發布時間：2022-12-02 13:02:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的高校工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
**年，在學院黨委、行政的領導下，在學校綜治辦的指導下，學院綜治工作緊緊圍繞學校及學院的中心工作和重點工作，堅持以平安創建為主線，以化解矛盾糾紛、排查整改安全隱患為重點，以安全穩定為目標，扎實開展了學院綜合治理工作，確保了校園政治穩定、治安安定，保障了學院正常的教學、科研、生活秩序和安全。具體來說，學院的綜合治理工作主要圍繞以下幾方面開展：
一、確立綜治工作目標
進一步加強了法制與安全宣傳教育，切實增強師生的法制與安全意識，預防和減少各類安全事故和師生違法犯罪事件的發生。完善了我院安全管理制度，強化學院安全管理，加強監督檢查。認真做好矛盾糾紛排查調處和安全隱患整治工作，預防重大安全事故的發生。
二、加強領導，落實責任
我院調整充實了安全穩定工作領導小組，學院定期召開安全穩定工作分析會，認真分析了存在的安全隱患與問題，研究整改措施，布置綜治安全工作。及時監控、排查安全隱患，及時發現和調處各類矛盾糾紛；按照“誰主管，誰負責”的要求，落實具體安全責任人；逐級分解落實我院安全工作目標責任，層層下達責任書，明確責任，任務到人。
三、強化安全管理制度
進一步健全和嚴格執行了各項安全管理制度，完善了我院安全預警機制與各種安全應急預案以及應急疏散演練方案。抓住安全重點，加大監管力度，防止事故發生。防交通事故、防食品中毒、防火、防疾病傳染、防詐騙等是學院安全防范工作的重點，必須引起高度重視，切實健全管理制度，細化管理措施，落實管理責任，時刻強化安全防范管理，最大限度地預防和減少各類安全事故發生。我院加強每季度的安全隱患排查治理，進一步健全安全隱患排查治理工作機制，嚴格執行了我院安全工作月查和專項檢查、隨時抽查制度；認真落實了我院矛盾糾紛排查調處制度，及時調處各類矛盾糾紛。
四、具體所做工作
（一）積極開展了法制、安全教育知識宣傳活動。組織全院學生參與禁毒防邪、防貸、防騙的教育宣傳活動。各班召開了相關的安全主題班會；對全院師生開展安全知識、技能培訓；學院在下半年開展了防艾主題講座，極大地提高了全院師生的安全法制意識以及禁毒防艾、防騙意識。
（二）進一步加強矛盾糾紛調處工作。我院把矛盾糾紛排查調處作為安全穩定工作的一項重要內容，積極預防突發性事件的發生。對于學生之間發生的矛盾、教師和學生的矛盾，主動做好調解工作，防止矛盾沖突升級甚至出現危害師生安全的過激行為。建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制和制度，完善處置突發事件的預案。
（三）認真開展了消防安全工作。多次組織開展消防安全教育、一次消防應急疏散演練、一次防震減災疏散演練，做到了前有方案、預案，后有總結，切實增強了全院師生的消防安全意識。
（四）認真開展安全工作檢查及隱患整改。根據學校下發的隱患整改通知，我院開展了每月自查隱患并整改，及時做好相關記載，對各辦公室、微格教室、學生宿舍等進行定期檢查。加強自檢力度，不留隱患和死角。
二、存在的不足及努力方向
總的來看，2019年，經過全院師生的共同努力，學院的綜治工作取得了可喜的成績，全年學院未發生重、特大刑事、治安案件、治安災害事故、群體性事件，實現了“安全、穩定、和諧”的工作目標，有力地維護了學院的和諧穩定。成績的取得，是學院黨政正確領導的結果，更是全院師生上下齊心、共同努力的結果。
但工作中還存在一些不足之處，有待于進一步加強，比如部分學生的安全意識、防范能力還有待提高，個人物品被盜或丟失事件時有發生。個別班級對安全工作重視不夠，綜治工作流于形式，各類安全教育知識未及時組織班級同學認真學習，工作創新意識不夠，開展安全教育形式單一。
——洪湖二中2017年高考工作總結
2017年高考，在市局領導的親切關懷下，在學校的嚴密部署和精心策劃下，在我校全體師生的辛勤努力下，我校取得了令人滿意的成績。全校重點本科上線共23 人、一般本科上線共236人、高職高專上線共856人。在生源質量已經嚴重下滑的情況下，我們二中人依然迎難而上，“滄海橫流，方顯英雄本色”，我們堅定不移地發揚二中求真務實、追求卓越的精神，眾志成城、同心同德、勇于創新、奮力拼搏，再一次創造了“低進優出”的奇跡。
這一成績的取得，得益于學校優化管理、系統協調、科學指導的高考備考指導思想，得益于學校依托新課改、因材施教、優化課堂、以教研促備考、優化資源整合的高考備考策略，得益于高三全體教師隊伍團結協作、真情奉獻、群策群力的拼搏精神，是洪二中全體師生不甘平庸、銳意進取、腳踏實地、辛勤耕耘的結果。
回顧我們走過的艱辛歷程，在高三備考過程中，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、科學統籌，著眼全局謀發展
市局領導和學校領導都高度重視我校高三的備考工作，上級領導曾多次組織各位教研室專家親臨我校指導工作，給我們的備考工作注入了無窮的動力，指明了未來工作的方向。洪二中以校長夏志倫同志為核心的領導班子認真貫徹上級領導的各項指示精神，密切結合我校實際，著眼全局，科學規劃，統籌安排，具體措施如下：
1、成立精干高效的高考備考領導小組。校長夏志倫親任組長，副校長王平主管主抓，形成以高考備考為核心，政教、后勤、工會共同協助保駕護航的“一線領頭，三線共進”的備考格局，層層簽定責任狀，領導包班，齊抓共管。
2、開展 “安心”工作。學校工會及后勤部門為解決高三教師的后顧之憂，專門召開了高三教師家屬工作會議，了解部分教師存在的實際家庭困難，并及時給予解決，同時要求各家屬切實做好一線教師的后方工作。這樣的人性關懷，讓高三教師倍感溫心，因而能安心、舒心地工作。
3、推行“聯心”舉措。校長夏志倫和副校長王平采取不同的形式，多次召開高三班主任和科任教師座談會，并深入一線，與部分教師交心談心，傾聽一線教師的心聲，了解他們對學校工作的建議和看法，對于合理的建議，給予積極采納。這樣的“聯心”舉措，是踐行我黨一貫的“群眾路線”的具體體現，讓許多教師將學校領導當作知心人，工作更熱情、更積極，成效顯著。
4、鼓舞“軍心”斗志。學校領導和高三年級組在不同時段適時召開教師會，結合不同的任務，大力宣揚洪二中求真務實、奮力拼搏的傳統精神，大力表彰優秀教師，鼓舞了高三教師的斗志。年級部多次召開高三學生廣播會，給予學生學法上的指導，心理上的調適，精神上的鼓勵，讓許多學生能準確自我定位，樹立起高考必勝的信心。
二、高效管理，多管齊下掘潛力
向管理要效率，向管理要質量，向管理要成績，是我們二中一貫的優良傳統。今年的高三備考管理，我們做了如下工作：
1、年級組管理。年級組管理重在以身作則，率先垂范，齊心協力，齊抓共管，科學分工，狠抓落實。從抓班主任工作和備課組工作，延伸到注重每一位科任教師的教學細節，每一位學生的復習備考狀態。
2、班主任工作的管理。結合我校實際情況，對班主任工作作了分層管理，即平行班和精品/復讀班雙向管理模式。對于平行班管理在于重紀律，促成績，以二本為主。在強化紀律的基礎上，讓學生形成團隊意識，逐步營造良好的備考氛圍，沖擊二本。年級組聯合教導處，以包班領導為主攻手，通過正面鼓勵和宣傳，正面交流和溝通，在班主任大力配合下（如早晚自習全程陪同和守候）進行紀律大整頓，效果顯著。對精品及復讀班管理在于濃氛圍，出成績，主抓一本上線。各個班級以班主任為軸心，學生與科任教師相互配合，相互協作，三者形成強大合力，共同濃厚備考氛圍。
具體的要求如下：①每次月考，大考班主任都要建立精品臺賬，根據臺賬，班主任，科任教師及學生共同研究考試的得與失，并及時進行反思和總結。②安排好每月一次的“月清”活動，6科老師與目標生，臨界生零距離接觸，面對面解決學生本月學業困惑及心理壓力。③安排好每天的晚輔導并加以督促。④做好“一日3查”及“2個陪守點”的日常工作，始終讓學生感受到良好的備考氛圍和保持高度的緊迫感。
班主任是班級管理的主要組織者和指導者，我們想方設法調動班主任的工作積極性，同時積極引導全體科任老師重視學生的思想工作，建立起以班主任為龍頭、輻射全體任課教師的德育工作模式，齊抓共管，達到全員育人的目的。
3、備課組的管理。對于備課組的管理主要是以教研集備活動為主陣地，以備課組長例會和短信平臺為工作手段，落實好每周的教學內容和計劃，貫徹年級組的大周規劃和安排，始終堅持備考方向不動搖，教學定位要精準。具體的要求如下：①每周教研集備備課組長要求事先備好課，確保集備活動做到有主題，有內容，有氛圍，更有成效，落實好每一個階段性復習計劃和學科目標。尤其綜合大組長要制定好綜合復習計劃，計劃要上墻，要狠抓落實。②深入研究，重視信息收集。歷年試題整體研究——找共性；近年試題重點研究——找趨勢；相同試題對比研究——找變化；不同試題分類研究——找差別；外省試題集中研究——找新意、找動態。③深入教研，確保高考導向，吃準教材大綱，時間上保證坐得住，多思教法，認真批閱，勤于輔導；工作上靠得實，真抓實干，舍得投入；中心工作盯得緊，多面批，多指導，多督促；④統一復習進度，合理安排和處理各類試卷，試題，有序結束一輪，平穩過渡二輪，明確要求，各科堅持基礎性，系統性，層次性原則，同時兼顧能力滲透。
4、考試制度管理。①實行科任教師目標學生負責制，并制定了相應的教學輔導計劃。②根據不同情況，充分利用自習課，晚輔導和課余時間對目標生和臨界生采取多種多樣的補差模式，并嚴格遵循“先查病，后治療，再進補”的原則，做到補態度、補方法、補知識。③各學科基本上每周1次測驗，每大周1次考試。目標生和臨界生以考試形式集中培優，主攻綜合，每大周達到2次（利用放假星期天下午2:20—4:50）。各學科考試組織形式一律向高考標椎化看齊。學校要求所有考試的所有環節，包括鈴音提示、考務手冊、雙人監考、標準考室、網上閱卷等都要按照高考標準模式進行。
三、扎實調研，結合實際醞良策
學校教學領導王平同志責成高三年級部及各備課組在各學科積極開展教研課、示范課、推門聽課、集體備課的活動，并深入各班級，認真組織學生座談會，開展問卷調查，全面了解教師的教學和學生的學情動態。對高三教師教學計劃、教案和作業進行動態管理，實行每月進班實地檢查和集中檢查、抽查等多種方式相結合的辦法，多管齊下，及時掌握教師教學中存在的問題，并及時組織教師集體研究解決問題的措施。
在扎實調研的基礎上，高三備課組確立了“成功在課堂，潛力在學生，優勢在群體，關鍵在落實”的備考策略，在教學中實行“三個統一”，即教學進度、訓練、講授內容的統一；“三個貼近”，即貼近高考目標與考綱要求、貼近學生學習實際、貼近學生心理；“三個突出”，即突出知識基礎、突出解題規范、突出能力培養；“三個研究”，即研究考綱說明及高考信息、研究高考命題方向與特點、研究學生學情及動態。
我們還加強了對高考試題的研究，確立了考試質量與數量并重的觀念，統籌安排了綜合學科和其他學科的測試（每2周大考1次；小考1次）。全面實行月考制，每次考完后成績及時統計匯總，打印下發到每位任課教師和班主任手中，并及時召開分析會。每一次考試過后，我們都進行仔細的調研。通過多次模擬考試實戰訓練，經研究討論分析，我們發現學生存在以下問題：1、答題能力與技巧欠缺；2、對基礎知識的鞏固復習重視不夠；3、學生在考試中對答題時間的調控不合理不科學；4、答題規范意識不強。這是學生在綜合科考試中反映出來的通病，尤其是應屆生。
針對考試中暴露出來的問題，我們提出了一系列的備考整改計劃，具體要求有：
1、突出“兩個抓好”。首先，要抓好教師的進取心。廣大教師要提高責任心和憂患意識，加強業務能力的鉆研，努力提高自己的教學水平；要加強教研，認真分析教材和吃透考試大綱，以提高總復習階段的教學質量和成效。其次，要抓好學生的拼搏心。再次提醒學生今年的高考形勢非常嚴峻，且沒有退路可以選擇，如果不盡快收心，全力投入高考備戰狀態，則必將后悔一生。
2、打牢“兩個基礎”。一方面，要加強三門主科――語文、數學、英語的研究力度，尤其是文科數學，三科考試的成敗關系到整個高考的成敗，不可掉以輕心；同時，綜合學科的教師要加強協作，立足綜合學科的高度和思路搞好本學科的復習。另一方面，要注重基礎知識的鞏固和再夯實，以不變應萬變。對于二中的學生來說，基礎決定成敗。在復習中，要注重回歸課本、知識梳理、概念理解、方法提煉和綜合訓練；在模擬練習中，要注重補缺補漏，把握解題方向，提高解題能力。
3、訓練“兩個能力”。其一，是訓練答題規范與技巧的能力。我們提倡在有選擇、有針對地做一些具有典型特點的題目之后，能夠對相關知識與答題思路、答題技巧進行辨析、歸納，對答題的規范化及有效得分等問題進行總結、領悟，以收“舉一反三”之效。其二，是訓練學生應考的心理素質。高考其實是對一個學生的學習成績和心理素質的綜合考察，因此，越是臨近高考，越要注意對學生考試心理適時進行正確引導，幫助他們排除心理障礙，提高應試能力。
4、做好“兩個聯系”。要鼓勵教師經常進行教學經驗交流與探討，以利相互取長補短、共同進步，并充分挖掘同教研組的優勢教學資源，互幫互助。與此同時，也要加強與各地學校間的橫向聯系，力求通過各個渠道，收集高考信息，并對信息進行科學歸納分析。
根據常規工作要求，下面主要針對XX年秋期工作，作總結反思，并提出XX年春期主要工作思路，請大家批評指正。
一、 XX年秋期主要工作回顧與成功因素總結
（一）常規管理方面
1、 建立健全規章制度，常規工作得到進一步加強，中心工作順利完成。
在常規工作方面。在以往學校常規管理的基礎上，本學期建立了行政值班制度、完善了考課制度、教研制度、安全值班制度，明確了值班人員的工作職責，加強了學校教學、班級的常規管理力度，確保了學校各項常規工作的正常運轉，特別要肯定的是今年的校園衛生班級保潔工作，做得非常的出色，校園雖破舊，但非常的整潔。
在中心工作方面。①開學初班級拆分工作。作為一學年的第一學期，開學之初，拆分班級是頭等難事，尤其是借班就讀問題，但在全體人員的配合下，順利平穩完成，本學期各班級的學生數均衡，既便于班級管理，也有利于教師的教學，同時也扼制了一些不正之風。②崗位聘用工作。不同職稱系列的崗位聘用關系到職工工資待遇，為全體職工所關注，學校及時選舉教師代表，成立了組織，完善了方案，經過參與人員幾輪嚴謹認真的評分和全體職工的理解下，全部聘用，本次工作得以順利完成。③順利通過上級的各種檢查。本學期學校接受的檢查次數之多和密集程度也是前所未有的。主要有開學初檢查、縣教研室的常規教學管理檢查、學生乘車狀況檢查、留守兒童之家建設狀況檢查、校園安全專項檢查、義保經費使用、XX年度學校工作目標考核、校安工程檢查等。④學校自已開展的各種大型活動，如反安全教育大會、應急疏散演練、校際交流、師生文體活動等等。
2、適當添置維修，保障學校正常運轉。
本學期學校在校安工程和添置維修方面共投入資金96000余元，占本期總支出的12%以上。主要圍繞校安工程支出、國旗臺及道路建設、多媒體教室設備更新、結清原有部分辦公桌椅款項以及校內小型維修及添置方面。（有些人認為本期在維修添置方面沒有投入，有“錢到哪里去了”的疑問，此數據是最好地答復。）
3、加強安全管理，確保校園穩定。
安全是學校平穩運轉的保障，安全責任重于泰山，這是大家的共識。自我校提出工作與安全方面的“一崗雙責”的要求以來，本學期安全工作，在校安全辦的認真組織和全體教職工的參與下，安全管理工作過程嚴密、資料齊全、結果良好。主要是做了各種安全責任書的簽訂、校車整治及值班檢查、期末安全巡邏、每次會議強調、各項安全資料的收集整理。我校安全工作獲得了上級主管部門的高度認可。
4、充分發揮各種組織的積極作用，形成管理合力。
本學期以來，校內所有組織都能充分發揮自身作用，積極開展相關工作，填補了學校常規管理工作中的空白。校工會：期初組織教師代表座談會，對學校各項制度修訂和各項工作的開展情況征求意見，提高了學校制度的科學性和部門工作的效率，達到了學校民主管理的要求；期末組織開展教工文體活動，豐富了職工的業余文化生活，融洽了教職工之間的人際關系。團總支：在王華老師的率領下，在團總支全體青年老師的無私奉獻下，團支部活動開展有聲有色，堅持一周三次的校園廣播播音、每周一次的升旗儀式、重大節日的出刊，特別是今年的民生工程迎檢之一的留守兒童之家建設，許多青年教師日夜加班，出色完成了我校的留守兒童之家布置工作；關工委：圓滿地完成了困難學生的資助工作。正是各種組織的積極工作，才形成了學校管理的強大合力。
（二）促進發展方面
發展是硬道理，我們只有在動態的發展中才能找到工作的樂趣和生命的意義。面對學校的硬件建設停滯事實情況，本學期，我們主要追求內涵發展：一是促進教師的專業成長；二是提升學校的文化品位。
1、加強對外交流，為教研活動尋求新的增長點。
著名前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師一些樂趣，使天天上課不致變成一種枯燥乏味的義務，那你就應當引導每一位教師走上從事一些研究的這條幸福的道路上來。”本年度以來，學校在加強教研工作的有效性方面作出了一些有益地探索，教學管理人員做了大量具體細致的工作：一是加強了校內教研活動的質量要求，增加了一些新的形式，如小課題研究的促進、組內同課異構活動等；二是增加了教師外出學習的機會，以求開拓視野、更新教育理念，本學期以來，學校共派出學習交流共29人次，參加了不同層次的交流活動；三是創建了區域內校際交流活動的平臺，與陳洲中學、光裕中學開展三次校際交流活動；四是加強了經費投入，保障教研活動良好進行，本期在業務培訓方面共投入資金4.2萬元，占本期學校支出的5.3%。
2、提升校園文化品位，開展多種形式的文化建設活動。
學校文化是一所學校方方面面工作的長期積淀，也是學校職工的精神面貌的充分展現。本著全面提高學生的綜合素質和廣大教職工的業余文化生活，本期學校組織了四個方面的專題活動：每周升旗儀式、班級文化建設、學生文體活動月、教職工迎新春文娛活動等。在這些活動中，學生的多方面的能力和才藝得到鍛煉和展示、教職工的工作壓力得到緩解，師生集體榮譽感得到提升，極大豐富了我校的文化氛圍。
本期以來，我校常規工作、中心任務順利完成和促進發展方面的活動有效開展，得到了上級主管部門和學生家長的肯定，也展示了我校全體教職工團結一致、昂揚向上、積極進取的精神風貌和能攻堅克難的強大戰斗力。在其中，我們夯實了基礎、開闊了眼界、鍛煉了能力、展示了風采，也希望大家在以后的工作中能更加積極參與、嚴格要求自已，追求更高的目標，不斷提升自己。
本學期，之所以能保障學校正常運轉并有所提升，主要有以下幾個方面的原因
1、正確的學校整體工作思路。
XX年以來，學校整體工作思路及時轉向到“軟件建設和內涵發展”方面來，使我們在硬件發展停滯之時，有了更多的時間和精力來做好提升教師隊伍的專業水平、學校內部的軟件建設等工作，我們的發展有了新的空間和希望，這保證了我們項中人沒有消沉，在忙碌和充實中度過了又一個學期。
2、 制度立校與文化立校的策略。
在“軟件建設和內涵發展”的總體工作思路下，本學期，我們進一步完善制度和工作機制，確保了各項工作順利完成；其次，發揚我校的優良傳統并結合學校新的力量開展多種形式的文化活動，使我們項中人的精神在文化浸潤中得到升華。
3、廣大教職工的大力支持。
我校全體教職工隊伍整體具備相互理解、顧全大局、積極進取、追求卓越的良好素質，這是我校主流，即使少數人對一些工作不能理解、或有不正常心理和行為，也被這強大的主流所淹沒。
二、學校工作中存在的問題與原因分析
（一）存在的問題
家家都有一本難念的經，校校都存在不同的問題。我校的問題也不能回避，現加以總結，以求大家共同解決，如有冒犯之處敬請諒解。
1、“臨時觀念”帶來的消極行為。
當前特殊時期，“臨時觀念”在不同的人員頭腦中存在，在有些工作中，不再考慮長遠發展，僅以完成任務為最高目的，工作中嚴謹、精細程度不夠，工作質量難以保證和提高；在制度的執行和人際關系的處理上，情感戰勝理智，原則性降低，不愿意再“得罪”人（其實在管理工作中必然會得罪一些人，不得罪人的工作是沒有的），“多栽花，少栽刺”成為一些人的行為準則，表現在工作中，就是不說真話、不按原則辦事，暫時性地解決了一個問題，留下了更多的后患（有些“后患”是接踵而至的）。
2、常規管理仍然不能到位。
大家都清楚：抓好常規管理是學校正常運轉的基礎，是學校發展的基礎。只有基礎牢固了才能有提高，但在本期學校的日常工作中就出現了管理缺位、基本工作任務不能完成、常規要求達不能達到的問題。常規管理需要的是嚴謹的行為、務實的作風和認真的品格。“亡羊補牢”的精神固然可嘉，但缺憾卻已經存在。
3、教與研的結合有待深入。
校際交流和組內的同課異構，已經邁出了教與研較好結合的第一步，但校內日常教研和課題研究，還沒有和自身工作很好地結合，其中原因還是我們參與教師重視不夠、學習不夠、思考不夠、實踐不夠。學校在管理方面已經搭建了一個平臺，為大家創造相互交流探討學習的機會，如何充分利用好，關鍵還是在每個參與人的積極、認真的態度。
4、不負責任的言論對學校難得和諧局面的消極影響。
在我校有一些同事，看不到校內的主流是好的、不珍惜難得的穩定和諧局面、沒有體驗到學校的內在發展，自我控制越來越弱，自我感覺越來越好，忘記了謙虛謹慎，缺少了理解、寬容和配合，報怨攻擊的多了，工作越來越消極，這既不利于學校工作的順利開展，也不利于其個人的發展提高。
還有個別人非常關注學校的經濟狀況，在不同的場合和不同的人談論學校的經費使用問題，給人的感覺好像學校的經濟使用上大有貓膩，容易使更多的人產生懷疑、猜測，進而引起學校動蕩。對這種不負責任的言行，在今天的會議上我首先要感謝其對學校整體工作的關心，但同時對其行為給予提醒、告誡，并在財務方面作一些通報和說明：①提醒：真正的關心是要和對學校財務狀況最清楚的經辦人員交流看法，而不是隨意發表言論；②告誡：請注意自己的言行，不要亂說，要負起相應的責任；③說明：面臨物價上漲、學生數銳減、義保經費減少、職工數增加等帶來的學校經費緊張情況，學校行政會議也多次討論開源節流和合理使用有限資金的問題，請大家放心并相信學校：做好了自己的本職工作，就會得到自己應得的報酬（學校本期不會拖欠大家的個人經費），至于學校的整體經費運行狀況，學校管理人員會妥善考慮，并會接受校內民主理財組及上級組織的核查、監督。
5、安全隱患客觀存在。
我校存在的安全隱患很多，特別是在老教學樓、廁所、圍墻、學生乘車、學生日常紀律、煙花爆竹、社會因素等方面，仍需群防群治，提高戒備，做實做細每一項安全工作，規避責任安全事故的風險。
（二）問題的形成的原因
1、不能正確認識學校發展有不同的內容和形式。我校現在的發展不是硬件發展，而是內涵發展。
2、不能正確認識夯實基礎與發展提高的關系。只有夯實基礎才能可持續提高。要在專業是有所發展，就必須要做好常規工作、做好具體的工作，在量變的基礎上追求質變，切忌眼高手低。
3、容易感情用事，沒有領會到管理的實質是理性控制與情感溝通。
4、不能正確運用換位思考和自我反思的方法，來消解心中不平和抱怨。總是找別人的不足，既不利于團結，也不利于自己的身心健康。
5、作為校長，本人工作能力有限，不能帶領大家很好地開展工作。
三、下學期的學校工作重點
1、保穩定，有序開展常規工作
2、求發展，繼續開展相關活動
3、促和諧，加強相互溝通理解
國際學生疫情防控是學校疫情防控工作的重中之重。國際生的管控，難度高、壓力大，目前總體情況較好，整體平穩，維持零輸入、零確診的良好局面，現將防疫工作總結如下。
一、底數摸排工作
1. 防疫初始，即要求各學院每日上報疫情表、明確學生去向變動情況。
2. 防疫期間共進行4輪摸排，做到底數清晰、明確管控范圍。
3.對管控范圍內的留學生，建立每日問卷星打卡機制，要求各學院精準掌握學生每日健康狀況、當天居住地址、同住人員相關健康信息，確保留學生的每日信息報送和管理管控精準到位。
二、數據報送工作
1、每日報送三類數據即學生去向、國別人數、返校情況至教育廳。
2、在教育廳啟動國際生疫情防控決策系統后，對去向變動和健康碼變動的學生及時在系統更新。
3、每日報送學生處留校人數和返校情況。
4、每日報送出入境每日統計表。
三、簽證延期工作
1、在杭在校學生，到期前正常辦理延期。原則上，每周安排一次，由值班老師前去下沙出入境代辦。
2、在杭校外學生，根據學生居住地的防疫要求以及距離遠近，可以將護照交送值班老師的，則予以代辦；反之，則按照“自動順延2個月”的政策，告知學生新的到期日，并提醒其在正式開學后，及時辦理延期，不得有延誤。
3、省內其他地區及省外城市，則按照“自動順延2個月”的政策，告知學生新的到期日，并提醒其在正式開學后，及時辦理延期，不得有延誤。
四、金沙港封閉區學生管控工作
1、加強宿舍日常管理，發現違紀情況及時處理。防疫期間，共處理學生違紀7起，立即以宿舍張貼的形式進行通報批評，起到警示作用。
2、2月8日，國教學院副院長帶領值班老師對校內住宿學生進行大檢查，全面摸清校內住宿的情況，做到底數清晰。
3、每日更新宿舍名單，明確校內住宿情況。
4、要求各學院管理老師每日關注國際生進出宿舍掃碼是否有異常，如有異常及時確認學生是否在宿舍。
5、加強公寓值班事宜。派發防疫用品，做好防疫宣傳，每日向二級學院值班老師傳達值班要求，幫助學生解決日常生活等問題及需求。防疫期間，處理學生突發事件和突發疾病13起。
6、啟動校內住宿國際生申請回國事宜處理程序，并建立每日離校學生信息審核、制作離校聯系單。
7、做好校內住宿學生外出醫院、銀行等審核、報批工作。
8、對于寒假以來一直在校住宿的留學生，要求各學院及時傳達學校對于校內住宿管控要求，關注學生情緒，取得學生理解和支持，做好安撫工作。特別關注可能有心理問題的重點人群以及近期有突發疾病的人群。
9、組織金沙港封閉區校內留學生活動，包括防疫小視頻大賽。
四、校外住宿學生的管控工作
學生入境（嚴防境外疫情輸入工作啟動之前）后，告知學生申領健康碼，向其解釋隔離管控措施，管理老師全程管控，杜絕失聯失管。要求各學院管理老師配合社區加強跟蹤管理，落實進行隨訪，掌握活動軌跡。居家隔離結束后各學院上報國教學院隨訪記錄。
五、嚴防境外疫情輸入工作
1.根據省廳和錢塘新區相關文件通知，制定關于進一步做好外國留學生境外疫情輸入防控工作的工作要求，制定相關工作細則并傳達至各學院，落實“防輸入”管控責任。
2.根據省廳最新通知的精神，指導各學院全面排摸近期有返回中國、返回杭州計劃的學生情況，再次重申境外學生不得返回中國、境內（杭州以外）的學生不得返回學校的要求。如有學生計劃入境返校（返杭），及時報送學生處和校防控辦，同時加強勸阻工作。截止3月24日，已成功勸阻4名學生近期入境。
3. 落實校防控辦《關于進一步做好境外疫情輸入防控工作的通知》（浙商大防控辦〔2020〕8號）文件精神，指導各學院建立外國留學生一對一聯系人，匯總浙江工商大學“五類人員”一對一工作聯系人信息備案表，做到工作落實到位、信息掌握精準、嚴防次生事件。
4. 根據省廳對于外國留學生管控范圍的要求，根據學校下發“關于進一步做好境外疫情輸入防控工作的通知”及五類人員分類管控工作要求，協同各學院對管控名單進行最終確認，清理各學院學籍變動手續和簽證待注銷學生50余人，進一步提高防控工作管理效能。同時，再次確認持有我校簽發的有效簽證的學生，均已納入管控范圍。
5.要求非校內住宿的學生，簽署告知書、做出對“未接到學校正式通知不返回”的要求已知曉并遵照執行的承諾。在各學院的積極配合下，已取得**名學生的承諾；對于部分未能及時反饋告知書的學生，督促相關學院逐一跟蹤觀察，嚴防擅自入境或返校。如宿舍學生離境，在其離校前也須簽署告知書，對“未接到學校正式通知不返回”做出承諾。
和諧的工作氛圍，是開創事業的基本條件。沒有這個基本條件，事業就不可能有大發展，員工素質也不可能有大的提高。我們認真貫徹以人為本的思想，采取多種形式進行思想疏導工作，積極營造和諧創業的工作氛圍。一是認真組織學習和討論，以科學發展觀統一員工的認識,提高思想境界，樹立大局觀念，強化市場意識，樹立服務觀念；二是加強員工的運作能力和合作能力的培養，聘請社內外專家授課，鼓勵銳意進取，開拓市場，提倡相互溝通、相互理解、相互支持，引導他們正確處理眼前利益與長遠利益的關系,正確處理個人利益、部門利益與社總體利益的關系,為持續發展奠定基礎；三是加強班子成員之間的溝通和團結，堅持民主集中制，堅持社領導分工負責制，堅持多溝通、多理解、多支持、多補臺，不撤臺，增強領導班子的戰斗力和凝聚力；四是關心群眾生活，有的放矢地開展豐富多彩的教育活動，融洽員工感情，增強集體榮譽感。
二、改革管理體制，創新工作機制
隨著文化體制改革的不斷深化,出版業也面臨著新的機遇和挑戰。出版社要生存,要持續發展，必須以市場為導向，向服務要效益。為了搭建一個適合于圖書市場運行的平臺，調動一切可以調動的積極因素，并充分挖掘人力資源，我們進行了管理體制的改革，改變了原“散兵游勇”的管理模式，實行部門成本核算,部門利潤目標管理。從一年的實施情況來看，職工積極性調動起來了，圖書運行成本降低了，圖書發行碼洋、利潤提高了，出版社的社會影響提升了，保證了兩個效益的實現。具體做法是：一是用半年的時間對債權債務進行了清理，落實工作責任；二是組織有關人員赴北京、上海等地出版社考察、學習兄弟出版社改革的經驗；三是調整社內設機構，按照市場運作的規則設置部門；四是制定部門目標管理規定，對部門負責人責、權、利和工作目標進行明確規定；五是科室員工實行雙向選擇，揚其所長，避其所短，努力做到人盡其才；六是建立適應新發展新要求的工作考核機制，搭建人才施展才干的平臺，鼓勵先進和創新，實行個人利益與社總體利益的銜接，向生產第一線和關鍵崗位傾斜的政策。
三、優化選題，狠抓質量，創造品牌
圖書出版工作，選題是關鍵，質量是生命。由于布置早，落實好，5年圖書選題和質量均好于往年。省新聞出版局分管領導和有關處室的領導充分肯定了我社圖書選題和質量，并指出：高校出版社的選題策劃工作有明顯突破，選題質量有明顯提高。社會影響不斷提升。在省內7家圖書出版社當中亮點最多，質量最好，我社的做法：一是充分進行市場調查，要求編輯真正把握市場脈搏，選題要貼近實際、貼近群眾、貼近生活；二是加大策劃含量，要求編輯和作者共同對選題的定位、撰寫要求、設計裝禎、市場銷售等各個環節認真策劃；三是提高作者層次，盡可能聘請國內知名作者，創造圖書品牌；四是建立了選題三級論證機制，從嚴把握選題質量、制作成本、銷售預測等重要環節，確保社會效益和經濟效益；五是嚴格執行圖書三審三校、印前審讀制度，保證圖書的內容和編校質量。
四、實施規范管理，確保各項工作運行到位
為了確保出版過程的各環節工作落到實處并有機銜接，提高工作效率，同時也是為了有效地規避風險，杜絕大的失誤，預防腐敗行為，我們對社原工作制度、規定認真進行了梳理，在借鑒兄弟出版社經驗和充分聽取群眾意見的基礎上，對各項管理制度、規定逐一進行了修訂、完善。特別對部門之間、出版過程各環節之間容易產生扯皮的細節進行了理順和規定，對那些容易產生腐敗的源頭加強了管理和監督。一是重大決策、重大支出集體研究決定，發揮領導集體的智慧,提高工作透明度；二是完善了編務委員會制度，重大編務工作和選題申報由編務委員會集體論證確定；三是建立了社務例會制度，每星期及時溝通各部門的工作情況，加強工作的計劃性和監督與落實；四是加強了財務管理，制定了新的財務管理規定，將日常經費的支報權限下放到部門中層，充分調動了中層干部理財的積極性，避免了浪費；五是對出版過程的編、審、印、發各環節的運作行為進行了明確規定，要求按規定規范操作，確保各項工作運行到位，提高工作質量和效率。
5年我社工作雖然取得了很大的成績，但也存在明顯的不足：一是產品還沒有形成特色、品牌，出版社在全國知名度還不高；二是人力資源與事業發展之間的矛盾突出，編輯隊伍學科不全，尤其是拔尖的領頭人和業務骨干太少；三是運作成本沒有明顯降低，利潤增漲幅度不及碼洋增漲幅度；四是各部門之間溝通與協調力度不夠，導致部門利益與社總體利益的關系有時處理不恰當。體會是：1.創造良好的企業文化，營造和諧的工作環境是基礎工程。2.力爭社會各方面的關心、支持是條件。3.創新管理體制、工作機制是關鍵。4.加強管理，實施規范操作是保障。
6年是出版社發展的關鍵一年，我們將在委廳的領導下，在堅持5年工作思路的基礎上拓寬圖書品種，鞏固銷售渠道，并努力創辦電子出版、期刊業務，確保出版社持續、健康發展。
1.繼續轉變觀念，強化市場意識、創新意識、服務意識，增強責任感、緊迫感、危機感。
2.把社會效益放在首位,加大圖書策劃含量，進一步優化選題結構，組織力量重點策劃一批國家和省級“十一五”重點圖書和品牌教材、教輔。
3.積極引進出版業拔尖人才，加大人才培養的工作力度，為出版社持續發展建立一支骨干隊伍。
4.積極申辦副牌江西高校電子出版社和期刊業務，不斷拓寬出版領域,為出版社持續發展創造新的經濟增漲源。
5.加大社外聯絡與合作力度，拓寬組稿、發行資源，加強作者網絡建設,鞏固發行渠道,力爭更大的外力支持，并走出江西，開拓新的經濟增長源，在北京創辦圖書發行公司，實行獨立核算、目標管理。
6.總結改革經驗,完善管理機制，依靠先進的管理理念，確保人力資源得到充分發揮，提高工作效率。
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么關于學校的年度工作總結怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的2020年度學校工作總結報告范文五篇，歡迎大家查閱!
2020學校年度工作總結1學校辦公室有一支愛崗敬業、甘于奉獻的隊伍，這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，工作時間無規律，學校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，要以熱情周到的服務工作，贏得廣大師生的信任、理解和支持。
學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領導的正確領導、悉心呵護，各處室的支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足，主要是：
由于辦公室工作人員嚴重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協調服務方面，主動咨詢參謀、調查研究嚴重不夠;
辦公室隊伍整體素質與學校快速發展和校領導的要求相比還有一定差距，需要我們繼續努力。
在新的一年里，要在學校黨政領導的領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序;和信息反饋工作，強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協調，保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，能對小學教育發展提出建設性意見;加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學教研和為廣大師生服務的能力，為學校的發展做出更大的貢獻。
2020學校年度工作總結2時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，在_年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質得到進一步提高，下面是學校出納個人年終總結。
一、日常工作：
1、收費
2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名
3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，墻磚費、內部賣廢品費)
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)
6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。
7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。
8、支票.法人章及網上銀行u盾的保管。
9、停車場月保卡的設置與發放(業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設置使用日期)
10、工資的發放，制工資發放表(轉賬工資及現金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。
11、每個星期五準備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶數。
二、工作感悟：
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。
打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
2020學校年度工作總結3一、踏實抓好少先隊常規工作，促使自身建設上新臺階。
一學期來，我校堅持做好少先隊的各項常規工作，促使少先隊組織充滿活力。
1、堅持規范的升旗儀式。
每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，及時糾正學生中的不良風氣，激發學生的熱情，使師生受到了一次又一次的教育。
2、堅持“文明小衛士監督崗”的檢查評比制度，每天檢查，每周評比，督促隊員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。
3、充分利用中隊板報、校刊等開展一系列活動，既起到了宣傳教育作用，又增長了隊員才干。
二、強化隊員思想品德教育，培養良好文明禮儀習慣。
1、小學生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的時期，我們注重狠抓養成教育、及時糾正隊員不規范言行。
對新生一入學，我們就從升旗儀式的排隊、行禮做起，教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等，有計劃、有步驟地對他們進行常規訓練，為保證養成教育的實效性，做到以下兩點：
一是要求班主任嚴抓實管、經常、反復地組織學生學習《小學生日常行為規范》，要求隊員記清記牢，做到諄諄教導，堅持不懈;
二是學校對規范隊員行為采取正反兩方面教育相結合的辦法，學生干部每周進行不定期的檢查，通過廣播及時表揚、批評，讓年級與年級、班級與班級進行評比，并把檢查、評比的結果列入班級考評內容中。
2、學校根據少年兒童的年齡特點，通過多渠道，多層面，全方位對隊員進行思想教育，并寓教育于活動之中。
學校利用、國慶節、等有利契機，通過舉行中隊活動、出版宣傳欄，國旗下的講話，培養他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉的情感，樹立起建設祖國、建設家鄉而努力學習的遠大志向。
3、加強隊員的衛生意識，講究個人衛生，養成良好的衛生習慣。
三、積極開展各項活動，深化少先隊素質教育。
根據少先隊計劃，德育計劃，開展了一系列的活動。
2020學校年度工作總結4本學期，教務處在校長的正確領導下，緊緊圍繞學校工作計劃，科學安排，扎實工作，大膽創新，充分發揮教務處指導監督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規范教師的教學行為。本期緊張而繁忙的教務工作即將結束，為了能夠使下一步的工作在質量上、效率上再上一個臺階，特就對本學期以來的具體工作小結如下:
一、加強學習，樹立新的理念。
1、組織教師學習新課程理念，教師的要務在于更新教學觀念。
教師樹立學生主體觀，貫徹民主教學思想，構建一種民主和諧的師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，相信學生都存在發展潛能。樹立學生發展觀，將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿，使學生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感，完善自我，學會合作，學會做人的過程。
2、加強了教育的開放性，加強了教學與學生生活、現代社會、現代科技的聯系。
教師教學中立足課堂而不受課堂局限，立足學科教材，而不受其限制，善于捕捉現代社會、現代科技、其它學科的知識信息和最新成果，豐富教學資料，開闊學生視野，使教學活動始終充滿活力。具體的措施如鼓勵教師參加網絡培訓，勤上網查找資料。
二、加強教學常規管理，重實效。
1、堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，要求教師根據學科的性質和教材的特點，學生的年齡特點及班級的層次情景，選擇恰當的教學方法，培養學生的邏輯思維本事、語言表達本事，動手操作本事及自學本事。
2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內在聯系，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關鍵。
要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學目標;有具體的教學資料;有連貫而清晰的教學步驟;有啟發學生進取思維的教法;有適宜精當的練習，并提倡寫教后記。
3、加強學校現有教學資源的管理和開發，發揮實驗室、遠教室、圖書室的作用。
加強思想教育，明確部門職責，使其進取服務于教學，不斷提高服務水平，教務處年度工作總結加強對圖書室、實驗室、遠教室等教輔部門工作的指導，充實電子計算機及多媒體教學設備，加強課堂教學與信息技術的整合，充分發揮現代教育技術在教學中的作用，提高教學效果，建設并加強學校多媒體網絡及幻燈機投影儀的使用，并進取幫忙教師學會使用現代電教設備，以適應現代化教學的需要。
三、注重師資隊伍建設，著力培養青年教師。
針對學校中青年教師所占比例較大的特點，要求青年教師多學習、多聽課;開展青年教師網絡培訓學習。培養校內骨干教師，以名師效應帶動和影響廣大教師，為教師成長搭建平臺。
四、規范考試制度，以考促教。
教學不是為了考試，這是教學的本質;考試能夠促進教學，這是考試的功能，也是教學的特點。要求教師堅持月考或單元考制度。考改工作結束后，任課教師要及時將成績登記備案;要及時對學生講評試卷，講評時，不僅僅要指出學生錯誤的結果，還要分析學生犯錯的原因，啟迪學生思維，教會學生做題方法，提高學生做題本事，又回過頭來帶動教師的教學。表彰先進，激勵后進，為構成你追我趕的學習風氣起推動和促進作用。事實證明，以考促教不是一種奢望。
五、加強畢業班工作
九年級工作是學校的中心工作，為切實提高畢業班的教學質量，提升我校辦學效益和聲譽。學校出臺《初中畢業班目標管理方案》，成立以任校長為組長的畢業班領導小組，使畢業班工作制度化、系統化。本學期多次召開畢業班教師工作會議，畢業班學生會議。學校還統一組織試題，和九年級組全體教師一道，進行6次模擬考，做到統一考改，認真分析學生存在的問題，評講是要深入細致，讓學生在每一次考試中不斷提高，做到畢業班工作抓早、抓實、抓細。并要求畢業班教師根據學科特點擬定好切實可行的教學計劃，認真備好課，相互探討，用團體的智慧突破教學難點。畢業班領導小組經常深入年級檢查督促此項工作，定期召開領導組工作會議，研究、指導畢業班工作。
六、存在問題
1、少數教師的教案書寫馬虎，字跡太潦草，資料也不完整。
2、有的教師聽課不到課堂，聽課筆記抄襲的痕跡明顯。
3、公開課的教學創新意識不強，真正屬于自我獨到的東西不多。
七、下一步工作展望
1、加強教學質量的管理力度，進一步扭轉教師的教育觀念。
2、教師的教學質量評價獎懲方案，還要進一步探索并加以完善。
3、“提高課堂教學效率”活動應更廣泛些更有效些，這一活動剛起步，今后要深入持久地開展下去。
總之，過去的這學期，教務處在學校的正確領導下，做了一些工作，但這與教育改革發展的形勢和學校發展的要求尚有很遠的距離，我們必須正視不足，繼續努力，把工作做得更好。
2020學校年度工作總結5一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：
基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務，行政后勤年度工作總結。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。
在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的`方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。
同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優勢的人際關系資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規范互動狀態和發展局面，限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美干凈的校園環境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就讓小編帶你去看看季度銷售工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
季度銷售總結報告1第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是__月份到公司工作的，__月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
季度銷售總結報告2在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
季度銷售總結報告3一、切實落實崗位職責，認真履行本員工作。
作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：
1、堅定信心，千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴格執行銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產品市場分析
智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BT\BOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。
北京區域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數集成商以項目建設為公司的主要業績，其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網絡。
我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優勢形成品牌效應，打品牌戰，打價格戰;另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務以及系統的整體解決方案。
季度銷售總結報告420____年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
一、20____年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、20____年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試.
季度銷售總結報告5做化妝品銷售3年多了，學習別人經驗精華的同時，自己也在不停總結經驗，改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與每天的工作我總結了以下幾點：
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個小細節都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。每天根據每天的主打產品的顏色大小調整位置品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。
尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業，相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，對新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知，保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改進的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
安全工作是關系到人民生命財產的大事。學校是培養二十一世紀人才的搖籃，學生是祖國的未來、民族的希望。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。因此，做好學校安全工作，創造一個安全的學習環境是十分重要的，做好學校安全工作也是完成上級交給的各項工作任務的基礎，所以我校一直十分重視學校的安全工作。
一、規范管理，完善制度。學校安全組織機構健全，安全工作責任制度健全，責任明確。每學期學校都成立了安全領導小組，由校長任組長，總務主任任副組長，各年級組長任組員，層層負責，責任落實到人。學校每學期還與各年級、部門負責人簽訂好《學校安全責任狀》，實行領導承包，分片包干，做到不定期檢查和隨時檢查相結合，并建立了安全考核獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網絡化，保證了我校安全工作扎扎實實地開展。
二、加強領導，居安思危。學校領導本著對黨的教育事業，對學生負責的態度，從維護人民群眾的根本利益，維護社會穩定，政治穩定的高度出發，增強抓好學校安全的使命感、責任感。學校領導在安全工作上齊抓共管，嚴格執行學校安全工作規定，講安全、抓安全，將事故消滅在萌芽狀態之中。每月定期召開一次安全工作會議，布置下一月安全工作的重點任務，并指定專人去檢查落實安全工作。例如我校基礎條件差，學校圍墻欄桿時有腐蝕斷裂、聯合器有松動現象；教學樓部分開關老化；教室的鋼窗由于油灰老化，時有玻璃脫落等進行重點維修和及時更換，從而鏟除了不安全隱患，避免了不安全事故的發生。同時食品安全工作也是學校安全工作中的重要內容，每學期學校都要與供貨商簽訂好《供貨協議》，要求供貨商首先必須出示《衛生許可證》和個人《健康證》后方可供貨，學校也進一步加強驗貨制度，嚴把物品的質量關，不進變質、不潔或過期物品，確保學校的食品安全，確保正常的教學秩序和師生的生命安全。
