序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的競爭上崗講話稿樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。

第1篇

打造心服務 實現新跨越

尊敬的各位領導、各位同志：

大家好！我叫，9月通過競爭上崗任縣國土房管局房屋管理科科長。參加工作20年來一直工作在房管工作一線，從事房屋權屬登記工作達15年，曾擔任過權籍市場科副科長、科長等職務。近年來，在局領導的關心和同事們的幫助下，自己各方面有較大成長和進步。至今連續在年度考核中被評為優秀個人，我所在的科室也連續三年被評為優秀科所室，在行政服務中心工作期間，房管窗口連續三年被縣委、縣政府評定為優質服務窗口，我個人在和兩次百名科所長評議中名列第一。成績和榮譽的取得要歸功于我的團隊，我個人只是做了應當做的工作。下面我把自己在工作中的所感所得向大家匯報如下：

一、以人為本，執政為民

自4月入駐榮昌縣行政服務中心以來，我帶領房管局窗口工作人員堅持“以人為本，執政為民”的服務理念，以便民、優質、高效、快速的辦事作風，受到了社會各界和辦事群眾的好評，連續幾年被縣委、縣政府評為“青年文明號”、“優質服務窗口”和“十佳文明窗口”等榮譽稱號。

房管局窗口主要受理房地產抵押登記、權屬交易、按揭、商品房預售等登記工作。在工作中我努力提高個人素質，在每天與前來辦事的普通群眾接觸交流中，不斷提升服務質量和水平。為提高窗口工作的“透明度”，我堅持做到“六公開”原則，即公開服務內容、申報材料、受理及審批條件、收費標準及依據、承諾時限和辦事程序，同時設立了監督電話，房管網站設立了投訴專欄，加強社會監督，切實做到了規范運作，依法行政。

二、以心暖人、用心服務

圍繞建設文明型窗口，我和團隊堅持微笑服務，以禮待人，用心服務，以心暖人，讓群眾滿意而來高興而歸。堅持送笑臉、降門檻、減程序、上門辦的工作思路。為了縮短辦件時限，提高工作效率，我們將房產抵押登記承諾時限由原來規定的五個工作日縮短為當日辦結。將本應由辦事群眾自己填寫的《房地產登記申請書》、《抵押合同》、《買賣合同》、《抵押登記申請表》等均由我們工作人員主動代為填寫，雖增加了我們的工作量，卻極大的方便了辦事群眾，也減少了辦事群眾誤填、錯填、漏填、涂改。并且在咨詢、受理工作中落實首問責任制、首辦責任制、一次性告知制和錯案責任追究制，使所有辦件件件有受理、有落實、有辦結、有保障。

為了提供優質、高效、便民、快捷的服務保障，我們建立了上門服務和現場辦公制度等新措施。對行動不便的老年人、殘疾人、住院病人以及大批量的商品房按揭貸款登記等實行上門服務，現場辦公。無論是星期天還是節假日，只要有群眾辦事，我們都堅持提供服務。對前來辦證的群眾做到“資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、上門服務現場辦，緊急的事情加班辦”，決不讓辦事群眾跑回頭路、冤枉路。在工作中我大膽解放思想，簡化辦事程序，同時將《房地產權登記申請書》由三頁簡化為一頁，大大提高了工作效率。對急需辦理的權證，我們通過與權籍科和交易所聯系，將本應30個工作日完成的辦證時限當日就可辦結，真正體現了“想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需”，大大方便了辦事群眾，最大程度的保障了群眾的合法權益。