發布時間:2023-03-21 17:08:45
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的市場營銷本科畢業論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
一、畢業設計的涵義和作用
本文中畢業設計的涵義是:管理專業的學生為了適應市場發展對人才的需求,參照工科院校的畢業設計思路,針對管理專業的特點提出的創新式教學活動。它主要是利用本專業的畢業生在畢業實習和畢業論文寫作期間,由具有一定實踐經驗的學科帶頭人、教師與優秀學生組成策劃團隊,結合專業特點,與某一企業合作,通過市場調查,運用所學知識,針對企業及市場現狀,設計出一套切實可行的市場營銷方案,為企業開展市場營銷活動提供思路和決策依據。顯然,開展畢業設計對于學生知識和技能的積累,特別是學生實踐能力的提高更富有現實意義。首先,畢業設計是一項實踐性教學活動。因為畢業論文的寫作過程本身就是一項課題的研究過程,這個過程主要包括選定課題,制定研究計劃,收集資料,編寫提綱,執筆寫作定稿等環節。畢業論文的寫作實際上更是一項實踐性很強的智能活動,寫作能力不是通過純理論學習可以獲得的,而必須通過反復的實踐訓練才行。學生在沒有研究經驗和論文寫作的經歷之前,要進行畢業論文只能以理論為主,并由此產生了普遍抄襲、缺乏自己觀點的問題。而參加畢業設計的學生在設計企業產品的市場營銷方案時必須深入到社會和企業內部,進行市場調查,針對企業產品存在的問題提出創造性的解決辦法,這等于在畢業前進行了一次實踐性教學活動。其次,畢業設計加快了學生專業知識的轉化。設計是一種創造性活動,它溝通了科學與藝術,追求藝術與人的完美結合,提升了人類生活的品質。設計是用物質來荷載美,將精神層面的美物化到現實產品之中,改善了人類的生活境界。在知識經濟時代,必須實現學生的素質由單一型向高素質綜合型轉變。在自然科學和人文科學的融合成為趨勢的條件下,新技術革命帶給人們的新知識、新技術層出不窮,迫切需要學生掌握專業之外的知識技能。要達到“厚基礎、寬專業”的目標,最重要的還是要培養學生的創新能力。學生在校期間就必須參與市場分析和實踐活動,及時獲取來自市場的最新信息反饋,及時調整設計教學理念,更新、充實原有的知識結構。只有這樣,學生和教師通過教學、科研和實踐的綜合信息溝通,建立一種不斷更新的適應信息社會飛速發展的知識結構,形成一塊良好的教育信息網絡,才能保證學生本科階段的學習畢業之后,沉著面對市場的選擇,立足于社會,適應時代,成為具有國際文化視野、中國文化特色、符合知識經濟時代需求的設計師。再次,畢業設計有助于提高學生的實戰能力。與一般的課堂實踐不同,畢業設計主要是則教師引導學生去應用專業基礎課中所學的基本知識、基本理論、基本技能去獨立的分析,解決工程實際問題。因此,通過畢業設計使學生的設計能力、繪圖能力、試驗能力、資料利用能力、科技合作能力等基本技能得到進一步訓練和提高,使學生畢業后的實際工作中,能獨立地提出問題、分析問題、解決問題。
二、目前通用的成教管理專業本科畢業論文組織、實施和管理模式分析
1.目前通用的組織、實施和管理模式。教學部門總體組織安排畢業論文,在畢業前一學期將學生分配給指定的指導教師――指導教師對自己的學生進行指導――下達畢業論文任務書――畢業論文課題開題――指導教師指導學生進行畢業論文撰寫――畢業論文送審――答辯。
2.目前通用模式的不足。這一模式對畢業論文的組織、實施和管理顯得嚴密而合理,然而實踐效果不好。2004年上學期湖南學院組織的成人教育工商管理本科畢業論文答辯中,有40%以上的學生沒能通過答辯,加上因雷同沒讓送終審的部分,畢業論文的不合格率達到了50%。人才培養是一個系統工程,環環相扣,哪個環節薄弱都會影響到培養效果。畢業論文是人才培養的最后一個環節,其實施效果很大程度上取決于此前各個教學環節實施的情況。為此我們對湖南學院2004屆成教工商管理本科26名論文不合格的學生進行了問卷調查,經統計分析得知,造成大量學生無法嚴格按畢業論文要求完成畢業論文(約占40%的比例)的根本原因是學生的基礎理論、專業知識和基本技能積累達不到要求。這反映了現有模式的不足之處:一是不能有效促進學生在成教學習期間始終自覺進行知識積累,因此畢業論文質量難以保證。二是指導教師在畢業論文撰寫階段(3-4個月時間)無法有針對性地指導和督促學生彌補知識積累的不足,以致造成畢業論文中大面積出現請人代做和抄襲現象發生。
三、畢業設計新模式的思路與實踐
1.畢業設計新模式的思路
湖南學院成教管理本科的畢業設計從2005年10月份開始啟動,11月份我們就與衡陽鋼管廠聯系,得到了他們的認可和積極配合,在衡陽鋼管廠建立了實踐基地,開始了衡陽鋼管廠營銷策劃方案。50多名師生經過四個月的運作和和實踐,對畢業設計基本上形成了一套比較成熟模式和操作規范。畢業設計一般可分為前期準備、市場調查分析、方案設計和完善、成果論證和驗收四個階段。在市場調查階段:需要學生深入到企業內部和社會了解實際情況、發放大量的調查問卷,收集消費者需求信息和相關的環境資料;在設計和完善階段:學生們在教師的指導下,在對相關資料進行整理分析的基礎上完成文案的設計及修改工作,使之符合針對性、可行性的要求;在成果論證和驗收階段:主要是與企業進行溝通,對策劃方案的基本內容及主要創意提出建設性意見,使策劃方案既有戰略高度,又符合企業實際,具有較強的操作性。
產品市場營銷方案一般包括五個方面的內容:市場營銷環境分析、企業營銷戰略規劃、市場營銷組合策略、CI設計、內部營銷管理。這五部分內容基本包括了管理專業主干課程的核心內容,也是企業營銷運作的主體內容。
在畢業設計中教師的作用是:一是指導學生修課和讀書。二是幫助學生完成知識意義建構和提高動手能力。三是正面評價激勵學生,為學生提供心理幫助。四是強化課程設計環節。五是集體指導畢業設計。
2.畢業設計新模式的效果
(1)激發學生學習動機,使學生學習目的明確。畢業設計活動讓學生充分感到所學知識的有用性和實用性,有利于學生形成正確的學習動機,有效地促進學生的知識積累和技能提高,為高質量地完成畢業設計提供了根本保障。
(2)提高了學生學習上的自主性,讓學生真正成為自己學習的主人。學生可以根據完成畢業設計所需要的知識積累要求,自主地安排學習時間、地點和學習內容,真正開放性地學習――不僅學習教學計劃規定的課程知識,也學習完成畢業設計必不可少的課外知識和自己感興趣的專題知識。
(3)真正實現個性化指導。開展“畢業設計”研究性實踐活動,學生學習積極性提高,和教師交互增加,教師更了解學生知識積累情況和動手能力強弱,可以針對學生個體差異指導學生選題和開展個性化指導,確保畢業設計完成質量。
(4)學生的選題目標更加明確,更貼近實際。畢業設計活動讓學生有更充分的時間考慮選題。學以致用是人類共同的心理,學生會盡可能地選擇一個自己生產生活中的實際問題來解決。他們會更深入地去分析自己希望解決的問題,這有助于提高他們的工作質量,也促使他們更深刻地自我剖析知識結構上存在的不足而加以彌補,從而有利于畢業設計質量的提高。
[關鍵詞] 新建本科院校;畢業設計(論文);質量評價體系
【中圖分類號】 G642.4 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244(2013)11-129-2
畢業設計(論文)是本科教學的一個重要環節,是培養學生綜合運用所學的知識和技能進行分析、解決實際問題和初步科學研究能力的重要手段。它在整個本科教學中所起的作用和地位,是其它教學環節無法替代的。畢業設計(論文)質量的好壞直接反映了高校的教學水平和人才培養質量。“教育評價是對教育活動滿足社會與個體需要的程度作出判斷的活動,是對教育活動現實的(已經取得的)或潛在的(還未取得,但有可能取得的)價值作出判斷,以期達到教育價值增值的過程。”因此,為實現畢業論文(設計)管理工作為教育活動“價值增值”,必須加強畢業論文(設計)監控和管理,而評價體系的構建是做好畢業設計(論文)工作的關鍵,對于新建地方本科院校而言更是如此,構建一套科學、合理的本科畢業設計(論文)質量評價指標體系具有非常重要的現實意義。
一、畢業設計(論文)質量評價體系的構建原則
(一)可行性
可行性是質量評價體系構建是否有效合理的基礎。一是時間上可行,能夠協調畢業實習與畢業設計(論文)在時間上的沖突;二是教學資源上可行,通過有力的組織、管理,避免不必要的浪費;三是操作上可行,監控標準明確、便于操作。
(二)教育理念先進性
先進教育理念是質量評價體系構建是否有效合理的前提。一是可持續的人才發展觀。強調學生的主體價值和主體意識,注重學生德、智、體、美等智力因素和情感、意識等非智力因素的全面協調發展,加強學生為適應未來社會發展變化所必需的創新能力和持續學習能力的培養。既滿足當時社會的需要,又保證其身心與社會、自然和諧、均衡、持久的發展;二是注重社會綜合因素的影響。畢業設計(論文)質量如何,不僅受教學主體的影響,而且受到社會綜合因素的影響,包括選題的獨立性要求――實踐教學環節對選題內容的影響――實習階段企業評價因素的影響――就業市場人才需求導向的影響。因此,在新的市場營銷環境背景下,必須樹立多元化的畢業設計教學質量的思想;三是以市場為導向。將畢業設計與就業市場密切結合,從而提高學生畢業設計的積極性,縮短學生與市場的適應期,有效解決學生就業供求脫節的局面。
(三)全員性
全員性是實現畢業設計(論文)全面質量管理的關鍵。提高對各職能部門、指導教師以及學生對畢業設計(論文)的認識,是提高畢業設計(論文)教學環節質量的關鍵。畢業設計(論文)不僅是學生與指導教師的任務與責任,而且要求各職能部門高度重視及有效的組織管理,指導教師具有很強的責任心,學生具有參與畢業設計的積極性、主動性,實現畢業設計(論文)全面質量管理人人參與,人人有責。
(四)監控管理全程性
全過程監控管理是實現畢業設計(論文)全面質量管理的保證。有效的監控既能指導畢業設計工作,又為評價提供第一手資料,同時,保證畢業設計工作順利進行。
(五)全面性
管理內容的全面性是實現畢業設計(論文)全面質量管理的核心。在畢業設計(論文)全面質量管理的過程中,對于整個畢業設計(論文)進程中各項內容進行全面管理,主要包括:前期準備、選題、開題、論文的撰寫和指導、檢查、答辯、推優、總結、畢業設計(論文)材料的整理歸檔。
二、畢業設計(論文)質量評價指標體系的構建
新建本科院校普遍的做法是,分別從指導老師、評閱老師和答辯三方面構建了本科畢業設計(論文)質量評價指標體系。
(一)從指導老師角度構建本科畢業設計(論文)質量評價指標體系
構建本科畢業設計(論文)質量評價指標體系需主要解決兩個問題:一是評價指標的選擇;二是評價指標的分值。由于指導老師對學生的撰寫過程比較清楚,所以,指導老師的初評應是對論文內容和寫作過程的全面評價。在評價指標的選取上,筆者參考了當前部分高校正在使用的畢業論文評分標準和細則,同時結合以往學者所作的研究,構建了6個一級評價指標及相應的二級評價指標。其中一級評價指標主要包括工作態度、工作能力、業務能力與水平、質量、規范化、創新;二級評價指標是一級評價指標的細化,把概括、抽象的一級評價指標細化成詳細、具體的評價內容,便于實際操作。在確定指標分值時,其中一級評價指標“業務能力與水平”和“質量”分值最大,占30分,其他指標的分值均為10分。具體而言,從指導老師角度構建的本科畢業設計(論文)質量評價指標體系指導教師評分占總評成績的30%。
(二)從評閱老師角度構建本科畢業設計(論文)質量評價指標體系
由于評閱老師對寫作過程并不清楚,只能從最終的論文稿來評價,即重點是對論文的學術規范和寫作水平等方面進行評價。因此,在評價指標的設計上,與從指導老師角度構建本科畢業設計(論文)質量評價指標體系相比,刪除了“工作態度”這個一級指標,將“工作能力”提升至“方案的設計能力”,分值增加5分;將“業務能力與水平”具體到“分析與解決問題的能力”,分值減少5分。從評閱老師角度構建的本科畢業設計(論文)質量評價指標體系評閱教師評分占總評成績的20%。
(三)從答辯角度構建本科畢業設計(論文)質量評價指標體系
畢業論文答辯能進一步考查和驗證畢業論文作者對所著論文論述到的論題的認識程度和當場論證論題的能力;進一步考察畢業論文作者對專業知識掌握的深度和廣度;審查畢業論文是否學員自己獨立完成等情況,因此在答辯這個環節,構建了4個一級指標及相應的二級評價指標。其中一級評價指標主要包括報告內容、報告過程、創新、答辯;二級評價指標是一級評價指標的細化,把概括、抽象的一級評價指標細化成詳細、具體的評價內容,便于實際操作。在確定指標分值時,其中一級評價指標“報告內容”和“答辯”分值最大,分別占40分、30分,“創新”和“報告過程”各占20分、10分。具體而言,從答辯角度構建的本科畢業設計(論文)質量評價指標體系答辯成績占總評成績的50%。
三、結語
本文對新建本科院校畢業設計(論文)質量評價指標體系的構建進行了探討,畢業設計(論文)教學環節質量評價體系的建立是保障高等學校教育教學質量不斷提高的有效機制,是高校提高教育教學質量的有力保證。由于教學過程中各種因素的復雜性和可變性,因此,畢業設計(論文)質量評價體系需要在實踐中不斷完善。各院校應根據自身的特點和學科專業的實際情況,建立科學、合理的質量評價指標體系,以加強對本科畢業設計(論文)工作的宏觀管理和指導。
參考文獻:
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[關鍵詞] 系統工程;畢業論文寫作;霍爾三維模型
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2012)03?0042?04
一、畢業論文與系統工程
大學生撰寫畢業論文是鍛煉大學生發現問題、研究問題和解決問題,以及綜合運用知識、技能的過程,也是把所學的理論知識與社會實踐相結合的過程。畢業論文的撰寫,使學生能夠以社會實際問題為出發點,來匯集知識以解決問題,把所學的理論和技能與社會實踐結合。畢業論文寫作是我國高校培養大學生綜合能力的重要實踐教學環節,對于社會應用型人才、科技型人才的創新意識和技能培養具有重要作用。畢業論文也是對大學生所掌握理論知識和技能的綜合運用,其解決問題的水平直接反映著一所高校教學質量的整體水平[1]。教育部高度重視高校畢業論文寫作這一教學實踐環節,強調確保畢業論文質量的重要性,在本科教學評估中,畢業論文寫作是集中反映高校的教學水平和人才培養質量的重要考評環節。從國外的情況看,國外大學生畢業論文成果常常是對一個學生全部大學生涯的一次終結性體現,對于學業成績的等級劃分、學位的授予,以至勞動就業市場上雇主的決定和研究生導師的選擇均是至關重要的顯性成果[2]。目前,我國高校本科畢業論文質量的整體下滑已是一個不爭的事實,探尋本科畢業論文寫作中存在的問題,改革和完善現有畢業論文教學模式乃至學生培養模式,提高本科教育質量,為國家培養高素質人才,成了我們教育工作者當前急需研究和加以解決的課題。
在大學教學研究中,如何提高本科畢業論文寫作的質量和水平受到廣大教育工作者的關注。從CNKI中國知網搜索“本科畢業論文”,2000年以來有700條文獻在討論和研究有關畢業論文的問題,并且呈現研究數量逐年增加、研究質量逐年提高的現象。對于目前大學教育作為一種“國民教育”,畢業論文是一種大學生從學生走向社會的學習階段檢驗,對于教學主導型大學來說尤為重要。
作為特定實踐范疇的系統工程,是一個綜合集成的實踐體系或行動體系。它運用系統科學的思想、方法與技術,將解決特定領域問題的工作,視為一個有機整體即“系統”,進而針對系統的目標,高效地綜合集成各學科、各領域的成果及資源(如法律、制度、標準、人才、技術、設備、信息、文化、藝術、資金等等),認識目標系統的規律,并努力使特定的目標系統變得最好、最佳或最優。美國的阿波羅登月計劃、中國的神舟載人航天計劃等,都是具體的大規模系統工程。畢業論文是針對某一領域問題而探尋規律及解決辦法,也是一個系統工程。
二、本科生畢業論文寫作中存在的問題與原因
1. 缺乏研究問題的辨識與界定能力
選題是確定實踐問題的內容選擇,是畢業論文寫作的第一步,也是寫作成敗的關鍵。如果不能夠確定一個研究的科學問題,那么后面環節的意義就無從談起。在大學生畢業論文寫作選題環節,目前通常由專業教師依據制定的培養目標,根據現實社會存在的客觀問題來擬訂,或者由大學生與指導教師根據學生的特長和興趣共同商定,很少有在教師指導下學生自由選擇題目的。學生不直接參與選題,不是自己去發現現實社會中的科學問題,導致大學生缺乏科學問題的辨識能力。表現在選題時常常是選擇的問題只看到表面現象而不明實質,找到一些偽問題來研究,根本談不上會有什么好的成果和創新觀點。如《某產業市場營銷戰略分析》,學生往往集中于市場競爭戰術的分析,對營銷手段、廣告方式等的分析耗費了大量篇幅,到了“戰略”研究,卻一筆帶過,忽略了企業市場競爭的市場細分、市場定位,以及產品創新等競爭戰略問題,從而缺乏對問題的辨識和研究范圍的界定。
目前,在我國中學和大學教育過程中,普遍存在注重理論學習,以學習的知識為中心去找問題,而我們的社會實踐活動是以解決生產生活實際問題為中心,形成為解決問題的理論知識集合,這也是我們常討論的系統工程,是把社會系統由一種狀態轉換到另一種狀態的理論知識和社會實踐活動的集合。大學本科畢業論文是我們高等教育培養大學生實踐能力的重要環節,要求我們運用所學理論知識解決實際問題,而我們大學生目前恰恰缺乏對實際問題的辨識和以問題為中心來形成理論和知識的集合來解決實際問題的能力[3]。
2. 缺乏論文的謀篇布局能力
論文結構和問題功能分析是解決實踐問題的重要研究手段,缺乏研究問題結構和功能的分析,不知道“為什么?”談到論文,很多學生對論文整體模糊不清。缺乏畢業論文問題的實際認識與分析能力。選題意義是什么?問題的結構是什么?研究的思路和框架如何定?對這些問題沒有“成竹在胸”,所以就不知解決問題從哪里開始。找不到專業知識和理論對問題的解釋,更難形成自己應對所研究問題的理論知識體系。同時,系統分析問題和科學表達問題能力下降,突出表現在論文謀篇布局上,不知道主要矛盾和次要矛盾,不清楚問題的邏輯結構,無能力進行問題的系統分析,寫出來的論文令人無法判斷其問題的系統結構,論點與論據偏離,歸納演繹等混亂,立論、本論和結論無法統一等。
3. 缺乏對所研究問題的系統思考
大學教育在理論學習階段忽視了對學生創新和實踐能力的培養。應試教育造成大學生以考試為中心,以知識點為中心,課堂教學以教師講授理論為主,不了解學生的知識需求,不斷強化學生的思維定勢,使學生缺乏針對實際問題來綜合集成知識的能力。這種教學模式導致學生不是以問題為中心,缺乏獨立思考的能力,不會發現問題,更不會以問題為中心來綜合知識。這種教學模式往往表現在雖然學生已經獲取了大量的理論知識,但常常無法發現現實問題,缺乏創新思維和創新能力,不能夠以問題為中心集成理論知識去解決問題。課堂教學側重于傳授知識而忽視了對學生發現問題、分析問題、解決問題能力的培養,學生學習沒有主觀能動性。
4. 缺乏研究問題的建模能力
建模是指通過對實際問題進行抽象、簡化,確定變量和參數,建立起變量、參數之間確定的關系,求解該數學問題,解釋、驗證所得到的解,從而確定能否用于解決實際問題的多次循環、不斷深化的過程。建模是理論知識和應用能力共同提高的最佳結合點,是啟迪創新意識、鍛煉創新能力的一條重要途徑,以對學生知識、能力、素質的綜合培養,成為大學生應用能力水平的重要體現,是理論課和實踐課之間的橋梁。目前,大學生對建模的興趣和熱情較高,但由于缺乏建模相關系統理論的指導,集成知識和理論的能力欠缺,在畢業論文的寫作過程中,他們沒有能力構建所研究問題的模型[4]。
5. 缺乏搜集資料的方法與手段,不會搞調查研究
對于選題的資料收集是畢業論文寫作的重要環節。由于大學生對很多問題的認識僅僅是通過查閱期刊、借閱圖書或查詢網絡資源等手段獲得第二手資料,不注重實地調查,沒有第一手材料的支撐,無法形成對選題準確定位,導致論文不符合實際,也無法形成切實的論證,畢業論文既沒有理論意義也無實踐意義。直接觀察法是指對所發生的事或人的行為的直接觀察和記錄,是取得第一手原始資料的前置步驟。例如,在進行商場調查時,調研人員并不訪問任何人,只是觀察現場的基本情況,然后記錄備案,一般調研的內容有某段時間的客流量、顧客在各柜臺的停留時間、各組的銷售狀況、顧客的基本特征、售貨員的服務態度等方面的研究。沒有調查就沒有發言權,深入的調查研究是論文寫作的基石,對大量第一手資料的占有和文獻資料收集是寫好畢業論文的重要一環[5]。
三、用系統工程理論指導本科生畢業論文寫作
1. 系統方法論是思考和研究問題的方法論基礎
系統論是研究現實系統或者可能系統的一般規律和性質的理論。系統概念已普遍運用于現代科學的各個領域中,不僅應用于技術方面,而且也被應用于研究社會系統上。系統論的整體性、系統與環境、結構與功能,以及系統分析、系統建模、系統決策等對于培養大學生解決實際問題能力,突破思維瓶頸,提高科研素質等都具有重要的指導意義。
2. 系統工程概念與畢業論文選題的辨識能力
顧名思義,“系統工程”=“系統”+“工程”,就是科學地認識和運用特定事物或問題(即“原型系統”)的規律,使特定事物(即“原型系統”)達到滿意狀態或特定問題(即“原型系統”)得到滿意解決的工程實踐,當然也包括這個工程實踐全過程所涉及到的所有因素。在畢業論文寫作中,學生往往善于抓住問題的部分進行深入研究,把局部研究的結論等同于總體問題的結論。其實不然,因為局部因素的特征和規律無法替代和代表整體。
在質量管理中,常常用魚刺圖來分析解決問題,產品質量是由人、機器、材料、方法、環境、測量六大因素組成。當分析機器對產品質量所產生影響時,我們會把研究中心專注于機器去解決問題,而忽視了產品質量整體因素,機器與人、材料、方法、環境、測量都是相關聯的變量,它們的整體才是產品質量的整體。毋庸質疑,整體性的思考才是思考的科學方法,系統概念的整體性和系統工程概念的運用將是我們識別問題、解決問題的方法論和理論基礎。
3. 系統邏輯思維能力與畢業論文研究問題邏輯
邏輯關系是任何系統中的基本關系之一,邏輯結構也是任何系統中的基本結構之一。思維的邏輯性,是思維的品質之一,指的是善于在思考問題時遵循邏輯規律,如因果邏輯、并列邏輯、時間邏輯等。在人的各項素質中,邏輯思維素質是最基本的,也是最重要的。系統工程的這一法則要求研究和解決任何問題,都要把握各要素間的邏輯關系以及邏輯結構。培養系統的邏輯構造能力或邏輯思維能力,可以使寫作論文時的思維更加縝密、更加流暢。邏輯思維能力的提高,可以使表達者思維清晰,語言精練,結構緊湊,具有邏輯性。強化系統的邏輯構造能力或邏輯思維能力是一個長期的過程,畢業論文將是一個培養系統邏輯思維能力的重要環節。
系統分析的目的,就是構建系統各組成部分之間以及系統與環境之間相互關聯、相互制約、相互作用的模型。根據系統的關聯性,系統內部與外部間在不斷地進行物質、能量、信息的交換,任何單個關聯要素的變化可能引起系統其他要素的變化,最終在整體上影響系統的特性與功能。發現關聯性,是透過現象抓本質的重要手段。數據挖掘、預測科學、系統動力學等方法與技術的關鍵,就是探尋系統內外各要素(包括數據要素)之間的關聯性。因此,對任何事物、問題或系統進行分析、研究時,必須顯化并理清其關聯性。
4. 系統結構與層次的分析和畢業論文研究問題結構與層次
馬克思提到:“系統的結構表示的各要素之間組成的形式。結構是系統的構成形式,是系統內部各要素的結合方式,每個系統都有自己的結構。”畢業論文作為一個研究問題的對象系統,它有不同的結構,畢業論文問題界定的系統結構的變化直接影響著系統本質的變化,在研究中如果想要系統功能優化,必須注重系統的結構分析。
任何系統組成都有著自己的不同層次性。任何一個系統都可以成為包括該系統在內的更龐大系統的要素,同樣,作為系統的要素也具有內部結構,相對于下一層次它又是一個系統。企業的公司系統包含了人力資源系統、財務系統、生產系統等。人力資源系統包含了招聘系統、考核系統、培訓系統等。畢業論文的問題層次也是一樣的,我們要善于劃分問題的層次,并能夠根據問題的層次性來構造和研究問題[6]。
5. 系統工程定量方法的應用
任何事物或任何系統,既具有質的規定性,也具有量的規定性。17世紀,數學研究出現了巨大的轉折——人類創造出了變量(變數)概念,得以研究事物變化中的量與量之間的相互制約關系和圖形間的相互變換,從而使數學成為描述運動規律和辯證規律的工具。數學理論和方法往往具有非常抽象的表現形式,但正是這種非常抽象的表現形式,極其深刻地反映了現實世界中的各種數量關系和空間形式,因此可以廣泛應用于人類科學技術、社會科學和人類活動的所有其他領域,通過構造和運用各種數學模型,成為人類認識和改造世界的先進手段。定性與定量相結合地把握事物或系統,自然比單純定量地把握系統,更進了一步。正如馬克思所言:“一門科學只有在成功地運用數學時,才算達到了真正完善的地步。”
定量化是自然科學與社會科學引入數學方法后出現的新術語,是指將原先只用定性方式描述的問題,也用數學的定量方式來描述。定量化的成果使自然科學、社會科學問題的表述更加科學、更加完整,也是人類科學(尤其是仍以定性描述為主的自然科學學科和社會科學學科)發展的重要趨勢之一。常用的數量化方法有指數法、累積分數法、統計分析法、綜合判斷法等。定量化革命是在原先定性描述、定性研究基礎上質的飛躍。它能夠揭示事物發展程度,提煉一些普適性的規律。研究問題只進行定性分析不能準確描述一個系統,只有運用定量化分析方法后,人類對事物或系統的認識才能由模糊變得清晰,由抽象變得具體。
6. 霍爾三維模型與本科畢業論文寫作
霍爾的三維結構模式(Hall three dimensions structure),又稱硬系統方法論(Hard System Methodology,HSM),是美國系統工程專家霍爾(A?D?Hall)于1969年提出的一種系統工程方法論。它的出現,為解決大型復雜系統的規劃、組織、管理問題提供了一種統一的思想方法,因而在世界各國得到了廣泛應用。霍爾三維結構是將系統工程整個活動過程分為由時間維、邏輯維和知識維所組成的三維空間結構,這為我們系統思考畢業論文的寫作問題提供了方法論基礎。在時間維度上,我們系統思考學科培養計劃和培養過程,分析存在的課程設置、課程教學問題。邏輯維是指時間維的每一個階段內所要進行的培養內容和應該遵循的思維程序,包括明確問題、確定目標、系統綜合、系統分析、優化、決策、實施7個邏輯步驟,也是我們論文研究選題的邏輯。知識維表明我們研究問題所需要的經濟、管理、商業、法律、社會科學、藝術、等各種知識和技能,以問題為對象,形成理論和知識的集合,來解決實際問題[7]。三維結構體系形象地描述了系統工程研究的框架,對其中任一階段和每一個步驟,又可進一步展開,形成了分層次的樹狀體系,這給我們思考各層次的論文寫作問題提供了一個思考范式。
四、結語
從以上分析可見,系統工程理論應該是畢業論文寫作的理論基礎。因此,大學本科課程學習階段應加強《系統工程》理論的學習和系統工程方法的訓練,這對培養學生解決實際問題的能力,以問題為中心集成理論和知識的能力將是一個提升,能為畢業論文質量的提高打下基礎。
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[3] 高艷陽,郭艷麗.強化質量監控提高本科畢業設計(論文)的質量[J].中北大學學報(社會科學版),2006,86(02):88-90.
[4] 曹成茂,李玉潔.畢業設計質量的影響因素與對策研究[J].安徽農業大學學報(社會科學版),2007,16(05):113-118.
[5] 江臘生.地方高校本科畢業論文質量管理的跟蹤模式研究[J].黑龍江高教研究,2009,178(02):18-20.
一、實習基本情況
1.實習時間20*年*月*日—20*年*月*日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20*屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
4.實習人數
(1)實習學生。20*屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
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nbsp;6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
一、實習基本情況
1.實習時間2004年3月22日—2004年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,2004屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
4.實習人數
(1)實習學生。2004屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果[next]
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。[next]
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。[next]
經濟管理學專業主要課程主要課程:西方經濟學、宏觀經濟管理、產業政策、投資經濟學、統計學、會計學、管理學、人力資源管理、經濟法、國際貿易、國際金融、財政與稅收。
主要實踐性教學環節:西方經濟學、宏觀經濟管理、產業政策、投資經濟學、統計學、會計學、管理學、人力資源管理、經濟法、國際貿易、國際金融、財政與稅收、基層崗位頂崗實習、畢業實習、畢業論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。
經濟管理學專業就業前景
經濟管理專業主要面向在職從業人員,培養能勝任各級政府經濟管理部門工作和企事業單位實際管理工作的應用型人才。隨著我國社會經濟制度的深入改革,加入WTO后與國際慣例接軌步伐的不斷加快,經濟管理的重要性被越來越多的中國企業及組織所認識,企業決策者開始認識到運用經濟管理知識來管理公司可以減少很多不必要的損失。經濟管理的人才無疑成為了許多企業追逐的對象。在今后20年中,中國所需要各類管理人才,而其中經濟管理類人占到相當大的比例。畢業生就業前景廣闊。
經濟管理專業的畢業生需要扎實專業知識,可以前往金融機構、各大企業、經濟管理部門、政策研究部門等從事相關的職位,具備一定工作能力的話,相信也是可以在經濟學領域發展的很不錯的。畢業生們需要好好努力提高自身能力才有可能覓得理想的工作。
經濟管理專業的畢業生可以從事的工作崗位有:證券、基金、信托、銀行、市場營銷、經濟預測和分析、對外貿易、管理類等等。畢業生也是比較適合報考公務員和事業單位的,這是一個熱門的專業,比較吃香。
經濟管理專業就業方向無論是本科畢業,還是碩士畢業,經濟學專業類的應屆生總體上的就業方向有經濟分析預測、對外貿易、市場營銷、管理等,如果能獲得一些資格認證,就業面會更廣,就業層次也更高端,待遇也更好,比如特許金融分析師(CFA)、特許財富管理師(CWM)、基金經理、精算師、證券經紀人、股票分析師等。
從事行業:
畢業后主要在房地產、互聯網、金融等行業工作,大致如下:
1 房地產;
2 互聯網/電子商務;
3 金融/投資/證券;
4 新能源;
5 建筑/建材/工程;
6 其他行業;
7 計算機軟件;
8 貿易/進出口。
從事崗位:
畢業后主要從事網絡推廣專員、文案策劃、財務總監等工作,大致如下:
1 網絡推廣專員;
2 文案策劃;
3 財務總監;
4 財務經理;
5 銷售經理;
6 會計;
7 出納;
關鍵詞: 旅游管理 本科教育 課程體系
隨著世界經濟的發展,旅游業已經逐漸形成產業化,社會對旅游人才的需求和要求也逐漸擴大和提高。我國的高等旅游管理專業的教育從1979年的上海高等旅游專科學校的誕生至今,已經為我國的旅游事業培養了一大批優秀的人才,然而面對日益提高的市場對旅游人才的需求,旅游高等院校的人才培養模式迎來了新的挑戰。人才培養模式的主要落腳點和重難點是課程體系和教學內容的改革,而課程體系與教學內容之間存在著一種指導與體現的關系,也就是說課程體系是教學內容的指導,教學內容是課程體系的體現。所以說,旅游管理專業的教學改革一定要由一個合理的課程體系和與之相適應的教學內容相組合而成。
關于教學內容與課程體系的配套改革,教育部在1998年的《關于深化教學改革,培養適應21世紀需要的高質量人才的意見》中已經提出了原則性的要求。[1]目前,我國現行的旅游管理專業過多地依賴其它學科,缺少自己的特色,較少考慮旅游業本身對旅游人才的要求,因此導致大量旅游專業的畢業生找不到合適的工作的同時,相當多的旅游企業招不到合適的旅游人才。[2]因而,我們要重視旅游管理專業的課程設置和教學內容,緊跟時展和旅游業發展的要求,及時調整,培養出適應市場需求的高等旅游專業人才。
一、目前我國大學本科旅游管理專業課程體系的特點
我國的大學本科旅游管理專業的課程體系的發展經歷了一個比較長的發展時期,到現在已經開始慢慢成熟了,但是仍然存在不少問題,具體表現如下:
(一)課程體系的目標不清。
我國的旅游管理高等教育體系的形成是從相鄰學科、職業教育、專科教育發展成為旅游本科教育的,因而目前的本科旅游管理專業教育的目標不明晰,一方面它想要和相鄰學科、職業教育、專科教育區分開來,體現出高等教育的優越性,另一方面,由于旅游管理專業本身對從業人員,無論是對基層工作人員還是管理人員都有很強的實際操作技能方面的要求,我們在培養高等人才時不可能忽略技能層面,更重要的是要培養高級人才的綜合能力,但是技能和綜合能力培養的度很難把握,這就導致我們目前課程體系的目標不清。
(二)課程體系的依賴性強。
因為我國的旅游管理教育從一開始就是依托地理、中文、外語等學科而建立起來的,所以在課程體系上存在著很多的對原有母系學科的依賴,雖然經過了長期的發展,但是還沒有認識到研究合適自己的、獨立的、合理的課程體系的重要性,仍然抱著得過且過的思想。它只是在沿用母系學科的課程的基礎上簡單地添加了一些旅游方面的課程,造成旅游管理高等教育課程體系的強烈依賴性。
(三)課程體系的層次模糊。
由于歷史的原因,我國旅游管理教育很晚才從職業教育中起步,教學管理體系既不規范又深受職業教育模式的影響。目前我國高等旅游教育快速發展,使得我們有一些急功近利、揠苗助長的思想存在,所以在大學本科旅游管理教育的課程體系中,存在著大量的操作性和知識性的課程,理論課程比例相對偏低,導致旅游院校的畢業生大多感覺到課程深度不夠,理論薄弱。在對中國地質大學旅游管理專業本科畢業生對學校本科教育深廣度的調查中,學生反映其深度不夠的占67.1%,反映其面太泛的占6.2%,反映其面太窄的占12.1%,由此我們可以看出,學校本科教育的突出問題是深度不夠。并且與旅游專科教育相比,85.3%的學生認為本科教育應突出綜合素質培養,14.7%認為應突出理論素養。
(四)課程體系的保守性嚴重。
在我國大學本科旅游管理專業教育的課程體系中,我們可以看到明顯的保守性色彩。大致說來是本科旅游管理專業的課程設置在很大程度上老化嚴重,沒有能夠考慮到現在的時代特征和目前旅游管理專業人才的需求情況以及就業面,還僅僅把培養目標局限于培養旅游行業的直接系統的從業人員,忽略了旅游行業的介入系統和支持系統,這種思路極窄的課程體系嚴重制約了我們旅游專業畢業生的就業方向以及技能水平。
二、對中國地質大學旅游管理專業課程設置的評價
教育專家拉塞克和維迪努在《從現在到2000年教育內容發展的全球展望》一書中,與傳統教育目標相比較,提出了新的教育三層次,即態度和技能、實用技術、知識。新的三層次已成為國際教育的明顯趨勢。這種新的三層次劃分與我國提出的由應試教育向素質教育轉化是不謀而合的[3]。
學校的培養目標是一切教學活動的出發點和歸結點,課程體系是培養目標全面和具體的體現,只有新的教育方向和目標才會帶來課程體系的更新。我們要清楚地認識到:旅游管理專業培養的人才不僅要具有旅游管理專業知識,能在各級旅游行政部門、旅游企事業單位,特別是各類大中型賓館、飯店、旅行社等相關部門從事旅游經營管理工作,還有可能到旅游介入系統、旅游支持系統中工作的全面發展、綜合素質高的人才。所以,旅游業對人才的要求和高等旅游教育對畢業生的基本素質的要求同時決定了該專業的課程設置,也就是要求專業課程的設置必須與專業的培養目標高度一致。
中國地質大學旅游管理專業的培養目標是:以“3+1”模式為依托,培養德智體全面發展、求實創新、具有旅游管理專業知識和扎實的實際操作能力的高級專門人才。
從培養目標來看,該專業的培養目標比較空泛,沒有能夠明確地提出能夠量化的、有實際意義的、清晰的培養目標,即使目前有一種培養旅游行業職業經理人的思路,但仍然沒有明確該從哪些方面培養具有哪些特質的職業經理人。筆者認為,首先應該修定教學目標,最好使得該目標能夠有比較明確的量化標準,這樣利于進一步制定與之相適應的課程體系。本科的旅游專業培養目標應該更多地偏重于學生的綜合能力、素質,以及思考、解決問題的能力的培養,在了解一定的基礎技能的前提下,厚基礎,加強管理能力上的培養,盡量使畢業生能夠擁有寬厚的知識面、扎實的基礎、良好的綜合素質,以及創新的、實踐的能力。
中國地質大學的旅游專業是依托地學專業發展起來的,在它的課程設置中可以清楚地看到地學特色的東西,比如旅游地學、珠寶知識,另外在課程的講授中,也會牽涉到相當多的地學特色內容,比如旅游區規劃與管理等課程,這是該校旅游專業的一個亮點,它充分結合了原來所依托的專業,又沒有過分地依賴,所以,從這個意義上來說,該校的旅游專業課程設置還是有一定的過人之處的。
三、發展思路
(一)增加基礎學科比重。
我國高等院校的學制一般是4年,以中國地質大學旅游管理專業本科的課程體系為例,本科專業第一學年安排的是一些基礎學科,第二學年安排的是專業基礎課,第三學年安排的是專業課,第四學年主要是安排畢業實習和畢業論文的寫作,這樣的課程安排在一定程度上有輕基礎、重專業之嫌。而事實上,學生只有掌握了扎實的管理學科的基礎知識,專業知識學習和應用才能夠得心應手。旅游管理專業在這方面的表現尤為明顯,沒有數學數學基礎,旅游經濟和旅游財務管理的課程學起來就非常困難。因此,建議適當降低專業課的比重,延長基礎課的學時,把大學的前兩個學年用來開展基礎學科教育,后兩個學年進行專業教育和畢業實習。
(二)對某些專業課程進行合并調整。
不少學校的旅游管理專業的課程有相當一部分內容是重復的,建議對這樣的課程實行“關停并轉”,也就是說對那些重復的課程實行合并,停掉部分類似的課程。比如旅游市場營銷這門課程,實際上是市場營銷課程的細化學科。有些高校用《旅游市場營銷》來替代《市場營銷》或者兩者都開的做法很不合理,《市場營銷》遠比《旅游市場營銷》更基礎,知識體系也更完備,絕對不能用《旅游市場營銷》代替,二者都開也大可不必,可以考慮合并為《市場營銷》一門課程;至于在旅游業方面的應用,則可以由專業教師以專題講座的形式進行補充。
(三)樹立大旅游思想,培育大旅游人才。
隨著旅游業的不斷發展,它越來越牽涉到更多的產業,不再簡單地局限于旅游的直接部門。因而,很多學者提出了“大旅游”觀點,即旅游是一個巨大的產業系統,由直接系統(旅游主題、旅游資源或項目、旅游媒體或服務業)、介入系統(通過直接系統介入服務如電信、金融、保險等)和支持系統(即支持直接系統的行業和部門如旅游農業、旅游工業、旅游房地產和社會文化管理部門等)三大系統構成[4]。按照“大旅游”的觀點,我們在課程體系的設置上要注重加強基礎知識的鋪墊,適當淡化專業傾向性,培養具有更強綜合素質的旅游復合人才。
(四)全英語化教學的嘗試。
我們可以引進在該校在工商管理專業開設全英語教學班的做法,彌補目前旅游管理在專業英語教學中的不足。目前旅游英語的教學還較多地停留在理論的層次,在全球化的形式下,對于未來的旅游從業人員,更需要把英語當作一種工具和交流的手段,所以,我們應該重視英語交流,爭取進行全英語教學。
(五)繼續加強學生的專業實習和實踐。
在該校該專業的課程設置中,學生安排了大四一整年的實習時間。筆者認為這是非常有必要的,在這一年里,學生可以學到技術操作性的東西,還可以面對社會,看到最前沿的職業需要,以及就實際工作中的問題,和教師進行溝通、交流,在工作中得到教師的指導,增加實際工作的能力和在找工作過程中的核心競爭力。
總的來說,該校的旅游管理專業能夠依托于原有地學專業,發展出了有自己特色的旅游管理教育。它有很多成功之處,但是仍然存在很多不可避免的問題,所以我們應該努力順應時展和社會需求,改革調整課程體系,爭取使該專業課程更加合理,使該專業的畢業生能夠在市場競爭中處于優勢。
參考文獻:
[1]羅茲柏,羅有賢.高等教育旅游管理專業課程體系設計研究[J].旅游學刊,1997年教育增刊.
[2]陳才.對旅游管理專業(本科段)課程體系改革的幾點思考[J].旅游學刊,2003,(7).
關于就業能力的概念,英國的Beverridge在1909年就已提出,其概念的界定主要是用來判定哪些勞動者可以被雇用,哪些勞動者是必須被替代[1]。之后,由國際勞工組織把就業能力表述為“個人獲得和保持工作、在工作中進步以及適應工作環境變化的能力”。到20世紀90年代期間,就業能力問題成為許多歐美國家人力資源管理和勞動力市場政策分析等領域研究的重要內容,觀其研究,大多數是從廣義的就業角度出發,對就業能力的概念給出了略有不同的解釋[2],國內學者雖然對就業能力有較為深入的研究,但此類問題的研究主要是集中于概念、構成要素和層次方面[3]。本文借鑒國內外學者的研究成果,結合目前工商管理類專業是我國高校目前布點最多的十大本科專業門類且就業市場形勢不夠樂觀的現實,思考如何提升該類專業大學生個人就業能力的問題,結合蘭州交通大學近幾年的探索實踐,筆者認為,工商管理類大學就業能力的提升應聚焦于專業能力、通用能力和可持續發展能力三方面。實踐證明,以此作為工商管理類專業大學生人才培養的著力點,定能收到良好的成效。
1 明確就業能力的內涵,增強學生就業能力培養的適切性
(1) 專業能力是提升學生就業能力的基礎。專業能力主要指工商管理類學生已有的專業知識結構、學習能力和專業技術能力等。專業知識是學生主要通過專業課程設置及理論與實踐教學各環節的學習,將外在的工商管理類專業知識內化為學生個體的認知能力,包括知覺、記憶、注意、思維和想象的能力,這是學生個體成功的完成各項工作(活動)最重要的心理條件。學生對專業學習的程度,在一定程度上就決定了他的知識結構是否完善和思維習慣的優劣,而其知識結構和思維習慣又基本決定了他的就業方向,因而在專業教育中,要注重學生專業知識結構的完善,這種完善的知識結構要有利于學生能夠通過原有知識來融化新知識,進而產生新思想,逐步達到智慧的境界創造良好的條件。同時,也為進一步增強專業技能,提升就業能力做好鋪墊。學習能力是指學生從歷史、現實學習知識,不斷深化和完善對現實的認識,掌握駕馭新知識,具有不斷創新知識的動力源,從而形成不斷開創各項工作新局面的能力。從狹義上講,主要強化學生的問題意識,具有提出問題、解決問題的能力;獲取、辨析及綜合利用信息的能力;學會分享與合作的能力。促使學生從自己的認知結構、興趣特長及需求出發,廣泛地汲取新知識,不斷填補自己的認知結構,從而充實、完善和發展已有的認知結構;使學生完全能夠自主選擇和決定自己的學習活動,不斷努力實現新的學習目標;使學生在學習中產生強烈的創造欲望,以形成科學的批評性思維方式,追求具有創新性的學習成果。專業技術能力是指總體反映學生在特定職業崗位上具有的專業應用能力,旨在強調應用性和針對性,這主要依賴于合理的專業知識結構。
(2) 通用能力是提升學生適應能力的關鍵。這種能力是指那些與某種具體的工作沒有必然關聯性的通用性能力,即適用于不同的工作場景的能力。這些能力是得以圓滿完成工作任務需要的最基本的部分,也是近年來用人單位一直最看重的部分,是個人最能持續運用和最能夠依靠的能力。其能力是隨個人工作經驗和生活閱歷的增加而不斷發展,對工商管理類學生而言,通用能力主要包括健康的心理、積極樂觀的人生態度、良好的道德修養和敬業精神、較強的責任心、良好的自我管理能力、腳踏實地的精神和解決問題的能力、良好的環境適應能力和人際交往能力。這些能力是要通過學習和社會實踐而獲得,也涵蓋生活中的方方面面,如參與實踐、歸納總結、觀察學習、模仿體會、專業訓練、實習培訓、業余愛好、娛樂休閑、社團活動等。這些能力是工商管理類專業學生在步入職場中最寶貴的財富。
(3) 可持續發展能力是提升學生應變能力的核心。這種能力主要是反映學生適應未來發展的需要,從容應對環境變化的能力,它強調遷移性。可持續發展能力的高低是決定學生進入職場后是否能成為職業精英、實現持續就業的決定因素。對工商管理類學生而言,創新精神、團隊工作能力、溝通協調能力、持續學習能力、組織管理能力則是學生職業可持續發展能力的重要內容,這些能力只有在學生步入社會工作一段時間后才能顯現出來。近年來許多企業用人單位都希望畢業生在簽約前來單位實習或試用,其目的就在于考查學生的可持續發展潛質。通過我校多年的工商管理人才的培養,使我們深深體會到,工商管理類學生的這些能力是可以通過參加科技創新、社會實踐調查、企業兼職等活動得以提升的。同時,從已畢業的歷屆畢業生我們也能發現,可持續發展能力關系到學生能否實現持續就業的愿望,也關系到學生未來事業發展的態勢是否興旺。
2 創新人才培養模式,開展提升大學生就業能力的實踐探索
據教育部資料顯示,我國工商管理類專業屬于就業率較低的本科專業[4]。究其主要原因還在于畢業生適應能力不強、所學知識達不到工作要求、就業競爭力不具優勢等問題。為此,蘭州交通大學近年來,始終堅持以市場為導向,以提升學生就業能力為重任,以加強“三項能力”培養為主導,積極探索勇于實踐,取得了預期的效果。
(1) 強固基礎以優質教學資源大力提升學生專業能力
一是夯實基礎、注重實踐、突出應用,著力于學生創新能力的培養。夯實基礎,主要是強化英語、數學、計算機與信息技術等課程的教學,堅持四年教學不斷線。在保證專業核心課程開設質量的基礎上,開設一定學分的經濟管理類基礎課程,為學生拓展專業基礎做好鋪墊,強化學生學習專業基礎課的質量。注重實踐,以實踐教學和動手能力培養為主導,將教師實踐能力的提高與學生動手能力的培養緊密結合。在人才培養方案中,實驗、實踐教學的學分,占總學分的1/4以上。將企業經濟活動、經濟運行狀況通過ERP實驗、會計仿真模擬、證券投資即時模擬等實驗再現真實情境,對學生職業技能的訓練發揮了很好的作用。突出應用,以職業規劃、特色培養為目標,以專業選修課為平臺,進行專業人才的縱向深化培養。強化了專業技能訓練,為工業、鐵路運輸、流通、銀行等企業進行特色人才培養,充分滿足學生個性化的需要。創新能力的培養,主要通過開放實驗、創新實驗、學科競賽、課題研究、社會實踐等,盡可能多的為學生提供各類科研訓練的支持平臺,強化學生創新意識及創新能力培養,努力提升學生服務、奉獻社會的能力與水平。
二是抓好專業核心課程與及教學團隊建設,為學生提供堅實的專業學習支撐。多年來,蘭州交通大學經濟管理學院以工商管理類專業核心課程與教學團隊建設為切入點,在已有的工商管理類專業9門核心課程中,已建成“財務管理”、“管理學”、“微觀經濟學”3門省級精品課,5門校級網絡課程。核心課程的高標準建設為工商管理類學生專業學習提供了優質的教學資源,繼而通過核心課程省級教學團隊的建設,有力地推進了教學方法與手段的改革,先后建成了案例庫、習題庫、試題庫、課件庫等,開通了網絡課堂和網上答疑系統,以優質、豐富的教學資源,極大的延伸了課堂教學的內涵,充分調動了學生自主學習的積極性。
三是進一步完善實驗教學體系,強化學生專業應用能力的培養。始終堅持以學生為中心的理念,將“學思結合,知行統一”貫穿于大學的整個教學過程之中,為做到理論與實踐教學的融合,管理與工科知識的融合,形成了由“基礎操作性實驗、綜合應用性實驗、設計創新性實驗”三個層次和多個模塊構成的實驗教學體系(圖1)。該實驗體系,其內容涉及24門課、193個實驗項目,所占比重分別為50%、40%、10%。為滿足學生學習的要求,每年都要對實驗項目做出更新,及時補充、完善各專業系列實驗指導書;其特征具有明顯的系統性、綜合性、融通性、實戰性、開放性;實現了實驗教學內容、技術平臺、實驗教學團隊的一體化整合;體現了實驗教學手段、教學工具、教學方法和學習組織形式的有效對接與融通。學生在校期間能夠通過仿真軟件的學習與訓練,達到目前國內用戶群最多的用友ERP管理軟件、市場營銷模擬軟件等的熟練運用,真實了解企業運營情況,體驗生產經營管理的全過程。另外,通過一系列的模擬與實訓,使學生體驗了從實驗項目→課程內實驗→獨立實驗→專業綜合實驗→小型科研課題研究→參加校、省及全國各種競賽的創新教育的全過程,這不僅培養了學生的職業技能,還培養了學生的實踐應用能力和創新精神。經調查,學生對專業實驗教學總體評價滿意,認為對他們的知識運用、團隊協作能力和應用能力提高很大。
四是發揮實驗教學示范中心的作用,為提升學生專業能力創造良好的實踐環境。我校省級經管實驗教學示范中心,擁有“管理類基礎模擬”、“市場營銷模擬”、“經濟法案例模擬”、“會計實訓仿真”、“會計手工模擬”、“電子商務”、“情景模擬”、“經濟模擬”8個專業實驗室,有ERP-U8管理軟件、福斯特等公司的應用軟件28套。該中心已成為理論與實踐結合的服務平臺、創新能力提升的助推器、培養研究型人才的孵化器,中心已開設24門實驗課,193個實驗項目,面向全校8個本科專業和3個碩士點開放,每學年約有1800余名學生在該中心完成各類實驗教學任務。另外,還通過跨專業實驗、選修課實驗、各種模擬大賽等創新實驗課的開設,最大限度地發揮了中心的作用;通過校企共建3S平臺,合作教學、交流學習等方式進一步擴大了影響和示范效應。目前,該中心已成為培養工商管理類學生動手能力、實踐能力和創新能力的搖籃,提升就業能力的重要基地。學生在該中心完成的多項蘭州交通大學“大學生創新性實驗計劃”項目,獲得好評。
(2) 構建科學完善的人才培養體系,保障工商管理類人才通用能力的提升
通用能力不僅是大學生不斷增強學習能力的基礎,而且是在大學畢業生當面臨就業、晉升、轉崗等多樣性選擇中增強競爭力。這就需要高校人才培養中,努力構建多維度的組織、管理及服務體系,這對工商管理類人才通用能力的提升至關重要。
一是強化相關的基礎知識,為提升學生通識能力奠定基礎。首先,將數學作為培養學生運算推理能力的重要手段,從事經濟研究必不可或缺的一種科學分析方法予以高度重視。我校在工商管理類人才培養方案中開設了經濟數學、線性代數、概率數理統計三類必修課,數學建模等多門選修課。其次,拓展英語教學。在開設大學英語、英語口語、商務(或財經)英語、經典外文文獻選讀等課程的基礎上,還長期開展雙語教學,現已形成以14名青年教師為骨干的“雙語”教學團隊;“國際市場營銷”、“國際商務”、“國際貿易學”、“人力資源管理”等課程在內的雙語教學課程群。通過雙語教學的實踐,使學生熟悉了國際商務運作模式,為學生進入外資企業或從事涉外業務奠定了基礎。雙語教學使學生英語應用能力和水平有了明顯提高。歷屆英語四級累計通過率在80%左右,在“全國大學生英語競賽”、“外研社杯”全國英語演講大賽中均取得優異成績。第三,注重學生計算機信息技術應用能力的強化。在當今信息技術快速發展下,無論是做出怎樣的宏觀決策或微觀管理,都需建立必要的應用模型,這一過程都與計算機緊密相關。為突出學生計算機應用能力,在人才培養方案中,開設了計算機基礎、VB 程序設計、數據庫、辦公自動化四門必修課,計算機網絡、網頁設計等多門選修課,專業實驗課多數也是借助計算機模擬來實現。
二是多措并舉,為提升學生的通用能力創造條件。豐富多彩的團學活動,促使學生清楚自己的社會使命。從情感教育、養成教育、自信教育、主題教育,探索體驗教育、“自媒體”教育等6個方面開展教育活動,通過學校各級管理層面有效的聯動機制,培養大學生健全的人格、正確的價值觀,增強大學生的社會責任感。強化本科生導師責任制,實現對大學生的全方位的精心指導。導師對學生的學習計劃,學生選課、學習方法、專業發展方向、職業生涯規劃等方面都要精心指導,將其具體任務分解細化至每學期。舉辦各類論壇、講座,提升學生對職業的認知度。舉辦“創業創富論壇”,邀請北京中鐵二十二局、甘肅武威市交通局、甘肅祁連山股份有限公司、華潤雪花啤酒甘青藏公司等企業的高管為學生講授企業管理經驗;邀請我校已畢業的MBA學員每年5月、10月兩次進(本科)課堂,幫助進行職業生涯規劃,事業成功經驗分享,并開展企業發展、社會需求、能力養成等方面的講座與交流;邀請實習企業指導教師擔任學生的職業生涯導師,與學生交流溝通如何制定自己的職業發展規劃。采用多種方式,搭建就業能力提升平臺。挑選在就業、考研、公務員、選調生、資格證書、銀行系統等考試與選拔方面表現突出的學生,以深入學生班級的形式進行經驗交流活動;舉辦企業模擬招聘大賽,邀請相關企業人力資源部、高校招生就業處領導等作評委,通過制作簡歷、崗位競聘演講、專家點評等環節,培養學生的求職能力。以畢業實習帶動就業,與廣東智通人才、寧波人才中心、東莞人力資源局、德邦物流、紅豆集團等形成了合作關系,建立就業實習基地。積極拓展就業渠道,邀請中儲物流公司、西部中大建設集團、鏈家地產、光大銀行、甘肅銀行、TCL樂華多媒體事業部、蘭州商業會計學校等單位來校招聘,提供就業崗位。
(3) 適切的教學方法與多樣化的實踐教學形式,提升學生持續發展能力
一是不斷更新教學方法手段,注重學生可持續發展能力的提升。以典型“案例教學”為導引,培養學生解決問題的能力。教師通過赴企業實地調研形成的典型案例,豐富了教學內容,已有2篇案例入選“中國管理案例共享中心”;精選選國內外經典案例,開啟學生思考問題的思路,強化學生獨立分析問題的能力。實踐證明,案例教學,能夠使學生更易于掌握管理學、營銷學、會計學、財務管理、統計學等課程中的相關理論與分析方法的靈活應用。以“情景教學”為載體,提高學生的參與意識和團隊合作能力。主要通過教學游戲、角色扮演、情景模擬等活動,讓學生在模擬情境中,感受管理理念、學習管理知識。通過體驗式教學,如營銷學中的營銷體驗,會計基礎實訓中會計人員工作角色體驗,模擬法庭、商務談判、企業經營模擬中各種管理角色的體驗等,使學生受到有益的實踐與創新能力的鍛煉。以“實驗仿真”為依托,提高學生科學決策能力。如在籌資、投資、生產、經營、管理、決策等方面,學生借助網絡數據庫資源獲取相關資料,運用實驗教學軟件進行模擬操作,使學生盡快掌握了管理決策的科學方法。總之,近幾年,我校在通過不斷更新教學方法手段,為學生科持續發展能力的提升奠定了較為堅實的基礎。
二是多樣化的實踐教學形式,拓展學生的社會適應力。搭建差異化的實習實踐平臺,在實踐中增強學生的發展能力。依托學校在鐵路行業的優勢,注重鐵路系統內企業實習實踐基地建設;依托學校在工科領域的專業優勢,與蘭州電機廠、蘭州機床廠等多家傳統制造企業建立實習實踐基地;依靠各級政府的大力支持,與地方知名企業共建校政企聯合實習實踐教學基地。采用集中、分散與輪轉相結合的實習模式,為學生提供各企事業單位不同崗位的實習實踐體驗機會。通過專人負責、科學考核、校內外雙導師聯合指導等措施保障,增強了實習的實效性。強化畢業論文全過程的監控與管理培養學生的綜合能力。通過指導教師嚴把論文選題關,本科生導師為各專業進行“文獻查閱方法與技巧”、“研究方法與學術規范”、“如何做好畢業論文”等講座,以及論文審閱、論文中期檢查、、公開答辯等,進行全過程管理,提高論文指導與寫作質量。鼓勵學生積極參與學科競賽提升學生創新能力。組織企業經營模擬對抗賽、股票交易模擬大賽、電子商務大賽等重要賽事活動,通過學生的積極參,培養了學生專業學習興趣,激發了創新潛能,提升了創新能力。積極創造條件,開展科技創新活動提升大學生的科技創新能力。近年來,我校經濟管理學院教師先后承擔了11項國家社科和自然基金項目、30余項省部級項目、20多項橫向項目等,這些科研項目,為學生參與科技創新訓練創造了條件。在近幾年學生的畢業論文中,有80%左右的選題來自教師的科研項目。學生主持的“甘肅省城鎮化、工業化、農業現代化相互協調發展研究”等蘭州交通大學“大學生創新性實驗項目”,其選題均來自于教師的科研項目的子課題另外,學校成立了學生學術科技創新與創業中心,專門負責學生科技創新工作,實施菜單式培育,為實現學生可持續發展能力提供了良好的保障。
3 工商管理類大學生實踐探索取得的成效