發(fā)布時間：2023-03-24 15:13:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子郵件論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、電子郵件廣告概述
（一）電子郵件廣告的概念
電子郵件廣告也稱許可電子郵件，就是企業(yè)在推廣其產品或服務時，事先征得顧客的許可，通過電子郵件的方式向顧客發(fā)送產品、服務和一些促銷信息。
（二）電子郵件廣告的分類
1.直郵廣告
直郵廣告一般采用文本格式或HTML格式。文本格式的E-mail，就是把一段廣告性的文字放置在經許可郵件中間，也可以設置一個URL，鏈接到廣告主公司主頁或提供的特定頁面，發(fā)送給用戶。企業(yè)要做電子郵件廣告，準備好要做廣告的產品的相關信息，然后跟提供電子郵件廣告服務的郵件商聯系，洽談相關事宜。HTML格式的電子郵件廣告可以插入圖片，它和網頁上的網幅廣告沒什么區(qū)別，但是因為許多電子郵件的系統(tǒng)是不兼容的，HTML格式的電子郵件廣告并不是每個人都能完整的看到的，因此把郵件廣告做得越簡單越好，文本格式的電子郵件廣告兼容性最好。
2.郵件注腳廣告
郵件注腳廣告是在郵件注腳處添加一條廣告，鏈接到廣告主公司主頁或提品和服務的特定頁面。
二、電子郵件廣告的優(yōu)勢和缺點
（一）電子郵件廣告的優(yōu)勢
1.覆蓋面廣
郵件廣告不受時間和地域的限制，只要有對方的郵件地址，就可以將廣告成功發(fā)送給對方，成千上萬的廣告到達目標群,需要的僅僅是幾秒鐘的時間，其覆蓋面和送達優(yōu)勢是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的。
2.功能全
電子郵件具有傳統(tǒng)郵件所沒有附加的功能.例如，在Intetnet中通過郵件目錄發(fā)信給上萬人,正常情況下，耗時不超過40分鐘,費用不到5元，而通過傳統(tǒng)郵遞系統(tǒng)，光是打字、印刷、封裝就要好幾天，費用更是超過1萬元。
3.成本低
廣告郵件的成本就是上網的費用和買郵件地址、買群發(fā)軟件的費用，與傳統(tǒng)的宣傳媒體相比，節(jié)省了許多費用。
4.速度快
電子郵件最大的優(yōu)勢是速度快。發(fā)一份電子郵件給美國的一位客戶，通常來說，幾分鐘之內就能收到，最慢的也不會超過幾個小時。如果選用傳統(tǒng)郵件，發(fā)一封航空信需要一兩個星期。
5.針對性強
電子郵件廣告具有針對性而且廣告內容不受限制。其較強的針對性，可以讓企業(yè)針對具體某一用戶或某一特定用戶群發(fā)特定的廣告，這是其他網上廣告方式所不及的。
（二）電子郵件廣告的缺點
1.垃圾郵件的泛濫和困擾
很多企業(yè)自行收集或向第三方購買郵箱地址，大量發(fā)送未經許可的電子郵件廣告；對自己網站注冊用戶反復發(fā)送大量促銷信息，又沒有明確的退訂方法。真正意義上的電子郵件廣告是基于用戶事先許可的，即用戶同意接收的電子郵件廣告信息，絕非垃圾郵件，然而網上大量充斥的垃圾郵件廣告，嚴重的傷害了電子郵件廣告的聲譽和消費者對電子郵件廣告的態(tài)度，大家對于電子郵件廣告疑慮和反感也在與日俱增。
2.評價電子郵件廣告效果困難
與電子郵件廣告相關的評價指標有送到率、開信率、回應率、轉化率等，但在實際中對電子郵件廣告進行準確的評價仍然有困難。例如，電子郵件廣告回應率作為常用的一項評價標準，其他形式的網絡廣告和傳統(tǒng)的直郵廣告也一直用回應率來評價效果，許多廣告主對電子郵件廣告也希望用這一指標。但是，回應率并不能完全反應出電子郵件廣告營銷的實際效果。所以如何更好的評價電子郵件廣告效果，是擺在眾多企業(yè)和廣告研究者面前一個亟待解決的問題。
三、電子郵件廣告在企業(yè)中的應用策略
（一）廣泛地收集郵件地址和建立郵件列表
電子郵件廣告，首先要確定對象，也就是收集對象的E-mail和建立郵件列表。
第一種收集郵件方法是網站建立訪問者反饋功能，讓訪問者能與站點主持人保持聯系，比如利用表單收集E-mail地址。第二種是從別人手中購買，但是，這些地址可能比較過時，而且可能由于別的商家已經對他們進行過大規(guī)模的廣告散發(fā)活動，使他們開始有逆反情緒了。第三種是最直接的主動收集方法，就是制造某種網上特殊事件讓客戶參與進來，如競賽、評比、猜謎、網頁特殊效果、優(yōu)惠、售后服務、促銷等。用這種方式來有意識地營造自己的網上客戶群，不斷的用E-mail來維系與他們的關系。在確定E-mail發(fā)送對象時，要考慮好產品適合哪個階層的讀者，他們會特別注意哪方面的信息，或者他們特別關心什么內容，其次，是讓接受者對企業(yè)產生信賴，還要讓他們相信企業(yè)收集他們的地址不會用于什么不好的目的，只是帶給他們便利和好處。因此，在企業(yè)站點上做出明確的承諾是十分必要的。建立一個可以反復發(fā)送信息的列表的第一種方法是充分利用現有客戶。這是企業(yè)獲得列表最好的資源，現有顧客表示已經向您購買過產品或服務，這說明顧客已經認識你并信任你的產品或服務，因此只要你的產品或服務價格好質量過硬，你的現有客戶會繼續(xù)信任你并再次多次的向你購買。忠誠的客戶是企業(yè)最好的朋友。所以企業(yè)一定要重視建立客戶郵件列表的數據庫。第二種是直接回應郵件。給潛在客戶郵寄企業(yè)的郵箱地址，對客戶用郵件直接回復的給予獎勵。目的就是把昂貴的潛在顧客郵寄費轉變成廉價實在的郵件地址列表。
（二）精心策劃電子郵件廣告內容
如果說郵件列表是電子郵件廣告的基石，那么其內容就是心臟了。這是最終展現在客戶眼前的企業(yè)“照片”，能否打動用戶，激發(fā)用戶的閱讀和回復，最后產生行動，全在于電子郵件廣告的內容的魅力了。因此這是非常重要的一環(huán)。電子郵件廣告內容主要包括郵件主題、正文標題、正文、頁面設計等。
郵件主題是收件人首先看到的，因此主題一定要富有吸引力，而且要新穎、可以激發(fā)興趣，這樣才能促使收件人打開企業(yè)的電子郵件。郵件主題相當于廣告語，一定要體現企業(yè)郵件內容的最大切身利益點，把最有吸引力的點提煉出來。
正文標題就是放在正文之前的題目。正文標題要言簡意賅，體現正文的主要內容，要有吸引力，這是吸引閱讀者仔細閱讀正文內容的牽引力。
郵件正文是發(fā)送郵件的具體內容，可以是促銷的詳細信息、最新服務項目、最新業(yè)內新聞、企業(yè)通知等。郵件內容要簡單明了，以簡短清晰的內容概要取代長篇大論，郵件中要開門見山地將最重要、最精華、最吸引人的訊息明明白白地顯示出來。在傳統(tǒng)的營銷手段中，有的文章是越長越有說服力的，而電子郵件則不同，因為現在網絡上的人們更喜歡瀏覽簡單的圖文信息，所以郵件內容越短越好。
頁面設計也很重要，應該體現企業(yè)形象，體現個性化，最好是針對目標用戶的特性進行設計。個性化的郵件因倍感親切而拉近與客戶的距離，同時針對不同的客戶，設計廣告郵件時要不同的對待，針對個人時，內容要吸引人，而針對企業(yè)客戶時，要突出內容的專業(yè)性和個性化，措辭要更謙虛和禮貌，少些宣傳語和客套話。
還有一些細節(jié)，如郵件盡量使用ASCII碼純文本格式文章，不要濫用多種字體，文檔留有足夠的邊距，最好每行限制在64個字符或更少些，把主要訴求點放在第一屏上可以看到的范圍內。完成所有東西之后再仔細檢查一遍，確保沒有錯誤之后，就可以向用戶發(fā)送郵件廣告了。
（三）恰當的群發(fā)電子郵件廣告
群發(fā)數量不宜過大，一般群發(fā)軟件每次每文件發(fā)送數量以1-10萬為宜，如果地址文件很大，則把他們分成幾個小的文件，分幾次發(fā)送，不要一次發(fā)送，可以使用郵件列表管家來對地址文件進行分割處理。它可將很大的地址文件按要求分割成指定數量的多個小文件，也可以將多個小文件合并為一個大文件，并可去除重復的郵件地址。
整理地址列表，群發(fā)郵件時，最好將屬于同一個服務器的郵件地址整理成一個地址文件列表，然后再進行發(fā)送。如將xxxx@的所有郵件地址先整理成一個文件再發(fā)送，這樣發(fā)送速度會提高很多。
去除失效郵件地址，郵件列表中的地址不會永久有效，如國內很多網站的免費郵箱，如果連續(xù)三個月不使用網站就要刪除。因此最好把所擁有的郵件地址過一個時期進行一次檢查校驗，去除失效的郵件地址。
避免使用敏感詞句，很多網站的郵件服務器過濾垃圾郵件設置了常用的垃圾字詞過濾，因此一定要注意郵件主題和郵件內容的字詞書寫。
選擇覆蓋面廣的群發(fā)軟件，由于每一款群發(fā)軟件在設計時發(fā)送參數都略有不同，所以不是每一款群發(fā)軟件都能發(fā)送郵件到任何一個郵箱。例如，一款群發(fā)軟件可發(fā)送郵件至、等，但卻不能夠發(fā)送郵件至；而另一款群發(fā)軟件卻可發(fā)送郵件至、等，但它不能發(fā)送郵件至。因此，如果要群發(fā)軟件郵件到不同的郵箱，群發(fā)郵件前最好先申請多個免費郵箱，并用多款群發(fā)軟件進行相應的發(fā)送測試，根據測試結果再選擇不同的群發(fā)軟件有針對性地對不同的郵箱群發(fā)郵件。
（四）增強電子郵件廣告效果
每一個產品或服務都有自己的定位，因此它所選擇的推廣宣傳渠道和載體也就不一樣，因此不是所有產品或服務都需要大眾媒體如電視、報紙等來宣傳；同樣，也并不是所有的產品或服務都適合用電子郵件廣告來推廣宣傳。因此確定電子郵件廣告策略是至關重要，也是增強電子郵件廣告效果的唯一途徑。確定目標是電子郵件廣告策略的第一步，對直郵來說，這一步很簡單，除非有直接反應目標，否則一定會按照這條思路進行下去。接下來就是找出定位目標受眾最特殊的方法。例如，如果你的目標市場是18—34歲的懷孕婦女，其特點是最近30天上過網、喜歡編織、對貓過敏，那么僅僅發(fā)郵件給18—34歲的女性實際上就不是真正的目標。應該盡可能與委托人一起確定目標市場，找出從心理描繪圖或人口統(tǒng)計學標準中“暗示”而實際上沒有指名的其他目標。接著提供與用戶有關的內容的郵件廣告，不但要讓用戶產生反感，這時候電子郵件廣告效果就會凸顯出來。
論文關鍵詞 電子合同 有效性 法律問題
2013年被視為“互聯網金融元年”，各類互聯網金融服務平臺推出的各種創(chuàng)新產品，大量吸引了人們的眼球。通過互聯網技術手段實現無紙化金融交易成為現代最火爆經濟的重要交易方式，電子合同的應用達到空前高度。
在我國《合同法》中，將合同定義為：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、中止民事權利義務關系的協(xié)議。對合同的形式也規(guī)定為：當事人訂立合同可以采用書面形式、口頭形式和其他形式。因此，電子合同也應納入合同法的規(guī)則范圍。但是，電子合同多個方面都與傳統(tǒng)書面合同存在很大區(qū)別，電子合同的當事人履行合同所確立的權利義務，不可避免會因電子合同區(qū)別于書面合同的特點而發(fā)生糾紛，鑒于以上爭議，電子合同效力的認定，顯得尤為重要，既是解決糾紛的最佳辦法，也是保護合同當事人主體權益的最優(yōu)方式。
一、電子合同的定義
電子合同，一般來說既是指電子商務合同?！堵摵蠂鴩H貿易法委員會電子商務示范法》明確了數據電文的定義，即是指經由電子手段、光學手段或類似手段生成、儲存或傳遞的信息，這些手段包括但不限于電子數據交換（EDI）、電子郵件、電報、電傳或傳真；美國《統(tǒng)一電子交易法》規(guī)定的“電子方式”“合同”為：指當事人采用電學、數字、磁、光或相關手段技術根據本法訂立的協(xié)議產生的全部法律義務；我國《電子簽名法》則規(guī)定：數據電文是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接受或者儲存的信息。
綜上，我們可以將電子合同定義為：電子合同雙方或多方當事人通過網絡技術手段以電子的形式達成的設立、變更和終止民事權利義務關系的協(xié)議。
二、電子合同有效性爭議熱點
（一）未成年人簽訂的電子合同
傳統(tǒng)的合同簽訂，當事人雙方是基于面對面的情況，而互聯網金融下，電子合同的簽訂則不需要當事人雙方見面即可完成，這就意味著簽訂合同的雙方當事人在訂立合同之前或訂立合同之時或許從未謀面，若簽訂電子合同的乙方當事人不具有民事行為能力人或屬于限制行為能力人，另一方當事人基本不可能知道相關情況從而中止合同訂立。在電子合同訂立以后，一方當事人按約定履行合同，但最后卻可能因為合同另一方當事人主體資格不符而導致合同歸于無效。這樣顯失公允的交易，不僅給履約方造成利益損失，而且也不利于我國互聯網金融的發(fā)展。
此種情況下電子合同的順利簽訂，一般基于以下方式：一是未成年人通過其父母或其他完全民事行為能力人的賬號完成電子合同的簽訂；二是互聯網金融服務平臺的電子交易限制沒有特定的障礙設置；三是未成年人所具有的民事行為能力已接近成年人水平。
在實踐中，未成年人簽訂電子合同的案例層出不窮，合同不能正常履行是導致糾紛的主要原因。
（二）存在瑕疵的電子合同
傳統(tǒng)合同的訂立方式，一般是由合同雙方當事人在同一時間同一地點簽字或簽章，這種合同訂立方式便于確定合同當事人的真實身份，從而確認合同的簽訂是當事人的真實意思表示。然而，在網絡上訂立的電子合同，因不存在傳統(tǒng)的紙質介質，使得傳統(tǒng)交易中用于識別當事人身份的簽名或簽章方式無法適用，而需要依托于電子簽名技術。
我國《電子簽名法》對電子簽名與認證進行了明確規(guī)定，驗證服務商提供的電子簽名服務在認定電子合同有效性的問題上具有舉足輕重的作用。但是，電子簽名的驗證服務商在從事服務過程中，也面臨著潛在風險，包括：驗證服務商因運用技術不當致使數字記錄丟失；驗證服務商對客戶信息未進行嚴格審查或程序行使履行不完全致使證書含虛假陳述；驗證服務商未經過合理適當的辨別而中止或撤銷證書；電子服務商內部工作人員制作虛假證書或涂改證書記錄；驗證服務商因運營問題導致其服務難以維持等。如果出現上述情況，使用有瑕疵的電子簽名簽訂電子合同，其效力應當如何判定，對于電子簽名人因此遭受的損失，誰來承擔相應責任，我國現行法律規(guī)定的責任承擔方式是否公平等等都成為電子合同糾紛產生的原因。
（三）非人為因素導致的電子合同內容錯誤
電子合同的簽訂與電子技術的應用密不可分，而電子技術在實際運行過程中也并非完美無瑕。電子合同不同于書面合同的一大特點就是，合同雙方當事人異地簽訂合同。合同一方當事人在網絡上發(fā)出要約，另一方當事人在網絡上做出承諾，進而簽訂合同。那么，在網絡交易過程中，合同雙方當事人不可能同時看到合同的內容。電子合同需要在網絡上傳送，才能到達另一方當事人。在電子合同傳送過程中，難以避免的，可能會因計算機系統(tǒng)錯誤、自動電文系統(tǒng)錯誤等原因導致合同內容的更改，這時所簽訂的電子合同往往是當事人意思與表示的不一致，而電子合同提交后，另一方當事人善意地相信了被更改過內容的合同，做出了承諾，那么，在這種情況下，電子合同的效力又該如何認定。
在電子技術錯誤情況下所簽訂的電子合同，其體現的內容并非當事人真正的意思表示，當事人也不能控制，但是這種情況下，當事人所做出的意思表示是真實的，只是因為電子數據在傳輸過程中發(fā)生了錯誤，從而導致相對人所接收到的信息與表意人的真實意思不一致，從而產生糾紛。
三、電子合同有效性認定
（一）未成年人簽訂電子合同的效力認定
基于互聯網的特點，在互聯網金融交易中，不可避免會出現未成年人簽訂交易合同的行為，對合同的有效性，建議通過以下方式進行認定：
一是對未成年人簽訂的純獲利益的電子合同，不應當因為未成年人的民事行為能力有限而予以否定。此類基于雙方當事人意思表示一致而簽訂的由未成年人純獲利益的電子合同，應從保護未成年人、鼓勵未成年人的角度出發(fā)，認定為有效合同。
二是互聯網金融企業(yè)可以通過設置輸入身份證號、銀行帳號、填入出生年月日、填入與銀行賬號或身份證號綁定的手機驗證碼等技術手段，防范未成年人的交易行為。通過采用以上技術障礙手段，如果未成年人仍能完成合同簽訂或獨立交易成功，則說明未成年人從事實上滿足了《合同法》中關于合同訂約當事人應具備相應的民事權利能力和民事行為能力的條件。因此，對于此類由未成年人簽訂的合同，法律應該視其為有效合同。
三是對于未成年人簽訂的金額特別巨大、合同標的物與未成年人的生活無顯著關聯的電子合同，如購買名人字畫、珠寶玉器等，則可以認定該電子合同無效。
同時，對合同成立后產生的法律效果，應有未成年人的監(jiān)護人承繼，而不能以無民事行為能力人和限制民事行為能力人缺乏完全民事行為能力為由，認定合同無效或撤銷合同，推卸自己應當承擔的監(jiān)護責任。未成年人如果違反電子合同中的先合同義務、相對人利益受損、未成年存在過錯、未成年人的過錯與相對人遭受的損害之間存在因果關系時，未成年人應當承擔締約過失責任。并且未成年人在電子合同中的行為如果符合了侵權行為的構成要件，也應當承擔相應的侵權責任。
（二）存在瑕疵的電子簽名簽訂合同的效力認定
在互聯網金融交易中訂立的電子合同，脫離了傳統(tǒng)的書面介質的方式，使得傳統(tǒng)交易中用于識別當事人身份的簽名或蓋章方式很難適應電子合同的需要。而驗證服務商在從事服務過程中，面臨著諸如數字記錄丟失、信息審查不嚴致使證書含虛假陳述等風險，對此，建議做如下認定：
一是對于有瑕疵的電子簽名簽訂的合同，只要合同的另一方當事人是出于善意進行的合同簽訂，不存在惡意和嚴重過失，就應當承認該電子合同有效。目前我國互聯網金融交易量呈飛躍上升趨勢，互聯網金融的高科技化、無邊界性等特點成為電子合同簽訂量不斷攀升最直接的原因。如果因為電子簽名存在瑕疵就認定合同無效，這對維持網絡交易秩序和國家發(fā)展互聯網金融帶來消極的影響。在我國《合同法》中，對自始無效的合同界定為：因欺詐、脅迫訂立的合同無效，惡意串通、損害國家利益的合同無效，以合法形式掩蓋非法目的的合同無效。因此，當存在瑕疵的電子簽名的電子合同并非為以上三類絕對無效情形時，我們一般應當認定為合同有效。
二是按照《電子簽名法》中規(guī)定，如果認定驗證服務提供商所提供的有瑕疵的電子簽名簽訂的電子合同有效，依據電子認證服務提供者提供的電子簽名認證服務，電子簽名人或者電子簽名依賴方因從事民事活動而遭受損失的，電子認證服務提供者若不能證明自己無過錯的，應承擔賠償責任。但是，在電子簽名系統(tǒng)中，電子認證服務提供者提供的電子簽名認證服務是一個技術性和風險性很高的服務。一方面，電子認證服務提供者提供的高技術的電子簽名產品，需要依靠簽字人自己提供的信息對簽字人進行認證，對于簽字人提供信息的可靠性，本身就存在很大風險，因為電子認證服務提供者不可能去一一驗證簽字人信息可靠性的；另一方面，簽字人利用電子認證服務提供者提供的電子簽名所簽訂的合同的標的額會遠遠高于電子認證服務提供者從簽字人那里得到的簽字證書的對價。如果一旦由于電子簽名的缺陷而使得簽字人或合同另一方當事人遭受損失，要求電子服務提供者承擔全部損失，顯然是不公平的。
（三）非人為因素導致內容錯誤的電子合同效力認定
對于因非人為因素錯誤導致內容發(fā)生改變的電子合同，不能一概否認它的效力。建議做如下認定：
對于眾多電子郵箱用戶遭遇的這種“尷尬”，仔細追究其因，不外乎兩種，要貊是網絡廣告商費勁心思“淘金所得”，要麼是網站所有者的“背后一擊”，即：由網站所有者向網絡廣告商有價轉讓電子郵箱所有者的相關資料。因為在申請注冊電子郵箱時，用戶需要填寫相關的材料。因此，對于眾多用戶包括電子郵箱在內的相關材料，網站必然所知，難逃其責。由此不難看出，電子垃圾郵件的大量出現，一方面使得廣大用戶不勝其煩，另一方面也由此引發(fā)了相關的法律問題。
（一）侵犯用戶隱私權的法律問題
正如上面所述，用戶電子郵箱中之所以大量涌現垃圾郵件（除用戶在其他網站自愿訂閱電子期刊，而向訂閱網站提供自己較為準確的聯系方式——電子郵箱外）。探究其因，不外乎兩種。其一是寄發(fā)垃圾郵件的網絡廣告商任意在網絡上大量搜集眾多電子郵箱地址的行為。但這種行為不但費時費力，而且也不存在侵犯網絡用戶隱私權的法律問題。其二便是提供電子郵箱服務的網站向網絡廣告商大量轉賣其掌握的會員資料，包括用戶的電子郵箱的地址，從而使得網絡廣告商不費吹灰之力，“按圖索驥”的向用戶的電子郵箱中，寄發(fā)大量垃圾郵件。這很類似于目前廣大學校為了招攬生源，不擇手段地獲取在校學生的名單，從而亂發(fā)所謂的錄取通知書的行為。
隱私權作為一種基本人格權利，是指公民“享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權。”(((它是伴隨著人類對自身的尊嚴、權利和價值的認識而逐漸產生的。然而，近些年來隨著互聯網的迅猛發(fā)展，不但傳統(tǒng)的隱私權受到了極大地挑戰(zhàn)，而且網絡空間個人隱私權也受到了嚴峻的挑戰(zhàn)。如何強化網絡空間個人信息和隱私權的法律保護，如何協(xié)調、平衡網絡空間中個人和社會公共間的利益，已成為國際社會網絡立法的當務之急。
網絡空間的個人隱私權主要指“公民在網上享有的私人生活安寧與私人信息交流受到保護，不被他人非法侵犯，知悉、搜集、復制、公開和利用的一種人格權；也指禁止在網上泄露某些與個人有關的敏感信息，包括事實、圖象，以及毀損的意見等?！?((與傳統(tǒng)意義上的隱私權范圍僅限于“與社會公共利益無關的私生活信息，而在網絡環(huán)境中，以數據形式存在的不受傳統(tǒng)隱私權保護的個人信息或資料，對電子商家來說已經變成了可以賺錢的有用信息?！?((基于有利可圖的商業(yè)利潤，眾多網站紛紛達起了電子郵箱用戶的主意，而網絡廣告商也正有這方面的需求，于是兩者一拍即合。從而造成了垃圾郵件大量泛濫的現象。這正是“追求商業(yè)利益最大化的經營者，對公民的個人資料進行收集、整理并應用于以營利為目的的經營活動中，侵犯了消費者對于其個人隱私所享有的隱瞞、支配、維護以及利用權?！?((此外，我國的臺灣省也于1995年正式的頒布了《電腦處理個人資料保護法》及其實施細則，也對個人網絡空間隱私權提供了較為有力的法律保護。
2、我國為解決電子垃圾郵件引發(fā)的相關法律問題應采取的措施
在我國無論是最高法《憲法》，還是民事基本法的《民法通則》，都十分明確地規(guī)定了對公民隱私權和公民合法財產所有權的法律保護。與國外相比，由于電子垃圾郵件引發(fā)的相關法律問題在中國剛剛出現不久，所以在解決電子垃圾郵件引發(fā)的相關法律問題方面的措施，仍顯得缺乏力度。隨著該問題的日益嚴重，筆者認為，我國應從以下幾個方面采取有立措施，從根本上解決這類問題的產生。
（一）在充分考慮基本國情的前提下，借鑒外國經驗，制訂我國解決網絡空間的個人隱私權法律保護方面的相關法律
由于電子垃圾郵件所引發(fā)的相關法律問題的核心集中于網絡空間的個人隱私權的法律保護。所以我國首先應從法律上明確將隱私權做為一種獨立的民事權利，再進一步加快制訂我國的《隱私權法》，從而對傳統(tǒng)與網絡環(huán)境中的個人隱私權都加強法律保護。這同時又涉及到另一個值得思考的問題，即面對網絡，原有的民法應該如何加以調整，才能既適用于傳統(tǒng)又適用于網絡環(huán)境？（因本文重點不在此，故不在詳談）
在目前條件不成熟的情況下，可以仿照對網絡著作權的保護模式（先由最高院頒布《關于審理涉及網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，待條件、時機成熟時，再在《著作權法》作出修訂完善），先由國務院相關部門或最高法院擬定相關條例、決定或司法解釋。但同時應充分堅持“任何對互聯網的規(guī)則都不應阻礙其發(fā)展”這一基本原則。
（二）在具體做法上，要求網絡服務提供商采取相應的技術措施，既保護自身利益，更要加強對網絡用戶合法利益的保護
1、網絡服務提供商對網絡用戶提供的技術保護
由于網絡服務提供商（ISP）在用戶申請注冊電子郵箱時，向用戶提供自由選擇是否考慮廣告電子郵件的服務功能，即由用戶根據自己的意愿去選擇是否接受此類服務。這一方面，可以減少網絡服務提供商（ISP）所面臨的共同侵權風險，另一方面，也充分體現了網絡的自由性和網絡空間適用法律的私法性。
2、網絡服務提供商對自身的保護
為了將合法權益被損害的可能性降至最低，網絡服務提供商在對網絡用戶加強保護其合法權益的同時，還應該充分利用自己的優(yōu)勢——技術，來加強對網絡的審查。因為這一方面可以減少并防止那些不法網絡廣告商利用服務器，損害其合法權益的行為，另一方面可以隨時通過其自身的技術，監(jiān)測網絡廣告商是否違反服務合約而大量亂發(fā)廣告電子郵件，而這樣做既利人又利己。
(((張新寶，《隱私權的法律保護》，北京群眾出版社1997年版，第21頁。
(((殷麗娟，《專家談網上合同及保護網上隱私權》，《檢察日報》，1999年5月26日。
(((劉德良，《論互聯網對民法學的影響》，《南京社會科學》2002年第1期，第57頁。
(((楊立新，《關于隱私權及其法律保護的幾個問題》，《人民檢察》2000年8月28日。
Key words： human dynamics；scale feature；email；time interval distribution；power-law distribution
中圖分類號：C91 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）08-0298-03
0 引言
隨著科學技術的發(fā)展，人類活動及信息交換由口口相傳變成了一個由社會網絡、電信網絡、互聯網、可視監(jiān)控網絡、交通網絡等物理載體相互融合形成的混合體，這種相互混合帶來了人類活動的復雜性與不可預測性，這種復雜性加劇了社會系統(tǒng)與經濟系統(tǒng)的脆弱性。許多物理學家致力于對人類復雜的動力學行為進行分析研究，研究人類活動的規(guī)律，理解人類活動的本質特征，有助于對經濟領域中金融危機的傳播渠道進行控制、對社會領域中突發(fā)性的群體事件進行控制與演化等，具有現實意義。
電子郵件在各項商務活動、辦公系統(tǒng)、朋友交流、友誼傳遞等方方面面代替了傳統(tǒng)的通信方式，發(fā)揮著重要的作用。國內外許多研究學者對電子郵件的通信行為進行研究，Barabási研究用戶電子郵件通信行為時間間隔分布的冪律分布現象[1]。Eckmann等人提出用熵來刻畫網絡中包含長期通信模式和臨時通信模式[2]；上海交通大學王科，汪小帆等利用日志數據分析國內某高校電子郵件網絡的特性，提取了兩種網絡：非交互網絡和交互網絡，利用加權適應度算法劃分了加權網絡的社團結構，發(fā)現社團規(guī)模累積分布滿足冪律分布[3]；鄭紫元等研究了國內某高校電子郵件網絡中高校人員收發(fā)電子郵件的行為規(guī)律，提出了基于時間序列聚類分析的分段連貫非齊次泊松過程模型[4]。
在復雜系統(tǒng)與復雜性科學研究領域，人類行為動力學的研究結果，驗證了很多真實世界網絡的無標度性和小世界性[5-9]。社會關系網絡中人類行為標度特征是否具有普遍性？本論文利用某大型社區(qū)社會關系網絡中人們之間商業(yè)活動、社區(qū)活動、友誼圈等電子郵件通信實證數據庫，對人類動力學行為的標度特性進行分析研究。
1 數據統(tǒng)計
本論文探究的社會關系網絡數據源是某大型社區(qū)成員接收及發(fā)送電子郵件的通信地址和時間統(tǒng)計。研究了社區(qū)150個用戶三年時間發(fā)送、接收電子郵件的數目是178378條，數據量足夠大，時間以秒為單位足夠長。由于個體在社區(qū)中的角色、地位不同，發(fā)送、接收電子郵件的數目有很大差別，發(fā)送電子郵件的數目是非均勻的，如下圖1，展示了A、B兩用戶在同一年內每月發(fā)送郵件的數目統(tǒng)計。
三年時間個體發(fā)送郵件數目最大的是6381封，接收郵件最多的數目是2565封，個體發(fā)送和接收電子郵件總數目最多的是7555封，本論文研究討論了不同個體接收、回復電子郵件的時間均具有標度特性，并對群體標度特性進行展望研究。
2 基于電子郵件的社會關系網絡中個體標度特征分析
對人類動力學的實證工作研究，主要體現在對于人類的時間、空間運動行為的研究兩大方向，同類事件之間的時間間隔分布是人類動力學研究重點關注的對象之一。本論文在課題組成員研究了社區(qū)個體連續(xù)兩次發(fā)送電子郵件的時間間隔分布滿足冪律分布特性的基礎上，主要是研究分析社區(qū)電子郵件用戶個體連續(xù)兩次接收和回復電子郵件的時間間隔分布，每部分各以四位比較典型的個體用戶為例分析。
2.1 接收電子郵件時間間隔分布 分析C、D、E、F四個個體用戶接收電子郵件的實證數據，提取個體接收每封郵件的詳細記錄，精確到秒，分析個體用戶接收電子郵件的時間間隔τ'，定義為同一個用戶連續(xù)接收兩封郵件的時間差。對每用戶的接收郵件時間間隔進行計算，并做了頻次統(tǒng)計。如圖2。
由統(tǒng)計特征可知，個體用戶在社區(qū)范圍接收電子郵件的時間間隔分布滿足p（τ'）～τ'（-α）冪律分布，不同用戶的分布指數α各不相同，介于-0.40277到-3.17148之間。其中冪函數使用對數最大似然估計法擬合，并采用了K-S檢驗來判斷[10-12]，均通過了檢驗，可以認為是比較好的冪律。
該分布體現了社區(qū)人類的宏觀動力學行為的陣發(fā)現象，顯示了人類行為對泊松過程的明顯偏離。社區(qū)個體接收電子郵件的頻繁程度體現了個體在社區(qū)團隊中的受重視程度和在社區(qū)中的地位和價值。每一個個體在不同專業(yè)領域必有其所長，所以在社區(qū)不同性質的活動中所承擔的角色、輕重必有區(qū)別，假設個體職業(yè)特征是一位音樂家，那么他在社區(qū)的某一次卡拉OK大賽中必將擔當重要的角色，而此時間段人們發(fā)送給他的有關策劃、咨詢等郵件往來必會比較頻繁，而如是一次社區(qū)體檢活動，他所接收的社區(qū)郵件必會衰減，而此時社區(qū)醫(yī)生的郵件必會進入陣發(fā)性的高峰期。這與本論文所研究的個體接收電子郵件的標度特征較好的吻合。
2.2 回復電子郵件時間分布 對個體回復電子郵件的時間分布進行統(tǒng)計分析，能對人類動力學標度行為有更深刻的認識?；貜蜁r間τw定義為個體收到某用戶電子郵件的時間與他回復這個用戶電子郵件的時間之差。對個體用戶G、H、I、J回復時間的統(tǒng)計分析如圖3。
從圖中可以看出，分布曲線不遵從泊松分布，與接收電子郵件時間間隔分布類似，在尾部出現胖尾，除去尾部滿足冪律分布。對于不同的用戶，冪律分布指數α各不相同。其中冪函數使用對數最大似然估計法擬合，并采用了K-S檢驗來判斷[10-12]，它們均通過了檢驗。
個體回復電子郵件時間分布的冪律現象解釋為：人類作為高智商的群體，在成長學習的過程中，積淀了對自己所將從事的事情區(qū)別輕重緩急才去完成的能力，事件處理從工作任務的角度或從朋友友誼圈權重的角度衡量區(qū)別對待，重要工作或友誼權重人物或感興趣的事情，相關郵件會定義為優(yōu)先級高的項目及時回復，而少數項目因興趣所失或無足輕重或疲憊或資源不足等原因被定義為優(yōu)先級低的項目在他的任務列表中需漫長等待回復。這與Albert Barabási、Vázquez等學者解釋人類活動的陣發(fā)現象是源于由認知決策機制驅動的排隊過程，優(yōu)先級最高個體會先執(zhí)行，而低優(yōu)先級的任務卻需要排隊等侯[1.13]是一致的。
研討會邀請函模板一
尊敬的 ***：
您好!
***研討會定于20**年*月**日**日在****召開，誠摯邀請您參會。會議的有關事宜如下：
一、會議主題： **
二、主要論題
1.**面臨的形勢與任務
2.**建設與**的完善
3.**的經驗總結
4.**隊伍建設的主要措施與途徑
5.**定位
6.**等**問題
7.當前**的熱點問題
8.***相關**問題
三、投稿要求
本屆**研討會，接收與上述專題相關的、未公開發(fā)表的論文與研究報告。
1. 投稿內容與格式
論文格式包括標題、作者基本信息、摘要、關鍵詞、正文、注釋、參考文獻幾個部分。摘要字數在200-300字之間，且關鍵詞最多不能超過4個。論文正文總字數應不少于5000字，中文使用宋體、小四號字、1.5倍行距排版;含頁眉和腳注在內，頁邊距設為2.5厘米。
提交的文章中凡采用他人原文或觀點，務必加注說明。在引文后加括號注明作者、出版年份及頁碼，或者直接將引用以腳注方式標識清楚。詳細文獻出處作為參考文獻列于文后，以作者、出版年份、書(或文章)名、出版單位(或期刊名)、出版地點排序。文獻按作者姓氏的第一個字母依A-Z順序分中、英文兩部分排列，中文文獻在前，英文文獻在后。引文中的英文部分，專著名用斜體，論文題目寫入 號內。作者自己的說明放在當頁腳注。
2. 投稿電子郵箱
Email：***@***(請在郵件主題標明：***研討會)
3. 論文收錄
研討會籌備委員會將會收錄您的投稿，并將制作論文集， 如有PPT文件，請一并發(fā)送至投稿電子郵箱并注明：***研討會PPT。
4. 投稿截止日期
本次會議投稿截止日期為20**年*月*日。 四、研討會時間及地點
會議時間：20**年*月**日報到，**月**日會議，**日考察。 住宿地點：**大酒店(**高速公路**出口*行**米路*) 會議地點：***** 五、會議回執(zhí)
為統(tǒng)計參會人數、預先做出相應安排以保證本屆***研討會順利舉行，如果您確定參會，收到此邀請函后，請務必在20**年**月**日以前填寫好參會回執(zhí)并以 E-mail發(fā)送到會務組投稿郵箱**@**，以便于我們?yōu)槟崆邦A定酒店房間，以及其他工作的開展，謝謝合作。
四、聯系我們
地址：**** 郵編：***
電話：***：*********; ***：**********
E-mail：**@**
此致
敬禮!
********研討會
**大學**學院
20**年**月**日
研討會邀請函模板二
尊敬的 先生/女士:
在當今世界文化呈現出多元分化的大趨勢下，研究文學經典是樹立和堅守基本道德倫理和價值規(guī)范的途徑。文學經典作為歷史長河中形成的各民族核心文化和情感紐帶的體現，它所承載的鮮明民族個性不會被時間淹沒，起著非常重要的文化傳承作用。外國文學研究者要始終保持選擇、確立和傳播經典作品的自覺意識，積極面對文學經典在跨文化的旅行中發(fā)育演變這一現實，著力推進跨文化視界中的文學經典研究。
為了更好地研究經過時間篩選而沉淀下來的文學經典，從構成各民族文化土壤的經典中汲取精神養(yǎng)分，團結學界同仁，加強中外學者在該領域的交流與合作，做出更大成績，經中國教育部有關部門批準，浙江大學世界文學與比較文學研究所、浙江省比較文學與外國文學學會、浙江省作家協(xié)會外國文學委員會擬定于2010年11月5日-7日在杭州召開世界文學經典與跨文化溝通國際學術研討會。
請圍繞以下議題撰寫會議論文和準備會議發(fā)言：
l 文學經典與民族文化記憶
l 文學經典的跨文化交流功能
l 文學經典翻譯與跨文化溝通
l 世界文學經典中的他者形象
l 大眾傳媒時代的經典閱讀與傳播
l 文學經典的詮釋與當代意義的生成
l 其他相關議題
久仰您在該領域的研究方面造詣高深，特邀請您撥冗出席會議，并積極撰寫會議論文。大會工作語言為漢語和英語。
時間安排：2010年11月5日下午報到，11月6日上午開幕式、大會主題發(fā)言，下午分組研討，7日上午大會主題發(fā)言。7日下午市內參觀與自由活動。會議于7日晚上結束。
報到地點：杭州海外海西溪賓館(中國杭州天目山路329號)?？沙?02、193、356、49、91、282、213、B支4區(qū)間等公交車到紫荊花路南口站下，或乘179、310、89路到府苑新村站下，或乘B支2路到天目山路古墩路口站下。
為做好這次會議的籌備工作，請參會者在2010年10月10日之前通過信件或電子郵件，向大會提交會議回執(zhí)(將您的工作單位、通訊地址、電話、電子信箱、論文題目、是否住宿等)寄給會議秘書處，提交論文者，請將200-300字/單詞的中文或英文論文提要以電子郵件形式發(fā)給會議秘書處。
參會者交納會務費人民幣500元/人，交通費、住宿費自理。
我們真誠地期待您蒞會指導!
聯系地址： 中國杭州浙江大學世界文學與比較文學研究所辦公室
郵 編： 310028 聯 系 人：張逸旻、李馨
聯系電話 13858094162;13675818724; 傳真：0571-88273946;
電子郵件： ;
會議相關網站：
浙江大學世界文學與比較文學研究所
浙江省比較文學與外國文學學會
浙江省作家協(xié)會外國文學委員會
2010年9月3日
本站提供論文寫作+發(fā)表一條龍服務，具體可以聯系QQ 或者寫信至信箱 咨詢。投稿信箱1630158@163.com 所有投稿論文我們會在2個工作日之內給予辦理審稿，并通過電子信箱通知您具體的論文審稿及發(fā)表情況，來信咨詢者當天回信，敬請查收。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
【摘要】教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估體系， 教育質量監(jiān)控等。它完全不同于網上學習。也就是說， 把一門課制作成課件放到網上去， 學員上網學習， 不是網絡教育， 只是網絡教育的一個學習行為。網絡教育要做的就是， 為這些處于多重教育生態(tài)環(huán)境之下的學生提供“最佳的教育生態(tài)系統(tǒng)”。
【關鍵詞】教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估
【本頁關鍵詞】省級國家級期刊快速發(fā)表、國家級期刊征稿、核心期刊快速發(fā)表
【正文】
一、什么是網絡教育網絡教育這個理念在上個世紀80 年代就有人提出來。傳統(tǒng)的課堂學習是用指定的課本作為唯一的或主要的學習內容， 到指定的教室聽老師講解課文， 考試內容限于課本范圍之內。而基于資源學習相比之下的顯著特點是沒有指定的教室， 沒有老師逐字逐句講解課文， 學生可以充分利用多種類、多模態(tài)首要學習資源以及助學資源?；谫Y源學習的條件是: 一是資源開發(fā)與建設處于首要地位。資源突出多樣性、多模性、技術性、多通道性、隨意性。二是學生首先要學會對資源實行按需分類、篩選和管理。三是學員要學會快捷有效地使用資源。四是資源提供者為學習者提供的多種助學服務體系。五是資源提供者構建一整套質量監(jiān)控與評估體系， 對資源開發(fā)自身和資源實際使用狀況實施過程動態(tài)跟蹤。六是建立一套對各類專業(yè)人員包括學員的培訓機制。網絡教育不同于網上學習。網絡教育首先是一個系統(tǒng)， 包括教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估體系， 教育質量監(jiān)控等。它完全不同于網上學習。也就是說， 把一門課制作成課件放到網上去， 學員上網學習， 不是網絡教育， 只是網絡教育的一個學習行為。網絡教育要做的就是， 為這些處于多重教育生態(tài)環(huán)境之下的學生提供“最佳的教育生態(tài)系統(tǒng)”。也就是說， 網絡教育就是使學員的學習行為只要調用最小的認知能量就可以獲得預期的學習效果。
二、黨校網絡教育的應用模式探討1、講授型模式講授型模式突破了我們傳統(tǒng)課堂中人數及地點的限制， 其學習人數可以無限多， 學習地域可以無限廣。這種模式又可以分為兩種: 一是同步式， 通常是教師通過網絡將文本、聲音、動畫、圖形、視頻等多媒體形式的教學內容以W eb 頁面同步向學生傳送， 在W eb 頁面中， 內嵌表單等程序， 供學生輸入提問及反饋信息， 教師根據學生的反饋信息再作進一步的解釋和應答; 另外一種是異步式， 通常是教師事先將教學內容編制成W EB 頁面， 存放在服務器上， 學生通過個人電腦等終端瀏覽這些頁面， 當學生遇到疑難問題時， 便以電子郵件、網絡電話或者是BBS 留言等方式詢問教師， 教師再通過電子郵件等方式對學生的疑難問題給予解答。2、討論學習模式討論學習教學模式通常有兩種實現方式: 一種是利用BBS系統(tǒng)， 由各授課教師在網絡上建立相應講座的主題討論組， 學員登錄網絡， 在特定的主題區(qū)內發(fā)言或討論; 另一種， 可以利用基于圖形用戶界面、操作簡單、方便， 且具有超媒體特點的WWW網絡， 在WWW 的平臺上實現討論學習。3、探索學習模式這種模式可以先在網絡上設置一些適合特定學員對象解決的問題和案例， 然后向學員， 要求學員解答。可以提供大量與問題和案例相關的資料供學員在解決問題的過程中查閱。另外， 也給學員在工作、學習過程中碰到的疑難問題提供適當的啟發(fā)或提示。
【本站說明】職稱網:專業(yè)致力于職稱論文寫作和發(fā)表服務。提供畢業(yè)論文寫作發(fā)表、職稱方面及學術論文的省級、國家級、核心期刊以及寫作輔導。 “以信譽求生存 以效率求發(fā)展”。愿本站真誠、快捷、優(yōu)質的服務，為您的學習、工作提供便利條件！自05年建立以來已經為上千客戶提供了、論文寫作方面的服務，同時建立了自己的網絡信譽體系，我們將會繼續(xù)把信譽、效率、發(fā)展放在首位，為您提供更完善的服務。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
聯系電話: 13081601539
客服編輯QQ：860280178
論文投稿電子郵件: 1630158@163.com
投稿郵件標題格式：投稿刊物名-論文題目
如：《考試周刊》 論我國金融改革及其未來發(fā)展
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
聲明：本站所有文章保證通過
本站期刊絕對正規(guī)合法
簡歷版面必須有條理
楊萃先老師表示，簡歷的版面必須有條理、一目了然。因為HR喜歡的簡歷結構清晰、一眼就能找到相應的信息在哪里。而在描述個人信息時，必須像議論文一樣用數字與事實來說話。尤其是“自我介紹”這個環(huán)節(jié)，通過實例來說明自己的優(yōu)點，而不是一味只說“有責任感、組織能力強”這種空泛的表術。
為了吸引HR的眼球，求職者還必須在簡歷中“秀”出自己與眾不同的亮點，即使它與應聘的職位沒有直接聯系，但這往往能體現出求職者的“可轉移能力”。
間歷制作必須有針對性
在制作簡歷時，求職者還必須對簡歷進行“客戶化”，也就是說簡歷必須有針對性，針對每一個公司和職位制作不同的簡歷。在簡歷中重點列舉與所申請公司及職位相關的信息，弱化甚至刪除對方可能并不重視的內容。尤其是把符合招聘啟事中明確列出的職位具體要求的信息點放在一個黃金位置(一般在A4紙的上1/3處)。在編排信息點時，要進行邏輯分類，從而體現出求職者的邏輯性思維能力。最后，簡歷的語言表達必須做到簡練，一頁為好。在完成簡歷之后，一定要找至少五個人讓他們圈出不明白的信息和感興趣的信息，對簡歷再次潤色，逐步完善自己的簡歷。
不要以附件形式發(fā)電郵簡歷
論文摘要：視聽電子郵件系統(tǒng)是針對傳統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)的創(chuàng)新，文章敘述了系統(tǒng)構思、系統(tǒng)結構和系統(tǒng)設計中解決的主要技術問題。對其中的郵件客戶端模塊、媒體文件接收模塊等主要程序模塊的工作原理，模塊結構，功能詳細介紹。最后，對系統(tǒng)開發(fā)作了總結和展望。
【Key words】Audiovisual E-mail; Structure of system; Windows Media Server；ASF.
【Abstract】 The audiovisual E-mail system is the innovation which aims at traditional E-mail system， the article describes system to conceive outline and resolves in structure of a system and system design of cardinal technique problem. A model of the mail client ， a model of the medium document receives ， and so on main program module principle of work， modular structure， function detailed introduction. End made summary and outlook to the system development.
1 概述
電子郵件作為Internet網信息交流方式為人們廣泛采用，隨信息技術的發(fā)展人們對視聽媒體信息交流有了更多的要求。目前，以電子郵件發(fā)送視、聽媒體信息采用2種方式實現：1.視、聽媒體以附件發(fā)送；2. 視、聽媒體信息存放地址的超鏈接，通過超鏈接可以下載或點播觀看。以上方式不足的是：需求收發(fā)方郵箱都有大的附件空間；媒體信息私密性弱；郵件系統(tǒng)視、郵件系統(tǒng)視、聽功能集成度弱。
我們設計的視、聽郵件系統(tǒng)，實現了視聽收發(fā)功能的集成?？朔四壳半娮余]件系統(tǒng)發(fā)送視、聽媒體信息的不足。系統(tǒng)的基本工作模式是：在客戶端完成采集、編碼、加密媒體信息，通過網絡上傳媒體信息到郵件服務器和流媒體服務器。在郵件接收客戶端，通過帳號、口令到郵件服務器和流媒體服務器接收郵件，郵件中如有媒體信息的話直接點擊就可以通過流媒體服務器直接傳輸并在接收客戶端播放。該系統(tǒng)是我們提出的一種具有特定功能的郵件系統(tǒng)，系統(tǒng)已經設計實現，并已通過項目專家組的驗收。
2系統(tǒng)設計
2.1 系統(tǒng)功能
系統(tǒng)建立在流媒體技術基礎上，具有在線觀看音、視頻信件的電子郵件系統(tǒng)，包括：客戶端、郵件服務器與媒體服務器三部分組成。郵件客戶端完成郵件編輯、音視頻數據采集、音視頻數據壓縮/加密，上傳至媒體服務器；媒體服務器存儲媒體數據并返回媒體訪問信息，發(fā)信端接收并處理媒體訪問信息，然后將信送至郵件服務器。
接收郵件客戶端，登入郵件服務器后收到發(fā)來的郵件，郵件的媒體內容保存在媒體服務器上。郵件客戶端收到的僅僅是媒體內容在媒體服務器上的存儲信息，通過點播連接客戶端與服務器，內容以ASF（Advanced Streaming Format (ASF) / 高級流格式）流從服務器傳到客戶端實時播放。系統(tǒng)工作原理如圖1所示。
2.2系統(tǒng)結構
系統(tǒng)由三部分構成：郵件客戶端、流媒體服務器、郵件服務器，如圖2所示。
2.2.1郵件客戶端模塊
由10個子模塊組成，如圖3所示。
2.2.2流媒體服務器模塊
由文件接收模塊、Windows Media Server組件、多媒體數據庫組成。文件接收模塊運行在流媒體服務器上，實現文件的接收功能。主要用于接收來自客戶端軟件上傳的文件。并把接收到的文件放置在流媒體服務器上，供流媒體服務處理。
文件接收模塊框圖，如圖4所示：
2.3系統(tǒng)實現
2.3.1開發(fā)環(huán)境與運行平臺
郵件客戶端運行在Windows 2000 或以上操作系統(tǒng)平臺，流媒體服務器、郵件服務器模塊運行在Windows Server 2000 操作系統(tǒng)平臺。開發(fā)環(huán)境有Windows Media 9、WinMail 4.2、Delphi 7.0開發(fā)平臺。
2.3.2系統(tǒng)運行界面
1.郵件客戶端界面：
轉貼于
2. 視頻采集界面：
3系統(tǒng)設計技術問題
3.1媒體文件接收模塊
Windows Media 服務器能夠用 .asf、.wma、.MP3 和 .wav 格式向郵件客戶端提供多媒體內容。ASF是建議的流格式，若選擇傳送流式化 .wav 或 .MP3 格式文件，服務器性能會受影響。ASF是一種支持在各類網絡和協(xié)議下進行數據傳遞的公開標準。ASF是一種數據格式，適于通過網絡發(fā)送多媒體流，也同樣適于在本地播放。
文件接收模塊運行在流媒體服務器上，實現媒體文件的接收、媒體文件數據標記、媒體文件的傳輸與管理功能。媒體文件接收模塊框圖，如圖4所示，與Windows Media 服務器同時啟動，監(jiān)聽服務端口：5555，程序源代碼略。
3.2媒體信息的編碼/解碼
在郵件客戶端媒體信息的采集、上傳與接受播放是系統(tǒng)設計中必須認真考慮和解決的問題，與系統(tǒng)結構密切相關。流媒體的使用，客戶端經過網絡接收媒體內容并通過客戶端媒體解碼功能，實時播放媒體內容。流媒體大大減少了客戶端上的等待時間和存儲需求。
Windows Media Tools / Windows Media 工具，是一套用來為 Windows Media 服務創(chuàng)建 ASF 內容的工具。這些工具包含 Windows Media 編碼器、Windows Media Author 和 Windows Media ASF 索引程序；轉換實用工具 VidToASF 和 WavToASF；以及文件工具 ASFCheck 和 ASFChop。
郵件客戶端模塊通過控件直接調用Windows Media編碼器采集、編碼完成媒體信息的采集編碼，也可通過編碼器完成媒體文件格式的轉換。對媒體信息編碼為ASF流，它可按任何基礎網絡傳輸協(xié)議傳輸。ASF流通過多播或單播從Windows Media服務器流向客戶端。
對ASF流媒體文件測試，視頻（分辨度：800×600；比特率：42kbps；幀/秒：8），音頻(比特率: 32kbps)，編碼與分辨度和時間成正比，測試結果如圖7所示。
4結束語
視聽電子郵件系統(tǒng)作為對傳統(tǒng)郵件的創(chuàng)新，通過設計、實驗，探索出系統(tǒng)構造的可行性方案，在此基礎上完成了系統(tǒng)的設計實現。我們主要設計、編碼完成了郵件客戶端模塊；媒體文件接收模塊等程序模塊。系統(tǒng)通過測試、運行達到了功能要求，并通過了項目演示和驗收。
隨計算機媒體技術的發(fā)展，對今后工作有如下展望：（1）使系統(tǒng)功能完善，能夠滿足應用需求；（2）在視聽電子郵件系統(tǒng)開發(fā)基礎上，開發(fā)出更多符合社會需求的視聽系統(tǒng)。
參考文獻
[1]Windows Media 服務 幫助文件 [Z]
[2] Media Foundation Programming Guide ， Microsoft Media Foundation SDK [Z]
[3]張海藩. 軟件工程導論[M]. 4版 北京 清華大學出版社，2003.
[4]朱亮. Delphi7多媒體應用技術與實例[M]. 1版 北京中國水利水電出版社，2003.
