序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的警察三等功事跡材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

個人感悟：十七年的戶籍窗口工作，我始終堅持熱心接待每一位群眾，細心做好每一件工作，耐心解決群眾的每一個問題，總結出“接待要熱心、工作要細心、解決問題要耐心”的“三心”工作方法，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，力爭用自己的行動讓更多的群眾感到順心。雖然戶籍工作重復、枯燥，但我堅信，有“三心”就會有回報，平凡的崗位一樣重要，默默的奉獻才顯珍貴。

從警21年來，同志在黨委、黨支部的正確領導下，在基層戶籍管理這一平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績，多次被市公安局嘉獎、評為巾幗建功先進個人，被陜西省公安廳評為“十佳戶籍民警”，被市公安局評為“窗口服務標兵”，07、連續(xù)被市公安局評為優(yōu)秀戶籍內勤，榮立個人三等功一次。她所在的戶籍室多次被分局評為文明窗口、模范單位。被市公安局評為“人民滿意窗口”、授予“巾幗文明崗”稱號、07、連續(xù)被市公安局評為優(yōu)秀戶籍室，被新城區(qū)評為示范崗。

戶籍室是基層公安機關聯(lián)系群眾的橋梁，也是展示公安隊伍形象的窗口。服務態(tài)度的好壞、效率的高低直接關系警民關系的和諧。同志憑著在戶籍內勤崗位工作18年的經(jīng)驗和對公安事業(yè)的極大熱情，摸索總結出“接待要熱心、工作要細心、解決問題要耐心”的“三心”工作方法，把戶籍工作做到群眾的心坎上。

“熱心”是搞好戶籍室工作的前提和基礎。每天面對各個層次、不同年齡、性格各異的辦事群眾，始終滿腔熱情，堅持“迎一張笑臉、送一句問候、辦一件小事、給一點安慰、道一聲再見”的“五個一”優(yōu)質服務。

“熱心“不僅體現(xiàn)在按規(guī)章辦好每一個戶口,解答每一個問題,更體現(xiàn)在特殊情況下依然為群眾提供滿意的服務。去年大年初一，接值班室電話通知，一位轄區(qū)群眾要趕初二的飛機回單位，需要出具戶籍證明。她沒有絲毫猶豫立即趕回派出所，及時將戶籍證明送到這名辦事群眾的手中。事后，當事人專門來所表示感謝。東方廠下崗職工周師傅，立戶后為其妻子申請“農轉非”。民警調查時，發(fā)現(xiàn)周已遷至等駕坡，屬人戶分離。經(jīng)她了解，周師傅生活極其困難，搬家是為節(jié)省每月30元的房租差價，其兩個孩子因無本市戶口，上學需交高額的借讀費。為在開學前落實孩子的戶口，她將情況反映給戶政大隊，分局研究后，迅速予以解決。事后，周師傅特意來派出所,說他已辦了低保，孩子入學問題也解決了，讓放心。

在“大走訪”愛民實踐活動中，戶籍室積極配合社區(qū)民警，深入社區(qū)居民院落收集群眾意見和訴求，主動解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的戶口問題。轄區(qū)退休職工郝大媽想為其患病多年的老伴陳義文申請戶口，她便主動上門幫其整理材料，并多次與陳在商洛的單位聯(lián)系收集戶籍證明等，在一個月內幫其解決了戶口。大地震期間，考慮到老兩口身邊無子女，便主動與郝大媽聯(lián)系，直到親耳聽到他們安然無恙我才放下心來。

為方便群眾，在請示所領導后，印制了各種“便民服務卡”，在轄區(qū)內發(fā)放。對群眾，她始終堅持“兩個到位”，凡手續(xù)齊的一次辦理到位，凡手續(xù)不齊的，一次告知到位。為了解決一些上班族辦事難的問題，她經(jīng)常加班集中辦理新建樓房地址變更，全年共辦理新建樓房入戶30余棟。

“細心”是搞好戶籍室工作的基本要求。應當體現(xiàn)到戶政工作的方方面面。基層戶籍窗口接待工作復雜，戶口材料要求嚴格，只有細心，才可以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除矛盾，為創(chuàng)建和諧社會做貢獻。

在二代身份證換發(fā)工作中，為提高每日的辦證量，做到忙而不亂，一是細心制訂二代證辦理流程及所需手續(xù)公告，及時張貼于各社區(qū)和辦證大廳;二是按照“期滿和第一次申領先辦”的原則，每天按進度讓群眾留電話，發(fā)預約號;三是主動延長辦證時間，保證每天工作不少于12小時;四是以人為本，上門服務。長樂中路所轄區(qū)有四所中學，每年主動深入學校為800多名學生辦證，并及時將辦好證件送到學生手中;同時還對轄區(qū)年邁行動不便的100多名老人提前預約，聯(lián)系車輛接送為其辦理二代證。經(jīng)過大家的共同努力，長樂中路所的日辦證量始終居市局前列。

在暫住人口管理中，對暫住人口的登記、錄入、查詢、比對也都需要格外細心。11月，杜某因打架致人死亡，在逃亡過程中，身份證丟失、暫住證到期來所重新申領暫住證。由于仔細比對，終于致其落網(wǎng)。一年來，通過查詢比對，提供線索6條，破獲案件3起，抓獲逃犯1名，發(fā)現(xiàn)并處理假身份證、假戶口本8人次。網(wǎng)上辦理各類戶口1900余件，無一例差錯。

“耐心”是戶籍室和諧服務的有效保證。戶籍室每天接待群眾百人左右，不乏有些不了解戶籍政策的人。對此，總是耐心講解有關政策。4月，一名男子因對身份證辦理程序有意見，情緒激動地闖入戶籍室大喊大叫。對他的無禮沒有計較，勸其坐下說，待其情緒平靜后，給其講為什么身份證辦理要有程序及期限規(guī)定。該男子在弄清問題原委后，羞愧地說：“唉!今天在單位遇到了些不愉快的事，沒想到把氣撒到你身上，真對不起。”

同志能充分利用現(xiàn)行的戶籍政策，把黨對人民群眾的關心滲透到自己所辦理的每一件業(yè)務中，以真誠換得人民群眾對警察 的理解、信賴、支持，讓群眾通過“窗口”感受到黨的溫暖，達到民警與群眾互動的效果。1月20日下午，轄區(qū)7名群眾代表為表達感激之情，特意給戶籍室送來了自擬的春聯(lián)和感謝信，上聯(lián)：“戶政柜臺立志向愛民窗口氣象新”;下聯(lián)：“梅花點點報春曉警營巾幗多麗潔”;橫聯(lián)：魚水情深”。在對聯(lián)里，把和孫麗潔、張梅的名字鑲嵌其中，體現(xiàn)了群眾對她們的褒獎。許多群眾自愿當起了治安信息員，及時把轄區(qū)的各種信息反饋到戶籍室，積極協(xié)助派出所維護社會治安。使“窗口”真正成為警民聯(lián)絡的平臺、改善警民關系的陣地。