序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

在戰(zhàn)略制定過(guò)程中必須考慮技術(shù)因素所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅，技術(shù)的進(jìn)步可以極大地影響企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)地位。

（一）移動(dòng)技術(shù)升級(jí)路徑

移動(dòng)技術(shù)的變動(dòng)經(jīng)歷了2G，3G，4G。1995年問(wèn)世的第一代數(shù)字手機(jī)只能進(jìn)行語(yǔ)音通話；隨后，數(shù)字手機(jī)便增加了接收數(shù)據(jù)的功能，如接受電子郵件或網(wǎng)頁(yè)，第二代手機(jī)出現(xiàn)；第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)速度上的提升，它能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。3G中國(guó)是中國(guó)最大的專(zhuān)業(yè)化3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)商標(biāo)。3G中國(guó)包括行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)和貿(mào)易功能等，是企業(yè)在3G網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)wap網(wǎng)站建設(shè)、行業(yè)新媒體傳播、移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)、無(wú)線及時(shí)溝通的集成型系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，其行業(yè)整合的推廣理念和3G網(wǎng)絡(luò)無(wú)線通訊的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，形成的一個(gè)3G無(wú)線信息網(wǎng)絡(luò)。4G指的是第四代移動(dòng)通信技術(shù)，它集3G與WLAN于一體，并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像，它的圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下。4G系統(tǒng)能夠以10MB的速度下載，比目前的撥號(hào)上網(wǎng)快200倍，上傳的速度也能達(dá)到5MB，能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)于無(wú)線服務(wù)的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒(méi)有覆蓋的地方部署，然后再擴(kuò)展到整個(gè)地區(qū)。很明顯，4G有著不可比擬的優(yōu)越性。中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)均已正式獲得了第四代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)牌照（即4G牌照），此舉標(biāo)志著中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入了4G時(shí)代。

（二）電信行業(yè)戰(zhàn)略變化與價(jià)值導(dǎo)向分析

（1）電信行業(yè)戰(zhàn)略變化。

從2G-3G-4G，可以看出，每一次技術(shù)升級(jí)都為企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)“翻身”的機(jī)會(huì)，電信行業(yè)的演進(jìn)讓技術(shù)不再是制約企業(yè)發(fā)展的最重要因素，而是在技術(shù)變革下企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)技術(shù)變革的適應(yīng)度與隨之調(diào)整的價(jià)值導(dǎo)向。從早期的封閉式管理模式；到后來(lái)借住3G商用這一契機(jī)進(jìn)行電信行業(yè)多元化發(fā)展；再到2000年以后的市場(chǎng)更加多樣化，服務(wù)更加創(chuàng)新化，眾多廠商紛紛推出自己的移動(dòng)終端。隨著移動(dòng)技術(shù)的成熟，電信市場(chǎng)不再呈壟斷態(tài)勢(shì)，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)格局也由傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)演化到運(yùn)營(yíng)商和終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的多元競(jìng)爭(zhēng)格局。

（2）電信行業(yè)價(jià)值導(dǎo)向分析。

雖然電信運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中處于核心地位，憑借其擁有的廣大用戶資源在競(jìng)爭(zhēng)中擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。但是，在電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生巨大變化的背景下，電信運(yùn)營(yíng)商只需建好網(wǎng)絡(luò)的模式已成為歷史，電信企業(yè)的利潤(rùn)源越來(lái)越多的來(lái)源于產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的質(zhì)量。因此電信企業(yè)要保持領(lǐng)先地位，在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，價(jià)值導(dǎo)向也會(huì)發(fā)生一定的調(diào)整。第一，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，電信企業(yè)要注重產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)建，積極整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。在運(yùn)行過(guò)程中要與產(chǎn)業(yè)鏈中的其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合伙伴關(guān)系，充分考慮各環(huán)節(jié)的利益，相互信任，從而實(shí)現(xiàn)多方共贏。第二，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)迅速擴(kuò)張，客戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)提出了更高質(zhì)量的要求，移動(dòng)技術(shù)在升級(jí)的同時(shí)要進(jìn)行資源的適度開(kāi)放，滿足終端消費(fèi)者的需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的特點(diǎn)表明，客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件，因此我國(guó)電信行業(yè)應(yīng)以客戶為價(jià)值導(dǎo)向進(jìn)行展開(kāi)。第三，移動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈越來(lái)越復(fù)雜，參與主體越來(lái)越多元化，外延不斷擴(kuò)大，移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈已經(jīng)形成了一個(gè)包括設(shè)備供應(yīng)商，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等各方面主體形成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在這種網(wǎng)絡(luò)式的價(jià)值鏈模式下，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)與不同的戰(zhàn)略伙伴展開(kāi)合作，共同促進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

二、電信企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀與價(jià)值鏈分析

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是一種基于收集并分析企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的現(xiàn)狀，并通過(guò)監(jiān)察企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)來(lái)進(jìn)行自身管理的一種管理會(huì)計(jì)方式。由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)引進(jìn)的時(shí)間還比較短，其在發(fā)展中還存在一些不足，下文將以電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為依托，對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用現(xiàn)狀及價(jià)值鏈進(jìn)行分析。

（一）電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀

以中國(guó)電信集團(tuán)為例，2005年至2009年，中國(guó)電信分別試點(diǎn)實(shí)行了作業(yè)成本核算法，隨后將管理信息系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)等管理會(huì)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容都納入到公司的規(guī)劃中，初步建立了管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系，為了更好地構(gòu)建客戶導(dǎo)向的指標(biāo)體系，完善企業(yè)管理決策程序，我國(guó)電信企業(yè)進(jìn)一步完善了其管理會(huì)計(jì)制度。雖然電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的重要性，但仍然存在不少問(wèn)題。

（1）戰(zhàn)略管理的思想并沒(méi)有完全融入管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵。

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)從戰(zhàn)術(shù)角度深入到企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)水平，更注重內(nèi)部的管理，它是以企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的資金運(yùn)動(dòng)為對(duì)象，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)依據(jù)為目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)；而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則站在全球高度，從戰(zhàn)略角度擴(kuò)展到宏觀層面，尋求企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅要“知己”還要“知彼”。在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜多變、全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前廣泛激烈的情況下，為滿足傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)之所以產(chǎn)生并得到快速發(fā)展就是因?yàn)槠渫黄屏藗鹘y(tǒng)管理會(huì)計(jì)的局限，是科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的結(jié)果，然而戰(zhàn)略管理的基本思想、理論以及方法核心還未完全被管理會(huì)計(jì)所吸收。電信企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析時(shí)，很大程度上還是以財(cái)務(wù)分析為導(dǎo)向，而并未提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面。

（2）企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制未能與戰(zhàn)略管理職能相匹配。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的職能既包括協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃；也包括提供顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息，還包括為本企業(yè)提供與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，其職能目的在于促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)并不斷發(fā)展。基于這些基本要求，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理正在由集權(quán)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變，但是我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體制轉(zhuǎn)變及改革過(guò)程中，未能與企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的理性思考，導(dǎo)致在向戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理機(jī)制轉(zhuǎn)變的過(guò)程中不能很好地與企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相匹配，使得戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理更多的只是形式上的轉(zhuǎn)變，而不能對(duì)企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)作用。

（3）信息化系統(tǒng)不能滿足戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系信息收集加工的需要。

信息化的應(yīng)用是一個(gè)涉及理論、流程、制度的全面、復(fù)雜的過(guò)程，它旨在為企業(yè)管理在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，提供合適的信息。信息化是企業(yè)管理的必然趨勢(shì)，而在電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，信息化系統(tǒng)未能形成一個(gè)統(tǒng)一有效的標(biāo)準(zhǔn)，給企業(yè)信息獲取造成了一定的混亂，也給企業(yè)的戰(zhàn)略決策帶來(lái)了極大的不便。信息化系統(tǒng)要想為企業(yè)提供可靠的決策信息，加強(qiáng)管理支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析和決策支持體系的建立是必然要求。

（二）電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)價(jià)值鏈分析

值鏈分析法是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾•波特提出的，是一種尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具。關(guān)于價(jià)值鏈分析，從行業(yè)層面上來(lái)說(shuō)，其目的在于通過(guò)對(duì)鏈的研究，尋求最佳的投資方案；從企業(yè)層面來(lái)說(shuō)是尋求差異化，滿足顧客需求，提高盈利能力；從控制點(diǎn)而言是要尋求驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特因素，進(jìn)而控制對(duì)企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的環(huán)節(jié)。企業(yè)有許多資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果把企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)考慮，往往會(huì)無(wú)法識(shí)別哪些是企業(yè)所需要的。因此本文以波特的價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)，結(jié)合電信企業(yè)的具體情況，建立如圖1所示的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)價(jià)值鏈管理流程圖，通過(guò)考慮這些單個(gè)的活動(dòng)本身及其相互之間的關(guān)系來(lái)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的目的是實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)情況下，誰(shuí)贏得了顧客認(rèn)可誰(shuí)就贏得了市場(chǎng)，因此必須提高顧客的滿意度，這就要求企業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，在產(chǎn)品和服務(wù)上都能盡可能的提升客戶感知價(jià)值。

三、電信企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系構(gòu)建

戰(zhàn)略管理是企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)和政策，包括公司在完成具體目標(biāo)時(shí)所做出的一系列的決策和戰(zhàn)略制定活動(dòng)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則是以戰(zhàn)略管理為核心的一種管理會(huì)計(jì)方式，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系是指由戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)各種方法組成的有機(jī)整體，該體系中的各種方法相互影響、相互作用，可以使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供的信息更加完善、高效。因此，建立科學(xué)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法體系是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容。

（一）戰(zhàn)略制定

戰(zhàn)略制定是指確定企業(yè)任務(wù)，企業(yè)可以利用SWOT分析法，分清企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅，從而建立長(zhǎng)期目標(biāo)，制定供選擇的戰(zhàn)略，以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，在戰(zhàn)略制定過(guò)程中還可以借助波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。如電信企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)，就要考慮到國(guó)家的政策趨向是什么，對(duì)電信行業(yè)是支持還是會(huì)加強(qiáng)干預(yù)；與自身實(shí)力相當(dāng)，形成競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)還有哪些，對(duì)手又是采用了何種策略；企業(yè)自身處在價(jià)值鏈的哪個(gè)位置，企業(yè)的增值率高還是低，是否需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析后，可以制定企業(yè)的戰(zhàn)略，決定企業(yè)在戰(zhàn)略上是采用領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略還是跟隨者戰(zhàn)略，在企業(yè)走向上是采用低成本、差異化還是專(zhuān)一市場(chǎng)化戰(zhàn)略，這些都需要企業(yè)在對(duì)大的環(huán)境判斷后進(jìn)一步做出決策。

（二）戰(zhàn)略實(shí)施

戰(zhàn)略實(shí)施即戰(zhàn)略執(zhí)行，是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一系列措施。一個(gè)好的戰(zhàn)略計(jì)劃，并不能保證一個(gè)好的結(jié)果，戰(zhàn)略實(shí)施要比戰(zhàn)略計(jì)劃困難得多。戰(zhàn)略的執(zhí)行是一個(gè)自上而下的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，即上一層制定好戰(zhàn)略后，再逐層分解，逐層向下傳遞，在該過(guò)程中要注意各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，共同實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。電信企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)時(shí)，要特別注意企業(yè)的投融資決策以及成本管理，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)雖然以戰(zhàn)略為核心，但畢竟也要執(zhí)行一定的會(huì)計(jì)職能，因此要從資金的流向上對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策進(jìn)行分析。在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理時(shí)，要同時(shí)對(duì)成本動(dòng)因和客戶價(jià)值進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)性成本、執(zhí)行性成本和作業(yè)性成本進(jìn)行分類(lèi)管理。

（三）戰(zhàn)略控制

企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行是一個(gè)“分析－決策－執(zhí)行－反饋－再分析－再?zèng)Q策－再執(zhí)行”的不斷循環(huán)的過(guò)程，沒(méi)有控制的戰(zhàn)略往往是無(wú)法順利執(zhí)行的。戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況、企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行分析，將既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行比較，從而找出實(shí)際績(jī)效與預(yù)期目標(biāo)的差距，為企業(yè)順利實(shí)施戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略控制時(shí)，可以結(jié)合企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行分析，分別對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)管理、企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略層面的管理進(jìn)行分析，以便于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和調(diào)整提出全面的建議。

四、基于價(jià)值導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系在電信企業(yè)的應(yīng)用

與傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)相比，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具有如下優(yōu)勢(shì)：第一，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)克服了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的缺點(diǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供大量的如市場(chǎng)需求、前景動(dòng)態(tài)等非財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)前景，保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件；第二，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不再只是看重“結(jié)果”，其將企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程納入評(píng)價(jià)體系，有利于評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的結(jié)合；第三，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)常用的方法有產(chǎn)品屬性成本計(jì)算、戰(zhàn)略定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)地位監(jiān)督、基于公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)等，相較于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)更為豐富多樣的方法，促進(jìn)了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的順利實(shí)施。

（一）客戶價(jià)值分析的理論依據(jù)

客戶與公司之間是一種相互促進(jìn)，互惠共贏的合作關(guān)系。跟優(yōu)質(zhì)大客戶合作，不僅能促使企業(yè)提升服務(wù)意識(shí)、提高管理水平，完善服務(wù)體系，還能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。從財(cái)務(wù)角度出發(fā)，客戶價(jià)值分析能夠幫助企業(yè)識(shí)別高價(jià)值客戶，從而為企業(yè)提供高附加價(jià)值的業(yè)務(wù)，提升企業(yè)整體財(cái)務(wù)效應(yīng)；其次，從財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)角度出發(fā)，客戶價(jià)值分析有利于發(fā)揮戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略決策作用，為企業(yè)制定決策方案提供依據(jù)，幫助企業(yè)高效率運(yùn)行；再次，從企業(yè)整體發(fā)展角度出發(fā)，客戶價(jià)值分析以客戶為導(dǎo)向，將客戶價(jià)值分析引入戰(zhàn)略會(huì)計(jì)管理能夠推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行分析無(wú)論是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)賬面利潤(rùn)還是企業(yè)發(fā)展都能起到推動(dòng)作用。一個(gè)企業(yè)想要獲得發(fā)展，就要學(xué)會(huì)尋找優(yōu)質(zhì)的大客戶，學(xué)會(huì)和他們合作，積極地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正貫徹“無(wú)限距離，貼心傳遞”的服務(wù)理念。目前對(duì)于客戶價(jià)值界定的維度主要有兩種，一種是貨幣計(jì)量的維度，另一個(gè)是生命周期的維度。其中貨幣計(jì)量方式以貨幣數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)意愿為指標(biāo)將客戶分為：最佳客戶（高-高），即擁有貨幣，且對(duì)企業(yè)服務(wù)做出響應(yīng)的客戶；奇異客戶群（高-低），這類(lèi)客戶擁有貨幣，卻對(duì)企業(yè)的服務(wù)不感興趣；致命誘惑客戶群（低-高），這類(lèi)客戶對(duì)企業(yè)的響應(yīng)很高，但無(wú)貨幣消費(fèi)能力；幽靈客戶（低-低），這些客戶不僅不具有消費(fèi)能力，而且對(duì)企業(yè)的服務(wù)也毫無(wú)興趣。生命周期理論一種是認(rèn)為客戶生命周期價(jià)值是從當(dāng)前到客戶關(guān)系解體時(shí)的剩余生命周期時(shí)間段。即客戶生命周期價(jià)值為客戶當(dāng)前以及將來(lái)所產(chǎn)生的貨幣利益或者是客戶將來(lái)在降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用以及增加利潤(rùn)上所帶來(lái)的收益的凈現(xiàn)值。

（二）電信企業(yè)客戶價(jià)值分析框架

目前我國(guó)電信企業(yè)對(duì)客戶價(jià)值分析應(yīng)用的較為普遍的一種方法是基于作業(yè)成本的成本核算和管理，該方法一般將電信客戶分為黨政軍客戶、金融客戶、大企業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、公眾客戶以及其他客戶等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信企業(yè)對(duì)客戶價(jià)值分析逐漸延伸至客戶的忠誠(chéng)度、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度等，但是綜合而言，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)客戶價(jià)值的分析還缺少一個(gè)系統(tǒng)的體系。電信企業(yè)要想在運(yùn)營(yíng)管理中做好客戶價(jià)值分析，一個(gè)完善的價(jià)值分析框架必不可少。

（三）電信企業(yè)客戶價(jià)值分析方法

以往的客戶價(jià)值分析方法只考慮了客戶的收入及消費(fèi)方法，沒(méi)有考慮到客戶的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程，這種分析法既忽略了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展也無(wú)視了消費(fèi)者的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值，注定是要被淘汰的。隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，人們逐漸意識(shí)到不同客戶對(duì)服務(wù)的期望是不同的，企業(yè)的成本和費(fèi)用并不是平均分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)客戶上的，企業(yè)可以根據(jù)客戶的不同要求，從財(cái)務(wù)管理和客戶服務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行考慮，采取與客戶的特點(diǎn)、層次相符的服務(wù)。ABC分析法，是對(duì)收益與成本權(quán)衡后的進(jìn)一步細(xì)分，它將客戶給企業(yè)帶來(lái)的收益與企業(yè)為客戶提供服務(wù)所支付的成本進(jìn)行比較，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)客戶進(jìn)行合理分類(lèi)。為一般的客戶提供基本可接受的服務(wù)，而對(duì)關(guān)鍵的利潤(rùn)較大的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體方法為：第一，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)占企業(yè)利潤(rùn)比例進(jìn)行ABC分類(lèi)，同樣對(duì)客戶按其為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)占企業(yè)利潤(rùn)的比例進(jìn)行abc分類(lèi)；第二，進(jìn)行客戶———產(chǎn)品重要性等級(jí)分類(lèi)，按照具體指標(biāo)分類(lèi)，但企業(yè)可根據(jù)規(guī)模大小、客戶數(shù)量的多少以及以經(jīng)濟(jì)性為指導(dǎo)的前提下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮喜⒒蚣?xì)分；第三，根據(jù)產(chǎn)品———客戶重要性等級(jí)分類(lèi)，針對(duì)每一類(lèi)客戶制定恰當(dāng)?shù)奈锪骺蛻舴?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)那些產(chǎn)品比例小而帶來(lái)利潤(rùn)高的應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。

五、結(jié)論

第2篇

現(xiàn)代企業(yè)正面臨國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，尤其是在信息時(shí)代和管理現(xiàn)代化的今天，企業(yè)管理者的行為時(shí)時(shí)刻刻要涉及到戰(zhàn)略問(wèn)題。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理者確定戰(zhàn)略目標(biāo)，在綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中相關(guān)因素的基礎(chǔ)上制定并實(shí)施達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略和一系列行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。我國(guó)在實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)充分運(yùn)用戰(zhàn)略管理思想。

一、戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實(shí)意義

1.戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。企業(yè)管理者可以運(yùn)用戰(zhàn)略管理的理論和方法，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，制定實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，從而可排斥企業(yè)管理的短期目標(biāo)，促使企業(yè)在全面了解預(yù)期的結(jié)果之后，采取準(zhǔn)確的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)以確保在取得短期業(yè)績(jī)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)原定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向。

2.戰(zhàn)略管理為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件。現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境是變幻無(wú)窮的，這種變幻既給企業(yè)帶來(lái)了壓力，又給企業(yè)帶來(lái)了意料之外的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理理論和方法有助于企業(yè)高層管理者集中精力迎接這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，分析和預(yù)測(cè)目前和將來(lái)的外部環(huán)境，采取積極行動(dòng)優(yōu)化企業(yè)在環(huán)境中的處境，使企業(yè)有能力迅速抓住機(jī)遇，減少與環(huán)境挑戰(zhàn)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，更好地把握企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)。

3.戰(zhàn)略管理可以將企業(yè)的決策過(guò)程和外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，使決策更加科學(xué)化和規(guī)律化。現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境更加動(dòng)蕩不安。由于環(huán)境條件的復(fù)雜化，任何企業(yè)都將采取一定的措施來(lái)適應(yīng)。非戰(zhàn)略管理的企業(yè)，只能采取被動(dòng)棗防御決策，僅在環(huán)境發(fā)生變動(dòng)之后才采取選擇，顯得十分被動(dòng)，成效有限。而戰(zhàn)略管理的企業(yè)則可采取進(jìn)攻棗防御決策，通過(guò)預(yù)測(cè)未來(lái)的環(huán)境，避免可能發(fā)生的問(wèn)題，使企業(yè)更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，更好地掌握自己的命運(yùn)。

二、戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

（一）傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)已不能適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要

1.不能適應(yīng)企業(yè)制造環(huán)境的變化。80年代以來(lái)，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。在企業(yè)自動(dòng)化方面，高級(jí)制造技術(shù)（AMT）、電腦輔助設(shè)計(jì)與制造（CAD/CAM）、彈性制造系統(tǒng)（FMS）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CZMS）的使用日趨普及；在管理方面，采取適時(shí)制采購(gòu)與制造哲學(xué)，包括各種新的管理觀念與技術(shù)，如：零庫(kù)存、慎選供應(yīng)商并保持良好關(guān)系以及全面質(zhì)量管理等。在這種環(huán)境下，直接人工成本下降，制造費(fèi)用提高。與傳統(tǒng)制造環(huán)境相比，新制造環(huán)境改變了變動(dòng)成本與固定成本的比例，企業(yè)的大部分成本在短期內(nèi)是固定的，直接人工成本在制造成本中只占很少一部分，制造費(fèi)用在制造成本中所占的比重很大。這種制造環(huán)境的革命引發(fā)了許多新的問(wèn)題，例如：如何計(jì)算產(chǎn)品成本，如何評(píng)價(jià)企業(yè)自動(dòng)化方面的投資，如何完善控制系統(tǒng)，如何完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)使之激勵(lì)管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)對(duì)新制造環(huán)境的不適應(yīng)性主要有以下三方面：（1）成本計(jì)算系統(tǒng)。現(xiàn)有的成本計(jì)算系統(tǒng)提供的產(chǎn)品成本信息被嚴(yán)重扭曲，不僅不能幫助管理者適應(yīng)制造環(huán)境的變化，而且限制了對(duì)這種變化的適應(yīng)。（2）成本控制系統(tǒng)。現(xiàn)有的成本控制系統(tǒng)中，標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析在新制造環(huán)境中的作用也值得懷疑。對(duì)于短期成本控制而言，直接人工成本在制造成本中所占的比重較小且基本上屬于固定成本，對(duì)直接人工成本進(jìn)行差異分析就沒(méi)有多大意義。大多數(shù)制造費(fèi)用與短期的業(yè)務(wù)量變動(dòng)不具有相關(guān)性，所以傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析并不能為短期成本控制提供特別有用的信息。（3）業(yè)績(jī)報(bào)告系統(tǒng)。傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)報(bào)告一般是一月、一旬或一周編報(bào)一次，時(shí)效性較差。在新的制造環(huán)境下，企業(yè)的制造周期一般是很短的，通常要求在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)之時(shí)或當(dāng)天就能取得相關(guān)的信息。此外傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)報(bào)告中缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略直接相關(guān)的非貨幣性指標(biāo)，如市場(chǎng)占有率、顧客滿意度等等。因此，管理會(huì)計(jì)也必須來(lái)一場(chǎng)革命。

2.不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)重點(diǎn)考慮的是成本問(wèn)題。在當(dāng)今世界激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，衡量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)除成本指標(biāo)之外還有大量的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)如產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間等，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)沒(méi)有能夠提供，這就會(huì)使企業(yè)的管理者忽視市場(chǎng)、管理戰(zhàn)略等方面的許多重要因素。

3.缺乏重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念。成功的企業(yè)管理戰(zhàn)略就是要?jiǎng)?chuàng)造和保持持久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理會(huì)計(jì)應(yīng)該指出企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的相對(duì)地位，提供有利于企業(yè)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息。但傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)卻未能提供這種信息，例如，從市場(chǎng)占有額的變化中可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括市場(chǎng)占有額等非財(cái)務(wù)信息，那么無(wú)疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。此外，超出會(huì)計(jì)主體范圍本身，聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與外部競(jìng)爭(zhēng)者的比較來(lái)研究本企業(yè)銷(xiāo)售額、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量的相對(duì)變化，這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)說(shuō)更有意義。但是，傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)卻未能提供和解釋這些有用的信息。

（二）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)

在企業(yè)管理已發(fā)展到戰(zhàn)略管理的階段，由于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)存在如上所述的問(wèn)題，因此必須對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的變革，使其過(guò)渡到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)階段。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要而逐漸形成的，它服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，通過(guò)報(bào)告戰(zhàn)略的成功與否來(lái)對(duì)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)分析和提供與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息，特別是反映實(shí)際成本、業(yè)務(wù)量、價(jià)格、市場(chǎng)占有率、現(xiàn)金流量和企業(yè)總資源的需求等方面的相對(duì)水平和趨勢(shì)的信息。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)相比，其不同之處在于：

（1）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息。營(yíng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略管理的重要目標(biāo)之一，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于它所擁有的相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)。在相同條件下，誰(shuí)擁有了成本優(yōu)勢(shì)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)特別關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，重點(diǎn)搜集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，了解其相對(duì)成本，使企業(yè)管理者知己知彼，采取相應(yīng)的進(jìn)攻棗防御措施，通過(guò)占優(yōu)勢(shì)的相對(duì)成本和龐大的市場(chǎng)占有額，使企業(yè)保持長(zhǎng)久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了更多的與戰(zhàn)略管理有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息，而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則大量提供了諸如質(zhì)量、市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率等極為重要的非財(cái)務(wù)信息。例如市場(chǎng)占有率，它是反映企業(yè)戰(zhàn)略地位的主要指標(biāo)之一，它的變化反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化，在一定程度上代表了未來(lái)的現(xiàn)金流入量。

（3）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)改進(jìn)了評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)的尺度。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)一般以投資報(bào)酬率來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)，而忽略了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用。實(shí)際上，企業(yè)利潤(rùn)是否穩(wěn)定增長(zhǎng)在很大程度上取決于企業(yè)相對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將戰(zhàn)略管理思想貫穿于企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之中，以競(jìng)爭(zhēng)地位變化帶來(lái)的報(bào)酬取代傳統(tǒng)的投資報(bào)酬指標(biāo)。即在“不采取戰(zhàn)略行動(dòng)”和“采取戰(zhàn)略行動(dòng)”的條件下比較企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，以及由此帶來(lái)的報(bào)酬的變化，對(duì)新的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)與決策。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)正是通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，運(yùn)用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，利用戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，以增加企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（4

）戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了更及時(shí)、更有效的業(yè)績(jī)報(bào)告。當(dāng)今信息時(shí)代，多數(shù)企業(yè)都建立了信息系統(tǒng)，這大大方便了各個(gè)職能部門(mén)的管理人員，他們可以通過(guò)對(duì)這些信息系統(tǒng)的操作和控制，來(lái)監(jiān)控各種資源的運(yùn)用。電腦化的信息系統(tǒng)為數(shù)據(jù)的綜合性和及時(shí)性提供了極大的可能，編制管理會(huì)計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)告的時(shí)間也大為減少，使得管理會(huì)計(jì)在問(wèn)題發(fā)生的當(dāng)時(shí)或當(dāng)天就能提供相關(guān)的信息。信息技術(shù)的發(fā)展為改進(jìn)信息的質(zhì)量和時(shí)效性提供了可能，為會(huì)計(jì)分析提供了可靠的基礎(chǔ)，更易于取得時(shí)效性和相關(guān)性更強(qiáng)的信息。

由此可見(jiàn)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)運(yùn)而生和發(fā)展已成為一種必然的趨勢(shì)，而且在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用。

三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)

由系統(tǒng)論可知，正確的目標(biāo)是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行也具有同樣意義。因此，應(yīng)首先明確戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。我們認(rèn)為，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的總目標(biāo)具有一致性。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。利潤(rùn)最大化雖然能夠使企業(yè)講求核算和加強(qiáng)管理，但是，它不僅沒(méi)有考慮企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，而且忽略了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最重要的一個(gè)因素棗風(fēng)險(xiǎn)。為了克服利潤(rùn)最大化的短期性和不顧風(fēng)險(xiǎn)的缺陷，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)應(yīng)立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬之間的關(guān)系。自本世紀(jì)中期以來(lái)，多數(shù)企業(yè)把價(jià)值最大化作為自己的總目標(biāo)，因?yàn)樗朔死麧?rùn)最大化的缺點(diǎn)，考慮了貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)因素，有利于社會(huì)財(cái)富的穩(wěn)定增長(zhǎng)。企業(yè)價(jià)值是企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)收益、有形與無(wú)形資產(chǎn)等的綜合表現(xiàn)。因此，企業(yè)價(jià)值最大化也就是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體目標(biāo)主要包括以下四個(gè)方面：（1）協(xié)助管理當(dāng)局確定戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）協(xié)助管理當(dāng)局編制戰(zhàn)略規(guī)劃；（3）協(xié)助管理當(dāng)局實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃；（4）協(xié)助管理當(dāng)局評(píng)價(jià)戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)。

四、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)究竟包括哪些內(nèi)容，目前還沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)法。我們認(rèn)為，目前戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容應(yīng)包括以下五個(gè)方面。

1.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)首先要協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三個(gè)層次，即公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確定經(jīng)營(yíng)方向和業(yè)務(wù)范圍方面的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)問(wèn)題，需要回答以下幾個(gè)基本問(wèn)題：企業(yè)應(yīng)在哪些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？要與哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)？如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？其競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)是成本領(lǐng)先還是差異化？是保持較高的競(jìng)爭(zhēng)地位還是可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？職能戰(zhàn)略目標(biāo)所要明確的是，在實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略過(guò)程中，公司各個(gè)部門(mén)或各種職能應(yīng)該發(fā)揮什么作用，達(dá)到什么目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要從企業(yè)外部與內(nèi)部搜集各種信息，提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，供高層管理者選擇。

2.戰(zhàn)略成本管理。成本管理是管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容之一。它是一個(gè)對(duì)投資立項(xiàng)、研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售進(jìn)行全方位監(jiān)控的過(guò)程。戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略的角度來(lái)研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。作業(yè)影響動(dòng)因，動(dòng)因影響成本。成本動(dòng)因可以分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是與企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)有關(guān)的成本動(dòng)因，如存貨搬運(yùn)次數(shù)；另一類(lèi)是與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的成本動(dòng)因，如規(guī)模、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)多元化、全面質(zhì)量管理以及人力資本的投入。相對(duì)于作業(yè)成本動(dòng)因而言，戰(zhàn)略成本動(dòng)因?qū)Τ杀镜挠绊懜蟆Ｒ虼耍瑥膽?zhàn)略成本動(dòng)因來(lái)進(jìn)行成本管理，可以避免企業(yè)日后經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的大量成本浪費(fèi)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)采取適度的投資規(guī)模、市場(chǎng)調(diào)研、合理的研究開(kāi)發(fā)策略等途徑來(lái)降低戰(zhàn)略成本。

3.經(jīng)營(yíng)投資決策。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠信息的。因此，它在提供與經(jīng)營(yíng)投資決策有關(guān)的信息的過(guò)程中，應(yīng)克服傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所存在的短期性和簡(jiǎn)單化的缺陷。它應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光提供全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的與決策相關(guān)的有用信息。為此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在經(jīng)營(yíng)決策方面應(yīng)摒棄建立在劃分變動(dòng)成本和固定成本基礎(chǔ)上的本量利分析模式，采用長(zhǎng)期本量利分析模式。長(zhǎng)期本量利分析是以企業(yè)的產(chǎn)品成本、收入與銷(xiāo)售量呈非線性關(guān)系，固定成本變動(dòng)及產(chǎn)銷(xiāo)量不平衡等客觀條件下，來(lái)研究成本、業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)之間的關(guān)系。其關(guān)鍵是應(yīng)用高等數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)建立成本、業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)之間的數(shù)學(xué)模型與關(guān)系圖，從而確定保本點(diǎn)、安全邊際等相關(guān)指標(biāo)，進(jìn)行利潤(rùn)敏感性分析。在長(zhǎng)期投資決策方面，應(yīng)突破傳統(tǒng)的長(zhǎng)期投資決策模型中的兩個(gè)假定：一是資本性投資集中在建設(shè)期內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期間不再追加投資；二是流動(dòng)資金在期初一次墊付，期末一次收回。把資本性投資與流動(dòng)資金在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期間隨著產(chǎn)品銷(xiāo)量的變化而變動(dòng)的部分也考慮在內(nèi)，此時(shí)的現(xiàn)金流量與傳統(tǒng)的現(xiàn)金流量有所不同，其計(jì)算公式為：

第t年的現(xiàn)金流量=第t-1年銷(xiāo)售收入×(1+第t年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率)×第t年銷(xiāo)售利潤(rùn)率×(1-第t年所得稅率)+第t年折舊額-(第t年銷(xiāo)售收入-第t-1年銷(xiāo)售收入)×(第t年邊際固定資產(chǎn)投資率+第t年流動(dòng)資金投資率)

將上述現(xiàn)金流量折現(xiàn)就可得出企業(yè)長(zhǎng)期投資的預(yù)期凈現(xiàn)值。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，更能反映企業(yè)投資的實(shí)際業(yè)績(jī)，為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。

4.人力資源管理。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，也是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個(gè)人績(jī)效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績(jī)效評(píng)價(jià)。前者主要是人員招聘和員工培訓(xùn)方面的規(guī)劃。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心是以人為本通過(guò)一定的方法和技能來(lái)激勵(lì)員工以獲取最大的人力資源價(jià)值，并采用一定的方法來(lái)確認(rèn)和計(jì)量人力資源的價(jià)值與成本，進(jìn)行人力資源的投資分析。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)的任何一項(xiàng)行為都帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能因冒風(fēng)險(xiǎn)而獲取超額利潤(rùn)，也可能會(huì)招致巨額損失。一般而言，報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)是共存的，報(bào)酬越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大。風(fēng)險(xiǎn)增加到一定程度，就會(huì)威脅企業(yè)的生存。由于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)著重研究全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性問(wèn)題，因此，它必須經(jīng)常考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理主要是在經(jīng)營(yíng)與投資管理中采用一定的方法，如投資組合、資產(chǎn)重組、并購(gòu)與聯(lián)營(yíng)等方式分散風(fēng)險(xiǎn)。

五、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法

為使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論在企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)踐中得到成功應(yīng)用，還須有一定的方法加以保證。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法主要有：

1.作業(yè)成本法。80年代以來(lái)，為了適應(yīng)制造環(huán)境的變化，作業(yè)成本法應(yīng)運(yùn)而生。它是一個(gè)以作業(yè)為基礎(chǔ)的信息加工系統(tǒng)，著眼于成本發(fā)生的原因棗成本動(dòng)因，依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析。即先按作業(yè)對(duì)資源的耗費(fèi)情況將成本分配到作業(yè)，再按成本對(duì)象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對(duì)象。這就克服了傳統(tǒng)成本計(jì)算系統(tǒng)下間接費(fèi)用責(zé)任不清的缺陷，使以前的許多不可控間接費(fèi)用，在作業(yè)成本系統(tǒng)中變成可控。同時(shí)，作業(yè)成本法大大拓展了成本核算的范圍，改進(jìn)了成本分?jǐn)偡椒ǎ皶r(shí)提供了相對(duì)準(zhǔn)確的成本信息，優(yōu)化了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要是從市場(chǎng)的角度，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)；（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性；（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；（4）面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。

3.預(yù)警分析。預(yù)警分析是一種事先預(yù)測(cè)可能影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和財(cái)務(wù)狀況的潛在因素，提醒管理當(dāng)局注意的分析方

第3篇

文章摘要：戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是一種以外部性和長(zhǎng)期性為核心特征的管理會(huì)計(jì)形式，是管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化的加強(qiáng)，其理念將滲透到整個(gè)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，為企業(yè)的管理提供信息，使企業(yè)獲得持久的戰(zhàn)略竟?fàn)幜Α?/p>

一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)

(一)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具有明顯的外向性

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍，將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境，這些外部環(huán)境主要包括政治形勢(shì)、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體是指一國(guó)的政治形勢(shì)變化對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的影響；戰(zhàn)略目標(biāo)群體的教育水平、宗教、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)結(jié)構(gòu)和價(jià)值觀念對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響；新的法律的出臺(tái)及原有法律的變更對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響；以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、自然環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)各類(lèi)相對(duì)指標(biāo)或比較指標(biāo)的計(jì)算和分析，如相對(duì)價(jià)格、相對(duì)成本、相對(duì)現(xiàn)金流量以及相對(duì)市場(chǎng)份額等。

(二)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更注重長(zhǎng)期、持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)非常重視自身健康地可持續(xù)發(fā)展。國(guó)外研究表明，以下八個(gè)因素對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要:顧客的滿意程度；制造優(yōu)良；市場(chǎng)占有率；產(chǎn)品品質(zhì)；可信賴程度；敏感性；技術(shù)領(lǐng)先地位；優(yōu)良的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

(三)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將提供更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息

企業(yè)要想獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，單靠?jī)?yōu)良的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還必須依仗眾多的非財(cái)務(wù)指標(biāo)，因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)必須提供與戰(zhàn)略有關(guān)的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)息，具體包括五大類(lèi)信息:(1)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息。其中經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息主要是指與收人、市場(chǎng)占有率、質(zhì)量等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的信息；與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù)；與生產(chǎn)率有關(guān)的數(shù)據(jù)；與從事戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)；與包括人力資源在內(nèi)的戰(zhàn)略資源數(shù)量和質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)；與知識(shí)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新有關(guān)的指標(biāo)；員工的參與和滿意度；與供貨方的戰(zhàn)略關(guān)系。(2)企業(yè)管理部門(mén)對(duì)上述戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息的評(píng)價(jià)分析。(3)前瞻性信息。具體包括揭示機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)；揭示管理部門(mén)的計(jì)劃，包括影響成功的戰(zhàn)略因素；實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一與以前披露的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較，以及與計(jì)劃的比較。(4)背景信息。一是企業(yè)的廣泛目標(biāo)和戰(zhàn)略；二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容；三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響。(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。具體是指:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。

(四)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是一種全面性、綜合性的分險(xiǎn)管理

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也重視輔助活動(dòng)；既重視生產(chǎn)制造，也重視其他價(jià)值鏈活動(dòng)；既重視現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的活動(dòng)，也重視各種可能的活動(dòng)。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚地把握各種潛在的機(jī)會(huì)，回避可能的風(fēng)險(xiǎn)一包括從事多種經(jīng)營(yíng)而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；由于行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；由于資產(chǎn)客戶、供應(yīng)商等過(guò)分集中而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；由于流動(dòng)性差導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)等等，以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。

二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展與完善

(一)技術(shù)方面

首先，技術(shù)革新和傳播的速度大大加快。技術(shù)革新速度的提高是與其傳播速度的加快密切相關(guān)的。傳播速度的提高起到了類(lèi)似加速器的作用，促進(jìn)了技術(shù)的不斷更新。這種快速變化使產(chǎn)品的壽命周期縮短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。這樣，新技術(shù)所能擁有的超額回報(bào)期縮短了，廠商只有不斷創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。而創(chuàng)新的方向和決策的做出，要基于對(duì)客戶需求和竟?fàn)帉?duì)手的戰(zhàn)略分析，這就要求管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供更為及時(shí)的信息。

其次，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)對(duì)企業(yè)保持其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義，并日益重視信息的價(jià)值，這在實(shí)務(wù)中表現(xiàn)為對(duì)軟件(人、技術(shù))和硬件(信息工具、網(wǎng)絡(luò))的管理和運(yùn)用的不斷加強(qiáng)。從其對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的影響分析:一方面，信息工具的大量使用，使信息收集、處理及傳遞速度和效率大大加強(qiáng)，傳統(tǒng)的”維護(hù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩個(gè)信息系統(tǒng)過(guò)于昂貴”的觀點(diǎn)將會(huì)改變，建立并維護(hù)一個(gè)能同時(shí)提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩個(gè)信息的系統(tǒng)，將普遍為各種規(guī)模的企業(yè)所接受。這種變化為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。企業(yè)管理人員將更有機(jī)會(huì)和能力從戰(zhàn)略角度分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況。另一方面，人和知識(shí)要素對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益加強(qiáng)，將要求戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供充分的信息，以使決策者確定是否對(duì)人力及技術(shù)進(jìn)行投資，并評(píng)價(jià)所做出的人力及技術(shù)投資決策的投人一產(chǎn)出效率和效益。這些信息將要包括研究與處在同一技術(shù)革新方向的合作者或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息，并要結(jié)合分析決策前后客戶需求的變化等戰(zhàn)略信息，以判斷投人是否有利于企業(yè)獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。:

(二)經(jīng)濟(jì)全球化方面

第4篇

【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì)；研究主題；理論基礎(chǔ)

一、引言

管理會(huì)計(jì)誕生于19世紀(jì)西方紡織、鋼鐵等重型制造企業(yè)中。二戰(zhàn)后，管理會(huì)計(jì)正式成為哈佛商學(xué)院的一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科，并得到學(xué)術(shù)界的公認(rèn)。幾十年來(lái)，西方管理會(huì)計(jì)研究伴隨著眾多企業(yè)的生存與競(jìng)爭(zhēng)不斷地突破自我和創(chuàng)新，研究?jī)?nèi)容不斷增加，研究方法日趨多樣，理論基礎(chǔ)也不斷擴(kuò)展。可以說(shuō)，這門(mén)學(xué)科的研究目前在西方已經(jīng)比較成熟。

我國(guó)的管理會(huì)計(jì)研究是20世紀(jì)80年代初在引進(jìn)西方管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。可以說(shuō)，早期的中國(guó)管理會(huì)計(jì)研究還沒(méi)有自己的體系和重點(diǎn)。但是，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理會(huì)計(jì)研究逐漸與實(shí)務(wù)相結(jié)合，并經(jīng)過(guò)20多年的研究和摸索，取得了許多豐富的成果。時(shí)至今日，與國(guó)外相比我國(guó)管理會(huì)計(jì)研究還存在哪些差距?如何能夠使中國(guó)的管理會(huì)計(jì)研究走向世界?我們以相關(guān)文獻(xiàn)為依據(jù)，從研究主題、研究背景、研究方法和研究?jī)?nèi)容等方面來(lái)分析管理會(huì)計(jì)研究所必須面對(duì)的關(guān)鍵性問(wèn)題，為中國(guó)管理會(huì)計(jì)研究走向世界提供建議。

二、管理會(huì)計(jì)研究面臨的關(guān)鍵性問(wèn)題

(一)管理會(huì)計(jì)的研究背景與研究主題管理會(huì)計(jì)研究起源于西方傳統(tǒng)的制造性企業(yè)，其研究的歷史也是伴隨著產(chǎn)品的制造成本和成本控制發(fā)展起來(lái)的。早期的研究關(guān)注于制造性環(huán)境中的問(wèn)題，如改進(jìn)生產(chǎn)成本和改善制造成本管理。但是，隨著制造性的企業(yè)逐漸意識(shí)到越來(lái)越多的利潤(rùn)來(lái)自于非制造性環(huán)節(jié)時(shí)(例如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段、售后服務(wù)階段等等)，而且這些非制造性生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐漸成為北美經(jīng)濟(jì)的主流，?管理會(huì)計(jì)的研究背景逐漸向制造前與制造后活動(dòng)∞、服務(wù)行業(yè)②和政府部門(mén)@等領(lǐng)域擴(kuò)展。人們對(duì)于非制造環(huán)境的關(guān)注，帶來(lái)了基于價(jià)值管理的管理控制系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的研究，而價(jià)值管理的理念又促使人們開(kāi)始關(guān)注成本核算與成本管理的科學(xué)性，因此又有了ABC與ABM的研究。而近年來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略的重要作用使得人們又意識(shí)到許多管理工具具有戰(zhàn)略管理的功能，例如平衡記分卡。這便帶來(lái)了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的研究風(fēng)潮。而當(dāng)管理會(huì)計(jì)逐漸突破單一組織和一國(guó)的邊界，集團(tuán)與跨國(guó)公司變得越來(lái)越重要時(shí)，對(duì)于價(jià)值鏈管理(包括供應(yīng)鏈、專(zhuān)利與特許使用權(quán)安排、外部采購(gòu)、有效的客戶反應(yīng)系統(tǒng)以及競(jìng)爭(zhēng)者分析等等)、轉(zhuǎn)移定價(jià)等主題的研究便成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。由此，我們不難發(fā)現(xiàn)，研究背景對(duì)于研究的主題或者說(shuō)研究的內(nèi)容具有十分重要的影響。

(二)管理會(huì)計(jì)的研究方法管理會(huì)計(jì)研究方法的運(yùn)用要與研究問(wèn)題的本身以及當(dāng)時(shí)的外在環(huán)境相適應(yīng)，正確地運(yùn)用管理會(huì)計(jì)研究方法是提高會(huì)計(jì)理論研究水平的保證①。西方管理會(huì)計(jì)研究的主流方法是經(jīng)驗(yàn)研究。正是管理會(huì)計(jì)研究的務(wù)實(shí)性才使得基于企業(yè)的實(shí)彤案例研究一直以來(lái)成為西方管理會(huì)計(jì)研究的主要方法。我國(guó)管理會(huì)計(jì)的系統(tǒng)研究實(shí)際上是從上世紀(jì)80年代引入西方研究的成果開(kāi)始的，起初主要是翻譯和介紹類(lèi)的規(guī)范性研究，還沒(méi)有深入到企業(yè)實(shí)地進(jìn)行研究，而那時(shí)西方已經(jīng)開(kāi)始盛行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究的方法，尤其是近幾年，問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究幾乎成為了西方管理會(huì)計(jì)研究的主要方法②。再看我國(guó)的管理會(huì)計(jì)研究，目前經(jīng)驗(yàn)研究還不占主流，即使是經(jīng)驗(yàn)研究，大多也屬于實(shí)彤案例研究，問(wèn)卷調(diào)查的比重相當(dāng)少。即使是案例研究，研究水平也與國(guó)外存在著較大的差距，國(guó)外成熟的案例研究都有自己的理論框架或者理論模型③，而國(guó)內(nèi)多數(shù)案例研究還局限于講述一個(gè)故事。盡管案例研究具有許多優(yōu)點(diǎn)，但是案例研究的桎梏在于其不具有普遍性。因此，如果要在更加廣闊的環(huán)境中檢驗(yàn)理論，就應(yīng)該采用大樣本的研究，而對(duì)于管理會(huì)計(jì)研究所需的內(nèi)部數(shù)據(jù)，問(wèn)卷調(diào)查便有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。

問(wèn)卷凋查有兩個(gè)很重要的技術(shù)：抽樣技術(shù)和問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的問(wèn)卷凋查與國(guó)外<上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)>(雙月刊)2008年第5期成熟的問(wèn)卷調(diào)查還存在極大的差距，成功的問(wèn)卷設(shè)計(jì)一定是基于理論基礎(chǔ)，再結(jié)合前人的研究設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整和完善而成的。但是從我國(guó)現(xiàn)有的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)研究并不是驗(yàn)證某種理論，而只是說(shuō)明一種現(xiàn)象，往往是需要了解什么問(wèn)題就直接設(shè)計(jì)什么問(wèn)題，而對(duì)于研究問(wèn)題的計(jì)量還缺乏足夠的理論依據(jù)和科學(xué)性④。

另一個(gè)研究的差距就是實(shí)驗(yàn)研究。實(shí)驗(yàn)研究方法就是由研究者根據(jù)研究問(wèn)題的本質(zhì)內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，控制某些環(huán)境因素的變化，使得實(shí)驗(yàn)環(huán)境比現(xiàn)實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單，通過(guò)對(duì)可重復(fù)的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象進(jìn)行觀察，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律的研究方法。在管理會(huì)計(jì)研究中，實(shí)驗(yàn)法常常用于預(yù)算、激勵(lì)機(jī)制和轉(zhuǎn)移定價(jià)等問(wèn)題。總的說(shuō)來(lái)，實(shí)驗(yàn)研究相比經(jīng)驗(yàn)研究有更多的困難，它除了需要經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還需要心理學(xué)的理論指導(dǎo)。同時(shí)，它要求大量的實(shí)驗(yàn)參與者，以及實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)和計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。這種研究方法可以得到許多在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中無(wú)法得到的數(shù)據(jù)，從而在理論的檢驗(yàn)上就有了更加廣闊的范圍和比較獨(dú)特的視角，能夠捕捉到更為主觀的影響因素。因此，在理論基礎(chǔ)上與心理學(xué)和行為學(xué)的結(jié)合更加地緊密。

(三)管理會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)在理論基礎(chǔ)方面，西方管理會(huì)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)研究一般采用經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)理論。經(jīng)濟(jì)學(xué)(如信息經(jīng)濟(jì)學(xué)和制度經(jīng)濟(jì)學(xué))對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)以及審計(jì)學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展起到了不可磨滅的貢獻(xiàn)。管理科學(xué)是一門(mén)研究人類(lèi)管理活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的綜合叉學(xué)科，其基礎(chǔ)是數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科‰管理會(huì)計(jì)與企業(yè)管理密切結(jié)合的特性也使得管理學(xué)成為其主要理論之一。而近些年，以權(quán)變理論為代表的社會(huì)學(xué)以及組織行為學(xué)、心理學(xué)的重要作用也更多地體現(xiàn)出來(lái)。權(quán)變理論對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究建立在這樣一個(gè)前提上：不存在廣泛適用于所有環(huán)境所有組織的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。應(yīng)該明確會(huì)計(jì)系統(tǒng)的具體特征與某種確定的環(huán)境相聯(lián)系，并且是恰當(dāng)匹配的。OJ而組織行為學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)相結(jié)合形成了一門(mén)新的科學(xué)行為會(huì)計(jì)學(xué)，它通過(guò)應(yīng)用行為科學(xué)的理論和方法論來(lái)檢驗(yàn)會(huì)計(jì)信息、過(guò)程和人的(包括組織的)行為的交互作用。Ho而心理學(xué)的研究體現(xiàn)在諸如個(gè)人對(duì)于管理控制系統(tǒng)的公平性感知(包括程序和結(jié)果的公平性)以及對(duì)于組織的信任和忠誠(chéng)度等等，而這些因素對(duì)于組織的業(yè)績(jī)都有相應(yīng)的影響。

總之，這些理論的作用是不可以互相替代和比較的，只能通過(guò)結(jié)合它們所研究的背景、主題以及研究方法來(lái)論證其研究?jī)r(jià)值。而實(shí)際上，越是高水平的管理會(huì)計(jì)研究，越是在研究主題、研究方法和理論基礎(chǔ)方面做到了較好的契合。

三、中外管理會(huì)計(jì)研究的現(xiàn)狀分析

(一)管理會(huì)計(jì)論文的標(biāo)準(zhǔn)為證明上述分析的合理性，我們選擇了兩本雜志各自代表國(guó)內(nèi)外研究的水平和發(fā)展方向。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的《會(huì)計(jì)研究》是權(quán)威期刊中發(fā)表管理會(huì)計(jì)研究比例最高的雜志，而且《會(huì)計(jì)研究》也是國(guó)內(nèi)最具權(quán)威性的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)期刊。舊1國(guó)外對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究起步較早，而且有自己專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)期刊《管理會(huì)計(jì)研究》

(JournalofManagementAccountingResearch)，該雜志在國(guó)際上有較高的聲望。所以，我們選擇這兩本雜志作為我們研究的樣本，樣本的時(shí)間從1996至2006年共11年。

為了挑選出管理會(huì)計(jì)的論文，首先要確定管理會(huì)計(jì)的研究主題。根據(jù)Shields(1997)以及Scapens和Bromwich(2001)的分類(lèi)，我們將管理會(huì)計(jì)研究分為管理控制系統(tǒng)、成本核算、成本管理、管理會(huì)計(jì)理論體系、資本預(yù)算和投資決策以及戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)幾個(gè)方面。其中，管理控制系統(tǒng)又包括激勵(lì)機(jī)制、預(yù)算、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)移定價(jià)與綜合控制系統(tǒng)。在選擇管理會(huì)計(jì)的論文時(shí)，基于管理會(huì)計(jì)要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值這一基本原則，我們挑選出符合上述內(nèi)容的論文，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也會(huì)涉及的問(wèn)題(如薪酬機(jī)制)，要看其應(yīng)用的理論與視角是否屬于管理會(huì)計(jì)①。如果研究涉及的是會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告職能(現(xiàn)在也包括披露)，我們不視其為管理會(huì)計(jì)的論文。

(二)研究主題和研究背景

1．研究主題的分布根據(jù)論文的具體內(nèi)容，我們將管理會(huì)計(jì)研究樣本分為七個(gè)領(lǐng)域(見(jiàn)表2)：管理控制系統(tǒng)、成本核算、成本管理、管理會(huì)計(jì)理論體系、資本預(yù)算和投資決策以及戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和其他。其中其他指管理會(huì)計(jì)的新興領(lǐng)域，在我國(guó)主要指環(huán)境管理會(huì)計(jì)；在國(guó)外主要指行為管理會(huì)計(jì)。考慮到我國(guó)這一時(shí)期發(fā)表了大量的介紹戰(zhàn)略管理會(huì)<上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)>(雙月刊)2008年第5期計(jì)的論文，我們將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)單獨(dú)列出。

2．研究背景的分布我們將研究背景劃分為三類(lèi)。

盡管大多數(shù)的管理會(huì)計(jì)研究適合于制造性的行業(yè)環(huán)境，但是很多研究成果是可以推廣和通用的①，不限于任何一個(gè)企業(yè)或行業(yè)的研究屬于通用型的(genericsettings)，這類(lèi)背景一般比較抽象或程序化。如果論文表明研究結(jié)論是針對(duì)企業(yè)或某個(gè)行業(yè)的，我們則將其劃分為企業(yè)背景。這些企業(yè)主要包括制造性企業(yè)，還有交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、金融機(jī)構(gòu)以及壟斷性企業(yè)。最后一類(lèi)是醫(yī)院、政府和公共事業(yè)部門(mén)等非盈利組織。可以看出，針對(duì)非營(yíng)利組織的研究在國(guó)內(nèi)外的比例都很低，而國(guó)外大多是通用型的研究。

3．分析我們可以發(fā)現(xiàn)，以企業(yè)界為背景的研究主題非常廣闊，而非盈利組織和通用性的研究背景則更為關(guān)注管理會(huì)計(jì)理論體系的研究。

JMAR中非盈利組織背景的比例幾乎是《會(huì)計(jì)研究》的兩倍。并且，《會(huì)計(jì)研究》通用性的研究比例較低，而JMAR有相當(dāng)數(shù)量的研究是針對(duì)所有組織的(45篇)，這將是未來(lái)我國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)者努力的方向。中外研究相同的一點(diǎn)是，管理控制系統(tǒng)不管在什么樣的背景下都是研究的重點(diǎn)，這表明了管理控制系統(tǒng)在管理會(huì)計(jì)中的重要性。另外，我們還發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究在國(guó)內(nèi)占有相當(dāng)?shù)谋戎兀@與JMAR極為不同。

(三)理論基礎(chǔ)西方對(duì)組織行為學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)的應(yīng)用比例明顯超越我國(guó)；而我國(guó)只有在戰(zhàn)略管理理論上占有優(yōu)勢(shì)，而在組織行為學(xué)與社會(huì)學(xué)方面尤為欠缺，大多數(shù)采用行為學(xué)的國(guó)內(nèi)論文只是從規(guī)范的角度進(jìn)行論述，實(shí)際上在國(guó)外的研究中，行為學(xué)研究大多是與問(wèn)卷調(diào)查或?qū)嶒?yàn)研究相結(jié)合，提出有關(guān)行為學(xué)或心理學(xué)的變量并建立模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。因此，盡管也是應(yīng)用了同一的理論，但是研究的深度和結(jié)論的價(jià)值還是存在較大的差距。另外，根據(jù)相關(guān)研究，我國(guó)管理會(huì)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)研究有38．89％缺乏理論基礎(chǔ)，是國(guó)外17．98％的兩倍還多，與本文的數(shù)據(jù)結(jié)果基本一致(見(jiàn)表3)。這使我們感到與世界學(xué)術(shù)主流的差距并不只是技術(shù)方法的應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)其他類(lèi)中的研究，大多缺乏理論基礎(chǔ)，規(guī)范性和介紹性的研究過(guò)多；而JMAR其他類(lèi)中的研究則有相應(yīng)的理論基礎(chǔ)，并且多采用經(jīng)驗(yàn)研究方法。JMAR對(duì)于綜合理論的應(yīng)用比例也高于《會(huì)計(jì)研究》。(四)研究方法現(xiàn)代哲學(xué)按照他們以理性或經(jīng)驗(yàn)為知識(shí)的來(lái)源或規(guī)則而被劃分為理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義。

根據(jù)方法論的不同，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的研究方法可分為兩大類(lèi)：

1．經(jīng)驗(yàn)研究方法(廣義經(jīng)驗(yàn)研究，包括經(jīng)驗(yàn)實(shí)證)。經(jīng)驗(yàn)研究是尋求對(duì)客觀現(xiàn)象解釋和預(yù)測(cè)的某些具體研究方法的總稱(chēng)，包括檔案法、問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法和實(shí)地調(diào)查法等等。經(jīng)驗(yàn)研究區(qū)別于規(guī)范研究的最大特點(diǎn)是它關(guān)注實(shí)務(wù)如何進(jìn)行的，而不是關(guān)注實(shí)務(wù)應(yīng)該如何進(jìn)行；不采用價(jià)值判斷的方法，而是采取價(jià)值中立的立場(chǎng)，并且側(cè)重于對(duì)命題進(jìn)行證偽。

2．非經(jīng)驗(yàn)研究方法(包括理論研究)。指除了經(jīng)驗(yàn)研究以外的其他研究方法，包括分析性研究和規(guī)范研究、最優(yōu)化等等。其中，規(guī)范研究以一定的價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，圍繞經(jīng)濟(jì)政策行為的經(jīng)濟(jì)后果進(jìn)行邏輯推理，提出政策建議和制定行為標(biāo)準(zhǔn)。隨著研究方法的不斷發(fā)展，國(guó)外還出現(xiàn)了大量的分析性研究，分析性研究幾乎無(wú)不例外地基于理論和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和模型，它是建立在嚴(yán)格的理論假設(shè)和模型推導(dǎo)基礎(chǔ)之上的，是連接理論與實(shí)證的橋梁。

我們把非經(jīng)驗(yàn)研究分為分析性研究與其他(包括規(guī)范研究等)。因此，我們將研究方法劃分為經(jīng)驗(yàn)研究與非經(jīng)驗(yàn)研究(見(jiàn)表4)。而經(jīng)驗(yàn)研究又可以劃分為：?jiǎn)柧碚{(diào)查、檔案研究、實(shí)彤案例研究、實(shí)驗(yàn)研究以及綜合方法(見(jiàn)表5)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果證明了我們前述的分析，在國(guó)內(nèi)的管理會(huì)計(jì)研究中，非經(jīng)驗(yàn)研究占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，而國(guó)外管理會(huì)計(jì)采用的卻是以經(jīng)驗(yàn)研究為主流的研究方法。尤其是實(shí)驗(yàn)研究方法，還沒(méi)有出現(xiàn)在《會(huì)計(jì)研究》中，但是在JMAR中的比例卻相當(dāng)?shù)母摺Ａ硗猓瑖?guó)外與國(guó)內(nèi)在研究方法上的發(fā)展階段的確存在差距，國(guó)外已經(jīng)以不再以案例研究為主，相反國(guó)內(nèi)還處在實(shí)地／案例研究的階段，這一階段對(duì)于國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展極為必要，也使我們更加期待問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究得到應(yīng)有的重視。四、我國(guó)管理會(huì)計(jì)研究走向世界的建議

(一)培植良好的企業(yè)文化國(guó)內(nèi)一些學(xué)者認(rèn)為管理會(huì)計(jì)研究之所以還處于較低的水平，一個(gè)重要的原因在于中國(guó)還缺少優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)不僅僅具有良好的業(yè)績(jī)，更重要的是擁有先進(jìn)的企業(yè)文化與管理理念，包括先進(jìn)的管理思想、員工公認(rèn)的價(jià)值觀、嚴(yán)格的管理制度以及激勵(lì)機(jī)制。這些因素極大地影響了管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，進(jìn)而也影響了研究的范圍和水平。例如在國(guó)外，作業(yè)成本核算與管理已經(jīng)相當(dāng)普遍，作業(yè)成本法的研究也可以采用大樣本，而在國(guó)內(nèi)，目前大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有采用作業(yè)成本法，只能作實(shí)彤案例研究。因此，應(yīng)更加注重企業(yè)文化的建設(shè)，通過(guò)培育更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，為未來(lái)管理會(huì)計(jì)的研究提供更多的空間。

(二)成立管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)由于我國(guó)缺乏一個(gè)將學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界都包括在內(nèi)的管理會(huì)計(jì)職業(yè)組織，學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界溝通的機(jī)會(huì)很少，學(xué)術(shù)界難有機(jī)會(huì)深入到企業(yè)中開(kāi)展調(diào)查研究，因而對(duì)企業(yè)在實(shí)際工作中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的情況缺乏了解；而實(shí)務(wù)界對(duì)學(xué)術(shù)界發(fā)表的科研成果感到理論性太強(qiáng)，與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況不相符合，不能有效地解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題①。因此，我們應(yīng)該著手建立中國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)，推動(dòng)中國(guó)的管理會(huì)計(jì)理論研究和實(shí)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展。成立管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)不僅能夠促進(jìn)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用和發(fā)展，而且也能夠加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)師的社會(huì)地位。

(三)加強(qiáng)與國(guó)外學(xué)者的交流與合作西方對(duì)于管理會(huì)計(jì)的研究目前依然處于領(lǐng)先，他們具有較高的研究水平以及對(duì)綜合理論的應(yīng)用能力。對(duì)國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)學(xué)界而言，走出去之前應(yīng)該先引進(jìn)來(lái)，通過(guò)加大與國(guó)外尤其是北美教育背景的海外學(xué)者交流和溝通的機(jī)會(huì)，了解和掌握國(guó)外管理會(huì)計(jì)研究的最新動(dòng)態(tài)，不斷將新的理論和方法與中國(guó)的實(shí)務(wù)相結(jié)合，才能使國(guó)際學(xué)術(shù)界更好地接受和了解中國(guó)的管理會(huì)計(jì)研究。交流的形式可以通過(guò)邀請(qǐng)海外學(xué)者講授博士研究生專(zhuān)業(yè)課程、舉辦國(guó)際管理會(huì)計(jì)研討會(huì)以及共同進(jìn)行課題研究等等。

第5篇

（一）選定論題范圍

選定論題范圍簡(jiǎn)稱(chēng)選題，是論文寫(xiě)作的起點(diǎn)，即要選擇確定所要研究論證的學(xué)術(shù)問(wèn)題，或在實(shí)際工作中碰到的需要解決的問(wèn)題。要本著將客觀上的需要和主觀上的可能相結(jié)合的科學(xué)的選題態(tài)度。

論題不同于論文題目，論文題目是論文的標(biāo)題，是從論題范圍中選擇出來(lái)的，研究的范圍比論題小。選擇論題范圍不是一件復(fù)雜的事情，因?yàn)檎擃}范圍一般比較大，比較廣，是就某一領(lǐng)域、某一方面加以研究、探討。作者在寫(xiě)作之前，應(yīng)該先確定論文論題的范圍，具體的論文題目可以在整理、加工資料后再加以明確。

1．論題的來(lái)源。正確恰當(dāng)?shù)剡x擇論題范圍與論題的來(lái)源是密不可分的。論題可以從理論研討和社會(huì)實(shí)踐兩方面得來(lái)：

一方面，來(lái)自社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新業(yè)務(wù)、新問(wèn)題。

財(cái)會(huì)人員在實(shí)務(wù)工作中常常遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題，需要對(duì)此進(jìn)行研究，進(jìn)行探討，提出解決這些問(wèn)題的新辦法。比如，企業(yè)的存貨大量積壓，從而造成會(huì)計(jì)報(bào)告中的存貨的信息嚴(yán)重失真。再如，隨著企業(yè)股份制改造力度的加大，原有的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度需要進(jìn)行改革。這樣一系列的問(wèn)題，都需要解決，由此圍繞著“會(huì)計(jì)信息失真”、“企業(yè)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)”、“現(xiàn)代企業(yè)制度下會(huì)計(jì)人員的職責(zé)”、“企業(yè)股份制改造”等展開(kāi)了討論。

隨著會(huì)計(jì)環(huán)境的不斷變化，一些新事物、新現(xiàn)象層出不窮。比如，金融衍生工具的出現(xiàn)，股票期權(quán)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以知識(shí)資本進(jìn)行的投資，資產(chǎn)重組概念的提出，通貨膨脹的加劇等等，這些都對(duì)原有的會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)提出了挑戰(zhàn)，也迫切要求有新的理論去指導(dǎo)實(shí)踐。

另一方面，來(lái)自科研領(lǐng)域中出現(xiàn)的新觀點(diǎn)、新問(wèn)題。

人們?cè)诹私狻⒀芯恳延械难芯砍晒麜r(shí)，又發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題，從而需要使原有的理論更加完善或擴(kuò)展。例如，在探討研究受托責(zé)任會(huì)計(jì)時(shí)，財(cái)會(huì)人員往往只重視提供企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的信息，而忽視了對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流量的反映，于是在1999年出臺(tái)了具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則《現(xiàn)金流量表》，該準(zhǔn)則實(shí)施后，在理論界和實(shí)務(wù)界都掀起了一場(chǎng)關(guān)于現(xiàn)金流量表研究討論的熱潮，而《現(xiàn)金流量表》準(zhǔn)則，也在2001年進(jìn)行了修訂。由此可以看到，一些新問(wèn)題需要研究、探討，形成比較成熟的理論，然后以理論為指導(dǎo)，在實(shí)踐中去實(shí)現(xiàn)它。

除此之外，我國(guó)良好有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在逐步建立，而且我國(guó)也已經(jīng)加入了WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化，要求我們的財(cái)會(huì)工作也要和世界接軌，接踵而來(lái)的一些新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系勢(shì)必要求我們的會(huì)計(jì)理論先行一步。比如，跨國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)、海外投資業(yè)務(wù)處理、金融保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)等問(wèn)題，都值得探討、研究。

2．選題的一般原則。客觀上講，要選擇有科學(xué)價(jià)值、有現(xiàn)實(shí)意義的論題；主觀上講，要選擇自己感興趣，有利于展開(kāi)研究，自己可以駕馭完成的論題。

這里所說(shuō)選擇有科學(xué)價(jià)值的、有現(xiàn)實(shí)意義的論題，主要是指：其一是要有理論價(jià)值，就是指那些對(duì)本專(zhuān)業(yè)、本學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展能起先導(dǎo)、開(kāi)拓作用，對(duì)各項(xiàng)工作起重要指導(dǎo)、推動(dòng)作用的重大理論問(wèn)題。其二是實(shí)用價(jià)值，就是指那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐中迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題。即選題應(yīng)該著重考慮的是人們?cè)谏鐣?huì)生活和工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和人們關(guān)注的熱點(diǎn)、爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問(wèn)題。

具體可從以下幾個(gè)方面考慮：

（1）創(chuàng)造性原則。即在財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的研究中、業(yè)務(wù)工作上有新的發(fā)現(xiàn)、新的創(chuàng)造。選擇會(huì)計(jì)建設(shè)中迫切需要解決的理論問(wèn)題或會(huì)計(jì)工作實(shí)務(wù)中的新問(wèn)題來(lái)研討。因?yàn)槊恳豁?xiàng)新的發(fā)現(xiàn)、新的方法，都將使該領(lǐng)域科學(xué)的發(fā)展、改革、業(yè)務(wù)工作向前邁進(jìn)一步。

（2）現(xiàn)實(shí)可行性原則。就是要根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、興趣愛(ài)好，并考慮基本的實(shí)際研究能力、資料積累，以及可能爭(zhēng)取到的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等條件去選題。愛(ài)因斯坦有一句名言：“興趣是最好的老師”。我們應(yīng)該在自己熟悉或有濃厚興趣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)選題。

（3）補(bǔ)充性原則。可以去選擇那些在財(cái)會(huì)學(xué)科的研究中、工作實(shí)踐中被忽視的領(lǐng)域和被忽視的環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)研究提出見(jiàn)解，填補(bǔ)空白。

（4）前瞻性原則。根據(jù)個(gè)人的能力，盡量去選擇那些尚無(wú)人問(wèn)津，或是前人研究的成果或經(jīng)驗(yàn)，在未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中不再適用的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)研究，將其發(fā)展、完善，使之更為豐富、完整。

3．選題的方法

（1）觀察事物，尋找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)矛盾，探討解決方法。論文選題主要來(lái)源于三個(gè)方面，即從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中選題、從會(huì)計(jì)理論中選題及從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和會(huì)計(jì)理論發(fā)展形勢(shì)中選題。在選題中尋找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)矛盾，如從新事實(shí)與舊理論的矛盾中，從不同的觀點(diǎn)和流派的爭(zhēng)鳴中，從別人失敗的經(jīng)驗(yàn)中，從前人的不足、缺陷或漏洞中探討解決問(wèn)題的途徑，選擇自己研究的課題。

（2）多方面探索和一方面選擇相結(jié)合。選題要將橫向空間考察和縱向時(shí)間考察相結(jié)合。根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，所謂橫向空間考察，就是說(shuō)要樹(shù)立科學(xué)的整體觀念，尋找與會(huì)計(jì)學(xué)科相交叉的學(xué)科領(lǐng)域，如會(huì)計(jì)學(xué)與管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)與其他經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)科、會(huì)計(jì)學(xué)與數(shù)學(xué)等，研究邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，找出學(xué)科結(jié)合部，探索用別的學(xué)科理論和方法去研究財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，運(yùn)用多學(xué)科理論和方法來(lái)研究財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)科領(lǐng)域。所謂縱向時(shí)間考察，就是要認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的層次性和不斷抽象上升到新的具體會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)水平的無(wú)窮性，樹(shù)立不斷開(kāi)拓和追求新知識(shí)的科學(xué)態(tài)度，不斷提出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)新的研究課題。

（3）想象、聯(lián)想、直覺(jué)選擇的方法。直覺(jué)是科學(xué)上重大發(fā)現(xiàn)的先導(dǎo)，是經(jīng)驗(yàn)事項(xiàng)通向概念或假設(shè)的橋梁，研究重大課題大都是通過(guò)直覺(jué)選擇出來(lái)的代表創(chuàng)造成果的概念或初步假設(shè)。直覺(jué)是創(chuàng)造之母。愛(ài)因斯坦的科學(xué)創(chuàng)造原理模式為：經(jīng)驗(yàn)──直覺(jué)──概念或假設(shè)──邏輯──理論。

4．選題注意事項(xiàng)

（1）虛實(shí)結(jié)合，以實(shí)為主，既要有理論分析，又要有業(yè)務(wù)方法的探討。擬定的選題，必須結(jié)合實(shí)際，針對(duì)現(xiàn)實(shí)，以第一手資料為基礎(chǔ)，必須符合事物發(fā)展的規(guī)律。最好是自己在學(xué)習(xí)上、工作中、生活里經(jīng)常關(guān)心的問(wèn)題，或是時(shí)常思考的問(wèn)題，這十有八九會(huì)成功。

（2）難度適中，量力而行，即要探索新問(wèn)題，又要考慮自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。

選題切忌過(guò)大、過(guò)難、過(guò)舊。選題過(guò)大，一是難以完成，二是不好駕馭。要選與自己的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)、地位角度、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)相吻合的題目。選題難度過(guò)大，會(huì)受到時(shí)間、精力和資料的限制，是很難寫(xiě)好寫(xiě)完的，若無(wú)可奈何，臨時(shí)換題，時(shí)間更緊迫，不可能寫(xiě)好，所以要選與自己的工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作條件相一致，或者是相關(guān)相近的題目。選題過(guò)舊，別人嚼過(guò)的饃，沒(méi)有味道，還會(huì)讓人覺(jué)得有被抄襲之嫌。

選題最好是略有點(diǎn)難度，難易適中，選擇具有時(shí)代感的題目。總之，選自己熟悉、有興趣，經(jīng)常關(guān)心研究，有思想準(zhǔn)備的題目。

（3）要有自己的見(jiàn)解，中心明確，避免綜合論述，拼湊成章。

選題時(shí)，要掌握前人和今人的研究成果，要了解該選題研究的現(xiàn)狀以及發(fā)展的趨勢(shì)。若是他人已解決了的問(wèn)題，可以不必花力氣重復(fù)進(jìn)行研究。另外，不要人云亦云，湊熱鬧，找“熱門(mén)”，要經(jīng)過(guò)深入研究，冷靜地考慮，確有新見(jiàn)。

此外，還要考慮個(gè)人的時(shí)間、資料和研究能力。盲目選擇論題，一般說(shuō)來(lái)是不會(huì)成功的。選擇自己獲取信息、尋找圖書(shū)資料方便的題目，考慮自己能利用哪些社會(huì)關(guān)系，到哪些單位調(diào)查研究，獲取哪方面的文書(shū)檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)資料比較方便，這樣有助于資料運(yùn)用起來(lái)得心應(yīng)手，有助于寫(xiě)作的成功。

選題只要是自己有濃厚的興趣，結(jié)合工作實(shí)踐，能發(fā)揮業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，有占有資料的條件，能得到指導(dǎo)，就一定能獲得成功。

總之，寫(xiě)財(cái)會(huì)論文，首先要找資料，看文章，了解別人已有的觀點(diǎn)、目前存在的問(wèn)題，啟發(fā)自己思考。關(guān)注并了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人，著名的理論著作及最新研究成果，對(duì)于論文的寫(xiě)作必不可少；其次，對(duì)各種材料必須消化吸收、融會(huì)貫通，針對(duì)實(shí)際工作中的矛盾和經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)研究，形成自己的觀點(diǎn)，提出獨(dú)到的見(jiàn)解。看材料、寫(xiě)文章，猶如春蠶吐絲，先吃進(jìn)桑葉，經(jīng)過(guò)咀嚼、消化，排除廢物，然后吐出蠶絲，做成美麗的蠶繭，進(jìn)而織成五光十色的錦緞，切忌搞大拼盤(pán)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合裝配。

本書(shū)第三部分列示了關(guān)于財(cái)會(huì)論文的一些選題，可供參考。

（二）草擬論文提綱

提綱是文章的骨架，體現(xiàn)作者的總體思路，以及全文的邏輯性和結(jié)構(gòu)框架。通過(guò)草擬提綱，可以規(guī)劃基本內(nèi)容，搭好基本框架，使自己的思想明確、條理清晰，還可以發(fā)現(xiàn)構(gòu)思的缺陷、材料的不足、論據(jù)的不充分、思路的不清晰，使論文寫(xiě)作少走彎路。論文提綱一般應(yīng)包括文章的基本論點(diǎn)和主要論據(jù)，反映文章的體系結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，提綱要列出一級(jí)題目、二級(jí)題目，如有需要，再作一些說(shuō)明。有的人不習(xí)慣于寫(xiě)提綱，提起筆來(lái)就寫(xiě)初稿，結(jié)果由于構(gòu)思不成熟，往往費(fèi)時(shí)更多。

提綱寫(xiě)好后，要不斷修改、推敲。一是推敲題目是否恰當(dāng)，是否適合；二是推敲提綱的結(jié)構(gòu)，是否能闡明中心論點(diǎn)或說(shuō)明主要議題；三是檢查劃分的部分、層次、段落是否合乎邏輯；四是驗(yàn)證材料是否充分說(shuō)明問(wèn)題。這些工作完成后，再開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)初稿也不遲。

1．結(jié)構(gòu)層次安排方法

（1）并列法。即表現(xiàn)為幾個(gè)觀點(diǎn)或幾個(gè)問(wèn)題、幾類(lèi)事情或若干事件并列在一起，形式上彼此獨(dú)立，內(nèi)容上共同為說(shuō)明主題服務(wù)。這些內(nèi)容（任務(wù)、原因、措施、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)）沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)主誰(shuí)次的區(qū)分，但須注意的是，各層次之間必須有內(nèi)在的聯(lián)系，不能互相矛盾、重復(fù)、包容，分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)、角度要一致。

（2）遞進(jìn)法。說(shuō)明主題（問(wèn)題）的各個(gè)層次的內(nèi)容，或者是按照事情發(fā)展過(guò)程的先后次序，或者是按照事理逐層深入的關(guān)系來(lái)安排層次。用遞進(jìn)法安排層次，有明顯的邏輯上的嚴(yán)密性，人們?nèi)菀桌斫夂徒邮堋Ｒ⒁獾氖牵虑楹驼淼南群箜樞虮仨毷谴_實(shí)存在的，而且是實(shí)質(zhì)性的，否則，也不能很好地說(shuō)明問(wèn)題。

（3）因果法。任何問(wèn)題的發(fā)生總有其原因，任何做法、事態(tài)的發(fā)展總有其結(jié)果。層次的安排可結(jié)果在前原因在后，也可原因在前結(jié)果在后。

2．論文提綱的形式

論文提綱按照詳略程度大體有以下幾種形式：

（1）

標(biāo)題式提綱。用簡(jiǎn)要的詞語(yǔ)概括內(nèi)容，以標(biāo)題的形式列出。在正文中一般可以作為主線、大的框框來(lái)處理。這種寫(xiě)法簡(jiǎn)明扼要，一目了然。

（2）句子式提綱。用一個(gè)能夠表達(dá)完整意思的句子概括內(nèi)容，該句子可以帶有標(biāo)點(diǎn)。

（3）段落提綱。是句子提綱的擴(kuò)充，常用來(lái)編寫(xiě)詳細(xì)提綱，故又稱(chēng)詳細(xì)提綱。有時(shí)，當(dāng)論文邏輯構(gòu)成單位的內(nèi)容不能用一個(gè)句子概括時(shí)，就寫(xiě)成一段話來(lái)進(jìn)行表述。

上述三種形式可以綜合運(yùn)用。論文寫(xiě)作者可根據(jù)內(nèi)容和篇幅的需要加以選擇，只要用起來(lái)得心應(yīng)手即可。

3．編寫(xiě)提綱的方法與步驟

（1）先擬標(biāo)題。擬定標(biāo)題時(shí)，力求簡(jiǎn)單、具體、醒目，或揭示論點(diǎn)，或揭示論題。需注意的是，編寫(xiě)提綱的標(biāo)題一般是最后確定的標(biāo)題。

（2）用主題句子列出全文的基本論點(diǎn)，以明確論文中心，統(tǒng)領(lǐng)全綱。

（3）合理安排論文各大部分的邏輯順序，用標(biāo)題或主題句的形式列出，設(shè)計(jì)出論文的結(jié)構(gòu)和框架。

（4）對(duì)于論文中的各大部分，逐層展開(kāi)，擴(kuò)展深化，設(shè)制細(xì)項(xiàng)目，結(jié)合搜集使用的材料，進(jìn)一步構(gòu)思層次，形成近似論文概要的詳細(xì)提綱。

（5）對(duì)于每個(gè)層次分成各個(gè)段落，寫(xiě)出每個(gè)段落的論點(diǎn)句子，并依次整理出需要參考的資料，如卡片、筆記等，標(biāo)上序號(hào)，排列備用。

（6）檢查整個(gè)論文提綱，作出必要的修改，即增加、刪除、調(diào)整等。

（三）編寫(xiě)初稿與定稿

俗話說(shuō)：“七分材料三分寫(xiě)”。會(huì)計(jì)論文執(zhí)筆前重要的準(zhǔn)備工作，為論文執(zhí)筆成文，打下了良好的基礎(chǔ)。如何把會(huì)計(jì)領(lǐng)域中好的研究成果，形成創(chuàng)造性的見(jiàn)解和觀點(diǎn)，落實(shí)在書(shū)面篇章中，這是會(huì)計(jì)論文寫(xiě)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1．起草初稿。根據(jù)編寫(xiě)的論文提綱，撰寫(xiě)論文初稿。初稿撰寫(xiě)有兩種方法：一是從頭到尾、不間斷、不停頓，一氣呵成寫(xiě)完初稿，然后再?gòu)念^仔細(xì)推敲加工修改；二是根據(jù)文章的層次結(jié)構(gòu)，一部分一部分地撰寫(xiě)、推敲、加工修訂，全文分部分寫(xiě)完后，再合并起來(lái)通讀、統(tǒng)稿完成。

財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)，在搜集材料充分的前提下，撰寫(xiě)論文初稿應(yīng)適度掌握論文寫(xiě)作速度，不宜求快，應(yīng)始終保持充沛的精力和敏捷的思維，做到綱舉目張，順理成章，井然有序，詳略得當(dāng)。

2．文稿修訂。一般說(shuō)來(lái)，好文章是修改出來(lái)的。論文初稿完成后，往往存在不成熟、疏漏、重復(fù)、有誤、用詞不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，需要反復(fù)推敲修改。修改前，應(yīng)重新閱讀有關(guān)參考文獻(xiàn)和資料，虛心聽(tīng)取論文指導(dǎo)教師的意見(jiàn)。修改論文，也是培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好學(xué)風(fēng)的難得機(jī)會(huì)，因此要認(rèn)真、嚴(yán)肅、不厭其煩地反復(fù)修改。修改要注意精煉，簡(jiǎn)明。