發布時間：2023-03-16 15:54:38
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的大學生職業素養論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
近年來大學生就業難已經成為一個社會問題，工商管理類專業畢業生就業形勢同樣很嚴峻。大學生就業難的一個重要原因就是大學生職業勝任力低下，要有效解決這個問題，必須提高大學生的職業勝任力。
一、職業勝任力內涵
職業勝任力是個體獲得工作，并能較好完成工作任務的能力。大學生職業勝任力的內涵包括三個方面：1.職業勝任力包括專業知識、職業技能、職業態度和職場行為等方面的素養；2.職業勝任力包含專業能力和基本能力兩個層面的能力。專業能力是大學生從事并做好某專業工作的能力，與特定的工作和崗位有關；基本能力是大學生從事并做好各種工作和崗位都必須具備的能力。3.職業勝任力不僅包括尋找并獲得工作的能力，還包括在工作中做出良好業績的能力。
大學生職業勝任力與專業有關，不同專業類型其指標體系有別，國家政策、宏觀經濟形勢、行業發展形勢、社會文化等都影響大學生職業勝任力結構。不同行業和工作職位對職業勝任力結構有不同的要求，如傳統制造業領域一般需要更多的專業技能，而新興服務產業可能需要更多的非專業技能。大學生職業勝任力的培養應考量這種需求差異性。
二、工商管理類專業大學生職業勝任力情況分析
為了了解山東省工商管理類高校畢業生職業勝任力情況，本研究對山東省內30所各類高校、25家用人單位、10場招聘會進行了問卷調查，共收回有效問卷4683份，其中畢業生及在校生3391份，用人單位807份，學校485份。
（一）職業勝任力指標重要性分析
本次調查要求畢業生評定各項職業勝任能力對目前工作的重要程度（重要程度依次為：1、2、3、4、5分）。在26項職業勝任力指標（見表2）中重要性居前十位的指標如表1所示。從表中可以看出：重要性排名居前的職業勝任力指標基本屬于個人基本能力，如傾聽能力、口頭表達能力、自我管理能力；還有社會適應力，如學習能力、壓力承受能力、人際溝通能力等。這一結果表明大學生就業之后，隨著工作的深入，個人素質與社會適應能力發揮著越來越重要的作用。
表1 重要性居前十位的指標
（二）畢業生職業勝任力與市場需求的差距
圖1列出了大學生剛就業時職業勝任能力最重要的10項指標與用人單位之間的差距。可以看出，這10項指標與用人單位的差距都很明顯，說明高校在人才基本素質與社會適應能力方面的培養與勞動力市場需求脫節，提升畢業生人才基本素質與社會適應力應該成為高校教改的重點。
三、提升工商管理類專業大學生職業勝任力的措施
（一）將職業勝任力植入課程
職業勝任力教育應該整合進課程中，否則職業勝任力是瑣碎的，不完整的。當職業勝任力被整合到課程時，職業勝任力就能得到最大限度的開發。英國一些高校在這方面的實踐證明，這種做法是非常有效的。
將職業勝任力植入工商管理類專業的課程體系，首先要根據勞動力市場對工商管類專業畢業生的需求特點以及目前工商管理類專業職業勝任力現狀，構建一套科學合理的工商管理類專業大學生職業勝任力指標體系，以此為指導設置通識課、專業理論課、實驗課、實踐課等課程體系，使所有的課程都與職業勝任力有關，都以提升學生職業勝任力為目標。其次，學校與企業合作共同培養人才，請企業家、高級員工參與課程的設計、開發、實施。可由學校、行業協會、企業家、高級員工、學生代表等組成咨詢委員會，共同為工商管理類專業的課程體系設置提供意見和建議。同時，聘請企業家、高級員工到校為學生授課或舉辦專題講座，并且參與到對學生學習效果的考核與評價。
（二）構建符合市場需求的職業勝任力指標體系
依據社會和企業對工商管理類專業人才的要求以及目前工商管理類專業大學生職業勝任力現狀，工商管理類專業職業勝任力指標系統設置四組指標：個人基本能力、專業技術能力、職業素養與能力、社會適應能力。
表2 工商管理類專業職業勝任力指標內容
（三）構建以提升職業勝任力為核心的實踐教學體系
1.實踐教學設計——以職業勝任力為核心
在實踐教學設計環節中，明確地方應用型定位，著力培養適應地方經濟發展需要的中高級應用型工商管理類人才。設置1—2個實習學期，延長實踐教學時長。將職業勝任力指標分解到相應的實習模塊中，實施能力模塊化實踐教學方案，達到學生經過特定模塊的學習就可獲得相應的崗位工作能力的目標。
2.校內實驗——模擬真實工作環境
沒有企業化的環境，學生找不到企業崗位工作的感覺。因此，要在工商管理專業校內實驗教學中引入模擬實驗教學。工商管理模擬實驗教學就是一種模擬真實工作環境的教學方法，它利用計算機仿真技術、網絡技術和多媒體教學技術營造企業經營管理情景，把企業真正“搬進”高校的實驗中心，讓學生在實驗中心完成模擬實習訓練，熟悉企業運作流程的全過程，全面提高工商管理專業學生的經濟管理水平、信息技術水平和綜合能力。
3.校外實踐——用專業知識解決實際問題
撰寫畢業論文采用“真題真做” 模式，畢業論文的真題來自畢業生前期實習過程遇到的實際問題；或校內模擬實驗教學過程中遇到的問題；或實習單位現實工作遇到的問題等。畢業生根據自己的畢業論文選題在學校的教學實踐基地中選擇合適的實習單位，安排相應的工作崗位。畢業生結合實際工作，利用所學專業知識，解決自己的選題，然后撰寫畢業論文。專業課教師與實踐基地優秀員工共同組成畢業論文指導小組，給予理論、技能等方面的指導，根據畢業生選題解決的程度及質量評定論文質量。
（四）發揮企業在大學生職業勝任力培養中的重要作用
1 信息素養的內涵
信息素養以傳統的圖書館用戶教育為基礎，為適應社會信息化的發展過程，融合計算機技術，增加對信息需求的認識和表達、批判性地評價和有效利用信息等技術技能要求，并逐漸提升到文化素養的范疇。[1]包括體育教育專業學生在內的當代大學生信息素養是在利用信息解決問題的活動中表現出來的綜合素養，是為適應信息社會的發展要求，通過在校教育和各種實踐活動形成的。在此，利用信息解決問題的活動過程包括在信息行為中明確信息需求、查找、獲取、組織、利用信息以及評價結果和過程，所表現出的綜合素養則包括信息意識、信息知識、信息能力和信息道德四個方面。[2]
2 專業信息素養的內涵及現狀
根據信息素養的層次性特點，不同的人應具有不同的信息素養，不同社會群體的信息素養要求也是不一樣的。參照馬斯洛的需要層次理論，陳維維、李藝從縱向把信息素養分成三個層次：基礎性信息素養、自我滿足性信息素養、自我實現性信息素養。“基礎性信息素養是指在信息社會中生存的所有人所必須具備的最基本的信息素養，它保證了人們的基本生存需要”，“自我滿足性信息素養則是指人們為了更好地從事一定職業、承擔一定工作或者陶冶自己的情操所應具有的應用信息技術的素養”，“自我實現性信息素養是指人們為了實現自我價值，開發或設計新的信息系統供他人利用，以服務大眾和社會為目的的高層次素養”。[3]蔣榮，王新提出高校體育教師的信息素養應包括基本信息素養和體育學科信息素養，基本信息素養是指教師必須具備的關于信息論學科的理念、知識、技能和能力；體育學科信息素養可分為教學信息素養、課外體育信息素養、體育科研信息素養等。[4]此外，在學校教育中，除了所有信息行為、信息任務所共有的一般信息素養要求之外，不同專業或學科領域還有特殊的信息素養要求。[5]
據此，我們可將當代大學生信息素養分為基礎性信息素養和專業信息素養，基礎性信息素養是為適應信息化社會的要求不同專業大學生都應該達到的要求，專業信息素養是不同專業大學生因其專業性要求，在專業領域的學習和實踐中，逐漸具備的能解決專業信息問題的信息素養。專業信息素養能力屬于高層次的信息素養，它是基于學科的專門信息素養，包括了解本學科信息的范疇、類型、常用的信息資源，對本學科文獻的內容作出有效評價并對其中的舉證作出判斷，能夠完成本學科學術論文的寫作等。[6]
顯然，較高專業信息素養的具備更有利于大學生的專業學習，筆者曾對北京高校（調查時間為2005年）和廣東省高校（調查時間為2009年）體育教育專業學生的信息素養現狀進行調查，調查結果發現：體育教育專業學生對專業領域動態的關注主要表現在競技體育賽事上，而對體育教育的發展及學術性較強的研究關注較少。此外，對專業信息源的相關知識比較缺乏，大部分體育教育專業學生不熟悉體育類核心期刊（在調查對象中北京高校體育教育專業學生不熟悉體育類核心期刊的達93.7%，廣東省高校體育教育專業學生達94.6%），很多學生把《田徑》、《體壇周刊》《中國教育報》等雜志或報紙當成核心期刊。而且，很多學生不熟悉專業的體育網站。制作課件進行教學已成為當代教師必備的能力，但對此還有不少體育教育專業學生掌握不夠熟練（在調查對象中對制作課件軟件“操作不熟練”或“完全不懂”的北京高校體育教育專業學生達62.7%，廣東省高校體育教育專業學生達45.5%）。
以上所提到的“對專業領域動態的關注”、“課件制作軟件的操作”、“專業核心期刊和網站的了解”都屬于體育教育專業學生的專業信息素養，由此表明體育教育專業學生的專業信息素養較低，這必將影響到體育教育專業學生在專業領域的學習和對專業信息的利用，因此，體育教育專業學生的專業信息素養亟待提高。
3 體育教育專業大學生專業信息素養的提升
3.1 重視體育教育專業大學生的專業信息素養教育
近年來，研究者們逐漸意識到，高校一般信息素養教育向專業信息素養教育深化勢在必行，從學科專業角度具體化信息素養教育的內容將成為高校信息素養教育的必然趨勢，并把專業信息素養教育作為更深層的信息素養教育內容。
目前我國體育院校關于信息素養的教育大多停留在文獻檢索課及計算機網絡課程的教學上，顯然，體育教育專業學生信息素養的提升絕非一門簡單的文獻檢索課及相關信息技術課程能完成，基于專業學習和教育的信息素養教育才是全面提高學生信息素養及專業能力的有效途徑，專業知識、文獻檢索、計算機網絡技術等應該有效融合，建立以專業知識為基礎和核心的系統的信息素養教育體系，完成從信息獲得式教育向信息素養系統培訓方式的轉變。
3.2 加強專業課程與信息素養教育的融合
越來越多的學者逐漸認識到，信息素養教育必須與專業課程的教學相結合，才能達到最佳的教學效果。[7]近年來，國外融入專業課程的信息素養教學得到推廣，國外一流大學多將信息素養教育融入專業課教學，以專業教師作為信息素養課程的教學主力，但在我國高校信息素養教育由于缺乏相關領域專業人員和專業教師的積極參與，教學效果不盡理想，教學內容也未超出傳統文獻檢索課程的范圍。[8]而在體育教育領域，由于體育術科教學具有很強身體實踐性的特點，在專業課程中嵌入信息素養教育更難以實現。這既有硬件設施限制的原因，也因為術科課主要以身體活動為主，很難與信息技術進行有效地整合，從而限制了利用課程與信息技術整合培養學生信息素養的作用。如何在體育教育專業學生的專業課教學中增加解決專業信息問題的要求，如何結合體育教育專業學生的專業特點，加強專業課程（主要是術科課）與信息技術的整合，都將成為體育教育改革新的熱點問題。
3.3 在論文撰寫中增加信息素養的要求，提高專業信息素養
畢業論文的撰寫是我國高校對大學生的基本要求，通過論文撰寫的過程，學生需要以專業問題為主線，綜合運用所學專業知識，經歷信息的搜尋、獲取、吸收并最終形成新的信息的過程，從而迫使學生不斷深入學習，并不間斷的利用信息素養知識。在這個過程中，學生的活動都以研究主題為目標，所有指導和學習都更具有針對性，而且更加以學生為中心，學生會覺得更有價值，也更有興趣，收獲也更大。而且在論文撰寫過程中，教師一般都會給出具體的專業信息知識，如專業核心期刊和專業網站的介紹，撰寫專業學術論文的方法和步驟的學習，因此通過論文撰寫，學生的信息意識、信息知識、信息能力、信息道德都會得到提高，無疑專業知識和能力也得到鍛煉和提高。如此，在論文撰寫過程中，如能綜合圖書館、專業教師的力量，將信息素養的指導融入了專業論文形成的全過程，必然使學生在主動學習中鞏固專業知識，提升信息素養。
一、大學生職業勝任力的內涵
自麥克蘭德（Mcclelland)提出勝任力概念以來，國內外學者對此產生了濃厚的興趣，除了應用于組織管理和人力資源外，其他學科也對此進行研究，深化了職業勝任力的內涵和外延。麥克蘭德的勝任力是指在工作和有關情境中，幫助個體取得成功的決定性的、基本的個體特征。一般認為，勝任力是指績效優異者所具備的一種特質，包含能力、技能以及知識。進一步的研究深化了對勝任力的理解，是指在特定工作場景下員工所表現出來的一些關鍵特征，比如價值觀、動機、知識、技能甚至個性，這些都有助于增強其職場競爭力。
對于大學生而言，其職業勝任力包含了未來就業所需要的各種勝任要素的總和，既有專業素養，又具備工作能力；既有潛在能力，又能付諸實際。具體而言，包括三個方面:一是表現為進人職場的一種素養，包括基本的專業知識、具備從事某種職業的技能、對職業的基本態度、所表現出來的職場行為；二是從事某種工作的能力，既包含從事各種工作都必須具備的基本能力，又包括從事特定工作和崗位所擁有的專業技能；三是既包含尋求工作的能力，又包含工作中能體現優良業績的技能。
二、公共管理類專業大學生職業勝利力開發的前提
職業生涯規劃職業生涯規劃理論作為人力資源管理的一個重要內容，肇始于20世紀60年代，進人中國后對企業管理產生了深遠的影響。由于教育體制的特殊原因，高校引人職業生涯規劃理論相對較晚。職業生涯規劃實現了個人目標、組織需求和社會發展的綜合考量，通過對個體主觀因素的測定和分析，考慮社會的現實和未來需求，確定個人的奮斗目標，選擇合適的職業目標，以此制定分階段的執行方案。科學的職業生涯規劃，有利于個體正確認知自我和社會，提前做好職場準備。特別是對于面臨就業難的大學生，進行合理的職業生涯規劃是大學生走向成功最重要的先決條件。
進行大學生職業生涯規劃不能等到即將就業才開始,應該從進入高校的第一天就開始進行。不僅僅只是規劃大學期間的，也要對未來職業生涯有個初步愿景,關鍵是把二者很好地進行接軌。整個大學職業生涯規劃包括三個過程：一是打好職業生涯規劃的基礎，主要是認真學習公共文化知識以及專業基礎知識；二是樹立職業發展目標，了解專業未來的發展空間，熟知公共部門對大學畢業生能力和知識的要求；三是學習公共部門人力資源管理和國家公務員制度課程，能夠使每個專業學生學習公共部門人力資源管理知識，了解政府部門的崗位分析，了解公共部門的用人之道。
三、公共管理類大學生職業勝任力模型的構建
隨著社會的日趨復雜化，公共管理的不可治理性大大增加，這對公共管理提出了更大的挑戰，對從事公共管理的人員素質和公共管理人才培養提出了更高的要求。為了明確高校公共管理類人才的培養目標，有必要明確公共管理類專業大學生職業勝任力的關鍵指標，通過對這些關鍵特征進行識別，才能為公共管理類大學生的培養和教學改革提供指南。
如何識別勝任力，關鍵是建立勝任力模型。勝任力模型實際上是為了實現績效目標而所需的各種要素的組合。如何建立模型，一般采用行為事件訪談法（BehavioralEventInterview，BEI)。該方法通過對被訪談者在職業生涯中最成功和最失敗的三件事的回顧，探察訪談內容中所表現出來的該訪談者的勝任特征。在此基礎上,通過對比該工作角色中優異者和表現一般者所體現出來的差異，以此確定工作角色的勝任特征模型。
為了建立公共管理類專業大學生職業勝任力模型，我們對已就業的公共管理專業畢業生、部分黨政機關以及專業教師進行了半結構化的訪談。通過半年多的持續性訪談，結合已有文獻的檢索總結，根據互斥性、相關性和完備性要求，通過對比分析，我們初步形成了公共管理類專業大學生職業勝任力的七個基本指標?.業務知識、管理技能、社會交往、業務能力、精神風貌、身心特征、成長導向。內容分析最終得出一個七維度的公共管理類專業畢業生職業勝任力的概念模型。每個勝任力指標又包含若干個勝任力二級指標。
四、公共管理類大學生職業勝任力開發方案
根據公共管理類專業的特點，結合公共部門的實際情況，從公共管理類專業勝任力模型的要152素出發，將理論學習與實習實踐相結合，運用公共部門場景模擬和現場實踐，使學生的理論知識轉化為現實生產力。只有這樣,才能使公共管理類專業大學生具備未來公共管理者的勝任力。具體而言，可以從幾個方面著手。
第一，將職業勝任力模型指標植人整個培養體系。職業勝任力的模型指標是一個完整的體系，涵蓋了公共管理類專業大學生在大學期間必須具備的各種知識和技能要素。國外一些高校的實踐表明，只有將所有的模型指標整合到培養體系之中，才能最大限度地開發大學生的職業勝任力。將職業勝任力模型指標植人培養體系，首先是根據模型指標，結合公共部門的現實需求以及公共管理類專業大學生的實際狀況，設置公共基礎課、專業基礎課、專業理論課、專業拓展課、實習實踐課等課程和實習體系，課程改革是課程內容、課程目標和課程方法的系統變革[2]。保證所有培養方案都與職業勝任力密切相關，最終目標是提升大學生的職業勝任力。其次,公共管理類大學生的培養不能封閉在學校，而應該由學校和公共管理部門通力合作，從公共部門的現實需求出發,課程設計與人才培養方案有必要邀請公共部門工作人員的參與。同時，通過舉辦各種論壇聘請公共部門領導開展專題講座，甚至直接聘用公共部門工作人員為學生授課，對學生學習質量和效果的評價也可以聽取他們的意見和建議。
第二，構建以提升職業勝任力為目標的實習實踐體系。公共管理類大學生的培養必須定位于復合型人才。只有這樣,才能適應地方治理與社會發展需要。作為重要的教學環節，實習實踐學時必須得到充分的保障，可以把職業勝任力的模型指標分解到相對應的實習實踐中去，設計校內實驗和校外實踐兩大模塊。
校內實驗模塊主要是模擬真實工作環境，購置公共部門管理的實驗教學軟件，通過軟件平臺的仿真實驗模擬公共部門系統的運作，比如電子政務系統、公共部門績效評估系統、社會保障模擬系統等，利用模擬真實工作場景的教學方法，通過多媒體和網絡平臺，把公共部門搬到高校的實驗室，讓學生在實驗室模擬熟悉公共部門的運作流程，運用虛實結合、以實為主的教學方式，促進理論與實際的結合。全面提高公共管理類專業大學生的業務知識能力和管理技能，從而促進綜合能力的提升。
校外實驗模塊主要通過參與公共部門實際工作，撰寫學年論文和畢業論文，實現理論結合實際，用專業知識解決實際問題。通過實習實踐，可以把學到的公共管理理論應用于實踐，同時發現一些問題，這些問題成為學年論文和畢業論文的選題指南和寫作方向。理論與實際的高度結合既強化了對公共問題的深刻認識，又拓展了實際動手解決現實問題的技能。
第三，發揮公共部門在大學生職業勝任力培養中的重要作用。公共管理類大學生的未來職場在公共管理部門，因此提前邀請公共部門介入公共管理類大學生的人才培養體系，是提升他們職業勝任力的重要一環。
首先，培養公共管理類大學生的感性認識。在公共管理類大學生入學之后，組織他們參觀和認識公共部門，特別是通過認知實習，選擇參觀諸如政務服務中心等有代表性的公共部門，初步了解公共部門的職能、組織結構、規章制度和日常管理行為。選聘有豐富工作經驗的公共部門工作人員加以介紹，邊參觀邊了解邊學習，可以通過座談會、實地考察等方式進行，為加強對整個公共管理專業知識的感性認識打下良好的基礎。
其次，破除校內外之間的藩籬，將公共部門領導和專業人士請入校園，為公共管理類專業學生開展專題講座、座談會、現場問答等。形式可以多樣,人員可以因專題而異。圍繞社會熱點問題和公共管理的現實需求進行講座或對話，使學生知曉當前黨和政府的方針政策，了解公共部門管理的前沿，掌握公共管理的方法技巧。這種形式既嚴肅又活潑，既有理論知識,又有現實對策,可以豐富教學內容,拓展校外課堂，學生也樂于接受。
[關鍵詞] 空乘 職業素養 養成教育
[Abstract] Habituation-oriented education has an important role during one’s life. With the rapid development of the civil aviation industry of China,the resources of flight attendants have been increased,and airline companies have put forward higher requirements on the professionalism of flight attendants. The paper discusses the connotation,meaning,content of habituation-oriented education of professionalism in the Speciality of Air Stewardess and the methods of improving the professionalism.
[Key words] Air stewadess Professionalism Habituation-oriented education
0.引言
空中乘務員承擔著飛機客艙內的安全和服務工作，并在一定程度上代表著航空公司的形象，進而影響到公司的品牌形象和運行效益，這些就對空中乘務員的職業素養提出了較高的要求：較好的身體及心理素質、優秀的服務意識、嫻熟的職業技能……這些職業素養并非先天擁有的，而是需要經過長期地訓練和積累才能夠逐步形成和完善的。本文就空乘職業素養養成教育的內涵、意義、內容及提升空乘專業大學生職業素養的方法進行探討。
1.職業素養養成教育的內涵
從廣義上說，養成教育就是通過學校、社會、家庭等多方面、多渠道的協同教育和影響，使青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，培養青少年良好的行為習慣，提高青少年的思想道德素質，促進青少年的身心健康發展的教育。大學生的養成教育主要是指教育者為了使受教育者具有良好的素質、能力及行為習慣，而對受教育者反復和長期進行的教育、疏導、訓練及培養的過程，它受高校培養目標、培養手段和育人環境的影響。養成教育是一個長期實踐過程[1]。
職業素養是從業人員從事某一職業所必須具備的綜合素質,是一定職業要求和規范在從業者個體身上的內化,是衡量員工能否適應崗位需要的一個重要標準。
2.空乘專業開展職業素養養成教育的意義
進入21世紀，我國的民航業迅猛發展，“十二五”期間，我國民航仍將保持快速發展態勢，預計全行業投資規模將在1.5萬億以上，通用航空飛機數量也會有較大增加。這不僅對空乘人員的數量有更多的需求，而且對空乘人員的素質也提出了更高的要求。高等職業教育是我國目前培養高素質空乘人員的重要途徑。空乘人員所從事的是一種高風險的職業，主要工作任務是與乘客打交道，服務的對象來自于世界各地、各行各業，有著不同的文化、信仰、習俗、性格和語言等背景。這就要求他們不但要有航空、運輸、服務禮儀、醫療救護和外語對話等方面的專業知識和實際技能，還應當具備樂觀的人生態度、良好的親和力、較強的語言表達能力和溝通能力、良好的合作精神和工作責任心、廣博的社會知識和良好的心理素質[2]。
空乘專業學生性格開朗、熱情、富有朝氣、有責任心、善于交際、具有良好的合作和團隊精神，這與空乘人員職業素質要求相符。同時，她們也存在著一定的人格缺陷，主要表現為學習能力和思維能力較差，學識淺薄，思想簡單和懶惰，缺乏主見和進取心，不愿接受新事物，競爭和創新意識較差，獨立能力和應變能力不強，部分學生怯懦，遇事缺乏果斷，感情用事。從職業特點來看，上述人格缺陷與空乘人員的職業素質要求存在著一定的差距[2]。因此，空乘專業開展職業素養養成教育的具有十分重要的意義。
3.空乘專業職業素養養成教育的內容
根據空乘職業素質需求，空乘專業學生在校期間應提升四個層次的職業素養：身體素質、心理素質、職業素質、職業技能。身體素質主要是能夠適應惡劣的高空環境；心理素質包括情緒控制能力、溝通協調能力、應變創造能力、語言表達能力等；職業素質主要包括：規范意識、職業審美、親和力、良好的服務意識、觀察力等；職業技能主要是服務能力等。四者均可以通過學習訓練提高，除了專業課學習外前三者都可以通過思想政治教育和日常管理得到有效提升。因此，養成教育的重點內容是：提升身體素質、心理素質、職業素質。
4.提升空乘專業大學生職業素養的方法
提升空乘專業大學生職業素養的方法有很多種，除了完善課程設置外，還可以制定合理的養成教育制度和日常管理模式、適當開展心理行為訓練和校園文化活動等。
4.1制定合理的養成教育制度和日常管理模式
根據空乘專業學生的行為特點，可以出臺相應的學生職業素質養成教育發展規劃；制定學生職業素質養成教育各項制度、管理規范、實施方案、培養計劃；研究制定專兼職學生工作者能力、素質達標標準；明確學生職業素質養成教育的目標、內容、人員、實施步驟等。把制服穿著、出操、課堂出勤、服從管理作為日常管理的重點。
4.2開展心理行為訓練
大部分空乘專業學生家庭條件比較優越，從小嬌生慣養，沒有受過什么挫折，缺乏家庭教育和挫折教育，借助心理行為訓練可以有效提升空乘專業學生的心理素質。空乘專業一般為高職專科，學制三年，那么大學一、二年級是開展心理行為訓練的最佳時期。
根據大學生不同階段的特點，可以有針對性的開展心理行為訓練。第一學期，大學生剛剛進入大學，可以開展以適應大學為主的心理行為訓練；第二學期，學生已基本適應大學生活，應該以規范養成為主；第三學期，空乘專業將外出參加航空公司面試，可以進行溝通方面的訓練；第四學期，不少同學會因面試失敗而受到打擊，這個時候可以圍繞挫折教育進行心理行為訓練。
4.3開展校園文化活動
學校要積極引導并組織學生開展各項有益的校園文化活動，如主題教育活動、文體活動、職業技能競賽活動、社會實踐活動、禮儀活動等，在活動中滲透養成教育思想，使養成教育被學生廣泛認知和理解，進而自覺培養優良習慣，提升職業素質。
4.3.1主題教育活動
學校可以結合重要歷史機遇和重大歷史事件深入開展養成教育。可以在“五四”、“七一”、“十一”等期間，不失時機地開展各種形式常規性的紀念活動，如師生接力賽、一二?九長跑等，對學生進行道德養成主題教育。也可以組織學生深入社區、農村、福利院、敬老院等地進行體驗活動，送去愛心，提高學生的道德品質。同時，可以抓住國家重大事件，比如在奧運會、亞運會、汶川大地震、舟曲泥石流等事件發生時，組織學生開展志愿者活動，強調學生的主體參與，注重情感體驗和道德體驗的內化，培養學生立足校園、服務人民、奉獻社會的精神，使廣大學生在捐助災區、奉獻愛心的同時，學會團結、友愛、互助，以親身體驗來促進良好道德素質的養成。
4.3.2文藝活動
空乘專業的學生應該具備多才多藝的特點，學校應大力開展較高層次的文藝活動，給學生提供廣闊的展示空間，讓學生們自己策劃、排練、演出，發揮她們的聰明才智，老師適當的給予指導和鼓勵。可以開展迎新晚會、畢業生晚會、新生歌手大賽、新生才藝大賽、校園文化藝術節、詩歌朗誦賽等活動。通過這些文藝活動可以充分調動學生們的積極性，培養她們的組織協調能力、團隊合作精神，增長知識，增強求知欲和創造能力。
4.3.3體育活動
航空公司對空乘人員，尤其是男生的體能要求較高，這就要求學生在校期間應加強體能鍛煉，多參加體育運動，全面提升體能，提高適應能力，培養良好的精神狀態，以符合航空公司的選拔標準。學校可以以新穎、生動、有趣的方式舉辦各類體育比賽，讓更多的同學參與其中得到鍛煉，使運動成為一種習慣。
4.3.4職業技能競賽活動
圍繞空乘職業素質養成教育規劃，開展各類職業技能競賽活動。如：制服明星評選、健康空姐比賽、民航知識競賽及空乘技能大賽等，讓學生自主醞釀、規劃、組織、舉行并評比，在比賽中設置各種獎項，讓學生體驗成功，固化養成教育成果。
4.3.5社會實踐活動
隨著時代的進步，學校不再是孤立的象牙塔，與社會的聯系越來越多，而大學生們也紛紛走出校園涉足社會。部分高校把社會實踐活動已納入教學計劃，集思想政治教育、專業知識教育于一體，是在新的歷史條件下，實現工學結合的一種比較現實、有效的途徑[3]。針對空乘專業的特點，學校可以利用寒暑假組織學生到酒店、飯店、快餐業、銀行、保險公司等服務行業實習，加強學生的服務職業道德修養，強化服務意識，感受服務的真正內涵，體驗“客我交往”的過程，增強應急處理應變能力，積累服務經驗。
4.3.6禮儀活動
空乘專業的課程設置中一般都有禮儀課，學生們都受過專業的禮儀培訓，形象好、氣質佳，非常適合在院校的各項活動中承擔禮儀工作，也可以把學生們在課堂上學習到的知識轉化為實踐技能，學以致用。如負責會場引領、接待，會議接待，開幕式，頒獎典禮，簽約儀式，剪彩等各種場合的禮儀工作。通過參加禮儀活動，學生可以得到了極大的鍛煉，增加面試經驗，增強親和力，提升職業素質。
5.結束語
職業素養養成教育是空乘專業人才培養工作的一項重要內容，它既是技能培養的一個重要方面，也是德育工作的一個重要部分，是學生全面發展的基礎工程。我們將繼續對空乘專業職業素養養成教育進行探索與創新，不斷發現新問題、探索新思路、尋求新方法、解決新問題，只有不斷完善空乘專業職業素養養成教育，才能實現該專業的長遠發展。
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獨立學院作為高等教育體制創新、制度創新和機制創新的產物，其培養模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現技能特征的高職院校。培養高素質的應用型本科人才是獨立學院的特色，適應市場對高素質應用型營銷人才的能力因素要求和崗位需求，搭建專業基本素養教育———專業教育———實踐教育”三步培養框架，形成相應的理論教學體系、實踐教學體系和素質教育交叉融合的培養方案，培養方案中要體現基本能力、專業能力與創新能力培養的要求;符合高素質應用型營銷本科人才崗位需求劃分的三種路線，即市場助理、市場經理、市場主管、市場總監;或客戶代表、客戶經理、銷售主管、銷售總監;或營銷策劃助理、策劃策劃員、營銷策劃主管、營銷策劃總監。
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求，單純強調專業課程的系統化和廣博與精深，或者片面強調某項技能的熟練，不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架，構建實踐教學體系框架，包括:一個目標和三個層次。“一個目標”，即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”，即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。
1．基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力，是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動，通過這些活動，學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題，如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動，以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說，高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2．專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點，學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以，學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解，這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節，通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3．綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力，這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節，學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節，使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程，有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心，通過寫作創業計劃書，培養學生的創新創業意識，鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1．社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會，親身體驗社會生活，深入了解國情、社情、民情，全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃，安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務，或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗，結束后撰寫實踐報告，在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯，評定成績，推薦優秀報告。
2．專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5－8個典型案例，精心設計討論話題，在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3．頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間，通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習，學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗，實現頂崗實習－畢業論文(設計)－就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4．市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力，鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺，在電腦上全程模擬企業的運轉過程，從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力，通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績，其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
5．創業競賽環節。“挑戰杯”大學生創業競賽、全國大學生創業大賽、全國商科院校技能大賽市場調查分析專業競賽等課外學術作品競賽是鍛煉營銷專業學生創新能力的又一綜合實踐環節。各項競賽比賽內容包括寫作創業計劃書、ERP軟件模擬和項目答辯等環節。各團隊通過創作計劃書，模擬真實企業運行過程，極大激發了學生的創新思維，成員群策群力，鍛煉團隊合作意識，答辯環節思維縝密，口若懸河，鍛煉學生一流表達能力。
論文關鍵詞：大學生素質 拓展計劃 大學生就業
論文摘要：高校大學生的就業工作不僅關系大學生的切身利益，也關系著高校和社會的穩定，當前和今后一個時期，伴隨著經濟結構調整和教育體制改革的深化，大學生就業形勢依然還比較嚴峻，就業壓力普遍增大，已成為大學生迫切需要解決的實際問題。高校必須實施大學生素質拓展計劃，全面提高大學生就業能力，這是高校解決大學生實際問題，貫徹和落實《進一步加強和改進大學生思想政治教育》工作的重要舉措。本文就實施大學生素質拓展計劃，提高大學生就業能力這一問題做簡要探討。
一 大學生素質拓展計劃與就業能力的內涵
(一)大學生素質拓展計劃
“大學生素質拓展計劃”是2002年3月由團中央、教育部、全國學聯聯合推行的，基本內容是以大學生人力資源為著眼點，進一步整合深化教學主渠道以外有助于學生提高綜合素質的各種活動和工作項目。在思想政治與道德修養、社會實踐與志愿服務、科技學術與創新創業、文化藝術與身心發展、社團活動與社會工作、技能培訓與其他等六個方面引導大學生完善智能結構。該計劃注重課內外相結合、第一課堂與第二課堂相結合、學習與實踐相結合，主要圍繞職業設計指導、素質拓展訓練、建立評價體系、強化社會認同四個環節，幫助大學生健康成長成才。Ⅲ
(二)大學生就業能力
美國教育與就業委員會關于就業能力的定義是：就業能力是獲得和保持工作的能力，進一步講，就業能力是在勞動力市場內通過充分的就業機會，實現對自身潛能的自信。國內常見的定義或描述有：所謂就業能力是指大學畢業生在校期間通過知識的學習和綜合素質開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會生活中實現自身價值的本領。也有的指人們從事某種職業所具備的能力，包括基本就業能力與特殊能力。也有的認為大學生的就業能力是指在校期間通過學習或實踐而獲得工作的能力，它包括保持工作以及晉升的能力。總的說來，就業能力是一種就業競爭能力、一種與職業相關的綜合能力。
二 實施大學生素質拓展計劃是提高大學生就業能力的必然要求
(一)大學生就業中的核心問題是就業能力的不足
大學生就業難問題是我國社會轉型與經濟高速增長的短期不平衡問題在就業領域的突出表現，其原因是多方面的。既有經濟性因素也有社會性因素。而從學生自身來看，最重要的就是就業能力的不足。而著力提高大學生就業能力、引導大學生科學擇業，是緩解大學生就業難的核心環節。要提高大學生的就業能力，就要高度重視大學生個性發展和動手能力、實踐能力、創新能力、社會交往能力以及職業素養能力的提高，在求學期間提高心理素質，陶冶高尚的情操，把自己培養成為一個綜合素質高、發展較全面的人才。
(二)實施大學生素質拓展計劃，有利于大學生就業
我國的教育體制雖然不斷改革，但是仍未能完全擺脫應試教育的束縛，大學生還無法實現理論上和現實上的全面發展，通過大學生素質拓展計劃可以逐步消除這一弊端。課堂知識的積累、課外活動的鍛煉、社會生活的完善，有利于培養出全面發展的大學生。另外，素質拓展計劃可以在大學生的在校期間，利用不同的素質教育新途徑，針對學生的個人情況進行職業設計導航，提升大學生的就業競爭能力，對其畢業后的擇業就業有很大幫助。因此，實施大學生素質拓展計劃，是提高大學生就業能力的必然要求。
三 實施大學生素質拓展計劃，切實提高大學生的就業能力
(一)促進個性全面發展
大學生個性的全面發展至少包括兩個方面：—是自主性的全面發展。大學生素質拓展計劃的主體是學生，高校以大學生的自主設計確定素質拓展的內容和方式。自主性原則不但保證了學生在素質拓展計劃中的主體地位，而且能夠保證學生的個性特征在素質拓展過程中得到尊重和張揚，學校通過舉辦不同類型的活動，既可以提高學生的積極性，同時也可以鍛煉學生的自主選擇能力、培養學生的獨立性，從而實現大學生自主性的全面發展，有利于大學生擇業過程主動性的發揮。二是獨特性的全面發展。目前市場對人才的要求越來越高，具有獨特性素質的人才更受親睞，但獨特性的形成不是一朝一夕的事情，大學生只有在不斷的成長和發展中、在參加活動的過程中、在社會實踐鍛煉中才能逐步形成自己的獨特性。高校可以通過開展素質拓展活動，如演講比賽、主題設計活動、各種文體活動都可以培養和展示大學生的獨特性，尤其是設計活動，能夠激勵大學生根據自身的興趣愛好和聰明才智展現個人魅力。當然，學生的獨特性因人而異，高校只有充分開展各種不同的活動，才有利于大學生在參加各種活動的實踐中逐漸形成自身的獨特性，為將來的就業積累資本。
(二)提高社會實踐能力
大學生社會實踐能力主要是指學生的表達能力和動手能力，目前多數用^單位要求求職者具備一定的社會實踐能力。據了解，大學生就業難的最重要原因就是由于缺乏“工作經驗”。然而，我國高校教學偏重理論教育，輕實際操作能力培養，企業也不大愿意為大學生提供實習機會，造成學生缺乏社會工作經驗，缺乏解決現實問題的能力，在求職就業中就會遇到很大困難。在高校教育中，除了鼓勵學生自身加強實踐能力的鍛陳之外，高校就要加強學生實踐能力的培養，大學生素質拓展計劃的本質屬性就充分突顯出它的實踐性特點。通過組織社會實踐與志愿服務、科技學術與創新創業、文化藝術與身心發展、社團活動與社會工作等多方面的活動，讓學生積極參與進來，在活動中由于有了大量鍛煉表達自己和動手操作的機會，學生可以將理論知識與實踐進行機結合，做到學以致用，提高自身運用專業知識和專業技能的能力。
(三)提高創新創業能力
建設自主創新型國家需要大批具有創新精神和倉4業意識的高科技人才。而大學生就業時所需的創新精神、創業能力可以通過開展學術科技與創新創業方面的素質拓展訓練進行提升。通過開展科普宣傳和“挑戰杯”等課外學術科技活動，成立大學生科技小組，開展發明制作競賽、學術論文競賽等，可以培養學生靈活運用知識的能力；通過開展大學生科技論壇、創業講壇活動，邀請科技專家、創業精英、成功校友等方面的突出人才為大學生傳授科技創新經驗，可以激發學生的創業精神；通過定期開展創業計劃培訓及創業計劃大賽，可以培養學生的創業意識，為學生提供就業實戰鍛煉的舞臺。充分利用好大學生創業見習基地、創業實習基地和創業園等創業實踐基地，幫助學生積累豐富的創業經驗。在素質拓展創新創業的活動中配備得力的指導教師，特別是要加強對創業受挫學生的心理引導，幫助其總結失敗的原因和教訓，不斷培養其創新精神和創業能力，為日后的就業創業奠定堅實的基礎。
(四)提高社會交往能力
高校通過實施素質拓展計劃，鼓勵學生在學校范圍內組織成立各種不同的社團，如文學社、藝術協會、心理協會等，并跨系跨專業定期開展不同的社團活動。通過成立社團、管理社團或參加不同的社團活動，既可以激發大學生的創造力，也可以為大學生提供溝通和交流的橋梁，鍛煉自己的社交能力。大學生通過參與社會工作、社會實踐與志愿服務的活動，如社會服務活動、社會公益活動、青年志愿者活動等，可以盡早了解社會現狀、認識現實社會、懂得人與社會的關系，鍛煉其社會交往與社會活動能力，為日后能夠融入社會打下基礎。
(五)提高職業素養與能力
許多學子考上大學后，在心理上產生一種成功感和優越感，自信心增強的同時也易于自我感覺過于良好，自我評價過高，不能正確、全面地認識和評價自己，以至于不清楚自己的未來走向，等到臨畢業時才匆忙進行職業選擇。據調查，大部分大學生不太關注自己的求學生涯規劃和中長期職業發展計劃，而是過分依賴已有的經驗，缺乏與就業指導機構的溝通交流，對就業政策、就業環境、就業形勢等缺乏及時而全面的了解。他們多按照培養方案與導師指導完成相應的學習任務，以為只要獲得文憑就意味著完成了就業準備，就能順利就業，結果往往是措手不及，被市場牽著鼻子走，被動就業。通過素質拓展計劃，針對學生個人情況進行職業設計導航，學生可以根據自身情況進行職業生涯規劃，學習職業生涯規劃知識，確立自己的職業發展方向與目標，以實現準確定位，做好自己的職業選擇和決策，提高自己的職業素養和能力。同時，有針對性地參加本專業和非專業的技能培訓，考取各類技能證書，也可以提高大學生的就業競爭能力。
(六)提高挫折承受能力
隨著競爭的加劇和不確定性的增強，用人單位越來越重視考察應聘者的挫折承受能力。所謂挫折承受能力，就是指在失意、困難、失敗等面前要有很強的抗挫折的耐力。當前的大學生中大多數是獨生子女，普遍具有心理脆弱、遇事敏感、抗挫折能力差等顯著特點。面對激烈的社會競爭，在求職過程中，經常會遭受這樣或那樣的打擊，特別是在遇到挫折和困難時，極易陷入焦慮、迷茫和抑郁等心理狀態，不僅逃避現實，甚至會導致不同程度的心理疾病，個別人還走上了極端道路。大學生的挫折承受能力差，已經成為影響畢業生就業能力提高和順利就業的重要因素。所以在大學學習過程中加強承受挫折的訓練顯得極為重要和必不可少。高校可以通過開展素質拓展計劃，進一步做好大學生心理輔導工作，培養學生的自我調節能力。一方面要充分利用心理教育資源，在大學生中廣泛開展社會心理學、自我調節、就業觀等方面的培訓和引導，使其正確評價自己，了解處理各種社會矛盾的基本技巧和方法，克服自卑、浮躁、依賴、恐慌等心理，有意識地提高自己的挫折承受能力。另一方面，在素質拓展的社會實踐中，學生必定會經受失敗、遭受挫折，但是往往只有在失敗中才能更好地成長，學生會自覺和不自覺地吸取教訓、總結經驗，增強克服挫折的信心，提高社會適應力，才能在將來為展示自己的才華踏出第一步。
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關鍵詞：大學生企業就業；企業就業心態；分析；對策
一、引言
總理在2015年政府工作報告中提出：“著力促進創業就業，堅持就業優先，以創業帶動就業。今年高校畢業生749萬人，為歷史最高，要加強就業指導和創業教育，落實高校畢業生就業促進計劃，轉變大學生就業心態，鼓勵到基層就業，“實施擴大就業的發展戰略，促進以創業帶動就業”，拓寬大學生就業途徑，是高校緩解就業壓力和提高就業質量的現實需要，也是高校提高學生核心競爭力和實現學生成長成才的必然要求。
隨著高校畢業生就業制度的改革以及畢業生就業市場體制的逐步確立，畢業生就業實現了從傳統的計劃分配向市場調節的轉變，即大學生就業的主要形式變為“雙向選擇，自主擇業”。這給大學生帶來了更多的就業機遇的同時也帶來很多挑戰，增加了大學生的心理承受壓力。具體表現為環境、政策、教育、自身等障礙因素。這些因素通常表現出復雜的關聯關系，彼此間相互制約、相互影響。因此對這些障礙因素進行剖析，引導大學生調整就業心態是緩解當前我國大學生就業困境的重要途徑，需要引起高度重視。
二、大學生就業心態問題分析
1.從眾心理
當前我國很多大學生都缺乏明確的就業目標，在擇業以及就業時存在一定的盲目從眾心理，沒有主動出擊去尋找就業機會，而是盲目跟風報考公務員或者是投入大量的時間、精力考取各種證書，甚至是不惜花費很多財力去報考輔導班。在擇業過程中，大部分大學生缺乏對自身的就業優勢的全面客觀分析，導致最終錯失很多就業機會。而且他們普遍趨向于北上廣等發達城市的就業市場，不愿意投入欠發達的偏遠地區工作，即使最終勉強擠入就業崗位，也會發現很多不盡人意之處，殘酷的崗位競爭甚至會導致失業，進而不得不進行二次就業選擇。
2.自負心理
在大學生就業過程中，很多大學生由于自信心膨脹，心理定位偏高，而面臨高不成低不就的尷尬局面，遲遲不能落實就業崗位。具體而言，多數大學生以學歷文憑以及各種證書為就業砝碼，過高的估計自身價值，在就業時將目光鎖定在國企、外企等大企業，完全過濾了規模較小的中小型企業，而且對工資待遇以及工作崗位的要求定位很高。然而，就業崗位對能力的要求遠高于學歷，工資薪酬也并不是與學歷和證書掛鉤，所以自負心理導致就業定位過高，最終往往會被篩選出局，承受沉重的打擊。
3.自卑心理
在中國的大學生群體中，不乏一些性格比較內向、不善言辭而又成績平平或者是存在一定生理缺陷的學生，他們往往不能客觀地評價自己的能力，在擇業過程中缺乏自信心，甚至過分自卑，總認為自己沒有能力勝任工作，也無法和別人在就業崗位競爭。
4.依賴心理
多數大學生會寄希望于學校、老師、父母以及各種人際關系，依賴親朋好友以及老師同學去幫助其開拓就業渠道，然而更多時候并不能通過人際關系找到滿意的工作，因為他們在擇業時就放棄了自我選擇權，完全依靠父母或者親友好友的意志去選擇從事相應的工作，最終因依賴心理而陷入就業困境。
三、大學生就業心態問題的影響因素分析
1.社會因素
一方面，大學生就業市場供求不平衡，表現在專業需求不平衡，大學生就業期望與社會需求不平衡等方面，而且市場信息資源不充分，不利于招聘單位把握大學生的就業意向，也不利于大學生抓住就業機遇；另一方面，就業市場中仍然存在招聘歧視現象，直接侵害了大學生的平等就業權利，常見的招聘歧視有學歷歧視、性別歧視、身體健康狀況歧視等，這就導致很多優秀的大學生被招聘單位拒之門外，進而給他們帶來沉重的心理打擊，甚至產生自卑心理，無法鼓起勇氣面對激烈的就業市場競爭。
2.家庭因素
家庭因素對大學生就業心態的影響，主要表現為父母忽略子女的實際就業需求，而將自身的就業期望施加在子女身上，過多的干涉子女的就業，甚至為以自己的意志為子女制定職業生涯發展規劃，限定子女的就業發展方向。
3.學校因素
當前我國很多高校都沒有建立完善的就業指導中心，而且還缺乏全面的就業心理輔導。具體表現為，學校開設的職業生涯規劃課程以及相關的就業指導課程無法惠及所有學生，平時也得不到學生的普遍重視，導致學生無法樹立正確的擇業觀以及就業觀，甚至無法依據自身實際能力水平來量身定制職業發展規劃，進而引起很多大學生出現盲目從業心理。同時，由于很多學生對學校的就業心理輔導存在一定的抵觸心理，而且沒有專業的心理輔導老師來落實相應的心理輔導工作，導致很多大學生無法正視就業心理問題，就業心理障礙得不到有效的排除。
4.自身因素
大部分大學生在就業之前都缺乏對就業市場的全面了解，就業心理準備不充分，在面臨種類繁多的招聘信息時往往不知所措。因為他們不了解就業市場情況，不明白招聘單位對大學生的專業知識、職業素養、就業方向等各方面的要求，進而無法有效地過濾篩選就業信息。而且由于就業心理準備不充分，一旦遇到預期目標與現實情況不相符的狀況，就很容易形成強烈的心理落差，甚至形成就業矛盾心理，出現焦慮、恐慌的癥狀，進而影響應聘結果。同時，多少大學生無法正確評估自身的能力水平，沒有用坦然的心態去面對求職的失敗和挫折，并對就業產生畏懼甚至自卑心理，嚴重制約了自身的職業生涯發展。
四、大學生就業心態問題的相應解決對策
1.強化職業素養教育，增強就業競爭力
強化職業素養教育需要國家、學校以及學生的共同努力，具體而言，國家需要通過宣傳教育，提高整個社會對職業素養教育的重視程度，并通過實現相關的政策以及法律法規為職業素養教育提供制度保障；學校需要設置相關的課程，并配備專業師資隊伍，為學生提供職業素養教育以及就業指導，引導學生樹立正確的就業觀念以及健康的就業心理。
2.著眼未來，設立職業發展規劃
大學生在入學時就需要根據自身的興趣特長以及專業特點來設立職業發展規劃，并根據自己在大學學習生活中的收獲與成長來不斷完善職業發展規劃，明確就業目標以及就業發展方向，進而為將來就業奠定堅實的基礎。作為志向、有抱負的大學生，在就業時需要著眼于未來發展，緊緊圍繞職業規劃來進行擇業，同時不要過分糾結于工作崗位的薪資待遇以及地域優越性等，要腳踏實地從基層做起，在工作崗位實踐中施展才華，用更多的工作閱歷來完善自己，發展自己，實現人生價值。
3.結合自身條件，適當調整就業期望值
就業市場化以及自主擇業給大學生就業帶來了很多機遇和挑戰，面臨激烈的就業市場競爭，大學畢業生要客觀地評估自身的能力水平，結合自身的實際條件來適當調整就業期望值，樹立積極的就業心態。切勿好高騖遠，要堅持從基礎做起，從中小企業入手，以便充分發揮自身的特長，獲得更長遠的發展，
五、結束語
綜上所述，當前大學生的就業形勢不容樂觀，在殘酷的就業市場競爭中，大學生的各種就業問題越來越突出，論文以大學生就業心態這一關鍵因素作為切入點，提出對策建議，希望藉此積極調動各方面力量，優化大學生就業的社會環境、學校環境以及家庭環境，引導大學生樹立健康的就業心態，從而把握就業發展機遇，為大學生的職業道路奠定基礎。
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關鍵詞：裝備人生 高職教育 育人模式
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.015
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）中強調以“育人為本，德育為先，能力為重，全面發展”作為教育發展戰略主題的重要內容。當前，如何全面貫徹落實《綱要》中強調的戰略主題，解決好培養什么人、怎樣培養人的重大問題，已成為高職教育亟需解決的問題。
近年來，南通農業職業技術學院堅持育人為本、全面實施素質教育，結合學院“劉瑞龍研究”特色校園文化品牌和借鑒香港理工大學黃德輝先生“協助學生裝備人生”的育人理念，逐步探索出了以裝備人生為主線的“魅力育人四部曲”的育人模式。
1 “魅力育人四部曲”的內涵
“魅力育人四部曲”有著豐富的內涵，即：第一，裝備學生頭腦：在育人過程中，充分發揮“兩課”教育的主陣地作用，將第一課堂與第二課堂有效結合，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。第二，裝備學生雙肩：注重培養學生的社會責任感和職業道德意識，使學生勇于承擔、敢于承擔、能夠承擔，自覺肩負起歷史使命，增強社會責任感和使命感。第三，裝備學生雙手：按照高職教育“高端技能型專門人才”的培養目標，加強學生專業技能訓練，積極培養學生的動手能力。第四，裝備學生心靈：以“人格教育”為統領，以心理健康教育為重點，重視培養學生的情感能力和意志品格，使學生了解人生并能以健康心態對待人生。“魅力育人四部曲”四者緊密相連，貫穿于高職育人的全過程。
2 “魅力育人四部曲”模式的構建和實施
2.1 以思想政治教育為核心，裝備學生頭腦
大學階段是人生發展的重要時期，在這一時期，思想政治教育要結合青年身心發展的特點，增強實用性、針對性和實效性，在內容上既要堅持傳統的世界觀、人生觀及道德教育觀，又要賦予其時代、社會化的內涵。[1]學生思想政治教育是學生工作的主旋律，是裝備學生頭腦、構建“魅力育人四部曲”的關鍵環節。
2.1.1 以“兩課”教學為主渠道，實施理論武裝工程
高職院校的“兩課”教學是大學生思想政治教育工作的主渠道。“兩課”是高職學生的必修課，是引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的重要途徑。學院在“兩課”教學中，以學生的所思所想、所需所盼為切入點，實現“四個結合”：即把理論武裝與實踐育人相結合；把知識傳授與思想教育相結合；把系統教學與專題教育相結合；把教師講授與學生自我教育相結合，充分體現了當代最新成果的要求。
2.1.2 以“思政研究會”為平臺，提升教育者的理論素養
學院高度重視大學生思想政治教育工作，將其擺在學院發展的首要位置。學院每年都定期舉行“思想政治工作”研討會，每年都在班主任、輔導員以及思政教師中開展學生管理論文征集活動，從中評選出優秀論文參加學生管理工作論文交流會。通過這一平臺，有力地促進了思想政治教育工作者的理論水平，提升了思想政治教育者裝備學生頭腦的理論素養。
2.1.3 充分發揮黨團組織在大學生思想政治教育中的重要作用
在全程育人中，學院堅持黨建帶團建，把加強團的建設作為學院黨建工作的重要任務。各個系部都把加強大學生思想政治教育工作擺在了突出位置，不斷加強對優秀團員的培養工作，在學生黨員的發展中，堅持標準，保證質量，嚴格發展程序。通過黨校培訓不斷提升入黨積極分子的政治素養，充分發揮學生黨員在大學生思想政治教育中的骨干帶頭作用和先鋒模范作用。
2.2 以傳承教育為引領，裝備學生雙肩
同志在慶祝清華大學建校100周年大會上的講話中指出，“全面提高高等教育質量，必須大力推進文化傳承創新。高等教育是優秀文化傳承的重要載體和思想文化創新的重要源泉”。[2]長期以來，學院黨委高度重視學院在先進文化傳承和引領方面的重要作用，形成了以劉瑞龍思想研究為載體的特色校園文化育人氛圍。
2.2.1 傳承劉瑞龍革命精神，培養學生歷史使命感
近年來，學院不斷挖掘劉瑞龍同志的思想內涵和人格精神，打造瑞龍校園文化品牌，先后設立了劉瑞龍藏書室、劉瑞龍紀念館以及劉瑞龍文化廣場等場所，使全體師生和外界人士一進校園就能充分感受到傳承教育的濃厚氛圍。通過瑞龍講壇、劉瑞龍大學生思想研習社等載體，開展瑞龍革命精神講座、讀瑞龍藏書、詩歌朗誦等活動，引導大學生從劉瑞龍同志身上汲取成長進步的精神食糧，自覺承擔起社會主義現代化建設事業的歷史使命。
2.2.2 傳承民族精神和時代精神，增強學生社會責任感
學院利用重要節日、紀念日以及國家重大活動等契機，通過舉辦講座、報告會、征文比賽、讀書活動、文藝演出等形式，在廣大學生中大力弘揚民族精神、培育時代精神。通過舉辦團史講座、知識競賽、演講比賽等形式的活動，加強對學生進行民族精神和革命精神的傳承教育，進一步增強廣大青年學生的奉獻意識、責任意識、志愿意識，進而增強學生的社會責任感。
