發(fā)布時(shí)間：2022-08-18 14:02:41
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的教育行業(yè)策劃方案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
(1)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐和教學(xué)的嚴(yán)重脫節(jié)。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，我們由于受到傳統(tǒng)教育的影響，在教學(xué)方法、教育模式上，過(guò)分地重視理論的學(xué)習(xí)，而對(duì)實(shí)踐輕視。在課堂上，教師一味地對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)層面的內(nèi)容灌輸，忽略學(xué)生在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，忽略學(xué)生在實(shí)踐中的體驗(yàn)活動(dòng)，實(shí)際上這種旅游專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)在內(nèi)容上和社會(huì)的需求脫節(jié)，必然造成高職旅游院校的教育跟旅游人才市場(chǎng)需求的嚴(yán)重脫節(jié)。畢竟，在高職旅游教育中學(xué)生的就業(yè)是學(xué)生的最終目標(biāo)，目前的教學(xué)不利于學(xué)生的就業(yè)。
(2)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的資金投入嚴(yán)重不足。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，如果缺乏必要的實(shí)踐基地和實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)就會(huì)受到必然的影響，所以無(wú)實(shí)踐的教學(xué)都是紙上談兵、畫餅充饑，不能夠解決實(shí)際的問(wèn)題。而在實(shí)際旅游管理專業(yè)教學(xué)中，我們的院校存在著普遍認(rèn)識(shí)上的偏差，以為教育和科研是旅游管理專業(yè)中的重點(diǎn)，所以對(duì)旅游管理專業(yè)實(shí)踐的資金投入太少，不能夠支撐旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的正常開展。另外，高校旅游專業(yè)在校內(nèi)的一些基地設(shè)施又存在落后的狀況，在使用率上必然低下。
(3)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，教師素質(zhì)有待提高。
旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，教師的實(shí)訓(xùn)能力和綜合素養(yǎng)是旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的重要保障。如果我們的教師專業(yè)能力不強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的專業(yè)管理知識(shí)，同時(shí)又缺乏在行業(yè)的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那么在教學(xué)實(shí)踐中，就不能夠履行一個(gè)教師在教育教學(xué)中的職責(zé)，不能夠很好地完成教學(xué)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。當(dāng)前，我們的師資有一部分是行業(yè)轉(zhuǎn)入學(xué)校，他們盡管有一些行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，但在教育理論上缺乏應(yīng)有的研究。而另一部分師資，是從正規(guī)的旅游高等院校畢業(yè)的畢業(yè)生，他們跟從行業(yè)轉(zhuǎn)入學(xué)校的教師恰恰相反，這些教師有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，但是他們?nèi)狈π袠I(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。這種種狀況，就造成了我們的師資綜合素質(zhì)不高，有待加強(qiáng)。
二、高職旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的內(nèi)容與途徑
(1)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容及所占權(quán)重分值。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容方面，主要由兩大部分組成，即崗位考核與項(xiàng)目化考核。項(xiàng)目考核主要分為文檔考核與現(xiàn)場(chǎng)考核兩個(gè)階段。崗位考核占整個(gè)考核分值的40%;文檔考核中“規(guī)劃方案”或“市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”共占30%。現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)中的策劃方案匯報(bào)或是調(diào)研情況報(bào)告占20%，個(gè)人表現(xiàn)為10%。
(2)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系。
一是崗位考核體系。根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐崗位情況，從德能勤績(jī)多個(gè)方面進(jìn)行綜合考核，主要由實(shí)踐部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生實(shí)踐崗位履職情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果可以郵寄給校內(nèi)指導(dǎo)教師，或是由實(shí)踐單位蓋章密封后由學(xué)生帶給校內(nèi)指導(dǎo)教師進(jìn)行審核。在崗位考核方面，要求學(xué)生能夠熟練應(yīng)用旅游知識(shí)有效指導(dǎo)崗位實(shí)踐，能夠完全勝任崗位工作，熟練掌握崗位中的各項(xiàng)技能，能夠嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的制度要求，按時(shí)上下班，保證出勤率在90%以上。二是項(xiàng)目考核體系。要求學(xué)生從制作旅游管理策劃方案或市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中任選一項(xiàng)，進(jìn)行考核，其主要分為兩個(gè)階段進(jìn)行考核。第一階段，方案撰寫。每個(gè)學(xué)生以相關(guān)旅游知識(shí)為指導(dǎo)，完成策劃方案或市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫及幻燈片制作，并由評(píng)閱教師進(jìn)行單項(xiàng)打分。在制作策劃方案方面，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，寫出管理策劃方案，包括管理及項(xiàng)目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、營(yíng)銷策劃書、可行性研究報(bào)告。在調(diào)研報(bào)告方面，通過(guò)調(diào)研寫出分析報(bào)告。第二階段，現(xiàn)場(chǎng)考核。每個(gè)學(xué)生匯報(bào)和展示所制作的策劃方案和調(diào)研報(bào)告，評(píng)委對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行打分，以現(xiàn)場(chǎng)得分加上單項(xiàng)得分，就是項(xiàng)目化考核成績(jī)。
(3)項(xiàng)目化考核標(biāo)準(zhǔn)。
一是文檔考核標(biāo)準(zhǔn)。“策劃方案”方面，選題要與實(shí)踐單位相符合，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與旅游管理專業(yè)相匹配;能夠抓住關(guān)鍵及要點(diǎn)，能把握問(wèn)題的關(guān)鍵和要點(diǎn)，能夠在方案中提出一些可行的建設(shè)性意見和建議，分析過(guò)程應(yīng)該科學(xué)合理準(zhǔn)確;能夠充分應(yīng)用社會(huì)市場(chǎng)調(diào)查及問(wèn)卷設(shè)計(jì)等技能。所涉及方案應(yīng)該有完整的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容具體充分、思路清晰、詳略得當(dāng);能夠準(zhǔn)確地使用專用術(shù)語(yǔ)，用詞、符號(hào)等準(zhǔn)確得當(dāng)，語(yǔ)句通順，表達(dá)清楚完整，調(diào)查材料真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性，有比較嚴(yán)密的邏輯性和科學(xué)的層次性。二是現(xiàn)場(chǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)中，主要的考核點(diǎn)是對(duì)管理策劃方案或項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告進(jìn)行展示匯報(bào)和個(gè)人表現(xiàn)。在展示匯報(bào)方面，要求學(xué)生熟練掌握計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)性工具性知識(shí)。在PPT格式方面，要求圖文格式規(guī)范，風(fēng)格統(tǒng)一，排版合理。在視覺效果方面，要求具有良好的色彩比例，圖文比例適當(dāng)，動(dòng)畫合理美觀，與主題相符合。在內(nèi)容方面，要求突出主題，內(nèi)容精簡(jiǎn)，分明的層次關(guān)系，與匯報(bào)時(shí)間要求相符合。在設(shè)計(jì)思路方面，要與陳述思路相吻合，導(dǎo)航清晰合理，語(yǔ)言過(guò)渡要自然恰當(dāng)。在口頭匯報(bào)方面，要說(shuō)規(guī)范的普通話，口齒清楚，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，講究抑揚(yáng)頓挫，富有變化。語(yǔ)言準(zhǔn)確流暢，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性，情感表達(dá)充分得當(dāng)，有一定的感染力。
三、高職旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的組織實(shí)施
(1)規(guī)范考核工作流程。
要根據(jù)學(xué)校實(shí)際靈活安排，并注意考核工作流程的順暢性和持續(xù)性。從訓(xùn)練動(dòng)員開始，公布訓(xùn)練考核評(píng)價(jià)體系，再確定分散訓(xùn)練的方式;采用集中訓(xùn)練的方式，并確定綜合實(shí)踐單位;校外指導(dǎo)教師評(píng)定崗位考核成績(jī)，校內(nèi)指導(dǎo)教師審核。畢業(yè)那個(gè)學(xué)期，①要選擇項(xiàng)目化考核內(nèi)容;②項(xiàng)目實(shí)施及集中輔導(dǎo);③完成所選項(xiàng)目規(guī)定內(nèi)容;④指導(dǎo)教師進(jìn)行文檔考核，答辯小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，評(píng)定成績(jī)。
(2)考核評(píng)價(jià)的組織與實(shí)施。
根據(jù)學(xué)校的要求，組建訓(xùn)練考核評(píng)價(jià)工作組，負(fù)責(zé)落實(shí)考核評(píng)價(jià)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，制訂工作組職責(zé)。工作組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、擬定能力考核評(píng)價(jià)體系，訓(xùn)練、運(yùn)行和考核工作總結(jié);負(fù)責(zé)落實(shí)完成考核評(píng)價(jià)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)及考核評(píng)價(jià)全過(guò)程的組織和管理，確保考核評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)保證考核評(píng)價(jià)工作的嚴(yán)肅性與權(quán)威性;負(fù)責(zé)考核評(píng)價(jià)成績(jī)的核算、登錄;負(fù)責(zé)考核合格項(xiàng)材料的整理歸檔。
(3)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中積極構(gòu)建科學(xué)的課程體系。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中，為了積極地構(gòu)建科學(xué)的課程體系，應(yīng)該把企業(yè)的需求作為核心導(dǎo)向，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)上給予努力。在目前，由于旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在著各種各樣的不足，有必要對(duì)人才培養(yǎng)方案給予調(diào)整，積極確定以旅游管理專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向的科學(xué)的課程體系。就目前來(lái)說(shuō)，我們的高職院校旅游管理專業(yè)的課程體系普遍還停留在對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)層面上。與此同時(shí)，我們的教師在對(duì)學(xué)生的職業(yè)培養(yǎng)上還缺乏應(yīng)有的意識(shí)。
(4)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中，對(duì)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)給予積極引導(dǎo)。
為了提高高職學(xué)生的職業(yè)心態(tài)以及他們崗位的適應(yīng)能力，有必要在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中，對(duì)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)給予積極引導(dǎo)。在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中，對(duì)學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)其根本目的在于培養(yǎng)他們的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)習(xí)慣，促進(jìn)他們對(duì)旅游管理專業(yè)知識(shí)與技能的把握。對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)該積極地將專業(yè)意識(shí)滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。讓學(xué)生在思想意識(shí)里接受專業(yè)教育，而不產(chǎn)生抵觸情緒。在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，盡最大可能地采用學(xué)生比較感興趣的一些教學(xué)內(nèi)容來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)，我們的旅游管理專業(yè)的高職學(xué)生，在畢業(yè)之后都希望自己能夠順利地走上企業(yè)的管理崗位。但是，企業(yè)在用人上，對(duì)于新人的要求不是迅速地進(jìn)入管理崗位，而是要在服務(wù)崗位上經(jīng)歷一些鍛煉，在熟悉崗位之后，依據(jù)能力的強(qiáng)弱來(lái)對(duì)新入崗人員作出進(jìn)一步的調(diào)整。這樣，就造成了學(xué)生的期待和企業(yè)培養(yǎng)模式之間的差距。故而，作為旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)校方，對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng)之外，還要對(duì)學(xué)生的職業(yè)心態(tài)給予積極的培養(yǎng)。
(5)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中，增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)和創(chuàng)新教法。
在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中，為了達(dá)到對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的突出，有必要增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)。就目前來(lái)說(shuō)，由于我們對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的看重，忽略了對(duì)實(shí)踐教學(xué)的理性認(rèn)識(shí)，在實(shí)際教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)不夠重視，故而對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)安排上存在了偏少的狀況，不利于學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。為了改變這種狀況，我們有必要增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)。另外，為了更好地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，作為教師，我們應(yīng)該積極地創(chuàng)新教學(xué)方法，在實(shí)踐中積極地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生更好地提升專業(yè)技能。
(6)在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中，積極建設(shè)好師資隊(duì)伍。
在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要想提高教學(xué)的效率和質(zhì)量，教師人才是最有力的保障。所以在旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中，應(yīng)該積極建設(shè)好一支穩(wěn)定的高水平的師資隊(duì)伍。為了達(dá)到這一目標(biāo)，在人才招聘戰(zhàn)略上，積極地制定出一些政策，充分地吸引了一批優(yōu)秀的人才加入到旅游管理專業(yè)教師隊(duì)伍中來(lái)。在師資的培養(yǎng)上，建立起一種良好的師資培養(yǎng)制度，保證每一位教師都有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，進(jìn)而保證教師在整體上能夠提高教學(xué)的水平。為了達(dá)到這一目的，學(xué)校可以和企業(yè)之間積極地建立起一種合作關(guān)系，為師資隊(duì)伍的建設(shè)搭建一種鍛煉的平臺(tái)。還可以積極地引進(jìn)一批校外以及國(guó)外的學(xué)者和專家，在學(xué)校里舉辦一些專業(yè)講座，促進(jìn)師資素養(yǎng)的提高。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;策劃;學(xué)科競(jìng)賽;教學(xué)改革
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃側(cè)重于學(xué)生的策劃能力，要想做一份好的策劃案，學(xué)生不僅要掌握基本的策劃知識(shí)，更要學(xué)會(huì)如何運(yùn)用知識(shí)。在如今的高校課程教學(xué)改革中，著力強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力，學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)便為學(xué)生提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，學(xué)校組織學(xué)生參加競(jìng)賽，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生可以將平時(shí)學(xué)習(xí)的策劃技能轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的策劃方案，通過(guò)這種方式可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，將理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生在競(jìng)賽中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，從而推動(dòng)學(xué)校的教學(xué)改革。
1 搭建學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)的意義
（一）學(xué)科競(jìng)賽有助于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
在平時(shí)的課程學(xué)習(xí)上，學(xué)生大都采取死記硬背的方式應(yīng)付學(xué)期末的考試，不能很好地考察學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃理論知識(shí)的掌握情況，學(xué)科競(jìng)賽作為一種特殊的考核方式，它更加注重學(xué)生對(duì)市場(chǎng)情況的把握以及理論知識(shí)的靈活運(yùn)用，學(xué)生只有熟練掌握了理論知識(shí)以及市場(chǎng)情況才能進(jìn)行解答，而且，在競(jìng)賽題目的設(shè)計(jì)上，并沒有太多課本知識(shí)，這就要求學(xué)生時(shí)刻關(guān)注書本之外的市場(chǎng)情況，在處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中能夠具備創(chuàng)新意識(shí)，寫出一份優(yōu)秀的策劃書。
（二）學(xué)科競(jìng)賽促進(jìn)學(xué)校課程教學(xué)改革
在課程教學(xué)改革中，搭建學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)要求學(xué)校要進(jìn)行相應(yīng)的改革來(lái)適應(yīng)競(jìng)賽的需要，還要制定一系列方案措施來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新不僅是思維的創(chuàng)新，對(duì)于營(yíng)銷策劃專業(yè)的學(xué)生，更重要的是實(shí)際操作技能的創(chuàng)新，因此，學(xué)校要通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)等方面進(jìn)行創(chuàng)新性改革，以適應(yīng)學(xué)科競(jìng)賽的需求。
2 搭建學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)的具體措施
（一）以學(xué)生為主導(dǎo)，提升基本素質(zhì)
在如今市場(chǎng)迅猛發(fā)展的情況下，策劃方案的制定首先要求學(xué)生具備基本的理論知識(shí)和專業(yè)技能，而且要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。搭建學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)可以讓學(xué)生提前感受到市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況，因此，在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)生要打好基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，認(rèn)真研讀市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告，分析社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，具備掌握多學(xué)科知識(shí)的素質(zhì)。營(yíng)銷策劃方案不僅要求寫得準(zhǔn)確，更要突出企劃方案的個(gè)性和實(shí)用效果，所以，學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)的搭建首先要對(duì)學(xué)生的基本素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，繼而鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，理論與實(shí)踐有效的結(jié)合，才能為平臺(tái)的搭建奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）理論與實(shí)踐相結(jié)合，校內(nèi)校外雙向互動(dòng)
在高校的教學(xué)過(guò)程中，教師由于自身缺乏相應(yīng)的實(shí)踐能力，在教授學(xué)生的過(guò)程中，只能將一些書本上的策劃案例講解給學(xué)生，學(xué)生既不能真實(shí)感受到策劃的過(guò)程也對(duì)老師的講解沒有興趣，這樣，學(xué)生在實(shí)際的方案策劃上就會(huì)采用固有的知識(shí)點(diǎn)和要點(diǎn)，沒有任何亮點(diǎn)的產(chǎn)生。因此，學(xué)校應(yīng)該在課程的設(shè)計(jì)上，將理論課程和實(shí)踐課程分開教授，建立專門的實(shí)習(xí)基地，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃重在市場(chǎng)，學(xué)校盡可能鼓勵(lì)教師在外兼職，引進(jìn)市場(chǎng)和企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，為學(xué)生爭(zhēng)取校外實(shí)習(xí)基地，讓他們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中真正能夠接觸到第一線的策劃方案的制定，改善以前的教學(xué)脫節(jié)，理論和實(shí)踐分離的局面，讓學(xué)生能夠在實(shí)踐中運(yùn)用理論知識(shí)，在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)自己的創(chuàng)新技能。
（三）建構(gòu)新營(yíng)銷策劃課程體系，培養(yǎng)具備多種能力的人才
新課程改革要求學(xué)校培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)、卓越能力和高素質(zhì)的人才，因此，學(xué)生要掌握基本的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃知識(shí)，還要對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃書進(jìn)行仔細(xì)地研讀，從中了解他人所用的營(yíng)銷策劃手段，將作為主體的顧客的感受考慮在內(nèi)，制定出令人滿意的策劃方案。營(yíng)銷策劃方案的制定關(guān)鍵在于策劃人的整理資料，書寫策劃書的能力，學(xué)校可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，安排學(xué)生定期制定策劃方案，這樣就可以通過(guò)不斷的練習(xí)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題，解決策劃方案問(wèn)題的能力。在學(xué)生的素質(zhì)教育方面，不僅要著重于學(xué)生的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將理論知識(shí)和實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、禮儀素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)。
（四）細(xì)化課程教學(xué)改革建設(shè)，構(gòu)建學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)的改革要統(tǒng)籌市場(chǎng)、教師、學(xué)生的各方利益，將課程的改革與市場(chǎng)的發(fā)展相結(jié)合，依托學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)要求學(xué)校在改革中要不斷地加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的建設(shè)、課程教材的建設(shè)、信息資源的管理、課程教材的建設(shè)以及評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建設(shè)，通過(guò)對(duì)一系列硬件設(shè)施和軟件實(shí)力的建設(shè)來(lái)構(gòu)建學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)，完成課程改革目標(biāo)。
（1）建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程需要將理論知識(shí)和實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái)，教師在教學(xué)過(guò)程中雖然處于主導(dǎo)地位，但并不處于決定地位，在教學(xué)過(guò)程中，教師要起到很好的引導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的正確方向，及時(shí)解決學(xué)生所遇到的問(wèn)題，因此，教師首先要具備相應(yīng)的較為熟練的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃知識(shí)，還應(yīng)有高尚的師德，不僅在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生，在思想上也應(yīng)該教育引導(dǎo)學(xué)生。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程要求學(xué)生要有很強(qiáng)的實(shí)踐能力，教師也應(yīng)該具備較強(qiáng)的策劃能力，不僅可以在學(xué)校發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，在社會(huì)中也有自己的一席之地，這樣的教師才能為學(xué)生提供很大的幫助，引導(dǎo)學(xué)生不斷地完善自身素質(zhì)。
（2）編寫優(yōu)秀教材
高校教材的選取不能貪多，要精益求精，課本知識(shí)不僅僅是文字的單純排版，它起到的重要作用是能通過(guò)靜態(tài)的文字傳達(dá)一種鮮活的效果，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教材不能是從簡(jiǎn)單的教學(xué)模塊出發(fā)為學(xué)生今后的策劃方案的設(shè)計(jì)制定條條框框，而應(yīng)該是教給學(xué)生制定策劃方案應(yīng)該具備的一種理念，因此，學(xué)校在選取教材上要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展情況以及學(xué)生未來(lái)需求狀況來(lái)選取和編寫教材，從而為學(xué)生今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
（3）建設(shè)實(shí)習(xí)基地
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃專業(yè)注重學(xué)生的實(shí)踐能力，因此，學(xué)生的實(shí)踐課程就需要有專門的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地作為載體，高校應(yīng)該極力向政府和企業(yè)爭(zhēng)取資金來(lái)建設(shè)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，不斷地完善基地內(nèi)的設(shè)備，包括策劃實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)策劃軟件，通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，多組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地操作，不斷地將學(xué)生的實(shí)踐的能力提升起來(lái)。
學(xué)校和企業(yè)之間要保持長(zhǎng)久互利的合作，不僅要鼓勵(lì)學(xué)校的教師在企業(yè)中兼職，還要為企業(yè)輸送優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，企業(yè)也應(yīng)該為學(xué)生提供專門的實(shí)習(xí)基地，在可能的情況下，放手將一些企業(yè)的策劃案交給老師或者學(xué)生完成，通過(guò)在企業(yè)的實(shí)習(xí)，教師可以提高自己的專業(yè)素質(zhì)，學(xué)生也可以鍛煉自己的實(shí)踐能力。校內(nèi)要建立設(shè)施完善的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)室，要配備相關(guān)的沙盤等應(yīng)用軟件，通過(guò)校內(nèi)的模擬和實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)踐技能，校外要廣泛建立校企合作實(shí)習(xí)基地建設(shè)，通過(guò)"工學(xué)結(jié)合"提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。
（4）對(duì)課程教學(xué)改革的評(píng)價(jià)
高校要建立完善嚴(yán)格的評(píng)價(jià)體系，通過(guò)競(jìng)賽平臺(tái)和市場(chǎng)的檢驗(yàn)，才能證明新的教學(xué)改革能否繼續(xù)進(jìn)行，繼續(xù)在高校作為教學(xué)體系適用。評(píng)價(jià)對(duì)象涉及到教師和學(xué)生兩個(gè)方面，對(duì)于教師，學(xué)校要定期定量進(jìn)行考核，對(duì)教師在教學(xué)和實(shí)踐中的表現(xiàn)給予重視和評(píng)價(jià)，通過(guò)制定一系列評(píng)價(jià)體系來(lái)約束規(guī)范教師的行為。
對(duì)于學(xué)生，最好的評(píng)價(jià)方式就是通過(guò)學(xué)科競(jìng)賽和市場(chǎng)考核了，在此文中，我們可以將學(xué)科競(jìng)賽納入到市場(chǎng)考核中，因?yàn)椋鼈冏⒅氐亩际菍W(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，學(xué)校要改變傳統(tǒng)的試卷考核，應(yīng)該結(jié)合學(xué)生在競(jìng)賽中的成績(jī)和表現(xiàn)以及實(shí)踐中的表現(xiàn)來(lái)按照一定的比例進(jìn)行評(píng)分，這種新的考核方式不僅使學(xué)生改變了以前被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，反過(guò)來(lái)還促進(jìn)學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)的建設(shè)和課程教學(xué)的改革。
3 小結(jié)
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)改革中依托平臺(tái)建設(shè)中所采取的措施進(jìn)行了分析，從具體的實(shí)施措施中明確了此平臺(tái)對(duì)于培養(yǎng)創(chuàng)新性人才和課程教學(xué)改革的重要意義。高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革中獨(dú)特的一項(xiàng)措施不僅促進(jìn)了學(xué)科體系的建設(shè)，也為相關(guān)行業(yè)培育了一匹具有創(chuàng)新能力的人才，學(xué)科的建設(shè)推動(dòng)了教學(xué)的改革，教學(xué)的改革反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了學(xué)科競(jìng)賽的建設(shè)，二者的相互促進(jìn)最終使高校的課程改革取得了很好的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]臧良運(yùn)，王輝.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)改革研究[J].黑龍江教育，2012.
一、前期教學(xué)方法及問(wèn)題分析
（一）填鴨式理論講授法仍然被大量使用
這種方法以教師講解為中心，教師在課堂上處于主宰的地位，運(yùn)用“書本（備課筆記）+黑板+粉筆”的教學(xué)手段，通過(guò)大量的理論講授、板書及教學(xué)媒體的輔助，把營(yíng)銷專業(yè)的思想及重要知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐方法傳遞給學(xué)生。填鴨式教學(xué)方法使得學(xué)生自主支配的時(shí)間較少，學(xué)生的主體地位體現(xiàn)不夠，教師的講解代替學(xué)生的思維，教師的認(rèn)識(shí)結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)識(shí)過(guò)程，直接導(dǎo)致課堂氣氛死板，學(xué)生上課遲到、早退、課堂睡覺、玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。再加上與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少，考評(píng)形式單調(diào)，大大抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
（二）案例模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法難以深入開展
《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的綜合性課程。是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位要求營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能而開設(shè)的專業(yè)核心課程，通過(guò)營(yíng)銷案例實(shí)戰(zhàn)分析，可以培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
案例模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)這種教學(xué)方法能幫助學(xué)生樹立自信，增強(qiáng)獨(dú)立思考的能力，并學(xué)會(huì)與他人協(xié)同工作。此外，案例的真實(shí)性、模擬性，可以激發(fā)學(xué)生充當(dāng)決策者的意識(shí)，提高處理問(wèn)題的能力。互動(dòng)式教學(xué)方式，能夠很好地與市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)相結(jié)合，從而成為《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程的主要教學(xué)方法之一。
然而目前使用的教學(xué)案例大多數(shù)來(lái)自于一些著名大企業(yè)的經(jīng)典案例，這些案例往往篇幅過(guò)長(zhǎng)，背景過(guò)于復(fù)雜，與當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境差異巨大，這就導(dǎo)致案例問(wèn)題的難度過(guò)大。同時(shí)，因?yàn)閷W(xué)生沒有工作經(jīng)歷、缺乏社會(huì)閱歷、知識(shí)面窄等原因，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例問(wèn)題無(wú)從下手。此外，很多學(xué)生已適應(yīng)傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式，對(duì)案例中提出的問(wèn)題不愿意主動(dòng)地利用所學(xué)知識(shí)去研究和解決，缺乏參與的興趣。再加上一些教師營(yíng)銷視野不寬，無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷，客觀上制約了其引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)的深度和廣度。而且由于教學(xué)時(shí)間有限，案例教學(xué)也較難深入開展。
（三）頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式仍停留在較淺層次
在《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程教學(xué)過(guò)程中我們可以組織學(xué)生到淮安當(dāng)?shù)厣a(chǎn)制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí)，目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)活動(dòng)的基本程序與過(guò)程，在營(yíng)銷策劃實(shí)踐活動(dòng)中摸索市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃實(shí)際操作能力，該模式易操作，比較實(shí)用。
但由于課外實(shí)踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)不規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和精心設(shè)計(jì)。學(xué)生因生活閱歷有限，知識(shí)儲(chǔ)備量不足，對(duì)營(yíng)銷工作內(nèi)容沒有上升到理性認(rèn)識(shí)，無(wú)法從量變達(dá)到質(zhì)變。
另外，校外實(shí)習(xí)基地僅僅是提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所而已，許多單位不愿讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，因而學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地去實(shí)習(xí)卻接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。除此之外，實(shí)習(xí)基地提供的實(shí)習(xí)內(nèi)容有限，很多營(yíng)銷實(shí)習(xí)內(nèi)容主要圍繞“促銷”、“發(fā)傳單”等低技術(shù)含量、重復(fù)勞動(dòng)進(jìn)行，對(duì)個(gè)人能力的鍛煉和培養(yǎng)所起的作用有限。
（四）存在的問(wèn)題分析
（1）基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不扎實(shí)
前期我們使用的教學(xué)方法和模式對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握方面重視不夠，從江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系11、12、13屆市場(chǎng)營(yíng)銷班230余名畢業(yè)生反饋情況來(lái)看，有超過(guò)161人（70%左右）的同學(xué)反映在營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握上不太理想。經(jīng)過(guò)分析我們認(rèn)為造成這個(gè)結(jié)果主要有兩個(gè)方面的原因：一是學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)儲(chǔ)備量太少；二是前期的教學(xué)尚沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
（2）營(yíng)銷策劃方案的可行性不夠
營(yíng)銷策劃方案不是空洞的理論說(shuō)教，它要回答企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中提出的各種疑難雜癥，不僅僅回答這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因，更重要的是如何開拓市場(chǎng)、營(yíng)造市場(chǎng)以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取豐厚的利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有超過(guò)30%的同學(xué)（70人）的策劃方案設(shè)計(jì)離這些要求還有很大差距，主要表現(xiàn)為：策劃方案內(nèi)容空洞、過(guò)于理想化，解決問(wèn)題的措施不顧及企業(yè)實(shí)際情況，一味追求大而全，這就造成了策劃方案本身更多的是對(duì)課本知識(shí)的詮釋，而難以在實(shí)踐中實(shí)施，可操作性有限。
（3）營(yíng)銷策劃方案缺乏創(chuàng)意
在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生平時(shí)做的一些營(yíng)銷策劃文案中，很多文案都是閉門造車，沒有實(shí)際基礎(chǔ)，注重書本理論，與實(shí)際工作銜接不夠。提出的營(yíng)銷問(wèn)題解決措施過(guò)于陳舊，缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學(xué)生自身的因素，也有我系專業(yè)指導(dǎo)教師的原因，更是平時(shí)營(yíng)銷課程教學(xué)方法運(yùn)用不當(dāng)造成的。
二、“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向”教學(xué)方式改革的思路和做法
檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效果最主要的方法是學(xué)生解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，以及學(xué)生制作的營(yíng)銷方案能不能被企業(yè)認(rèn)可并在工作中得到應(yīng)用。經(jīng)過(guò)多方論證，我們認(rèn)為“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向”這種教學(xué)方式可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷策劃學(xué)習(xí)中的一些問(wèn)題，具體操作可分為以下幾個(gè)階段。
第一階段：構(gòu)建校企合作平臺(tái)
由學(xué)院牽頭，與合作單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議并建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。如，今世緣營(yíng)銷學(xué)院、中央新亞管理學(xué)院、中瑞汽車商務(wù)基地等。在此基礎(chǔ)上，調(diào)整營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)的課程內(nèi)容，使課程的內(nèi)容為企業(yè)具體營(yíng)銷工作服務(wù)，使學(xué)生能夠?qū)W到實(shí)用而且具有一定超前性的科學(xué)知識(shí)。
第二階段：任務(wù)驅(qū)動(dòng)式理論教學(xué)階段
這一階段分四個(gè)步驟。
第一步：教學(xué)案例演示。教師圍繞學(xué)生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進(jìn)行講解，案例盡量選擇近期當(dāng)?shù)乇容^突出的營(yíng)銷策劃實(shí)例，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)有一個(gè)理性認(rèn)識(shí)，同時(shí)也激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
第二步：市場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)。系部組織學(xué)生到業(yè)務(wù)單位進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域和本專業(yè)的工作情況有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而明確自己的專業(yè)范圍，了解一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷策劃知識(shí)和技巧，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
第三步：任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。在課堂教學(xué)過(guò)程中，以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程教學(xué)單元項(xiàng)目，以學(xué)生為主體驅(qū)動(dòng)課程教學(xué)過(guò)程，將理論與實(shí)踐融為一體；教師借助教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)等多種手段展開引導(dǎo)式教學(xué)，讓學(xué)生在一個(gè)較為真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)使用專業(yè)知識(shí)。
第四步：教師過(guò)程性輔導(dǎo)。學(xué)生在領(lǐng)受任務(wù)之后，教師要全程督促學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)、分析、解決問(wèn)題。
第三階段：項(xiàng)目導(dǎo)向階段
在進(jìn)行一段時(shí)間的理論教學(xué)之后，由教師組織學(xué)生深入實(shí)習(xí)單位，即第一階段中簽訂協(xié)議的合作企業(yè)，選擇企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的某一項(xiàng)目進(jìn)行分析討論。由學(xué)校教師和企業(yè)教師分別引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生了解該企業(yè)的營(yíng)銷狀況，并對(duì)其展開調(diào)研，分析企業(yè)目前出現(xiàn)的問(wèn)題，摸清問(wèn)題的原委，共同提出相對(duì)有針對(duì)性的解決方案，并請(qǐng)企業(yè)指導(dǎo)教師論證修正，最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學(xué)生參加省級(jí)和國(guó)家級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、技能大賽，以賽代練，讓學(xué)生在大賽淘汰競(jìng)爭(zhēng)中感受知識(shí)的重要性。
第四階段：工學(xué)交替階段
利用校內(nèi)的教學(xué)資源和實(shí)習(xí)企業(yè)的資源，開展工學(xué)交替。讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)際工作崗位頂崗實(shí)踐，感受真實(shí)的就業(yè)環(huán)境，感悟行業(yè)的職業(yè)道德。此階段主要由合作單位負(fù)責(zé)方案的實(shí)施，學(xué)生作為企業(yè)的臨時(shí)員工，參與方案的實(shí)施。就方案實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，由學(xué)校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導(dǎo)教師的實(shí)踐水平，也提高了學(xué)生解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還可以為合作單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，真正達(dá)到校企合作、共同提高的效果。
第五階段：策劃方案撰寫階段
在項(xiàng)目實(shí)施完成后，根據(jù)項(xiàng)目開展的實(shí)際情況，由教師指導(dǎo)學(xué)生撰寫營(yíng)銷策劃報(bào)告，作為考核學(xué)生能力的依據(jù)之一。該教學(xué)方法是從學(xué)校到企業(yè)，再由企業(yè)到學(xué)校，使學(xué)校與合作伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏，促進(jìn)雙方共同提高，并由此形成一個(gè)良性循環(huán)的運(yùn)作模式，為下一步進(jìn)行教學(xué)改革奠定基礎(chǔ)。
三、改革效果及下一步思路
通過(guò)這種方式，學(xué)生通過(guò)營(yíng)銷師四級(jí)考試的人數(shù)大幅度增加，通過(guò)率由原來(lái)75%，提升到目前的100%。另外09級(jí)營(yíng)銷班同學(xué)還在全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽中獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)，08營(yíng)銷班同學(xué)在全國(guó)商業(yè)零售業(yè)“明日之星”店長(zhǎng)大賽中獲得三等獎(jiǎng)；指導(dǎo)教師獲得最佳指導(dǎo)教師獎(jiǎng)；12屆營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)獲得省優(yōu)秀論文，營(yíng)銷班學(xué)生在歷屆校內(nèi)模擬市場(chǎng)中均獲得優(yōu)秀成績(jī)。
下一步我們準(zhǔn)備進(jìn)一步完善校園模擬市場(chǎng)這個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，同時(shí)在《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》教學(xué)過(guò)程中融入企業(yè)倫理教育，以高于職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)“培養(yǎng)能完成任務(wù)的人，更進(jìn)一步培養(yǎng)能把任務(wù)完成更好的人”，同時(shí)引入營(yíng)銷策劃師考證，“以證促學(xué)，以證強(qiáng)技”。
參考文獻(xiàn)
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（作者單位：江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案范文1一、活動(dòng)主題：金秋營(yíng)銷
本次活動(dòng)以金秋營(yíng)銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要賣點(diǎn)作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以 中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重 點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)金秋營(yíng)銷宣 傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國(guó)性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案范文21.概念：營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用：營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的將來(lái)時(shí)漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn)：營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類：商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu)：
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：
第一部分：營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容：
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日
第二部分：營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核，是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分：營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集，并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷策劃主題，將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀，既不能過(guò)，也不能不及，要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃，有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo)，而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo)，要實(shí)事求是，經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。
第五部分：營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案，是營(yíng)銷策劃的重頭戲，是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題：
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要：
撰寫營(yíng)銷策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1.要突出賣點(diǎn)。
說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn)，讓讀者一看就明白，一看就心動(dòng)，以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來(lái)寫，因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒，無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案范文3一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作
文章探討高職“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，探索高職經(jīng)管類課程的網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)策略，主要圍繞網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)理念與思路、資源共享課程的建設(shè)思路以及改革課程考試與評(píng)價(jià)等方面展開，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類網(wǎng)絡(luò)課程具有一定的推廣意義。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)共享課程；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；教學(xué)模式
隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動(dòng)的發(fā)展，越來(lái)越多的高校和教育機(jī)構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展，比如網(wǎng)易公開課、可汗學(xué)院、央視網(wǎng)的中國(guó)公開課等以免費(fèi)、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣點(diǎn)，學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，甚至為順利完成課程的學(xué)生提供學(xué)習(xí)證書，吸引了大批學(xué)生參與其中。教育部也出臺(tái)了《教育部關(guān)于國(guó)家精品開放課程建設(shè)的實(shí)施意見》等一系列文件，著力加強(qiáng)精品開放課程的建設(shè)。近年來(lái)，我院以“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的全面信息化教學(xué)改革為目標(biāo)，在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下，從搭建課程平臺(tái)與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面展開網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)的探索與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“以教師為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。從高職“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”課程的教學(xué)現(xiàn)狀看，它是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的核心課程，通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具備從事本專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營(yíng)銷策劃基本理論知識(shí)，掌握營(yíng)銷策劃的思維、方法，理解、執(zhí)行營(yíng)銷策劃方案，能按要求撰寫相關(guān)營(yíng)銷策劃方案。然而，在實(shí)際教學(xué)中面臨許多亟待解決的問(wèn)題，如：①高職學(xué)生的理論基礎(chǔ)較差，而教學(xué)活動(dòng)中缺乏實(shí)踐教學(xué)，理論教學(xué)過(guò)多導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高；②在實(shí)際教學(xué)中，由于教師信息化水平的局限性，教學(xué)模式及教學(xué)方法比較陳舊，仍然采用“填鴨式”教學(xué)模式，忽視了對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；③在考核評(píng)價(jià)過(guò)程中，仍采用傳統(tǒng)考核方法，缺乏實(shí)踐考核等過(guò)程性評(píng)價(jià)方法，學(xué)生對(duì)知識(shí)一知半解，在實(shí)踐過(guò)程中缺乏分析、解決問(wèn)題的能力。可以說(shuō)，“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”課程教學(xué)改革的形勢(shì)嚴(yán)峻，迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開展教學(xué)改革，使專業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專業(yè)課程體系，更好地服務(wù)于經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對(duì)這門課程進(jìn)行精品網(wǎng)絡(luò)課建設(shè)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)就以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)思路
1.優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，突出學(xué)生能力培養(yǎng)課程內(nèi)容以學(xué)生必須掌握的基本知識(shí)、理論及技能為準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，注重教學(xué)內(nèi)容的四個(gè)結(jié)合：（1）基礎(chǔ)理論與實(shí)際操作相結(jié)合，高職教育更加重視學(xué)生的實(shí)際操作水平，對(duì)于理論以夠用為度，適當(dāng)加重實(shí)踐比例。鼓勵(lì)學(xué)生參與各種營(yíng)銷活動(dòng)，在實(shí)踐教學(xué)中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。（2）教學(xué)內(nèi)容與科研項(xiàng)目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)與實(shí)踐能力。（3）課上與課后相結(jié)合，課上的時(shí)間是短暫的，更多時(shí)候?qū)W生的能力是在課后不斷的實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)的，通過(guò)組織各種營(yíng)銷活動(dòng)，有意識(shí)地訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)操能力，讓學(xué)生能真正面向社會(huì)，將知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來(lái)。（4）共性與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合。通過(guò)課上開展小組合作研討、營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)、小組匯報(bào)等活動(dòng)，既培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，又重視其個(gè)性發(fā)展，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐能力。
2.突出實(shí)踐教學(xué)，注重課程資源的可操作性課程資源的建設(shè)應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)際教學(xué)，在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上，豐富相關(guān)內(nèi)容，在滿足教學(xué)需要的基礎(chǔ)上擴(kuò)充教學(xué)資源，增設(shè)前沿性、引導(dǎo)性內(nèi)容，以便各層次的學(xué)生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上，以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導(dǎo)向，著重對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)。開發(fā)過(guò)程注重以下幾方面：（1）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以課程培養(yǎng)目標(biāo)為準(zhǔn)則。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)多考慮學(xué)生的接受能力及興趣，利用學(xué)生課余時(shí)間舉辦多種營(yíng)銷活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，通過(guò)實(shí)際操作增強(qiáng)學(xué)生能力。（2）教師應(yīng)將自己的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)增加到實(shí)踐教學(xué)中。指導(dǎo)教師將自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及各類企業(yè)案例等帶進(jìn)課堂，有助于理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。（3）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)在于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職學(xué)生喜歡動(dòng)手實(shí)操是普遍特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)強(qiáng)調(diào)每個(gè)學(xué)生積極參與其中，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)與技能的不足，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3.校企合作共建教學(xué)資源在原有課程資源的基礎(chǔ)上，充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段，與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設(shè)課程網(wǎng)站，制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源，并圍繞課程目標(biāo)與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件，提高課件質(zhì)量，增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料，加強(qiáng)了教學(xué)資源的實(shí)用性和效果，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。
4.改革課程評(píng)價(jià)方法學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法是課程建設(shè)的重要問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)方案將著重于課程學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)，在充分征求行業(yè)專家意見的基礎(chǔ)上，課程采用“過(guò)程＋結(jié)果”的方法評(píng)價(jià)，注重學(xué)習(xí)過(guò)程的考核與評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生的各項(xiàng)目學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及結(jié)果評(píng)價(jià)更加公正、客觀。將課程內(nèi)容中的各項(xiàng)目工作任務(wù)的完成情況過(guò)程作為考核依據(jù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及作品進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。主要由兩大部分組成：一是學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)（主要是學(xué)生完成的營(yíng)銷策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計(jì)劃書、模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)果），二是學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，其結(jié)果之和為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定的最終結(jié)果。最終課程成績(jī)以百分制計(jì)分，實(shí)際工作任務(wù)完成作品成績(jī)占60%，結(jié)果考核成績(jī)占40%。
二、“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)
1.教學(xué)項(xiàng)目化本課程教學(xué)模式采用項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)，在充分分析本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上，分解學(xué)生應(yīng)該掌握的工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)作為一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，讓學(xué)生完成每個(gè)工作任務(wù)流程以獲得課程知識(shí)，鍛煉學(xué)生的操作能力，不斷進(jìn)階形成自身的經(jīng)驗(yàn)和能力提高。本課程內(nèi)容主要設(shè)計(jì)了“指定企業(yè)（或產(chǎn)品）的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類產(chǎn)品需求和消費(fèi)者調(diào)查”“××產(chǎn)品營(yíng)業(yè)推廣方案制訂”“××類產(chǎn)品媒體宣傳計(jì)劃制訂”“為指定企業(yè)（或產(chǎn)品）設(shè)計(jì)一個(gè)事件營(yíng)銷的方案”“新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案”等七大教學(xué)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分到營(yíng)銷策略制訂整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。
2.學(xué)習(xí)自主化課程內(nèi)容通過(guò)設(shè)定學(xué)習(xí)工作任務(wù)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過(guò)分析工作崗位能力，設(shè)定各學(xué)習(xí)任務(wù)，將課程內(nèi)容隱含在一個(gè)或幾個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，對(duì)設(shè)定的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，通過(guò)完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，設(shè)置了“**超市快速消費(fèi)品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設(shè)計(jì)”“開展?fàn)I銷策劃的辯論賽”“進(jìn)行**產(chǎn)品銷售價(jià)格的制訂”“廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)”“模擬**家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)”等學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)任務(wù)的實(shí)施完成培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
3.實(shí)踐職場(chǎng)化通過(guò)課外開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)和真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品格、團(tuán)隊(duì)合作的精神、在實(shí)際問(wèn)題中分析解決問(wèn)題的能力，加深對(duì)營(yíng)銷理論的理解和把握，提高學(xué)生的營(yíng)銷綜合素質(zhì)。
三、轉(zhuǎn)型升級(jí)為資源共享課的建設(shè)思路
精品課程的建設(shè)目標(biāo)是資源共享，資源共享課更強(qiáng)調(diào)精品優(yōu)勢(shì)資源的共享和從建設(shè)向應(yīng)用的升級(jí)與過(guò)渡。“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”課程在建設(shè)進(jìn)程中充分考慮了如何將課程建設(shè)的成果進(jìn)行分享，如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)的績(jī)效最大化，不僅要將課程網(wǎng)站建設(shè)成課程組成員的教學(xué)實(shí)施平臺(tái)，更要考慮如何實(shí)現(xiàn)課程資源共享。本次實(shí)踐著重強(qiáng)化了以下3個(gè)方面的工作：
1.課程資源的整體應(yīng)條理清晰化為提高課程的系統(tǒng)性，課程資源的整體應(yīng)條理清晰，可根據(jù)工作業(yè)務(wù)流程和認(rèn)知規(guī)律，將教學(xué)資源進(jìn)行有序的編排，而不是將資源簡(jiǎn)單地堆砌。
2.網(wǎng)站開放資源的共享性課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載，盡可能實(shí)現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享，任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)，全部網(wǎng)民都可以自由地注冊(cè)使用。指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機(jī)抽查，保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動(dòng)畫等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線考核、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等功能的正常使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。
3.教學(xué)資源建設(shè)持續(xù)性為實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的個(gè)性化教學(xué)，在教學(xué)資源建設(shè)中應(yīng)考慮不同層次學(xué)生的需求差異，在教學(xué)項(xiàng)目中設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本教學(xué)內(nèi)容所涉及的資源，但針對(duì)那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學(xué)習(xí)提升需求的學(xué)生，也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的拓展提升的教學(xué)資源，并加以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線測(cè)試平臺(tái)分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時(shí)間等行為特征，通過(guò)論壇了解用戶的反饋。將各類信息進(jìn)行匯總整理挖掘分析，再根據(jù)分析結(jié)果對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)和課程資源進(jìn)行優(yōu)化更新。
本次探索與實(shí)踐是信息化環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容改革，順應(yīng)了時(shí)代的要求，以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢(shì)以及市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開發(fā)應(yīng)用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡(luò)公司合作開發(fā)項(xiàng)目化視頻教學(xué)，注重以營(yíng)銷工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的興趣，以提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò)課程開放合作機(jī)制，研究經(jīng)濟(jì)類課程信息化教學(xué)改革，將對(duì)廣東省高職院校進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類課程信息化教學(xué)改革及開發(fā)起到一些借鑒，對(duì)逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟(jì)管理類網(wǎng)絡(luò)課程有一定的推廣作用。
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關(guān)鍵詞：高校；廣告教育；廣告師
中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2013年3月20日
根據(jù)人社部通知，2013年度助理廣告師、廣告師職業(yè)水平考試將于2013年5月25～26日進(jìn)行，這是我國(guó)第三次廣告師考試，標(biāo)志著我國(guó)廣告師考試制度逐漸成熟，廣告師職稱制度基本確立。高校廣告教育作為廣告專業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，肩負(fù)廣告師培養(yǎng)之重任，高校廣告教育人才培養(yǎng)方案的調(diào)整勢(shì)在必行。廣告師考試內(nèi)容勢(shì)必成為各高校廣告人才培養(yǎng)方案的重要參考，使之適應(yīng)各行各業(yè)對(duì)廣告師的更高要求。
一、我國(guó)廣告教育現(xiàn)狀
廣告教育作為我國(guó)高等教育的重要組成部分，起步于20世紀(jì)八十年代。廈門大學(xué)最早于1984年開始招收廣告本科學(xué)生，北京廣播學(xué)院（中國(guó)傳媒大學(xué)）、深圳大學(xué)等也于1990年前后成立廣告學(xué)系，招收廣告學(xué)本科生。之后，廣告學(xué)開始在全國(guó)各院校生根發(fā)芽，1998年教育部進(jìn)行了第四次專業(yè)目錄調(diào)整，廣告學(xué)專業(yè)作為新聞傳播類本科專業(yè)之一被確定下來(lái)，廣告學(xué)教育開始了蓬勃發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)高等院校廣告學(xué)教學(xué)點(diǎn)已達(dá)190多個(gè)，廣告學(xué)研究方向被列為傳播學(xué)二級(jí)學(xué)科，已培養(yǎng)出了一大批廣告學(xué)研究生。
隨著廣告專業(yè)的迅猛發(fā)展，高職院校也開始大規(guī)模的廣告教育，以石家莊為例，石家莊共有高校44所，其中本科院校9所、獨(dú)立學(xué)院6所、高職院校24所、招收普通班的成人高校5所。開設(shè)廣告專業(yè)的院校有21所，占石家莊高校總數(shù)的47.7%。
二、廣告師考試現(xiàn)狀
助理廣告師、廣告師職業(yè)水平考試是廣告行業(yè)期待已久的大事，實(shí)施并完善廣告專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度，對(duì)于提高廣告從業(yè)人員素質(zhì)和行業(yè)服務(wù)水平、加強(qiáng)廣告行業(yè)管理、規(guī)范廣告行業(yè)秩序具有重要的意義。
為了更好地促進(jìn)廣告行業(yè)的健康發(fā)展，2010年9月17日，人力資源和社會(huì)保障部辦公廳下發(fā)了《關(guān)于2011年度專業(yè)技術(shù)人員資格考試計(jì)劃及有關(guān)問(wèn)題的通知》（人社廳發(fā)〔2010〕90號(hào)），將“助理廣告師、廣告師職業(yè)水平考試”正式列入了《2011年度專業(yè)技術(shù)人員資格考試工作計(jì)劃》，考試于2011年6月11日至12日進(jìn)行，自此拉開了我國(guó)廣告師考試的序幕。
助理廣告師、廣告師職業(yè)水平考試于2011年正式開考，標(biāo)志著廣告專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度將得到真正的落實(shí)。同時(shí)，廣告師職業(yè)水平考試也對(duì)眾多開設(shè)廣告教育的高校提出了新的要求，必將進(jìn)一步規(guī)范高校廣告教育，促進(jìn)我國(guó)廣告教育再上一個(gè)新臺(tái)階。
《廣告專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》對(duì)廣告從業(yè)人員的職業(yè)能力和其他基本能力提出了明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。研究廣告師職業(yè)水平考試可以使高校有針對(duì)性地開設(shè)課程，以便于學(xué)生以后參加相關(guān)考試，獲得行業(yè)認(rèn)可的資格證書。研究結(jié)果也可以作為高校廣告專業(yè)課程開發(fā)的重要依據(jù)。
廣告師考試分為《廣告專業(yè)綜合能力與法律法規(guī)》和《廣告專業(yè)實(shí)務(wù)》兩項(xiàng)內(nèi)容，其中《廣告專業(yè)實(shí)務(wù)》分為廣告策劃、廣告文案、廣告設(shè)計(jì)、影視廣告等四個(gè)專業(yè)。
對(duì)于廣告師應(yīng)當(dāng)具備的基本能力，《廣告專業(yè)綜合能力與法律法規(guī)》中界定為熟悉國(guó)內(nèi)外廣告行業(yè)的法律法規(guī)，以及廣告行業(yè)管理規(guī)定，有較豐富的廣告專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于《廣告專業(yè)實(shí)務(wù)》中涉及到的四個(gè)專業(yè)，廣告師考試中分別給予了界定：
1、廣告策劃專業(yè)。熟悉和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告運(yùn)作的基本規(guī)則，有較強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略意識(shí)和市場(chǎng)推廣理念；能夠根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)分析，準(zhǔn)確描述目標(biāo)消費(fèi)者；能夠運(yùn)用提案溝通能力確定廣告策略，制訂適應(yīng)客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的廣告策劃方案。
2、廣告文案專業(yè)。熟悉和掌握各種廣告的表現(xiàn)方式及其特點(diǎn)，有較強(qiáng)的邏輯思維和語(yǔ)言文字表達(dá)能力；能夠準(zhǔn)確理解廣告策劃方案，充分體現(xiàn)客戶意圖和創(chuàng)意概念；能夠綜合運(yùn)用理性訴求和感性訴求的手法，創(chuàng)作符合營(yíng)銷策略、適應(yīng)消費(fèi)者心理的廣告文案。
3、廣告設(shè)計(jì)專業(yè)。熟悉和掌握各種平面及相關(guān)媒體廣告的設(shè)計(jì)方式和制作執(zhí)行規(guī)程，有較強(qiáng)的構(gòu)圖、色彩、圖像和版式設(shè)計(jì)能力；能夠使用各種美術(shù)方法，完成創(chuàng)意執(zhí)行；能夠運(yùn)用各種技術(shù)手段制作藝術(shù)水平較高、視覺表現(xiàn)較好的平面及相關(guān)媒體廣告作品。
4、影視廣告專業(yè)。熟悉和掌握廣播影視廣告的表現(xiàn)方式及制作執(zhí)行規(guī)程，有較強(qiáng)的廣播影視廣告創(chuàng)作執(zhí)行能力；能夠運(yùn)用廣播影視廣告及相關(guān)媒體語(yǔ)言，準(zhǔn)確表達(dá)廣告意圖；能夠綜合運(yùn)用各種制作手段制作影響力較強(qiáng)、市場(chǎng)效果較好的廣播影視廣告作品。
三、高校廣告教育與廣告師考試的銜接
我國(guó)廣告專業(yè)教育自廈門大學(xué)開設(shè)以來(lái)，基本形成了以新聞傳播學(xué)學(xué)科為代表的廣告學(xué)本科課程設(shè)置體系和以藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)科為主的廣告專科課程設(shè)置體制，雖然各高校根據(jù)自身特點(diǎn)，開設(shè)課程不盡相同，但是主干課程基本相似，沒有超越廣告專業(yè)開設(shè)早期的課程限制。隨著近些年高校教學(xué)質(zhì)量的提升，各高校開設(shè)研究市場(chǎng)需求，根據(jù)企業(yè)的用工需求開設(shè)了一些課程，但是與廣告師考試內(nèi)容還是有一定差距，研究廣告師職業(yè)水平考試，對(duì)于開設(shè)廣告專業(yè)的高校尤為重要。針對(duì)廣告職業(yè)水平考試開展相關(guān)研究可以為高校廣告專業(yè)課程設(shè)置提供科學(xué)依據(jù)。
為了了解高校廣告教育情況，研究者對(duì)石家莊高校廣告教育情況進(jìn)行了研究，此次研究的高校是指納入河北省高考計(jì)劃內(nèi)招生的所有普通本專科院校，包括招收普通班的成人高校，但是不包括軍隊(duì)、警察院校。此次研究的廣告專業(yè)是指高校開設(shè)的專業(yè)名稱中含有“廣告”一詞的專業(yè)。此次研究發(fā)現(xiàn)，石家莊高校開設(shè)的廣告專業(yè)為本科廣告學(xué)，沒有把藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)專業(yè)納入研究范圍，專科為“廣告設(shè)計(jì)與制作”、“影視廣告”、“廣告與會(huì)展”三個(gè)專業(yè)。河北省2003年、2004年廣告文理兼收的專業(yè)在高職高專專業(yè)目錄中被稱為“廣告策劃與制作”專業(yè)，而藝術(shù)類專業(yè)則稱為“廣告制作與傳播”，僅從名稱上很難把兩個(gè)專業(yè)區(qū)別開；2005年的專業(yè)目錄里面又將文理兼收和藝術(shù)類統(tǒng)一改為“廣告設(shè)計(jì)與制作”專業(yè)，這個(gè)專業(yè)主要培養(yǎng)廣告設(shè)計(jì)人才，使得專科階段策劃和文案人才培養(yǎng)相對(duì)欠缺。
通過(guò)對(duì)高校廣告教育現(xiàn)狀的考察，結(jié)合廣告師考試內(nèi)容，廣告教育應(yīng)該在以下方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、廣告法規(guī)教育。廣告師考試要求考生熟悉國(guó)內(nèi)外廣告行業(yè)的法律法規(guī)以及廣告行業(yè)管理規(guī)定。作為開設(shè)廣告教育的高校，開設(shè)廣告法律法規(guī)課程是十分必要的。
本專科高校一般都開設(shè)法律基礎(chǔ)類的課程，但是缺乏專業(yè)法律知識(shí)的講授。廣告教育中課程設(shè)置普遍缺乏廣告法律法規(guī)的教育，少數(shù)高校把廣告法規(guī)放到選修課中，大部分學(xué)校沒有開設(shè)此類課程。在國(guó)家立法層面，《中華人民共和國(guó)廣告法》實(shí)施已經(jīng)有近8年了。除了廣告法外，我國(guó)還有眾多的各類廣告法規(guī)，如藥品、醫(yī)療器械廣告的規(guī)定、醫(yī)療廣告的規(guī)定、農(nóng)藥廣告的規(guī)定、煙草廣告的規(guī)定、食品廣告的規(guī)定、酒類廣告的規(guī)定、化妝品廣告的規(guī)定等，這些法律法規(guī)是廣告從業(yè)人員必須掌握的基礎(chǔ)法律知識(shí)，無(wú)論是在廣告策劃還是在廣告設(shè)計(jì)過(guò)程中，廣告從業(yè)人員必須遵循這些法律法規(guī)的要求，不能越雷池一步。因此，高校必須開設(shè)專門的廣告法律法規(guī)課程，將廣告法規(guī)課程作為一門專業(yè)必修課程，培養(yǎng)學(xué)生的廣告法律素養(yǎng)，以便學(xué)生在以后的廣告生涯中更好地適應(yīng)我國(guó)的廣告法律環(huán)境。
2、專科階段廣告學(xué)基礎(chǔ)理論。本科廣告學(xué)專業(yè)一般在基礎(chǔ)課程里面開設(shè)有廣告學(xué)概論，而專科階段由于偏重設(shè)計(jì)，往往缺乏廣告理論知識(shí)方面的課程，更多側(cè)重動(dòng)手操作的軟件課程。廣告師考試中要求從業(yè)人員必須具備一定的專業(yè)知識(shí)，廣告理論作為廣告從業(yè)人員的入門知識(shí)，無(wú)論本科學(xué)生還是專科學(xué)生都有必要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。
專科階段的廣告教育多以“廣告設(shè)計(jì)與制作”專業(yè)命名，招生生源上以美術(shù)類考生為主。在培養(yǎng)階段，專科除了培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力外，基礎(chǔ)的廣告理論知識(shí)涉及較少。無(wú)論畢業(yè)生以后從事廣告策劃、廣告設(shè)計(jì)、影視廣告中的哪一種類別，都離不開廣告理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)。專科教育要將廣告理論作為一門專業(yè)課程開設(shè)，在培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的同時(shí)，提升學(xué)生的廣告基礎(chǔ)理論水平。
3、教學(xué)實(shí)踐。在廣告師專業(yè)實(shí)務(wù)考試中側(cè)重從業(yè)人員的動(dòng)手能力測(cè)試，有的甚至要求考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成特定廣告作品。廣告業(yè)作為一門操作性較強(qiáng)的行業(yè)，實(shí)踐是對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的基礎(chǔ)要求。高校在培養(yǎng)廣告專業(yè)學(xué)生過(guò)程中，一定要將實(shí)踐教學(xué)貫穿于學(xué)生培養(yǎng)的全過(guò)程。
廣告教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)高等技術(shù)性專門人才，各高校應(yīng)該適合廣告教育這一特點(diǎn)。在廣告教育中應(yīng)該擯棄以理論教學(xué)為主的傳統(tǒng)教育方式，加大實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習(xí)理論知識(shí)。廣告教育是實(shí)踐性和理論性都很強(qiáng)的學(xué)科，本科階段注重理論的學(xué)習(xí)，動(dòng)手能相對(duì)缺乏。高職高專階段的廣告教育注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生具備良好的動(dòng)手能力，畢業(yè)時(shí)能夠適應(yīng)不同廣告部門的需求；而且學(xué)生也樂(lè)于從實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
教學(xué)實(shí)踐也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的課堂。多數(shù)接受過(guò)技術(shù)性培訓(xùn)的學(xué)生會(huì)形成習(xí)慣性系統(tǒng)化的思考方式。這種思考方式會(huì)使學(xué)生缺乏創(chuàng)造性，制約學(xué)生的開拓性思維。這是我國(guó)高校教育發(fā)展上面的一個(gè)弊端。當(dāng)然，這種現(xiàn)象在廣告教育階段體現(xiàn)得比較明顯。所以，增加教學(xué)實(shí)踐，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生能將所學(xué)理論在實(shí)踐中得到驗(yàn)證。
4、師資隊(duì)伍建設(shè)。高校廣告教育從廈門大學(xué)開始，到現(xiàn)在有近30年的歷史，學(xué)科體系基本成熟。但是，大部分高校的廣告教育開設(shè)僅有十余年的歷史，這些高校的廣告教育是隨著我國(guó)廣告業(yè)的快速發(fā)展而創(chuàng)建的。師資隊(duì)伍相對(duì)薄弱，缺乏專業(yè)的和高職稱的廣告教師。部分高校采用了高薪聘用外校高職稱教師作為教學(xué)骨干，這種教師隊(duì)伍穩(wěn)定性差，不利于學(xué)校的長(zhǎng)期發(fā)展。高校應(yīng)該加快教師的引進(jìn)、加強(qiáng)教師的培養(yǎng)，一方面引進(jìn)高學(xué)歷的教師；另一方面加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)，使教師通過(guò)再學(xué)習(xí)獲得較高的學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)。
廣告專業(yè)作為新興學(xué)科，高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)教師本身就少得可憐，再加上高校薪金水平相對(duì)于廣告業(yè)來(lái)說(shuō)較低，高學(xué)歷的人才很難留在高校教學(xué)。高校要采取必要的策略，吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入廣告教育行列，為他們提供良好的工作環(huán)境，使他們安心于廣告人才培養(yǎng)工作。
一、什么樣的學(xué)生是學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)
筆者對(duì)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況跟蹤調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，在具備良好的職業(yè)道德的前提下，企業(yè)最看重的是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。這種能力可以分為三個(gè)層次。專業(yè)應(yīng)用能力，即在具備專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，勝任本職工作的能力，它能滿足企業(yè)對(duì)人才即刻能用的應(yīng)急需求；自學(xué)能力，即在發(fā)展變化的市場(chǎng)形勢(shì)下，能由此及彼、由表及里、觸類旁通的能力，它能夠滿足企業(yè)對(duì)人才統(tǒng)籌兼顧的用人需求；創(chuàng)新能力，即扭轉(zhuǎn)局面、開辟經(jīng)營(yíng)新領(lǐng)域的能力，它能滿足企業(yè)發(fā)展壯大的用人需求。
由此可見，具有崗位分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的學(xué)生是學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)。
二、能力培養(yǎng)目標(biāo)的理念支持
1.能力優(yōu)先于知識(shí)
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為上課認(rèn)真聽講、認(rèn)真作業(yè)、成績(jī)優(yōu)良的學(xué)生就是好學(xué)生，老師也以傳道授業(yè)解惑為津津樂(lè)道。可現(xiàn)實(shí)中往往有高分低能的案例，這說(shuō)明職業(yè)者僅僅停留在擁有知識(shí)的層面是不夠的，必須具備運(yùn)用知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題的能力。解決問(wèn)題才是王道，能解決問(wèn)題的人才是能人。因此，在教學(xué)中，老師要以培養(yǎng)學(xué)生的能力為重要目標(biāo)，緊緊圍繞學(xué)生能力的提高展開教學(xué)活動(dòng)。
2.能力在實(shí)訓(xùn)中形成
知識(shí)可以傳授，而能力是不可以傳授的。企業(yè)家郭臺(tái)銘說(shuō)人的能力只能在實(shí)踐訓(xùn)練中練成。因此，在教學(xué)中，要有實(shí)踐訓(xùn)練任務(wù)的刻意設(shè)計(jì)。讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，練就崗位勝任能力，促進(jìn)自學(xué)能力和創(chuàng)新能力提升。
3.能力與職業(yè)崗位活動(dòng)無(wú)縫接軌
為了滿足學(xué)生的就業(yè)需要和企業(yè)的用人需要，企業(yè)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該成為學(xué)生的能力訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校依據(jù)企業(yè)職業(yè)崗位活動(dòng)設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)活動(dòng)，其實(shí)就是將崗位工作活動(dòng)搬到學(xué)校，讓學(xué)生在仿真的工作中訓(xùn)練職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)用人單位與就業(yè)者在就業(yè)上的零對(duì)接。
4.能力培養(yǎng)教學(xué)中的主體是學(xué)生
教學(xué)活動(dòng)的開展都是以提高學(xué)生的就業(yè)能力為目的的，教學(xué)效果好不好，要看學(xué)生學(xué)習(xí)興趣高不高，是否主動(dòng)完成任務(wù)，而不是看教師的講課水平高不高。學(xué)生是教學(xué)中的主體，老師在其中只是起到組織、引導(dǎo)和點(diǎn)撥的作用。
三、課程教學(xué)設(shè)計(jì)保證能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
從學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況看，他們多在市場(chǎng)營(yíng)銷工作一線的服務(wù)或推銷工作崗位上。這些崗位有共通的專業(yè)應(yīng)用能力要求，即尋求商機(jī)、構(gòu)思產(chǎn)品、設(shè)計(jì)銷售渠道、確定價(jià)格、促進(jìn)銷售的能力。
本著適用夠用和卓有成效的原則，市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)應(yīng)該圍繞訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力展開，而自學(xué)能力和創(chuàng)新能力則滲透在專業(yè)應(yīng)用能力的訓(xùn)練過(guò)程當(dāng)中。
教材上講授的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，它無(wú)法直接轉(zhuǎn)換為專業(yè)應(yīng)用能力，因此，教師要立足于教材，對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)，促使專業(yè)應(yīng)用的綜合能力在教學(xué)中得到從始至終的訓(xùn)練，保證培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下以筆者的教學(xué)實(shí)踐為例進(jìn)行論述。
1.課程教學(xué)整體設(shè)計(jì)確定綜合訓(xùn)練任務(wù)
根據(jù)學(xué)生的綜合職業(yè)能力目標(biāo)，筆者經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲斟酌，設(shè)計(jì)了一個(gè)大型的綜合訓(xùn)練項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱為：產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)的思路是：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì)下，企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)遭遇困難。為了改善經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，提升產(chǎn)品品牌知名度，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷策劃。這是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的典型工作任務(wù)。將這個(gè)任務(wù)指派給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生從市場(chǎng)分析、優(yōu)化產(chǎn)品、改善銷售渠道、科學(xué)定價(jià)、促進(jìn)銷售五個(gè)方面入手，制訂出策劃方案。在方案的策劃過(guò)程中，學(xué)生的綜合能力得到全方位、充分的訓(xùn)練。
這樣的一個(gè)綜合訓(xùn)練任務(wù)，筆者在開課之初就開門見山地向?qū)W生說(shuō)明清楚，明確指出他們的市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)都是圍繞這個(gè)策劃方案來(lái)進(jìn)行的，并且定出學(xué)習(xí)目標(biāo)，即課程結(jié)束時(shí)，每個(gè)學(xué)習(xí)小組都應(yīng)完成本小組的策劃方案，方案的優(yōu)劣由學(xué)生和教師共同打分評(píng)價(jià)。
2.課程教學(xué)單項(xiàng)設(shè)計(jì)落實(shí)具體訓(xùn)練內(nèi)容
在綜合訓(xùn)練項(xiàng)目的總體框架下，筆者以市場(chǎng)分析優(yōu)化產(chǎn)品改善銷售渠道科學(xué)定價(jià)促進(jìn)銷售為主線設(shè)計(jì)具體訓(xùn)練任務(wù)，具體有12項(xiàng)：捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)、甄別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、設(shè)計(jì)品牌、設(shè)計(jì)包裝、設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合、開發(fā)新產(chǎn)品、選擇銷售渠道模式、建設(shè)銷售渠道、識(shí)別定價(jià)因素、定價(jià)、識(shí)別促銷方式、選擇促銷方式。
這些單項(xiàng)任務(wù)都是綜合訓(xùn)練任務(wù)的子項(xiàng)目，都取材于職業(yè)崗位活動(dòng)和工作流程，都是將現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷工作轉(zhuǎn)換成為教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。隨著任務(wù)的完成，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從單項(xiàng)能力向綜合能力的提升。
單項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)的設(shè)計(jì)，也使筆者對(duì)課程內(nèi)容的選擇和改造有了依據(jù)。與職業(yè)崗位活動(dòng)相關(guān)的理論和知識(shí)點(diǎn)被保留下來(lái)，作為學(xué)生職業(yè)崗位能力訓(xùn)練的智力支持，不相關(guān)的知識(shí)舍棄不用。
3.課程教案設(shè)計(jì)能力目標(biāo)是指揮棒
每一項(xiàng)單項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)都需要若干次課來(lái)完成，每一次課都有能力目標(biāo)，每一次課都是一體化設(shè)計(jì)。
下面展示能力目標(biāo)教學(xué)建立前后的兩則教案。
（1）價(jià)格分析（以知識(shí)為目標(biāo)）。
教學(xué)目標(biāo)：了解價(jià)格的定義，掌握影響價(jià)格的因素。
講解價(jià)格的定義，說(shuō)明影響價(jià)格的各種因素。
列舉定價(jià)成功與失敗的案例，分析原因。
布置作業(yè)。
（2）價(jià)格分析（以能力為目標(biāo)）。
教學(xué)目標(biāo)：經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，能夠運(yùn)用影響價(jià)格的因素對(duì)具體產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。
課程導(dǎo)入：你認(rèn)為目前企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力嗎？請(qǐng)給予分析評(píng)價(jià)。
教師針對(duì)學(xué)生對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品定價(jià)分析評(píng)價(jià)不足，引出影響價(jià)格的因素。
學(xué)生運(yùn)用新知識(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格重新進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
布置作業(yè)。
第一種教法是典型的知識(shí)傳授的傳統(tǒng)模式。它以教師講授為主，以知識(shí)為目標(biāo)，由概念引入，以邏輯推理為中心，課堂上沒有學(xué)生的能力訓(xùn)練，教師是教學(xué)的主體。教師在課堂上猛灌，學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷、興趣索然、消化不良，教學(xué)分離，師生形同陌路。
第二種教法是能力訓(xùn)練教學(xué)的創(chuàng)新模式。它以能力為目標(biāo)，以學(xué)生能力訓(xùn)練為主，知識(shí)的引入不是由知識(shí)體系引出的，而是由學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際需要引出的。課堂教學(xué)以學(xué)生為主體，教師是教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者。學(xué)生帶著使命感和成就感積極完成任務(wù)，教師推波助瀾，師生互動(dòng)，相得益彰。
其實(shí)，基于能力訓(xùn)練的職業(yè)教育，就是不能從概念出發(fā)，要打破以前先學(xué)后做的習(xí)慣，采取高效的邊做邊學(xué)或先做后學(xué)的方式，即教師要給學(xué)生真正的任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中鍛煉能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建構(gòu)知識(shí)。
一、強(qiáng)化規(guī)范管理 加強(qiáng)交流研討
鑒教中心根據(jù)中電聯(lián)對(duì)部門職能新定位要求，擬定了部門機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，明確了部門、處室、在崗人員職責(zé)及人員編制計(jì)劃和要求，報(bào)送人力資源部。并對(duì)全年工作任務(wù)按項(xiàng)目管理進(jìn)行分解，擬定了細(xì)致的重點(diǎn)工作項(xiàng)目策劃方案及計(jì)劃，涵蓋了任務(wù)分工和要求、工作流程，落實(shí)了相應(yīng)的責(zé)任人、配合人的職責(zé)。
鑒教中心加大了中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，安排了全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，中心內(nèi)部形成了全員相互學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流和業(yè)務(wù)研討機(jī)制。上半年，在自學(xué)基礎(chǔ)上，已經(jīng)舉辦了兩次以能源電力發(fā)展改革為主題的培訓(xùn)交流會(huì)議，部門負(fù)責(zé)人做引導(dǎo)性輔導(dǎo)報(bào)告，帶領(lǐng)大家深入了解電力發(fā)展形勢(shì)和當(dāng)前行業(yè)企業(yè)組織體系新格局，領(lǐng)會(huì)《中國(guó)能源電力》闡述的戰(zhàn)略思想，為明確中心核心業(yè)務(wù)及其今后幾年工作框架思路起到了促進(jìn)作用。在重大項(xiàng)目策劃、實(shí)施過(guò)程中，采取了業(yè)務(wù)研討交流方式，一方面可以博采眾長(zhǎng)，另一方面可以起到相互學(xué)習(xí)、提高的作用，形成中心凝聚力和工作合力。
二、創(chuàng)新服務(wù)方式 提升鑒定質(zhì)量
上半年，鑒教中心通過(guò)走訪大型電力企業(yè)人力資源部門，就行業(yè)人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)等工作領(lǐng)域進(jìn)行了充分溝通，在此基礎(chǔ)上召開大型電力企業(yè)人才教育培訓(xùn)研討工作會(huì)議，與大型電力企業(yè)人力資源部搭建日常工作聯(lián)系平臺(tái)和溝通交流機(jī)制，為部門工作逐步向行業(yè)技能人才鑒定評(píng)價(jià)管理與人才教育培訓(xùn)協(xié)作有機(jī)結(jié)合的工作主線轉(zhuǎn)型提供了協(xié)商共議決策的工作體系。
2012年，根據(jù)人社部統(tǒng)一部署，啟動(dòng)了事關(guān)電力行業(yè)今后較長(zhǎng)一段時(shí)期生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展的《國(guó)家職業(yè)分類大典（電力行業(yè)）》修訂工作。為此，組織成立了由中電聯(lián)理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)單位和內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司參加的《國(guó)家職業(yè)分類大典（電力行業(yè)）》修訂工作委員會(huì)和修訂工作辦公室，并組建了專家委員會(huì)，按照修訂工作實(shí)施方案，有序推進(jìn)修訂工作進(jìn)程，目前已經(jīng)完成電力行業(yè)生產(chǎn)建設(shè)人員職業(yè)框架修訂的初步工作，同時(shí)成立近40個(gè)電力行業(yè)職業(yè)大典修訂信息采集調(diào)研小組擬在全國(guó)各地區(qū)、各類企業(yè)、各級(jí)管理層面，對(duì)各類職業(yè)（工種）開展相關(guān)信息采集調(diào)研活動(dòng)。
上半年，鑒教中心明確了今后幾年電力職業(yè)技能鑒定工作框架思路，建立健全和全面梳理三級(jí)工作體系，強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo)與督導(dǎo)作用，出臺(tái)相應(yīng)管理辦法，逐步建立以樹立行業(yè)資格證書權(quán)威性為核心的各項(xiàng)管理制度，抓緊推進(jìn)行業(yè)職業(yè)技能考評(píng)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。針對(duì)各級(jí)鑒定機(jī)構(gòu)在電力行業(yè)高級(jí)技師考評(píng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，完成了《電力行業(yè)特有職業(yè)（工種）高級(jí)技師資格考評(píng)督導(dǎo)檢查辦法》（初稿）、《電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心管理辦法》框架方案、《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)資格證書管理實(shí)行電力行業(yè)認(rèn)證工作的指導(dǎo)意見》（初稿）。
上半年，鑒教中心組織完成了2011年電力行業(yè)高級(jí)技師評(píng)審工作，共有3328名通過(guò)了電力高級(jí)技師的評(píng)審。
