發布時間：2023-03-15 15:03:37
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的日常保潔服務方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
物業保潔需要保障轄區內的干凈整潔，制定好工作計劃可以更好地為住戶提供舒適的生活環境。下面是東星資源網小編為大家整理的物業公司保潔人員工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業保潔工作計劃一
我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1）加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。
3）加強班長的基礎管理能力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。
5、20xx年還要兼管xx地下室和xx路售樓處的管理，同樣和xx的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關系和諧化
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為xx廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。
物業保潔工作計劃二
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作。
員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。
常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。
同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
一、提高認識，明確衛生整改的重要性。衛生保潔是市場服務的一個窗口，它直接體現著公司的企業形象和服務水平。落實抓好市場衛生整改，改善市場環境，可有效提升公司形象，提高客戶對公司的滿意度，對穩定市場客戶發揮著其特有的作用。
二、加大宣傳力度，提高商戶的衛生保潔意識和對衛生整改工作的知曉度、參與度。通過水果市場兩年來的經營發現，商戶的衛生保潔意識較為淡薄，都習慣將垃圾、爛果、污水到處亂扔亂倒。可通過廣播、制作標語、倡議書、上門宣傳解釋等多種途徑加大宣傳力度，在市場商戶中營造濃厚的衛生整改氛圍，增強市場商戶對衛生整改工作的認同感和參與意識。
三、強化監督管理，加強保潔隊伍建設。保潔專員做好“衛生日檢查登記表”，對場內衛生保潔情況做好檢查登記，發現問題及時告知，解決。督促承包商對保潔工作投入足夠的人力、物力。明確保潔員紀律規定，對保潔員定崗、定區域、定責任，明確清潔工作標準，細化保潔事項。
四、強化日常管理，改善保潔設施，落實衛生黑點的保潔工作。針對商業B1街、西瓜大棚、7、8號大棚等衛生黑點，要加強日常保潔力度，對以上區域加設垃圾桶，與商戶做好解釋溝通，讓其自覺將垃圾、爛果倒入垃圾桶。并對商業B1街垃圾桶擺放地方實行定期每戶輪換。
五、定期開展“大清掃”工作。每月組織清潔工對全市場進行大清掃，主要是清除衛生死角，清理空曠地、閑置地的垃圾、余泥等雜物，填平積水，清理溝渠，疏通下水道。通過大清掃工作，一方面可以改善市場環境衛生，另一方面可以融合清潔工，讓各自知道平時保潔疏漏的地方，以后自覺加強對該區域清理。
六、加強市場“牛皮癬”的清理。“牛皮癬”是市場衛生工作的一大難點，是“常清常有”。在每星期做好清理的同時，建議公司設立專門的公布欄，對有商戶要公布信息的，待公司審核后在專門的公布欄張貼。
一、工作任務
1．村級工作任務：每村確定一個垃圾集并點，每個集并點配備一個鉤臂箱（特大村可考慮適當增加），每戶自備一個圾桶，每80-100戶選聘一名保潔服務人員和垃圾清運服務人員，負責村莊日常清掃保潔及垃圾清運，運送至村集并點，做到“六凈”、“六無”，即：進村道路凈、集市街巷凈、溝塘堰邊凈、公共場所凈、房前屋后凈、村周環境凈、無生活垃圾、無建筑垃圾、無拋灑雜物、無亂堆亂放、無亂搭亂建、無亂栽亂種。
2。鎮級工作任務：鎮建設一座統一規范的垃圾壓縮中轉站，配備專業鉤臂車和鉤臂箱，將各村集并點垃圾收至鎮中轉站，進行壓縮處理，由市運至九真填埋場填埋。
二、工作要求
（一）服務人員要求
1、在衛生保潔員責任區范圍內，服務人員負責清掃道路、人行道、河塘邊、公共廁所和其它公共活動區域等的環境衛生，確保無雜物、無碎石碎磚和其它生活垃圾，并將每家每戶垃圾收集轉運到村垃圾集并點鉤臂箱，服務人員保證一天兩次（早6：00---8：00晚17：00---19：00）對上述地域進行清掃。
2、服務人員負責對本責任區內各家各戶落實門前“三清”責任制進行督促和檢查。
3、當鉤臂箱垃圾裝至箱體80%左右，及時聯系轉運司機進行清運，并同時清掃鉤臂箱周圍散落的垃圾。
（二）環境保潔服務內容
1、清掃。對責任區內公共道路、公共場所進行清掃，做到無垃圾紙屑、積水、青苔。
2、撿拾垃圾。及時清除公共道路、溝渠、堰塘、綠化帶等責任區內的白色垃圾、漂浮物。
3、運送。清掃的垃圾運送到指定的垃圾集并點。
4、清潔公共設施。保證清運板車及責任區內各種指示牌、宣傳欄、鉤臂箱外觀干凈整潔。
（三）垃圾清運服務內容
1、將責任區內所有居民戶垃圾每天上午收集并清運到村級垃圾集并點。
2、將村莊前后、溝渠、堰塘的積存垃圾逐步清運至村垃圾集并點。
3、確保垃圾不外溢，對清運設施檢修保潔，需更換零件及時提出申請。
4、責任區內公共廁所及時進行清理。
三、組織領導
為加強組織領導，我鎮成立了領導小組。
四、推進步驟
2015年8月-9月為前期準備階段，一是進行宣傳發動，采取下發宣傳資料，上門宣傳等方式提高群眾對服務項目實施的知曉率。二是選聘村級服務人員，并與之簽訂正式服務合同。三是配合市級建好中轉站，各村選建好垃圾集并點。10月進入正式運行階段，全鎮24個村1個社區統一進行農村環境衛生整治，保證服務項目正常化、常態化運轉。2016年元月為檢查考核結賬階段。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，以改善城鎮和農村衛生條件和人居環境為目標，堅持以人為本和“生態、環保”原則，借鑒外地環衛工作市場化運作模式，按照“存量垃圾全部清除，增量垃圾全部收集，保潔公司一桿到底，清運管理相互分離，垃圾清運全面覆蓋，鄉村美麗長效保潔”的標準，選聘專業保潔公司，對鎮、村環境衛生進行全面托管，實現城鄉垃圾統一收集運輸處理全覆蓋，從根本上解決鎮、村環境衛生“臟、亂、差”現狀，有效提升城鎮和農村環境衛生管理水平，促進全鎮經濟社會又好又快發展。
二、目標任務
按照“管理”、“作業”分離、市場化運作的原則，自2014年7月1日起，將鎮駐地和全鎮37個村莊的環境衛生保潔及生活垃圾清運任務整體打包，委托專業保潔公司管理運營，建立“統一收集、統一清運、集中處理”的垃圾處理新模式，實現“垃圾運輸全封閉、日產日清不落地”的目標。鎮政府負責對保潔公司服務質量的日常監管、檢查和考核，保潔公司提供有償服務，強化內部運營管理，提升服務質量與水平，建立起科學長效的環衛一體化管理機制。
1、村莊保潔。納入托管的村莊37個，保潔范圍為村莊內的道路、街巷、廣場、坑塘、路邊溝、綠化帶及道路上的附屬公共設施，以及村莊周邊100米范圍內的區域。由保潔公司按照每100戶1名保潔員、每1500戶1名村莊管理員的標準配備保潔員和管理員，實行常態化保潔。按照每15戶配備1個240升垃圾桶，人均日產垃圾0.8公斤、每車每天運輸8噸垃圾的標準配備垃圾清運車，實現垃圾日產日清。村內道路及進出村道路保持路面干凈，村內坑塘、排水溝、綠化帶、路邊空閑地、墻角等無雜草、垃圾和漂浮物，電線桿、墻面等保持整潔，無亂貼亂畫。
2、鎮駐地保潔。保潔范圍為鎮駐地的主要道路、輔路、人行道、綠化帶以及道路上的附屬公共設施，保潔公司按每1.2萬平方米1名保潔員、12萬平方米1名管理員的標準配備保潔員和管理員。主干道路實行機械化吸塵、灑水、沖洗，輔道、人行道實行人工保潔。保潔公司按作業面積配備灑水車、高壓沖洗車、清掃車，按鎮街駐地人口垃圾產生量配備垃圾收集設施。鎮駐地道路保持衛生整潔，綠化帶內無垃圾污物，電線桿、墻面等保持整潔，無亂貼亂畫。
3、垃圾中轉站運營。由保潔公司接管鎮區內現有1處垃圾中轉站，由保潔公司配備工作人員，保障中轉站正常運行。站內外保持環境整潔，站內定時消毒，不影響周邊環境。
三、資金籌集
城鄉環衛一體化所需資金實行統籌制度，遵循“政府主導、分級負擔”的總體原則，衛生托管費用由鎮、村居（村民）共同負擔，原則上村級保潔員工資和垃圾桶配置費用由村居（村民）負擔，垃圾清運、轉運和無害化處理的費用，以及對應的人工、機械等費用。根據省人民政府《關于貫徹國發〔2011〕9號文件進一步加強城市生活垃圾處理工作的意見》，“已實行城鄉生活垃圾一體化處理的鎮村，由縣(市)、鄉(鎮)政府參照城市居民收費標準確定垃圾處理費的征收標準和辦法”，經縣物價局核準，按照“誰收益、誰負擔”的原則，以2013年統計年報村莊人口數為準，村民每人每月繳納2元保潔費用，（由各村負責籌集）。
四、實施步驟
（一）前期籌備階段（2014年5月1日至6月5日）。對全鎮城鄉環衛一體化基本情況進行調查摸底，確定環境衛生托管范圍，制定工作實施方案。對保潔公司進行資質認定，選定保潔公司，簽訂鎮、村環境衛生托管合同書。
（二）宣傳發動階段（2014年6月6日至6月10日）。召開動員會議，深入做好宣傳發動工作，做好人員培訓，做好現有環衛人員思想工作，確保平穩交接。
一、指導思想
以建設“生態市、園林城”為目標，以“清臟源、滅死角”為重點，以加強層級管理、動員社會各方面力量、責任落實和強化督辦檢查等手段，迅速掀起春季環境衛生整治，確保春季“清臟源、滅死角”活動扎扎實實地開展好并取得成效。
二、任務與要求
1、徹底清除墻根、樹根、電柱根、綠島內的積雪，及時平整冬季傾卸的雪堆，清除塑料袋和雜物，及時清除建筑物和樹上粘掛的漂浮物，主要街路要加強分段保潔，做到清掃到位、保潔達標。次干道、巷道特別是與主干道交叉的街道，要統一作業時間，統一作業標準，統一監督考評，統一獎懲兌現。
2、垃圾清運必須做到日產日清，清運率達到100%，做到車走庫凈，作業車輛達到整潔并封閉運輸。
3、對居民區內的冰包、垃圾堆要在活動月期間徹底清除，做到污水窖井及時清掏，嚴禁亂潑亂倒，主次街路的雨水井口要保持清潔，無垃圾、污水。截止3月末，清除所有的污冰圈。
4、要認真做好廁所的清掏、清底和保潔工作。保持廁所周圍潔凈，無垃圾、冰包。廁所內糞面具蹲位板不小于1.5米。
5、城管大隊要對即將開工的建筑工地進行徹底清查，對存在問題的必須與建設單位簽定整改確認書，限期整改。同時對臨街商服單位裝修產生的建筑渣土，責令限期清除，對沿途遺撒和亂倒亂卸的車輛必須嚴懲。
三、時間和方法
1、組織階段（2月20—3月1日）：各責任單位要對轄區捏環境衛生存在的問題認真搞好調查和摸底。同時，各單位要制定切實可行的整治方案，明確責任部門，把任務落實到人。
2、集中治理階段（3月1日—3月30日）：環衛處、7個清潔服務公司、109個社區要集中人員設備對轄區內存在的臟源和衛生死角進行集中整治，打好“殲滅站”。要徹底清除積存的冰包（雪堆）和垃圾堆，清除背街小巷特別是平房區的臟源和衛生死角，使我區的環境衛生全面達標。
3、檢查驗收階段（4月1日—4月10日）：區建設行政執法局、環衛處將組織各辦事處、清潔服務公司及有關單位進行聯合檢查驗收，同時邀請社會各界，人大代表和新聞單位共同參與驗收。合格一家驗收一家，并將成果和問題向市民公布。
四、組織領導
各有關部門要成立春季“清臟源、滅死角”活動領導小組。主要領導要親自掛帥，明確任務，落實責任，上下聯動，齊抓共管，把這項活動扎扎實實地開展起來，切實收到實效。
為加強對這項活動的領導，特成立領導小組。
組 長：
副組長：
成 員：
領導小組下設辦公室并負責日常工作。辦公室主任：
(一)業主入住前期物業管理工作。
1. 熟悉小區各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;
2. 根據小區實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案，如：物業收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作，一方面做好物業接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，同時安排保潔做好現場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協議及管理規定，順利完成交房工作;針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程和崗位，設置了業主入住須知，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時創寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續交工，物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創寫字樓現已使用，裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的第一時創寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發現問題及時處理。
(四)環境衛生和綠化管理
環境衛生方面，針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
小區的綠化現仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時提出合理化的建議。
(五)小區安全工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專業保安公司的方式進行管理，負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1. 搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，保證業主的正常使用不受影響。
2. 加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，我們并根據小區實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。
業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在xx年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、xx年工作計劃
一、目的和要求
各鎮（工業區）要以建設社會主義新農村，加強城鄉統籌協調發展，加強農村環境衛生長效管理工作為出發點，以落實“萬人就業項目”為契機，以農村環境衛生保潔項目必須堅持“組織實施以區縣為主、項目開發以公益服務為主、解決對象以困難群體為主”的原則，加大對農村富余勞動力轉移的扶持力度，進一步規范農村環境衛生保潔員隊伍，認真落實各項制度和措施，使其發揮積極的作用。
二、組織形式和管理
（一）各鎮（工業區）成立非正規就業勞動組織性質的“農村環境衛生保潔服務社”，隸屬各鎮（工業區）城鄉環境管理所；服務社作業人員原則上按每100戶農戶或流動人口集中居住地每300人左右配備1名保潔員的比例招聘。
（二）就業對象為：具有*區行政區域戶籍的農村富余勞動力、純農戶，重點向農村富余勞動力中的“雙困”對象和純農戶中的困難人員傾斜；男性一般在55周歲以下，女性一般在50周歲以下；熱愛環境衛生工作，身體健康，能適應苦、臟、累工作崗位需要。
（三）區市容環境衛生管理部門會同區勞動保障管理部門確定各鎮（工業區）該項目作業人員的就業名額；各鎮人民政府、工業區管委會具體負責作業人員的招聘和管理工作；區市容環境衛生管理部門根據市有關部門制定的培訓內容，制定和實施培訓計劃，培訓采取*郊區農民遠程教育和面授相結合的形式。
（四）區市容環境衛生管理部門、區勞動保障管理部門和區農委等部門負責項目的策劃、協調和推進，指導和協調各鎮（工業區）農村環境衛生管理工作；各鎮（工業區）具體負責組建農村環境衛生保潔服務社，并負責日常管理工作。
（五）成立區農村環境衛生保潔員管理辦公室（辦公室設在區市容環境衛生管理署），具體負責對各鎮（工業區）“農村環境衛生保潔服務社”的行業指導及管理。
三、保潔員崗位職責
（一）負責農村生活垃圾的收集并運輸至轉運點；
（二）負責生活垃圾容器（間、房）、公共廁所的清洗保潔；
（三）負責村域內等級道路、非等級道路、橋梁、村宅周邊道路的清掃保潔；
（四）負責村域內河道（溝、浜、塘）、灌溉（排水）渠等水面的保潔；
（五）負責病死畜禽尸體的收集，并運輸至指定的處置場所；
（六）完成有關部門交辦的其他相關任務。
四、經費標準和來源
（一）根據*市人民政府辦公廳《關于*市組織實施萬人就業項目的實施意見》（滬府辦[20*]67號）和*市勞動和社會保障局等兩委三局《關于組織實施郊區農村環境衛生保潔項目的指導意見》（滬勞保就[20*]20號）文件的規定，農村環境衛生保潔項目經費標準包括：
1、農村環境衛生保潔員實行計時工作制，每人每月收入不低于500元；
2、農村環境衛生保潔員勞動保護費用每人每年不超過100元，勞動工具維修費用為每人每年不超過100元；
3、招聘的農村富余勞動力和純農戶人員的社會保險費應按照非正規勞動組織的繳費標準或農保的繳費標準予以繳納；
4、必備的日常辦公管理經費。
（二）農村環境衛生保潔項目經費按以下渠道和比例開支：
1、區促進就業專項資金按照每人每月100元的標準予以補貼；
2、區財政按照每人每月100元的標準予以補貼；
3、不足部分由鎮（工業區）予以解決。
一、服務農戶有新招
農村垃圾集中收集處理工作中最為面廣量大的對象是普通農戶，最直接的受益者也是普通農戶。普通農戶有償服務開展得順暢與否，直接關系到垃圾集中收集有償服務能否全面順利推進。因此，為普通農戶提供優質高效的服務是農村垃圾集中收集處理工作的首要任務。__街道新塘村、周王廟鎮長春村的做法在全市有一定的代表性，他們的做法是：
__街道新塘村在20*年全市開始推行垃圾集中收集處理時，對農戶生產生活方式進行了分析，決定采用為農戶發放垃圾桶的收集方式，實行上門收集。依靠近兩年時間里的扎實工作，在廣大農戶中贏得了良好的口碑，從而在20*年10月起成為__市首個實行農村垃圾集中收集有償服務的村。全村共發放垃圾桶800余只，招聘保潔員5名，購置保潔車5輛。有償服務收費標準按常住人口與租住人員區分，常住人口每戶每年30元；租住人員則按其家庭構成收取費用，如單身租戶每人每年7.5元，與房東共用一個垃圾桶；如全家租住，則視同常住人口，每戶每年30元，并為其配備垃圾桶。保潔服務費用由保潔員自行向農戶收取，目前共收取20*年全年的保潔費22000多元，收繳率達95％以上。
周王廟鎮長春村于今年7月份成立村環境衛生管理站，招聘保潔員5名，同時為每戶農戶配備垃圾收集桶，并召開村民代表會議表決通過環境衛生管理有償服務事宜。收費標準為每人（含暫住人口）每月1元，正式收費前，村里試行上門收集服務三個月，讓農戶先對保潔效果有一個直觀的認識，激發其主動參與新農村建設的積極性。目前，這項工作在群眾中得到了較好的反響，為下一步深入實施奠定了基礎。
二、服務鎮（街道）、村（社區）中零散企業有新法
__市民營經濟較為發達，各村基本都有一些小規模企業或家庭作坊，這些企業產生的生產廢料如不及時清理，將直接影響農村環境的改善和衛生的保持。袁花鎮和__街道新塘村在服務鎮（街道）、村（社區）內小企業方面的做法是：
袁花鎮針對轄區內太陽能產業、電子制造業等小規模企業眾多，生產廢料產生量大的現狀，于20*年10月成立了新農村保潔服務站，專職負責農村垃圾清運。并在今年上半年逐步開始對零散企業實行有償服務，目前已在新袁、雙豐、龍聯、鎮西、紅新、紅曉等部分村開始實行此項服務（其中雙豐村自行組織實施），由鎮新農村保潔服務站聘請專職保潔員，負責企業內部的垃圾收集清理，并運送到垃圾中轉站，再由保潔服務站統一清運。保潔服務站按企業規模大小收取每家每天1～3元不等的服務費用，現已收取上述6村143家企業的保潔服務費89080元。
__街道新塘村根據村內企業的特點將其分為兩類，即無雇工的家庭作坊和有雇工的家庭作坊及企業。對于無雇工的家庭作坊，保潔服務費按普通農戶收取，但垃圾桶容量適當增大；對有雇工的家庭作坊及企業，按其規模大小收取每年200～2000元不等的保潔服務費。企業保潔服務費由村委會負責收取，自20*年1月至今，該村收取企業保潔服務費近8000元。
三、服務小集鎮個體工商戶有新意
隨著鄉鎮撤并和農村經濟的發展，在農村涌現出一批具有一定規模的小集鎮，這類集鎮人氣較高，店多攏市，但由于大多地處鎮、村的邊緣地帶或非政府所在地，成為環境衛生“三不管”地帶，也是垃圾集中收集處理的重點和難點之一。針對這類集鎮，__街道的做法是：對轄區內的湖塘、柏士兩個小集鎮實行屬地管理，由小集鎮所在的利眾、柏士兩個村負責日常管理。利眾村安排兩名專職保潔員負責集鎮管理，上、下午各清掃一次，垃圾桶定時清倒。村里與商戶簽訂保潔收費協議書，根據街道出臺的文件標準（每間門面每月6～10元）進行收費，其中一般商戶收6元，飲食店收10元。保潔服務費由村委會按年收取，一年一次，現已收取今年8月至明年7月的保潔服務費8000余元。
四、服務鎮（街道）、村（社區）級工業功能區有新路
工業功能區作為鎮、村兩級新的經濟增長點，其作用是顯而易見的，但而其環境整潔狀況直接關系到鎮（街道）、村（社區）的整體形象，企業生產廢料的處理更是一個不容忽視的問題。__街道和袁花鎮雙豐村根據自身實際，走出了服務的新路子：
__街道由__經編園區于20*年單獨組建了萬眾選一物業公司，負責整個經編園區物業管理，其中衛生保潔、垃圾清運工作人員30余名。整個園區設垃圾中轉站4只，每天12點前保潔員負責收集各企業的生產生活垃圾，同時對垃圾桶及中轉站進行消毒處理，收集時，玻璃分揀，化學原料單獨處理。物業公司采取聽證會的方式通過了垃圾收集處理有償服務方案，并與企業簽訂服務協議，自20*年1月1日起開始實行有償服務，具體的收費標準根據街道出臺的文件規定收費標準（每家企業每月300～3000元），結合企業類型及實際生產生活廢料產生量綜合核定，收費周期按規模大小區分，規模較大的一季度一次，規模較小的一年一次。現已收取本年度至12月底的保潔服務費50余萬元。繳費企業占總數的97％以上，預計到年底前將全部收齊。
袁花鎮雙豐村對村內的保潔工作實行區域包干制，每180～200戶配備一名保潔員，而村工業園區的保潔工作也與普通農戶的日常保潔相結合，處于不同包干區域內的村級工業功能區－－民豐工業園一期、二期兩個區塊的保潔工作分別由各自的區域保潔員負責。經與園區企業協商，企業按規模大小支付每年500～1500元不等的保潔服務費，兩個區塊共涉及企業80余家，村里為企業發放垃圾桶，保潔員每天定時清運，保證了園內企業無生產生活垃圾積存。
