發布時間：2023-03-14 15:13:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的職業素質教育論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
素質教育是培養人素質的教育。人的素質有狹義和廣義之分，狹義的素質通常是指一個人的精神品質，而廣義的素質是指一個人全部的生理和心理的特質系統，即一個人的身心系統。人的素質有些是先天的稟賦，在后天的各種活動中形成的。創新是一個民族的靈魂，是推動社會前進的動力。有了創新，才有了技術革命，有了社會的發展?？茖W技術的日新月異促進了經濟的快速增長，創新能力成為國民經濟可持續發展的基礎。創新能力的培養，是教育領域迎接新世紀挑戰中面臨的刻不容緩的課題。職業學校主要是培養有文化的勞動者，因此創新精神、應變能力、實踐能力的培養是推進職業學校素質教育的關鍵。
一、職業學校創新教育的目前狀況
1、由于生源質量較差，職業學校的領導、教師培養學生創造力的意識淡薄。認為學生的知識基礎及非智力因素較差，談不上創新能力的培養。
2、由于教材強調學科的系統性和專業化，嚴重脫離學生知識基礎差的現實，導致教學效果差，所以，將創新教育的思想及內容融入教材、進入課堂教學幾乎是空談。
3、由于職業學校的技能實訓等實踐活動形式較單一、機械性的操作多，而引導學生動手動腦、開發他們潛能的實訓活動少，加上科技、文藝、社會等方面的活動嚴重不足，使學生實踐能力的提高受到了限制。
4、由于傳統的強制性管理、不民主的師生關系、社會對職業教育熟悉上的偏差，直接導致了學生學習主動性的淡薄，阻礙了學生創造個性的發展。
二、職校創新精神和實踐能力培養的重要性
創新精神和實踐能力的培養是職業學校創新教育的重要內容。中等職業教育階段的學生，其創造力和其思維能力和實際操作能力密切相關。創造性思維是核心，好奇心、想象力、冒險性、挑戰性、自信心、獨立性等心里品質是非智力因素。
創新精神和實踐能力的培養是實施素質教育的實施。重視和實施素質教育是當前教育改革最緊迫的任務，素質教育是以培養人的綜合素質為目標的復合型教育，而創造能力是個體綜合素質中最具生命力的素質，是推動個體適應環境發揮潛力、走向成功的內在動力。所以加強學生的創新精神和實踐能力的培養是實施素質教育的有效途徑，創新教育是高層次的素質教育。
加強學生創新精神和實踐能力的培養是職業教育自身改革、發展的需要。市場經濟下的職業教育，只有依靠和服務于經濟建設，擴大畢業生的就業門路，適應人才市場的需求，才能求得新的發展。隨著我國經濟體制改革和經濟增長方式的轉變以及產業結構的調整，各行各業對職業綜合能力的要求不斷提高，就業者的流動性和工作的頻繁更換已成為社會工作的特征。所以，只有通過對學生的創新精神、創業意識、實驗實訓等實踐能力的培養，才能使職業教育獲得新一輪發展的動力。
三、創新教育的開展
（一）建立新型的師生關系
傳統的師生關系是一種不平等的關系。老師不僅是教學過程的控制者、教學活動的組織者，教學內容的制定者和學生成績的評判者，而且是真理的化身和絕對的權威。在教學中，老師是主動者、支配者、；學生是被動者、服從者。在這樣的關系下，學生的創新能力不能得到提高，甚至健全的人格也難以發展。
新型的師生關系強調人格的平等。首先，老師和學生在法律上具有同等地位。其次，學生的思想、情感、意志和行為方式應該得到同樣的尊重。再次，學生應該得到足夠的表現自己、表達自己思想和情感的機會。教師的首要任務在于營造一種生動活潑的教學氣氛，使學生形成探究創新的心理愿望，形成一種以創新意識汲取知識、應用知識的態度。教師在尊重學生人格的前提下，還有促進學生發展的責任，非凡是促進學生積極進取、自由探索、有所創新地發展。
（二）加強教學內容、方法、手段的改革
1、搞好課程設置。以“厚基礎、寬專業、多方向”為原則指導專業課程的設置。深入探究課程之間的內在聯系，如文化課和專業課之間的聯系，理論課和實訓之間的結合等等，既要考慮專業的實際需要，又要考慮學生的實際程度，對課程進行創造性的刪、增組合，同時積極開發教材中培養創造力的課程內容，以提高教學效果；要專門開設創造思維或創造技法課程，向學生傳授創新思維方法，點撥他們的創造靈感，激勵他們的創造精神。要進行改革實驗，要為他們開設“創造思維和方法”系列講座，這種講座題材應當多樣化，融文化和科學為一體，寓教于樂，以獲得學生的歡迎。
2、改革教學模式。變傳統的以傳授知識為主的封閉式教學為以培養能力為主的開放式教學。在課堂的基本結構中，重學生學習過程，重提出新問題、解決新問題的過程，重培養能力的過程；開展情境教學，營造生動、活潑、民主的課堂教學氣氛，逐步培養學生大膽質疑、提出新問題、多向思索、科學想象等創新思維能力；探索發現式的教學方法，引導學生在發現信息、獲取信息的過程中，發展其創造力，同時教給學生發現的方法，包括觀察發現、模型發現、相似發現等。這樣，學生就能更有目的、更自覺地進行發現活動并取得發現成果。
3、運用多媒體等現代化教學手段進行輔助教學。運用和計算機互聯網絡同步發展的多媒體技術，運用以電子信息為先導的遠程教育、視聽結合的聲像教學，在提高教學效果的同時，讓學生獲得豐富的視聽感受，了解人類創造活動的成果，激發其創新精神，樹立創新意識。
（三）開展豐富的課外活動和多樣的競爭性活動
學校除常規教學活動外，還應開設科技、體育、工藝、勞動、文藝等課程，為學生提供發現新問題、解決新問題、鍛煉才干及展示才能的機會。通過組織課外喜好小組、科技小組、智力競賽、專題講座，通過在生產第一線及流通環節建立穩定的校外實習基地來培養學生的創造力、想象力、動手能力和交往能力，塑造他們自信和個性品質；開展多樣的競賽性活動，讓學生參加各種競賽，目的不僅僅是對學生已有的知識水平或能力水平做出評價，真正的目的在于激發學生的創造性，并促使人的創造性向更高層次發展。
（四）培養學生的發散性思維
1、流暢性及其培養
流暢性主要依靠記憶中貯存的信息量。為培養學生發散性思維，老師在教育工作中要有計劃地擴大學生的知識面，要從各學科的實際和學生的實際水平出發，指導學生的課外閱讀。學生只有把握了大量的豐富的科學文化知識，思索新問題才能從多方面發散，才有發散性思維的基礎。要培養學生在接受新信息的同時，自動地重復已有的知識內容的能力，增加邊緣交叉學科的知識的數量，教師應當告訴學生如何對待交叉學科的知識，鼓勵學生過渡學習，使學生不受材料的束縛，靈活地利用材料，將其變成新的東西，要培養學生良好的記憶品質。個人經驗的積累和行為的逐漸復雜化是靠記憶實現的。教師在指導學生發奮學習的同時，還應指導學生運用正確的記憶方法，使學生能對知識存貯、再熟悉，從而引導學生聯系記憶，多渠道協調記憶。
2、變通性及其培養
人腦進行思索活動時總是存在思維定式，思路的定向性，能使人順利的思索并解決一般的新問題，但卻會妨礙創造性的解決新問題。教育中必須做到摘要：重視學生的聯想力和想象力的培養和提高，培養學生善于從多角度觀察新問題、發現新問題、解決新問題的能力，破除定式的干擾。思維定式是指心理活動的一種預備狀態，它影響著解決新問題的傾向性。教學中，教師應直接打破定式的不良影響，引導學生的思維向新的方向、更多的方向發散，創造性地解決新問題。
3、獨特性及其培養
發散性思維以流暢性為基礎，以變通性為關鍵，以獨特性為核心。因為發散性思維的主要特征是對事物表現出超乎平常的獨立見解，提出和眾不同的新觀念。因此，獨特性有更重要意義，要培養學生思維的獨特性。
首先，教師要鼓勵多樣性和首創性，使學生能夠得出非凡、獨創、新奇的見解；教師為個人學習提供最大限度的機會，答應每一個學習者按照自己的速度進行，并為之提供靈活的幫助，調動學生的學習的主動性、創造性。
其次，培養良好的個性品質。
再次，鼓勵質疑問難，引導學生的求異思維。所謂“質疑問難”，就是要勇于提出疑問，敢于攻關。求異思維即學生不被成見、陳規所束縛，不人云亦云，善于從各個側面觀察新問題，從而提出自己的獨特見解。要引導學生有目的地設疑，并善于引導學生逐步解疑，使學生在探索新知識中有所發現和創新。
［參考文獻］
［1］燕國材.素質教育概論［M］.廣州摘要：廣東教育出版社，2002.
實際的職業教育教學過程中，各類情感因素對教學質量的影響很大，積極的情感因素能夠提升職業教育教學的質量，消極的情感因素給職業教育教學質量帶來負面影響。
1對課程學習的影響
具體到對某一課程的學習，情感因素給職業教育教學質量的負面影響十分顯著：掛科。父母及家庭社會的關注，會使學生對課程的認識淺?。粠熒P系處理中缺乏情感交流，會使學生對教師的教學產生對抗或無所謂態度，造成教師的教學質量下降；跟同學缺乏情感溝通，各種利益關系處理不周，會造成同學之間關系惡劣，相互拆臺，上課注意力不集中，無心聽課學習。嚴重的影響到了該課程的教育教學質量。
2對生活習慣的影響
各種不良的情感因素在學生學習成長過程中的負面影響表現在：①個人的衛生習慣：宿舍、教室狼藉不堪；衣冠不整等。②行為舉止：個性張揚，無論是否文明、禮貌。走路搖搖晃晃、勾肩搭背、東張西望、四處游煙。③言語習慣：開口便曝粗話、臟話。④對人、對事的態度：對老師、對同學、對家長沒有感恩之心；事不關己，抱無所謂姿態。
3對思維方式的影響
接受職業教育的學生，大多在中小學階段的學習習慣、學習方法不盡如人意，學會了耍小聰明、玩世不恭、享樂主義等消極的人生觀和與眾不同的極端價值觀?？紤]問題，往往先從自身利益和角度出發，不顧及他人和社會的影響，遇事講朋友意氣、江湖氣習。
二情感因素對職業教育教學質量的正面影響
加強職業教育教學過程中的情感因素關懷，對提高職業教育教學質量的提高至關重要。好的情感交流、正能量的情感因素對職業教育教學質量正面影響。
1對職業技能培養教育方式的影響
現階段，國內各職業院校多采取理實一體化教學法，針對不同的群體，加大了感情方面的投入，學校全員負有教育學生的責任，關懷少數人群（如高校開展的“三個一”工程），實施因材施教、分層教育，效果顯著。學生學有所成，就業率明顯提高。加強企業、行業的交流接觸，加深了產教融合，企業、行業的要求融入職業教育的課程，共同開發教材，部分院校把企業辦在學?；虬巡糠终n堂搬到企業的車間展開，使學生時時刻刻處于實際的生產環境中；企業、行業的專家走上講臺，豐富的生產實踐經驗面對面地教授給學生，先進的技術、工藝手把手教與學生，大大地縮短了學生崗前培訓的周期，為企業、行業培養了大批的合適的中高級技工和各類掌握高端技術技能的應用型人才，職業教育教學的質量大幅度提高。注重職業技術院校師生情感的交流與調節，有利于師生關系的改變，主要表現在：①有利于確立學生主體的觀念：a在職業教育教學過程中注重情感交流會激發學生主體的主觀能動性。b在確立學生主體觀念的同時，更明確教師的主導作用。c在職業教育教學管理過程中，會更加在意維護學生的合法權益。②有利于尊重學生，培養學生個性：尊重學生是職業技術院校教師有效實現職業教育教學的需要。友好、平等、信任、自制是尊重學生的基本要求。不僅是人格尊重還有對個性的尊重。培養發展學生個性有利于學生創造性素質的培養。③有利于關心學生，深入了解學生。關心學生是實施有效教育的前提；也是培養師生感情的需要；了解學生是為以適當的方法去教育指導學生；教師要理智把握師生關系的密切程度，保持適當的距離。④有利于嚴格教育，全面要求學生：a嚴而有理；b嚴而有度；c嚴而有方；d嚴而有恒。從而全面提高職業教育教學的質量。
2對學生就業前途的影響
情感因素對學生學成就業的影響很大：首先，師生之間的情感因素對學生就業前途的影響：教師是學生獲求知識的導師和引路人，在學生心目中占有特殊地位。教師的道德品行和知識不僅是學生學習的內容。無論教師是否意識到，事實上教師的言論行為、為人處事的態度都被學生視為榜樣，被學生竭力模仿。其次，社會的關懷、親人的關注，是一種社會化的情感因素，直接影響學生學成就業的成敗，嚴重的會影響到學生就業后的發展與成長。
3對學生上崗后成長過程的影響
作為職業院校的學生群體，有其特殊性：職業院校畢業后，大多成為了企業的一線骨干力量，充實了企業的技術工人隊伍。因此，學生上崗后的情感因素或制約著，或拓展著學生的成長過程。
三重視情感因素，能夠提高職業教育教學質量
關鍵詞：職業素質；中職學校；語文教學；教學改革
1職業素質與中職語文教學
1.1職業素質的內涵
職業素質是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎上，通過教育、勞動實踐和自我修養等途徑而形成和發展起來的，在職業活動中發揮作用的一種基本品質，是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現。一般說來，職業素質具有職業性、穩定性、內在性、整體性、發展性等主要特征，它包括思想政治素質、職業道德素質、科學文化素質、專業技能素質、身體素質、心理素質等。其形成和制約的因素很多，主要包括受教育程度、實踐經驗、社會環境、工作經歷以及自身的一些基本情況等。
1.2中職畢業生應具備的職業素質
職業素質中的各種因素，如思想政治素質、職業道德素質、科學文化素質、專業技能素質、身體素質、心理素質等，相互制約、相輔相成。專業技能素質是職業素質中最基本的素質，不僅反映出職業素質的高低，而且也直接影響到職業素質的內涵和質量。中職業學校畢業生應具備的職業素質主要體現在以下幾種職業能力上：一是專業能力；二是方法能力；三是社會能力。
1.3中職語文教學在職業素質形成與發展中的作用
中職語文教學對于職業素質形成有以下幾個方面的作用：一是語文課的道德內容教學，培養學生良好的道德素質；二是語文課的文化知識教學，培養學生良好的文化素質；三是語文課的正反典型形象教育，培養學生良好的心理素質；四是語文課的閱讀、寫作、口語等教學，培養學生良好的業務素質。
2職業素質取向的中職語文教學改革的前提條件
2.1教學對象的正確認識
對教學對象(學生)充分而正確的認識是實現教學過程中“學為主體”的基礎。教師既要重視學生共同的發展水平和變化趨向，又要考慮學生的個別差異，考慮到他們的特長、興趣和愛好，尊重學生，愛護學生，讓他們增強自信心，學會學習?？蓮囊韵聨讉€方面去認識教學對象：對中職生總體水平的認識；對中職生層次差異的把握；對中職生學習特點的分析；對中職生心理特點的分析。
2.2教學目標的準確定位
新課標把語文課程的教學目標規定為知識和技能、過程和方法、情感態度和價值觀三個方面，在著力提高學生語文能力的同時，特別注重豐富學生的人文素養。故中職語文教學的改革目標，既要遵循語文教學的“共性”，又要尊重職教語文教學的“個性”。這個“個性”即中職語文的特色。中職教育的顯著特色之一是無需受累于升學率，這就為從根本上扭轉重應試而輕應用提供了必要和可能，也為語文教師深入改革教法，提高效率提供了廣闊的天地。中職語文課改教學目標設計（原則）如下：全面關注人的發展；將主體性作為培養的核心目標；從學生的需要出發；具有創造性和靈活性。
2.3教學內容的重新組編
教學文本是學生學習知識、掌握技能、提高能力、提升素養的主要載體。但是，目前的中職語文教材數量少，可選擇性小，不能滿足需要；缺乏特色，與培養目標不盡吻合。此外，中職語文課時明顯不足。因此，要使語文教學內容內化為學生良好的職業素養服務，必須根據教學實際和學生需要對教學內容進行重新組編，其中的決定性因素有兩個：一是對課程內容的選擇；二是對課程內容的序化。
3職業素質取向的中職語文教學改革的實踐探索
3.1加強識字教學，夯實發展基礎
新課標指出：“識字寫字是閱讀和寫作的基礎?！睂W生只有積累了一定數量的字詞才可聽懂話，能看書，準確表達思想。大連市就要求中職生要熟練認讀3500個常用漢字，書寫正確、規范。但現實中，大部分的中職生沒有這個水平。識字寫字的教學質量直接關系到語文教學的質量，甚至其他學科的教學質量，對學生終身學習和可持續發展有著重要的意義。因此，寫字教學在中職語文教學中應加強：一是掌握漢字規律，激發識字興趣；二是走進社會生活，營造識字氛圍；三是利用閱讀教學，落實識字目標；四是指導課外閱讀，提高識字能力。
3.2改進閱讀教學，在閱讀中延伸
傳統的中職語文閱讀教學，只是講講讀讀，簡單地落實“雙基”，無法滿足學生長遠發展的需要。新課標指出：“閱讀是搜集處理信息、認識世界、發展思維、獲得審美體驗的重要途徑?！遍喿x教學在語文教學體系中有著舉足輕重的作用，應改進教學方法，使語文的工具性和人文性的雙重功效得到充分發揮。中職語文的閱讀教學，不僅要讓學生掌握大量的語文基礎知識，提高聽說讀寫的能力，而且要讓他們通過對文字的涵詠、品味、感悟、評價和思考去提高審美情趣，陶冶情操，鍛造品格，提升人文素養。
4總結
總之，教師要以中職生的專業為載體，明確地為專業教育服務，以語文知識、能力的綜合運用為手段，引導學生學好文化基礎知識和專業知識，為培養職業素質打下良好基礎。當然，職業素質的提高是一個日積月累、循序漸進的過程，且非一門課程所能解決。
參考文獻：
1.1轉變教學觀念
在中職語文教學過程中，要對服務意識進行確立，重點強調語文課程中的服務功能。傳統的教學觀念在中職語文教學過程中要進行轉變，必須樹立服務學生專業發展的意識，把培養語文的應用能力作為中職語文教學的主要目標，為學生職業素養的培養打下良好的基礎。中職語文教師在進行教學的時候必須對學生學習的專業知識進行加強訓練。學生職業素養提高的一個必要前提就是擁有較高職業素養的語文教師，這也是非常關鍵的一點。所以在對學生進行職業素養培養之前，擔任語文教學的教師必須要對自身的專業知識以及技能等進行強化學習，例如只有學習好一些基本的電子電器專業知識或者財會知識的教師，才能進行對電子電器或者會計專業班的語文教學。之后還需要語文教師對不同專業特點以及不同職業行業的發展趨勢進行一些了解，在教學過程中能夠對不同專業的職業素養進行一些側重點的掌握。為了使學生在就業的時候能夠很好的適應，需要進行教學的改革，依據一些專業的特色及側重點進行專業課的整合，這樣能夠更好的對學生進行聽說讀寫基本能力的提高，對學生的專業能力也能進行突出的培養，使他們的職業素養得到很好的完善。
1.2加強訓練，培養口語表達能力
聽說能力是交際能力中最主要的一部分，也是社會實踐能力表現的一種。中職畢業生幾乎大多數都從中職學校直接走向了社會，開始各種不斷的應聘面試、求職找工作的歷程，然而只是一小部分的畢業生能夠有機會去高校進行深造。在求職的過程中，口語的表達能力是十分重要的，也是必須具備的一項能力。針對這一現象，在中職語文教學的改革中，最有成效以及最明顯的一個目標就是口語能力的培養。在中職語文的教學課堂上，教師不能只是引導學生單獨的討論課堂上的問題，還需要為學生創造出更多的說的機會，使學生的口語表達能力在課堂上得到鍛煉，這樣就會不同程度的提高學生的口語表達能力。在語文教學中，可以結合利用教材中每個單元出現的“表達與交流”這個環節對學生進行口語表達能力的訓練，充分利用好這個機會。例如，在電器職業這個專業中，結合語文教材中《說話要文明禮貌》這篇文章，聯系電器專業的職業特點與學生進行互動，進行情境的創設，把一個簡單的口頭表達訓練課演變成一個“經營電器維修保養”課，將客戶和維修工人這兩個角色讓學生進行扮演，或者師生共同合作，經過角色互換，使學生的語言交際能力得到鍛煉，通過不同的身份扮演，可以把一個簡單枯燥的口頭表達課變得更生動、更容易，使學生與客戶溝通交流的能力得到極大的提高。在角色扮演的過程中，學生能夠清楚的認識到自己在進行口語交際的時候，哪個方面表現的不足，從而能夠進行改正，使得自己在今后工作中能夠更好的進行交際，并且很大程度上提高了自己的職業素養。學生的口語表達能力也可以通過語言應用平臺的搭建進行提高。課余時間充足、思維活躍以及精力充沛是中職生所具備的幾大優勢，教師可以通過搭建實訓平臺對學生進行語言應用能力的提高。一些活動如“國旗下的講話”評選、學生職業技能大賽、辯論比賽以及各類主題演講比賽等，都能很大程度的提高學生的口語表達能力，從而提高學生的職業素養。
1.3加強情境教學，培養應變能力
教師將以形象為主體的、具有一定情緒色彩的場景有目的的引入教學中來，通常教學中把這種方法稱為情境教學法。這種教學方法能夠幫學生更好的對教材進行理解，全面的發展學生的心理機能。情境教學方法不僅僅能夠提供給學生一些良好的啟迪或者暗示，也能夠凈化學生的心靈，陶冶學生的情感，使學生的適應能力得到很好的培養，創造性思維得到很好的鍛煉。所以把情境教學與語文教學進行結合，能使教學內容更好的被學生理解。在教學過程中，為了培養職業素養，可以把語文訓練和職業素養的訓練結合起來進行教學。例如，對于導游職業進行一個情境的創設，假如某個學生是一個導游工作者，在進行導游的過程中，有的游客可能會向你詢問一些有關景點的問題，這時候就需要學生告訴這個游客自己對這個景點的了解。這時就需要考慮怎么對游客進行講解，用什么語氣對游客進行講解，如果有的游客詢問旅游線路，這時就需要告訴游客接下來將要行進的路線。導游職業需要更高的職業素養，因為在這個職業當中，導游需要跟游客時刻在一起，不僅僅要不停的向游客進行講解，也需要耐心的對游客提出的問題進行講解。通過情境教學的方法，能夠讓導游專業的學生身臨其境的感受這個職業的氛圍，讓學生了解到這個職業所需要的職業素養。職業素養與情境教學方法的相互結合，能夠讓學生得到不斷的鍛煉和提高，讓學生擁有更高的職業素養。
1.4挖掘語文資源，培養團隊精神
正確職業道德觀需要中職語文教師引導學生在文本資源中進行樹立，對于一些在職業崗位的語文資源要進行充分的挖掘，使學生的團隊合作以及誠信敬業的精神得到培養，這也是職業道德的核心精神。在中職教學的語文教育中，可以通過以下幾點來培養學生的團隊合作精神，在集體的氛圍中進行鍛煉，提高職業道德的培養。第一點是對集體討論思考的問題要組織學生進行探討，在集體探討中通過思維的碰撞使學生增進彼此之間的友誼；第二點是對于集體性作業要有計劃的進行設計，讓學生通過采納集體的意見去完成任務；第三點是把學生感興趣的一些項目課程進行創設，提高學生的興趣，讓他們能夠積極的去參與活動，通過集體的分工合作，共同對難點進行攻克，最終完美的完成任務。中職語文教師對學生的心理狀態必須要密切的進行關注，通過語文教材中的人文因素等對學生進行潛移默化的影響，使學生能夠朝著正確的方向進行發展，在教學過程中需要全程對學生進行思想教育工作。
1.5注重心理素質鍛煉，培養職業心理素質
中職畢業生的就業質量會受到學生職業心理素質的影響，職業素養的核心組成部分就是學生的職業心理素質。為了能夠在以后順利的進行就業，就必須要有一個健康的心理素質。在中職語文教學的過程中，教師要對學生進行自主、自強、自信以及自立等精神的灌輸，通過良好的教育，使學生的人格缺陷或者不良的心理品質得到克服，讓堅韌自信、勝不驕敗不餒以及誠實守信等良好的心理品質代替不良的心理品質。在中職語文課堂教學中，教師應該重點對學生的心理素質進行訓練培養，使學生的自信心得到增強，克服自卑、自大等心理因素的影響，無論在什么時候都要接納自我、了解自我，不懼怕失敗和挫折，勇于面對困難、解決困難，永遠對生活、對人生充滿希望。學生在生活中遇到的挫折與壓力，要學會及時的調整好自己的心態，學會適應各種變化，對于責任勇于的去承擔，不斷的提高自己的應對困難的能力。只有具備良好的心理素質，才能夠使職業素養得到更大的提高。
2.總結
我們課程建設小組雖然編寫了自己的營銷心理學教材（《營銷心理學實用教程》：化學工業出版社，2010.10），但和其他同類教材一樣，存在著“重理論，輕實踐；重知識，輕技能”的現象，教材結構條塊分割，更關鍵的是教材內容很難隨著市場營銷活動的新變化及時更新———即便是很有特色的教材一兩年后也會變得平淡無奇。在教學改革中，我們在教材的基礎上注重吸納各類媒體、網絡等開放性的資源作為教學內容，拓寬學生的思維，主要包括：
（1）以營銷和消費為核心的社會焦點、熱點話題，例如開學經濟、3•15晚會、“雙十一”促銷、黃金周消費、央視廣告競標等，這類內容能夠加深學生對相關營銷心理學知識的理解，同時緊貼百姓生活和企業營銷行為，提高了學生的學習積極性，利于順利實現學習目標；
（2）經典消費類節目，例如CCTV2第一時間、消費主張、新浪財經的消費欄目。這類節目能拓寬學生的視野，了解各地經濟文化與風土人情，對于分析經濟、文化和社會因素對消費者心理的影響起到一定作用；
（3）消費主題的調查與訪談節目，例如我們參考北京交通廣播網的相關訪談節目內容作為課堂主題討論，選取了沖動消費、購買手機的考慮因素、過年送禮送什么、藥品的價格、家庭收入來源及支出、大學生消費心理狀況等內容展開討論，能幫助學生樹立正確的消費觀，提高消費技能，獲得對相關營銷心理知識理解運用的能力；
（4）相關視頻講座，例如選取時代光華管理課程中促銷、定價對消費者心理產生的營銷，能夠有效幫助學生領會各種心理定價方法和促銷方法。世事洞明皆學問，每一個營銷行為和消費行為的背后都有著一定的心理背景，要實現“知識+能力”的培養目標，無疑需要選取更開放的教學內容，幫助學生系統地運用營銷心理學的知識，提高學生分析、解決實際問題的能力。
二、重新定義課堂，采用多樣的教學方法
課堂教學集中體現了教師的教學思想、教學藝術和教學能力，是影響學生發展的主渠道，但傳統課堂教學過于偏重知識的傳授。重新定義課堂，就是要打破教師一言堂的局面，教師發揮課堂設計的主導作用，采用多樣化的教學方法，鼓勵學生的參與與創造。以下是除講授法外營銷心理學課程幾種行之有效的教學方法。
（一）案例教學
案例教學應貫穿營銷心理學教學的始終。案例能將學生引入真實的情景中思考問題，一則典型的案例往往可以從多種營銷心理的知識解析，通過教師的點撥與師生互動，學生很容易拓寬分析和解決實際問題的思維能力。例如選取中秋節月餅市場的案例，學生可以從商品定價策略、文化與消費心理、消費者購買動機和購買類型等多個視角開展分析，繼而從顧客消費需求心理的角度設計月餅或其他節日文化主題商品的市場促銷方案。開放性的教學內容能幫我們提供大量經典案例，同時我們只要稍微留心就能收集非常有價值的案例。在實施案例教學過程中，應注意遴選具有代表性、時效性、能引起學生參與興趣的案例。要明確教師的角色定位，教師應作為案例教學的組織引導者和啟發者，鼓勵學生參與討論設計，發揮創意想象的空間。
（二）情景模擬教學
情景模擬教學是依據教學內容由教師或學生選定主題，設定模擬情景，由學生扮演情景中的各個角色。通過開展情景模擬，飾演的學生能夠體驗角色的心理活動過程，觀眾也能夠參與點評分析，學生能夠在輕松有趣的課堂氛圍中將所學的知識應用于實際營銷問題。例如，我們將顧客投訴處理的內容進行了情景模擬教學：以4~6人為一小組，每組確立一位小組長，各小組在課下收集導致顧客投訴的情景資料和處理方案后編寫劇本，教師指導劇本編寫，劇本突出人物的個性和心理沖突，有完整的故事情節，學生排練后在課堂里上演教學情景劇。各個小組各施所長，有的以退換貨過程為情景，有的以營業員語言不當、態度惡劣引發的問題為情景，還有的以餐飲消費中的劣質服務為情景。學生們充分發揮了創意與想象，他們的表演入木三分，課堂教學取得了意想不到的效果。情景模擬法激發了學生的參與熱情，也培養了學生的語言表達能力、自我表現能力和解決問題能力。
（三）項目教學
項目教學是一種典型的以學生為中心的教學方法，它以學生的自主探索學習為基礎，采用探究式的實踐方法，圍繞項目組織教學內容，組建工作團隊，開展教學活動。這種教學方法有利于激發學生的興趣和潛能，有利于提高學生的理論知識水平和實踐能力，也有利于培養學生的自主學習能力、創新能力以及團隊合作能力等職業核心能力。在營銷心理學課程教學活動中，教師將需要解決的問題設計成項目交給學生，并指導學生按照實際工作程序，以團隊合作的方式，共同制訂工作計劃、分配任務、實施計劃、完成任務。例如，根據教學內容，我們為學生設計了店鋪選址項目、典型商品廣告策劃項目、商品定價項目等，學生接受任務后能合作開展活動，包括收集信息、設計項目方案、制作課件、項目論證等，收效良好。
（四）工作場所的現場教學
開展現場教學是一種有效的教學形式。主要是根據一定的教學任務，組織學生前往活動現場開展參觀、訪談、模擬實踐等教學活動。這種方法促使學生置身于真實的工作場景，帶著問題和任務開展學習，目的明確，教學內容直觀生動，達到學以致用的目的。我們營銷心理學課程選取了與學校開展校企合作的汽車4S店、大型超市和連鎖藥店作為現場教學的場所，學生現場活動內容包括觀察顧客、體驗顧客接待過程、訪談營銷人員、模擬導購、促銷與現場服務等。這些內容對于學生學會分析顧客的個性特征、購買動機與決策、顧客類型、顧客服務接待流程、營銷人員行為規范等問題提供了真實素材。實施現場教學要以校企合作為基礎，教師需要具備高度的責任心和組織管理能力，做好活動的組織、設計與總結工作，確保活動過程的安全有序，從而保證良好的教學效果。
三、改革考核辦法，實施多元化評價
職業院校的學生大多不擅長死記硬背式的閉卷考試，而教師恰恰習慣于通過卷面成績考核學生。培養學生的職業素質，不能僅以學生掌握的知識和考試卷面成績衡量，更應當從學生的情感、態度、行為、個性等多方面考察，通過考核促進學生的個性發展和全面發展。改革考核辦法，實施多元化的評價對培養學生的綜合素質意義重大。我們在課程考核方面開展了一些嘗試。
（一）轉變考核觀念
我們提倡：考核不是考學生，而是考老師；爭取讓每個學生都通過考核；評價學生最擅長的一面；原則問題考核不予通過。這要求教師從開學第一節課開始就要做好評價設計，明確考核的內容方法，并面向所有學生明確提出考核要求，為學生樹立行為導向?？荚u過程中實施多元化的評價指標，善于發現每一個學生身上的閃光點，并加以鼓勵引導。對于涉及個人品行問題、職業道德問題和違反紀律等個別行為，考核不予通過。
（二）細化多元評價的指標
多元評價包含評價內容的多元化和評價主體的多元化。我們將評價內容劃分為三個方面。一是綜合素質，主要包括學生的出勤與紀律、課堂表現、作業完成情況。二是活動與個性表現，包括參與活動的態度、貢獻、團隊精神、創新能力。三是知識能力水平，包括考試成績和實踐教學中的分析解決問題的能力?？荚u結果不是三個方面考評內容的簡單相加，而是要綜合權衡分析學生的表現，為學生的發展提供參考和意見。達到促進學生的個性發展、全面發展的目標。評價主體多元化，是將教師評價與學生自評、班級成員互評及社會評價結合起來，全面反映評價對象的在表現。在本課程中，學生依據心理知識對自己的知、情、意、行及個性開展自評，通過自我認知與評價，進一步認識與完善自我；班級成員主要通過項目和案例教學對小組成員和其他同學進行評價，評價依據成員在教學活動中德、能、勤、績四方面的綜合表現，為每位班級成員打分；社會評價主要是企業對學生在實踐教學活動中的表現給予評價，主要考察學生的人際溝通能力和工作態度；教師評價應當是發展性的評價，需要綜合各類評價因素，從有利于學生發展的角度給予發展建議。
（三）建立有效的評價交流反饋機制。
素養是指一個人的修養，這種修養包括的內容很廣泛，既包括外在形象方面的內容，同時，也包括道德品質、知識水平和個人能力等內容，是一個人思想政治素養，文化素養、業務素養、身心素養等方面的綜合體現。就旅游專業而言，職業素養是在先天生理的基礎上，經過后天教育培養，實踐鍛煉形成的，是個體從事旅游工作基本的、穩定的生理特點、心理特點、思想意識和各種內在潛能的綜合體現。作為旅游從業者，要有效勝任旅游職業需要，就需要具有良好的職業素養，要具備較好的五官形態等先天因素能夠帶個客人較好的印象，同時，旅游從業者還需要具有旅游專業特點的語言表達能力，具有環境適應能力，社會交際能力、自我表現能力、以及應對各種突發狀況的能力，具有協調合作能力等等，只有這樣，才能稱之為具有較高職業素養的優秀旅游從業者。而這些素養都屬于職業素養的范疇。
二、在實踐活動中培養旅游專業學生職業素養
（一）實踐活動對培養旅游專業學生職業素養的作用
學校在對學生進行職業培養中，基本都是在分析學生需要養成的職業素養的基礎上，對職業素養進行分類，基本都可以劃分為一般職業素養和核心職業素養。在分析之后，這些素養基本都是以抽象的語言形式展現出來的，比如，職業素養可以表達為服務意識、團隊合作精神、溝通意識能力等等不同的內容。這種抽象的語言表達如果不能回歸到具體的活動或者是情境中，那么這種語言形式下的職業素養知識對學生而言是沒有實際價值的。學生個體的發展離不開周圍的環境，學生個體只有在一定的環境中，在各種實踐活動中，職業素養才能得到真正的培養。而現在高校的旅游專業教育，大多數局限于課堂、學校，與社會大環境隔離。這種教育存于封閉或者是半封閉的狀態下，學生很容易局限于書本學習，職業素養也很難真正提高。而只有開展多樣化的實踐活動，使學生能夠由單一的知識接受的學習模式，轉變為實踐性學習模式，使學生能夠在學中做，在做中學，學生的這職業素養才能真正得到鍛煉。因此，高效旅游專業職業素養教育要突出實踐性學習。實踐活動要能夠超越書本、課堂和學校的限制，教育積極向學生的生活領域，自然環境，社會活動領域延伸，密切教育實踐內容與社會生活的聯系，使學生能夠親歷實際活動過程，進行體驗性的活動，這能夠提高學生的學習興趣，使學生在實踐中快樂學習快樂成長。開展實踐活動，能夠最大限度地拓展學生的學習活動，使學生能夠在探究中獲得知識，分析問題，解決問題，使學生能夠在合作中發展為人服務的意識，發展學生正確世界觀、人生觀和價值觀，促進學生職業素養的綜合提升。
（二）在實踐活動中培養學生的職業素養
在實踐活動中培養學生的職業素養，對學生進行職業養成教育，是提高學生職業素養的重要手段。實踐證明，有很多學生原本紀律性差，學習不積極，習慣不太好，但經過一段時間的實習鍛煉之后，這些學生的精神面貌會有很大的改觀，職業素養也得到很大提升。原因何在，主要當學生處于真實的職業情境中厚，實習活動方式更能激發學生的積極性，實踐活動具有很強的現實意義，學生的參與積極性很強。因此，學校要積極的創設與真實工作場景相關的教學情境，引導學生參與實踐，為學生的職業素養的提升創造條件。比如，對于旅游專業教學而言，就可以通過開展探究、調查、訪問、實際操作、服務等實踐教學，引導學生進行旅游實踐活動，使學生在活動中能夠了解作為一名從事旅游人員所必備的職業素養。需要注意的是，組織實踐活動教學，要能夠依托旅游企業的現實需要，能夠將旅游行業的整個生產、服務等工作環境通過情境有效展示出來，以工作任務為中心，創設實踐活動，使學生能夠在實踐中得到發展。比如，要從事中餐服務工作，就要為學生提供一些擺臺、餐巾折花、斟酒等情境訓練，在活動中，提升學生的職業素養，使學生認識到旅游服務質量第一的重要性。另外，在旅游專業教學中，要積極開展職業養成實踐。學?？梢蚤_設專門的職業素養課程，聘請企業專家對學生進行系統職業素養培訓，在校園文化建設中引入各種企業管理要素，等等，通過系統化的，有針對性地開展職業養成實踐教學活動，以有效提高學生的職業素養。
三、結語
Taylor于“時間—動作研究”當中最早提出了與素質相關的研究。“素質是一個人或個體的基本特征，與高效率和高效的工作業績有密切聯系，并且可以測量。”美國著名心理學家DavidG.McGlelland如是說。大學生創業素質是集“意識”、“知識”“、能力”和“心理品質”為一體。創業意識是創業成功的動力因素，主要包括創新意識、實踐意識、合作意識、風險意識等；創業知識是指創業者在創業活動中所必須具備的基本知識，主要包括創業方向的行業知識、經營管理方面的知識和創業有關的政策、法律等方面的知識；創業能力是在創業活動中所需具備的能力和本領，主要包括創新能力、溝通能力、管理能力、決策能力以及領導能力等等；創業心理品質主要包括創業意志和創業信念還有創業個性。創業意識是動力源泉，創業知識是重要基礎，創業心理品質是創業持續發展的根本，創業能力是核心要求。各個要素在創業素質結構中是相互滲透的關系，同時，又是彼此獨立的。這也一定程度上決定了大學生的創業素質水平的發展程度。
2大學生在創業中顯現出的素質缺陷
2.1創業意識不足，創新能力有待加強
大學生是知識創新的主力軍，也是技術創新的生力軍。當前，我國大學生的創新能力不足，創新意識缺乏。有的學生在性格上具有個性較強、缺乏寬容、合作精神的特點；有的學生不重視自身綜合素質的提高，缺乏實踐鍛煉的渠道和體驗，有的學生缺乏創業意識，缺乏果斷性和堅韌性，不敢創業；有的學生缺乏創新意識和創新思維。
2.2創業知識單薄，發展后勁不足
如今，很多高校都提高了對大學生創業教育的認識，分別開始了《大學生創業基礎》等課程，但是，還僅僅停留在創業意識的激發和基礎知識的普及上，創業素質的培養主要通過開展心理、政策、形勢分析等方面的指導來實現，并且大多數是通過團委、學生會舉辦創業講座、創業計劃競賽，而只能局限于少數學生，大部分學生只能是看客，導致學生管理企業和運營企業知識匱乏，缺乏技能的訓練，難以滿足社會對創業素質的需求。
2.3創業能力欠缺，綜合素質需要提升
大學生要想創業成功，自身職業能力素質的高低一定是決定其成敗的主要因素。當下的一些大學畢業生在創業中普遍存在的問題是：無法獨自承受挫折和來自各方面的壓力，有嚴重的個人主義，團隊精神缺乏，奉獻精神不足，缺乏誠信意識等等；有的學生缺乏把握機會的能力，任由創業機會流失，有的學生缺乏學習能力，導致核心競爭力下降；有的學生缺乏企業管理能力，導致運營失?。挥械膶W生缺乏團隊合作能力，最后總成為孤家寡人；有的學生缺乏創新思維，不能根據市場需求創新產品和運營模式。因此，大學生在學習好創業知識的基礎之上，還要進行教育培訓以及職業實踐等等，從而從整體上來提高大學生的創業能力。
2.4創業觀念不尖端，創業心理品質較低
有一部分的大學生在創業的過程中總是存在著等待和依靠的思想，并不是積極地去探尋創業的機會，就想著畢業后有份工作就可以；有的學生避重就輕，不愿意吃苦，就業要求太高；還有一些學生好高騖遠，只想所得，不講付出；有的大學生還沒有做好進行創業的準備，在壓力面前一蹶不振；無法直面在創業的過程當中的一些困難，心理承受能力較低，當在過程當中出現“擋路石”時，便會出現一系列的心理問題。
3大學生創業素質教育的“四化”模式
3.1師資隊伍專家化
一是作為創業教師，應該做到理論與實踐的緊密結合，具備過硬的業務素質和合理的知識結構以及良好職業道德、政治責任感以及無私奉獻的價值觀和人生觀。同時，還要積極進行與創業有關的的經濟學以及管理學等知識的學習。二是高校中也應積極開展針對教師的業務培訓以及學習，如大學生創業教育KAB講師，SIYB講師等，使之業務水平不斷提高，發展的道路更加的專業化。三是針對創業教師的授課形式而言，其應積極采用課堂講授與企業參觀學習相結合的形式，并加之專題研討、案例分析、情景模擬、戶外訓練等新穎的授課形式，從而使得學生更加高效地學習創業的知識，達到對其全面提升創業能力的目的。四是創業教師應當在企業中進行掛職鍛煉，親身地體驗創業的過程，從而使得教師可以對企業的運作以及發展等過程相熟悉，使得其創業實踐能力不斷提升。
3.2課程模塊化
一是高校對于社會需求的動態要及時加以關注，并對市場對于人才素質的要求加以掌握，徹底將高校課程設置和社會需要相脫節的情況予以轉變。二是創業課程要打破“單一學科”的課程結構模式，構建“多元”的課程結構模式，要改變以往純粹以教師講授為主的授課形式，可以采用體驗式學習、自主學習并重的教學方法。三是高校應構建集全程性、多層性、基礎性、滲透性、實踐性、體驗性為一體的“模塊化”課程體系，即建立“創新創業理論課程、創新創業模擬訓練課程、創新創業活動課程和創新創業實踐課程”四位一體的教學模型，四個模塊中理論模塊是基礎、模擬模塊是依托、活動模塊是載體、實踐模塊是重點，四個模塊相互作用，相互聯系，建立多學科互補交叉的，動態多層的教學體系，多維度進行應用，形成良性互動局面，以期增強大學生創業能力。
3.3校園文化職業化
教師是教學活動的主導者，是教學活動的保證。在我國的職業教育中，加強師資隊伍建設刻不容緩。因為高職教育的應用型人才培養要經過一定的實踐活動，所以就需要既具有扎實的基礎理論知識和較高的教學水平，又具有很強的專業實踐能力和豐富實踐經驗的“雙師型”教師。在一門實踐性很強的學科中僅進行理論教學，則這種職業教育是很難成功的。所以，在面臨專業教師嚴重不足的今天，學校首先要加大教育投入，讓教師去學習、去實踐，只有這樣才能保證職業學校健康快速發展。
二、加強職業素養教育的重要意義
1.站在個人發展層面來說，職業素養是決定自身的發展的重要因素
如果一個人有良好的職業素養，就會把工作當成自己的事情去做，當成一個展示自己才華的平臺，就具有“以廠為家、以公司為家”主人翁意識，這樣就會得到用人單位的賞識和重視，進而為自己成就一番事業打下堅實的基礎。
2.站在企業層面來看，企業需要的是推動企業健康快速發展的人才
只有較高職業素養的員工，才能為企業制定良好的發展規劃，為企業提供較強的創新能力，為企業降低成本、提高企業利潤增長點，并帶動全體員工進一步提高工作效率，為企業的發展獻智獻力獻策，進一步提升企業在市場中的生存、發展能力。
3.站在國家的層面來看，國民整體職業素養直接影響
著國家經濟的發展，是社會穩定的前提職業素養教育的根本出發點是為國家和社會服務，只有每個人具有較高的職業素養，才能有對人民、對社會、對國家高度負責的忠誠之心和奉獻精神。
三、職業素養教育存在的突出問題
1.缺乏職業素養教育獨立課程
現在一些職業學校都是把職業素養教育課程與思想政治教育課合二為一，還是按照傳統的“填鴨式”教育模式，讓學生被動接受，重理論，輕聯系目前形式的發展?；蛘呤峭蜆I指導合二為一，對職業素養教育簡單只是說說，只重視就業技巧和職業技能這些硬件上的培養，輕視或忽視職業素養教育這一軟件對學生的成長的長遠影響。
2.教師在職業素養教育中沒有起到應有的表率作用
“學高為師、身正為范”，多數教師只是擅長把職業技能交給學生，而沒有認識到自身職業素養對學生的影響。尤其現在，少數教師受社會上一些不良思想的影響，不同程度地存在著德業分離、知行脫節、學術腐敗、以教謀私等現象，這些都嚴重削弱了教師在學生職業素養教育中的示范性作用。
四、加強職業素養教育的建議
1.進一步加大職業素養教育的宣傳力度
國家應當制定相應的政策措施，充分弘揚許振超等技能楷模的先進典型正能量，使整個社會都關注他們扎實的職業素養，并號召廣大技校學生向他們學習。
2.通過學用結合來加強職業素養教育
