發布時間：2023-03-22 17:37:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的人環境關系論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
1.人際關系在企業中的內涵
人際關系是人們在生產生活中，由于彼此間的需要而結成的相互往來、相互影響、相互幫助等的關系。在企業中，人際關系是員工與員工之間，領導與下屬之間由于工作紐帶而形成的一種彼此交往、相互合作的關系。人們在企業中，需要不斷進行人際關系的塑造和溝通，形成自己良好的人脈；領導必須重視并充分發揮人際關系在企業中的作用， 才能更好地發揮人在企業中的作用，加強企業管理。
2.人際關系在企業管理中的作用
管理者在企業中是權力的代表，在企業管理中處于主導地位，管理的成效好壞不僅依賴于制度層面，更取決于管理者個人的形象、威信、號召力等，也就是管理者與員工之間的關系如何，員工是否愿意服從管理者的領導和安排。因此，在企業中，人際關系的好壞對于發揮企業管理的作用是至關重要的。在企業中，和諧的人際關系的作用主要體現在以下三個方面：
（1）就管理者來說， 和諧的人際關系體現在個人的威信、號召力和說服力上。管理是通過對他人行為的約束來達到一定的標準，管理的對象是人，管理必須做好人的工作。在日常工作中遇到問題，有些管理者講道理，職工愛聽，有的管理者做思想工作，職工抵觸情緒很大，不愿意接受。其中一個重要的原因就是管理者在職工心目中有無良好形象，有無強大的號召力，有無站在職工角度說話等等。因此，管理者要與職工建立良好的上下級關系，體貼關心群眾，才能讓群眾心服口服，便于更好地實現管理效果。
（2）就管理層來說， 和諧的人際關系更利于溝通， 便于工作的開展。在管理工作中， 有時碰到平級單位之間發生利益沖突， 如面對問題都從各自的利益出發， 不顧及對方的利益，會造成無法預想的后患，矛盾積壓升級，不利于今后工作的開展，影響生產的順利進行。如果雙方關系和諧， 則可以在充分溝通的基礎上， 盡量兼顧雙方利益的前提下，心平氣和地解決問題。
（3）就企業來說， 和諧的人際關系能凝心聚力，發揮巨大的正能量，促進管理升級。馬克思說過： 人們奮斗所爭取的一切， 都同他們的利益有關。由此可見，人們從事活動就是為了取得物質利益， 取得自己賴以生存和發展的物質資料。企業與職工之間也存在著利益關系， 因此， 作為企業管理者在兼顧企業利益的基礎上，必須把職工利益放在重要位置，充分發揮管理的功能把職工的積極性調動起來，達到相對公平的狀態，不能挫傷干部、職工的生產積極性。其次要多花時間了解職工，關心職工的思想動態和困難訴求，對于職工反映的問題，做到件件有回應，事事有著落，為員工營造一個和諧寬松的工作環境，讓員工愿意為“大家”奉獻，發揮自身最大的能量。
3.管理者和諧人際關系的建立和完善
因管理者在管理中的主導地位，人際關系很大程度上取決于管理者的理念和做法，管理者要建立高效的管理模式，必須多在職工身上下功夫，構建和諧的人際關系。
（1）了解職工是搞好人際關系的前提。管理者要建立員工信息檔案，做到員工家庭情況清、身體狀況清、工作狀態清。管理者要多關注員工工作情況，了解員工性格脾氣、興趣愛好、思想動態、困難訴求、員工的心理變化等。管理者要擺正自己的位置，利用一切機會，親近職工，與職工交心談心，聽取他們的意見、建議、想法， 使職工獲得親切感， 體會到自身在企業中的價值與地位。
（2） 信任職工是建立人際關系的基礎。管理者要以誠待人、信任職工， 用人不疑、疑人不用，這樣才能消除分歧， 建立良好的人際關系。各層次的管理者和職工在自己的范圍內工作， 下級信任上級有一個前提條件， 那就是上級要以身作則、公平待人。這就要求每個管理者要嚴以律己， 不以權謀私， 不優待親友； 在遇到牽扯職工個人利益的敏感問題時，要做到公開、透明、 公平、公正；獎懲合理，有一套科學的選人、用人機制，任人唯賢，不讓老實人和埋頭苦干的人吃虧，以作為論地位，以業績論英雄，才能讓每個人在自己的崗位上心甘情愿為企業做貢獻。
（3）與上級建立良好關系是搞好人際關系的必要環節。管理者如果不能與上級保持良好的關系， 職工開展工作便會遇到重重阻礙， 只有管理者從上級那里得到必要的支持， 才能做好經營管理工作。管理者應認真領會上級精神，做到上級指示要求，下級認真執行， 對領導指示的事情， 如有不明確的地方， 必須向領導請示， 盡可能和領導協調后再執行。工作告一段落向領導報告， 意在讓領導充分了解本單位的工作情況并取得進一步的指示或協助。
論文關鍵詞：關聯理論閱讀理解，教學策略
引言
閱讀教學是英語學習過程中極為重要的部分。綜合英語作為高職高專英語專業學生的核心課程，對于提高學生的閱讀技能和水平起著不可替代的作用。盡管學者們提出了不少閱讀教學的理論，如Gough 的信息加工模式，Adams 的圖式理論等等，但作者看來這些模式關注對閱讀材料中單詞和語句的解碼，而忽略了對于讀者整體認知環境的構建，具有一定的局限性。閱讀理解應該是讀者運用已有的語言知識和背景知識對閱讀材料進行的認知過程，是一個積極思考和推理的心理過程。因此，近年來不少研究者傾向于從認知角度的關聯理論來探討英語閱讀，也為英語的閱讀教學開辟了一個新的視野。
一． 關聯理論概述
關聯理論是Sperber和Wilson在其專著《關聯性：交際與認知》(1986／1995)中首先提出來的，是一種影響深遠的有關語言交際與話語理解的認知語用學理論。兩位學者提出了兩條關聯原則，一是認知原則，即人類的認知常常與最大關聯為準則，二是交際原則，即人們的明示交際行為都以建立最佳關聯為導向。從這個意義上講，任何話語都是有關聯的，聽者或讀者對話語的推理理解過程就是尋找最佳關聯的過程。
最大關聯是指交際中聽話人在理解話語時付出盡可能小的努力而獲得最大的語境效果(the greatest possible effectsfor the smallest possible effort)：而最佳關聯則是指聽話人在理解話語時付出有效的努力之后所獲得的足夠的語境效果(adequate effects for no unjustifiableeffort)論文格式模板。為了確定說話者的真實意圖，聽話者需要尋找話語和語境之間的最佳關聯，通過推理推斷出語境暗含，最終取得語境效果，達到交際成功。這就是語境假設或認知假設。語言交際中聽話人在說話人話語明說(explicature)的基礎上，憑借認知語境的三種信息：即邏輯信息(logical information)、百科信息(encyclopedic information)和詞語信息(lexical information)做出語境假設。
二． 關聯理論對閱讀理解過程的解釋
在實際的英語閱讀教學過程中，教師往往有這樣的困惑：學生根據已有的詞匯和語法知識能讀懂閱讀材料的字面意思，即明示信息，但對于暗含話語信息的理解一無所知，或者根本想不到，這樣的理解其實不能叫真正的理解。要解決這個問題，關聯理論的視角能給我們重要的啟示。根據關聯理論，任何話語都包含明說(explicature)和暗含(implicature)，信息接受者不但要理解信息發出者的明說，更重要的是理解他的暗含，即語境暗示或意義的間接表達。在明說的基礎上，通過語境假設和暗含前提進行推理，最終得到暗含結論。因此，閱讀理解就是一個從作者的明示信息推導信息意圖和交際意圖的過程，這個過程又以關聯性為指導(何自然、陳新仁，2004)。 如前所述，話語的關聯分為最大關聯和最佳關聯。在實際的語言交際中，信息接受者根據話語信息，結合當時的語境假設，花費一定的努力去尋找關聯，但他不是去尋找話語的最大關聯，而是尋找最佳關聯。根據最佳關聯原則，如果話語能夠產生足夠的語境效果，而信息接受者只需付出有效的努力去理解話語，那么該話語就具有最佳關聯性。 既然閱讀理解是對讀者對作者話語進行推理的過程，那么它也是一個尋找關聯、確定關聯的過程，應該遵循關聯性的認知原則。按照這個原則，閱讀理解過程可分為三個層次：字面理解層，讀者理解文章大意、細節、事件發生順序、地點和時間、人物特征和因果關系等；推論理解層，讀者推測詞義、文章目的、作者意圖等；評價理解層，讀者分析評價文章信息的確切性、事件發生發展的可能性、事實的可信性和斷言的正確性等(何自然、陳新仁，2004)。 由此可見，關聯理論對于閱讀理解有很強的解釋力，可以在閱讀教學中發揮其優越的指導作用。
三． 關聯理論視角下的綜合英語閱讀教學策略
我校英語專業的“綜合英語”使用的是《新視野大學英語》讀寫教程。該教材每個單元都有三篇題材接近的課文組成，教師授課中通常先精讀Section A，再泛讀Section B，最后把Section C作為快速閱讀或自學材料。這種授課安排看似非常科學合理, 能夠兼顧學生整體閱讀技能的訓練和提高。但是, 在作者看來這樣的設計忽略了三篇課文內在的關聯性, 也違反了學生認知環境的構建規律。從內容和難度上講, Section C是三篇中最簡單易懂的, Section B次之, 而Section A 的寫作水平最高論文格式模板。根據關聯理論, 我們不妨順應學生的認知規律, 先拿Section C做快速閱讀, 使學生對本單元的關鍵詞匯和背景知識也有了一定的積累, 最后在教師的指導下對Section A進行精讀, 學生在閱讀過程中就能順理成章的根據篇章的字面信息, 結合語境假設, 尋求最佳關聯, 推斷含意, 從而獲得對語篇的正確和連貫理解, 乃至對語篇作者的寫作目的和態度做出自己的評價, 達到更高層次的理解。
以上的授課安排也是基于關聯理論的內涵, 在宏觀上幫助學生構建關聯的認知環境。具體到每篇課文的閱讀教學, 因篇幅關系作者將以Section A精讀為例, 闡述關聯理論指導下的語用認知閱讀教學策略。
1. 閱讀前的教學策略
作者通過實踐證明, 在閱讀前通過問題導入, 激發學生結合已知信息和背景知識, 在頭腦中建立篇章整體結構, 是有效的閱讀前教學策略。教師導入的問題很關鍵, 它們可以讓學生對語篇的宏觀結構和閱讀任務做到心中有數, 這樣在閱讀的過程中就有了明確具體的目標, 能夠有的放矢的尋找與問題最相關的信息。例如, 在講到《新視野大學英語》第三冊Unit9 Section A “PremaritalAgreement”時, 課文講解前我先提出了三個問題讓學生思考: 1) What is a “PremaritalAgreement”? 2) Who want to sign a “Premarital Agreement” and why? 3) Will suchan agreement affect romantic love of the prospective couple? 憑借自己的邏輯信息和百科知識, 學生思考并回答這三個問題, 也就是用“自上而下”(top-down)的方式預測了文章內容, 有時還可以根據問題句的邏輯隱含, 直接推導出相關信息, 從而減少閱讀中需要處理的信息量, 能夠提高閱讀的速度和質量。此外, 閱讀前補充相關的文化背景知識也是有效的關聯閱讀策略, 可以幫助學生構建與語篇作者之間“共知”的語境假設, 而且引起學生的閱讀興趣, 這里不再贅述。
2. 閱讀中的教學策略
如前文所述, 閱讀理解是讀者根據認知原則運用自己的語言知識和背景知識對材料進行的一個積極理解分析和推理過程, 而不是單純地被動接受的過程。 因此閱讀中的教學應該多創造條件讓學生積極的獨立思考問題和解決問題。鑒于此, 作者認為關聯理論指導下的閱讀中教學可以運用以下策略。
首先, 運用關聯理論推測詞義。
影響閱讀理解重要的原因是對一些生詞的詞義的選擇, 除了新單詞和隱喻修辭需要憑借上下文語境, 充分利用句子之間的關聯性進行猜測, 還有一些老詞新用的情況更需要讀者結合自己的背景知識和語境來建立關聯語境確定詞義。例如, 《新視野大學英語》讀寫教程第三冊 Unit9 Section A “PremaritalAgreement” Paragraph13: That can lead to “court-shopping”, since what mattersis the law of the country where the couple is getting divorced. He gave thefollowing example…… 該段落中基本沒有影響閱讀的新詞, 但“court-shopping” 把很多學生難住了。課堂上作者并沒有向學生講解這個詞, 而是給出一個他們都很熟悉的詞“window-shopping”, 并讓女生解釋它與“shopping” 的不同。這樣一來, 學生就把“court-shopping” 與“window-shopping” 建立了關聯, 再結合下文的例子, 便很容易理解它的含義, “離婚當事人會像逛商店一樣在幾家法院之間選擇一家來進行他們離婚的訴訟” 。
其次, 運用關聯理論推導話語的言外之意。
理解語篇是一個很復雜的語用推理過程, 語篇作者有時出于語篇簡潔性的考慮和受其寫作意意圖的支配, 往往 “明示”的部分出現信息空缺。讀者要想推導出話語的真正含意，需要激活記憶中的相關圖式， 做出適當的語境假設， 從而通過關聯填補信息的空缺。還拿上面這篇課文為例，Paragraph14: Romantic lovehas no bearing on this process, say these lawyers, who consider prenups to bebusiness agreements. Their justification: some 50 percent of all marriages in theUnited States end up on the trash heap. 僅僅從句面不好解釋話語的關聯性，即使兩句話在邏輯上是因果關系論文格式模板。如果學生聯系文章的前面部分所講，只有四類特殊人群真正需要簽訂“婚前協議”， 而美國每年有一半的婚姻都以失敗告終，言外之意即美國每年50%的離婚夫妻感情破裂的原因就不可能都是“婚前協議”所導致的， 這樣再來看律師的斷言，“婚前協議不會對夫妻間的浪漫愛情產生影響”就能站得住腳了。
最后, 運用關聯理論理解語篇連貫。
語篇理解過程中，只要某一語段能提供解讀后述語段的語境假設，這兩個語段之間就存在關聯性。從語篇連貫的角度來說，如果兩個語段之間存在關聯性，那么語篇就是連貫的，因為關聯性是連貫性的內在本質。再看該文章的一個例子：
Paragraph11: (1) But not everyonetakes this advice. (2) A classic example is cited by lawyers: “An agreement isstuck under somebody’s nose on the day of the wedding---- and it’s usually a‘she’—and she signs, but doesn’t even read it”.對于這個語篇的連貫性的解釋需要明確兩個‘she’的指稱。根據(2)前半句“婚禮那天，一份協議擺在（當事人）面前”，讀者很容易在自己的認知語境中把a ‘she’理解為a ‘bride’ ，而第二個she 的指稱則需要引導學生聯系(1)“并不是每個人都會聽取這個建議”(為什么呢？) 和 (2)“律師引用一個經典的案例…”，如果作者的明示意義是兩句間的關聯，那么第二個she就是經典案例中的bride，這樣(2)作為(1)的補充說明，上下文構成了連貫性。
3. 閱讀后的教學策略
傳統的綜合英語閱讀教學往往把課文的主要語言點和復雜句子結構講解的非常細致，這樣講解結束會把課文切割得支離破碎，導致學生出現“只見樹木，不見森林”的現象，這樣他們一旦遇到較高層次的理解題，如推理，結論和評價等就顯得不知所措。在閱讀后的教學過程中，教師要幫助學生對語篇的整體信息進行歸納和概括，使他們形成整體的認知環境, 充分發揮主觀能動性，展開討論，拓展思維空間。作者通過實踐發現, 課文分析講解結束, 教師啟發學生回顧并概括課文的語篇結構, 作者的行文思路, 以流程圖的形式呈現語篇推進過程, 最后留作口語演講作業, 讓學生在下次課開始前用英語進行復述講解。這樣的活動很受學生喜歡, 鍛煉口語表達的同時積累了邏輯知識, 對今后的寫作也很有好處。
四．結論
以上就關聯理論對綜合英語閱讀教學的前中后三個階段的指導策略作了較為詳細的解釋， 從而希望對今后的閱讀教學有所啟示。從中我們可以看到，關聯理論對閱讀理解具有很強的解釋力， 在綜合英語的教學過程中， 教師應結合關聯理論的知識指導學生進行閱讀，這樣有助于解決學生閱讀理解面臨的瓶頸難題，從而找到進一步提高他們閱讀理解能力的好方法。
參考文獻：
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論文摘要：本文在梳理了已有對員工工作滿意度研究的基礎上，依據中國企業的實際和調研情況，從工作滿意度定義、工作滿意度和工作績效的關系、工作滿意度測量等方面，探討了員工工作滿意度的管理，提出了工作滿意度循環管理的新模式。
國外對員工滿意度的研究始于20世紀30年代，已有70多年歷史，取得了一批研究成果。我國應依據國情，積極探索經濟全球化下，適合中國企業的員工管理模式。員工工作滿意度是員工的一種非常重要的工作態度，是員工管理的重要內容。對員工而言，工作不僅是謀生手段，還是希望通過工作尋找樂趣，提高自身生活質量，完善自我，實現自我價值。正是由于管理對象的身心要求的變化與提高，客觀上要求組織管理者重新定位組織的發展方向，調整管理方式，提高管理水平，實現“管”與“被管”的“雙贏”，為員工、社會增加福址。本文試圖在已有研究的基礎上，立足中國企業現狀，重新審視員工工作滿意度和工作績效的關系，探析員工工作滿意度的決定因素，進而提出對員工工作滿意度管理的側重點。
一、員工工作滿意度與管理
員工工作滿意度的定義目前主要有四種，一是整體性定義，認為工作滿意度是員工對工作本身及有關環境所持的一種態度或看法，是對其工作角色的整體情感反應。支持學者Locke認為:“對工作滿意是一種愉悅的情感狀態，它來自于當一個人實現了自己的工作價值時對自己工作的評價。”二是參考架構性定義，認為人的主觀情感及知覺是影響人的態度和行為最重要的因素，是對一種事物的知覺與解釋受自我參考架構的影響。工作滿意度是多構面的，不同個體的滿意和不滿意原因各不相同。三是效用定義，指工作給工作者在各種層次上的需求得到的總滿意程度扣除工作負效用的剩余部分，要使工作滿意度最大就要使工作的邊際正效用等于工作的邊際負效用。四是期望型定義，認為工作滿意度是一個相對變量而非絕對變量，是個體實際所得與所期望得到的之間差距的情感反應，差距越小，滿意度越大。支持學者有美國心理學家Vroom，他認為員工工作滿意度取決于個體期望與實際取得的期望相吻合的程度，期望未能實現便產生了不滿意感，只有工作中的實際期望大于他的預期期望時，才會產生工作滿意感。由此可見，滿意度大小不但要看個體實際得到的，還要看個體所選的參照系。
以上對員工工作滿意度定義的研究主要出自一些心理學家、組織行為學家，依據的理論基礎主要是馬斯洛理論、赫茲伯格的雙因素理論、弗洛姆的期望理論、亞當斯的公平理論等。但實際上員工工作滿意度是一個內涵復雜、外延廣泛的概念，在不同的工作崗位、環境、條件下，影響員工工作滿意度因素很多，表現的方式不一，影響的程度也有很大差異，所以，要重新認識員工工作滿意度的內涵及定義。在企業，員工工作滿意度應突出“工作”的性質與內容，以區別一般意義上的滿意度，由工作所引起的情感變動與反應，在實際比較之中發生變化的，是個相對變量，因不同個體、不同參照系而不同，是個體對于所從事的工作的一種內心自我度量的結果。
有時工作滿意度高的員工可能總的滿意度很低。人的情感很復雜，很難完全被剖析，但為了把握工作滿意度的內涵，便于分析，應當盡可能使問題簡化、清晰。雖然一般講‘只有員工滿意，才能使顧客滿意”，但實際操作往往使管理者無從下手。在實踐中，對滿意度的管理主要針對組織中層以上或中高級知識分子，因為，他們的工作滿意度程度如何，對組織的發展影響很大，這些員工認知水平、情商比較高，能處理好工作、生活、學習等各個方面的關系。管理者應把工作滿意度的概念明晰簡化，考慮自身時間和精力的有限性，注重員工工作滿意度的實現與提高，以此來調整管理方式。
二、工作滿意度與工作績效的關系
20世紀30年代美國行為科學家梅奧進行的“霍桑實驗”，以及后來，所進行的大量實證研究和理論推測，都試圖找出員工工作滿意度與工作績效關系或證明兩者之間有正相關的關系，但始終沒有明確的結果。夏凌翔和黃希庭總結了三種主要的理論觀點:一是早期的因果論。即工作滿意度與工作績效之間有比較簡單的因果關系;二是近期的非因果關系論。即包括無關系論、中介變量論和調節變量論;三是重新定義概念論。
即重新定義工作滿意度和績效，以反思‘`s}’.工工作滿意度和工作績效的關系”。本文作者比較贊成Ostroff的觀點，即:不能證實工作滿意度與工作績效的關系的一個可能的原因是研究者僅僅從個體水平的分析來考慮這種關系;單從個體水平來測量績效過于局限，因為這樣很難考察到個體在反應滿意或不滿意時可能表現出的更廣泛的行為。在實踐中，擁有滿意感員工的組織比沒有滿意感員工的組織的整體工作效率高。本文認為如果只在個體水平上研究，很難找出員工工作滿意度和員工個人績效的關系。雖然我國許多學者都做了相關的實證研究，但結果不一。
研究員工工作滿意度和工作績效的關系，應更換視角，從組織整體水平上研究，事實上，實際的調研可以發現:員工工作滿意度水平高的組織其組織績效也高。員工工作滿意度與組織績效是相互影響和制約的，處理好兩者關系就會在組織內形成一個良性循環。工作績效在一定程度上體現企業員工的滿意傾向與程度，更多地反映了企業發展的健康狀況，反映企業人力資源的健康狀況。國內的一些研究也逐步拓展了范圍，不再緊抓住員工工作滿意度和工作績效的關系，而是試圖尋找員工工作滿意度和員工忠誠度、離職率、組織承諾、企業文化等的關系。
實踐中一般有兩種測量員工工作滿意度的方法，即單一整體評估法和工作要素總和評分法。單一整體評估法簡單明了，因為滿意度的內涵太廣，單一整體評估法成了一種包容性更廣的測量辦法。不過，這種方法因只有總體得分，它可以知道企業的相對滿意度水平，但無法對企業存在的具體問題進行診斷，不利于管理者改進工作。工作要素總和評分法強調用多種要素評價員工工作滿意度，過程比較復雜。首先，需要確定工作中的關鍵維度;然后，編制調查問題;再次，根據標準量表來評價這些維度，這樣做能獲得更精確的評價和診斷結果，有利于企業根據存在的問題，制定相應的對策，提高員工的滿意度。所以，為高效、快速、及時地了解企業員工工作滿意度情況，可先用單一整體評估法粗略診斷，再通過工作要素總和評分法明確問題對癥下藥。
三、員工工作滿意度管理的新模式
實踐中，管理者可通過員工工作滿意度的調查，掌握組織員工對其工作的滿意情況及造成不滿的原因，通過分析工作不滿意員工的實際情況和反映來尋找相對應的激勵措施，根據我國學者的有關研究，我國企業一般造成員工不滿的原因排在前幾位的大體是薪酬福利、工作本身、晉升和同事關系、與上級關系。在企業不同群體的表現有所區別，一般員工更注重薪酬、福利，而中層以上員工更注重工作內容及晉升等，所以，要針對具體情況分別實施管理。同時，從實際調研發現，對員工激勵的難點并不是對工作不滿意者而是對工作滿意者或比較滿意者，因為，不滿意可以通過適當激勵讓員工滿意，那么滿意的員工該如何激勵，其需求又是如何變化的呢?根據效用原理，一種政策或激勵措施隨著它的實施其效用是遞減的。為保持其政策與激勵的效用遞增或穩定，管理就應當創新，所謂“新”可理解為超出被管理者的想象，如果員工認為他得到的大于或等于他付出的，那么他就會滿意。實際上，就是要根據滿意度評價結果以及員工的工作績效和工作環境、員工個性等，制定新的工作目標，培養滿意員工新的工作動機，讓其對工作有新的要求，產生新的期望，導致積極行動，達到新的滿意。可用圖1表示這個循環過程:
對工作滿意度循環管理模式應當明確以下幾個問題:
1.明確對員工的很設
從中國企業實際出發，結合中國傳統文化，本文比較認同章凱綜合現代心理學的研究成果，提出的人性假設，即“目標人”假設。其主要觀點是:人在本質上是一種有意識、自組織的、尋求意義的觀念性動物，目的性是人的行為基本特征。人生活的意義在于不斷地實現心中的目標，并不斷的形成新的目標。“目標人”假設有利于研究工作滿意度。這種假設比“社會人”、“復雜人”更能清晰的反映人的內心需求，簡化研究，使激勵的目的性更強。
2.多角度、多層次培養工作動機
人的需求因人因勢而不同。有針對人的動機的“需要層次論”，阿爾德福教授的ERG理論，即人有三方面的需要:生存需要;相互關系和諧的需要;成長需要。哈佛大學教授麥克利蘭1969年提出的成就需要理論。這些理論實際上著重研究了翎什么去激勵員工”。而弗洛姆的期望理論，斯金納的強化理論，亞當斯的公平理論則主要研究了“怎樣去激勵員工”。所以，組織要綜合運用這些理論從滿意員工內心的需求人手，控制需
求的層次，通過反饋及時對需求進行調整。同時，要根據組織目標把新的需求轉化成員工的個人心理目標，激發其新的工作動機，進而導致其積極的外在行動。
3.處理好組織目標與個人目標
隨著環境、條件的變化，組織目標會發生變化，如組織可用可持續發展代替利潤最大化，以公司市場價值代替市場份額，以公司間的戰略合作代替零和博弈。同時，個人的生存環境、價值觀念也在發生變化，這樣必然導致組織目標和個人目標的調整和不一致，二者須通過一定的方式達到新的平衡點。組織目標要主導個人心理目標，二者互相影響互相調和。所以，培養員工新的工作動機既要考慮個體特征也要結合組織實際目標。如一個員工對現在的工作比較滿意，此時管理者就要激發其較高層次的需求即自我實現和成就感，使其以此為心理目標。另外，要讓員工明確組織的目標，因為員工的工作價值的體現不光是個人價值的體現更是組織價值的體現。目標的設計要合理，既不能俯首而拾，又不能高不可攀，應該是通過努力是可以達到的，不努力則無法達到。
4.有效授權
對滿意員工的管理是基于其較低層次的需要已經得到基本滿足，此類員工將會有更高的追求，對工作有更高期望。既然管理者已幫助其設定了合適的心理目標，那就應給其足夠的授權，不去干預或控制其工作過程，使其在授權范圍內，最大限度地發揮自身的主觀能動性，提高工作的效率，體驗成功和控制的快樂。此時，員工的滿意是主動的滿意，員工將產生成就感，心理學研究表明:富有成就感的員工會常處于滿足、愉快的狀態，其自信心、工作效率、積極性和創造性都會提高。
5.從實際過程把握員工工作滿意度的實現
實踐中，企業要定期對員工工作滿意度進行調查，便于及時了解員工的心理狀態及工作態度的變化情況，及時調整激勵方法。對滿意的員工重新設定新的個人心理目標，并建立相應的保障措施。在管理過程中，要樹立工作滿意度全程管理的思想，把工作滿意度管理開始于員工被雇傭之前，并一直持續到員工離職之后。全程管理員工工作滿意度，可以更有效、及時地了解員工所想和所需，降低離職率，做到防患于未然。
關鍵詞： 男性 骨密度 超聲骨密度儀 骨質疏松
中圖分類號：R445.1 文獻標識碼：B 文章編號：1004-7484（2011）06-0089-03
近幾十年來，骨質疏松（osteoporosis OP）研究多針對女性，尤其是絕經后女性展開，揭示了OP除遺傳、環境等因素外還和雌激素等相關因素的密切聯系。為了了解成人男性人群骨密度（bone mineral density BMD）情況和相關因素，現就我院2010年健康體檢資料進行分析，掌握情況，以便更好地提供防治意見。
1 資料來源與方法、標準
我院2010年完成健康體檢77個單位計4156例，其中，行骨密度檢測者1223例，現就此1223例體檢者情況行分析報告。最大年齡90歲，最小年齡18歲，男805例，女418例，健康體檢者來自各單位在職職工和離休、退休人員及家屬人群，以在職職工人群為主。按骨密度情況分組統計分析。
1.1儀器：
韓產超聲骨密度儀（Osteopro UBD 2002A）
1.1.1判定標準：跟骨測定，采用T-評分（青年成年人）和Z-評分（年齡匹配）法，超過-1.0SD為正常，-1.0SD---2.5SD為骨量減少，低于-2.5SD為骨質疏松。
1.1.2體重指數（BMI）（體重/身高m2）小于18.5為體重過低，18.5―23.9為正常，24以上為超重和肥胖。
1.1.3血壓升高為收縮壓≥140mmHg或（和）舒張壓≥90mmHg，或者此前已診斷高血壓
1.1.4血脂異常標準：TC大于6.4mmol/L（膽固醇氧化酶法），TG大于1.72mmol/L（酶法），單有或并有低密度脂蛋白膽固醇大于3.1mmol/L，高密度脂蛋白膽固醇低于1.29mmol/L(直接一步法)。 生化儀器為日立7080。
1.1.5血糖升高為空腹血糖大于6.1mmol/L（葡萄糖氧化酶）或此前已診斷糖尿病。生化儀器為日立7080。
1.2資料處理：
百分比、相對比，資料輸入EMSP軟件處理。
2 資料和分析
男性骨密度異常檢出情況
骨代謝情況 男性各年齡段分組（歲）檢出數及構成比
〈40 同組構成 40-49 同組構成 50-59 同組構成 60-69 同組構成 ≥70 同組構成 小計 同組構成
正常 194 59.33% 111 48.05% 46 47.42% 30 38.46% 19 26.39% 400 49.69%
減少 100 30.58% 89 38.53% 35 36.08% 21 26.92% 16 22.22% 261 32.42%
疏松 33 10.09% 31 13.42% 16（1） 16.49% 27（1） 34.61% 37 51.39% 144 17.89%
合計 327 100% 231 100% 97（1） 100% 78（1） 100% 72 100% 805 100%
隨年齡增加，各組骨質疏松構成比逐漸增加,60歲-69歲是50歲-59歲的2.10倍，相比較（1），χ2=3.88，p值〈0.05，差異有顯著性，60歲以后男性骨質疏松發生率突增。其余組間比較，p值〉0.05，無差異。男性骨質疏松總檢出率17.89%。若與骨質減少合并計算，則骨密度異常高達50.31%。
女性骨密度異常檢出情況
骨代謝情況 女性各年齡段分組（歲）檢出數及構成比
〈40 同組構成 40-49 同組構成 50-59 同組構成 60-69 同組構成 ≥70 同組構成 小計 同組構成
正常 128 72.73% 77 70.00% 26 44.83% 6 13.64% 4 13.33% 241 57.66%
減少 43 24.43% 22 20.00% 15 25.86% 15 34.09% 6 20.00% 101 24.16%
疏松 5 2.84% 11（2） 10.00% 17（2） 29.31% 23 52.27% 20 66.67% 76 18.18%
合計 176 100% 110（2） 100% 58（2） 100% 44 100% 30 100% 418 100%
隨年齡增加，各組骨質疏松構成比逐漸增加,50歲-59歲組是40歲-49歲組的2.93倍，相比較（2），χ2=5.90，P值〈0.025，差異有顯著性，50歲以后女性骨質疏松檢出率突增。其余組間比較，p值〉0.05，無差異。女性骨質疏松總檢出率18.18%，若合并骨質減少計算，骨密度異常檢出率為42.34%。與男性骨質疏松情況比較差異無顯著性（P值〉0.05）。
相關因素分組統計情況
性別 骨代謝情況 體重指數 血脂異常 血壓異常 血糖異常 尿酸異常
〈18.5 18.5-23.9 ≥24 TG TC （TG+TC） Lor H
男 正常 9 183 208 185（6） 12(6) 45(6) 71(6) 85(7) 72(8) 161(9)
減少 6 119 136 120 10 32 51 50 49 122
疏松 8（3、4） 59（3、5） 77（5、4） 42（6） 9(6) 13(6) 28(6) 45(7) 24(8) 41(9)
女 正常 20 164 57 65（6） 6(6) 16(6) 45(6) 23(7) 15(8) 7
減少 12 62 27 28 4 10 19 23 8 6
疏松 21（3、4） 24（3、5） 31（5、4） 25(6) 6(6) 1(6) 5(6) 29(7) 4(8) 0
合計 76（3、4） 611（3、5） 536（5、4） 465 47 117 219 255 172 337
低體重和正常體重者OP（3）比較，χ2 =14.14，p值小于0.01，有顯著性差異；低體重者和超重肥胖者OP（4）比較，χ2=4.73，p值小于0.05，大于0.025，差異有顯著性；正常體重者和超重肥胖者OP（5）比較，χ2=5.93，p值小于0.025，大于0.01，差異有顯著性。三個比較說明，OP和體重相關。骨質正常者血脂異常和OP者血脂異常（6）比較，χ2=1.94，p值大于0.05，差異無顯著性。骨質正常者血壓異常和OP者血壓異常（7）比較，χ2=16.20,p值小于0.01，有顯著性差異，說明血壓異常和OP密切相關。骨質正常者血糖異常和OP者血糖異常（8）比較，χ2=0.02,p值大于0.05，差異無顯著性，原因有待進一步觀察。尿酸異常主要見于男性，在男性中，OP者尿酸異常和骨質正常者尿酸異常（9）比較，χ2=2.68，p值大于0.05，差異無顯著性，說明尿酸異常和OP關系并不密切。
3 討論
跟骨主要由松質骨組成，其代謝率是皮質骨的數倍，能更敏感、更準確地發現OP和預測骨折危險程度，并且易于操作，可減少人為的測量誤差[1]，故選跟骨測定。由以上分析可以看出，OP隨年齡增加而增加，骨密度異常在40歲以下就有很高的檢出率，尤其以男性明顯，值得臨床重視。男、女兩性檢出率無明顯差異，說明男性OP并非少見，和以往認為女性OP發病率為男性2倍以上[2]相悖，男性OP和女性一樣具有很高的發病率和患病率[3]，骨折病人的傷殘率和病死率男性明顯高于女性。女性OP50歲-59歲組開始增加，與絕經相關，男性60歲-69歲組OP增加，考慮與增齡和雄激素減少相關，雄激素可能是維持男性骨量的一個重要因素。正常體重對骨代謝有良好作用，過低和肥胖均會造成不利影響，體脂通過對骨的機械負荷及脂肪細胞分泌的激素影響骨量[4]。本研究結果支持OP和血糖不相關，檢索相關OP和糖尿病關系論文，多以糖尿病患者為研究對象，以相應數量正常人群為參照研究，來揭示兩者密切相關，這樣選擇樣本，無疑使糖尿病患病率人為提高到至少50%的高度，與事實不符，結果難以令人信服。血壓異常和OP的相關性，僅少數論文涉及，且結果并不一致[5、6]，本研究結果支持血壓異常與OP相關，P值小于0.01，兩者有相似病理生理機制，高血壓患者有顯著骨代謝異常發生[7]，腎素-血管緊張素-醛固酮系統參與血壓的調節，其調節因子血管緊張素Ⅰ與Ⅱ同時是調節破骨細胞骨吸收的因子之一，血管緊張素Ⅱ可調節骨重建中毛細血管增殖與成骨細胞的骨形成，動物實驗表明血管緊張素Ⅱ能刺激新生鼠頭蓋骨成骨細胞增殖[8]。
4 小結
男性骨密度異常、骨質疏松和女性一樣高發，兩者機制不完全一樣，但都是嚴重危害人群健康的公共衛生問題。對其發生、發展還需做更多的臨床研究，以期能更好的服務于臨床。早期發現和預防無疑非常關鍵。健康體檢和超聲骨密度檢測不失為一早期發現、早期提示預防治療的好方法。
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作者簡介：甘暉，博士后，副教授，主要研究方向為環境經濟學、可持續發展基本理論等。
（1.福建師范大學經濟學院/環境科學與工程學院，福建 福州 350007；
2.北京大學中國持續發展研究中心，北京 100871）
摘要 首先，在總結系列具有廣泛影響的中西學者對中西文明特征的看法的基礎上，論證了在東西方文明中，人與自然的關系存在分化的現象。又考慮到“天人合一”是中國文化的核心特質并是“中國文化對人類未來可有之貢獻”，進而將人與自然的關系分解為人與天的關系以及人與物的關系。人與天的關系是以整體性的視角對待人與自然的相互作用，并在此基礎上形成的知識和觀念的總和。人與物的關系是指以分析性的思路處理人與自然的相互作用，并在此基礎上形成的知識與觀念的總和。其次，論證了四種關系是基本關系。環境社會系統中的基本關系必須符合以下條件：一是必要的；二是基本關系之間可以是相關的，但不能是完全相關的；三是在所研究的系統中，所有的基本關系必須是完備的；四是基本關系應該是所描述的系統的各個一級子系統之間的一級關系。主要通過窮舉法，發現從三種生產理論或者社會-經濟-自然復合生態系統的層面上看，其中存在九種一級關系，但是有些關系與環境社會系統的研究內容相去甚遠，有的具有完全共線性的性質，把這些關系排除在外，剩下四種基本關系，即：人與自身的關系、人與人的關系、人與天的關系、人與物的關系。
關鍵詞 環境社會系統；四種基本關系；生態文明；社會-經濟-自然復合生態系統
中圖分類號 X192文獻標識碼 A文章編號 1002-2104（2011）06-0118-07doi:10.3969/j.issn.1002-2104.2011.06.020
拙文“生態文明建設的基本關系：環境社會系統中的四種關系論” ［1］發表后，有讀者提出一些疑問，尤其集中在以下兩方面。第一，為什么把人與自然的關系分解成人與天以及人與物的關系？第二，為什么說四種關系是環境社會系統的基本關系，而不是五種、六種或其它？
現撰文回答以上兩個疑問。
1 人與自然關系的分化
先回答第一個疑問。因為這個疑問關乎東西文化的基本方向，為提高說服力，論述是在引用、歸納著名學者觀點的基礎上進行的。
1.1 問題的提出
回顧歷史，有三個問題常讓我們困惑。
第一，從宏觀層面看，將影響人類社會發展的驅動因素分為人與人的關系以及人與自然的關系［2］是否有進一步細化的可能和必要？從現象看，當今世界，西方的思想占據了主要地位。近幾百年來，西方世界對自然的認識與利用能力似乎把其它文明遠遠地甩在后面；但是，目前尚無法解決西方的增長模式帶來的資源環境等困境。而在之前，中國是一個農業文明國家，并且這種文明延續了幾千年。為什么她可以延續幾千年？在歷史的表象背后是否有深層次的原因，比如，東西方文明的差異？
第二，如果東西方文化確實存在差異，那么是否可以從東方文化中，尤其是從中國古代幾千年的文明史中，找出一些積極因素為世界的生態文明做貢獻？如果可以，該是什么因素？
第三，如果找到了這樣的因素或思想，那么它應該和現有的支撐西方文明的思想之間形成怎么樣的結構？
1.2 一些西方學者對中西文明特征的評論
先來看第一個問題。
西方文明，自文藝復興以來，大幅度地釋放了物資生產力，豐富了人類的物質生活。可是在西方的增長模式下，經濟子系統的持續擴張也導致了環境與資源困境。
西方的有識之士深刻地意識到西方文明的困境。著名社會學家馬克斯?韋伯如此評論西方價值理性工具化的結果：“身外之物只應是‘披在他們肩上的一件隨時可以甩掉的斗篷。（巴克斯特語）’然而命運卻注定這斗篷將變成一只鐵的牢籠。自從禁欲主義著手重新塑造塵世并樹立起它在塵世的理想起，物質產品對人類的生存就開始獲得了一種前所未有的控制力量，這力量不斷增長，且不屈不撓。今天，宗教禁欲主義的精神雖然已經逃出這鐵籠（有誰知道這是不是最終的結局？），但是大獲全勝的資本主義，依賴于機器的基礎，已不再需要這種精神的支持了。……因為完全可以，而且是不無道理地，這樣來評說這個文化的發展的最后階段：‘專家沒有靈魂，者沒有心肝；這個廢物幻想著它自己已達到了前所未有的文明程度’。”［3］
奧斯瓦爾德?斯賓格勒從文化比較形態學的角度，通過西方文化內在邏輯的分析，預言西方文化將走向沒落［4］。
“雖然世界的統一，最終在西方的框架中完成。但是，目前在世界上的西方的優勢肯定不會繼續持續下去了。在一個統一的世界中，十八種非西方文明――四個還存在，十四個已消失――肯定將重新加強其影響。……西方的成分將逐漸地降到適度的地位，這就是有待于由其內在價值與其他那些文化比較所能保存下來的全部東西――現存的與已消失的――正是由于西方社會的擴張，才使那些文化相互聯系起來……我們就必須做出必不可少的想象和意志的努力，來打破我們自己國家和自己文化的局限，打破我們短暫的歷史所造成的束縛，我們必須使自己習慣于采用作為歷史的整體觀。”［5］
在去世前的最后一部手稿《人類與大地母親》中，湯因比還這樣充滿憂慮與希望地寫道：“如果中國人真正從中國的歷史錯誤中吸取教訓，如果他們成功地從這種錯誤的循環中解脫出來，那他們就完成了一項偉業，這不僅對于他們自己的國家，而且對處于深淺莫測的人類歷史長河關鍵階段的全人類來說，都是一項偉業。”［6］可惜在這部手稿中，湯因比并沒有明確地指出古代的中國文化能給未來世界帶來什么。他對中國的期望是源于比較了眾多文明形態之后的的直覺，還是源于深邃思考后得出的、但尚未系統地表達出來的結論，就不得而知了。
李約瑟［7］在論述萊布尼茲和中國古代科學的時候，發出這樣的感慨：“仍然存在著巨大的歷史矛盾，即，雖然中國文明本身不能產生現代自然科學，但離開了中國文明的特殊哲學，自然科學就是不完善的。”他還說：“歐洲科學是在一個數學的、機械的世界以及笛卡爾和牛頓的世界圖像的旗幟下前進的。這種進程在此之前已充分發展了，但它所信奉的自然觀不能永久地滿足科學的需要；需要把物理學看作研究比較小有機體的科學，而把生物學看作研究較大有機體的科學，這個時代一定會到來。如果發生了這種事的話，科學所采取的思維模式將是非常古老的，非常明智的，而絕不是典型的歐洲式思維。”
費爾南?布羅代爾也一直關注中國厚重的文明。他的夫人這樣寫道：“我堅信，倘若F?布羅代爾先生依然在世，他會以極大的好奇注視今天的中國對待現代資本主義的方式，也就是說，如果布羅代爾持論正確，中國會以獨特的她自己的方式改造資本主義。”［8］
近代著名的歐洲裔日本通小泉八云［9］也說：“或者我們的文明，傳遍了全地球，不過使許多民族，格外愿意研究我們的破壞技術和實業競爭，不來幫助我們，反來抗拒我們罷了……因為我們所創造的社會機能，正和故事中的惡鬼一般，在我們不能維持他的時候，便恐嚇著要吞滅我們。我們這樣的文明，真是一件奇怪的創造品……為了它的道德基礎，它不能始終作一種社會組織維持下去，這樣的斷定，乃是東方智慧的教訓……我也相信，將來的事情是偏于遠東的―并不偏于遠西。至少我相信這樣，如果以中國而論。”
到此為止，雖然不能說對第一個問題給出了完美的答案，但是我們把目光轉向東方、轉向中國不算是個夜郎自大、毫無根據的選擇。那么，中國能給我們帶來什么呢？
1.3 一些中國學者對中西文明特征的評論
對人與自然關系上述兩個角度在文化上的不同側重造成了文明巨大的分野。在文明史上，東方文化與西方文化各有側重。“東方文化與西方文化有何區別呢？我認為最根本的區別是思維模式、思維方式的不同。西方文化注重分析。一分為二；而東方文化注重綜合。合二為一。”［10］按我們的理解，東方文化側重于天人關系的體味與闡發；西方文化側重于人與物關系的揭示和實踐。
著名的中國文化研究者錢穆（錢賓四）先生多次提到了中國“天人合一”思想的重要性。在他去世之前不久，更是專門撰文指出其是中國文化對人類未來可有的貢獻，現將其論文核心觀點摘錄如下：
“中國文化中‘天人合一’觀雖是我早年已屢次講到, 惟到最近始澈悟此一觀念實是整個中國傳統文化思想之歸宿處。……我深信中國文化對世界人類未來求生存之貢獻，主要亦即在此。惜余已年老體衰, 思維遲鈍，無力對此大體悟再作闡發，惟待俊來者之繼起努力。……我曾說‘天人合一’論是中國文化對人類最大的貢獻。……以過去世界文化之興衰大略言之，西方文化一衰則不易再興，而中國文化則屢仆屢起，故能綿延數千年不斷。這可說，因于中國傳統文化精神，自古以來即能注意到不違背天，不違背自然，且又能與天命自然融合一體。”［11］
湯一介［12］高度評價了錢穆的研究成果：“錢先生這篇文章……實為我們提供研究和理解中國傳統文化的價值之路徑。”
季羨林［13］也認同錢穆的觀點，并在錢穆的基礎上進一步論述他對“天人合一”的看法：“據我個人的觀察和思考，在處理人與自然的關系方面，東方文化與西方文化是迥乎不同的，夸大一點簡直可以說是根本對立的。西方的指導思想是征服自然；東方的指導思想，由于其基礎是綜合的模式，主張與自然萬物渾然一體。西方向大自然窮追猛打，暴烈索取。在一段時間以內，看來似乎是成功的；大自然被勉強滿足了他們的生活的物質需求，他們的日子越過越紅火。……東方人對大自然的態度是同自然交了朋友，了解自然，認識自然；在這個基礎上再向自然有所索取。‘天人合一’這個命題，就是這種態度在哲學上的凝練的表達。東方文化曾在人類歷史上占過上風，起過導向作用，這就是我說的‘三十年河東’。后來由于種種原因，時移勢遷，滄海桑田。西方文化取而代之。……世界形勢的發展就是如此，不承認是不行的……從全世界范圍來看，在西方文化主宰下，生態平衡遭到破壞……這些災害如果不能克制，則用不到一百年，人類勢將無法生存下去……現在全世界的明智之士都已同感問題之嚴重。但是卻不定有很多人把這些弊害同西方文化掛上鉤。然而，照我的看法，這些東西非同西方文化掛上鉤不行。”
張岱年認為天人關系問題“是中國傳統哲學的一個根本問題，也是文化方向的基本問題。在中國古代哲學中，關于人與自然的關系，有三種學說……最重要的是《周易大傳》的‘輔相天地’的學說。《象傳》說：‘天地交泰，后以裁成天地之道，輔相天地之宜，以左右民。’所謂裁成、輔相，亦即加以調整輔助。《系辭上傳》說：‘范圍天地之化而不過，曲成萬物而不遺。’范圍亦即裁成之意，曲成亦即輔相之意。《文言》說：‘夫大人者，與天地合其德，與日月合其明，與四時合其序，與鬼神合其兇吉。先天而天弗違，后天而奉天時。’此所謂先天，即引導自然；此所謂后天，即隨順自然。在自然變化未萌之先加以引導，在自然變化即成之后注意適應。做到天不違人，人亦不違天，即天人互相協調。這是中國古代哲學的最高理想，亦即中國傳統文化的基本道路……這種天、人協調的思想在中國文化史上居于主導地位。［14］”
由此可見，李約瑟同意中國哲學具有有機的特質并認為其具有潛在的價值。錢穆、季羨林、張岱年、湯一介則指出或認可“天人合一”是中國文化的核心特質。此外，季還明確指出這種特質導致了東西方文化的不同走向，并提出解決問題的思路。“有沒有挽救的辦法呢？當然有的。依我看，辦法就是以東方文化的綜合思維模式濟西方的分析思維之窮……在西方文化已經達到的基礎上，更上一層樓，把人類文化提高到一個前所未有的高度。［13］”
1.4 小結
綜上所述，從人類文化史角度來看，認為人與自然的關系存在分化的現象是合理的，我們分別稱之為人與天的關系與人與物的關系。人與天的關系是以整體性的視角對待人與自然的相互作用，并在此基礎上形成的知識和觀念的總和；其哲學基礎的典型代表是中國古代的“天人合一”觀。需要說明的是，“天”在中國古代文獻中有多種含義，在本文中使用“自然”這一含義；至于其它的含義是否同時成立，本文不做探討。人與物的關系是指以分析性的思路處理人與自然的相互作用，并在此基礎上形成的知識與觀念的總和；其哲學基礎的典型代表是機械唯物論。這兩種關系是理想型。
如果“天人合一”確實如錢賓四先生所說的，是“中國文化對人類未來可有之貢獻”，那么，從建構主義的角度來說，這樣的劃分也有利于這個觀念的傳播。再從環境資源問題的產生的根源和可能的解決途徑的角度來看，這種劃分也是必要的。
回答了兩個問題，還有一個問題：如果中國的天人合一觀對世界文明的未來可以有所貢獻，那么，在環境社會系統里，要把天人合一觀放在什么的結構中呢？對這個問題的回答如前文［1］所述，即基本思路是根據人與自然的關系存在分化的現象，將其分解為人與天的關系和人與物的關系；加上人與人的關系、人與自身的關系，共四種關系，統一在三種生產理論的框架內。
2 為什么說四種關系是基本關系
這部分回答第二個疑問。
2.1 三種生產理論的（簡化）物質流模型
三種生產理論可以用圖1中的簡化模型表示［15］。其中涉及人力，而人力包括物質性的一面和非物質性的一面。早期的研究側重于環境社會系統中物質流動過程的描述，沒有詳細敘述人的意識或者說能動作用是如何影響物質流動的。此外，為了凸顯廢棄物回收利用產業的重要性，圖1把物資生產和人的生產兩個子系統中產生的廢棄物單獨列出。
為了著重說明三種生產理論中三個子系統之間的物質流動，可以將圖1進一步簡化。第一，將“廢棄物”框去除，把物質生產和人的生產兩個子系統中產生的廢棄物直接和環境生產子系統相連。第二，只考察人力作用的物質性一面，暫時不考察人力作用的非物質性一面。第三，如前文［1］所述，本文的環境包括宇宙在內，因此，圖1最下端代表自然力的箭頭就不必要了。這樣得到圖2。
毋庸置疑，當今世界，三種生產的物質流動出了問題。其原因何在？在環境社會系統中，是人影響了物質流動。人是如何影響其物質流動呢？下面我們側重考察人力的意識的一面，意即人的能動的一面對環境社會中物質流動
的影響。這里的意識是廣義的意識，包括心理學上所說的潛意識和前意識在內。
2.2 三種生產理論框架中的四種關系
把四種關系與三種生產理論聯系起來，可以得到圖3。于此過程中，我們在一定程度上使用了還原論的方法。就人與人的關系來說，由于人的生產消費物資生產提供的生活資料和環境生產提供的生活資源，因此，可以抽象化地認為物資生產和環境生產提供的物質是先集中到人的生產這個子系統，然后再在該子系統內完成分配的。我們知道，分配是人與人關系最核心、最重要的部分。此外，人的生產中還包括人力資源的生產，而人力資源的生產過程也離不開一定的人與人的關系。所以，作者把人與人的關系主要定位在人的生產這個部分是合理的。應該看到，人與人的關系與人與自身、人與天、人與物的關系之間存在交互作用，但是不把它暫時地與其它關系分開來，恐怕就無法繼續深入地分析。所以分析的方法是必要的。
各種關系之間的交互作用將另文詳細討論。
類似地，就人與物的關系來說，我們抽象地把環境資源以及人力資源集中在物資生產子系統中，在人的生產和物資生產這兩個子系統之間人與自然的關系主要體現為人與物的關系。但是它是否包含有其它關系呢？應該還是有的，比如說水稻種植過程雖然包含著對“不違農時”等天人關系的理解，但其主要體現了人對自然物的利用能力，因此應該把這個過程放在物資生產子系統中。此外，在現代以西方的物質文明為主導的世界秩序中，人對自然的利用能力越來越強，物資生產量越來越大，把物資生產子系統和環境生產子系統分開考慮也是合理的。因此，人的生產和物資生產兩個子系統之間主要體現的還是人與物的關系。
人類對待環境生產的態度和人類整體性地看待自然的態度是密切相關的，因此人與天的關系主要體現為人的生產子系統與環境生產子系統之間的相互作用。雖然在實際生產中，處理、消納污染物的過程可能和物資生產是緊密聯系在一起的；但是三種生產理論把消納污染物和產生資源的過程抽象化地集中在環境生產這個子系統內。另外，在這個子系統里，自然力發揮的作用應該大于人力的作用。“生物圈Ⅱ號”的失敗在一定程度上說明了自然環境系統的重要性。又如，Costanza［16］認為，保守地估計，生態系統服務的年產出是160 000-540 000億美元；而當時全世界的年生產總值為180 000億美元。
2.3 從物質和精神（能動作用）的角度看四種關系
四種關系中，人與自身的關系是指人的動機。動機指向的對象有兩大類，一類是物質的，一類是意識的、或精神的。這兩類對象相互區別、又相互聯系。對于音樂家來說，演奏好樂曲、譜寫出好的樂曲的行為背后有著他們的精神追求，但是這種精神追求一方面可能給其帶來經濟收益，另一方面也可能影響其他人的經濟行為。把動機指向的對象分成物質的和精神的兩類是一種便于論述的、分析性的、還原性的思路。在真實的世界中，兩者常常是密不可分的。
除了人與自身的關系以外，其他的三種關系也都包含兩個方面。一方面是物質對四種關系的影響與制約作用；另一方面是人在處理這四種關系的時候，人的意識對物質世界的能動作用及其反作用。據此，可以將圖3中的四種關系分解，如圖4所示。如果圖4中表示的是人的動機對象偏于精神的一面，且表現了人對人與人的關系的認識及其能動作用，人對人與物的關系的認識及其能動作用，人對人與天的關系的認識及其能動作用，那么這個圖就是一定動機取向下的能動作用圖；如果圖4中表示的是人的動機對象偏于物質的一面，且表現了人對人與人的關系的認識及其物質流，人對人與物的關系的認識及其物質流，人對人與天的關系的認識及其物質流，那么這個圖就是一定動機取向下的物質流圖。
把圖4中各邊中偏于精神的一面和偏于物質的一面組合在一起，我們就可以得到圖3。
圖3和圖2相比較，多了兩條表示人與人的關系以及人與自身的關系的弧線；少了一條連接物質生產子系統和環境生產子系統的邊。需要人與人的關系以及人與自身的關系的弧線的原因前面已經說明了。少了一條連接物質生產和環境生產的邊是由于在一定的社會條件和物資生產水平下，物資生產子系統需要向環境生產子系統索取的資源量和排放的廢物量是確定的。類似地，在一定的社會條件和人與天的關系下，環境生產子系統所能提供的生產資源的量和環境容量也是確定的。因此，我們認為，盡管從物質流層面上看，物資生產和環境生產兩個子系統之間的物質流關系是重要的，但是考慮到人的各種能動作用以后，這條邊就不宜作為基本關系之一來處理。或者說，由于我們考慮問題的出發點是人，如果人能處理好人與天的關系以及人與物的關系，相應地，就把天與物的關系處理好了。所以把天與物的關系包含進來是一種冗余，類似于計量經濟學中的“完全共線性”。計量經濟學認為，在用若干解釋變量解釋被解釋變量的時候，允許解釋變量之間存在部分共線性，但是要避免解釋變量之間完全共線性的現象。
2.4 四種關系是環境社會系統的基本關系
在四種關系以外，是否還有其它的關系可以作為環境社會系統的基本關系呢？答案是否定的。
所謂的基本關系，依作者的理解，必須有幾個條件。第一，它是必要的。也就說，在解釋環境社會系統中意識與物質的相互作用時是不可或缺的。前面我們已經論證了四種關系的必要性。第二，基本關系之間可以是相關的，但不能是完全相關的。由于完全相關的關系之中必定有一個可以從其它關系中推出，所以應該將這樣的關系排除在基本關系之外。如前所述，物資生產和環境生產兩個子系統之間的物質流就屬于此類可以排除在基本關系之外的關系。第三，在所研究的系統中，所有的基本關系必須是完備的。第四，基本關系應該是所描述的系統的各個一級子系統之間的一級關系。
馬世駿等［17］在1984年明確提出社會―經濟―自然復合生態系統的概念。Herman Daly（轉引自Sylvie Faucheux, 1995）也在1987年提出可持續發展包括并且根植在三個分離的領域：經濟、社會、生態［ 18］。葉文虎等［15］于1997年提出的三種生產理論，源于認為人類社會與自然環境是一個整體，并將其命名為“環境社會系統”。在這里，經濟是人類社會這個子系統的組成部分，生態是自然環境子系統中各要素之間的內在聯系。從物質流角度看，環境社會系統中客觀地存在著緊密聯系在一起的三種生產活動。
由于三種生產理論描述的是環境社會系統（即世界系統）的物質流運動，從宏觀層面上看，其描述對象是完備的，意即可以包羅世界系統中的“萬象”。
單從三種生產的物質流圖來看，其中存在三對物質流的關系。如果把人的意識和三條邊對應，就有了三種關系，即人與物的關系、人與天的關系、物與天的關系。再加上人與自身的關系、人與人的關系，一共有五種關系。再從字面來看，還可以有：物與物的關系、物與自身的關系，天與天的關系，天與自身的關系。所以，從文字角度看，在這個系統中一共可以找到九種關系，但是我們為什么說四種關系是環境社會系統的基本關系呢？
首先，前面已經論述了為什么基本關系中沒有天與物的關系。
另外，如前所述，天是整體性看待自然情況下的自然，它包含有兩層意思。一層是整體性的自然；另一層是用整體性方式看待自然中的存在時，該存在即是天的一部分。我們先來看前一層意思，即天是整體性的自然，這時，天與天的關系，天與自身關系應該只屬于文字上成立，而實際上不一定成立的關系。如果一定要“鉆牛角尖”的話，那么這兩個問題可以轉換成：我們的宇宙之外還有宇宙嗎？如果有的話，宇宙和宇宙之間是什么關系？我們的宇宙為什么是這樣的，而不是那樣的？這些問題都屬于哲學的本體論范疇。其中，天與天的關系不在本文討論的環境社會系統所及的空間和時間尺度內；而天與自身的關系則未在環境社會系統中表現出現實的重要性，所以未體現出需要將其列為基本關系的必要性。因此，本文不把這兩種關系列入環境社會系統的基本關系之列。
再來看為什么沒有物與物的關系。物是分析性看待自然時的自然，它同樣有兩層意思。一層是指自然中一個個獨立的個體，另一層是用分析性的方式看待自然時自然中的存在。不管怎樣，它們都是自然中的個體。如果這兩種物都與人發生直接的、或有顯著影響的間接的聯系，那么我們可以把這種物與物的關系歸并到人與物的關系中。如果這兩種物不與人發生聯系，或者發生無顯著影響的間接的聯系，那么我們可以將這樣的物與物的關系歸于人與天的關系中。類似地，也可以這樣處理以整體性方式看待自然中的存在是自然的一部分時，存在與存在之間的關系。
最后，還有一個物與自身的關系。對于非生物來說，物與自身的關系同樣是一個只在文字上成立的關系，故無法列入基本關系之中。而對于非人類的生物來說，如果生物學家感興趣的話，該關系應該是生物學的研究內容，而不應當作為環境社會系統的主要研究內容。
3 小 結
綜上所述，我們主要通過窮舉法，發現從三種生產理論的視角看，其中存在九種一級關系，但是有些關系與環境社會系統的研究內容相去甚遠，有的具有完全共線性的性質，把這些關系排除在外，剩下四種關系，即：人與自身的關系、人與人的關系、人與天的關系、人與物的關系。
這四種關系都是必要的、非完全相關的，而且足以表示環境社會系統中的人與自然、人與人相互作用的結構，符合前及的基本關系的幾點要求，因此我們把它們稱為環境社會系統的基本關系。這四個一級關系之間還存在交互作用，這在后面會進一步討論。由于二級和二級以上的關系可以看成是一級關系的衍生關系，因此二級關系也不列入基本關系中（所謂n級關系是指相互作用的若干個子系統都是，或者其中最（較）低層次的子系統是，環境社會系統中的n級子系統）。
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Further Discussion on Four Basic Relationships in Environmental-social
System/Construction of Ecological Civilization
GAN Hui1，2 YE Wen-hu2
（1. School of Economics/School of Environmental Science and Engineering, Fujian Normal University, Fuzhou Fujian 350007, China；
2. Center of China Sustainable Development Research, Peking University, Beijing 100871, China）
一、教學目標
通過學習中國人傳統的智慧與信仰，創造與交流，美學與藝術，以及民情與風俗學生掌握中國文化的精神實質，提高文化素質與民族自信心，為日后從事跨文化商務溝通積累文化知識，進而更加積極地參與祖國文化傳播。課程還涉及以下能力的培養。
1.外語學習能力：課程屬于以中國文化內容為依托的英語語言習得性學習，因此，課程既要求理解中國文化相關內容，又要求熟悉中國文化相關英文表達。此外，學生還要掌握語言學習策略知識、學術語言表達技能以及語言學習評價知識。
2.跨文化交流能力：21世紀是跨文化交流全球化的時代[2]。跨文化交流是雙向交流，只有掌握了雙方文化，才能真正達到平等交流。本課程就是期待通過介紹中國傳統文化來增強學生的民族自信心并能使他們以平等的身份參與交流，進而擴大其國際視野。
3.高端思維能力：課程不限于語言表述和知識認
知，還要求結合所學分析文化現象并思考文化問題。這要求一種批判性的高端思維能力。這種能力的欠缺在英語專業教學中表現突出。文秋芳教授曾于2009年11月針對11所高校14個文科專業超過2000名一至三年級的學生展開過思辨能力的實證調查。實驗結果顯示，“大學3年期間，英語專業學生思維水平有小幅量變，但未呈現質變的階段性特征。其他文科類大學生不僅進步幅度大，而且呈現質變的關鍵期在二到三年級之間”[3]。原因在于英語學習多是碎片化的積累，學生缺乏整體思維。本課程就是期望抓住思維質變的關鍵期來培養學生的高端思維能力。
4.審美鑒賞能力：英語課程的教學不應該僅是語言技能的培養，更應該是一種人文教育，其目標是發展完滿的人性，因此需要在教學過程中加強美學意識的培養[4]。中國的傳統文化至今已有幾千年的歷史發展，積累了豐富的文化遺產，它是世界四大文明唯一未曾中斷而延續至今的文明，是全世界人民公有的文化寶藏[5]。這也蘊含著審美內容，學生通過學習可從感性角度體驗人生，使自己感受到有意味的、有情趣的人生，對人生產生無限愛戀，無限喜悅，從而使自己的精神境界得到升華，并且在此基礎上得到作為人的全面發展[6]。
二、教學內容
中國文化博大精深，有限課時內無法面面俱到，也不能深入探討。因此，課程突出通識性意義，選取最能反映中國文化特點和最能提高學生人文素質的部分，幫助學生了解中國文化并增長其見識進而促進其思考。課程的內容要集精練性、代表性、知識性和趣味性為一體。
授課內容可分為兩大部分：一部分介紹中國傳統的主觀文化（孔子思想、老子思想、《周易》思想、孫子兵法、禪宗思想和生態哲學），另一部分介紹中國傳統的客觀文化（飲食、飲茶、服飾、建筑、園林、民俗、節日、藝術、京劇、中醫、文字和文學）。兩部分彼此滲透互為反映。授課采用以“內容為依托”的形式分專題進行，每周探討一個中國傳統文化專題。
三、授課模式
課程按照“賞—讀—習—論—寫”五步來開展教學。第一階段通過視頻材料激發學生的興趣，第二階段通過閱讀來擴展學生的視野，第三階段通過習題來檢驗學生的掌握，第四階段通過課后討論來加深學生的理解，第五階段通過寫作來促進學生的反思。
“賞析”屬于課前引導，類似于課前熱身討論。由于“我國基礎英語教學的一大缺陷‘中國文化失語’，即 ：不了解中國傳統文化，不會用英語表達中國文化概念似乎已經成為中國大學生的通病”[7]，因此學生難對主題進行有效討論。而教師如給出與中國文化主題相應的視頻短片，既可激發學生的好奇心，又可使其快速進入情境，起到很好的引導作用。而且，當今社會的一大趨勢是“各式引起視覺刺激的圖像通過影視和互聯網等媒介空前地滲透到整個社會文化，參與大眾的文化生活”[8]，我們的學生是視覺文化下成長起來的一代 ，更熟悉也更易于接受圖像給予他們的信息，也更為自然地融入其中。
“閱讀”屬于主干學習，類似于課上精讀學習，選擇適宜的文章。這不僅要求內容包含所學主題的精華，還要求語言包含所學主題的詞匯。這種基于“內容”的學習兼顧了語言的擴展和知識的儲備。旨在培養學生交際能力的交際法教學對我國語言教學界影響頗大，但“盡管有許多可取之處，卻受到其自身及我國外語教學環境的種種限制，仍然存在著一些弊端，許多教師運用交際法組織教學活動未能取得預期的效果”[9]。其中一個弊端就是學生的文本閱讀能力變弱，而這一階段的“閱讀”就旨在提高學生文化素養的同時提高其文本閱讀能力。
“復習”屬于學習檢測，類似于課后練習。這部分屬于學生自主檢測，不涉及學生間互評和教師評價。這種檢測從兩方面進行：一方面從所學知識層面設計問題，可通過判斷、選擇和填空等來考查學生對于中國傳統文化知識點的掌握；另一方面從所學語言層面設計問題，可通過詞語釋義、選詞填空和英漢互譯等來考查學生對于中國傳統文化英文表述的掌握。文化學習始于興趣，但不該止于興趣，必須要讓學生真正掌握所學內容，才能在日后跨文化商務溝通中有效應用。“討論”屬于學習反饋，類似于課堂討論。這是學生的自主性學習。教師僅作為教學活動的“主導者”，而學生才是教學活動的“主體”。教師需要于前一次課留下下一次課的討論話題，并將學生隨機分組，給學習充足的自主性，讓他們課下查找資料并制作PPT，于下一課課上演示。需要注意以下幾點：（1）分組必須隨機，如分組固定，組內個別學生會產生惰性；（2）組內學生分工平均，可按學生具體表現打分并計入總成績；（3）無法監控課下討論，可要求學生根據組別提交組內討論記錄。這個階段不僅提高了學生學習的參與性與主動性，而且教學相長，教師也可以通過學生的表現得到及時反饋，進一步提高教學水平。
“寫作”屬于學習反思，類似于深入性學習，培養學生的高端思維能力。它需要以前幾個階段的學習為基礎，探討一些與中國傳統文化的相關主題的深層次問題，是一種形而上的思考。教師可留幾個思考問題供學生參考，學生也可以自擬問題，最終目的是讓學生在透徹理解主題的基礎上做深入思考，并將其所思所想用流暢英文加以表述，這是對上階段“討論”結果的系統化呈現。寫作可設最低字數（如500字），上限不控制，且教師要盡量保護學生寫作的創造性，鼓勵其打破常年應試教育的思維定式，表述心中真實所想內容。寫作初期可能存在很多問題，如語法混亂，結構不清，邏輯混亂，論點不明，論證含糊，可讓學生自評后再進行學生間互評，最后教師點評，這樣學生的寫作逐漸地會有很大提高，可以寫得更多，寫得更準，表達更自如，開始感受用英語暢快表述自身的快樂，不僅可以改變中國文化失語的現象，也可以在一定程度上提高學生的學術英語寫作能力。
四、教學評價
中國傳統文化課程教學評價采用形成性評價和終結性評價相結合的方式進行。形成性評價為平時考核，占50% ，包括：課堂提問、隨堂測試、課堂討論、課后翻譯和課后寫作。終結性評價為期末閉卷考試，占50% ，包括填空、搭配、判斷、翻譯和寫作。
筆試中，考核學生中國傳統文化知識點識記能力（5%），指對具體知識和抽象知識的辨認，表現為回憶、識別、列表、定義、陳述、概括等能力；中國傳統文化精神的領會能力（10%），指對觀念的初步理解，表現為能夠轉換、解釋、區分、推斷等能力；中國傳統文化現象分析能力（15%），指把復雜的知識整體分解為組成部分并理解各部分之間聯系的能力，包括部分的鑒別、部分之間關系的分析和對其中問題的認識；中國傳統文化理論整合能力（20%），指將所學知識的各部分重新組合，形成一個新的知識整體，強調的是創造能力，即形成新的模式或結構的能力；中國傳統文化事件評價能力（20%），指對材料（如論文、觀點、文化報告等）做價值判斷的能力，包括對材料的內在標準（如文化問題）或外在標準（如某種學術觀點）進行價值判斷；以及綜合應用所學的中國傳統文化處理一些文化實務問題的能力（占30%），指運用恰當的原理解決實際問題，表現為論證、澄清、舉例說明、解答問題等。
這種評價方式不僅關注學生對所學內容的掌握和看重評價結果對教學的反撥作用，更加強調學生在文化教學中的自身成長，也尊重并守護每個學生的發展價值。
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關鍵詞：人性假設；學生工作管理；自我實現；人本管理
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A？搖 文章編號：1674-9324（2013）40-0011-02
一、人性假設理論及基本內涵
人性假設是人性之假設，是主體人對人性的人為假設，那么人性又是什么呢？人性最基本的釋義，是指在一定的社會制度和歷史條件下形成的人的品性，是從根本上決定并解釋著人類行為的那些人類天性。人性假設，則是指管理者在管理過程中對人性的基本看法，是管理的理論基礎，是管理理論的構建和方法的設計。《孟子·告子上》曰：人性之無分於善不善也，猶水之無分於東西也。這是我國早期對人性看法的善惡論。西方國家從麥格里格所言的人性假設論開始，至今人性假設方面的研究未曾間斷過，具體而言，主要包括四個方面的內容，即經濟人、社會人、自我實現人以及復雜人等方面的假設。“經濟人”假設，通常又稱為是X理論，它的核心是，人是理性的經濟人，是實利人。因此，要實現對他們的管理，需以利誘之、以罰懲之，采取胡蘿卜加大棒的方式進行管理；強調的是外部的控制、監督。“社會人”又稱“社交人”，該理論認為不能忽視人的社會屬性，主張管理人員不能將注意力僅僅的局限在任務的完成上，而是應當對完成任務的人以關注和關心。自我實現人，又稱為Y理論，在其認為，人生來不是懶惰的，工作是其本能體現。在條件合適的情況下，人們會積極主動地去工作，管理方法策略得當，則會將組織與個人目標有機統一在一起。在實踐中可以看到，由于大部分的人均有組織問題的想象力和創造力，因此，在管理方式上應注意盡可能地充分發揮下屬的能力，給他們最大限度地創造條件和平臺。從復雜人理論來看，人的需要具有復雜性和多樣化特點，隨著人們的生產生活條件不斷變化，需求層次因此也發生了轉變，所以要因人而異。
二、高校學生工作管理現狀
當前的高校學生工作管理大多趨于“以人為本”、“以生為本”等人本管理，是以性善理論為基礎的，同時也取得了一些成績。一方面，樹立了人是第一要素資源的觀念，主張情感教育，個體差異化教育，注重學生的全面發展，等等。另一方面，開展豐富多彩的活動，打造以人為本的現代校園文化體系。所謂以人為本，實際上就是將學生作為主體，通過有效的交流與溝通，建立一種激勵性、靈活性的組織管理模式，從而實現組織與個人目標相統一的價值目標。高校通過這些文化建設，可以促進師生及學生彼此之間的關系融洽，也使教師能更好的了解學生的需求。但在管理實踐中，其實施效果并不盡如人意，甚至有的高校出現了管理效率更為低下的情況。具體表現為：一方面，本體功能缺失，對學生的教育趨于功利性。很多學生工作管理承襲著傳統規范、標準等德育模式，在該種模式下，學生應當遵循條條框框式的規范體系，不能觸及其中的任何一條規范。然而卻很少有指導學生怎樣去生活、實現人生的價值。從實踐來看，當前高校人文課已經從核心課程范疇滑出，人文氛圍漸漸淡化，實用、功利主義傾向逐漸抬頭。另一方面，過于奉獻，往往步入“保姆型”服務的誤區。學生工作者由于學生評價、學校考核等壓力，以及自身的崗位意識和專業水平等因素的影響，在堅持“以人為本”的管理方式時，簡單理解為“一切為學生服務”、“為一切學生服務”等，無私奉獻就是最高境界，卻往往又步入“保姆型”服務的誤區，事事包辦代辦，塑造了“輔導員萬能”的形象，不僅不利于大學生的成長，也使得輔導員自己深陷其中，苦不堪言。面對這樣的現象，我們不禁要反思：這是因為我們對學生工作管理認識上存在偏差，還是因為我們在實施人本管理過程中出現的問題？這是因為人本管理自身的不科學性，還是其他因素導致了我們學生工作管理的尷尬局面？這里面或許存在著眾多因素，但筆者認為首先要從人性假設、人群定位出發，對高校學生工作管理的主、客體的主要需求與價值取向進行分析，再從主要改善和改變的方面，探討高校學生工作人本管理模式的選擇。
三、人性假設視野下的高校學生工作人本管理
（一）高校學生工作管理主、客體的人性需求分析
以“自我實現人”假設為理論基礎，構成情感管理、參與管理、自主管理等思想基礎，正是當前所倡導的人本管理的重要內容。而復雜人假設則給了我們一個最為綜合的解釋——復雜多變。由于人的能力、需求存在著一定的差異性，因此，在面對統一的管理模式時，人的反應也不同。高校學生工作管理作為一項專業的管理實踐，其管理客體有其特殊性和復雜性，管理主體也有其自身的人性需求，符合“自我實現人”假設和“復雜人”假設。管理客體即高校學生，他們正是追求“自我實現”意愿最強烈的時候，他們的情感豐富而脆弱，自尊心強，有積極參與的意愿卻又往往缺乏參與的動力和勇氣，追求獨立卻又缺乏自我約束和自我管理的能力等。在這些共性之下，又存在著方方面面的個體差異，如貧困生的經濟困難和自卑感、單親家庭學生的心理問題、城市與農村學生的心理落差，等等。管理主體即高校學生工作者，他們大多呈現以下特點：相對年輕，年齡分布在24～35歲之間居多；學歷相對較高，有相當一部分的人擁有碩士學歷或學位，并且有越來越多的博士參與進來；多數人對工作充滿熱情，但對未來發展空間和方向迷茫；因為工作的日益煩瑣，這支隊伍的業務水平較高，但專業性和科學性明顯欠缺。面臨成家立業的人生大事，他們是最迫切期望“自我實現”或者說“幸福實現”的人群。
（二）借鑒人性假設理論，多途徑完善高校學生工作管理與服務
1.合理借鑒人性假設理論，創建有效的人本管理模式。現代管理時代的復雜人理論認為，人本身具有復雜性，因此很多管理學家，比如威廉·大內等，根據具體情況設計了一些管理應對策略，不僅突出了管理方式自身的靈活性，而且也體現出了被管理人員之間的個性差異，這就是權變管理模式，亦即常說的Z理論。高校學生工作管理的終極目標是大學生的全面發展，使其具備高素質、高專業水平，能很好的實現自我的發展。據調查顯示，隨著社會經濟的快速發展和市場經濟體制改革的不斷深化，當前國內高校大學生自身的思想觀念、思維方式以及價值維度等，都發生很大的變化，尤其是他們的個性化與自主性彰顯的更為明顯。在這樣的情況下，要求高校在實際管理過程中，應當將對學生的關注提升到最高的管理核心上來，在確保高校發展目標實現的基礎上，盡可能地滿足學生自我價值實現這一需求，從而使高校與學生共同發展。從實踐來看，當前國內高校學生的管理模式，已從原來的強調控制、規范約束，逐漸轉變為現代的指導和服務，對學生的綜合素質、能力培養更加的重視。由此可見，以人為本的教育管理模式已見成效。
2.尊重客體個性需求，營造自我實現的環境。根據復雜人假設理論，人可以分成多種類型，這種分類也尤其有必要性，會給不同階段、不同生活環境條件下的人產生不同的影響。當前國內高校大學生屬于多元化群體，學生個體就是復雜人。因此，學生管理人員應當學會對學生進行分類，并以此來總結學生的共性特點，從而探尋一種或幾種有針對性的管理模式，鼓勵學生自治。從實踐來看，放權和信任為學生創造了更為寬闊的自我展示與實現自我價值的空間與條件，學生可以根據自己的能力，通過運用智慧使決策變得更能順利落實，從而促使決策目標與跟人目標的有機統一。具體可以體現為：以坦白、開放、溝通作為基本原則來實行“民主管理”，創造一種基于信任的親密無間的校園文化環境或氛圍，以提高管理效率；提高高校學生的參與意識，強調調動學生的積極性、主動性、創造性；建設校園文化，培育大學精神。
3.完善各項管理制度，確保管理實踐的可行性。在“經濟人”假設理論下，最為顯著的特點是有法可依、照章辦事。在高校學生管理過程中，學生管理者主要是針對那些缺乏自律性、積極性的學生，采取一系列必要、有效的機制進行制約，通過規范、獎懲有機結合的方式，對其進行管理。在這種管理模式下，高校應當立足校本實際，制定一套科學完善的管理規章機制，從而為高校的學生管理提供更為可靠的機制保障，實現學生行為規范的目標。在此過程中，一定要確保上述機制、制度的實際可操作性，其步驟、程序和要求等，都要具體清楚，有利于執行和落實，而且還要保證其時效性。高校應當認同社會人假設理論基礎上的現代人際關系論，要充分地考慮大學生的心理需求，從實際出發，建立健全學生申訴機制，建立專業性很強的咨詢、心理輔導等校內機構，從而為高校大學生提供更為全面、高效的服務。高校管理人員應當嚴格按照法規、制度，對學生進行管理，并將其活動置于法規制度、被管理人的監督之下，從而確保管理目標的合理性、責任明確性和措施有效性。在制度規定后，還要注意其能否準確地反映變量的本質要求，如果能夠反映則是制度有效，否則，則是制度失效。因此，在制度安排上，西方管理理論十分重視假設驗證的過程，我們的高校學生工作管理者也要注意到這點。
4.重視管理主體的需求，正確實施激勵。高校學生工作管理除了要滿足高校學生的“自我實現”需要，還要特別重視管理主體，即高校學生工作者的自我需求。對于高校學生管理人員而言，在不同的高校、同所高校中的不同崗位、部門，所產生的客觀需要存在著一定的差異性。從實踐中可以看到，由于客觀需求和能力不同，不同管理模式下的反應也存在著較大的差異性。因此，高校不能采用“一刀切”的形式，要求所有的輔導員推行統一的管理模式，而應該最大限度的允許年輕人發揮自己的創造力、想象力和積極性，鼓勵他們摸索創造適合自己及其分管學生的管理模式。一方面，高校要不斷致力于改善輔導員的工作環境，提升福利待遇；另一方面，也要竭力促進輔導員的發展，重視與他們的對話，幫助他們做長遠的打算，并不斷切實提高其工作能力，幫助其成為他們所能成為的最優者。高校的學生工作管理，首先要重視、尊重和信任管理的主、客體，不管是對學生還是對輔導員，都要相信其是可以有所作為的，通過一定的方式和激勵，是可以完成自我實現的。關懷和尊重每個人和承認他們每個人的成就，尊重個人的尊嚴和價值，才是高校學生工作管理與服務的關鍵所在。
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中圖分類號：R 246．2文獻標識碼：A特色療法
［摘 要］ 目的：探討腰椎間盤突出癥單穴電針療法的特點和臨床應用。方法：從該療法的選穴與針刺方法、臨床適應證和療效機制等方面進行闡釋。結論：該療法具有“少而精”的選穴特點，對腰椎間盤突出癥腰腿痛具有良好的鎮痛作用，但其鎮痛機制不甚明了，尚需深入研究。
［主題詞］ 椎間盤移位/針灸療法；腰椎；電針；取穴
Re-recognition of single-point electroacupuncture therapy for treatment of lumbar intervertebral disc herniation
HUANG Shi-rong (Department of Orthopedics & Traumatology, Shuguang Hospital Affiliated to Shanghai University of TCM, Shanghai 200021, China)
ABSTRACT Objective To study on the characteristics and clinical application of single-point electroacupuncture therapy for treatment of lumbar intervertebral disc herniation. Methods Expound single-point electroacupuncture therapyfrom acupoint selection, acupuncture methods, clinical indications and the mechanism of this therapy. Conclusion The single-point electroacupuncture therapy has the characteristic of “fewer but better” in acupoint selection, with a better analgesic effect on lumbocrural pain induced by lumbar intervertebral disc herniation, but the exact analgesic mechanisms have been incompletely known yet.
KEY WORDS Intervertebral Disk Displacement/am ther； Lumbar Vertebrae； Electroacupuncture； Point Locating
單穴電針療法作為腰椎間盤突出癥(lumbar intervertebral disc herniation，LIDH)特色非手術療法之一，發軔于上海市中醫院林其雄老中醫長期的臨床實踐。筆者在跟師觀摩研習后施之于用，也取得了較滿意的療效。本著“繼承、質疑、提高與創新”的基本原則，筆者對該療法的針刺技術與電針參數進行了充分的繼承與適當的改良，從而減輕了電針過程中患者的疼痛感，提高了治療的依從性，同時也便于科學表達與學術交流。有關研究論文相繼發表后，引起部分讀者的興趣與疑問。為此，愿就目前筆者的初步認識與體會，針對該療法一些共性的問題復述如下，冀其有助于提高共識，更好地服務患者。
1 腰突穴定位與關鍵的針刺技術
腰突穴體表與CT定位，以及電針方法業已見諸文獻報道[1-2]，需補充說明的是，該穴作為一個“阿是穴”，其本身具有特定的病理生理學意義。首先，它作為一種“有諸內必形諸外”的病理反應點，既是LIDH疾病診斷的參考依據之一，同時又是接受刺激、防治疾病之所。因此，該穴點只在LIDH發病時才出現，且常因病邪深淺、病情輕重與疾病轉歸而出沒消長。這反映了“經絡-皮層-內臟相關”假說在特定病理條件下的動態相關規律，也與臨床實際觀察相吻合。可見，針刺腰突穴不僅符合傳統針灸療法“以痛為腧”的傳統法則，同時也契合LIDH特定病程或病情階段的病機特點，符合傳統中醫學辨證論治之精義。也正是由于腰突穴之出現有隨LIDH病情變化而動態變化的特點，因此，除“壓痛感”之外，其體表定位的另一重要標志就是“舒適感”。具體而言，急性期疼痛較重時，其穴區“壓痛感”也較明顯；疼痛較輕或病情好轉而局部壓痛不明顯時，按壓原部位則常有“舒適感”。這與孫思邈在《千金要方?灸例》中有關“阿是穴”的定義與選取方法相吻合。此外，選取腰突穴時，除了仔細尋找壓痛感或舒適感之外，也應熟悉下腰段肌肉、椎體之縫隙與凹陷等體表特征，熟悉“氣至病所”時針尖所在之椎間孔外口的局部解剖位置。CT研究證實，腰突穴的進針深度一般為70～73 mm[1]，相當于安全的“三角工作區”[3-4]，理論上屬于傳統針灸之“深刺法”，是該療法的特色與關鍵技術之一，其理論依據主要是該病屬里，病邪纏綿，病位較深。由于針刺部位較深，故針刺時選用0．45 mm×75 mm毫針，否則進針過程中容易發生針體折彎而偏離病所，尤其是對部分腰背肌明顯痙攣的患者。使用粗針的另一考慮是希望增加刺激量，這與電針的“傷害性刺激”理論有關。進針時要求快速透皮，邊進針邊仔細體會針感，若針刺所產生的酸麻脹痛等得氣感與患者根性痛分布區基本一致時，即為最佳進針角度與深度。定位準確時，醫者針下常有“如魚吞鉤餌”樣沉緊感，且通電后下肢的針感要明顯大于腰部；而定位欠準時，只有腰部出現針感，對此應重新調整進針的方向及深度，務使針感強烈并向下肢放射。值得注意的是，若針刺即刻出現患肢“放電樣感覺”，說明針尖觸及局部神經干，此時當稍微調整針尖的位置，以免通電后患者將難以忍受。針刺得氣后，接通G 6805-Ⅱ型電麻儀，取連續波波型，頻率在15～40 Hz之間，刺激強度始終以患者可耐受的最大電流強度為宜，每次電針持續50分鐘，每周2～3次。這種電針參數、周期與頻度可較好地兼顧患者的依從性和臨床可操作性。經觀察，疼痛明顯的急性期患者多數可在8～10次治療后獲得滿意療效。然而，通常臨床上所見者大多為疼痛纏綿的慢性患者，對此需連續多次電針治療。為確保療效，避免針刺耐受[5]的過早出現，主張在電針期間逐步調高刺激強度和（或）改變電針頻率。患者對較低頻率依從性好，一般多用在初始治療階段，以后可適當調高。
2 關于適應證的初步認識
就目前的認識水平，單穴電針療法的臨床適應證可初步歸結為以下幾點：該療法應在LIDH明確診斷和非手術治療適應證的范圍內使用，故需排除無癥狀腰椎間盤突出與非椎間盤突出原性腰腿痛，排除馬尾神經綜合征、脊髓圓錐綜合征和進行性神經性損害的患者。本療法以鎮痛見長，急性患者根性疼痛癥狀越典型，鎮痛效果越佳，對部分病史反復椎間盤鈣化型患者也有鎮痛效果。既往主要觀察了對L4/L5節段突出LIDH患者的療效，但該療法對
L5/S1節段突出患者同樣有效，只是取穴與針刺方法稍有不同[1]。由于針刺較深，不建議應用于高位LIDH患者；對多節段或中央型突出患者，應根據癥狀之輕重緩急而決定針刺同節段上下或左右腰突穴之先后；部分術后疼痛復發型患者也有效，但該類型患者病理與病情復雜，神經癥狀體征較多，療效差異較大；近期或反復多次的硬膜外封閉、骶管滴注或椎旁神經根阻滯后，穴區易被“麻醉”[6]，針刺得氣感與療效較差，乃至疼痛加重；妊娠與哺乳期患者、嚴重高血壓病與心臟病患者應禁用或慎用；對兒童與青少年患者有成功的案例[7]，但需繼續觀察；LIDH合并Ⅱ度以上腰椎滑脫、強直性脊柱炎、骨質疏松癥等情況臨床常見，惟這些患者疼痛因素復雜，應依據病勢之緩急與疾病兼夾之多寡主次而綜合考慮；針刺療效的個體差異較大，理論上存在針刺不敏感人，加之起效者常表現在前幾次，因此常規電針3～4次而無效者，不建議再繼續使用。總體上講，由于患者間病情、病程、疼痛程度、相關陽性體征以及髓核突出大小、類型等賴以參考的臨床資料存在較大的個體差異，尤其是突出髓核的大小與類型（髓核游離、鈣化）跟腰腿痛的類型（腰痛或下肢放射痛）與程度，乃至疼痛的有無都無關[8-9]。可見，無論從臨床癥狀還是從輔助檢查結果來客觀評價該療法的適應證都存在著較大的盲目性和隨機性。總之，目前關于該療法適應證的認識是相對的，療效的最大化與安全保障在很大程度上尚取決于臨床醫生對LIDH疾病特征及其病變規律的認識水平、針刺技藝的嫻熟程度以及實踐經驗的累積質量。
3 鎮痛機制的初步認識與研究方向
單穴電針療法當屬傳統中醫針灸學之“阿是法”，針刺操作時要求獲得明顯的得氣感乃至“氣至病所”，取穴方法既充分體現了傳統中醫針灸經絡理論的“局部取穴”與“近治”原則，也符合針刺鎮痛臨床“同神經節段取穴”理論。因此，關于其作用機制的認識與研究總不離中西醫兩條途徑。首先，中醫學認為，LIDH的經絡辨證主要是督脈與足太陽膀胱經兩經之病。其中，督脈循行貫脊，為手足六陽經脈之會，是為“陽脈之都綱”“總督諸陽”，具有調節全身陽經經氣的作用，督脈受損后，氣血運行失暢，經絡阻滯，筋骨肌肉失去濡潤而常致腰痛及下肢麻木；足太陽膀胱經是為巨陽，具有化生精微、養神柔筋之功。腰突穴位在督脈與足太陽膀胱經兩經之間，又處在所謂的腰段“背俞功能帶”[10]上，與諸臟腑背俞相鄰，五臟六腑之氣均在此輸轉，故該穴有振督脈之陽、助膀胱氣化、疏通經脈、活血定痛之功。可見，單穴電針療法的鎮痛效應是通過督脈之別、督脈和膀胱經得以發揮。西醫學認為，痛覺調制離不開神經系統的功能活動。研究證實，腰突穴位在病變節段椎間孔外口[1]，該處分布有脊神經根的前、后支，背根神經節，交感神經節以及交感神經的灰、白交通支和其他豐富的神經血管組織，是針刺鎮痛的傷害性感受器，其中背根神經節能夠合成和釋放多種神經肽，被認為是腰腿痛的調節器[11]。另外，穴區皮膚、皮下筋膜、深層的骶棘肌、橫突間韌帶等其他富含膠原纖維的結締組織，也是得氣感產生的組織學基礎[12-13]。由此可見，腰突穴同樣具有結構與潛在功能的特異性[14]，刺激該穴對軀體神經與自主神經功能皆有調節和鎮痛作用；另外，電針的節律性刺激可使其病變受累的椎間關節、肌肉韌帶等鄰近組織結構產生良性反應，從而達到協調脊柱內外平衡環境、分離粘連和解痙止痛的作用。初步的試驗研究證實，電針后在疼痛改善的同時，患者外周血血栓素B2、前列環素及其比值發生良性改善[15]，提示其鎮痛作用與針刺促微循環[16]有關。這與傳統中醫學有關“不通則痛”和“不榮則痛”的觀點不謀而合。這為將來從針刺改善微血管舒縮功能、抗血小板活化等中西醫結合的角度來深入探討其作用機制提供了新的思路。總之，單穴電針療法的作用實質在中醫學即屬于“氣至病所”“循經感傳”以及活血化瘀、解痙止痛的范疇；在西醫學當屬“神經體液調節”的范疇。對此，尚有待繼續研究闡明。
4 結語
單穴電針療法作為LIDH特色非手術療法之一，具有“少而精”的選穴特點和顯著的鎮痛效果，適用于絕大多數LIDH腰腿痛患者，準確的選穴與針刺方法以及電針參數的動態調整，是該療法臨床運用的技術關鍵。相對不足的是，目前對其作用機制的認識仍較模糊，從而不利于科學表達、學術交流與推廣運用。今后，筆者仍將本著“驗證療效、尋找規律、闡明機制、服務臨床”的基本精神，在循證醫學有關理論與方法的具體指導下，繼續規范臨床操作，擴大觀察對象，更客觀地評價其臨床療效，并借助神經生理學、疼痛學和分子生物學等諸多途徑對其鎮痛機制進行多層次、多環節和多角度的綜合研究。
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