發布時間：2023-03-22 17:36:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的素質管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、要訂好計劃
新課授完以后，要回過頭來縱觀教材，結合教學實際和學生學習的情況，確定復習重點，提出復習要求，明確復習進度，制定復習措施，以便有的放矢地指導學生進行復習。所謂重點，一是教材中學生必須熟記和長期保存的內容；二是在教學中遺漏了的，或學生必須掌握而沒有掌握的內容。以便把學生的主要精力集中用于真正需要記住的內容。如果我們不分主次輕重地把教材中所有的知識都拿到課堂上來復習，那種漫無邊際的復習課，只能白白地浪費時間，使學生疲勞不堪。所謂要求，就是學生必須完成的任務，也就是教學要達到的目的。要求必須明確具體，學生識記才能細致，保持才能精確。如果盲目地去搞繁瑣的應試訓練，無限制地機械重復，勢必造成惡性循環。所謂進度，就是根據復習內容安排的授課時間，以便有步驟、有計劃、有目的地指導學生進行復習，按時、按質、按量地完成復習任務。否則就容易造成前緊后松，或前松后緊的現象，難以取得預期的復習效果。所謂措施，就是復習時采取的辦法、手段。如組織比賽、繪制圖表、搜集圖片、實地觀察、參觀訪問、電化教學……等，預先都要作具體的安排。以便有條不紊地指導學生進行復習。這一環是關鍵，我們不能只提出復習的任務，而且必須要解決完成任務的方法問題，不解決方法問題，任務也只能是空說一常。
二、要講究方法
復習課是綜合訓練課。而不是機械的讀、背、抄、寫課。我們要從新的角度，用新的方式，使舊的材料得以重視。讓學生有新的發現，取得新的收獲。要極力避免只要求簡單地重復舊材料，在復習過程中，應注意組織、安排學生在各種新的情境中復習舊的材料。以激發學生復習的興趣，調動學生復習的積極性，發揮其復習的主觀能動性。比如在復習生字時，可指導學生把學過的多音字、多義字、同音字整理歸類；把學過的同義詞、反義詞進行列表；或在原字上添一筆、減一筆使其變成另一個字；或用學過的偏旁部首組字；或根據字的音、形、義編字謎等。復習詞語時，可指導學生把學過的疊詞、同義詞、反義詞、多義詞進行列表；讓學生摘錄課文中描寫天氣、時間、山川、田野、人物神態等詞語。復習句型、句式時，可指導學生對各種不同的句型進行比較，練習用多變的句式表達同一個意思。以幫助學生積累詞匯，提高學生遣詞造句的能力。復習課文內容時，可指導學生根據課文內容進行補寫、續寫、改寫、縮寫、擴寫，或編課本劇進行排演……使學生進一步加深對課文的理解，提高其思維能力和寫作能力。
三、要自學為主
復習的內容都是學生已經學過的知識，教師不需要過多地進行講解，只需在學生遇到遺忘的問題時，加以點撥或講解就可以了。要切實把學生放到主置，以他們自學為主。從而培養其學習的獨立性、主動性，充分發揮其自我探索、自我獲取的精神，以改變他們消極被動的狀態，提高其識記效果。實踐證明，學生自己編寫課文提綱時對課文的識記效果，比之應用現成提綱時為好；讓學生自己按學習內容繪制圖表、圖示，以及詞語歸類或摘錄警句，都有助于提高記憶效果，比之抄寫教師制作的要好。因此，復習時教師不應該像教新課那樣進行繁瑣地講解和分析，更不應該每課必測，或用“題海戰術”來壓制學生。應該相信學生，讓學生自己動腦、動手、動口，以鍛煉他們的自學能力，培養他們的自主精神。
一、創設情景，激發學生的創造思維
學生的創造思維只能在主動地學習和積極的探索過程中得到發展。在教學中，我們要有意識地為學生創造分析問題解決問題的情景，激發學生的求知欲望。如在教學分數大小的比較時，針對學生喜歡玩的心理，我提出了這樣一個問題：小強、小勇、小華各帶了同樣長的線去放風箏，小強放出線長的3/7，小勇放出線長的2/7，小華放出線長的3/5，誰放的風箏最遠？誰放的風箏最近？
問題一提出，課堂氣氛頓時活躍了。有的說可以看出來遠近。有的說看不出來，最后認為要想知道誰的風箏飛的遠，只要比較出三個分數的大小就可以了。由于學生急于知道誰的風箏飛的遠，求知情緒高漲，在這種情況下，師生共同討論，根據同分母，同分子兩個分數的意義比較出3/7＞2/7，3/5＞3/7，從而比較出三個分數的大校在學生的思維處于階段時，老師問：“還有別的比較方法嗎？能否借助一個分數比較出其中兩個分數的大小呢？”話音剛落，一個學生說出自己的見解：“因為3/5比線長的一半多，3/7不夠線長的一半，所以3/5＞3/7。”又一名同學說：“也可以用線段圖來比較。”教師一一肯定了學生的想法，師生共同歸納出分數大小比較的方法。
愉悅的教學環境，激起了學生學習的強烈愿望，老師的適時點拔又起了拋磚引玉的作用，使課堂始終處于一種積極探索的狀態，為學生的創造思維的發展創造了有利環境。
二、動手操作，培養學生創造性思維
心理學家皮亞杰認為：“思維從動作開始，切斷了活動和思維的聯系，思維就不能發展。”數學具有高度的抽象性和嚴密的邏輯性。為了培養學生的思維能力，在教學中要根據教材特點讓學生量一量、擺一擺、拼一拼，手腦并用，多種感官參與學習過程。如教學圓面積，推導圓面積公式時，可這樣安排。首先將一個圓16等分，再按如下步驟進行。
（1）擺一擺。分組擺出已學過的圖形（近似）。
（2）議一議。議圖形的各部分條件與圓半徑周長之間的關系，議各圖形的面積與圓面積之間的關系。
（3）算一算。計算各圖形的面積。通過動手操作，使操作與思維有機結合，每個學生的思維都得到了發展。
三、豐富想象，發展學生的創造性思維
心理學告訴我們，想象與創造性思維有密切聯系，它是人類創造活動所不可缺少的心理因素。根據這一特點，在教學中應鼓勵中國學習聯盟膽想象，并為豐富學生的想象力提供機會。
【摘要】隨著飯店業的快速發展,打造一支適合中國國情的飯店職業經理人是一項緊迫的任務。本文在對青島飯店職業經理人培養機制進行調查的基礎上結合對經理人的訪談分析飯店職業經理人的發展現狀及培養機制存在的問題,最后從個人、學校、飯店、行業協會角度提出飯店職業經理人培養的具體措施和方法。
【關鍵詞】飯店;職業經理人;培養機制
飯店業是我國旅游行業中開放最早、市場化程度最高的行業,是我國改革開放后最早與國際接軌的行業之一,也是我國最早一批職業經理人(ProfessionalManager)產生的行業之一[1]。中國飯店業經過20余年的發展,從某種意義上來講,已經產生了真正意義上的職業經理人,飯店職業經理人是飯店實行兩權分離的產物。飯店職業經理人是指運用系統的現代飯店經營管理和經驗,對某一飯店(或一個部門)進行經營和管理,以經營和管理飯店為職業的經營者[2]。伴隨著人才競爭的日益激烈,飯店業呼喚著職業經理人階層的迅速崛起,飯店業職業經理人的培養成為飯店業發展的重大課題。
1飯店職業經理人的現狀
國家統計局資料顯示,2007年底中國本土星級飯店已經達到14326家[3]。由于我國飯店職業經理人制度剛剛起步,人才市場不成熟,用人機制不完善,使得我國飯店職業經理人隊伍的職業化程度不高,真正的職業經理人不多。目前,我國人才市場已經擁有一支職業經理人及高級管理人才隊伍,但由于飯店行業的特殊性,經理人既要熟悉旅游市場動態,把握發展趨勢,在市場定位等決策層面具有判斷力,又要精通業務,懂管理,還能進行實際操作,所以人才市場的職業經理人和高級管理人才并不適合飯店管理人才的要求,存在飯店職業經理人短缺的現狀。
青島作為沿海開發城市,飯店業始終保持強勁的增長。據青島市旅游局的統計資料,自1988年青島首家高星級飯店開業至今,截至2007年底,青島市共有星級飯店132家[4]。各國際著名飯店集團紛紛入駐青島,青島飯店業發展水平與國際接軌,在研究中具有代表性。本文以青島多家四五星級飯店為調查對象,采用發放調查問卷和訪談的方式對青島飯店職業經理人現狀進行調查。調查共發放問卷120份,回收問卷107份,其中有效問卷100份,有效回收率為83.3%。青島飯店職業經理人發展現狀可概括如下:
1.1背景現狀:本次調查對象覆蓋了飯店中、高層管理者,男性58人,女性42人。分別占樣本的58%和42%。樣本結果顯示職位越高,男性比例越高。
年齡結構上,31-35歲占主導,為樣本結構的32%,其次為25-30和35-40歲,分別占總數的27%和17%,總體來說,這一分布是比較合理的,體現了飯店職業經理人的年輕化趨勢。
從學歷情況看,51%的職業經理人為專科及以下學歷,擁有本科學歷的人數占47%,但擁有研究生學歷及以上的人數卻極少,只有3%,體現了高層次人才匱乏,高學歷、高能力人才的培養和引進應是解決職業經理人培養機制的重要突破點。
1.2市場化現狀:從來源上分析,32%的被調查者是旅游管理專業出身,26%的來自管理類相關專業,19%來自經濟類專業。這表明青島飯店業職業經理人的專業相關度較高。
從事飯店業業時間顯示,29%被調查者從事飯店行業小于5年,23%時間為6-10年,19%為21-25年,結果顯示從業時間越長職位相對越高。這表明,飯店職業經理人需要具有很強的本行業管理經驗。
分析飯店職業經理人任職途徑,53%為內部培養,其他途徑依次為人才市場招聘和員工、親友推薦,從結果可以看出,飯店重視員工的忠誠度,踏踏實實工作就會有升遷的機會。
飯店職業經理人認證證書擁有及認可度調查結果顯示,89%的飯店職業經理人沒有飯店職業經理人認證證書;就其認可度情況來看,69%的人認為其認可度一般,17%的人認為不認可,只有10%的人認為比較認可,沒有人認為非常認可。由此可見,飯店職業經理人認證證書總體看來是不被業內人士接受的。這表明,飯店職業經理人認證工作有待加強。
1.3職業化現狀:問卷對飯店職業經理人必備素質和企業培訓情況及飯店職業經理人認證情況進行了調查。素質統計結果顯示,豐富的工作經驗、良好的職業道德和忠誠度、敬業精神和事業心、決策能力和組織協調能力等管理技能是飯店職業經理人必備的素質。調查結果為飯店業職業經理人培養提供了依據和努力方向。
對企業培訓中最欠缺的內容進行了調查(圖六),結果顯示最缺乏的是對決策能力、應變與危機處理能力、創新能力和市場開拓能力的培養。這顯示職業經理人缺少這方面的知識,體現了職業化現狀,為飯店職業經理人培訓確定了重點。
1.4訪談結果:在對飯店職業經理人進行訪談時,主要討論的是“旅游管理本科畢業生如何才能在飯店業中更快、更好的發展成為飯店業職業經理人”這個問題,通過交談得出以下幾點結論:
(1)知識儲備與實踐能力相結合。飯店業對實際操作能力要求較高,它要求員工要具備良好的實際操作能力。本科四年的教育使自身擁有了豐富的知識儲備,具備了良好的個人素養,具有較高的外語水平,因此必須結合旅游管理本科生畢業生自身的優勢提高自己的實際操作能力。本科生在從事飯店業時,要學會將自身的知識轉化為工作中解決問題的方法和能力,不斷地更新知識,提高能力。
(2)就業初期及時調整心態。飯店業屬于服務行業,眾多大學生在從事飯店業初期心態不平穩,認為自身學歷高,應該直接進入管理層,總是好高騖遠。作為本科生,在就業初期,一定要及時調試心態,努力從基層做起,掌握好操作技能,同時廣泛接觸社會,擴大眼界,提升能力。
(3)提高學習和適應能力。社會是個大學校,只有不斷學習才會不斷進步,要學習最新的管理理念,學習為人之道,學習處理危機的方法和技巧。在競爭激烈的環境中適者生存,要不斷增強和提高自身的適應能力,這樣才能用最短的時間融入新環境,才能更好地展開工作。作為本科畢業生,要有從基層做起的低姿態,但不能只滿足于從事基層工作,要明確自己的所需所得,設定自己的努力方向和目標,不斷進取。
2飯店職業經理人培養機制存在的問題
2.1政策法規體系不健全:政策法規體系不健全首先體現在管理體制不順,對于飯店職業經理人培養主體沒有明確的界定,社會職責不清。表現在誰都在管,又都沒用心管,多流于形式。其次,缺少培養飯店職業經理人的外部法律環境;再次,飯店企業人才培養制度不完善,飯店企業的培養著重在一線員工的操作技能培養,以及對客服務上,在職業經理人培養上制度不完備。
2.2高校培養模式陳舊:高等院校旅游管理專業是飯店人才培養的搖籃,我國教育部頒布的《普通高等學校專業目錄及專業介紹》中對旅游管理專業(110209)本科業務培養目標做出如下規定:“本專業培養具有旅游管理專業知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才”[5]。但是受應試教育的影響,課程教學著重在基礎知識和基本理論,而不是在培養學生處理實際問題的工作能力培養上,培養出來的學生知識面過窄,文化素質有缺陷,適應能力和創新能力較差,不符合培養目標規定。2.3飯店企業培訓機制落后:飯店企業培訓機制落后體現在培訓計劃不系統,培訓內容、方式和培訓對象單一,缺少靈活性,培訓缺乏針對性與創新性,與企業人才使用和企業發展目標相脫節。
3飯店職業經理人培養策略分析
目前國內關于職業經理人的研究是非常豐富的,但涉及職業經理人培養機制,尤其是飯店職業經理人的具體研究卻相對較少。飯店業的特殊性使飯店職業經理人在具體培養機制方面有很大的差異性。因而,要深入了解飯店職業經理人培養的實際情況,必須從客觀情況出發進行具體分析。結合青島星級飯店職業經理人培養機制調查研究,從四方面論述飯店職業經理人培養策略。
3.1個人努力,自我培養:個人是飯店業職業經理人來源的決定性因素。首先從個人出發明調整心態,確職業發展方向,制定發展規劃,不斷強化職業意識;其次,增強學習能力,提高職業水平。要通過增加實踐力,不斷獲得豐富的經驗;只有從個人出發,才能真正提升中國飯店業的國際競爭力。
3.2學校配合,人才儲備:高等院校是飯店職業經理人后備力量的主要來源。因而,各高等教育學校應積極發揮配合作用,創造良好成長環境。首先,明確教學目標和培養模式。只有明確教學目標,有針對性的進行人才培養,才能保證人才輸出的有效性和層次性,減少高學歷人員的流失;其次,強化課程實用性和實踐操作性。將專業課程中應用性較強的課程融入教學實踐中,既系統地學習專業知識,又結合所學的知識應用到教學實踐中,從而培養出名副其實的應用型人才;再次,加強師資建設,優化師資隊伍。只有擁有出色的師資力量,才會培養出高素質的學生。主要措施是教師定期到飯店掛職鍛煉。聘請飯店高層管理人員作為高校兼職教師,充實專業教師隊伍,通過其豐富的實戰經驗向廣大學生言傳身教。
一、復習平面幾何圖形面積推導公式，教給學生用轉換的方式解決問題
小學階段平面幾何圖形面積的推導公式，大部分是通過割補的方法把未知的知識轉化為已知的內容，從而得出新的圖形的面積計算公式。象這種把未知的知識通過轉換變成用已知的知識解決問題的方法，在以后的學習和工作中會常常用到。
復習這部分內容時按如下步驟進行：
1．回顧與總結，提出如下問題：我們學過哪些平面圖形？怎樣計算它們的面積？這些面積計算公式是如何推導出來的？
2．教師提問，學生回答：平行四邊形的面積是通過哪種圖形的面積得出它的計算公式的？三角形和梯形呢？圓和扇形呢？這些圖形面積計算公式的得出，有什么共同之處？試用一句話概括出來。
3．教師小結：它們都是把未知的圖形通過割補變換成已知圖形，從而得出面積計算公式的。這種解決問題的方法在小數乘法的計算、小數除法的計算中都會用到。
通過這種教學方式，把小學階段學習的平面幾何知識羅列在一起進行系統總結，不僅使學生的頭腦中建立起清晰的知識網絡，并能使學生在掌握知識的同時，學會一種解決問題的方法——轉換法，溶知識與方法為一體，學生的知識水平、心理素質都得到提高。
二、復習各類比較量，教給學生用類比的方法解決問題
小學數學中，比較兩種量之間的關系這一思維方式貫穿于一至五年級的各個學段。復習時，可以把比較兩種量關系的式題和相應的應用題放在一起，使學生明確它們的相同點，加深理解各類題的解題思路，并初步理解用類比的方法解決問題。
復習這幾類題時，可按如下的步驟進行：
1．回答下列問題：8比5多多少？5比8少多少？8是5的幾倍？8是5的百分之幾？5是8的幾分之幾？8比5多幾分之幾？5比8少幾分之幾？
2．再回答下列問題：上面幾道題是幾種量在一起比較？以哪個量為標準進行比較？解答的思路有何相同點？
3．教師小結：小學階段比較兩種量關系的類型只有上面復習的幾種，它們的解題思路有相同之處：即首先要看以哪個量為標準進行比較，再看哪一個量與標準量比較，最后看是比較大小還是比較倍數關系，從而確定解題思路。由此大家可以看出，類似的事物之間總是存在相類似的特性，應引導學生留心尋找知識之間的相同點。
為了解學生綜合素質能力，我們對佛山職業技術學院2011、2012、2013級的321名學生進行了調查，調查結果顯示，這321名學生在誠信品質方面表現較佳，在吃苦耐勞和抗疲勞能力方面表現一般，但是在創新能力、協作精神、競爭能力、抗挫能力和交際能力方面表現欠佳。這說明，現階段，至少部分高職院校學生表現為適應能力較弱、創新能力不強、人際交往和溝通能力不夠等特點。根據麥可思數據有限公司對用人企業和對佛山職業技術學院酒店管理專業學生的跟蹤調查數據，用人單位對畢業生的素質要求，近四分之三的用人單位選擇了責任心，同時用人單位亦認為團隊精神、道德誠信和溝通能力是企業用人的著重考慮的幾大因素，同時46.39%的用人單位認為團隊精神是本單位聘用畢業生亟需提高的能力（素質），另外43.3%的企業選擇溝通能力，41.24%的企業選擇了責任心，41.2%的企業選擇了承受壓力的能力是本單位聘用畢業生亟需提高的能力（素質）。據調查，創新能力、協作精神、競爭能力、抗挫能力和交際能力方面表現欠佳已經成為高職院校各專業學生的共同特點，這種情況甚至普遍存在于本科院校。這些素質和缺陷嚴重影響了學生綜合素質的發展，繼而影響了學生未來的就業和發展。固然，上述情況的出現與我國應試教育有關，但在現階段，如何提升學生的綜合素質迫在眉睫。多數高校采取了開設相應心理課程，進行相應的心理干預，但這種方式與應試教育如出一轍，學生能夠掌握理論知識，但卻不能用于實戰。針對上述情況，佛山職業技術學院酒店管理專業教師每學期開展相應的素質拓展活動，提高學生的綜合素質。如禮儀風采大賽的舉辦，茶藝技能演示、雞尾酒調制大賽等，通過這些素質拓展活動的實施，提高了酒店管理專業學生的創新能力、協作精神、競爭能力、抗挫能力、組織能力和交際能力。學生在實踐中進步，在實戰中成長。
二、基于素質拓展五維課堂的完善和提升
雖然在五維課堂創新教學模式的培養下，佛山職業技術學院酒店管理專業學生綜合素質有了一定程度的提高，但客觀來說，學生綜合素質提高還有一定的潛力和空間。因此，如何繼續提升素質拓展質量，完善五維課堂成為進一步提升學生綜合素質的關鍵。
1.構建專業技能平臺，提升學生專業技能。
酒店管理專業學生除在課堂進行理論學習和專業實訓外，可根據不同年級的技能水平，利用校內實訓設備，構建專業技能平臺，使學生參加相應的技能比賽，一方面可以使學生學以致用，另一方面又能使學生通過技能比賽認識到自己的不足，明確以后的專業學習方向，再者通過校內技能比賽，又能在學生中行成“比、學、趕、超”的學習環境，營造良好的學習氛圍，提高學生的綜合素質。例如，中西餐宴會設計的素質拓展活動可提高學生的創新能力和團隊協作能力等。
2.素質拓展活動“由內到外”。
根據麥可思數據公司的研究報告，根據酒店企業的用人特點和要求，酒店管理專業素質拓展訓練活動可適當向外拓展。如開展社區服務、環境保護、“三下鄉”活動等，使學生在校期間，通過多種形式了解社會，豐富學生的第二課堂，培養學生的責任心、組織能力和交際能力。
3.校企合作，共同開展素質拓展活動。
能力素質模型對于企業來說是一項重要的考評工具，其用途是相當廣泛的。首先能力素質模型可以運用到人員的招聘選拔和任職當中，通過能力素質模型的測試，管理者能很好的挑選社會上有能力的人才，對他們進行考核選拔，充實自身的人力資源，也可以根據測試結果，和管理者自身對應聘者的認識，更好的調撥人力資源，實現“人——崗”匹配；其次，他還可以運用到員工的培訓當中，公司可以根據自身人力部門設定的崗位，或者有需要的空缺位置，進行員工能力的培訓，極大的發揮人才的內在潛力，即給他們施展的空間，也給自身創造價值；最后還可以應用于績效考核、薪酬激勵等。可謂是幫助公司解決了很多麻煩的事情。便于企業的人力資源的管理，給人力資源管理奠定了新基點、開辟了新空間。更針對化、科學化、實用化的能力素質模型，會讓職業標準越來越專業，更加得到管理者們的喜愛。
二、能力素質模型建立過程中的不足
1.能力素質模型的體制結構說到能力素質模型的建立，我們不得不確認，我國的能力素質模型是從其他國家的人力資源管理經驗中引進的。這也就注定了會有很多不確定性因素出現，首先中國是一個人才大國，地區與地區間有著很大差異；其次，所引進的能力素質模型大部分都是為外國人設定的，不能很好的詮釋國內所需的人才。雖然引進之初在體制結構上得到了支持和認可，但是許多管理者也發現，如果不進行改革，這樣的體系再好也無法在國內長期的生存下去。在中國眾多的企業中，能力素質模型雖然已經得到普及，但是并沒有發揮最好的效益。盡管我國有關機構和一些先進的單位集體都進行了改革和創新，但是其統一標準還是不夠完善。目前國內外能力素質模型的構建方法主要有：行為事件訪談法、職能分析法、情景法、績效法、多維度法等，而每一種方法都有其優點和不足，其適應性也各持所需。而在改革和統一的過程中，我國又很是匱乏人力資源管理這方面的人才，也有可能是因為我國是發展初期，人才的供應還是有些欠缺，但是無論如何這樣的體制還是需要不斷的創新和完善，才能發揮其最大的效用。2.后續工作和評估后續工作和評估，往往是人力資源部門最欠缺的一點，并不是能力素質模型可以解決一切現實問題。盡管在人才選拔的過程中，能力素質模型起到了決定性的作用，但是再起決定以后我們還應繼續觀察，在我們不斷的對人才的培訓過程中，對能力素質模型的不斷完善中，是否可以發現當初分配人力資源發生了錯誤的定位，是否可以進行培訓，使員工擁有更廣闊的發展空間，這都是選拔人才后的一系列后續工作問題。這種后續問題的處理，使企業陷入了人力資源困惑之中，要長期的進行各個崗位的員工都能就員工自身能力素質與企業要求的素質或關鍵行為模式進行對比，以便了解個人與崗位需求是否吻合，而且還能有針對性地對不足部分進行改善提高。而基于能力素質模型的分析，則研究工作績效優異的員工，突出與優異表現相關聯的特征及行為，并根據研究出的結果，重新分配崗位。
三、能力素質模型建立的廣闊前景
隨著我國對能力素質模型不斷且越來越重視的態度，我們的不斷實踐與創新，一定會讓能力素質管理模型在人力資源管理部門發揮其不可替代的良好作用。并為進一步增強企業的核心競爭力，為企業在激烈的市場競爭中脫穎而出提供堅實的基礎。對于能力素質模型的人員配置，則要通過更加科學可信的手段，讓管理者更好的在合理的崗位安排適當的人才，發揮員工個人素質魅力，得到能力最大化展現，這樣一來，可以使公司職員相對穩定，減少跳槽等一系列的人力資源管理問題。由此可見，能力素質模型的建立和完善，關系到企業是否能做好人力資源管理工作，能否讓員工充分發揮自身價值，這對于完善企業人力資源管理部門的工作并幫助企業成長有重要意義。
四、結束語
素質教育是一種著眼于發展，著力于基礎的教育，其根本出發點是提高全民族的整體素質。因此，素質教育必須面向全體學生，培養德、智、體、美、勞全面發展的人才。化學是中學教學中的一門重要的基礎學科，掌握一定的化學知識是每個現代公民必須具備的科學素質之一。這就要求我們決不能把化學教學搞成僅為少數學生的升學服務，而大搞“題海戰術”，走“應試教育”的老路，使學生負擔過重，妨礙學生全面發展。然而，強調面向全體學生，也并不是“齊步走”、“一刀切”或“扯平拉齊”，要承認學生的客觀差異，根據不同學生的學習水平作出不同的目標要求。一要保障優秀學生的正常發展，不能使他們處于“嗷嗷待哺”狀態，要盡可能滿足他們的求知愿望，使他們的潛能得到充分開發；二要提高中等學生的現有水平，讓他們“吃好”，鼓勵他們趕超優等生；三要加大轉變后進生的力度。首先，對后進生不能歧視，他們中的絕大多數是由于受非智力因素的影響，造成學習成績上的暫時落后。作為化學教師應利用化學與生活、化學與社會、化學與環境以及化學趣味實驗等有利條件，激發他們的學習興趣，培養他們正確的學習方法，養成良好的學習習慣，產生迎頭趕上的學習動力，使其成長為對社會有用的人才。
二、強化德育功能，培養現代意識是貫徹素質教育的標志
進行素質教育，思想道德素質起著導向、動力和保證的作用，是衡量素質教育能否得到強化的重要標志。德育工作并不僅只是校長、班主任和政治課教師的事，而應滲透到各個學科中去。“教書育人”是每個教師的責任，化學課也不例外。
1依靠化學學科的特點進行辯證唯物主義教育。化學學科本身充滿著辯證唯物主義思想方法，我們可以在化學教學中通過質量守恒定律、分子、原子、離子、質子、中子、電子等建立學生的辯證唯物主義物質觀；通過氧化與還原、化合與分解、溶解與結晶等內容樹立學生的對立統一的觀點；通過元素周期律等內容幫助學生理解量變到質變的規律；通過酸、堿、鹽、氧化物間的相互關系以及烴和烴的衍生物之間的衍變關系培養學生的聯系轉化的觀點；……總之，在化學教學中主觀能動地進行辯證唯物主義教育，有利于學生樹立正確的世界觀，用辯證唯物主義的思想方法來分析問題、解決問題。
2在化學教學中，應結合教學內容不失時機地向學生進行愛國主義教育。化學發展史是對學生進行愛國主義教育的好素材。教學時，應確定好知識傳授與德育的最佳結合點，潛移默化地自然滲透，達到“潤物細無聲”的境界。如我國是世界上最早利用煤、石油和天然氣的國家，古代的四大發明，化學方面就占了二項；愛國科學家侯德榜創造的“侯氏制堿法”填補了我國“純堿”工業的空白；我國首先在世界上合成了具有生物活性的“結晶牛胰島素”；等等。特別是改革開放以來，我國化學工業迅猛發展，鋼鐵、能源、水泥、化纖等年產量均居世界前列。這樣，寓德育于化學教學之中，點燃學生的愛國之火，使學生產生強烈的民族自豪感和使命感，堅定他們為祖國現代化建設而努力學習的信心。
3在化學教學中，要加強化學與社會、化學與人的關系的教學，使學生了解化學與現代社會的關系和影響。教學中，結合教學內容適時穿插和滲透一些現代社會面臨的、急需解決的重大問題，如淡水資源的危機、主要能源（煤和石油）的危機、環境污染（臭氧層破壞、溫室效應、酸雨等）。如在教學“NO和NO2是污染大氣的重要污染物”時，可介紹這些氮氧化合物受日光紫外線的照射后，發生一系列光化學反應，形成光化學煙霧污染事件。如1943年9月，發生在美國的“洛杉磯煙霧”就是光化學污染的典型事件。學到SO2、SO3的性質時，告訴學生硫氧化合物會污染環境，嚴重危害人們的健康。1952年12月發生在英國的震驚世界的“倫敦煙霧”事件就屬此例。再如由CO2、CH4等引起的“溫室效應”，氯氟烴引起的臭氧層破壞，塑料形成的“白色污染”等等。以此培養學生形成三個觀念：愛護淡水資源節約用水的觀念；防止污染，保護良好生態環境的觀念；節約能源，合理利用現有能源的觀念。強化兩個現代意識：科技意識和減災意識
三、養成思維習慣，學會思維方法是落實素質教育的核心
21世紀更需要能力型人才。民族的進步，國家的富強是同整個國民的素質是密切相關的，因而我們應重視學生能力的培養。化學教學中能力的培養主要包括觀察能力、實驗能力、思維能力、自學能力等的培養，而發展思維能力是能力培養的核心。在教學中，我們應使學生養成良好的思維習慣，學會科學的思維方法，諸如求同思維、求異思維、逆向思維和聯想思維等。
求同思維是教學中常用的思維方式。求異思維是一種創造性思維，要求學生對同一材料從不同角度、不同形式、不同耦聯關系去探索結論。因此，在化學教學中應注重加強這方面的訓練。例如，二氯苯有三種同分異構體，四氯苯有幾種同分異構體？按常規，學生會先寫出四氯苯的一種結構式，然后用變換氯原子位置的方法逐一去找，此法很慢且易出錯。若能變換角度去考慮：二氯苯的三種同分異構體是二個氯原子在苯環上分別呈鄰、間、對位，如果我們改換一下觀察問題的角度，把四氯苯看成是苯環上兩個氫原子分別呈鄰、間、對位，就很容易知道四氯苯也有三種同分異構體。培養學生的求異思維，應做到對一式或一題要多思、多變、多解、多聯，才能使學生的思維不局限于某一固定思維模式之中，受思維定勢的束縛，表現出思維的靈活性、變通性和發展性。
逆向思維是從順向思維的反方向去思考問題，也就是通常所說的“反過來想一想”。在化學知識中，有大量的可逆思維的素材。如元素的“構、位、性”互推，有機物官能團與化學性質的互推，各種不同濃度的互算，根據化學方程式的計算，有機化合物合成路線的選擇等逆向思維訓練的教學內容，以此促進學生逆向思維能力的形成和發展。
聯想思維是指對有相似特點的事物通過對比聯想，推測其它方面相似性的一種邏輯思維方法。化學教學中，有許多物質之間存在著相似的結構特點，因而具有相似的化學特性。如硫氰〔（SCN）2〕與鹵素有相似的結構特點，從而性質也相似。這樣，通過類比聯想，寫出硫氰與NaOH溶液、乙烯等反應的化學方程式。由醛基官能團的特性，可聯想到具有這種官能團的物質，如醛類、甲酸、甲酸鹽、甲酸某酯、葡萄糖等都可能發生銀鏡反應。由相似性質的氣體可聯想到其有相同的制備裝置。如：O2、NH3、CH4組，Cl2、HCl組，H2、CO2、H2S組等。學生一旦掌握了聯想思維的方法，就可舉一反三，減輕學生負擔。
四、增強應用化學知識解決實際問題的能力是提高學科素質教育的重要手段
知識的積累，智力的發展，能力的提高，重在于應用。學生的化學素質不僅在于其掌握化學知識的多少，也不僅僅在于其能解多少化學難題，更重要的是看他能否運用化學知識去理解、解決生活中的化學問題，去學習新知識以適應社會發展的需要。因此，在化學教學中應緊密聯系生活、生產、科技等方面的知識，訓練學生應用化學知識解決實際問題的能力。
首先，讓學生從解釋身邊化學現象、處理身邊化學問題做起，引導學生用所學知識去觀察生活、解釋生活中的化學現象，處理一些生活實際中的問題。例如，可結合消防常識介紹一些滅火器的類型、用途及操作方法。如在介紹泡沫滅火器時，可問學生：滅火器中盛裝的是什么溶液？玻璃筒中裝的是什么？鐵筒中裝的是什么？使用時發生了什么反應？它的滅火原理是什么？滅火時應該怎樣操作？再如學到《硫硫酸》一章的計算題時，不妨讓學生算一算所居住的城市一年由于燒含硫的煤向空氣中排放多少SO2，能形成酸雨的量，酸雨對大自然有什么危害，如何治理等問題，強化學生的環境保護意識。對農村學生可提出如何科學使用化肥，各種不同的化肥對土壤酸堿性有何影響，并用鹽類水解知識解釋，使學生了解科學種田的重要意義。諸如此類問題，不勝枚舉。
隨著社會經濟體制的變革，學校也實施了“雙休日”，使學生的每周法定上課時間比原來縮少了一天；隨著教育改革的深化，教育行政部門采取強有力的措施，禁止學校假日補課，禁止學校濫訂濫發學習輔助資料，禁止學科教師違反規定布置超量作業，搞“題海戰術”等等，使學生的課業負擔過重問題正在得到進一步解決；隨著素質教育的實施，學校除了不斷深化教學改革，提出向課堂四十五分鐘要質量的教研目標外，還進一步調整了課程設置，在保證學生每天有一小時以上的課外活動時間的基礎上，紛紛建立了學科興趣小組和課外技能興趣小組。如：我市不少中小學或建立了數學、物理、化學、英語、寫作、政治、歷史、生物、地理、書法、美術、工藝、音樂、舞蹈、足球、籃球、乒乓球、田徑、家電維修等學科興趣小組和課外技能興趣小組。所有這些都使學生的自主時間的增多、活動空間的擴大成為現實，為素質教育的實施提供了條件。
二
學生自主時間的增多，活動空間的擴大，確使相當一部分學生通過參加學科興趣小組或課外技能興趣小組的活動，發掘了自身的潛力，發展了自己的個性特長，提高了自身素質，初步實現了素質教育。然而，由于教育的滯后和不力，疏于管理或管理工作的漏洞等原因，有那么一些同學都在這些空檔時間里，在校內，外卻干起了違法亂紀、損害學校形象的行為。其主要表現：
第一、一些同學利用空檔時間，到電子游戲機室打機，為了討機幣錢，他們干起了盜竊、搶奪、勒索、變相勒索、詐騙等非法侵占公、私財物的行為。例如：近年來，在一些中小學校里，由于一些學生利用空檔時間經常到機室打機，迷上了電子游戲機，他們為了討機幣錢而誘發了盜竊、銷臟自行車，勒索和變相勒索同學財物、甚至搶奪同學的財物等違法亂紀的行為。這類案件占學生在空檔時間違法亂紀案件總數的26.9%(下簡稱為“這類案件約占百分之幾”)。這類案件往往發生在寒暑假期間及寒假后的新學期，受害者通常敢怒不敢言，因而容易被學校忽視。
第二、一些同學在空檔時間到錄像室看了黃色錄像后，經受不了刺激而誘發流氓行為。例如：某中學初二有位校足球興趣小組的成員，在多個星期六晚上分別伙同不同的隊友到錄像室看了黃色錄像后，由于受影響較深，除了回校后把“”上的關于的種種招法一一畫在作業本里傳給本班的其他隊友和同學看外，還在課室走廊或在女同學必經的通道故意設置路障，趁機占女同學的“便宜”的流氓行為。這類案件約占21.7%。
第三、一些同學由于受不良影視作品的影響，受個體書攤銷售的不健康和黃色書報的腐蝕，他們十分羨慕和欣賞作品中的主人翁談情說愛的浪漫情調，誘發早戀，甚至由早戀發展到“私奔”。例如：某中學有兩位美術興趣小組的男、女同學，由于經常出入錄像室和個體書攤攤，看了臺灣某作家的戀愛小說和《龍虎炮》等不健康和黃色書刊，開始他倆相互暗戀，后來發展到早戀，當他倆的行為被老師和父母發現后，她竟經常以美術小組外出活動為由，欺騙班主任，躲開父母的監視，最后，他倆竟“私奔”近一周，同食同居。這類案件約占14.8%。
第四、有些興趣小組的同學，經常先以興趣小組活動為由向班主任請假，后又對興趣小組輔導教師謊稱班主任不同意其參加興趣小組活動，長期游離于班集體和學校之中，伺機干侵占師生和學校財物和損害同學友情的違法亂紀行為。例如：某中學初一有位舞蹈隊的同學，他經常以舞蹈隊排練為由向班主任請假后，又以班主任不同意其參加舞蹈隊為借口，欺騙班主任和舞蹈隊輔導老師，鉆空子，先以借同學自行車偷配鎖匙為手段變賣同學的自行車，后發展到明目張膽以借同學的自行車直接變賣和擰學校的水龍頭、偷撿學校的教學設備去賣的地步，既違法違紀，又損害了學校、同學利益，破壞了同學之間的友情。這類案件約占7.6%。
第五、有些同學由于空檔時間多，精力過剩，好奇心又得不到正確的引導，胡思亂想，在不正當的好奇心驅駛下，為滿足自己的好奇心理，竟干起了“惡作劇”。例如：某學生為了滿足其親眼看到消防隊叔叔怎樣救火的好奇心，竟然兩次縱火燒摩托車。這類案件約占3.8%。
此外，學生中受不良社會風氣影響還誘發了帶有黑社會性質的群毆，賭博、變相賭博等違法亂紀行為。
三
常言道：蟻穴雖小，足以毀千里之堤。那一些同學在空檔時間里的所作所為，其負面影響也是較深刻的。在全面實施素質教育的今天，這是擺在我們面前的一個新課題，值得我們深思。針對學生在空檔時間里的所作所為，我們應如何改革德育的教育內容，加強學生空檔時間的管理，把問題降至最低點。依我之見：
一、改革德育教育內容，從培養學生的明是非觀念、增強學生的自控能力和提高學生遵紀守法的自覺性著眼，以適應素質教育的需要。
恰當的教學內容，才能使人留得住，聽得進，才能引起人們的思索和共鳴。長期以來，我們的德育教育內容給人一種“空而大”的感覺，可望而不可及，缺乏針對性，嚴重地影響了教育效果。學生空檔時間的所作所為是在教師和同學的直接監督和約束力減弱，甚至消失的情況下，由學生面對現實被動地或主動地作出抉擇的。為此，我們應從培養學生的明是非觀念，增強學生的自控能力和培養學生遵紀守法的自覺性著眼，對他們施以如下的教育內容：
第一、公民意識教育.對學生進行以《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《中華人民共和國刑法》為主要內容的法制教育，并與《守則》和《日常行為規范》及學校的各項規章制度有機地結合起來，對學生進行權利和義務、紀律和自由、道德、社會公德、文明禮貌和人生觀等具體內容的教育，以使學生明確哪些行為可以做，哪些行為應該做，哪些行為一定要做，哪些行為不能做，培養學生的明是非能力。讓學生懂得做人的道理，從而形成公德心和公民的責任心，提高遵紀守法的自覺性。
第二、愛國主義精神教育
教育的永恒主題，其最終目的是：讓學生知我中華，培養愛國之情；愛我中華，樹立報國之志；建我中華，實踐效國之愿。學校可以通過對學生進行革命傳統教育、英雄人民事跡教育，祖國革命和建設的偉大成就教育，學校、家鄉的歷史教育，集體主義精神教育，從而激發學生熱愛學校、熱愛班級的熱情，建起他們為班爭光、為校爭光的精神支柱，達到為了學校、班級的榮譽和利益，而努力遵紀守法，努力約束自己的行為，努力克服自己的缺點和錯誤的目的。
第三、心理素質教育
進行人生觀、世界觀、價值觀和挫折感、困惑感、失落感等教育，預防他們的心理偏差和心理障礙；對他們進行生理知識和青春期心理知識教育及性知識教育，引導他們正確認識早戀的危害性等，使學生形成健康的道理心理品質及道德評價能力，克服或減少逆反和對抗心理，增強他們抵制不良思想影響和侵蝕的能力，形成健全的人格，從而增強自控能力。
第四、科學的學習態度教育
增強學習的自覺性。隨著“普九”的實現和“普高”(即普及高中階段教育)步伐的大步邁進，學生的起點素質勢必呈下降趨勢，如何使學生進得來，留得住，學得進呢?這就需要教師通過對學生進行名人名家的成功史，身邊優秀學生的學習心得體會和學習方法的教育，引導學生明確學習目的，掌握科學的學習方法，形成科學精神。只有學生有興趣、有信心和決心讀書，才能把他們過剩的精力引導到學習上，其好奇心和求知欲，才能得到滿足；只要學生求知欲和好奇心得到正確的引導，得到合理的滿足，才能有效地預防他們“搞惡作劇”。
為了適應素質教育的需要，使教學內容更有效地施行，我們必須堅持動態和靜態教育有機結合的形式，生動活潑、形式多樣地開展德育教育。
1.說理性教育方式。可以通過校會、班會、演講會、辯論會、團隊生活會、法制講座等主渠道，采用灌輸性教育方法，“動之以情，曉之以理”。
2.滲透性教育方式。教師可以通過課堂教學，課外活動小組的活動，校園文化等對學生進行潛移默化的開啟和誘導，讓他們懂得學習的方法和做人的道理。
3.養成性教育方式。學校可以把《守則》、《規范》的要求，作為德育量化管理的內容，通過實施班級德育量化管理，運用獎懲和德育考核加扣分的杠桿，調節學生的行為，從而使學生養成良好的行為習慣。
4.榜樣性教育方式。教師通過經常性采用講名人名家故事，組織踏名人名家成長的軌跡活動，召開身邊先進人物經驗會等形式，對學生進行教育，激勵他們進取和拼搏。
二、改革和完善德育管理機制，強化管理，增強德育工作效應，以適應素質教育需要。
素質教育條件下，我們應堅持和發揮過去德育管理機制優勢的基礎上，針對當前學生在空檔時間因管理而出現的問題，應采取如下措施，強化學生的管理。
第一、針對課外活動小組輔導教師與班主任在管理上的不夠協調，學校應建立素質教育領導小組。這個小組應由政教的副校長為組長，教導處負責課外活動小組管理工作的副主任和校團委書記為副組長；課外活動輔導教師代表和班主任代表為組員。負責研究學生在空檔時間，尤其在課外活動中的思想新動向，協調各方關系，及時制訂和實施教育和防范措施，強化各個課外活動小組的管理(例如可采用“四有”措施，即有活動計劃、有活動記錄、有檢查記錄、有活動匯報和總結)。明確輔導教師的管理和育人責任，通過建立和實施嚴格的考勤和嚴明的獎懲制度等，盡最大限度地堵塞管理漏洞。
第二、建立一支流動的校風監察隊。從管理的角度看，一些學生在空檔時間的所作所為源于教師和同學的直接監督和約束力減弱，甚至消失。其所作所為又沒及時被教師和同學發現誘發了饒幸心理，認為自己犯案手段高明，神不知鬼不覺，進而放縱自己。為此，學校務必要建立一支流動的校風監察隊。這支隊應由教師和學生聯合組成，即學校在教師中挑選一些熱心學校德育工作，有較強的教書育人責任感的教師加入這支隊伍；學校還應在各班、各層次學生中挑選一批教師信得過的學生組成這支隊伍。這支隊伍應采用分合無常、定點與不定點、定期與不定期相結合的活動形式，完成兩種職責：1.及時發現、反映學生在校內、校外活動的新動向，報告學生的違法亂紀行為；2.及時制止和處理學生中的各種違法亂紀行為。多年學校德育工作的實踐證明，這支隊伍在遏制學生在校外違法亂紀行為的發生發揮了很大作用。
第三、依靠社會力量，加強社會文化管理，堵塞污染源。當前影響學生健康成長的社會文化場所主要有：1.電子游戲機室；2.錄像和投影室；3.卡拉OK營業性舞廳；4.桌球室；5.個體書報攤。為此，學校必須：
第一、要研究掌握有關政策法規，運用政策法規保護自身合法權益。例如：多年的學校德育教育實踐告訴我們。電子游戲機室已是毒化學生身心，分散學生學習注意力，誘發青少年各種違法亂紀行為的場所。省教廳已明文規定：學校200米范圍內不得開電子游戲機室。若我們研究掌握了這個《規定》，我們就會心中有數，才能運用它維護自身的合法權益。
