發(fā)布時(shí)間：2023-03-10 14:55:59
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工作匯報(bào)演講稿樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
低調(diào)的人并不是與世隔絕，而是在社會(huì)交往中保持一個(gè)真正的自我，他們不矯操造作，不惺惺作態(tài)，這使他們?cè)谶@個(gè)充滿誘惑的世界上不至于迷失自我。學(xué)會(huì)低調(diào)做人，就要不喧鬧、不矯揉、不造作、不故作、不假惺惺、不卷進(jìn)是非、不招人嫌、不招人嫉，即使你認(rèn)為自己滿腹才華，能力比別人強(qiáng)，也要學(xué)會(huì)藏拙。低調(diào)做人，是一種品格，一種姿態(tài)，一種風(fēng)度，一種修養(yǎng)，一種胸襟……如果一個(gè)社會(huì)保障工作人員做事情心情急燥，好高務(wù)遠(yuǎn)，一心求快，急功近利。因?yàn)樗吹绞澜绲哪_步發(fā)展太快，精彩太多，而人生苦短，太需要只爭(zhēng)朝夕，于是想在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得最大的成功。這時(shí)，他就忘記了踏實(shí)二字。也有的同志心氣過(guò)高，在待遇、工資，工作環(huán)境各方面總是向上比，結(jié)果不是工作上不認(rèn)真，就是鬧情緒，一晃幾年過(guò)去了，還是一事無(wú)成。所以我們要踏實(shí)做事，立足要穩(wěn)，不急不燥，不要急于求成，更不能急功近利。著力做好眼前的事，做好當(dāng)下的事。用哲學(xué)思維來(lái)講，就是要堅(jiān)持一個(gè)量變到質(zhì)變的辯證過(guò)程。成功者都是經(jīng)過(guò)千錘百煉的。用古人說(shuō)的話講：千里之行始于足下。眼前的事情做不好，又怎么能做好將來(lái)的事。
低調(diào)的人，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流。處于多元化的今天，我們每個(gè)人都是普通得不能再普通的人，社會(huì)多你一個(gè)不多，少你一個(gè)不少，所以不要把自己想象得太高。做人，沒(méi)有知識(shí)，就得有常識(shí)；若沒(méi)有常識(shí)，怎么也得懂得一點(diǎn)掩飾。如果你沒(méi)有知識(shí)，再?zèng)]有常識(shí)，還不懂得最起碼的一點(diǎn)掩飾，還總是盛氣凌人，恃才傲物，自以為是，這是不可取的。不自大，不自傲，不卑不充，以禮待人，以理服人，踏實(shí)做人，是最值得稱道的修養(yǎng)!做人之難，難于從躁動(dòng)的情緒和欲望中穩(wěn)定心態(tài)；成事之難，難于從紛亂的矛盾和利益的交織中理出頭緒。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)勤政廉政、甘當(dāng)公仆的奉獻(xiàn)精神，弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)；要身體力行、率先垂范，在廉潔自律、勤政廉政方面作出表率；嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，落實(shí)服務(wù)承諾，提高工作效率；秉承群眾利益無(wú)小事的原則，牢固樹(shù)立“權(quán)利就是責(zé)任，管理就是服務(wù)”的觀念，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，努力為群眾辦實(shí)事，著力解決作風(fēng)渙散、推諉扯皮等問(wèn)題；真正做到全心全意為人民服務(wù)。因而最能促進(jìn)自己、發(fā)展自己和成就自己的人生之道便是低調(diào)做人，踏實(shí)做事。
踏實(shí)做事，是我們每一名社會(huì)保障工作人員應(yīng)有工作態(tài)度；因?yàn)橹挥刑?shí)做事，才能廉潔奉公、忠于職守、勤政為民，才能牢記黨的宗旨。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每一個(gè)社會(huì)保障工作人員面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和矛盾，以什么樣的態(tài)度和方式處理問(wèn)題、解決矛盾，反映著一個(gè)社會(huì)保障工作人員的追求，也決定著事物的不同結(jié)果。踏實(shí)做事，就是要辦實(shí)事、求實(shí)效，腳踏實(shí)地，遠(yuǎn)離浮躁，其目的的是為了使主觀認(rèn)識(shí)與客觀實(shí)際相符合，把事情辦實(shí)辦好。任何事物都有其自身的規(guī)律，只有按照事物的本來(lái)面目來(lái)認(rèn)識(shí)事物，遵循事物的客觀規(guī)律來(lái)處理問(wèn)題，才能達(dá)到預(yù)期目的，取得事半功倍的效果。事實(shí)上，我們每一個(gè)社會(huì)保障工作人員認(rèn)識(shí)事物、化解矛盾、解決問(wèn)題的過(guò)程就是堅(jiān)持實(shí)事求是的過(guò)程。踏實(shí)不僅是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，也是一種科學(xué)的方法。
一、社會(huì)救助工作的基本情況
近年來(lái)，我省緊緊圍繞保障和改善民生，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，完善政策體系，建立健全對(duì)困難群眾的長(zhǎng)效幫扶機(jī)制。目前，以最低生活保障為基礎(chǔ)，以養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、住房、法律援助等專項(xiàng)救助為輔助，以其他救助和社會(huì)幫扶為補(bǔ)充，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的覆蓋城鄉(xiāng)的新型社會(huì)救助體系基本建立。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政策體系
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全省上下把社會(huì)救助工作作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀、保障和改善民生的重要舉措來(lái)抓，把它列入省“全面小康六大行動(dòng)計(jì)劃”，列入對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)責(zé)任制考核指標(biāo)，列入為民辦實(shí)事工程。二是完善政策保障。1996年我省在全國(guó)率先建立了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的最低生活保障制度，2001年省政府即出臺(tái)了相關(guān)政府規(guī)章，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，2003年省政府出臺(tái)了《關(guān)于加快建立覆蓋城鄉(xiāng)的新型社會(huì)救助體系的通知》，明確提出了建立新型社會(huì)救助體系的總體目標(biāo)和要求；2005年省政府又下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善新型社會(huì)救助體系的通知》，進(jìn)一步深化了社會(huì)救助體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。另外，在醫(yī)療救助、住房救助、法律援助、臨時(shí)救助等方面，均有地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件加以規(guī)范。三是發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃中，將健全新型社會(huì)救助體系工作作為單獨(dú)內(nèi)容，擺上重要位置，并在相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃中，充分考慮社會(huì)救助的內(nèi)容，提高規(guī)劃對(duì)社會(huì)救助工作的指導(dǎo)性、針對(duì)性。
（二）健全機(jī)制，加強(qiáng)工作能力建設(shè)
全省各地普遍成立了社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)社會(huì)救助工作，建立了地方政府為責(zé)任主體、民政部門牽頭協(xié)調(diào)、相關(guān)職能部門分工協(xié)作的社會(huì)救助工作機(jī)制。積極推動(dòng)建立基層社會(huì)救助工作機(jī)構(gòu)，要求在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立勞動(dòng)保障和社會(huì)救助所，村（社區(qū)）建立勞動(dòng)保障和社會(huì)救助站，配備專門工作人員。杭州市還完善了分層分類救助制度，率先建立市、縣（市、區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級(jí)救助圈，按家庭不同的困難程度，納入相應(yīng)的救助范圍，明確救助責(zé)任。努力建立社會(huì)救助信息管理平臺(tái)，實(shí)行網(wǎng)上審批，提高工作效率。2009年我省開(kāi)始著手分步推進(jìn)建設(shè)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制，2010年省民政廳會(huì)同相關(guān)部門聯(lián)合出臺(tái)了省級(jí)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)試行辦法，為公正、科學(xué)地開(kāi)展社會(huì)救助提供基礎(chǔ)，截至2012年10月底，全省有62個(gè)縣（市、區(qū)）啟動(dòng)了核對(duì)機(jī)制建設(shè)，其中25個(gè)縣（市、區(qū)）已完成。在救助資金保障方面，規(guī)范救助資金使用，將救助資金列入各級(jí)財(cái)政預(yù)算，支出逐級(jí)審批和按時(shí)撥付制度不斷完善；推行救助資金社會(huì)化發(fā)放，救助資金通過(guò)金融機(jī)構(gòu)直接發(fā)放到救助對(duì)象手中；開(kāi)展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動(dòng)，保障救助資金安全和專款專用。
（三）豐富內(nèi)容，落實(shí)各項(xiàng)救助措施
1.最低生活保障制度不斷完善。多年來(lái)，各級(jí)政府不斷加大投入，建立健全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物價(jià)上漲水平相適應(yīng)的正常增長(zhǎng)機(jī)制，穩(wěn)步提高保障水平，城鄉(xiāng)低保基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退”。一是健全制度。2001年省政府制定了《浙江省最低生活保障辦法》，對(duì)最低生活保障的資金來(lái)源、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)程序等，作了明確規(guī)定，使我省的低保工作有了制度性保障。二是明確標(biāo)準(zhǔn)。建立了最低生活保障與最低工資標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)調(diào)整。原則上，城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的40%確定，農(nóng)村居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)按照不低于城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的60%確定。寧波市在全省率先實(shí)現(xiàn)了“城鄉(xiāng)一體、標(biāo)準(zhǔn)一致”的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，在一個(gè)縣域（城區(qū)）范圍內(nèi)，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行相同的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。三是加大投入。據(jù)省財(cái)政廳提供的數(shù)據(jù)，2003年至2011年，全省各級(jí)財(cái)政安排支出低保金76.41億元，其中2011年支出15.5億元，比2003年增長(zhǎng)3.4倍。據(jù)省民政廳介紹，目前城鎮(zhèn)居民低保標(biāo)準(zhǔn)平均464.09元/月，農(nóng)村居民低保標(biāo)準(zhǔn)平均329.02元/月，平均補(bǔ)差分別為332.02元/月和197.09元/月。四是規(guī)范程序。各地普遍開(kāi)展了個(gè)人申請(qǐng)、村（居）委會(huì)審查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）審核、民政審批及村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政局三級(jí)公示的做法，盡量保證低保工作公開(kāi)、公正。紹興市除公示外，還由村（居）評(píng)議小組對(duì)申請(qǐng)對(duì)象入戶調(diào)查情況進(jìn)行評(píng)議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府又對(duì)村（居）評(píng)議情況進(jìn)行再評(píng)議，做到“雙評(píng)議”、“三公示”。衢州市由審計(jì)、民政、財(cái)政、監(jiān)察等部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)救助款物發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督檢查。江山市今年專門花了三個(gè)月時(shí)間，對(duì)全市的低保工作情況進(jìn)行了集中檢查。臺(tái)州市椒江區(qū)、黃巖區(qū)的陽(yáng)光低保，溫嶺市的救助對(duì)象評(píng)定舉手表決制，都得到了群眾的好評(píng)。五是動(dòng)態(tài)管理。合理核定保障對(duì)象家庭成員收入，改進(jìn)核查辦法；符合條件的，全部納入保障范圍，家庭收入發(fā)生變化的，按程序及時(shí)減發(fā)或增發(fā)保障金；健全退出機(jī)制，家庭人均收入高于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的，按規(guī)定辦理退保手續(xù)。紹興市還實(shí)行“ABC”分類管理法，把收入基本不變的“三無(wú)”、“五保”等對(duì)象列為A類，三月一走訪；把子女即將就業(yè)或保障對(duì)象即將享受退休待遇的列為B類，兩月一走訪；把家有勞動(dòng)能力、因一時(shí)失業(yè)困難、收入可能發(fā)生變化的對(duì)象定為C類，一月一走訪，做到管理有序，進(jìn)出有據(jù)。衢州市也實(shí)行了類似的“紅、黃、綠卡”分類管理制度。
2.醫(yī)療救助水平逐步提高。我省在全國(guó)率先建立了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的醫(yī)療救助制度，形成了職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助相配套的“3+1”醫(yī)療保障體系。各地通過(guò)資助困難群眾參加新型合作醫(yī)療、大病醫(yī)療救助、醫(yī)療機(jī)構(gòu)惠民便民服務(wù)等方式，積極做好醫(yī)療救助工作。2004年至2011年，全省各級(jí)財(cái)政安排醫(yī)療救助專項(xiàng)資金33.56億元，其中2011年安排6.81億元，比2004年增長(zhǎng)2.4倍。2012年各市、縣（市、區(qū)）安排醫(yī)療救助資金5.75億元，全省人均籌資12.11元。大病救助的人員范圍、救助病種和救助水平較以往都有明顯擴(kuò)大和提升。尿毒癥、兒童白血病等8類大病全面納入救助范圍，住院救助水平不低于50%，有條件的地區(qū)還將肺癌等12類大病和惡性腫瘤門診化療、尿毒癥透析等特殊門診費(fèi)用納入救助范圍。同時(shí)各地結(jié)合實(shí)際，推行醫(yī)療救助定點(diǎn)機(jī)構(gòu)即時(shí)結(jié)報(bào)制度，救助對(duì)象可在醫(yī)院刷卡即時(shí)結(jié)報(bào)，提高了救助效率，方便了困難群眾，目前全省77個(gè)縣（市、區(qū)）已實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合報(bào)銷一站式服務(wù)。我省還針對(duì)重點(diǎn)人群開(kāi)展重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施了“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”、農(nóng)村婦女住院分娩補(bǔ)助和增補(bǔ)葉酸、農(nóng)村婦女宮頸癌和乳腺癌定期檢查工作。寧波市2006年即確立了“城鄉(xiāng)一體、標(biāo)準(zhǔn)一致、零門檻”的醫(yī)療救助制度， 2011年全市醫(yī)療救助實(shí)際人均籌資達(dá)20.49元，大大高于全省的平均標(biāo)準(zhǔn)，為全省最高；同時(shí)還將低收入群眾白內(nèi)障復(fù)明免費(fèi)手術(shù)擴(kuò)大到低保標(biāo)準(zhǔn)200%以內(nèi)的低收入家庭。嘉興市積極探索重特大疾病醫(yī)療救助制度，在救助病種、報(bào)銷比例、即時(shí)結(jié)報(bào)工作等方面都走在全省前列，海寧、海鹽、平湖等3個(gè)縣（市）還專門出臺(tái)了醫(yī)療救助的規(guī)范性文件，不斷提高醫(yī)療救助工作水平。臺(tái)州市將低保邊緣戶及其他困難家庭也納入醫(yī)療救助范圍，實(shí)現(xiàn)貧困家庭救助基本全覆蓋，溫嶺市還被列為全國(guó)重特大疾病醫(yī)療救助試點(diǎn)。
3.教育救助取得明顯成效。2003年，我省開(kāi)始實(shí)施家庭困難學(xué)生教育救助政策，建立了從學(xué)前教育到小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等各類學(xué)校全覆蓋的救助體系，基本實(shí)現(xiàn)了“確保每一個(gè)學(xué)生不因貧困輟學(xué)”的目標(biāo)。學(xué)前教育階段，對(duì)在教育部門審批設(shè)立的各類幼兒園就讀的低保家庭幼兒、五保供養(yǎng)幼兒及殘疾幼兒，資助保育費(fèi)，每生每年600元；義務(wù)教育階段，我省于2006年在全國(guó)率先實(shí)施普惠的義務(wù)教育免費(fèi)政策，全面免除城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、教科書(shū)費(fèi)和農(nóng)村學(xué)校住宿費(fèi)，同時(shí)實(shí)施愛(ài)心營(yíng)養(yǎng)餐工程，對(duì)全省農(nóng)村義務(wù)教育段的家庭困難學(xué)生提供營(yíng)養(yǎng)餐，每生每年350元；高中教育階段，對(duì)家庭困難學(xué)生免學(xué)費(fèi)、代管費(fèi)，提供助學(xué)金，中職學(xué)校家庭困難學(xué)生還提供生活補(bǔ)助；高等教育階段，通過(guò)國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、減免學(xué)費(fèi)、困難補(bǔ)助等方式，保證學(xué)生一律先入學(xué)、有困難再救助。紹興市對(duì)學(xué)前教育以助學(xué)券的方式按實(shí)補(bǔ)助，義務(wù)教育與高中教育段享受政府發(fā)放的教育券和營(yíng)養(yǎng)餐券，高等教育段按不同院校給予資金補(bǔ)助。臺(tái)州市從2011年春季起，對(duì)就讀全市中等職業(yè)學(xué)校的所有一二年級(jí)學(xué)生免學(xué)費(fèi)，免學(xué)費(fèi)政策從重點(diǎn)保障走向普惠。
4.住房救助力度持續(xù)加大。2006年以來(lái)，省政府就城鄉(xiāng)住房救助工作出臺(tái)了一系列政策文件，以“住有所居、居有所安”為目標(biāo)，切實(shí)加大住房救助工作力度，有效解決低收入家庭住房困難。各地把廉租房保障和農(nóng)村困難家庭住房救助列入為民辦實(shí)事工程，從當(dāng)?shù)貙?shí)際和低收入家庭意愿出發(fā)，對(duì)符合廉租住房保障的城鎮(zhèn)低收入家庭，給予貨幣補(bǔ)貼或?qū)嵨锱渥猓粚?duì)農(nóng)村住房困難群眾，與下山脫貧、地質(zhì)災(zāi)害搬遷、村莊整治有機(jī)結(jié)合，通過(guò)新建、改建、擴(kuò)建、修繕、置換、集中安置等多種方式，解決住房問(wèn)題。注重強(qiáng)化廉租住房要素保障，用地優(yōu)先供應(yīng)，資金方面明確土地出讓凈收益的10%或土地出讓金總額的2%以上用于廉租房建設(shè)。至2011年底，全省累計(jì)保障廉租住房7.5萬(wàn)戶，全面實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)兩倍以下的住房困難家庭應(yīng)保盡保，寧波、紹興等城市已將保障標(biāo)準(zhǔn)提高到低保2.5倍到3倍。2006年至2009年、2010年至2012年全省分別安排資金2.95億元、5.06億元，分兩輪實(shí)施農(nóng)村困難家庭危房改造，共完成12.4萬(wàn)戶農(nóng)村困難家庭的危舊房改造任務(wù)。紹興市加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)適用房、公租房、廉租房建設(shè)，多渠道解決困難家庭的住房問(wèn)題，明確低保、低保邊緣和因病致貧家庭優(yōu)先享受廉租房，人均年收入低于城鎮(zhèn)居民人均可支配收入80%的低收入家庭優(yōu)先申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房和公租房，同時(shí)對(duì)農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)150%以下的農(nóng)村困難家庭，大力推進(jìn)危房改造，努力改善農(nóng)村困難家庭住房條件。
5.法律援助工作深入開(kāi)展。近年來(lái)，全省各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和法律援助機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹《浙江省法律援助條例》和省政府相關(guān)文件精神，充分發(fā)揮職能作用，積極為困難群眾提供法律援助，使得我省的法律援助工作快速發(fā)展，組織網(wǎng)絡(luò)逐步健全，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。全省依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所建立法律援助工作站，建成率100%，同時(shí)在工、青、婦、老齡委、殘聯(lián)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等行業(yè)領(lǐng)域和部隊(duì)、村居、勞動(dòng)力市場(chǎng)、企業(yè)等地方設(shè)立法律援助工作站、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)3萬(wàn)多個(gè)，方便群眾申請(qǐng)法律援助。針對(duì)低保戶、下崗工人、殘疾人、農(nóng)村“五保”、城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員等社會(huì)救助對(duì)象，發(fā)放了30多萬(wàn)張法律援助卡，憑卡可直接申請(qǐng)獲得法律援助，不再審查其經(jīng)濟(jì)狀況。對(duì)社會(huì)救助對(duì)象的法律援助申請(qǐng)優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派，有的還實(shí)行上門服務(wù)。除了請(qǐng)求給予社會(huì)保險(xiǎn)待遇、請(qǐng)求發(fā)放撫恤金救濟(jì)金、請(qǐng)求支付贍養(yǎng)費(fèi)、請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬、請(qǐng)求醫(yī)療交通工傷事故賠償?shù)瘸Ｒ?guī)性法律援助事由外，還將偽劣農(nóng)藥種子化肥坑農(nóng)事件、環(huán)境污染損害、家庭暴力等涉及民生的事項(xiàng)，列入法律援助范圍。探索非訴法律援助與人民調(diào)解、行政調(diào)解相結(jié)合，拓展法律援助方式和途徑，增強(qiáng)法律援助服務(wù)困難群眾的能力，維護(hù)困難群眾合法權(quán)益，降低困難群眾維權(quán)成本，對(duì)化解社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
6.就業(yè)援助積極展開(kāi)。近年來(lái)，省有關(guān)部門結(jié)合實(shí)施低收入群眾增收行動(dòng)計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地?cái)U(kuò)大就業(yè)援助對(duì)象范圍，將“4050”人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭人員、城鄉(xiāng)低保戶、長(zhǎng)期失業(yè)人員、低保邊緣戶人員、需贍養(yǎng)患有重大疾病直系親屬人員、農(nóng)村復(fù)轉(zhuǎn)軍人、困難家庭高校畢業(yè)生列入重點(diǎn)扶持對(duì)象。各地政府以創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)（村）為抓手，通過(guò)日常就業(yè)援助、專項(xiàng)行動(dòng)、重點(diǎn)幫扶、特殊群體援助等各種手段，積極開(kāi)展就業(yè)援助服務(wù)。對(duì)接收的企業(yè)和單位給予促進(jìn)就業(yè)補(bǔ)助；政府投資開(kāi)發(fā)公益性崗位，優(yōu)先安排符合要求的就業(yè)困難人員；為符合條件的就業(yè)困難人員落實(shí)稅費(fèi)減免、提供培訓(xùn)補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款等。據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳提供的數(shù)據(jù)，2007年以來(lái)，全省共幫助69.03萬(wàn)名就業(yè)困難人員、2.85余萬(wàn)戶零就業(yè)家庭、8.9萬(wàn)戶農(nóng)村低保家庭實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。
7.臨時(shí)救助切實(shí)有效。臨時(shí)救助制度及時(shí)、有效地解決了部分城鄉(xiāng)居民因臨時(shí)性、突發(fā)性事件造成的生活困難。對(duì)患危重疾病、在各種常規(guī)性社會(huì)保險(xiǎn)救助后仍然生活特別困難的和因意外事件造成生活困難的家庭和人員，給予臨時(shí)救助，有力地發(fā)揮了雪中送炭、拾遺補(bǔ)缺的作用。2011年省政府出臺(tái)了《浙江省城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助辦法（試行）》，明確了臨時(shí)救助的對(duì)象、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序等內(nèi)容。據(jù)省民政廳提供的材料，2011年全省臨時(shí)救助籌資總額1.73億元，實(shí)際支出1.62億元，救助困難群眾21.33萬(wàn)人次。寧波市出臺(tái)政府文件，規(guī)范臨時(shí)救助程序，提高救助標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大救助對(duì)象，將在寧波居住兩年以上并繳納社會(huì)保險(xiǎn)的外來(lái)務(wù)工人員也納入臨時(shí)救助范圍，每年還從市彩票公益金中安排專項(xiàng)資金，支持開(kāi)展臨時(shí)救助工作。溫州市、舟山市積極完善臨時(shí)救助政策，兩市所屬各縣根據(jù)省政府臨時(shí)救助辦法精神，于2011年底前全部重新出臺(tái)了縣級(jí)臨時(shí)救助規(guī)范性文件，進(jìn)一步加大了臨時(shí)救助力度。臺(tái)州各縣（市、區(qū)）按照人均3元的標(biāo)準(zhǔn)將臨時(shí)救助資金列入財(cái)政預(yù)算；紹興縣人均籌資標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)7元。
此外，我省還在全國(guó)率先建立了元旦春節(jié)慰問(wèn)制度和困難群眾基本生活價(jià)格補(bǔ)貼機(jī)制。2003年以來(lái)，全省共發(fā)放慰問(wèn)金39.8億元，共啟動(dòng)價(jià)格補(bǔ)貼機(jī)制18次，發(fā)放補(bǔ)貼13.1億元。
二、存在的主要問(wèn)題和困難
我省的社會(huì)救助工作總體來(lái)看，走在全國(guó)前列，但面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況、新形勢(shì)，面對(duì)人民群眾的新期待、新要求，還存在著一些問(wèn)題和困難，需要進(jìn)一步改進(jìn)、加強(qiáng)和完善。
（一）救助標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，救助對(duì)象真實(shí)收入情況難以準(zhǔn)確掌握。因救助的內(nèi)容不同、救助資金的保障力度不同，各個(gè)專項(xiàng)救助之間，適用的救助對(duì)象困難標(biāo)準(zhǔn)不完全一致。有的以最低生活保障為標(biāo)準(zhǔn)，有的以低保的若干倍數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，有的以全社會(huì)人均收入的相關(guān)比例為標(biāo)準(zhǔn)；相關(guān)職能部門有的以民政部門的救助對(duì)象基本數(shù)據(jù)為依據(jù)，有的自行確定救助對(duì)象范圍，導(dǎo)致救助標(biāo)準(zhǔn)不同、救助的對(duì)象范圍不同、救助力度也不相同。另一方面，當(dāng)前個(gè)人、家庭的收入、財(cái)產(chǎn)情況具有多樣性、隱蔽性，且相關(guān)財(cái)產(chǎn)信息分散在各個(gè)部門和單位各自掌握，信息難以共享，而對(duì)申請(qǐng)救助對(duì)象的家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查主要依靠調(diào)查走訪、公示公告等人工核查手段，難以準(zhǔn)確掌握申請(qǐng)對(duì)象的真實(shí)財(cái)產(chǎn)情況，既耗費(fèi)大量工作精力，又影響救助工作的公平性、科學(xué)性。
（二）救助力量分散，救助工作體系整體性、協(xié)調(diào)性有待提高。社會(huì)救助管理以條塊為主，救助資源分散在各部門、各單位，救助資源和信息不能共享，重復(fù)救助、多頭救助和遺漏救助都有發(fā)生，難以形成合力，救助工作體系需要進(jìn)一步理順。而且因救助渠道多，造成救助資金分散，統(tǒng)籌、管理難度大，難以發(fā)揮財(cái)政資金的最大效用。從城鄉(xiāng)差別來(lái)看，大部分地區(qū)城鎮(zhèn)與農(nóng)村的救助標(biāo)準(zhǔn)還是有較大差別，當(dāng)前形勢(shì)下，城鄉(xiāng)二元的救助制度有待突破，一體化步伐亟須加快。另外，社會(huì)救助與就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利等工作之間存在職能交叉，需要進(jìn)一步廓清和理順社會(huì)救助在整個(gè)社會(huì)保障體系中的職能作用，避免資源的重復(fù)使用和浪費(fèi)。
（三）基層社會(huì)救助工作隊(duì)伍力量薄弱。近幾年社會(huì)救助內(nèi)容不斷拓展，范圍不斷擴(kuò)大，要求不斷提高，工作量大大提升，但社會(huì)救助管理工作的力量沒(méi)有大的變化，有的甚至有削弱的趨向。2010年省人力資源和社會(huì)保障廳、民政廳與財(cái)政廳聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)勞動(dòng)保障和社會(huì)救助站建設(shè)的意見(jiàn)》，對(duì)社會(huì)救助平臺(tái)建設(shè)作了明確要求，但從目前實(shí)際來(lái)看，沒(méi)有完全落實(shí)到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的社會(huì)救助工作人員偏少，且往往一人身兼數(shù)職，隊(duì)伍老化與力量不足的問(wèn)題均有存在，工作量大，事務(wù)繁雜，無(wú)法滿足社會(huì)救助工作發(fā)展的要求。
三、幾點(diǎn)建議
社會(huì)救助是社會(huì)保障體系的最后一道安全網(wǎng)，救助的是整個(gè)社會(huì)中最困難的弱勢(shì)群體。要進(jìn)一步完善社會(huì)救助體系，加大社會(huì)救助力度，提高社會(huì)救助水平，充分發(fā)揮好社會(huì)救助在保障和改善民生中的保底作用，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)政府社會(huì)救助責(zé)任意識(shí)。對(duì)困難群體給予救助是政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，得到救助是公民享有的權(quán)利。社會(huì)救助工作事關(guān)民生保障，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)救助工作的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)救助工作的思想認(rèn)識(shí)。從保障公民基本權(quán)利，履行政府應(yīng)盡職責(zé)，體現(xiàn)社會(huì)公平正義的要求出發(fā)，增強(qiáng)政府責(zé)任意識(shí)，繼續(xù)加大財(cái)政保障力度，確保社會(huì)救助資金足額列入財(cái)政預(yù)算，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)救助工作，使全社會(huì)公民、特別是生活困難的弱勢(shì)群體，共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果。
（二）進(jìn)一步深化新型社會(huì)救助體系內(nèi)容。一是深入研究社會(huì)救助在大社保體系中的地位和作用，科學(xué)界定和劃分社會(huì)救助與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利、社會(huì)慈善等其他社會(huì)保障工作的職能，完善社會(huì)救助功能。二是健全完善分層分類救助機(jī)制，根據(jù)救助對(duì)象的不同訴求，缺什么幫什么，難什么助什么，實(shí)施分層分類救助，提高救助針對(duì)性、有效性。有機(jī)整合最低生活保障和醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、法律援助等各專項(xiàng)救助政策，形成一個(gè)相互銜接、互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)的政策體系，降低救助成本，提高救助效果。三是加快推進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作一體化步伐，逐步統(tǒng)一救助標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步提高救助水平，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)同標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域同待遇。四是推動(dòng)建立政府救助與社會(huì)各界救助有機(jī)結(jié)合的救助制度，全面統(tǒng)籌民間機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、社會(huì)熱心人士的救助力量和資源，積極吸引利用民間資金，形成政府主導(dǎo)、社會(huì)支持、民間參與的社會(huì)救助多元化投資格局，加強(qiáng)各類救助主體間的協(xié)調(diào)與配合，讓真正有困難的家庭得到及時(shí)、有效、適當(dāng)?shù)木戎Ｍㄟ^(guò)深化社會(huì)救助體系各項(xiàng)內(nèi)容，完善構(gòu)建政府與社會(huì)相結(jié)合、城鎮(zhèn)與農(nóng)村相結(jié)合、社會(huì)救助與其他社會(huì)保障相結(jié)合、常規(guī)救助與臨時(shí)救助相結(jié)合的新型社會(huì)救助體系。
（三）進(jìn)一步完善社會(huì)救助工作機(jī)制。圍繞加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)目標(biāo)，進(jìn)一步理順社會(huì)救助管理體制，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、民政主管、部門協(xié)作、社會(huì)力量參與的社會(huì)救助管理格局。要加快完成居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作機(jī)制建設(shè)。按照出臺(tái)一個(gè)辦法、建立一套機(jī)制、建設(shè)一個(gè)機(jī)構(gòu)、打造一個(gè)平臺(tái)“四個(gè)一”的要求，民政部門牽頭，公安、工商、稅務(wù)、國(guó)土、交通、人力資源和社會(huì)保障、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、金融等部門密切協(xié)作配合，盡快建立跨部門、多層次的居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制，通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的程序，實(shí)現(xiàn)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息共享，為社會(huì)救助工作提供科學(xué)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)依據(jù)。要加快建立社會(huì)救助信息網(wǎng)絡(luò)體系。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，建立以低保為基礎(chǔ)、集所有救助于一體，包括困難人員家庭狀況、收入、教育、住房、醫(yī)療等情況在內(nèi)，各部門共享、省市縣各級(jí)上下一個(gè)口子、統(tǒng)一、高效的社會(huì)救助基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)化資源使用績(jī)效。
調(diào)研報(bào)告 工作匯報(bào) 規(guī)章制度 事跡材料 心得體會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)講話 會(huì)議發(fā)言稿 慶典致辭 競(jìng)聘演講稿 晚會(huì)主持詞區(qū)委、區(qū)政府：
高度關(guān)注民生，切實(shí)開(kāi)展扶貧幫困工作，是實(shí)施我區(qū)“**”戰(zhàn)略、建設(shè)“平安**”和加快推進(jìn)現(xiàn)代化中心城區(qū)建設(shè)的必然要求，是黨委、政府應(yīng)盡的工作職責(zé)，也是新形勢(shì)下提高黨的執(zhí)政能力、建設(shè)服務(wù)型政府的重要任務(wù)。近年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府在堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，抓改革抓開(kāi)放促發(fā)展的同時(shí)，始終把扶貧幫困工作列入重要議事日程，堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事“，圍繞與困難群眾生產(chǎn)生活問(wèn)題密切相關(guān)的重要工作和重點(diǎn)問(wèn)題，制定出臺(tái)了一整套包括最低生活保障、醫(yī)療救助、就學(xué)救助、就業(yè)援助等扶貧幫困的政策體系，并開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的扶貧幫困活動(dòng)，取得了明顯成效。目前全區(qū)已初步形成了以最低生活保障制度為基礎(chǔ),以救災(zāi)、醫(yī)療、住房、教育、就業(yè)、司法、臨時(shí)救助等制度為輔助,以經(jīng)常性捐助、慈善救助、結(jié)對(duì)幫扶等社會(huì)幫困手段為補(bǔ)充的新型社會(huì)救助體系，全區(qū)困難群眾的基本生活得到了切實(shí)保障。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)各有關(guān)部門、各街道、各社區(qū)的大力支持和積極參與。他們?yōu)樯钊腴_(kāi)展我區(qū)扶貧幫困工作作了大量工作，特別是去年以來(lái)，我區(qū)進(jìn)一步加大了扶貧幫困工作力度，推廣了以社會(huì)參與為主的“愛(ài)心超市”，鋪開(kāi)了旨在解決老年人養(yǎng)老問(wèn)題的社會(huì)化居家養(yǎng)老服務(wù)，全區(qū)各有關(guān)部門、街道、社區(qū)都上下一心，積極配合，認(rèn)真部署，保證了我區(qū)扶貧幫困工作的順利開(kāi)展，這其中也涌現(xiàn)了許多感人事跡讓人津津樂(lè)道。今年市委、市府提出了“***”的總體目標(biāo)要求，區(qū)委、區(qū)政府也提出了實(shí)施“***”的幫扶部署，扶貧幫困工作將不斷向全方位、多渠道、深層次發(fā)展。扶貧幫困工作是一項(xiàng)需要各級(jí)各部門共同配合，全社會(huì)共同參與的實(shí)事工作，為了激勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立榜樣，有必要對(duì)我區(qū)扶貧幫困工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人予以表彰。因此現(xiàn)建議區(qū)委、區(qū)政府開(kāi)展扶貧幫困工作先進(jìn)評(píng)比表彰，具體設(shè)想如下：
一、評(píng)比范圍
先進(jìn)集體：全區(qū)各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各部門、各街道辦事處和社區(qū)。
先進(jìn)個(gè)人：全區(qū)各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各部門、各街道辦事處和社區(qū)中從事扶貧幫困工作的人員；及熱心扶貧幫困工作，為幫扶事業(yè)出錢、出力的社會(huì)各界人士。
二、評(píng)比名額
先進(jìn)集體10名，先進(jìn)個(gè)人20名。
三、評(píng)比時(shí)間
先進(jìn)評(píng)比一年一次，由區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)行評(píng)比表彰。表彰以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)可另行制訂。
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于2021最新大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮活動(dòng)方案，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021最新大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮活動(dòng)方案1一、活動(dòng)意義
開(kāi)學(xué)典禮是進(jìn)行學(xué)校教育的重要組成部分，標(biāo)志著新學(xué)期生活的開(kāi)始，舉行開(kāi)學(xué)典禮旨在增強(qiáng)師生責(zé)任感和使命感，明確學(xué)生新學(xué)期的奮斗目標(biāo)，營(yíng)造濃厚的開(kāi)學(xué)氣氛，為新學(xué)期創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)端。并以此激勵(lì)全校師生振奮精神、銳意進(jìn)取，以良好的精神風(fēng)貌投入新學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)。
二、活動(dòng)時(shí)間
8：00—8：40
三、活動(dòng)地點(diǎn)
學(xué)校大操場(chǎng)
四、參加人員
全體師生
五、活動(dòng)準(zhǔn)備
橫幅、主持人、鼓樂(lè)隊(duì)、紅旗隊(duì)
六、活動(dòng)要求
1、教師、學(xué)生情緒飽滿、精神振奮;
2、學(xué)生按班級(jí)依次入場(chǎng)，遵守會(huì)議紀(jì)律。
班主任在會(huì)前強(qiáng)調(diào)本班隊(duì)伍集合能夠達(dá)到快、靜、齊，加強(qiáng)本班在開(kāi)學(xué)典禮期間的安全、紀(jì)律、文明禮貌等教育。要求學(xué)生精神面貌好，隊(duì)禮標(biāo)準(zhǔn)、唱國(guó)歌時(shí)聲音洪亮、豪邁而富有激情。
七、活動(dòng)流程
1、宣布開(kāi)學(xué)典禮開(kāi)始
2、升旗儀式
3、校長(zhǎng)講話
5、派出所領(lǐng)導(dǎo)講話
6、書(shū)香校園啟動(dòng)儀式
7、頒獎(jiǎng)、工作布置
八、工作安排
1、主持稿、主持人、紅旗隊(duì)訓(xùn)練-
2、拍照、報(bào)道：四年級(jí)組
3、攝像、音響-
4、橫幅：美術(shù)組
5、班級(jí)管理：正副班主任
6、場(chǎng)地、路隊(duì)：體育組、值周值日教師
7、鼓樂(lè)隊(duì)-
8、領(lǐng)獎(jiǎng)人員管理-
9、巡視、管理安排
九、注意事項(xiàng)
1、各班在班主任和副班主任帶領(lǐng)下，8：00分開(kāi)始入場(chǎng)(廣播通知)。
2、發(fā)言和領(lǐng)獎(jiǎng)的學(xué)生7：45分到主席臺(tái)。
2021最新大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮活動(dòng)方案2一、活動(dòng)主題：
我與貿(mào)院共奮進(jìn)。
二、活動(dòng)目的：
開(kāi)學(xué)典禮是進(jìn)行愛(ài)校教育的重要組成部分，是大學(xué)生活的開(kāi)始，舉行開(kāi)學(xué)典禮旨在讓同學(xué)了解外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的有關(guān)情況，同時(shí)明確新學(xué)期的奮斗目標(biāo)，激發(fā)新生振奮精神。銳意進(jìn)取，營(yíng)造濃厚的開(kāi)學(xué)氣氛，為新學(xué)期創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)端。
三、活動(dòng)對(duì)象：
工商管理系15級(jí)春季全體學(xué)生
四、活動(dòng)組織單位：
1、主辦單位：工商管理系分團(tuán)委
2、承辦單位：工商管理系團(tuán)委辦公室
五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：
1、活動(dòng)時(shí)間：20--年4月
2、活動(dòng)地點(diǎn)：博雅廳
六、前期準(zhǔn)備：
1、聯(lián)系邀請(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)，各專業(yè)指導(dǎo)老師蒞臨開(kāi)學(xué)典禮現(xiàn)場(chǎng);
2、確定主持人一名、新生代表一名、老生代表一名出席開(kāi)學(xué)典禮;
3、開(kāi)學(xué)典禮時(shí)間:(待定)
4、開(kāi)學(xué)典禮場(chǎng)地(待定)的預(yù)借;
5、開(kāi)學(xué)典禮參與人員：系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、15級(jí)春季全體新生;
6、制作議程PPT、介紹視頻(學(xué)院及系宣傳片);
7、開(kāi)學(xué)典禮場(chǎng)地布置;
(以上工作由系秘書(shū)處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排)
七、活動(dòng)流程：
1、介紹參加開(kāi)學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)和老師(系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員)
2、觀看學(xué)院、工商管理系視頻介紹
3、請(qǐng)紀(jì)孝清主任介紹我院總體概況
4、請(qǐng)系輔導(dǎo)員介紹各專業(yè)情況(工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)等)
5、請(qǐng)老生代表---同學(xué)發(fā)言
6、請(qǐng)15級(jí)春季新生代表---同學(xué)發(fā)言
7、請(qǐng)王棋源書(shū)記講話
8、開(kāi)學(xué)典禮結(jié)束
八、后期工作：
1、在場(chǎng)干事留下清理場(chǎng)地。
2、確保點(diǎn)燈及電子設(shè)備的關(guān)閉。
3、歸還物品。
九、注意事項(xiàng)：
1、新生提前十五分鐘入場(chǎng)。
2、全場(chǎng)人員在大會(huì)期間保持嚴(yán)格的組織性和紀(jì)律性，將手機(jī)調(diào)制關(guān)機(jī)或震動(dòng)狀態(tài)。
2021最新大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮活動(dòng)方案3典禮時(shí)間：20--年9月1日上午8:00
典禮地點(diǎn)：我校教學(xué)樓5樓多功能室
主持人：企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)與審計(jì)131班
一、準(zhǔn)備工作(由學(xué)生會(huì)各部分工完成)
1、打掃多功能室(勞動(dòng)部)
2、布置幕布與新學(xué)期橫幅(宣傳部)
3、準(zhǔn)備國(guó)旗、校旗、麥克風(fēng)、桌子、臺(tái)布、嘉賓名牌、簽到紙等(團(tuán)組織、團(tuán)宣傳)
4、邀請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)講話與致辭
5、邀請(qǐng)教師代表作上一學(xué)期的工作匯報(bào)
6、邀請(qǐng)新生代表與老生代表發(fā)言
7、典禮上要播放的背景音樂(lè)、視頻、PPT等(文藝部)
8、確定參加典禮人數(shù)、安排會(huì)場(chǎng)座位以及會(huì)場(chǎng)秩序、并通知各班(紀(jì)律部)
二、開(kāi)學(xué)典禮程序(活動(dòng)時(shí)間預(yù)計(jì)1小時(shí)左右)
1、各班同學(xué)、教職工、學(xué)生代表、校領(lǐng)導(dǎo)入座后，主持人宣布典禮開(kāi)始。
2、由主持人依次介紹本次出席開(kāi)學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)。
3、全體肅立奏國(guó)歌。
4、熱烈歡迎院長(zhǎng)致辭
5、新生代表發(fā)言
6、老生代表發(fā)言
7、由團(tuán)委書(shū)記作上一學(xué)期的工作匯報(bào)
8、同時(shí)大屏幕播放一段視頻，內(nèi)有校園風(fēng)景、上一學(xué)期的各種活動(dòng)、同學(xué)們的社團(tuán)生活等等
9、為上一學(xué)期各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生頒發(fā)獎(jiǎng)狀
10、集體合影
11、主持人宣布典禮結(jié)束、掌聲歡送領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)、然后各班依次退場(chǎng)
三、開(kāi)學(xué)典禮結(jié)束收尾工作：
1、將所借桌椅器材等歸還
2、學(xué)生會(huì)成員清掃多功能廳
3、收集此次典禮資料、整理歸檔、裝訂成冊(cè)
4、鎖門離場(chǎng)
四、附錄
1、主持人演講稿
2、學(xué)生代表發(fā)言稿
3、優(yōu)秀學(xué)生獲獎(jiǎng)名單
2021最新大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮活動(dòng)方案4【活動(dòng)目的】教育科學(xué)學(xué)院今年迎來(lái)了272名新生，為加強(qiáng)新生對(duì)本專業(yè)的了解，讓任課教師對(duì)本班學(xué)生有一個(gè)初步的熟悉，也為了讓他們對(duì)今后的大學(xué)生活有一個(gè)更合理的安排，特舉辦本次座談會(huì)。旨在加強(qiáng)我院師生的感情。
【參加人員】教育科學(xué)學(xué)院全體教師及20--級(jí)全體新生
【活動(dòng)時(shí)間】20--年11月27日14:00
【活動(dòng)地點(diǎn)】圖書(shū)館一樓報(bào)告廳
【活動(dòng)流程】第一部分
開(kāi)學(xué)典禮
一、由主持人宣布在前臺(tái)就座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師
二、主持人宣布儀式開(kāi)始
三、奏國(guó)歌
四、院領(lǐng)導(dǎo)致辭：教育科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)、七十三教授
五、教師代表講話：教育系老師、王利博士
六、老生代表講話：08級(jí)公管班、趙文云同學(xué)
七、新生代表講話：11級(jí)心理班、孫嘉蔚同學(xué)
八、奏校歌
九、主持人宣布儀式結(jié)束，各班分組座談
第二部分
分班座談
每個(gè)系分別按照會(huì)場(chǎng)PPT上安排的位置進(jìn)行就座。
各系人數(shù)：心理學(xué)40人;教育學(xué)43人;學(xué)前教育50人;公管139人。
第三部分
全體教師就餐
第四部分
教育科學(xué)學(xué)院歡迎20--級(jí)新生晚會(huì)
2021最新大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮活動(dòng)方案5金秋九月，我院將迎來(lái)20--級(jí)大一新生，我們要切實(shí)做好新生的迎接工作，使新生能夠?qū)ξ以旱膶?shí)際情況，學(xué)院各專業(yè)有進(jìn)一步的了解，盡早的融入大學(xué)生活。更快地了解、適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和工作，因此學(xué)院分團(tuán)委特制定此開(kāi)學(xué)典禮工作計(jì)劃，具體工作安排如下：
一、前期工作策劃籌備
1、聯(lián)系學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，各專業(yè)指導(dǎo)老師蒞臨開(kāi)學(xué)典禮大會(huì)現(xiàn)場(chǎng);
2、迎新時(shí)確定主持人一名、新生代表一名、老生代表一名出席開(kāi)學(xué)典禮;
3、開(kāi)學(xué)典禮時(shí)間：(待定)
4、開(kāi)學(xué)典禮場(chǎng)地(學(xué)院小劇場(chǎng))的預(yù)借;
5、開(kāi)學(xué)典禮參與人員：--學(xué)院-院長(zhǎng)、學(xué)院各系主任、學(xué)辦老師和輔導(dǎo)員、--級(jí)全體新生;
6、制作橫幅一張、議程PPT、介紹視頻;
7、開(kāi)學(xué)典禮場(chǎng)地布置;
(以上工作由學(xué)院學(xué)生會(huì)與青年志愿者中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排)
二、具體議程安排
典禮時(shí)間：(待定)
典禮地點(diǎn)：學(xué)院小劇場(chǎng)主持人：(待定)
1、介紹參加開(kāi)學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)和老師(學(xué)院閻紅院長(zhǎng)、學(xué)院各系主任、學(xué)辦老師和輔導(dǎo)員)
2、觀看學(xué)院視頻介紹
3、請(qǐng)閻紅院長(zhǎng)介紹我院總體概況
4、請(qǐng)學(xué)院各專業(yè)指導(dǎo)老師介紹各專業(yè)情況(人物形象設(shè)計(jì)、健康美容系、環(huán)藝設(shè)計(jì)系、數(shù)字藝術(shù)系、管理系、外語(yǔ)系、服裝設(shè)計(jì)系)
5、請(qǐng)老生代表--級(jí)--同學(xué)發(fā)言
6、請(qǐng)--級(jí)新生代表--同學(xué)發(fā)言
7、開(kāi)學(xué)典禮結(jié)束
三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
橫幅制作一張：50元
文化用品：請(qǐng)柬制作膠布繩子(學(xué)院辦公室)
礦泉水：15瓶15元
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看餐飲業(yè)人員工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
餐飲業(yè)述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓們
大家晚上好!
我是來(lái)自___餐飲文化有限公司總店的__。
來(lái)公司的一個(gè)多月，我以學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點(diǎn)，以作效仿。我自我感覺(jué)在這里得到了收獲、也獲得了成長(zhǎng)，同時(shí)也找到了工作當(dāng)中的快樂(lè)。師傅曾教導(dǎo)我：欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時(shí)間里，我既學(xué)到了怎么做事，同時(shí)也正在學(xué)怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會(huì)、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長(zhǎng)、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過(guò)這次學(xué)習(xí)、勵(lì)煉與成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)，所以我參加了咱們總店的競(jìng)選。很榮幸我競(jìng)選成了會(huì)長(zhǎng)一職，但同時(shí)我也清晰的感覺(jué)到了自己肩上的壓力很大。可俗話說(shuō)：“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”，我相信這股壓力將會(huì)是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動(dòng)力，它會(huì)鞭策我一往無(wú)前。
管委會(huì)成立后，我們管委會(huì)的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào)，監(jiān)督，服務(wù)”的宗旨和“實(shí)事求是，盡職盡責(zé)”，“協(xié)助門店正常營(yíng)業(yè)管理”，“確保門店安全有效運(yùn)營(yíng)”的原則開(kāi)展工作。
作為總店管委會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，我深知自已的責(zé)任不輕。接下來(lái)的工作我將全力以赴配合廚師長(zhǎng)抓好菜品質(zhì)量關(guān)，推動(dòng)五常管理方案順利實(shí)施。同時(shí)協(xié)助店長(zhǎng)、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，督促員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，傾盡所能去充當(dāng)好同事間的粘合劑，把各位同事的心粘合在一起。以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則，充分發(fā)揮咱們總店團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)積極去了解同事們的工作所需和生活所需，盡全力為同事解決實(shí)際問(wèn)題，充分去了解同事們的心聲，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，為咱們團(tuán)隊(duì)營(yíng)建一個(gè)和睦、和諧的氛圍。同時(shí)我也會(huì)把咱們的酒店視作為一個(gè)大家庭，把各位同事視為自已的兄弟姐妹，自己作為家庭中的一份子，有責(zé)任、有義務(wù)去照顧好自己的家人，為各位兄弟姐妹們提供力所能及的`幫助。再者我自身也會(huì)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去充電來(lái)彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，以給同事們樹(shù)立起標(biāo)桿。
最后我承諾：在職期間必定恪盡職守，秉公行事，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個(gè)溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境，讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅(jiān)信我能做好這一切!
謝謝大家對(duì)我的支持!
餐飲業(yè)述職報(bào)告2回顧這過(guò)去的第三季度，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在酒店各部門同事的幫助下，認(rèn)真完成酒店交給的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，值此辭舊迎新之際，將第三季度來(lái)的工作總結(jié)如下
一、成立安全督查小組，提高酒店整體形象
為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成立了安全督查小組，我們改進(jìn)了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行日、周、月檢查的制度，提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，安全督查小組對(duì)酒店各部門及員工的工作進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好我們的基本職責(zé)，健全了服務(wù)項(xiàng)目，規(guī)范操作程序，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度，有力地督促了各部門的管理，推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開(kāi)展。
二、維護(hù)內(nèi)部外部聯(lián)系，促進(jìn)酒店合作與發(fā)展
1、維護(hù)和發(fā)展外部關(guān)系。
在工作中，我始終保持與外部的良好關(guān)系，除了保持與相關(guān)政府工作部門的聯(lián)系外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時(shí)了解市場(chǎng)的信息與政策發(fā)展方向，同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營(yíng)策略，采擇其善，取其精華。在積極維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí)，也建立發(fā)展酒店的客戶，為酒店的營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、協(xié)調(diào)和促進(jìn)內(nèi)部合作
在日常事物的處理中，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能，部門之間的關(guān)系，耐心協(xié)助解決部門的困難，促進(jìn)各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍，帶動(dòng)各部門以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)，齊心協(xié)力，科學(xué)管理，使酒店及各部門的工作更加順利進(jìn)行。
3、重視大型接待活動(dòng)
在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候，我都十分予以重視，親自接待，并與對(duì)方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通，了解進(jìn)程，關(guān)注其出現(xiàn)的問(wèn)題，并監(jiān)督及時(shí)改進(jìn)，直至大型接待活動(dòng)圓滿成功。
三、工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)個(gè)人管理素養(yǎng)
利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書(shū)籍，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
四、制定計(jì)劃積極籌備，迎接五星復(fù)評(píng)工作
酒店將迎來(lái)五星的復(fù)評(píng)。根據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)真地進(jìn)行查閱和對(duì)比，結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況，制定了迎接復(fù)評(píng)工作計(jì)劃。
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題
在日常工作中，我將更加重視監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)提出有效的政策引導(dǎo)各部門進(jìn)行規(guī)范管理，以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高星級(jí)酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)與管理，積極借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營(yíng)之路，同時(shí)加強(qiáng)管理力度，完善酒店設(shè)備功能，努力提高酒店基層員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
2、管理創(chuàng)利，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)
酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工手冊(cè)》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
3、動(dòng)員全體員工，樹(shù)立主人翁責(zé)任感
動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力，共同迎接五星復(fù)評(píng)工作。營(yíng)造家外之家的氛圍，樹(shù)立員工的主人翁責(zé)任感，以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任，要求每一位員工牢固樹(shù)立工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，共同為了順利通過(guò)五星復(fù)評(píng)而努力。
在新的季度里，我將嚴(yán)格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力。我堅(jiān)信，酒店會(huì)向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)。
餐飲業(yè)述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓們
大家晚上好!
我是來(lái)自___餐飲文化有限公司總店的__。
來(lái)公司的一個(gè)多月，我以學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點(diǎn)，以作效仿。我自我感覺(jué)在這里得到了收獲、也獲得了成長(zhǎng)，同時(shí)也找到了工作當(dāng)中的快樂(lè)。師傅曾教導(dǎo)我：欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時(shí)間里，我既學(xué)到了怎么做事，同時(shí)也正在學(xué)怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會(huì)、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長(zhǎng)、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過(guò)這次學(xué)習(xí)、勵(lì)煉與成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)，所以我參加了咱們總店的競(jìng)選。很榮幸我競(jìng)選成了會(huì)長(zhǎng)一職，但同時(shí)我也清晰的感覺(jué)到了自己肩上的壓力很大。可俗話說(shuō)：“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”，我相信這股壓力將會(huì)是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動(dòng)力，它會(huì)鞭策我一往無(wú)前。
管委會(huì)成立后，我們管委會(huì)的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào)，監(jiān)督，服務(wù)”的宗旨和“實(shí)事求是，盡職盡責(zé)”，“協(xié)助門店正常營(yíng)業(yè)管理”，“確保門店安全有效運(yùn)營(yíng)”的原則開(kāi)展工作。就職演講稿
作為總店管委會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，我深知自已的責(zé)任不輕。接下來(lái)的工作我將全力以赴配合廚師長(zhǎng)抓好菜品質(zhì)量關(guān)，推動(dòng)五常管理方案順利實(shí)施。同時(shí)協(xié)助店長(zhǎng)、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，督促員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，傾盡所能去充當(dāng)好同事間的粘合劑，把各位同事的心粘合在一起。以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則，充分發(fā)揮咱們總店團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)積極去了解同事們的工作所需和生活所需，盡全力為同事解決實(shí)際問(wèn)題，充分去了解同事們的心聲，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，為咱們團(tuán)隊(duì)營(yíng)建一個(gè)和睦、和諧的氛圍。同時(shí)我也會(huì)把咱們的.酒店視作為一個(gè)大家庭，把各位同事視為自已的兄弟姐妹，自己作為家庭中的一份子，有責(zé)任、有義務(wù)去照顧好自己的家人，為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會(huì)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去充電來(lái)彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，以給同事們樹(shù)立起標(biāo)桿。
最后我承諾：在職期間必定恪盡職守，秉公行事，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個(gè)溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境，讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅(jiān)信我能做好這一切!
謝謝大家對(duì)我的支持!
餐飲業(yè)述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!
__年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況，給大家做匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、思想學(xué)習(xí)方面
1、并及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神。
涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會(huì)等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作)積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng)，不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員，思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致，做到不說(shuō)影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過(guò)自我批評(píng)，由于寢室管理不嚴(yán)，給自己一個(gè)嚴(yán)重警告，落實(shí)工作從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭(zhēng)榮譽(yù)、要利益，落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí)，與80以上的員工都談過(guò)心、談過(guò)話，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為餐飲部副經(jīng)理。
不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn)，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn)，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn)，解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念，并結(jié)合部門的實(shí)際情況，及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過(guò)觀看報(bào)紙、電視和閱讀書(shū)籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛(wèi)生方面存在突出問(wèn)題，向員工進(jìn)行了通報(bào))過(guò)去的一年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí)，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面
在過(guò)去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤(rùn)、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營(yíng)。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況。重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。采取的措施是加強(qiáng)教育，利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí)，不斷提高員工安全意識(shí)，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理，要求餐飲部所有員工，都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查，對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點(diǎn)，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)，而出現(xiàn)的不安全事故。通過(guò)以上措施，餐飲部在過(guò)去一年里，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)、vip宴會(huì)接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對(duì)平時(shí)服務(wù)中遇到的問(wèn)題，我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識(shí)欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問(wèn)題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開(kāi)展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽”提高了員工集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開(kāi)展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗(yàn);針對(duì)餐廳平時(shí)工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理，盡量在第一時(shí)間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠迅速處理和請(qǐng)示匯報(bào)，一年來(lái)我很少在辦公室工作。通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤(rùn)。
按照部門經(jīng)理的指示，加強(qiáng)了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機(jī)、香巾隨處可見(jiàn)的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè)，節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理，對(duì)非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元)，并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁(yè)，當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)12管理法”，多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了平時(shí)消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理，在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo)，像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。
在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá)，在執(zhí)行管理工作時(shí)無(wú)論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見(jiàn)和想法，盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難;今年8月份廚師長(zhǎng)楊東一班人入所工作，我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)常“交換意見(jiàn)、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。
努力的方向：
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過(guò)多種渠道了解沈陽(yáng)餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握周邊同行的新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當(dāng)作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結(jié)合。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”
以上報(bào)告不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
餐飲業(yè)述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!
本人___，吳江食府樓面經(jīng)理，在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下：
食府成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開(kāi)始，即對(duì)本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)
一、確立平時(shí)管理計(jì)劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的平時(shí)工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的`工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各組制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);
樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3.控制物耗、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。
統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
5.培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷意識(shí)，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn)，與銷售員加強(qiáng)合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團(tuán)結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的平時(shí)運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
1，如有大型接待，三個(gè)樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng)。
2，前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合，前臺(tái)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給后臺(tái)，這樣可以相輔相承。
3，出現(xiàn)問(wèn)題，班組相互溝通，及時(shí)改正。
4，經(jīng)常考核，評(píng)比，來(lái)增強(qiáng)各組的能力。
三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才
需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。
1，讓各組加強(qiáng)平時(shí)的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。
2，從平時(shí)工作中評(píng)比，考核，來(lái)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3，對(duì)優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1 對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng) 嚴(yán)格 規(guī)范化的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2 通過(guò)一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。
3 進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問(wèn)題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：
1 在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2 一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)。
六、今后工作努力方向
1 鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng)收能力。
2狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
