發布時間：2023-03-02 15:02:27
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的信息工程監理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞:知識管理 知識化監理 知識結構
信息工程監理是最近幾年興起的保障信息化建設質量的一種約束機制。它采用“五控兩管一協調”的控制模式，對業主、承建單位的項目行為實施監督，保障信息化建設的質量，避免“豆腐渣”工程，起著不可或缺的重要作用。
一、信息化建設與知識管理
信息化建設是以知識管理為核心，信息資源為基礎，提高組織核心競爭力為目的的全面整合或再造組織業務流程的過程。知識管理是獲取、儲存、學習、共享、創新知識的管理控制過程。在信息化建設中，企業、政府等組織通過知識管理，從現有的業務流程和數據中，挖掘、獲取并確定各類知識資源，定位擁有專業知識、經驗的個體，將個體的知識、經驗、信息提升為組織的知識資源，有序傳遞、整合、規劃和有效利用知識資源，有助于提高組織的整體業務、技術和管理水平。
在承建單位實施信息化建設中，知識管理是通過公司內雇員、部門、可能的跨國公司合作、與業主的溝通協調，傳遞、整合、有效利用本單位的知識資源，運用信息技術，通過設計最優技術方案、控制施工質量，共享和創造知識價值。
在信息化建設中，對組織內各種各類知識進行評估，挖掘、獲取真正有用的知識。知識不僅僅是信息，是顯性知識和隱性知識的集合。通過評估，區分知識和信息、知識管理和信息管理，以實現資源的充分開發與應用。
整合或再造業務流程，是與知識管理密切相關的。1990年美國管理專家Michael Hammer提出了“業務流程重組”(Business Process ReengineeringBPR)的概念，它是以用戶需求為導向，信息化、知識化為基礎，對用戶的業務流程進行再思考、關鍵性的重新設計和根本的變革，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業績的持續改善。在業務流程重組中，信息(知識)的獲取、分類、存儲、利用，只有與知識管理結合，才能夠發揮更有效的作用。
知識管理技術貫穿于信息化建設始終，它與信息技術相輔相成。在知識獲取、學習、共享、創新的過程中，整合各種信息技術，構建完整的知識管理體系，是知識經濟時代信息技術的新發展。
二、信息資源規劃和整合
信息資源整合(Information Resource Integrating， IRI)的前提是進行統一的信息資源規劃(Information Resource Planning， IRP)，消除“信息孤島”，共享信息資源。信息資源的規劃是實施信息化工程的基礎，IRP的基礎是建立信息資源管理基礎標準，IRI的實質是通過信息技術改造、重建或重構數據環境。信息產業部的《信息系統工程監理暫行規定》中定義信息資源系統為“以信息技術為主要手段建立的信息資源采集、儲存、處理的資源系統”。
在信息化建設中，信息資源規劃是很重要的一環。在組織的生產、經營、服務活動中，會產生大量的數據、資料、指標、圖紙、報表及其它顯性資源，也存在各種各類的知識、擁有專業知識和經驗的個體等隱性資源。信息資源規劃是對實施信息化后產生、控制、使用這些資源進行識別和分類;評估、挖掘、獲取、共享各類知識;對承載信息資源的信息基礎設施進行分析、設計和指導。
(一)信息資源規劃的主要任務
信息資源規劃的任務是對支撐業務流程的邏輯相關的數據進行分類，建立具有結構化、標準化、一致性的共享數據庫。分析業務流程重組后產生、控制和使用的數據，了解各種數據的內容、范圍、可靠性等，理解數據的共享要求和應用策略以及數據使用中的問題，使信息資源規劃能夠滿足數據資源的管理要求。
(二)信息資源管理標準
信息資源管理標準是指決定信息系統質量的、進行信息資源開發利用的基本標準。威廉·德雷爾1985年在其《數據管理》專著中總結了信息資源管理的基礎標準———數據管理五項標準，內容如下:
1.數據元素標準。數據元素(Data Elements)是信息資源中最小的信息單位，是抽象的數據對象。它的質量是構建穩定的數據結構基礎的關鍵。數據元素標準包括數據元素命名標準、標數據元素識標準和數據元素一致性標準。
2.信息分類編碼標準。是信息標準中的基礎標準。信息分類編碼(Information Classifying and Coding)的對象，是一些最重要的數據元素，自動處理、檢索、存儲和傳輸信息的質量及效率與這些元素緊密相關。信息分類是根據信息內容的屬性或特征，將信息按一定的原則和方法進行區分和歸類，并建立一定的分類系統和排列順序，便于管理和使用信息。信息編碼就是在信息分類的基礎上，將編碼對象賦予有一定規律性的、易于計算機和人識別和處理的符號。信息分類編碼工作要確定每個編碼對象的編碼規則、碼表結構和代碼表。
3.用戶視圖標準。用戶視圖(User View)是一些數據元素的集合，表示用戶對信息需求和數據實體的最終解釋。用戶視圖是數據的系統外在表現形式，是系統的輸入、輸出媒介和手段。用戶視圖與外部數據流是同一詞，來自某個數據源或流向某個數據接收端的數據流。常用的用戶視圖有紙面的，如圖紙、單證、表單、報表、賬冊等;有電子的，如屏幕格式等。
4.概念數據庫標準。概念數據庫(Conceptual Database)是用戶對數據存儲的最終解釋。用戶的信息需求，應首先界定概念數據庫。概念數據庫是綜合信息資源用戶的數據要求構成的全局數據庫，表示數據庫的整體數據組織狀況和邏輯結構。
5.邏輯數據庫標準。邏輯數據庫(Logical Database)是系統分析設計人員的解釋。在關系數據庫模型中，邏輯數據庫是一組規范化的基本表(Base Table)，是從概念數據庫中映射出的所需信息。邏輯數據庫表示的是局部數據的數據庫邏輯結構。
(三)信息資源規劃方案
在定義數據管理標準的基礎上，制定信息資源規劃方案，為業務流程重組提供依據，為系統設計提供基礎。
在信息資源規劃中，將隱性資源轉變為顯性資源，有序傳遞、整合、規劃和有效利用各類知識資源。因此，信息資源規劃是資源的知識管理規劃。信息技術的投資，可能不會給企業帶來明顯的效益，因為基于信息的競爭優勢正在逐漸轉變為基于知識管理的競爭優勢，以信息資源規劃為核心的信息系統規劃，如果不實施知識管理，將不會產生顯著的信息化效益。
(四)資源整合
資源整合是信息資源規劃的關鍵。不僅僅信息整合，也包括各類顯性、隱性知識的整合。如何在整合各類知識資源中創新，是信息資源規劃的主要目的。在資源規劃中，既要考慮信息化建設前期的知識挖掘、分類、整合;也要考慮信息化實施過程中形成的各類資源的收集、分類、整合，如何有序傳遞、有效利用;
還應考慮后信息化應用過程中將要形成的分散的、孤立的、相互關聯的各類資源的整合。通過資源整合，實現資源最大可能的高度共享和有效利用，使內容和服務提升到新的高度，消滅大量存在的“信息孤島”或“信息煙囪”，獲得信息價值的最大化;使信息技術的投資獲得增量，將潛在價值轉變為企業發展的動力。
三、基于知識管理的信息工程監理
在信息化建設中，采用全面質量管理的思想。實施全面質量管理，是信息工程監理的控制目標。美國質量管理專家費根鮑姆(A. V. Fergenbaum)于20世紀60年代提出的全面質量管理思想，是隨著科學技術的發展和經營管理的需要逐步發展起來的現代化質量管理學科。其深刻內涵已經遠遠超出一般意義的質量管理領域，而成為一種綜合的、全面的經營管理方式和理念。
如何在信息化建設中實行全面質量管理，以保障信息系統工程的質量，是需要在實踐中探索和研究的。信息化建設監理機制是保障信息系統工程質量的重要手段，“三控、二管、一協調”及知識產權保護和安全控制是監理的核心，也是在監理過程中實行全面質量管理的核心。
(一)全面質量管理的定義
全面質量管理在ISO 9000族標準中的定義為:“一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑”。在知識經濟時代，這種管理應向知識管理延伸和發展。建立知識管理體系，是提高企業競爭力、推動企業發展的動力。實施全面質量管理就是建立質量控制的知識管理體系。
知識管理貫穿信息化建設的始終，在全面質量管理過程中得到體現。通過知識管理，幫助企業從已存在的信息中挖掘、分析、整合有用的知識，發現和創造新的知識，提升質量管理的質量。信息化的特征是技術和服務，在知識管理中實現創新是信息化發展的源動力。
(二)信息工程的知識化監理的內涵
信息工程的知識化監理，融合個人知識(經驗、專業、技術等)積累和企業知識(記錄、文檔、文化等)積累，使質量管理不僅僅停留在文檔化、參數化、流程化、制度化的作業中，而具有質的提高，促進個人知識和企業知識的相互轉化。
在監理過程中，促成業主與承建方、業主與監理方、業主與業主、承建方與監理方之間的知識轉移。在信息化建設中，由于業主缺乏相應的技術、知識、經驗等準備，監理的介入可以幫助業主與承建方溝通，了解承建方的技術路線、設計思想、公司實力、技術服務和支持等;幫助業主與已實施信息化的企業交流，學習經驗、吸取教訓、規避風險;提供對承建方的評價、解決方案的評價、項目實施方法的評價、項目階段和完成的評價以及技術服務和支持的評價等;提供風險管理、質量管理、進度管理、投資管理、安全管理、文檔管理等相應知識。在這個過程中，完成了多樣性、多方位、多層次的知識轉移。
信息工程監理在信息化工程中，通過實施零缺陷、戴明環、6σ等全面質量管理方法和ISO9000質量管理體系標準，提高對質量、質量管理的認識，形成以知識管理為基礎的質量管理作業流程，保證信息工程的質量。實現信息和知識資產的積累和保存，促進內部信息和知識的流通，達成組織內部知識的共享。
四、信息工程監理的知識結構
(一)信息工程監理的總體架構
信息工程監理的總體架構由5部分構成:⑴監理目標是信息系統工程總體目標和任務，包括五個階段，即項目孵化、規劃設計、項目實施、驗收測試和運行維護;⑵監理范圍，即監理職能×監理內容;⑶監理實施;⑷監理支撐;⑸系統評測。
(二)信息系統工程監理的知識結構
信息系統工程監理的知識結構，由5個維度的知識空間組成:
1.監理范圍。這個知識維度是由監理職能和監理內容構成的一個矩陣。監理范圍是信息系統工程監理知識結構的核心，其它知識元素都是以監理范圍為中心，輻射信息系統工程整個生命周期。
信息系統工程監理包含7項職能:決策與領導、規劃與設計、組織與人事、協調與溝通、控制與監督、投資、評測與創新。主要內容包括:質量控制、進度控制、投資控制、安全控制、知識產權控制、信息管理、合同管理、組織協調。
2.監理目標。與信息系統工程監理總體架構中監理目標是對應的。這個知識維度主要包含兩個內容:
(1)信息系統工程的總目標。這個總目標因項目的不同而存在差異。信息系統工程監理根據不同項目的特點，協助用戶在目標選擇、制定中，考慮系統的前瞻性、實用性、先進性、可靠性、安全性、業務流程重組或再造等。監理的目標就是支持和保證這個總目標成功實現。
(2)信息系統工程的任務。信息系統工程的主要任務包括項目孵化、規劃設計、項目實施、測試驗收、運行維護等。監理的目標就是保證工程項目各個階段任務目標、質量目標、進度目標、投資目標、安全目標、知識產權目標的順利實現。
3.監理實施。在這個知識維度中，根據工程的特點、用戶的需求、進度的安排、資金運用及相關條件等，并參照信息系統工程生命周期內的各個階段劃分監理實施各階段。監理的實施一般分為4個階段:前期準備、監理規劃、過程控制、監理結束。但監理實施的階段劃分并不一定與信息系統工程生命周期各階段有對應關系。
4.系統評測。這個知識維度強調信息系統工程生命周期中各個階段的質量評價、風險評估、安全評測等。評測是在監理范圍的知識維度內調控。
5.監理方法論。在監理范圍內，根據項目特點，為實現監理目標采用的知識原理、方法、設施、工具、法律、法規、標準、規范等的集合，是實施監理的依據和手段。
信息系統工程監理知識結構一般是按照各個維度的知識展開，但5個維度的知識不是相互孤立的，它們之間相互滲透、相互融合。由此構成信息系統工程監理知識空間。
信息工程監理，是我國獨特的項目管理約束機制。實施知識化監理，是項目管理的延伸和發展。監理單位應注重信息化過程中，在以信息資源規劃為核心的信息化規劃中展現的知識特點、知識結構和知識轉移等，注重企業內部外部的知識積累和共享，用知識指導監理。實現監理過程的知識管理，極大提高信息工程的質量。
[參考文獻]
[1]郎慶斌等.信息系統工程質量控制[M].人民出版社， 2005.7.
關鍵詞：信息工程；通信監理；通信行業
1信息工程監理的主要內容
簡單來說，信息工程監理指的就是受業主監理委托，采用公正客觀的態度和實事求是的原則，通過使用網絡信息技術等專業的監理技術手段，在始終遵循信息工程項目建設要求之下，對信息工程項目設計與建設環節、驗收環節等進行認真監督和管理，以保障其具有較高的質量水平[1]。具體來說，信息工程監理的工作內容也可以被分為成本、質量、進度、合同關系協調的監理。在成本監理當中監理人員主要負責對信息工程項目中的軟硬件成本、附屬設備成本、工程成本等進行有效控制，避免出現超預算的問題。在質量監理當中其主要負責監管設備材料的采買、具體的施工情況以及軟件的開發測試等內容。另外，監理方還需要負責完成信息工程各環節的合同管理、整體工程進度的管理工作，同時需要協調好業主、施工方以及監理方之間的關系。
2信息工程監理在通信行業中的有效應用
2.1明確監理內容
為有效落實通信工程監管工作，在本次筆者參與的工程項目當中，企業對通信監理給予了高度重視，要求項目負責人員在充分結合本通信工程的實際情況、自身特征之后，積極與監理人員展開討論研究，制定出詳細的監理準則，對通信工程監理的具體內容、監理范圍及流程等進行統一明確。一般情況下，信息工程監理采用的是“事前控制、事中管理和事后總結”的監理思路，因此依照通信工程的建設流程，監理人員首選選擇從審核通信工程建設方案、進度和資金使用計劃入手，在此基礎之上認真監督管理通信工程中的軟件和硬件安裝工作并對最終的項目成果進行驗收。而為有效防止監理機構與通信企業之間出現職責交叉、責任推諉等問題，同時也為監理單位給予相應的獨立權，使其能夠充分利用自身的專業性，在不受干擾的情況下依照合約內容逐項完成通信工程監理工作[2]。企業和監理方就通信工程監理簽訂了合約，要求監理機構能夠嚴格依照合約中的規定要求以及信息工程監理流程實施通信工程監理工作。例如四川某高校為了能夠提升校園網的高效性與高可用性，設計了如下的校園網平臺建設的存儲方案來對校園網升級項目的具體監理內容、范圍、責任以及流程進行明確，以便于減少工作過程中出現的各種問題，進而減少不必要的人員、資金損失。
2.2人員相互配合
雖然在近些年的通信工程當中，信息工程監理為通其順利施工建設提供了重要幫助，但不斷增長的通信工程監理需求與有限的優質監理人才之間的供需不平衡的情況也日益明顯。當前信息工程監理人員總數看似眾多，但具有多年監理經驗，具有較高綜合素質和監理能力的高素質優秀監理人才數量相對較少。因此在將信息工程監理有效應用在通信行業的過程中，除了監理人員有意識地主動提升自我，學習更多的監理手段和技能、掌握更多的監理知識之外，還可以充分運用龐大的通信工程建設人力資源。由監理人員和通信工程施工人員相互配合，共同完成通信工程的監理工作。譬如說在本次項目中，監理通信工程進度以及資金和使用情況時，參與通信工程施工建設的工作人員應監理人員要求，認真填寫了工程準備清單，包括需要的設備材料數量、使用的技術工藝、人員安排情況等，并依照實際情況制定出通信工程的建設進度計劃表。此后由監理人員依照工程建設目標、要求以及工程所面對的實際環境情況等，全方位地審核工程項目人員所提交的進度計劃、資金使用計劃，通過積極和項目人員進行討論交流，以進一步完善工程項目計劃方案。而在正式進入通信工程施工時也采用了施工人員自檢和監理人員復檢相結合的方式進行工程驗收，在由施工人員向監理人員一一匯報檢查結果之后，由監理人員進行最后的工程驗收，并根據實際的驗收情況填寫驗收單，最后將其上報至通信企業領導處。此次通信工程監理當中，由監理人員和施工人員共同分擔通信工程項目管理工作，即有效提高了通信工程監理效率，使得通信工程項目管理人員可以在監管工程質量等方面中投入更多的精力，同時也有效保障了通信工程的監理成效。例如針對四川某高校的校園網平臺建設，監理人員對學校圖書館網絡性能需求進行了調查，通過網絡調查的數據搜集能夠讓通信監理人員對現階段此圖書館校園網平臺建設所面臨的實際環境及可能的功能需求量有一個大致的了解，進而為監理人員對校園網平臺建設的進度、資金使用計劃的制定提供必要的參考。
2.3規范監理收費
信息工程監理在運用于通信行業的過程當中，需要對監理收費標準進行統一規范。監理單位以通信企業支付的監理費用作為其主要收入來源[3]。而在市場競爭激烈程度日益加劇之下，市場上的許多監理單位選擇采用盲目壓價的方式，增強自身在通信工程監理項目招投標中的競爭優勢，但盲目打“價格戰”勢必將影響到通信工程監理效果。目前我國推行的通信工程監理收費標準主要以工程費和總投資為基準，但這兩個收費基準之間并無明顯區別，而監理方在前期整理通信工程項目信息資料等當中所產生的費用，在監理收費標準當中也未進行明確規范。因此筆者所參與的通信項目工程監理當中，選擇將工程量和工程總投資作為工程監理的收費基準，并且由監理單位和通信企業之間相互協商，共同討論監理單位參與前期工作中產生的費用分配方案。另外，筆者認為積極整合現有的信息工程監理結構，構建起一個信息工程監理協會，由協會結合自身實際情況制定出合理的監理收費標準也可以使得信息工程監理及其在通信行業中的應用得以更加規范。
3結語
總而言之，監理方通過接受業主委托，根據相關工程建設標準要求認真監督管理信息工程的各個環節，能夠有效避免在工程項目建設過程中出現技術失誤與安全問題，使得信息工程可以保質保量地完成建設。而將其運用在通信行業當中，通過對監理內容進行有效明確，在監理人員和通信工程人員的相互配合之下，共同完成對通信工程項目的監督與管理，從而有效推動通信行業的快速、穩定發展。
參考文獻：
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[2]黃燕忠.論通信工程監理行業在“互聯網+”時代的發展方向[J].數字通信世界，2017(4):110-111.
委托方：_____________________________________________
監理方：_____________________________________________
付款方：_____________________________________________
委托方_______________與監理方_______________，經雙方協商一致，簽訂本合同。
一、委托方委托監理方監理的工程（以下簡稱“本工程”）概況如下：
1. 信息系統工程名稱：____________________________________________
2. 信息系統工程地點：____________________________________________
3. 信息系統工程總投資：__________________________________________
4. 本合同簽訂地點：______________________________________________
二、本合同中的有關詞語含義于本合同第二部分《標準條件》中賦予它們的定義相同。
三、下列文件均為本合同的組成部分：
1. 本合同標準條件（第二部分）；
2. 本合同專用條件（第三部分）；
3. 本合同附加合同條款（第四部分）；
4. 實施監理方案和內容（第五部分）；
5. 在實施過程中雙方共同簽署的補充與修正文件。
四、監理方向委托方承諾，按照本合同的規定，承擔本合同專用條件中的議定范圍內的監理業務。
五、委托方向監理方承諾按照本合同注明的期限、方式、幣種，向監理方支付報酬。
本合同自_______年_____月_____日開始實施，至_______年______月______日完成。
本合同一式_____份，具有同等法律效力，委托方______份，監理方_____份。
委托方 單位名稱 （公章） 年 月 日
法定代表人 （簽章） 委托人 （簽章）
聯系人 （簽章）
住所（通信地址）
電 話 傳 真
開戶銀行
帳 號 郵政編碼
監理方 單位名稱 （公章） 年 月 日
法定代表人 （簽章） 委托人 （簽章）
聯系人 （簽章）
住所（通信地址）
電 話 傳 真
開戶銀行
帳 號 郵政編碼
付款方 單位名稱 （公章） 年 月 日
法定代表人 （簽章） 委托人 （簽章）
聯系人 （簽章）
住所（通信地址）
電 話 電 掛
開戶銀行
關鍵詞：信息工程監理；D+Pearson相關；評價指標
中圖分類號：TP301文獻標識碼：A文章編號：1672-7800（2012）010-0006-03
作者簡介：朱方方（1989-），女，北京工商大學計算機與信息工程學院碩士研究生，研究方向為信息工程監理；劉宏志（1964-），男，博士，北京工商大學計算機與信息工程學院教授，研究方向為信息工程監理、電子政務、軟件工程。
0引言
信息工程監理是信息工程領域的一種社會治理結構，它是指在信息工程建設過程中，利用自己在信息工程建設方面的知識、技能和經驗為建設單位提供服務。為了提高監理水平，監理工程師需要對信息工程監理的服務質量進行評價。目前對信息工程監理服務質量進行評價的方法主要是模糊綜合評價法，但模糊綜合評價法運算量大、計算復雜。本文使用一種基于相似度的評價方法對監理服務質量進行評價。根據D+Pearson相關公式計算各個指標的實際與預期監理服務質量之間的相似度。在計算相似度的過程中將使用數據分為兩種，一種是以專家的主觀評價作為數據來源的主觀數據，另一種是客觀數據。根據計算得出各指標的相似度，進而對每個指標評分，然后將指標的評分作為實際數據對服務質量監理效果進行綜合評價。
1信息工程監理服務質量評價模型
監理服務是一系列活動和動作，具有無形性，評價較困難，至今沒有統一標準的評價體系。本文從與信息工程項目有關的三方（建設方、承建方、監理方）角度對監理服務質量進行評價。評價模型如圖1所示。
在上述模型中，最外層描述監理單位、建設單位和承建單位三者之間的關系。內層描述對監理服務質量進行整體評價的評價指標、建設單位及承建單位的評價依據。
2監理服務質量評價指標體系
信息工程項目的監理服務質量是信息工程監理在信息工程項目建設過程中實施情況的最終反映。監理服務質量可根據監理內容的實際情況判斷，將監理內容作為評價的指標。在監理評價指標中，有些指標無法直接量化，因此，在文中根據是否能夠量化將指標分為兩大類：間接量化評價指標和直接量化評價指標。
2.1間接量化評價指標
間接量化評價指標是在進行相似度計算時將專家給出的分數作為數據，這些指標有監理組織機構及工作制度（U1）、質量控制（U2）、監理合同及信息（U3）。為了保證監理服務的有效性，可以對這些指標進行細分，如圖2所示。
2.2直接量化評價指標
直接量化評價指標包括進度控制（U4）和投資控制（U5）。信息工程監理的全過程分為4個階段，分別為決策階段、設計階段、實施階段、維護階段。進度控制和投資控制可以根據各個階段進行量化。
3D+Pearson相關評價法
D+Pearson相關評價是指以評價指標在整個監理過程中的實際情況與預期情況為數據，根據相似度D+Pearson相關公式得到評價指標的相似度。其中，D+pearson相關是由相似度D公式和Pearson相關系數組成。
3.1確定評價指標集
一級指標集：U={U1，U2，…，Um}。Ui（其中i=1，2，…，m）為評價指標體系中一級指標中第i個評價指標，其中m表示一級指標的個數。
二級指標集：uij={ui1，ui2，…，uik}。uij（其中j=1，2，…，k）為第i個一級指標下第j個二級指標，k為二級指標的個數。
3.2確定評分集和評語集
評分集是專家對各個指標進行打分或根據各個指標的相似度大小轉換成相應的評分而組成的集合。評語集是通過分析評價指標可能做出的各種評價結果的集合。以W表示評分集，V表示評語集。W={W1，W2，…，Wm}（其中W1
3.3一級指標的相似度計算
根據一級指標是否可以直接量化將其分為直接量化和間接量化評價指標。在計算指標相似度時從直接量化指標和間接量化指標兩個方向來計算一級指標的相似度。
（1）間接量化評價指標的相似度計算。由于不能對一級指標U1、U2、U3進行直接量化，計算其相似度時相關機構需邀請專家，并憑借專家經驗根據監理的實際情況對二級指標給出評分aij（k），aij（k）表示第k個專家對第i個一級指標下的第j個二級指標的評分，從而得到第i個一級指標的評分表，如表1所示。
（2）直接量化評價指標的相似度計算。進度控制指標和投資控制指標可根據信息工程監理的各個階段進行量化。在項目開始之前，項目承建者首先制定一個預期進度表和投資表，這兩個表主要說明在這4個階段中預計每個階段所需要的時間和資金。隨著項目的逐步推進，記錄項目在每個階段實際所用的時間和資金，記為實際進度表和實際投資表。為方便起見，將這4個表的數據整合成一個進度/投資階段情況表。根據這個表中的數據，使用Pearson相關系數公式得到實際進度與預算進度之間的相似度以及實際投資和預算投資之間的相似度。
3.4綜合評價
4實例分析
根據相似度評價法的一般步驟，現對某項目的監理服務質量進行評價。
4.1確定評價集
根據最終相似度對信息工程監理的綜合評價給出評語集V={很好、較好、一般、較差、很差}，對應的評價集W={1，2，3，4，5}。
4.2間接量化指標的相似度計算
某項目邀請10位專家，根據10位專家對各個指標做出的評價表來獲得每個指標的評價結果。然后根據公式（1）計算間接量化一級指標的相似度。
表2是組織10位專家對某項目的各指標進行評分的評分結果。
4.3直接量化指標的相似度計算
根據公式（3）計算直接量化一級指標的相似度，從而得到指標服務質量的評分，如表2所示。
項目要求在4個月內完成，根據項目規模大小、軟硬件需求等因素制定預期進度和投資，然后在監理工程師的監理和指導下制定該項目的實際進度和投資情況。項目的預期和實際進度/投資情況如表3所示。
4.4綜合評價
根據圖3，由一級指標相似度得到一級指標評價得分，再由一級指標評價得分計算綜合相似度，得到整個監理項目綜合評分。
5結語
D+Pearson評價法結合主觀數據和客觀數據對監理服務質量進行評價，計算量小、高效，更符合人們的思維模式。該方法從兩種角度使用不同的計算方法得到指標相似度，使評價結果更準確。它不僅對綜合監理的效果進行了評價，而且還對影響綜合監理服務質量的各個指標進行了評價。
參考文獻：
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1CMM信息系統工程監理概述
信息系統工程監理中多應用里程碑控制、過程控制這兩種方式。流程中涉及多個要素，很多要素屬于明確的、可控制的，這時就可以應用里程碑式監理法。信息系統軟件的設計多由同行審閱，如果發生錯誤在編碼、測試時才會發現。信息系統工程的流程存在很多不確定與風險，里程碑式監理會出現一些問題，例如：輔助生成代碼會變成為里程碑設計的，這種設計并不能捕捉全部問題，卻會使很多風險更隱蔽，無法正確評估工作量與價值。通過里程碑式監理不能及時發現問題，待問題出現后才會發現。里程碑監理法會將所有問題積累，錯過了解決問題好的時機，如果進行過程動態的評估可以在過程中及時發現問題，解決問題，不會使問題累積。過程控制監理法會受環境變化及時調整，具有極佳適應變化與不確定性，可以為里程碑式監理實踐應用提供復審，在更高層次對信息系統工程做出評價。
2基于CMM的信息系統工程監理的研究
動態控制：信息系統監理重點在于控制信息工程投資、進度與質量，做好這三個目標的控制工作，可見，監理是在動態控制基礎上開展的目標控制，根據計劃確定承建單位的成果，糾正實際中發生的偏差，保證預期得以實現。信息系統監理通過全程、全面監理工作，對項目重點環節或里程碑監理。對可能發生災難的后果及時阻止與解決，掌握管理結果，在過程中進行管理。完善監理的環境，整合項目管理的流程，以此改進管理流程，管理流程可以滿足客戶的要求，生成機構產品，保持競爭力。過程是為持續改進動態循環，維持各方收益。可見，信息系統工程監理要建立可視的過程，當實施計劃和信息系統性能發生偏差時及時糾正，進行有效的控制，使工程項目施工質量、施工進度與施工變更等得到有效控制，保證信息安全。CMM信息系統改進：根據信息系統工程和監理特點，監理過程中改進工作需要根據幾點為中心開展，可視化的過程作為設計基礎，以支持環境作為目標控制和管理基礎，這時業主與施工單位、監理單位可以合作實現信息系統項目的價值。監理時要考慮到工程的規劃、設計、編碼、測試及運行、維護等階段，注重過程作為目標控制的基礎，由事后檢驗向事前預防進行轉變，以此避免大量的設計更改發生。過程管理的監理要考慮到設計與實現的流程，防止工程后期大量變更，可以保護業主與施工單位的利益。可見，信息系統工程監理改進包括了承建單位過程的控制與持續改進，對設計進行監督與支持，實現里程碑監理的目標。CMM系統監理過程：能力成熟度模型是軟件組織在不同過程實踐的發展描述。CMM有5個成熟度等級，分別為初始、重復、已定義、已管理、優化等級別。根據改良朝更高成熟度等級發展。CMM級別提高會使信息系統工程可視性提高，幫助管理人員更好的了解項目情況與執行現狀。信息系統監理引進CMM模型后，會提高信息系統工程的可視化程度。CMM系統監理能力：信息系統監理不能消除承建方所有問題，通過CMM框架可以提前預測問題的發生，通過管理與監理共同對問題進行控制，對問題實現科學的、有效的度量，保持項目連續改進，以過程為中心，并不以結果為目標。提高信息系統監理能力，指導監理機構控制軟件，形成良性的管理機制。
3基于CMM的信息系統工程監理的實踐
CMM監理過程實踐：CMM等級中把軟件過程實施質量管理，管理是監理質量的根本，監理要從信息系統工程生命周期對和監理流程進行定義，需求定義、概要設計、詳細設計、項目實施、系統測試、驗收、試運行等流程。軟件過程元素分成生命周期、支持生命周期、組織生命周期等過程組，分別進行供應、配置、管理。CMM監理過程持續改進：監理過程需要高等級模型才能滿足工程可視化要求。CMM3等級在監理過程改進時，要注意軟件配置的管理，軟件質量、軟件產品過程等進行跟蹤和監督，實現監理的持續改進與完善。CMM系統監理過程模型基礎應用于工程施工中，可以更好的驗證效果。以某工程為例：應用信息化資源，形成資源信息管理系統，提高資源信息化水平，加強對資源的開發、利用與監管，可以更好的利用資源，為宏觀調控提供數據支持。通過CMM監理模型應用于工程實踐中進行監理，CMM3等級進行過程監理，對軟件進行開發、測試、應用，保證軟件對配置活動管理，發揮出監理的作用。根據監理成果，對監理效果進行評價，評語良。
結語
隨著社會的不斷進步，科技的不斷發展，我國各個領域均得到了很好的發展，同時檔案管理工作也受到了更多重視，尤其近年來十分暢行的信息系統工程監理方面。本文通過查閱相關資料，簡要介紹了信息系統工程監理中檔案管理原則，并提出了行之有效提升信息系統工程監理中檔案管理工作質量的相關措施，以期能夠為的發展提供有價值的參考。
【關鍵詞】
信息系統；工程監理；檔案管理；措施
前言
如今我國已經成功進入信息社會、網絡社會，經過多年發展信息技術得到了充分更新和完善，并不斷投入到各個應用領域中，由此信息系統的監理工作也受到來自社會各界的廣泛關注，為了能夠使監理工作得到更大的提升，信息工程建設單位近年來不斷完善檔案管理工作，然而雖然此方面的工作成果整體來看較為可觀，但不可否認的是其依然有很大的上升空間，因此今后相關機構以及人員應加強對檔案管理方面的研究力度。
1信息系統工程監理中檔案管理原則
1.1真實可靠
檔案存在的最終意義除了記錄外，查閱以及再利用也是十分關鍵的，為了避免因信息錯誤造成不必要的影響或損失，保障檔案真實顯得尤為重要。檔案管理工作往往由專人負責，因此相關人員在此方面能夠起到決定性作用，因此今后無論在核實文檔，或是在自行輸入文檔的過程中，相關人員均應保持細心，避免因為人為失誤導致檔案信息錯誤，否則勢必會為其今后的調閱、使用等方面造成麻煩，尤其在信息系統出現故障或懷疑工程建設過程中存在問題時[1]。
1.2及時有效
由于我國近年來不斷加大城市化建設，在此過程中信息系統方面的建設數量也有明顯增多，從而為監理機構檔案管理方面的工作帶來了新的挑戰，尤其當眾多檔案同時送至檔案管理部門時，檔案管理人員需要花費大量的時間和精力對檔案進行分門別類，十分影響工作效率。因此今后各信息系統建設單位應在完成各個環節工作時，及時將相關檔案送達，如此一來則可以有效避免出現上述情況，另外，檔案管理人員也要保障檔案的有效性，對于失去效用的檔案應及時銷毀。
2提升信息系統工程監理中檔案管理工作質量的相關措施
2.1規范編寫工作
如今我國已經具備較為完善的監理規范手冊，因此今后監理機構應積極向相關人員宣傳其中的內容，并根據自身機構特點以及信息系統工程特點來完善編寫標準，并且將其中所規定的各項要求制作成相應的文檔或紙質材料張貼在檔案管理機構內部，便于相關人員隨時借鑒。另外，也要不斷更新管理方案，傳統的管理方案顯然已經無法滿足當代社會的發展要求和發展趨勢，改進管理方案是使監理機構能夠與時俱進的最佳方式之一[2]。
2.2建立核查機制
保障檔案質量的工作若僅僅由檔案管理人員負責，一定程度上存在著風險，如檔案泄露或由于粗心而導致檔案信息不準確等，鑒于此種情況監理機構可以建立起核查部門，在指派專人負責后也可以在此基礎上進行二次審核，二次審核的工作交由總監師。除此之外也可以構建考評小組，對檔案管理工作進行考評可以起到一定的約束作用，同時也可以在考評過程中及時發現其中存在的問題，便于及時制定措施，并且對相關工作人員進行有針對性的指導，可見建立核查機制明顯利大于弊[3]。
2.3優化人才隊伍
如今社會各界對人才的要求已經漸漸由學歷、經驗轉變為全能型人才、創新型人才，然而目前監理機構中的檔案管理人員卻鮮少有人能夠達到此標準，因此今后應加強對人才的培訓，使其充分掌握全新的工作理念、工作技能等，另外，也可以積極引進該方面的優秀人士，如此則可以很好的壯大人才隊伍，并通過使新、老員工不斷交流工作經驗來促進彼此共同進步，這對于優化人才隊伍來講能夠起到很好的推動作用。總而言之今后的檔案管理人員若要能夠高效完成工作，不僅要能靈活運用傳統方式，也要能夠與時俱進，尤其是信息技術的使用方面，否則很容易被時代所淘汰。
3結語
綜上所述，如今信息系統建設得到很大提升，同時監理工作也得到了很大的重視，然而其中的檔案管理工作卻常常被忽視，并且相關工作人員在此方面的技能以及思想覺悟也有待提升，種種情況交織導致了檔案管理工作發展速度緩慢，工作質量長期無法提升，一定程度上成為了信息系統方面發展的障礙，因此今后監理機構必須加強對檔案管理方面的關注，并采取相應措施來改善目前的情況，將檔案管理工作真正的作用發揮出來。
作者：張世浩 單位：湖北工程學院
參考文獻
[1]晉彥杰.淺談公共信息系統工程監理檔案管理工作[J].湖北檔案，2010，05（02）：21~23.
要真正發揮信息技術在工作中的作用，促進信息工程項目實施管理能力建設，就要對信息工程項目有關的概念，與傳統工程項目管理的本質不同區分清楚。
1、何謂信息工程項目、管理、能力和建設？
信息工程項目：就是以先進、成熟的信息技術為依托，改進工作方式、方法和手段，提高工作效率和效能，促進管理工作、服務能力和服務質量的提高。信息工程項目一般可分為信息系統集成項目和應用軟件開發項目。
信息工程項目管理：就是依據國家的法律法規和規章制度，在對項目所選擇的信息技術進行充分論證的基礎上，確定項目建設的合理時間與經費預算，實現信息技術、人員與業務需求的有效結合，達到項目建設的質量要求和目標。
信息工程項目管理能力：是對信息工程項目進行科學、合理、規范、有效的管理，以確保信息技術在實際工作中發揮良好應用效果的能力。
信息工程項目管理能力建設：就是為增強信息工程項目管理能力所作的各項投入和開展的相關工作。包括學法用法、技術研究、項目監管、項目評價、政府采購與財務管理等方面內容。
2、信息工程項目管理與傳統工程項目管理的不同
傳統的工程項目是以資源，特別是有形資源，如人力、機械工時、材料的消耗為主要生產形態，項目成果最終通過這些資源的消耗與形態的轉化來逐步實現，以有形的建造物為項目目標，其實質是“資源消耗”。傳統工程項目的物質資源約束是項目的決定因素，管理核心是資源配置、工程計劃、工程組織與協調、成本控制與質量管理等問題。項目的建設目標相對是一個比較明確的問題。項目建設的工期一般是剛性的。質量是可見的（即便隱蔽工程也具有可見的屬性）、可檢驗的、可度量的。項目的建造質量可以與項目運營相對剝離來衡量。
信息工程項目的核心是信息技術，更偏重于知識的運用，項目成果要通過信息技術在實際工作中的應用效果來體現，以無形的智力產品為項目目標，其實質是實現“知識轉移”。信息工程項目的信息技術知識約束是項目的決定因素，管理核心是在傳統工程項目管理的基礎上更著重于信息技術的選擇與應用。項目的建設目標是有形資產與無形知識的結合體，項目質量受技術選擇與實際應用效果的影響很大，只有將項目建設與運營結合起來，才能得出有價值的結論。
當然，并非說信息工程項目中不存在“資源消耗”，也不是說傳統工程項目中沒有“知識轉移”，這一點應該得到辨證的理解。
目前，從社會整體上看，信息作為工程列入國家投資項目的時間還不長，對于信息工程項目的管理還處于起步階段，諸如立項、評估、定額、監理、效益評價等問題也是近一兩年才開始探討和研究。所以信息工程的管理能力的提高還是目前擺在我們面前的一個需要努力研究的課題。
二、信息工程項目管理能力建設的內容
通過工作實踐的摸索和總結，我們認為加強信息工程項目管理能力建設，主要做好以下四個方面的工作：
1、依法對信息工程項目進行管理
項目實施依法管理、發揮國家投資效益已經成為項目管理工作中的頭等大事，提高項目管理能力，就是要認真學習和領會項目管理方面的法律法規和規章制度，并在實際工作中嚴格遵照執行，依法管理項目，實現項目管理工作的法制化、規范化和制度化，最大限度地發揮國家投資效益和作用。
2、高度重視信息工程項目前期工作
項目前期工作是實施好項目的基礎。只有把前期工作做扎實，才能保證項目的切實可行，才能贏得投資源頭部門的信任和支持，才有可能爭取投入。將項目前期工作做穩、做扎實，把好項目遴選關，確保項目的技術可行性、經濟可行性得到充分的研究和論證。
3、加強信息工程項目實施過程管理
加強項目實施過程管理，建立監督制約機制是確保項目依法管理和投資收益的關鍵。信息工程項目實施過程政策性強、技術性強，只有做到信息技術、項目實施人員、項目管理人員與業務工作的有效結合，互相配合、協同工作，依法監督與管理，才能確保項目建設的進度要求、質量要求和建設目標的實現。
4、做好信息工程項目后評價工作
信息工程項目是要做到信息技術的無形知識與計算機、網絡等硬件設備的科學、合理、有效結合，才能發揮項目的實際建設效果，真正實現信息技術的有效應用。因此對信息工程項目建設效果的評價要與項目建成后的運營結合起來，也就是說，要做好項目建成后投入運行的技術應用效果、運行管理成本等的綜合評價工作，才能得出信息工程項目真正客觀、合理、有價值的結論。
三、農業部信息中心信息工程項目管理能力狀況
農業部信息中心作為農業部的數據中心、網絡中心、通訊中心和信息交換中心，為農業部機關和直屬單位辦公提供通訊、網絡技術支持和服務，承擔著農業部政務內網、政務專網、政務外網、農業部指揮調度衛星通信系統等的建設、運行、管理和維護工作。為更好地適應農業和農村經濟發展的新形勢，進一步做好項目建設管理工作，農業部信息中心高度重視信息工程項目實施管理，嚴格進行信息工程項目的遴選、評估和申報，切實管好用好農業基本建設投資和農業財政專項資金，加強項目實施過程中的管理和監督，力爭最大限度地發揮基建投資和專項資金的作用和效益。
1、學法用法，項目管理工作做到有法可依
農業部信息中心高度重視項目管理方面的法律法規和規章制度的學習、領會和貫徹落實工作。為適應國家投資體制改革的變化和要求，實現項目管理工作的規范化、制度化，提高項目管理人員素質和項目管理水平，農業部信息中心對信息工程基本建設項目管理嚴格按照農業部制訂的《農業建設項目管理辦法》（農業部令第39號）和四個配套管理規定的要求，對項目申報、招標投標、竣工驗收、財務管理、監督檢查等關鍵環節，明確職責、重點管理，提高了項目管理效率和管理水平。對重大信息工程項目，為確保招標投標活動的公開、公平、公正，促進廉政建設，按照《農業重大招標投標項目廉政監督規定（試行）》，向派駐農業部的紀檢監察機構進行項目備案和報告。對財政專項項目的申報、可行性研究和經費預算等工作遵照《中央本級項目支出預算管理辦法》（試行）進行。
為配合國家財政支出管理制度改革，農業部信息中心在項目實施中嚴格按照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國招標投標法》和農辦財[2005]39號《關于做好我部2005年政府集中采購工作的通知》的有關法律法規和文件精神，做好信息工程項目的政府采購工作。
2004年底國務院頒布了《財政違法行為處罰處分條例》，今年2月1日正式實施。該《條例》對財政資金運行的各個環節、各個方面可能發生的違法行為都規定了明確、具體的法律責任，尤其是強化了對責任人的懲處。財政、審計、監察等部門進一步加大了對財政資金使用的監督檢查力度，這對加強信息工程項目資金的安全規范運行，充分發揮財政資金使用效益，提供了堅實的制度保障。
2、嚴格篩選，做好項目前期準備和申報工作
近兩年農業部信息中心針對本部門發展計劃工作的不同內容分別成立了項目前期工作小組，進行項目需求的深入調研、分析，針對有關技術問題深入討論、研究，形成基本建設項目草案。項目草案由各自工作小組在中心范圍內進行匯報、討論，并邀請有關方面的專家進行咨詢指導。在充分研究討論的基礎上，由中心主任辦公會議根據工作的輕重緩急，事業發展的緊迫程度確定本年度基本建設申報項目。對擬申報項目，由中心領導、專業技術人員、項目管理人員、預算編制人員等組成項目建議書或可行性研究報告編寫小組，完成項目相關報告的編寫工作。對于重點基本建設項目，中心聘請有專業資質的咨詢、設計單位，一同完成項目建議書、可行性研究報告或項目初步設計方案的編寫工作。
近兩年農業部信息中心完成了《農業部指揮調度衛星通訊系統同城聯網工程初步設計方案》、《農業部通訊網絡系統安全保障設備采購項目可行性研究報告》、《農業部衛星多媒體傳播系統（DVB）主站建設項目可行性研究報告》、《農業部行政審批綜合辦公信息系統建設二期項目建議書》、《中國農業信息網網站群數據存儲系統可行性研究報告》、《農業部辦公系統升級改造建設項目》等項目申請報告的編報工作，經農業部發展計劃司審核批復，已經落實了部分項目投資資金。
3、嚴慎細實，做好項目實施過程中的管理工作
農業部信息中心高度重視項目實施的全過程監督和管理工作，成立項目實施領導小組和工作小組，分別負責項目實施過程中的領導決策和項目具體執行工作，同時要求計劃財務部門做好項目實施過程中的財務監督管理、政府采購管理、合同管理和初步驗收監督等方面的工作，形成項目實施各部門相互配合、相互制約和監督的項目管理流程和制度。按照國家有關規定，重點信息工程項目引入信息工程監理制度，重大招標投標項目執行向紀檢監察機構備案、報告制度。對規定限額以上的投資項目，按照有關規定做好項目的竣工審計、竣工驗收、固定資產移交等工作，確保項目實施工作更加合法有序地進行，以便獲得國家投資的最大收益。
對于2004年9月1日正式實施的農業部第39號令《農業基本建設項目管理辦法》和四個配套規定，信息中心非常重視這一個辦法和四個規定的學習落實工作，組織相關人員學習領會基本建設項目管理的新規定、新要求，對照此前的項目管理工作，找差距、找問題，及時加以改進和完善。對農辦財[2005]39號文件《關于做好我部2005年政府集中采購工作的通知》，《財政違法行為處罰處分條例》和農業建設項目資金管理的各項規定，中心主要領導和計劃財務部門認真參加培訓學習，提高政府采購工作的管理能力，增強合理、合法、規范使用財政資金的責任意識，確保今后的項目管理工作嚴格按照國家和農業部的有關法律法規和管理規定進行。
總結
近年來農業部信息中心在信息工程項目管理方面所做的工作，理清思路、創新思維、依法管理、注重實效，確保了信息中心事業發展的需要。但也要看到項目管理中存在的不足，主要體現在以下四個方面：
（1）對事關項目管理工作的國家法律法規和規章制度的學習缺乏系統性、領會不夠透徹、貫徹執行力度尚需加強；
（2）項目申報前期工作重視程度還不夠，對項目技術可行性研究還不夠系統、深入、全面，可行性研究報告基礎材料準備不夠充分，前期工作質量有待加強和提高；
（3）項目實施中對政府采購的有關規定還需認真理解、掌握，財政項目實施管理工作有待進一步完善；
（4）項目財務管理、竣工驗收、竣工決算和固定資產移交和項目后評價工作，以及加強固定資產管理等工作還有待進一步完善和提高。
四、加強信息工程項目實施管理能力建設的幾點建議
為進一步推進信息工程項目實施管理能力建設，建議做好以下四個方面的工作：
1、加強有關項目管理法律法規和規章制度的學習和領會
依法進行項目管理，不僅僅關系到單位主要領導責任、計劃管理和財務管理工作，更關系到分管領導、承擔項目工作的業務部門和業務人員的工作責任，因此加強法律法規和規章制度的學習和領會，在工作中自覺遵守并貫徹執行絕不是空話，學習也不能停留在口頭上、表面上，而是要真正做到認真學、仔細學、學以致用，才能為推進信息工程項目實施管理能力的提高提供法律保障和制度保障。對項目管理法律法規和規章制度的學習可以采用多種形式，如集中學習和討論，組織專題報告和講座等，切實提高依法進行項目管理的能力。
2、進一步做好項目規劃、技術可行性研究等前期工作
項目前期工作是確保項目質量的重要環節，按照國家投資體制改革的精神和有關規定，項目批準立項、批復初步設計和投資概算后，項目實施中必須嚴格按照批復文件執行，嚴禁調整項目建設內容、建設地點、建設標準和建設規模等，如確需進行調整，必須報原批準部門審批。實際項目執行中的調整往往是項目前期工作準備不充分造成的，因此項目前期工作質量的高低直接關系到整個項目能否順利實施，并對爭取更多的國家投資產生直接影響。加強項目前期準備工作，對項目的技術可行性進行充分研究和論證，并進行項目內部評審，確保申報項目的科學性、合理性。根據事業發展需要，做好項目規劃和項目儲備工作，充分進行需求調查研究和技術論證工作，以便能夠及時有效地進行項目的篩選申報工作。建議成立單位內部技術管理委員會和外部專家咨詢委員會，對擬申報的項目進行內部評審、專家論證，嚴把申報項目關，確保申報項目的質量。
3、進一步做好項目實施管理工作
按照農業部關于項目管理的有關規定，進一步加強對基建項目和財政項目實施過程的管理和監督，按照《政府采購法》、《招投標法》的有關規定做好項目的政府采購工作，加強項目實施過程中的政府采購計劃編報、招標投標管理、合同管理、工程監理等工作，嚴格遵守基本建設項目財務管理制度和財政項目財務管理制度。針對目前基本建設項目管理規定與政府采購管理規定不完全協調一致的問題，研究細化項目實施政府采購程序和工作流程，標注有關法律法規和文件依據，以便更好地指導項目實施過程中的各個工作環節，確保項目實施工作的合法有序進行。
1．1工程監理在信息管理中的職責
監理單位按照工程合同要求和行業基本規范，為建設單位提供管理和咨詢服務．監理單位依據國家批準的工程建設文件、法律法規、技術標準和圖紙，在充分了解建設單位的建設意圖和最終目標的基礎上，對整個工程進行質量、投資、進度、安全等信息的管理，主要表現在以下四個方面：
1）收集并系統化基本信息，保證信息流通順暢；
2）規范項目報告及其他資料；
3）建立信息系統管理流程，控制信息流；
4）維護信息系統，保證系統有效運行．
1．2傳統建設項目信息管理中存在的不足
1．2．1各階段信息離散化
由于目前使用的工作軟件不能有效的集成工程信息，例如決策階段修改的信息，當其傳遞到設計階段，甚至施工階段時才被發現，因此就需要花費更多的時間和精力去查找和核對已修改的信息，一旦決策階段出現失誤，必將給后續管理帶去很大的損失．
1．2．2信息不能公開式共享傳統的信息管理模式下的信息共享性差，由于設計、施工和運營階段眾多參與方之間缺乏密切的溝通，導致信息關聯性差，易形成信息孤島．
1．2．3信息流失建設工程的參與方眾多，且介入工程的時間均不相同，因此各參與方之間的信息傳遞必然在銜接處產生部分流失．另外，通過紙質文檔進行信息傳遞的另一弊端是不能及時發現信息的重復性，導致信息缺失和出現錯誤信息．
1．2．4信息傳遞滯后會議、通訊、郵件等傳統的信息溝通方式不僅浪費大量的人力、財力，還會造成信息在傳遞過程中的延誤，例如舉行會議需要反復協調參與各方與會的時間、地點等；如電子通訊的點對點傳遞方式在應用范圍上也具有一定的局限性，不可避免的在信息傳遞過程中花費大量時間．
1．3導致信息管理問題的原因
建設工程每個階段的參與方不盡相同，是導致傳統信息管理階段性、離散性的根本原因，另外目前國內使用的各種信息管理軟件由于數據標準和接口的不統一，只能有部分信息共享于信息管理平臺．因此，迫切需要一個貫穿于工程全過程的系統，并使建設工程的橫向溝通（參與方之間）和縱向溝通（參與方內部）能及時、完整的傳遞與共享信息，即，需要建立信息管理的協作平臺．
1．4基于BIM協作平臺進行信息管理的價值體現
把BIM技術引入建設工程中，通過建立協作平臺，對工程全生命周期的信息進行跟蹤、儲存、管理及共享，改善傳統信息管理模式中存在的不足．其使用價值具體表現
1）基于BIM技術開發的軟件，具有自動協調修改的功能，對于錄入或修改后的信息，可以實現似Excel的關聯變化，并且效果遠遠超越Excel的功能；
2）BIM的應用不需要軟件支持，其自身即為數據的載體，整合不同來源的信息，對已輸入的信息可以多次使用并提取，且不會遺漏或丟失；
3）BIM協作平臺是基于Internet實現的，通過互聯網各參與方可以隨時進行信息的提交、審核、審批、使用和傳輸；4）基于BIM協作平臺的信息管理，集成了決策、設計、施工階段的信息，大大提高了運營維護階段對前期工程信息的利用率．
2基于BIM協作平臺的工程監理信息管理系統的結構設計
為使工程監理有效避免傳統信息管理的不足，重點以改變傳統的信息傳遞和共享方式為核心，進行基于BIM協作平臺的信息管理框架的總體設計［7］．主要從以下三個方面展開。
2．1信息管理系統的數據層
信息管理系統的數據層由BIM中央數據庫構成，即一個信息存儲平臺，數據庫中的數據分為基本數據和擴展數據，其中基本數據是將信息模型中的幾何、物理、性能等信息數字化；擴展數據則是對技術層面和經濟層面的文檔或資料進行管理．工程息復雜多樣，為便于使用者方便快速的檢索到有利信息，在信息儲存時要綜合考慮信息的屬性、專業、階段、內容等．以IAI（國際協同工作聯盟組織）研究的IFC（IndustryFoundationClass，工業基礎類）數據標準格式為依據，解決各參與方因使用不同專業的軟件而導致無法與BIM數據庫進行數據間轉換的難題．為保證信息的安全性，對信息數據的共享功能，不同參與方需設置不同的訪問權限范圍．另外，各參與方在權限范圍內變動信息數據后，需及時的反饋到數據庫中，保證數據的實時性和準確性．通過中央數據庫平臺，儲存在數據庫中的信息在某階段被某參與方輸入一次即可，后續參與方根據自己的需求使用、提取信息，因此，工程監理可通過中央數據庫在不同階段查詢、建立、修改、審核、確認、提取所需信息，不但可降低造價成本、加快工程進度，還有效的避免重復輸入信息時產生的錯誤，給監理管理信息帶來極大的便利．
2．2信息管理系統的模型層
在信息管理系統中，模型層發揮著核心的作用，是連接數據層和功能模塊層的橋梁．在設計階段，設計師們從數據庫提取相關信息，設計出建筑模型、結構模型和水電暖通模型，通過三個模型之間信息的信息傳遞，集成最終的BIM設計信息模型．在施工階段，根據管理需求和目標，從BIM數據庫提取設計階段信息，將投資控制、質量控制、進度控制和安全信息管理方面的信息進行擴展，再保存至數據層，逐步完善施工階段信息模型．工程監理通過BIM協作平臺對成型后的設計信息模型和施工信息模型進行審核、確認，不符合國家建設工程標準要求的信息，則反饋回相關單位進行修改、加工．
2．3信息管理系統的功能模塊層
根據監理信息管理范圍，在功能模塊層主要對投資信息、進度信息、質量信息和安全信息進行管理，利用模塊層中自動分析結果并及時反饋給工作人員的功能，提高信息的重復利用率的同時最大化項目的效益．
2．3．1投資信息管理傳統的成本造價估算是將CAD設計圖紙中的工程量信息輸入工程造價軟件，然后進行費用計算．一旦設計發生變更，則變更后的工程量均發生變化，導致以前的計算結果不能再使用，相關單位需要根據變更后的設計重新進行造價計算．而BIM數據庫因為其高效的集成性，在設計進行更改的同時工程量也進行相關聯的變動，快速的測算出工程成本，有效控制工程造價．BIM數據庫高效集成性發揮作用的前提是，設計單位和施工單位需建立價格動態數據庫和企業定額數據庫，及時、高效的更新價格數據，并在對數據庫進行管理維護后，不斷更新和增加可以應對新材料、新工藝的數據．
2．3．2進度信息管理施工進度是一個復雜的動態過程，通過BIM軟件中的Naviswork對數據庫中的信息模型進行4D施工模擬，對比實際施工進度和計劃施工進度，找出存在差距的原因，通過實時動態的調整和控制，保證按期完成工程任務．
2．3．3質量信息管理工程監理在建設工程中的質量信息管理主要表現在施工階段：監理通過以驗收為核心的管理流程，對施工質量和設備安裝質量等進行現場巡視、旁站檢查和驗收，進而對BIM協作平臺相關參與方錄入的工程質量信息進行分類和整理，確保工程質量保證體系健全．
2．3．4安全信息管理健全的安全管理體系是保障建設工程高質量、快進度完成的前提，BIM數據庫施工信息模型中的建筑安全擴展信息，可以對施工全過程進行安全分析和監測，施工現場安裝的攝像頭和傳感器可以將現場信息同步反應至BIM協作平臺，監理通過進行現場巡視和登陸協作平臺，實時動態的掌握工程安全情況，避免安全隱患．一旦出現安全預警，工程監理即可從BIM數據庫的安全知識庫中獲取最優的解決方案．
3基于BIM協作平臺的監理信息管理的實施
BIM協作平臺是為各參與方提供信息交流、共享、協作的虛擬網絡平臺，它的建立必須滿足實時、暢通和安全的原則．要在虛擬的環境中傳遞、交換工程信息，需在技術層面上做到以下三點：
1）建立以PIP（ProjectInformationPortal，項目信息門戶）為核心技術的協作平臺入口，用以獲取、交流和共享信息．PIP除了能滿足協作平臺構建的總體目標和功能要求外，還可以根據實際對所需功能進行細化，從而加快信息的流動和提高信息的處理效率．
2）合理運用基于IFC標準的中間軟件，消除不同專業、不同系統軟件之間的不兼容性，實現不同數據源之間相互轉換，提高協作平臺的集成性；
3）建立分布式數據庫，即各參與方均自行建立數據庫，錄入自己的相關信息后再上傳至中央數據庫，達到不斷完善協作平臺的目的．BIM協作平臺的建成，可實現項目資料的同步更新，通過網絡的在線會議和視頻會議進行相關事宜的討論和意見交換，以及各成員之間借助在線警醒服務及時掌握信息變化情況．
4結論
