發布時間:2022-12-08 12:59:29
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的全網營銷解決方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
2007年中國國際通信設備技術展覽會在北京國際展覽中心圓滿閉幕了。Fujitsu(富士通)在本屆展會上給到會觀眾帶來了其最新的寬帶圖像解決方案和企業解決方案,引起了廣泛的關注。
大自然創造了富饒的森林,人類創造了今天的網絡世界。今天的網絡通過給人們提供各種有價值的信息來支撐人們的生活,無論何時、何地、任何人與任何事物都可以便捷安全地相互聯結。今天的投入和努力支撐著聯結萬物的明天的網絡社會。富士通的展區以孕育人類生活的綠色富饒的森林為背景,將網絡喻為森林,展現人與網絡和諧共存的理念。
寬帶圖像解決方案
為從直播現場、電視臺、運營商到每個家庭,提供視頻服務所必需的設備及相應的解決方案。
1.支持IPTV大規模視頻配發系統:MillionStream。
2.實時圖像傳輸裝置:IP-9500。
3.支持移動WiMAX的小型/輕量/低耗電的基站系統。
4.3GLTE(LongTermEvol-ution)下一代通信系統。在WiMAX、3GLTE等下一代通信系統方面,不再僅局限于硬件設備的提供,通過在2G/3G多年的無線網絡設計過程中所積累的豐富經驗,還可以為客戶打造完美的無線精品網絡。
5.綜合運行管理系統:Proactnes。提供從直播現場、電視臺、比賽過程到家庭的端到端的網絡和運營服務。
6.業務支撐系統。福建富士通提供立足于用戶的、面向寬帶服務的CRM,計費系統與IT設備組合的解決方案。
企業解決方案
為推動企業的革新,提供面向企業的網絡服務和解決方案。
1.安全網絡環境的有效靈活應用。
個人接入解決方案:PersonalAccessSolution介紹只需在PC上插入USB,就可以實現三合一的堅固的認證(通過存儲鍵的指紋認證、事前登記的機身號碼確認、電腦安全環境的檢查)和自動進行VPN連接的安全保障服務。
寬帶會議解決方案:JoinMeeting介紹網絡視頻會議、遠程演講、客戶支持等營銷活動的支援工具。
作為中國“互聯網+”組織頭腦和踐行者,泰一指尚非常強調大數據在互聯網中所扮演的角色地位,這與公司CEO付海鵬的工作經歷息息相關。付海鵬早在15年前就涉足IT、互聯網領域,具備良好的互聯網技術底蘊,對國內互聯網產業發展有深刻的洞見。近年來,付海鵬著眼于國內外互聯網發展的大趨勢,結合大數據技術的空前發展,憑借對大數據應用技術的獨到眼光與創新思維,帶領泰一指尚專注于互聯網營銷領域的技術的研發和創意延展。
泰一指尚的核心能力開放
憑借多年的發展路徑和能力沉淀,基于技術、數據、應用三大核心能力,通過大數據技術和商業模式創新,泰一指尚整合構建了包括營銷大數據平臺、移動化平臺及廣告平臺在內的三大能力開放平臺,面向傳統媒體、傳統廣告公司及傳統企業提供數據咨詢、數據能力開放、數據平臺和廣告平臺定制開發、移動電商和移動媒體解決方案等一體化的“互聯網+”服務,幫助傳統企業形成數據商業化能力、業務移動化以及自有數字營銷能力,打通品牌公信、銷售通路以及用戶獲取。
數據商業化能力是指依靠對智能管道數據、全網爬蟲數據及第三方合作數據的抓取,再基于對DMP(大數據管理平臺)的數據進行標準化和細分,進而提供極具價值的商業化能力,最終實現數據可視化的多樣性應用。泰一指尚擁有移動電商和移動媒體解決方案,能為企業提供移動互聯網一站式服務,助力企業快速、低成本的擁有移動電商能力和形成媒體能力,使企業具備業務移動化能力,助其構建移動化平臺。此外,泰一指尚以大數據平臺為基礎,結合傳統媒體自身的強勢資源,使其具備自有數字營銷能力,通過高效而科學的投放策略提升在線廣告價值,助力其構建廣告平臺。目前,泰一指尚通過敏銳的市場洞察和行業服務經驗,形成了覆蓋金融、汽車、傳媒、電商等在內的“互聯網+”解決方案,推動企業的商業創新和轉型升級。
基于對大數據技術的深入應用和不斷創新,泰一指尚于2013年推出國內首個大數據管理平臺――Atlas云圖。該平臺具備海量數據、實時計算等特點,旨在對數據的深層次關系進行挖掘,構建可視化的大數據平臺。
三大能力+ Atlas云圖是泰一指尚為傳統企業勾畫的以“大數據”為核心的轉型升級新藍圖,這使得企業生態鏈上的各個環節實現真正的數據化,打破了“傳統時代”的信息局限,全面實現互聯網化變革。
加快“互聯網+”落地,
泰一指尚在行動
付海鵬認為,“互聯網+”的落地實施,重點應包括一系列技術平臺和商業模式頂層設計在內的“互聯網+”解決方案,而大數據應成為 “互聯網+”的核心引擎。
在推動“互聯網+”和大數據快速落地的過程中,泰一指尚也正展開著一系列的規劃和布局。5月,泰一指尚與浙江華媒控股股份有限公司合資成立“杭州華泰傳媒文化有限公司”。泰一指尚將協助“華泰傳媒”構建廣告平臺、營銷大數據平臺以及移動化平臺。雙方也將共建媒體孵化平臺,發展互聯網廣告產業,形成媒體矩陣,打造具有典型意義和代表未來發展趨勢的新媒體產業鏈。
愛奇藝首席營銷官
曾先后任職于網易、搜狐的市場部和銷售部。2010年1月加盟愛奇藝,任全國銷售總經理,負責全國銷售工作。2011年4月提升為營銷副總裁,分管市場部和銷售部。2012年9月26日晉升為營銷高級副總裁,負責愛奇藝銷售與市場團隊。2013年5月27日,愛奇藝、PPS團隊整合完成,晉升為首席營銷官。
2013年,中國視頻行業經過一系列變革和洗禮,行業集中度不斷提高,市場規模不斷擴大,注定成為具有里程碑意義的一年。在市場高速發展面前,2013年5月愛奇藝和PPS的合并,進一步改變網絡視頻的格局。合并后的愛奇藝,作為中國代表性網絡視頻平臺之一,讓其在全平臺營銷層面獲得了更大的價值。
網絡視頻日漸成為巨大的市場,視頻也已經成為最主流的網絡應用之一,視頻用戶最主流的需求前三名分別是電影、電視劇和綜藝節目。在2014年,優質視頻內容所產生的營銷價值更加重要和突出,網絡視頻行業的競爭格局已經進入新階段。大數據時代可以清楚解析優質視頻內容的收視規律、收視人群自然屬性、多屏行為規律等,并基于品牌的核心受眾,提供和熱門視頻內容全方位互動的整體包圍式解決方案。從當前發展不難看出,網絡視頻行業在2014年的發展趨勢將有三個重點:
首先,優質內容獨播版權的投入將會加大,并且好的內容也將不再分銷。以愛奇藝為例,在2014年將會全網獨家播出《爸爸去哪兒》、《快樂大本營》、《百變大咖秀》等王牌綜藝節目,并拿下了《Running Man》等韓國19檔最熱門綜藝以及《愛情公寓4》、《大漠謠》等重點大劇獨家網絡版權,充分擴充獨播范疇。
其次,視頻網站將持續進行規模性投入,搶占行業最優質的內容資源。2014年,愛奇藝透過與國內外多家電視臺建立全年獨家合作關系,持續引進和運營優質大劇資源。在自制內容方面,包括臺網聯動綜藝在內的大型綜藝節目、自制劇、常態化自制欄目等將成為行業領軍者的多項內容自制戰略,持續打造中國互聯網視頻內容自制的行業標桿。
第三,隨著用戶與市場的不斷成熟,優質專業的UGC內容將大規模發展,充分挖掘并推進UGC市場價值。雖然目前UGC市場份額在用戶端、廣告端都不是主體,但是不能缺了這條腿,而且這條腿有它用戶黏性強等等優點。
此外,在視頻內容層面要特別突出的一點是,相比于電影和電視劇較強的時效性,綜藝節目的品牌黏性更為突出。其優勢在于綜藝節目更多是圍繞內容和核心收視人群的需求進行打造,而這個核心收視人群恰恰和營銷當中所要追蹤的目標人群重合,天然存在著非常高的人群營銷的價值。在視頻營銷的領域里,綜藝節目的價值被普遍認可,因此2014年在網絡視頻行業競爭的一大焦點就在綜藝節目中展開。
2014營銷風向標
在大數據時代的今天,視頻網站優質的內容資源為品牌廣告營銷提供豐富的可能性和更多的傳播機會,而品牌元素與視頻內容精準結合則催生出更具價值的營銷體驗。對于愛奇藝和PPS而言,未來發展的重點一定是其有獨家優勢的地方,這就是基于大數據的視頻營銷。
案例工具書
《愛情公寓4》堪稱2014年“現象級”熱劇,作為其播放平臺的愛奇藝,吸引廣告投放超過7000萬。《愛情公寓4》在愛奇藝的播出得到了快消、日化、IT、汽車、房地產等多行業重量級廣告主的關注,多個領導品牌進行了積極投放。結合《愛情公寓4》的特點和廣告主的需求,愛奇藝提供了全方位互動的整體包圍式營銷解決方案,得到廣告主一致認可。
這個在京東專屬DSP廣告平臺“JD商務艙”基礎上創新升級后的營銷推廣平臺擁有更加多樣化的廣告營銷產品、智能化的投放系統和完善的服務體系,可以為客戶提供精準、高效的一體化電商營銷解決方案,幫助客戶實現營銷效果的最大化。
據了解,此次京東推出的“京準通”營銷推廣平臺包含京東商城營銷產品體系和拍拍網營銷產品體系兩大方面,全面服務兩大平臺的廣告客戶。
事實上,在這個全民網購時代,消費者、商家和媒體都是鏈條上的重要參與者,而京東作為國內最大的自營B2C電商平臺,正在扮演著一個連接者的角色,即將消費者、商家、媒體資源整合在一起,并由此打造一個營銷閉環,為消費者提供優質導購服務,幫商家提升營銷ROI,助力媒體合作伙伴實現流量變現,以開創多方共贏的局面。
這是“京準通”上線的原因,也是京東注重數字營銷的體現。
由“商務艙”升級到數字營銷
“京準通”業務是由早前的“JD商務艙”業務升級而來。
事實上,早在2011年,京東就曾推出了展示廣告這塊業務,基本上是按天在賣,之后京東又推出了京東快車,主要做站內的搜索,旁邊也放一些廣告,商家按照不同的頻道或關鍵詞競價取得不同的展位,以展現自己的商品,這一業務得到許多商家的喜愛。去年8月,京東推出一項叫金融商務艙的業務,目的是想為商家做精準營銷,今年3月份,京東跟騰訊達成了戰略合作,拍拍網并入京東集團,其廣告業也合并到京東數字營銷業務部門,這也正是“京準通”誕生的背景和契機。
據京準通業務的相關負責人表示,京準通主要服務于京東商城、拍拍網的商家,“我們京東不是有自營嘛,自營我們就是供應商和品牌商,比如洋寶潔其實是品牌商,它也給我們供貨,但是有一些品牌商其實是通過供應商給我們供貨的,我們這個平臺其實就是希望幫這些商家、供應商、品牌商做營銷服務。”該負責人表示。
據其介紹,京準通所提供的服務屬精準營銷,而不僅僅是硬性廣告,屬于數字營銷,而且這項業務主要針對在線業務,不涉及線下業務。
在京東商城營銷產品體系中,為滿足客戶越來越多元化的營銷需求,特別提供了京選展位、京東快車、京東直投、京挑客四大類廣告營銷產品供廣告主選擇。
其中,京選展位匯聚了京東最優質的營銷推廣位,大尺寸大展現可以為品牌帶來海量曝光,有效吸引用戶的關注;京東快車則是匯集了全網資源,為商家提供量身定制的營銷產品,除了擁有京東站內商品列表頁推廣展位、搜索頁左側推廣展位等資源外,還涵蓋了搜狐、網易、新浪等站外優質網站資源,全面展示商品和品牌。
京東直投是一款利用精準定向進行付費引流的產品,借助與騰訊的戰略合作,商家通過京東直投即可獲得百億級騰訊系海量流量,包含QQ空間、騰訊朋友網、QQ客戶端(QQ秀)、每日精選頁卡及騰訊網等海量優質資源位。
作為京東效果營銷類推廣產品,京挑客是按最終成交付費,推廣形式多樣,費用靈活可控,低投入高回報,滿足商家個性化推廣需求。
打選全新電商營銷生態系統
京東在數字營銷方面有何優勢呢?
就行業發展態勢來看,京東立足于正品行貨、物流速度快、品類豐富等獨特優勢,已經積累了海量網購高端用戶群的品牌優勢,京東自營產品訂單中超過80%可以實現當日達或次日達;從京東對“京準通”平臺的布局來看,京東正全力打造一個全新的電商營銷生態體系。
新升級的京準通營銷平臺提供了兼具品牌、效果推廣的多樣化解決方案,并且依托京東大數據優勢,通過多維度的定向功能,精準鎖定目標受眾,讓廣大商家可以根據自身的情況和經營目標,自由選擇營銷推廣組合,這就給了商家最大的發揮空間,實現品牌、效果的雙重收益。
此外,與騰訊資源的深度整合,也為京準通營銷平臺的升級增加了籌碼。京東購物平臺與騰訊社交平臺的完美結合,將會為廣告主帶來更多的營銷可能。
關鍵詞:3G 移動通信;加密;銷售終端
中圖法分類號:TP311文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2011)15-3599-03
3G Mobile Sale Terminal Design and Realization
ZHENG Jie
(Changsha Aeronautical Vocational and Technical College, Changsha 410014, China)
Abstract: This paper according to the operation's airtime-resale 3G VPDN support services, in the site sale terminal system with a third party data encryption based on companies to develop design suitable for except the cash business cannot handle the mobile sales terminal system design scheme introduced emphatically communications encryption preventive measures.
Key words: 3G mobile communication; encryption; sale terminal
以往銀行都是在網點為上門來的客戶辦理業務、提供服務,隨著市場競爭的加劇,以及營銷理念的轉變,銀行還要主動走出網點,走進企業、校園、社區,在更廣大的外部環境中去發現客戶、營銷產品、展示服務。為了適應日益激烈的市場競爭和滿足產品營銷需求,部分二級分行使用撥號線路在網點外為機構客戶設立臨時柜臺,因安全性低而為審計部門查獲。
通過移動銷售終端系統營銷模式能大力推進理財業務,積極營銷電子渠道基金定投業務,對維護和拓展高中端客戶、持續創造中間業務收入、提高金融市場競爭力、減輕網點服務壓力有著極其重要的意義。
原來研發的移動POS,提供了電子渠道簽約、借記卡發卡等業務功能,利用聯通公司的CDMA1X移動通信網絡,部分解決了客戶經理外出營銷的問題。但移動POS本身是一種商戶收單的機具,對于產品營銷這種較復雜的流程,存在著界面不友好、柜員不能實名、操作不方便等問題,也不能很好地代表銀行的企業形象。
將網點銷售終端設備通過中國電信CDMA2000 3G移動通信技術接入銀行網絡,作為客戶經理在外部環境銷售的渠道。該模式如能成功,只要適當增加投入,就能帶來較大的業務發展機會。
1 技術方案
銀行采用電信CDMA2000無線VPDN專網接入方式,利用電信3G網絡強大的數據業務功能及網絡覆蓋優勢,結合安全、穩定的IPSecVPN技術做為PBCS系統的網絡傳輸技術。
原聯通CDMA1X+VPDN業務系統于2006年5月16日獲中國信息安全產品測評認證中心頒發的“中華人民共和國國家信息安全認證”證書,達到信息系統安全綜合保障二級水平,為銀行移動POS無線網絡接入方案所采用。電信接收聯通CDMA網絡后開始升級為3G網絡。
如圖1所示。
在便攜式計算機、Windows瘦客戶機、Windows終端等終端機器上安裝銀行銷售系統所需的軟硬件(以下統稱為銷售終端)和CDMA2000通信模塊,VPN安全網關客戶端及USB智能卡閱讀器。在銀行外聯網DMZ區部署VPN安全網關。在銀行企業網段部署端口映射服務器。工作時首先由電信CDMA2000網絡的接入服務器NAS通過電信的數字電路專線接入銀行的LNS接入網關形成第一重VPN鏈路,然后啟動VPN安全網關客戶端在電信VPN隧道內建立第二重VPN抵達銀行外聯網絡DMZ區。雙重隧道建立后即可通過服務器訪問總行銷售終端系統后端Web服務器。
1.1 接入過程
1.1.1 基于VPDN的3G撥號
銷售終端用戶首先進行電信無線寬帶撥號操作,通過3G分組域的接入認證,在PDSN和銀行LNS之間建立起專用L2TP隧道,通過運營商卡檢驗和銀行AAA認證后,移動終端經過分組網的PDSN與銀行LNS間建立起PPP連接;移動終端用戶傳輸的數據流通過L2TP隧道可到達銀行外聯網DMZ的VPN安全網關。
銀行用戶在撥號進行認證時,運營商AAA檢查卡的有效性,判斷出是VPDN業務的用戶,運營商AAA將此終端用戶對應的銀行LNS地址告訴PDSN,使PDSN與銀行LNS之間建立隧道;由銀行AAA對無線撥入做AAA認證,進行銀行用戶的LCP協商,認證成功后進入PPP的IPCP階段,由銀行LNS分配用戶一個IP地址,至此從移動終端到銀行外聯網平臺的PPP連接建立。
1.1.2 建立VPN隧道
VPDN撥號完成后,終端用戶須插入USBKey,啟動VPN客戶端,與部署于外聯網DMZ區的安全網關之間建立第二重基于IPSec的安全隧道,該隧道實際上是嵌套在VPDN隧道之內,實現了對運營商的數據加密隔離。
在VPN客戶端與安全網關之間建立第二條隧道過程中,使用USBkey存儲個人數字證書,認證通過之后采用IKE密鑰協商體系建立一條安全隧道,采用DH2(1024)密鑰組、3DES數據加密和SHA驗證。由于應用了IPSec技術,移動用戶到達內網應用區的數據全部為加密數據。
1.1.3 使用服務器連接應用服務器
如下圖所示,VPN安全網關部署于外聯網DMZ區,并在企業網段設服務器實施端口映射。在PBCS終端通過兩重嵌套的安全隧道接入省行外聯網DMZ區的VPN安全網關后,銷售終端仍不能直接訪問總行銷售終端系統后端,只能連接設在分行企業網段的服務器,通過端口映射方式間接訪問銷售終端系統(PBCS)的WEB服務器,如圖2VPN隧道建立后的網絡分區圖。
作為一種移動技術解決方案,本方案主要強調網絡安全性,針對應用系統因網絡區域擴展到外網而引起的訪問控制和數據保護兩個方面的安全需求進行設計。
1.2 訪問控制
1.2.1 用戶角色
為實現VPDN和VPN的訪問控制需設置VPDN用戶、VPN用戶、VPDN業務管理員、VPN業務管理員、VPDN技術管理員、VPN技術管理員六種角色。銷售終端系統自身的用戶管理體制不受影響。
1.2.2 用戶管理
用戶包括VPDN用戶管理及VPN用戶管理。 VPDN用戶管理即VPDN技術管理員根據運營商提供的IMSI號表對AAA進行設置,在此基礎上VPDN業務管理員可將3G卡(IMSI號)與VPDN用戶綁定,按業務部門相關制度進一步管理。VPN用戶管理即VPN業務管理員預先生成數字證書提交技術管理員預設VPN用戶,在需要時制作USBKey按相關業務制度管理。
1.2.3 用戶認證
本方案身份認證的基礎是3G卡和USBKey的管理。從技術實現的角度對3G卡和USBKey數字證書有以下認證措施:運營商AAA認證、銀行AAA認證、VPN認證。用戶認證包括運營商AAA認證、銀行AAA認證、VPN認證、應用系統認證。 運營商AAA根據撥號賬戶域名和3G卡信息檢驗撥號用戶是否銷售系統移動終端用戶,不僅可隔離普通3G上網卡等非VPDN賬戶,而且可與其它銀行移動應用區分開來。銀行AAA與LNS配合可實現IMSI號、IP地址和撥號賬戶、口令四綁定,從而確保用戶使用的3G卡為銀行為銷售系統移動終端發放給網點的合法3G卡。利用USBKey數字證書進行VPN身份驗證,確保撥號用戶同時得到了銀行VPN授權。3G卡和USBKey分開認證也有利于保證管理制度得到切實執行。沿用銷售終端系統自身的指紋認證。
1.2.4 會話控制
會話控制包含從客戶端到VPN安全網關傳輸數據的IPSec隧道采用3DES算法進行全程數據加密控制,VPN安全網關設置在外聯平臺DMZ區,通過配置其源路由和目的路由使之只能訪問LNS、服務器等必須的IP地址的路由控制,利用兩次端口映射可將網絡訪問控制到端口級的端口控制、VPN安全網關設置了營業時間控制、會話數控制。
1.3 數據保護
銷售終端系統本身符合應用數據保護規范,本方案主要涉及網絡傳輸方面的數據保護。銷售終端系統本身對重點業務數據有保護措施。本方案通過L2TP和IPSec雙重隧道進一步提供公共網絡上的數據保護,防止數據的泄露。通過L2TP和IPSec雙重隧道可保護數據的完整性,實現防假冒、防篡改、防抵賴。
1.3.1 加密技術與服務
使用3DES對稱加密算法,實現在終端到VPN安全網關的加密數據傳輸。用于信息傳輸加/解密的密鑰由IKE動態協商,第三方無法獲得。RSA算法支持模長為1024。
1.3.2 密鑰管理
本方案采用非對稱密鑰、對稱密鑰相結合的密鑰管理體系。采取第三方CA工具生成非對稱密鑰對,用于3DES對稱密鑰的IKE協商和SHA數字簽名的管理,非對稱密鑰對的管理以數字證書為基礎。使用第三方CA工具生成非對稱密鑰對,基于數字證書管理,根證書為CRT格式,個人數字證書為PFX格式。將根證書和個人數字證書導入VPN安全網關,其中個人數字證書與VPN用戶綁定,用數字證書制作USBKey,形成USBKey與VPN用戶的一一對應。利用數字證書包含的非對稱密鑰對通過IKE密鑰協商過程產生3DES加解密的對稱密鑰。協商過程使用基于安全散列算法(SHA)和RSA的數字簽名和加密技術。IKE協商產生的對稱密鑰用于3DES加解密。VPN客戶端使用的含有私鑰信息的數字證書存放在USBKey。VPN安全網關可通過配置的方式更換加密算法如AES等標準算法,但VPN客戶端也需重新配置或重裝。本方案不要求用動態協商的方式更換加密算法。
1.4 網絡接入過程中的安全設計
本節綜合訪問控制和數據保護兩個方面,詳細描述網絡接入過程各環節的風險控制措施。
1.4.1 VPDN撥號階段
VPDN撥號過程中運營商和銀行均對用戶進行各自的身份認證,成功后建立L2TP隧道。運營商為銀行VPDN接入路由器分配一個私網地址。運營商的3G接入服務器PDSN直接通過一條數字電路專線(從物理層提供單獨的安全通道供用戶使用)與銀行VPDN接入路由器連接,建立L2TP TUNNEL。銀行在內部建立AAA服務器,作為移動終端接入的認證服務器。銀行AAA認證服務器內建有合法的通信模塊內嵌號碼(IMSI)集,只有在銀行認證通過的上網卡IMSI號用戶才能與銀行網絡建立連接,以防止普通未在銀行認證的上網卡惡意嘗試登錄。上網卡IMSI認證通過后對IMSI號及終端登錄所使用的撥號用戶名與密碼進行驗證。限制用戶在線數為1。
1.4.2 IKE密鑰協商及IPSec VPN隧道建立階段
VPN隧道建立階段通過數字證書驗證、IKE密鑰協商和3DES加密傳輸,最終建立全程報文加密的IPSec VPN隧道。
在銀行外聯網平臺部署VPN安全網關(VPN防火墻),用CA工具建立一組數字證書并制作USBKey,在VPN安全網關上建立相應的用戶并導入證書,從而使數字證書、VPN用戶、USBKey三綁定實現一一對應。
在銷售系統終端啟動VPN客戶端與安全網關之間建立第二條隧道過程中,使用USBkey身份認證通過之后采用IKE密鑰協商體系建立一條安全隧道,采用DH2(1024)密鑰組、3DES加密算法和SHA驗證。由于應用了IPSec技術,移動用戶到達內網應用區的數據全部為加密數據。
在USBKey認證的同時,仍然可以設置用戶輸入用戶口令的過程,注意此處的用戶是與USBkey數字證書綁定的VPN用戶,而不同于VPDN撥號用戶。
1.4.3 應用系統連接階段
將VPN安全網關部署于外聯網DMZ區,并在企業網段設服務器實施端口映射。在PBCS終端通過兩重嵌套的安全隧道接入省行外聯網DMZ區的VPN安全網關后,銷售系統終端仍不能直接訪問總行銷售系統后端,只能連接設在分行企業網段的服務器,通過端口映射方式間接訪問銷售系統的WEB服務器。此時可采取下列控制措施:
1)在安全網關上控制路由表,使特定撥入只能訪問指定的網絡節點(服務器),而不能從事無關的任何事情。
2)在安全網關和服務器上進行了兩次地址端口映射,不僅解決了DMZ和內網之間的連接問題,也進一步將網絡流控制到了端口級(應用層)。
3)銷售系統自身的操作員指紋認證,可準確確定操作的自然人,非銷售系統操作員即使能看到銷售系統頁面也無法進入系統進行操作。
4)可開啟VPN安全網關的審計日志功能,從而可在后期檢查相關的網絡操作行為。(某些產品需要額外的資源,例如新版東軟VPN防火墻的審計日志需要外部數據庫服務器的支持)。
5)防火墻的端口級防護及IDS入侵檢測系統的檢測、統計、分析。
1.4.4 銷售系統移動終端風險控制矩陣
表1
2 本方案的應用范圍
本方案設計的出發點是滿足銷售系統外出營銷的安全無線傳輸需求,技術特征可總結為:3G VPDN加IPSec VPN加端口映射服務器加自然人識別認證,這實際上是一種一般性的安全3G移動接入方案,可擴展應用于所有符合以下特征的應用系統及環境:總行允許在公共網絡環境下使用;服務器在內部網絡區域集中部署且IP地址、服務端口固定;使用自然人識別(如指紋和視網膜認證)進行用戶認證。因此本設計方案可應用于金融、保險、通信、航空、鐵路或公路運輸等各業務銷售系統方面。
參考文獻:
[1] 李磊,陳華寶.基于SMS的移動終端銷售追蹤服務的設計與實現[J].現代電子技術,2008(7).
轉型需策應
目前,為應對“低價代工”的市場競爭,很多國內傳統服裝生產制造企業開始向品牌營銷轉型。然而戰略的轉變并沒有讓一籌莫展的中國服裝企業松一口氣,品牌營銷的探索需要新一輪方式方法的介入,向零售商業模式的嘗試需要更加優化的解決方案和詳細的戰略規劃。
鴻星爾克集團目前已發展為集研發、生產、銷售為一體、員工逾1萬余人的大型服飾集團。為順應市場變化,鴻星爾克通過采用零售商品規劃與優化解決方案,實現集成的規劃實踐,從而強化其不斷發展的零售模式,并進一步支持其涵蓋6000多家專賣店和跨30個國家的全球分銷網絡。作為傳統的批發及特許經營零售商,目前鴻星爾克正在推進其零售商業模式的轉型,并采用領先的優化規劃解決方案以優化實施規劃、產品品類和庫存,增強零售商的競爭力,進而提升消費者的用戶體驗。這也成為鴻星爾克“顧客至上”理念的關鍵性戰略。
鴻星爾克現已完成零售商品財務計劃和零售品種搭配規劃的部署,可集成包括附屬公司在內的跨業務規劃能力,獲取可操作的數據洞察力,最終使日常經營決策與戰略目標保持一致。零售系統的實施為戰略性的詳細財務規劃提供了一致且靈活的方法,以幫助鴻星爾克提升經營規劃的準確性,并識別最佳盈利的庫存投資機會。借助對經營數據更加深入的洞察,鴻星爾克能夠更好地調整產品品類的搭配,以全面滿足客戶需求和獲取最大化銷售契機,同時進一步提高利潤率和客戶滿意度。
而在其他領域,轉型的成功者也有著自己的思路。雅戈爾集團是從傳統向品牌營銷過度中轉型比較早的服裝企業,其轉型成功要素之一是借助兩化融合項目建成了三種紡織服裝供需鏈電子商務集成應用系統。系統優化了企業業務流程和組織結構,增強產、供、銷協同運作能力,提高了企業的市場反應能力、提高了科學決策水平和經濟效益;構建了業務協同的全程供需鏈、實現從“經營產品”到“經營客戶”的轉變,提高了企業的核心競爭力。借助兩化融合項目的實施,三大集成系統中的單元系統陸續建成并投入使用,對公司的信息化水平不斷提升,并在實際應用中發揮了加快成品庫存周轉、資金周轉、縮短服裝生產周期、降低物流成本,以及促進市場范圍擴大和品牌價值提升等方面的作用,產生了較好的經濟效益。
可見策略的調整需要積極有效的技術配合。
創新是常青樹
在轉型中照搬、復制不足以使企業長期保持領先。學習的目的是提升企業自身的認識,而非克隆出另外一個優勝者。只有不斷的發展創新才能夠幫助傳統企業擺脫困境。
不同企業在規劃其自身的轉型路徑時,從自身特點出發,結合品牌受眾群體特性是先決條件。鴻星爾克之所以花費大力氣部署零售模式,是因為看到其目標市場中,消費者要求獲得隨時隨地購買所需之物的購物體驗,而且可以通過各種設備、在各種網站上和商店中購物。零售商就需要通過消除不同渠道之間的界限、有針對性地報價以及在恰當的時間和地點快捷供貨,來響應消費者的需求。
業內人士分析,從目前情況來看,運動品牌在商場和一些連鎖超市銷量更大,因為商場和超市的人流量很大,而專門的運動城似的銷售模式不升反降;因此選擇人氣較高的商場合作無疑會成為提高銷量的不錯選擇。目前鴻星爾克有6000多家門店,從已經獲知的消息判斷,每年門店數量會以2000多家的速度增長,在未來2~3年內突破1萬家;采取多渠道、多元化的方式進行開店。截止到2013年1月30日,鴻星爾克主要在淘寶、拍拍等B2C渠道開展電子商務;2011年10月,鴻星爾克與運動休閑商品B2C網站西街網結成戰略合作伙伴,旨在推動運動品牌及零售企業系統開設電子商務渠道,通過合作、資源整合的形式擴展多種銷售渠道。鴻星爾克將積極參與和推動電子商務這一新型渠道的發展,通過品類管理或其他策略,讓線上商品的各種屬性更加符合消費者的價值需求;目標是線上銷售能占到10%,達到以“億”計算的銷售額,這表示鴻星爾克在關注零售的同時也將大規模拓展電子商務領域的份額。
1.AT&T:位置數據貨幣化
AT&T是美國最大的本地和長途電話公司,創建于1877年。2009年,AT&T利用全球領先的數據分析平臺、應用和服務供應商Teradata天睿公司的大數據解決方案,開始了向信息運營商的轉變。
在培育新型業績增長點的過程中,AT&T決定和星巴克開展合作,利用大數據技術收集、分析用戶的位置信息,通過客戶在星巴克門店附近通話或者其他通信行為,預判消費者的購物行為。為此,AT&T挑選高忠誠度客戶,讓其了解AT&T與星巴克之間的這項業務,并簽署協議,將客戶隱私的管理權交給客戶自己。在獲得允許情況下,AT&T將這些信息服務以一定金額交付給星巴克。星巴克通過對這些數據的挖掘,可以預估消費者登門消費的大概時間段,并且預測個人用戶行為,并做出個性化的推薦。此外,在iPhone上市伊始,為了解iPhone的市場反響,AT&T還選擇與Facebook結成戰略聯盟,通過對Facebook的非結構化數據進行分析,發現用戶對價格、移動功能、服務感知等產品指標的體驗情況,從而推出更加準確的電信捆綁服務。
2.NTT:創新醫療行業的社會化整合
NTT是日本最大電信服務提供商,創立于1976年。它旗下的NTTDOCOMO是日本最大的移動通訊運營商,也是全球最大的移動通訊運營商之一,擁有超過6千萬的簽約用戶。
自2010年,NTTDOCOMO利用大數據解決方案,實現了醫療資源的社會化創新,培育了醫療信息服務增長點。面對日本社會的老齡化趨勢,NTTDOCOMO想到了通過搭建信息服務平臺,滿足用戶的個性化醫療需求。因此,NTTDOCOMO和Teradata天睿公司進行充分合作,利用其大數據解決方案,建立自己的資料庫。通過開設MedicalBrain和MD+平臺,聚合大量的醫療專業信息,網聚了大批醫療行業專業人士。這使用戶和各種專業醫療和保健服務提供商共同擁有了符合標準的、安全可靠的生命參數采集和分發平臺。在這個平臺上,NTTDOCOMO能夠根據用戶的以往行為洞察其個性化需求,再將這些需求反饋至對應的醫療人員,幫助用戶獲得高價值的信息反饋。
3.Verizon:數據倉庫促進精準營銷
Verizon是美國最大的本地電話公司、最大的無線通信公司之一,也是全世界最大的印刷黃頁和在線黃頁信息提供商。它在美國、歐洲、亞洲、太平洋等全球45個國家經營電信及無線業務。
隨著年輕一代用戶成為電信消費主力人群,通過多媒體、社交媒體等渠道了解他們的消費行為成為Verizon的營銷重點。因此,Verizon成立精準營銷部門(PrecisionMarketingDivision),利用Teradata天睿公司的企業級數據倉庫,對用戶產生的結構化、非結構化數據進行挖掘、探索和分析。在大數據解決方案的幫助下,Verizon實現了對消費者的精準營銷洞察,并且向他們提供商業數據分析服務,同時在獲得允許情況下,將用戶數據直接向第三方交易。此外,這些對用戶購買行為的洞察也為Verizon的廣告投放提供支撐,實現精準營銷。憑借著獲取的消費者行為的洞察力,Verizon還決定進軍移動電子商務,形成自己全新的業績增長點。
4.德國電信:智能網絡培育新增長點
德國電信是歐洲最大的電信運營商,全球第五大電信運營商。旗下T-Systems是全球領先的ICT解決方案和服務供應商。
正是T-Systems將德國電信帶上了大數據的發展快車道。基于擁有全球12萬平方米數據中心的優勢,T-Systems提出了“智能網絡”的概念。通過實時獲得汽車、醫療以及能源企業的數據,T-Systems先后開發了車載互聯網導航系統、交通意外自動呼叫系統以及聲控電郵系統,以及能源網開發解決方案,實現電量的供需平衡。此外,它還通過設計安全的傳輸方式和便捷的解決方案,將醫生和患者對接,提供整合的醫療解決方案。
5.Telefónica:大數據支撐用戶體驗優化
Telefónica創立于1924年,是西班牙的一家大型跨國電信公司,主要在西班牙本國和拉丁美洲運營,它也是全球最大的固定線路和移動電信公司之一。
Telefónica一直將用戶體驗視為企業發展重點。Telefónica啟動一個針對移動寬帶網絡的端到端用戶體驗管理項目,并建立了一個包含60多個用戶體驗指標的系統,支持無線網絡控制器(RNC)、域名系統(DNS)、在線計費系統(OCS)、GPRS業務支撐節點(SGSN)、探針等各種網絡節點的信息采集。所有采集來的信息經過整合后存儲到數據庫中,為后續的用戶體驗測量提供數據支撐。
6.Vodafone:動態數據倉庫支持商業決策
沃達豐是跨國性的移動電話運營商,現為全球最大的流動通訊網絡公司之一。
Vodafone在大數據應用方面取得了豐碩成果。早在2009年,旗下SmarTone-Vodafone就委托Teradata天睿公司為其完成動態數據倉庫的部署,使企業所有管理人員可以根據信息輕松制定最佳決策。它主要通過開放API,向數據挖掘公司等合作方提供部分用戶匿名地理位置數據,以掌握人群出行規律,有效地與一些LBS應用服務對接。這些大數據解決方案極大提高了SmarTone-Vodafone的市場領導力。
7.中國移動:客戶投訴智能識別系統降低投訴率
中國移動通信集團公司是中國規模最大的移動通信運營商,也是全球用戶規模最大的移動運營商。
在中國移動近實現客戶數量迅猛增長的同時,相應也帶來了客戶投訴量的增長。
為了辨別客戶投訴的真實原因、發現問題、改進產品、提升服務體驗,中國移動和Teradata天睿公司進行了密切合作。Teradata為其配置了基于CCR模型的客戶投訴智能識別系統,以投訴內容為源頭,通過智能文本分析,實現了從發現問題到分析問題,再到解決問題以及跟蹤評估的閉環管理。經過一段時間使用,僅中國移動某省級公司,就實現全網投訴內容的智能識別:769個投訴原因被識別;配合業務部門提出37個產品優化建議,協助優化11個產品;優化不滿意點58個,消除368,295客戶的潛在不滿隱患;每年節約成本達540萬。
8.法國電信:數據分析改善服務水平
法國電信是法國最大的企業,也是全球第四大電信運營商,擁有全球最大的3G網絡Orange。
為了優化用戶體驗,法國電信旗下企業Orange采用Teradata天睿公司大數據解決方案,開展了針對用戶消費數據的分析評估。Orange通過分析掉話率數據,找出了超負荷運轉的網絡并及時進行擴容,從而有效完善了網絡布局,給客戶提供了更好的服務體驗,獲得了更多的客戶以及業務增長。同時,Orange承建了一個法國高速公路數據監測項目。面對每天產生500萬條記錄,Orange深入挖掘和分析,為行駛于高速公路上的車輛提供準確及時的信息,有效提高道路通暢率。
9.意大利電信:數據驅動的個性化業務
意大利電信是歐洲最大的移動運營商之一,同時也是基于單一網絡提供GSM系列服務的領先歐洲運營商。
面對固網業務的下滑,意大利電信構建了面向全業務運營的客戶數據倉庫,以適應市場、銷售、客戶服務等領域的業務規則和需要。通過對客戶數據的洞察,有效地預測收入狀況與客戶行為的關聯性,推出了諸多個性化產品滿足客戶需求。意大利電信推出的NapsterMobile音樂業務就提供包括手機鈴聲、藝術家肖像墻紙以及接入NapsterMobile歌曲目錄等個性化服務,直接拉動了企業業績。
10.KDDI:數據管理服務是核心
KDDI是日本知名的電信運營商,在世界多個國家設有子公司。
通過大數據資產,提供數據管理服務是KDDI的核心業務之一。KDDI利用自身優勢,以數據中心為核心,向企業提供包括云計算服務在內的信息通訊綜合服務。KDDI于2000年開始在中國開展為日系及當地企業提供數據管理服務,業務發展迅猛。2012年,KDDI在北京經濟技術開發區建設了當地最大規模數據中心,占地2.5萬平米,試圖實現2015年海外營業額為2010年2倍的目標。
以4G為代表的移動互聯網時代,令信息、互聯網行為數據、話單數據、WAP日志/WEB日志、互聯網網頁、投訴文本、短信文本等結構化數據以及非結構數據呈現幾何式增長。面對新型海量數據,傳統電信運營商正面臨越來越大的挑戰:
2005年,移動信息化已經成為企業信息化應用中的重要應用之一,移動商務解決方案也逐漸從開始的短信群發、祝福、通知提醒等簡單橫向功能,轉向物流、銷售、管理等等更加深入的縱向服務應用,據新中大市場營銷中心總經理姚曉華透露,在現有管理軟件產品中嵌入移動商務解決方案方面,目前在技術上沒有障礙,但關鍵是移動商務的深層次應用需要更多的企業關注。對這次和滾石移動的戰略性合作,姚曉華認為,“目前,很多軟件企業都在考慮在原有軟件中加入移動商務功能,以增加企業的核心競爭力,但我們和對手采用的方式卻有所不同,他們選擇和SP合作或者與運營商合作,如此一來,假若與中國移動簽訂了合約,那么就得放棄聯通的市場。但滾石移動作為一個第三方的行業應用商,就不存在這個問題,這將有利于提高新中大的行業競爭力。”
據了解,新中大旗下擁有公共財政管理、工程項目管理、URP等多種管理軟件,服務客戶包括中國移動、中國鋁業、鞍山鋼鐵、國美電器等企業,總數超過十萬,是國內十大軟件品牌之一,此次和滾石移動的合作,新中大將在今年4月開始升級,嵌入簡單的短信移動商務解決方案,價格基本上不會提高,“這是我們的一項增值服務,新中大所有的客戶都能使用,但先期嵌入的功能主要是短信,沒有牽涉到上行功能,不過庫存查詢、應收款的收回也在研究中,以后會逐步嵌入。”
經歷了教育、培育的孵化過程后,2006年將成為移動商務跨越式發展的一年,而與移動商務的結合無疑也會成為管理軟件市場的全新拉動力。根據易觀國際的數據顯示,2005年第3季度中國管理軟件市場規模達14.20億元人民幣,同比增長15.5%,環比增長13.5%,其中企業綜合管理軟件占了最大份額,占54.10%;運營管理軟件位居第二,占到16.8%,和前幾年動輒50%的增長率相比,管理軟件市場需求已經呈現出明顯放緩的趨勢。同時,自2003年以來,由于市場的激烈競爭和價格戰導致的利潤空間縮水,也使產業利潤率開始下降,“軟件企業目前確實到了跳開原有的思維模式,尋找新的造血點的時候,現在很多軟件企業紛紛推出新一代軟件產品,也是希望能夠借助新應用打開市場。而我們和滾石移動的戰略性合作,能夠讓新中大搶先一步占領即將覺醒的移動商務市場,給企業開掘新的造血點。”
滾石移動聯絡佳移動商務事業部周壽紅總監說,整合了移動商務解決方案的管理軟件,不但能讓企業輕松跨入移動商務領域,同時將大大降低倉儲、物流、客戶管理的成本,提高企業在信息化時代的核心競爭力,這些已經受到了很多企業的關注。而不久前,滾石移動為蘇寧電器提供的移動商務系統正式投入使用,更是表明移動商務作為信息化的新模式已經進入了市場成熟期。“企業需要深入的移動信息化應用平臺,比如一個銷售人員,能夠通過短信將最新的銷售信息上報公司,方便公司及時做出反應,或者企業管理者能夠通過短信隨時了解公司的運營狀況,和以前短信群發、祝福、提醒、通知的簡單應用相比,移動商務在物流、倉儲、客戶管理、銷售等涉及企業管理與發展的全新應用將逐步受到重視,而這些恰恰是滾石移動一直以來努力的方向。”