發布時間：2023-03-06 16:03:16
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的在線營銷策劃方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
文章通過對市場營銷策劃課程的專業標準、職業標準的重新定位，提出以服務企業為宗旨，堅持工學結合，以引導學生提升職業發展能力為目標的設計理念。同時，通過對“安徽年客牛仔服飾有限公司”企業運行中的問題分析，進行教學內容的重新劃分和組合；“崗證賽課”教學模式的引進；微課、翻轉課堂、網絡互動教室、企業家進校園等第二課堂教學手段的使用；結合校內外綜合實訓實習基地，使學生全面了解企業營銷的整體情況，為解決局部性和整體性的營銷方案提供分析工具，掌握營銷從業人員必備的核心技能與知識。
【關鍵詞】
工學結合；職業發展能力；市場營銷策劃；課程設計
市場營銷策劃是市場營銷專業的核心課程，是一門基于整體性企業營銷業務流程的課程。
1．課程簡介
本課程以服務企業為宗旨，堅持工學結合，以引導學生提升職業發展能力為主線。通過本課程的學習，學生能樹立起以顧客需求為導向的營銷觀念養成喜歡觀察市場的職業習慣，能夠完成初次就業崗位所可能遇到的常見營銷策劃工作任務，提高市場敏感度；能夠完成模擬企業綜合營銷方案的編制，完成真實企業營銷活動的總結和提煉，并能夠與所調查企業進行有效溝通。
2.課程標準
2.1專業核心課的課程定位
隨著現代市場營銷實踐的蓬勃發展，營銷策劃已成為企業在迅速變化的市場環境和日趨激烈的市場競爭中謀生存、求發展的管理利器，因而在實踐中得到了廣泛的應用。根據教育部相關文件精神及人才培養方案的要求，文章將《市場營銷策劃》定位為市場營銷專業的專業核心課程。
2.2基于學生實際就業崗位的職業描述
2.2.1職業定位———崗位遷移和職位提升的后續發展崗位
根據相關調查，市場營銷專業學生畢業后初次就業崗位專職從事營銷策劃的工作人數不多。但工作一段時間后，部分創意思維較強、營銷知識扎實、工作能力與工作業績比較突出的學生轉入專職營銷策劃崗位，如升任營銷主管、營銷經理等營銷管理崗位。因此我們把營銷策劃崗位定位為學生崗位遷移和職位提升的后續發展崗位。
2.2.2職業描述
市場營銷策劃需要有扎實的營銷知識和社會閱歷作為準備。需要策劃者進行艱苦的創意性勞動，盡管營銷的基本規則是相同的，但每一個營銷方案卻都是不同的。其職業特點是：（1）具有較好的創意分析能力。（2）具有較系統的營銷能力。（3）具有文案、圖案等創作能力。
2.3“三位一體”式提升職業發展能力的教學目標
通過本課程學習，使學生掌握完成工作項目所需的知識，包括理論知識與實踐知識；具備相關的職業技能；養成完成工作項目所需的職業態度。知識+技能+態度“三位一體”式教學目標設計都是為了提升學生就業的能力和工作潛力。
3.課程設計
3.1“堅持工學結合，提升學生職業發展能力”為主線的總設計思路
市場營銷策劃是由營銷方案策劃人員根據營銷活動的目的和企業的實際情況，確定營銷方案的框架；對方案各個部分進行編制；匯總形成總的營銷方案，并作為組織實施企業營銷活動的依據，并作為考量營銷活動成本與效果即營銷績效的重要依據。
3.2教學內容設計
除了傳統的任務驅動式項目教學外，我們引入了時下比較先進和流行的翻轉課堂、微課、第二課堂、天空教室、云課堂等教學元素，大大增加教學內容的時效性、趣味性和知識性。
3.2.1基于真實企業的項目教學課程體系設計
選擇校企合作企業相關產品作為項目載體。學生對這些產品的營銷“看得見，摸得著”，真實可靠，極大地提高了學生做項目的興趣。同時，理論課創新，引入實踐環節，融“教學做”一體。本課程分為四個既相對獨立的項目，即廣告策劃項目、公關策劃項目、促銷策劃項目、整體營銷策劃項目。在每個項目下面，根據項內容，劃分為若干子項目。
3.2.2以賽促學，“崗證賽課”合一的教學內容設計
具體來說，“崗證賽課”融合的教學模式落到實處，就必須使“崗”能夠體現企業單位的真實需求，因此在課程體系的開發需要企業的參與，所以我們選擇了安徽年客服飾有限公司這樣的校企合作單位，以實際工作崗位和任務為載體，進行課程體系的開發。“證”是指學生需取得助理營銷員、營銷師三級、商務談判師等職業資格證書，此外，學生通過校內外實踐取得學校和企業共同頒發的策劃人員從業證書、企業工作經歷證書等，可為學生平時成績加分加碼。“賽”指學生參加各種競賽活動，如“營銷策劃大賽”、“汽車營銷大賽”、“店長運營大賽”等獲取獎勵的，可按照獎勵的類別計為相關課程的考試成績，以提高學生參與課外競賽活動的興趣。“課”是指我們的課程體系應將職業資格標準和行業認證融入教學實踐，統籌兼顧學生的首崗和發展崗位需要，使教學過程充分體現職業性，滿足高職學生雙證畢業的要求，為學生職業發展做好準備。
3.2.3基于微課模式的翻轉課堂設計
教學小組通過相關課程視頻的搜集與制作，學生可以按自己的學習進度在課前觀看10—15分鐘的講課視頻，寫一個簡要的總結，并進入市場營銷策劃課程網頁中的調查表回答上面的問題。教師會根據學生的回答情況，有針對性地準備第二天需要上課討論的材料，節省下來的時間則可以用來師生共同完成相關實訓項目。課堂上會接受三到五個問題測驗，看他們是否理解教學內容，測驗結果會即時反饋。
3.2.4開辟“企業家進校園”第二課堂
第二課堂是相對課堂教學而言的。結合學院大講堂邀請校外專家、學者、企業家、企事業單位諸如年客集團、蘇寧電器、紅府超市、順豐速運集團的中、高層高級管理人員舉辦座談與講座，一方面使學生能夠得到校外企業高層人員的親身指點，做到專業授課與實踐教學相結合；另一方面將他們了解的營銷策劃領域的前沿思想及管理經驗帶給學生，開拓學生的視野，帶來學生們心靈的啟迪。
3.2.5基于天空教室網絡互動學習的云課堂設計
天空教室網絡互動學習平臺打造的云課堂為課程提供者提供了豐富的課程展示工具，幫助教師搭建專業高效的互聯網教學環境，如針對教師日常工作，擁有視頻專注度檢測、作業在線批改、防抄襲復制行為等多種獨特技術確保學生學習的質量；尤其是備課與作業批改，提供了大量的快速實現工具，可以極大的減輕教師的工作量，提升教師與學生交流的層次；同時支持基于教師課件、視頻的網絡課程開發，具備速度快，教學效果好，展示性強等特點，可以直接轉化為腦圖、3D網站、博客網站等多種表現形式，是評獎、展示必不可少的基礎性平臺，使不同學科、不同形式的課程都能充分傳授。
3.3教學條件
3.3.1師資條件
校內專任教師應掌握扎實系統的市場營銷理論知識，同時系部與企業校企合作的過程中，常年安排團隊教師到企業掛職鍛煉。團隊教師運用掛職鍛煉的契機，開發出相應的的系列案例集，其中包含了相關企業文化、管理制度、市場營銷、企業培訓等多個方面的內容，并運用到各個核心課程教學中，受到學生廣泛歡迎。校外兼職教師應該是在企業及相關咨詢行業從事市場營銷的策劃工作人員，具有較高的策劃創意能力，通過這些企業兼職教師的指導，使學生能夠得到校外企業高層人員的親身指點，做到專業授課與實踐教學相結合。
3.3.2校內實訓條件
基本條件，主要包括：網絡實訓室，可供學生上網搜集相關信息。圓桌式布局，把電腦按圓桌式進行擺放，便于學生在項目過程中進行交流。小型會議區，供學生對營銷策劃方案進行討論。軟件實訓，讓學生在企業模擬經營狀態下，進行相應的營銷策劃活動。提升條件。指可以增加的學習條件，主要包括：在線測試系統，主要功能是對學生的相關知識進行在線測試。作品遞交系統，保證學生快捷、準時、方便遞交項目作品，也便于教師及時進行閱覽。項目作品資源庫，供學生在做項目時參考學習，也可供教師做項目點評。
3.3.3校外基地條件
校外實訓基地能夠為課程提供本企業相關的營銷策劃案例，能夠為課程組織營銷策劃實踐活動提供人力、信息等方面的支持。本課程校外實訓基地包括：年客控股有限公司集團、年客門店、蘇寧集團、紅府超市集團等。在本門課程的授課過程中，學生通過輪流去企業頂崗實習來加深對本門課的理解；也可以實現帶領學生參觀企業、在企業中學習、操作，體驗營銷崗、策劃崗的談判過程。
3.4教學方法
本課程可以采用的教學方法有項目教學、線上線下資源互通、云課堂教學、翻轉課堂、案例分析、頭腦風暴、學生互評、教師點評等。頭腦風暴是營銷策劃工作中常見方法，一個好的創意的產生，需要團隊每個成員的奇思妙想的促成。
3.5學生職業性導向考核
本課程堅持《國家高等職業教育發展規劃綱要》（2010-2015年）中提出的：高職院校學生學業考核和評價辦法，應以學習能力、職業能力和綜合素質為評價核心，集傳統考試、職業技能鑒定、職業技能大賽、學習過程跟蹤反饋等多種考核評價方式的有點，構建、完善體現科學發展觀、符合高職專業人才培養特點的評價體系。
4.課程特色
4.1工學結合，以服務企業為宗旨
堅持工學結合，與企業對接緊密，校企深度合作，互惠互利，理論與實踐有效融合。在課程的學習性任務設計中，主要以校企合作企業的年客服飾有限公司為學習載體，項目設計以企業真實項目為原型；項目實訓以具體策劃任務為對象；使學生能夠更好的適應地方流通經濟發展需要。同時，也通過提供更多的策劃方案范例，易于套用，便于活用，使學生走出校園，就可勝任各行業營銷崗位工作提高獨立工作能力。
4.2以提升職業發展能力為主線的目標體系
打破營銷策劃學傳統的學科體系，根據學生首崗和發展崗位職責和能力要求，整合市場營銷學，市場調研與預測，廣告學、公關策劃等課程內容，充分體現現代市場營銷策劃理念，提煉出相互關聯，承前啟后的4大項目，13個子項目，形成一個環狀的項目數學體系，使其既具備學科知識的完整性，有體現營銷策劃工作的全過程性，還符合學習者對知識認知的邏輯性。
4.3教學相長，“崗證賽課”融合的教學模式
為貫徹學院“職業能力培養為本，技能訓練為先”理念，融“教、學、做、賽”為一體，初步形成了市場營銷策劃專業“以賽促改、以賽促建、以賽促學、以賽促教”的教育教學特色，建立了校級、省級、國家級職業技能大賽體系。近3年來，工商管理系共主辦了涉及全校所有專業的校內營銷策劃技能競賽16場，每年參賽學生近500人次。承辦了全省營銷策劃行業職業技能大賽3場；協辦了教育部等主辦的全國職業院校技能大賽2場；參加了國家級營銷策劃競賽3項，省級技能競賽8項。共獲得團體二等獎3項，省級一等獎8個。學生營銷策劃技能大賽省級以上獲獎數量與質量在高職院校中名列前茅。
4.4搭建網絡學習平臺，建師生互動學習模式
云課堂應用現代信息技術，使網絡與課程相結合，建構網絡化環境，激發學生興趣，充分協調和整合師與生、生與生、人與機的互動關系，從而使課堂成為學生自由發展的時空，使學生能夠自主式地學習；探索課程與現代信息技術相結合的最佳途徑，開發網絡資源，使課程內容能在互聯網上找到最佳作用點；通過現代信息技術與課程的整合，重視發展性教學，注重培養學生認知方法，引導學生通過發現、探索和意義建構的途徑獲取知識，培養學生終生學習能力。
4.5理實一體的校內、校外綜合實訓體系
校內的綜合實訓軟件和仿真的實訓場地，使得實訓場所與工作環境相近，教學內容與工作任務一致，作業與產品一致，設置針對性強與企業實際盡可能一致的實訓工作，有效實施理實一體化的教學。學生完成一定的學習任務后，深入校外合作企業中，使學生直接感受到職業氛圍的熏陶，真實崗位強化操作技能的訓練，接受職業訓導，為進入職業生涯構筑適應企業要求的匹配性接口。
作者：石麗娟 汪鋒 高雅楠 單位：安徽工商職業學院
【參考文獻】
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關鍵詞：欣欣網店；網絡營銷；營銷策略
網絡營銷主要是利用互聯網技術來實現新型營銷目標方式，正是因為它具備傳播范圍廣泛、速度超快、不受時空限定、成本低等特征，被越來越多的企業所關注。本文主要對欣欣網店進行網絡營銷環境分析、網絡市場細分及目標市場選擇，從而制定出網店的網絡營銷設計方案，并進行網店財務費用預算及網店的網絡營銷效果評估。在制定出完整的網絡營銷策劃方案的基礎上實施，已達到提高本網店銷量、增大網店信譽度、知名度的效果。
1.網店概述
本網點主要經營的產品包括服裝、新款包包、鞋子和小飾品等。網店的管理包括網店裝修、物流管理、寶貝管理等。售后服務包括短信提醒、售后保障卡、個性化服務。
2.網店網絡營銷環境分析
2.1宏觀環境分析
宏觀環境分析包括：
（1）人口環境分析，近年來網民的數量不斷增長，2014年6月網民規模達6.32億，半年總計新增網民人數達1442萬人。
（2）網絡經濟環境分析，在線交易金額為7534.2億元，環比增長16.29%，同比增加76.21%。
（3）網絡政治法律環境分析，國家加強了對網絡營銷的法律法規支持力度，相關部門出臺了一系列政策規章制度。
（4）網絡社會文化環境在教育水平、價值觀念、風俗習慣和審美觀念也有一定的提高。
2.2微觀環境分析
（1）供應商分析，欣欣網店主要供應商是廣州吖貓服飾有限公司，貨量穩定，廠家貨物齊全，優良的品質保證，售后有保障，價格較為低廉。
（2）網絡消費者分析包括消費心理分析和消費者行為分析。其中消費心理分析包括個性消費回歸 、消費的超前性和從眾心理 。消費者行為分析包括情感消費和環境因素影響。
（3）競爭者分析
淘寶創業者越來越多，其中秋水伊人天貓旗艦店和韓都衣舍天貓旗艦店成為本店的強有力競爭對手。欣欣網店會學習其他名牌店鋪的經營理念，以此來提高本店的知名度。
3.市場細分與目標市場選擇及定位
3.1市場細分
（1）按地理環境細分，南方服裝市場：在服飾上比較注重細節、品質、整體風格含蓄。北方服裝市場：北方人性格比較豪放爽朗，服飾更加注重整體的魄力、大氣隨意。
（2）按購買年齡細分，由于不同年齡段的人群對消費觀念有著差別。本網店把消費者分為四個年齡段。從不同年齡層次分析消費者的購物心理。
（3）按消費心理細分，分為忠誠心理、時尚心理、沖動心理和個性自我心理。
3.2目標市場選擇
根據消費者具體情況，以自身的特點選則多個細分市場作為營銷目的。網店目標市場群體集中在25―35歲，收入在中等，以南方為主，北方為輔，不斷挖掘潛在客戶。
3.3市場定位
欣欣網店將目標消費群體定位在25―35歲，這類人群追求時尚新穎、更換服裝快、了解品牌，是品牌服裝的潛在消費者。本網店將價格定位在大眾消費層次，這樣既能滿足消費者的需求又可以實現本店品牌形象。
4.網絡營銷方案設計
4.1預期目標
（1）短期目標是在網店中處處體現“顧客至上”的服務理念，銷售量達到三顆心，店鋪收藏人數達到50次，網店瀏覽量達到1000人次。
（2）中期目標是通過線上，線下以及兩者結合的營銷方式，實現每周銷售件數突破500件，每天瀏覽欣欣網店網站點擊總次數在1000次左右，每天訪問量平均在500次左右。
（3）長期目標是在原有網店網站瀏覽量和點擊率的基礎上有所提高，擴大知名度，不斷強大客服隊伍，同時保持每天銷售件數保持在100左右，每周銷售件數突破1000件。收藏店鋪的人數達到500次，店鋪瀏覽量達到10000次。
4.2網絡營銷策略
（1）網絡產品策略主要采取產品的個性化策略、產品品牌策略、網絡新產品開發策略。
（2）網絡價格策略包括直接低價定價策略、折扣定價策略、尾數定價策略、免費價格策略、組合定價策略和會員優惠策略。
（3）網絡渠道策略包括：銷售渠道、網上配送渠道。
（4）網絡促銷策略包括：網上銷售促銷（有獎促銷、滿就減、滿就送促銷、拍賣促銷、秒殺活動）、網上公共關系、站點推廣和網絡廣告。
5.財務預算
本網店在初期投入固定費用包括電費、網費花費300元；店鋪前期裝修費用為300元，后期的維護費用在200元；為了網店提高知名度，擴大銷售量，在線下使用名片進行宣傳花費100元，其中禮品發放花費了100元；店鋪的貨物周轉費用為1000元。費用共2000元。
6.效果評估
（1）評估內容主要包括：網店建設是否成功，有什么優缺點；網店訪問量及收藏量情況；網店對反饋信息的處理是否及時；客戶對網店的網絡營銷接受效果如何。
（2）評估指標包括：網站流量指標和用戶行為指標。
（3）評估效果包括：店鋪情況和銷售情況。連續更新網店產品以最快的速度，提升網店知名度。調整本店的發展戰略，加大宣傳力度。
結論
本文根據欣欣網店的現狀，制定出欣欣網店的網絡營銷設計方案， 通過此營銷策劃方案的實施，使欣欣網店及時發現問題，解決問題，可以使欣欣網店取得良好的效益。
參考文獻：
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[關鍵詞] 網絡營銷 實踐教學 綜合素質 職業意識 實戰型
隨著互聯網的迅猛發展和普及,網絡營銷正越來越廣泛地應用于經濟貿易領域,社會對網絡營銷人才的綜合素質和職業能力提出了更高的要求。
《網絡營銷》是為適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的一門新興課程。該課程以經濟學、電子商務、營銷學為基礎,同時涉及了信息技術、網絡技術和計算機技術等。該課程分為理論教學和實踐教學兩個環節,實踐性很強是該課程的重要特點,要求學生通過對網絡營銷理論和實踐的學習、研究和分析,掌握網絡營銷的現狀和發展趨勢、基本知識和基本原理,提高學生從事網絡營銷實踐的理論素養和營銷工作的能力,所以實踐教學環節在整個課程的教學工作中,占有十分重要的地位。
為了提高學生的學習興趣,提高學生的綜合素質和職業意識,培養符合社會需求的合格人才,以我校的教學指導方針為依據,以我校“學以致用”的校訓為目的,以培養學生的應用能力為主線,以互聯網的真實環境為基礎,將互動式、體驗式、模擬式、項目驅動和自主學習等教學方式融入《網絡營銷》課程的實踐教學環節中,建立實戰型的實踐教學模式,取得了很好的效果。
一、《網絡營銷》課程實踐教學的難點
從課程的發展來看,由于我國正式建立《網絡營銷》課程較晚,其教材建設、教學經驗、實踐教學環境和模擬實驗軟件等還都有待完善;從我國學生的情況來看,大多數學生都是直接從中學升入高校,沒有經歷過實際的商務活動,對實踐教學十分不利;從實踐教學活動的安排來看,由于安全、法律和資金等問題,使得學生真正經歷網絡營銷的可能行大大減少,不利于網絡營銷實踐教學的設計;從教學師資方面來看,由于大多數教師本身很少參與商業企業的實際運作管理,實踐教學環節中的案例來源、案例討論、創業指導和實踐指導等,都受到了極大的限制。諸如此類問題,使《網絡營銷》課程的實踐教學工作容易脫離實際、缺少職業化培養。
此外,從課程本身來看,該課程涉及的知識面非常廣泛,實踐教學任務比較復雜,需要實踐的內容、理論和模式比較多,學生容易感覺到枯燥和沒有興趣;從實踐內容來看,網絡正處于一個高速發展的階段,總是不斷地有新的技術、新的理念產生,需要不斷地調整實踐教學內容來緊跟網絡的發展;從社會的發展來看,高校培養的學生將是未來網絡營銷發展的主體,學生的專業素質和職業能力將直接影響網絡營銷在各領域的發展,培養任務艱巨。因此,如何解決這幾個方面的難題,已經成為《網絡營銷》課程的實踐教學改革和網絡營銷專業人才培養的重點之一。
所以,建立實戰型的網絡營銷實踐教學模式,改革傳統教學模式,培養具有實務性、復合性、多元性、職業化的綜合素質人才具有十分重要的意義。
二、實戰型的《網絡營銷》實踐教學模式
在我校《網絡營銷》課程實戰型的實踐教學模式中,改變了傳統的教師講、學生練的方式,以培養學生的應用能力為主線,以互聯網的真實環境為基礎,采用了互動式、體驗式、模擬式、項目驅動和自主學習等教學方式,充分調動了學生的學習興趣。
其中,在實戰型的實踐教學中,以《網絡營銷》課程所對應的“網絡市場調研員”、“網站推廣專員”、“網絡編輯專員”、“客戶服務專員”、“網絡促銷員”、“在線服務專員”、“市場調研員”、“網絡廣告專員”、“網上交易專員”、“網站維護管理專員”和“網絡營銷經理”等10個崗位的最新職業素質要求為標準,設計完整的實踐項目作為訓練單元,包含目的、要求、方案、實施步驟和考核標準,讓學生有目的的在干中學、學中干,提高學生相應的綜合素質和職業意識,鍛煉《網絡營銷》課程所要求學生具備的文字表達能力、資料收集能力、用戶體驗能力、自己動手能力、代碼了解能力、網頁制作能力、參與交流能力、資源利用能力、思考總結能力和適應變化能力等等職業能力(如表)。
1.基本技能實戰。以“網絡市場調研員”、“網站推廣專員”和“網絡編輯專員”等崗位最新的職業素質要求為標準,對每個學生單獨進行實戰和考核。
“網絡市場調研員”實戰:指導每位學生在真實的互聯網上建立自己的網上博客,強調QQ、MSN、BBS、FTP、Email和搜索引擎等網絡工具的應用,進行網絡信息的查找、采集、收集、整理和等工作,每位學生完成老師指定主題的市場調研報告,并在自己的博客中,由所有學生和老師共同打分;
“網站推廣專員”實戰:指導學生在網絡中推廣學生自己的博客,強調搜索引擎推廣、BBS推廣、Email推廣、互換鏈接、網絡廣告和博客推薦等方式的應用,以博客的點擊率、瀏覽量和等級等等來判定每位學生的成績;
“網絡編輯專員”實戰:指導學生豐富自己的博客,強調利用Photoshop等軟件編輯圖片、利用Flash等軟件編輯音樂或視頻文件、撰寫網絡熱點文章提高人氣和依托頁面制作來美化博客等方式的應用,由所有學生和老師共同打分來判定每位學生的成績。
2.綜合技能實戰。以“客戶服務專員”、“網絡促銷員”、“在線服務專員”、“網絡市場調研員”、“網絡廣告專員”、“網上交易專員”、“網站維護管理專員”和“網絡營銷經理”等崗位最新的職業素質要求為標準,以4-5位學生的小組為單位進行實戰和考核。
具體內容:依據網絡熱點,要求學生選擇合適的服務商平臺(例如:淘寶網和拍拍網)、選擇合適的、不同的商品或服務,建立本小組的網上商店。小組學生分工合作,進行網上商店的4P和4C策劃、網站建設實施、網絡營銷推廣、客戶在線服務、網站維護、結果評估等網絡營銷的商業化應用過程,強調發現商業機會、網絡營銷現狀分析、網絡平臺選擇、網店規劃、客戶群體及前景分析、網站設計、制作LOGO及廣告、網上營銷等一系列實際策劃和操作的應用,來培養學生獨立分析和解決網絡營銷實踐中存在的問題的實際能力,提高學生在“網站維護管理專員”和“網絡營銷經理”等崗位中的綜合素質和職業意識。同時,要求小組完成一份網絡營銷策劃報告,老師根據策劃報告、網店經營情況和團隊合作情況等來評定每個小組的成績。
三、實現的教學效果
1.實戰型的實踐教學模式擁有一定的發揮空間、彈性和實時性,能隨網絡發展、社會發展和市場對人才需求的變化而變化,完善了學生對網絡營銷的完整認識,開闊了學生的視野,完善了學生的知識結構;許多學生能夠主動、快速地跟蹤網絡營銷的發展,學習成績明顯提高,并尋找新的知識和機會:2007年被我校被中國電子商務協會評為全國優秀電子商務專業建設十一所名校之一,并獲得電子商務優秀實驗室稱號;2008年電子商務專業教學團隊被評為北京市級優秀教學團隊。
2.實戰型的實踐教學模式幫助學生建立起了職業意識,縮短了學校教育與社會職業要求的距離。大多數學生都將課程和職業緊密結合,除了擁有了必備的職業道德素質、綜合商務應用能力、職業發展能力,還注重提高自己的職業競爭能力,給自己創造更多的擇業資本。
3.實戰型的實踐教學模式強調各種網絡技術的應用能力,充分調動了學生的積極性、激發了學生的學習熱情和興趣;許多學生積極參加了各類大學生競賽,均取得了優異的成績。2008年在中國互聯網協會舉辦的“e路通杯”網絡商務應用創新大賽中,我校6位學生為小組的“搜索引擎的逆方向發展策劃方案”獲北京賽區三等獎,4位學生為小組的“E-FEELING網絡營銷策劃方案”獲得全國綜合類三等獎。
四、結論
以我校教學指導方針為依據,以我校“學以致用”的校訓為目的,以培養學生的應用能力為主線,以互聯網的真實環境為基礎,將實戰型的實踐教學模式合理地納入《網絡營銷》課程的教學之中,激發了學生學習的主動性與積極性,有利于學生的綜合素質和職業化培養,對培養21世紀社會經濟和科技發展需要的網絡營銷綜合性人才具有現實的意義。
參考文獻:
[1]王麗君:網絡營銷課程實踐教學的研究與探索[J].麗水學院學報,2008,6
[關鍵詞]房地產 網絡營銷
[中圖分類號]F293
[文獻標識碼]A
[文章編號]1009－5349(2010)05－0089－01
一、房地產行業存在的普遍問題
(一)行業發展不規范
由于房地產中介服務業興起時間不長，從業人員資格認證制度尚不規范，匆匆上崗的絕大多數人都沒有從事過相關經營活動的經歷。有些雖然取得了執業證書，在要求的制度環境下也往往會走上歪路――過分追求商業利益、不講誠信、為拉攏客戶行欺騙之能事等。整個行業雖蓬勃向上，但不規范的中介和開發商的欺詐必將影響行業健康發展。
(二)消費者期望值與現狀不相符
房地產具有特殊的產品特性，綜合程度很高，集建筑施工、室內施工(送裝修)、物業管理很多環節于一體，中間環節太多，材料供應渠道廣泛。對于房地產這樣的綜合的大額消費品，由于支付的費用高，消費者的要求和期望程度很高，一旦某個環節出現了小問題，就會“過敏”，以致造成對整個行業的印象不好，甚至導致市民認為房地產行業缺乏誠信。
(三)銀行放貸過快存在隱性風險
房地產行業對銀行的風險在于：重復抵押和無價值物品抵押問題。銀行的抵押物中很多是重復抵押的，比如房子，材料商抵押了材料，開發商又抵押出工程款，業主又抵押出買房款。無價值物品抵押說的是地產，地產是不存在價值的，它只有價格，價格抵押就存在貸款風險，而有價值的房產抵押貸款是不存在風險的。房地產中房產的比例占到7成以上的時候，銀行風險的確很小，而現在房產比例占到三成三左右的時候，抵押貸款的風險就非常大了。
二、房地產發展網絡營銷的必要性
(一)網絡營銷節約成本
我們知道，房產企業在網絡進行廣告宣傳，最大的好處就是費用低、時間長、范圍廣。這也是多數企業開展網絡營銷的最初出發點。而且，房產購買者并不需要到區域，就能通過網絡找到大量信息，從而通過網絡了解自己的目標房子。
(二)網絡能全天候提供房產服務
房地產企業建立自己的網站，只要不出意外，就能滿足全國各地的房產潛在購買者的需求，能及時提供供求信息，這給平時快節奏下生活的年輕一代能帶去方便。房產企業開展網絡營銷符合目前快節奏的生活方式和需要。
(三)提升企業形象
迄今為止，絕大多數房產企業采用原有傳統的營銷模式，如能采用網絡營銷，將會提升企業品牌形象，通過虛擬的網站將項目優勢展現在客戶面前。對營銷具有積極作用，改變并提升企業形象。
三、我國房地產行業發展網絡營銷的措施
(一)做好網絡營銷策劃
房產企業的營銷是一個非常關鍵的推廣。企業現有的營銷模式不能達到最大的效果。策劃網絡營銷活動，必須了解網絡顧客的特征。網絡顧客特征有：喜歡上網瀏覽，合意后才會上門考察；注重性價比；考察樓盤最重要的是區域、價格、周圍教育環境等。企業只有充分了解網絡顧客的購買行為，制定有計劃的策劃方案，這樣才能使后續工作有條不紊。
(二)設計有特色的網站，并經常進行維護
注重網站品牌的培育。網絡品牌是發展網絡營銷企業必經之路。房產企業在網絡上，首先要充分利用網絡特性，并且設計鮮明的網絡標志，才能在眾多的網絡資源中給顧客留下深刻的印象。房地產網址的名稱應簡單、鮮明、易記，通常為企業的品牌或名稱。全面傳遞房產信息，達到吸引眼球的目的。
(三)利用互聯網配合各種媒介進行推廣
充分利用互聯網和其他媒體的補充，采用各種媒介進行廣泛宣傳。在各種傳統新聞媒體廣播、電視、報紙上宣布網站的建立，在自己的宣傳手冊、信封、所在地制作互聯網域名標志：并對自己的網絡站點進行廣告宣傳、介紹上網訪問方法，不時通過傳統媒體自己站點新鮮內容的介紹，吸引新老上網者訪問網站，擴大網站的影響。房地產行業的購買者其中一部分是年輕人，網絡廣告應更具有針對性。
(四)提供互動
(一)網絡營銷的可行性分析
1．網絡營銷與企業實力
無論是營銷還是網絡營銷，都需要企業投入大量的人力和物力。而一般的小型農家樂通常沒有實力承擔，但是建立莊園式休閑農業項目的企業大都具有較強的經濟實力，因此，這類企業具有開展網絡營銷的可能性。
2．網絡營銷與目標客戶
莊園式休閑農業的顧客大都是附近城市的固定居民，他們利用周末或小長假時間，和朋友親人一起外出旅游、放松身心、親近自然。而網絡購物的群體年齡大都是18－40歲的工薪白領或學生，這個人群有很強的消費能力和消費欲望。由此可見，二者的市場細分匹配度很高，因此這類企業可以針對此類顧客群體開展相應的網絡營銷。
3．網絡營銷與客戶需求
隨著網絡的普及，現代人們出行前都會上網查閱路線，提前預定火車票或住宿，查看各景點門票以制定預算。網絡信息，使得旅游業的信息更加公開，游客的選擇范圍更廣，廣大網友評價形成的口碑效應，對于顧客的購買意愿影響也越來越大。由于莊園式休閑農業的業務涉及廣泛，餐飲、住宿、觀光、采摘、旅游等功能，企業可以運用網絡營銷的方式，詳細的介紹各項業務，讓游客提前了解，自行組合選擇購買，這樣既可以擴大企業知名度又可以滿足顧客的需求。
(二)網絡營銷的現狀及問題
1．網絡營銷人才匱乏
21世紀最重要的資源就是人才，企業之間的競爭最終是人力資源的競爭。企業的網絡營銷人才不僅要精通計算機知識，更要懂得旅游管理、市場營銷、管理學等方面知識的復合型人才。而我國莊園式休閑農業的從業人員大都是當地的農民，受教育程度低。就整個人才市場情況而言，復合型人才的供給本來就有限，而這類企業大都位于城市郊區或者周邊縣城，位置較偏僻，對人才的吸引力低，即使企業招聘到了個別人才也很難保留。
2．網絡營銷意識淡薄
我國莊園式休閑農業企業營銷方式普遍落后。這類企業在開辦初期都受到了當地政府的扶持，而對企業的市場化發展沒有足夠重視，且大都采用家族式的管理方式和家長式的領導方式，這兩個原因導致企業管理的信息落后，缺少創新的營銷思路。網絡營銷意識淡薄還表現為對網絡營銷資金投入不夠，對資金的管理隨意性強，缺少計劃性。
3．網絡營銷方式單一
隨著大媒體時代的到來，網絡營銷成為市場營銷不可或缺的部分，手段更加多樣，內容更加豐富，例如:企業自行建立網站，與第三方平臺的合作，社交網站的宣傳，移動應用客戶端等都是企業宣傳的重要途徑。但是莊園式休閑農業企業還停留在網絡營銷的起步階段，僅僅是上傳一些資料和圖片，沒有形成系統的營銷方案，資料不能及時更新，缺乏與顧客的互動交流，宣傳效果甚微。
(三)網絡營銷策略分析
1．增強網絡營銷理念，逐步建立企業智庫
營銷已經成為莊園式休閑農業企業的瓶頸問題，樹立品牌知名度和企業形象已成為當務之急。企業有必要提高自身的營銷理念，特別是網絡營銷的理念，增加對網絡營銷的投入，增強對資金的專項管理。企業智庫是指由專家及專業機構組成的多領域的，為企業經營決策者在處理研發、制造、營銷、人力資源、財務等方面問題提供最佳理論、策略、方法、思想或相關第三方服務的綜合性機構。現代企業智庫不僅是研究機構，也是解決企業實際問題的執行組織。莊園式休閑農業企業也可以通過與企業智庫的合作，建立一整套完善的企業網絡營銷策劃方案。
2．合理運用第三方平臺
第三方平臺是當前網絡營銷的熱點，為企業提供參與市場競爭的平等機會，能幫助降低營銷成本，提高知名度，樹立品牌，提高收益。觀光農業在莊園式休閑農業中占據了重要的地位，而如果單純依靠游客采摘來銷售農產品，市場供求信息的不完備就會使得產品剩余。目前，較成熟的網上商城都相繼開設了生鮮食品專區，與市場復雜的貨源相比，電商可以較容易的控制貨源的品質，并利用自身的物流配送優勢，為顧客提供更多樣的選擇，增加顧客的黏性。
3．移動應用程序(APP)的應用
隨著移動互聯網時代的到來，移動APP這種針對手機移動連接到互聯網業務而開發的應用程序服務越來越受到人們的青睞。莊園式休閑農業可以利用這一新興的網絡營銷手段，將企業的宣傳、銷售結合起來，一方面可以在APP中詳細介紹各項業務;另一方面，也可以實現顧客隨時隨地的預定購買需求。
4．建立企業綜合性網站
對于莊園式休閑農業企業來說，利用第三方平臺可以快捷高效的完成一些營銷任務，但應該看到，網站才是綜合性的營銷工具，是網絡營銷的根據地。當具備條件時，企業應當建立自己的網站，為網絡營銷活動增添動力。
莊園式休閑農業的網站建立需要特別關注兩個方面:
第一，要增添有效信息。詳細介紹莊園的位置，乘車路線，規模等企業信息;餐飲、住宿、采摘等業務信息;各項業務的銷售信息等。并且根據企業情況及時更新網站內容，將當季的促銷活動放到網站的醒目位置。
第二，要健全網絡預訂功能。這是當前熱點O2O(OnlinetoOff-line)電子商務模式的應用，即將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。在莊園式休閑農業中，消費者可以在線上篩選服務，在線結算，憑借企業發送的電子憑證到園內享受對應的服務。網站建立之后，要根據企業的需求和經濟情況選擇合適的推廣方式，諸如戶外媒體、交通媒體、企業人員對外名片、產品包裝等傳統推廣方式。此外，還可以利用搜索引擎競價排名、電子郵件推廣等互聯網的推廣方式。
寫作緣起―分享萬科成功背后的故事
《萬科和萬科的合作伙伴之第五園》目錄
共同建筑無限生活―第五園“功臣榜”
寫作緣起―分享萬科成功背后的故事
一片郁郁蔥蔥的山巒，一片綠樹環繞的林地，一泓清新幽雅的碧波，一群風格迥異的建筑――這，就是給人以自然、親情、回歸之感的現代中式杰作――萬科第五園。簡樸的青瓦飛檐，廊下寬大的陰影，圖案分明的門窗，線條明快流暢的柱額柱落，肌理質感真切的欄桿臺基，一切都明明白白，簡潔實在，沒有任何虛張聲勢的構圖，沒有任何爭奇斗艷的色彩。中國民居的淡雅素凈之美，與現代居住空間的簡潔明快之美，在這里如此完美地交融呈現。有人說，萬科第五園將引領中國民居人文價值的回歸；也有人說，萬科第五園的成功，所帶來的不是一陣中國風，而是賦予了中式住宅新的旺盛的生命力和活力。
作為中國房地產行業的領跑者，萬科又一次成功了！如果我們要問中國這么多年來最成功的房地產企業是哪一家?大家肯定知道是萬科。不錯，就是萬科！馮侖曾有這樣的評價：當然，談起萬科，有的人會發出噓聲：“萬科有什么好，也不怎么樣，報紙上不是經常報道投訴萬科的事情嗎？”但我可以用一句名言話來回應：“海燕有時也會飛得很低，但企鵝永遠飛不到海燕的高度。”奔馳也有次品，聯想也有利潤下降的時候，但無人敢否認它們仍然是優秀企業。2003年8月，經過權威機構的評估，萬科和沃爾瑪中國有限公司等公司一起被評為中國最受尊敬企業。而且萬科是中國企業特別是房地產企業中為數不多的敢公開宣稱自己是只賺陽光利潤的企業。深圳前副市長王炬被抓的時候，許多房地產企業老板紛紛慌張而逃，但記者卻看見王石在賓館里神安氣定的喝茶，記者問他為什么不慌，王回答道：“我又沒有行賄，為什么要逃跑？”《萬科周刊》是中國最優秀最有人文精神的企業內刊，比中國許多公開發行的期刊質量高得多。2002年末，更是爆出新聞：萬科業務增長近80%，單一公司產量已交付117萬平方米，位居世界前茅，營業額以50億元人民幣在中國奪冠。
萬科的成功在大陸毋庸置疑。二十年來，房地產行業硝煙彌漫，英雄輩出，傳奇故事層出不窮，不僅使老外大跌眼鏡，就是國內的企業家，也常常生出“引無數英雄競折腰”的喟嘆。然而，日換星移，能經得住時間考驗，吹去浮沙始見金的不過爾爾。但是，在激烈的市場競爭中，萬科卻能一直保持著行業領跑者的地位，并憑借一貫的創新精神及專業開發優勢，樹立住宅品牌，為客戶提供理想人居，為投資者帶來穩定增長的回報，同合作者攜手前行，交出了一份令人自豪的成績單。
為什么萬科會一次次成功呢？目前市場上介紹萬科成功經驗的書林林種種：有的把萬科的成功歸結為高速成長的中國經濟下的機會型的企業順理成章地對設計、產品、推廣、客戶服務等細節的市場化要求；有的把萬科的成功歸結為董事長的人格魅力、職業經理人的道德操守、平和高調、執著作減法、對公司經營權的絕對控制；有的把萬科的成功歸結為孜孜以求用職業團隊控制、銷售業績增長維持中國股市上市公司形象。
掩卷之余，我們不禁心生疑問。萬科的成功固然與經濟環境、準確的市場定位、超前的規劃設計以及優質的物業管理分不開，但是也離不開眾多合作伙伴，包括景觀設計公司、廣告公司以及銷售公司的通力協作。羅馬不是一日建成的，萬科成功也絕非單個企業孤軍奮戰的結果。然而，提到萬科的成功，人們更多關注的是萬科，眾多合作伙伴的努力似乎淹沒在了萬科的巨大光輝之下。作為房地產行業的專業媒體，我們有義務提供一個講述的平臺，讓萬科和他的合作伙伴一起來講述他們的合作，我們有義務讓更多人知道合作中的種種艱辛、努力，我們更有義務讓人們來一同分享成功背后的故事和經驗。基于這樣的考慮，我們《房地產縱橫》雜志社策劃了《萬科和他的合作伙伴之第五園》這本書，我們想以第五園為例向眾多關注萬科和他的合作伙伴的人展示萬科成功背后的故事。
帶著這樣的思考，我們走訪了部分參與萬科第五園建筑設計、營銷推廣、銷售等環節的企業，他們給我們講述了與萬科合作中的一段段引人入勝的故事。分享成功喜悅的同時，讓我們來一起了解合作過程中的一次次千錘百煉、酸甜苦辣，洞悉合作溝通中思想的一次次碰撞與痙攣。目前，《萬科和他的合作伙伴之第五園》一書框架及相關章節內容已出，讓我們先睹為快！
《萬科和萬科的合作伙伴之第五園》目錄
緣起 ――分享萬科成功背后的故事
第一章 行業的領跑者 ――萬科和第五園
第二章 共同建筑無限生活 ――第五園“功臣榜”
第三章 設計無限生活 ――建筑設計單位與萬科第五園合作的故事
第四章 景觀設計的另一種境界 ――易道公司與萬科第五園合作的故事
第五章 骨子里的中國 ――相互廣告與萬科第五園合作的故事
第六章 一視同仁 兢兢業業 ――中原地產與萬科第五園的故事
第七章 以客戶為導向 ――萬科第五園的的物業管理
共同建筑無限生活――第五園“功臣榜”
第五園成功的基礎與其良好的伙伴觀密不可分。萬科的合作伙伴范圍歷來是多元化的，客戶、供應商、政府……甚至于競爭對手都是其重要的伙伴。萬科的成功離不開所有合作伙伴的支持與合作，萬科尊重供應商對利益及利潤的追求，希望通過共同努力實現各方的利益共享、共同發展。而客戶是萬科與所有合作伙伴存在的共同理由，滿足客戶的需求是萬科對合作伙伴的基本要求，是成功合作的基礎。為保證與合作伙伴的良好合作關系，萬科建立了合作伙伴雙向評估制度：對于所有合作伙伴，實施萬科與合作伙伴的雙向評估，及時發現各自在服務、技術管理、過程管理等方面的不足，并有針對性地予以改進。萬科核心價值觀第一條：“客戶是我們永遠的伙伴”。客戶被萬科地產擺在了首要的位置。萬科地產把客戶當作伙伴，尊重客戶、善待客戶，持續提供超越客戶期望的產品和服務，引導積極、健康向上的現代生活方式。這種對待客戶的理念也讓它贏得了客戶的認同。在第五園的建設中，這一良好的伙伴觀也得到了充分的體現。
進入第五園故事之前，有必要羅列萬科第五園的諸多合作伙伴，他們同時也是第五園的“功臣”。
第五園“功臣榜”：
開發商：深圳市萬科房地產有限公司
建筑設計單位：澳大利亞柏濤(墨爾本)建筑設計公司/北京泊岸建筑設計咨詢有限公司/北京市建筑設計研究院
景觀設計單位：易道規劃設計
公司：中原地產
廣告推廣：相互廣告
物業管理公司：深圳市萬科物業管理有限公司
一視同仁 兢兢業業――中原地產與萬科第五園的故事
萬科、中原兩家地產知名品牌公司繼在萬科金域藍灣順利合作后，05年又在萬科集團2005年重點項目“萬科第五園”項目中成功攜手。
雙方于2005年7月17日在萬科第五園內一座具有兩百余年歷史的徽派老房子內舉辦了隆重的簽約儀式。在簽約儀式上，中原地產為了和第五園的現代中式風格契合，把唐裝、古箏、辭賦、滾軸印章等很多具有傳統風格的東西“搬”到了現場。
中國目前優秀的銷售公司那么多，為什么萬科偏偏對中原情有獨鐘呢？
原因之一：共擔風險，利益雙贏
對于開發商與銷售公司的關系，王石曾這樣說：“一個人為了喝牛奶，沒有必要養一頭奶牛。”他的意思思說，房地產開發商完全可以與銷售商合作，充分利用商的市場資源。王石認識到現代商業社會講究的是雙贏，與優秀的銷售商合作有助于發展商的利益最大化。
原因之二：中原地產，信心標志
萬科選擇中原為其銷售公司還在于中原擁有雄厚的實力和豐富的客戶資源。
深圳中原物業顧問有限公司成立于1997年，源于香港，是香港中原集團的分公司，是深圳最具規模的大型專業地產公司，素有“皇牌 信心標志”的美譽。目前，中原已在深圳、廣州、北京、上海、重慶、成都、浙江、寧波、大連、南京、河南、山東、河北、珠海、天津、廈門、沈陽、長春、東莞、中山、佛山等二十多個國內大中城市和地區設立了分公司。2005年中原（中國）憑422.5億元的年度銷售額，名列全國房地產顧問公司100強之首。?隨著深圳房地產市場進入了快速成長階段，房地產中介行業的競爭也日益嚴峻，在地產市場的內部分割中，深圳中原一直走在行業的前列。深圳中原二級市場 從97年起，先后了東海花園、中海怡翠山莊、皇御苑、中海陽光棕櫚園、萬科第五園、中信地鐵廣場、星河世紀、信和自由廣場等樓盤，至2005年底已累計銷售500余個樓盤，成交套數超過10萬套，成交面積近1000萬平米，成交金額達500億，年均增長率超過40%，市場占有率連續數年穩居第一。深圳中原三級市場至2005年底，住宅和工商鋪分行已達111家，截止2005年11月份累計成交金額超過124億元，年均增長率超過65%，各項數據均引領業界。無論在二級市場還是三級市場上，深圳中原市場占有率都居行業翹楚地位。
原因之三：中原這樣打動萬科
雖然萬科認可銷售方式，加之中原擁有豐富的客戶資源和專業的服務，但是選擇銷售公司，萬科依然挑選了世聯、合富、同致、中原四家公司競標。競爭對手的實力都非比尋常：
世聯地產顧問（深圳）有限公司成立于1993年，已經在房地產市場上縱橫馳騁了十多年。作為一家已在深圳房地產市場服務十多年的專業評估和策劃機構，目前深圳世聯的市場占有率已經超過了15%，并且業務范圍遍及許多大城市，成為深圳乃至華南地區具有影響力的跨地區專業地產服務公司之一。
合富輝煌集團創立于九十年代初，是中國大陸最早從事房地產顧問服務的企業之一。2004年集團在香港聯交所主板正式掛牌上市，成為中國國內首家上市的地產顧問公司。成功的“以人為本、專業領先，誠信為本、服務領先”企業發展策略加上穩健的作風，令合富輝煌自成立以來，始終以領跑者的姿態，雄踞南中國房地產服務行業的龍頭地位，發展成為擁有一、二手房地產顧問、物業管理、投資理財、物業拍賣服務的最大平臺企業。
“同致地產”創立于1995年底，并于2000年成立了“同致地產”顧問集團。“同致地產”是從事房地產策劃、銷售、二手樓交易、評估和咨詢領域的專業中介機構。十余年來，“同致”人以推動地產顧問事業的發展為已任，從市場角度，從消費者角度，從美學角度，引導和推動房地產業的健康發展，引導和促進市場消費，為客戶排憂解難，創造價值，實現發展商、消費者和中介商三方的共贏，取得了令人矚目的業績，贏得了極佳的行業口碑。
面對競爭實力如此強大的競爭對手，如何打贏出奇制勝、打贏勝仗呢？這里面有一些小小的“花絮”。
在競標會上，中原首創用多媒體匯報營銷策劃方案，而沒有采用慣用的口述講解的方式，這樣的創意不僅深情并茂地充分表達了中原的方案，而且也讓萬科看到了中原的實力。此外，中原的營銷策劃方案還引用了很多類似的案例，充分展示了中原策劃方案的可操作性，打動了萬科。工夫不負有心人，最終中原以極強的現場成交能力、完美的團隊配合及中原強大的資源整合能力，以超過第二名700多籌的成績，再現中原神話，一舉拿下了第五園的權，被商報評為2004年“十大營銷事件之一”，在業內傳為佳話。采訪中，深圳中原顧問有限公司二級市場副總經理玉家雄對我們說：“這次對我來說不僅僅是一場嚴峻的比賽，更是一種檢閱，是公司之間實力積淀的比拼。”可以說，競標會上中原的成功表現的不僅僅是中原的現場成交能力，更展示了中原多年積淀下來的深厚內力。
骨子里的中國――相互廣告與萬科第五園合作的故事
優秀的產品需要優秀的廣告宣傳。萬科第五園的廣告以“骨子里的中國”作為主題，強調對中國傳統和情結的回歸和追認，情感利益點深刻而清晰，在色彩應用上以黑、紅、灰作為主色調、畫面傾向于嚴謹和簡潔，這和項目本身氣質非常吻合，獲得了良好的市場認同。
原創、現代、中式――中國式的語境與現代視覺體系的完美結合
第五園是原創的。在《中式三問》一文中肖楠指出“第五園的原創性表現在：從中國古老建筑中提煉的東西是不同的，我們避開了直達，在生活方式上，對現代的戶型作了改進，結合起來，讓人看起來感覺既熟悉又陌生。總結起來，我們不是用古文追溯歷史，而是用通俗的白話來描述傳統。在建筑風格上也是拋棄了建筑語言，而用了語法，而這種思路本身就是原創。”第五園是現代的。它講究較大的人居空間及室內空間的自由移動性，講究居住與環境、人文、自然的相互和諧。它采用鋼、玻璃、大面積開窗及室內空間的合理重構，而白、灰、黑等素雅、樸實顏色的運用，不時穿插少許亮色，使整個社區給人以古樸、典雅又不失現代的親和感覺。第五園也是中式的。建筑師通過墻、院、素、冷、幽、村等中國傳統建筑象素的處理，把中國建筑傳統藝術揮發得淋漓盡致。萬科的設計師突出中式民居的庭、院、門的塑造，他們把中國傳統民居的建筑符號，如安微馬頭墻、北京四合院的垂花門、云南的“一顆印”、廣東的“鑊斗屋”、江南的“四水歸堂”、天井院等等，進行重新組合和構置，通過尋找空間的對比和共性，在碰撞中尋求一種共鳴，尋求一種打破時間、空間維度限制的全新建筑環境。
比稿――萬科挑選廣告公司的方式
萬科選擇廣告公司向來十分慎重，它從來不會主動地邀請任何一家廣告公司為自已的產品做廣告。和以往一樣，萬科挑選了幾家廣告公司進行比稿，相互廣告公司脫穎而出。
如何用適當的方式來詮釋、推廣“原創、現代、中式”是眾多參加競標的廣告公司一直在思索的問題。比稿時，有些公司注意到了第五園的“中式”意味，他們用潑墨山水、梅蘭竹菊等傳統文化的符號了表現“中式”，但是沒有得到萬科的認可。為什么呢？肖楠在談第五園時曾說：“在第五園中，項目組試圖提煉一種精神層面的東西，去除所有表象，而直達內里，決定不用一句文言文來講述第五園的故事。雖然這樣拋棄所有中國古典園林建筑具體語言的大膽嘗試是有風險和難度的，但我們還是很堅決，圖也是改了又改。總覺得，如果語言太過直白，就像只有龍袍馬褂的古裝劇一樣，流于形式，浮淺和庸俗的表述對博大精深的中國建筑文化是莫大的傷害。脫離了人文環境、現代的生活模式，就像古老的弧線瓦，有著傳統的優美弧線，卻是完全不符合現代人工業化生產方式的邏輯。”可見，第五園需要的不是“缺少人們對現代認知”的“中式”表達方式，而是“現代”與“中式”相統一的表達方式。
基于這樣的思考，經過反復斟酌、談論、醞釀之后，相互廣告公司選擇了用傳統建筑的語言來表現現代視覺形式。在有東方現代建筑形式的圖片中，現代式簡潔、硬朗的線條、傳統建筑語言（天井、前庭、挑檐等）完美統一起來，通過這樣表現方式廣告真實地還原了第五園的中國情結。
深圳房地產廣告界的游俠―馬一丁
說到相互廣告公司與萬科第五園的成功合作，不能不先提深圳房地產廣告界的游俠――馬一丁。馬一丁1987年畢業于中央美院油畫專業，從事廣告十一年。歷任廣州旭日廣告公司（廣州4A）創意副總監、廣州麥肯光明廣告公司（國際4A）創意副總監、深圳黑弧廣告執行創意總監、深圳相互廣告副總經理、執行創意總監。1999年，馬一丁加盟黑弧，在劉薩莎、馬一丁等人的帶領下，黑弧廣告從十幾人的公司發展為四十多人的公司，并開始接手萬科的項目“金色家園”、“四季花城”等。兩年的時間，黑弧從一個小公司成長為深圳一線廣告公司，其中馬一丁功不可沒。2002年，馬一丁加盟深圳相互廣告，在馬一丁帶領下，相互一舉拿下萬科東海岸的整合推廣，并先后服務了萬科城、萬科東海岸等五個以上的萬科項目，同樣是兩年時間相互公司從一個小公司成長為深圳一線廣告公司。2005年，馬一丁建立了自己的馬一丁廣告公司，不到一年時間，公司已經發展成擁有近三十人的中型公司，并有萬科第五園、假日風景等項目在線服務。
對于房地產廣告，馬一丁習慣用跳傘理論來總結。如果說其他產業的廣告是“高空跳傘”，那么房地產廣告就是“懸崖跳傘”。比如說可口可樂的廣告，一直以來，它強調的都是“快樂”，一百多年來，廣告持續不斷地運用各種形式來表達“快樂”這個主題。這種長線廣告就像高空跳傘，傘可以徐徐降落，廣告人有足夠的時間和精力表演不同的花樣來吸引受眾的眼球，達到傳播的效果。而房地產廣告卻不同，它是“懸崖跳傘”，是一種短線運動，追求的是短時間的爆發力。這是由房地產行業的特性決定的，一個房地產項目從開工到開盤時間一般不長，時間的相對短暫決定了房地產廣告的效果必須在短時間顯現，就像懸崖跳傘一樣，廣告人必須在很短的時間內將傘包打開，并快速地翻轉、玩花樣達到吸引受眾眼球的目的。
從“我們是中國”到“骨子里的中國”
“骨子里的中國情結”最初是由王受之先生提出來的，他在《骨子里的中國情結》中指出：“某種意義上說，中國情結是銘刻在每個中國人心中的文化印記，不可磨滅、一生相隨，而在與每個人息息相關的居住上，這種文化傳承的根源被漠視，滿眼只見西式橫行，洋風亂吹。本書推出的重要意義在于為中式現代建筑尋找突破口，探索中國傳統文化與現代居住行為如何血脈相融。作為萬科意義生產的項目萬科第五園在總結中國傳統居住特點，引入國際先進居住理念，另辟蹊徑，開創了一片現代居住的新天地。”
早先相互廣告公司提出的推廣核心語是“我們是中國――萬科的第五園”。美國9.11后美國人提出了“我們是美國”，使整個美國人有了很大的凝聚力。馬一丁認為這句話放在中國也是很實用的。他認為現在的中國幾乎成了西方人在中國做建筑設計的大實驗場，北歐的、美國的、西班牙的等等全都有。但是哪里是中國，哪里有中國。基于這樣的考慮，馬一丁團隊提出了“我們是中國”，結合王受之先生提出的“骨子里的中國情結”，他們將宣傳的核心語言定為“骨子里的中國”。這主要是基于營銷推廣的效果考慮的。對建筑里面的中國情結的探索設計師可以談，但是對推廣營銷人員來說，“情結”二字就顯得小氣。這樣，廣告追求的宣傳效果與營銷追求的實際效果就結合起來。
后記
以上是《萬科和他的合作伙之第五園》的一些小花絮，冰山已經初露端倪。我們正在聯系的單位有深圳萬創建筑設計顧問有限公司、澳大利亞柏濤（墨爾本）建筑設計公司、易道規劃設計有限公司等等，相關章節的撰寫我們也正在緊鑼密鼓地進行，我們期待呈現給讀者的是萬科和他的合作伙伴真實的、生動的故事。如果您也曾是萬科的合作伙伴，參與過第五園或者其他項目的合作，我們也誠摯地邀請您來講述您的故事，分享您的酸甜苦辣……
摘要：互動合作式教學具有平等性、主體性、探究性和合作性等特征，對提高市場營銷課堂教學效果、強化學生主體地位及促進學生全面成長，具有十分重要的意義。市場營銷學教師在運用互動合作式教學方式時，要進行整體設計，把握好幾個關鍵環節，如明確教學目標、進行互動合作設計、構建學習小組、交流學習成果、實施學生綜合評價。
關鍵詞：互動合作；市場營銷；教學方式
中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）18-0164-03
市場營銷學是一門實踐性很強的應用學科，傳統的結構式教學方式過于強調教師傳授知識，容易弱化學生的參與和互動，無法充分調動他們學習市場營銷的積極性，導致教學效果不佳。而且，這種“滿堂灌”的教學方式容易使學生對市場營銷理論一知半解，在實踐中不能很好地運用。因此，如何探索出符合市場營銷學教學規律的教學方式，一直是市場營銷學界的關注焦點。20世紀80年代中期發展起來的互動合作式教學方式，為市場營銷教學的改革和創新提供了有益探索。
一、互動合作式教學的基本思想
從廣義上說，互動合作是指一切事物之間的相互影響、相互作用；從狹義上說，互動合作是指在特定情況下，個人和個人之間、個人和群體之間以及群體和群體之間通過各種形式來完成一項共同任務的過程。互動合作教學方式是以狹義的互動合作理論為基礎的教學方式，是指在教學過程中以合作學習小組為單位，師生之間、生生之間通過動態因素的互動和相互協調的活動，從而完成預期的共同教學目標和教學任務的一種教學方式。
互動合作式教學起源于美國，于20世紀80年代中期取得顯著進展，并發展成為理論性和實踐性極強的一種教學理論和策略，其顯著特征是平等性、主體性、探究性和合作性，強調教學各動態因素之間尤其是師師之間、師生之間和生生之間的“互動中合作”、“合作中互動”。
二、互動合作式教學在市場營銷學教學中的意義
知識并非只是單向地由課本或教師來傳輸，互動合作式教學方式打破了以教師講授為主的傳統授課制，從“講授式”轉向“研討式”，倡導學生自主、教師指導、小組交流和互議互評相結合。作為一種民主、自由、平等、開放式的教學方式，互動合作式教學對市場營銷學教學具有十分重要的意義。
（一）提高課堂教學效果
互動合作式教學方式融合了現代教學理論的精華，使傳統的課堂教學從“單一課堂”變為“多元課堂”，從“灌輸教學”變為“發現教學”，從“被動學習”變為“主動學習”，強調學生要主動積極參與教學活動，由“上面講下面聽、教師寫學生抄”的傳統模式轉化成“個人自學、小組學習、協商討論、師生互動”等多種形式的有效組合。這種教學方式有利于形成互教、互學、互幫的教學氛圍，能夠充分發揮學生自主探究和合作學習的能力，實現市場營銷課堂的高效。
（二）強化學生主體地位
學生的“主體性”包括學習的自主性、能動性和創造性。在傳統的市場營銷課堂教學中，教師是權威的營銷知識掌控者，學生是被動的接受者。在互動合作式教學中，強調和學生平等協商，學生有更多的話語權，師生之間是平等的合作關系，師生之間、學生之間相互溝通，彼此鼓勵，共同啟發，一起分享，形成一個真正的“學習共同體”。通過互動合作，學生既可以得到教師的激勵、指導和建議，又能體驗到民主、平等和尊重。這有利于激發學生在教師的引導下積極思考和主動探究，在小組內展開面對面的討論、協助、鼓勵，以達成任務。
（三）促進學生全面成長
市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學，其教學目標在于：使學生理解和掌握市場營銷基本理論，系統地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略；為企業的營銷實踐和市場運作提供理論基礎和決策參考，為各級工商部門、管理部門、各類營銷機構培養具備市場營銷知識和技能、有開拓和創新精神及適應經濟發展需要的高層次人才。互動合作式教學通過多層面的互動合作，為學生創造更多的表現機會和應用語言的機會，不僅無形中會提高學生學習市場營銷的興趣和效果，使學生掌握各種市場營銷理論和技能，而且會鍛煉學生的語言表達能力和文字綜合運用能力，培養學生的團隊意識、小組合作能力，發揮想象力和創造力，從而全面提升學生的綜合素質。
三、市場營銷學互動合作式教學實踐中的關鍵環節
互動合作式教學是一個階段性循環往復、持續性延伸推進的動態發展過程，市場營銷教師在運用這種教學方式時，要進行整體設計，把握好以下幾個關鍵環節。
（一）明確教學目標
教學目標是互動合作式教學的出發點和歸宿。教學目標一般包括知識和技能、過程和方法、情感態度和價值觀等方面，在互動合作教學中主要表現為學術目標和合作目標。其中，學術目標包括對知識的理解和掌握、技能的訓練和強化、情感和價值觀的培養等；合作目標包括學生的合作態度、合作行為和合作技能等。在市場營銷學教學中，教師事先要向學生呈現當節課的教學目標，讓學生明確學習目標，做好課前預習和學習準備。在設計教學目標時，一要具體，二要反映營銷學科前沿動態，三要有導學性。為了保證教學目標明確、科學、合理，教師可以讓學生⒂牘餐設計教學目標。
（二）進行互動合作設計
互動合作教學方式既包括學習中的合作，又包括合作中的互動。互動合作形式關系到小組合作學習的順利開展和教學的綜合成效。在互動合作設計時，教師要注意掌控教學進程的各個環節和主題內容，不要讓課堂無序，更不能離開討論主題。同時，教師的角色要由教學的講授者變為課前的引導者、課中的助教者和課后的評價者。
1.問題討論。選取一個市場營銷問題，討論的問題可以是市場營銷學的課程內容，也可以是與市場營銷學課程相關的內容。例如，“好酒不怕巷子深？”“如何防止果蔬等農產品頻陷暴漲暴跌怪圈？”“怎么把公司和產品或者概念嵌入新聞之中？”然后把班級學生分成若干小組，由小組代表匯報討論結果，其他成員給予補充，最后教師進行點評和總結。
2.案例分析。按照“主題―案例―撰寫―匯報―互評”的邏輯線索，確定討論主題，選取專題案例或綜合案例，學生以小組的形式撰寫案例分析報告，對案例中的問題分別討論，并把討論結果制作成PPT，分組向班級學生匯報。在這個過程中，教師要對學生的案例討論給予指導；學生匯報后，教師要進行總結和點評。
3.小組授課。結合市場營銷學的教學大綱和各章內容，選出難度適中的若干專題，根據選定專題、學生人數及專業背景，將學生分成若干學習小組，自主探究、交流溝通。按照市場營銷學的教學進度，每當進行到由某個學習小組負責完成的專題，該組的學生代表就要作為小教師走上講臺，為其他學生授課，匯報小組學習成果。在這種形式的互動合作中，教師要營造討論、溝通、質疑的氛圍，鼓勵學生對授課小組進行提問或質疑。
4.文獻研讀。圍繞市場營銷學國內外的最新研究成果，確定若干前沿議題，如在線評論、品牌社群、自有品牌、灰色市場、綠色購買等，教師隨機對學生進行分組，由小組隨機選擇議題，下載本議題最新文獻，完成閱讀后在課堂上與學生進行交流，重點討論文章的主要結論、研究方法、研究過程和研究缺陷。
5.情境模擬。將學生按每組5―8人來分組，在課程上進行角色扮演，如消費者、營銷人員、經理等，完成公司市場營銷運作過程。同時，選取部分學生和教師一起組成評議小組進行點評。情境模擬也可通過游戲或辯論的方式，學生扮演不同的角色參與學習。
6.調研報告。組織學生深入企業或社會開展市場營銷調研活動，根據調研計劃提出市場營銷策略，撰寫調研報告，以小組為單位實施調研，以PPT形式呈現調研結果。在整個過程中，學習小組明確市場營銷調研主題，安排調研計劃，收集調查資料，分析調查數據，得出調查結論，由教師進行宏觀指導、點評和總結，實現與學生的互動。
7.創業設計。教師給學生布置創業設計實訓項目，將學生分為若干學習小組，每個小組構想一個真實或虛擬的創業項目，成立“虛擬公司”，設計營銷策劃方案，并以PPT的形式進行展示。小組之間相互評價，教師也可聘請一些相關專業教師和企業界人士，對各個項目進行點評。這種形式使龐雜的理論教學轉化為生動的實戰訓練，使學生在創業體驗的過程中學會了運用市場營銷專業知識，能夠充分調動學生的學習積極性。
（三）構建學習小組
學習小組劃分的科學性與否，將直接影響合作學習效果。一個互補和諧、有責任感的團隊，才是一個有效的學習小組。為了合理劃分小組，實現小組成員的最優組合，教師要充分發揮組織者的作用。第一，學習小組成員可以采用學生自由組合和教師隨機分配相結合的方式，盡可能地讓不同專業、性格和能力互補的學生結合，達到“組間同質、組內異質”。第二，學習小組人數一般為3―7人，彼此協助，相互指導，共同學習。第三，每個學習小組選出一個組長，負責小組學習任務的組織、分工和協調工作。學習小組在合作學習的過程中，可以先進行任務分配，讓成員明確各自承擔的任務，并在小組內進行深入交流和討論。在建立學習小組的過程中，教師要引導學生加強組內合作和組間交流。
（四）學習成果交流
小組成員以討論、協商的形式開展合作學習活動，共同探究，相互探討，互教互學，完成初始分配的學習任務，向教師和其他小組匯報，并與其他學生交流此次活動的心得體會與遇到的問題，討論如何改進和提高。在小組匯報的過程中，其他小組成員可以提出自己的疑問，并要求對方給予解答。在各種形式的學習成果交流中，以下幾點值得注意：第一，教師要引導和控制總體進度和學習氛圍，以免偏離討論主題和方向。第二，教師要制定可操作的評價標準，對小組完成任務情況進行自評和互評。第三，教師要及時對小組的學習成效進行評價，鼓勵學生不斷進步。評價內容可以包括小組的學習態度、學習能力、學習方法和學習效果等。對進步特別明顯的個人或合作表現良好的小組，教師要給予表揚。對學生的見解，教師要給予補充和反饋。
（五）學生綜合評價
以往的市場營銷課程學習效果評價僅限于卷面考試，而互動合作式教學方式不僅可作用于學生的認知層面，而且能作用于學生的情感和意識層面。因此，在互動合作式的教學過程中，對學生的評價顯然不能只限于學業成績，要根據學生在認知、情感、態度、創新意識和實踐能力等方面的綜合表現進行整體評價，注重學生的總體學習活動情況。第一，學習態度，主要是指學生自主學習、協作學習、討論學習和探索學習的積極性。第二，互動程度，主要是指學生與學生之間的互動程度以及學生與教師之間的互動程度。第三，作業質量，主要是指在不同的互動合作形式下學生完成作業的質量。第四，考試分數，主要是指卷面考試成績。第五，創新能力，主要是指學生對市場營銷相關問題有獨到見解，在案例分析、市場調查、營銷策劃或創業設計中運用新方法或提出新方案。將這五個方面綜合起來，與加權系數相乘，從而得出對學生的綜合評價結果。
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整合就是指一個系統內各要素的整體協調、相互滲透，使系統發揮最大效益。 教學系統內的整合有兩層含義：廣義上，整合是指使分化了的學校教學系統的各要素及其成分形成有機聯系、成為整體的過程;狹義上的整合，是指以學科科目為中心的整合，立足于學科內容改革，目的在于建立學科之間有機聯系的理論體系。本文中所討論的整合是指狹義上的整合，這種整合思想把工商管理專業課程作為教學系統的組成要素，它不是把某一門課程與另一門課程的內容強加在一起，而是把工商管理專業的相關課程與網絡信息技術作為載體的整合，將網絡信息技術融入專業學習目標，把網絡信息技術的現代運用與專業教學緊密結合起來。美國教育技術 CEO 論壇第 3 年度(2000)的報告指出：“數字化學習的關鍵是將數字化內容整合的范圍日益增加，直至整合于全課程，并應用于課堂教學。 當具有明確教育目標且訓練有素的教師把具有動態性質的數字內容運用于教學的時候，它將提高學生探索與研究的水平， 從而有可能達到數字化學習的目標。為了創造生動的數字化學習環境， 培養 21 世紀的能力素質，學校必須將數字化內容與各學科課程相整合，以便提高學生的學習質量與效率。”這段話明確指出：“為了制造生動的數字化學習環境， 培養21 世紀的能力素質， 學校必須將數字化內容與各學科課程相整合。”在我國數字化教學模式主要依托現代網絡信息教育，作為培養高素質技能型人才的高職教育正在該領域積極探索。
二、高職工商管理專業人才培養目標
高職院校的工商管理專業培養目標應定位于培養德、智、體、美全面發展，牢固學習掌握專業中的科學文化基礎知識和管理專業知識，具有較強的創新意識和企業管理能力，能勝任工商企業一線管理的高端技能型專門人才。 在具體的實施過程中，工商管理專業應著眼與現代信息高速發展的現實，高職工商管理專業人才培養目標應突出網絡教學在人才培養中的重要地位，因此，工商管理專業人才培養目標中應符合以下要求。
第一，掌握企業管理、人力資源、市場營銷等方面的基本知識和基本技能， 能夠運用一定的管理技巧、方式、方法手段，進行一線管理，具備一定管理創新的能力，熟悉與工商企業有關政策方針和法規。
第二，擁有一定的信息素養，運用現代信息技術具有搜集市場信息，掌握現代網絡學習的基本技能。熟練運用信息技術進行表達、交流、合作的能力以及運用信息技術解決實際問題。
第三，能夠利用現代網絡技術了解工商企業管理方面的理論發展動態， 并及時作出積極反應，熟悉企業運作、市場開拓的一般常識，且具有較強的語言與文字表達，人際溝通公關及一定的企業戰略策劃的能力。
二、高職工商管理專業人才能力要求
高職院校在培養專業人才時，不僅要教授學習知識，還要教授學生如何學會學習，同時讓學生掌握相應的崗位能力和專業技能，提高自身的學習能力，為日后能勝任工作崗位打下堅實基礎。 能力是指解決實際問題的才干，是勝任某項任務的主觀條件，是職場成功的必要技能。 高職工商管理專業人才應具備專業基本能力、專業核心能力。
(一)專業基本能力
專業基本能力包括：基本技能、個人品質及思維技能。
1.基本技能是指從事專業工作必須具備的能力。具體內容包括：具備一定閱讀能力，會搜集、理解書面文件;能夠正確寫書面報告、調查報告;能正確理解語言信息;能準確地表達自己的想法;具備一定基本的數學計算能力。
2.思維技能是指能有效運用知識解決 問 題 和創新。具體內容包括：具備一定的想象力，能得出新想法;根據任務或目標，圍繞各種因素，做出準確決策;能夠根據問題，找出原因，并解決問題;根據抽象或具體的復雜信息進行思維分析;具備自主學習能力，通過學習工具、技巧和策略來掌握新知識與新技能。
3.個人品質是指企業或雇主期待員工具備的品格。 具體內容包括：目標導向、愛崗敬業、全力以赴、堅持到底、追求卓越等;自信、知己、知人，能夠贏得信任、遵守職業道德、社會道德行為準則、有社會正義感及社會責任感; 能夠正確進行自我評價、自我控制、自我激勵。
(二)專業核心能力
1.管理能力。 管理能力分為：員工管理與自我管理。員工管理是從員工個體的角度看待人力資源管理問題，分析員工的個性差異和需求差異，并使之與企業效率相結合，從而最大限度地激勵員工的主動性和創造性，達到人與事的最佳配合，這是員工管理的中心內容。 員工管理能力包括授權技巧、激勵管理、監督管理、績效管理、員工培訓等技能。自我管理指受教育者依靠主觀能動性按照社會目標，有意識、有目的地對自己的思想、行為進行轉化控制的能力。
2.人際能 力 。 人際能力是指有較強的人際溝通、組織協調能力，團結協作意識強，工作積極主動，具有安全意識和社會責任感。這些能力都是學生將來能否在企業中勝任管理工作的關鍵能力，這些能力的培養除了在課堂教學中進行培養外，另一方面就是通過實踐教學環節來進行培養。 具體體現在協助能力、服務能力、領導能力、協調能力、共事能力。
3. 信息素養能力是指能夠有效地對信息進行獲取、分析、加工、利用和評價。具體包括確認、獲取或創造所需信息，評價所得信息的相關性和適用性;組織和維護信息，以系統化方式組織、處理和維護各種信息;闡釋和傳遞信息—選擇和分析信息，并用多種媒體信息傳遞結果;利用計算機處理信息—能運用計算機獲取、組織、分析和傳遞信息。
4.創新思維能力。 創新思維能力是指在科學、藝術、技術以及各種實踐活動中能運用知識和理論，不斷提供具有各種價值(經濟、社會)的新方法、新理論、新思想和新發明的能力。 它包括假設、推斷、質疑、想象、聚合與發散、聯想等多種思維能力。 諸如發散思維、邏輯推理以及抽象概括等思維能力。
5.實踐能力是指人們在有目的地探索和 改造現實世界的一切社會性客觀物質活動過程中所表現出來的能力和素質。 它包括科學實踐能力、社會實踐能力、生產實踐能力和教育實踐能力。 實踐能力是人的智能結構中的重要組成部分，同時也是人的素質形成的基礎。
上述五個方面的核心能力，在高職工商管理專業人才培養中起到關鍵作用，從根本上說，就是要通過網絡信息技術在工商管理專業課程學習環境中的創設，達成一種新的能力培養學習方式，將教學結構與教學模式進行改革與創新，為企業培養出所需的創新人才。
三、網絡教學與高職工商管理專業教學整合中的特點
現代高職工商管理專業教學，應倡導形成一種混合模式人才培養體系。 所謂混合模式，即通過傳統教授模式與基于網絡信息化的教學模式相結合的新型模式。 例如，以江西工程職業學院工商類專業調查結果來看， 在有效回收的 298 份問卷中，78.1%的學生認為在傳統教授課程中所學技能與企業要求無關，導致該類課程學習興趣低落，同樣有86.3%的學生對于網絡課程的興趣較高， 并且能夠與企業要求的技能相近，83%的應屆畢業生認為通過混合模式的教學能夠培養自身的技能并且可以勝任企業的要求。網絡教學主要是利用網絡信息技術創設信息化的教學環境， 其教學特色主要表現在以下四個方面：以教師為中心以學生為中心學生參與程度低高理論講授案例討論角色扮演計算機輔助視聽教學簡單知識自學協同式學習內容內容復雜知識
(一)教學形式多樣化
通過網絡教學， 創設網絡化的虛擬教學環境，學生可以通過企業管理專題研討、營銷策劃方案交流和資源共享，實現共同教與學的目標。 有助于提高學生學習的 “歸屬感”， 提高學生的自主學習能力，最大限度地發揮學生學習的主觀能動性。 一方面，在網絡現代信息技術環境下使用多媒體課件講課，課件內容將清晰地、全面地展示主要教學內容。重點、 難點通過課件分合式高度智能化的顯示，使學生可在更短的時間內綜合地把握好要學習的內容;另一方面學生可以通過學校的遠程教學平臺對于該課程中的課程教學大綱、IP 課件、教學實施方案等教學資源進行預習、復習、討論，學生通過自學、協同式學習自主地建構知識，從而達到“從簡單知識到復雜知識”的學習目的。
(二)教學主體的改變
建構主義理論，強調以“學”為中心。 在網絡教學活動進程中，學生是信息加工的主體和知識意義的主動建構者，形成以“學生為中心”的模式;教師的角色則成為教學過程中的組織者、指導者、協調者;教學內容(課本)所提供的知識不再是“以教師為中心”的簡單灌輸，也不是學生獲取知識的唯一渠道，而是成為學生主動建構知識意義的其中選項;教學媒體用來創進行協作、學習設情境、討論交流，作為學生自主學習和協作式探索的認知工具與情感激勵工具，不再是教師傳授課程的工具。 顯然，在網絡教學與專業課程整合過程中，教師、學生、教學內容與教學媒體等要素和傳統的以“教師為中心”的教學模式相比，各有作用、各有相互聯系。 因而學生可以根據自己的需要，有效地利用網絡技術手段，進行自主學習，大大提高了學習參與程度。 學生獲取知識的渠道不僅僅只局限于課堂內的老師，他們可以在網上進行案例討論、角色扮演。 學習者的學習方式更加靈活，不再局限于在課堂，可以在有網絡的任何地方，如寢室、實習單位等，學生可在不同的時間、不同的地點，應用多媒體教材進行學習。
(三)師生實時與異步交互
遠程教學平臺的實時輔導與異步答疑功能是學生在學習過程中最重要的功能，也是整個網絡教學體系的基礎。 教師可以在教學平臺中在線答疑，對學生的疑問及時進行解答， 也可以通過 E-mail,QQ 群等溝通方式進行輔導， 極大的滿足了學生學習的需要。
(四)合理的學生評價體系
當前， 許多高職工商管理專業對教學評價的檢驗過于依賴于平時隨堂作業和期末考試的分數期末考試的結果。 雖然不少院校已實現了客觀題答題卡過機自動評分，主觀題人工流水作業式評分，質量評價體系的科學性、實用化程度有明顯提升。 但是這種單一的評價體系， 對于高職學生的能力培養是不利的， 其實際動手能力和創新能力以及獨立完成一項工作的能力得不到具體體現， 網絡教學模式可以進行及時反饋，增加完善評價機制，學生通過遠程教學平臺中設置的學習任務以及學習過程評價機制和結果評價， 同時教師對學生在平臺中的學習效果給予及時反饋。 強化差異評價和個性評價，個性化學習建立在學生個性發展的基礎上，學生根據自己的能力、特點、興趣進行有選擇的學習，其中學習目的和學習內容體現出較強的差異性， 這也決定了對學習的評價要采用差異評價和個性評價。 在具體操作過程中通過網絡教學中的形成性評價體系結合期末考試的終結性評價的形式，綜合對學生學習效果進行評價。
四、網絡教學整合中應注意的問題
首先現代信息技術是為網絡教學提供必要條件，網絡信息技術與專業課程整合是為專業人才培養提供有利于建構新型學習環境與學習方式的教學設計方法;教學深化改革與創新人才培養則是網絡教學與專業課程整合的最終目標。整合的前提和基礎是有利于構建新型學習環境與學習方式的現代信息技術，網絡教學沒有必要的條件，就無從說起;但是沒有科學的教學設計整合方法，新型的學習環境的建構、 新型的學習方式也就無法形成，條件再好也不能發揮作用。
(一)資源建設中的問題
盡管各高職院校建設了很多教學資源。現在大多數資源重復建設，資源孤島現象比較嚴重，資源重復建設，缺乏針對性和系統性，缺乏統籌的規劃，資源分類不規范等等問題都還存在。這樣很難實現
優質資源共享。 校內教學資源與校外企業實際脫節，不能很好適應學生個性化的學習和對學生個性化的教學。 目前，多媒體數據庫、數據挖掘技術、網絡技術、網格技術等信息技術的應用，能對分布式的、動態的海量信息進行有效的處理，將能夠有效地連通一個個信息和資源孤島，有助于實現優質資源的全面共享。資源建設全面共享可以更好地提高效率，把資源做得更好。 資源建設中應注重結構化知識展示與自主學習資源相結合。 一方面結構化知識展示把教材內容的相關把課堂教授的教材內容、圖片、動態音、視頻資料結構化處理，另一方面把課外學習素材、相關網站鏈接、學習工具作為資源建設的有效補充，以滿足學生對自主學習資源的需求。
(二)教學設計
網絡教學模式中教學設計決定了人才培養的效果以及學生的專業基本能力、專業核心能力能否在新型教學模式下得到提高。因此網絡教學與傳統課程的整合， 要緊緊圍繞提升學生能力這一中心，教師在進行課程整合的教學設計中，首先要做到明確教學目標， 將教學目標與網絡信息化內容聯系起來; 其次確定課程整合應達到的或可以被量化與評價的結果和標準; 最后依據所確定的標準進行評價， 然后按評價的結果對整合方式做出相應的調整，以便更有效地達成教學目標。以工商管理專業的課程《市場營銷》為例，網絡教學中的課程責任教師負責布置研究性任務， 擬定情景性的問題、 研究性的課題或需要合作研究的項目; 在課程實施中由授課教師組織學生設立研究小組或討論小組， 同時課程責任教師對教學計劃、教學進度進行評估和審核;授課教師則組織學生開展網上自主練習，設置完成思考性問題、形成性練習、形成性考核;對任務完成的作品、任務完成的過程和感受、體驗進行有效展示。教學設計中還應制定一套科學有效、 切實可行的教學評價體系，定期對學生學習全過程進行各種評價，如前期評價、過程評價、結果評價等。
網上協商討論研究成果項目實施評價標準網上自主練習遠程討論、 交流與反饋/提問答疑和指導研究方法指導/建議提供/問題診斷/在線答疑前期評價/過程評價/結果評價任務完成的作品/任務完成的過程和感受和體驗思考性問題/形成性練習/形成性考核研究小組/協作模式/研究計劃/研究進度/信息技術的培訓情景性的問題/研究性的課題/需要合作研究的項目課外學習素材/相關網站鏈接/學習工具把教材內容的相關文本、圖片、動態音視頻資料結構化處理教師/專家在線指導課題實施研究性任務自主學習資源結構化知識展示在線學習設計教學設計資源設計網絡教學模式。
