發布時間：2023-03-08 15:25:58
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的企業員工培訓計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
20xx年企業新員工培訓工作計劃書(一)一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、 新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師，解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀，描述公司在XX市地理位置，交通情況；公司歷史與發展前景，公司的企業文化與經營理念；公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；公司有關政策與福利，公司有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
XXX公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《XXX公司規章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排，一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、 召集公司負責培訓人員，就有關公司新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓)，然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓)，公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行，公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、 訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、 培訓結果經公司相關人員抽查后，統一發放培訓結業證書，對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次。
20xx年企業新員工培訓工作計劃書(二)一 、新員工培訓的重要性
新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。對企業來講，在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 、新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。
三 、新員工培訓的內容
1、常識性培訓，是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業，加深認識并激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業發展方向。
四、 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環，為員工順利融入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
20xx年企業新員工培訓工作計劃書(三)一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化，樹立統一的企業價值觀念，行為模式，了解公司相關規章制度，培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎、
二、培訓所需要的態度和培訓的意義
1、培訓的態度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發現最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態度積極。心若改變，你的態度跟著改變。
態度改變，你的習慣跟著改變。
習慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2、培訓的意義：
①掌握相應的工作技能、職業道德，從而勝任工作。
②可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。
③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。
④新、生手變為熟手，老手不斷更新工作方法，提高工作效率。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力，有利于未來發展。
三、培訓的紀律要求
1、不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。
2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。
4、培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。
關鍵詞 企業文化 員工培訓 有機融合
企業要發展，離不開企業文化；而企業文化的建設，離不開高素質的企業員工。企業文化是企業的“靈魂”，它是一種意識、信仰，滲透到企業運轉的各個環節，覆蓋企業內外的一切角落。企業文化能指引員工的價值觀，摒棄消極因素，促使員工緊密圍繞企業目標而奮斗。在實現企業目標的同時，員工也能升華自我、提升自我。企業培訓員工，應當秉承“以人為本”的管理理念，以企業文化為指導思想，讓企業、員工之間利益聯系更加緊密，從而煥發出員工培訓的動力。
一、過渡性培訓階段
過渡性培訓階段，是對企業員工的開始性培訓，其目的是讓員工快速了解企業，轉變為企業“局內人”。新員工有兩大來源途徑，一是畢業學生，一是轉業人員。對于畢業學生而言，他們來到工作崗位，面對的是一個完全陌生、新鮮、不同的環境。許多學生一時難以適應環境、氛圍的改變，并由此產生焦慮情緒。因此，企業需要以一種“潤物無聲”式的文化氛圍，消除其不安情緒，讓其盡快融入到企業內部之中。而對于專業而來的員工，他們大多具備明顯的“文化烙印”。這些員工在之前的工作崗位，接受并沉淀下的“文化因素”，會與企業文化產生碰撞。因此，企業不能簡單的根據他們具備工作經驗，從而忽略了過渡性階段的培訓。如何開展過渡性培訓？首先，制度范。筆者認為，企業文化是在企業制度上積累、升華而來，缺乏完善制度規范，難以建立優良的企業文化。培訓的第一步，即是要宣傳教育企業的規章制度，明確企業、員工之間的權利、義務。以制度為準繩，標出員工的薪資待遇。其次，企業歷史。員工要真正進入企業，與企業有機的融合，必然需要了解企業的歷史脈絡。只有知道過去，才能抓住現在，才能放眼未來。為此，企業要以“師傅帶徒弟”的形式，在接觸工作的過程中，了解企業的歷史，并從中感知企業的文化內涵。
二、知識性培訓階段
科學技術的進步，改變了我們的生產、生活，企業對員工的知識培訓模式自然也不例外。現行企業的知識培訓，一言以蔽之，即是知識培訓周期不斷縮短。員工需要在較短時間內，學習、掌握并適應企業的經營節奏，了解企業的各種新知識、新技能。員工在學習新知識過程中，作為企業領導，要注重觀察，明確員工的個人所長，繼而將其準確安置到合理的工作崗位。當然，在這一培訓階段中，并非所有員工都能實現“各得其所”，部分員工難免不適合自身所處的崗位。對于這種狀況，企業不應當簡單或者是粗暴的辭退員工。“聞道有先后，術業有專攻”。全面、細致、深入了解員工狀況之后，再適當調整（更換）員工的工作崗位，往往能取得不錯的效果。這些更換崗位的員工，沒有必要在完全重新開始培訓，因為其在前一階段已經接觸到基礎的企業文化，此時只需要學習其他技能即可。成熟的企業，在技能、知識培訓結束之后，還要通過企業文化（學習型文化），滲透到所有員工心中。久而久之，讓員工自覺形成不斷學習，不斷改進的學習意識。如此，才能及時、有效的調整自我的知識結構，發現缺陷并隨時改進。企業與員工都在不斷發展，信息社會大背景下，也只有建設學習型企業文化，才能與時俱進，不被市場經濟體制所淘汰。
三、專業性培訓階段
眾所周知，企業要發展壯大，離不開高素質的專業人才。企業的專業人才，是企業發展的核心推動力。離開了專業人才，即使具備了科學的經營理念，先進的技術設備，合理的生產結構，也難以發揮出應有的價值功效。因此，無論是滿足企業員工個人發展的需求；還是企業自身的發展需求，都必然也應當開展持久性、計劃性的專業人才培訓。企業的專業人才培訓，大致可以分為技術型專業人才、管理型專業人才兩大類型。培訓實踐發現，企業員工的專業技能、業務素養、工作能力確實取得一定程度的提升；但也正是員工深度培訓之后，往往會伴隨出現離職小高峰現象。從企業角度出發，花費了大量人力、財力，結果卻“人財兩空”。究其原因，主要是員工缺乏“企業主人翁”意識，而之所以沒有主人翁意識，正是企業文化建設不佳的直接體現。因此，企業要格外重視企業文化建設，以團結、和諧、互助、信任的文化氛圍，尊重員工，愛護員工，關切員工的切身利益。從物質及精神兩個方面，提高員工的個人歸屬感、自豪感。企業文化建設，理念需要落實“以人為本”，實踐必須彰顯人文精神。也只有形成一種積極、融洽、愉悅的文化氛圍，才能切實的吸引、凝聚員工，保障人才隊伍的穩定性，形成強大的向心力，促進企業的向前進步。
四、結語
總之，企業對員工的培訓過程應當充分結合企業文化。通過有機融入企業文化，能快速的消除新員工的不安定心理；高效有序的開展崗位培訓；穩定順利的進行技能提升。企業文化會影響員工的培訓效果，員工培訓也會重塑企業文化。以企業文化為指導，堅持“以人為本”的管理理念，以培訓為平臺，讓兩者互相促進，共同推動企業的發展。
參考文獻：
關鍵詞：員工；培訓；對策
Abstract: the current economic situation, training work has become the chemical enterprise development important work, this paper through the current chemical enterprise training work situation and the problems of critical leak analysis the countermeasures to solve the problems in the development of the enterprise human resources.
Keywords: employees; Training; countermeasures
中圖分類號：C975文獻標識碼： A 文章編號：
在全球經濟危機的影響日趨深遠的今天，企業若想在激烈的競爭中求得生存與發展，除了持續不斷地進行經營結構的更新改善外，不斷進行人力資源開發，重視員工培訓已成為企業保持良性運營的重要方針之一。企業做培訓這項工作，是想把企業做得更大、更強，因此企業培訓目的在于如何提高員工素質，提升企業整體素質的關鍵，達到員工自身同企業共同發展實現“雙贏”。但是，當前企業的培訓大量存在走過場的現象，培訓效果不佳，從而造成員工對培訓漠然對待的現象，甚至將培訓當成了一種負擔，這不僅違背了企業管理者的初衷，也嚴重影響了企業的發展，本文主要分析企業的培訓效果不佳的原因及對策。
一、目前化工企業中培訓工作存在的問題
1、沒有健全和系統的培訓機構，培訓體系不完善，各方面培訓投入不足，理念宣傳不到位。目前很多企業已經逐漸認識到培訓在企業發展中的重要作用，但是在人力、物力、制度建設以及理念宣貫上往往還存在很大的不足。機構設置上往往只是有一到兩名管理人員，幾名兼職培訓師；硬件設施上僅有一個房間、一臺電腦、一臺投影儀、數張桌椅；制度上往往是滿足了國家對安全培訓的要求，國家要求怎么做就怎么做，沒有結合本企業的現狀建立合適的培訓模式。培訓部門缺乏健全完善的培訓效果評估體系，僅僅把培訓當做是一項任務，任務完成就好，導致了企業的根本問題往往得不到解決，跟不上市場的步伐，從而影響企業競爭力的提升。
2、培訓過于重形式。很多企業將培訓當成是對外界宣揚企業形象的幌子，或者培訓急于求成，在未進行充分的考慮和調研的情況下，就組織員工參加各種培訓課程，忽視了培訓內容對受訓對像是否有指導性，且培訓方式單一，造成員工參與積極性不高。在實施培訓過程中，對于大部分企業員工的培訓方式還是以效率較低的課堂教學、知識傳授為主，忽視了運用多樣化的培訓手段，培訓技術的創新能力不足。不注重調動受訓員工的積極性，培訓達不到預期的效果，對實際工作也沒有指導作用。
3、培訓教師隊伍不穩定。每個企業無論是在技術上、工藝上還是管理上等都有其獨特之處，很多企業出于節約的本能，一般沒有設置專職培訓師或聘請兼職講師，由于企業內部缺乏一支相對穩定的專職或兼職講師隊伍，平時又疏于對培訓教材的開發和對積累的經驗進行總結，培訓時教材東拼西湊，難以保證培訓效果。
4、培訓的動機出現偏差。目前的化工企業日趨重視培訓工作的開展，檢查及考核力度也日趨增大，仿佛只有多講課、多考試、多考核才能證明培訓工作搞得好。員工忙于應付各類培訓、考試，拼命背題以免予被考核，長此以往員工壓力過大，幸福感缺失，對培訓工作怨聲載道，個別企業甚至出現因考試任務過重、考核力度過大而造成人員流失的現象。員工沒有將培訓作為一種福利看待，員工為了考試而學習，企業為了培訓而培訓，培訓后不能做到為生產服務，培訓工作反而成為了員工乃至企業的負擔。
二、培訓工作中問題的解決對策
1、企業要將員工培訓放到人力資源管理的高度來理解,同企業的任何資源的管理一樣都必須有一個完善的培訓系統作為培訓實施的保證。包括培訓的組織機構健全、硬件設施完整、培訓師隊伍穩定，根據自身企業人員結構、薪酬水平、發展方向等因素，建立合適的培訓模式，將培訓工作的開展同員工個人職業生涯規劃和企業的發展聯系起來。
2、“強制性培訓”同“引導式培訓”相結合。安全資格證的培訓工作就是一種強制性的培訓，強制性的培訓是對化工生產安全的基本保障，是化工生產操作人員應盡的義務。“引導式培訓”則是企業通過一定的方式、方法去激勵員工主動培訓，增加員工的積極主動性，比如：職業技能鑒定、技術比武等方式，就在很大程度上激勵了員工的主觀能動性，引導式培訓使員工能夠切實感受到個人綜合水平的提高同個人職業生涯發展是密不可分的，隨著員工的綜合素質的提高，企業自然是最大的受益者。
3、充分利用企業內部的培訓資源。建立一支穩定的培訓師隊伍是很有必要的，更重要的是能將授課的經驗進行積累，避免因人員流動而造成授課經驗缺失的情況發生。這樣的培訓師對企業的工作非常了解，講課內容針對性和實用性都很強。這樣既可以降低培訓成本，還可以結合企業內部的技術、管理等實際情況開發出有的放矢的培訓教材，從而真正能夠有效提高培訓效果。化工企業的實操基地的建立也是很有必要的，一個綜合性的化工實操基地不僅能夠使新員工對現場有個直觀的概念，更能夠實現各專業間的相互補足，以促進正常生產中的相互配合。
4、明確培訓工作的服務性。企業要實現發展、創造利潤，員工要在企業的發展中實現個人職業生涯規劃，所以培訓工作的開展就要服務于企業的安全生產、服務于員工的職業規劃，一旦和這兩方面脫節，純粹為了培訓而培訓，那就是本末倒置，培訓工作就失去了存在的意義。
Abstract： How to innovate the schooling mechanism has been a hot issue in recent years after the restructuring of state-owned enterprises and transfer to local management. Hunan Petrochemical Vocational Technology College was transferred to local management three years ago and has continued to closely rely on the original host company Sinopec Changling Petrochemical Company， and actively carried out the "government-led， government-enterprise jointly built， industry guidance， school-enterprise integration mechanism" exploration and practice in the past three years. Based on the training practice of enterprise employees and the actual needs of college academic education， the petrochemical enterprise front-line staff position skills training module information platform was developed jointly by the college and enterprise and targeted teaching and training activities have been carried out， and a certain teaching reform research and practical results have been achieved， which can provide reference for other vocational colleges.
關鍵詞：校企合作；信息化；探索；實踐
Key words： school-enterprise cooperation；informatization；exploration；practice
中D分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）04-0056-03
0 引言
2013年10月，湖南石油化工職業技術學院（以下簡稱“學院”）從中石化集團公司整體移交湖南省人民政府管理，成為省屬事業單位。移交三年來，學院依然與原主辦單位中石化長嶺煉化公司（以下簡稱“長煉”）緊密合作，努力探索與構建高職院校“政府主導、政企共建、行業指導、校企一體”辦學體制機制，踐行“校企一體化”辦學模式，按照“地方企業一體化、資產運用一體化、專兼職教師一體化、育人用人一體化”的工作思路，卓有成效地開展了一系列研究和實踐工作。其中，圍繞企業員工培訓實際和學院學歷教育實際需求，校企合作開發了石化企業一線員工崗位技能培訓模塊信息化平臺，并有針對性地開展了教學與培訓活動，取得了一定的教學改革研究與實踐成果，受到企業好評。
1 企業提出項目開發需求，校企聯合組建開發團隊，確定開發方案
2011年6月初，按照中石化人才成長通道建設要求和長煉一線員工崗位技能培訓規劃，長煉決定建立一套成熟、通用的技能培訓、考核管理體系，構建全方位、多層次、寬領域、具有長煉特色的一線員工崗位技能培訓模塊信息化平臺，集一線員工自身崗位在線學習、培訓、考核、職業技能鑒定、人才選拔等多功能于一體，使之成為一線員工技能培訓的重要組成部分。同時，該平臺還應具有先進性、實用性、開放性、標準化、可動態化管理、可推廣性等特征，使一線員工明確崗位技能要求，從而建立一線技能人才的培養與評價體系，形成一線技能人才學習、培養、成長、選拔的管理通道。
校企合作開發石化企業一線員工崗位技能培訓模塊信息化平臺是一項非常復雜的系統工程，涉及的部門、人員、技術、管理、資金等問題眾多。長煉向學院提出了合作開發意向后，學院高度重視，并根據企業的要求，調集學院各專業的精英教師，與企業推薦的專業技術人員一起，聯合成立了九個通用基礎模塊開發項目組，分別負責儀表與自動化、化學基礎知識、產品質量基礎知識、化驗分析、煉油基礎知識、石油化工基礎知識、機械設備基礎知識、計量基礎知識、電工基礎知識等模塊的開發工作；針對長煉煉油作業部、聚丙烯廠、動力廠、供排水廠、油品管理處等單位的實際崗位需求，還成立了精餾、加熱爐、催化劑、冷換設備、煉油工藝、高分子化工、鍋爐、汽機、電氣等十九個專業模塊開發項目組，多次召開會議進行項目開發的研討，明確了各部門的分工和開發時間安排，確定了項目成果驗收和使用標準，并要求最終形成石化企業一線員工崗位技能培訓模塊信息化平臺的數字化資源庫和紙質教材，不僅要滿足長煉職工培訓的需求，待條件成熟時，還可向中石化其它企業推廣使用。同時，在對上述信息化平臺資源庫內容進行適當的修改后，可形成滿足學院相關專業學生教學需要的校本教材和數字化資源庫，從而達到校企合作共建共享共贏的目的。
2 校企聯合開發，多頭并進，分步實施
2.1 確定信息化平臺開發原則
①科學性與系統性原則：平臺的開發應堅持科學性與系統性，即堅持開發內容正確、科學，各個工種的技能培訓模塊之間、培訓模塊與考試模塊之間等具有較強的系統性、邏輯性。
②共建共享與開放性原則：平臺的開發將堅持校企共建共享、開放的原則，吸收相關行業企業專家參與，行業企業應從自身人才需求與培訓需求出發，從課程內容、培訓方式、考核方式、體系構建等方面全方位參與，同時吸取企業員工在使用過程中提出的意見與建議，以利平臺的后期持續改進，這樣才能使教育資源與企業培訓需求實現無縫對接。
③以人為本原則：在平臺設計上應建立針對教師、職工、管理人員及社會大眾、在校學生等不同用戶的登錄界面；內容選取和組織安排要充分考慮到上述多個受眾群體的資源需求。
④與時俱進、持續更新原則：平臺開發成功并投入使用后，要根據石化產業轉型升級、技術進步、企業員工素質提升需求等，不斷與時俱進、持續更新，這樣才能更好地、更長遠地發揮平臺的功效。
2.2 校企聯合進行企業員工培訓需求調研
在平臺建設初期，各項目組成員通過調研，根據國家職業資格等級標準及長煉生產單位一線崗位設置的實際情況，總結整理出一系列平臺開發的需求意向，相關單位按煉油（煉油一部、煉油二部）、化工（長盛公司）、化驗（檢驗中心）、油品（油品儲運作業部）、動力（熱電作業部）、供排水（水務作業部），分為六個專業（煉油技術、應用化工技術、工業分析與檢驗、油氣儲運技術、電氣自動化技術、化工設備維修技術）整理出了相應的培訓需求。
例：長煉長盛公司化工專業員工應掌握的培訓模塊內容如圖1所示。
2.3 校企聯合制訂網絡信息化平臺開發方案
為了搞好網絡信息化平臺建設，學院、長煉信息技術管理中心、長煉人力資源處聯合開展工作，網絡信息化平臺開發人員根據總體方案及信息化需求，設計制作模塊程序及網頁，組織信息技術專家制訂一套完整的網絡平臺開發技術整體解決方案。待平臺初步成功后，可將開發完成的培訓模塊內容錄入此平臺進行試運行。本項信息化平臺開發工作以長煉信息技術管理中心的專業技術人員為主，學院信息化辦公室工作人員和網絡系統管理專業教師參與其中的部分開發工作。平臺開發工作主要內容如圖2～5所示。
2.4 學院專業教師配合企業開發了生產裝置操作技能模塊培訓考試資源
學院專業教師在開發、完善自己的基礎知識、專業知識模塊培訓考試資源的同時，還積極配合企業開展了生產裝置操作技能培訓模塊的開發工作，協助企業將本單位已有的崗位練兵、操作流程等一系列大量的培訓資料數字化后上傳歸檔。截至2016年3月，各專業的基礎知識、專業知識、生產裝置操作技能等模塊的教材開發、教學視頻錄制等工作已基本完成，并將各種教學資源上傳到了網上信息化培訓平臺。
2.5 學院培訓中心組織企業員工進行網絡在線培訓與考試
2016年4月至6月為企業員工試用時間，此部分工作由學院培訓中心負責。長煉人力資源處通知各生產單位員工分期分批到學院培訓中心機房進行平臺使用的培訓，并按所從事的工種在線學習各基礎知識、專業知識、生產裝置操作技能等模塊的培訓內容，教學資源包括教材（電子稿及紙質稿）、授課課件、試題庫及教師授課視頻、企業技師現場操作視頻等，還可與教師進行在線討論和課后答疑等交流活動，并請各參培員工就平臺的技術手段和具體培訓內容提出意見與建議，交由培訓模塊內容開發人員與網絡平臺開發技術人員進行修訂、完善。2016年7月，整個網絡信息化培訓平臺經完善后正式運行，后續將根據實際運行情況再繼續修訂、完善。
3 信息化平臺使用后效果良好，受到企業好u
3.1 信息化平臺在運行后表現出的優點
①自下而上進行培訓模塊課件制作，實用性強。崗位操作技能模塊課件的制作都是由來自一線的崗位能手開發制作而成，專業性強，簡單實用、操作方便；
②打破了員工學習的時空限制。只要可以登錄該信息化平臺系統，員工可以在任意時間、地點上網學習，不受培訓時間和場地的限制；
③擴大了培訓規模，共享了優質資源。通過組織專家錄制課件并放置于網上讓員工學習，將原局限于幾十人的線下培訓班擴展到了幾千人參與的網上培訓班，將局限于學院培訓中心的線下培訓資源在全長煉實現了網上共享；
④節約了企業培訓成本。在線學習功能的開發是一次培訓模式的變革。由于長煉各單位領導重視，宣傳到位，管理人員推廣有序，目前該在線自學功能在長煉一線員工中得到了積極的響應，被成功地應用到了員工日常的崗位練兵學習之中。利用在線培訓的方式組織企業員工培訓，可為企業節約大量的差旅、食宿及辦班費用。
3.2 信息化平臺的培訓效果逐步顯現
該培訓模塊信息化平臺從2016年4月試運行及7月正式運行以來，實施效果良好，基本達到了預期目標，在一線員工中掀起了網絡學習的，比學習積分、比考核成績的現象蔚然成風。
①目前在該信息化平臺注冊的員工人數已達5784人（主要為企業一線員工，企業管理及技術人員也有部分進行了注冊），一線員工累計自主學習上萬人次，學院培訓中心組織的網上一線員工在線考試也達到了40余次；
②長煉制訂了相關管理制度，將企業員工在該平臺上的學習、考核成績與員工的定崗定編、績效考核、晉薪晉級等掛鉤，極大地提高了員工自主學習的積極性；
③由于運行效果良好，長煉人力資源處領導表示此培訓模塊開發工作可推廣至企業管理與技術系列崗位，這將在下一步另外作為一個項目進行開發；
④平臺資源可為我院教師和學生進行專業學習所用。該平臺所有資源可通過長煉生產內網與學院內網的互聯互通，提供給學院全體師生應用共享，成為校企共享的信息化教學平臺，為學院的專業與課程建設提供豐富的教學資源。同時，通過參與培訓模塊課程開發，學院專業教師深刻領會并實踐了課程建設“三對接”原則（即“課程標準與職業標準對接、理論教學與實踐教學對接、實踐教學與實際操作技術應用對接”），推動了學院各專業與企業深度合作，積極探索以工作過程為導向、以工作任務為主線的教學模式改革。
4 結語
該信息化平臺的開發以服務石化企業轉型升級、切實提高一線操作員工的專業技術素質為目標，充分發揮了校企合作的優勢，將學院的專業建設、課程建設、教育信息化建設成果與企業的實際人力資源需求、企業相關配套人力資源管理制度緊密結合，充分運用培訓模塊開發、拍攝教學視頻、信息化培訓平臺開發、員工在線培訓、交流與考試等信息化手段，不斷優化、提高了企業一線員工整體專業技術素質，為企業安穩長滿優生產打下了堅實基礎，開創了一條高等學校運用信息化手段服務企業、服務社會的新模式，具有較強的市場推廣價值。
參考文獻：
[1]楊軼，徐方.校企共建共享數字化教學資源的探索與實踐[J].價值工程，2013（7）：5-6.
關鍵詞:培訓計劃 培訓誤區
一、目前企業員工培訓的誤區
1.培訓是培訓部門的事情。部門主管把培訓看作是人力資源部門或培訓部門的事情,事實上部門主管也有培訓下屬員工的權利和義務,而且主管的言傳身教更能對員工的成長起到示范和促進作用。
2.培訓僅是一種福利。這種觀念忽視了員工參加培訓的義務性,容易造成員工漠視培訓,不注重培訓效果的提高。企業沒有把員工參加培訓納入到績效考評中。
3.培訓要有所保留。這種情況經常會發生在“師傅帶徒弟”的模式中,師傅在傳授技能的時候,常常會留一手,以防“教了徒弟餓死師傅”。事實上,在現代社會中,一個人單打獨斗是不可能成功的,不把下屬培訓好,就無法發揮組織效能,部門績效不好,還是會影響主管的業績。
4.跟著流行走。許多管理者當下流行什么就培訓什么,報紙宣傳現代企業制度,就立即組織現代企業制度培訓;網絡宣傳提高執行力,就馬上組織執行力培訓。這樣的培訓并沒有建立在對員工培訓需求進行科學分析的基礎之上,缺乏針對性,其效果也就可想而知了。
二、制定培訓計劃要注意的問題
要走出員工培訓的誤區,有賴于科學合理地制定一份詳細的培訓計劃。
1.培訓計劃要有針對性,切忌一刀切。在制定培訓計劃之初,要了解員工的培訓需求,根據各人的不同情況因材施教。培訓需求分析作為人力資源培訓計劃制定的初始環節,其準確程度直接決定著整個培訓計劃制定的合理性、科學性。這就需要通過與各部門充分溝通,以獲取清晰的企業培訓需求信息。需求信息的重點包括企業員工目前的技術水平、管理水平和知識架構以及企業未來發展對員工提出的技能、知識層面的要求。在獲得準確的企業培訓需求信息以后,就可以進行培訓需求的分析了。如美國強生公司,每年年底都會對員工進行績效評估,員工每年要填寫一張“節目單”,歸納出自己在這一年內需要加強的方面,公司會根據評估結果和他的要求制定出與之匹配的培訓計劃。
2.培訓計劃要有全面性,切忌單一。培訓計劃的全面性,是指基于公司和員工的整體發展考慮,來設計培訓內容。按培訓內容劃分為知識培訓、技能培訓和素質培訓;按公司層級可分為基層培訓、中層培訓、高層培訓;按員工性質可分為新進員工的入職培訓、老員工的繼續教育培訓等等。究竟該選擇哪方面的培訓,應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。如英特爾的員工培訓包括新員工培訓、技術培訓、管理培訓、領導力培訓等內容。通過一系列培訓計劃的實施,使員工適應工作環境,熟悉英特爾的企業文化與價值觀、崗位職責,并勝任其崗位。
3.計劃要有層級性,激勵員工向上。計劃的層級性,是指各級培訓分別以前一層培訓為基礎,員工接受的課程與所獲得的技能依次提高/。如對中高層管理者的培訓,在培訓內容、培訓方式的選擇上要有連貫性和遞進性,由淺入深,由實務向戰略一步步提升。這就要求人力資源管理部門在制定年度培訓計劃的時候,要綜合考慮公司之前已進行過的培訓課程,在此基礎上選擇能進一步提升的培訓內容,不能重復,也不能搞跳躍。如西門子在中國的公司,從第五級到第一級,培訓內容從管理理論教程、高級管理教程、總體管理教程升級到西門子執行教程。這對較低層的員工有一種激勵作用,刺激他們不斷努力以接受更上一層的培訓,同時達到了培訓與激勵的目的。
4.計劃要有完整性,需包含培訓的各個環節。一是培訓課程的安排,必須將企業的實際情況和培訓對象的接受能力考慮在內。二是受訓者及培訓老師的確定,一般培訓老師分為內部講師和外聘教師,企業要根據自身培訓的目的和內容來選擇。三是培訓方式的選擇。培訓方式有講授法、視聽技術法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學法、互動小組法等。總之,有效的培訓要將各種培訓方法進行靈活的運用,使整個培訓既不枯燥,又使員工易于接受。四是培訓項目的安排,包括培訓時間、培訓場所的選擇、培訓費用預算等在內的培訓項目信息。五是對培訓項目、培訓過程和效果進行評價,能夠明確培訓項目選擇的優劣,了解培訓預期目標的實現程度,為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。
總之,人力資源部門在制定培訓計劃時需要提出對于企業內部的培訓管理制度、培訓管理工作的職責體系分工的要求,取得各層次人員最大的支持與配合,才能使培訓活動得以有效的組織和順利開展。
參考文獻:
[1]托尼·布雷.培訓設計手冊.中國勞動社會保障出版社,2010,10
[2]隋曉明.管理中最可能犯的101個錯誤.金城出版社,2011,3
一、培訓管理體系存在問題分析
培訓產生以上問題，究其本質，一個重要原因是缺乏完善有效的培訓管理體系，主要體現以下的“七不”：
（一）培訓定位不明
未能將員工培訓提升到與安全生產同等重要的戰略地位；單位領導雖重視，卻難有時間參與；沒有制定培訓長遠發展規劃目標，培訓成了“臨時抱佛腳”；培訓項目與企業的長期發展戰略脫鉤。
（二）培訓責任不清
缺乏企業管理層和其他職能部門的支持和理解，未能將員工培訓工作納入各職能部門及單位主要領導崗位責任制和安全生產責任制；培訓被誤認為是員工培訓部門的事，跟其他職能部門無關，培訓工作缺乏互動性；鼓吹培訓是福利，忽視員工參加培訓的義務。
（三）培訓需求不準
沒有科學的培訓需求分析，培訓工作沒有針對性；培訓項目設置不合理，因而培訓目標不明確；結果要么重視高層、要么側重基層、要么跟蹤“流行”。
（四）培訓環境不佳
誤解培訓是萬能的；不注重塑造一種有利于培訓的氛圍；沒有一個好的環境平臺使培訓成果得到應用；輕視培訓與其他人力資源措施的連接；沒有建立職工培訓考核與使用待遇一體化管理機制，造成培訓人才無用武之地而流失。
（五）培訓資源不齊
缺乏對培訓進行有效的資源支持；工學矛盾突出，難以保證培訓時間；培訓資金不能做到專款專用，缺乏培訓資金支持；很少培訓專業人員的投入，現有師資也難有進修機會。
（六）培訓實施不實
培訓教師選擇隨意或沒有依據培訓內容而定；培訓方法單一或選擇不當；課程設置沒有注重科學性和實用性，培訓缺乏針對性；培訓過程中的缺少有效溝通，有些培訓成了走過場，偏離培訓目標，敷衍應付，培訓效率不高。
（七）培訓轉化不力
培訓效果評估體系不健全，不便于進行培訓的有效評估；缺乏培訓有效轉化的過程跟蹤、監督和測試。
二、構建完善有效的培訓管理體系
通過對企業培訓存在問題產生的原因進行分析，我們發現，要做好培訓的基礎，只有建立起一套完善有效的培訓體系，才能有效開展培訓工作，提升員工素質，使人力資本持續增殖，從而提高企業業績和實現戰略規劃。
（一）構建公司員工培訓管理模式
（1）應建立公司、車間、班組三級教育培訓管理模式。1）公司員工培訓工作實行公司、車間、班組三級教育培訓管理體制。結合公司運輸管理體制和生產力布局狀況，建立公司職工教育委員會統一領導下的職工教育培訓工作分工負責制。實行由總經理掛帥、主管副總經理主抓，職工教育部門歸口管理，各業務部門分工參與，綜合部門支持配合，車間具體負責落實的職工教育培訓逐級負責的管理體系。2）各部門、車間設定一名副職負責員工培訓工作，并根據生產實際配備專職教育管理人員和培訓教員，專（兼）職教育管理人員和培訓教員由本部門、車間中級及以上技術人員或技師及以上等級員工擔任，負責車間各項培訓和演練工作；班組要求設置教育輔導員，負責崗位練兵和日常業務學習。
（2）應界定集團公司、職能部門和車間的主要培訓職責。1）員工培訓部門作為公司員工培訓的主管部門，負責規劃公司員工培訓工作、統籌公司員工培訓資源、牽頭組織公司級員工培訓項目、協調各專業系統的職工教育培訓工作、指導監督檢查公司的員工培訓工作。工作職責具體為：為制定公司員工培訓規劃、計劃和管理制度；健全公司-車間-班組培訓管理網絡，管理公司培訓資源；實施新職、轉崗、晉升人員的初級資格性培訓，制定日常崗位適應性培訓計劃并督促實施；負責統籌研究制定職教培訓制度、培訓需求和規劃，組織編寫培訓教材；負責員工培訓隊伍建設和培訓基地建設，組織實施公司級培訓項目；組織開展公司級職業技能競賽活動；負責員工培訓經費的管理；對各專業系統員工培訓工作進行監督檢查和考核評估；根據人事勞資部門通知，負責員工定職、改職、轉崗、晉升培訓考試的實施。2）各專業職能部門作為專業管理的責任主體，要全面掌握本系統專業的員工培訓工作情況，負責提出本系統專業的培訓需求和培訓計劃，與員工教育部門共同組織本系統公司級員工培訓項目，指導監督檢查本系統的員工培訓工作，各專業部門要確定一名負責人分管，并設置專人具體負責本專業系統員工培訓工作。3）其他職能部門工作職責。計劃財務部門主要負責員工培訓經費和新技術培訓經費的全額提取，為員工培訓提供資金保證和監督，審批員工培訓設施設備更改投資計劃。黨群部門主要負責員工政治思想教育和職業道德、路風教育培訓，參與組織員工學技練功活動。人事勞資部門主要負責將員工培訓規劃和計劃的實施納入領導班子和領導干部考核內容，為員工培訓提供人員到位和必要培訓時間的支持與保障。4）車間主要工作職責：各車間是落實員工培訓工作的主體，是提高員工素質的主體力量，制定本車間培訓管理制度和實施細則，編制本車間年度員工培訓計劃并組織實施，將培訓工作納入達標升級和勞動競賽的評比中，對班組培訓工作的督促檢查考核，指導、檢查、監督班組業務學習和崗位練兵等培訓活動的開展。
（二）優化設計員工培訓管理流程
能否增強企業競爭力、實現企業戰略目標是培訓體系規范有效的衡量標準，而一個優化暢通的培訓管理流程對提升培訓效益，實現培訓目標至關重要。從需求到計劃、執行，再到評估，需對培訓管理各個環節進行優化設計，確保有針對性的培訓需求調查，合理可行的培訓計劃設計、實用高效的課程內容選擇、質量上乘的培訓機構確定、科學客觀的效果評估實施。
（1）培訓需求分析。培訓需求分析是培訓管理流程的首要環節，是制定培訓計劃、設計培訓方案、培訓活動實施和培訓效果評估的基礎。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務分析三項內容：一是組織分析――考慮的是培訓是在何種背景下發生的。通過組織分析來決定在公司的生產經營戰略、可用的培訓資源以及員工的上級和同事對培訓活動的支持一定的情況下，培訓是否符合實際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產經營目標，充分考慮組織戰略的變化、業務的調整，以及應對不斷變化的經營環境來提出需求。二是人員分析――確定培訓對象，即那些人需要培訓。分析判斷個人生產作業過程中未能勝任崗位工作標準是何種原因引起的，是知識、技能或能力不夠，還是由于工作動力不足，或者是工作崗位設計本身存在缺陷，因而確定誰需要培訓。三是工作（任務）分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務目標，然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務，應當在培訓中強調哪些知識、技能以及行為。
（2）培訓計劃制定。一是公司員工培訓部門根據培訓需求分析結果，以公司經營戰略和人力資源戰略為規劃期，一般為3至5年，制訂公司中長期員工培訓規劃，以此統領規劃期內的員工培訓工作。二是公司員工培訓部門匯總各職能部門和車間的培訓需求后，在對培訓需求進行評估和分析的基礎上，在每年元月制訂并實施的公司年度培訓計劃。三是各車間應按照公司年度計劃，結合車間生產實際，制訂本車間的年度員工培訓計劃。
（3）培訓課程設計。包括培訓課程規劃、培訓資源選擇、教學設計和學員手冊編制等四大部分。培訓課程規劃：課程規劃應以培訓目標為依據，同時注意培訓對象所在崗位、層級的不同，分層分類確定培訓課程。主要包括明確課程目標、培訓教案提出、考慮各種培訓方法、選擇培訓方法、培訓內容深化、課程測試與評估。培訓資源選擇：培訓資源選擇包括教材教具、課程選擇、場地和講師。課程選擇主要來自兩個方面：一個是企業內部，一個是企業外部。外部選擇主要來自高校、研究機構、咨詢培訓公司等，應綜合地進行評估選擇。外部培訓師擅長介紹前沿理念或管理思想，但是外部培訓師的培訓內容較寬泛和教條，與企業實際工作結合的東西較少，培訓費用也較高，而內部培訓師更加了解企業，培訓更能夠針對企業的實際需求，費用一般較低。總之選擇講師應從課程目的與目標出發。接著是對培訓場地的選擇，最后是選擇教材和教具。教學設計與學員手冊編制：即設計培訓計劃表、培訓進度表、培訓評估表、培訓匯總表以及學員手冊、教案印刷和培訓效果跟蹤方式等。
（4）培訓組織實施。一是培訓計劃管理，公司員工培訓部門要按照公司年度計劃要求，策劃、組織具體的培訓開發活動，各部門、車間要計劃及時送培，同時各車間也按本車間的培訓計劃，按期開展員工培訓活動。二是科學制定培訓方案，員工培訓部門應按照培訓項目管理要求，制定培訓方案，明確培訓目標、培訓內容、學時分配、培訓教材、授課人員、培訓方式和考核要求等。三是強化培訓過程管理，員工培訓實行項目負責制，送培部門、車間和員工培訓部門均指定專人負責。四是嚴格培訓學員管理，公司應建立完善的學員管理制度，將學員培訓與單位工作等同管理，納入考核，學員到課按單位考勤制度辦理。
（5）培訓效果評估。一是建立科學有效的員工培訓評估體系，保證培訓效果，提高培訓工作對公司生產運營的價值貢獻。二是確定培訓評估層次，培訓評估一般分為四個層次：觀察學員反應――授課滿意度；檢查學員的學習結果――授課吸收程度；衡量培訓前后的工作表現――實際應用程度；衡量公司生產經營業績的變化――對個人與組織的成果。三是撰寫評估報告，評估的方式有評估調查表填寫、評估訪談、案例研究等，員工培訓部門對評估調查表和結果調查表進行統計分析并整理合并，再結合學員考核結果，撰寫出公正合理的評估報告。四是評估結果反饋，培訓結束后，員工培訓部門及時將學員成績和學習情況反饋到各送培部門及車間，同時應與培訓主管、管理層、受訓員工、部門車間負責人等相關人員分別進行溝通。
關鍵詞:做好、新員工、培訓
所謂新員工培訓即為新進入企業的員工指引方向,使之對新的工作環境、條件、工作關系、職責、內容、規章制度和組織期望有所了解,使其盡快地融入企業并投身到工作之中進行的培訓。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。公司HR或者培訓部門究竟應如何組織新員工培訓,才能取得良好的培訓效果呢?筆者結合自己參與企業新員工培訓的經驗,認為要做好新員工培訓重點要做好以下工作:
做好新員工的培訓需求分析,明確培訓目的
作為新入職的員工,最渴望就是要了解公司的現狀,公司未來的發展,自己在公司有哪些機會,需要付出什么,又將得到什么?因此作為新員工培訓的目的主要是使他們能了解企業,盡快融入企業,勝任工作,產生績效,即加速實現個人和企業的協同發展。通過分析新員工的培訓需求,可以樹立正確的培訓目標,從而有利于采用合適的培訓方法。
擬定詳細的新員工培訓計劃
計劃是行動的指揮棒,要想使新員工培訓有序進行,在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在新員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情:一是培訓師資的問題,培訓師資如何直接關系到能否取得好的培訓效果,培訓教師除了具備相應的專業知識外,必須還要懂得相應的培訓方法和培訓技巧,會做的人不一定就能說出來,因此培訓師的甄選非常重要;二是要做好培訓場地的安排,不是所有的培訓都一定在室內進行的,需根據培訓的內容和方法選擇相應的培訓場所;三是做好后勤保障安排。員工來到公司,就像家里新增了一個成員,只有給他提供必要的物質保障才能讓他很受到家的溫暖。
合理設置培訓內容
通過新員工培訓,主要是讓員工更快熟悉企業的運作,了解自己將要干什么?怎么干才符合組織的要求。所以在新員工培訓內容上可以從以下方面設計:首先安排企業發展史的介紹,這次培訓主要是讓新員工了解公司的過去,展望公司的未來,以及企業文化和倡導的理念等知識,這個內容一般安排公司領導層的人講比較合適;然后由人力資源部門的負責同志給新員工介紹單位的規章制度,組織構架,崗位任職要求,要新員工明白自己在企業可以如何發展,要發展需準備什么?怎樣做才是組織期待的行為,有利于幫助新員工進行職業規劃;其次,要向新員工進行價值理念,角色轉化過程中應注意的問題等方面的培訓,這類課程可以請外部的培訓師進行培訓,俗話說外來的和尚會念經,通過內部培訓師資和外部培訓師資的合作可以提升培訓的檔次,調動學員參與的積極性;隨后就是崗位要求和崗位技能的培訓,這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作,要把這個工作做好需要準備什么?合理的培訓內容設計可以讓員工在短時間內了解企業,了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。
培訓評估要貫穿培訓的全過程
[關鍵詞] 中小企業 員工培訓 培訓評估
培訓是21世紀最有發展前景的行業之一，世界各國對人才培訓、人力資源開發的投資不斷增加，培訓教育日益法制化與制度化，培訓職能日益專業化。然而，大量的培訓工作并未取得預期的效果，無論哪個行業、哪個組織的培訓工作都存在一些問題。因此，以現代企業管理思想為指導、以企業實際需要為出發點，對企業員工的培訓和開發體系的探討變的尤為重要。
一、中小企業員工培訓現狀
伴隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質及學習能力的競爭，造就高素質的員工成為企業參與競爭的必然選擇，而了解目前我國中小企業培訓的現狀，有利于企業改進和完善自身的培訓體系。根據目前我國中小企業員工培訓現狀的有關資料作出了以下分析。
1.對員工的培訓重要性缺乏認識
從上面分析數據可以看出:目前有45.65%的企業有正式的、書面的培訓計劃，而且能按計劃執行;有41.30%的企業有培訓計劃，但是不能按照計劃執行;只有13.04%的企業沒有制定員工培訓計劃。表明大多數企業意識到了對員工培訓的必要性，且有相應的計劃，但是在計劃的執行過程中有近一半的企業不能按照計劃去做,可見許多企業對培訓的重要性還沒有一個充分的認識。
2.企業對培訓內容的選擇存在隨意性
由上圖示可見現有34.78%的參與調查企業通常會做正式的培訓需求調研分析，并根據分析結果安排培訓;有26.09%的參與調查企業通常會做培訓需求調研分析，但很少按需求安排培訓；有39.13%的參與調查企業很少進行培訓需求分析。數據說明企業的培訓在很大程度上存在的盲目性，僅有三分之一的企業會對培訓作需求分析，且按照結果安排針對性的培訓;而約有三分之二的企業對安排什么樣的培訓內容沒有明確的認識，隨意性很大。這樣就對培訓的效果產生了直接的影響。
3.多數企業對員工培訓投入偏低
目前我國中小企業在員工培訓經費的投入上普遍較低;有41.30%的企業每年為員工花費的培訓成本，占其員工工資總額的1%;有39.13%的企業每年為員工花費的培訓成本，占其員工工資總額的1%～5%;有15.22%的企業每年為員工花費的培訓成本，占其員工工資總額的5%～10%;有4.35%的企業每年為員工花費的培訓成本，占其員工工資總額的10%～25%。表明我國企業對于員工培訓的重要性雖有了一定的認識，但在實際行動上并沒有真正的觀念轉變。如果從企業發展和人才競爭的實際需要看，培訓經費的低投入必然嚴重影響員工素質的提高，企業需要從人才戰略和可持續發展的高度認識這一問題，加大培訓投入力度。
二、中小企業培訓存在問題及成因分析
1.企業對員工培訓存在錯誤觀念
對員工培訓認識的片面性。中小企業在員工培訓領域，存在一種較嚴重的急功近利的思想，對于“遠水解不了近渴”的員工培訓缺乏應有熱情，期望員工接受培訓后，達到立竿見影的效果。并且認為搞不搞培訓無關緊要，并不影響企業的正常運作。而且如果資金緊張首先取消的就是員工培訓，因為員工培訓要集中支付一筆實施培訓費用，因此當企業資金緊張時，最先犧牲掉的就是被企業認為是無用的員工培訓。
2.對員工培訓需求分析不足
中小企業對員工培訓需求分析缺乏有效性和全面性。大多企業對員工的培訓與開發不是從員工的需求分析出發的，只是形式上的培訓，根本沒有分清員工真正缺乏的是什么，影響員工績效的真正根源是什么，不管一個培訓項目是由什么原因引起的，人力資源開發人員都應該通過培訓需求分析來決定具體的知識、技能、態度的缺陷。企業應該對本企業的培訓需求進行多角度的分析和透視，而不是盲目的進行培訓。員工培訓與開發的需求分析是培訓與開發活動的前提和基礎，因此企業對培訓與開發需求的分析要全面。但許多企業對需求的分析并不重視，更不可能從多方面、多層次對需求進行分析,因此企業對本身哪些地方需要培訓,實施培訓的條件及環境情況;培訓內容的確定；培訓人員的確定等都沒有一個清楚的認知。如果未對員工培訓與開發需求進行有力的分析，它將不能為問題的解決提供可供選擇的方法。
3.缺乏培訓的正確評估
許多企業已經將員工的培訓看成是一項對未來的投資,而這種投資是否真正有所收獲,則成為企業關心的核心問題。如果沒有一個正確的評估,就會使企業產生盲目的投資行為,不利于企業的發展,也不利于培訓負責人對下一個培訓項目的立項和審批。
而目前大部分企業只重視培訓的過程，員工培訓過后就算完成了整個培訓管理過程。有關培訓負責部門沒有對培訓的質量進行全面掌握和控制，對不合格的培訓，也沒有及時找到失誤的地方進行糾正，嚴重影響培訓質量。而且對于參加者的知識、技能、態度的接受與更新能力，綜合素質與潛在發展能力等，也沒能進行及時有效的評價，不能清楚掌握員工的培訓效果，不利于企業下一步的培訓計劃實施。而評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。它針對評估結果，采取相應的措施并不斷跟蹤，而不是培訓完就沒事的。參與評估的成員也應以對自己、對同事、對教員、 對事業負責任的態度，正確認識評估的重要性，客觀地、實事求是地進行評估。
三、 提高中小企業培訓有效性的對策
1.改進企業對員工培訓觀念
企業對待員工的培訓與開發應采用正確的觀念，不要期待培訓與開發可以使業績突飛猛進，也不要期待員工因為培訓而對企業忠心耿耿。而且企業應正確認識到員工們在培訓中可以學習到的一些新的管理方式、思維方式、工作技術，也許不能馬上就用在工作崗位上，但這些知識會在員工的頭腦中留下較深的印象，當條件成熟時，他們就會結合自己的能力，運用這些知識在工作中取得令人矚目的成績來。雖然員工培訓工作是要花一定的資金，但這些投資同培訓所帶來的有形、無形、短期和長期的利益來比，是微不足道的。
2.進行詳細的培訓開發需求分析
所謂培訓需求是通過收集組織及其成員現有績效的有關信息，確定現有績效水平與應有績效水平的差距，從而進一步找出組織及其成員在知識、技術和能力方面的差距，為培訓活動提供依據。只有通過對企業現在和未來的、系統和全面的分析，來找出差距確認真正的需求，才能依據需求分析設計出相應的課程，達到相應的效果，進而協助企業達到預期的目標。
3.制定詳實的員工培訓計劃
明確培訓計劃的分類及基本內容。在培訓需求分析確定后，接下來就是培訓計劃的制定。培訓計劃是培訓目標的具體化，具體包括確定培訓課程設置、培訓方法、培訓師資、考核方式、培訓器材等。確定明確的培訓對象。對于接受培訓的人員，首先要考慮一項培訓計劃所能容納的人員數量;其次,要根據工作性質或工種、專業、水平層次、工作時間安排等因素進行分類;最后，盡量選擇那些通過培訓能大幅度提高工作績效的人員參加培訓。培訓對象是培訓活動的主要成本因素,必須認真選擇。
4.建立合理的員工培訓評估體系
員工培訓評估方法包括：參與培訓者的意見反饋，培訓之后的考試，培訓對象接受培訓后行為的變化。美國著名學者D．L柯克帕特里克教授提出的四層次框架體系就是其中一種。(1)反應，即受訓者對培訓的印象如何，主要是了解培訓對象整個培訓項目和項目的某些方面的意見和看法。(2)學習效果，即受訓者對培訓內容的掌握程度。即其所學的原理、技能、態度的理解和掌握。(3)行為，即測定受訓者經過培訓后，在實際崗位工作中行為的改變以判斷所學知識，技能對實際工作的影響。(4)結果，即測定培訓對企業經營成果具有何種具體而直接的貢獻，如生產率提高，員工流動率下降等等。
參考文獻:
[1]陳良政黃儉:人力資源管理[M].北京:科學出版社,2005
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