發(fā)布時間：2023-02-19 19:04:20
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的園長工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)
1、衛(wèi)生環(huán)境
四位老師共同維護(hù)班級衛(wèi)生，給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動環(huán)境。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，將不安全因素降低到最低限度。
2、教學(xué)環(huán)境
因本班是英語特色班，為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語，沒有壓力地“玩”著學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語的積極性，其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
二、教育觀念的創(chuàng)新
新時代的教師更要學(xué)會創(chuàng)新，教師只有不斷地改進(jìn)自己的工作，不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格，能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。不斷愛護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面
配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過晨間談話、離班前談話等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。加強對游戲的指導(dǎo)，在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。
幼兒園的基礎(chǔ)建設(shè)、文化建設(shè)是很多學(xué)齡前孩子父母關(guān)注的重點。而家長工作的有效開展能夠使孩子們的學(xué)習(xí)和成長更加快樂!下面是小編整理的幼兒園秋季家長工作計劃，希望對大家有所幫助!
幼兒園秋季家長工作計劃家長工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分。提高幼兒素質(zhì)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，單靠幼兒園的教育是不夠的，因為對幼兒的教育是一項多層面、多元化的系統(tǒng)工程，需要家庭、幼兒園與社會相互配合方能奏效。現(xiàn)代教育觀強調(diào)：只有社會、家庭、幼兒園緊密結(jié)合，才能形成現(xiàn)代幼教立體模式中必不可少的三維構(gòu)造，才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發(fā)展。
一.指導(dǎo)思想：
教育部頒布的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。它賦予了家長工作全新的內(nèi)涵家園共育。家園共育則強調(diào)幼兒園與家庭的雙向互動，幼兒園既要幫助家長提高科學(xué)育兒水平，同時也要求家長參與幼兒園的教育與管理，成為幼兒園提高教育質(zhì)量的重要資源。
這一學(xué)年，我園家長工作的指導(dǎo)思想是：繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中的家長工作精神，以我園的《園務(wù)計劃》為指導(dǎo)，以新觀念、新視角、新舉措實現(xiàn)家園共育，提高家教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
二.工作目標(biāo)
倡導(dǎo)家園合作實現(xiàn)家園共育促進(jìn)幼兒素質(zhì)的提高，強調(diào)幼兒園與家庭的雙向互動，家園密切配合，形成合力，達(dá)成共識，實現(xiàn)家園同步教育，促進(jìn)幼兒身心健康、和諧的發(fā)展。
三.工作措施
1、加強教師自身的教育素養(yǎng)，提高家長工作的藝術(shù)性
(1)結(jié)合《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》學(xué)習(xí)，使合作意識深入人心。進(jìn)一步確立為孩子服務(wù)、為家長服務(wù)的新觀念，在家園交流中，把握好教師與家長互為支持者、合作者的角色關(guān)系。
(2)組織家長工作經(jīng)驗交流或家長工作案例研討會，通過交流、研討、共同分享家長工作的好經(jīng)驗、好方法，感受做好家長工作的樂趣和成效，促進(jìn)每位保教人員不斷提高家長工作的水平。
2.加強幼兒園與家庭的溝通，以靈活多樣的方式，使溝通既根據(jù)實際需要有重點突出，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。
(1)舉辦多形式有針對性的家教講座。
(2)做好家訪工作。入園前對每個新生進(jìn)行家訪，入園后進(jìn)行不定期家訪。
(3)組織并改進(jìn)家長開放日活動，把家長開放日作為家園共育好時機，讓家長了解孩子在幼兒園的生活學(xué)習(xí)，調(diào)動家長把所觀、所思、所想反饋出來，互相交流，共同研究家園如何進(jìn)行教育。使開放活動更深入，更有價值。
(4)充分發(fā)揮家委會在家園溝通中的作用，通過家委會幫全體家長了解幼兒園的教育計劃與要求，溝通、協(xié)調(diào)家園關(guān)系。
(5)通過電話、班級QQ以及接送孩子時的交談等，與家長間架起情感的橋梁，取得家園溝通與合作。
3.注重家長的參與，使幼兒教育更添色彩，為幼兒園工作注入一份堅實的力量，增強教育合力。
(1)發(fā)揮家委會的作用，使家委會參與幼兒園的管理，在幼兒園管理、教育、家長工作、后勤等方面的目標(biāo)、措施等各項工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
(2)發(fā)放家長調(diào)查表，請家長對幼兒園各項工作提出自己的意見和建議。
(3)開展內(nèi)容豐富的親子活動，使家長與幼兒同樂，使家園關(guān)系更為密切。
4.注重幼兒園與家庭的互動，形成暢通的家園雙通道。
(1)利用家教園地向家長介紹幼兒衛(wèi)生保健、心理健康方面的知識;宣傳家庭教育的經(jīng)驗與信息;報道幼兒園活動動態(tài)及成果;而且可組織家長開展一些專題討論，從而增進(jìn)家長與教師的有效互動。
(2)豐富《家長園地》的形式、內(nèi)容，一方面向家長宣傳科學(xué)育而知識，另一方面注重與家長互動，增強針對性和時效性。
(3)把家長會改為參與對話式的家園交流會，家長、老師互拋育兒問題和經(jīng)驗，闡發(fā)自己的意見，相互碰撞，共討科學(xué)育兒的實施策略。
(4)開展書香校園閱讀活動，營造家園濃厚的文化氛圍。
(5)進(jìn)一步發(fā)揮家園聯(lián)系冊的功能，使家園聯(lián)系冊成為家園互相交流信息的一種有效渠道。
四.具體工作安排
九月份：
1.家訪，接待新生及家長來園熟悉環(huán)境
2.制訂家長工作計劃
3、召開期初家長會
4、簽訂家長安全責(zé)任書
十月份：
1、舉行小班年段自理能力比賽。
2、建立幼兒園各班qq群，使家園溝通速度更快、效率更高。
十一月份：
1.家園讀書活動
2.家長開放日活動
十二月份--元月份：
1.迎新家園同樂親子活動。
2、幼兒寒假生活指導(dǎo)告家長書。
3、撰寫家長工作總結(jié)。
幼兒園秋季家長工作計劃本學(xué)期我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《幼兒園綱要》精神，加強學(xué)習(xí)和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律，關(guān)注個別差異，堅持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想：
以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理工作條例》為準(zhǔn)繩，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(試行)精神為指南，以提高保教質(zhì)量為中心，以教研教改為動力，科學(xué)合理組織幼兒的一日活動，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
二、工作目標(biāo)：
在實踐新《綱要》的過程中，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，落實教育行為，本著可持續(xù)發(fā)展的原則，運用發(fā)展的眼光，挖掘自身潛力，強化內(nèi)涵建設(shè)。在課程改革、創(chuàng)特色教育、樹自身品牌上下工夫，樹立經(jīng)營幼兒園的新理念，加強園舍建設(shè)與管理，不斷改善辦園條件，優(yōu)化育人環(huán)境，努力構(gòu)建和諧幼兒園，以一流的師資、一流的環(huán)境、一流的服務(wù)創(chuàng)辦一流的幼兒園。一流教育，辦社會滿意、家長放心、孩子成才的幼兒教育。
三、主要工作：
(一)園務(wù)管理：科學(xué)管理，提高效益
1、辦園思想：依法治園，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費;
依法治教，注重行風(fēng)建設(shè)。幼兒園一切工作以促進(jìn)幼兒發(fā)展、促進(jìn)教師成長、推動幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點。
2、管理方式：以人為本，剛?cè)岵⒅兀蚤_放而彈性的管理、靈活而務(wù)實的作風(fēng)激發(fā)幼兒教師工作內(nèi)驅(qū)力。
在統(tǒng)攬全局的基礎(chǔ)上，園長參與實踐教育教學(xué)第一線。
3、班子建設(shè)：注重學(xué)習(xí)反思、倡導(dǎo)批評監(jiān)督，內(nèi)省與外力共同推動班子隊伍的建設(shè)。
班子人員在思想上強化三個意識：一體意識、開拓意識、服務(wù)意識，形成一支開明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效的好班子，使幼兒園整體工作快速發(fā)展。
4、師資建設(shè)：通過不斷完善競爭激勵機制，促進(jìn)教師能力、素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的提升，更好地促進(jìn)幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展，多途徑促進(jìn)青年教師快速成長。
主要方法有：一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺，施壓鍛煉;三是加強對話與交流，鼓勵優(yōu)勢互補、互相合作、共同提高。四是創(chuàng)建一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。
5、教師生活：激發(fā)教師的積極性，滿足青年人的生活情趣，每月定期開展豐富多彩的文體活動，提高生活質(zhì)量，使幼兒園成為每個教師的精神家園。
(二)教育教學(xué)：立足實際，提高質(zhì)量
園部工作重點：圍繞目標(biāo)加強協(xié)作，醞釀較高組織智慧，大力提升個體教育能力，把全體教師的教育教學(xué)水平提升到一個新的檔次。
思想上：教研合一，教中有研，研不離教。教師一要咀嚼消化有關(guān)理論
，二要厚實實踐基礎(chǔ)。教師要根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，自覺地規(guī)范自己的教育行為，理性地構(gòu)建自己的教育觀念。
實踐中：在存精、吸納、創(chuàng)新的總原則下，教師要提高教育藝術(shù)、積累教育智慧、互動策略和技能技巧。工作不流于形式，不浮于表面，不任務(wù)意識。
1、認(rèn)真貫徹落實《綱要》精神，按照幼兒園教育目標(biāo)，針對大、中、小幼兒的特點及各班幼兒發(fā)展情況，各班主任擬定出學(xué)期工作計劃，做到月、周、日工作目標(biāo)明確，在實施教育教學(xué)活動中要富于生活、游戲中。
2、創(chuàng)設(shè)與幼兒教育適應(yīng)的良好育人環(huán)境，讓環(huán)境與幼兒對話。
教師的每個角落，每一個面墻都充分利用，作為向幼兒傳遞信息、創(chuàng)設(shè)氛圍或展示其學(xué)習(xí)成果的有用之地。
3、樹立一日活動都是課的教育思想，科學(xué)合理設(shè)計幼兒一日活動，各環(huán)節(jié)要體現(xiàn)教育的目標(biāo)，做到集體活動，小組活動和個別活動有機結(jié)合，注意保教結(jié)合教育的教育原則，對幼兒的活動或技能進(jìn)行觀察，認(rèn)真評價，對個別幼兒的教育要寫入幼兒教育心得或觀察日記中。
4、做好新生接待工作，穩(wěn)定幼兒情緒，采取多種方法和游戲活動，吸引幼兒，讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。
5、教學(xué)活動的組織形式多樣化，在各項教育教學(xué)活動中教師要成為幼兒學(xué)習(xí)活動的支持者和引導(dǎo)者，教師要不斷調(diào)整自己的角色，仔細(xì)觀察，了解幼兒在活動中的表現(xiàn)，及時調(diào)整和補充活動內(nèi)容，努力使每個幼兒都獲得滿足和成功，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
6、各班教師重點要抓好幼兒常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)，教師要培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活自理能力。
7、教師對每位來園幼兒進(jìn)行全日制觀察，記錄好來園幼兒人數(shù)，幼兒健康和當(dāng)天發(fā)生的情況，做到心中有數(shù)。
對生病的幼兒要注意觀察，細(xì)心照顧，對一日的活動量要適度調(diào)節(jié)。
(三)衛(wèi)生保健：狠抓落實，強化責(zé)任
做好保健衛(wèi)生工作，做細(xì)做實，嚴(yán)格規(guī)范。教室要注重消毒、防病的過程工作，向家長宣傳防病知識，積極做好預(yù)防傳染工作。第一，做好一日常規(guī)保育工作，如晨檢、衛(wèi)生保健、洗手、入廁等，都要做細(xì)做好，不能馬虎和大意，定期和不定期進(jìn)行抽測檢查。第二，落實消毒工作，實行每日消毒制，預(yù)防疾病，傳染病的傳播。
(四)家長工作：宣傳溝通，引導(dǎo)合作
家長工作也是做好幼兒園工作的關(guān)鍵，使家長和老師成為合作者和朋友一直是我們做好家園互動的最終目標(biāo)。本學(xué)期將開展多種形式的家園互動活動，多方位，多渠道地讓家長參入幼兒教育，了解家長需求，辦人民滿意的幼兒園。
1、與溝通并舉，引導(dǎo)與合作并重。
召開不同類型的個性化家長會，爭取家長的支持配合，盡量做好家教講座、提高家長的滿意度、提高社會的信譽度。
2、老師與家長的角色。
教師在轉(zhuǎn)變教育觀念的同時，也要轉(zhuǎn)變與家長之間的角色關(guān)系，從單純的教師與家長關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃暮献鳎降鹊呐笥殃P(guān)系，從而更好地做好家園共育工作。
3、多樣化家園互動模式。
不斷加強家園聯(lián)系工作，有計劃地開展家園聯(lián)系系列活動，如：家長講座、家長會、個別家訪、家園互動欄、家長開放日活動等;豐富家長工作的內(nèi)容和方式：發(fā)放家長問卷調(diào)查表，根據(jù)反饋情況調(diào)整改進(jìn)工作;開展網(wǎng)絡(luò)交流等，促進(jìn)家園共育。
(五)安全教育：強化意識，警鐘長鳴。
加強安全管理工作，是幼兒園的首要工作，牢記安全第一是一切幼教工作的保障。必須做到落實安全制度，實行責(zé)任制，深入日常管理。遵循保教結(jié)合的原則，身心健康發(fā)展。
1、落實安全管理制度。
全園師生通過班會和專題會學(xué)習(xí)各項安全制度和安全手則，樹立安全第一的思想，以幼兒園零事故為目標(biāo)，全方位構(gòu)建幼兒園安全管理體系。安全責(zé)任到班，責(zé)任到人，明確職責(zé)，分工到位。學(xué)會處理突發(fā)事件，大事化小，小事化了。加強大型玩具的安全檢查，杜絕事故發(fā)生。增設(shè)突發(fā)事件操練等活動，增強幼兒自我保護(hù)意識。每月安全一總結(jié)，學(xué)習(xí)好的做法，互學(xué)互用。從而提高大家的安全管理能力。
2、按照本園安全工作計劃，細(xì)化安全工作崗位責(zé)任制，防患在先，每天一小查，每周一大查。
定期檢查維修，合理考評。
幼兒園秋季家長工作計劃時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是新的額一年。2021年，對于職場人士來說，為自己制定一個明確、切實可行的年度工作計劃，可以讓自己更好地進(jìn)入工作狀態(tài)，而不會迷失在每天忙碌的工作中。
無計劃的工作很盲目
很多職場新人并不清楚工作計劃的重要性，很多時候都會覺得就像年終總結(jié)一樣，工作計劃是一種應(yīng)付上級的東西，特別是計劃趕不上變化，沒有實際意義。記得我剛到公司上班的時候也是這種想法，那時初入職場，每天完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)之后，就再沒有別的事情可干，經(jīng)常處于無所事事的狀態(tài)，而自己也有些苦惱不知道該干什么。在后來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我制定了一份詳細(xì)的工作計劃，通過這份計劃，我不僅知道了日常工作的大方向，同時也和自身的發(fā)展結(jié)合起來，比如如何在工作中提高業(yè)務(wù)水平，如何不斷提高自身素質(zhì)等。
通過這件事，一方面我明確了工作安排，更重要的是讓我懂得工作計劃的重要性，它可以明確你的前進(jìn)方向。俗話說，失之毫厘謬以千里，如果方向搞錯了，就算工作再努力，也是一種盲目的努力，所以工作計劃的重要性就不言而喻了。
個人計劃要與公司計劃相適應(yīng)
很多人抱怨計劃趕不上變化，特別是覺得自己制定的計劃根本沒用處，因為日常工作還是得聽領(lǐng)導(dǎo)吩咐，并因此懷疑工作計劃的作用。其實，如果把個人計劃和公司計劃結(jié)合起來，就可以很好地解決這個問題。每到年初，不論個人是否制定了工作目標(biāo)，你所在的單位一定制定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
我剛畢業(yè)時在一家公司從事軟件測試的工作，當(dāng)時我希望學(xué)習(xí)軟件測試自動化領(lǐng)域新興的一種語言，但是苦于每天忙碌的工作，分身乏術(shù)，沒辦法再另外抽時間學(xué)習(xí)。剛好公司準(zhǔn)備在新一年里規(guī)范測試流程，化實現(xiàn)自動測試。于是我主動找到領(lǐng)導(dǎo)，希望能承擔(dān)一部分這方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)欣然同意。而我也在這個過程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平。其實，這很大程度上得益于個人發(fā)展計劃與企業(yè)目標(biāo)的契合。
通過執(zhí)行效果發(fā)現(xiàn)工作中的問題
計劃終究是計劃，能否起到作用還是要看執(zhí)行效果。既然制定了工作計劃，那么在平時的工作中，就要注意對計劃執(zhí)行效果的審視和總結(jié)。除了公司在日常管理中的考核之外，對于個人來說，也要注意工作計劃的執(zhí)行情況。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)偏離了工作計劃的時候，一定是自己的工作出現(xiàn)了問題，這時要加以注意并及時調(diào)整。
我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢？形象要端正，市場意思強，溝通能力、應(yīng)變能力強，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢？發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌？做多少車套廣告？以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計等？更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)？能開展有效的市場開發(fā)工作？決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計能力等方面，是點對面的宣傳工作；那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點對點的宣傳工作；工作本身更多的要
求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展？市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行？
二、本院市場部的工作職能描述
1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。
①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析、總結(jié)市場規(guī)律；
②、及時收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計分析，找準(zhǔn)市場方向。
上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進(jìn)行市場分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人
員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能，有計劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作
1、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動（女大學(xué)生人流總是比較多），針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等；
策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活
動效果的分析、統(tǒng)計能力。
年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功
進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市
場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進(jìn)而
發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊意思強，從事市場開
發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇：底薪1000+提成
工作計劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項工作的實施。
工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所，門診機構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功，我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)？轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等？以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效
果就自然不理想。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
②、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。
待遇：底薪1200元+提成
工作計劃：市場部安排2——3人，專門負(fù)責(zé)此項工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。
二、班級工作重點：
（1）好幼小銜接工作,在幼兒閱讀、認(rèn)字、書寫、運算等方面加強練習(xí)，培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識、獨立生活、獨立思考解決問題的能力和主動為他人服務(wù)的意識。與家長共同配合，提醒幼兒養(yǎng)成早睡早起的良好作息時間，做事有計劃、有條理、不拖拉。
（2）幼兒進(jìn)行安全防范教育，時刻提醒幼兒意外就在身邊，解和幼兒自身生活經(jīng)驗進(jìn)行有目的的教育，提高和強化幼兒的自我保護(hù)意識和能力。
（3）語言、美術(shù)、音樂三方面對幼兒進(jìn)行藝術(shù)教育的培養(yǎng)，協(xié)助幼兒園做好第一屆幼兒合唱節(jié)的工作。
（4）對本班幼兒的整體發(fā)展，開展特色——豐富多彩的朗誦活動，發(fā)展幼兒的語言表現(xiàn)力，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
（5）合上學(xué)期的家長問卷，有針對性地開展工作，利用聯(lián)系欄、家訪、親子活動等等各項活動轉(zhuǎn)變家長觀念，讓家長能在第一時間了解孩子的發(fā)展情況，與本班教師及其他家長交流經(jīng)驗、達(dá)成共識，以促進(jìn)孩子更好的發(fā)展。
三、班務(wù)工作
1、班務(wù)管理
（1）做好新學(xué)期幼兒的物品管理、登記，分類擺放幼兒物品。以便學(xué)期末更好清退。
（2）每天及時點名，認(rèn)真填寫交接班記錄，搞好交接班工作，做好幼兒的出勤統(tǒng)計工作。
（3）在進(jìn)餐、午休、入廁等重要環(huán)節(jié)對幼兒提出更高要求。要求幼兒安靜、有序、自覺的約束自己的行為。
（4）合理布置活動區(qū)角，給幼兒寬松、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
2、教育行為
（1）熱愛幼兒、尊重幼兒、細(xì)心觀察幼兒，及時了解幼兒的所思所想，多于幼兒溝通。關(guān)心幼兒的身體健康狀況，鼓勵幼兒大膽探索思考、增強幼兒的自信心。
（2）本班教師在帶班時，嚴(yán)格執(zhí)行一日生活計劃，選擇幼兒感興趣并且有利于幼兒發(fā)展的教育內(nèi)容，做到活動有計劃、有教具、豐富生動。
（3）創(chuàng)建一個寬松、溫馨的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，營造輕松、歡快的氛圍，使每一位幼兒健康、活潑的成長。
四、家園工作：
1、布置創(chuàng)設(shè)家園聯(lián)系欄——希望園地
開設(shè)（1）幼小銜接專欄、讓家長了解和掌握孩子在入小學(xué)前應(yīng)懂的知識和應(yīng)具備的能力，做好入學(xué)前充分的準(zhǔn)備。
（2）消息樹，及時向家長幼兒園及班上的有關(guān)信息。
（3）每月主頁，按月定期公布教育內(nèi)容及要求。
（4）愛心傾訴屋，以書面形式和各位家長互通幼兒在園在家的表現(xiàn)，讓孩子取得更好的發(fā)展。
2、對于幼兒出現(xiàn)的問題進(jìn)行有針對性地家訪活動。
3、每月兩張幼兒情況的反饋表，逐月對孩子進(jìn)行情況的分析，一張在園、一張在家的反饋表。
4、每月兩次的家園互動謎語墻飾和家園互動報刊的創(chuàng)辦，分組以家長為主辦人。
5、本學(xué)期開展一次有意義的親子活動。
6、每月最后一周為家長開放周，以便家長更好地了解孩子的整體發(fā)展。（每月12位家長）
五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)溫馨、干凈的活動環(huán)境，使幼兒能愉快的生活、學(xué)習(xí)。
2、根據(jù)主題活動布置墻面內(nèi)容：“不一樣的我”、“想象中的小學(xué)”、“美麗的春天”、“夜晚多么美”、“離園倒計時”。
3、創(chuàng)設(shè)區(qū)角：安靜小書吧、益智區(qū)、科普探究區(qū)和美工區(qū)。
六、安全教育：
1、定期檢查本班教室、寢室的安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、嚴(yán)格遵守幼兒園的安全教育制度。
2、了解幼兒健康情況，知道幼兒和家長假期外出情況，了解幼兒是否有傳染病和遺傳病史。
3、認(rèn)識安全標(biāo)記，教育幼兒遇到危險是要及時離開危險或告知成人。
4、活動前及時檢查幼兒的衣服、鞋帶，活動中關(guān)注幼兒，不讓幼兒離開教師視線范圍。
七、個別教育：
1、繼續(xù)強化性格內(nèi)向、能力較弱的幼兒主動為他人服務(wù)的能力加強對能力強的幼兒進(jìn)行榜樣的塑造。
2、關(guān)注體弱幼兒的著裝、運動及午休的情況，對他們的健康給與特別關(guān)注。
3、分月對幼兒進(jìn)行家園表現(xiàn)溝通以書面形式進(jìn)行。
八、五大領(lǐng)域教育目標(biāo)：
（一）健康領(lǐng)域
1、身體健康，能較好的適應(yīng)環(huán)境。
2、在各項活動中表現(xiàn)積極主動、愉快。
3、生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好，有基本的生活自理能力。
4、逐步形成自我保護(hù)和安全的意識，知道一些避免危險和意外傷害的方法，能主動遵守必要的規(guī)則。
5、能積極參加體育活動，動作靈活。
6、能獨立的、創(chuàng)造性地運用各種器械鍛煉身體，有良好的整理習(xí)慣。
（二）語言領(lǐng)域
1、樂意與人交談，講話有禮貌。
2、能集中注意力的傾聽他人講話，理解講話內(nèi)容。
3、能清楚地說出自己想說的事。
4、喜歡欣賞多種題材的文學(xué)作品，能有感情的朗誦和講述，并樂意創(chuàng)編，對書籍的閱讀和寫作有興趣。
（三）科學(xué)領(lǐng)域
1、能積極、主動、較長時間的參加科學(xué)活動，有好奇心和求知欲。
2、能主動運用各種感官探究問題，尋求答案。
3、能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流探索的過程。
4、在生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系，體驗數(shù)學(xué)的重要和有趣。
5、愛護(hù)動植物，關(guān)心周圍環(huán)境和自然資源，有初步的環(huán)保意識。
（四）社會領(lǐng)域
1、能主動地參加各項活動，有自信心。
2、能積極與人交往，學(xué)習(xí)和同伴互助、合作和分享，有同情心。
3、理解并遵守日常生活中的社會行為規(guī)則。
4、能努力做好力所能及的事，不怕困難，有初步的責(zé)任感。
5、熱愛和尊敬周圍的人，有愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感。
（五）藝術(shù)領(lǐng)域
1、對環(huán)境、生活和藝術(shù)中美，喜愛并有初步的感受力。
2、積極主動地參加藝術(shù)活動，能大膽的表現(xiàn)自己的情感、體驗。
3、能用多種方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和藝術(shù)創(chuàng)作活動。
九、本學(xué)期主題教育：
二、三月份：1、不一樣的我2、我真了不起3、我來幫助你
四月份：1、走進(jìn)小學(xué)2、傾聽大自然3、美麗的春天
五月份：1、從頭到腳2、書是我的好朋友3、動感天地
一、 盡職盡責(zé)、干好本質(zhì)工作
1、自覺遵守國家有關(guān)法令、法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度。
2、對水質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，堅持經(jīng)過我手下的水質(zhì)達(dá)標(biāo)，讓用戶放心。不合格的水質(zhì)堅決不得向用戶提供。
3、首先自己要熟悉本崗位設(shè)備的工作原理、技術(shù)性能、工藝流程。會保養(yǎng)、會處理一般性的故障，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水處理操作，做好各項資料記錄，管好、用好設(shè)備。
4、做好桶、蓋的消毒清洗工作，對現(xiàn)場每天都要清潔消毒。
5、工作中加強安全意識。開機前首先要對電路、各個進(jìn)出口閥門進(jìn)行全面檢查。停機后及時關(guān)閉總電源并及時關(guān)閉出水水閥門，嚴(yán)禁管線回水造成回水壓力產(chǎn)生不良后果。
6、 嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，不違章指揮、不違章操作、不違反勞動紀(jì)律。
二、 需求無止境，服務(wù)無極限
醫(yī)院護(hù)士長工作總結(jié)1
20**是本世紀(jì)的最后一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，這一年我們開展了“無陪護(hù)病房試點工作”，全體護(hù)理人員在各級領(lǐng)導(dǎo)指引下，本著“一切以患者為中心”的宗旨，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，90%以上完成了年初護(hù)理計劃，外科總護(hù)士長工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證，護(hù)士長年終工作總結(jié)。
1、護(hù)理部多次明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度：(1)醫(yī)囑每班查對，每周護(hù)士長參加總核對2次，并記錄;(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡，一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護(hù)理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長于每月5日前將護(hù)士長手冊交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)科室年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，監(jiān)測實施效果，護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平和效率。
2、堅持護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)召開護(hù)士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量，及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理能力。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：組織護(hù)士長參加了國際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護(hù)士分享，同進(jìn)步。
三、加強護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、分別于5月份、10月份組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開展健康健康宣教，對住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，對滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、為實習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織理論考試，技能大練兵活動。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
6、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理實施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。 7、9月份至11月份對今年新進(jìn)院的的護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講課，提高護(hù)士長帶教水平。
8、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專考試，有4名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
醫(yī)院護(hù)士長工作總結(jié)2
一、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象.
1、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄
(2)護(hù)理操作時要求三查七對；
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
2、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤
3、堅持床頭交***制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生
二、提高護(hù)士長管理水平。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。)
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)標(biāo)記分別給予了獎勵
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交***制度和晨間護(hù)理
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理，
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
醫(yī)院護(hù)士長工作總結(jié)3
作為一名護(hù)士長，我現(xiàn)在的工作壓力是比較大的，回顧過去一個月來的工作經(jīng)歷，我承受了很多，也對自己的能力有了深入的了解，做這份工作，讓我感覺到非常的有意義，時時刻刻都在為自己的工作想著，有些時候我也會去給自己加油鼓勵，再下一階段的工作當(dāng)中，保持好的心態(tài)，努力讓自己成為一個有能力的人，四月份對幼兒園是非常寶貴的，一個月也是我工作當(dāng)中進(jìn)步大的一個月，相對而言，我比較去完成自己內(nèi)心想做的事情，有些東西不是說說而已，也就這個來的護(hù)理工作，我總結(jié)一下。
（二）根據(jù)可調(diào)閱的財務(wù)資料，分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談）。
（三）適當(dāng)?shù)臅r候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要。
（四）客戶服務(wù)的窗口形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
積極發(fā)揮家長委員會（以下簡稱：家委會）溝通、服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理四個作用，共同營造良好的和諧的教育氛圍。通過家委會自身建設(shè)，開展豐富多彩、形式多樣的家教活動，增強家庭與班級之間的有效聯(lián)系，促進(jìn)家庭教育、學(xué)校教育、社會教育緊密配合，促進(jìn)孩子的全面健康發(fā)展，促進(jìn)班級工作健康有序地發(fā)展，形成教育合力。
二、工作目標(biāo)
以"巴蜀孩童，世界眼光，培養(yǎng)會讀書、會合作、會創(chuàng)造、有修養(yǎng)、有鮮明個性的學(xué)生"為主要目標(biāo)，積極構(gòu)建現(xiàn)代家庭教育網(wǎng)絡(luò)，努力營造有利于孩子健康成長的育人環(huán)境，使班級教育和家庭教育、老師教育和家長教育達(dá)到同步協(xié)調(diào)，切實加強家委會的內(nèi)部管理，充分發(fā)揮全體家長的主觀能動性，不斷增強家委會工作的主動性、針對性、預(yù)見性和實效性，使全體家長能夠積極參與到班級各項建設(shè)和活動中來。
三、工作措施
1、履行家委會委員職責(zé)，積極參與班級的教學(xué)和管理工作，配合班主任、科任老師做好日常教育工作。
2、充分發(fā)揮和調(diào)動全體家長的積極性，開展各種家庭教育活動。
（1）配合班主任開好家長會，做好相關(guān)籌備工作。
（2）舉辦一次兒童教育講座，請專家或具有家庭教育經(jīng)驗豐富的家長講課，提高家長教育水平，相互交流育子經(jīng)驗。
（3）舉辦一次家長沙龍活動，家委會成員要共同策劃，一起組織，力求通過活動解決家長在家庭教育中的疑惑,提高家教能力。
3、成立一七班快樂成長基金，按照源于學(xué)生、用于學(xué)生原則，以100元/人的標(biāo)準(zhǔn)收取費用，以加強班級內(nèi)部建設(shè)，促進(jìn)班級活動有序開展。
4、建立“希望圖書角”，每名學(xué)生捐贈2本圖書，培養(yǎng)學(xué)生讀書興趣，提高學(xué)生閱讀能力。
5、收集來自家長的意見和建議，及時反饋情況，配合班主任老師抓好班級內(nèi)部管理工作。
