發布時間:2023-03-13 11:13:55
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【論文摘 要】 高等職業技術教育以技術應用為主、以能力教學為核心。但目前許多學校仍沿用傳統高校教學方式,雖然教學大綱有所改進,課程設置力求滿足市場需求,但仍以單一課程為目標,教師授課僅考慮課程本身要求,難以達到最終專業教學目標。對此,可在網站設計類課程教學中對相關多門課程進行整合,以增強教學效果。
隨著網絡的普及,網站無論對單位還是個人的作用都越來越大,通過網站信息或進行交流成為許多人學習、生活或工作的一種方式。擁有網站是很多單位和個人的選擇,網站設計與規劃人才也是社會所需要的人才。培養網站設計與規劃人才是很多高職院校計算機網絡專業的一個方向。
一、 研究背景
經過市場調研和學生反饋,目前用人市場對網站建設方面的人才除了基礎能力外,主要有兩大方面要求,分別是靜態頁面設計能力和動態頁面設計能力。其中,靜態網頁設計能力要求精通DreamWeaver、Photoshop、Flash、Fireworks等工具,熟練使用DIV+CSS布局,精通HTML、CSS、JavaScript,能夠獨立完成網站的規劃和靜態頁面制作。動態網頁設計能力要求熟練掌握一種或多種動態網頁設計技術,比如JSP、ASP.NET等。同時,要求具有良好的關系型數據庫知識,熟悉市場常用的數據庫產品,了解軟件工程知識,具備獨立的項目開發能力。
目前,許多相關院校的計算機網絡技術專業的教學計劃都能針對市場需求和面向對象設置如程序設計、網頁制作、網絡數據庫技術、動態網頁技術、網站綜合設計和美工基礎等課程。但是,整個課程體系在協調方面仍缺乏整體性,每名授課教師還是依據以知識點為線索的傳統教學模式,比如美工基礎課程是通用的教學,沒有針對網頁美工進行著重學習,導致學生單一學習,很難實現整體有機應用,就業時也無法拿出令招聘者滿意的作品。
二、 整合方案
高職的課程必須堅持“必需、夠用”的原則,強調課程體系和課程內容的綜合開發,課程之間應自然銜接和過渡。為此,可將以上幾門課程設置成一個課程組,都采用同一個案例進行教學和考核,這樣的學習是從一個整體出發,而不再是對知識點進行隔離后再拼裝,學生自然重視每門課程在案例中所需要的知識點,將每一個案例做精、做熟,從而使教學效果得到增強。以遼東學院為例,在實踐中該校教師以一個規模較大的卓越購物網站為參考對象作為整個課程體系的案例,將相關課程內容進行整合。
首先,將網頁制作和網頁美工方面的課程融合為靜態網頁設計技術,課程目標是能夠使用HTML、CSS、JavaScript、photoshop、Flash等技術設計類如卓越購物網站的主要頁面,其中網頁如何布局、前臺動態效果、網頁美工是課程的重點。以這個大的題目為線索講解知識點,可以使教師教學目的性更強,學生的學習目標明確,興趣更高,從而減少學習的盲目性。
其次,程序設計和數據庫技術課程除基礎知識外,要求學生能夠設計和實現案例中需要的數據庫和項目中需要的相應的數據訪問和業務功能設計。通過分析卓越購物網站可以大大提高學生分析問題和解決問題的能力,并同時傳授項目開發中常用的分層設計思想,這樣可以將原本比較枯燥的知識通過案例分析—解決的方式進行講解,激發學生的學習動力。
最后,將原有的動態網頁技術和網站設計綜合實訓合并為商務網站規劃設計與實施,課程目標是將前期課程的設計改造為一個數據驅動的網站,有了前期的準備,設計一個類似卓越購物網站的項目完全可以在課程中實現。學生在學習本課程的同時也應用前面課程的成果,從而加深對知識的理解和把握,取得理想的教學效果。
三、 教學方法改革
由于課程的整體性較強,如果學生在過程中掉隊,會導致整體教學失敗,為此,在教學中應加強過程管理。為了讓每個學生跟上進度,可加大階段性個人考核,在學習過程中會有相當一部分學生身上出現“散漫”、“意志薄弱”、“我不能”、“我不喜歡”等現象,個人階段性考核壓力會推動他們戰勝困難。一個個知識點的掌握、一個個目標的實現,可以讓學生體味到成功的快樂,從而激發他們的學習興趣。
由于課程體系的操作性、實踐性較強,學生在實踐過程中會碰到各種各樣的問題,教學過程中可能會出現教師輔導時間不夠的問題,針對這種情況,建議采用合作學習教學法。可依據學生的能力、所具備的知識基礎、性別等相關因素,將學生分成小組進行學習。在課程后期,每個小組除完成課程要求的任務,還應自主選題,獨立制作一個規模適當的項目。小組成員在小組中可以相互合作、互相激勵,主動積極地參與學習,從中建構自己的知識,由此不僅達成個人績效,提高學習效果,而且有利于完成整個課程體系的教學目標。
實踐證明,通過更新教學觀念,緊貼市場變化,改進教學方法與內容,加強教學的實踐環節,采用合理的考核方法,并且通過完成類似商業項目的開發實踐鍛煉,能進一步提高學生解決實際問題的能力和就業競爭力。
【參考文獻】
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【 關鍵詞 】 教育資源網;IA;設計
Design of Educational Resources Website from the Perspective of IA
Gao Chun
(Henan Police College HenanZhengzhou 451000)
【 Abstract 】 This paper describes the current situation and problems of the construction of educational resources in China, and points out the important role of the IA theory to guide the construction of websites.
【 Keywords 】 education resource network;ia;design
1 引言
在教育信息化推動下,我國教育資源網站發展迅速,作為教育資源的重要組成部分,資源網站不僅可以有效促進學習,而且能推進學習的個性化和社會化。因此,各教育機構和高校都紛紛建立起了自己的教育資源站點和遠程教學網站,通過共享學習資源,為學習活動提供必要的資料,對教學活動開展起到很好的促進作用。目前,根據資源網站的組織情況,國內教育資源網站大體可以分為三大類:國家和地方級教育資源網站,分類教育資源網站,學校、企業或個人網站。
雖然我國在教育資源網站建設上取得了很大成績,但由于國內教育信息資源標準化研究太慢,對于資源網建設還沒有一個統一的標準化體系,導致網站建設隨意性較大,存在幾個問題:(1)網站設計花哨,實用價值不大,容易分散學習者注意力;(2)網站頁面信息量大,欄目太多,內容不易查找;(3)頁面層次感、清晰度不夠,部分網站文字模塊過于繁雜,導致信息過載;部分網站圖片使用意義不明,比例設置失衡;(4)為獲取利潤,一些教育機構在網站上掛有太多廣告,容易引起學習者負面情緒;(5)網站缺乏整體規劃,結構松散,沒有一個統一的標準體系。
從以上問題可以看出,現階段我國資源網站的建設,沒能真正站在用戶需求的角度去開發。未來教育信息化的發展應偏向于資源的有效利用上,如何更好地促進學習,做到資源共享,是資源網站設計者們應考慮的問題。
2 IA理論在教育資源網站建設中的重要作用
IA理論即信息構建(Information Architecture),由美國建筑學家R.S.Wurman提出,基本含義是組織信息和設計信息環境、信息空間或信息體系結構,以滿足需求者的信息需求、實現他們與信息交互的目標的一門藝術和科學。它包括調查、分析、設計和執行過程,設計到組織、標識、導航和搜索系統的設計,目的是幫助人們成功地發現和管理信息。
由于互聯網上的信息種類繁多、內容特征多種多樣的多媒體信息,造成信息空間的混論,用戶在其中很容易迷惑和迷失方向。因此,互聯網尤其需要信息構建成為信息化和優化的思想和工具,以幫助用戶在異質的信息空間中管理和獲取信息。隨著網絡的發展,IA理論被引入到網站的設計開發過程中。
網站IA是指借助圖形設計、人機交互圖書館學等理論方法,在用戶需求的基礎上,組織網站信息、設計導航系統、標識系統和搜索系統,幫助用戶方便地查找和應用信息,其核心思想是“讓信息可訪問”和“讓信息可理解”。本文認為,將IA理論應用于資源網站建設有積極作用:(1)獲得和理解信息內容,將信息組織好;(2)優化信息結構;(3)面向用戶傳達信息內容;(4)提供一個清晰的易于信息獲得的界面。作為一門新興的學科,用IA理論指導教育資源網站設計,是一種全新的理念。
3 教育資源網站信息構建設計與分析
教育資源網站作為一個服務性網站,旨在為學習者提供教學資源,對其進行信息構建不僅能使網站的功能、內容和風格上更符合學習者的需求,方便學習者快速獲取信息,而且有助于增強網站的靈活性和可擴展性,為后期維護提供便利。
3.1 網站頁面風格設計
頁面風格設計包括整體形象設計、字體設置和色彩搭配。教育資源網站要立足教育服務和教育文化的理念,不同風格的頁面設計要針對教育內容和學習者類型。色彩和字體的設置也要考慮學習者的喜好,不同專業、不同年齡段的學習者對色彩和字體的喜好都有所不同。
3.2 組織系統設計
組織系統設計是對網站所有信息進行有序分類、合理布局,方便學習者快速的查找定位到所需要的信息。信息組織系統包括信息組織體系和信息組織結構兩個主要方面。信息組織體系也就是組織的維度,分為精確性組織體系和模糊性組織體系。精確性組織體系對信息類別界定比較清晰,方便用戶對信息的查找。模糊性組織體系對信息類別的界定不太清晰,方便用戶對信息進行模糊性檢索。教育資源網站應提供多種信息獲取方式,兩種組織提醒同時使用,精確性組織體系用于顯性內容的瀏覽,模糊組織體系用于相關信息的檢索。組織維度的選擇就是確定組織的上下左右關系,教育資源網站信息組織結構的設計,應以自上而下的樹形結構為主,以自下而上和超文本結構為輔,組織結構在廣度上不超過10項,在深度上不超過5層。
3.3 標識系統設計
標識系統就是標簽系統,負責網站內容的表述,為內容確定標簽、內容或描述。標識系統有五種表現形式,分別為標題型、導航型、上下文鏈接型、索引型和圖形。標識系統的設計不僅可以對頁面起到裝飾作用,還可以引導學習者,使網站更具個性化。設計標識系統應遵循兩個原則:(1)有效的標識系統應明確學習者是誰,為學習者提供什么,怎么用等問題;(2)標識的設計要統一,即版面樣式、設計風格、語法、兩個相同信息內容的標簽等要統一,不可產生歧義。
3.4 導航系統的設計
導航系統就是信息組織系統的頁面化顯示,其目的是讓學習者能夠知道自己所在的位置,所能獲取到的信息,就像地圖一樣,讓學習者知道自己從哪里來,這里有什么,將要到哪里去。網站導航系統主要有幾種類型:全局導航、局部導航、情景式導航、輔助導航。為滿足不同學習者的學習需求,在教學資源網站的設計中,要綜合使用各種導航。其次導航的位置要符合學習者的習慣,通過調查得知,絕大多數學習者習慣全局導航放在網站頂部,而將局部導航放在網站左邊,這樣的布局使學習者有一種熟悉感。
3.5 檢索系統的設計
教育資源網站內容多、信息量大,檢索系統的設計可使學習者快速直接獲取自己所需要的信息。在設計檢索系統時應注意幾個問題:(1)提供多種檢索方式,為滿足學習者不同的信息需求,應設置全文檢索、作者檢索、圖片檢索、視頻資源檢索等多種檢索方式,方便學習者查詢;(2)檢索界面的設計應提供簡單檢索和復雜檢索兩種方式,提供模糊、精確和二次檢索功能;(3)檢索結果應設置必要的提示,當學習者無法檢索到所需信息,系統應提供相關檢索建議。
參考文獻
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論文摘要:《網頁設計》是計算機課程體系的重要專業基礎課程。筆者通過多年實踐教學經驗研究,努力實現以知識為本位向以能力為本位的轉變,以就業崗位對人才知識結構的要求為依據,以項目教學為主線,以企業網站建設為目標,進行課程內容整合,研究適合本專業學生的的教學模式,探索出一條培養復合型大學生的新途徑。
隨著計算機的普及以及互聯網的迅速發展,截至2010年12月,全球網站數量為2.55億個,僅智聯招聘網頁相關從業人員就不少于3萬名。當前,各高校普遍開設了網頁設計類課程,但在其教學過程中,大多數還采用傳統的教學模式,學生內驅力較弱、動手能力有限,學習積極性不高,職業競爭力差,畢業后不能真正進行項目的開發。根據社會對網頁設計人才的巨大需求現狀,改革現有教學模式,增強學生的學習興趣,對于提高學生的實踐技能,增強職業競爭能力,具有十分重要的意義。[1]因此,《網頁設計》課程進行教學改革勢在必行。
一、課程現狀及存在的問題
目前,許多高等院校都開設了《網頁制作》課程,它已成為軟件技術、計算機多媒體技術、計算機網絡技術、信息技術、信息管理、計算機應用、電子商務、物流等專業公共的必修課程,也受到了其它專業學生的歡迎。網頁設計教學內容通常包括HTML、語言、JavaScript 語言、CSS+p、圖像處理、動畫制作等方面,常用的軟件是網頁三劍客和Photoshop 的搭配使用。因此就授課內容而言,該課程具有知識點多、操作性強的特點。[2]
分析目前課程中存在的問題,主要包括:教條式的課程教學內容,內容無法反映當前社會需求;教師在教學中與學生缺乏互動,學生缺乏積極性;實驗教學與實際需求脫節,課程實驗往往是一些基礎知識的練習,缺乏用于解決實際項目的技術,形成了學生學而不會用的局面。同時,各高校網頁設計課程多為36學時,課堂上學生無法獲得足夠知識點。而一些課程網站則只是簡單的知識堆積,缺乏對學生的引導作用。
二、教改思路
本課程改革的宗旨是:由以知識為本位向以能力為本位轉變,以就業崗位對人才知識結構的要求為依據,以項目教學為主線,以學校網站建設為目標,進行課程內容整合,使學生明確學習目的和內容。[3]通過講授項目實施的全過程,介紹網頁制作的知識,使學生在學習的過程中,成為參與項目、創造實踐的活動者,將知識轉化為實際能力,實現具有獨立完成網站建設與開發的專業技能,[4]同時,通過本課程的改革與研究,找出適合專業學習的教學模式,探索出一條培養復合型大學生的新途徑。[5]
三、教學改革措施與方法
1.教學內容安排
整個教學內容的安排必須以實際應用為主線來進行,完成必要的知識點傳授。同時,按照項目應用實際需求,改變教條式的教學內容安排。[6]在以教師為主的主動“教”、學生被動“學”的傳統灌輸式教學模式下,學生無法全身心投入到學習中。為了讓學生知道怎么學、學到什么以及知道學會了后具備什么能力,在教學內容安排上要以實際項目或目前應用中的項目為教學內容,讓學生參與到實際項目的研究內容中去,從項目制定、需求、開發、測試的全過程安排教學內容,從“因材施教”轉變為“因需施教”,從而調動學生的學習主動性和熱情。[7]
2.課程教學方法
采用實訓——教學相輔相成的方式,選擇合適的案例貫穿到整個教學過程中。在每節課講授一個模塊的同時,完成一個實際項目。在“因需施教” 的教學內容安排中,從“教”與“學“的傳統教學模式過渡到“學生為中心”的教學方法。實驗課則致力于充分發揮學生的主動能動性,教師只是講解基礎知識點,啟發學生學會在項目開發中主動應用學到的基礎知識,通過實訓——教學的訓練方法完成實際項目,從而提高學生對知識點的理解能力,增加學習效果。
3.基于用戶體驗的教學網站建設
目前的網頁制作課程學時量較少,對這類實際操作要求高的課程,必須通過課外練習的手段達到學習效果。而傳統的課程網站多為知識簡單的堆積,無法提高學生的興趣。本文提出采用基于用戶體驗的教學網站設計,來達到快速吸引學生眼球、發揮課程網站對課程教學的作用。在教學網站內容安排上,既要有課堂教學內容,還必須結合課程安排大量有趣、鞏固知識內容的課外練習。同時,基于用戶體驗的教學網站也是網頁設計課程所要掌握的知識點。在課程網站教學的過程中,處處體現網站采用的知識點及其用戶體驗,學生在通過課程網站學習的同時,也學習了網站的制作方法,從而增強課程網站對學生的吸引力。
4.基于認證的課程培養模式
目前社會就業對網頁設計人才需求的缺口較大。針對一部分學生對網頁設計有較大興趣的實際,努力培養學生成為從事網站開發、WEB技術等方面專業技能的IT高級專門人才。依據目前網頁設計認證方向和學生的經濟承受能力,可以選擇ADOBE網頁設計認證作內容作為培養方向,在教學內容、網站設計中穿插一些網頁認證的教學設計,起到以點帶面、提高學生就業能力和水平的作用。通過網頁認證知識的學習,促使學生不僅能學到新的和社會接軌的知識,還可以通過參加認證考試,獲得相應網頁設計認證證書,提高學生的專業技能和就業能力。
5.工作室培養模式
有條件的學校,也可以針對本地或本校實際情況,在指導教師指引下,采用工作室培養的方法,積極和實習基地以及相關企業合作,對外承接一些小型網站設計項目。以工學結合作為切入點,改革人才培養模式,以工作室模式作為該課程的配套改革措施。工作室建設采用學生自愿、教師引導機制。學生在教師指導下參與真實商業項目,在工作室中的學習、開發完全利用課余時間,工作室運行完全采用商業公司運行機制,按學生能力進行分工,最后完成作品并交由企業運行。工作室的建立,既鍛煉了學生,又使學生明白課堂學習與實際項目的不同。既鍛煉了學生,提高了他們的學習積極性,同時以點帶面,對其他學生產生了很好的促進作用。
經過多年的教學改革,筆者發現網頁設計課程改革最重要特點是,必須適應社會就業需求。課程定位要明確與相關崗位技能全面接軌,培養網頁設計能力、網站管理能力、創新能力、溝通能力和團隊合作能力等五大關鍵能力。課程改革通過項目引導,工學結合,精心選取典型的實用案例,形成循序漸進、種類多樣的教學項目。同時加強與相關合作單位的實際交流。課堂教學與面向用戶體驗的網絡教學相互補充,依托豐富的網絡資源,使得課程教學不再局限在小規模的案例范圍內。利用大量多媒體課件、課程錄像、習題庫、試題庫等手段,滿足不同基礎的學生進行自主學習。基于認證的培養模式和工作室培養模式則作為課程改革的配套措施,極大地調動學生的學生積極性,提高學習效果。當然,本課程的教學改革,對計算機應用類其它相關課程教學方法和模式的改革,也具有有益的借鑒作用。
參考文獻
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【關鍵詞】校內實訓 任務驅動 應用
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)7-0046-02
1.前言
在科技飛速發展、計算機日益普及的今天,體育信息技術已在體育領域得到廣泛應用。為適應體育發展,培養社會需要人才,體育信息技術專業課程已成我院特色專業。體育信息技術是實踐性和應用性專業,學生實訓顯得尤為重要。自我院從市中心移到東郊新校區后,由于遠離市中心校外實訓較困難,為切實根據實際工作需要,培養學生實際操作能力和就業能力是體育信息技術專業發展的重要問題。
2.任務驅動法
2.1任務驅動法
是探究模式教學方法。“任務驅動”是指教師在教學中以具體任務為中心,以學生為主體,使學生在教師幫助下完成任務。在校內實訓運用“任務驅動法”不單是知識的接受運用,更是學生主動構建自己知識經驗的過程,通過自己總結出的經驗豐富學生綜合素質。老師分配合理任務,讓學生帶著實際任務學習,使學生擁有學習主動性。
2.2“任務驅動法”在校內實訓中應用的必要性
從我院07級到09級三年級的體育信息專業學生學習狀態和實際動手能力分析,學生處于被動的學習環境,學生只會做教師教的,不會將所學知識貫通起來綜合應用,學生創新能力得不到培養。
2.2.1傳統教學中存在的弊病
在體育信息專業傳統教學中,側重以教授知識“知識點”構筑知識體系,教授概念一般按照“提出概念―解釋概念―舉例說明”的順序做,對應用性較強的課程就過于程序化。整個教學過程中學生無自主性,上機操作依葫蘆畫瓢,遇實際問題無所事從,壓制了學生的創新精神。
2.2.2校內實訓運用“任務驅動“的必要性
由于學校體制與教學任務限制,完全改變教學模式是一件系統的工程,為彌補傳統教學中的不足,筆者提出帶領體育信息技術專業學生進行校內實訓探索,并在校內實訓加入“任務驅動法”,即在校內尋找適合體育信息技術專業學生的任務,由專業教師指導任務。校內實訓任務隨機性強,對學生課內外知識要求高,能調動學生學習積極性和創造性。
2.2.3“任務驅動”對團隊精神的作用
由于任務是由諸多教學內容與社會內容融合在一起,除將知識和學習和知識應用綜合,還能使學生根據任務需要自主結合,在組內的學生不能有太大差距,同時應充分考慮學生興趣愛好、基礎知識、思維能力、個性特征等,形成互補型、競爭型合作小組。其次,給學生明確分工,讓小組中每個成員承擔責任。 團隊合作精神教育已成為“任務驅動”中重要任務,重視團隊精神培養,并在實訓中落實,才能培養更多具有團隊精神的人才。
3.“任務驅動”法在校內實訓中的具體應用
3.1 任務設計和布置階段
校內實訓中任務設計來源于校內各部門具體需要,在此筆者具體分析我院紀委網站建設中“任務驅動”具體應用。
各二級網站建設中,大部分網站是由體育信息技術專業老師來做,由于二級網站數量多,紀委老師找到筆者,提出具體任務,并提出完成時間。筆者根據紀委的要求,篩選參加校內實訓的學生,選定已經完成《網站設計》課程的08級三位學生,并給予明確分工。任務剛開始時,紀委老師推薦了富有特色的網站,將學生帶入設計情境中,引導他們思考如何建設網站、設計網頁,確定總體任務――建設完整網站。然后指導教師針對任務中每部分知識點將總體任務細分為若干任務,再將大任務細分為小任務。此階段,指導教師主要提出具體任務,并對如何完成任務作方法的闡述。此階段特點:指導教師主要是方法上指導,使學生知道從哪做。此階段關鍵是指導教師引而不發,調動學生設計欲望和好奇心。
3.2 任務執行階段
此階段,以學生具體操作為主。指導教師應留給學生充足操作時間,讓學生大膽試,使他們在使用中體會領悟。此間,學生會遇到些問題,指導教師在不影響任務完整性情況下展開講解。這是學生由初識到熟練掌握階段,也是學生充分調動各感官,發揮自身能力的階段,時間上可占任務進度一半左右。此間多與紀委老師接觸,隨時修改使設計符合紀委要求。
3.3任務檢查階段
此階段主要是指導教師查漏補缺,并觸類旁通給出應用實例,進一步加深學生對所完成任務的理解。這期間指導教師點評為輔,盡可能開展一些熱門問題討論,還可進行作品欣賞交流,讓學生看一看其它同學是如何完成該任務的。本階段教師不僅要引導、督促學生按時完成任務,還應及時發現學生閃光點和不足。此項任務難點是后臺數據庫與整個網站程序的對接,通過指導老師的具體講解,學生不但會將一般的ACCESS小型數據庫,且也掌握了SQL等大型數據庫掛接。
3.4任務總結階段
這一階段主要進行完成任務效果評價。任務效果評價指學生反思問題的解決過程,指導教師適當做出點評,并幫助學生作歸納與總結。在2010年10月國慶節剛過,紀委網站順利通過紀委領導的審查并通過且順利接入我院校園網。紀委領導給予了較高的評價。
4.結束語
校內實訓表明,任務驅動法提高了學生分析問題和解決問題的能力,是對傳統校內實訓的發展,較適合體育信息技術課程的教學。參加此任務的學生通過一個簡單的網站設計任務后,又參與設計了我系輔導員貧困生管理系統、學生處學生信息管理系統的設計。
任務驅動教學法不僅要“授之以魚”,更強調“授人以漁”。在網站設計任務中開展任務驅動法,改變了校內實訓中技能的傳輸方式,培養了學生的科學探索精神和實踐能力,把靜態的技能教學變成全體學生主動參與的開放式技能教學。
參考文獻:
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[2]馮曉麗.高師院校研究生教學實踐能力的培養策略研究[D].曲阜:曲阜師范大學2009屆碩士論文.
戶口所在: 花都區 國 籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
培訓認證: 未參加 身 高: 170 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 65 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 普通求職
應聘職位: 中學教師:,職業技術教師:,計算機軟件:
工作年限: 6 職 稱: 初級
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議 希望工作地區: 花都區,花都區,花都區
工作經歷廣東省高新技術技工學校 起止年月:2009-08 ~ 2011-03
公司性質: 事業單位 所屬行業:教育/培訓/院校
擔任職位: 計算機教師
工作描述: 北大青鳥ACCP啟蒙星——網絡編程相關課程
離職原因: 在職,周末兼職
廣州加利福職業技術學校 起止年月:2007-09 ~ 2009-07
公司性質: 民營企業 所屬行業:教育/培訓/院校
擔任職位: 計算機專業教師
工作描述: 所教科目主要有多媒體技術、Photoshop、Flash、Dreamweaver、ASP動態網頁設計、C語言、電子商務等。在此期間,三次兼任計算機中級證培訓教師,所帶學生考證通過率達96%以上。在之前的教學期間,一直擔任班主任管理工作,積累了大量高職高專技校學生班主任工作經驗,屢受學校好評,也深得學生喜愛!個人上課風格也得到學校和學生的一致好評。
離職原因: 復雜
廣州優嘜裝飾科技有限公司 起止年月:2007-03 ~ 2007-05
公司性質: 民營企業 所屬行業:房地產/建筑
擔任職位: 業務員
工作描述: 在廣州優嘜裝飾科技有限公司做業務
離職原因: 不太適合
廣州市冶金高級技工學校 起止年月:2004-09 ~ 2007-01
公司性質: 事業單位 所屬行業:教育/培訓/院校
擔任職位: 計算機工程系教師
工作描述: 所教科目主要有多媒體技術,網站設計、電子商務、Photoshop、CorelDraw、Flash、Dreamweaver等。在此期間,除了正常的教學外,先后兼職指導了兩屆畢業班畢業設計和論文答辯,取得良好效果。2006年4月,擔任學校非計算機教師“雙師”培訓講師,培訓辦公軟件應用和幻燈片制作。
離職原因: 想做業務志愿者經歷
教育背景畢業院校: 湖北黃岡師范學院
最高學歷: 本科 獲得學位: 教育學 畢業日期: 2004-07
專 業 一: 教育技術學(信息技術) 專 業 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2000-09 2004-07 黃岡師范學院 教育技術學 畢業證學士、信息技術教師資格證 ********
2005-04 2005-04 多媒體CAI立體課程與虛擬現實設計培訓班 多媒體CAI 合格證書 *******
語言能力外語: 英語 優秀 粵語水平:
其它外語能力:
國語水平: 優秀
工作能力及其他專長① 良好的與人溝通能力和團隊合作意識。誠實守信。有耐心、有自信,自學能力強!
② 計算機和英語應用能力較強:懂網絡,會電腦硬件故障維護。精通常用軟件,能夠獨立開發中小型單位動態網站。具有良好的英語聽說讀寫能力。
③ 愛好體育運動,積極參加各類活動,尤其愛好羽毛球和排球運動。
1電子商務人才培養中存在的問題
1.1電子商務專業設置不平衡
電子商務應是一門交叉學科。在傳統的商務活動中引入電子手段解決商務問題,從而更大限度的拓展市場,降低成本,提高效率。因此,作為電子商務從業人員應該既掌握計算機及網絡在商務方面應用的相關技術,又應具有鮮明的商務理念。然而,電子商務專業設置有失偏頗。據調查,在現有高校的電子商務專業設置不外乎兩種類型:其一,在計算機技術系的基礎上創建。這種情況下設置的課程側重于計算機技術,專業課教師由計算機專業教師轉型而來,培養的學生技術能力較強,而商務管理知識則偏弱,學生畢業后一般從事研發性質的技術工作。其二,在管理系的基礎上創建。在這種情況下設置的課程側重于商務管理、市場營銷等,專業課教師在商務管理方面的專業能力較強,相對前種情況而言,學生的管理知識比較全面,而技術知識偏弱,對技術問題的解決能力不夠強。
1.2電子商務專業定位不清
電子商務是一個既寬又廣的專業,如果沒有明確的方向、清晰的定位,這個專業的建設肯定是有問題的。電子商務專業不像其他專業,比如會計、營銷、金融、貿易等一些很傳統、很成熟的專業,有很明確的方向和定位。學生在學這個專業以前,就明白為什么要學這個專業,這個專業學什么,以后會從事什么工作。電子商務專業卻不一樣,目前無論是從實踐上還是理論研究上都處于探索的階段。學生學這個專業是因為它很熱門,聽起來很時髦,覺得學這個專業很不錯。但是為什么要學,學什么,以后怎么就業,都是模糊的。其實,在學校的專業建設上,對于這樣的一些問題的思考也不都是成熟的。
1.3電子商務師資力量薄弱,實踐環節欠缺
師資是電子商務專業人才培養最活躍的因素。電子商務專業的教師基本上都是半路出家,從其他的專業轉行過來,主要來自計算機和經濟管理類專業。他們基本上都是通過自學或者其他的有關電子商務的研討會或培訓班來獲得這方面的知識。本身不是很成熟,也是在不斷的探索和學習。按照傳統的評價師資力量的指標來說,電子商務專業教師職稱相對較“低”是普遍現象。電子商務是一個應用性很強的專業,實踐環節是教學環節當中很重要的一個部分。目前,學校普遍采用的實踐教學方式,一方面是學校內部的實驗室實訓。一般采用一些模擬的教學軟件,但是模擬軟件和實際應用還是有一定的距離。表現在:電子商務實踐應用發展快,模擬軟件不能及時的升級換代,或者是一些開發這類軟件的公司已經轉行或者其他的原因不能繼續服務。學校由于資金使用的限制也制約著它的發展,如我們采用的奧派教學軟件,其設計操作模式易于學生熟悉和掌握,但是實際操作中不同的網站,不同的管理系統操作方式是不一樣的,學生只掌握模擬軟件的操作方法并不特別實用。另外一方面是校外實習。主要是建立校外實訓基地為學生和教師提供實習的場所。對于學校來說,聯系這樣的實習基地是比較困難的事情;對于學生來說,人數比較多,并且存在“高不成低不就”的現象;對于企業來說,由于場地和管理等原因在很大程度上不愿意也不能夠解決這么多學生的實習問題。
2電子商務專業人才類析
電子商務是一門公認的交叉學科,主要是采用電子手段來解決商務問題,從而能夠提高效率,降低成本。它涉及多門學科,比如計算機、商務貿易、經濟管理等等。因此,它對人才知識廣度方面提出了更高的要求:第一是知識面要廣,特別是經濟管理和商務貿易知識的掌握應有足夠的寬度和一定的深度;第二是要求從業人員駕馭信息的能力比較強,特別是能夠充分利用計算機和互聯網工具,有效地進行信息收集、分析、整理和數據挖掘,以及進行信息的、傳播和推廣;第三是專業技術含量較高,要求掌握計算機的使用和維護的一般技術,有一定的軟件開發能力,特別具有較強的商務網站規劃、設計和維護能力,掌握網絡營銷和網絡推廣的最新技術等。根據電子商務類崗位的產生來劃分,電子商務崗位有兩大類。其一是傳統崗位在信息技術和互聯網技術的沖擊下注入了新的內容后演變而來,如網絡營銷崗位是傳統的營銷和業務代表、市場推廣等崗位用信息技術和互聯網等工具武裝起來而產生的;其二是計算機技術、信息技術和互聯網技術應用到社會生活的各方面而產生的新崗位,如網站設計師、網站美工等,這些都只是最近幾年中才逐漸為人所知的新型電子商務類崗位。根據對技術和商務要求的側重點不同,可以把電子商務崗位分為以下兩類:一類是以技術為主的電子商務崗位。如:電子商務平臺設計(代表性崗位:網站策劃/編輯人員):主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。電子商務網站設計(代表性崗位:網站設計/開發人員):主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。電子商務平臺美術設計(代表性崗位:網站美工人員):主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。另一類是以商務為主的電子商務崗位。如企業網絡營銷業務(代表性崗位:網絡營銷人員):主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。網上國際貿易(代表性崗位:外貿電子商務人員):利用網絡平臺開發國際市場,進行國際貿易。新型網絡服務商的內容服務(代表性崗位:網站運營人員/主管):頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。電子商務支持系統的推廣(代表性崗位:網站推廣人員):負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。電子商務創業:借助電子商務這個平臺,利用虛擬市場提品和服務,又可以直接為虛擬市場提供服務。當然,如果對商務和技術的要求都比較高則是更高級別的電子商務崗位,如電子商務項目經理、電子商務系統設計師等。
3電子商務人才培養體系的調整針對電子商務專業人才培養中存在的問題和人才市場發展提出的要求,我們認為在電子商務人才培養方面應當作出適當的調整以更好的適應和推動電子商務教育的發展。
3.1明確電子商務人才培養目標
作為職業技術院校應該明確定位學生的培養目標,應該面向學生的實際能力,面向數以百萬計中小企業的電子商務類崗位,培養綜合素質優良,職業道德優良,既了解經濟活動基本規律,又懂計算機信息技術;既掌握了先進的營銷管理理念,又熟悉現代商務運作流程的復合型高技能應用性人才。只有目標明確、定位清晰,才有可能創新傳統的人才培養模式,針對電子商務崗位的特點和要求,培養出適應能力強、特色鮮明、技能突出,能夠快速實現學校實訓到企業實踐轉換的電子商務人員。
3.2構建科學合理的電子商務人才培養體系
針對市場需求,目前,一些院校對電子商務專業進行了細分,比如電子商務專業分為三個方向:網站建設方向、網絡營銷方向和物流管理方向。當然還可能有其他的不同的細分方向,但不管怎么細分卻都使得這樣一個大而廣的專業有了比較明確的方向。至少在大專業的背景下有了自己的專業方向,有利于培養寬口徑、厚專業的人才,這樣的人才綜合素質比較高,在市場上才有很大的競爭優勢。“大專業,多方向,重應用”應是課程體系設計的指導思想。針對這種指導思想,我們提出“2+1”人才培養模式,即前兩個學年學習公共基礎課模塊、經濟管理基礎課程模塊和商務交流課程模塊,在最后一學年上學期每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時,根據個人的愛好和特長,選擇自己的專業方向,選修該方向的強化課程,以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力。最后一學年下學期每個學生深入到企業中進行實習活動,深入了解企業電子商務活動如何開展和應用,能夠成功將所學知識和能力與實際工作相結合,使所學知識和能力得到進一步的升華。將就業導向、能力本位的理念貫徹到課程體系的設計中。通過公共基礎課模塊的教學,培養學生基本的人文素養和基礎能力;通過經濟管理基礎課程模塊的教學,培養學生的經濟管理和商務貿易能力;通過商務交流課程模塊教學,培養學生較強的商務交流與溝通能力;通過專業方向課程模塊的教學,培養學生較突出的專業核心競爭能力。
傳統課程體系是計算機和經濟管理類課程對半開,這對電子商務專業人才培養來說,既缺乏針對性,也談不上適用性和競爭力。在調整體系中,貫徹“大專業,多方向,重應用”的指導思想,分網站建設、網絡營銷、物流管理三個方向構建較為清晰完整的課程體系。對所有方向而言,都強調商務交流與溝通能力這條主線,因為這是學生成功切入企業崗位的必要條件,也是支持其具有可持續發展能力的必要保障,因而“2+1”人才培養模式為電子商務專業特色人才的培養奠定了堅實的理論基礎。電子商務是一個涉及面寬廣的大專業,從課程體系設計而言,“理論以夠用為度”,這個“度”有兩層涵義,第一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;第二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的理論知識寬度。
3.3加大實踐教學力度,改革電子商務實踐教學方式
電子商務學科是一門實踐性要求非常突出的學科。如果要達到培養既懂計算機信息技術,又熟悉商務運作流程,深諳經濟活動規律的綜合型高技能人才這樣的目標,必須一方面加大實踐教學的力度,另一方面在現有實踐教學方式的基礎上,根據市場需求作出相應的調整。
3.3.1實訓性實踐教學
教師根據專業課程教學內容,組織學生到企業參觀、考察,進行現場演示、案例分析等多種形式的實際訓練,增強教學的實踐性,培養和鍛煉學生的思維能力和實際業務能力。
3.3.2技能訓練
通過安排學生在“課外活動”中的技能訓練,要求學生熟練掌握本專業的基本技能。
3.3.3網上貿易模擬實訓
通過學生上機操作,掌握網上貿易的業務流程,能進行網上購物的前、后臺管理,及網上銷售、網上支付、網上銀行及物流配送的全部操作,進一步提高學生從事網上貿易的能力。
3.3.4電子商務網站及相關電子商務軟件的建設與開發實訓
組織學生根據自己的興趣和特長,利用所學網頁制作工具(如Dreamweaver和ASP等)建立電子商務網站,掌握電子商務網站的開發、運作及維護過程。
3.3.5綜合素質實訓
關鍵詞:精品課程;評審指標;網站設計;自定制
0 引言
精品課程建設是教育部在新世紀為提高教育教學質量而采取的新舉措,優質的課程資源共享將會提高全國課程質量的整體水平。實施精品課程建設對于提高高等學校人才培養質量,改進學校育人環境,激發師生工作學習的積極性和創造性,有著重要的作用。目前各高校都在進行的專業建設,最終也將體現在課程的改革與建設上。課程建設成果的對外表現形式,就目前來講以精品課程網站居多。互聯網上精品課程網站各式各樣,但其內涵都是圍繞著國家精品課程評審指標。為每一門課程都開發一個網站,費時費力,另外,目前很多精品課程網站都是靜態的,網站的改版、更新的難度較大,工作效率低。為解決這一系列的難點,減輕課程負責人的管理難度,結合各個課程的共同點,提供一個可統一的、具備后臺管理的、比較完善的公共平臺對課程管理是非常必要的。它可以大大簡化對課程站點的管理、更新流程,提高管理人員的工作效率,降低管理難度。
1 精品課程網站設計原則
精品課程評審的依據是精品課程申報表、課程整體設計介紹錄像、課程教學錄像和網絡課程教學資源。上述各項均圍繞評審指標進行設計,課程網站的設計也要體現《國家精品課程評審指標》的內涵。
在設計精品課程網站時需要掌握一定的技巧,以下具體進行闡述:
(1)課程主界面設計
課程主界面的欄目設計沒有固定的界面布局,但是有以下幾個原則需要遵循:
①評審的六個一級指標需設計成主頁界面的主要導航區的欄目,并且每個一級評價指標都要出現在導航區中。
②課程特色與創新、教學創新、設計錄像和教學錄像與一級評審指標分開顯示,對應的鏈接標記要醒目,以突出課程建設特色和設計思路。
③課程的二級評審指標應盡可能出現在對應的一級指標的下一級導航區內。
(2)課程設置
課程設置包含課程定位和課程設計兩個二級評審指標。
課程定位主要闡述以下3個問題:
①課程的人才培養目標,重點強調高技能人才的培養;
②專業相關技術領域的職業崗位(群),及其任職(職業能力)要求;
③闡述與其他課程之間的銜接關系;
課程設計主要闡述以下兩個問題:
①課程重點培養的職業能力,并對每一種職業能力進行細分,最好能分解到技能層次。
②突出基于工作過程的課程設計與開發,解釋該課程設計的三個特性:職業性、實踐性和開放性。
(3)教學內容
教學內容模塊應包括內容選擇、內容組織兩個方面:
①教學內容選擇說明選擇的依據――完成職業崗位的工作任務所需要知識、技能和素質。
②內容的組織過程就是學習性工作任務(學習情境)的設計過程。
(4)教學方法與手段
教學方法與手段包含教學設計、教學方法、教學手段和網絡教學環境等四個二級指標。
①教學模式重在設計和應用各種工作導向的教學模式,如工學交替、任務驅動、項目導向和課堂實習地點一體化等。
②教學方法要靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發引導等教學方法。
③教學手段強調利用運用現代教育技術和虛擬現實技術建立仿真教學環境。
④網絡教學環境體現在兩個方面:硬件環境能夠支撐網絡課程的正常運行;網絡教學資源豐富。
(5)教學隊伍
教學隊伍包括主講教師和教學隊伍結構:
①主講教師要突出名師,強調主講教師的教育研究論文或教學改革項目,還要突出與企業合作的項目等。
②教學隊伍強調“雙師型”的教師比例,以及來自行業企業的兼職教師比例;另外還要強調行業企業兼職教師承擔適當比例的課程教學任務,特別是主要的實踐教學任務。這些比例最好用圖表可視化地顯示出來。
(6)實踐條件
實踐條件包括校內實訓條件和校外實習環境兩個二級評審指標:
①校內實訓條件主要考查是否具有滿足課程生產性實訓或仿真實訓需求的設備和環境。
②校外實習環境主要看布點是否合理,功能是否明確,是否能為課程的實踐教學提供真實的工程環境,使學生了解企業實際、體驗企業文化的需要。
(7)教學效果
教學效果包括兩個二級評審指標:教學評價和社會評價。
①教學評價主要包括校外專家、行業企業專家、校內督導及學生的評價,并且評價的結果為優良。
②社會評價主要指社會認可度,主要體現在能體現應用價值的學生實訓或實習產品,課程對應或相關的職業資格證書或專業技能水平證書獲取率高,相應技能競賽獲獎率高。
2 網站總體設計
本文的主旨是圍繞精品課程評審指標開發自定制的課程網站,自定制體現在網站形式和內容的靈活性,根據課程負責人個人需要自行設置。課程網站分兩大模塊,用于展示的前臺和作為課程管理的后臺。設計思路如圖1所示。
2.1 前臺設計
前臺主要展示精品課程的設計內容,各模塊的功能相似,主要是數據的顯示,顯示的數據來自于后臺通過編輯器編輯的各類文檔和一些特殊的數據,如:ppt、ppt和視頻同步播放、flash等。特殊數據主要來源是管理員通過上傳、編寫、自制的。
(1)首頁組織
首頁分頭、主體、腳三部分,該頁的大多數內容取自數據庫中的“首頁表”。頭部包含logo和導航條。其中logo圖片是用戶通過后臺上傳的;導航條是用戶在后臺定制的一級菜單,其顯示順序也是后臺指定的。
主體部分包含用戶登錄、課程介紹、最新公告、突出顯示的內容(課程特色與創新、教學創新、設計錄像和教學錄像等)、課程動態以及相關資源。
腳部:包含外部相關網站的logo及其網站信息。
②子頁設計
子頁頭部與首頁相同,主體左邊放置二級菜單以及多級菜單來展示站點全部內容,右面根據左邊點擊的菜單顯示相關內容。當用戶點擊導航條一級菜單時,左面顯示相應的二級菜單,右面顯示第一個二級菜單的內容;如果二級菜單下含有三級菜單,則當單擊二級菜單后,二級菜單下會顯示相應的三級菜單,右面顯示第一個三級菜單相關的內容。顯示菜單的內容需經過幾次判斷,流程圖如圖2所示。
由圖2可知,菜單類型不同,處理方式也不同,分別闡述如下:電子課件:從數據庫中選擇課件存放位置,取出ppt并嵌入到頁面中。
課程錄像:從數據庫中選擇錄像存放位置,加載視頻播放插件,播放視頻錄像。
網頁編輯:從數據庫選擇存放的該網頁的代碼,顯示在頁面中。
列表編輯:從數據庫中選擇列表內容羅列在網頁中,如果含有附件查出附件所在位置,鏈接到相應到列表內容。
2.2 后臺設計
后臺根據課程的不同由課程負責人自定制網站內容,包括首頁定制、用戶管理、菜單管理、網頁編輯、列表編輯、電子課件、教學視頻等,以適用為主。界面美觀不做太多要求。
首頁定制主要是設置頭部的Logo、腳部相關鏈接網站的Logo及鏈接網址、網站版權信息、課程介紹、以及突出顯示的幾個選項。
用戶管理模塊設置用戶名、密碼、用戶權限以及用戶的增刪改功能。
菜單管理主要是用來維護數據庫中的“菜單表”,設計菜單的名稱、級別、類型、涉及的表和字段、顯示的頁面等。
網頁編輯是對“網頁編輯”類菜單的內容進行詳細的設計,嵌入網頁編輯器,由課程負責人根據課程特點自行編制,網頁編輯器產生的代碼存入數據庫中。
列表編輯是對“列表”類菜單的內容進行詳細的設計,主要是上傳文件等。
電子課件、教學視頻的上傳工作需單獨處理,需設計單獨的顯示頁面。
2.3 數據庫設計
數據庫的設計主要考慮網頁的自定制功能,主要有七張表,用戶可以根據實際情況進行擴充。七張表格主要存儲內容表述如下:
用戶表:主要存放進行后臺維護的課程負責人的用戶名和密碼。
首頁表:存放首頁相關的圖片位置、版權信息、課程簡介等內容。
菜單表:網站的自定制功能主要體現在菜單表中。菜單可以自定制,網站的內容可以靈活多變。菜單表主要存放菜單類型、與該菜單相關的內容所存放的表和字段等。
網頁編輯器代碼表:存放用戶自定制網頁的代碼表,是通過網頁編輯器轉換的代碼內容。
內容列表:存放用戶列表類菜單對應的列表以及與列表相關的文件存放位置。
電子課件表:存放電子課件的章節和PPT存放位置。
課程錄像表:存放錄像的章節和錄像或flash的存放位置。
3 結束語
該系統是在對《國家精品課程評審指標》進行仔細研究的基礎上,本著節約時間、提高效率的原則而設計的,具有很高的靈活性和可重用性。
關鍵詞:用戶體驗;高校圖書館;網站
隨著學生對互聯網的依賴性越來越強,以及Googlescholar、百度學術等學術搜索引擎對圖書館學術資源主體地位的沖擊,使得圖書館網站的用戶體驗變得越來越重要。圖書館網站必須進行優化設計,使用戶可以方便地瀏覽網站的信息、使用網站的服務,讓用戶獲得愉快的體驗,才能吸引用戶使用圖書館的網站,使用圖書館的資源與服務。用戶體驗強調在網站構建的過程中以用戶為中心,充分考慮用戶體驗的內容及影響因素,通過設計滿足用戶需求,符合用戶審美體驗、認知特點、使用習慣的組織系統、導航系統等,從而讓用戶獲得良好的體驗效果。用戶體驗設計的目標可以歸納為:解決用戶需求,減少用戶理解和操作的成本,給用戶留下美好而深刻的印象。基于用戶體驗的網站設計主要包括:視覺設計、界面設計和導航設計等。
1視覺設計
視覺設計是在用戶審美文化的基礎上,通過色彩、字體、圖片、按鈕、隱喻等的使用,設計出富有美感和藝術感的網站,從而實現在很短的時間內吸引住用戶,并激發用戶進一步的信息行為[1]。圖書館網站在視覺設計上要符合用戶當前的視覺趨勢,體現圖書館的文化內涵,通過圖文、色彩、形狀的搭配以及信息塊的建立和整合,形成一個疏密有序、圖文并茂、條理清晰、氣氛和諧的網站視覺感受。
1.1符合視覺趨勢
不同時期用戶的審美取向與內心訴求是不同的,網站的設計一定要符合當前用戶的視覺趨勢。就目前而言,視覺趨勢大致如下:響應式的網頁設計讓網站頁面無論屏幕尺寸大小都能有最佳的顯示效果[2],寬屏、大圖讓頁面更顯大氣;改變以往用線條來分割區域的方式,采用空隙和留白,讓頁面順暢自由的呼吸,給用戶留下廣闊的思考空間;減少漸變和視覺元素,采用規整的布局、扁平化的視覺風格,讓整體感覺更清爽。在網站構建之初,設計師一般會根據圖書館的需求結合當前的視覺趨勢設計出至少3版首頁設計圖,圖書館可以采用問卷調查的形式從中選出最受目標用戶歡迎的頁面。
1.2做好色彩搭配
色彩是網站最具表現力和感染力的視覺元素,好的色彩搭配可以吸引用戶的注意力,給用戶帶來過目不忘的效果。相反,太過單調乏味的頁面會使用戶視線游離;過于炫目多彩的頁面又會對用戶的實際需要造成干擾。網站的色彩搭配上要注意以下情況:(1)每種色彩都有自己特定的含義和象征,會給人帶來不同的情感反應[3],網站設計要合理恰當的運用,設計符合網站自身特色的色彩搭配,把網站的思想正確的傳遞給用戶。例如,“紅色”可以給人熱情、喜慶、奔放的情感反應,也能給人危險的心理暗示;金燦燦的“黃色”給人富有、高貴之感,而混濁的暗黃給人凋謝、衰敗之感;“藍色”象征著智慧、理智、清爽,會讓人感覺平靜、深遠、穩定、可靠。(2)不同色彩對眼睛刺激不同,會造成視覺上先后順序和關注度的不同。在色彩的運用上,要考慮內容的先后順序和優先級,正確的運用色彩。例如,冷色類和暖色類色彩是有明顯的層次差別的,一般情況下,用戶會先注意到暖色調色彩,且對暖色調色彩的關注度和點擊量要高于冷色調色彩;色彩的反差更容易造成用戶的關注度的不同,通常高反差色彩更能引起用戶的關注[4]。(3)避免使用色盲不易區分的顏色對。網站的色彩設計要保證在辨識色彩方面存在缺陷的用戶(如紅綠色盲、藍黃色盲、全色弱等)也能正常使用網站,避免使用深紅和黑、深紅和深綠、藍色和紫色以及淺綠和白色這樣的顏色對[5]。網站色彩設計時可在專業的色盲所見效果檢測網站(如網站和)上檢測,確保需要辨識顏色的地方所用的顏色在色盲和正常人看來是一致的,不需要辨識顏色的地方,在色盲眼中是清晰的。
2界面設計
界面設計最基本的性能是功能性和使用性。通過界面設計,讓信息更加流暢的傳遞給用戶,讓功能和操作變得更加簡單。界面設計包括標識設置能否被用戶所理解[1]、頁面布局是否能夠凸顯頁面重點、符合用戶的習慣等。在標識設置方面重點是要避免使用用戶不熟悉的詞匯;頁面布局方面,首頁一定要將關注度高的欄目放在醒目的位置上;其它欄目的擺放位置要遵從網站形成的慣例,符合用戶的心智模型;以信息呈現為主的頁面要建立清晰的視覺層次。
2.1避免使用用戶不熟悉的詞匯
根據Krug的可用性第一規律,網頁必須是清晰且自明的[6],也就是說網頁的內容對于用戶來說是不言而喻、一目了然的。要做到這一點,就要避免使用用戶不熟悉的詞匯,比如,OPAC、E讀、查收查引、題名、責任者、資源發現系統等。這些字用戶都認識,但不代表真的理解了意思,因為新信息只有和已有的知識結構緊密結合,才能被徹底的理解吸收,而用戶基本上是非圖書館專業的學生和老師,接受過的圖書館專業培訓比較少,對這些詞很難做到一看就懂。當用戶在網站上尋找信息或者某個功能時,他們并不會認真閱讀,只是快速而粗略地掃描屏幕上與目標相關的東西[4],這些用戶不熟悉的詞匯往往被認為是與目標無關,直接被忽略掉。可以把“OPAC”換成“館藏書刊搜索”;“E讀”換成“全國高校館藏搜索”;“查收查引”換成“論文收錄引用”;“題名”換成“書名/篇名”;“責任者”換成“作者”;資源發現系統因為實現的是圖書館紙質和電子館藏的一站式搜索,所以一般采用學校特色名字加上搜索或學術搜索的形式,例如,清華大學圖書館的“水木搜索”、北京大學圖書館的“未名學術搜索”、南方科技大學圖書館的“南科學術搜索”、浙江大學圖書館的“求是學術搜索”等。
2.2關注度高的欄目放在醒目的位置上
關注度高的欄目放在首頁醒目的位置上可以有效提高網站的用戶體驗。網站欄目的關注度可通過網站分析工具來統計。目前,免費的網站分析工具有十余種,比如,GoogleAnalytics、CrazyEgg、Yahoo!WebAnalytics、百度統計和CNZZ的站長統計等。其主要采用當前較為流行的基于腳本(JavaScript等)的統計方式,這種方法需要在網站的Html代碼中嵌入一段腳本來統計網站的被訪問情況。館員可通過網站訪問情況統計分析,來確定網站中用戶關注度最高的欄目。以南方科技大學圖書館舊版網站為例,關注度最高的欄目是“數據庫導航”,關注度為11.32%;其次是“館藏資源搜索欄”,因該版網站中沒有資源發現系統,所以主要搜索館藏紙本資源,關注度為9.47%;關注度第三的欄目是“我的圖書館”,關注度為7.02%。在新網站的設計中就要把這3個欄目放在網站中最醒目的位置。一般情況下,網站的上半部分和中左部分的被關注度要高于右半部分和下半部分。網站中最醒目的位置的確定可以在新網站的測試過程中,通過眼動跟蹤技術記錄用戶在使用網站時所注視的網站的位置,從而找出網站的關注“熱點”———網站中最醒目的位置。
2.3遵從網站形成的慣例
當一個人訪問一個新網站的時候,他尋找信息的第一個位置就是在其它大多數網站找到它們的地方,所以遵從網站形成的慣例可以減少用戶的尋找成本,讓用戶找起來更方便。比如,語言切換、用戶登錄、站內搜索等獨立于網站結構的功能或內容一般設置在網頁頂端;重要的、需求大的欄目應該放在網頁上方主導航的位置;相對而言不那么重要、需求不那么大的欄目應該放在下方導航條的位置;網站的隱私政策、免責聲明、版權等一般放在底部。
2.4符合用戶的心智模型界面設計
符合用戶的心智模型主要為了讓用戶在使用網站的過程中思考降到最低、操作簡單到極致。心智模型是影響用戶與網站交互時內在的、可預測的認知模型[7],是隱含在用戶內心深處的一種思維方式和思想觀念,直接或者間接的影響著用戶的行為[8]。也就是說,當用戶在網站上尋找某一元素時,并不是從上到下順序尋找,而是在用戶心中已經形成了關于這個元素應該放在哪個位置的預期[9],然后根據預期去尋找該元素。了解用戶的心智模型,可以知道用戶心中欄目的位置,從而提升欄目位置與用戶預期的位置吻合度;了解用戶的心智模型,可以知道某一信息在用戶心中應該屬于哪個欄目,從而提高欄目的名稱與用戶心中名稱的吻合度。要提高網站界面與用戶心智模型的吻合度,可以在網站的建設過程中通過迭代的可用性測試[10],不斷地發現網站中存在的問題,通過布局的不斷調整,讓用戶的操作變得簡單、再簡單;通過建立清晰的流程和界面,減少用戶的思考和尋找時間。最后用戶耗費時間最少的界面設計就是最趨近于用戶的心智模型的界面。調研用戶的心智模型可以通過如實觀察法、遠程測試法和眼動跟蹤技術等方法來實現。筆者采用了如實觀察法,無需遠程監測法的屏幕共享技術,也不用眼動跟蹤儀,只要有臺可供用戶瀏覽網站的電腦即可,而且不僅能清晰的觀察到用戶的操作,直接、及時地獲取用戶的反饋,還能夠捕捉用戶的細微反應,挖掘用戶內隱的體驗信息[11]。比如用戶發出“咦?”、“哦!”等聲音,或者皺眉、撓頭等動作,這些都能反映出存在的問題。如實觀察法主要是讓被試用戶在一個可控制的實驗室環境里完成指定任務,通過觀察用戶信息搜索過程,總結用戶的行為數據等[12],在測試過程中,要減少語言對用戶的干擾,切忌引導性過強,要更多地去關注用戶的操作行為。可以鼓勵用戶采用“出聲思維法”,即要求用戶在操作時,將完成任務時所有的思考、行為、感受都描述出來,這樣測試員更容易發現用戶行為背后的原因。例如,在南方科技大學圖書館網站的調研中發現,用戶在完成“查看我的借閱信息”的任務時,偶爾使用圖書館網站的用戶,受其它網站的影響會在網站的頂端尋找“我的”相關欄目;經常使用圖書館網站的用戶,因知道該信息會在“我的圖書館”中找到,所以找尋的欄目會鎖定在“我的圖書館”,而找尋的位置會受到圖書館舊版網站的影響,在網站中間的直接導航部分找“我的圖書館”欄目。綜合這兩種情況,在新版網站的設計中將“我的”放置在網站上方全局導航的區域,“我的”這個欄目被設計為用戶的個人空間,里面的內容包含用戶的個人基本信息、借閱信息、薦購信息等“我的圖書館”中查詢和操作的信息以及網站的個性化定制內容。另外,在網站的直接導航區域設置“我的圖書館”的入口,方便讀者進入“我的圖書館”。
2.5建立清晰的視覺層次感
建立清晰的視覺層次感可以在用戶瀏覽網頁時形成良性引導,從而減少用戶的尋找時間。用戶在瀏覽頁面時會對網站頁面的視覺層次進行分解,篩選出需要的東西。好的視覺層次通過預先處理,用一種用戶能快速理解的方式對頁面進行組織并根據模塊的優先級進行排列,從而減少了用戶的尋找時間。大小、顏色、對比、對齊、親密性、緊密與留白都是制造視覺層次的好工具。大小往往與重要性結合起來,最大的元素大部分情況下都具有最大的重要性。顏色在組織和個性兩方面都起到作用,醒目、對比強烈的顏色在特殊的元素中會引起更大的關注(比如,按鈕、超鏈接或錯誤信息);在個性方面,豪華、舒適的顏色會給頁面帶來感情上的吸引力。對比能夠體現出相對的重要性。對齊能夠體現出元素們之間的組織關系。親密性是將關系緊密的內容組織起來的最快方式。緊密與留白的和諧搭配,既能體現內容之間的相互關系,又能避免緊密給用戶帶來的信息過量之感。
3導航設計
導航是網站內用戶的指示路標,可以說是網站最為重要的設計環節,它引導著用戶進行瀏覽和查找信息,一個好的導航能夠讓用戶在離開網站時猶如享受了一次愉快的旅程。導航設計首先要將網站的信息進行組織分類,一個精心組織分類的鏈接體系能夠采用簡約的風格,將信息梳理到最符合邏輯、最易于用戶理解的類目,讓用戶不經遲疑、無需復雜操作就能訪問到他們想要的內容。
3.1信息的組織與分類
信息的組織與分類是導航設計的基礎[13],好的導航能夠將繁復的頁面內容組織起來,梳理出其中的邏輯,按照層級關系,建立起簡潔易懂的欄目信息架構。卡片分類法是一種以用戶為導向的有效的組織信息的方法,可以設計出符合用戶心智模型的信息架構。卡片分類法分為開放式和封閉式兩種[14]。開放式卡片分類法給被試人員足夠的自由度來進行信息歸類,測試者不僅可能會得到豐富的分類結果,而且有力于發現欄目命名存在的問題,所以一般用于信息分類的前期,用于獲取用戶對圖書館服務及資源項目的理解情況。開放式卡片分類法由測試者將寫有圖書館的相關介紹、服務、資源等名稱的卡片完全打亂后分發給被試人員,被試人員可以完全自由地決定把卡片分成幾組,每組有多少張卡片,最后再由被試人員為分好組的卡片命名。在開放式卡片分類階段,能夠發現命名不合理的欄目,能夠獲得被試人員理想的分組命名。例如南方科技大學圖書館網站在開放式卡片分類調查過程中發現,“新館風貌”頁的名稱存在問題,因為對于館員而言,啟動校區的圖書館為舊館,當前使用的圖書館為新館。但是對于學生而言,他們并不知道啟動校區圖書館,所以當前使用的圖書館就稱不上新館,使用“館舍風貌”命名則更為合適;關于欄目的分組命名也有收獲,舊版網站中使用“關于圖書館”欄目,而用戶會更喜歡給它命名為“關于本館”;“資源查找”用戶更喜歡給它命名為“資源導航”等。封閉式卡片分類法可在開放式卡片分類法之后使用,由測試者先確定出欄目分組的個數和名稱,再將屬于這些分組的卡片分發給被試人員,讓被試人員根據自己的期望,把卡片歸類在不同的分組名稱下。如果有些卡片被測人員不知道該將它分到哪個分組名稱下,可以將它拿出來,不一定要把所有卡片分完。封閉式的分類更利于掌控,可以用于對信息架構設計結果的有效性進行驗證。
3.2導航功能模塊設計
虛擬的網絡世界不像現實世界中有明顯的方向感,若沒有清晰的導航和位置信息可能導致用戶迷失方向。成功的導航通過各種標識和路徑的顯示,讓用戶在導航系統中清楚地認識到網站信息結構和自己瀏覽到的位置[15]。導航按照在網站中所處的區域與功能的不同分為:全局導航、局部導航、直接導航、面包屑導航、網站地圖等。全局導航,也就是通常所說的主導航,是網站的一級菜單,通常以橫條的形式設置在網站全局區域較為顯著的位置,提供覆蓋整個網站的通路,能夠展現網站的全貌。用戶通過全局導航可以隨時從網站的最底層頁面到達任何其它頁面,實現各個頁面之間的跳轉。局部導航,也稱為副導航,是全局導航的補充和延伸,專門針對網站二級以下的欄目,在幫助用戶瀏覽網站頁面時起輔助作用,主要用于有序瀏覽目錄內的具體內容。直接導航,是在首頁中設置的直接將用戶引導到網站內任意指定位置的導航,直接導航可以跨越多個層級而直接指向鏈接目標,是為迎合用戶需求而設置的到達頁面的快捷途徑。面包屑導航,這個導航名稱來自于童話故事,面包屑是漢賽爾在進入森林的路上偷偷灑下的,是一種“歷史記錄”的應用方式。面包屑導航能夠呈現用戶當前在網站中所處位置,記錄用戶的瀏覽路徑,表達當前內容的歸屬關系,可以幫助用戶方便地通過路徑返回到上一級頁面。網站地圖,將網站的所有頁面名稱按照結構層次放置在一個頁面中,展現整個網站的信息架構,通過鏈接的方式,幫助用戶在一個頁面中快捷、準確地找到想要的頁面。網站的導航設計就是通過上述不同類型導航的合理設置與相互搭配,最終實現網站的便捷瀏覽、信息的有效獲取。
4結語
網站設計的重中之重不是界面設計的多么美觀,運用的技術多么炫酷,而是網站的設計是否符合用戶體驗,能否讓用戶輕松、快捷的完成操作。基于用戶體驗的網站設計強調以用戶為中心,設計出符合用戶審美體驗、認知特點和使用習慣等與用戶心智模型相契合的系統,但用戶的審美、認知特點、使用習慣以及心智模型都不是一成不變的,而且包含很多隱性的因素,需要經過一系列細致的調查、測試、優化等步驟,才能逐步提升用戶的體驗。
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