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旅游公司論文賞析八篇

發布時間:2022-02-25 03:05:34

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的旅游公司論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。

旅游公司論文

第1篇

[論文關鍵詞]有限責任公司;股權轉讓糾紛法律問題;對策

引言

我國現行《公司法》規定,對有限責任公司股東退出機制給予股東以公司減資、股權轉讓、公司解散的三條路。而公司減資將會受到資本維持原則和資本不變的原則的嚴格控制,所以,為了符合法律規定,公司股東將可能保持公司股份恒定以滿足公司的利益,從而維護了社會交易的安全。但是資本不變原則一經確定,就不得隨意改動。而公司破產必須經過三分之二的股東同意,才能宣布公司破產,小股東或者個別股東是很難通過公司破產來達到其變更股份的目的。

但是,股權轉讓是現在的有限責任公司中普遍存在的一種維護股東自身利益的手段。這也是目前我國有限責任公司股東退出的最有效的一種經濟補救機制。它還能有效地減少股東的利益損失。因為合理的股權轉讓可以通過股東變更,讓更多的股東參與公司經營決策,達到拓寬公司的籌資與資本流通、優化資源配置、完善公司治理結構的最終目的。但是,當前我國有限責任公司在股權轉讓中還存在了諸多的漏洞與不足。因而,我們在股權轉讓之前、股權轉讓時、股權轉讓之后進行協調,根據公司法對有限責任公司的相關法律規定,尋找更好地解決措施。

我們通過對股權轉讓中的限制,對轉讓制度與程序設計,對有限責任公司的股權轉讓制度中的轉讓方、受讓方等各方的利益沖突進行研究分析,從而有效地解決了股東股權轉讓,減少了有限責任公司及其股東經濟損失。

一、有限責任公司股權轉讓的特殊性

有限責任公司的股權轉讓可以分為內部的股權轉讓與外部轉讓,有限責任公司的股權轉讓主要在于外部股權轉讓,也就是將股權轉讓給新成員的一種方式。所以,轉讓行為會給其他的股東產生信任危機。在不同的環境影響之下,對股權的轉讓產生了多種限制性規則。而這種特殊性規則主要來自于有限責任公司的特殊性,有限責任公司的特殊性主要表現在資合性與人合性。

(一)資合性的影響

我國的有限責任公司主要顯著了兩個特點,一個是資合性,另一個是人合性。

我國的有限責任公司都屬于資合性企業,公司股東都具有股權轉讓與退股的自由。資合性主要是可以讓股東有權自由轉讓股權,這樣有利于對社會資源的優化配置。股權的自由轉讓是指公司股東自由轉讓股權,不受他人的干涉與影響。股權的自由轉讓有效地尊重了公司股東自主意識,也是公司制度的基本原則之一。經過上述描述可知,股權的自由轉讓與有限責任公司具有相同的重要作用,股權的自由轉讓與有限責任公司有效地構造了現代公司的基本特征。

股權的自由轉讓是在股權的財產屬性、股權轉讓的合同本質、當事人選擇自身利益最大化前提之下進行的規定。股權的轉讓由我國《公司法》規定保護小股東的利益為中心,對公司股東的利益進行平衡的調整,也是對公司法資本運轉、股權流通的一種補救調劑措施。轉讓股權可以解決目前企業的股東經濟利益問題。所以,我國應該嚴格按照相關法律規定,對小股東的股權可以自由轉讓,以保障小股東的自身合法權益,有效地減少有限責任公司的股東經濟損失,實現了有限責任公司的民主與公平。

(二)人合性的影響

人合性主要表現為在有限責任公司中的股東較少、公司股份缺乏有效的流通市場、股東很少參與有限責任公司的管理與經營等形式。我國有限責任公司內存在著很多的相互信任與內部契約等信賴關系,對于外部的干預較少,所以,我國有限責任公司具有一定的人合性。從而使股東之間增加了信任,讓外來的股東更快地適應公司的資本運轉、市場流通等程序。在有限責任公司的轉讓方與受讓方之間的信用,其他的股東無權進行干預。這樣,股東可以在實現自身的權益的同時,還可以維護公司的穩定進行,盡可能減少公司損失,而且還沒有損失公司內部與外部的利益。

(三)人合性與資合性之間的平衡

有限責任公司的股權是公司股東在有限責任公司內的特定身份與資格的特征表現,它是一種財產權,也是一種公司股東的社員權。公司股權是民事權利,在取得股權與轉讓之后都體現為自益權。而有限責任公司的自益權可以表現為財產權與公益權,公益權具有一定的團體性。

股權轉讓其實就是股東將自身在有限責任公司內的財產權進行轉讓,但是沒有受到外界與內部的損失,同時還使團體利益不受到損失。有限責任公司的資合性與人合性不是股權轉讓的最本質的特征。根據我國《公司法》規定,股權的自由轉讓不受外界或者任何人士的干涉。

資合性與人合性對有限責任公司的股東股權轉讓的影響較為明顯。資合性與人合性的影響存在相對的矛盾。資合性的股權轉讓盡可能不受外界的干涉,最終追求的還是效率;而人合性主要是根據公司內部股東的意愿進行轉讓,轉讓最終追求的還是轉讓利益的最大化或經濟損失程度最少,同時還考慮到安全的問題。

二、有限責任公司股權轉讓主體的瑕疵糾紛

根據我國現行《公司法》規定,有限責任公司的股東出資設立公司,必須依法向相關部門申請登記。公司的成立日期就是公司營業執照簽發的日期,出資人取得股東的資格。但是,目前我國有限責任公司中,還存在著隱名出資的形式,所以,在有限責任公司內不得利用他人的名字或者出資他人的財產進行設立公司,而且在公司章程與股東名冊上以他人的名義記錄了股東的信息,這樣將會給有限責任公司的公司股權轉讓帶來轉讓主體的瑕疵糾紛。

在有限責任公司中股權轉讓主體存在的瑕疵糾紛主要有兩種,一種是實際出資人轉讓股權糾紛,也就是實際出資人跟第三人訂立了股權轉讓合同,但是名義出資人拒絕履行并主張股東權益所產生的糾紛;另一種是名義出資人股權轉讓糾紛,也就是在名義出資沒有得到實際出資人同意之前,轉讓給第三方股權所產生的糾紛。在我國有限責任公司股權轉讓中,實際出資人與名義出資人,誰享有股東資格,從而確認股權在轉讓合同中哪些行為具有法律效力。

三、有限責任公司股權轉讓客體的瑕疵糾紛

有限責任公司的設立與存續必須嚴格按照我國公司法規定。在資本確定、資本充實、資本不變等原則上進行設立。有限責任公司的股權轉讓客體就是股權。在有限責任公司股權轉讓中,股權受讓人是為了獲得股權而買下或者換取轉讓方手中的股權;而股權轉讓方是在買賣合同標的存在風險轉移的情況之下,將自身在公司的股權轉讓給受讓方的一種方式。轉讓方的最終目的是為了獲取轉移股權的價值,從而有效地降低股權效益的損失。股權的轉讓,是把自己在有限責任公司內的股權轉讓給他人,是有限責任公司中股東的權利義務之間的轉讓,但是作為轉讓方又不會損失自身的權益,也不會損失有限責任公司的經濟利益。

在司法實踐中,股權的瑕疵糾紛讓股權的轉讓不能順利地轉讓,在有限責任公司中受讓方往往會利用欺詐、顯失公平或者沒有獲得優先受讓權等理由,使股權轉讓不成立。對于受讓方采取非法謀取股權的,有限責任公司及其股東可以請求撤銷股權轉讓合同,甚至拒絕交付股權轉讓證明、不予工商變更登記等措施。目前,有限責任公司的股權轉讓瑕疵所引起的股權糾紛逐漸成增長的趨勢。

四、有限責任公司股權轉讓內容的瑕疵糾紛

在我國有限責任公司內股權的轉讓,股權轉讓的內容是合同的權利與義務關系。權利與義務的瑕疵主要因為有限責任公司的法律規定或者公司章程規定所導致的。所以,有限責任公司股權轉讓的內容一般為不符合《公司法》的規定轉讓股權而產生的糾紛。另一種是不符合公司章程約定而股權轉讓所產生的糾紛。這兩種股權轉讓都沒有效力,所以,股權轉讓合同不能成立。我國有限責任公司股權轉讓,必須依法遵守《公司法》與公司章程的規范要求。

五、結束語

第2篇

【論文摘要】隨著我國旅游的發展,旅游業和電子商務結合過程中出現了諸多問題,本文研究當前旅游業中電子商務的應用現狀,分析其存在的主要問題,如旅游電子商務系統功能簡單、公眾對網絡安全缺乏信心、以及電子商務人才匱乏等。并針對上述問題提出相關建議,以期提高我國旅游總體水平、提高我國旅游企業競爭實力。 

 

近年來,隨著人們生活水平的提高,對高級生活質量心理訴求的發展,旅游業規模正在逐年迅速增長。與此同時,全球旅游電子商務連續5年以35%以上的速度增長,一度占到全球電子商務總額的20%以上。在這樣的背景下,研究我國旅游業電子商務的應用有著典型的意義。 

1 旅游業電子商務發展的背景 

1.1 旅游電子商務的概念:電子商務泛指一切通過電子方式開展的貿易活動。旅游電子商務是指在全球范圍內通過各種現代信息技術尤其是信息化網絡所進行并完成的各種旅游相關的商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動。 

1.2 旅游電子商務的特點:旅游業是典型的信息密集型和信息依托型產業,是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅游業中應用電子商務,可以為游客提供更加個性化、人性化的服務。旅游電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網絡時代,電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度,賦予旅游業無限的生機和活力。 

1.3 旅游電子商務的現狀:在歐美發達國家,旅游電子商務已經取得了巨大的成效,是整個電子商務領域最大、最突出的部分。我國旅游電子商務還處在初級階段,與發達國家相比還存在較大差距。國內網民登錄旅游網站僅限于攜程、e龍旅行網幾個大型網站,網民在網上旅游預訂也局限于機票、酒店的預定。目前,我國旅游業應用電子商務的總體水平很低,信息服務能力有限,國際競爭力較弱。 

2 旅游電子商務存在的問題 

2.1 旅游企業不重視:大多數旅行社包括一些知名旅行社都認為,目前大多數消費者依然憑借傳統的服務方式選擇旅游公司,因而忽視了應用電子商務系統所能帶來的潛在收益。從成本角度考慮,建設電子商務網站需要較大支出以購買相關軟硬件設備、引進人才,但是相應的回報卻難以保障。從實施角度,電子商務是新生事物,旅游公司沒有相關經驗和人才,不清楚如何著手開展電子商務。 

2.2 旅游網站信息匱乏:很多旅游企業即便建設了網站,網站上也只是進行一些諸如景點、旅游路線、旅游知識等介紹性的描述,還沒有充分利用電子商務在商家與顧客之間架起“直通橋”,也不能提供全面的、專業的、實用的一整套的旅游服務,不能盡顯網上旅游的無限魅力。旅游網站功能非常簡單,具體表現在以下幾個方面:網站功能簡單,內容更新不及時,搜索功能差,網絡廣告形式單一,虛擬社區沒有發揮應有的作用:網站不能給瀏覽者的留言予以及時回復。 

2.3 旅游企業人才缺乏:目前,旅游網站信息構建所需的硬件和軟件都已比較成熟。旅游網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識,從業人員不但要具備較高的網絡技術、電子商務知識,同時還應具備旅游專業知識、市場營銷及管理等方面的知識。事實上,現在缺乏既熟悉電子商務又精通旅游業務的復合型人才。正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的電子商務不能順利開展和發展壯大。 

2.4 公眾對網絡安全缺乏信心:目前,影響網上交易的阻力之一就是安全問題。電腦病毒和非法闖入等均構成對電子商務網絡系統的威脅。很多用戶不愿意進行網上支付是因為擔心網絡安全沒有保證,以致自己的信用卡等資料被網絡黑客竊取造成損失。除此之外,就是網上做交易需要進行一系列的用戶認證程序,用戶大量的隱私被暴露在網上,這使得越來越重視隱私權的公眾不愿意進行網上交易。目前,在線的網上支付尚未真正解決,仍大量沿用“網上交易,網下支付”的支付模式。

2.5 電子商務信用安全有待加強:盡管電子商務發展迅速,但是普及率還有待加強。據調查,目前我國有網購行為的網民還局限于年輕人,廣大的有經濟實力的中年人并沒有發展起來,除了一部分人不會使用電腦以外,更大的原因是因為人們對電子商務信用的顧慮。如旅游公司景點描述不符,旅游團隊組成夸大宣傳,紀念品以次充好等。如何保證旅游公司在網絡上的宣傳所述屬實,如何保證旅游公司本身的信用,成為進一步開拓旅游網絡市場的問題。 

3 旅游電子商務發展對策 

3.1 領導作用,專人負責:旅游企業想在當今信息化社會立足,就必須明確開展電子商務的決心。企業領導要足夠重視,起到模范帶頭作用,領導全公司開展電子商務,制定負責人管理電子商務質量。開展電子商務不能局限于建立網站,更要宏觀規劃統籌全局,保證電子商務質量管理有效進行。包括旅游電子商務網站策劃、旅游電子商務網站建設、旅游電子商務網站運營與維護、網絡營銷和網絡支付、做好電子商務盈利模式分析。 

3.2 統籌全局,加強合作:首先,積極加強與酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門等部門合作,保證商流、物流、資金流、信息流和游客流這“五流”順暢運行。酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門可以推行電子票務、電子消費券。其次,積極加強與交通部門的合作,推行電子票務(機票、車票、船票等),搶占市場份額。電子票務的出現可以提高供需雙方的效率,節約印票、取送票的成本。此外,還得加強與銀行合作,解決網上安全支付問題。 

3.3 校企合作,引進人才:旅游企業開展電子商務需要的許多負責網站日常建設與維護的工作都是這些學生學過的專業課程,優秀的學生們是能夠勝任的。企業可以挑選一些優秀的電子商務專業學生,負責網頁設計及內容更新等工作,進而負責系統設計和開發工作。同時,可在學校里聘請一些知名的教授或者熟諳前沿知識、有影響力的教師學者指導。還可以和學校開展“校企合作,任務教學”活動,在課堂上安排實際任務,這樣學生學習也有的放矢,企業也可以從各個項目中獲利。 

3.4 加強網絡安全建設:網上交易能否做到保密和安全將直接關系到買賣雙方的利益,安全問題是推廣電子商務的關鍵。企業自身首先要加強安全保護措施,如從事電子商務的旅游網站要安裝確實有效的防火墻,防止“黑客”攻擊,保障網民的隱私權和財產安全,使游客對網絡安全有信心,敢打開頁面,敢在網上支付。電子商務已經逐漸成為世界經濟的新熱點,其安全性的措施隨著信息化的深入而要求越來越高,必須同步升級,不斷改進。 

3.5 加強網絡信用保障:從政府角度,需要為旅游業應用電子商務建立必要的法制條件,近期中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》的和執行就有效地規范和改善了旅游企業網上支付信用。我們需要更多的法律法規,除此以外,網絡信用的保障還需要第三方認證機構的支持。比較權威的相關機構,如銀行、電子商務平臺都可以發起網絡信用聯盟,從宏觀和微觀兩方面著手來建立旅游電子商務信用評價體系,有效評估并定時公開旅游企業的信用,以保證旅游電子商務業內信用。 

綜上,我國旅游業若能迎接信息化時代的機遇與挑戰,努力適應網絡時代的變革,利用電子商務為消費者提供更滿意的旅游服務,實現旅游業管理創新、經營創新和市場創新,通過旅游電子商務的實施,必將提高公司的競爭實力,促進旅游業的新飛躍。 

參考文獻 

[1] 章素華.北京城郊型鄉村旅游產品開發研究[j],價值工程,2010,(29):1-2 

第3篇

摘要:本文以武陵山片區吉首大學為例,對地方高校廣告專業人才培養如何服務于區域社會人才需求進行探討。首先分析了廣告專業建設與人才培養基礎,分享了廣告專業人才培養服務區域社會需求的實踐與經驗,最后提出了廣告專業人才培養重新定位與創新思路。

關鍵詞:地方高校 廣告專業 人才培養 社會需求

2011年國家啟動武陵山片區作為“十二五”國內率先啟動的連片特困地區扶貧攻堅試點區,2012年吉首大學提出了建設服務武陵山片區的特色專業群建設,廣告專業依靠多年服務區域社會的基礎與積淀成為首批建設專業,并進一步開展了專業人才培養與區域社會需求對接的新探索。

一、廣告專業建設與人才培養基礎

1.重視師資隊伍建設,強化教學管理與人才培養質量。相對地方高校而言,目前吉首大學廣告專業建設有一支結構合理、素質優良的師資隊伍。專業任課教師中,“湖南省新世紀121人才工程”入選者2人,國家級、省級優秀教師1人,湖南省教學名師1人,湖南省青年骨干教師2人。由于注重師資建設和人才培養質量建設,近年來廣告專業取得了諸多成果,如積極帶領本專業團隊與漢語言文學、新聞學共同協作,創造優秀的教學管理環境,使得本專業所在學院連續四年被評為吉首大學教學管理先進單位;學生專業素質過硬,在全國大學生廣告藝術大賽等各種大賽中獲得好成績,學生就業率接近95%,獲得用人單位的好評,獲得社會的良好認可;組織建設的佛山廣告學實踐教學基地被評為湖南省優秀教學實習基地;組織參與建設的湖南省精品課程《傳播學概論》順利通過教育廳專家驗收。

2.注重專業學術研究和實踐能力的良性結合。近年來,廣告專業團隊承擔了國家級課題、省部級課題以及教育廳重點研究項目,在各類學術刊物上發表學術研究論文130余篇,出版學術專著5部;獲得省級科研成果獎3項。同時,積極發揮專業優勢,廣泛參與地方政府、企事業單位、旅游公司等部門的CI設計、項目規劃及傳播營銷設計,為地方社會、經濟、文化發展做出了一定貢獻。廣告專業師生創作拍攝的電視藝術作品與廣告作品先后獲得80多項國家級、省級獎項,20多部電視、廣告藝術作品在各級電視媒體播出,現已公開發行了電視紀錄片和專題片20多部。其中專業團隊教師創作的《鳳凰城印象》、《張家界土家風情》被列為中國駐外使領館對外宣傳廣告片,譯制有10種不同語言的版本供對外宣傳使用。

3.突出實踐能力培養,抓好實踐教學平臺建設。現建設有民族影像傳播研究所和現代傳媒實驗中心。2010年,現代傳媒實驗中心獲批中央財政支持地方高校發展專項資金項目,該實驗中心擁有平面廣告設計制作室、蘋果電腦室、非線性編輯實驗室、線性編輯實驗室、廣告攝影教學實驗室、攝像教學實驗室、演播室等7個教學實驗室。其中蘋果電腦實驗室和非線性編輯室居全省同類專業實驗室前列。在湘西州、長沙、深圳等地設有10多個實踐教學基地和實習基地,其中,廣東佛山廣告學實習基地為湖南省優秀實踐教學基地。聘請中南傳媒集團、紅網、佛山廣告協會、深圳市福田區委宣傳部等各單位業界人士為實踐指導老師。

4.整合資源提高效益,形成協辦學同機制。一是與學院內部的漢語言文學、新聞學專業進行積極合作,在課程上、資源上形成良好共享機制。其次是積極與學院以外的美術學院、商學院、法學與公共管理學院進行積極合作。如在藝術設計課程、市場營銷課程、文化創意產業等課程方面,廣告學專業與美術學院、商學院等學院積極合作,形成師資共享良好局面。同時,在歷屆的全國大學生廣告藝術大賽組織中,都是廣告學專業牽頭組織,積極發動和組織全校各學院特別是商學院、美術學院、法學與公共管理學院的學生參賽,形成良好的參賽信息共享機制與組織架構。

二、廣告專業人才培養服務區域社會需求實踐與經驗

1.整體經驗。吉首大學廣告專業建設和人才培養服務區域社會需求的經驗可以概括為四個方面:第一,注重專業發展的普適性與地方性相結合,強調專業辦學路子的地方性特色。第二,注重師資團隊的理論性與實踐性相結合,強調師資能力的實踐性品格。第三,注重教學資源的集成性與開放性相結合,強調專業內外的開放性互動。第四,注重學生能力的技能性與創意型相結合,強調培養學生思維的創意能力。廣告專業秉承學校開放性辦學的基本理念,順應武陵山片區經濟社會發展的需求,以專業師資力量和優秀學生團隊為核心,積極與大湘西地區政府機關和企事業單位建立合作關系,廣泛開展廣告制作與廣告策劃業務活動,在重大節日、重要活動的方案策劃、形象宣傳、品牌推廣等方面發揮積極作用,形成了一定的社會影響。

2.為地方民族文化發展提供參考或承擔具體工作。充分利用專業優勢,將科研、教學成果轉化成服務地方民族文化發展的資源,為地方民族發展提供了各種有效智力支持。如本專業團隊成員擔任了湘西州非物質文化遺產保護中心專家委員會委員,在非物質文化遺產發展方面做出了大量工作;專業團隊成員掛職吉首市市長助理等職務,著重協助管理吉首市文化、旅游發展事務;團隊還參與承擔了《吉首市民族文化創意產業規劃(2012—2020)》、國家級文化生態保護區《武陵山區(湘西)土家族苗族文化生態保護實驗區總體規劃》的編制等工作。

3.為地方政府各種文化事業的建設與發展提供智力支持。積極參加區域政府部門的各項社會經濟文化發展建設策劃與實施工作,如積極承擔湘西州政府“特色村寨、古村落保護調查研究”的具體項目;承擔湘西州政府做CI系統標識;承擔湘西州政府“導游員民族文化培訓”的教學指導工作;承擔吉首市“旅游標識牌”的設計與制作;參與湘西州委、州政府“十二五文化強州戰略方案”的制定;參與湘西州“旅游廣告語”的最終評選;參與吉首市“市樹、市花、市鳥”的最終評選;參與吉首市“城市品牌標志”的最終評選。專業團隊創作的《鳳凰城印象》、《張家界土家風情》被列為中國駐外使領館對外宣傳廣告片,譯制有10種不同語言的版本供對外宣傳使用,為武陵山民族文化傳播做出了重要貢獻。

4.為區域文化企業、旅游公司提供決策參考或智力支持。積極參與旅游開發的各項項目,且發揮了實際作用,取得良好效果。本專業的教師團隊帶領學生在芙蓉鎮景點圈、德夯景點圈、乾州古城景點圈、里耶景點圈等景區的開發與創意中,都承擔具體工作內容。如組織策劃了吉首市吉鳳工業園開工典禮、韶山領墅廣告大賽、芙蓉鎮形象設計大賽、邊城醋業廣告設計大賽、州氣象局的園林規劃等項目。團隊教師帶領學生承擔了2010年上海世博會“情韻桃花源”、“煙雨張家界”兩臺節目演出的平面廣告設計與制作。

三、廣告專業人才培養服務區域社會需求的重新定位與創新思路

1.根據區域社會需求為導向,重新定位專業人才培養目標。緊貼武陵山片區經濟社會發展與扶貧攻堅的現實需要,圍繞武陵山區域旅游、民族文化產業等地方產業群發展實際開展教學和科研服務工作,積極探索專業群建設的機制與體制;加強專業與專業、專業與地方政府、專業與區域企業間協作,發展以“項目教學”為核心的廣告人才培養模式,探索校企聯合培養高技能人才的長效合作機制。

2.積極探索共享創新機制,加強專業群建設的機制與體制建設。積極促進廣告專業與漢語言文學、市場營銷學、文化產業管理、藝術設計、旅游管理等相關專業的溝通與協作,探索建立該專業群在教學、科研、實驗等方面資源共享機制,提升專業的整體辦學水平。將廣告專業示范性建設與改革中的先進教改理念、校企合作的經驗和做法等通過學習交流,影響到專業群中各專業、各位老師,推動專業群的整體改革,帶動專業群建設,形成協同發展的良好格局。

3.做好區域人才需求調研,提升專業人才培養針對性與規格。做好武陵山片區經濟發展對廣告人才需求調研工作,結合地區經濟發展對人才的需求及職業資格標準,組織企業相關崗位管理人員進行共同研究分析,明確培養崗位、工作任務、任務領域及能力需求,再根據能力要求進行歸類,形成滿足于武陵山區經濟發展需求的課程體系。調整人才培養方案和課程教學體系,加強教學手段與方法革新,培養具有系統的廣告學專業知識和技能,能在武陵山片區文化傳媒業、旅游業、信息咨詢行業、文化產業等部門從事廣告經營管理、廣告設計、廣告創意、廣告營銷策劃等工作的高級應用型創新性專門人才。課程體系和教學內容體系的改革與建設方面,在專業課程和部分專業基礎課程中,按照武陵山區對廣告專業人才的能力和規格要求,實施課程體系的改造,使每一個教學內容都能培養一種職業能力。

4.推動區域協作,抓好專業綜合實踐教學平臺和“產學研”建設。產學研合作可以通過學校的優勢學科服務地方,培養鍛煉一批掌握前沿、具有解決科研與工程實際問題能力、可以進行創新性教學的人才梯隊。廣告專業在原有系列實踐教學實踐基地基礎上,積極與湘西州電視臺廣告部、德夯旅游公司、芙蓉鎮景點圈旅游有限公司、一鳴廣告公司等單位合作,建立3個專業綜合實踐教學平臺,積極探索實踐教學體系新模式。針對武陵山地域經濟社會發展需求申報一批省部級以上教學改革和科研課題,促進科研與教學互動,并積極促進研究成果的社會服務轉化。同時積極推動本科畢業論文(設計)針對區域經濟社會發展開展選題研究。

5.抓好專業改造工作,推出系列特色課程與特色教材。重點結合武陵山片區傳媒產業、民族文化產業和旅游業發展需求,加強廣告專業改造。在加強已有的主干課程的基礎上,針對性設置《旅游廣告策劃》、《文化產業廣告營銷》、《民族文化廣告創意》等特色課程與教材體系,調整與充實教學內容。在遵循廣告人才培養基本規律的前提下,根據武陵山片區廣告人才的特殊需求制定個性化的培養方案。建設期內出版與武陵山片區經濟社會發展相關聯的特色教材3部以上。

參考文獻:

[1]姜正國,盛正發.以產學研合作促進新建本科院校學科建設[J].吉首大學學報(社會科學版),2011,32(1):141-144

第4篇

[論文摘要]:農家樂休閑旅游業是順應城鄉消費新趨勢而逐漸發展起來的農村新型產業。本文以長沙為例,通過實地調研,分析了新農村建設中農家樂休閑旅游業發展的基本模式,針對其相應的問題,提出農家樂旅游可持續發展的對策和建議。

一、農家樂旅游產業的概念:

“農家樂”,是隨著社會經濟的發展、人們生活水平的提高,傳統的消費不能滿足日益更新的精神和物質生活的需求而產生的一種新的消費模式。是以提高經濟效益為目的,以本地資源為基礎,優化組合各種生產的新興旅游產業。它是一種逐步發展的農業生態旅游、農業休閑旅游和農業觀光旅游項目。

二、湖南長沙農家樂旅游產業發展的現狀

據長沙市旅游局統計,2006年,長沙市的農家樂有1415家,其中五星級農莊17家;去年鄉村旅游景點接待總人數達835.2萬,總收入超過10.5億元

長沙農家樂旅游開發從不同的角度可分為多種模式:

1.城市郊區型。城郊經濟基礎好,空氣潔凈,交通便利,休閑農業發展的條件得天獨厚,2.景區周邊型。我市現開辟了8個森林公園,擁有大圍山、黑麋峰等一大批風景名勝區,還有灰湯溫泉、岳麓山等,是我市休閑觀光農業和鄉村旅游業發展最早的地區。3.基地兼容型。我市農村種植基地建設和農產品加工園區注意休閑項目配套,觀光功能兼容,成為了很好的休閑觀光場所,提高了綜合經濟效益。

按休閑農業的功能劃分,目前有三種類型:

1.觀光觀賞型。我市農業種植資源極為豐富,長沙花木帶、各地茶園果園藥園和水面養殖等名優特產為開發觀光型休閑農業項目提供了有利的條件域。

2.參與體驗型。以吃農家菜、住農家房、觀農家景、干農家活的“農家樂”為主體的一系列產品現已初具規模。

3.休閑度假型。我市森林資源豐富,長沙植物園、望城黑麋峰、瀏陽大圍山等國家森林公園環境幽靜,氣候宜人,是天然的“氧吧”,利用其優質的生態環境建立森林度假村、開展“森林浴”避暑、度假、健康療養、等活動,建立配套的休閑娛樂設施。

農家樂投資開發主體角度:

1.農戶聯合型:特點是:投入少,接待量有限;鄉村文化保留完整;旅游帶動效應有限。

2.(公司)農戶型:特點是:引進旅游公司參與經營、管理;發展規模和接待量較大。

3.(公司,社區)農戶型:特點是:參與三方責任和分工明確:公司負責旅游景點(區)的規劃、營銷、培訓;村委會協調,農戶按規定接待、導游。

三、長沙休閑旅游業存在的主要問題

1.認識不到位,缺乏有效的引導。對休閑農業還存在模糊認識,缺乏有效的引導,有明顯的盲目性。對休閑農業經營范圍與活動內容的核定、服務質量的要求等方面缺乏統一、適用的規范標準。

2.經營不規范,缺乏科學的管理。在軟環境方面,由于經營休閑農業是一項新的事業,經營者缺乏必要的培訓,組織能力及管理技能準備不足,往往憑著自己的經驗對項目的建設及經營管理做出決策,跟不上市場對其發展的要求。

3.布局不合理,缺乏準確的市場定位。我市休閑農業發展速度快,但規模比較小,整體建設水平比較低,不能因地制宜,合理布局,有一些地方為了凸現休閑農業的個性特色,采取“拿來主義”,不切實際,生搬硬套,結果弄巧成拙,效果不理想。

4.思路不開闊,缺乏多樣的特色設計。我市現有休閑農業主要是以觀賞型、娛樂型、度假型三種為主,務農型、品嘗型、購物型、療養型的很少。沒有整體的營銷,沒有形成自己的品牌,無法提高休閑農業的市場號召力和提升休閑農業的知名度。

四、湖南休閑農業發展的有利條件

1.特有的瀟湘自然生態環境。長沙森林景觀的季相變化明顯。水系河湖水體四季豐盈,共同構成了“瀟湘”山水風光長軸畫卷,為長沙的鄉村旅游提供了良好的自然生態環境本底。

2.豐厚多奇的鄉村景觀資源。我市環城的大水面大面積的種植產業,體現了魚米之鄉的色彩;瀏陽、望城、寧鄉的傳統農業文化景觀,顯示了山鄉風情;使人感受到人類與大自然和諧的魅力,為我市休閑農業的發展提供了豐富的人文資源。

3.完善的交通網絡。至2005年,全市周邊已形成覆蓋面大、通達性強的立體交通網絡。長沙到其他13個市(州)以高速公路相通,我市鄉村公路已經形成了四通八達的鄉村公路網,為休閑農業的發展提供了交通便利。

4.十分可觀的潛在客源市場。從客源上看,“長、株、潭”2005年,三市非農業人口已超過400萬人。從長遠的角度來看。南面有廣州、深圳;北面有以武漢為中心的華中城市群;是我市休閑農業旅游不可低估的潛在客源市場。

5.民間資本投入積極。休閑農業的廣闊市場前景,吸引了多種投資主體的介入,而且形成了一個強有力的投資群體。我市農家樂旅游的投資構成中,農民家庭投資約占16%左右,民間私人資本和工商資本約占84%左右。民間資本已成為休閑旅游投資主體。

五、可持續發展的建議

1.加強領導,強化對農家樂休閑旅游業的服務。從扶持農家樂休閑旅游業發展角度出發,把這一促進農業增效、農民增收的農村經濟新亮點培育好、發展好,為之服務好。

2.以農為本,夯實農家樂休閑旅游業發展的產為加快推進現代農業建設。利用農家樂休閑旅游業集“吃、住、游、樂”于一體的窗口功能,延長農業產業鏈,促進現代農業建設。

第5篇

論文關鍵詞:武岡旅游;營銷現狀;環境分析;營銷戰略

武岡旅游資源豐富,名勝古跡眾多,但旅游業發展相對周邊縣市仍有較大差距,在旅游市場競爭越來越激烈的今天,研究武岡旅游市場營銷戰略具有重要的現實意義。

一、武岡旅游營銷的現狀與問題分析

1.旅游營銷觀念滯后、方式傳統

為了進一步開拓旅游市場,推進旅游業的可持續發展,滿足旅游者的心理需求,樹立現代旅游營銷觀念是非常重要的。目前,武岡市還停留在傳統的經營模式上,缺乏市場調研,無中、長期旅游營銷規劃,追求短期效益。

2.旅游市場開發目標不明確,市場定位不準

一些旅游景點由于受資金、觀念等因素的制約,旅游企業缺乏對旅游對象的研究,對游客的市場需求、心理等了解不足,盲目性、主觀性較強。市場定位、促銷方式也盲目隨從其它景區,宣傳方式古板,最終導致數量、質量處于弱勢,較大影響了旅游產業的全面提升。

3.旅游產品單一、個性化不強,雷同化趨勢明顯

沒有個性、沒有特色、沒有競爭力成為武岡旅游發展的軟肋。由于缺乏長遠的開發規劃及市場意識,導致許多旅游景區建成后,旅游產品往往是當地一些旅游資源的簡單加工,很難達到旅游產品整體要求,特別是與臨近省區的旅游產品存在較多雷同的項目,這與旅游業的發展趨勢及市場需求情況相違背,很難讓旅游者心理得到滿足,也無競爭優勢。

二、武岡旅游市場發展的環境分析

1.武岡旅游市場發展的機遇

目前武岡旅游市場面臨較好的發展機遇,國內省內經濟持續高速增長、良好的生態環境和豐富的旅游資源、純樸的文化等對促進旅游業的發展提供了堅實的基礎。在2005年“中國旅游策劃萬里行”大會上首席專家團執行主席劉漢洪作了《武岡旅游產業發展戰略策劃報告》,號召全市人民積極行動起來,全面支持,共同參與,把旅游業建設成為武岡市國民經濟的支柱產業,努力實現“大旅游、大產業、大市場、大發展”的戰略目標,提出新世紀武岡發展的具體戰略。這表明政府對旅游高度重視,為武岡旅游業可持續發展提供了政策保障。

2.武岡旅游市場發展面臨的挑戰

中國旅游市場將更大程度地開放,旅游市場需求呈現個性化的發展趨勢,未來的旅游市場競爭日漸激烈;武岡周邊大多數縣、市已將旅游業列為支柱產業、先導產業和龍頭產業,并對旅游業發展給予政策性扶持;旅游法規的健全、旅游資源開發的科技化、旅游需求的細分化等對旅游企業提出了更高要求。武岡基礎差、經濟落后、交通不便、競爭能力較弱、旅游業人才短缺,對旅游業的生存造成威脅;旅游企業規模較小、管理制度不健全、渠道不暢等導致旅游市場的營銷環境變數加大,企業經營難度提高。同時,由于旅游市場的擴大和深化,武岡旅游市場逐漸融入我國旅游大環境之中,對武岡旅游業的發展提出了更高的要求。

三、武岡旅游市場的營銷戰略

1.酒店營銷戰略

酒店營銷環境的優劣直接對旅游業的可持續發展起著至關重要的作用。武岡有l0余家高品位賓館,服務設施齊備,服務品質優良,現已具有同時接待6000人次游客的能力。酒店除了建筑、設備、各種耗材及經營的產品必須符合生態環保的要求外,還必須向游客宣傳綠色消費理念,實施綠色消費行為,節約旅游資源,實現經濟效益與環境效益的統一。武岡旅游剛起步,需要時間了解市場與適應環境,應引進經濟型酒店品牌,以適應旅游業中、低檔旅游目標市場的需求,還可通過建設品牌、特許加盟等方式降低成本,提高效益。酒店要提高服務質量,使游客產生親切感;提高服務技能,使游客精神需求和物質需求得到滿足;提高服務效率,使游客節約時間;提高設施設備的運轉,使游客的生活舒適。

2.旅行社營銷戰略

旅行社經營管理水平及導游素質對游客能否得到滿意的旅游體驗影響最大。游客在購買旅游產品之前,既看不到產品又無法對產品進行檢驗,為了降低購買風險,游客理性選擇的結果是越來越重視旅行社的品牌形象。武岡市本土旅游公司及外來旅行社應深刻了解游客的這種心理,努力提高業務水平和服務質量,促進企業品牌建設,通過有效的品牌經營,樹立誠信服務的良好形象,提高在游客心目中的知名度,培育出穩定并不斷增長的客源市場。

3.交通營銷戰略

交通是連接旅游六要素的紐帶,對促進旅游業的發展起著舉足輕重的作用。武岡市內有S220和S219省道分別與320國道、207國道相連,武邵公路和1865、1846省道貫通全市。隨著“邵懷高速”公路和“竹城公路”即將建成通車,武岡交通將變得更為便捷。目前,武岡旅游應在以下幾方面努力:一是打破分割弊端,遵循旅游交通規律、市場經濟法則,對交通部門的各種所有制旅行社、酒店等實施并轉重組,組建交通旅游集團總公司。二是提供舒適快速便捷的旅游產品,使旅游者購票、上車方便,最大程度地滿足旅游者的需求。三是在交通工具上推銷的商品要合乎環保的要求,盡可能地節約能源,崇尚綠色消費。四是各個旅游景點應設有客運班車或公共汽車接送游客,開通武岡旅游專線,形成以公路為主、四通八達的交通網絡。

4.目的地營銷戰略

根據自身的資源進行優化、合理定位,形成品牌營銷特色,是武岡旅游目的地發展的關鍵。根據距離遠近、生活水平高低、受教育程度、消費習慣等進行市場細分,通過分析每一個市場的需求特征,確定每一類旅游資源的目標市場。武岡的旅游資源大致可以分為佛教古建筑文化、華夏根祖文化、自然山水風光等。不同的旅游資源吸引不同特點的游客,比如:佛教古建筑文化旅游景區,商業風味和文化色彩都很濃厚,可把周邊區域高素質的游客作為目標市場。根據資源特色和目標市場游客的特點來設計產品和服務是至關重要的,以此適應資源情況,在旅游資源和市場需求之間找到合理的聯結點。

5.景點營銷戰略

以市場需求為導向,以資源優勢為依托,開發觀光型產品,是武岡旅游永久的優勢所在。要對老產品進行重新包裝、完善和優化。一是盡快更新傳統產品,不斷增加新的內容,在觀光產品中開發更具文化內涵的內容,并增加有一定參與性的活動。二是推出具有吸引力的新線路,不斷開發新景點,深入挖掘旅游資源的文化內涵,既扎根于武岡優秀的歷史文化傳統又充分體現時展的主流。三是改進已具有一定接待能力的線路的綜合條件,盡快對確有吸引力但綜合接待能力不強的線路進行完善。四是積極開拓主題旅游產品,改變武岡旅游總體結構,建立復合式多重式結構旅游產品鏈。

第6篇

(一)語言能力

旅游管理專業教師應具備過硬的語言基本功,語言不僅包括口頭語言,還包括態勢語言、書面語言和副語言。語言是旅游從業人員在服務過程中必須熟練掌握和運用。在旅游服務過程中,口頭語言是使用頻率最高的一種語言形式,美學家朱光潛告訴我們,一個人“話說得好就會如實地達意,使聽者感到舒服,發生美感。這樣的說話也就成了藝術”。因此,作為旅游管理專業的專業教師應熟練掌握語言表達的基本形式、語言表達的要領、口頭語言表達的方法、態勢語言的運用技巧及導游語言的溝通技巧。

(二)業務知識水平

旅游專業教師應掌握旅行社經營與管理、旅游市場營銷、旅游政策與法規、導游實務、主要客源國概況、景區服務與管理、旅游財務管理、旅游人力資源管理、旅游電子商務等方面的理論知識,熟悉國際旅行社和國內旅行社業務流程,了解旅游市場現狀及發展趨勢,了解旅行企業各工作崗位工作職責、掌握各類型旅游團隊操作流程,各類型團隊帶團流程及技巧等。

(三)綜合實踐能力

綜合實踐能力包括實訓教學、實習指導以及就業指導等。高職旅游管理專業教師不但能勝任理論教學,還應具備一定的專業實踐能力,能承擔與旅游管理相關的旅行社、旅游景區的實訓、實習以及就業指導工作,對學生進行相關職業技能培訓及相應的崗位培訓,從而使他們考取普通話、中文導游員、英語導游員等職業資格證書。(四)職業技能拓展職業技能主要包括理論知識更新、行業調研、課程開發、科研能力等。旅游管理專業教師還應不斷學習和掌握旅游業新動態,不斷提高專業知識水平與實踐指導能力,根據區域經濟發展需要,開發與畢業生就業崗位緊密相連的專業特色課程,及時更新教學重點,使培養出來的學生真正具備能適應經濟與行業發展的要求,從而避免出現學非所用的現象。此外,旅游管理專業教師要定期去相關企業參加實踐鍛煉,走訪實習實訓基地,并開拓校企合作新領域,為學生頂崗實習以及將來就業搭建良好的平臺。

二、旅游管理專業教師雙師素質評價體系

(一)準確把握專業教師雙師素質的內涵

“雙師素質”是指同時具備理論素養和操作能力。“雙師素質教師”是指在院校任教的、同時具備兩種不同系列專業技術職稱的教師,即同時具備教師系列職稱和工、農、醫、經、警、法等其他技術職稱或資格的教師。因此,高職院校“雙師型”教師首先應具備高校教師資格。作為高職院校專業教師,要熟悉高職教育基本規律,掌握高職教育基本教學理論與教學方法。在此基礎上,具備相應的社會、行業實踐經驗及專業實踐能力就可以進入“雙師型”教師行列。“雙師型”教師應具備與本專業相匹配的實踐經驗或應用技能。按教育部要求具備助教及以上的合格教師,獲取相關專業職業資格或技能證書,在相關行業企業有累計兩年以上實際工作經歷的,即可進入雙師素質教師的行列。旅游管理專業教師可考取國家旅游局頒發的全國導游資格證書、教育部考試中心頒發的全國外語翻譯證書、人力資源和社會保障部頒發的經濟師執業資格證書等;涉外旅游管理專業教師也可參加全國國際領隊培訓班學習,獲取相應資格證書。同時教師應該積極到涉外旅游公司等單位進行頂崗鍛煉和崗位培訓,了解旅游行業各崗位職責及熟悉各項技能,了解用人單位對畢業生素質要求,提高從業實踐能力,促進課程建設和教學改革。“雙師型”教師因專業不同,其素質要求應有所不同。旅游管理類“雙師型”教師應具備良好的職業道德和文化素養,具有較高旅游管理專業理論水平以及較強的語言綜合應用能力,具備一定的旅游帶團實踐能力和旅游商務溝通能力。依據專業理論水平與實踐能力,雙師素質教師可分為初級、中級、高級和特級,分別對應助教、講師、副教授、教授四個層。初級“雙師型”教師,由于對本專業課程設置與課程體系缺乏整體全面的理解,缺少教學經驗,應主要以講授專業基礎課為主,輔助實訓教學,通過教學,以教促學,參加社會實踐和企業鍛煉,不斷豐富實踐經驗,提高課堂教學水平和實踐教學能力。中級“雙師型”教師有一定的教學經驗,具備扎實的專業知識與實踐技能,掌握旅游專業相關行業發展動態和職業技能,能根據行業和職業的發展變化,對本專業建設提出有價值的建議。高級和特級“雙師型”教師一般為專業帶頭人或專業指導委員會成員,在行業內有一定的影響力,針對行業人才需求,對本專業中的課程進行教學改革,突出職業能力培養,能優化旅游管理專業基礎課程方案,優化基礎課程內容;參與學校旅游專業人才培養模式的研討、完善,對專業核心課程《導游業務》、《旅游法規》、《湖北導游基礎》、《旅行社經營與管理》等課程的教學進行指導和評價;參與學校旅游專業教學團隊建設,對學校專業教師及時溝通、共享最新旅游業發展動態以及本人長期積累的工作經驗;對青年教師進行傳幫教和實踐技能訓練,提高他們旅游活動策劃與導游服務技能,使其能獲得相應職業資格;通過示范、指導,促進承擔相同教學任務的教師技能水平的不斷提升,實踐經驗的不斷豐富;指導青年教師的教學和科研工作,協助教師課題申報工作;參與校內實訓基地建設。對校內實訓設備的配置及管理提出合理化建議,重點是模擬導游實訓室軟硬件配置,并針對實踐教學內容進行改革,切實提高實踐教學效果。在實訓基地建設中,不斷提出有想法、有創意,新穎的策劃方案,以促進實訓基地不斷發展;對本專業學生頂崗實習和就業進行咨詢和指導。在培養學生實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力的同時,充分利用其社會資源,幫助聯系頂崗實習和就業崗位,并全程進行咨詢、指導和協助。

(二)建立專業教師參加社會實踐的長效機制

第7篇

歷史學是典型文科專業,在其教學活動中存在諸多文科共性問題,如:課程體系設置不夠合理,知識性課程較多,方法論的課程很少;教學手段單一,以課堂教學為主;教師多重科研而輕教學,教學內容陳舊等。這些包括歷史學在內的文科專業所具有的通病,近些年來常常為學界所攻詰。毋庸置疑,在這種僵化陳舊的教學模式下,人才培養質量很難保證,專業培養目標能否實現也極為堪憂。許多高校早已意識到了這一點,不斷通過推動教學改革來扭轉這種局面,力圖將研究型教學落到實處。總體看來,業已形成的規范性認識將“研究型教學”定位為三個主要特點:一是要有課題(專題、問題),師生共同研究、共同討論;二是強調學生的自主性,教師引導而學生自主鉆研;三是實現知識的“內化”,通過體驗,提升素質和能力。基于上述特點,很多高校圍繞課堂教學和課外實踐兩個層面展開了探索和改革,其中課堂教學改革是主要發力點。從教學氛圍的培育到學習興趣的培養;從教學主體的互動到課堂效果的評價;從教學過程的優化到教學手段的更新,探討不可謂不全面,不可謂不細致。各高校管理者和相關研究學者,考古鑒今、兼收中西,形成了大量的極具智慧的研究和探索成果。

相較而言,對于課外實踐這一環節卻長期疏于關照。古語有“紙上得來終須淺,絕知此事要躬行”之說,特別是對于歷史這門偏于理論和知識的學科,更是需要注重實踐,否則所謂研究型教學只能是無源之水、無本之木。研究型教學強調學生的主體精神,自主鉆研、自主創新,這種能力的培養只通過課堂是很難實現的,實踐環節不可或缺。人的能力總是在解決各種實際問題中逐漸發展起來的,只有在實踐中不斷運用所學知識,方能實現“知行合一”。有研究表明,一個人對于聽到的信息能記住25%,對于聽且看到的信息能記住45%,而對于聽到、看到且做過的事情則能記住70%。也就是說,雖然課堂有內外之分,但卻不應割裂開來,唯有將兩者緊密結合起來,通過教學與實踐的良性互動,方能全面提升學生綜合素質。對于學生來講,課外實踐活動的實現形式是多元化的,比如參加甚至主持課題研究,或者自發參與一些社會活動,即便是做一些兼職也可視為實踐活動的一種。但上述方式均有局限性,課題研究從目前來看對于本科生而言機會還是比較有限,而自發參與社會活動或者兼職目的性不強且隨意性很大,這都難以收到實效。在這種情況下,體現在專業培養方案中的實踐教學,包括課程見習、綜合實習、畢業論文等就顯得尤為重要。

2歷史學本科專業實踐教學存在的主要問題

事實上,歷史學專業的管理者和教師對于實踐教學的重要性是有清晰而明確的認知的。但是限于各種主、客觀因素,這種認知大都停留在理念上,以致實踐教學活動的開展并沒有落到實處,存在諸多亟待解決的問題。按照培養大綱要求,歷史學本科專業在課堂教學之余,還設置有固定時間安排的實習活動,包括課程見習和綜合實習兩個方面。課程見習,顧名思義是針對于特定課程所安排的實習,如中國古代史、中國近代史、考古學通論、史學論文寫作等課程,一般要安排至少兩天的單科實習。綜合實習,又稱為綜合認識實習,即提供給學生一個較長時間(一般為7天)去校外開展實踐活動。無論是課程見習還是綜合實習,其目的是相同的,就是通過重返歷史現場、開展田野調查,將文本知識與現場實況互為映證,使枯燥乏味的文字變為立體形象的鮮活材料,從情感上和學理上更為深刻地感受歷史背景、認知歷史事件,進而將所學知識與身處的社會、自然有機聯系起來,形成一種內化的體驗。這樣一種設置和安排,無疑是具有重要價值和意義的,能夠為學生提供一個具有開放性、創造性的一個平臺。

這樣一個平臺如若搭建規范完備,就能夠將合作性、問題性、實踐性三個維度有機結合起來,激發學生的學習興趣,培養學生的主體意識和主動精神,有助于其綜合素質的提升。然而目前許多高校的實習環節操作往往是流于形式,幾無效果。析其原因大概有三:一是傳統教學理念的慣性作用,“重理論而輕實踐”,高校管理層面沒有予以足夠重視和支持,比如實習經費安排比較低難以有效開展活動;二是教師重科研而輕教學,“課題、論文”至上的傾向依然比較嚴重,不愿意投入精力于實踐教學;三是院系在運作中對于師生安全顧慮過重,往往簡化甚至改變實習形式,當下一種常見的做法就是將實習活動完全交由旅游公司打理,從而規避責任,但實踐活動卻變成了旅游觀光。實踐教學的另外一個重要環節就是畢業論文寫作,其設置的目的在于檢驗大學生的學習能力、學科知識、思維能力等各種綜合素質,促進大學生將所接受的教育和所學習的知識與具體實踐相結合,提高實踐能力和水平。但是近年來關于本科畢業論文的聲討之聲不絕于耳,有部分學者甚至提出廢止這一規定,其原因就在于東拼西湊、粗制濫造的論文嚴重浪費了教育資源,傷害了本科教育的形象。教育部曾多次下達通知,要求各高校加強本科畢業論文工作,加大改革力度,提高畢業論文質量。各高校也紛紛采取舉措,力圖改變這一現狀,如進一步規范論文寫作流程和制作要求,嚴格論文的考核和評估,加強對畢業論文指導教師的管理等。

但從效果來看,似乎難盡如人意。就歷史專業而言,本科畢業論文質量較低是有客觀原因存在的。一方面專業課程設置偏重于知識體系掌握和理論觀點介紹,而方法論課程設置較少,加之大學期間又鮮有機會參與科研活動、接觸乃至寫作科研論文,以致到大四階段畢業論文寫作時有手足無措之感,邏輯思維能力、創新意識嚴重不足,也就很難形成高水平的研究論文;另一方面,大四階段正是學生面臨擇業的關鍵時刻,考研、找工作成為核心內容,在目前的就業環境下,很多學生在重重壓力下沒有心思、也沒有精力投入過多時間在畢業論文寫作上,往往只是抽出幾天時間就草草完成,其質量也就可見一斑了。

3研究型教學導向下歷史學本科專業實踐教學的思考與展望

研究型教學的宗旨是通過教學與研究、實踐的結合,激發學生的主動精神和創造精神,勇于發現問題、研究問題和解決問題。這就要求在課內教學活動和課外實踐活動搭建一座橋梁,以問題為導向,在師生平等而又積極互動的基礎上,給予學生充分而又自由的探索空間。正如前文所述,課外實踐的全面開展和落實,主體環境尚不成熟和完善,目前有效的著力點就是抓好培養方案中的實踐教學活動。若要做好這一方面,需要來自三個方面的合力。其一,高校層面。高等院校要自上而下重視實踐教學活動,并采取切實有效的扶持和激勵機制。在目前實習補貼水平較低的情況下,高校可以加大資金支持力度,免除師生后顧之憂;面對指導教師主動性不強的現狀,高校可以將實踐教學納入績效考核體系,或者可以通過課題等方式給予指導教師一定的物質獎勵。針對于歷史學的專業特點,高校應該積極引導具有豐富考古經驗或者田野調查經驗的高水平教師充實到指導教師隊伍中來,以優化師資結構。

在畢業論文工作方面,高校要采取有效舉措嚴把質量關,還可以結合實際進行適當變通,如將時間安排至學生在校的大四第一學期全部完成。其二,教師層面。無論是校外實習活動還是畢業論文寫作,都需要指導教師與學生在平等的基礎上進行積極的互動,可以說實踐教學成效很大程度上取決于指導教師的宏觀調控和微觀指導。這就要求指導教師要具有高度的責任心和嚴謹負責的敬業精神。以田野調查為例,一次大規模的田野調查活動往往需要極為耐心和周全的準備工作。事先要有具體的運作方案,包括確定調查主題、遴選合適田野點、制定詳細調查計劃、準備充足經費、培訓人員等方面都要面面俱到。調查期間,要結合實際情況把握好計劃進展的節奏,耐心細致地進行指導,保護好師生的安全,隨時應對可能出現的突發事件。

第8篇

[論文摘要]中小旅行社在經營管理過程中有其優勢也有其嚴重的不足,本文就中小旅行社在經營管理過程中所存在的問題及解決問題的方案提出了幾點建議。

 

一、中小旅行社在經營過程中所存在的問題 

 

從絕對數量上來看中國是擁有旅行社數量最多的國家,但同時中國也是旅行社行業競爭最為激烈的國家。旅行社數量多不代表沒有生存發展空間,業界專家學者一致評論中國旅行社存在“小、散、弱、差”四大不足。實際上任何一家企業都是從小做大、做強的,沒有一家企業一進入市場就是行業的“帝國”。因此,中小旅行社要做大做強首先應發現自己的問題;旅行社所面臨的市場環境有點亂,這不是某一家旅行社能改變的。旅游者在逐漸地“擺脫”旅行社,據不完全統計,我國每年出游總人次中只有約百分之五的游客會參加旅行社的觀摩團觀光,這個比例還在不斷減小,為什么?旅行社的數量在增加,這就造成了旅行社行業競爭越來越激烈,造成這個結果的原因是什么?是我們這些大大小小的旅行社既不注重產品開發又不重視產品質量所造成的,每一個參加過旅行社組織的觀摩團的游客都有或多或少的不滿,即使是一些vip觀摩團也是如此。 

旅行社不是不可以提供低價游產品,但是旅行社在向游客提品時應明確告知旅游者他們所購買的旅游產品的實際情況。在部分省市甚至存在零負團費操作,這更加造就了旅游者的不理解。今年“十一”黃金周旅游人次達到了創歷史的1.78億,但很多旅游者卻把國慶節形容成“國慶劫”,可見旅游者對旅行社提供的旅游產品有多么的不滿。綜上所述,中小旅行社目前存在的問題有:(一)對旅游者的旅游感受不夠重視也就是旅游產品質價不相符 (二)旅行社在經營過程中產品過于單一 (三)旅行社沒有真正認清當前行業形式 (四)旅行社在經營過程中忽略了誠信 (五)旅行社在經營過程中僅僅圍繞價格做文章。

 

二、中小旅行社在管理方面存在的問題 

 

首先,在很多旅行社內部業務規范方面沒有嚴格界線,有些票務部人員也可以操作地接團和組團,同樣組團人員也可以做地接,地接部計調也可以做組團,甚至導游部人員也可以操作地接團和組團,表面上看是各顯其能為公司拉來業務,實際上易造成旅行社內部的不良競爭甚至形成員工間關系緊張;其次,旅行社對一線導游服務人員管理缺乏明確制度,對導游員的工作不夠重視。只是在導游“砸團”后才會對導游有所懲罰,而對導游工作表現好時沒有獎賞。帶一些經濟型旅游團,導游員大多要交“人頭費”,對導游的生存狀況采取漠視的態度。導游被稱之為三無人員“無底薪、無社保、無安全保障”,在業內導游狀況有曰“領導貴族化、游客祖宗化、上班日夜化、加班無償化,想改變簡直是神話”,雖然有點夸張,但也不實為很多導游的真實感受;再次,中國旅行社業最大的弊病在于以op(即operator,也稱計調)為核心,op集諸多功能于一身。西方一些成熟的大型旅行社是嚴格按照流程分工,每個環節都有不同的人員負責。德國凱撒集團旗下的北京凱撒國際旅行社各個流程之間有嚴格的限定,例如計調不允許直接面對客戶,即使接到客戶的電話也必須轉給負責銷售的人員,目前我國旅行社業與國外大型旅行社的制度化、流水線做法相比,作坊式的經營方式對個人的依賴性很強。一方面,個人資源的積累在旅行社經營中占據了很重的成分,幾個人甚至一個人就可以負責旅行社從外聯、組織到計調甚至接待的所有業務環節;另一方面,也使得企業資源在某種程度上很容易地轉化為個人資源,也就是業內常說的所謂“富了和尚窮了廟”。這種高度依賴于個人資源而不是完善的業務分工和流程的做法,導致旅行社被“架空”、“挖空”。 

三、中小旅行社如何運用網絡來豐富經營渠道 

 

目前,我國還有相當一部分旅游企業是運用傳統的商業模式,旅游電子商務系統方面基本上還處于初級階段或呈空白狀況。一般的旅行社電腦主要用途,只不過是進行內部的旅游行程編排、財務核算、單機一般數據處理等,信息服務能力非常差,電子商務沒有發展起來,完全不能滿足旅游者的需求。即使使用網絡來操作旅游業務也僅局限于b2b式的團隊業務操作,而不是b2c式的散客報名交易。現在絕大多數旅行社僅僅把自己的網站當成一種簡單的宣傳自我的手段。目前,旅游電子商務的發展速度非常驚人。以美國為例,2005年全美在線旅游市場增長19%,達到291億美元。在線旅游銷售收入占2005年旅游市場收入的30%,而2004年這個比例是25%,2003年為21%。直接提供在線服務的旅游供應商收入增長27%,達到325億美元。二是銷售規模和收入所占比例大,美國的在線旅行市場在2005年有620億美元的規模,而到了2009年,在線旅行市場規模將達到910億美元,占旅行總體市場的50%,即美國旅游服務約1/2都將在網絡上進行。所以作為中小旅行社首先要重視利用網絡,那么作為實力較弱、人力資源較匱乏的中小旅行社該如何抓住網絡平臺來開發旅游產品的交易呢?隨著旅游者對旅游產品的不斷深入理解,“全包價”的旅游產品在不斷地被“半包價”“小包價”旅游產品所取代。首先,中小旅行社可以和一些旅游網站聯合,做他們的旅游產品商,通過這旅游網站來銷售自己的旅游產品,以此同時,旅行社還必須和旅游單項產品提供商形成一個網絡系統,由這些旅游單項產品提供商提供相應產品供應情況;其次,對于一些經濟實力較強的中型旅行社,可以建立自己的旅游公司網站,加大對網站的宣傳力度,比如可以將自己的網站和一些門戶網站鏈接起來,建立自己的呼叫中心,逐漸完善旅游產品在線銷售。 

 

四、中小旅行社的經營管理中應加入一些新的元素 

 

在經營管理過程中,要真正做到“以人為本”,再也不能僅僅是旅行社管理的口號。“照顧好你的員工,照顧好你的顧客,就會得到市場對你加倍的照顧”-----這是適用于所有企業的一條經營管理的“黃金法則”,可見我們的員工和我們的顧客一樣重要。“沒有富于人情味的管理,就不可能有富于人情味的服務”---旅行社尤其要對一線導游人員重視,現在很多旅行社的導游員都是在一家公司干了兩年就轉到其他旅行社干或轉做兼職導游,這其中有很大一部分原因是沒有得到旅行社應有的重視。一個優秀的導游員比一個優秀的外聯人員更可貴,而在很多中小旅行社老總看來外聯人員可以直接拉來客戶為公司創造價值卻忽視了一個好的導游為公司樹立的良好口碑。 

在管理方法上,首先中小旅行社應建立明確的獎懲制度,絕不能只有懲罰的沒有獎勵;其次 對導游員應加大綜合素養的培訓力度,在工作技能上和職業道德方面幫助其提高;再次 幫助導游員建立職業規劃使其對職業角色的認識更加深入。 

在經營方面上,中小旅行社在模式上有待改變。在我國很多中小旅行社的主要客源都是通過廣告招攬或由外聯人員通過其關系拉靠過來的,而這些外聯人員拉靠過來的客源只能說是外聯人員個人的客戶,客戶關系的維護也都是靠這些外聯人員來做。這就使得旅行社對這些外聯人員的依賴性很強,一旦公司失去了幾個主要外聯人員就意味著沒有什么客戶了。所以,對一些中小旅行社而言,可以借鑒一些國際連鎖酒店的做法建立自己的客戶管理系統,與其每年花費十多萬元打廣告還不如把這筆錢用在客服方面來的實惠。 

 

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