發布時間：2023-02-27 11:12:06
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的物業安保樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
大家好！
我叫**，現任職于陽光物業前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經理的關心、指導，在2012年上半年的工作開展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：
一、在陽光城一區見習期的工作
陽光城一區見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；
2、協助督促門崗盤查力度，把好小區入口關；
3、加強員工內部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環境；
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件，為公司和業主挽回一定的經濟損失，獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系，2012年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在**經理的直接領導和培養下，與其它干部積極配合協作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色；
2、加強新進員工理論及業務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；
3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業安防服務標桿形象：
（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練；
（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練；（共舉行專項訓練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規范化、系統化；
5、培養小組長，營造良好氛圍，為公司培養更多的人才；
6、協助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實踐經驗較少，業務能力還有待于提高；
2、物業管理業務知識學習較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協調。
四、下半年工作設想
1、每周到現場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；
2、通過每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場工作，以理論結合實際提高物業管理水平；
3、加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養小組長；
4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；
5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。
關鍵詞：物業服務；安全保障義務；案例分析
現如今隨著房地產經濟的繁榮，物業管理行業的不斷發展、壯大，人們對私有權利的保護意識在逐步增強，對居住環境提出了更高的要求，物業管理中的各類糾紛也逐漸增多。尤其是各地業主被盜被害案頻頻出現引起了社會的廣泛關注，也讓我們不得不將目光集中到現代物業管理中的安全保障這一問題上。業主要求物業服務公司承擔損害賠償責任，而物業服務公司則認為其不負有此范圍的義務拒絕承擔責任。這涉及到物業服務公司在物業活動中的安全保障義務的問題。物業服務公司是否需要承擔安全保障義務？安全保障義務的內容有哪些？安全保障義務的合理范圍是什么？以及物業管理公司違反安全保障義務應如何承擔責任？筆者將通過幾個典型案例來分析，試圖得到問題的答案。
一、物業糾紛案件類型
（一）物導致的損害
1、上海張宅物業有限公司與董某健康權糾紛案。
張宅物業公司承建董某居住的小區房屋的外墻裝飾工程。同年4月25日上午張宅物業公司將拆除的腳手架用毛竹隨意堆放在董某居住的武定路88號大門出口，阻擋了居民進出。由于未設立警示標志，也未有專人看護提示，董某從毛竹排上出門時，由于毛竹滾動，致使董某摔倒受傷。經診斷，董某右肱骨近端骨折、右股骨下端骨折。①
2、樂某訴某某物業管理有限公司身體權糾紛案。
原告外出回家，路經本市閔行區XX路XX號二樓門口走廊時，因空調外機滴水直接向外排放，而走廊排水管堵塞，導致走廊地面積水，原告因積水濕滑而摔倒。原告當即感覺疼痛難忍，后撥打了110報警，后被送往醫院救治。②
3、倪某訴上海某某物業管理有限公司健康權糾紛案。
原告進入上海市徐匯區某路某弄某號樓某樓的電梯，尚未站穩時，電梯門砰的一聲關閉后極速下降，導致原告身體猛地前傾，撲倒在前面乘客的身上。原告的身體又猛然后傾，頭與后背撞到電梯門上，電梯上面掉下的灰塵覆蓋全身。原告被困電梯中長達一個小時才被消防隊員解救，導致頭暈腦脹全身疼痛，頭部及身體多個部位挫裂傷。③
4、呂少茹訴被告新鄉市正隆置業有限公司、鑫苑物業服務有限公司新鄉分公司人身損害賠償糾紛案。
原告呂少茹與母親一起前往紫郡小區所購房屋，在由室外樓梯向樓內經過時，因樓梯護欄未焊接而不慎從高約1米6的平臺上摔下，致下巴嚴重摔傷，住院達半月之久。④
5、李某訴某物業公司等身體權糾紛案。
原告隨母親至住在某路X弄X號X室的朋友顧某家探訪，離開時，由于電梯長時間沒有上來，原告和母親從安全樓梯下樓至11樓，因原告體力不支，便在11樓再次等電梯。由于配電間房門與安全通道的門無論在顏色還是形狀上都相似，原告誤入配電箱間，由于該處地面鏤空，原告從11樓跌至10樓，造成皮膚大面積撕裂。由于該處房屋由某地產公司開發建造，其配電間鏤空設計存在安全隱患，是原告受傷的一個因素，應當承擔相應的民事責任。被告某物業公司系該房屋的物業管理部門，其未在配電間設置警示標記，造成原告誤闖受傷。⑤
（二）第三人實施的損害
1、上訴人三門峽市康樂物業管理有限公司與被上訴人張艷菊物業服務合同糾紛案。
張艷菊系被告康樂物業提供物業服務的小區業主。張艷菊以10000元的價格購買雅馬哈125兩輪摩托車一輛，由于雙方沒有對摩托車的停放劃定停放區域，張艷菊平時將摩托車停放在自己單元門口。后張艷菊停放在其單元門口的摩托車被盜丟失，張艷菊向公安機關報警，該案未偵破。雙方就賠償事宜協商未果，訴至法院。⑥
2、沈陽某某物業管理有限公司與席某物業服務合同糾紛上訴案。
席某系某某的業主，某某物業公司為席某所居住小區提供物業服務。席某駕駛車牌號為XX銀灰色三菱歐蘭德回到小區，因園區西門發生故障席某駕車無法進入，后席某與園區監控室打電話就此事進行溝通，被告知從北門進入到達B區地下車庫。席某在B區地下車庫入口刷卡不好用，怕車輛再被刮傷，故將車停在地下車庫下行車入口處。次日早上，席某發現該車的3個輪胎被扎后報案。因席某車輛堵在B區地下車庫下車口，某某物業公司為不影響B、C區業主車輛的通行，把電源斷開，將B區地下車庫出口道的閘桿升起，故某某物業公司不能提供案發時間的監控錄像。2011年3月23日席某在遼寧京汽汽車銷售服務有限責任公司鴻達分公司更換4個車胎花費4845元。⑦
3、湖北漢川法院判決星網咖公司訴漢正物業公司等財產賠償案。
漢川星網咖網絡科技有限公司系被告漢川漢正物業服務有限公司所轄漢正商城的業主。被告黃某攜帶斷絲鉗等工具竄至原告網吧所在的樓頂，盜割原告空調室外機銅管和散熱片。零時許，被告值班員通過電子監控發現其正轉運贓物，追趕途中黃某從樓頂逃離。黃某被法院判處緩刑。同月16日，原告訴請被告漢正物業公司賠償損失10萬余元。⑧
4、潘某等與重慶市永川區某管理有限公司物業服務合同糾紛上訴案。
潘某、羅某系夫妻關系，一并購買了位于重慶市永川區勝利路270號棠城佳苑小區11幢1-3-3號住房一套，二人所在的棠城佳苑小區業主委員會與某公司簽訂了《重慶市物業服務合同》。一日凌晨，潘某、羅某發現所在房屋發生入室盜竊事件，隨即向公安機關報案，公安機關也于2009年11月24日下達了永公刑立字（2009）5544號立案決定書。潘某、羅某向公安機關報案時稱：強盜借助二樓的空調和防護網從書房陽臺的窗戶潛入室內，盜走潘某提包內現金270元，羅某錢包內現金1320元及一部九成新價值4500元的摩托羅拉A1800手機，合計6090元，但公安機關未偵破此案。⑨
二、物業安全保障內容
我國《物業管理條例》規定， 物業服務公司承擔的安全保障義務是指， 物業服務公司應承擔的按照合同約定履行合同范圍內的保障業主人身、財產安全的義務， 以及根據物業管理條例的規定對物業管理區域進行的物業消防管理和小區治安管理的義務， 其中包括物的安全保障義務和人的安全保障義務。具體來說物業服務公司對業主承擔的安全保障義務主要包括以下幾個方面：
（一）對公用設施、公共環境的維護與保養
其中包括對公共道路、電梯、車位、文化教育等設施的保養與維護， 共用場所的綠化等。在樂某訴某某物業管理有限公司身體權糾紛案中物業公司負有使公用走廊干凈不濕滑，不會有使經過的人滑倒的危險。在倪某訴上海某某物業管理有限公司健康權糾紛案中負有對電梯維護與保養的義務，不致使電梯突然出故障而危及業主的人身安全。同樣的在沈某某與上海某某物業發展有限公司違反公共場所管理人責任糾紛案中。物業公司對于大家公用的臺階，若是有損壞或者缺口，負有及時維護和修理的義務等等，從這些案件中我們可以看出物業公司在公共設施和公共環境上所負有的義務
（二）物業消防管理
消防管理包括定期檢查、維修消防設施和器材，設置消防安全標志，確保消防設施和器材的完好、有效；定期組織防火檢查，及時清除火災隱患；開展防火安全知識宣傳教育；保障疏通通道、安全出口暢通，物業消防的案例相對來說比較少。
（三）小區治安管理
主要包括執行門衛值班制度； 實施安保巡邏制度；防范并制止其他妨害小區公共安全秩序的行為。在第三人實施的損害案件當中：沈陽某某物業管理有限公司與席某物業服務合同糾紛上訴案，潘某等與重慶市永川區某管理有限公司物業服務合同糾紛上訴案。在這些案件當中受害人都在不同程度上遭到了財產損害，主要是被入室盜竊，在這些案件當中法官也都判決物業公司應該負有一定的安全保障義務。因此物業公司可以采取可疑人物進入小區積極盤問，查明身份之后再與放行，并且還應實施保安24小時巡邏，并且在小區各處安裝攝像頭等措施。
三、物業服務公司違反安全保障義務的構成要件
侵權責任的構成要件，是指侵權行為人承擔侵權行為責任的條件。物業服務公司構成違反安全保障義務的侵權行為，除存在違反安全保障義務的行為外，還須具備三個要件，即損害事實、因果關系和過錯。從以上一系列的案件中可以看出，受害人必須舉證證明物業公司具有過錯，以及自己受有損害，并且損害與過錯之間具有因果關系。例如：在周果紅等訴長沙市嘉華物業管理有限公司財產損害賠償糾紛案中。兩原告共同居住在天心區檸檬麗都小區C4棟202房。原告周果紅在家沐浴，小偷趁無人看管財物之際溜進原告家中行竊。事后，經清點，原告丟失現金人民幣4000元和其他證件、銀行卡等物品。案發后原告向公安機關報案，公安機關未對原告家中被盜現場進行勘察。后原告就損失賠償問題與被告協商，但被告拒絕賠償。在本案中，法院最后認為"原告居住在天心區檸檬麗都小區C4棟202房，被告長沙市嘉華物業管理有限公司為原告提供物業管理服務是實，但原告不能提供確實、充分的證據證明其財物被盜及被盜財物金額，同時原告未提供證據證明被告長沙市嘉華物業管理有限公司為原告提供物業管理服務過程中存在過錯導致原告家中被盜，故對其要求被告賠償7727.2元損失的訴訟請求，本院不予支持"。因此法院最后駁回原告的訴訟請求。由此可見，在物業安全保障義務中，原告舉證證明物業公司具有過錯，至關重要。
四、結語
綜上對我國發生的物業安保義務糾紛案例分析可以看出：
（一）物業安全保障義務糾紛中，由物引起的損害糾紛占大多數。在物引起的糾紛中主要是小區內的設施，如配電房，走廊清潔度，電梯，樓梯等不一而足。主要的原因是物業公司沒有對日常的公用設施做到勤勉維護，對于危險的地方沒有設立足夠明顯得安全警示牌子，也沒有做好防范措施。
（二）物業安全保障義務糾紛中，第三人侵權引起的損害為少數，在第三人侵權損害中最多的還是小區放不明人物進小區，致使小區業主家里的財產被盜或者放在家外面的財產被盜。至于受到人身損害的少之又少，在我們小組成員搜集的案例中只有一起發生在溫州的案例，在這起案例中業主受到不明兇手的襲擊，致使右大腿受傷。
（三）在物業安全保障義務糾紛中，若是有物引起的侵權糾紛，在法院的判決中物業公司基本上都承擔了大部分的責任，有的甚至承擔了全部的責任。而在第三人侵權引起的損害中，大多數物業公司承擔的是小部分責任，由此可以看出物業公司承擔的是補充責任。而在由物引起的損害中，物業公司承擔的是直接責任。當然如果受害人自己也有過錯，則物業公司只是承擔一小部分責任。由此可見，物業公司應該積極得履行自己的義務，更好的保護業主的人身和財產安全。
（四）在法院判決物業公司承擔多上責任時，主要的依據是物業公司在案件中有多少過錯。若是物業公司沒有過錯則不承擔責任。因此，當事人，尤其是原告對于物業公司的過錯的舉證就顯得尤為重要。原告若是不能舉證物業公司存在過錯，則要承擔舉證不能的后果。
注釋：
①（2012）上海市第二中級人民法院滬二中民一（民）終字第680號民事判決書
②（2012）上海市閔行區人民法院閔民一（民）初字第7849號民事判決書
③（2012）上海市徐匯區人民法院徐民一（民）初字第1119號民事判決書
④ （2012）河南省新鄉市紅旗區人民法院紅民一初字第473號民事判決書
⑤（2010）上海市楊浦區人民法院楊民一（民）初字第2930號民事判決書
⑥（2012）河南省三門峽市中級人民法院三民三終字第77號民事判決書
⑦（2011）遼寧省沈陽市中級人民法院沈中民二終字第1816號民事判決書
⑧（2011）湖北省漢川市（縣）人民法院川民初字第694號民事判決書
大學生是高校校園的主要成員，是一個特殊群體，他們思想活躍，年輕有活力，容易沖動，很敏感；他們一直處于人群高度密集的學校環境中，在集體生活中人生觀、世界觀和價值觀逐漸清晰和成熟，但他們缺乏社會經驗、責任意識和危機意識。近年來，隨著高校不斷擴招、辦學主體和辦學層次日趨多元化，高校在校生人數急劇增加，大學生的組成、年齡跨度日益復雜，校園內部的違法行為和突發事件也逐漸增加，這給高校物業管理和安保工作帶來了越來越大的挑戰，也對保安人員提出了更高的要求。
[關鍵詞]
高校物業；保安
一、當前高校物業管理工作面臨的嚴峻形勢
（一）由于互聯網和手機網絡較為發達，大學生獲取和傳播信息的渠道非常廣泛，高校物業管理面臨的情況越發多樣化、復雜化。
（二）隨著高校辦學規模的不斷擴大，校園內各種服務設備設施不斷升級和增加，除了學生、教師和家屬之外，后勤服務人員也大大增加。校園周邊餐館、外賣、旅館、快遞等各種服務行業應運而生，從業人員數量多、居住混亂、環境復雜，這些成了高校校園環境的普遍特點，校園內外綜合治理環境日益復雜，增加了高校物業管理的難度。
（三）師生擁有電動車、機動車的數量逐年攀升，校園交通狀況日益擁擠和復雜。物業管理人員和保安人員作為門崗執勤、安全巡邏、搶險救災等高校物業管理和安保工作的直接參與者，面對的工作難度、復雜度逐漸增大，對相關人員的要求也越來越高。綜上所述，隨著高校規模不斷擴大，校園人數、面積急劇增長，校園環境越發復雜，突發事件日益增多，高校物業管理和安保工作的壓力也越來越大，而高校安全穩定工作是做好其他各項工作的前提和基礎。保安人員在高校物業管理和安保工作中發揮的作用越來越重要。因此，打造一支高效精干、技能過硬的保安隊伍，提高他們的個人素質和工作能力，對于保證高校的安全穩定非常重要。
二、高校保安人員應具有的素質
高校的保安隊伍一般直屬于后勤物業部門的管理，實行二十四小時三班倒，全天無縫銜接的工作制度，他們的主要工作職責是門崗執勤、校區巡邏、校園交通疏導、校內活動安保等，力爭在盡可能大的時間和空間內維護校園環境的安全和穩定，預防和處置突發事件，減少或杜絕安全隱患和危害。由于保安職業的特殊性，高校物業對保安人員實施半軍事化管理，這使得保安隊伍具有較強的組織性、紀律性，進而能迅速做出反應，起到應有的作用。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，熟練掌握保安應有的技能是做好保安工作的前提和要求。做好保安工作，需要具備以下幾項技能。
（一）較高的政治素質高校是國家政治經濟等研究的前沿，是國家政治穩定的標志，也成為國內外敵對勢力滲透和實施破壞的首選目標，因此高校保衛隊伍有維護高校安全穩定的重任。如果保安人員空有很高的工作熱情，缺少政治辨別力和敏感性，工作就容易引發安全問題，安保職能就得不到真正的發揮，同時人員的政治思想基礎不牢，也會影響整個隊伍的穩定和戰斗力。高校物業管理者對敏感時期的熱點問題有敏銳的政治嗅覺，關心國家時政，積極向保安人員布置不同時期的安全穩定工作，宣傳黨的政策，做好政治思想工作，不僅要讓保安人員具有全心全意為師生服務的思想，還要有較強的社會責任感、政治敏感度。
（二）良好的道德素質高校保安人員每天面對的情況非常復雜，這就要求他們樹立正確的職業道德觀，工作中要有很強的責任心和正義感，面對難題和潛在的危險，不能含糊懶散、臨陣退縮，要堅持規定、堅持原則，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，不利用工作便利謀求一己之利。同時，要把校園當成自己的家，愛崗敬業、文明執勤、熱情服務、團結協作，讓師生在校園內有安全感和溫馨感，對違法犯罪分子形成一種威懾，自覺維護校園和諧、穩定與安全。
（三）較高的文化修養高校安保的服務對象是高校師生，保安人員要有較高的文化水平才便于與廣大師生溝通。高校物業管理者要著力提高保安隊伍的文化水平。一方面，可以招收高校畢業生從事安保管理崗位。另一方面，鼓勵文化程度低的保安人員利用業余時間積極學習，提升自身文化素質，例如鼓勵他們自學考取文憑、接受夜大、電大等成人函授教育或培訓，并給那些不斷努力提升自身文化素質的保安人員提供更重要的崗位和更好的發展前景。
（四）敏銳的洞察力，很好的記憶力保安人員在日常工作中會接觸到大量的信息，遇到各類事件，這就要求保安人員熟悉校園及附近環境，有敏銳的洞察力和精確的記憶力，這些素質可以幫助保安人員及時有效地發現可疑的人和事，精確描繪事件發生的地點、時間、事件經過和相關人員的體貌特征，從而為學校物業和保衛部門下一步的工作處置提供資料，以便相關部門果斷采取措施，防范和制止各類突發事件。
（五）處事果斷、反應迅速保安工作的性質和特點，要求保安人員必須具有快速靈敏、沉著機智、多謀善斷的應變能力，在各種緊急情況和突發事件面前，頭腦鎮定、迅速處理、處變不驚、從容應對，根據自己的判斷迅速做出合理的應對措施，方法得當，遇到自己處理不了的問題時要迅速向上級匯報，不能因自己將矛盾激化和擴大。
（六）具有獨立和協同作戰的能力。保安人員在工作時經常會遇到一些突況和事件，為了保證任務的順利完成，每一個保安人員必須具備獨立作戰和協同作戰的意識和能力。保安人員不僅要有獨當一面的能力，能迅速、果斷處理崗位上的各類問題，同時，更需要在協助公安機關和學校相關部門處置突發事件時，做到協同作戰、互相支援、密切配合，有團隊協作意識，嚴格服從領導、聽從指揮。
（七）良好的身體素質和過硬的格斗技能眾所周知，保安人員工作三班倒，非常辛苦，尤其是夜間執勤和校園巡邏的人員，所以，保安人員在辛苦工作的同時還要積極鍛煉，擁有一個健康的體魄是勝任工作的前提。另外，保安人員還應掌握一定的擒拿、格斗技能，因為在參與偷盜、搶劫、滋事等應急事件的處理過程中，面對違法分子，如果沒有良好的身體素質和過硬的軍事技能，就根本談不上克敵制勝，就沒有同不法分子作斗爭的本錢，保護師生生命、財產安全就都是空談。
（八）健康強大的心理素質高校安保工作面臨著復雜善變的對象和環境，需要保安人員有健康堅強的心理素質，能克服畏難情緒，磨練工作意志，工作中做到處之泰然，鎮靜自若。有些保安人員的心理素質有待增強，例如看到小偷無賴心里發憷腿發抖，說話都成問題；看到尸體害怕畏懼、身體麻木等等，這些都歸因于沒有健康強大的心理素質。心理素質的高低各有不同，高校物業部門應該針對保安人員心理素質的提升進行有效的培訓，讓保安人員能勇敢面對困難和挫折。
二、實施“三個到位”，為預防和搶險工作做好充分準備。為確保消防安全，我們在這項工作中實行了“三個到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結合各小區實際情況，在市公安局消防處的指導下，完善了各項消防工作制度。如《領導負責責任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛制度》、《重大節日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預防和處理突發事件工作預案》、《地下車庫消防應急預案》。等等。這些制度和規定，要求明確，職責到崗，從而使各小區的消防安全工作有規可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點、高標準開展消防演練的要求，我們在開展消防演練活動中，注重活動質量，確保消防演練到位。今年以來，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達源公司主管安全副總經理李長鐵等領導在參加今年第一季度消防演練時，對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達到“三快”的標準（出警快，在接到火警信息后，現場核實人員必須在50秒內到達現場、撲火快，就是在火災初期將火撲滅、疏散快，應急小組在1分鐘內疏散火場內人員），提升了全員的防范意識和使用滅火設備的能力，提高了對抗突發事件的應變能力。三是基礎管理到位。為加強基礎管理，我們完善了地下消防基礎檔案。做到了各項消防資料齊備，各項檢查記錄規范，使各項工作有據可查。
三、堅持“三懂四會、四不放過”，加強員工消防安全教育培訓，增強了全員的消防安全防范意識。為進一步提升消防安全防范意識，對公司員工，我們從思想上進行教育，在技能上進行培訓。一是在思想教育上下功夫。組織全員觀看火災案例紀錄片3次，召開座談會2次，舉辦演講比賽1次，使每個員工意識到消防安全工作的重要性，深刻認識到火災的危害性。牢固地樹立了消防安全意識，形成了“人人講安全，人人要安全，人人管安全”的安全生產氛圍。在培訓中花氣力。我們始終堅持讓員工做到“三懂四會、四不放過”。（三懂是：懂火災危險性、懂滅火的撲救方法、懂預防火災的措施；四會是：會撲滅初期火災、會組織人員疏散、會正確使用防護品、會報警；四不放過是：事故原因不查清楚不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受教育不放過）按照這個原則，在消防安全技能培訓上，積極組織員工參加全市消防監控人員崗位培訓班，舉辦消防知識、防火自救技能培訓班2期，為檢驗培訓成果，我們對參加培訓人員進行了考試和考核，并將考試成績作為評選先優模的一個重要條件。同時，還把消防應急預案編制成教案，下發到每個員工手中。這些工作的開展，逐步形成了良好的安全生產態勢。
四、加強小區消防宣傳教育，有效提升了業主消防安全意識。為切實提高廣大業主的消防安全意識，我們積極開展宣傳教育活動，竭力發揮媒體的作用。在昆侖集團《昆侖信息》、公司《和諧家園報》刊發消防安全方面的報道、《家庭滅火常識》、《滅火設備的使用方法》等專題文章12篇，利用廣播宣傳火場逃生與自救、火災逃生注意事項等10余次，在*d區宣傳欄布置消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程、火災危險性和防火措施、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能、家庭消防演練等2期，這些消防知識宣傳的進行，使廣大業主的消防安全意識得到了全面提高。針對地下車庫特點，在發生火災后，如何撲救初期火災，搶救撤離相鄰車輛，我公司做了比較深入的分析研討。經業主委員會同意，實行公司與車主簽訂火災應急合同，發生火災時，監控中心先通知火場車輛，對一分鐘內未能趕到現場的業主，我方有權將車輛玻璃擊碎，將車輛撤離火場，以減少財產損失，事后物業公司、業主各承擔車輛損失的50%。
五、實行三級檢查考核，提高消防工作質量。為保證消防安全工作質量，我們實行班組、管理處、公司，三級檢查考核制度。采取定期和不定期的檢查考核辦法，防患于未然，使消防隱患及時消滅在萌芽狀態。班組檢查考核是以每班班組成員為主體，按照既定的巡查路線，檢查消防重點部位的設備完好運行情況，人員在崗值班狀況，發現問題及時記錄，及時上報。為保證巡查機制在每個巡查點設置簽到表，在有人值守的固定點實行檢查與被檢人員互簽。每條巡查路線，相互交叉，在交叉點的簽到表實行輪流順簽。即每名巡查員在交叉點簽到時，必須緊接上一條簽到記錄填寫不得留空行。這樣管理處和公司在隨時檢查考核過程中就能夠及時發現違規的簽到記錄。避免出現早簽和補簽的問題的發生，保證了巡查的有效性和準時性，突出了人防優勢。管理處考核時，重點檢查當班班組的固定崗值班和巡查崗巡查情況。公司檢查考核是對下兩級檢查的不定期抽檢，并定期檢查各種記錄文字資料及消防工作開展情況，三級檢查考核全面覆蓋地下消防工作的方方面面，即有執行又有監督，是消防工作順利開展并長期有效運行的有力保障。
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20**年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況總結 一、20xx年區域安全保衛狀況。 我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性事件2起（8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理；9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現，丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中）；勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、 堅持預防為主，狠抓安全防范。 我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。 1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。 2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。 3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。 4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。 5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。 三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象"窗口"。 始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。 四、工作中存在不足：在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。 1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。 2、提升業務能力，培訓仍需加強。
外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。 3、服務質量需提高。 。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。 五、20xx年工作計劃 20xx年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作 1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。 2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。 3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。 4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。 5、完成消防器材的年度檢驗工作。 6、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻（于2月底完成） 7、完成上級領導下達的各項任務。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領導的要求，把xx公寓做成鐵桶一個。 以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。
大家下午好！
x物業公司奧林管理處負責奧林d區的物業管理，奧林d區地下車庫于2008年初投入使用，共有6個地下車庫，總面積67000余平方米，1147個停車位，車庫車行出入口共11個，人行出入口59個，消防區域控制器7臺，消防監控主機一臺，聯動消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設施。設備一應俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個。一年多來，我們始終把小區消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標，在全公司小區內廣泛開展消防安全整治活動，通過狠抓制度建設和措施落實，突出重點，標本兼治，有效保證了小區的平安，取得了明顯成效?，F將我們在消防安全工作中的一些做法向大家作以匯報。
在接管奧林項目之前我們公司從未接管過地下建筑類的項目，沒有任何管理經驗可以借鑒。可以說是在懵懵懂懂之中開始了對奧林地下車庫的管理。一開始由于使用者較少，且各種設備設施較新處于剛剛調試運行后最佳狀態。感覺消防安全工作沒有什么壓力，但隨著入住率和設施設備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問題和隱患暴露出來，部分業主將車輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現象時有發生，給我們的消防安全工作帶來很大壓力。今年3月，公安部組織開展了高層地下建筑和人員密集場所的消防專項整治活動，為我們做好消防安全工作搭建了平臺。對此，公司高度重視，成立了以經理李國清為組長的專項整治小組，制定了《達源物業公司高層地下建筑和人員密集場所消防專項整治活動方案》，并投入大量的人力、物力、財力。我們主要做了以下幾個方面工作：
一、全面修復消防監控聯動系統，確保及時準確接受火警、故障反饋信息。針對消防監控聯動系統不能及時接受信息的實際問題，公司請具有專業資質的生產消防監控設備的廠家，對所有消防監控設備進行了全面的檢測，對發現的線路故障、設備故障、設備損壞等問題，進行了修復。并與廠家簽訂長期維保協議，使消防設備能夠得到長期保養和及時維修。同時，針對地下車庫區域防火卷簾門不符合防火要求的問題，我們挑選有關技術人員，組成專業維修隊，嚴格按照消防技術標準要求，對防火卷簾門進行修復，在此基礎上，我們制定了《地下車庫消防設備巡檢制度》，由地下安保分隊，對區控制室、風機室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設施設備，實行日巡查制度，并做巡查記錄，對發現問題及時反饋、維修，使問題得到了根本解決，保障了整個消防監控系統的穩定運行。
二、實施“三個到位”，為預防和搶險工作做好充分準備。為確保消防安全，我們在這項工作中實行了“三個到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結合各小區實際情況，在市公安局消防處的指導下，完善了各項消防工作制度。如《領導負責責任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛制度》、《重大節日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預防和處理突發事件工作預案》、《地下車庫消防應急預案》。等等。這些制度和規定，要求明確，職責到崗，從而使各小區的消防安全工作有規可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點、高標準開展消防演練的要求，我們在開展消防演練活動中，注重活動質量，確保消防演練到位。今年以來，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達源公司主管安全副總經理李長鐵等領導在參加今年第一季度消防演練時，對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達到“三快”的標準（出警快，在接到火警信息后，現場核實人員必須在50秒內到達現場、撲火快，就是在火災初期將火撲滅、疏散快，應急小組在1分鐘內疏散火場內人員），提升了全員的防范意識和使用滅火設備的能力，提高了對抗突發事件的應變能力。三是基礎管理到位。為加強基礎管理，我們完善了地下消防基礎檔案。做到了各項消防資料齊備，各項檢查記錄規范，使各項工作有據可查。
三、堅持“三懂四會、四不放過”，加強員工消防安全教育培訓，增強了全員的消防安全防范意識。為進一步提升消防安全防范意識，對公司員工，我們從思想上進行教育，在技能上進行培訓。一是在思想教育上下功夫。組織全員觀看火災案例紀錄片3次，召開座談會2次，舉辦演講比賽1次，使每個員工意識到消防安全工作的重要性，深刻認識到火災的危害性。牢固地樹立了消防安全意識，形成了“人人講安全，人人要安全，人人管安全”的安全生產氛圍。在培訓中花氣力。我們始終堅持讓員工做到“三懂四會、四不放過”。（三懂是：懂火災危險性、懂滅火的撲救方法、懂預防火災的措施；四會是：會撲滅初期火災、會組織人員疏散、會正確使用防護品、會報警；四不放過是：事故原因不查清楚不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受教育不放過）按照這個原則，在消防安全技能培訓上，積極組織員工參加全市消防監控人員崗位培訓班，舉辦消防知識、防火自救技能培訓班2期，為檢驗培訓成果，我們對參加培訓人員進行了考試和考核，并將考試成績作為評選先優模的一個重要條件。同時，還把消防應急預案編制成教案，下發到每個員工手中。這些工作的開展，逐步形成了良好的安全生產態勢。
四、加強小區消防宣傳教育，有效提升了業主消防安全意識。為切實提高廣大業主的消防安全意識，我們積極開展宣傳教育活動，竭力發揮媒體的作用。在昆侖集團《昆侖信息》、公司《和諧家園報》刊發消防安全方面的報道、《家庭滅火常識》、《滅火設備的使用方法》等專題文章12篇，利用廣播宣傳火場逃生與自救、火災逃生注意事項等10余次，在奧林d區宣傳欄布置消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程、火災危險性和防火措施、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能、家庭消防演練等2期，這些消防知識宣傳的進行，使廣大業主的消防安全意識得到了全面提高。針對地下車庫特點，在發生火災后，如何撲救初期火災，搶救撤離相鄰車輛，我公司做了比較深入的分析研討。經業主委員會同意，實行公司與車主簽訂火災應急合同，發生火災時，監控中心先通知火場車輛，對一分鐘內未能趕到現場的業主，我方有權將車輛玻璃擊碎，將車輛撤離火場，以減少財產損失，事后物業公司、業主各承擔車輛損失的50%。
五、實行三級檢查考核，提高消防工作質量。為保證消防安全工作質量，我們實行班組、管理處、公司，三級檢查考核制度。采取定期和不定期的檢查考核辦法，防患于未然，使消防隱患及時消滅在萌芽狀態。班組檢查考核是以每班班組成員為主體，按照既定的巡查路線，檢查消防重點部位的設備完好運行情況，人員在崗值班狀況，發現問題及時記錄，及時上報。為保證巡查機制在每個巡查點設置簽到表，在有人值守的固定點實行檢查與被檢人員互簽。每條巡查路線，相互交叉，在交叉點的簽到表實行輪流順簽。即每名巡查員在交叉點簽到時，必須緊接上一條簽到記錄填寫不得留空行。這樣管理處和公司在隨時檢查考核過程中就能夠及時發現違規的簽到記錄。避免出現早簽和補簽的問題的發生，保證了巡查的有效性和準時性，突出了人防優勢。管理處考核時，重點檢查當班班組的固定崗值班和巡查崗巡查情況。公司檢查考核是對下兩級檢查的不定期抽檢，并定期檢查各種記錄文字資料及消防工作開展情況，三級檢查考核全面覆蓋地下消防工作的方方面面，即有執行又有監督，是消防工作順利開展并長期有效運行的有力保障。
一、中心綜治工作
1、日常單位內部安全保衛工作
綜治工作看上去是一件“看不見、摸不著”的工作，但卻關系到單位的穩定發展及員工的切身實際利益。日常工作中除了正常的巡視工作外，2019年的工作中也要求各部門綜治安全員發揮關鍵作用。2019年內共進行消防安全培訓四次及綜治安全培訓6次。尤其是院安保處組織開展的“119”消防主題教育及實景演習得到大家一致認可，中心各部門及下屬公司人員全員參加，通過趣味生動的講解和現場體驗，讓大家切身感受到了消防安全在日常工作和學習中的重要性。新的一年中心的綜治工作將更多安排各部門組織學習消防知識，提升綜治安全員的消防安全技能。
2、年中院安保處精細化檢查結果反饋
年終院安保處組織進行各單位“安全精細化大檢查”我單位被分在第四組，在檢查過程中，發現了一些存在的工作漏洞及不足。檢查完成后，領導高度重視，立即開展專項安全整改工作，第一時間將安全責任書層層落實、采購大量合格插座，將部門內部插座進行立放操作，最大程度的排除了安全隱患。
3、中心綜治工作制度體系梳理
在日常的工作及精細化檢查過程中，發現中心的綜治工作制度不明確、應急預案更新不及時，三大體系建設比較混亂。精細化檢查完成后，我對三大體系要求的幾點要素進行了認真的學習和梳理，更新了部分已的應急預案及安全管理制度，將制度體系進行重新編排及梳理，完善了安全保障體系中所要求的一些內容，雖然還存在一些不足，但是與之前相比，體系建設已得到大幅度提升，在新一年的工作中，還將按照要求進一步完善相應體系建設，把工作做細、做好。
二、車輛日常維護工作
根據中心關于車輛的管理辦法，每個用車部門借車都要認真登記，定期查勘車輛有無傷痕，定期為車輛進行保養，查詢車輛違章記錄等等。
這又是一項非常細致的工作，需要平時努力將工作做好。我中心現有7輛公車（含下屬公司），每輛車的檢驗時間及保養時間都不盡相同，所以需要我耐心匯總車輛資料，制定出完善的車輛保養時間表，不定期對車輛進行清洗，保證大家公務出行過程中車輛狀態安全可靠。
三、日常辦公物業維修工作
日常工作中，中心樓內存在大量物業工程維修工作，物業服務工作也是項細致的工作，從日常維修、保潔工作、環境維護各方面的反饋來看，大家對物業服務基本滿意。在新的一年中，我將緊密聯系園區物業公司，為大家提供更好的服務。
四、中心所屬房產出售、出租工作
作為首家獲得互聯網保險專業牌照的公司，光環和爭議始終伴隨著眾安在線財產保險股份有限公司（下稱“眾安保險”）的發展。
日前，眾安保險宣布將技術支撐拆分出來，成立全資子公司眾安信息技術服務有限公司（下稱“眾安科技”）。該公司將立足金融、健康兩個方向，堅持在人工智能、區塊鏈、云計算和大數據四個領域進行長期探索。
另據媒體報道，眾安保險正在聯手恒大、萬贏證券籌備中外合資的“恒贏證券”。
從保險到人工智能、區塊鏈、云計算，再到證券，眾安保險橫跨多個領域，但是其主營的保險業務一直深陷尷尬，盈利空間也備受質疑。
成立之初，眾安保險曾經表示，計劃在一兩年之內確立起互聯網保險的模式。其目標是用互聯網思維重塑傳統保險從產品設計、產品定價，到銷售渠道、理賠服務以及技術平臺的全價值鏈。
然而三年過去了，眾安保險依舊是退貨運費險一枝獨大，推出的產品并無多少創新和壁壘。
隨著安心保險、泰康在線等互聯網保險牌照的放行，眾安保險不再是業內唯一。傳統保險公司發力網上業務，眾安的股東們也在發起或者籌劃著自己的保險公司。
“含著金湯匙出生”的眾安保險，如果失去了“父蔭”，下一步該如何走？
羸弱的主業
眾安保險一出生就被貼上了幾個標簽，比如“全球首家互聯網保險公司”、“馬云、馬明哲、馬化騰合辦”等。
曾經的眾安保險一度銳不可擋，從掛牌成立到估值500億，只用了17個月。截至今年9月底，眾安保險累計用戶達4.61億，累計服務保單件數達58.29億。其每天需支撐逾2600萬筆保單交易。
但是，眾安保險業務模式的爭議始終充斥在行業內。成立之初，眾安保險就號稱背后有平安的專業、騰訊的用戶和阿里的渠道。借助股東的助力，退貨運費險一直是眾安保險保費收入的重要來源。但是也反映出其保險業務單一、其他保險產品未成規模的問題。
2013年，眾安保險第一次披露的年報顯示，保費收入主要來源于網絡購物退貨運費損失保險和消保金保證金兩個險種，其中退貨險保費收入一千萬元，占比達79%。
2014年年報顯示，公司保費收入主要來自于退運險，為6.1億元，占比77.2%。
2015年年報顯示，保費收入前5位的業務中，其他保險保費（囊括退貨運費險和車險）收入13.51億元，占比為60.9%。
大量的退貨險保費收入僅僅撐住了門面，卻沒有帶來多少的利潤。眾安保險的年報顯示，2013-2015年，退貨險的承包利潤分別為-687萬元，-5365萬元、-1.52億元（未剔除車險）。
一位大型保險機構的高管表示，退運險這類創新型產品保費低，期限短，難以形成保費規模，因此盈利空間非常有限。
面對承保的虧損，眾安保險不得不通過投資來彌補承保的虧損，滿足新業務的投入。2015年報顯示，其將67.6億元（占總資產80%以上）的投資資產分類為以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融資產，這意味著公司當年的投資收益可以全部計入損益表。
此舉，在投資環境好的時候，還不失為一種提升業績的方法；一旦遭遇意外，則難免出現盈利波動。
而不掌握流量和場景，則是眾安保險難以言說的痛。東吳證券研究所首席證券分析師丁文韜認為，以退運險為代表的創新型產品，銷售嚴重依賴互聯網場景與流量。而這類場景與流量掌握在阿里巴巴為代表的互聯網巨頭手中。
“這可以說是最大的劣勢。”前述保險高管也分析道，平安保險此前有個“8000萬保險客戶遷徙戰略”。在掌握客戶資源的情況下，可以將保險客戶遷徙到銀行、銀行客戶遷徙到財富管理。這樣既迎合客戶需求，集團機構也可以做二次開發。
但是，很多淘寶用戶的退貨運費險是商家贈送的，也就是說消費者并沒有意識到自己成為了眾安保險的客戶，是被動產生的消費。雖然4.6億用戶看上去很美，但是又有多少是能遷徙去眾安保險的其他產品？
出路在哪？
互聯網保險公司無法設立線下機構的要求，看似實現了輕資產，有時實際增加了渠道成本。眾安保險雖然多有創新，但在渠道成本、業務選擇上受制于人，如“場景化”的發展方式令其過度依賴淘寶、騰訊等重要渠道。
如今，眾安保險的股東們都在打著自己的小算盤。阿里旗下的螞蟻金服已成為國泰產險的控股股東。而另一個股東騰訊則與互聯網保險公司安心保險打得火熱。二者達成戰略合作，安心保險的全業務系統將搭建在騰訊“云”上，打造國內首家全業務運行在“云”上的保險公司。
或許正印證了鼎暉投資過去的擔憂：眾安保險的業務對股東資源的依賴性較強，未來重要股東在各方面的利益博弈可能會影響公司獲取資源的可持續性和穩定性。
此前，記者從眾安保險內部獲得的一份資料顯示，其目標是用互聯網思維重塑傳統保險從產品設計、產品定價，到銷售渠道、理賠服務，以及技術平臺的全價值鏈。
截至目前，眾安保險推出的不管是以保證金保險為代表的眾樂寶、參聚險，還是以支付安全為代表的百付安以及消費者端人群的高溫險，并沒有任何模式上的創新，很容易被傳統保險公司們所復制。
眾安也曾經推出一些博人眼球的創新產品，譬如“37℃高溫險”。但卻因為理賠苛刻，而引來“設局”、“忽悠”消費者的指責。
而作為國內首家互聯網保險公司，眾安保險的服務體驗也并不理想。根據保監會公布的數據，今年8月，眾安保險的有效投訴量高居財產險公司的前五位。
隨著牌照的放行，未來必然會出現更多的互聯網保險企業，眾安保險此前的優勢將進一步削減。而互聯網保險也必然是巨頭廝殺的紅海。以泰康在線為例，泰康人壽董事長陳東升就是把“親兒子”泰康人壽的創新事業部上升到“公司”形態，“讓他們跟BAT、360、小米混，混出人樣”。
前有追兵，后有堵截。其實眾安保險也在悄然謀劃著出路。今年10月9日，工商總局預核準的企業名稱中，一家名為眾安在線人壽保險有限公司赫然在列。但是，壽險業務是否還像財險一樣借助股東的呵護？
