發布時間：2023-03-22 17:39:24
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的信息管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
1、項目管理信息化的重要性
1.1項目管理遇到的問題
在實際工作中我們往往發現，有的項目已經施工一段時間了，但圖紙還沒有完成，為了避免造成項目延期，于是在沒有預算的情況下材料和人工就已經到位并進行施工，個別項目甚至在工期進行到了將近一半都無法得到完整的圖紙。長此以往，會對以后的項目進行造成無法估量的損失。為此我們制定了許多的制度和管理方法來控制項目成本，但是這些剛性的規章制度在實施過程中執行不力。既然依靠員工自身無法推行，所以就需要一套成熟的系統的信息化工具來執行，通過電腦來規范這些過程，目的是使項目的整個過程更加透明、規范、科學，從而達到有效控制項目成本的目的。
1.2成本控制是項目管理信息化重點
在項目管理中成本控制是最大的問題也是公司和項目部所最重視的，其中材料成本在整個項目成本中占的比重約為80%，能否對材料進行有效的管理可以說是項目資金運作的關鍵。還有，例如：施工任務書的編制，很多項目不按照要求進行人工結算，而將“領料”作為結算人工的方式，然后再根據“結算”的結果重新制作施工任務書。這種“以領代耗”的方式一直是項目管理中一個長期存在的弊病。由此造成的結果是管理流程嚴重顛倒，原本管理思想中的“事先控制”儼然變成了“事后匯總”。
項目管理軟件開發的重點就在于控制成本，主要有以下幾點：
①控制工程直接成本：材料成本、人工費、機械費。
②加強質量管理，控制質量成本。質量成本是指項目為保證和提高產品質量而支出的一切費用，降低這一部分的費用同樣可以大大提高成本控制能力。
③組織連續、均衡有節奏地施工，合理使用資源，縮短工期、降低成本。
④加強項目資料的及時整理，不但可以降低工程竣工期的資料處理時間，而且可以在遇到糾紛時及時索賠，從而降低成本。
1.3提高員工管理能力，規范施工體系
在許多項目中，項目經理會發現項目部的員工工作自覺性不夠，其實這也是有許多方面原因造成的。其中就包括項目部成員對于項目進行情況不了解，導致了項目工作人員不知道近期要做什么，這樣就加重了項目經理的工作量，同時讓業主覺得施工情況比較混亂。推行項目管理信息化，就是為了通過軟件規范項目管理的各個分部分項，明確告訴項目實施人員應該做什么和必須做什么。整個信息化的目的就是讓公司項目管理理念形成一種統一的模式，而管理方法又可以多樣化，也可以說是公司在施工過程中的企業文化。當公司在完成信息化項目管理后，在工作中員工可以通過相應的輔助手段清楚地明確當前的工作內容和工作目標。而當項目部所有的人都明確了工作后，項目經理也可以有更多的時間處理其他事務，這樣同樣可以減少生產成本、提高效益，并且樹立公司規范管理的形象。
2、項目管理系統軟件
2.1項目管理軟件設計開發理念
項目管理是一個復雜的多方位的行為活動，項目管理是由一條主線流程和多條支線流程所組成的。一個項目的運作除了材料、人員的管理，還有大量的計劃進度以及資料、表單。這些工作雖然不需要太多的技術，卻也同樣地繁瑣和重要。對這些工作，我們設置了相應的工作模塊，提供了詳實的數據資料和各類表單。將原來的大量文字材料和表格整合為一個個簡單明了的模塊。
從開發的目的以及項目管理的概念來看，我們開發項目管理系統的重點是創造一個能有效控制項目成本，規范人員行為的管理軟件。我們的解決方案是以預算為管理基礎，先確定項目管理人員權限與工作，明確每個項目人員的工作責任和權限，然后由各個施工員完成自己的分部預算構成主預算，以主預算為項目開始以及系統運行的基礎，通過系統限定強制預算（軟件設定每個項目在進行初始必須有預算，否則無法進行）的必要性，有效保障項目的成本不會超出預算。雖然在發生預算需要變化的情況下，可以通過各種簽證單來修正，但是嚴格的條件限定和數據交換也可以清楚地記載每一筆發生的成本變動，并通過名為“成本管理”的模塊迅速查詢分析。即使是碰到上面提到的缺乏圖紙的情況也可以清楚地管理材料和人工的成本，項目的每一分錢都記得明明白白。
在主預算完成后，預算之后的每一筆進料領料都直接與主預算進行數據交換，材料的每次入庫和使用都有明確的記錄和附加信息，任何時候項目的材料和人工成本都一目了然。嚴格限定了領料工作和預算以及領料計劃之間的關系，讓預算外的領料不能通過，從管理的角度堵住了超支領料的漏洞，有效防止由于管理粗放而造成的浪費。
當然，項目實施過程中會有許多不確定因素而造成計劃不斷變更。從綜合試點項目組的要求以及我們現場了解到的情況，我們設計了施工任務更改單這樣一個組件。在明確項目管理人員的權責后，可以對預算的內容和使用量進行更改，確保現場情況變動后的領料或人工調用能夠順利完成并將此件發生的信息記錄下來。雖然這只是一個簡單的小部件，但卻使整個系統以預算為基礎的設計思想變得更為靈活而非死板。
由于項目管理系統使用了人員權限與身份認證統一的登錄方式，規范了人員的工作，明確了每個人的工作職責。我們將完整的項目管理過程分解為若干的部分并對應相應的模塊，通過管理員的分配為這些工作模塊設置確定的工作負責人。
2.2軟件的結構和流程
上安項目管理系統是一個基于C/S結構的軟件項目管理系統。它以一個單獨的項目為運作單位，只要有一臺能擔當主機的計算機就可以開展工作，客戶機的數量不限，人員可以在任何一臺計算機上使用系統。
在完成了系統安裝后，我們需要進行項目人員與權限的配置。這個步驟可以確定項目的成員和他們的工作以及查閱、審批各種表格、文件的權限。采用兩層權限分配，即一層對項目的管理人員（一般可認為是項目經理）賦予其對整個項目的管理內容；二層由該項目管理人員對項目實際中的3大員等各類人員進行更細致的工作分配。這種分配非常靈活，完全可以按照項目的實際情況進行。
項目管理系統分為：成本管理、合同管理、勞動力管理、計劃管理、物資管理、工程資料管理、施工預算、進度計劃、安全管理、質量管理以及統計分析10個主要功能部分。其中合同管理、勞動力管理、計劃管理、物資管理、施工預算為整個系統的主線流程的組成部分。輔以成本管理、工程資料管理、進度管理、安全管理、質量管理五大輔助工具模塊。
2.2.1系統主要管理流程
①基礎信息與數據的錄入：這部分工作是所有后續工作的前提，由管理員建立項目人員并分配相應的權限，然后在“合同管理”部分確定項目中的承包、分包關系。這樣我們就可以在系統中確立一個項目的基本結構和工作情況。
接著通過“施工預算”生成或導入一份施工總預算，在“計劃管理”中通過生成單位工程登記表、分部分項登記表確定該項目的工作并將分包合同與分部分項建立關聯。至此我們會發現，一個項目開工前的準備工作已經完全在系統中就緒了。
②供應商管理：在完成了基本信息和預算錄入后，我們應該確定項目中的供應商和分包商。首先，供應商的管理步驟如下：
根據公司每年提供的合格供應商名冊的EXCEL文件略加修改使之符合需要的格式；
在“基礎信息維護”導入這些供應商。在檢查補充數據確保其無誤后便可錄入合格供應商錄入表，并供項目挑選合作；
項目中臨時需要合作的一次性供應商則可通過填寫“一次性合格供方報審表”，審批后同樣錄入合格供應商錄入表。
③分包商管理：根據公司每年的合格分包商名冊整理出符合格式要求的EXCEL表格；
在“基礎信息維護”中導入分包商數據并檢查補充確保無誤后便可錄入“勞動力管理”中的“合格分包商錄入表”并供項目選擇合作；
在項目中臨時需要合作的一次性分包商在填寫“一次性分包申請表”經審批后也可以錄入為合格分包商錄入表。
④材料的要料和采購：在項目正式開始后，我們可以通過項目管理系統來管理和控制材料。
首先在各分部分項的月要料計劃表中選擇要完成的分部分項，結合先前的預算數據，分別生成各分部分項的月要料計劃。然后根據其中所包含的甲供/乙供信息，分別生成甲供/乙供月要料計劃匯總表并根據此表生成計劃進行采購。
這樣，我們就可以通過系統對采購計劃的合理性和必要性判斷并控制采購，避免了預算不清造成的根據當時需求進行采購，導致最后賬目不清，重新“補做預算”的情況。流程如圖4：
⑤材料的現場管理：材料管理是項目成本管理中最重要的部分，而材料管理最重要的部分無疑就是現場的領料管理。在系統中，我們將各分部分項的預算導入，由于預算中的材料編號和名稱經常不按標準格式填寫，直接生成材料數據可能出現各種問題，導致系統管理混亂，故我們需要先對這些材料進行分類。
在“基礎信息維護”中的“物資基礎信息”界面，我們可以看到先前導入的預算中的材料和一個國家標準的材料類別，只需將各種預算中的材料進行拖放就可以對其進行歸類。我們的調查發現，施工員往往在一個項目中接觸到的材料類別并不很多，而且經常重復。但每次填寫卻都需要在龐大的材料庫中查找某一種材料。為此我們為材料設計了“助記碼”，在歸類的過程中我們可以通過“助記碼”來指定一種材料，在后面的操作中只要輸入簡單的助記碼就可以立刻指定相應材料，對材料的管理提供了很大的幫助，增加了系統的易用性。至此，完成了材料維護的工作。（注：材料歸類完成后，物資管理中的庫存材料金額收發存表便可自動正確生成。）而今后現場材料的出入庫都需要通過填寫入庫單（甲/乙供）、領料單（計價/未計價）、退料單等會自動進行數據統計的系統表單才能進行，嚴格地把握了現場材料的使用。
從項目現場掌握的情況來看，大部分項目在材料領用方面的管理都有很多不足之處。多數是由于預算不明確，領料往往缺乏控制，為了保持工程進度，只要來領就給料，在項目竣工時往往會發現支出很多不必要的材料費用，領料計劃成為了一張過后再補的統計證明。而項目施工員本身也經常因為工作忙碌或其他各種原因擱置這一工作，甚至有的材料是施工班組做好領料單交給施工員簽字。從管理的角度來說這顯然是存在問題的，首先施工員在領料的同時不可能清楚地記得各次累計的領料量，只有在登帳的時候才能發現，所以，施工員每次在使用的時候也不會特別注意節約材料，反正每次領料都沒有問題，就無所謂什么領料計劃和合理使用材料了。同時由于材料員在項目中不可能時時做出準確的材料出入庫的匯總帳目，項目經理也比較難以在發生問題后解決。
使用項目管理系統的主要目的之一就是規范化收發料，在每次收料和發料的同時都記錄數據并實時匯總，在使用材料的范圍，也作出了以下嚴格的控制。
首先，必須是材料預算中有的，如果沒有可以通過“基礎信息維護”部分建立相應的材料類別關系對材料分類。然后根據甲乙雙方供料的不同分配到甲供材料入庫驗收和乙供材料驗收入庫。
其次，在實際使用中，甲乙分別填寫各自的領料單領料，而在這一操作的同時，庫存材料的數量也會相應地變化。由于這一切都是在系統中完成的，而且數據間有著絕對的對應關系，任何超出預算的領料除非專門的審核否則不能進行，這就對領料數量的上限有了約束。加上月需求計劃的限制，從而相對嚴格地控制了施工用料的精確數量。
再次，對于項目部材料管理人員權限主要是由項目部的材料員負責，施工員可以根據工程要求開領料單至材料員處領料，在系統中所有的權限都是由項目系統管理員分配的，一般情況下，在整個材料處理過程中，系統記錄下每次領料數量和使用量，只要項目經理瀏覽一下匯總數據，就可以知道是工程的哪個分部分項出了問題并迅速解決，同時材料員也可以在材料存量，使用數等方面更加直觀地了解情況，遇到各種問題可以很容易地找到問題原因，提醒項目經理。對于施工員，就要求他們在工作中，事先都要有周密的安排，不能沒有計劃地工作，提升工作質量，不然同樣的工作有的需要的材料不同，就可以在工作中找出需要提高的地方，這對于施工員的成長至關重要。項目管理系統就是要不斷幫助施工員解決問題，是一個發現問題、尋找原因、修正錯誤的循環往復的過程。
⑥施工任務書：施工任務書是項目管理中重要的組成部分，是對施工計劃和完成情況的主要記錄資料。在生成施工任務書前，我們必須有完成的分包合同基本信息、工程項目分包申請表、班組信息登記表。與通過手工填寫施工任務書不同，施工員只須選擇相應的分部分項、班組信息、單位工程等。通過交換數據項目管理系統由預算和計劃自動生成施工任務書。這樣就避免了因數據不清或遺漏疏忽造成的錯誤，也防止了施工完成后再補填施工任務書的情況出現。
施工任務書生成后可以保存及打印以備所需，在實際施工完成后，再次打開相關的施工任務書，將實際施工量填入并提交，其中的數據就會自動地與預算和材料庫存等內容進行數據交換，清楚地記載下施工工程進行的實際情況。
2.2.2系統支線管理流程
以上幾個部分是項目管理系統中的主要管理流程，這個流程中交錯使用到了系統中的合同管理、勞動力管理、計劃管理、物資管理、工程資料管理、施工預算6個主要部分。它們是項目管理中使用最多最重要的部分，其相互之間存在著緊密的數據關系，是成本控制的關鍵。其他的部分功能如下：
成本管理：在成本管理中通過錄入個別基本信息后結合項目實際發生成本的各種數據表單可以清楚直觀地描述項目成本的管理情況。
工程資料管理：提供了各類工程中所需要用到的表單、文件、資料格式等，方便生成這些文件和資料。
安全管理：記錄了詳實的安全管理資料和實例，為項目安全工作提供了參考和依據。
質量管理：提供了大量的項目質量方面文件的表單、資料，內容豐富，為項目質量資料的生成提供了極大的方便。
進度管理：該部分的功能與MSPROJECT軟件類似。這些項目常用的軟件工具為從事相關工作的人員提供了極大的便利。
2.3項目信息化試點情況
1．1工程監理在信息管理中的職責
監理單位按照工程合同要求和行業基本規范，為建設單位提供管理和咨詢服務．監理單位依據國家批準的工程建設文件、法律法規、技術標準和圖紙，在充分了解建設單位的建設意圖和最終目標的基礎上，對整個工程進行質量、投資、進度、安全等信息的管理，主要表現在以下四個方面：
1）收集并系統化基本信息，保證信息流通順暢；
2）規范項目報告及其他資料；
3）建立信息系統管理流程，控制信息流；
4）維護信息系統，保證系統有效運行．
1．2傳統建設項目信息管理中存在的不足
1．2．1各階段信息離散化
由于目前使用的工作軟件不能有效的集成工程信息，例如決策階段修改的信息，當其傳遞到設計階段，甚至施工階段時才被發現，因此就需要花費更多的時間和精力去查找和核對已修改的信息，一旦決策階段出現失誤，必將給后續管理帶去很大的損失．
1．2．2信息不能公開式共享傳統的信息管理模式下的信息共享性差，由于設計、施工和運營階段眾多參與方之間缺乏密切的溝通，導致信息關聯性差，易形成信息孤島．
1．2．3信息流失建設工程的參與方眾多，且介入工程的時間均不相同，因此各參與方之間的信息傳遞必然在銜接處產生部分流失．另外，通過紙質文檔進行信息傳遞的另一弊端是不能及時發現信息的重復性，導致信息缺失和出現錯誤信息．
1．2．4信息傳遞滯后會議、通訊、郵件等傳統的信息溝通方式不僅浪費大量的人力、財力，還會造成信息在傳遞過程中的延誤，例如舉行會議需要反復協調參與各方與會的時間、地點等；如電子通訊的點對點傳遞方式在應用范圍上也具有一定的局限性，不可避免的在信息傳遞過程中花費大量時間．
1．3導致信息管理問題的原因
建設工程每個階段的參與方不盡相同，是導致傳統信息管理階段性、離散性的根本原因，另外目前國內使用的各種信息管理軟件由于數據標準和接口的不統一，只能有部分信息共享于信息管理平臺．因此，迫切需要一個貫穿于工程全過程的系統，并使建設工程的橫向溝通（參與方之間）和縱向溝通（參與方內部）能及時、完整的傳遞與共享信息，即，需要建立信息管理的協作平臺．
1．4基于BIM協作平臺進行信息管理的價值體現
把BIM技術引入建設工程中，通過建立協作平臺，對工程全生命周期的信息進行跟蹤、儲存、管理及共享，改善傳統信息管理模式中存在的不足．其使用價值具體表現
1）基于BIM技術開發的軟件，具有自動協調修改的功能，對于錄入或修改后的信息，可以實現似Excel的關聯變化，并且效果遠遠超越Excel的功能；
2）BIM的應用不需要軟件支持，其自身即為數據的載體，整合不同來源的信息，對已輸入的信息可以多次使用并提取，且不會遺漏或丟失；
3）BIM協作平臺是基于Internet實現的，通過互聯網各參與方可以隨時進行信息的提交、審核、審批、使用和傳輸；4）基于BIM協作平臺的信息管理，集成了決策、設計、施工階段的信息，大大提高了運營維護階段對前期工程信息的利用率．
2基于BIM協作平臺的工程監理信息管理系統的結構設計
為使工程監理有效避免傳統信息管理的不足，重點以改變傳統的信息傳遞和共享方式為核心，進行基于BIM協作平臺的信息管理框架的總體設計［7］．主要從以下三個方面展開。
2．1信息管理系統的數據層
信息管理系統的數據層由BIM中央數據庫構成，即一個信息存儲平臺，數據庫中的數據分為基本數據和擴展數據，其中基本數據是將信息模型中的幾何、物理、性能等信息數字化；擴展數據則是對技術層面和經濟層面的文檔或資料進行管理．工程息復雜多樣，為便于使用者方便快速的檢索到有利信息，在信息儲存時要綜合考慮信息的屬性、專業、階段、內容等．以IAI（國際協同工作聯盟組織）研究的IFC（IndustryFoundationClass，工業基礎類）數據標準格式為依據，解決各參與方因使用不同專業的軟件而導致無法與BIM數據庫進行數據間轉換的難題．為保證信息的安全性，對信息數據的共享功能，不同參與方需設置不同的訪問權限范圍．另外，各參與方在權限范圍內變動信息數據后，需及時的反饋到數據庫中，保證數據的實時性和準確性．通過中央數據庫平臺，儲存在數據庫中的信息在某階段被某參與方輸入一次即可，后續參與方根據自己的需求使用、提取信息，因此，工程監理可通過中央數據庫在不同階段查詢、建立、修改、審核、確認、提取所需信息，不但可降低造價成本、加快工程進度，還有效的避免重復輸入信息時產生的錯誤，給監理管理信息帶來極大的便利．
2．2信息管理系統的模型層
在信息管理系統中，模型層發揮著核心的作用，是連接數據層和功能模塊層的橋梁．在設計階段，設計師們從數據庫提取相關信息，設計出建筑模型、結構模型和水電暖通模型，通過三個模型之間信息的信息傳遞，集成最終的BIM設計信息模型．在施工階段，根據管理需求和目標，從BIM數據庫提取設計階段信息，將投資控制、質量控制、進度控制和安全信息管理方面的信息進行擴展，再保存至數據層，逐步完善施工階段信息模型．工程監理通過BIM協作平臺對成型后的設計信息模型和施工信息模型進行審核、確認，不符合國家建設工程標準要求的信息，則反饋回相關單位進行修改、加工．
2．3信息管理系統的功能模塊層
根據監理信息管理范圍，在功能模塊層主要對投資信息、進度信息、質量信息和安全信息進行管理，利用模塊層中自動分析結果并及時反饋給工作人員的功能，提高信息的重復利用率的同時最大化項目的效益．
2．3．1投資信息管理傳統的成本造價估算是將CAD設計圖紙中的工程量信息輸入工程造價軟件，然后進行費用計算．一旦設計發生變更，則變更后的工程量均發生變化，導致以前的計算結果不能再使用，相關單位需要根據變更后的設計重新進行造價計算．而BIM數據庫因為其高效的集成性，在設計進行更改的同時工程量也進行相關聯的變動，快速的測算出工程成本，有效控制工程造價．BIM數據庫高效集成性發揮作用的前提是，設計單位和施工單位需建立價格動態數據庫和企業定額數據庫，及時、高效的更新價格數據，并在對數據庫進行管理維護后，不斷更新和增加可以應對新材料、新工藝的數據．
2．3．2進度信息管理施工進度是一個復雜的動態過程，通過BIM軟件中的Naviswork對數據庫中的信息模型進行4D施工模擬，對比實際施工進度和計劃施工進度，找出存在差距的原因，通過實時動態的調整和控制，保證按期完成工程任務．
2．3．3質量信息管理工程監理在建設工程中的質量信息管理主要表現在施工階段：監理通過以驗收為核心的管理流程，對施工質量和設備安裝質量等進行現場巡視、旁站檢查和驗收，進而對BIM協作平臺相關參與方錄入的工程質量信息進行分類和整理，確保工程質量保證體系健全．
2．3．4安全信息管理健全的安全管理體系是保障建設工程高質量、快進度完成的前提，BIM數據庫施工信息模型中的建筑安全擴展信息，可以對施工全過程進行安全分析和監測，施工現場安裝的攝像頭和傳感器可以將現場信息同步反應至BIM協作平臺，監理通過進行現場巡視和登陸協作平臺，實時動態的掌握工程安全情況，避免安全隱患．一旦出現安全預警，工程監理即可從BIM數據庫的安全知識庫中獲取最優的解決方案．
3基于BIM協作平臺的監理信息管理的實施
BIM協作平臺是為各參與方提供信息交流、共享、協作的虛擬網絡平臺，它的建立必須滿足實時、暢通和安全的原則．要在虛擬的環境中傳遞、交換工程信息，需在技術層面上做到以下三點：
1）建立以PIP（ProjectInformationPortal，項目信息門戶）為核心技術的協作平臺入口，用以獲取、交流和共享信息．PIP除了能滿足協作平臺構建的總體目標和功能要求外，還可以根據實際對所需功能進行細化，從而加快信息的流動和提高信息的處理效率．
2）合理運用基于IFC標準的中間軟件，消除不同專業、不同系統軟件之間的不兼容性，實現不同數據源之間相互轉換，提高協作平臺的集成性；
3）建立分布式數據庫，即各參與方均自行建立數據庫，錄入自己的相關信息后再上傳至中央數據庫，達到不斷完善協作平臺的目的．BIM協作平臺的建成，可實現項目資料的同步更新，通過網絡的在線會議和視頻會議進行相關事宜的討論和意見交換，以及各成員之間借助在線警醒服務及時掌握信息變化情況．
4結論
水利文獻信息的內容管理是水利文獻信息管理的另一個方面。人們利用水利文獻的核心就是對其信息內容的利用。水利文獻信息內容極為廣泛，其涉及水利活動的各個方面，如水利理論、技術、經驗、法規、歷史等等。如何將這些紛繁復雜的內容區分開來，為水利文獻利用提供良好的基礎是一個難點和重點。筆者認為對于水利文獻信息的內容管理不能單純以內容管理內容，而應考慮到實體管理的管理者———圖書館、檔案館、博物館及其他。實際上這幾類管理者管理水利文獻各成體系，這是因為他們從不同的角度對待水利文獻。但是，隨著現代技術的發展，得益于信息管理系統的產生，這一隔閡也慢慢消減。信息管理系統可以從信息的這一大視角將各種水利文獻信息進行資源整合，從而形成水利文獻信息的系統性。通過提取水利檔案文獻、圖書文獻、文物文獻等各種水利文獻的通性進行資源聚合利用，從而形成水利文獻信息管理的系統性。如此一來，一方面保證了水利文獻專業化管理，文獻信息在更大程度上得以保存；另一方面，在確保了水利文獻在檔案、圖書、文物等各自專業領域與其他文獻保持有機聯系的同時，保證了自身的系統性。總之，水利文獻信息管理需要各方進行深入研究后，才可能真正實現水利文獻信息管理的系統性。
二、水利文獻信息服務
1.傳統水利文獻信息服務
傳統水利文獻信息服務主要提供水利文獻實體借閱利用。這類服務受時間、地域的限制比較大，往往只能針對某一時間或地域的人群進行服務，而且其消耗時間比較多。但這類服務最直接也最具挑戰性。因為這類服務要求服務人員要十分熟悉館藏，能及時提供利用者所需水利文獻，且要求服務人員能應變利用人員的各種咨詢。同時，這種服務使得水利文獻實體的丟失或損毀的可能性增大。因此，需要提高水利文獻管理者的專業意識、服務意識和應變能力，也要提高整個社會的水利文獻意識。水利文獻信息服務應該轉被動于主動，在提供原有水利文獻查閱利用的同時，開展水利文獻專題展覽、水利文獻專題宣傳等多種形式的服務，在現有服務基礎上將傳統服務提升一個層次。
2.對于現代水利文獻信息服務
現代水利文獻信息服務是指通過互聯網等信息技術，實現全方位、全時段水利文獻信息服務。通過建立相應的水利文獻信息管理系統，進行水利文獻信息整合的同時提供水利文獻信息的查閱、研讀等服務。對于現代水利文獻信息服務，主要是數字資源的整合能力不足，筆者認為提供更好更優質的水利文獻信息服務，需要進行以下努力：
（1）加快原有紙質文獻數字化的數量和規模，同時確保質量。紙質文獻的數字化應該是各單位的常態工作，不能只有當信息化建設項目進行時才進行數字化，而應該將其融入到日常工作中，以保證其數字化進程。
（2）開展多方位合作，要加強單位間的合作與交流。在信息化的同時協調各單位的數字資源，通過相鄰地域數字資源相互整合達到全國數字資源整合。
（3）建設更多水利文獻中心，提供優質的網上服務。
三、結語
鎮江市基礎地理信息管理與服務系統的建設，是一項復雜而又艱巨的信息化工程。使用大型數據庫管理系統Oracle來管理空間和屬性數據。對于空間數據，使用ArcSDE做為中間層服務管理空間數據，實現多源數據的無縫集成。通過空間數據庫管理系統將分別建立的基礎地形數據庫、數字影像數據庫、測繪成果數據庫、控制測量成果數據庫、元數據庫、系統維護管理數據庫和其他專題數據庫進行統一的管理。各種比例尺、各種類型的空間數據庫的空間數據能夠相互套合、相互疊加，形成集成化的空間數據庫。在地形數據庫中進行更新操作時，任何外部數據入庫和數據庫數據的修改都必須首先在工作庫中進行，檢查無誤后才能從工作庫更新到現勢庫，同時把更新對應的原始數據導入到歷史庫形成數據庫數據更新歷史庫(如圖2所示)。
2系統功能實現
1)測繪成果管理子系統測繪成果管理子系統是幫助測繪成果數據管理人員靈活、方便、快捷地管理及使用測繪成果數據，通過統一的界面操作不僅能夠實現對測繪成果數據的錄入、修改、刪除和提取等一般操作，還可以有效地查詢和統計測繪成果庫的數據信息。其管理的數據內容包括DLG，DEM，DOM，DRG(4D產品)等標準圖幅數據，零星圖、竣工圖等非標準圖幅數據，以及控制點測量數據。系統主要功能為數據的入庫、更新、刪除、檢索、瀏覽、提取，以及實現相關表、參數的配置。測繪成果管理系統將測繪成果數據按測繪任務和數據類型進行建庫管理，并提供方便、快捷、直觀的數據檢索提取功能，主要包括:測繪項目管理、測繪成果管理、測繪成果檢索、成果管理配置、控制測量成果管理等(如圖3所示)。圖3測繪成果管理子系統功能結構圖Fig．3Mappingresultsmanagementsubsystemfunctionalblockdiagram2)空間數據管理子系統空間數據管理系統基于流行的GIS平臺(ArcGIS)開發，是提供GIS數據瀏覽、數據檢索、元數據檢索、數據分析、制圖打印、DEM數據瀏覽等功能的數據管理平臺(如圖4所示)。圖4空間數據管理子系統功能結構圖Fig．4Spatialdatamanagementsubsystemfunctionalblockdiagram空間數據管理系統是整個系統中最核心的部分。它以空間數據庫為核心，實現數據質量檢查、數據轉換、數據入庫、數據整合、數據更新、數據瀏覽(包括歷史數據)、數據庫管理等系列數據管理功能;對發生在諸如接收來自生產體系的數據源，向用戶服務平臺、產品開發平臺提供成果數據，在數據庫管理等事件過程中的所有數據流轉和數據處理的操作進行統一管理;為前端用戶服務平臺的信息、數據分發、數據交換中的數據交接等環節提供數據保障和技術支持;為綜合利用的產品開發平臺提供數據資源，并支持對基礎空間數據庫進行數據挖掘和深層次開發應用;為數據生產體系提供原始數據的供應保障和成果數據的質量監理和入庫管理;為不同來源、不同格式的數據提供數據轉換功能。3)系統子系統數據系統通過ArcIMS構建GIS網絡，提供元數據目錄、目錄搜索、GIS數據和元數據獲取服務、地名詞典服務以及網絡制圖服務。可以定制ArcIMS服務，從GIS庫和測繪成果庫中提取相應數據快照，生成ArcXML文件，與客戶端進行交互，實現網絡GIS的數據瀏覽與元數據功能(如圖5所示)。4)系統配置子系統對于任何一個大型的信息系統來說，系統維護都是一個必不可少的方面，用于整個基礎地理信息系統的日常維護管理，需具有特定權限的系統管理員才能登錄和操作，整個系統包括用戶功能權限管理、符號管理、數據樹圖管理、系統參數管理等。系統維護的目的是保證整個系統正常而可靠地運行，并能使系統功能不斷得到改善和提高。本子系統功能結構如圖6所示。
3關鍵技術
3．1多源、多尺度數據的集成
地理空間數據具有不同比例尺、不同數據類型等特征，本系統通過建立統一的數據交換標準來約束并規范已有的各類地理信息系統以達到空間數據共享、降低數據維護成本，以及保證數據獲取、更新、建庫、產品制作、分發服務以及質量控制等過程的科學性和高效率。采用對象－關系數據庫(如Oracle)結合空間數據引擎技術(SDE)對空間數據進行分類組織、分級存儲，形成了一個空間數據的金字塔結構，并建立多源、多尺度空間數據之間的幾何關聯關系，實現空間數據的無縫拼接與漫游。
3．2元數據技術
元數據庫是對基礎地理信息資源的描述，是鎮江市基礎地理信息管理與服務系統數據庫之間溝通的紐帶，主要負責在數據流轉的各個環節中對數據進行處理、整合等操作所產生的信息進行管理。結合建庫的實際需求，本系統的元數據分為“標準元數據”(或者基本元數據)和“成長元數據”(或者擴展元數據)。元數據對海量數據的管理起著至關重要的作用，它的實現為滿足社會各行業用戶對各類空間地理數據的需求提供了高效、可靠的手段，同時為實現網絡環境下空間數據共享提供了技術支持。
3．3數據更新與歷史數據管理
數據更新是一個繁雜的過程，必須有效地處理好現勢數據和歷史數據之間的關系，以及數據更新時的并行和沖突問題。本系統建立了完善的數據更新機制，實現了圖幅級和要素級兩種數據更新模式。另外，采用數據庫增量模式、版本技術和數據庫遷移技術來管理多個時期的歷史數據，保證了基礎地理信息數據庫的現勢性、完整性和準確性。
4結束語
通過整合供應鏈信息管理，可以集中許多企業的生產力量，不但可以最大程度地滿足客戶，增加客戶忠誠度，提高銷售量，更可以消除多余存貨，節省倉儲成本，同時降低市場風險和分散資產風險，增強合作伙伴的核心競爭力，增加供應鏈的競爭優勢。無論是營利性企業還是非營利性企業都重視績效，績效體現了一個系統的效率，故評價供應鏈信息管理水平的標準是其給企業績效帶來的影響。對于企業而言，供應鏈信息管理是一種創造價值的手段，目的是使整個供需體系產生最大價值。供應鏈價值與企業的盈利能力緊密相關，企業盈利越高代表其供應鏈管理越成功。供應鏈中所有資金、商品等信息的流動都有成本，有效管理這些流動因素有助于實現供應鏈管理的成功。其本質是通過管理各節點間信息流獲得最大價值。供應鏈信息管理與企業的業務緊密相關，高效的供應鏈管理可以優化企業業務創造價值。據調查，實施供應鏈信息管理可以使企業成本節約20%，中型企業交貨準時率提高巧%，生產率提高10%以上，對于一般企業，其訂單提前期縮短25%一35%;對于中型企業而言，其庫存降低3%;對于大型企業而言，其庫存率降低巧%，資產運營率提高巧%一20%，現金流周轉周期比一般企業少40一65天。企業供應鏈信息管理在整合信息的過程中可以節約生產成本、采購成本和物流運輸成本，同時也為公司帶來了巨大的經濟利益。這些利益既包括訂單履行、采購和庫存控制，也包括提高整個公司的效率，節約整個公司的成本。由于優化供應鏈需要各個公司之間進行信息共享和協作，故供應鏈信息管理成功的基礎在于在公司之間實施。例如，美國國家半導體公司通過供應鏈信息管理，在兩年時間內關閉了分布于全球各地的6個倉庫，在新加坡成立中央配送中心向客戶空運衛星集成電路，交貨時間縮短47%，銷售成本降低2萬%，銷售額增加3%。戴爾、聯想在供應鏈信息管理中也取得了巨大的成績。供應鏈信息管理不僅給企業帶來效能上的變化，還形成了企業核心競爭優勢，增強了企業應對市場變化、提升客戶滿意度的能力。
2優化供應鏈信息管理的手段
優化供應鏈信息管理的手段有:利用先進的管理思想、重建業務流程與系統、提高條碼的利用率、增強企業間的協作關系。
2.1利用先進的管理思想
供應鏈信息管理的目的是提高企業效率，故強化管理非常重要。在供應鏈信息管理過程中，管理體制、管理信息要采取上下結合的方式，這樣才能取得成功。以強化管理、優化經營過程為基礎，進行信息化建設，充分發揮信息管理的作用，創造最大的經濟效益。
2.2重建業務流程與系統
重新構建業務流程與系統以便可以及時對顧客的需求做出反應。優化供應鏈是提高對顧客反應能力的一種關鍵方法，是對傳統品牌經營戰略的一種挑戰。根據顧客的選擇，實行一對一的服務，按訂單來制造商品并交貨，充分了解并滿足顧客的需求，降低庫存，提高生產率。通過簡化業務流程來更快地了解顧客需求，提供個性化的產品或服務，從而在顧客、企業和供應商之間構建有效溝通渠道，進行長期合作，降低企業的宣傳成本，同時提升企業核心競爭力。
2.3提高條碼的利用率
在供應鏈信息管理的過程中，需要企業與企業之間交換信息，如果商品在供應鏈中流動時有統一的編碼，將會對企業信息的交流和管理提供極大的方便。一個較為理想的方案就是制造商按照國家的標準在產品上打條碼，零售商、批發商和分銷商都可以利用，這樣就減少了編碼的工作量，同時也減少了人力和資金的耗費，有利于供應鏈中制造商、零售商、分銷商交換商品的生產、銷售和庫存的信息。
2.4增強企業間的協作關系
由于信息鏈需要企業之間交流信息.因此加強企業間的協作關系會優化信息鏈管理。各企業可以從兩個方面進行協作。一方面是確定企業間數據共享程度。供應鏈中的制造商、零售商和分銷商可以根據需要來確定數據共享程度。例如，信息應該由哪些部門或哪些企業共享，哪些信息應該共享，都應該有明確的規定。另一方面是統一供應鏈的數據接口。在設計系統時要預留專門的數據接口，方便企業接收供應鏈上下游合作伙伴發送的數據，實現系統的對接。使用的端口和文件協議或傳遞方式可以由各方共同確定。
3總結
檢化驗信息管理系統涉及的使用部門包括檢查站、檢化驗中心和品質部。其管理流程，如圖2所示，該系統始于樣品接收，終止于管材質保書生成并提交。首先，鋼管檢查站接收來自軋鋼部送檢的產品樣本，并從三級系統L3獲取管材批次信息（或人工錄入），生成檢驗委托單，將檢化驗任務提交至檢化驗中心，中心將根據委托單所需檢測項目進一步分解至各相應檢化驗設備，各項檢測結束后，經校核、簽發后生成檢測報告單，各分項檢測報告按批次匯總后，保存并上傳至檢查站，檢查站根據品質部提供的質量標準對樣品進行質量判定，最終形成質保書保存打印并上傳至三級（MES）的質量管理系統。
2檢化驗系統的主要內容
2．1檢驗委托
2．1．1檢驗委托單的。檢查站接受上級系統發送的檢化驗請求，自動接收管材批次信息，包括：批號、材質、規格、熔煉號、委托單位等信息。按照取樣規則產生代表樣號，保存至檢化驗任務池中，上述過程也可通過人工錄入完成。2．1．2送檢委托管理。檢查站從任務池中選取檢化驗任務，提取試樣信息，選擇執行的質量標準及相關規則，確定委托檢驗的項目，編制試樣標號，生成“管材性能檢驗委托單”，保存后提交至檢化驗中心，上述過程支持符合權限的人員采用人工操作模式實現。2．1．3接樣管理。鋼管檢化驗中心收到檢化驗任務委托單后對委托單進行檢查，以確定該委托單是否正確、可否執行。如果經檢查拒絕接受委托的，將委托單返回檢查站，如果確認并接收后：①檢查站不得對該委托單進行增加、修改、刪除等任何操作；②生成接收記錄，亦即對該接受委托單記錄于數據庫中備案待查；③將委托單下發到終端計算機上。2．1．4任務分發。系統通過委托主頁面信息，實現自動按照檢驗項目類型不同，分解檢化驗任務，并分發至不同的實驗室科室，如：機械性能實驗室、工藝性能實驗室、金相組織實驗室等。各檢測項目完成后，檢化驗結果自動或人工保存至中心試驗數據庫，并按批次生成檢測報告單，檢查員確認后，經校核提交至待簽發任務表中，當一個批次的所有檢化驗報告生成后，簽發人員予以匯總并簽發，簽發后的報告單自動提交至檢查站并保存至中心數據庫。
2．2樣品檢驗
各實驗室根據檢驗任務完成各種檢化驗操作，記錄檢化驗的結果數據，同時提供從各種自動化檢驗儀器中自動獲取各種質檢信息的功能。系統對檢化驗的結果數據進行包括：錄入、修改、作廢等處理后形成檢測原始記錄，并對原始記錄進行有效管理。系統在生成的檢化驗數據結果和原始記錄的基礎上生成檢測報告，檢測報告經核準發于檢查站。
2．3報告反饋
檢測報告生成并經核準后發于檢查站，發送流程為：①檢測報告在簽發人確認簽字后，報告單自動發送于檢查站；②如果簽發人發現報告單有錯，則將報告單返回于檢測人處，依照問題情況進行處理或者重新進行實驗（同樣校審人發現問題后有權作類似處理）；③檢查站接受檢測報告，并對報告數據進行整合以便于管理。
2．4樣品重測
在檢測原始記錄或生成檢測報告單的過程中，如果發現實驗數據有誤，經核準后確認要重新進行檢測的樣品，系統提供重測功能。系統在保持原有委托信息不變的同時，重新從實驗機上獲取新的實驗數據；在生成新的生成原始記錄和檢測報告單時，用新的實驗數據覆蓋舊有數據并保存。
2．5系統管理
人員管理：系統提供人員、班別、班次、崗位管理功能，可以任意增加人員或調配其班別、崗位。班別按甲、乙、丙、丁、常白5個班進行管理，班次分白、中、夜，崗位分收樣、制樣、機械性能分析、光譜分析、工藝性能分析、技術員、系統管理員等。權限管理：系統提供分級授權管理功能，針對不同崗位人員，設置不同權限，其中系統管理員具有最高權限，可以進行權限的動態分配和其他一切管理。數據管理：系統針對檢化驗業整個流程中生成的委托單接收記錄、檢測委托單、原始記錄、檢測報告單等數據信息建立高效便捷的數據庫進行有效管理。數據查詢與報表管理：系統針對原始記錄和檢測報告提供報表管理功能，針對生成的數據信息提供數據導入、導出、打印等信息統計分析的相關管理功能。通訊管理：系統提供與全廠MES系統（L3）的通訊功能，預留通訊接口，采用TCP／IP通訊協議，以數據報文的方式傳遞。
3結論
從專業角度來說，公共危機是社會生活中突然發生，對社會秩序產生嚴重影響，給社會造成嚴重損失的事件。政府與社會的常態化管理，并沒有將公共危機囊括在內，針對此，需要政府與社會采取相應措施進行應對。通常情況下，公共危機被分為兩類，即自然災害與人為因素引起的事件和人類社會生活產生的沖突和災難。公共危機有以下幾項特點：第一，突發性，在短時間內出其不意地發生；第二，危害性，直接造成人員傷亡與財產損失，嚴重情況下還會影響社會發展；第三，不確定性，公共危機的發生并不是常態，且處于動態發展過程；第四，緊迫性，在公共危機發生時，政府需要立即采取應對措施，如果延遲，將會造成嚴重損失；第五，雙從性的結果，一旦發生公共危機，不僅會給社會發展帶來一定影響，還會增加不安定因素。在此過程中，逐步建立相應的體制，將有利于完善社會秩序，促進社會發展。在我國，普遍將公共危機信息管理看作在特定情況下，運用信息管理理論、技術、方法及手段，收集、分析、組織公共危機信息，為危機管理提供解決方案的過程。實行危機信息管理，必須在全過程獲取信息的基礎上，處理并利用好取得的信息，以提高危機管理效率與決策的準確性。危機信息管理系統的建立，可以為社會公共管理部門提供準確、快速、經過科學分析的信息。因此，公共危機信息管理在社會和諧發展中具有重要作用。危機信息管理要以信息管理支持危機管理為基本原則，從中可以看出，危機信息管理開始從危機管理與信息管理中分離出來，逐步發展成為相對獨立的研究領域，并逐步成為危機管理核心。
2加強政府公共危機信息管理的措施
目前，政府公共危機信息管理還存在較多不足，如缺乏信息預警機制，政府信息法制建設落后等。因此，需要采取有效措施，加強政府公共危機信息管理。
2.1完善信息預警機制
當前，我國各級信息機構危機信息監測、信息收集能力與預警能力相對而言較為薄弱。這主要是因為危機信息監測、預警與收集工作制度不完善，信息監測技術和方法相對落后。針對此種情況，需要采取相應解決措施。首先，要建立激勵機制。激勵機制的建立有利于強化政府部門服務人民的意識；其次，開發新技術和信息預警方法；最后，提高信息人員鑒別信息真偽的能力。完善信息預警機制，有利于在危機信息處理過程中，具體問題具體分析，關注危機信息源頭，做好調查與訪問工作。
2.2擴大政府信息公開途徑
政府是危機信息管理的主體，要加強危機信息管理，應當擴大信息公開途徑。首先，在應用傳統形式基礎上，結合現代技術手段，將兩者的優勢充分發揮出來。把傳統公開方式與現代化技術手段，如互聯網、電子郵件等相結合，保證信息公開的及時性。其次，建立健全政府新聞發言人制度。政府部門要逐步建立新聞發言人與相關部門和地區的責任問責制度。如果新聞發言人在發言時公布不準確的信息，或故意隱瞞真實信息，相關部門要追究其法律責任，以保障信息公開透明化。最后，充分發揮第三部門的作用。從目前發展形勢來看，第三部門對政府部門與社會的影響逐步擴大。因此，在公共危機信息管理過程中，應當充分發揮第三部門的優勢。
2.3建立健全國際化信息溝通與合作機制
在社會形態不斷發生變化的過程中，國家化形式也發生改變。目前，任何一次大型公共危機都有可能演變為全球性災難。在社會關系越來越緊密的過程中，各方依賴性進一步加大。因此，政府部門要以全球化眼光看待公共危機，與國際組織在危機信息管理方面進行擴展合作。在危機管理過程中，積極爭取國際性與區域性組織在人員、教育與資金方面的支持，加強與國際組織間的溝通，通過協商建立合作機制。
3結語
關鍵詞：檔案知識發現公安數據庫
在當前的社會轉型期，社會治安形勢日益復雜，突出表現是犯罪率明顯上升，新型犯罪不斷涌現，大案、要案層出不窮，犯罪的滋生速度快速遞增。這一嚴峻形勢使公安機關面臨著極大的壓力，而公安機關檔案管理信息化建設，對于警務創新、提高執法效率、更有效地打擊與制止犯罪具有不可估量的作用。檔案工作是公安工作的一個重要組成部分。隨著社會日益進入信息化時代，公安檔案作為一種重要的信息資源，在公安機關打擊各種違法犯罪活動、維護社會治安穩定的過程中，發揮著越來越重要的作用。改革開放以來，黨和政府高度重視檔案資源的管理和利用，公安機關的檔案工作取得了很大進步。但是，我們也應該看到，由于種種原因，目前的公安檔案管理工作還存在一些問題，應在實踐中努力解決。
1公安檔案信息化的現狀
目前，公安部正在實施金盾工程，大力進行信息化建設，從而使公安機關的檔案存儲方式發生了根本變化，由紙質檔案轉變為電子檔案。各地各警種分別建設了各自的數據庫來存儲相關的檔案信息，不僅刑事案件檔案資料(包括犯罪痕跡物證、被盜搶車輛或物品、犯罪嫌疑人等信息)，而且居民戶籍、旅館流動人口、出入境人員、在逃人員、重點監管人員、機動車、駕駛員、道路交通、消防管理等檔案資料都以電子檔案的形式加以存儲，并在維護社會治安、打擊犯罪等工作中發揮了重要作用。如根據在逃人員數據庫進行網上比對來抓捕通緝犯，極大地提高了抓捕效率。
另一方面，由于公安檔案信息系統建設中存在以下問題，警方目前只能從這些檔案信息中進行簡單查詢和統計匯總等工作，從而制約了檔案信息效能的發揮，阻礙了警方工作效率的提高。
1．1各警務數據庫彼此缺乏聯系，警方各部門間的檔案信息不能共享。刑偵、治安、戶政、消防、邊防、交通等各部門分別投入大量的人力、物力、財力建立了自己的一套信息網絡，然而由于種種原因，這些網絡未能有效互連，導致檔案信息不能在數據庫之間互相貫通、共享，以致形成了一個個的“信息孤島”。
1．2警務數據庫中檔案數據的異構性問題突出。各地警方一般根據本地財力等條件進行金盾工程建設，信息化的標準、水平不一。目前各警務數據庫中檔案信息的種類繁多，且信息標準、信息存量、運行方式乃至軟件版本等也都存在著一定的差異，兼容性不強，成為制約檔案信息共享的一大障礙。
1．3許多公安應用軟件不能充分滿足業務需要。表現在軟件開發環境不成熟，功能比較單一、運行不穩定，時常造成檔案信息丟失、泄密，甚至貽誤正常業務工作：有的公安機關投入了巨額資金建設信息網絡，卻因應用軟件不配套，只能進行簡單的檔案文件傳輸，從而使整個系統的運行效率很低。
2知識發現技術對公安檔案信息化建設的意義
不可否認，公安檔案信息化建設取得了巨大成績，各警務數據庫已存儲了大量的檔案信息。能否充分發揮這些檔案信息的作用，是衡量公安檔案信息化建設成效的重要標準，也是提高警方工作效率的關鍵。如果將知識發現技術應用于警務數據庫系統，則能從海量的檔案數據中自動發現令人感興趣的知識，如自動發現原本需經領域專家分析才能得到的案件線索等，從而為警方進行科學決策提供必要的支持，這對于提高公安檔案的利用效果和警方工作效率，進而提高公安檔案信息化建設水平都具有重要的意義。知識發現技術的作用具體體現在以下幾個方面：
2．1在案件偵破方面，總結各類案件的發生規律，預測未來的防范重點，指出可疑人的特點，劃定犯罪嫌疑人的范圍，對案件進行串案并案，為案件偵破提供偵查方向和線索。
2，2在交通管理方面，監測路面狀況和交通流量，總結交通事故的發生規律，及時制定對策，有效疏導交通，以及減少交通事故的發生。
2，3在警力配置方面，科學、合理地安排警力，以應對突發事件：在消防調度決策中對人員、車輛配置、水源安排、最佳路線選擇等提供最佳方案。
3知識發現技術發展與應用概況
數據庫中的知識發現(Knowl-edgeDiscoveryinDatabases，KDD)，又稱數據挖掘(DataMin-ing,DM)，是從海量的檔案數據中提取出需要的知識的技術，當今的世界正處于一個“數據爆炸”的時代，但是要從浩如煙海的檔案數據中獲取真正有用的或感興趣的知識卻非易事，即所謂“人們被數據淹沒了，卻饑餓于知識”，于是數據庫中的知識發現(KDD)技術應運而生。KDD一詞首次出現在1989年8月由美國人工智能協會組織的第11屆國際人工智能聯合學術會議上，此后，KDD研究吸引了越來越多的研究者。近年來，國內外高校以及IBM、Microsoft、NASA等公司、機構競相投入大量資金以推動KDD的理論和應用研究，眾多企業也正在或將要實施以知識發現為基礎的商務智能項目。一個著名的例子是美國加州WalMart超市對長期積累的顧客購物檔案數據進行數據挖掘，結果發現購買紙尿布的顧客通常也會購買啤酒。經進一步調查發現，這一地區的不少已婚男子常在下班回家的路上幫太太買紙尿布，順便會買一些啤酒，于是銷售主管立即進行貨架調整，將紙尿布和啤酒的貨架擺在一起，并在附近擺放了許多佐酒的小食品，結果幾種商品的銷售量都顯著上升。
在警務領域，美國警方使用通用或商務數據挖掘工具，已實現了對知識發現技術的初步應用。如FBI將MicroStrategy商業智能平臺的報表及分析軟件應用于反恐及調查工作，以及警方將地理信息系統(GIS)與犯罪信息中心(NCIC)相結合，從中發現犯罪線索、總結發案規律和進行犯罪預防等。
我國警方現已初步建成了一些警務檔案信息系統，但目前這些系統并不支持真正意義上的知識發現任務，國內在警務領域對知識發現技術的研究離實際應用尚有相當遠的距離。
4實現警務領域知識發現所要解決的關鍵技術問題
知識發現研究的發展趨勢是強調面向領域、面向最終用戶和面向實際應用，在警務領域應重點研究解決以下問題：
4．1數據倉庫和元數據技術。通過運用數據倉庫技術來集中各個孤立的數據庫中的數據資源：通過元數據來管理異構的數據，最終可實現各部門的數據共享。
4．2適合警務應用的數據挖掘技術和算法。特別是能夠適應不同數據質量和融合語義的知識發現算法，在知識發現中對新技術的應用，以及分布、并行算法的設計與實現等是決定知識發現質量的關鍵。
