發布時間：2023-02-28 15:51:47
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的整體營銷方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
按照全局工作安排，質監站組織科室全體人員對《關于開展“集中整頓作風提升工作效能”進一步優化營商環境專項活動實施方案》進行了集體學習討論，要求全體人員嚴格按照實施方案落實執行。
實施方案對作風紀律、優化營商環境方面存在的問題、整治范圍和內容、整治方法和主要步驟以及工作要求進行了明確，結合方案要求及科室實際工作，重點對照對照作風紀律大整頓問題清單、優化營商環境專項治理問題清單，梳理當前工作中存在的工作紀律、服務群眾、擔當不夠等方面的問題，逐項反思檢查，開展自查自糾。
作風紀律整頓進一步明確了日常管理制度、強調了工作紀律，通過學習科室全體人員認識到當前開展專項整頓的必要性和迫切性，我們要認真解決存在的考勤外出報備不嚴格、工作氛圍不突出等問題，一是要嚴明工作紀律、做到不遲到早退，不擅自離崗，保持對局各項工作制度的敬畏心；二是強化服務意識和效能意識，熱情服務，明確工作改進目標，真正做到落實。
優化營商環境專項治理為牢固樹立為企服務的理念提供良好的指引，通過反思學習，我們要在優化營商環境過程中堅持底線思維，不越紅線，把好廉政關，深入了解企業面臨困難，換位思考，站在企業和群眾的角度去考慮問題，提高主動服務能力，改進工作方式方法，切實將優化營商環境各項政策落到實處，建立長效機制，確保質量監管工作的深入推進。
在今后的工作中，我們要著重做好以下幾點：
一、強化工作紀律，提高工作效率。全體人員要從思想上認識到嚴肅工作作風紀律的意義，在行動上嚴格遵守工作紀律，認真履行工作要求，切實改變工作作風。同時將各項規章制度深入到自己的工作中并內化于心，找準工作與制度的平衡點,增強合規理念和合規意識，提升服務質量、提高工作效率，確保各項工作保質保量完成。
二、加強質量監管，優化營商環境。堅持“放管服”改革理念，結合建筑工程實際，提前告知，主動幫扶，進一步規范工程質量監管工作流程。在質量監督檢查的過程中，多與轄區各建設項目溝通，了解項目企業需求，主動解決項目反映的突出問題和難點問題，加快整改進程，減少對建設項目工期的影響。努力提升服務質量、提高工作效率、落實監管責任，以良好的工程質量為全面優化營商環境提供有力保障。
三、采取“雙隨機、一公開”的質量監管手段，對涉及工程實體質量、質量行為、建筑材料、工程建設強制性標準以及事關人民群眾安全的重點領域實行全覆蓋監管，用“雙隨機、一公開”抽查與日常監管相結合的方式，進一步提升監管的公平性、規范性和有效性。
有一個在某企業從事營銷高管的朋友給我打電話，希望能夠為他在公司的薪資體系方案提供一些建議。他講到他所在企業營銷人員的主要收入來源是靠銷售提成，以前曾請一家咨詢公司給設計了一套薪資體系方案，但是執行后出現團隊出現了不穩定現象，而且在執行過程中，計算方式煩瑣，團隊的抵觸情緒很大。現在公司讓他來主持修訂薪資方案體系，一是公司要求考核利潤，利潤到底該如何考核；二是營銷人員的主要收入還靠提成，但是公司所銷售的品種多達一百多種，給每個產品都設置一個提成額度，顯然實際操作起來難度又會很大。
其實類似與上述這位營銷高管的困惑的企業也很多，現在許多企業營銷團隊的薪資體系方案一般采用“底薪加提成”或“底薪加提成加費用（利潤）考核”和“底薪加獎金”或“底薪加獎金加費用（利潤）考核”兩種形式。“底薪加提成”或“底薪加提成加費用（利潤）考核”的薪資體系方案一般會被一些新公司（市場處于開發階段）、規模不大、企業整體產品利潤率比較高的企業采用；“底薪加獎金”或“底薪加獎金加費用（利潤）考核”的薪資體系方案一般會被規模較大、市場進入發展成熟期的、整體產品利潤率比較低（比如快速消費品行業）的企業采用。
“底薪加提成”或“底薪加提成加費用（利潤）考核”的薪資體系方案的優點在于能夠充分激發營銷人員的斗志，收入一般是下保底的收入很低，上不封頂。但是它的缺點在于不利用營銷人員的內部流動和吸納更多的優秀人才加盟，因為現有的市場已經被原營銷人員處于承包性質的狀態，人員一流動就意味著原有的利益被重新分配，而新進人員則由于處于有利位置的市場被老人員霸占而不愿意進入。長期持續下去就會導致營銷團隊的老化和市場喪失活力。
“底薪加獎金”或“底薪加獎金加費用（利潤）考核”的薪資體系方案中營銷人員獎金是根據各個市場的現狀和企業對于市場的定位來核定某個市場的目標考核量，按達成比例來取得的。它的優點在于有利于內部營銷人員的流動和便于人力費用控制以及便于吸收外部的優秀人才加盟， 它的缺點在于營銷人員的收入受到相應的限制，無法像提成那樣獲得過高的收入，在從“底薪加提成”體系向“底薪加獎金”體系的轉化中可能會受到以前靠提成收入比較高的營銷人員抵制。本文主要探討“底薪加獎金加費用考核”的薪資體系方案。
那么企業該從那些方面來設置薪資體系呢？
一．底薪
（1）底薪是為了確保營銷人員基本生活保障，這也是為了確保營銷人員基本穩定和增加他們安全感的保證。否則營銷人員在一個企業連基本的生活保障也沒有的時候，是難以讓他們做到安心工作的，更不要提團隊的凝聚力了。
（2）底薪的設置一般要根據和參考企業的實際情況、當地的基本工資水平（不宜低于政府核定的人民最低生活保障）、競品企業的底薪狀況來制定。
（3）底薪可根據不同職別營銷人員和同一職別的營銷人員劃分一定的底薪層級。比如：不同職別的營銷人員底薪設置不一樣（例如：營銷總監的底薪是6000元/月，大區經理4000元/月等）和同是業務代表這一職別的營銷人員可以劃分一定的級別（一級業務代表1500元/月，二級業務代表1200元/月等）。企業底薪層級需要劃分為幾個層級要根據企業的實際情況，但是基本上同一職別的營銷人員的底薪層級應在三個以上。
（4）同一職別內每個人員的底薪最好不要固定，可以以半年或一年為周期，結合上級評定、業績狀況等進行綜合考評來確定，這樣對底薪低的營銷人員來講可以讓他們通過努力來獲得較高的底薪，從而激發他們的斗志，而對于那些表現不好、業績下降等的營銷人員可以降低他們的底薪，從而讓他們在工作中產生壓力。
（5）底薪最好不要參與企業硬指標的考核，比如銷量等，即便是參與考核，也宜參與軟指標的考核（比如執行力、工作態度等，直接由上級評定即可），而且考核的比例不宜超過底薪比例的10%。這是因為前面也講過底薪是營銷人員的基本生活保障，如果讓底薪參與硬指標的考核和考核比例過大，實際上就變成了基本保障無法做到保障了。但是小比例的對營銷人員的軟指標考核，則會適當給他們施加壓力，同時也便于上級進行團隊管理和工作的推進。
二．獎金。
（1） 獎金是營銷人員收入的主要來源。起碼獎金在整個營銷人員的收入結構中要占到50%到60%或更多。這主要是讓營銷人員的收入主要靠業績來體現，從而使他們產生足夠的壓力和動力。
（2） 對于營銷人員的獎金可以分為整體產品銷量和專項產品銷量（主要指企業的新產品、高利潤產品、重要產品）兩部分來考核。這兩部分所占權重由企業根據自己的實際情況來劃定。比如：某個營銷人員的獎金系數為5000元/月，那么可以一分為二，整體銷量考核2500元，專項產品銷量考核2500元。那么他在某個月的獎金計算方式就是：2500元*產品整體銷量達成率*整體產品銷量所占權重+2500元*專項產品銷量達成率*專項產品銷量所占權重=（備注：*代表乘，+代表加）。這樣做的目的在于促使營銷人員不但要提高自己所在市場的整體銷量，還要積極去推廣企業的新產品、高利潤產品、重點產品，從而實現每個區域、每個市場的盈利能力。
（3） 考核指標根據市場或區域的歷史銷量和企業的總體目標量以及企業對每個市場或區域的資源投入、規劃等來制定。
（4） 營銷人員的獎金可以分為月獎和年獎兩個部分或月獎、季獎、年獎三個部分。月獎則是當月隨營銷人員的工資發放，季獎則是一個季度兌現一次，年獎則是一年兌現一次。月獎、季獎、年獎在營銷人員的整個獎金體系中所占比例由企業根據企業的實際情況來制定，但是一般來講，在整體的獎金結構中，月獎所占的比重要適當大，季獎和年獎在營銷人員獎金結構中所占比重不同職別的也可以盡量不同，越是職別高的營銷人員季獎和年獎的在獎金結構中的比重應越來越高。之所以如此設置，一是為了增加營銷團隊的穩定性；二是要培養營銷人員有一個整體規劃的意識，保持市場的穩定或是穩定的持續增長，而不是單純為了某個月而使市場的銷量忽高忽低。之所以讓季獎、年獎在獎金結構中職別越高所占比重越大，則是因為職別越高，對市場的整體規劃的意識和能力要更強。
（5） 與底薪設置一樣，根據不同職別營銷人員和同一職別的營銷人員劃分一定的獎金層級。并且設定獎金的自動升降級標準制度，比如連續兩個月目標達成率在100%以上的營銷人員從第三個月起獎金自動浮動一級，連續兩個月目標完成率低于80%的營銷人員從第三個月起獎金自動降一級。從而形成營銷人員不靠走后門、拉關系來進行獎金升級而是靠業績評本事來進行升降級的良好機制，有利于建立“公開、公平、公正”分配和競爭環境和機制。備注：在制度中需要明確每個營銷人員升級只能到達自己所在職別的最高級而不能升到上一職別的獎金級別。比如區域經理降級升級只能升到區域經理獎金的最高級，而不能升到大區經理的獎金級別。
（6） 為了確保企業的目標達到一定水平，可以在方案中規定達不到一定目標達成率的營銷人員沒有獎金。比如設定目標達成率70%以上的營銷人員才可以拿到相應的獎金，那么凡是目標達成率低于70%的營銷人員不拿不到獎金。
三．費用（利潤）考核：
（1） 費用和利潤是一個問題的兩個方面，如果對營銷人員不進行費用（利潤）考核，則很難保證企業營銷費用的有效使用，則很難確保企業利潤目標的實現。
（2） 許多企業想實現對營銷人員的利潤考核，而結果往往與企業的愿望背道而馳。這是因為許多企業對營銷人員的利潤考核采取的是產品的利潤率*產品的銷量，從理論上和從財務的角度講這種辦法是可行的，但是在實際的操作中卻難以行的通。這是因為利潤是一種結果，營銷人員尤其低職位的營銷人員他并不知企業的利潤是怎么計算出來的，他們并不相信企業提供的產品的利潤率是真實的，而在實際情況中，產品的利潤率是動態的，更何況企業都會有許多的產品品種。因此這種利潤的考核和計算方法難以獲得他們的認可。
（3） 對于廣大的營銷人員來講，他們更喜歡接受的是費用考核和產品結構考核，而這兩種考核到位了，企業的利潤自然就會實現。（產品結構考核已經在獎金體系部分的專項產品銷量考核中說明了）
（4） 企業要想實現利潤目標的完成，費用使用的有效性和產品結構會起到至關重要的作用，單純的利潤考核不如加強營銷費用的管控和完善企業的產品結構
（5） 各個區域的費用分為固定費用加各個營銷管理人員手中掌控的機動費用和總部預留的機動費用。固定費用是企業制定的各個區域必須執行的費用，具用剛性，不可更改；營銷管理人員手中掌控的機動費用則由他們在他們的權限內審批即可使用，他們可以使用，也可以不使用，使用了則計入他們的費用；總部預留的機動費用則是企業為了應付市場上出現的突發事件等而預留的費用，各個區域要想使用這一部分費用，需申請經相關領導審批后才能使用，如果使用則計入他們的費用。
（6） 費用審批權限的適當下放是提高市場的快速反應能力、提高費用使用的有效性和及時性、提高企業利潤的必要措施。
（7） 企業可以根據以往各個區域的費用率和對區域的資源投放情況來核定各個區域的考核費用率，一般來講費用考核到區域經理這一級就可以了。
（8） 費用考核要在制定的費用率基礎上進行超罰省獎，那就是實際發生的費用超過了費用率則要受到相應處罰，節省了費用則要受到獎勵。
關鍵詞：技術服務企業；營銷；薪酬
一、前言
隨著我國經濟的興起，越來越多的技術服務企業逐漸涌現，他們并不生產制造具體的實物，而是提供各種技術服務、解決方案等無形的產品。技術服務企業往往擁有掌握專業技術的核心人才，側重技術研發，側重自主創新，有些甚至擁有自主知識產權。
技術服務企業的產品往往擁有較高的技術含量，難以被模仿，客戶群體為有技術需求的高端客戶。其營銷人員與一般企業的營銷人員不同，除需具備良好的溝通能力和營銷技能外，還需具備與產品相關的專業知識，使其能精準的了解客戶需求，并將客戶需求傳達給研發技術部門，為客戶提供針對。往往許多技術服務企業的營銷人員是由專業技術人員再接受營銷方面的培訓轉型而來的復合型人才。對于這類人員薪酬方案的設定成為了許多企業的難題。
二、幾種幸見的薪酬方案分析
技術服務企業性質往往以國有和外資居多。依托國有科研院所、外資機構的技術實力設立。企業性質不同，對于營銷人員薪酬的設計也有所不同，下面我們就常見的幾種形式進行分析。
(一)純工資
在計劃經濟體制下，技術服務企業多為國有科研院所等事業單位，工資由國家財政行政撥款，薪酬方案為按職別分等級的純工資方案。它使營銷人員收入有保障、有助于團隊協作、有助于培養企業長期客戶、有助于減少短期急功近利的行為。但隨著改革開放的深入，這種與個人業績無關的薪酬會讓人覺得薄待業績優良者而厚待業績惡劣者，不僅會降低個人的開拓性，而且會降低整體營銷隊伍的積極性，這種薪酬方案已逐步被“工資+獎金”的方案取代。
(二)工資+獎金
這種方案中，營銷人員除了可以按時領取工資外，還可以因為完成一定量的營銷工作而獲得獎金，對于當時收入尚未多元化的營銷人員來說有一定激勵作用。獎金及時彌補了純工資的不足，是對營銷人員一種物質和精神的雙重激勵。由于這種方案是以調動廣大企業員工的積極性從而搞好企業為出發點。故還存在純工資方案的一些痕跡。獎金與銷售額掛鉤并不緊密，隨著營銷人員銷售業績的上升，激勵實際上是不斷下降的。尤其是到了后期國有企業的獎金最終成了企業對于廣大員工的一種普遍化的獎勵，在外資企業逐步進入國內市場的競爭中，“工資+獎金”的方案也失去了起初的競爭力。
(三)工資+傭金
這種方案最初多被外資企業所采用，有些國內企業現也逐步推行。與“工資+獎金”的方案最大的區別是獎金的發放與銷售額關系不大，而傭金的發放則是與銷售額緊密聯系在一起的。這種方案是把銷售額按百分率提成作為傭金，連同工資一起支付。在保證營銷人員有部分穩定收入的情況下，又保持了對營銷人員較高的激勵。
工資與傭金的比例，以及傭金占銷售額的比例是在實踐中需不斷探索的，但又要注意保持在一定薪酬周期內薪酬方案的相對穩定性。對于知名度較高、管理體制趨于成熟、客戶群相對穩定的企業，其銷售額更大程度上是來自于企業整體規劃和推廣投入，采用高工資低提成，更有利于企業維護和鞏固現有的市場渠道和客戶關系，保持企業內部穩定，有利于企業平穩發展。反之，如果一個企業處于起步階段，需要依賴營銷員工不斷拜訪客戶以開拓市場，或是產品性質決定其需要不斷開拓新的客戶源，保持與客戶的密切聯系，利用低工資高提成的薪酬制度更能刺激營銷員工的工作積極性。國有技術服務企業大多偏重科研投入，營銷投入偏弱，其營銷人員傭金比例較重視營銷推廣的外資企業偏低。
(四)工資+傭金+獎金
這種薪酬方案兼顧了“工資”、“傭金”、“獎金”三者，在以銷售業績為主要考核指標、利用傭金和獎金以促進銷售工作的同時，增加了營銷人員的安全感，提高了他們對企業的忠誠度，有利于銷售工作的良性發展和企業的長遠發展。
在技術服務企業中，因其對營銷人員的專業技術能力要求高，營銷人員與研發人員同樣是稀缺資源。而且隨著外資企業的競爭加劇，營銷人員也會通過比較，考慮在目前企業中的收入是否合理，同時也會與企業其他工作人員來比較，決定自己的付出是否值得，所以有必要將其薪酬維持一定的水準，“工資+傭金+獎金”為較有競爭力的薪酬方案。
(五)工資+團隊獎勵金
“傭金”通常與個人銷售額掛鉤，企業難以推行團隊協作的營銷文化，所以許多大型技術服務企業引入了團隊獎勵金。將全體營銷人員視作一個整體，確定其收入之和，每個員工的收入則按貢獻大小占總貢獻的比例計算，其計算公式為：個人團隊獎勵金=總獎勵金×(個人貢獻／全體貢獻)。獎勵金按銷售額的百分比提取。這樣，不僅引導員工重視團隊合作，減少追求短期利益對企業的損害，同時也體現了多勞多得的原則，可以增加其職業歸屬感和進取心。然而個人貢獻比例的確定如何能客觀衡量，也是企業需進一步規范的。
(六)基于平衡計分卡繢效考核調整的固定工資+浮動工資
平衡計分卡是基于一個較為完整的價值鏈所建立起來的戰略和績效管理工具，其四個維度的指標兼顧了短期與長期、成果與動因、外部與內部之間的平衡。平衡計分卡考核指標可從企業逐級分解到部門和個人，基于對企業、部門、個人KPI績效考核結果而決定的固定工資與浮動工資，是目前較流行的薪酬設計方案。
將企業、部門、個人三者KPI的完成成果，附加按不同部門、不同職級設置的權重，計算得出個人總績效。職級越高，企業KPI所占比重越高，部門KPI、個人KPI所占比重越低；職級越低，個人KPI所占比重越高，部門KPI、企業KPI所占比重越低。再根據個人總績效得分，調整固定工資增長比例和計算浮動工資。這種薪酬計算方法將企業、部門、個人三者績效有機結合，解決了企業利益、部門利益、個人利益的沖突，以達到利益的平衡點。將對于營銷人員的業績要求寫入KPI指標，可測量性、可操作性增強。目前世界500強企業有近半采用了此方案，國內部分企業也在逐步借鑒引用。
互聯網時代網絡營銷策劃網絡營銷策劃方案設計
傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象、產品信息、做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟。互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。
一、網絡營銷策劃的概念
策劃就是謀劃。任何策劃活動，都是根據外部環境條件與內部實際情況對未來活動做出的系統的、科學的安排。企業網絡營銷策劃也是如此。
網絡營銷策劃是指企業在特定的網絡營銷環境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略及活動計劃。它是對網絡營銷活動的全面運籌和規劃，是企業營銷管理活動的核心。
二、網絡營銷策劃的基本原則
（一）系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化。
（二）創新性原則
互聯網絡為顧客對不同企業的產品和服務進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，創造滿足顧客的個性化需求的產品和服務，是提高效用和價值的關鍵。在網絡營銷策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力創造顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
（三）操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。因此，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
（四）經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網絡營銷策劃的內容
（一）定位分析
不同企業的網站定位是不同的，只有網站與企業整體戰略相一致，企業網站才能為企業帶來品牌、銷量上的突破。定位分析的主要內容包括：網站剖析、電子商務定位、電子商務模式分析定位、同行業競爭分析和網站發展計劃等。
（二）網站診斷
網站診斷分析，針對當前網站進行系統診斷，以發現問題、解決問題。網站診斷的內容主要包括：網站結構診斷、網站頁面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統分析和推廣策略診斷等。
（三）營銷分析
根據企業營銷的目標和市場環境變化，分析營銷活動的主題和方案。主要內容包括：關鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關性分析、目標市場分析、用戶分析、產品分析、營銷頁面分析、營銷渠道分析、后續產品和服務分析和價格分析等。
（四）網站優化分析
網站優化分析，實際上很多企業網站，甚至一些電子商務網站都不具備良好的搜索引擎友好性。網站優化分析就包括架構優化、頁面優化、導航設計、內部鏈接優化、標簽（tag）優化等。
（五）整體推廣
具有良好結構與搜索引擎友好性的網站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內容包括：網站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營銷策略以及其它推廣方式等。
（六）網站運營管理
這是至關重要的一個步驟。在企業網站內部及外部表現都不錯時，還需要對網站進行有效的運營管理，比如系統的流量分析，及時有效的文章更新等。
四、網絡營銷策劃方案設計基本步驟
嚴格地說，營銷策劃就是緊跟企業外部市場變化，謀求營銷創新的活動，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。下面是網絡營銷策劃方案設計的基本步驟。
（一）明確組織任務和遠景
企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
（二）確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳述，如：利潤比上年增長12%，品牌知名度達到50%等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
（三）SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，SWOT分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
（四）網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
（五）網絡營銷平臺的設計
所說的網絡營銷平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
（六）網絡營銷組合策略
網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略（網上產品策略的設計、網上價格策略的設計、網上價格渠道的設計、網上促銷策略的設計，以及開展網絡公共關系。
（七）方案實施，效果評價
許多企業都開始在嘗試網絡營銷了。做網站、做搜索引擎推廣、投放網絡廣告、做網上購物、加入B2B網站、做EMAIL營銷……這些方法有許多企業在做，其中小部分企業已經嘗到甜頭，但是更多的企業卻沒有感覺到網絡營銷有多大的幫助，為什么?
1、缺乏整體的配合
網絡營銷是一個系統工程，但是許多企業卻將它拆分開來，搜索引擎優化、網站建設、網站推廣分由不同的服務商來負責，每個服務商策略不同，關注重點不同，導致方向過于分散，缺乏整體配合，難以發揮作用。
2、缺乏持續的執行
網站做出來了，搜索引擎推廣也做了，但是網站的內容卻一層不變，一年難得發幾條新聞，產品也沒更新，網站跟企業實際的營銷脫節。往往由于企業的人動，網絡營銷策略難以得到持續的執行，自然也就沒有效果。
3、缺乏對結果的關注
許多企業做了網絡營銷，但并沒有注重客戶的轉化率。搜索引擎做了，到底來了多少客戶?網站做好了，客戶是滿意還是不滿意?email營銷做了，客戶到底是不是把它視為垃圾郵件呢?不能關注結果，也就不能改進網絡營銷策略，無法提高客戶的滿意度
企業的網絡營銷效果的好壞，直接與企業的網絡營銷執行團隊有很大的關系!網絡營銷不但要求有好的營銷策略和具體的實施方案，還取決于企業的網絡營銷意識和對其方案的執行程度。
企業網絡營銷應該提到企業戰略經營的地位，網絡營銷不但可以降低企業的經營成本，可以有效地促進企業銷售，而且對于企業網絡品牌的建設有非常的作用，可以幫助企業低成本高效的進行品牌宣傳。
堅持“以引領性與普適性相結合，建設省內全面、先進、實用、開放、持續更新的專業教學資源庫”的項目建設方針，以課程資源開發為核心，以教學改革為主線，以提高人才培養質量和社會服務能力為目的，以行業企業為依托、“工學結合”為途徑，創新人才培養模式與教學方法，全面帶動課程開發、教學改革，并深層次輻射帶動相關課程群的發展。建成基于網絡運行、開放式管理與教學改革有機結合的數字化共享課程教學資源庫。［2］具體共享型課程教學資源庫包括:教學手冊、教案、教學課件、教學錄像、網絡課堂、習題庫、知識點、案例集錦、學習參觀、特色教材、學生作品、影視資源、電子書箱、參考網站等。
二、課程教學資源庫建設方案
(一)課程資源整體架構方案課程資源整體架構方案包括以下四部分:(1)空間課程導航。包括空間學習指導語、空間任務列表及鏈接;(2)空間化教學資源(不少于100個)。包括課程教學標準、授課計劃、任務書、教學手冊、教案、PPT、課程視頻集;(3)空間教學實施。上傳教師上課錄像、學生實訓錄像各5個，學生作品40個，教師作品10個;(4)空間自主學習平臺。分成案例集、手把手教學區和交流區3個區域，案例集按各模塊分開整理，手把手教學區包括文字區、視頻區、習題庫和訓練庫，按任務順序分開整理，交流區包括空間群組、學習反饋和考核評價3個部分。(二)資源細分、集成方案按照“項目———任務———流程———知識點”的順序分解營銷策劃的教學內容，收集與營銷策劃相關的知識點，進行深化細分。(三)授課方案按照任務驅動教學方法設計授課方案。學生先領取空間任務和要求;教師引導學生學習相關知識點，進行初步設計;然后，師生互動，討論最需要解決的問題;教師指導學生，學生自主完成任務;由部分學生展示設計的作品，交流共享;直至所有學生能完成任務。(四)考核方案空間考核方案為:空間考核成績占課程總成績的40%，根據空間作業、學生留言、群組發貼、學習反饋等情況進行打分，空間作業占總成績的25%，其他3項均占總成績的5%。(五)師生互動方案在大學城空間設置班級交流群組和學習反饋區，每次任務前后教師要上傳交流主題，鼓勵學生積極發言。在學習反饋區，教師要及時對學生的問題予以答復，以提高學生反饋的積極性。
三、建設特色
(一)資料齊全，查找方便，便于學生自主學習本課程的教學資源庫資料齊全，包括課程教學標準、授課計劃、教學手冊、教案、教學課件、習題庫、案例集錦、知識點手冊、在線作業、特色教材、電子書箱、教學錄像、實訓錄像、學生作品、學習參觀、影視資源、參考網站等，一應俱全。資源庫資料查找方便，可以通過大學城和學校精品課程網查找，并且網站首頁簡潔，說明詳細，方便學生自主學習。(二)知識點細分，易于集成，便于教師開展空間教學按照“項目———任務———流程———知識點”的順序分解營銷策劃的教學內容，收集與營銷策劃相關的知識點，進行深化細分。(三)課程結構模塊化，方便因材施教，便于開展分層教學和學習完全按照企業營銷策劃的流程和要求，從任務的提出到項目實施計劃等，全部按照行業企業的要求執行，并提供豐富的案例資源，便于開展分層教學，因材施教。(四)注重過程考核更加注重過程考核，平時考勤占10%，空間學習占40%，期末考試占50%。在空間學習考核方面，重點考查學生瀏覽資料的記錄、空間任務的完成質量、空間交流的積極性和質量等。
四、“營銷策劃”課程教學資源庫的系統架構
關鍵詞：電力營銷;管理流程;實效性
一、引言
基于對電力營銷管理的了解，在電力營銷管理過程中，我們不但要對電力營銷工作引起足夠的重視，還要對電力營銷管理工作的特點有所掌握，在充分了解電力營銷管理本質的基礎上，做好電力營銷管理工作，使電力營銷業績能夠持續提升。為此，我們應結合電力營銷管理工作特點，從確定明確的管理目標、優化營銷管理流程以及制定具體的營銷管理方案等方面入手，有效開展電力營銷管理工作，保證電力營銷管理能夠取得實效，為電力營銷提供完善的經驗支持。
二、電力營銷管理應確定明確的管理目標
在電力營銷管理過程中，考慮到電力營銷的實際情況，以及電力營銷對電力企業的重要影響，制定明確的電力營銷管理目標，對提高電力營銷管理質量具有重要作用。為此，具體應從以下幾個方面入手：
1.制定明確的電力營銷成本控制目標。在電力營銷管理中，營銷成本的控制是重要的管理內容，為了保證電力營銷成本控制取得積極效果，在電力營銷管理目標制定中，應將成本控制目標作為重點，并通過必要的成本測算，制定明確的電力營銷成本控制目標，在實際營銷管理中落實成本控制目標，推動電力營銷管理的有效開展。為此，制定明確的電力營銷成本控制目標，對解決電力營銷成本控制問題和滿足電力營銷管理需要具有重要作用。對此我們應有正確認識。
2.制定明確的電力營銷銷售目標。在電力營銷管理中，銷售目標是主要的管理指標，通過對銷售目標的明確，可以對電力營銷工作內容進行細化，并圍繞電力營銷工作實際，對電力營銷的過程以及營銷管理行為進行規范。在此基礎上制定的電力營銷銷售目標，將與電力企業有著緊密的聯系，對電力企業的發展以及電力營銷效果的提高具有重要作用。因此，制定明確的電力營銷銷售目標，對電力營銷管理工作而言，是提高電力營銷管理效果的關鍵，對電力營銷管理工作的開展有著重要作用。
3.制定明確的電力營銷管理階段性目標。考慮到電力營銷管理的長期性和持續性，在電力營銷管理目標的制定過程中，應根據電力營銷的不同階段制定階段性目標，保證電力營銷管理能夠在不同階段都取得積極效果，滿足電力營銷管理工作的實際需要。因此，制定明確的電力營銷管理階段性目標，對于電力營銷管理工作的開展有著重要意義，只有認清這一點，才能保證電力營銷管理工作得到有效開展，進而在管理的整體水平和實效性上有較大的提高，最終滿足電力營銷管理工作實際。
三、電力營銷管理應優化營銷管理流程
基于對電力營銷管理的了解，在電力營銷管理過程中，要想提高營銷管理質量，就要對營銷管理流程有較深的了解，并通過優化營銷管理流程達到目的。具體應從以下幾個方面入手：
1.對營銷管理流程有足夠的重視。在電力企業的經營管理中，營銷管理具有重要地位，而營銷管理流程對營銷管理工作的開展有著重要影響，只有對營銷管理流程引起足夠的重視，并加深對營銷管理流程的了解，才能提高營銷管理的實效。所以，加強對電力營銷管理流程的了解，是做好營銷管理的基礎，同時，還應通過對電力營銷管理流程的了解，掌握電力營銷管理流程的特點，為電力營銷管理工作提供有力的支持。由此可見，對營銷管理流程的重視是做好營銷流程優化的關鍵。
2.找出現有營銷管理流程的薄弱環節。在對電力營銷管理流程進行優化中，需要對現有的營銷管理流程有足夠深入的認識，并根據電力營銷工作實際，找出現有營銷管理流程的薄弱環節，做到根據薄弱環節制定相應的彌補措施，形成對營銷管理流程薄弱環節的掌握和彌補。所以，找出現有營銷管理流程的薄弱環節，對提高現有營銷管理質量和營銷管理工作的開展有著重要作用。所以，掌握現有營銷管理流程的薄弱環節，是優化管理流程的重要步驟。
3.對營銷管理流程進行重塑和優化。在掌握了電力營銷管理流程的薄弱環節之后，要想做好管理流程的優化，就要根據薄弱環節和管理流程存在的問題著手進行電力營銷管理流程的重塑和優化，將提高管理流程的適應性和提高管理針對性作為主要著力點，使電力營銷管理流程在針對性和實效性上能夠有所提高，更好的為電力營銷管理服務。所以，對電力營銷管理流程進行重塑和優化，是做好電力營銷管理工作的關鍵，對營銷管理工作的開展，以及營銷管理工作水平的提高有著重要的促進作用。
四、電力營銷管理應制定具體的營銷管理方案
基于對電力營銷管理工作的了解，在電力營銷管理工作中，制定具體的營銷管理方案是做好營銷管理工作的關鍵，對電力營銷管理工作的開展有著重要影響。為此，我們應結合電力營銷管理工作實際，重點做好以下幾個方面工作：
1.根據階段性營銷管理目標，強化管理人員職能。在營銷管理方案的制定中，應充分考慮管理人員職能作用的發揮，不但要合理區分管理目標，同時還要根據營銷管理的實際需要強化管理人員職能，使電力營銷管理能夠在整體水平上和管理方案上達到預期目標，實現對管理方案的支持，保證管理方案能夠得到有效落實。所以，根據階段性營銷管理目標，有效強化管理人員職能，對營銷管理工作的開展以及營銷方案的落實都有重要作用。對此我們應有正確的認識。
2.建立健全的營銷管理機構，推動營銷管理工作的落實。在營銷管理方案制定中，營銷管理機構的建立是必不可少的，為了能夠推進營銷管理方案的落實，使營銷管理方案能夠在整體效果上達到預期目標，我們應在充分了解電力營銷管理重點的基礎上，建立健全的營銷管理機構，推動營銷管理工作的落實，使電力營銷管理方案能夠有強有力的執行部門來推進，達到提高營銷管理方案落實效果的目的。因此，在營銷管理方案制定中，應合理考慮營銷管理機構的建立及職能分配，保證營銷管理工作取得積極進展。
3.對不同階段的營銷管理重點進行合理區分。按照營銷管理工作的實際需要，在營銷管理方案的制定中，應找準營銷階段性目標，并做到根據營銷管理的不同階段的目標找準營銷管理重點，并對管理重點進行合理區分，保證營銷管理方案能夠具有一定的針對性，發揮營銷管理方案的指導性作用，達到提高營銷管理工作效果的目的。
五、結語
通過本文的分析可知，在電力營銷管理過程中，掌握必要的管理方法，對提高電力營銷管理效果具有重要意義。結合當前電力營銷管理實際，在具體的電力營銷管理中，要想提高電力營銷管理效果，除了要明確電力營銷管理目標之外，還要加強電力營銷管理流程的重塑及優化，并根據電力營銷管理的實際需要，制定具體的電力營銷方案，保證電力營銷管理工作能夠得到有效開展。因此，我們要對電力營銷管理工作引起足夠重視的同時，加強對電力營銷管理的了解，做到熟悉流程提高管理實效。
作者:王薔 彭坤 單位:國網電力有限公司昌都供電公司
參考文獻：
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[3]尚志剛;電力市場營銷管理之我見[J];科技與企業;2015年02期.
[4]張春雨;開展內部營銷提高供電企業服務質量[J];企業技術開發;2014年18期.
隨著中小企業網絡營銷意識的不斷提升，以及網絡營銷手段和方式的多元化，原本單一的網絡營銷模式逐步進入整合時代。大企業對于網絡營銷應用的高端需求，應運而生了專業的網絡營銷策劃機構及外包服務公司。
不管是企業是選擇專業的服務公司還是自己建立專門的網絡營銷團隊，當前都要面臨實戰型網絡營銷專業人才稀缺的問題。因此，具備一定規模的網絡營銷策劃公司都有一個完整的團隊來為企業提供服務。從技術開發、設計美工、方案策劃、項目實施，專業的公司所提供是一套網絡營銷整體解決方案。
如何根據企業實際情況實施有效的整合網絡營銷方案，李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經驗來分析幾個重點：
網站建設
網站始終是企業在互聯網的門臉，不管您是建設企業網站、B2C商城，很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值，除了網站設計和功能外，企業更多考慮的是建設利于SEO的實用型網站。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流，隨著網站功能的越來越強大，網站設計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網站，用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業，有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然后，有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業網站通過網絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉化成訂單，將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通，網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
客戶管理及服務
