發布時間：2023-03-07 15:04:14
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的創先爭優匯報材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
大家好！
根據集團公司黨委政治部的安排，本人現就今年以來“學習貫徹黨代會精神，深入開展創先爭優活動”的工作情況向在座的述職如下，請予審議。
一、注重學習，思想性在高節奏中不斷提高。
作為企業分公司書記，一年來，我始終把學習作為提升自身素質、提高統攬能力的有效形式，緊抓不放。通過多種小事，認真學習黨的十精神，深入貫徹落實總書記關于創先爭優活動的重要指示和中央總體要求，學習市第十次黨代會精神和集團領導講話，用領導的講話來鼓舞信心，提振士氣。認真強化自身業務學習，不斷增強駕馭工作的能力和水平。
二、努力實踐，執行力在高平臺上快速提升。
今年以來，我能圍繞集團和分公司的安排，積極主動地發揮作用，在突出以經濟建設為中心的基礎上，不斷強化黨的建設，堅持全面引導，率先垂范，在工作中，本人能時時處處發揮先鋒模范作用，帶頭創先爭優，立足實際，不斷強化思想作風建設，自覺執行公司制度，做到勤政廉政，用一身正氣全力打造風清氣正的廉政群體，今年以來，我全面完成了年初工作目標，無違規項，受到員工的高度評價。
三、認真檢視，差距性在高標桿下充分顯現。
召開“學習貫徹黨代會精神，深入開展創先爭優活動”民主生活會前，通過采取多種形式廣泛征求廣大職工和領導對我的批評意見，結合自己進行自我剖析，按照科學發展的要求，對照“求真務實的作風、艱苦奮斗的作風、密切聯系群眾的作風、批評與自我批評的作風”要求，自己認為，身上還存在一定差距，具體表現在：作風還不夠求真務實，尤其是在學習上有怕苦畏難情緒，總是因為工作繁忙而影響學習質量；對于艱苦樸素的認識雖然到位，但是，在一些支出上還沒有做到量入為出；在密切聯系群眾上，雖然做到經常深入基層一線，但是往往是注重面上工作質量，真正與員工交流較少，做員工的思想工作還不到位；對自身工作中存在的不足敢于批評，但是，對其他同志身上的不足卻不能一針見血地指出，怕影響階級感情。
下一步，我將圍繞自身不足，狠抓整改，在四個方面下功夫：
一是在轉變作風上下功夫。全面學習政治理論和業務知識，不斷增強應對復雜問題的能力，增強自己的判斷力和把控力。
二是在務實工作上下功夫。以創先爭優為追求，強化精品意識，保證把每一件小事做好、做優、做出精品，確保分管工作取得好的位次。
三是在嚴于律己上下功夫。進一步淡泊明志，嚴格規范自身行為，自覺抵制誘惑，干干凈凈干事、清清白白做人。
二、調研制度。調研依據：根據鄭州市創先爭優活動辦公室的要求，根據市委領導的指示精神，根據市創先爭優活動辦公室工作需要。調研準備：選派人員臨時組成調研組，制定調研提綱，確定調研步驟和方法，明確調研要求。開展調研：深入基層一線，通過聽匯報、開座談會、查資料、實地走訪等方式，認真做好記錄，全面了解情況，形成調研報告。
三、報告制度。報告事項：上級的重要文件、會議、決定等重大事項，市創先爭優活動辦的重要建議、進展情況、活動方案、上報材料、工作總結、重大表彰等，基層推薦的先進典型和成功經驗做法等。報告程序：按照市活動辦分工，由各組擬定工作報告或建議，經組長把關后，先后報辦公室、領導小組閱知。報告用途：讓領導小組及其辦公室領導了解情況，為領導決策提供科學依據。
四、例會制度。時間安排：一般情況下，每月安排一次例會，遇有特殊情況和重大事情時，可隨時召開例會。會議內容：簡要總結前一階段工作，安排下步工作，并討論有關事項。會議議程：市創先爭優活動領導小組辦公室領導主持并講話，與會人員就工作中遇到的問題進行研討。
五、會務制度。當召開創先爭優活動動員會、經驗交流會、專題報告會、總結會議等會議時，要做好以下準備工作：一是合理分工。綜合組把所需要做的工作進行詳細分工，并責任到組，各組再分解到人。二是溝通協調。與市委辦、政府辦等有關單位主動溝通，確定領導參會、講話、主持等事宜。三是準備材料。根據會議的內容，相關組要認真準備會議有關材料，涉及市委主要領導的，要經市委辦把關。
具體實施方案如下：
一、黨支部
1.戰斗堡壘作用
（1）嚴格按照學院黨委的要求和部署，深入學習實踐科學發展觀，十七屆五中全會精神等黨的先進精神，并堅持理論聯系實際，發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。
（2）黨支部支委成員團結一致，積極創新，堅持每兩周召開一次例會，討論支部事宜，帶頭發揮表率作用，增強支部的凝聚力和戰斗力。
2.黨員隊伍建設
（1）嚴格按照學院黨委下發的黨員發展計劃，做到成熟一個發展一個。在黨員的發展工作中，堅決做到公平、公正、公開。所報送材料做到標準化、規范化。
（2）執行我支部制訂的《管理系第二黨支部入黨積極分子、預備黨員、黨員考察表》，嚴格對黨員進行考核。以此做為評比依據，每月評定出一名優秀黨員，一間優秀寢室，明年5月份進行總結頒獎。
（3）支部輔導員隨時關注黨員思想動態，必要時進行個別談話。促進黨員積極發揮先鋒模范作用。
（4）選派6名優秀的學生黨員擔任2010級各班學導，協助輔導員管理班級，開展豐富多彩的班團活動，并對學生進行積極引導，確保各項日常工作順利開展。
（5）在涉日維穩期間，建立黨員責任制，安排黨員每晚查08、10級學生寢室，填寫《離校情況登記表》，通過本人及室長確認簽字，從而準確掌握每一名學生的動向，確保大家的安全。
（6）將每一名黨員的承諾公布在博客中，接受廣大群眾的監督，在十一月份支部將組織黨員召開創先爭優階段性總結會。
（7）08級黨員隊伍逐漸發展壯大，因此建立新的一批黨員示范寢室，并定期組織10級學生參觀。
3.工作機制
（1）以黨員流動崗之黨員先鋒站為活動載體，認真做好每一月的組織生活，并確保活動（會議）記錄完整、規范。
（2）以《管理系第二黨支部工作手冊》為指導，認真做好支部各項基礎工作。
4.工作業績
（1）以博客為主要宣傳陣地，對黨的理論知識、精神以及學院黨委的文件、先進模范進行廣泛宣傳。
（2）與后勤黨支部結對，開展“勤勞的手，請注意保暖”等感恩系列活動，并組織黨員同志參觀后勤工作流程，進一步了解后勤工作程序。支部收集同學們對后勤集團的意見和建議，及時反饋后勤，努力做到學院黨委提出的創先爭優活動目標。
（3）認真落實“探索黨員教育長效機制，創‘五個一’品牌工程”立項方案，并做好階段性總結匯報工作。
5.群眾反映
（1）黨支部號召黨員認真領悟創先爭優活動的精神實質，在同學中樹立良好的形象。
二、黨員
1.帶頭學習提高
（1）以博客、QQ群為媒介，組織黨員系統學習黨的基本理論知識，關注時政，關注文理學院新聞，堅持理論聯系實際，并盡量運用到現實生活中去。
（2）充分發揮“黨員之家”圖書陳列柜的作用，提倡黨員堅持每月讀一本好書，提高自身的綜合素質。
（3）確保黨員到課率，學習成績處于專業前40%，真正形成一種比、學、趕、超的濃厚氛圍。
2.帶頭爭創佳績
（1）7名專科畢業生黨員能夠準確定位，找到適合自己的工作，并積極幫助其他同學落實或者推薦工作，在自己的工作崗位上發揮一名黨員的先鋒模范作用。
（2）黨員學導帶領10級各個班開展主題班會活動，為新生答疑解惑，引導他們準確做好大學四年規劃。
（3）支部組織委員定期深入班級，了解黨員學導的工作情況，通過支部博客進行宣傳報道；期末各位學導做出總結，寫出心得體會，匯編成冊。
3.帶頭服務群眾
（1）以黨員先鋒站為載體，建立黨員責任制，在學院涉日維穩期間全力為支部、學生服務。
（2）針對10級新生的實際情況，每一名黨員對接一間新生寢室，每周深入寢室一次，做好交流記錄，全心全意為新生服務，做一名創先爭優的實踐者（黨員對接新生寢室名單詳見附件1）。
4.帶頭遵紀守法
（1）以創先爭優活動為契機，號召黨員同志嚴守黨的紀律，不做違法亂紀的事情，尤其是在涉日維穩階段，黨員更應該理智對待這個問題，帶頭做好表率作用。
（2）嚴格遵守學院的《學生學籍管理規定》，不違反校紀校規。
5.帶頭弘揚正氣
為了認真貫徹縣委在機關干部中開展“三問三解”活動和市總工會“工會干部下基層、服務職工送溫馨”活動的精神，強力推動全縣工會干部思想觀念有新轉變、工作作風有新改進、重點工作有新突破、服務職工有新舉措，切實做好新形勢下職工群眾工作，縣總工會在全縣工會系統大力開展“面對面交友，心貼心幫扶，實打實服務職工”活動。
活動緊緊圍繞全縣工會工作實現“省市一流，全國有位”目標，以“三創一繁榮”為載體，深入開展服務職工創先爭優主題實踐活動，要求全縣各級工會干部和工會工作者深入基層、深入企業、深入職工，開展調查研究、宣傳政策法規、促進企業發展、維護職工權益、推進重點工作，面對面、心貼心、實打實做好職工群眾工作，堅持“五必進”（即生產困難企業、勞動密集型企業、困難職工多的企業、勞動關系矛盾突出的企業、工會工作薄弱的企業必進），做到“五必訪”（生產一線職工、生活困難職工、農民工、勞務派遣工、青年職工必訪），力求“五結合”（即與推動“兩普遍、一創新”相結合，與加強維權幫扶、構建和諧勞動關系相結合，與服務職工創先爭優活動相結合，與開展理想信念教育、做好職工思想政治工作相結合，與推動解決職工實際困難、體現黨和政府對職工群眾的關心關懷相結合），努力實現“五個一線”（即努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會重點工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展），把握好新形勢下群眾工作規律特點，健全完善群眾工作長效機制，充分發揮橋梁紐帶作用，在建設富裕、人文、生態、和諧新宏偉目標中發揮工人階級主力軍作用。
縣總工會計劃由機關干部組成4個工作組，由縣總領導帶隊，分別赴各鎮和有關企業開展活動，采取聽取各鎮、各部門和企業工會開展活動的相關情況匯報；召開企業經營管理人員、工會干部職工座談會；逐人走訪，面對面交流；入戶走訪慰問職工，答疑釋惑以情感人；發放宣傳材料、開展政策法規咨詢等方式，每個工作組深入10戶不同類型、有一定規模的企業，訪百戶職工家庭，與千名職工進行面對面、心貼心交流溝通，深入企業時間每季度不少于15天，征求生產一線職工、經營管理人員、地方和基層工會干部的意見建議，了解職工的思想和工作情況，建立溝通交流信息平臺，完善和調整困難職工檔案，反映和推動解決職工群眾子女上學難、就業難、醫療難和住房難等實際問題，形成工會組織工作創先進，工會干部爭當優秀的良好局面。
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我鎮創先爭優活動開展之際，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學習提高的機會。在領導的帶領下，我進一步認真學習了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產》等一系列的政治理論知識;結合區及鎮的具體情況，主動學習了張書記的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識，先后學習了《辦公室文秘寫作》、《機關應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養和業務知識有了新的提高。
二、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用于實際
秘書工作要求有較強的文字表達能力，思路清晰、總結性強、提煉深刻的材料才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經驗、做法，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫忙把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。同時，抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會，變壓力為動力，將自己的理論知識同工作實踐大膽結合，積極向領導和老同志請教、學習如何撰寫和信息、簡報，不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力。
五個月以來，經過領導和老同志的指導和幫助，自己共起草文件X份，上報信息篇，采用篇。
三、擺正位置，做好辦公室服務工作
一、創先爭優活動中的思想政治表現及職業道德。
注重加強自身政治理論學習，不斷提高思想政治素質認真學習鄧--理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加公司“作風教育月”活動，切實轉變工作作風，在工作中時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，顧全大局、令行禁止，秉公用權、廉潔從政。同時針對基建工作的特點，經常組織科員學習公司有關工程的管理規定、辦法和違法、違紀案件通報，加強廉正教育，防微杜漸，防止貪污、腐敗事件的發生，努力打造一支團結奮進、務實求真、奉公守法的優秀團隊。
二、創先爭優活動完成工作情況
1、加強內部管理，提高工作效率進一步明確了科室內部人員崗位分工、職責權限及辦事程序，避免了遇事相互推委、職責不清和多頭管理、口徑不一給施工現場造成的混亂，大大提高了辦事效率。在工作中努力做到既敢于管理又善于管理，不徇私情，不講情面，不拿原則作交易。
2、注意及時化解內部矛盾，維護科室內部團結作為學院的工程管理部門，要保證工程又好又快地完成，同事之間的相互支持、相互配合非常重要。因此，對在工作中產生的問題和矛盾，我不避諱，而是積極加以疏導，主動和同志們進行勾通和交流，以誠待人，作好每個人的思想工作，將矛盾化解在初始階段，為科室工作創造一個良好的精神氛圍。
3、主動學習專業理論知識，不斷提高業務水平半年來，我利用工作之余，主動學習專業理論知識(包括學習新材料、新技術、新的工程造價管理辦法以及軟土地基處理等)，并將所學知識應用于工程管理實際，為學院工程管理規范化、科學化，降低工程成本做出了貢獻。
4、勤奮努力，全面完成各項工作今年上半年是我院建設任務最繁重的時期，既有二期新建工程又有大修、小修工程，同時還有大量的設備采購和管理工作;從計劃下達到完成工程實體并資料歸檔有大量工作要做，包括計劃申請、圖紙設計、規劃審批、招投標工作、現場管理、合同管理、預、決算審核、資料歸檔等。為按時完成以上工作，我做到腿勤、手勤、口勤，盡量使工程前期工作又好又快地完成，為后期施工爭取時間。寒暑假期間和同事們一起放棄休息時間，堅守在各自的崗位，在工程關鍵部位和施工緊張階段，不計個人報酬加班加點，為全面完成各項工作盡責盡力。上半年主要工作如下：⑴、全面完成金藍大道工程;⑵、基本完成本部總圖工程(包括綠化、道路、圍墻、地下管路等)的設計、施工任務;⑶、完成本部宿舍南樓大修項目的招投標及施工;⑷、完成2501室練功房改造;⑸、完成1#教學樓廁所改造;⑹、完成食堂(包括本部及西區)的裝修、改造工作;⑺、完成公司下半年工程建設檢查工作;⑻、完成XX年維修工程決算審核;⑼、完成西區宿舍樓維修;⑽、完成5#機房等設備采購工作。
5、愛崗敬業、大膽進言，做好領導的參謀在工作中，不隨眾、不刻意附和領導，敢于提出自己的觀點，為領導決策當好參謀。工程建設具有投資大、返工成本高的特點。因而在設計方案的確定和施工階段，作為工程專業人員我能夠客觀地、實事求是地提出自己的觀點，不人云亦云，不為討領導喜歡而違心附和。我認為，人非圣賢，領導也不可能事事精通，如果明知不妥而不指出，那就不是一名好干部，更不是領導的好助手，其結果不僅不能維護領導的威望，反而會使國家、集體的利益受到損害。如在處理金藍大道軟土地基過程中，學院領導因擔心地基沉陷，曾準備將地下3~4米深的淤泥全部挖除更換，此想法也得到相關設計人員的認可。當時，我完全可以照辦，即便工程超支也是現場條件造成的，更何況還有領導的指示，設計人的認可，我不會承擔任何責任。但是，憑著多年的施工管理經驗和專業知識，我覺得這樣處理不是很妥當，所以我并沒有立即執行。之后在查閱了大量資料和向專家請教后，我向領導提出了新的處理方案：根據現場情況和場地的承載要求，只要在0.8米深度范圍內進行換土處理就完全可以避免沉陷并滿足使用要求。實踐證明，這一方案不僅是經濟、合理的、也是可行的，它不僅使工程質量得到了有效保證，也為公司節約了一大筆建設資金。
經區委同意，我們今天在這里召開全區統戰工作會議。
會議的主要任務是：傳達貫徹全國、省、市統戰部長會議精神；總結年全區統戰工作，安排部署年全區統戰工作任務；聽取區委副書記、區紀檢委書記王瑞軍同志的重要講話；表彰獎勵年度全區統戰系統創先爭優先進集體和先進個人。動員-全區廣大專（兼）職統戰干部緊緊圍繞區委一屆二次全委（擴大）會議確定的奮斗目標，發揮優勢、開拓創新，全面開創我區統一戰線工作的新局面。出席這次會議的有區委、區人大、區政府、區政協有關領導，參加會議的有各鄉鎮黨委，區直各黨委、總支的黨群書記、宣傳委員（兼職統戰干部）。各有關黨政部門負責人、各派、工商聯、有關人民團體負責人及社會各界知名人士列席會議。
這次會議主要有以下四項議程：
一、傳達貫徹全國、省、市統戰部長會議精神；
二、回顧總結年全區統戰工作，部署年全區統戰工作任務；
三、聽取區委副書記、區紀檢委書記王瑞軍同志重要講話；
四、表彰獎勵年度全區統戰系統創先爭優先進集體和先進個人。
下面進行大會第一項：
請區委統戰部副部長王紅璽同志傳達中央、省、市統戰部長會議精神。
進行大會第二項：
請區政協副主席、區委統戰部部長同志做題為《發揮優勢，銳意進取，為構建社會主義和諧社會做出新貢獻》的工作報告。
進行大會第三項：
請區委副書記、區紀檢委書記同志作重要講話。
進行大會第四項：
請區委統戰部副部長同志宣讀關于表年度統戰工作先進單位和優秀統戰干部的決定及統戰工作先進單位、優秀統戰干部名單下面請獲獎單位代表上臺領獎下面請獲獎的優秀統戰干部代表上臺領獎同志們，剛才區政協副主席、統戰部部長同志實事求是地總結了去年全區的統戰工作情況，并就今年的統戰工作的目標任務，工作重點和措施進行了全面的安排部署。特別是書記對如何做好新時期統戰工作，全面開創統戰工作新局面的重要講話，對各黨委（總支），全區專兼職統戰干部，提出了明確具體的要求。希望大家要認真學習，深刻領會，切實抓好貫徹落實。會上還表彰獎勵了全區統戰工作先進單位和優秀統戰干部，希望獲得榮譽的單位和個人再接再厲，為做好年統戰工作再創佳績。
下面就會議的貫徹落實工作，提幾點要求：
一、要提高思想認識，切實增強做好統戰工作的自覺性和責任感。會后與會人要及時向黨委（總支）匯報，按照王書記的講話精神，把統戰工作擺上日程，切實解決不重視統戰工作和認為統戰工作無所作為的思想認識問題。
二、要抓好工作落實，把各項統戰工作任務落到實處。各黨委（總支）要認真總結和研究一次本單位、本部門的統戰工作情況，結合實際，突出重點，制定抓好統戰工作的具體措施和計劃。為全面開創統戰工作新局面做出應有的貢獻。
一、基本情況
我局現有行政許可審批事項類，主要體現在社會團體成立登記、變更登記和注銷登記，民辦非企事業單位成立登記、變更登記和注解登記，經營性公墓前置審批和革命傷殘人員傷殘等級評定（轉報件）；非行政許可審批事項有類，主要體現在社會福利基金資助項目審批和福利企業資格認定；其它管理服務事項有類，主要體現在涉港、澳結婚登記和離婚登記，社會福利機構設置審批，港、澳、臺收養登記，老年優待證辦理，全市性社團年檢，全市性民辦非企業單位年檢。
二、工作任務完成情況
（一）社團、民非登記情況。截至11月，我局共依法受理社團、民非登記材料件，辦結件。其中：受理社團籌備成立件、辦結件，社團成立登記件、辦結件，社團變更登記件、辦結件，民辦非企業單位成立登記件、辦結件，民辦非企業單位變更登記件、辦結件,民辦非企業單位注銷登記件，辦結件。辦結回訪滿意度100%。
（二）2011年度民間組織年檢情況。市本級應參檢民間組織278個（其中社會團體220個，民辦非企業單位58個），實際參檢民間組織260個（社會團體210個，民辦非企業單位50個），年檢合格民間組織260個（社會團體210個，民辦非企業單位50個），年檢不合格民間組織18個（社會團體10個，民辦非企業單位8個），參檢率、合格率均達到了93.5％。
（三）革命傷殘人員傷殘等級評定情況。截至11月，我局共受理上報評殘審批材料175件，辦結175件。
（四）社會福利基金資助項目審批情況。截至11月，我局共受理上報社會福利基金資助審批項目56個，辦結56個。
（五）《市老年人優待證》核況。全年共受理、辦結《市老年人優待證》核發業務12230件，核發《市老年人優待證》12133本。辦結回訪滿意度100%。
（六）受理港、澳結婚、離婚登記情況。5至11月，我局共受理港、澳結婚登記16對，辦結16對；無港、澳離婚登記。辦結回訪滿意度100%。
三、加強窗口建設的幾點做法：
（一）抓制度落實。一是抓考勤制度落實。在工作中，我們始終堅持做到上班提前十分鐘到崗，不早退、工作時間不串崗、不辦私事、不玩游戲、不炒股票、不擅離職守，有事事先請假并經領導批準。在局領導的多次明察暗訪和領導的檢查中從未出現過一次遲到、早退、空崗漏崗現象。二是抓窗口服務行為規范落實。我們始終堅持對自己的要求不放松，業務繁重，規范服務標準不能低，在工作中我們一直堅持做到工作期間著裝整齊、儀表端莊、配證上崗，接待服務對象主動起身站立，熱情微笑服務，禮儀“三聲”服務（來有迎聲，問有答聲，走有送聲），使用文明服務用語，服務接待做到“五個一樣”（即受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待），做到了服務熱情、耐心細致、準確清楚，未與服務對象發生過爭吵，實現了服務對象零投訴。得到服務對象廣泛好評。三是抓首問責任制度、一次告知制度、限時辦結制度的落實。首問責任人按要求做到了接待熱情周到，解答耐心細致、準確清楚，履行領辦導辦職責和“三個一次”（即一次準確告知申辦事項所需提交的有關材料、辦理的程序、辦理的時限；一次準確告知所有需補辦的材料、手續和相應的辦理程序；一次準確告知服務對象不能辦理或不予受理的理由），窗口辦結率和按時辦結率均達到了100％。
（二）抓嚴格審批。一是實行了“審批主體、審批事項、審批依據、審批條件、審批程序、審批時限”六公開。二是審批工作嚴格依法依規，認真審查，從快從速，逐級報批，堅持做到了“三個即時”（即受理環節即時錄入、辦理環節即時提出辦理意見、辦結環節即時出具審批決定）。
（三）抓素質提高。針對窗口工作人員少、參加工作時間短、業務不熟悉及業務工作量大的實際情況，為滿足工作需要，我們從抓人員素質提高入手，一方面抓業務知識和相關政策的學習，另一方面發揮老同志的“傳、幫、帶”作用，工作中發現問題及時講評，以促使工作人員強化業務學習，提高自身業務素質和服務水平。目前工作人員基本做到了咨詢解答“一口清”，業務辦理“熱情、規范、高效、一專多能”。
（四）抓廉潔自律。工作中我們以實際行動做到了辦事堅持原則，客觀公正，“請客婉言謝絕，送錢、送物堅決不要”。
（五）抓優質服務。11月初，全市民政系統扎實開展“為民服務創先爭優”活動。活動以“真情暖人心、滿意在民政”為主題，以“爭創群眾滿意窗口、爭創優質服務品牌、爭創優秀服務標兵”為主線，以推進民政管理和服務科學化、標準化、規范化、精細化、人性化為目標，以提高群眾滿意度為導向，以“三亮”（亮標準、亮身份、亮承諾）、“三比”（比技能、比作風、比業績）、“三評”（群眾評議、黨員互評、領導點評）和特色創建活動為抓手，以民政系統行風建設示范單位創建為基礎，以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅持突出主題、凝聚共識，堅持貼近實際、務求實效，堅持創新載體、分類指導，動員和組織民政系統窗口單位深入開展形式多樣的爭創活動，努力為人民群眾提供更加優質、便捷、高效的服務。
四、明年打算
在做好日常各項工作的基礎上，我局明年擬著力抓好以下幾方面工作的落實：
一是繼續保持創先爭優勁頭，結合目前在民政系統開展的“為民服務創先爭優”活動，按照局領導的要求，立足本職崗位，認真組織開展優質服務月、崗位技術練兵、文明服務禮儀展示等文明創建活動。通過活動的開展，創新服務措施，提高服務質量。
二是積極協調相關科處室，著力做好新增進駐事項需提交材料示范文本的編訂工作。
三是組織舉辦民政行政審批業務培訓班。