發布時間:2023-03-08 15:29:52
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關鍵詞:FIDIC;合同;工程延期;索賠
中圖分類號: E271 文獻標識碼: A
引言
FIDIC《施工合同條件》(紅皮書)1999版第14.1款[合同價格]對合同價格的定義為“規定中確定的價格,包括按照合同所做的調整”,該定義直接包括了最初的合同價及其后的調整(與我國《建設工程施工合同(示范文本)》所定義合同價格不同)。因此,FIDIC合同條件下的“合同價格”可認為是雙方根據市場行情共同議定和認可的完成全部合同內容的成交價格及在實施過程中根據合同規定所作的調整。
1、索賠管理的重要意義
依據德國國際工程項目管理公司的管理經驗:“通過工程項目管理之中技術進行優化,可以促使工程不斷增加利潤,然而其最多不會高出3%~5%,然而合同管理做得好的話,則可以使利潤增加10~20%,”由此可以看出在國外項目管理之中合同管理的優化要比技術優化更為重要。而不斷地推行工程合同管理以及索賠管理的重要意義則主要表現在
方便社會主義市場經濟的發展,市場經濟體制的重要特征之一則是經濟關系合同化,然而在社會主義市場經濟條件之下,建筑企業主要是“自主經營,自負盈虧,自我約束,自我發展”的獨立經濟實體,而活動則主要是根據合同而進行,憑借合同而進行約束。索賠則是合同管理之中十分重要的環節。
其可以方便政府部門轉變職能。之前工程建設管理通常憑借的是行政手段,政府部門一般都是充當建設單位和施工企業間扯皮的“裁判”,如此則就帶有一定的主觀性太多,其公正度不夠,之后則應該主要依靠合同當事人自己的合同管理來辦事,政府部門通常一般會提供法律保障以及一定的必要指導,如此才可以做好對于市場的宏觀管理以及調控。合同當事人有著比較好的合同(索賠)管理意識以及能力,則就可以有效實現政府職能的轉變。
有利于促進建設單位,施工企業管理水平和自身素質的提高。這只有依靠良好的合同管理和索賠管理來實現。從建設單位來說,只有正確合理地處理索賠,考驗保證工程建設的順利進行,這就促使建設簡單自覺提高自己的管理水平;從施工企業來說,要成功地索賠,必須有充足的證據,這就促使他們做好基礎工作,加快企業經營機制的轉換。
2、FIDIC合同條件在我國工程應用中存在的問題
FIDIC合同應用受到各種因素的制約,下面就幾個主要方面介紹FIDIC合同條件在我國工程應用中的存在問題。
2.1、我國的基本國情
當前,我國還處于社會主義初級階段,自改革開放以來,雖然我國各項建設事業取得較快發展,但是我國的市場經濟的社會化程度還有待提高,距離完全的社會主義市場經濟還有很大的距離,發展仍是我國當前的首要任務。同時,國民的勞動力素質水平與西方發達國家相比還有很大的差距,社會主義法制還不夠健全,人民利用法律來保護自己的意識還不夠,加之維權成本相對較高,路程較遠,在一定程度上制約了我們社會主義建設事業的健康發展。另外,政府行政部門簡政放權的主動性不高,對于市場的干預力度沒有明顯減弱,地方保護主義仍然存在,企業完全自主進行市場運作的空間有限。由此可見,這樣的基本國情給FIDIC合同條件在我國的應用帶來了許多困難和挑戰。而西方發達國家具備完全市場經濟體制,法制相對健全,社會誠信機制程度高,FIDIC合同條件就是在這樣的環境下建立并得到廣泛應用的。
2.2、社會主義法制不健全
FIDIC合同條件要求建設領域各方所有行為必須在健全的法制環境下進行,合同執行嚴格受到法律法規的約束和制約,違法違約成本高,各方自然自覺履行合同的各項規定。然而,我國建設領域法律法規仍不健全,甚至有些法規條文彈性較大、存在漏洞,違法違約成本相對較低,利用法律維權的過程漫長低效,建設合同各方的合法權益長期得不到可靠保障。因此,加快健全我國建設法律法規,促進社會主義法制社會的健康運行勢在必行。
2.3、招投標機制不健全
由于我國市場環境的開放性還不夠,招投標制度還不夠完善,招投標過程還依然存在著人為操作的空間,不公平、不公正、不透明的招投標現象屢見報端。地方政府部門缺乏國際視野和競爭意識,有意識地保護本土關系企業,建設單位尤其國有企事業單位執意偏袒于保護關系單位,這樣就會有真正實力的企業遇到不公平待遇,或在信息不對稱的條件下被挫敗于權力的操盤手下。另外,許多承包商其實沒有達到與承擔相應工程相匹配的工作實力,或是通過借用或掛靠其他企業資質、利用不正當手段從建設單位取得關鍵信息、重金賄賂評委等來獲得中標文件,使招投標流于形式,導致項目開始就脫離了市場化的健康運行軌道,嚴重違背了執行FIDIC合同條件的基本原則。而實際上,通過不當手段取得中標資格的這些公司本身履行FIDIC合同條件的能力較差,導致合同管理質量不高、執行乏力。
3、工程延期索賠探討
3.1、工程延期時間的確定
咨詢工程師在確定工程延期時間時,應遵循下列原則:合同條件咨詢工程批準的工程延期必須符合合同條件,也就是說,導致工程延期的原因是屬于承包單位自身以外的,否則不能批準為工程延期,這是一條根本原則。關鍵線路發生延期事件的工程部位,必須在施工進度的關鍵線路上時,才能批準工程延期。如果延期事件發生在非關鍵線路上,且延長的時間并未超過其總時差時,即使符合批準為工程延期的合同條件,也不能批準工程延期。應當說明,工程項目的關鍵線路并非固定不變,它會隨著工程的進展和情況的變化而轉移,工程師以承包單位提交的、經審核后的施工進度計劃(不斷調整后)為依據,來確定是否批準為工程延期。
3.2、建設性趕工索賠的準備工作
(1)承包商需要通過相關事件的描述以及舉證,客觀對導致延誤的原因進行分析以界定雙方的責任;同時在確認延誤屬“可原諒性”延誤事實后,參照FIDIC第8.4款和20.1款的規定,在合同規定的期限內向工程師發出書面通知,以避免喪失索賠權。
(2)工程師應根據FIDIC第3.5款(工程師的決定)決定該延誤是否為可原諒的延誤。比如說最終工程師同意延期或者是趕工費用補償,則就可以依據FIDIC第13款(變更與調整)的規定,工程師則就應該變更指令形式向承包商簽發趕工令。
(3)反之如果工程師拒絕延期,則就可以依據第20.4款(獲得爭端裁決委員會的決定)的規定,承包商有一定的權力選擇將雙方分歧和與之相應的索賠通知以及索賠細節提交到爭端裁決委員會而進行裁決。
(4)不管是業主或者是工程師最終同意延期與否,承包商都應該主動發出趕工申請并努力爭取對方的回應,應該不斷滿足以上提到的條件(3)和(4)。
(5)趕工行為的具體實施。通常來說,合同條款是不僅僅是對如何實施趕工做具體規定的,它通常是根據實際情況由業主、工程師以及承包商三方協商而進行確定的。
3.3、趕工措施與費用索賠
對于趕工行為,承包商同業主的期望其實是一致的:其在被許可的質量要求之下,應該以最小的投入到較好的趕工效果。按時趕工投入的多寡則是承包商所用的施工方案而決定的,通常使用的趕工措施包括有:
(1)增加單位時間可配置的資源。主要是通過增加人員和/或設備以增加施工的平行作業面,調整之前的施工計劃,確保其可以如期完工。
(2)不斷提升資源的勞動強度。主要是通過使用“兩班倒”、“三班倒”等等方式,變相“延長”人員或者是設備的實際工作時間,力圖加快工程的進度。
(3)通過技術革新,則是不斷提升工作效率。其表現在管理方面主要是通過使用獎金激勵員工的工作積極性等等措施;在溝通上,主要是不斷提升各方的溝通以及聯系以縮短非必要勞動時間;
3.4、工程建筑索賠的現實作用
在市場經濟條件之下,工程索賠主要是一種正常的現象以及經常發生的經濟活動。在當前逐漸激烈的市場競爭之中,承包商的風險意識、合同意識以及索賠意識對企業的利益甚至生存產生直接的影響。索賠則是我國建筑業與國際接軌而出現的新問題,同時也是不斷完善招標承包制的重要環節。所以,在進行工程施工索賠研究上具有一定現實意義。
4、結語
咨詢工程師是否將實際進度的拖延批準為工程延期,對承包商和業主都非常重要。如果可以獲得工程延期時間的批準,不僅不需要向業主支付誤期損失費,而且還要由業主承擔由于工程延期所增加的有關費用。因此,公正、合理地確定工程延期時間對工程施工合同的正常履行具有非常重要的意義。
參考文獻
[1]呂勝普.FIDIC合同條件下的工期及費用索賠研究[D].天津理工大學,2006.
[2]呂菲.FIDIC合同條件下承包商索賠法律問題研究[D].遼寧大學,2013.
[3]鄭立新.FIDIC合同條件下的工程變更控制[J].國外建材科技,2007,04:159-161.
一、企業合同管理中存在風險的表現形式
合同條款中存在風險的主要原因是合同的形式和文本中的不合理內容所造成的,其中主要的表現形式是:1.合同條款中存在非平等性。合作的企業在簽訂合同的時候,雙方經常會強加各種不平等的條款,比如:合同中只有懲罰的條例,而獎勵的條例卻相對比較缺失,所以在擬定合同的時候如果企業不堅持合理的要求,忽視了對方企業的苛刻條款內容,就會給自己的企業留下嚴重的后患。2.合同中的文本內容含糊,用詞有漏洞、不嚴謹,這也是部分企業慣用的手段,為了回避自己企業所需要承擔的義務,有的甚至是為了節省成本,私自使用自制的不符合規范的文本進行簽訂條約,這樣的合同文本避重就輕,日后合作期間一定會給企業雙方帶來不小的損失。3.合同中缺少有關風險的擔保和索賠,還有保險的條例。如果合同中缺少因為其他方面造成的經濟影響,一旦發生了合同糾紛,企業無法繼續合作下去,那樣索賠的工作就很難進行下去。
二、合同管理中產生風險的主要原因
1.企業合同的管理法律意識觀念非常薄弱,目前我國很多企業的法人代表護著相關和合同負責人對于中國合同的法律制度不清楚,壓根沒有重視企業合同的日常管理制度,更沒有專門的管理部門負責企業合同的相關事宜。并且企業對于相關員工的培訓制度并不完善,這就導致了合作雙方簽訂合同之后,容易引發合同風險,對企業雙方產生不必要的損失。2.還有部分企業在合作過程中不簽訂書面合同,有的企業忽略對方企業負責人的調查工作,因為是曾經合作過的老客戶,所以輕易相信了其口頭的承諾,這時候一旦對方失信,就會發生糾纏不清的情況。還有的企業在合作過程雖然非常重視書面合同的簽訂,但是在簽訂之后雙方都不能按照合約辦事,合同的文本不規范,這樣就會引發非常大的合同風險。
三、控制合同管理風險的具體措施
1.企業在投資之前做好嚴格的審核程序,在必要的時刻充分合理的維護自身的利益,并且在簽署合同之前要雙方負責人反復審核,盡量避免后期出現不滿意條款,解決時候比較麻煩。2.一方面在簽訂合同之前要注意合同中可能存在的陷阱,在審核的時候,需要反復審核原始文件,以保證兩個文件是相同的。另一方面還要檢查合同是否完善,并且檢查是否符合合同法的要求。3.企業在合作中一旦發現合同風險要第一時間用法律意識保護自己的合法權益,企業一方面要設立專門的合同管理機構,保證企業中有專職人員可以對合同實施有效的管理,并且把合同真正的細則規范到日常管理中。另一方面,企業重要建立員工的合同培訓與管理機制,提高相關人員的合同管理意識,以及應有的法律意識,使其在簽訂合同的時候,能夠及時的發現合同中存在的問題,以及在后期合作期間,妥善處理好出現的棘手問題。4.企業在應該建立程序化合同管理的制度,還有風險的方法這兩方面內容,這種做法有利于企業合理、規范、制度化管理,從而在全方面控制合同風險問題的出現,保證企業在發展過程中的利益最大化。
四、總結
乙方(承租方):_______________________
簽訂時間: ___________________________
簽訂地點: ___________________________
根據《中華人民共和國合同法》及有關規定,為明確甲乙雙方的權利義務關系,經雙方協商一致,訂立本合同。
第一條 產品編號名稱、品牌型號、售價租價等
編號
品牌、型號
名稱
售價
基本租金
租用時間
租金
備注
第二條 租賃期限
測量儀器的租賃期限始于_________年_______月_______日_______時,甲方從當日起交付給乙方使用,同時乙方支付押金。乙方使用_______為周期至_______年_______月_______日_______時結束租賃歸還給甲方。
如遇特殊情況,乙方應在歸還日之前一天通知甲方,征得甲方同意后,在不超過規定時間的12小時內歸還儀器。
如因乙方技術不成熟需暫停租賃,則在懸掛期內甲方可給予免費,但懸掛期不得超過7天。
第三條 租金和租金的交納期限
1.首次租賃時,乙方在獲得租賃儀器之時應向甲方交納雙方確認租賃的儀器押金,押金為租賃儀器銷售的價格。在乙方退回租賃儀器時,甲方應在24小時內退還乙方押金。
2.根據租期的不同,租金也不盡相同。
(1)日租=租金基數*10%
(2)周租
第一周租金=租金基數*50%
第二周租金=租金基數*30%
第三周租金=租金基數*30%………以此類推
(3)月租
第一月租金=租金基數
第二月租金=租金基數*90%
第三月租金=租金基數*80%
第四月、五月、六月租金=租金基數*70%
半年(六個月)以上租金=租金基數*50%………以此類推
3.甲乙雙方按合同規定的租賃期間結算租賃費用,日租日結、周租周末結、月租月末結。如乙方不能按期承付租金,甲方則按逾期租金總額每天加收千分之三的罰金
第四條 租賃期間租賃儀器的維修保養
1.甲乙雙方確認租賃關系之時,雙方應對儀器的質量、成色共同確認,租賃儀器由甲方移交給乙方之時起,甲方負責正常的維修保養及普通故障的排除。
2.因乙方使用不當,導致租賃儀器硬件出現故障或受損無法使用,乙方不得自行拆機維修,應返還甲方維修,費用由乙方支付。
第五條 出租方與承租方的變更
1.在租賃期間,甲方如將出租儀器所有權轉移給第三方,應通知乙方,征求乙方同意后可用相同性能的儀器代替出租,但甲、乙雙方應對價格進行再次確認并訂立新的合同。
2.在租賃期間,乙方可隨時終止租賃,繳納的租金以實際使用時間所屬期間支付給甲方;(例如:乙方與甲方最初訂立合同,租期為兩月,但乙方使用五周后由其自身原因要求結束合同,則結算時乙方需支付一月又一周租金。)
3.乙方申請轉換租期類型時,應在租期到來前五天通知甲方,甲乙雙方應訂立新合同,租賃費用按新確認的租賃期限確認。如乙方要求廢除前期合同,訂立新合同時涵蓋前合同,則應向甲方支付租金基數10%的違約金,以彌補甲方喪失的機會成本。(例如:乙方與甲方前期訂立合同中的租期為二天,二天結束乙方要求進行周租,則甲乙雙方重新訂立合同,雙方確認即生效;如乙方要求周租,并將前兩天計入在內,則乙方除支付周租費用外還應支付該租金基數10%給甲方,作為違約金。)
4.乙方享有儀器的使用權,但不得轉讓或作為財產抵押,未經甲方同意亦不得在設備上增加或拆除任何部件。
5.由于乙方的需求改變,不再租賃而要購買所租賃的儀器,由乙方向甲方申請則可以押金充抵儀器款,甲方退回前期乙方租賃費用的50%.
第六條 違約責任
1.甲乙雙方一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。在履行義務或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應當賠償損失。
2.甲乙雙方一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的,對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。
3.乙方未支付租賃費,甲方可以要求其支付租賃費或從押金中扣除。
4.甲乙雙方一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定承擔損害賠償責任。
5.乙方可以依照《中華人民共和國擔保法》約定向甲方給付押金作為債權的擔保。乙方履行債務后,押金應當抵作價款或者收回。
6.甲乙雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任。
7.甲乙雙方一方因第三人的原因造成違約的,應當向對方承擔違約責任。甲乙雙方一方和第三人之間的糾紛,依照法律規定或者按照約定解決。
第七條 爭議的解決方式
甲乙雙方可協商解決或到當地仲裁機關申請仲裁,仍不能解決時可訴之于法。
第八條 本合同在規定的租賃期屆滿前日內,雙方如愿意延長租賃期,應重新簽訂合同。
本合同未盡事宜,一律按《中華人民共和國合同法》的有關規定,經合同雙方共同協商,做出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。
本合同一式貳份,合同雙方各執一份。
甲方經辦人:_________________
委托人(簽章):_________
地址:_______________________
電話:_______________________
傳真:_______________________
開戶銀行:___________________
帳號:_______________________
乙方經辦人:_________________
委托
人(簽章):_________
地址:_______________________
電話:_______________________
傳真:_______________________
開戶銀行:___________________
記得四年前,我也曾站在這里,為大家闡述我對企業精神的認識,今天,在經過了四年的企業精神教育、企業文化熏陶和自己切身的感受和理解之后,我只想用樸素的語言,真實的情感為大家講講我的故事。
我曾是一名普通的收費員,記得第一次坐在紅亭里收費時,(來自)師傅對我說了這樣一番話:“收費工作是平凡甚至枯燥的,但是只要你記住并且相信干一行就去愛一行,那么再微不足道的工作也一定能干得很出色。”后來,當我成為一名收費班班長的時候,我也常用這番話激勵我班里的收費員:只要干一行愛一行,就一定能干好工作。
轉眼八年的時間過去了,我由一名收費員成長為一名收費站長,工作努力,生活幸福。我以為就這樣正正直直做人、安安穩穩的工作,生活會平靜的一直繼續下去。然而隨著市場經濟的飛速發展,人們的思想意識發生著微妙的變化,奉獻精神、職業操守這些觀念在許多人的頭腦中變得抽象和淡漠,取而代之的是物質欲望的無限膨脹和不擇手段地追名逐利。社會上一些這樣的人,往往也能獲得所謂的成功。面對這些,我一度感到深深的困惑。
“女兒,你一定要相信,你所說的丑惡現象只是個別現象,永遠也不會成為我們這個社會的主流。”對于我的困惑父親這樣解答。望著幾十年來始終以勤勤懇懇做事、清清白白做人為原則的父親,我想起了一件事:那時我初為人母,照顧嬰兒經驗不足,每天手忙腳亂,而工作是在離家幾十公里全線車流輛最大、條件比較艱苦的臨潼主線收費站當班長。我很想讓父親找找關系想辦法為我調換一個輕松一點離家近一些的崗位,可我知道我無法對父親開口,我太了解自己的父親了。記得那個下午,我正滿頭大汗、滿臉黑灰的在收費廣場疏導交通,聽到車道上有人叫我的名字,是父親乘車經過,我驚喜的跑過去打招呼,父親眼里閃著淚光說了四個字:“注意安全。”車就緩緩的開走了。那天回去,父親獨自在客廳抽了三支煙以后終于開口對我說:“爸爸知道你現在有困難,公婆身體不好,你把孩子接過來我們幫你帶,工作要靠自己去努力。”這就是我的面對親情依然堅持一塵不染的父親。我想,也就是因為這樣的堅持,父親才能步履堅定的走過他風風雨雨的幾十年。我絲毫不懷疑父親對我的愛,父親的愛是深沉的,這樣的愛讓我學會堅強,懂得對待工作要熱愛,對待事業要執著。可我還是經常這樣對父親說:“如今,你這樣的人太少了。”“不,是你沒有深入去發現。”父親很堅定。
是的,用發現的眼睛看看我的周圍。我們有860多名好同事卷起袖管捐獻干細胞,為社會獻上我們的愛心。我的見義勇為的好同事,面對持刀搶劫的歹徒毫不畏懼,奮勇追趕,為失主挽回幾萬元的損失。我的熱心盡職的好同事,遇見迷途的兒童伸出熱情、溫暖的雙手,端來熱騰騰的面條,買好了歸程的車票,感動的其親屬淚流滿面。我的奮不顧身的好同事,看到自燃的汽車,不管男女操起滅火瓶,面對著油箱可能爆炸的危險,奮勇救火保住了車輛和貨物,激動的車主要下跪致謝!不為利益,不為虛榮,無私無畏……對于我的困惑,同事們給了我滿意的答案。有人可能要問:是什么樣的精神力量在支撐著他們?(來自)今天,我能夠響亮的回答:那是一種崇高的職業責任感,一種對企業精神的忠誠,一種源自內心的對企業的熱愛。對于那些為了一己私利不擇手段的人,我想借用美國總統肯尼迪的一句話:“不要問國家為我們做了什么?而要問,我們為國家做了什么?”我不禁問自己:你為企業做了些什么?做的怎么樣?我早已不再困惑,內心涌動著的是前所未有的愿為企業做出更大貢獻的激情。
我是幸運的,愛與企業精神伴我成長。
我們大家是幸運的,因為我們的企業充滿前途和希望,我們的企業懂得:人,是體現企業價值的基礎。我們的企業不僅僅創造利潤,還不遺余力的去培養人、造就人,激發人的價值。正是這樣一種精神形成的巨大合力在推動著++高速全速前進!
合同管理信息系統在開發設計過程中,需重點考慮起草合同和變更合同在審核處理過程中的狀態轉換情況。起草合同一旦錄入則置為待發送狀態,在進行審核時,會依據實際情況產生審核通過或審核未通過的狀態。在合同進行結項操作后還可以進行取消操作,恢復到審核通過狀態。起草合同狀態為審核通過時,如果需要對合同狀態進行修改,則需要啟動合同變更流程,變更合同的狀態與起草合同的狀態相同。審核通過的變更合同在審核通過狀態下可以再次進行變更。結項狀態的合同不能進行任何修改操作,如需要進行修改,則必須取消結項操作,將合同置為審核通過狀態,然后使用變更合同的流程對其進行修改。同時,系統應重點解決合同的起草、評審和執行情況監控,主要有合同起草和合同變更2個流程合同變更流程在新增合同審核通過后進行。業務流程。
2系統設計
2.1總體架構
合同管理信息系統總體構架共劃分為4層。
(1)數據層:主要用于數據的存儲,為其它各層提供基礎的數據支持。包括合同信息、變更信息審核信息、附件信息、統計信息、基礎信息6個數據庫
(2)支持層:對系統的基礎和公共功能進行整合,形成平臺,主要包括:組織機構管理、數據字典管理、數據導出管理、角色管理、權限管理、登陸管理等模塊。
(3)業務層:業務層是合同業務處理的核心內容,基于數據層和基礎層建立,包括:合同起草管理。合同變更管理、財務信息管理、合同執行管理和合同模板管理5個模塊。
(4)訪問層:使用平臺層的登陸管理,進行認證后,對業務和平臺操作在頁面中進行統一展現。
2.2系統功能設計
按照系統功能分析結果,為實現系統建設的目標,系統在提供人員部門、角色管理等基礎功能的情況下,需要實現5個應用系統的功能,主要包括合同起草管理、合同變更管理、財務信息管理、合同執行管理和合同模板管理。各業務模塊基于支持層建立,是實現企業合同管理規范的關鍵。起草合同在審核通過后,可以進行合同變更,變更合同也必須在審核后才能生效。起草合同和變更合同進入執行管理。只有錄入了財務數據的合同才能進行結項管理。在進行收、付款合同統計和合同管理統計時,不區分是否為結項合同。合同管理信息系統各子系統關系。
2.2.1合同起草管理起草合同管理是辦理合同業務的入口,為合同管理人員起草合同時使用,在此處提供新合同信息、審核未通過合同信息、待辦事項的提醒等功能。系統中要管理的合同關鍵信息包括合同基本信息(名稱、類別、對方單位、簽訂日期、起止日期、簽訂人等)、財務信息(合同金額、計劃到付款信息、多部門聯合分劈信息等)、合同文本等。
2.2.2合同變更管理當已簽訂的正式合同需要變更時,由合同管理人員發起變更申請業務流程。此功能主要包括合同內容修改和合同變更申請的提交,以及對未通過審核的變更合同的修改,并提供合同變更歷史和審核意見的跟蹤查看功能。
2.2.3財務信息管理財務人員對已簽訂的合同進行日常管理。包括財務工作號記錄、實際到付款信息、發票開具與接收信息、稅款信息等。
2.2.4合同執行管理執行管理功能主要對合同的執行情況進行監控和管理,重點是對合同查詢和統計功能。
(1)收/付款提醒:依據收付款計劃,提醒合同管理人員近期收付款信息;
(2)結項管理:當合同履行完成時,進行合同的結項操作,同時應對特殊情況,系統支付解除結項功能;
(3)查詢與統計:在對合同進行分類別、分形式管理的基礎上,重點統計與分析系統的收/付款情況、稅款情況、開具發票等。
2.2.5合同模板管理針對鐵路科研企業合同種類多而雜的特點,方便合同起草人正確的使用最新的合同模板,系統提供外部合同模板、企業內部合同模板以及版本管理。
2.2.6系統管理功能模塊主要為以上系統功能提供支持,主要包括組織機構管理、角色權限、人員管理、數據字典管理和系統日志等功能。其中數據字典涵蓋了合同內容中的所有選擇項的內容,包括合同類別、企業實體等內容,并與查詢與統計功能緊密銜接。
3結束語
關鍵詞:網絡;綜合網管;流量;告警
中圖分類號:TP393.07 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2011) 22-0000-02
Integrated Network Management System Applications and Research
in the Petrochemical Enterprises
Li Yong
(Sinopec Jingmen Branch Information Center,Jingmen 448002,China)
Abstract:In this paper,petrochemical enterprises integrated network management system design and implementation are discussed,describes the integrated network management system design requirements,the overall framework and principles,details Jingmen Petrochemical function of integrated network management system and outlines the daily operation and maintenance experience and typical examples.
Keywords:Networks;Integrated network management;Flow;Alarm
一、前言
荊門石化信息化應用水平在央企中達到較高層次,目前基本建成以ERP為核心的經營管理平臺,以MES為核心的生產運營平臺,以網絡系統為核心的基礎設施運維平臺。企業的生產、經營、管理已經和信息技術融為一體,已經越來越離不開網絡了,網絡基礎設施已成為企業不可或缺的重要平臺。荊門石化在上級和有關單位的大力支持和配合下,布署和建立了一套網絡基礎設施運維平臺―綜合網管系統,為信息基礎設施日常運行維護提供技術手段和管理工具,確保信息基礎設施可靠、穩定、運行,保障業務應用,提高運維服務水平。
二、綜合網管系統設計需求和目標
目前荊門石化網絡的規模越來越大、應用越來越重要,需要一個統一管理平臺,以加強網絡運行維護,為重要應用系統保架護航。根據企業計算機局域網絡特點和各項應用情況綜合網管系統要達到以下設計目標:
(一)主動管理
主動實時監控網絡設備、應用、數據庫和各種服務器,出現故障時應能及時報警,管理人員在網管系統的幫助下,迅速找到故障根源,及時進行解決,減少網絡、服務中斷時間
(二)預防性資源調配
網管系統可以定期收集網絡設備、應用、數據庫和各種服務器的運行數據,及早發現網絡擁塞或系統性能的問題,做出預防性調配。此外,也為日后進一步的擴容提供決策依據
(三)構建IT基礎設施統一視圖和運維平臺
網管人員可通過此平臺對企業IT設施進行高效、方便的、流程化的管理
三、綜合網管系統整體架構
荊門石化綜合網管系統采用HP公司OpenView+億陽公司BrightView產品架構。
(一)主要HP產品組件有
1.HP OPENVIEW NNM:實現對企業網絡設備的管理。
2.HP OPENVIEW Operations是OpenView中的核心模塊,作為HP OpenView的綜合網管平臺。
3.HP OPENVIEW Performance和HP OpenView Operations結合,實現主機系統管理。
(二)主要億陽BrightView產品組件有
1.BrightviewPortal-綜合報表系統:提供全網通斷,流量,性能,告警的綜合分析報表,為網管人員提供關于網絡與系統日報、月報以及各種性能中文統計報表。
2.BV-AlarmForward-告警前轉產品:將網絡告警信息通過手機短信發送給網絡維護人員,使得網絡運維人員在任何時間、任何地點都可方便的獲得網絡運行信息。
3.BV-FlowInsight-流量管理軟件:基于NETFLOW的流量分析,實現精細化流量管理,實時監控網絡中異常流量。
4.BV-IPAddrMgr-Ip地址管理軟件:解決企業中的IP地址盜用、IP沖突等問題,提供IP地址資源管理功能,結合故障管理和性能管理工具,迅速定位故障點。
綜合網管系統架構模型圖如下:
四、綜合網管系統主要功能詳解
荊門石化綜合網管系統實現了對信息基礎設施各種資源的全方位、實時、可視化的管理與監控,成為荊門石化信息系統穩定、可靠、長期運行的重要支撐平臺。目前共管理交換機101臺、主干網路由器2臺、防火墻3臺、服務器26臺、Oracle數據庫等設備和系統。其實現的主要功能特點論述如下:
(一)對網絡設備全面、可視化管理
荊門石化綜合網管系統實現對所有可網管交換機、路由器、防火墻等網絡設備的管理。管理員在WEB界面上靈活定制網絡拓撲圖,對網絡資源實現便捷、有效的集中監視。目前在網管系統中定制了一個主干網拓撲圖和七個二級單位網絡拓撲圖。
(二)實現對網絡流量精細化管理
流量管理模塊實時監控分析全網流量的來源、目標和應用等各種數據,及時對威脅網絡安全的流量進行實時監控和分析,并且能對病毒、網絡攻擊以及網絡非法應用產生的網絡流量進行監控。例如,蠕蟲病毒發作的時候,利用此功能可以在短時間內查找出網絡中存在的攻擊的源、或攻擊的目的、攻擊所采用的應用端口、攻擊的包類型等信息,及時采取隔離應對措施。目前流量管理支持cisco(netflow)和華為(netstream)兩種設備。
主要功能有:
1.流量快照。及時的對威脅網絡安全的流量進行實時監控和分析,對病毒、網絡攻擊以及網絡非法應用產生的網絡流量進行監控并提供告警功能。
2.流量監控。監視網絡上特殊流量的情況,結合閥值分析流量、速率、包、會話隨時間變化的趨勢并提供告警功能,便于管理員了解各種流量的時間分布情況。
3.流量統計報告。流量統計報告從應用、主機、端到端等各個角度提供對網絡流量短、中、長期的topN使用報告,幫助網絡管理員及時發現終端用戶的網絡流量分布情況,了解網絡瓶頸和用戶行為習慣,規范網絡使用行為,為網絡優化提供決策支持。
(三)強大的綜合監控功能
綜合網管系統能對網絡設備、鏈路、服務器進行全方位的監控。
1.性能監視TOPN。能按照主干網、局域網、因特網、服務器、數據庫等網元組和日報、周報、月報形式將各種資源的排名展現出來。
2.性能監視面板。通過在性能監控面板上劃分監控重點區、定制監控閥值、借助于直觀的告警指示燈實現對IT基礎設施的監控。
3.當前設備通斷異常。這是比較常用功能,能及時發現當前網絡中發生的通斷異常。
4.網管日報-網管周報-網管月報。按不同的時間粒度對系統整體運行情況的統計包括網絡連通率最低前10名,鏈路流量最高前10名,網絡設備cpu利用率最高前10名,網絡設備內存利用率最高前10名,服務器cpu、內存利用率前10名,網絡設備告警情況和主機設備告警情況。
(四)告警管理功能
我們將所管理的100多臺網絡設備、26臺服務器定制了性能告警策略、重大故障告警策略,并將產生的告警分權限及時發送到維護人員的電子郵箱和手機短信中,維護人員根據告警信息,及時對故障進行分析處理,提高了企業日常運維工作的效率。系統支持對各類告警的監控查詢和分析。
五、綜合網管系統日常運維典型實例
綜合網管系統對荊門石化的各項業務系統日益起到保架護航的重要作用,在這幾年的運維中積累了很多經驗和典型實例:
(一)網絡突發故障的短信報警與處理
2011年9月6日早上6:15網管員A的手機上接到幾條手機短信,是綜合網管平臺發過來的嚴重故障報警,反映油加氫、五罐區、重油罐區、原油罐區等多個地方網絡中斷。
網管員A立即趕到單位,打開綜合網管系統報警監控和主干拓樸圖,經分析判斷黑風口到計量中心的一根12芯光纜出現問題,單位立即安排人員進行巡查,發現此光纜在黑風口大橋處被人剪斷。經光纜熔接接續后網絡恢復正常。綜合網管系統起到突發故障的短信報警和故障分析作用,為及時處理網絡故障,避免ERM、MES等重要信息系統大面積不可用起到重要作用。
(二)以綜合性能報表為依據進行設備的更新
荊門石化網絡已運行較長時間,大部分網絡設備已運行七、八年時間,經常會出現交換機死機現象,設備需要逐步進行更新。我們以綜合性能報表的CPU和內存利用率為依據,結合部門的重要性進行更新。
2010年以來我們通過綜合性能報表發現新調度樓交換機CPU和內存利用率一直很高經常會出現網絡很慢上不了網的情況,嚴重影響了MES的運行,我們于2011年1月26日更換了一臺新型號交換機后,網絡一直很正常,再也沒有出現中斷情況。
六、綜合網管系統應用提升的思考與建議
目前荊門石化信息基礎設施較為完備,包括防病毒系統、桌面安全BES系統、防火墻、上網行為管理等系統,各系統獨自發揮各個功能。能否將各系統數據共享和報警聯動,將各系統功能有機的統一在一起,實現協同優勢,是我們下一步思考和工作的方向。
建議增加IT運維工單管理模塊,實現運維與網管的聯動,不斷提高運維管理水平,為業務部門提供更為及時有效的IT服務支持。
參考文獻:
關鍵詞:勞動合同管理 問題 對策
勞動合同,是用工單位與勞動者之間簽訂的協議,這個協議明確規定了勞動者與用工單位各自的權利和義務,對勞動者是重要的保障,對于用工單位來說,也是重要的保障憑證,因此,企業有必要對自身的勞動合同做好管理,約束勞動者的工作行為,保障自身的利益和經營管理安全。
一、企業勞動合同管理中存在的問題
企業勞動合同管理中存在的問題,主要表現在三個方面,即合同管理制度和流程的執行力度低、合同管理的手段和方式依舊采取了人工管理方式、合同管理中管理人員的素質有待進一步提升和擴充。
首先,企業勞動合同管理中,其制度和流程的執行力度普遍偏低,表現為,企業勞動合同管理制度結構基本形成,關于勞動合同的存放、借閱等流程都有詳細的說明,并對員工有基本的宣讀,企業相關人員都對存放、借閱的流程和標準都存在著基本的意識,但是,在具體的存放和借閱過程中,由于缺乏必要的考核、獎懲等制度,導致在勞動合同的存放、借閱等流程中,未能夠按照標準的管理制度執行,而是依靠習慣、個人喜好、個人情緒或者個人關系等因素來執行,導致企業原有的勞動合同管理制度和流程的執行力度低。
其次,企業勞動合同管理中,勞動合同管理的手段和方式依舊采取人工管理方式;人工管理方式是傳統的企業勞動合同管理,是經過相當長一段時間才能夠規范的一種有效的管理方式,對企業合同管理也有過貢獻,但是,隨著時代的變化和發展,傳統的人工管理方式只會拖企業的后腿,讓企業管理的成本提高了,卻沒有得到高效率高質量的勞動合同管理,在查閱、借還的過程中,還容易因為管理人員的個人原因而受影響。
最后,企業勞動合同管理過程中,管理人員的素質有待提高。勞動合同管理,簡單來說就是一些紙質文檔的管理,這看似簡單的工作,其中卻包含著眾多的知識,對管理人員的要求也具有綜合性的,但是,在企業的合同管理中,部分管理人員對于合同管理的重要性和條理性都缺乏基本的認識,對合同的內容不具備基本的解讀性,從而就無法區分重要性和非重要性,而對于部分具有解毒能力的管理人員,則會存在缺乏職業操守,將合同內容在私下閑談中透露,損害公司利益。
二、企業勞動合同管理應對問題的對策
探討企業勞動合同管理應對問題的對策,則要根據已經分析出來的問題進行分析,爭取對癥下藥,藥到病除。
首先,針對企業勞動合同管理中,制度和流程執行力低的問題,企業有必要進一步橫向豐富勞動合同管理的制度,包括對勞動合同管理人員的日常工作行為管理制度,針對勞動合同存放、借閱等過程中存在的不規范操作的懲罰制度,以及企業內部平衡控制制度,其中,對勞動合同管理人員的日常工作行為管理制度,則要明確到勞動合同管理人員的基本崗位行為標準,爭取要細化到對合同的完善度標準,而針對勞動合同管理中不規范操作的懲罰問題,則要盡可能地與薪資待遇直接掛鉤,有必要也可以直接與去留問題直接掛鉤,通過其它制度的制約、輔助,從而達到提高勞動合同管理制度和流程的執行力度。
其次,針對勞動合同管理中,管理方式依舊采用人工管理這種傳統管理方式,導致整合企業勞動合同管理的效率低下的問題,企業就要跟隨時代的變化和發展,及時引進現代高科技信息技術,運用現代計算機設備和掃描以及讀取代碼等技術,用現代化電子管理系統,實現企業合同管理的電子化,當然,在這個過程中,企業有必要針對勞動合同管理人員實行基本計算機操作方面的能力要求,因為在現階段,計算機的運作還不能離開人工操作,實現全自動化,所以,必須要有懂計算機基礎的管理人員來進行操作和管理,而這個合同管理系統,也可以適當與企業管理者進行聯通,讓其隨時可以對該管理進行抽查,也實現了對應的有效監督。
最后,針對勞動合同管理中,管理人員素質有待提高的問題,企業有必要建立自己的培訓系統,對勞動合同的管理人員進行有效的技能培訓,以及企業管理制度和程序的培訓,但是,有些素質例如良好品質等,則是很難通過簡單的培訓就能夠讓一個人具備的,而這些品質卻又是構成合同管理人員的基本素質,只有一個管理人員具備了良好的品質,才能夠本質性地為工作負責,為企業負責,在工作中盡職盡責,恪盡職守,保守企業的秘密,對于這樣有良好品質的人,就算未來他離開了企業,企業也可以很放心,因為他們不會做任何對企業不利的事情,因此,企業在進行人員配備的時候,要將這些基本素質納入職責范圍之內,在做人員招聘的時候,要嚴格掌控好這個關卡,切忌招攬低品質人員進入企業。
三、結束語
企業勞動合同管理,是企業有效保障自身利用,約束勞動者行為的重要手段,做好了合同管理,能夠讓企業在很多勞動合同糾紛當中,獲得有效的自我保障證據,是企業日常經營管理的重要組成部分,因此,在未來的發展中,企業必須要能夠對勞動合同管理加以重視,人力資源、財務等部門要積極配合,讓企業的勞動合同管理能夠更加高效化和現代化,從而讓企業的勞動者都能夠盡心為企業工作,實現企業的長遠發展。
參考文獻:
[1]吳金生.對企業勞動合同管理的思考[J]. 太原城市職業技術學院學報. 2009(02)
[2]顏蕾,王志媛.新《勞動合同法》對民營企業的影響及其對策[J]. 重慶工學院學報(社會科學版). 2009(02)
1.通過“校企合作,工學結合,雙證培養,課證融合,帶薪頂崗實習、教學做一體”的人才培養模式的改革,促使眼視光技術專業學生提前接觸行業,提前進行職業生涯規劃,加上“專業基礎+崗位方向”課程體系的建設、綜合實訓項目建設,使學生知識結構、能力結構、操作技能更符合各職業崗位的需要,改善原有人才培養方案知識面寬而不精的問題,進一步縮短上崗周期,人才培養規格更符合用人單位的需要。
2.在人才培養過程中,深入開展校企合作,是企業參與到人才培養過程中,形成“雙主體”或“多主體”的育人機制。學校為企業搭建人力資源平臺,根據企業生產過程需要為企業培養相應崗位技術人員,為企業文化建設提供有力支持;企業為學校搭建校外生產實訓平臺,為學生提供見習、頂崗實習條件,為專業教師到生產一線學習、開展科研提供條件。實現學校與企業“互惠雙贏”,實施“訂單式”人才培養,為企業以及相關產業發展提供有力的人才儲備支持,同時也為學生就業鋪平了道路,最終實現“三贏”的目的。其次,學校與企業共同建設實訓基地。校企合作的主要目的就在于引入企業力量,幫助學校的校內實訓基地建設,畢竟校內實訓基地才是學校實習、實訓的主體。具體來說,企業因素嵌入校內實訓基地建設應著力于:要根據專業培養目標要求,以實訓、實習教學計劃和課程大綱的要求為依據,并兼顧對外技術培訓和技術服務的功能要求,聘請企業內經驗豐富的工程技術人員擔當實習、實訓教師,有條件的學校可以引入企業的設備,使校內實訓基地的建設水平應與當前企業生產實際和生產技術發展的裝備水平相適應;建設實訓基地時,應邀請企業人士參與,對實訓基地要全面規劃,優先建設受益大的實訓基地,特別加強投資較小的、具有仿真功能的模擬實訓室;積極探索校內實訓基地建設途徑和運行機制,鼓勵企業捐助實訓基地建設
3.優質核心課程建設和教學資源庫建設,能夠促進教師教學研究能力、課程開發能力、教學方法手段的改善和提高,從而提升其教育教學水平,最終促進人才培養質量的提高。教學資源庫的應用推廣可以促進學生自主學習的主觀愿望,進行個性化學習,為相關教師的教學工作提供豐富的教學素材、方法及手段,提供借鑒經驗。
4.校內實訓基地的建設以改善條件和建設仿真、模擬實訓室為主要內容,一方面為學生實踐能力的提高提供有利條件,真正將“實踐能力強”打造成為專科學生的核心競爭力;另一方面為眼視光技術相關職業工種的培訓、鑒定工作提供保證,不但使眼視光技術專業學生能夠取得“雙證”畢業,還為企業員工培訓、繼續教育提供實踐場所。通過校內外實訓基地建設,最終實現“三個零距離”教學理念,實訓課程體系與社會需求零距離、實訓內容與就業崗位零距離、實訓場所與行業崗位零距離。
5.制定有效的師資培訓制度,通過教師培訓、以老帶新、進修深造、學歷提升、企業定崗、教學研究等措施整體提升眼視光技術專業教學團隊的教學、科研及社會服務能力,聘請企業能手、技術骨干作為兼職教師,從而建設一支數量充足、結構合理、德技雙馨的“雙師型”專業教學團隊。