發布時間：2023-03-10 14:55:35
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的微商公司培訓個人總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
近期，我們對碭山縣農產品電子商務發展情況進行了專題調研。
現狀：農產品電商異軍突起，微商銷售異常火爆
近年來，碭山縣以入選全國電子商務進農村綜合示范縣的契機，大力發展農產品電子商務，打出“互聯網+水果”特色牌，催生出碭園、桃如意、帶澳飛、蜜果戀、童年的味道等100多個農產品電商品牌，推動特色農產品上行，不僅增加了農民收入，更促進了當地經濟發展。
一是促進農民收入不斷增加。隨著電商的發展，黃桃罐頭等特色農產品銷售量大大增加，產品供不應求，價格逐步提升，甚至一些規模較大的水果加工企業通過囤貨的方式大量收購。2013年該縣425克黃桃罐頭價格35-40元/箱，2014年45-50元/箱，2015年70-100元/箱，2016年達到120-138元。電商的持續壯大，帶動了農產品價格提升， 2013年該縣黃桃原料價格0.5-0.8元/斤，2014年上升到1元/斤，2015年達到1.5元/斤，黃桃上市時甚至出現搶購原料現象。黃桃等水果價格大幅提升，使果農真正得到了實惠，實現了增收致富，也探索了一條精準扶貧的新路。
二是帶動大眾創業萬眾創新。目前碭山縣有電商平臺21個，開設網店、微店1萬多家，解決了3萬多人就業問題，帶動了一大批年輕人返鄉創業。90后女孩姬冰純，2014年“十一”長假結束從碭山老家返青島時，母親為她準備了幾箱水果罐頭作為特產帶給同事和朋友們品嘗。為了兼顧到遠在青島的每一位同事和朋友，她習慣性地發了微信朋友圈。沒想到微信發出后，手機響個不停。那次，除了送出去的，還一下子賣出去幾十箱。“既然家鄉的水果罐頭這么受歡迎，何不把好的東西給更多人分享呢？”小姬回到青島后，便在微信上試銷碭山水果罐頭，很快便迎來了一批回頭客和新客戶。2014年年底，她毅然辭掉了在青島的工作，回鄉創業，通過電商把家鄉的水果罐頭銷售到全國各地。2015年初，成功申請注冊了“桃如意”品牌和意順電商公司，在全國各地發展商，每個區域設一個總，每個總培養一個銷售團隊。目前，公司已發展了上千人的銷售團隊。僅2015年，她在網上的銷售額就達到了近1.5億元。返鄉創業青年周波，成立安徽帶澳飛農業科技有限公司，打造出“桃氣的梨”“黃桃對開”“橘然是你”等互聯網水果品牌，產品搭配梨罐頭、黃桃罐頭、橘罐頭等，滿足了顧客多樣化需求，旺季單日接收網絡訂單超1萬件，其中2015年“雙11”訂單7萬多件，公司年產值由原先的幾百萬元，一躍突破1億元。大學畢業生王博，2015年11月開始轉型做農產品微商，主要銷售黃桃、梨、橘子罐頭，短短幾個月，銷售罐頭10萬多件，銷售額1000多萬元。周寨鎮95后女青年許靜通過微商銷售碭山酥梨、蘋果，去年一個多月時間，就銷售鮮果近10萬斤，除銷售自家生產鮮果外，還幫助周邊農戶發展網上銷售。
三是促進一二三產業快速融合發展。黃桃罐頭價格高、銷售勢頭好，帶動了當地傳統果農不斷調整種植結構，擴大果樹種植規模，同時帶動了當地水果加工及包裝、印刷、物流、快遞、旅游等二三產業的加速發展，創造了大批就業崗位，促進了一二三產業融合和產業結構轉型升級。
四是推動傳統企業觸電上網。宿州科技食品有限公司是一家國家級農業產業化重點龍頭企業，擁有水果加工生產線8條，年加工各類水果罐頭7萬多噸，其中黃桃罐頭產銷量全國第一。2015年以前，該企業產品主要出口國外，并進入國內家樂福、沃爾瑪、大潤發等超市，產品銷路一直很好，企業對電商發展未予重視。2015年以來，企業產品出口量下降，但縣域微商銷售罐頭卻爆發式增長，遠超傳統銷售渠道。為此，該企業于2016年成立了電商銷售部，1-4月份自營電商銷售額達到1000萬元，同時為其他電商供貨4000萬元。擁有400多名會員的壹體水果種植專業合作社是當地一家水果生產銷售合作社，水果生產基地1000多畝。2015年8月，該社理事長繩立勇參加了縣政府組織的電商培訓后，立即成立了碭山縣壹體樂購電商有限公司，開展果品和水果罐頭等加工品的網上交易，除在淘寶和阿里巴巴平臺開店外，投資10多萬元打造了壹體樂購網上商城和微分銷系統平臺，目前又開展了產品訂制和眾籌。
經驗：政府引導、企業自主運作、協會推動
碭山農產品電商目前主要有以下幾種模式：
一是微商模式。姬冰純、王博、許靜等當地大中專畢業生、返鄉創業農民工、知識青年，從做化妝品微商起步，2014年轉向農特產品微商，他們就地取材，將外地沒有的黃桃罐頭產品賣到朋友圈。目前該縣從事微商的年輕人有3萬多名，而且還在不斷發展壯大。
二是傳統企業轉型模式。宿州科技食品、碭山興達罐業等傳統企業，開始不重視電商，后從微商發展中受到啟發，亡羊補牢，發展電商。興達罐業已成為全網平臺罐頭銷量第一的罐頭加工企業。網絡銷售成為當前傳統企業新的銷售途徑。
三是第三方平臺電商模式。淘寶網、一號店、京東、蘇寧、亞馬遜、郵樂農品等第三方電商平臺通過建設碭山特色館等模式，加入到碭山農產品電商大軍之中，成為碭山農產品電商銷售的重要組成部分。
四是本土電商平臺模式。2015年，由碭山生活網、碭山在線網、碭山新聞網、碭山人才網等十大重點網站，組建碭山網絡聯盟，傾力推出的梨都商城網正式上線運營，目前已入駐商戶近2000家，上線商品1萬多件，帶動和輻射各類產品交易額3000多萬元，成為碭山本土最大的電子商務交易平臺。
在農產品電商發展中，碭山縣逐步探索出一條互聯網與農產品相互協調、互促發展的縣域農產品電商發展新路。其主要經驗是：
一是堅持政府引導，廣泛開展宣傳。縣委、縣政府主要負責同志重視和推動電商進村與農產品上行，出臺了一系列促進農產品電商發展的文件，成立了由縣長任組長、分管副縣長任副組長，縣直單位、各鎮（園區）主要負責人為成員的電商進村工作領導小組，下設電商發展辦公室，辦公室下設項目建設、宣傳培訓、農產品質量安全、項目監督考核4個執行小組。強化對從領導干部到廣大農民的互聯網思維和電商業務的宣傳培訓，通過橫幅、墻體標語等方式廣泛開展宣傳，通過“掃盲班―提高班―實操班”的三級培訓模式，全面提高從業人員的知識水平、技術水平、運營水平。在縣經濟開發區建設了2.1萬平方米的電子商務產業園，實行“三免六服務”政策（即免費裝修辦公用地、免費組織培訓、免除兩年房租，提供代運、產品點位、信貸融資、企業轉型、管理咨詢、倉儲物流服務），鼓勵具有一定規模的電商入駐創業，目前電商園已入駐企業58家。同時，加大金融支持力度，縣財政每年投入1000萬元專項資金扶持電商發展。
二是企業自主運作，示范引領帶動。按照公開、擇優、扶強的原則，碭山縣確定安徽億度電子商務有限公司為開展農村電子商務綜合示范縣承辦企業。2015年6月，億度電子商務有限公司在蘇寧易購平臺推出了碭山酥梨眾籌活動，打出健康、新鮮、原產理念，共銷售碭山酥梨5000公斤，最終完成比率達到193%，成為碭山酥梨邁向高端的一次有益嘗試。該公司還推出“村級電商服務站+合作社+便利店”模式，實現“網貨下鄉”和“農產品進城”雙向流通。到2015年底，已建設電子商務村級服務點120家。
三是協會行業自律，推動合作發展。2015年4月，碭山縣電子商務協會成立，目前已吸引200多家企業和個人加入。協會的成立，在推動電商發展方面發揮了凝聚作用。主要體現在配合政府開展“誠信網商”創建活動，促進電商企業誠信經營；探索建立由政府授權、協會主導的農產品質量認證體系；推廣農產品張貼二維碼；打造品牌優勢，多次組織在北京、上海大型超市宣傳推介碭山水果，力促碭山酥梨在天津渤海交易所成功上市，有效提升了產品影響力；建立“碭山酥梨”地理標志商標監督、舉報投訴機制，積極申請保護“碭山黃桃”原產地地理標志商標。
碭山農產品電商異軍突起，給我們以下幾點啟示：
一是產業發展是電商迅速崛起的重要基礎。碭山素有“梨都”之稱，以盛產酥梨聞名于世，近百萬畝連片果園年產各類水果30億斤，堪稱世界之最。碭山酥梨年產量15億斤左右，占全國梨總產量的八分之一，系全國水果生產10強縣之一，是全國水果加工第一大縣。水果加工業是碭山縣的支柱產業，水果罐頭出口日本、美國、加拿大及歐盟等。這些都為碭山電商迅速發展奠定了良好的基礎。
二是優質特色產品是引爆電商的催化劑。微商的關鍵在一個“特”字。碭山黃桃果肉醇厚，色澤金黃，味道鮮美，風味獨特，與眾不同，多年來一直遠銷世界幾十個國家。因其品質上乘，一直享有“世界排名第三”的美譽。碭山黃桃罐頭富含人體所需要的多種元素，果肉片片晶瑩剔透，滋味純正。因此，黃桃罐頭成為微商最為火爆的農特產品，并進而通過黃桃罐頭帶動其他產品電商營銷。
三是草根微商成為農產品電商發展的重要力量。碭山微商企業以年輕人為主，他們有思路、有干勁。“趁年輕，折騰吧”是他們的響亮口號。各家微商比著想點子、出主意，好創意層出不窮。這些有活力、有沖勁的年輕人已成為全縣青年脫貧致富的新偶像，帶動全縣3萬多青年投身電商銷售農產品行列。
問題與建議
當前碭山縣電商發展勢頭迅猛，從事電子商務的企業和個人越來越多，但也存在一些問題。
一是電商品牌多而雜。縣域內電商平臺眾多，微店、微商林立，各有各的品牌。除去新鮮果品，罐頭類產品基本是幾家龍頭企業接受訂單加工，微商、平臺貼牌銷售。也有部分微商自己加工，但多為作坊式生產，經營管理粗放。
二是物流不順暢，配送能力不強。快遞企業綜合實力偏弱，配送車輛和人員不能滿足日常需求，貨物不能及時發出或配送，影響了顧客的消費體驗。
三是競爭已趨于白熱化。以黃桃為例，訂購量已大于碭山黃桃實際產量，一些電商只得調運外地產品銷售。加之碭山黃桃質量好、名氣大，在黃桃上市季節，外地收購商蜂擁到碭山搶購，桃園“烽火”味道濃烈。劇烈的市場競爭，對碭山果業和電商的健康發展影響不可低估。
四是管理服務需要進一步加強。以微商為例，其銷售一般通過品牌商找一級總，由一級總發展商銷售產品，微店平臺在產品質量、營銷手段等方面的監管還存在空白，現有服務和監管手段也需要改進。
針對上述問題，我們建議：
一是加強引導，促進水果業轉型升級。碭山酥梨、黃桃今年呈現供不應求態勢，而另一方面，2016年初卻爆出碭山蘋果滯銷的尷尬消息。其原因是當地10年前引進種植的晚熟紅富士蘋果一直沒有更新換代。因此，當地應根據市場需求，加強指導，調整水果品質結構，發展適銷對路優質水果。當前，應引導農民適當調減晚熟質劣蘋果種植面積，擴大優質、暢銷黃桃種植。
二是規范管理服務，促進產業健康發展。目前碭山農產品電商特別是微商尚處于起步發展階段，迫切需要政府加大支持保護和服務力度。要引導電商走合作與聯合的路子，可借鑒農業產業聯合體經驗，分產品或電商類別組建電商產業聯合體，統一品牌、統統一價格、統一渠道、統一監管、統一銷售，打造碭山水果電商品牌，促進電商產業持續、健康發展。
致富點子、創業選項，這是一個永遠也說不完的話題。正是因為編輯籌備、老板參與、讀者期待，才會打造出像創業周和讀者節這樣的財富盛宴；正是因為有了讀者和老板的支持，創業周和讀者節才會一直創辦下去。讀者節已經連續辦了九屆，《現代營銷》創富信息版第十屆讀者節，又開始進入籌備階段，本刊也真誠歡迎各位讀者和老板的參與……
馮秀福支持讀者節
感恩回饋傾情贈送
得知本刊正在籌備讀者節活動后，負責“馮秀福蟲草固元酒”銷售的王經理主動聯系了本刊編輯部，并針對第十屆讀者節做出了感恩回饋活動。
馮秀福蟲草固元酒曾經在本刊做過宣傳，也算是本刊一個老客戶。王經理告訴記者，通過與本刊讀者的接觸，他知道讀者大部分都是選項創業的，這些人都不容易。正好趕上讀者節活動，他希望通過活動獲得馮秀福蟲草固元酒的讀者能夠親口品嘗，讓本刊男性讀者精力充沛，從而全身心的投入到選項創業中。
馮袖幅【蟲草固元酒】采用鹿茸、蟲草、枸杞、雄蠶蛾等名貴中藥，配以高粱米、黍米、黑米、黃米、小麥五糧原液，采用“以藥炮藥法”，歷經九九八十一天精心泡制而成。尤其是有陰陽雙補的蟲草，增加性荷爾蒙的蛤蚧等藥相助，起到陰得陽助源泉不竭生化無窮的作用。
為了慶祝《現代營銷》創富信息版第十屆讀者節，王經理表示，公司決定大力回饋消費者，進行親情大贈送活動。凡活動期間購買蟲草固元酒的讀者，原價198元每瓶的，現99元廠價銷售，并贈送蟲草生精酒一瓶（100毫升），2瓶起郵。廠家包運費。數量有限，預購從速。讀者節活動完畢，恢復每瓶198原價銷售。活動期間，因產品數量有限，每次每人限購6瓶。（電話：13500811846）
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2016現代營銷讀者節
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具體時間暫定為2016年9月初，具體時間地點會在現代營銷?創富信息版第8期雜志中公布。有想要了解細節的讀者，可添加高琳老師的微信，關注此次活動的最新動態。
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選項創業不要急
小項目也可賺大錢
很多讀者給編輯部打電話都會問到一個問題：能不能給我推薦一個好的創業項目？那么究竟什么是好的項目呢？一、項目符合大眾需求，市場大且具有發展前景；二、自己對該行業感興趣，各方面都適合自己。除此之外，還有一個擺在創業者眼前的頭等問題：沒有錢或者投資高。
那么，哪些創業項目具有廣闊的市場？哪些項目具有發展前景？哪些項目又投資少、冷門、暴利呢？本刊編輯記者經過實地走訪、市場調查、查閱資料為大家推薦幾個值得投資的創業項目，希望能開拓你的創業視野。（本建議只代表個人觀點，投資創業還需根據個人情況而定。）
一、專供白領上班族的外賣店，二、定制鮮花店，三、兒童玩具市場，四、幼教中心，五、男士美容，六、特色小吃。在這六類項目中，尤其是特色小吃，市場最大，而且極易操作。只要用心經營，相信一定會做出一片天地。
重特色：跨行經營真心不易，創新+肯干讓他月入10萬元。
10年前，王可維可謂是少年得志，大學畢業伊始，就進入到全球五百強的電器企業，月薪七八千元。在同學們看來，王可維會沿著這條路走下去。而如今，王可維卻放棄白領身份，經營起一家小吃店，這讓人匪夷所思。
不過，他的“淄博酥鍋”小吃店名氣越來越大，現在月營業額已達10萬元。王可維是如何讓小生意賺大錢的呢？一起來看看他華麗轉型背后的創業故事。
日接200單
白領辭職做火小吃店
“您有一份新的快餐訂單……”中午11時，來到位于南京路的淄博酥鍋小吃店，一直到下午2時，王可維手機不斷接到快餐訂單，加上店內食客絡繹不絕，王可維忙得不可開交。由于顧客爆滿，他不斷催促廚師加快速度，同時自己上陣給送餐員遞上已經打包好的外賣……飯點兒雖然忙，王可維卻安排得有條不紊。來來往往的顧客們，極少有人知道王可維原來是名電器白領。
2006年，重點大學畢業的王可維加入到一家全球五百強的電器企業，成為高級白領。4年后，王可維又跳槽到另外一家大型電器公司，在那工作3年后，不安分的王可維又跳槽進入金融領域，但他發現朝九晚五的上班模式越來越不適合自己，最后他決定辭職。
說起自己轉型做“酥鍋”的經歷，王可維頗為感慨，剛決定辭職那段時間他很迷茫，不知道自己以后該做些什么，又能做些什么。幾經比較，他想到了自己父母經營的淄博特色小吃“酥鍋”，這個他喜歡吃，制作過程也很熟悉。“我剛開始跟家里人說要做小吃，我爸媽也不支持。”王可維說，他不斷做家人工作，終于慢慢轉變了他們的觀念。
如今王可維的酥鍋生意超級火，外賣加進店顧客，一天得有200個訂單，每月營業額也到了10萬元。
起早貪黑 堅持采用新鮮食材
月營業額10萬，一個聽起來多么誘人的數字，但這背后離不開王可維的辛苦打拼。一年來，從無到有，從當年的電器白領到如今的小吃新秀，從十多平米的簡陋小店到如今寬敞整潔的餐館，從月收入剛剛能夠達到盈虧平衡到如今營業額10萬元，王可維付出的心血十分巨大。尤其是在學習如何制作酥鍋時，他可是下了一番很大的功夫。
在淄博當地，可以說人人都會做酥鍋，如果酥鍋沒有特色，再好的店鋪也會做不長。王可維說：“這件事非常巧。有一次在一個不起眼的店鋪吃酥鍋，那種味道很特別，尤其是鍋里的豬蹄，清香而不油膩，湯汁酸甜可口。連媽媽嘗了一口都說味道真純正。后來和這家店鋪的老板聊了起來，我很想學習他只做酥鍋的技術，他看我心也特別成，就讓我留下當學徒。”整整兩個月，他終于掌握全套的酥鍋制作技術。
那么究竟王可維做出的酥鍋有什么與眾不同呢？他說：“一是醬料二是食材。”王可維用的醬料是師傅手把手教出來的，為了增加醬料的香氣，再原有的基礎上又加了醬肉老湯。王可維說市面上常見的酥鍋，豬蹄和脊骨都是用普通的鐵鍋直接煮好就行了，而經過我的反復研究后，用瓷罐熬制八分熟，再放到鐵鍋里煮，這樣能更好的把豬蹄和脊骨的香氣保留下來。
說起食材的選擇，王可維認為最重要的是新鮮，所以他每天凌晨三點半就要去華光路批發市場買肉、買菜。他說：“每天起早采購的確累，有的批發商勸我一次性多采購點，買回來把肉菜冷藏起來，這樣我倒是可以省勁，但卻會降低飯菜新鮮度和口感，所以我每天都堅持去采購新鮮的肉和菜。”
創業夢想 年內計劃開連鎖店
王可維表示，像大多數人一樣，他一直有一個夢想：想要自己的父母不再勞碌奔波，想要給自己的孩子最優越的條件。因此，他選擇創業。
站在小吃店前，王可維感覺特色小吃行業前景廣闊。無論是口碑還是營業額，這個剛滿一年的小吃店給了王可維很大的創業信心。未來一年內，王可維計劃在市區幾個商圈好好考察一下，再多開幾家連鎖店。
玩服務：90后開客棧，免費當導游，靠口碑賺錢。
“世界那么大，我想去看看。”前段時間一封走紅網絡的辭職信，點出了每個人向往遠方的心結。邂逅一個美麗的地方，辭職，逗留，小本創業。然后每天面朝大海，春暖花開，想想都很愜意。而這一切，90后的湖南小伙兒張世杰都做到了。他和同伴辭去穩定的工作，一起在四季如春的麗江古城創業開旅館，半年就收回了成本。如今，分店也即將開張。
邂逅美景 果斷辭職創業
91年出生的張世杰是湖南湘潭人，2014年畢業于湖南商學院專業。創業之前，張世杰在云南昆明一家商貿公司負責市場銷售工作。“在那邊是做市場營銷，和很多人一樣，雖然很累，但收入還可以，生活也算有滋有味。”張世杰說，自己之前只是聽說過麗江古城，但一次都沒有去過這個地方。
麗江自古以來是絲綢之路和茶馬古道的中轉站，是中國罕見的保存相當完好的少數民族古城，集中了納西文化的精華，完整地保留了宋、元以來形成的歷史風貌。2014年6月份，張世杰和在桂林上班的大學同學小聚，相約出游到了麗江古城。“我們一下子被這里的美景深深吸引住了！”張世杰說。獨有的少數民族風貌，藍天白云，四季如春的氣候，山水相映，無論是自然風景還是人文景觀都讓人流連忘返。
那次去雖然只待了兩天，但這個美麗的地方卻久久縈繞在了張世杰的心頭。“當時就想能永遠待在這兒有多好。更重要的是，我們發現這里的旅游業很發達，每天來這里旅游的人非常多。麗江有風景，有民族特色更有發展前景。”他說，創業的念頭就這樣萌生了。
說干就干，回去沒多久張世杰就鼓動同學齊遠一起辭職創業。兩人帶著自己和家里共同支持的將近二十萬，在古城上開起了住宿餐飲于一體的農家樂。
從獨生寶貝
到十二桌飯菜的大廚
做這一行實際上主要就是跑腿、做家務。張世杰現在總結起他對開旅館的看法。張世杰記得，2014年7月4日旅館開張的第一天，自己帶著幾撥客人在古城轉了一整天直接就被曬脫皮了。
張世杰和搭檔齊遠兩個都是90后，而且都是家中獨子。“在家里以前根本沒做過家務”張世杰說。而在古城，他們的農家樂式旅館要對客人管吃、管住、管導游。小小的古美客棧四層樓，13間客房。做飯、打掃清潔，收拾客房全部都要自己來。
現在張世杰每天四、五點就要起床給客人準備早餐。齊遠帶客人出門，自己還要在家打掃清潔。忙不過來，就請了個阿姨清洗床單。但是晚上客人的民族特色大餐總是張世杰親自掌勺。旺季的時候兩人每天睡不到五六個小時。
“實際上也不難，我專門拜了一個當地特別有名的大師傅，他只要把調料配好，火候自己掌控就行。”張世杰說做飯的功夫全都是到古城現學的。偷師學藝的時候，以前在別人攤子那兒一站就是個把小時。“看我們倆都是很年輕的小伙子，有時候菜做的不好客人也能包容啦。”張世杰笑呵呵的說。最多的時候張世杰和同伴一晚上做了十二桌人的飯菜。忙到凌晨才做完，回去都累癱了。
麗江古城的游客多，酒店、賓館也自然不少，但為什么客人會選擇他們家住宿呢？張世杰說：“靠口碑唄！隨著消費水平的不斷提升，很多人都把旅游做為消遣、放松的方式之一。但很多游客都害怕遇見黑心導游，強行消費，甚至言語威脅。來我們這里住宿的游客，白天我們給游客免費當導游，領著他們游玩，晚上回來還能吃正宗的少數民族飯菜，吃完再美美的睡上一覺，這是其他旅行社、酒店、旅館所不具備的。”記者問：“導游需要很專業，你們能行嗎？”張世杰說：“凡事都需要有個過程，現在不都是講究求新嗎？專業不一定受歡迎，我們講的不專業，但是游客卻很喜歡。一回生，兩回熟。比如五鳳樓，齊遠第一次去的時候，只跟游客講了它的外部構造，沒有講五鳳樓的歷史。其中有位游客就說，你講的不全啊！我把歷史給大家講一講吧！結果齊遠好像變成了游客，而那位游客變成了導游。你只要把游客當成朋友，用心與他們交流，他們也同樣對你。”就是這樣用心服務，張世杰和齊遠的古美客棧越來越火，很多外地游客都免費給他們做起了宣傳，紛紛推薦親戚朋友如果來麗江旅游，一定要到古美客棧。
勤奮拼搏 無悔青春
由于父母工作繁忙，兩個90后男子漢的家人幾乎很少過來幫忙和指導。“全靠自己摸索。做的可能不好，但是我們格外勤快。很多客人都是被我們的真誠打動的。”張世杰說，半年下來，兩個人都變得又黑又瘦，但如今論起做事來已經是得心應手了。
2015年春節，張世杰和搭檔將兩個人的家里人全都接到了古城上過年，匯報成績。“飯菜也都是我們自己做的。父母們感到很欣慰，說你們不簡單！環境能夠改造人。”張世杰頗顯自豪。
“都說古城風景好，實際上也挺單調乏味的。”張世杰說這是另一個不小的挑戰。張世杰和搭檔的女朋友都因為異地戀而分手了。在古城沒有太多娛樂項目，只能打打球、上上網。
“能夠沉下心來做點事也不錯。讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數。”但在他看來，這都是生活的一部分。迎來送往，開店創業能讓自己快速成長了起來。因為業績不錯，張世杰還獎勵自己去廣西旅游了一趟。
開業半年時間，投資的將近二十萬已經收回成本了。張世杰和搭檔現在已經盤下了一個位置更好的靠湖小樓，準備開分店再大干一場。“來這里是我的選擇，不管以后會怎樣。青春就是不能讓自己后悔。”張世杰說。
選對行業，踏實肯干，兩個創業案例，是否對正在投資選項的讀者們有些觸動呢？可能有的讀者會說：這是兩個成功者的案例，還有很多失敗的呢？的確如此，90%的創業者都會失敗，但你為什么就不是那10%的成功者里的一員呢？王可維、張世杰雖然出身不同，所選項目不同，個人創業經歷不同，但他們卻有一個共性，那就是：認準一個事，就要堅持不懈做下去。王可維早晨四五點鐘采購買菜，張世杰同樣四五點鐘為顧客做早餐，能吃苦，仿佛成了他們的又一個共性。若讀者要問創業成功的捷徑，那就是：讀者選擇一個適合自己的項目，再像案例中兩位創業者一樣，堅持不懈、任勞任怨、埋頭肯干，相信讀者們一定會有所收獲。
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以科學發展觀為統領，按照“為創業促就業”的方針，堅持“政府主導、多方聯動，定向扶持、全程服務，加強監管、防范風險”的原則，通過提供優質服務，實行優惠政策，開展創業培訓，扶持重點行業等方法，激發創業熱情，積極促進微型企業健康發展，增加市場主體總量，優化產業結構，擴大就業，推進城鄉統籌發展。
二、工作目標
“十二五”期間，通過大力實施“扶持微型企業發展工程”，結合微型企業發展趨勢和規律，加強統計分析，實施重點行業幫扶和指導，有針對性地加快推進微型企業發展工作。
根據上級下達的任務指標，年我縣發展微型企業的目標戶數為50戶，帶動就業500人以上，新增注冊資本250萬元以上。到“十二五”末，計劃發展微型企業500戶，帶動就業5000人，新增注冊資本2500萬元以上。
三、工作任務及措施
（一）加強宣傳引導，促進微型企業發展
各鄉鎮、各部門要進一步加大宣傳力度，營造良好的發展微型企業氛圍，在全縣掀起大力發展微型企業的熱潮。通過開展“微型企業發展宣傳月”活動、營業執照頒發儀式以及利用電視、報紙、網絡等多種形式，向社會各界宣傳發展微型企業的相關政策；通過宣傳板報、發放資料等形式在縣人才交流中心進行政策宣傳；通過宣傳演講、派發宣傳單等活動深入高校、社區、鄉鎮進行宣傳。通過宣傳，不斷提高發展微型企業相關政策的知曉率，掀起全民創業熱潮。在強化宣傳的基礎上，充分發揮各部門的職能作用，建立創業指導、產業分析工作機制，為企業提供服務咨詢、產業導向、前景分析等服務，增強微型企業的生命力，提高微型企業的存活率。
（二）明確工作主體，落實工作責任
各鄉（鎮）、各責任單位是扶持微型企業發展工作的責任主體，負責組織落實政發〔〕21號文件規定的工作職責，切實擔負起規劃制定、政策統籌、資金籌措、服務協調、監督管理等方面的職責；將扶持微型企業發展工作作為年度工作考評內容納入年終考核，協調各相關部門做好注冊登記、創業培訓、扶持資金撥付、實施信貸等工作。工商、財政、稅務、人社、金融等部門要主動介入、積極配合、分工協作，形成統籌安排、各負其責、齊抓共管的良好格局，推動微型企業發展各項工作的順利實施。
（三）開設“綠色通道”，指導微型企業登記注冊
工商部門要按照自治區微型企業登記監管暫行辦法，積極做好我縣微型企業登記注冊服務工作。要建立“綠色通道”，在登記窗口公示創辦微型企業的八類人群的條件和審核方法，實行專人幫助、指導。按照收式審查與實地核查相結合的工作要求，即方便群眾登記注冊，又防控風險。要落實減免工商規費政策，對屬于個人獨資企業形式的微型企業，免收企業開業及設立登記、變更登記、年檢費；對屬于合伙企業、有限責任公司形式的微型企業，按現行收費標準20%的額度收取企業開業及設立登記、變更登記、年檢費。
（四）落實培訓計劃，全面開展創業培訓
人力資源和社會保障部門要按照自治區微型企業創業培訓管理辦法，指導各定點培訓機構對微型企業創業者進行創業知識培訓，并按規定給予創業培訓補貼。
（五）落實財政優惠政策，及時發放資本金補助資金
縣財政部門要積極籌措本級扶持微型企業發展專項資金，落實好財政資本金補助金政策，加強監管，提高財政扶持資金的績效。縣微企辦要組織財政、人社等部門組建扶持微型企業資本金補助資金發放評審委員會，明確資本金審核發放的工作流程和職責，做好資本金補助資金審核撥付工作。根據上級撥付的扶持資金制定本地的資本金補助資金具體操作辦法，盡快將補助資金及時、足額兌付到位。
（六）建立孵化基地，及時開展創業孵化工作
科技、教育、工信、人社、文體等部門要按照政發〔〕21號文件精神，學習南寧等地創業孵化園的做法，加強創業輔導、融資擔保、管理咨詢、人才培訓、技術創新、信息服務等公共服務平臺建設，爭取創建特色孵化基地，面向微型企業開展創業指導和綜合服務，提高微型企業創業成功率。要鼓勵和支持微型企業開展技術創新，促進微型企業與高校合作，并支持微型企業進行科學技術成果轉化。
（七）落實資金優惠政策，做好專項資金扶持
工信、環保、農業等部門應在各種專項扶持資金、項目資金等政策性扶持資金安排上向微型企業傾斜。微型企業能夠納入的均應納入，給予安排，在符合條件的情況下優先予以扶持。
（八）落實稅收優惠及融資擔保政策，加強信貸扶持
稅務部門要大力宣傳支持微型企業發展有關稅收優惠政策，及時給予符合條件的微型企業享受相關稅收優惠。財政部門要及時將微型企業上年實際繳納企業所得稅地方分享部分統一獎勵給企業。金融、人民銀行等部門要加強政策指導，支持和引導銀行業金融機構在風險可控的前提下，加大對微型企業的信貸扶持，助推微型企業發展。
（九）建立微型企業政策咨詢平臺，提供信息服務
依托“微型企業發展網”以及縣人民政府門戶網站等網絡媒體，向廣大群眾提供有關發展微型企業的政策宣傳、發展動態等服務。
（十）做好督查督辦工作，確保工作取得實效
縣人民政府將采取定期和不定期檢查相結合的方式，對各部門工作情況進行督查，及時通報結果，指出存在問題，責令限期整改，促進微型企業健康發展。要加強調研、指導活動，對政策的實施情況進行調研，進一步完善各種程序規則。縣人民政府在每年的12月初對各鄉（鎮）微型企業發展情況開展督查，以迎接市人民政府的檢查。
四、工作要求
（一）加強組織領導，確保完成微型企業發展任務
大力發展微型企業，是自治區第會議確定的“十項重點任務”之一，也是縣人民政府的工作重點。各部門要把思想統一到自治區黨委、政府的決策部署上來，深刻認識到促進微型企業發展不僅可以惠及需要各級政府和全社會關心、支持和幫助的“八類人群”，讓他們有事做、能就業，實現人生價值和致富愿望，而且可以緩解就業壓力、化解社會矛盾，事關社會和諧穩定和平安建設。要堅決按照上級下達的微型企業發展目標，采取強有力的措施，切實加大工作力度，確保完成目標任務。
（二）加強統籌協調，形成齊抓共管的工作格局
各職能部門要有組織、有計劃、有步驟地開展工作，在明確分工、各負其責的基礎上，做到落實專人、齊抓共管，確保微型企業創業扶持工作順利開展。縣工商局要每月定期將已辦理名稱核準的微型企業創辦人員信息資料抄告縣人社局，以便縣人社局及時組織開展創業培訓工作。縣人社局每月定期將參加培訓并領取培訓合格證明的人員資料抄告縣財政局和縣工商局，以便于縣財政局及時發放資本金補助資金。
張忠霞是店內唯一的南川本地人，她21歲，中專畢業后做過女裝、女鞋店銷售員，剛剛加入千千氏。她正在給40歲的“劉姐”盤頭發。“劉姐”一進店，張忠霞便夸她裙子好看。她坐下后，兩人聊起了“劉姐”頭一天在微信朋友圈發的照片。臨走時“劉姐”讓張忠霞跟店長打個招呼，看看晚上可否早下班，她打算約張一起去吃飯。
“我剛到店里就認識了這個大姐，她家里和工作上的事常會跟我說，她干了快20年的銷售，有時候還教我怎么做單。不過她自己在店里消費倒不多。”張忠霞說，跟顧客聊天是為促成銷售打基礎。“20多歲的聊工作、夢想，30多歲的聊孩子、生活，40多歲的聊事業，50多歲的聊兒媳婦。”該店店長高巧總結稱，每個年齡段的顧客都有大致話題可以展開。她也強調，盡管聊天、贊美能夠促成銷售，但盤發、化妝技術才是一家店的根基。各門店店員必須既要掌握化妝、盤發技能，又要懂得銷售。在南川，千千氏店員的基本工資是1100元，其余收入要靠化妝品或發飾銷售提成。為此，鄒平專門邀請過保險、直銷等行業的資深推銷員為店員做培訓。
到上午11點，共有36位女士來這家千千氏門店接受了盤發或化妝服務。它的服務模式是，消費者在任意一家門店購買化妝品或發飾，即可獲得免費提供的盤發或化妝服務。各店收入均來自化妝品或發飾銷售，其中包括對老客戶的重復銷售及開發新客戶。那天上午，南川一店銷售額不足2000元，但幾條街之外，位于農貿市場附近的南川三店業績已達9000多元，幾乎創造了重慶單店單日銷售紀錄。
南川主城區共有7家千千氏店，店與店間隔在步行15分鐘距離之內。其中5家店屬于千千氏川渝地區總鄒平、舒木蘭夫婦。
鄒平今年33歲，舒木蘭30歲。從2008年發展至今，目前兩人已擁有48家獨資店、70家家族合伙人店，這些店絕大多數分布在重慶主城區之外的南川、武隆、酉陽、巫溪等區縣。馮繼東認為，這些三至六線城市的女性客戶，在審美上多處“美盲”水平，而從“美盲”到“大學生”，是相關消費不斷增加的過程。曾昭霞對這些小地方客戶的描述是：“喜歡相對夸張、大紅大綠的發型，天天去享受免費服務，喜歡扎堆在店里聊天，有的甚至一待就是幾個鐘頭”。
如果說千千氏總部的收入由開店數量決定，那么對鄒平來說，各個單店的銷售業績很大程度上決定著自己和員工的溫飽。作為川渝大區商，他需要獨立完成員工招聘、培訓以及新店選址。在重慶，還有一支直屬于千千氏總部的隊伍，他們的任務是在當地“打”出更多新加盟商或層級更低的商。由這一團隊開發的加盟商或低層級商，與鄒平公司間不存在隸屬關系，但這些加盟商交的加盟費，千千氏總部會返給鄒平。
鄒平的業余時間幾乎要被各種企業管理培訓班、總裁班占滿了。為了聽劉一秒的課，他專門從重慶開車去了成都。他還報名并準備學習西南財經大學開辦的MBA課程。他擔心自己能否管理一個有著100多家店的商業體系。
“第一難點是找鋪，鋪找不好很難成功，第二難點是人員管理，特別是90后，由于她們家庭條件都比較好，流失率比較高，第三難點才談得上貨品。”鄒平說。
店長素質對門店收入影響很大。“店長首先應有強烈的賺錢欲望，其次是好的工作狀態和能力。欲望來自現實沖擊、生活經歷，如果僅僅是培訓、溝通才讓她有了賺錢的想法，往往不能持久。”鄒平舉例稱，南川二店位于步行街，在南川5個直營店中，它的位置相對優越，但銷售額很低，月均不到4萬元。“店長是成都人，家庭條件不錯，只是按部就班地工作，她膽子小，只求不出亂子。但她個人業務水平、服務態度都非常好。”南川三店現任店長剛剛由一店店員提拔上來，“作為店長，她是新手，懂的不多，她認為一個店收入十幾萬是正常的，再一個，她的賺錢欲望很強烈，這已影響到店員，自她來以后，該店業績一直在提升。”
店長大多是來自農村或鎮上的姑娘，年齡在18到25歲之間，年收入10萬到20萬元。為了留住店長，鄒平已把一部分工作時間在三年以上的店長發展為合作伙伴，除了日常工資與提成，店長還參與所在門店的年終分紅。具備一定經濟基礎的店長，可與鄒平開辦合伙人店，能夠利用鄒平搭建的招聘、選址、拓展、業績帶動體系。
經過六年發展，目前鄒平夫婦已成為千千氏最大的商之一。鄒平夫婦的公司已具備獨立運營能力、有較大產品銷量，從表面上看，就像一個“小千千氏”， 但曾昭霞不擔心有實力的商獨立，因為那將損害商的利益。2013年，鄒平公司利潤2200萬，總部返利452萬。
陳某，在合肥從事傳銷的人員。后因良心發現，向福建工商部門坦誠其傳銷行為，并被媒體公之于眾。兩年來，33歲的陳某在合肥天鵝湖、名人館等地方當過洗腦講解員。他說，為了滿足貪婪的欲望，“組織”里每個人都在自欺欺人，被貪婪和欲望所驅動。
陳某反映，很多人在“組織”里一段時間后，漸漸自己說服自己，此后便去欺騙別人。這一套洗腦過程也十分有講究。比如你是比較落魄的人，“組織”會選擇一個有相似經歷的人來說服；你有從商的經歷，自然會有一個“大老板”來顯擺。陳某在接受洗腦時，就曾經遇到一個自稱做過鎮長的人。總之，他們會讓你相信，這一行能夠吸引各種人才。陳某說，把親友都騙個遍后，很多人把下線資源發展到網絡上。不少女性以網絡“談情”的方式吸引別人來合肥，甚至與多人發生男女關系。圈子里對這個現象早已默認，甚至流傳一條葷段子，“有家變成沒家，沒家變成有家，一家變成多家”。于是出現了越來越多的“女經理”。陳某說，這些亂象足以說明干這一行早晚會禮義廉恥全不顧。
海歸大學生拒入傳銷慘被打死
4月19日，備受關注的海歸大學生孫延宇拒入傳銷被害案，在東莞市中級人民法院牛山法庭正式開庭審理。四名參與毆打孫延宇的涉案人員被控故意傷害致死，另有三名該傳銷組織負責人被控非法拘禁。這些涉案人員對犯罪事實基本沒有異議，案件圍繞傳銷組織負責人的罪名定性等問題展開激烈爭論。
據了解，2013年七月份，年時24歲的海歸大學生孫延宇通過網絡求職，找到東莞一份號稱入職月薪四五千的“工作”。經過一番了解， 孫延宇發現自己誤入的是一個以網絡銷售手表為名實施非法傳銷工作的小型組織。該組織通過無限量發展下線，以四千多元的高價出售實際價值不超過百元的手表盈利。該組織規定：凡是有新人來，必須接受完組織七天的培訓才能離開，如果新人要反抗，一定要把新人控制住，再讓高級別管理人員與其溝通，如果新人不聽話或是想偷跑，毆打也是行規。
孫延宇不合作的姿態最終激怒了這個已有十三名傳銷人員的小型組織。孫延宇被傳銷人員摁在水盆里，隨后遭群毆，被勒斷舌骨，踢爆脊柱，直至死亡。涉案組織成員已被抓捕。據警方介紹，涉案的十三名傳銷人員均為大專以上學歷，其中一人還曾當過老師。
據悉，東莞非法傳銷組織架構嚴密、行事謹慎有關，此類慘劇在東莞屢見不鮮，早年東莞中級人民法院曾判決一起傳銷組織殺人拋尸案和判決了一起退伍軍人拒入傳銷組織遭打死案。
微信營銷也陷傳銷騙局
3月12日，南京韶山路派出所接到報警，稱附近的一家酒店發生斗毆事件，民警隨即趕往現場處置。當時，這家酒店的3樓正在舉辦一場名為“月入百萬?微信營銷商業模式”研討會，和主辦方發生糾紛的是從福建來的陳女士。她想退回自己交的3萬多元的費。
“月入百萬?微信營銷商業模式”研討會的主講人被稱為“陳老師”，他的商業模式總結為三個字就是“加好友”。就是不斷給好友發送邀約信息，拉他們加入“陳老師”研討會，進行全國巡回演講。學員要花錢成為“陳老師”的商，費用從6萬元到300萬元不等，分區域級、市級、省級以及初級、中級、高級等不同檔次，這樣可以享受“陳老師”培訓活動的承辦權，然后邀請微信好友來參加研討會，繼續發展下線“商”，并從中收取提成。
近年來，傳統傳銷團伙紛紛用新形式與新媒體和互聯網嫁接，隱蔽性強、侵害面廣。陳某所謂的微信營銷并沒有售賣任何實質性產品，他是收取入門費，然后以拉人頭發展上下線關系的方式來提成計酬，符合傳銷的特征。
PS“炫富”引傳銷大戰
3月12日中午，浙江嘉善110接到報警：魏塘街道車站南路81號樓附近有人打架。民警趕到現場時，已有30多人聚集在那里。“徹底的大騙子！！快還我們血汗錢！”眾人群情激奮，憤怒地拉住一對中年男女不放。中年男女名叫黃某桃和黃某勤，是親姐弟。自從兩人被警方控制后，前來報案的受害人便接踵而至。這些人，八成以上與黃氏姐弟同村，很多與他們還沾親帶故，他們累計被騙金額達300余萬元。
讓他們上當的，是一個叫做“自愿連鎖經營業”的行當，也被稱為“1040國家陽光工程”。黃某桃稱，“1040國家陽光工程”目的在于撬動民間閑散資金推動地方經濟發展，同時解決就業問題。另外，此工程門檻很低，其投資模式是：以份額計算，每份3300元，業務員至少購買5份。如果一次性買入21份就直接升為“主任”級別。另外，還需要繳納500元的精品服裝費，共計金額69800元。
2014年春節前夕，黃某勤升為“一代老總”后，邀請下線成員們一起聚餐慶祝。席間，她拿出一疊照片開始炫耀。其中有一張格外耀眼：只見她笑盈盈地手捧幾十萬現金。黃某勤稱，只要大家好好干，就能晉升為老總拿到十萬元以上的月薪。在場的人無不對此深信不疑。但警方最終查明，該照片是PS出來的。
據警方查明，“1040國家陽光工程”純屬子虛烏有，僅僅是傳銷組織用來忽悠人的一個幌子。它既沒有具體產品，又沒有實際工程，純粹就是“空手套白狼”。
傳銷女發展下線300人騙財千萬
通過“拉人頭”方式，蘇姓女子不斷從家鄉騙得親友加入傳銷組織，不到4年時間發展“下線”300余人，涉案金額超千萬元。4月18日，湖南衡山縣人民檢察院以涉嫌組織、領導傳銷活動罪對在傳銷組織中達到“公爵”級別的女子蘇某批準逮捕。
DCHL亮碧思集團有限公司，位于香港銅鑼灣世貿中心33樓。公司名義上是直銷經營薰香精油、化妝品、紅酒等產品，但實為暗地從事傳銷活動。2010年5月份經“上線”李某介紹，蘇某加入了香港亮碧思公司。成為亮碧思公司的伯爵后，蘇通過游說等方式拼命地在家鄉拉攏自己的親友加入傳銷組織，從自己的親弟弟、丈夫、表嫂到夫家的兄弟姊妹甚至僅有點頭之交的朋友一個不落，人員范圍遍及衡山、衡東等地。期間為發展“下線”，蘇還在香港注冊了橙香港貿易、金成香港貿易、華洋香港貿易、思成香港貿易、納爾斯香港貿易、洲際香港貿易等6家貿易公司，并多次組織“下線”到香港的亮碧思公司、三鄉招商局、泉眼溫泉、坦洲怡樂園等地進行“洗腦”活動，致使以蘇為首的傳銷團隊人數也從成立之初的幾人到案發時300余人，僅蘇成為公爵到案發9個月時間，涉案金額高達人民幣1000多萬元。
“家族式”傳銷愈演愈烈
在傳銷“江湖”中，通過親戚朋友拉攏入伙，是最常見的推廣手段，因親戚朋友慫恿、擔保而邁上傳銷之路的人群占了很大比重。葛先生家庭之中，就面臨著這樣的“困境”，傳銷推廣鏈條在他家庭內部形成了一個家庭傳銷樹狀圖。
優化營商環境“獻計獻策”活動臺賬
單位
工商朝陽分局
人數/黨員數
513/390
聯系人
秦英
電話
18811260582
分類
好計、良策、金點子（每條100字左右，條數不限，可加附頁）
營造
開放
投資
貿易
環境
1.
加大電子材料網上甄別能力，促進紙質材料電子化，提高審批效率，盡量一站式辦理業務，部分業務可以下沉，減輕分局登記人員工作壓力，采取就近辦理業務的方式，減少企業往返次數。
2、
充分發揮工商登記職能，高度重視招商引資工作，開通招商引資綠色通道，以商事制度改革為契機，為招商引資企業提供登記注冊便利。
3、
加強各部門的互聯互通，在目前五證合一基礎上，繼續整合相關的審批事項等，簡化辦事流程。
4、
在區政府官網上設置專門的官方政務服務答疑板塊，根據工商、稅務等的不同職能成立專門的政務服務人才小組。企業人員將自己的遇到的業務和法規政策上的問題在此板塊留言，由政務服務人才小組成員每3個工作日進行答復，此項工作可作為對相關職能部門的考核項或者加分項。
同時將常見的問題進行匯總整理放在答疑板塊，便于企業人員進行查詢。
5、
各項需要到現場辦理的業務，可以制作一個APP，實時反映各窗口辦理等候的情況，市民可以根據情況合理選擇錯峰辦理，節約時間。
6.
按照朝陽區關于率先打造一流營商環境意見的工作要求，持續強化與區發改委、商務委、投資促進局等部門溝通協作，以提高投資審批效率為重點，進一步提升利用外商投資水平，針對外資企業設立進一步優化流程、簡化手續，推動服務業擴大開放。
7.
放寬企業登記條件，加快重點項目落地進程。比如放寬經營場所要求，只要地點明確，并經相關部門書面同意，即使無法按規定提交材料，也可以予以登記。
8.
充分發揮登記窗口的“綠色通道”作用，提高登記注冊效率，根據企業需求和工作實際，對重點行業、重點企業分情況采取上門服務、預約服務、延時服務等方式。
建設
良好
經營
環境
1.
出臺舉措，遏制職業索賠人的不當要求，杜絕牟利渠道和手段，增加對其的懲戒機制和力度，確保做到“真打假、打真假”，避免對正常經營的守法企業造成不必要的騷擾，也降低行政成本。
2.
13215投訴中心定期為企業提供詳細投訴分析（包含投訴數量、涉及投訴人、商品類投訴中涉及三無產品的投訴數量、投訴人；涉及假貨的投訴數量、投訴人；涉及成分與標明不符的投訴數量、投訴人；廣告類投訴中涉及標注內容無出處的投訴數量、投訴人；涉及絕對化用語的投訴數量、投訴人；涉及廣告宣傳醫療效果的投訴數量、投訴人等內容），與企業共建消費風險防控處置機制。
3.
在企業監督管理中，信用監管越來越重要，目前企業信息等都在北京市企業信用信息網等網站上公示，但是在實際工作中發現，有很大一部分人員并沒有意識的查詢企業的信用信息，因此加強對宣傳，使大家都能認識到企業信用的重要性。
4.
按照“依網管網”的工作思路，對網絡經營主體按行業進行分類，分別制定法律法規以外的并大家需共同遵守公約，引導互聯網行業加強企業自律、承擔社會責任，使同一行業開展有序競爭，營造良好的網絡交易市場秩序。
5、網格化監督管理，明確監管責任主體和任務要求，網格人員在自身網格內開展拉網式檢查，對照標準對轄區市場進行規范整治，定期排查，從亮照經營、規范經營等方面進行督促，嚴格落實各項制度，加大宣傳力度，公共場合建立公共標識。
6.
保護鼓勵和支持企業及其他經濟實體的市場競爭活動，大力倡導企業及其他社會主體的自由競爭和公平競爭，加強各職能部門對市場運行情況的監管，加大對不正當競爭行為，侵犯知識產權等行為的處罰力度。不斷推進社會誠信體系建設。
7.
逐步完善企業開辦流程和退出機制，全面推行工商登記全程電子化，擴大以全程網上辦理、實名身份認證、智能填報審批、電子檔案管理、電子執照應用為核心的全程電子化登記范圍，全面實現“零見面”。
8、深入開展重點行業的專項整治活動，重拳打擊制售假冒偽劣商品、擾亂市場秩序等違法行為，清除不合格市場主體，切實保護合法經營。
9、加強企業信用監管，通過失信聯合懲戒機制督促企業誠信經營，鼓勵企業重塑信用。
10.
加強辦案力度，努力研究新興行業的發展趨勢。對于新領域、新概念要敢于觸碰，敢于查辦新興行業的案件，不能固步自封。稽查要指引全局查辦案件的方向，適應現在經濟發展的趨勢，更有效的維護市場經濟秩序。
完善
政策
扶持
環境
1.
關注個人開設網店的執照辦理，科學合理進行規劃設計，扶助小微企業開設經營，不必要個人開設網店必須有商業用房的要求，給出寬松的注冊登記便利。
2.
合并職能近似機構，避免政出多門，九龍治水之窘境。應當依靠制度多過于依靠行政行為，以增加企業對于政策方向的可預測性，這樣才能發揮企業作為市場主體的作用，發揮市場在資源配置方面的決定性作用。
3.
加強對老舊市場的升級改造指導，規范市場內商戶的經營行為，建立和完善有形市場檔案材料，規范有形市場秩序。
4、加大實施商標品牌戰略力度，指導幫助各類創業主體申請注冊商標，爭創知名、著名、馳名商標，打造特色名優企業。
5、加強基層執法力量，特別是執法設備更新，提高基層執法效率。
6、對于虛假注冊問題的立案及審批程序在法律規定的范圍內適當簡化，并對全局規范統一培訓。
7.
堅持與需求為導向，加強對企業的走訪調研，注意傾聽收集企業在發展過程中的瓶頸難題，并聯合發改委、商務委、投資促進局等部門，協商研討解決對策，著力推動地均產出高、環保效益好、區域貢獻大、符合首都城市戰略定位的行業發展。
8.
建議在提高辦案效能的同時遵從“誰執法，誰普法”的原則，加強向當事人及同行業企業開展普法宣講，亦可總結分析相關案例制發《行政提示》，“送法律、送服務”。
優化
人才
發展
環境
1.
加強人才對基層的傾斜力度，盡量減少從基層調走年輕的高學歷人才，多將專業的人材向基層分派，增加基層的服務能力和執法能力。
2.
引進人才的同時，還要想辦法留住人才，從大家都關注的地方著手，希望在人才落戶、醫療、子女教育等方面給予政策支持。
3.
高度重視基層隊伍建設，加快隊伍結構調整，加強培訓，通過網絡培訓、集中培訓、日常培訓等方式相結合，提高人才隊伍的專業知識及素養。
4.
建立長效機制，制定人才隊伍建設規劃，利用輪崗交流、掛職鍛煉等途徑加大實踐鍛煉力度，建立較為合理的人才配置機制。
5.
發揮工商部門職能優勢，為重點人才創業提供便利和指導。同時強化與區組織部、人力社保局、教委、公安等部門溝通協作，積極為高端人才引進提供支持。
6.
加強案件交流與分享，多開展優秀的辦案人員請進來授課和走出去的學習其他的先進經驗。
7.
本人認為我隊在查辦經濟違法案件方面，尚存在工作思路不夠開闊、查找問題不夠全面、處理問題手段單一等方面的問題，進而直接影響到案件處理效果及執法履職覆蓋率，建議在提高辦案效率、提升案件質量的同時，及時總結新型案例、典型案件的經驗做法，廣泛學習、共同提高。
8.
建議找準稽查定位，努力培養一批專業化執法人才；努力打造一支專業化執法隊伍；努力辦理一些專業化行政案件；利用現有有限的執法資源，為國家、為社會、為市場經濟環境創造更多的價值！
構建
公平
法治
環境
1.
嚴格制定各職能部門執法分工政策，使得大家各盡其責，加大對弄虛作假，特別是審查受理環節人員的把關和懲罰力度，從源頭杜絕后端隱患，使得整體營商環境氛圍良好，使守法企業得到同等待遇。
2.
消協召開投訴案件分析會，對投訴企業進行調解時，如發現企業有違法行為，制作違法行為告知函，移轉給相關單位，對企業違法行為進行處罰，不以調代罰，要降低投訴率高，建立良好的消費環境。
3.
嚴格依法辦事，不能出現權大于法的情況。
4.
法律面前人人平等，不能出現對大企業做一套，對小企業做另一套。
5.
執法部門應公平行駛裁量權，對于社會危害大，社會影響惡劣的絕不手軟，對法律法規規定的罰則較重，但沒有社會危害性和社會影響的盡量減少或者不予行政處罰，以引導和規范為主要手段，保護中小企業的創業積極性。
6.
嚴厲打擊預付費消費中欺詐行不，樹立消費者信心，建立移轉行政銜接機制，第三方資金監管機制。
7.
完善規范制約行政執法，將行政執法在公開狀態下進行，公開接受群眾監督。
8.
嚴格落實“放管服”政策要求，持續強化“事中事后”監管，完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度，同時強化對商標、廣告、商品質量等領域監督檢查，嚴懲違法違規行為，營造良好有序、公平競爭的市場環境。
9、認真關注掌握轄區經濟發展需求，在招商引資、大項目落地、企業準入、年報填報、商標注冊等方面實行提前介入、跟蹤服務。
10、開辟無障礙登記窗口，實行多渠道受理、多樣化服務，符合法律法規的確保暢通，有利于企業發展又不違背法律原則的適當變通，需要相關部門聯系的主動疏通，難以疏通也不能變通的加強溝通。
11、搭建協調溝通平臺，通過組織研討、座談活動，加強與轄區企業的聯系，了解經營難題，匯總上報商議解決方案。
優化
政務
服務
環境
1.
設置“大服務中心”模式，減少小型服務場所，配置人性化設施，體現人文關懷，特別是要做到交通便利，設備齊全，專業服務人員多，可以設置在相對人口密度較低的地區。
2.
私個協準備利用互聯網搭建為企業服務平臺，了解企業需求，建立平臺，為私營企業提供了解工商業務及法律法規的平臺。
3.
加強窗口規范化建設，提升窗口優質服務能力，嚴格落實崗位職責，首問首辦責任制等，持續推進商事制度改革措施，簡化登記程序，提高登記效率，全力推進窗口登記便利化、高效化，讓數據多跑路、讓百姓少跑腿，推進登記注冊程序規范化，努力營造有利于大眾創業萬眾創新的良好服務環境。
4.
加強各部門的互聯互通，各部門之間建立橫向聯系機制，減少企業與各部門之間的頻繁跑動。
5.
信息數據開放共享。取消個體登記中不必要的審核程序，如對生活行業由街鄉蓋章政策，一無法律法規依據，二是無相關標準。
6.
回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫藥形勢：
1現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況：
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的**地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、
貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、
現在商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。
7、
有需求的商不能及時找到，商對產品更加慬慎
我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
在此，提出對明年的銷售建議：
1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。
3、價格并不統一，應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式，畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少)，加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網絡靠攏，因為網絡給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網上醫藥的話，只要客戶現正尋找某一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代，網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。
在公司管理方面應加強底下業務員的心聲，多聽聽他們的意見，不要一味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規可循，有法可依。也希望公司能體現出，人力資本的充分發揮，組織行為的絕對統一，企業文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍，來迎接20xx年的到來。
延伸閱讀：
藥品銷售年終工作總結
時間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺已經過去，20xx年已經來臨。回望過去，我們在過去的一年我們取得了一定的成績，也存在一定的不足，展望未來，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰。下面是我對我20xx年的總結和對20xx年做的一個規劃。
20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂清調往寧波是公司當時的一個戰略計劃，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎，所以主要是過去開發新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結。
自從x月份從寧波調往麗水，已經在麗水待了7個月。剛來麗水的時候，麗水的業務正處于最蕭條的狀況，業務銷量一度降到了20xx年的狀況由于人員調動過于頻繁，客戶對我們也產生了質疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區人員的激情再次被點燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結齊心協力，業務終于開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達到了歷史新高。
在麗水工作的這段時間，我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區不僅銷售達到了一個新高，我們的客戶開發，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區的每個業務精英是離不開的，正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績。
總之，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進步，責任心也更大。
20xx年新的一年也是一個很具有挑戰的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點出發，爭取把麗水的業務更上一層樓。
1
市場細分化管理，
把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。
2
客戶細分化管理，根據客戶的合作狀況，對客戶進行分層管理，對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持，極力培養成我們的忠實客戶，對忠實客戶，我們要進一步維護，使我們***成為麗水市場的主流供貨單位。
3
努力找品種，加強和采購的雙向溝（2019年感恩節創意活動方案及文案）通，針對麗水比較暢銷的品種重點關注，多做市場品種調查，力爭做成麗水市場的最佳服務商。
4
加強辦事處業務人員的監管和指導，對辦事處業務人員的日常出勤進行嚴格管理，提高辦事處業務人員的銷售技巧和銷售能力。
20xx的成績已經屬于過去，20xx年已經來臨，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經準備好了，相信20xx年將是一個更加豐收的一年。
閱讀拓展：
藥品銷售實習個人總結
一、如何提高自己的專業知識。專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我師焉，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業知識更上一層樓。
二、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業知識
語言技巧
真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓。下面就是小編給大家帶來的2021銷售優秀工作總結個人范文，希望能幫助到大家!
2021銷售優秀工作總結個人一我于20__年7月加入中國人壽，至今在_工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下：
一、業務拓展
業務三部共有人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人業務上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業部業務三部創造了車險保費_萬，非車險保費_萬的佳績，提前_個月完成中支下達的保費任務。
一年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊，在業務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。
我們把穩固車險，拓展新車市場作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終于使個人業務取得突破性發展。
回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優質的業務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作，只有不斷的加強對專業知識的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
一年來，我憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同事的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
2021銷售優秀工作總結個人二又是一年結束時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經理英明帶領下達成今年的銷售業績目標完成了一年的任務。現在簡單總結。
一、找準銷售客戶
現在買車的人很多，有巨大的市場，但是要把他們銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準，我們選擇的目標人群必須是需要車的人群，比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力，我們銷售的對象是必須要有購買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關注的客戶，我們重點銷售的對象是一些有身份有經濟實力的人，比如一些企業老板，成功人生，公司高管之類的，這些是我們的消費群體。
在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯系方式讓他們對我們的產品感興趣，讓他們有購買欲望，這也是我們銷售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對我們的產品有一個詳細的了解，直接在線上達成協議的很少對于很多人來說購買一輛車不是一件小事必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心，當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來，這時要找準誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達成交易所以很多時候需要的不只是能力剛要智慧。
二、擴大宣傳渠道
在香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內的人知道他的花香，好酒也怕巷子深，當今各色汽車充斥時常，已經把整個時常完全籠罩，想要讓我們的汽車更加有實力，出來車子本身的質量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的，但是我經常會把自己的消息通過微朋友圈發個其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶，客戶看我更新的內容也都非常想老街我們產品的信息，只要他想買就一定有需求，有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買，這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務
作為銷售我們同樣也需要關注售后服務，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因為這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個客戶都有一個圈子，都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶。
經過了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結出了很多道理對待客戶一定好前后一致，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以后的工作中會繼續努力，更上一層樓。
2021銷售優秀工作總結個人三作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想業務素質
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務工作。2020年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
2021銷售優秀工作總結個人四不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習計劃做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!!!
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是_總、_總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了__公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
2021銷售優秀工作總結個人五一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候，我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。
一、員工管理工作
本年度，我作為整個汽車行業的銷售經理，對自己的銷售員工，我是很嚴格的進行管理的，在員工的行為上，我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那么幾個不服從管理和規定的，到后面全部都按照規定做事，認真的上班，認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項工作規定，把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年，我們車行舉辦了_場銷售會，全部皆有我進行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調查市場，進行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%，這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓和經驗，在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現有缺點
雖然自己已經坐上銷售經理這個位置，但是自身的學習力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯，并且還獲得較好的成績，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經理，是所有銷售人員的上級，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業績再度得到提高。