發(fā)布時間：2022-11-22 12:09:50
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的崗位調(diào)查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：鐵路行業(yè)企業(yè)；一線崗位；員工；特質(zhì)要求；調(diào)查；人才培養(yǎng)
中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）09-0070-03
研究背景
美國著名心理學(xué)家奧爾波特指出：“特質(zhì)是人格結(jié)構(gòu)的單位，是指在我們的環(huán)境中，對刺激的穩(wěn)定、持久的反應(yīng)方式。是一種明顯的、可以區(qū)別的特性或性質(zhì)。”特質(zhì)決定或造就了行為。奧爾波特提出了共同特質(zhì)的概念，他認為：“共同特質(zhì)是統(tǒng)一文化形態(tài)下的群體具有的特質(zhì)，是一群具有相同職業(yè)或相同興趣、愛好的人所共有。共同特質(zhì)可能會隨著時間而改變，就像是社會標(biāo)準(zhǔn)及價值觀的改變一樣。”從奧爾波特的概念出發(fā)，可以將鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工特質(zhì)定義為：在鐵路行業(yè)企業(yè)文化形態(tài)下，一線崗位員工所具有的可以區(qū)別于其他行業(yè)企業(yè)崗位的穩(wěn)定的、持久的特性或性質(zhì)，這種特性或性質(zhì)決定了員工的行為，可能會隨著時間或情境而改變。同時，必須明確的是，特質(zhì)不是員工所掌握的知識和技能，而是知識和技能之外的較為穩(wěn)定的員工特性或性質(zhì)。
近年來，我國的高職教育飛速發(fā)展，在數(shù)量上已占據(jù)高等教育的半壁江山。高職教育的發(fā)展正進入新的階段，即從規(guī)模擴張的粗獷式發(fā)展，向質(zhì)量提升的內(nèi)涵式建設(shè)轉(zhuǎn)變。雖然我國高職教育取得了長足的進展，為國家培養(yǎng)了一大批一線高素質(zhì)技能型技術(shù)人才。但是，在教育過程中，也出現(xiàn)了諸多問題，最為突出的是重知識掌握和技能培養(yǎng)而輕特質(zhì)培養(yǎng)。根據(jù)筆者2010年8月對31家企業(yè)50名人力資源部門負責(zé)人的調(diào)查，相對于畢業(yè)生的專業(yè)知識和技能，企業(yè)更注重畢業(yè)生的特質(zhì)。鑒于高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的一種教育類型，就業(yè)市場的人才需求是高職院校人才培養(yǎng)的指揮棒，筆者認為，高職院校應(yīng)將特質(zhì)培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)的重點。
隨著《中國鐵路中長期發(fā)展規(guī)劃》的出臺，各地紛紛興起高鐵投資熱潮。2020年，中國將建成四縱四橫高鐵網(wǎng)，中國鐵路網(wǎng)規(guī)模將達到12萬公里以上。其中，時速200公里及以上的客運專線將達到18萬公里，連接所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口，這意味著中國已正式步入高鐵時代。鐵路高職院校作為高職院校中的一種類型，肩負著為鐵路行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才（主要是一線崗位員工）的重任，換言之，鐵路行業(yè)企業(yè)就是鐵路高職學(xué)生最大的就業(yè)市場。因此，鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工特質(zhì)要求就是鐵路高職院校人才培養(yǎng)的出發(fā)點。要做好鐵路高職院校人才培養(yǎng)，必須全面了解鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工的特質(zhì)要求。認真分析鐵路行業(yè)企業(yè)對一線崗位員工的特質(zhì)要求，并將其與鐵路高職院校人才培養(yǎng)和素質(zhì)提升對接，培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的、特質(zhì)明顯的高素質(zhì)技能型人才，對社會經(jīng)濟和鐵路事業(yè)的快速發(fā)展具有重要意義。
筆者的研究立足于高鐵背景，從鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工特質(zhì)要求的角度探索鐵路高職院校特質(zhì)學(xué)生培養(yǎng)，為鐵路高職院校人才培養(yǎng)特別是大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升提供了新的視角和切入點。
隨著立項項目進入實施階段，對鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工的特質(zhì)要求進行研究成為當(dāng)務(wù)之急。從現(xiàn)有資料來看，國內(nèi)外有關(guān)鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工特質(zhì)要求方面的研究基本上是空白，無從了解和借鑒。為了彌補這方面的欠缺，筆者于2011年5月至9月對多家鐵路企業(yè)進行了一線崗位員工特質(zhì)調(diào)查，試圖了解和分析鐵路行業(yè)企業(yè)一線崗位員工應(yīng)具備的特質(zhì)要求，以便更有針對性地推進鐵路高職院校人才培養(yǎng)。
研究方法
關(guān)鍵詞： 蔬菜栽培 考試模式改革 注重實踐能力
考試是教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié)，它既具有“評價”功能，又具有“導(dǎo)向”功能。通過考試改革，可以使學(xué)生在重視基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的同時，更注重實踐能力的培養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的形成。高職培養(yǎng)目標(biāo)是“適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才”，“應(yīng)用性”強調(diào)了我們培養(yǎng)的學(xué)生在掌握必備的理論知識的同時，還必須具有實際崗位操作能力。根據(jù)高職高專培養(yǎng)目標(biāo)要求，結(jié)合蔬菜栽培課程的特點及高職教育要求，改革本課程考試方式顯得尤為必要。
一、蔬菜栽培課程特點
《蔬菜栽培》課程是種植專業(yè)的核心基礎(chǔ)課，主要闡述蔬菜生產(chǎn)栽培基礎(chǔ)知識和基本技術(shù)，課程按照蔬菜的分類介紹蔬菜類型、品種和對環(huán)境條件的要求、栽培管理技術(shù)、種子生產(chǎn)技術(shù)等，實踐性、應(yīng)用性和綜合性都很強。通過該課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生掌握蔬菜基礎(chǔ)知識和基本生產(chǎn)技術(shù)，同時為后續(xù)課程學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
二、改革蔬菜栽培考試方式的必要性
高職教育具有技能性、操作性和崗位性的特點。同普通高等教育相比，高職教育的教學(xué)應(yīng)該是注重實踐技能和崗位工作能力的培養(yǎng)，加強學(xué)生的動手操作能力和解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際問題的能力。過去，我校蔬菜栽培課程一直采用期末理論考核的方法，這種方法雖然具有覆蓋面廣、容易量化、容易管理等優(yōu)點，但不能夠有效考查學(xué)生技能的掌握情況，對課程教學(xué)反饋不及時，對教學(xué)進度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的檢測性不靈活、見效慢。因此，為了及時有效地了解學(xué)生技能掌握情況，需要進行考試方法的改革。而通過考試方式的改革，能夠更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，有利于學(xué)生個性的發(fā)展。同時，教師亦可通過考試了解教學(xué)效果，不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
三、改革蔬菜栽培考試的方式
根據(jù)課程特點及崗位技能要求，對園藝專業(yè)蔬菜栽培課程考試進行改革，將傳統(tǒng)的一次性閉卷考試改變?yōu)樽⒅貙嶒灢僮骱头治黾皠?chuàng)新能力的多形式、分階段綜合性考試。學(xué)生總評成績（100分）由各部分考試成績按照一定比例加權(quán)得到，具體考試內(nèi)容包括以下幾個方面。
（一）考試成績評定權(quán)重
學(xué)生考核包括平時表現(xiàn)（占20%）、形成性考核（40%）、終結(jié)性考核三個方面（40%）。
平時表現(xiàn)綜合學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、實訓(xùn)報告完成情況、組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力進行量分。形成性考核采取階段考核的方式進行，采用考核與學(xué)習(xí)過程同步進行的方法，督促學(xué)生掌握蔬菜栽培的基本知識和基本技能。后一項終結(jié)考核注重考查學(xué)生綜合運用所學(xué)基本知識和基本技能的能力，因地制宜地設(shè)計某一種蔬菜大面積栽培方案和社會專項調(diào)查，促使學(xué)生整合知識、培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，并通過考試和調(diào)查，學(xué)會與人溝通、與人合作，成為合格的職業(yè)人。
（二）考試試題類型、結(jié)構(gòu)及答題要求
過程考核按照課程項目進行，包括理論和技能考核。經(jīng)過課程教學(xué)內(nèi)容的整合，把蔬菜栽培課程劃分整合為三大項目，即蔬菜栽培基本知識項目、蔬菜栽培基本技術(shù)項目和蔬菜高產(chǎn)高效栽培技術(shù)設(shè)計項目。結(jié)合每一項目的授課情況進行相應(yīng)的考核。理論考試試題包括選擇題、判斷題、案例分析題。主要考核學(xué)生對基本概念、基本原理、基本技能及方法的掌握程度，要求學(xué)生能運用所學(xué)知識，對試卷作出正確解答。技能考核主要考核學(xué)生對知識的應(yīng)用能力、語言表達能力和操作能力，考核學(xué)生是否熟悉各類蔬菜栽培的基本知識和基本技能。技能考核要與教學(xué)內(nèi)容和生產(chǎn)實際相結(jié)合，使學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)，真正把知識融入到生產(chǎn)實踐中去。考核的形式包括識別類、口述類和操作類等。
終結(jié)性考核包括專項調(diào)查報告和某一種蔬菜大面積栽培方案的設(shè)計。調(diào)查報告是通過實地調(diào)查讓學(xué)習(xí)者深入蔬菜生產(chǎn)第一線，使他們進一步明確專業(yè)思想。在理論與實際的結(jié)合中，聯(lián)系群眾、了解生產(chǎn)，將所學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于生產(chǎn)，提高實踐技能，應(yīng)用、驗證、鞏固、充實所學(xué)理論，加強理論與實踐的結(jié)合，提高學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。專項調(diào)查要求學(xué)生獨立完成，選題要聯(lián)系當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實際（實地調(diào)查1～2個點，數(shù)據(jù)要真實可靠）；應(yīng)查閱有關(guān)文獻資料3～5篇（近5年發(fā)表的），介紹所選題目的背景情況，說明實際情況，分析問題并提出解決問題的思路、方法和對策等；篇幅應(yīng)不少于2000字；定稿的調(diào)查報告一律用統(tǒng)一的稿紙謄寫，用統(tǒng)一的封面裝訂。從開學(xué)至第10周確定專項調(diào)查報告的選題。從第10周開始至第13周完成文獻調(diào)研（資料收集）、實地調(diào)查，取得數(shù)據(jù)，完成專項調(diào)查報告。教師從調(diào)查報告的工作量（學(xué)時數(shù)、字?jǐn)?shù)等）、質(zhì)量（文字、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、形式等）情況及其實用價值、獨立完成調(diào)查報告的情況、學(xué)生發(fā)現(xiàn)（提出）問題、分析問題、解決問題的能力、完成調(diào)查報告的表現(xiàn)（科學(xué)的態(tài)度、刻苦的精神等）等幾方面來評價調(diào)查報告，占終結(jié)性考核的15%。某一種蔬菜大面積栽培方案的設(shè)計，其目的就是運用所學(xué)知識因地制宜地設(shè)計高產(chǎn)高效優(yōu)質(zhì)的栽培可行性方案，學(xué)生要通過選址、地形地貌的分析、消費習(xí)慣與市場需求分析、資金投入預(yù)算、勞動力與農(nóng)用物質(zhì)成本、效益分析等，考核方案設(shè)計的可行性，并手繪栽培簡圖及簡要描述栽培情況。
（三）考試內(nèi)容力求體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)模式的要求
高職院校人才培養(yǎng)模式重在體現(xiàn)專業(yè)的實踐性、應(yīng)用性，構(gòu)建素質(zhì)較強、能力全面、就業(yè)面廣的培養(yǎng)模式。考試內(nèi)容是改革的重點，考試內(nèi)容要體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的要求，反映出學(xué)生理解、掌握和靈活運用所學(xué)知識的能力。改革后的考試內(nèi)容很寬泛，既體現(xiàn)學(xué)生知識的掌握情況，又反映其實際應(yīng)用水平，重視對學(xué)生綜合能力的考核。蔬菜栽培課程是理論與實踐高度結(jié)合的課程。增大實踐考試的比例可以鼓勵學(xué)生多參加實踐教學(xué)活動，有利于全面檢驗和衡量學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓其認識到對蔬菜栽培技術(shù)的學(xué)習(xí)不是為了考試，而是個人修養(yǎng)內(nèi)涵的體現(xiàn)，是良好習(xí)慣的養(yǎng)成，是為走上工作職業(yè)崗位所做的準(zhǔn)備。總之，考試作為評價體系的重要指標(biāo)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)都具有重要的導(dǎo)向作用。為了培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的職業(yè)人才，高職院校的考試改革就應(yīng)該走得更遠一點，更穩(wěn)一些。
參考文獻：
[1]陳杏禹主編.蔬菜栽培[M].北京：高等教育出版社，2005.
[2]周克強主編.蔬菜栽培[M].北京：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社，2007.
[3]姜大源主編.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育出版社，2007.
關(guān)于大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報告
調(diào)查報告資料：《關(guān)于大學(xué)生求職與就業(yè)狀況的調(diào)查報告》，涉及全國6000多名2006年畢業(yè)的本科生應(yīng)屆本科畢業(yè)生中，66.10%的大學(xué)生將月收入定位在1000-2000元之間，1.58%的學(xué)生甚至愿意零工資就業(yè)。調(diào)查中仍有77.3%(34家)的用人單位認為大學(xué)生存在期望過高的現(xiàn)象，還有20.5%(9家)認為大學(xué)生的就業(yè)期望值比較務(wù)實了，甚至為了就業(yè)而降低了期望。
解讀：
1. 用人單位考慮：從公布的調(diào)查報告信息來看，這個報告似乎傾向于有影響力的高校畢業(yè)生。如，清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、首都師范大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等，報告顯示77.3%用人單位還是認為就業(yè)者存在期望值過高的現(xiàn)象，我認為一方面跟就業(yè)者的名校情結(jié)有關(guān)，以為自己是皇帝的女兒不愁嫁，實際上是，皇帝女兒雖然好，但用人單位怕娶不起。因為養(yǎng)媳婦，不僅僅需要考慮錢，更需要考慮新媳婦與婆婆與家人相處共事的環(huán)境，即新進人員的個性與固有的企業(yè)文化凹凸差的比重。
2. 就業(yè)建議：一方面登陸用人單位網(wǎng)站或通過熟悉的朋友詳細了解單位的特點和企業(yè)文化，根據(jù)自己的個性尋找適當(dāng)?shù)钠鹾宵c;一方面要敢于談必要或適當(dāng)?shù)拇觯愎べY的想法固然是善意，但用人單位往往覺得更難辦。
調(diào)查報告資料：在接受調(diào)查的2006屆本科畢業(yè)生中，已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81%，不想馬上就業(yè)的占15.02%，而沒有找到工作的比例為27.25%。
解讀：
1. 用人單位考慮：已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81%，已簽約和已有意向但還沒有簽約的占49.81%，這個數(shù)字沒有明確說明什么意思。在實際就業(yè)成功率上，可能要比這個數(shù)字低數(shù)成。
2. 就業(yè)建議：找工作就像談戀愛，戀愛就是練愛，一見鐘情定終生，是幼稚的表現(xiàn)。剛畢業(yè)的學(xué)生，不妨多創(chuàng)造面試的約會機會，這樣至少可以減少怯場、不自信的弱點，提高嫻熟得體溝通的技能和技巧。
調(diào)查報告資料：截止到5月底，在對用人單位的訪談中，有27.3%(12個)受訪者承認招聘時有性別傾向，而有72.7%(32個)的受訪者認為自己招聘時沒有明確的性別傾向，但會考慮工作的性質(zhì)和崗位要求來招收不同的性別。
解讀：
1. 用人單位考慮：用人單位用人不考慮性別，那肯定是不實際的。
2. 就業(yè)建議：男性就業(yè)者多選擇基礎(chǔ)性、技術(shù)性和市場業(yè)務(wù)工作考慮，熟悉單位環(huán)境和市場環(huán)境，才是第一重要的，尤其是學(xué)管理和法律專業(yè)的，尤其要考慮性別的差異。女性就業(yè)者，建議一般不要太強調(diào)能力，而要在與人接觸、言談舉止等方面下功夫。
調(diào)查報告資料：課題組依據(jù)16所大學(xué)所在的區(qū)域，分為東部、中部、西部和東北部四個區(qū)間，調(diào)查結(jié)果顯示，東部高校已簽約和已有意向但沒有簽約的學(xué)生比例為62.43%，中部、西部和東北部高校則依次分別為47.88%、41.73%和43.39%。
1.用人單位考慮：一般而言，一方面經(jīng)濟活躍地區(qū)，新生的就業(yè)機會多，另一方面，人力資源市場化程度和效率比中、西和東北部高。
2. 就業(yè)建議：對有能力或想體驗人生更多角度、多層面人生意義和價值的就業(yè)者，應(yīng)當(dāng)跳開熟人圈和地域圈的限制，去尋找全新的機會。學(xué)歷只是證明接受過系統(tǒng)教育的標(biāo)簽，趁年輕身體棒，精力好，有沖勁的時候，多積累經(jīng)歷、游歷和行業(yè)認識資歷，是一生的財富。
調(diào)查報告資料：此次調(diào)查根據(jù)法學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、理學(xué)、歷史學(xué)、農(nóng)學(xué)、文學(xué)、醫(yī)學(xué)和哲學(xué)等學(xué)科門類，調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)學(xué)就業(yè)率最高，達到78.38%，而法學(xué)僅有37.85%;醫(yī)學(xué)最低，僅為31.01%。而且通常被視為冷門專業(yè)的哲學(xué)和歷史學(xué)，學(xué)生已簽約和已有意向但沒有簽約的比例分別達到40.35%和51.85%。
解讀：
1.用人單位考慮：(1)盡管法學(xué)專業(yè)的總體水平一直以來都不是很高，但并不說明法學(xué)專業(yè)本科教育沒有市場，對于大多數(shù)用人單位專業(yè)的法律人才都是稀缺的。關(guān)鍵的是一方面學(xué)校課程結(jié)構(gòu)和學(xué)教方式需要做很大的改進，法律人才在中國不是過剩，而是太少，少得可憐到已有法律人才根本就不足以影響人的思維和行為方式;(2)農(nóng)學(xué)就業(yè)率最高，就業(yè)期望值低不是主要原因，最重要的原因是市場需求量，是賣方市場在起作用，其次是人的就業(yè)價值改變。
2. 就業(yè)建議：(2)法學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生要大膽打破專業(yè)限制，選擇不同的行業(yè)就業(yè);(2)就業(yè)者選擇農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)商甚至農(nóng)民，將是大有作為的事業(yè)天地。
調(diào)查報告資料：問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有41.6%的學(xué)生通過家庭和個人社會關(guān)系、托熟人是最有效的求職途徑。其中來自大城市的學(xué)生比例高達51.29%，而來自中小城市和農(nóng)村的學(xué)生則重點依托學(xué)校的推薦，相應(yīng)的比例都在四成以上。
第一章 總則
第一條 目的
為提高本公司招聘效率，優(yōu)化人力配置，降低用工風(fēng)險，促進公司依法經(jīng)營管理，特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司及關(guān)聯(lián)企業(yè)對應(yīng)聘人員個人信息及簡歷內(nèi)容的調(diào)查審核。
第三條 職責(zé)權(quán)限
(一)公司各部門結(jié)合本部門部門設(shè)置，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)擴備各部門人員。
(二)人資部經(jīng)依照公司總經(jīng)理指示，招聘信息，對應(yīng)聘人員進行篩選。辦理入職手續(xù)前依本制度完成擬入職人員背景調(diào)查工作。
(三)應(yīng)聘人員的使用部門及法務(wù)部負責(zé)監(jiān)督、協(xié)助本制度切實施行，對入職人員背景調(diào)查結(jié)果進行抽查并提出意見。
第二章 內(nèi)容、形式及流程
第四條 調(diào)查內(nèi)容
人資部需對通過初試的應(yīng)聘者所提供的個人信息及簡歷所涉內(nèi)容進行調(diào)查。包括但不限于工作單位、就職部門及時間、職位、離職原因。
第五條 調(diào)查形式
(一)將應(yīng)聘者填寫的《入職申請表》與其投遞或提供的個人簡歷進行對比，以核實應(yīng)聘者在學(xué)歷、工作經(jīng)歷、擔(dān)任職務(wù)方面是否存在虛假信息，對出入內(nèi)容進行更詳實的提問。
(二)通過應(yīng)聘者提供的歷任單位電話對應(yīng)聘者經(jīng)歷進行核實。
(三)根據(jù)應(yīng)聘者提供的各類證明材料及原件進行核實。
第六條 調(diào)查流程
(一)應(yīng)聘人員填寫本公司《入職申請表》時，人資部應(yīng)要求其同時簽署《授權(quán)書》(詳見附件一)，以保證本公司背景調(diào)查的合法性及有效性。
(二)對通過初試的應(yīng)聘人員，依照本制度第五條所列：
1.需對相關(guān)應(yīng)聘人員上門家訪的，人資部應(yīng)記錄人員家庭住址，同應(yīng)聘人員的使用部門進行上門家訪工作。
2.需對工作簡歷真實性調(diào)查的，人資部應(yīng)要求應(yīng)聘人員提供簡歷所涉人員的有效聯(lián)系方式及經(jīng)社保局蓋章的社保繳納記錄。
3.需對財產(chǎn)及負債真實性調(diào)查的，人資部應(yīng)要求應(yīng)聘人員提供相關(guān)銀行出具的個人征信報告。
4.需對學(xué)歷、資格及職稱等信息真實性調(diào)查的，人資部應(yīng)要求應(yīng)聘人員提供學(xué)籍學(xué)歷信息表，出示相關(guān)證書原件并留存復(fù)印件及掃描件。
5.人資部就已完成的背景調(diào)查工作填寫《背景調(diào)查表》(詳見附件二)。
(三)經(jīng)背景調(diào)查的擬進入復(fù)試的人員，法務(wù)部及人員使用部門應(yīng)對其背景調(diào)查報告進行抽查或核實后依照公司流程報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行下一步工作。
(四)進行背景調(diào)查報告的各部對其所調(diào)查內(nèi)容實行個人負責(zé)制。
第三章 調(diào)查要求
第八條 人資部針對不同部門的應(yīng)聘人員，根據(jù)附件三內(nèi)容對其進行背景調(diào)查。人資部根據(jù)公司人員設(shè)置要求，對可省略上門家訪中應(yīng)聘中高層崗位的人員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示應(yīng)實行上門家訪，以實現(xiàn)背景調(diào)查內(nèi)容真實詳實。
第四章 處理結(jié)果與考核
第九條 本公司決定錄用的人員，人資部應(yīng)將上述資料共同歸檔至員工個人檔案。
第十條 本公司決定不予錄用的人員資料及背景調(diào)查報告應(yīng)予以銷毀，防止個人信息外泄。
第十一條 經(jīng)背景調(diào)查報告經(jīng)錄用的人員在職期間發(fā)現(xiàn)其實際情況與報告所示內(nèi)容不符的，公司有權(quán)對部門調(diào)查人員進行考核。
第五章 其它
第十二條 本制度由公司負責(zé)解釋。
第十三條 本制度經(jīng)公司審批下發(fā)之日起執(zhí)行。
附件一
授 權(quán) 書
本人于 年 月 日應(yīng)聘 公司
一職。
為證明本人所示個人信息及簡歷內(nèi)容真實性，現(xiàn)授權(quán)該公司就本人提供的個人信息及填寫的《入職申請表》所涉內(nèi)容進行調(diào)查核實。
XX年來，XX縣委辦公室調(diào)研股在上級大力支持和熱心關(guān)懷下，在縣委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，圍繞社會焦點、熱點、難點問題，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點，抓好成果轉(zhuǎn)化，勇于開拓創(chuàng)新，深入開展調(diào)查研究，取得了一定的成績。一年以來，我們通過調(diào)研撰寫及修改的論文、調(diào)查報告、典型經(jīng)驗等共取得成果個（篇）。其中有個（篇）被國家級刊物采用，有個（篇）被省級刊物、會議采用，有個（篇）被縣委、縣政府批轉(zhuǎn)或市級刊物、會議采用和肯定。有的調(diào)研報告已轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，為調(diào)研工作提供堅強的組織保證
調(diào)查研究是“謀事之本”、“成事之基”，縣委對調(diào)研工作非常重視，為使調(diào)研工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，注重組織建設(shè)。縣委常委會每年都要聽取調(diào)研工作匯報，及時解決調(diào)研工作中遇到的困難和問題。縣委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為調(diào)研工作出題目，定方向，并確定由一名副主任直接抓調(diào)研工作。在全縣編制緊縮的情況下考調(diào)名同志充實到調(diào)研工作崗位，目前有名人員從事調(diào)研工作。同時縣委領(lǐng)導(dǎo)要求提出，在調(diào)研工作上要注意把握這樣幾條：即在專本文權(quán)屬所有，更多文章請登陸查看題調(diào)研上，要有深度、有質(zhì)量，在解決具體問題上下功夫；在典型調(diào)研上，要有高度，有教育意義，能指導(dǎo)面上工作；在政策調(diào)研上，要吃透上頭，符合縣情實際，具有可操作性；在理論調(diào)研上，要聯(lián)系實際，有預(yù)見性、超前性，并逐步向新的領(lǐng)域延伸。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，保證了各項調(diào)研工作順利進行。版權(quán)所有
二是身體力行，親自參與調(diào)研。縣委領(lǐng)導(dǎo)班子成員把調(diào)查研究作為正確決策和指導(dǎo)工作的依據(jù)和前提，從自身做起，帶頭深入基層，調(diào)查研究，解決經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的一些重大問題。如，在為維護招商引資良好的社會軟環(huán)境、為保護企業(yè)的合法權(quán)益，監(jiān)督個別執(zhí)法執(zhí)紀(jì)人員到企業(yè)“吃拿卡要”的問題，幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際問題，縣委班子成員每人都確定了一個企業(yè)聯(lián)系點，定期深入企業(yè)進行調(diào)研。一年來，縣委領(lǐng)導(dǎo)親自參與撰寫、修改的調(diào)查報告、論文等各種材料達篇。
三是明確任務(wù)，落實責(zé)任。每年年初我們按照市委的中心工作制定全年調(diào)研工作要點，落實調(diào)研任務(wù)。同時實行目標(biāo)管理，把全年調(diào)研任務(wù)層層分解，責(zé)任到人，年初抓布置，年中抓推動，年末抓檢查，平時抓督促，隨時要成果。我們調(diào)研股同志每人每年都要有項成果進入領(lǐng)導(dǎo)決策。
二、圍繞中心，突出重點，推動調(diào)研工作深入開展
在調(diào)研工作中，我們注意圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，有針對性地開展調(diào)查研究，指導(dǎo)工作，取得了明顯的效果。
一是圍繞為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)開展調(diào)研。一年來，圍繞推動縣域經(jīng)濟新跨越實現(xiàn)社會事業(yè)新發(fā)展打開黨建工作新局面，全縣幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的問題進行了專題調(diào)研，形成了《》調(diào)研報告，為縣委決策提供參考，并及時總結(jié)縣地稅局短時間打開工作新局面，實現(xiàn)工作新突破的經(jīng)驗，寫出了《構(gòu)建和諧地稅、促進經(jīng)濟跨越》的調(diào)研報告，并刊發(fā)在《開發(fā)潮》××年第期。為總結(jié)和推廣中壩村、下河街先進經(jīng)驗，為市委、縣委提供了高質(zhì)量的調(diào)查報告。
二是圍繞社會熱點難點開展調(diào)研。我們圍繞“三農(nóng)”問題組織人員進行調(diào)研，在一個多月的調(diào)研中，通過下單位、進社區(qū)、到農(nóng)村、聽匯報、召開座談會，較全面形成了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的情況，撰寫了《加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富、實現(xiàn)社會和諧》的調(diào)研報告。一年來，我們先后開展產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、項目經(jīng)濟、構(gòu)建和諧等個方面內(nèi)容的專題調(diào)研，寫出了有情況、有分析、有針對問題解決辦法的調(diào)查報告。為向上級匯報工作提供了面上情況和典型事例，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠的依據(jù)。這些調(diào)研工作多次受到縣委、市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、著眼發(fā)展，超前運作，認真抓好調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化和運用
【關(guān)鍵詞】高職 畢業(yè)生 就業(yè)思想 問題 對策
【中圖分類號】 G 【文獻標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）02C-0009-02
從20世紀(jì)80年代初開始，在改革開放政策的指引下，為適應(yīng)經(jīng)濟和社會的發(fā)展，高職教育迅速擴展，現(xiàn)今高職教育已具備相當(dāng)大的規(guī)模。然而，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的問題成為全社會普遍關(guān)注的話題，高職畢業(yè)生的就業(yè)形勢更是不容樂觀。高職畢業(yè)生的就業(yè)思想問題是一個突出問題，需要我們不斷思考研究并采取相應(yīng)的對策。
一、高職畢業(yè)生的特點
相較于本科畢業(yè)生，高職畢業(yè)生具有如下特點：
第一，學(xué)歷層次較低。高職畢業(yè)生的學(xué)歷層次要比本科畢業(yè)生低一個檔次，主要以專科為主，專升本逐年有所增加。
第二，理論知識薄弱。高職生生源主要來自普通高中、職高和中專畢業(yè)生以及一部分具有高中文化程度的社會人員，雖然他們實際操作能力較強，但理論和專業(yè)基礎(chǔ)知識則相對薄弱。
第三，職業(yè)定位往往過高。高職畢業(yè)生較高的職業(yè)價值觀和職業(yè)期望與用人單位提供的從事一線工作的職位有較大差距。
第三，社會認可度較低，容易受挫。一般來說，高職畢業(yè)生相對于普通高校畢業(yè)生來說社會認可度較低，高職畢業(yè)生較本科畢業(yè)生更易產(chǎn)生挫折感和自卑感。
二、當(dāng)前高職畢業(yè)生就業(yè)思想存在的問題
（一）理想與修養(yǎng)方面
伴隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，一些高職生過于追求擁有豐富的知識、過硬的技術(shù)、較強的能力，急于追求物質(zhì)利益，忽視了德行修養(yǎng)和理想追求，這導(dǎo)致他們畢業(yè)后在職業(yè)道德、職業(yè)理想和職業(yè)素養(yǎng)方面有所欠缺。
高職畢業(yè)生修養(yǎng)方面有所欠缺也體現(xiàn)在誠信意識方面。有些高職生的誠信意識有所缺失，在求職履歷上大做文章。如一般的學(xué)生編造自己是班干部，而班干部編造自己是學(xué)生會主席；成績一般的編造平均分八九十分，并多次獲得獎學(xué)金；沒參加過志愿者活動并多次實踐經(jīng)歷，卻編造參加了活動、有實踐經(jīng)歷等。2008年東北三省高校的一份調(diào)查報告顯示，47.5%的學(xué)生對大學(xué)生在求職材料中造假的看法表示理解，說明這種不誠信意識在學(xué)生的潛意識中基礎(chǔ)牢固。
（二）就業(yè)意向方面
一方面，在就業(yè)地域期望上，高職畢業(yè)生往往不愿意選擇去經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)或者基層就業(yè)，相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)生在就業(yè)地域上首選經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查報告顯示，2010年秦皇島高校畢業(yè)生中選擇去經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的占20%，2010年江蘇高校畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的占52.3%，2013年石家莊高校畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的占70%，而2011年新疆高校畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的更是高達88.89%。這也真實反映了高職畢業(yè)生的就業(yè)地域期望。
另一方面，在就業(yè)意向單位上，相當(dāng)數(shù)量的高職畢業(yè)生不愿意選擇去私營企業(yè)或規(guī)模較小的公司就業(yè)，還是以事業(yè)單位、大型國有企業(yè)為擇業(yè)理想。2013年石家莊的高校畢業(yè)生中選擇去事業(yè)單位或大型國有企業(yè)就業(yè)的占56.8%，其中高職生也占了較大比例，同年山東中醫(yī)藥高等專科學(xué)校畢業(yè)生中這一選擇占69%。
（三）就業(yè)月薪要求方面
江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一份2010年調(diào)查報告顯示，19.4%的畢業(yè)生期望月薪值為3000元以上，43.5%的畢業(yè)生期望月薪值為2000元以上。而2009年北京專科畢業(yè)生期望月薪值為2000元以上的占21.3%。畢業(yè)生第一份工作的月薪要求往往高于企業(yè)能提供的待遇，造成畢業(yè)生就業(yè)難。
（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面
部分畢業(yè)生就業(yè)目光短淺，很少就個人的職業(yè)理想、職業(yè)生涯規(guī)劃進行考慮。東北三省高校的一份2008年調(diào)查報告中，35.5%的學(xué)生不了解自己的職業(yè)規(guī)劃甚至認為不重要。2010年浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校78.8%的學(xué)生對未來職業(yè)無明確的規(guī)劃。
（五）就業(yè)法律意識方面
很多畢業(yè)生缺乏契約意識，首先表現(xiàn)在就業(yè)協(xié)議書的隨意簽訂與毀約。江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010年的一份調(diào)查報告顯示，學(xué)生認為可以違約的占到43.2%。其次表現(xiàn)在被用人單位侵權(quán)。如有的畢業(yè)生輕信用人單位的口頭承諾；有的畢業(yè)生對用人單位合同中的模糊條款毫無戒備之心，等等。此外，畢業(yè)生常常忽視對就業(yè)方面的法律法規(guī)的了解，缺乏運用法律維護自己權(quán)益的意識。相關(guān)調(diào)查報告顯示，較少學(xué)生了解我國現(xiàn)行的就業(yè)制度、就業(yè)政策及就業(yè)工作流程等。
（六）求職心理方面
首先是自卑和自傲心理。有些畢業(yè)生在求職過程中自卑心理嚴(yán)重，不能很好地推銷和展示自己。2010年浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校的一份調(diào)查報告顯示，88.4%的畢業(yè)生就業(yè)準(zhǔn)備一般，自信心不足。與自卑相反，有些學(xué)生對自己估計過高，出現(xiàn)了自負和孤傲的心理。其次是焦慮心理。部分畢業(yè)生既擔(dān)心找不到適合自己成長與發(fā)展的崗位和單位，又害怕被用人單位拒之門外等。再次是不同程度的依賴和攀比心理。一些畢業(yè)生過分依賴學(xué)校、父母和親友，不愿主動去市場中求職、擇業(yè)；一些畢業(yè)生相互攀比選擇企事業(yè)單位、知名的公司等。
三、對策分析
（一）政府與社會方面
為緩解高職畢業(yè)生的就業(yè)思想問題，政府與社會應(yīng)共同作出努力。第一，政府應(yīng)鼓勵就業(yè)形式多樣化，包括到城鄉(xiāng)基層、中西部就業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)等。第二，政府應(yīng)致力于消除就業(yè)市場不規(guī)范行為，如任意壓低畢業(yè)生工資，不給畢業(yè)生應(yīng)該享有的福利待遇，性別、身高歧視等。第三，政府就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)聯(lián)合學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門和用人單位，共同構(gòu)建就業(yè)信息平臺。第四，國家財政撥款為無法就業(yè)的畢業(yè)生提供一定的失業(yè)保險、失業(yè)救助、社會救助等。第五，社會特別是用人單位應(yīng)改變對高職畢業(yè)生的認識。不少用人單位都存在錯位的人才觀：一是人才高消費，各個行業(yè)需要大量的具有實際技能的高職生，卻直接招聘本科及以上畢業(yè)生；二是不愿接收應(yīng)屆畢業(yè)生；三是提出應(yīng)屆畢業(yè)生無法達到的招聘條件等。
（二）學(xué)校方面
第一，高校要注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才。學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的專業(yè)和畢業(yè)后從事的工作崗位并不一定能完全對口，更多的是利用學(xué)習(xí)能力更好更快地適應(yīng)自己現(xiàn)任的工作崗位。第二，開展職業(yè)道德教育。包括樹立科學(xué)的職業(yè)理想、職業(yè)價值觀，面向基層的就業(yè)意識和誠信教育。第三，強化就業(yè)觀念引導(dǎo)。首先指導(dǎo)學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃：指導(dǎo)大一新生進行大學(xué)生涯規(guī)劃；指導(dǎo)臨近畢業(yè)的學(xué)生認真地進行自我分析，如分析自己有什么才干、能力和專業(yè)特點，適合做什么工作與職業(yè)等。其次通過模擬招聘現(xiàn)場、面試等，讓畢業(yè)生親身實踐，積累經(jīng)驗。再次加強就業(yè)形勢及就業(yè)政策教育。第四，加強法律意識的培養(yǎng)。學(xué)校要強化畢業(yè)生對“就業(yè)協(xié)議書”的認識，強化其維權(quán)意識。第五，加強學(xué)生誠信教育。杜絕就業(yè)簡歷中的舞弊造假行為。第六，加強畢業(yè)生就業(yè)心理指導(dǎo)工作。進一步提高大學(xué)生受挫能力、心理調(diào)適能力。
（三）學(xué)生自身方面
第一，正確認識自我。高職生在擇業(yè)前，要學(xué)會全面客觀分析和認識自己，既不能自高自大，也不要自暴自棄，確立切實可行的工作崗位和擇業(yè)目標(biāo)。第二，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。高職畢業(yè)大學(xué)生要調(diào)適就業(yè)期望值，樹立“到基層工作”，“先就業(yè)、后擇業(yè)、再立業(yè)”的觀念。第三，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。高職生在校期間除要認真學(xué)習(xí)專業(yè)的知識和技能外，還要加強自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，如思想道德素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)等，克服自卑膽怯的心理，強化競爭意識。第四，樹立創(chuàng)業(yè)意識，嘗試走創(chuàng)業(yè)之路。學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)和實踐的基礎(chǔ)上，對專業(yè)的社會需求和發(fā)展前景進行深入了解，及時了解國家對自主創(chuàng)業(yè)的政策和支持，做好市場調(diào)查和分析，學(xué)會理財?shù)取?/p>
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【關(guān)鍵詞】市場調(diào)查與預(yù)測 課程項目化教學(xué) 項目化課程
一、引言
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度越來越快，企業(yè)間競爭變得越來越激烈。市場調(diào)查越來越受到企業(yè)重視，被看作是企業(yè)應(yīng)對競爭，解決問題的方法和手段。企業(yè)需要通過市場調(diào)查為企業(yè)提供正確決策，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，幫助企業(yè)進行精準(zhǔn)的市場定位，更好的了解顧客需求，增強自身競爭力。
隨著市場調(diào)查越來越受企業(yè)重視，各高校相繼都開設(shè)了《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課程，但多數(shù)高校這門課的教學(xué)都停留在理論知識教學(xué)上，學(xué)生學(xué)完課后只知道應(yīng)該怎么做，而不知道到底怎么做。如何才能把學(xué)生培養(yǎng)成企業(yè)所需的市場調(diào)查人才，必須要以企業(yè)對用人的需求為出發(fā)點，有目的的去培養(yǎng)學(xué)生獨立完成市場調(diào)查項目的能力，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。
二、引入項目化教學(xué)法的意義
（一）高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)所決定的
高職院校的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)實踐技能強、動手能力高的基層崗位工作人才，培養(yǎng)目標(biāo)以實用性為主，對學(xué)生的實踐能力的要求很高，同時本課程教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生崗位實踐技能為主，運用項目化教學(xué)法能更好的達到這個目的。
（二）課程特點決定了教學(xué)方法
《市場調(diào)查與預(yù)測》是營銷專業(yè)課程中一門實踐性非常強的課程，與其它課程相比，在課程傳授的過程中不僅要注重對理論知識的傳授，更應(yīng)該注意在實踐技能的傳授與指導(dǎo)，讓學(xué)生通過這門課的學(xué)習(xí)掌握調(diào)查與預(yù)測的崗位技能及專業(yè)知識，而項目化教學(xué)真是最適合的教學(xué)方法。
（三）學(xué)生特點決定教學(xué)方法
高職學(xué)生有著好學(xué)、好動、好鬧，同時希望多接觸社會的特點， 根據(jù)因材施教的原則，教學(xué)方法隨著教學(xué)對象的不同而改變，對高職學(xué)生進行過多的理論教學(xué)效果并不好，只有把理論和實踐緊密結(jié)合，通過讓學(xué)生去做項目，在實踐中去學(xué)習(xí)，掌握必要的技能和方法，才會起到好的教學(xué)效果。
三、市場調(diào)查與預(yù)測項目化教學(xué)內(nèi)容
在《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)中，教師要以學(xué)生為教學(xué)主體，以學(xué)生完全掌握市場調(diào)查實踐技能為教學(xué)目的，把企業(yè)真實調(diào)查需求作為主線貫穿于整個教學(xué)始終，整合教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)課程，將實踐性教學(xué)與理論教學(xué)融為一體，構(gòu)建出教師引導(dǎo)企業(yè)參與的項目化教學(xué)模式。
項目化課程的實施以教師教，學(xué)生做為主。首先是教師講授，先講授市場調(diào)查的基礎(chǔ)理論知識，再按照實際調(diào)查流程順序，在教師講授的同時，讓學(xué)生以小組的形式承接企業(yè)的調(diào)查需求項目并實施，每小組由組長負責(zé)，實施步驟與教師每次課堂講授內(nèi)容同步，教師講授完調(diào)查方案，每小組就開始設(shè)計調(diào)查方案，在設(shè)計的過程中，教師全程參與，進行指導(dǎo)，使整個教學(xué)過程中教師與學(xué)生形成互動，形成一種和諧的教學(xué)模式，教師努力的在教，學(xué)生努力的在學(xué)。在進行項目化教學(xué)之前，一定要先進行分組，分組一定要科學(xué)，然后每組在教師給出的調(diào)查題目中選出本組的調(diào)查題目，通過小組探討及老師的講解，確定最終的調(diào)查題目。
在項目化教學(xué)中難點在于如何設(shè)計項目內(nèi)容，項目內(nèi)容要設(shè)計的真實;同時又要適合做為教學(xué)項目，在實施項目的過程中可以引出整個課程的教學(xué)內(nèi)容;同時項目還應(yīng)有一定的實用價值。
在課堂教學(xué)中，利用項目的實施調(diào)動學(xué)生的主動性與積極性，使每組學(xué)生主動的去尋找解決問題的方法，主動的去學(xué)習(xí)，同時教師參與到每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中，指導(dǎo)學(xué)生一起來完成調(diào)查題目，承擔(dān)指導(dǎo)者的作用。同時每一小組都需獨立設(shè)計調(diào)查方案、抽樣方案、選擇調(diào)查方案、設(shè)計問卷、實施調(diào)查、資料整理、資料分析，最終在一定時間范圍內(nèi)給出調(diào)查報告，最后通過ppt演講向全班同學(xué)和指導(dǎo)老師進行資料匯報和結(jié)果分析，教師最后對各個調(diào)查團隊的給予全面、客觀、準(zhǔn)確的評價。通過這樣一項完整的市場調(diào)查工作，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)、交流訪談能力、文字表達能力、良好的工作態(tài)度和積極的團隊合作意識，為學(xué)生能從課堂上學(xué)到實踐技能打下堅實基礎(chǔ)。
四、市場調(diào)查與預(yù)測項目化教學(xué)實施步驟
（1）調(diào)查準(zhǔn)備階段。要求學(xué)生組建團隊，人數(shù)以全班人數(shù)來定，明確團隊分工，各組選擇調(diào)查題目并進行前期資料收集，最終清晰了解調(diào)查意圖及調(diào)查目的。
（2）調(diào)查方案設(shè)計。要求各小組經(jīng)過前期的資料匯總及討論制定詳細的調(diào)查方案，包括調(diào)查的目的、意義、調(diào)查的項目與內(nèi)容、調(diào)研方式方法的確定、抽樣方案的設(shè)計、調(diào)研問卷的編制以及實地調(diào)研中所涉及到的各項具體事項。
（3）進行實地調(diào)查并形成調(diào)查報告。要求學(xué)生做好實地調(diào)查的同時做好調(diào)查后的回訪工作，實地調(diào)查完成后對回收問卷進行審核整理并最終形成調(diào)研報告交給教師及企業(yè)負責(zé)人，由企業(yè)負責(zé)人進行評價，由教師進行指導(dǎo)改進。
（4）授課工具。本課程授課全程使用多媒體課件，采用圖片、圖形、文字、視頻等多內(nèi)容結(jié)合的教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效果，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
（5）教學(xué)進程。理論知識傳授占總課時的1/3，實踐知識的傳授占到總課時的2/3，主要突出實踐教學(xué)。
快速消費行業(yè)是目前競爭激烈的市場中相對利潤率豐厚、銷售規(guī)模大、發(fā)展速度快的一個行業(yè)。隨著快消行業(yè)的強勢增長，拉動了市場對人力資源、運作、銷售、市場營銷以及零售專業(yè)人才的需求。近幾年來快消行業(yè)的薪酬在總體上呈現(xiàn)出穩(wěn)定的上升趨勢，這主要是由于人才短缺和大量的職位空缺造成的。雖然整個快消業(yè)實現(xiàn)薪酬全面增長，但在行業(yè)內(nèi)部，等級差距明顯，人員流動性大，企業(yè)應(yīng)當(dāng)理性的看待市場薪酬狀況，構(gòu)建出一套具有外部競爭及內(nèi)部公平的薪酬體系，從而達到吸引、保留、激勵優(yōu)秀員工的目的。我們將通過快消行業(yè)薪酬調(diào)查報告詳細解析該行業(yè)的薪酬現(xiàn)狀。
參考薪酬報告構(gòu)建合理薪酬體系
據(jù)任仕達（中國）華南區(qū)分公司高級經(jīng)理李曉燕女士介紹，薪酬調(diào)查報告核心內(nèi)容包括行業(yè)整體薪酬分析、部門薪酬分析和崗位薪酬分析，薪酬調(diào)查報告一般分為底薪、獎金、福利、員工保留計劃、股權(quán)計劃等等。企業(yè)需要從不同的方面去看對企業(yè)的作用，比如從激勵來說，企業(yè)看重的就是獎金和福利。薪酬水平會對員工吸引和保留產(chǎn)生相當(dāng)大的作用，薪酬結(jié)構(gòu)的合理也會對員工的流動率和工作的積極性產(chǎn)生大的影響。李曉燕女士介紹，薪酬報告的作用主要體現(xiàn)在幾個方面：
企業(yè)根據(jù)行業(yè)的薪酬報告進行必要的調(diào)薪，以達到與市場薪酬水平相平衡；
通過參考薪酬報告中的行業(yè)市場薪酬整體定位改善建立薪酬架構(gòu)，做好職能匹配與市場定位；
為企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和調(diào)整提供依據(jù)，運用更好的薪酬體系去招聘及保留員工；
了解行業(yè)競爭對手的薪酬水平，估算對手的勞動力成本等，對于企業(yè)發(fā)展也很重要。
快消行業(yè)薪酬水平分布明顯
一般意義上來講，快速消費品包括食品、飲料、化妝品、日化、煙草等等，有別于家電等耐用消費品，快速消費品行業(yè)是目前競爭激烈市場中相對利潤率豐厚、銷售規(guī)模大、發(fā)展速度快的一個行業(yè)。為了更高的搶奪市場，吸引人才，快消行業(yè)的薪酬水平也在不斷上升。人才的競爭很激烈，企業(yè)如何做好人力資源管理，吸引保留人才至關(guān)重要，快消行業(yè)的薪酬也是人才爭奪戰(zhàn)的關(guān)鍵因素。從任仕達的2012快消行業(yè)薪酬報告顯示，在快消行業(yè)里面，個人護理化妝品行業(yè)多為外資企業(yè)為主，他們的薪酬水平相對較高；煙草行業(yè)屬于高利潤行業(yè)，企業(yè)員工的薪酬水平也很高；而增長最快的是酒類行業(yè)，高端白酒行業(yè)薪酬水平競爭優(yōu)勢大，啤酒和葡萄酒相對要比白酒行業(yè)低；飲料和食品行業(yè)薪酬水平相對于其他快消行業(yè)來說有一定的差距。快消行業(yè)的薪酬報告跟當(dāng)前的經(jīng)濟情況有一定的關(guān)系，特別是一些業(yè)績比較好的企業(yè)，比如說奶粉企業(yè)薪酬就呈現(xiàn)上升趨勢。快消行業(yè)薪酬水平的高低要看經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)合。
因為快消行業(yè)存在很強的消費導(dǎo)向特點，所以銷售以及與銷售相干的人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平至關(guān)重要，企業(yè)在此方面的人才競爭非常劇烈，在薪酬上面，銷售人員的收入顯著高于其他部門。快消行業(yè)對于銷售人才的需求也大于其他崗位，李曉燕女士稱，根據(jù)任仕達2011薪酬調(diào)查報告顯示，在2012年內(nèi)，中國大陸對銷售人才的招聘活動會持續(xù)活躍，這種持續(xù)性將在未來兩年繼續(xù)升溫。盡管展望全球市場仍具有不穩(wěn)定性，但中國大多數(shù)公司在經(jīng)過強勢的增長后，仍舊保持樂觀的心態(tài)并計劃增加銷售人員。隨著銷售工作機會不斷增加，如何保留住出色員工成了許多公司擔(dān)心的問題。除了薪資，許多公司會給員工提供激勵方案，如旅游機會和更明確的職業(yè)發(fā)展道路來挽留住這些人才。
快消行業(yè)關(guān)鍵性職能序列對比分析
伴隨著快速消費品行業(yè)市場與銷售的日益成熟、完善，各大公司的市場營銷部門和品牌部門需要大量營銷專業(yè)人才；另一方面，由于其他行業(yè)對市場和品牌日益重視，快速消費品行業(yè)成了品牌和市場類人才的“培養(yǎng)基地”，近年來其他行業(yè)紛紛從快速消費品企業(yè)挖人才，大量快速消費品業(yè)的市場銷售人員，特別是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè)，而從其他行業(yè)流入快速消費品行業(yè)的卻并不多，進一步加大了營銷市場類專業(yè)人才的缺口，因此市場銷售部門的薪酬數(shù)據(jù)體現(xiàn)了強有力的競爭力，同樣是市場、營銷類人員，不同行業(yè)的消費品企業(yè)如食品、日化、服裝等，因營銷模式不同，需求有所側(cè)重。目前三大職位是快消品企業(yè)重點需求對象。
某行業(yè)領(lǐng)先快消領(lǐng)域食品集團招聘：
職位一：全國大客戶（KA）高級經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1.制定KA發(fā)展策略及目標(biāo)；2.參與全國性市場策略、銷售政策、銷售計劃、年度目標(biāo)等指標(biāo)的決策；3.根據(jù)集團年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定區(qū)域KA年度分戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)；4.客戶管理：制定KA客戶銷售目標(biāo)，進行年度合同談判，新品買入，價格維護，負責(zé)區(qū)域大客戶；5.客戶的信用制度的評估和管理，應(yīng)收賬款的回收與管理，規(guī)避資金風(fēng)險；6.促銷管理：協(xié)同各事業(yè)部市場部針對全國KA終端促銷活動方案進行設(shè)計與談判，對促銷費用實施管控。7.市場信息管理：競爭品市場動態(tài)分析，提出合理、可行的行動方案；8.團隊管理：提高區(qū)域組織的運轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化工作流程和營運模式，制定公平合理的績效考核制度，組織實施系統(tǒng)專業(yè)的技能培訓(xùn)，提升銷售人員整體素質(zhì)和KA客戶專業(yè)運作能力。
任職資格：
1.本科學(xué)歷以上，市場營銷相關(guān)經(jīng)驗；2.八年以上銷售經(jīng)驗，五年以上FMCG（快速消費品）銷售管理經(jīng)驗；3.接受過專業(yè)系統(tǒng)的國際KA營銷技能訓(xùn)練，對KA銷售系統(tǒng)的各階段建設(shè)具有一定的經(jīng)驗；4.性格積極樂觀向上，具備開拓精神，樂于接受挑戰(zhàn)，具有較強的壓力下進取的精神；5.語言表達能力強，熟練操作電腦；具備較強的責(zé)任使命感，領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力，較好的談判說服能力。
薪酬范圍：
30～40萬人民幣（如經(jīng)驗出色者可面議）
職位二：銷售總監(jiān)
崗位職責(zé)：
1.全面制定，統(tǒng)籌并執(zhí)行全省及區(qū)域/渠道，產(chǎn)品總體市場業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)；2.負責(zé)通過各種有效手段對市場，客戶狀況進行客觀，實際，深入的了解及分析；對市場上的產(chǎn)品進行研究和對新產(chǎn)品市場進行預(yù)測，為公司新產(chǎn)品開發(fā)提供有效的市場分析及結(jié)論以及相關(guān)市場資料；3.負責(zé)全省銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)及管理職能，制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等線上，線下整合行銷方案并執(zhí)行，達到公司的業(yè)務(wù)策略及目標(biāo)；4.就產(chǎn)品，區(qū)域，渠道進行細分，建立行之有效的公司業(yè)務(wù)拓展的業(yè)務(wù)行銷策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，并及時提供市場反饋；5.建立，領(lǐng)導(dǎo)，管理各級銷售及市場團隊，替各個團隊設(shè)立有效的KPI重要指標(biāo)及目標(biāo)，作為整個大團隊的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)整個大團隊完成各項目標(biāo)； 6.有效制定，管理及監(jiān)控公司市場費用使用、控制工作，確保資源使用的效果及效率。
