發布時間：2023-03-01 16:24:54
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的醫療信息管理部門樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
醫院消毒供應室是醫院重要的醫療安全保障部門,是全院污染物品及無菌物品集中的科室,擔負著醫院醫療器械、物品的清洗、消毒滅菌工作,是感染控制的核心部門,直接影響醫療護理質量的效果,甚至影響患者的生命安危。同時, 醫療行業是一個特殊、高風險的行業,對人有生命危險的事隨時隨地都可能發生。特別是我國實施醫療事故“舉證倒置”以來,要以充分的理由和證據來證實無菌醫療器械在清洗消毒、配置包裝、滅菌儲存、發放回收、下送下收等每個環節都無懈可擊,以可信性、可靠性證據證實自己無過失或無過錯。
2009年4月1日,衛生部頒布了新的《醫院消毒供應中心管理規范》,對醫院手術器械包消毒規范有了更明確的質量管理追溯規定。不過在現實中,絕大多數醫院在消毒供應流程中,消毒供應室的各環節業務還處于原始的手工記錄,這樣就存在著記錄信息不完整、記錄不及時、記錄信息隨意性、可改性、不準確等弊端;對醫療器械在消毒供應室的各科室不能有效地追溯、控制、掌握動態;對工作人員的責任不明確;對各時期供應量無法進行系統分析;對可靠性數據收集不全,不能達到績效管理;不能給醫院核算室提供有效成本核算。
供應室RFID信息管理系統正是根據醫院消毒供應室管理的現狀及其在醫療管理過程中的重要性開發的。系統使用了無線射頻識別(RFID)、條碼技術以及網絡技術。通過對RFID系統的使用,消毒供應室的管理科學化、責任明確化;可隨時隨地對再生醫療器械處理的全過程實行質量追溯控制。
供應室RFID信息管理系統的法律依據和設計要求
1. 法律依據
中國現有《醫院消毒供應中心管理規范》、《清洗消毒及滅菌技術操作規范》、《清洗消毒機滅菌效果監測標準》(WS/T310.1、2、3-2009)3個衛生行業標準,它們都對供應室RFID信息管理系統提出了要求。
2.設計要求
(1)對清洗、消毒、滅菌質量的日常監測和定期監測進行記錄
此時應留存清洗消毒器和滅菌器運行參數打印資料或記錄。應該記錄滅菌器每次運行情況,包括滅菌日期、滅菌器編號、批次號、裝載的主要物品、滅菌程序號、主要運行參數、操作員簽名或代號及滅菌質量的檢測結果等,并存檔。
當生物監測不合格時,通知使用部門停止使用,并召回上次監測不合格的所有滅菌物品。同時報告有關管理部門,說明召回原因。相關管理部門應通知使用部門對已使用該期間滅菌物品的病人進行密切觀察。檢查滅菌過程的各個環節,查找滅菌失敗的可能原因,并采取相應措施后,重新進行生物監測,合格后該滅菌器才能正常使用。如果滅菌失敗,消毒供應中心應該對該事件的處理情況進行總結,并向相關管理部門匯報。
(2)記錄應具有可追溯性
清洗、消毒、監測資料和記錄的保存期應≥6個月,滅菌質量監測和記錄保留期應≥3年。
(3)滅菌標識的要求
滅菌包外應有標識,內容包括物品名稱,檢查打包者姓名或編號,滅菌器編號、批次號、滅菌日期和失效日期。
供應室RFID信息管理系統的作用和實現目標
1. 管理目標
系統通過對無菌器械包再生流程人員管理,充分調動了員工的工作積極性,科室對員工的績效考核更加準確。通過無菌器械包再生流程的信息化管理,消毒供應中心管理層實現了無菌器械包再生流程可視化,使操作人員工作責任心加強,出現問題有據可查,最終實現對整個流程信息化管理的目標。
2. 經濟目標
系統通過重復使用RFID標簽達到對無菌器械包再生流程成本控制,通過無菌器械包再生流程信息化的方式杜絕無菌器械包使用過程中過期或丟失造成的浪費,最終達到節約成本的目標。
3. 擴展目標
給HIS系統及其他大型系統提供接口,實現全院系統數據共享。確保軟件的擴展性,并給其他監控系統預留了接口。醫務部、護理部的主管領導可及時從HIS系統中查看無菌器械的供應情況和科室使用情況。
4. 性能目標
一套智能化、人性化、安全完整的系統還需要具備數據傳輸和處理系統。
供應室RFID信息管理系統的內容和應用流程
1.供應室RFID信息管理系統的內容
供應室RFID信息管理系統要求為每個器械包配帶一個RFID標簽,負責采集和存儲器械包流程各個環節的屬性信息,內容包括器械種類和編號、數量、包裝人員編號、包裝日期、器械包類型等等。系統可以實時顯示每個器械包滅菌過程中的溫度、壓力、時間曲線,隨時查詢現有器械包的存放位置,統計、分析器械包的使用情況,了解到該器械包的相關信息,包括流程中各個環節相關人員,明確了責任。
2. 供應室對手術器械包的回收流程
回收流程包括回收(清洗)、打包、消毒、發放等四個環節。在各環節中,醫務人員主要通過手持機和臺式讀寫器來完成對數據的讀取和存儲功能。
(1)回收環節
供應室回收護士憑卡登陸系統,而要歸還器械包的科室護士則憑科室卡和器械包上的RFID標簽確認信息,待回收護士核實確認后可完成回收。
(2)打包環節
包裝室器械包配包護士從器械室取來工具與器械包牌,然后與打包護士分別刷卡登錄系統,并對所配器械包的包牌進行掃描,系統自動記錄人員及時間等信息,便可送往消毒室進行消毒。
(3)消毒環節
器械包消毒后,消毒護士憑卡登錄手持機的消毒系統,系統會根據消毒鍋上標簽核實其消毒是否合格,若合格,護士即對器械包的標簽進行掃描(將合格信息寫入標簽)并自動記錄各信息。
(4)發放環節
供應室護士持手持機到各科室完成當天發放任務,各科室護士刷卡確認器械包種類及數量等信息,核實無誤后完成發放。
【關鍵詞】醫院 計算機信息管理系統 流程改進
電子病歷計算機軟硬件技術在近30年有了革命性的發展。硬件計算能力大幅度提高,同時價格大幅度下降。醫院的信息系統應用的軟件和硬件兩個方面條件已經具備。在這種條件下,應用計算機信息管理系統,提高醫院的業務處理效率,輔助提高管理水平已經是醫院信息管理發展的必然趨勢。下面針對醫院信息管理系統功能進行論述。
一、醫院計算機信息管理系統功能
主要包括:醫囑信息與醫療記錄管理,臨床檢驗信息管理,醫學影像信息管理等幾個方面的內容。
(一)醫囑信息與醫療記錄管理醫囑信息管理系統是以醫師的醫囑為主要管理內容的計算機系統。醫囑信息管理系統的主要作用是自動生成藥療單、治療單、膳食醫囑、護理醫囑等處置單,減少核對的工作量和差錯。同時將醫囑信息通過網絡傳往收費處代替手工進行自動劃價,傳往檢查科室代替手工申請檢查項目。醫囑信息系統的功能包括:
(1)醫囑數據的輸入與核對處理。
(2)藥療單、治療單、膳食醫囑、護理醫囑、檢查申請和醫囑病歷的自動生成處理。
(3)根據醫囑、治療單、檢查申請、護囑生成每天的收費記錄處理。
(二)護理信息管理 計算機護理管理系統,一般由護理信息、護理管理和護理支持等三個子系統組成,應用于護理管理、護理實踐、護理科研與教學及其它護理活動領域。
1.護理信息子系統:是在搜集大量醫療信息的基礎上,按標準化以及數據的準確性、完整性和統一性的要求整理成護理信息。護理信息主要包括:
(1)護理分級記錄。
(2)病人狀況記錄。
(3)入院護理記錄。
(4)出院護理記錄。
(5)病房護理記錄。
2.護理管理子系統:完成護理活動中對護理資源管理、護理人員管理以及護理實踐中的文秘等工作。
3.護理支持子系統:用于責任制護理,輔助護理診斷和制定護理計劃,以及為護理科研和教學提供有關的醫療信息等。主要包括:
(1)輔助護理診斷。
(2)輔助制定護理計劃。
(3)檢索各種醫療信息。
(4)護理科研。
(5)護理教學。
(三)臨床檢查信息管理 臨床檢查有各種形式的結果,但歸納起來有6種類型:
(1)定性結果。
(2)數值性結果。
(3)文字結果。
(4)圖形結果。
(5)圖像結果。(6)動態圖像結果。臨床檢查信息管理系統的主要作用就是計算機采集、存貯、傳輸這些檢查的結果記錄。充分發揮出輔助診斷治療的作用。臨床檢查信息系統不僅解決了醫療中的問題,同時也為收費等管理工作提供了原始數據。臨床檢查信息系統通常由:申請處理、結果采集、報告生成、結果存貯與傳送和結果查詢等幾個部分組成。
(四)臨床檢驗信息管理 臨床檢驗信息管理系統的功能包括:
(1)檢驗申請的輸入。當病人需要進行各種檢驗時,由計算機將這些申請單傳往檢驗科室。
(2)標本采集與編號處理。采集樣本時從計算機中調出檢驗申請并對將進行的檢驗項目進行編號。
(3)檢驗與結果數據采集。將檢驗結果錄入計算機系統。
(4)檢驗結果的傳輸。
(5)檢驗工作登記。計算機將上述檢驗申請和結果記錄下來,根據這些記錄進行自動劃價并傳往收費處。
(6)檢驗科室的質量控制。通過計算機記錄下質量控制的數據,使檢驗科室能夠隨時掌握檢驗設備的工作情況。
(7)檢驗結果的查詢與打印。
(五)醫學影像信息管理 醫學影像信息的管理是醫院輔診檢查信息管理的一種。但由于醫學影像的數據量比一般文字信息大幾個數量級,這給醫學影像的管理帶來了許多技術問題,主要是影像的存貯、傳輸、顯示都與一般文字信息有很大的區別。隨著計算機技術的發展,通用的計算機設備性能也越來越接近專用設備。因而醫院可以用較小的投資來建立一個功能較強、能滿足絕大部分臨床需要的醫學影像信息管理系統,包括:CT圖像、核磁共振圖像、超聲圖像、內窺鏡圖像、病理切片和電鏡圖像、血管造影圖像、核醫學檢查圖像、X光圖像等。
二、醫院計算機信息管理系統在醫院管理中的作用
醫院管理是指醫院的各級領導通過各級管理職能部門實施對醫療、護理、行政等方面的全面管理。醫院計算機信息管理系統主要是對醫療及其相關信息的管理,因此在醫院管理上,計算機信息管理系統有著十分重要的作用,具體表現在:
(一)正確無誤的綜合信息統計分析是領導和管理部門的決策依據。醫院醫療信息通常可歸為二類:一類是效率管理指標,一類是質量管理指標。效率指標包括傷病員流動情況、床位周轉和使用情況等。質量指標包括治療情況、手術情況、床位周轉和診斷符合情況等。這些指標在一定程度上可真實反應一定時期內醫院的收治情況、傷病員的人員結構情況、床位周轉使用情況,同時從管理上掌握目前治療水平高低和病種分布情況,經過計算和統計分析,院領導和職能部門可根據這些信息和數據作出一系列相應調整措施,出臺一些適應當前情況的政策,使醫院在收治上適應病人分布,在經費使用上減少流失和浪費,藥品采購上少占資金,技術力量調整上漸趨合理。因此,準確、及時、可靠的信息反饋及綜合分析是領導決策不可缺少的依據。
(二)醫療信息的計算機處理對各個管理環節進行實時監控,計算機是醫療信息處理必不可少的工具。計算機信息管理系統解決了涉及錢、財、物等環節的管理,對這些數據的流向從根本上加以控制和管理,使各級管理部門對這些重點能從宏觀和微觀兩個方面環節實施監控。因此,信息管理的計算機網絡化是對管理環節實時監控的重要手段。
(三)病案信息是科研、教學、總結經驗、提高醫療質量的最好資料病案是病人住院期間的全部檢查治療過程的真實記錄。病案信息的管理既為科研教學提供原始信息資料,又為醫療質量控制提供依據。
(四)提供優良的醫學期刊信息服務也能為提高醫療水平和業務技術建設發揮作用,醫學期刊是醫學科技文獻的重要組成部分,是報道科研成果的主要途徑。它不僅可以推動醫學科學技術的發展及交流,而且在醫院業務建設上也起著不可低估的作用。
(五)影像信息管理也是醫院科研管理的重要部分。影像信息是通過錄像、照片、幻燈片以及多媒體技術作為信息媒體存貯的醫學信息,它既有醫院重大改革的現場紀實,也有特殊病例的治療記載,還有科研論文的精辟總結,它在促進醫院建設及科研指導上有著十分重大的作用。
參考文獻
[1]張立平.軍隊醫院管理學(第三版)[M].北京:人民軍出版社,1998.
[2]徐忠艷.醫學期刊在醫學領域中的作用[J].中國醫院管理雜志,1998,11.
關鍵詞：醫院信息化 建設 需求管理
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2013）10-0601-01
1 需求管理地位分析
需求管理指以系統化方案呈現，采用方式為取得、組織與記載，同時其不斷變化也使客戶與團隊進行方案變更，并與其產生同時性的過程。需求管理終極目標是在與客戶交流協作基礎上，確定系統應用功能具體范圍值，做到客戶需求滿足的最大化。其在醫院信息建設上面起著舉足輕重的作用，深刻影響著系統進程與工程質量。
醫院與醫療設備提供商展開有效合作受到需求管理的影響，有調查顯示，高達百分之四十的醫院表示提供商在產品需求與服務水平上阻礙醫院信息化建設；百分之二十的醫院表示醫療產品不符合用戶要求。
軟件自開始就應具備需求分析功能，其貫穿于軟件存在始終。進行軟件設計最重要的是抓住用戶需求導向，信息化建設帶繁雜性與不穩定性，這使得應用系統交集用戶需求時遇到了不小的麻煩，當然，這也對軟件實施增加了不小的考驗。
2 需求管理進程分析
需求管理帶有復雜的過程，如需求的采集、需求綜合分析、需求明確、需求更正管理、需求的追索等，在此過程其決定環節的是需求明確與需求更正。
作為軟件需求開發的首要解決問題，需求的采集即提供商與用戶一起探討需求計劃，實地查看醫院工作場所，明確醫院的工作范圍與工作日程。
需求綜合分析即提供商對問題的解決分析，提供商以客戶問題為導向，設計出功能范圍，如輸入、輸出關聯。這決定著軟件功能開發。
需求明確指軟件商與用戶進行磋商，軟件文檔達成一定的書面合同，使其具有法律效力。
需求更正的管理指需求如需更正需按一定流程進行，反正其因無規則變更產生軟件失效。
軟件的追索指軟件商對用戶使用軟件情況進行后續的服務，使軟件能跟上用戶業務的需求。
各個過程并不是單一存在，而是相互影響交織，只是在階段上有所側重的差異。如軟件初始階段，需求的采集與綜合分析占主要；使用階段需求明確則地位明顯。
3 醫院信息化建設需求管理問題分析
3.1 醫院需求模糊不清，目標錯位。醫院內部部門繁雜，無法由單一部門對整個醫院的需求進行定位分析，在需求描述方面，造成了需求界限模糊，定位不準確，無法采用信息技術需求分析，進而雙面難以達成一致。研究顯示：高達40%―65%的軟件缺陷是在需求分析定位上產生的，45%的軟件重修費用中就有85%重修由需求定位模糊造成。在產品使用后重修成本比在定位分析階段的維護成本高達八十多倍。所以，需求綜合分析定位階段至關重要，開好頭對整個軟件應用有促進作用，雙方必須進行有效分析，對軟件功能、用途、操作流程等要深入溝通，對最后的系統驗收也要達成一致。
3.2 醫院需求不切實際，無法滿足。科技日新月異，層出不窮。醫院為了主觀認為科技含量越高，業務效果越好。進而對需求異想天開，不切實際。在廠商組織產品參觀時，醫院方由于參觀時間短，了解產品浮淺，沒具體分析本院情況，提出需求。信息管理部門如果不回復，則會引起許多問題，不切實際的效仿，財力的巨大浪費，效果不明顯。
3.3 軟件商需求管理混亂。許多軟件公司忽視用戶需求管理規范化，管理混亂。通常是由經理或研發人員以預測方式進行軟件開發，忽略了建立專職部門的要求。其實，醫院內部機構龐大，僅靠經驗無法達到預期效果，軟件并不是滿足某一個部門，而需要多部門協同修改。在修改上，軟件商過于保守，工程員不敢修改，研發團隊知識面狹窄，研發入口單一，對醫院需求一葉障目。所以，軟件商在軟件產品上裹足不前，無法真正滿足用戶需求。
4 需求管理實踐
4.1 需要多部門協同討論。信息管理部門經常會收到各部門需求，有時難以達到統一的決策，應進行多部門協同討論，對需求進行整合，如操作難題則教與方法、程序故障則維修等。
4.2 加強反饋制度的建設。對需求反饋有效解決是需求管理主要環節。信息管理部門應及時的地對問題進行分析，在規定時間內給予答復、解決，降低需求投訴，快速的推進醫院信息化建設進程。
4.3 要重視軟件終端用戶意見。終端用戶是系統最終接觸者，也是實際操作者。系統內部設計是否合理他們不在意，系統流暢度與工作效率的提升才是他們最關心的。所以，終端用戶是系統改進的最佳途徑。
5 結語
需求管理并不是軟件商個人職責，醫院用戶也應該對需求階段問題進行及時反饋。醫院應切實深入了解部門信息，切合實際情況提出要求，積極探索出需求管理有效途徑，做到雙向努力，共同進步。
參考文獻
[1] 林利，蔡名利.醫院信息化建設的實踐與體會[J].醫療裝備，2010，23（7）：46-47
關鍵詞:醫院;計算機管理;信息系統
一、計算機網絡信息在醫院管理中的作用
隨著我國經濟發展速度的提高，醫療事業也隨之取得了很大的發展。在這種快速發展的過程當中，要確保醫院的管理質量以及管理效率，必須依靠計算機信息管理系統才得以實現，另外，計算機信息系統在確保醫院工作效率的同時還能夠有效降低醫院管理成本。首先，計算機信息系統可以提升醫院工作效率與管理效率。計算機信息系統的應用有效優化了醫院業務流程，使信息傳遞效率得到了提升，實現了信息在醫院內部的高度共享。其次，計算機信息系統可以降低醫院的運行成本。醫院在應用計算機信息系統的基礎上，可以對醫院建設、運行及管理等各項成本進行精確地計算，根據計算結果對資源進行合理分配，從而幫助醫院降低成本。計算機信息管理系統可以對醫院成本進行核算，再通過其中的數據分析軟件分別對各部門的成本進行分析，在此基礎上得出科學的成本預算。計算機信息管理系統通過成本核算可以快速識別各部門存在的問題，并提供解決對策。所以說，計算機信息管理系統可以同時實現醫院工作效率提升及運行成本降低的目的。
二、如何通過計算機網絡信息進行醫院管理
(一)確定醫院計算機信息管理系統的搭建目標
醫院應強化計算機信息管理系統的管理。首先，應確定醫院計算機信息管理系統的搭建目標，按照醫院實際情況與需求劃分醫院網絡，對醫院網絡流量展開密切監測，針對每個網絡區域設置相應的訪問及操作權限，通過上述手段來預防計算機信息系統受到網絡不安全因素的威脅，為醫院計算機信息管理系統提供一個安全的工作環境。
(二)實現醫院計算機信息管理系統的可靠性
在進行醫院信息系統管理的過程中，必須確保信息系統的標準化管理，這也是保障醫院信息管理系統可靠性的前提要求。要想使計算機信息管理系統在可靠的環境中運行，就必須確保所有信息管理設備的穩定性及醫院網絡環境的安全性，提升醫院網絡對于各種系統的兼容性，當計算機信息管理系統一旦出現問題時，可以實現快速修復的功能。另外，計算機管理系統的可靠性還需要得到充分的系統支持，因此必須針對網絡系統建立相應的保護措施，全面監控醫院系統運行的所有環節及過程，定期對系統中的關鍵數據進行備份，避免因突發性數據丟失或盜取等現象為醫院帶來的風險。
(三)確保醫院計算機信息管理系統的標準化
醫院應確保計算機信息管理系統的標準化管理，在計算機信息管理系統中建立面向外部的信息平臺，通過信息平臺各類醫療訊息，實現醫療信息及醫療資源的共享。另外，還應不斷加強計算機信息管理系統與其他操作系統的兼容性，使醫院計算機信息管理系統的執行能力得到提升。
(四)強化醫院信息系統的建設力度
醫院信息化管理系統是醫院信息化建設過程中的首要工作，同時也是最關鍵的一部分內容。信息化建設是一項長期而又繁瑣的工程，必須得到醫院的高度重視。醫院應建立專門的信息化管理部門來負責醫院信息系統的建設工作，并加強資金投入力度，為計算機信息管理系統的建設提供充分的資金保障。另外，醫院應盡快重視醫院信息技術人才匱乏這一問題，采取相應舉措進行改善，例如組建醫院內部信息化管理隊伍，從外部引進一部分信息化管理人才，并在醫院內部選拔一批工作人員往信息化技術人才方向培養，圍繞以上幾個方面來開展醫院計算機信息管理系統的建設工作。
(五)強化醫院計算機信息管理系統的完整性
醫院計算機信息管理系統的完整性也是其建設過程中一項重要指標，同時也是實現醫院信息化建設工作的前提條件。在目前的網絡環境之下，醫院計算機信息系統建設工作可以充分實現醫院辦公自動化及智能化的要求，但是信息系統中的數據一旦缺乏完整性，則會對醫院自動化辦公造成嚴重的影響，使工作無法正常進行。因此計算機信息管理系統必須具備高度的完整性，確保數據整合與運用的有效性。另外，醫院網絡信息的集成性建設也是一項非常重要的工作，醫院計算機信息管理系統在設計初期，就必須充分考慮后期使用要求，將現代化醫療技術以及設備中的相關內容整合進系統中，幫助醫院工作效率的提升。
三、結束語
計算機網絡技術正處于蓬勃發展階段中，它有效推動了醫院信息建設工作的步伐，同時也促進了醫院信息系統的建設。但是受到網絡復雜性及不安全性等特點的影響，醫院計算機信息管理系統的建設工作還存在很多難點需要不斷去探索和突破。因此，在網絡環境下運用計算機信息管理系統來實現醫院管理工作雖然是非常有效的，但是醫院也必須根據醫院實況出發，制定適合自己的計算機信息管理系統建設方案，在對其可行性進行評估后全面推行。
作者:嚴紅嶺 單位:河北省邯鄲市第一醫院
參考文獻:
[1]王鳳紅,蔣艷紅,侯慧卿.醫院藥械采購管理部門績效考核方法分析[J].河北醫藥,2010
[2]安明杰.計算機信息系統在醫院管理中的應用探討[J].科技創新導報,2013.
隨著我國經濟建設的日漸繁榮以及人口的不斷增加，我國的醫療就診壓力日漸增多。為了進一步緩解我國公民看病難、看病貴等問題，政府部門加強了對于醫療衛生事業的發展。目前，我國的各級醫療機構無論在數量以及規模上都出現了一定的增加。在這樣的背景之下，醫院在職人員的數量也日漸增多，而各單位為了優化醫院在職人員的管理方法，加強了對于檔案資源的開發以及利用，進而在最大程度上實現了人力資源管理工作的優化以及醫院管理效率以及服務效率的提升。目前，我國的醫院在運行發展的過程中主要承擔著救死扶傷的社會責任，故而過多的重視醫療技術的提升以及設備的優化，忽視了對于檔案資源的開發以及管理，故而促使人力資源管理作業開展缺乏科學的依據。本文基于此，主要論述檔案信息管理的重要性，以及該資源在人力資源管理過程中所出現的問題以及解決措施進行分析，并寄望以此為基礎為我國各大醫療機構在人事管理方面提供經驗借鑒，繼而實現了整個醫療衛生管理質量以及效率的提高，打造出專業性強、素質高的醫療救護團隊，為患者提供專業性的救助以及高質量的服務，滿足社會發展的醫療需求。
檔案信息管理的重要性
為了實現對于醫院人員的合理安排以及運用，管理部門以及人員在實際過程中需要強化檔案管理工作，從而確保人力資源價值得到充分發揮，并由此降低醫院成本，促進其經濟效益的提升。
近年來，我國的醫療市場日漸完善，而其醫療單位在經營過程中會遭遇到較為嚴峻的競爭環境，而其為了帶動核心競爭力的提升，就需要做到人盡其才。為此，就需要醫院加強對于人事檔案資源的重視，并以此為基礎促進人力資源管理工作的開展。
醫院人事檔案資源不僅蘊含了人力資源管理工作所需要的信息，還對醫院的發展歷程進行了總結以及見證。作為最真實的歷史材料，檔案資源能夠確保人力資源管理工作的順利開展，并增強管理的科學性以及積極性，促進各項效益的取得。
醫院檔案在人力資源管理中作用
目前，我國的醫院在人力資源管理工作的過程中加強了對于檔案資源的利用，進而促進管理工作以及質量的提升，促進各項效益的取得。關于醫院檔案在人力資源管理中作用，筆者進行了相關總結，具體內容如下。
為人事管理提供依據。醫院管理部門借助檔案進行人力資源管理的過程中，能夠以此為基礎全面分析、了解醫務人員知識水平及能力狀況，進而由此實現對于醫院人才的科學、合理的挖掘。不僅如此，檔案資源的利用能夠為人事管理提供依據，確保醫院人才的配置更加合理、科學。
促進人才考核工作的開展。作為社會民生工程，醫院事業在發展的過程往往具有救死扶傷的社會責任。為了確保該目標的有效完成，醫院在運行的過程中往往需要對入職員工的技能以及素質進行定期的考核，從而保障其適應醫療衛生事業發展的需要，帶動各項效益的取得。
一般而言，在進行醫院人才考核工作的過程中，醫院一方面需要定期舉行資格考試進行人才的考核以及選擇，另一方面則需要借助各類工作資料、學歷證明等文件進行評定。基于此可以得知：完整的醫院檔案能夠促進醫院考核工作的順利開展，并由此規避因為學歷造假等狀況而導致的問題，繼而由此促進考核公平性以及公正性的穩步提升。
完善醫院薪酬機制及激勵機制。伴隨著我國醫療衛生改革作業的開展，醫療機構的醫院薪酬以及激勵機制出現了不同程度的變化。在這樣的背景之下，醫院往往依據員工的入職年齡、學歷、職稱及相應崗位進行薪酬的評定，而相關工作開展的依據就是醫院檔案。
基于此可以得知人事檔案管理工作的開展能夠進一步促進薪酬激勵機制的完善，并為醫院員工薪酬保障提供了有效依據。實現醫院的穩健發展。
醫院檔案人力資源管理中存在的問題
目前，我國醫院在借助檔案進行人力資源管理工作的過程中，由于現實環境的限制以及醫院檔案管理存在諸多的問題，進而導致相關工作難以有效的開展。關于我國醫院檔案管理工作在開展過程中存在的問題，筆者進行了相關總結，具體內容如下。
管理人員素質普遍偏低。為了確保檔案資源在醫院人力資源管理工作過程中獲得高效的運用，需要醫院的有關部門加強對于檔案資源的整理以及分析。但是有關研究發現：我國醫院檔案管理部門就業人員的素質低下，無法有效的促進檔案管理工作的順利開展。此外，由于管理人員缺乏必要的專業知識以及技能培訓，故而導致其在實際的管理過程中出現管理思想以及模式落后的狀況，無法有效的促進新時期醫院檔案事業的發展，并無法為人力資源管理工作的開展提供借鑒。
人力資源管理人員的檔案意識薄弱。目前，我國的醫院在日常運行的過程中往往將檔案管理與人力資源管理工作進行分開操作，進而確保各項作業的順利開展。事實上。這種狀況的出現雖然有助于各部門職責的劃分，但是往往導致檔案管理工作與人力資源管理工作的分離，進而導致人力資源管理人員在實際作業的過程中缺乏檔案意識，不能夠主動的借助檔案資源進行人力資源的考核以及管理，不利于各項作業效率以及質量的提升。
不僅如此，醫院在日常的運行過程中往往對檔案管理工作的重視程度較低，故而導致整個醫院的管理系統中存在重經營、輕檔案的局面，從而使得檔案的信息資源開發利用率不高，也不利于醫院的正常發展。
檔案運用管理制度不完善。基于傳統管理理念的束縛，醫院在檔案資源利用的過程中普遍存在著制度不完善的狀況。一般情況下，醫院在利用檔案管理資源的過程中，忽視了對于檔案管理規章制度以及考核標準的制定以及完善，進而導致檔案信息出現諸多的不完善，進而促使相關資源的整體性較為缺乏，不利于管理效率以及質量的提升。
強化醫院檔案在人力資源管理中開發和利用的措施
為了確保醫院檔案資源在人力資源管理工作過程中獲得廣泛的運用，需要工作人員在實際的操作過程中加強對于各類措施的運用，促進各項效益的取得。
強化檔案管理工作。為了進一步促進醫院檔案資源得到合理的開發以及利用，需要管理單位以及人員強化檔案管理工作。具體而言就是管理部門的領導層需要重視檔案管理工作，并依據實際的管理狀況科學構建起檔案管理制度。除此之外，管理人員還需要及時的對檔案資源以及人力資源信息進行收集，并促進多方共享，最終實現了檔案資源作用的充分發揮，促進人力資源管理工作的穩步開展。
加強現代科學技術的運用。除此之外，管理人員還需要強化現代科學技術的運用，從而以此為基礎促進管理、利用效率的提升。在實際的作業過程中，一方面需要醫院的管理部門強化現代化檔案管理的意識，并借助計算機網絡信息技術對檔案資源進行精細化的管理，確保該資源信息能夠在人力資源管理工作過程中發揮重要的作用。另一方面，由于人力資源信息具有完整性、原始性等特點，因而可以對計算機網絡分系統進行構建，并掌握行政管理系統與人事信息系統之間的關聯性，最終為人力資源管理工作提供借鑒。
做好人事檔案信息分析。此外，醫院在管理工作的過程中為了確保人力資源管理工作順利開展，需要對人事檔案管理進行合理的分析。作為醫院人才隊伍建設的核心，人事科的主要職責就是對整理分析人事檔案信息。
為了確保檔案管理工作能夠適應時展的需要，并為人力資源管理工作的開展奠定基礎，需要進一步提升人事科在職人員的能力以及水平，并借助計算機信息技術構建起人事檔案信息管理系統，利用現代信息手段實現對人事檔案的管理，使其在選才、育才、留才等方面發揮相應的作用。
關鍵詞：衛生信息管理；人才需求；崗位能力
中圖分類號：TP311
文獻標識碼：A
文章編號：1009-3044（2017）10-0078-02
隨著醫療體制改革的推進，云計算、物聯網、大數據處理分析、電子健康檔案、電子病歷等醫療信息化技術逐漸得到廣泛的應用，衛生信息化管理人才的需求更加迫切。目前，我國衛生信息化人才缺乏，特別是基層社區衛生信息化技術人員短缺、素質不高等問題較為突出。高職院校培養的高素質技能型衛生信息管理人才正是醫療服務信息化建設的生力軍。
1.衛生信息管理專業市場調研
為了解目前衛生信息管理人才的需求狀況，我們對湘潭地區的多所衛生醫藥單位、基層社區的有關部門負責人、衛生信息管理技術人員和醫務人員進行了問卷調查，與從業人員共同探討目前衛生信息管理專業人才需求狀況和崗位能力培養要求，以促進我院衛生信息管理專業教學改革。
本次調研的內容包括以下幾個方面：
1.1衛生信息管理人才應該具備的專業知識及能力
目前，我院衛生信息管理專業人才培養方案要求學生掌握的知識和具備的能力劃分為五類，如表l所示，請參與調查者選擇其認為重要的選項（可選多項）。
調查結果如表1所示：
由此可見，衛生信息管理專業人才培養應該側重于衛生信息的采集、檢索、歸類和分析等能力的培養，而這些能力的培養要以一定的醫學知識和醫院信息流程學知識為基礎。
1.2衛生信息管理專業學生應該重點學習的課程
目前我院衛生信息管理專業開設的課專業基礎課程和專業核心課程分為四類。計算機類課程（7門）：計算機硬件組裝與維護、計算機應用基礎、PHOTOSHOP、網頁制作、網絡構建、數據庫管理系統、JAVA程序設計；醫學類課程（1門）：臨床疾病概要；衛生信息管理類課程（2門）：衛生信息管理學、病案管理；工具類課程（1門）：衛生統計學。請參與調查者選擇其認為重要的課程（可選多項）。
由此可見，多數人認為衛生信息管理專業課程應該以衛生信息管理類課程（衛生信息管理學、病案管理）為主，計算機課程也要合理開設，但醫學類課程和其他工具類課程不宜過多開設。
1.3衛生信息管理崗位工作任務
為了解目前衛生信息管理崗位的主要工作任務，項目組設計了“衛生信息管理工作崗位的主要工作任務有哪些？”的調查選項，請參與調查者根據所在單位的實際情況進行選擇（可選多項）。
由此可見，衛生信息管理崗位工作的主要任務是醫院信息系統的運行維護、計算機和網絡運行維護、網站建設與維護、病案管理。
1.4衛生信息管理專業畢業生的就業形勢
為了解當前社會環境下衛生信息管理專業畢業生的就業形勢，在問卷中設計了“衛生信息管理專業就業形勢”調查選項，請參與調查者選擇其認為正確的項目（單選），調查結果如表4所示：
由此可見，多數為對衛生信息管理專業的就業形勢持樂觀態度。
經過調查發現，在各級醫療衛生機構中，衛生信息管理專業人才對應的工作崗位主要有病案管理員、醫院信息系統維護員、計算機軟硬件和網絡維護員、醫院行政人員等。衛生信息管理人員的崗位能力主要包括醫院信息系統的安裝與維護能力、辦公自動化軟件的安裝和使用能力、病案管理能力、數據庫管理能力等。總而言之，衛生信息管理人員應該具備的核心能力是信息技術應用能力。
2.高職衛生信息管理專業建設的建議
2.1專業培養目標的設置
高職衛生信息管理專業培養的是專業技能型人才，側重于培養具有醫學和信息學基礎知識，掌握管理學基本理論，具備計算機應用技能、病案管理技能和衛生信息資源管理的基本技能，能在各級醫療衛生機構從事衛生信息系統的建設、維護、分析和管理等方面工作的高素質技能型人才。
本專業的畢業生應該具備較強的綜合素質，能夠協助衛生信息管理部門對本單位進行科學管理，畢業后可在各級各類醫院、疾病預防控制中心、衛生行政部門、醫學科技信息中心等單位從事病案管理、醫藥衛生信息的管理、醫院信息系統的維護與管理等工作。可以擔任醫院病案室、醫保科、醫務處、統計室等部門工作，也可從事行政管理工作。
2.2課程設置
衛生信息管理專業崗位能力的核心是信息技術應用能力。信息技術應用類課程的開設應該以網絡為核心。根據我院目前的開課情況，建議繼續開設衛生信息管理學、病案管理、l生統計學、網絡構建、數據庫管理系統等專業核心課程，計算機類課程要合理開設，計算機應用基礎、計算機硬件組裝與維護、網頁制作、網絡構建、數據庫管理系統課程繼續開設，而計算機語言類課程不宜過多開設，同類課程可加以整合。在教學中要側重于培養學生的實踐能力。
2.3師資隊伍建設
高職衛生信息管理專業師資隊伍建設非常重要，目前我院衛生信息管理專業教師大多是由計算機教師轉型而來，沒有在醫院工作的經歷，老師們在課堂教學中很難做到理論知識與實際工作融會貫通。因此，應當安排衛生信息管理專業老師到各級醫療衛生機構進行頂崗實踐，積累實際工作經驗，提高課堂教學質量。另一方面，要聘請醫院或社區衛生服務機構中從事信息管理工作的專業人才到學院擔任兼職老師或舉辦專業知識講座，拓寬學生的知識面，使課堂更好地與實際工作銜接。
2.4教學模式的改革
（1）產教研相結合，加強實訓基地建設。建立情境實訓室，使學生的實訓與實際工作環境接近，有效提高學生的崗位適應能力，在教學中要滲透職業素養教育。
【關鍵詞】大數據技術 相關機構 檔案信息 利用與效果
信息化技術突飛猛進，人類社會已步入到大數據階段，檔案信息是引領和支撐未來社會良性發展的關鍵資源之一，很多國家和地區業已開始建立和完善“網絡數字資源”管理平臺，且逐步投入使用。不少檔案管理部門積極適應大數據時代的需求，設計和實施以滿足“客戶需求”的系統化檔案信息管理服務模式和體系。本文重點分析了大數據背景下檔案信息的具體利用和實際效果，以表明檔案管理部門在信息利用方面的具體效果。
一、紙質檔案信息應用的局限性
當前不少相關機構在從事檔案管理的過程中，同時采取了紙質檔案、信息化檔案管理的模式，而且逐步將相關機構的所有住院病歷轉化為相應的信息數據存儲形式.在此過程中，我國衛生部提出了檔案的具體保存時間，比如相關機構必須保存患者的住院病歷時間最短不能低于30年，保存門診病歷的時間不得低于十五年。在這種情況下，加上相關機構的設備檔案、人事管理檔案、科研成果檔案、基建檔案以及行政文書檔案等，需要占用相關機構相當大的檔案存儲空間。如果需要運用這些檔案，查詢起來非常麻煩，不易于找到所需要的信息，且容易出現發霉、爛掉等問題，降低了檔案管理的實效性。在此過程中必須要采取相應的措施，運用大數據技術來提升檔案管理的實效性。
二、大數據時代檔案信息利用的優勢
當前相關機構檔案管理已經步入到大數據時代，亟需轉變相關機構傳統的檔案管理方式。我國廣大相關機構必須積極地面對已經到來的大數據時代，總結和分析相關機構現行的檔案管理模式所存在的問題，充分地把握充分地利用大數據技術的優勢。在筆者看來，大數據技術擁有顯著的優勢：極大地增加了數據存儲的信息量、需要采取復雜的信息管理手段以確保檔案信息的安全性，能夠快速地進行通信和查詢所需要的檔案信息；在此過程中，可以利用云計算技術等全方位地管理相關機構的檔案信息和數據。在這種背景下，它能夠進一步提升相關機構檔案管理部分積極適應網絡時代的發展要求，有效地管理和控制信息化檔案的運用，為相關機構提升檔案信息的運用水平和信息管理打造優良的條件。相關機構處在快速發展的大數據時代，逐步轉變自身的檔案信息管理模式。
它可以有效地推進相關機構利用檔案信息資源的能力，穩步破除相關機構不同部門對檔案信息資源的部門制約和限制，可以打造開放、兼容的檔案數據管理系統，通過數據化處理和操作，可以為不同部門使用、查詢、共享以及整合檔案信息資源的打下良好的基礎，充分地發揮相關機構檔案信息自身的資源價值。
三、大數據時代檔案信息的應用效果
（一）大數據技術在醫療分析診斷中的運用與效果。
首先是大數據技術在醫療分析診斷領域中的運用。大數據技術能夠為醫生對比臨床數據，做出臨床決策提供必要的數據支持。比如，相關機構可以借助醫療設備，在患者身體上安裝不同類型的管線，同時獲得患者的多種身體素質的數據，每一秒鐘心電圖儀器都會出現大量的數據讀數，然而相關機構通常情況下僅僅保留和利用極少數數據。通常情況下，這些數據都可以表征患者的身體狀況，綜合考慮這些數據和其他患者的身體數據候，或是分析歸納相應種類的患者的身體數據，挖掘其中的差異與共同點，從而找到更合適、療效更好的治療方法。
其次，要分析病人檔案，對遠程病人進行監控。有效地共享相關機構其他患者的醫療和診斷信息，在患者轉院前實現分析和研究病患的檔案和病歷，將病人的醫療保險數據集以及臨床記錄匯總起來，對其做出高級分析，增強醫生的科學決策能力，預先設計出前瞻性強的診療方案，爭分奪秒挽救患者的生命，穩步提升患者的治療效果，進一步壓縮患者的平均住院時間，更好地降低病患的治療成本。
（二）大數據技術在病情預知中的運用與效果
在分析和研究相同類型的患者的具體行為與生活方式造成的疾病時，應該利用大數據技術，扎到相關病情頻頻發生的影響因素。通過高級分析，研究病人的具體檔案信息，有效地確認哪些人群易于干擾某類疾病。舉例來看，高級分析能夠被用來識別和確認哪種類型的患者易于發生糖尿病的風險，使得這些人群盡可能早地認可和采用預防型的醫療保健方案。患者也能夠運用這些方法，可以從之前就有的類似的疾病管理規劃個方案中找到最恰當的治療方案。
（三）檔案信息存儲的擴容壓力較大
當前相關機構檔案部門面臨著較大的數據收集難度，息存儲的實際擴容壓力越來越大。大數據體現出信息規模和數量大，存在著多種數據類型的具體特征，受到了相關機構獨特的大數據環境的強烈影響，在收集和錄入檔案信息時通常要耗費極大數量的財力和人力，而且還要對這些檔案信息和數據實施針對性分析與分類管理，鑒別多元化信息和數據的真偽性，以確保數據的準確性以及真實性，必須通過多樣化的檔案信息數據管理模式，達到有效搜集數據的目的。
四、結語
從上文分析來看，當前已經處于大數據時代，經濟社會的快速發展，向檔案管理工作人員提出了更高的能力要求。為了有效地提升檔案信息的利用和管理能力，必須積極行動起來，穩步適應大數據背景下的檔案管理需求。檔案管理者應該努力鉆研和運用檔案信息的先進管理知識和技術，盡可能地增強收集、檢索、儲備、開發檔案信息的水平，逐步強化檔案管理能力，提高利用檔案信息的實效性。
參考文獻：
[1]尹培培.大數據時代的網絡輿情分析系統[J].廣播與電視技術，2013，（6）.
[關鍵詞]醫院信息系統 安全技術 網絡設備
中圖分類號：R197.324 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）46-0142-01
1.引言
醫院信息系統網絡作為醫院信息系統運行的基礎平臺，它的安全性、穩定性是醫院信息系統正常運行的前提，隨著醫院網絡規模的日益龐大，業務日益復雜，尤其是在門診子系統以及檢驗子系統的運行，對數據處理的實時性要求、相應速度、安全保密等方面要求更嚴格。
2.管理工作面臨的主要問題
2.1 資源管理混亂
由于計算機軟件資源的管理，并不是由統一的部門進行管理，而是由許多部門對其進行管理，導致計算機軟件資源可以隨意被使用。醫院信息管理系統客戶端的用戶，可以隨意下載盜版軟件進行安裝，當計算機運行緩慢或出現問題時，直接對客戶端更換操作系統；此外，由于醫院信息系統管理部門并沒有針對計算機硬件的管理制定相關的制度，使得該類部門不能及時準確的獲得計算機硬件資源的信息，例如：報廢、更換等，這種情況的存在對醫院信息系統存在較大的安全威脅。
2.2 網絡安全存在隱患
大多數計算機網絡都具備防火墻，但是由于病毒更新速度非常快，一般都會在防病毒更新程序未更新之前出現，而醫院用戶大部分都是使用本機超級用戶登錄系統，能夠對計算機進行所有操作，由于用戶計算機的應用程度低，一般情況是病毒入侵計算機或計算機受到病毒攻擊時，不知道采取何種措施進行防范，從而導致計算機被病毒侵襲，從這一點看，給予用戶訪問計算機權限的過大，會導致網絡安全隱患越大。
2.3 信息管理部門成了救火隊
對于醫院而言，登錄信息管理系統使用的計算機所涵蓋的用戶較多，在一定程度上，導致計算機安全直接取決于使用該計算機用戶對計算機的掌握程度。由于醫院大多數用戶對計算機系統如何防護的專業知識并不是很了解，主要體現在不能及時完成計算機操作系統補丁程序的更新，不能及時安裝防病毒軟件和定期體檢，這種情況使醫院信息系統需要投入大量的資金、人力、物力來進行維護，造成了資源浪費。
2.4 用戶操作錯誤
對于醫院信息系統的計算機，也存在一部分用戶喜歡對計算機進行設置，由于對計算機方面的專業知識掌握的不充分，又不具備較高的訪問系統的權限，在這種情況下對計算機進行設置，經常會導致自己或其他使用該計算機的用戶不能正常登錄系統，例如：變更本機的網絡設置，導致本機IP地址與其它計算機IP存在沖突，不能登錄；此外，計算機用戶在使用的過程中，無意的操作也會導致不能正常登錄，例如：清理文件過程中，將計算機系統文件清除等。
3.解決方案
通過對上述情況進行分析，會發現造成計算機安全威脅的主要原因在于計算機并沒有得到規范的使用。對于醫院信息管理部門來說，維護信息網絡安全是非常重要的工作，由于計算機用戶不具備維護計算機的專業知識，醫院信息管理部門必須使用規范的技術手段來強制規范用戶，從而保證信息網絡安全
4.網絡基礎建設
4.1 物理網絡
保證醫院信息系統正常工作的基本條件是物理網絡，服務器角色配置是否完整，直接影響整個網絡的安全。為了達到上述目的，在物理網絡的建設過程中，是使用了2臺以上的服務器，且在核心三層交換機上為網絡服務的服務器群建立1個單獨VLAN（虛擬網絡），并且為這個單獨的虛擬網絡配置合理的子網IP地址。
4.2 文件服務
配置文件服務的主要目標，包括以下幾方面，分別為：
（1）能夠利用網絡為計算機用戶和應用程序提供一個公共位置來進行文件存儲操作；
（2）能夠對計算機上的共享數據信息進行快速訪問，并保證數據的安全性；
（3）能夠提供足夠的存儲容量，來滿足文件存儲的實際需求，并具有一定的擴展性；
（4）滿足預期目標的易用性、安全可靠性方面要求；
（5）投入成本低，方便維護；
（6）具有數據丟失檢索功能；
4.3 文件共事
對于醫院來說，需要以較低的成本、安全可靠的模式來完成文件的查詢、共享和存儲。在一定程度上，保證計算機使用的用戶能夠及時、準確地查找到需要的數據信息資源。除此之外，為了保證共享數據信息的安全，只有被授予訪問權限的用戶才能進行訪問。
在系統設計過程中，需要取消“默認共享”，設置為用戶、部門等共享，其中，共享文件服務器需要在信息管理部門的中心機房內進行統一管理。
4.4 存儲與備份
保證醫院信息管理系統數據的安全性和作業的連續性，是比保證系統硬件設備安全更加重要，實現對醫院信息管理系統的快速訪問和擴容是未來發展的需求，醫院實施文件統計進行存儲、備份，需要具有較高的速度、可靠性和良好的擴展性。
對于醫院信息管理來說，對文件數據進行備份，是保證醫院信息管理系統數據安全的基本手段，針對這種情況，可以采用SAN的方式來組建系統的存儲網絡，且可以選用價格低廉、性能優良的單獨的磁帶機、小型磁帶庫產品就能完成對數據備份基本操作。
參考文獻
[1] 李包羅，沈韜.《2006中國醫院信息化狀況調查》分析與發現.2007年華南地區醫院信息化網絡大會論文集.
[2] 王華峰，呂慶文.立足特色學科培養醫院信息化人才明.醫療衛生裝備.2008，（29）1：102-104.
[3] 單既禎，劉會霞.北京地區推進醫院信息化建設的做法與思考.中國數字醫學.2008，3（9）：40-43.
