發布時間:2023-02-28 15:51:56
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的內部員工競聘報告樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
我叫張紹鈺,畢業于河南財經學院,會計專業,年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是竟聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
我叫,畢業于財經學院,會計專業,年應聘到移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是竟聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了年月份,市區營業部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔,而市區營業部是營業部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業部的好后勤。
三、工作中汲取營養,不斷完善自我
配——競爭與擇優雙劍合璧
強化干部管理的前提是配好干部。在干部選拔配備中,應始終堅持把服務發展作為干部選拔任用工作的首要任務,堅持為發展選用干部,在發展中選用干部,選用發展型干部;堅持用好的作風選人,選作風好的人。要特別注重在差額比較、公開競爭中,考察、識別、使用和淘汰一批干部,從而提高選人用人的質量。
固鎮供電公司中層干部換屆調整。在此之前,由于勞動定員的限制,公司部分員工被分流到多經企業和鄉鎮供電所工作。為了防止分流人員的回流,公司主業、多經、鄉鎮供電所三者之間的人員流動相對封閉。雖然早在即制定了《競爭上崗實施辦法》,但僅在小范圍實施,沒有擴展到主業用工的關鍵崗位。經過多方調研,公司班子成員認為:引入競爭機制,實行競爭上崗是符合現代企業管理的用工選拔模式,既拓寬了選人視野,廣開了進賢之路,又實現用制度制約權力,有效防止用人上的不正之風。經過周密的醞釀,公司黨委對原有的選人用人制度進行了大刀闊斧的改革,主業用工的所有中層崗位及管理崗位一律面向全體員工實行“公開競聘為主、直接調任為輔”的選拔機制。
為了最大限度地保證競聘工作的公平公正性,公司在競爭上崗中,堅持定性考評科學化、定量考評最大化的原則,根據競聘崗位的不同特點,盡可能的將竟聘人員的基本條件、德才表現、政治素質、年齡、學歷、專業對口情況、工作履歷、技術等級、測試成績等按照崗位特點分別量化為分值,以保證竟聘的科學性。在決定競聘結果的最后一個環節中,還引入公示制和試用制。即:在一定范圍內公布擬定人選,廣泛聽取意見,在一定期限內對各方面的看法和意見進行分析研究,符合“群眾公認”后,再決定競聘結果。試用制是對競聘勝出人員開出一定的試用期,期滿經民主測評和考核合格后方能正式任命。
經過大范圍、多層次、有步驟的考核與調整,中層干部隊伍更趨向于年輕化、專業化和知識化,一批專業能力強、工作責任強的年輕同志走上中層崗位;出臺了退二線干部管理規定,既開辟了年輕干部上升的通道,又最大限度地發揮退居二線干部的管理經驗;通過中層干部崗位交流,干部隊伍綜合閱歷和綜合素質得到進一步提高。
管——制度與廉政三位一體
如何管好干部是企業永恒的課題。電力企業要注重結合干部監督、經濟責任審計、效能建設以及遵紀守法等事項,構建完整的干部監督體系,形成干部監督的強大合力。圍繞國家電網公司“干事、干凈”的廉政理念,固鎮供電公司在相繼出臺了《中層干部管理辦法(試行)》、《中層干部重大事項請示、報告制度》、《中層領導干部問責暫行規定》等一系列約束性文件,按照教育是基礎,制度是保證,監督是關鍵的思路,在廉潔從業工作中著力構筑“三道防線”。
加強教育,構筑一道“不想腐敗”的防線。一是引導廣大干部樹立強烈的責任意識,培養對工作認真負責的態度,做到對工作、對同事既熱情關心又積極監督,營造齊心協力、有錯必糾、共同提高的健康氛圍。二是開展“算帳”活動,即:算好政治賬,算好經濟帳,算好事業帳,算好名譽帳,算好親情帳。從各個角度剖析貪污受賄分子的扭曲心理,分析“伸手必被捉”的必然性。三是通過廉政談話、警示教育等,引導教育廣大黨員干部牢固樹立正確的權力觀,自覺抵制各種腐敗思想的侵蝕,增強廉潔自律意識。
完善制度,構筑一道“不能腐敗”的防線。首先是制定黨風廉政“紅線”制度,對干部員工各類嚴重違規違紀行為進行集中描述,界定和明晰員工在安全生產、營銷服務、培訓管理、社會公德和企業管理等方面的行為禁區,規范員工作業行為的底線,告誡員工不可越雷池半步。其次是加強黨員干部“八小時以外”的監管,明確了15項“八小時以外”監督管理的主要內容,涉及言論、娛樂、社交、社會道德、維護穩定、黃賭毒、個人消費、宗教信仰、車輛使用、婚喪嫁娶等方方面面。對領導干部在八小時以外發生違法違紀問題的,除對行為人嚴肅查處外,分管領導因失察、失管、失教,應承擔相應的領導責任。
全員監督,構筑一道“不敢腐敗”的防線。在監督的力量上實現有機整合,充分發揮紀檢、監察、審計的管理和監督作用,把黨內監督與黨外監督、上級監督與下級監督、內部監督與外部監督有效地結合起來,形成監督合力;充分發揮家庭助廉的作用,構筑拒腐防變的第二道“防火墻”。要求“廉內助”們協助配偶共同做到不義之財不取,不法之事不為,吹好“枕邊風”,當好“守門員”。
育——機制與效果四面開花
中層干部的能力建設,關系到企業的執行能力和執行效果,培養一批能干事、干成事、不出事的干部隊伍是企業發展的關鍵所在。為此,固鎮供電公司黨委將提升中層干部的綜合能力作為“素質工程”的重中之重來抓。在深刻分析廣大干部素質的基礎上,推出四項舉措,提升綜合素質。
一是提高結合實際抓落實的能力。要求廣大干部在工作中深入基層,敢于負責,勇于創新,增強責任感與使命感,在基層進行針對性調研,找準階段性的共性問題,有針對性地思索和探討對策及思路,在工作落實上做到學習快、傳達快、部署快、執行快。公司黨委還采取不定期考核的方式,了解中層干部對公司核心工作、企業理念等內容的知曉度。
二是提高準確點評工作的能力。在公司黨委層面完善考核評價機制。按照“月度抽查、季度考核、半年評價、年終總評”的原則,對各部門實行考核評價、排序對比。同時,建立工作點評通報制度。對公司統一布置的工作,要求各部門從任務下達后就對實施過程進行跟蹤考核,并要求各部門在專業工作會議上對工作完成情況進行自我點評,抓住要點,突出重點,總結亮點。
三是提高深入細致溝通思想的能力。要求中層與中層之間、上級和下級之間、中層與領導之間經常交換思想,促進彼此理解、彼此尊重和彼此信任;定期和部門員工談心,善于理解人、關心人、幫助人,及時準確地掌握職工思想動態,進行教育和疏導。同時,加強干部的橫向交流,堅持因人制宜的原則,使干部潛能得到最大限度地發揮。
四是提高立足崗位學習創新的能力。自開始,公司即開展了全員性的年度會考。會考的所有工種命題,都以突出基礎性和實用性為主,每位中層干部均要參加機考、筆試、技能操作三種形式的測試,全方位檢驗學習效果和綜合技能。公司還實施了能級結構分配改革。結合員工的技能等級(職稱)和年度會考成績,在全公司推行技能等級動態管理,以經濟杠桿拉動干部員工學習的自覺性。在各種競賽、比武獲得名次的干部,還將獲得旅游、加薪的獎勵。
評——定性與定量全面考量
合理公證地評價干部是激勵先進,鞭策后進的有效手段。通過多年的摸索,固鎮供電公司總結出一套定性考核與定量考核相結合、領導評價和群眾評價相結合的兩維考核模式。在考核中始終堅持突出業績、多層測評的原則,并實現了考核上的三個百分之百。
重點工作百分之百考核到位。在公司內部大力推行目標管理,將年度工作細化、量化,編制《年度目標管理主要任務》,全年各項工作均梳理、歸整在清冊之內。根據工作難易程度,公司還對年度資產經營指標、安全目標、管理目標、黨風廉政、行風建設、梯級晉階、精神文明建設等任務分別設置了不同的考核權分比例。其中:生產、營銷部門以資產經營關鍵指標和安全管理完成情況作為主要考核內容,管理部門以目標管理、同業對標和過程考核作為主要考核內容,適當結合季度經濟責任制考核結果來體現管理工作的質量。為了保證考核指標完成的真實性,公司還組織進行年度專項審計,保證各項指標用事實說話、用業績說話。一旦發現虛假和違規行為,部門負責人則直接歸類為不稱職干部,并視情況給予調離崗位、降薪、降職、撤職等處理。上述業績考核結果占中層干部年度測評分數的50%,從而確保了工作實績在考核中的主導地位。
20xx年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養, 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事專員半年工作總結2
20xx年是我正式上任以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。現將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,如果你是從其他盜版網站下載本文將視為侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、完善管理按照年初制定的工作計劃,繼續完善/各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。20xx年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
3、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
4、基礎工作人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,20xx年新招調職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續,為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規范,統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現有基礎上,努力提高業務水平、提高政治修養,做到使每名職工滿意。
人事專員半年工作總結3
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規范,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定***工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考 勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動; 另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
在人力資源處進行畢業實習,開始的一周主要是進行崗前培訓,公司主管介紹了一下公司的規章制度,企業文化等內容,接下來進行為期一周的培訓,進行安全教育,期間重點熟悉xxx人力資源處的內部機構設置和人員編制方案,根據工作需要合理如何調配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎懲,辭退工作,做好各類先進人物,各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作,如何開展職工轉正,定級,定職,和專業技術資格評審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資,津貼,補貼和離退人員離退費的發放工作,審批加班費,節日酬金,探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環節,力爭通過一周的培訓盡快勝任工作崗位。
二
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習心得。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
三
充實的崗前培訓結束了,迎來第二周的具體工作,本周主要是接觸的是xxx的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。通過一周的時間我大致的經歷以下過程:1、對人事材料的歸檔,首先要對材料進行鑒別,看其是否符合歸檔要求,其次,按照材料的屬性,內容,確定其歸檔的具置,再次在目錄上補登材料的名稱;最后將新材料放入檔案2檢查核對檔案,對人事檔案材料本身進行檢查,如查看有無霉爛,蟲蛀等,并對人事檔案保管的環境進行檢查,如查看庫房門窗是否完好,有無其他存放錯誤等3人事檔案的傳遞,一般是由于工作變動引起的4人事檔案保密制度的學習。作為專業人員不得擅自將人事檔案內容泄露,嚴守秘密5人事檔案的統計,主要包括對人事檔案的數量,材料收集補充情況,檔案保管情況,利用情況庫房設備情況和人事檔案工作人員情況的統計。心得體會:通過為期一周的xxx人事檔案的接觸,使我明白了人事檔案是考慮了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依據,為人事制度改革提供了信息支持。人事檔案是培養,考察,預測,人才的重要手段,是實現人力資源的重要依據,xxx能否建立一支知識化,年輕化,專業化的醫療隊伍,人才是基礎,前提,關鍵。一份人事檔案可以完整提供一個全面信息為xxx發現人才,培養人才和使用人才提供準確可靠的依據。
四
本周主要學習xxx的人力資源規劃流程的設計方案,xxx目前對人力資源配置,需求提出了五年發展規劃:1)臨床、醫技、護理、機關、后勤等各部門人員配備齊全,人才梯隊建設、學歷層次、人才結構、人才厚度明顯優化2)爭取造就市內乃至國內一批具有影響力的學科帶頭人,創立一批知名的特色專業3)營造規范有序、公平競爭、人才輩出的氛圍。從體制、機制上創造有利于人才成長成功的良好環境。心得體會:
人力資源規劃是人力資源開發與管理的重要部分,是xxx為達到戰略目標與戰術目標根據目前的人力資源狀況,為了滿足未來一段時間內xxx的人力資源質量和數量方面的需要,決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關事項。
五
本周參與xxx的招聘錄用環節,由于招聘崗位的不同、人力需求數量與人員要求的不同,xxx的招聘分為內部招聘和外部招聘。.內部招聘xxx管理者有相當一部分是從內部提拔的,這有利于提高員工士氣,培養員工積極進取的精神。當xxx的某個部門出現空缺崗位時,人力資源部門會及時地將空缺崗位的性質、職責及其所要求的條件等在xxx的院報、布告檔上以布告形式向廣大員工公布,希望有能力的員工毛遂自薦,再召開內部競聘會,競爭上崗,擇優錄用,或者由臨床
科室推薦其熟悉的人選,然后根據員工檔案了解員工教育、培訓、經驗、技能等方面的信息,經過組織人事部門共同考核篩選,最終錄用。內部招聘有利于節約招聘成本,同時由于內部員工互相熟識,往往認同度較高,有利于今后工作的開展。xxx由于行業的特殊性,許多管理崗位必須是懂業務的,因此管理崗位內部招聘比較多。
外部招募因為醫務人員流動性較大,再加上自然減員,xxx內部的人力資源無法隨時滿足xxx的變化和發展,另外xxx也需要補充一些學科帶頭人、技術骨干等高端人才來推動xxx的發展,所以,xxx的外部招聘主要是面向社會招收能擔當重任的學科帶頭人,技術骨干或者是各大專院校的美文閲讀網。外部招聘的主要渠道有:通過人才招聘會,用報紙、網站等招聘信息;大中專畢業生自薦;在職員工介紹;參加一些學術會議等。
一、指導思想
按照銀監部門關于案件專項治理工作的部署要求,在鞏固和擴大20****年案件專項治理工作成果的基礎上,強調加強員工的思想道德教育,樹立守法合規經營和自律意識。堅持從嚴治社,建立案件防范長效機制,進一步完善內控制度,明確案件防范責任,狠抓制度落實,加大對發案單位責任追究力度,促進信用社又好又快的發展,更好地服務社會主義新農村建設的需要。
二、總體目標
針對新形勢、新特點和新情況,進一步提高思想認識,加強組織領導,加快制度操作流程建設,加大內控和內審以及案件責任處理力度。通過案件專項治理工作,努力實現以下目標:一是遏制案件發生,案件堵截成功率百分之百;二是逐步建立依法合規經營、內控嚴密科學的運行體系,促進企業合規文化建設,提高全體職工的案件防范意識與水平。
三、組織領導
為切實做好20****年案件專項治理工作,××區農村信用聯社成立案件專項治理工作領導小組,由××理事長任組長,××主任、××監事長、××副主任任副組長,聯社各部、室經理為小組成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在聯社監察審計部,負責做好全區案件專項治理工作的籌劃、部署、督促、指導、檢查等日常工作,以保障各項工作措施的落實。各基層信用社也要成立由主持工作主任負責的案件專項治理工作領導小組,明確分工,專人負責,落實工作責任,以確保此項工作的圓滿完成。
四、主要工作內容
(一)開展以學習制度為主的教育活動,加強教育和培訓工作,著力提高制度執行力。聯社將建立教育培訓制度,有組織、有計劃地對員工開展政治思想教育、職業道德教育、警示教育;組織員工認真組織學習和落實銀監會主席劉明康同志在20****年全國農村合作金融機構案件專項治理工作會議上的講話、省聯社理事長×××同志20****年全省農村合作金融機構案件專項治理工作會議上的講話、市銀監分局局長××同志在20****年全市農村合作金融機構案件專項治理工作會議的講話、銀監會“防范操作風險13條意見”、“案件綜合治理長效機制建設十項措施”、“4+1”工作要求、案件治理的“六個重點環節”、“內部控制制度十個方面的制度配套和聯動”等一系列工作指引和制度要求、市銀監分局《關于進一步明確銀行業案件專項治理工作有關要求的通知》,通過學習,引導干部員工牢固樹立正確的人生觀、價值觀,培養誠實守信的職業操守,增強遵紀守法和風險防范意識,進一步提高案件風險防范的水平。
(二)開展自查活動
1.嚴格排查“九種人”。聯社要求各社立即安排在本社內開展一次員工風險排查,排查員工中有無文件中列舉的黃、賭、毒、經商、炒股、負債較大、經常礦工、超過輪崗時限、交友混亂、不良記錄、違規操作等不良行為的“九種人”;排要憑證、往來帳務、庫存現金、夜間守庫值班等是否正常;排查看經營管理方面有無管理不善、違法違規經營、風險防范措施不力、潛藏案件、制度不健全等風險隱患或問題。通過對不良行為“九種人”的認真排查,有效提高了全區員工的案件防范意識,消除了麻痹思想,杜絕了安全隱患,促進了全縣信用社依規合法穩健經營。
2.基層信用社認真組織排查,要根據案件專項治理工作的要求,按照不同崗位每位員工都要進行自我排查,并將排查表和書面排查報告報送聯社。
3.聯社組織檢查,一是聯社制定檢查總體工作方案,聯社理事長、主任、監事長實行劃片包干,每片3個信用社,3個分社,進行實地督導檢查。二是成立四個檢查小組,由聯社理事長、主任、監事長任組長,對基層網點“拉網”式100%檢查。三是突出3個重點檢查部位,即冒名貸款和壘大戶貸款、侵占和盜竊資金、印鑒和重要空白憑證管理。四是問責落實,聯社將進一步落實檢查責任追究制,對此次檢查中發現的各類違法、違紀、違規案件,按照有關規定對相關責任人進行查處,對應查出而未查出的問題,在互查、抽查或以后發現,將對檢查人員進行問責。
(三)實行主辦會計委派制。聯社將在全轄范圍統一采取公開競聘方式選拔主辦會計,然后再統一選派到基層信用社任職,行使會計管理、監督職能。選聘的主辦會計隸屬聯社會計職能部門,由聯社直接管理、考核,向聯社負責,不與所在信用社效益掛鉤,以強化主辦會計行使職能的獨立性、客觀性和有效性。
(四)推行借款人實名領款制度。抓住信貸資金的實際使用人和用途,徹底根治貸款的“冒名”和“壘大戶”現象。推行借款人實名領款制度,農戶貸款一律打入糧補專用存折,保證借款人本人確認、領取信貸資金,切斷貸款“一手清’’的后路。
(五)實行輪崗輪換和強制休假制度輪崗輪調和強制休假制度。聯社將制定崗位輪換、強制休假制度規定,明確輪崗輪調的范圍、時間設定、每年輪崗比例、輪崗時業務交接規定和要求等;其次,要下大力氣抓制度的執行,用嚴格的落實來維護制度的嚴肅性和權威性。凡在同一崗位上工作滿3-5年的人員原則上一律執行輪崗輪調制度。個別崗位輪崗輪調確實存在困難的,應執行強制休假制度并接受離崗審計,待離崗審計報告報經聯社審查通過后方可重新上崗。今后聯社每年執行輪崗輪調制度的比例在30%以上。
(六)實行信貸人員貸款交接認證制度、貸款交接認證制度。聯社在執行基層信用社主任和信貸人員輪崗輪調制度時,由接任者對其上任辦理的全部授信業務進行認證,認為無問題的則由所在單位負責人監督簽訂《業務交接清單》,完成信貸業務內容和責任的全部轉移;如果認定有問題或疑點而不愿接收的,則上交聯社,由聯社組織人員對這部分信貸業務進行調查、審計和處理,如發現潛伏案件和違規行為的,及時進行案件治理相關程序,并對直接責任人進行嚴厲問責和懲處。
(七)開展企業文化建設。從2年來農村信用社案件治理的經驗可以得出這樣一個結論,那就是文化的力量高于技術因素。聯社開展合規文化建設活動,目的是督促全區信用社完善內部合規管理機制,建立合規考核方式,培育內部形成良好的合規文化。主要內容包括三個方面:
1.合規機制建設方面:一是建立合規風險管理的部門或組織,明確合規風險管理的責任,形成專業化管理架構。二是修訂、整合內控以及管理制度,根據業務流程和具體崗位,將各類內部管理和風險管理制度、文件中的要求,整合成系統的、具有操作性的業務操作手冊和合規手冊。三是建立向聯社高管層獨立報告渠道,保證聯社高管人員能夠迅速了解本單位合規風險狀況并做出應有的反應。
2.合規文化建設方面:重點是開展員工合規文化教育。通過開展合規教育、合規大討論,充分宣傳、組織、發動全體員工參與到合規建設中來,盡快使聯社全體員工在思想上對合規問題形成統一、正確認識。聯社將通過舉辦合規知識培訓等多種形式開展宣傳學習,灌輸合規理念,使合規文化理念成為全體員工的行為準則和價值規范。
3.合規保障機制建設方面:一是將合規納入績效考核范圍,設計比較合理的績效考核項目及比重,在考核評價職能部門或基層信用社主任時,將合規風險管理能力列入考核內容。二是建立反映舉報機制,鼓勵聯社員工自覺地向高管層反映情況,或舉報違規行為,對舉報者要實施有效保護和獎勵制度。
(八)進一步完善內部稽核制度。聯社將進一步完善內部稽核制度,著力加強內部稽核組織建設和人才隊伍建設,建立對理事會負責的稽核組織體系,配備高素質的專業稽核人員,增強內部稽核工作的獨立性、有效性和權威性;對案件高發機構、高風險業務、易發案件部位,將增加稽核的深度、廣度和頻率;建立內部稽核的問責制度,提高自我糾錯能力,有效防范案件風險。
(九)建立四個制度
1.建立治理方案審核制。聯社將按照監管部門關于案件專項治理工作的具體要求,結合實際情況,制定《20****年度××××信用聯社案專項治理工作方案》,就案件治理的工作目標、具體措施等作出明確要求。
2.建立目標責任制。聯社將與基層信用社和內部職能部門簽訂《20****年案件治理工作目標責任書》,明確各自案件治理的目標、具體責任、進度、具體措施。基層信用社和職能部門也要建立全部崗位和人員的相關責任書,將具體的責任分解落實到崗、到人。
3.建立考核通報制度。聯社將制定《××××信用聯社案件專項治理工作考核制度》,明確考核的具體內容、方法方式、獎懲措施。案件專項治理工作要實行“一票否決制”,聯社將按季、按年對基層信用社和員工落實案件專項治理要求進行考核,突出案件專項治理工作的每一項措施是否落實、制度是否建立、檢查是否到位、監督是否認真、疑點是否上報。
4.建立健全案件責任追究制度,實行引咎辭職制度,加大案件責任追究力度。聯社將通過進一步明確聯社崗位職責、工作流程和各個環節操作的責任人、管理人,完善對案發機構高管人員和責任人員的責任追究問責制度,實行一個環節出問題,經辦人員、負責人、職能部門都要追究責任,營造“違規必處、違紀必究”的氛圍,以增強震懾力。一是實行差別化處理。要鼓勵自查、自糾、自首、舉報,對提供線索、業已查實的舉報人員要給予獎勵;對檢查發現或暴露的案件,要在分清責任的基礎上,嚴格追究責任人和相關領導的責任,同時追究業務管理部門、內部審計部門的失職責任;對涉案金額百萬元以上,影響惡劣,后果嚴重的,要上追兩級領導責任。二是引入引咎辭職制度。發生大額和性質嚴重案件的信用社、分社負責人必須先行引咎辭職,視案件結果再行處理。三是發生大要案及案件頻發的信用社、分社負責人要堅決撤換。四是涉及違法犯罪的,要及時移送司法機關追究刑事責任,建立和落實案件報告和移送制度。
五、工作要求
(一)進一步提高認識,重視防范案件風險的重要性
案件專項治理工作已經成為當前我區農信社經營發展的“短板”,案件治理的成敗直接決定農信社經營成果的大小和多少。各信用社要深刻認識案件專項治理活動對防范信用社風險、維護信用社聲譽、保障信用社穩健發展的積極意義和重要作用,經營管理理念要從“重規模、重利潤”,積極向“防風險、促發展”轉變,牢固樹立合規理念、風險理念、資本理念和價值理念,把防范案件風險工作擺到重要議事日程來抓,切實做到兩手抓,在確保安全無隱患的前提下發展壯大。同時在單位內部組織聲勢浩大的宣傳教育活動,夯實專項治理工作的思想基礎和組織保障,采取有效措施扎實工作。
(二)認真抓好員工的管理工作
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結,在總結中發現問題,吸收經驗教訓。下面是小編為大家整理2021公司人事主管個人工作總結范文5篇,希望能幫助到大家!
公司人事主管個人工作總結1我于20_年3月31日升職試用人事行政部人事經理,自升職以來,因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況,我全面性負責人事部的工作,至今已近三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在高生和何小姐的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。
一、工作職責主要有以下三方面。
1、招聘。
計時計件人員的招聘,招聘應嚴格把握以下兩方面。
招聘質量,包括人員素質與穩定性,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,并積極與用人部門溝通,了解其用人標準;其次,運用各種面試技巧,如結構化面試、STAR原則、壓力面試法等,全面了解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配。
招聘及時率,在保證人員質量的同時保證招聘及時率,有效避免因職務空缺給用人部門造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確、全面招聘信息,讓應聘者更好的認識相關職位信息;其次,以專業電話面試邀約應聘者,如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位,應充分表達我司意愿;最后,分析需求人員類型,積極與用人部門溝通,了解招聘崗位工作性質、任職資格,正確選擇招聘渠道。
心得體會:謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通,建立良好關系,維護招聘渠道。
2、人更、員工考核。
人更,包括升職試用、調職試用、兼任試用等;
在收到用人部門的人更表后,應及時了解變更人員相關信息、工作經驗、學歷、年齡,入職時間、變更后崗位工作性質、任職資格,同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現、綜合素質、優缺點,并與變更人員進行考核訪談,了解變更人員綜合素質、能力,驗證用人部門評價真實性,總結優缺點,向其提供改進措施,并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,如各部門同崗位工資水平,變更人員綜合素質等,與用人部門商議是否同意變更以及調薪決策。
員工考核,包括轉正考核、司齡考核。
考核主要是考核員工在考核期間的工作表現是否達到預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語,其次,了解崗位工作性質,與用人部門進行進一步的溝通,了解試用期間工作表現是否進步,是否仍存在問題,是否達到預期,然后再與員工本人訪談,并進行總結。最后綜合各方信息,決定是否同意轉正以及轉正調薪幅度。
心得體會:首先,通過實踐了解,各部門領導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,擅長對外報喜不報憂,作為人事部應積極讓各部門領導充分認識到偏袒下屬是百害無一益的,應以維護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次,任何考核,都要謹記公平公正原則,嚴格執行公司相關制度,切忌個人偏好,以權謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備,細心、嚴謹處理相關工作。
3、社保和住房公積金。
工廠全部員工社保的購買、社保增減員、住房公積金的匯繳相關事項等;
心得體會:該項工作流程雖不復雜,但需非常細心,對于一些報批、蓋章的文件要嚴格檢查2遍以上,切忌投機取巧。
二、通過三個月的試用,在工作上遇到的問題有以下幾方面:
1、人事工作經驗不足。
缺乏人事方面的專業知識,自身工作經歷膚淺,導致工作效率較低,工作質量較低。
2、工作不夠細心,沒有養成嚴格檢查資料的習慣。
3、工作效率低下,缺乏條理性。
沒有條理性的統籌自己的工作,導致疏漏某些工作,造成工作上的失誤。
三、日后工作展望。
1、充分學習公司的人事相關制度、文件;
有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、加強自身細心問題的鍛煉,養成工作嚴謹,態度認真、工作細心的良好習慣。
3、加強人力資源專業知識的學習,并將理論與工作實踐相結合。
4、虛心求教,不懂就要問,問領導、問前輩。
5、改掉自身無厘頭的形象,在領導、同事、下屬面前樹立良好形象。
6、分析各項工作重要程度,條理性統籌自己工作職責,切忌手忙腳亂。
四、結語。
在試用近三個月期間我雖然工作欠成熟穩重,但基本能完成本職工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,調整工作態度和工作積極性,與同事互幫互助,和諧相處。以上是我三個月以來工作情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡的努力,完成領導交給我的一切任務。
公司人事主管個人工作總結2轉眼間,來到__公司已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個門外漢到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合20_年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20_年行政人事部共參加了_次招聘會(其中_次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20_年公司新入職職工人數為:_人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20_年公司離職員工人數為:_人;
d、參與收集整理20_年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于_樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20_年行政人事部共組織開展了_次針對入職_以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20_年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:_人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20_年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:_人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了_個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在_公司從事了_年_的工作,其業務范圍與__公司大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時__工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20_年里,我將以的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20_年工作計劃
在20_年的工作基礎上,在20_年里,我除了要做好基本的日常工作外,20_年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20_年年終工作總結,請領導監督和指正。
公司人事主管個人工作總結3一年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現在培訓費的提取。因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關系,所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
公司人事主管個人工作總結4我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己20_年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20_年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規劃,通過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發人員,其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共了10個崗位信息,從11月8日簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協調安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20_—20_年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20_年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20_校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統項目建設調研通知下發后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
公司人事主管個人工作總結5人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
關鍵詞:農信社;不良資產;農村改革
中圖分類號:F832.35文獻標識碼:B文章編號:100-4392(2008)07-0032-03
2003年起,為了加快農村信用社改革發展,大力提高其支持“三農”的能力,人民銀行采用專項票據和再貸款的形式向農村信用社注入超千億元巨額資金,用以置換其不良貸款,以期達到“花錢買機制”的效果。然而,在近期中央銀行專項票據陸續到期進入兌付階段實踐看,農村信用社不良資產卻出現反彈問題,這不得不提醒我們注意和重視。目前有必要對此問題展開研究,并采取相應措施進行治理,盡快解決農村信用社不良資產反彈問題。
一、當前農信社不良資產反彈情況
從2003年6月開始,中央銀行以專項票據和再貸款的形式共向農村信用社注入資金1656億元,用以置換其大量的不良貸款,以便其能夠輕裝上陣,創造新業績。此次中央銀行注資改革成效顯著。中國銀監會數據顯示,自2003年啟動注資改革以來,按照四級分類,農村信用社的不良資產逐年下降,2003年至2006年,不良貸款余額分別為?押5059?郾4億元、4524?郾8億元、3255?郾5億元、3032?郾7億元。與此同時,不良貸款率也從29.4%下降到11.6%。
不過,目前農村信用社不良資產的現實情況不容樂觀。近年來,雖然按照四級分類的辦法,農村信用社的不良資產狀況不斷呈現“雙降”態勢,但是真實的資產質量狀況卻令人憂心。根據銀監會提供的數據,截至2007年底,按照五級分類,農村信用社的不良貸款率依然高達21%,不良貸款余額為6596億元。
按照銀監會2007年年報數據,農村信用社2007年底稅后利潤為290億元,所有者權益為2606億元,兩者累計,離不良資產完全沖銷依然有3700億元缺口。由于沒有進一步的統計數據,尚無法判斷農信社高達6596億元的不良資產,是“漏網的歷史遺留”還是新增風險,但無論哪一種情況都不比2003年改革之初輕。
二、當前農信社不良資產反彈的主要成因
(一)對國家投入巨資改革的認識不到位,改革發展遲緩
在國家的支持下,自2003年起,中央銀行投入上千億元巨資置換農村信用社的不良貸款,目的是為其卸下沉重的不良資產“包袱”,加快其改革步伐,增強其支持農村經濟發展的能力。然而,作為農村信用社來說,并沒有完全充分認識到這一點。至今仍有一些人片面地認為,農村信用社出了問題,國家不會不管不問。由于思想認識上出現了偏差,因此近幾年來我們不難發現,農村信用社自身改革“雷聲大、雨點小”,對外部依賴性較大,缺乏一種內在的壓力和動力,推進速度不快,各方面提高不大,效益難以提高?鴉靠國家輸血,靠國家買單,等政策要優惠,違法亂紀現象存在。總之,當前農村信用社之所以出現不良資產反彈,與其對國家投入巨資改革認識不到位是分不開的。
(二)自我管理能力不強,控制風險能力低下
近幾年來農村信用社雖對其產權制度、法人治理、內控制度等方面進行了改革,也制定出臺了一些內部管理的規章制度,引進了風險管理,防范金融風險的意識有所增強,但嚴格說來,遠遠不夠。目前農村信用社在產權制度、法人治理、“三會”制度、相互權力制衡、內部監督審計、崗位制約、案件防范等方面還存在嚴重的不足,從而造成管理責任無法落實,惡意經營不斷,不良貸款增加以及不良資產反彈也就無法避免。
(三)經營能力和水平較低,效益和利潤難以提高
據統計,2004―2007年全國農村信用社(包括28000多家信用社、2400多家聯社、50多家農村合作銀行)共贏利800多億元,四年間自身實際消化不良貸款僅有700億元(而目前其不良資產的數額卻已增加達6596億元)。由此可見,中國農村信用社經營能力和水平較為有限,不良貸款增長遠遠高于效益和利潤增長,其較為低下的經營效益和利潤遠遠不能滿足其控制和化解巨額不良資產的需要。
(四)注資前的不良資產反映不真實
此次農村信用社不良資產反彈,與其在央行注資前不良資產反映不真實也有著一定的關聯。2003年,中央銀行準備向農村信用社注資前,為了摸清其不良資產的真實狀況,曾要求其報告資產質量情況。央行此舉意在防止農村信用社的“道德風險”,但央行當時并沒有告訴其真實的用意。所以,2003年在央行要求農村信用社報告資產質量狀況的時候,不少信用社由于“摸不到央行的底牌”,同時為了獲取更多的國家資金支持,故少報或瞞報了一定數額的不良資產。不過,這里有一點可以肯定,盡管當初不少農村信用社少報了不良資產數額,但此數額并不占其當前不良資產總額(6596億元)的主流,目前農村信用社不良資產反彈的主要因素還是其新增不良貸款所致。
三、治理農村信用社不良資產反彈的策略
(一)央行和銀監會應高度重視農信社不良資產反彈現象,盡快對其進行新的改革
作為農村信用社注資改革的推動者中央銀行及監管者銀監會來說,應高度重視此種現象,因為它事關我國“新農村建設運動”的深入和農村信用社的健康安全。這就要求中央銀行和銀監會要全面反思和總結近幾年農信社改革的教訓,包括改革的目標、試點設計、指導原則、評價標準、時間框架等,加快行動,相互配合,統籌規劃,科學決策,拿出真正切合農村信用社實際情況的新的改革方案,并進一步加大監管力度,以較少的改革成本,把農村信用社的不良資產盡快降下來,使其真正步入健康發展的軌道。
(二)加快農信社自我管理改革,建立健全內管內控防范風險機制
這主要從兩個方面抓起,第一個方面是加快和完善農村信用社產權和法人制度改革。農村信用社要構建新的產權關系,按照股權結構多樣化、投資主體多元化原則,廣泛吸收轄區內農民、個體工商戶、企業法人和其他經濟組織入股,充實資本金,淡化行政色彩,增強抗風險能力和防止少數持股人專斷。要建立和完善“三會”制度,嚴格實行決策權、經營權、監督權分離,形成各司其職、分工協作、相互制約、真正發揮作用的新型法人治理結構。還要引進公司運營機制,實行委托,縱向授權,權責分明,強調經營效益,對出資人或股東負責,真正實現安全穩健運營。第二個方面是建立健全內控制度。要通過深化改革建立健全農村信用社的機構控制、崗位控制、程序控制和業務操作程序與授權授信的規章制度,制定風險防范責任制和防范措施。要明確業務流程,實現內控中的同步控制要求,如雙重控制、賬款分開、換人復核、雙線核對、日清月結、貸款“三查”等。要引進管理會計進行成本控制和績效評估。要建立員工管理的制約機制和優勝劣汰機制。嚴格執行辭退制度、競聘制度、用人失察責任追究制度以及干部交流、輪崗、回避、休假稽核制度等。總之農村信用社要從自我管理上要效益,并嚴格控制和防范各類風險的產生,把巨額的不良資產降下來,同時有效遏制新的不良貸款的增生。
(三)大力提高經營能力和水平,努力實現效益和利潤最大化
當前化解農村信用社不良資產大幅反彈問題,主要依賴于農村信用社自身搞好經營,實現更多的效益和利潤。所以,農村信用社必須在經營上狠下功夫,要開動腦筋,創新經營思路,不斷開辟農村信用社發展壯大的不竭業務之源,實現社農“雙贏”。
另外,要大力開展中間業務,增加利潤來源。要充分挖掘農村市場潛在需求,把中間業務的重點放在信用卡、個人客戶理財、現金管理、網上銀行、衍生品、電話銀行、咨詢顧問、資產管理等方面。還要創新金融技術,開發符合農村金融市場經營特色的程序和系統,建立起以省為單位的大集中網絡電子平臺,在此基礎上實現全國范圍的大聯網,盡快實現全國通存通兌,實行跨系統結算,減少資金在途耽擱,提高資金利用效率,為縣域企業、鄉鎮企業和廣大農戶提供現代化的便捷服務,支持新農村建設,同時增加自已的利潤來源,實現可持續發展。
(四)加大不良貸款清收力度,盡量減少不良資產存量
當前農村信用社要集中一部分人力、物力,采取多種辦法和手段清收不良貸款,降低不良貸款占比,不能讓“賴債者”逍遙自由,侵吞他人資產。要追究債務人和擔保人的雙重責任,對那些擔保手續齊備的不良貸款,要不失時機地追究擔保人的責任。要采取靈活果斷的清收措施,本著能收一筆收一筆,能收一點收一點,能收本金收本金,能收利息收利息的原則,果斷行動,決不放過每一個機會。此外,貸款清收工作要常抓不懈,責任到人,指標任務與工資待遇掛鉤,形成一種約束機制,有效保證不良貸款常年有人管,有人催,取得良好清收效果。
(五)引入競爭退出機制,增強農信社改革動力
在目前農村信用社不良資產大幅反彈的情況下,中央銀行和銀監會,要盡快從外部推進農村信用社改革,要果斷引入競爭和退出機制。相信只要國家在農村金融市場引入多元化競爭主體,農村信用社從自身的生存和利益出發 必將加快改革的速度,拋棄任何幻想。另外,對一些經營不善、資不抵債的農村信用社,國家不要再憐憫,要堅決實行退出機制,責令其清盤,退出農村金融市場,以防止其不良資產“包袱”的繼續增長。
(六)成立不良資產管理公司,回收部分資產
仿效國際通行做法和工、中、建三大國有銀行改革的成功經驗,國家應該成立針對農村信用社不良資產的管理公司,把其損失類貸款、政策性不良貸款、可疑類貸款和非信貸不良資產剝離出來,委托給不良資產管理公司處置。不良資產管理公司可以通過將股權、債權和相關擔保權益直接向外商和民間資本出售或轉讓,化解農村信用社的不良資產,減輕其金融風險,回收一定的資產。把其不良資產大幅反彈的勢頭降下來,使其向建立“好銀行”的目標邁進。
(七)大量引進優秀金融人才,提高農信社人員素質
農村信用社要大量引進優秀的金融人才,盡快改變人才素質過低的現狀。要想方設法引進一批高素質的、掌握現代金融知識、善于開拓農村市場和經營管理、通曉國際市場規則和國際慣例的職業經理人隊伍 (如優秀的金融、會計、市場營銷、外匯、計算機、法律等專業人才)。要著力培養一批善于農村金融理論研究、農村金融形勢分析、農村金融產品開發、農村金融高新技術運用等的各類高級專業技術人才隊伍。還要進一步完善干部員工教育培訓體系,建立以脫產學習、外出進修、崗位培訓等相互補充的繼續教育和培訓制度。同時改革和完善人才晉升制度和分配制度,建立合理的用人機制。
參考文獻
[1]杜艷,2008:《農信社因不良資產率大幅度反彈亟需“二次改革”》[N],《21世紀經濟報道》。
[2]魏晶雪,2008:《推進農村金融改革的對策研究》[N],《經濟師》。