發布時間：2022-05-12 18:56:47
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的課題工作報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
[關鍵字]:業擴報裝供電可靠率 營配分離
中圖分類號： U223 文獻標識碼： A 文章編號：
以提高供電可靠率為總抓手做好業擴報裝工作，牡丹江電業局在充分認識業擴報裝在提高供電可靠率中的重要作用的基礎上通過業擴流程再造，建立例會制度以及構建全局 “一盤棋”的全員營銷體系幾大舉措。進一步完善了業擴報裝工作從源頭上提高供電可靠率"。
一、根據業擴報裝流程再造，不斷提高工作效率"
牡丹江電業局各供電分局隨著國家電網公司“三集五大”體系建設的完善，“大營銷”機制創新工作在原有用電營銷業務的基礎上接管了轄區內10千伏業擴報裝及用電變更業務"從而形成了完整的以業擴報裝為龍頭。集配網運行!維護為一身的“營配分離”
"按照新的營配分離管理模式，對原有的業擴報裝流程進行了再造對10千伏及以上業擴報裝工作流程進行了梳理和歸口。在原有的工作流程中業擴勘估員要負責從方案踏勘、設計審核、工程驗收直到合同簽定全過程。
而在的新流程中，業擴勘估員只需進行現場踏勘、工程驗收、新設備投產及合同簽定等環節。而業擴報裝中涉及到的客戶工程由客戶服務中心歸口管理，不但使客戶工程更加規范化，也使業擴勘估員因減少了與客戶工程相關的環節，而有更多的時間和精力從提高供電可靠性等方面對供電方案進行更加深入、細化的考慮。同時，也提高了工作效率。原來答復一個供電方案最快也要3一7天。而現在答復供電方案的時間可提前2天。
建立例會制度，形成有效的信息傳遞機制及統一的協調機制。
為了有效的協調、整合、利用各分局內的資源。及時響應、滿足社會和客戶對電力及服務的需求營配分離建立了例會制度在每天的生產早會上，除對配電24小時內的搶修、故障、投訴等進行安排布置外，重要的內容就是對供電容量較大或重要客戶的供電方案進行匯審。配運、線路等專責會從不同角度對供電方案提出意見，有助于減少因配網方面問題造成不能答復供電方案或供電可靠率低等問題，從源頭上把握供電可靠率。除此以外，對于涉分局營銷與服務工作中電力供應能力、服務能力!電能質量等方面的問題生產人員與營銷人員可以進行有效溝通協調，從而形成有效的信息傳遞機制及統一的協調機制。
以營配分離為平臺，構建全局“一盤棋”的全員營梢體系
“營配分離”的成立。結束了以往生產與營銷相割裂的局面。使得10千伏及以下配網規劃、運行、維護和搶修等生產性工作與營銷業務有機結合增加了營配分離生產和營銷業務內容的“完整性”為構建全局“一盤棋”的全員營銷體系提供了良好平臺"牡丹江電業局充分利用營配分離這個平臺從以下4方面構建全“大營銷”體系，為做好業擴報裝工作，提高供電可靠率奠定了良好的基礎"
不斷提高全員服務意識。電力營銷是一項全方位、多層次、全員參與的系統工程，只有從配運、線路、搶修等所有班組和人員都牢固樹立/服務永無止境的服務理念才會主動與營銷班組相互配合通力合作，才能把優質、安全、可靠的電力服務提供給客戶。為此牡丹江電業局通過健全優質服務宣傳教育體系并以“班組建設年”活動為契機樹立全員服務意識全面提高全員服務意識"
通過協調機制，提高分局營銷協調能力，達到提高供電可靠率的目的。
電力營銷工作特別是業擴報裝工作貫穿于分局生產、調度、規劃、基建等各個環節不再是某個部門單獨的行為，而是需要各基層!分局內部各個部門之間相互協作的整體活動。因此，營配分離通過生產例會及營銷例會等協調機制加強生產與營銷的相互溝通與協作。
通過壓力雙向傳遞加速生產與營銷的融合"牡丹江電業局通過合約積累出來的市場情況、實時監控發現的問題、統計分析得出的指標。將市場競爭帶來的壓力定量、定性地傳遞到生產、調度、規劃建設等各項工作中，有效協調分局內各系統的整體行為。反之，針對近年來客戶電氣設備事故頻發，導致配電網安全運行威脅不斷上升的情況，配電網的安全壓力加大，根據生產部門提出的對配電網安全運行的要求。傳遞給業擴勘估員使業擴勘估員在審查客戶工程設計及客戶工程驗收時嚴格把關，從而提高客戶設備投運后的運行水平，提升電網安全運行能力及供電可靠率。
通過關注各項經濟技術指標。主動履行社會責任"牡丹江局面對社會和客戶的需求密切關注各項經濟技術指標"在營銷思路上拋棄了個性最優的觀念轉向了整體最優建立主動承擔社會責任的常態機制。關注社會服務相關指標。優化購售電負荷曲線提高電力交易管理的掌控能力優化資源配置，大力推進節能降耗管理工作。在完成經營指標的同時綜合考慮各方面的利益，努力掌握好市場機會。在瞬息萬變的市場環境之下，努力提高供電可靠率。做到社會經濟效益、客戶利益需求、供電企業生產經營目標的統一努力實現三贏或多贏。使多個利益主體整體效益得到共同實現真正履行好供電企業的社會責任。
二、不斷完善業擴報裝工作，提高整體服務水平
牡丹江電業局通過業擴流程再造，建立例會制度以及構建全局一盤棋的“大營銷”體系。 全員營銷體系幾大舉措進一步完善了業擴報裝工作。從源頭上提高供電可靠率但業擴報裝工作中難免仍存在一些不足。
(1)配網建設滯后配網瓶頸問題仍然存在。
由于城市擴大及建設速度的加快，配網規劃與建設已嚴重滯后于城市的發展及客戶對電力供應的需求。從而造成了業擴報裝中配網瓶頸。問題無法滿足部分客戶的用電需要。
信息的傳遞機制及統一的協調機制有待進一步完善。各營配分離由于整合的時間不長，生產與營銷信息的傳遞不是很及時統一協調機制有待完善"信息共享和有效溝通不夠分局內部有效的協調、整合、利用各項資源的效率不高造成無法及時響應。滿足社會和客戶對電力及服務的需求。表現為:業擴報裝信息與線路運行維護計劃沒有有效結合運行維護計劃沒有與客戶需求相結合營銷服務工作缺乏有效支撐。針對以上不足。牡丹江電業局在下一步的工作中將不斷改進完善工作以更優質的服務為地方經濟的發展貢獻力量：
進一步完善配網改造計劃。緩解電力供需矛盾"牡丹江電業局針對配網規劃與建設已嚴重滯后于城市的發展及客戶對電力供應的需求根據實際情況，認真制定配網改造計劃，進一步緩解電力供需矛盾。
[關鍵詞]供電企業；業擴報裝；高壓客戶；監督評價體系
中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）21-0301-01
客戶的用電量隨著社會的發展逐漸上漲，電力監管部門加大力度監督供電企業服務質量和服務水平，并且提出相應要求來規范客戶業擴報裝工作的主要程序以及相應的行為。有效的監管有利于提升客戶業擴報裝工作的服務效率以及質量，同時還可以直接反映出一個供電企業整體素質的高低，也可以驗證供電企業是否履行了社會責任，能否樹立良好的社會形象。在開展客戶業擴報裝工作的時候要嚴格遵循以下幾個原則：一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開。
供電企業主要的任務之一就是不遺余力地為用電客戶提供優質高效的服務，這需要反省和認識業擴報裝工作中存在的諸多問題，再深入地分析實際情況，針對這些問題去制定一系列科學合理的解決措施。不斷地實現業擴報裝周期的縮短，報裝速度的加快。這樣才可以有效地滿足客戶的要求，實現供電企業的增供擴銷，幫助供電企業樹立良好的社會形象。
1 電力業擴報裝工作中存在的問題
隨著電力體制的不斷改革和深化，供電企業開始引入一些先進的管理制度和管理理念，提高了業擴相關的各項工作水平和效率，但是在實際的電力業擴報裝工作中還存在這樣那樣、大大小小的問題。
1.1 業擴報裝業務的受理速度較慢
業擴報裝業務的受理速度較慢主要是因為業擴工作相關業務是通過人工窗口進行辦理的，電力客戶辦理業務時，需要提供多種相關資料。由于客戶不熟悉業務的詳細流程，在辦理業務的過程中容易出現以下問題：缺少關鍵資料、需求填報錯誤等造成業務辦理不能夠一次性完成。與此同時，辦理業務的窗口工作人員和客戶溝通沒有到位致使關鍵資料缺失或信息填寫錯誤。還有一個原因就是業擴人員沒有很好的專業素質和相應的知識，不能很好地分析客戶的需要，最后導致客戶填寫的數據不夠完整，影響后續的工作。
1.2 審核工作存在很強的滯后性
在受理用戶業擴報裝申報資料之后，窗口人員會把客戶的申請資料移交給客戶經理，客戶經理組織進行現場查勘、圖紙審核、中間檢查和竣工檢驗等后續環節工作。在后續工作過程中也會存在非常多的問題，例如：一些特殊的地區，由于現有供電網絡供電能力受限，沒有辦法完全滿足客戶的需要，從而阻礙業擴報裝工作的快速進行；在供電方案協商確定后，客戶沒有及時選擇具備資質的設計和施工單位，影響整個業擴報裝工作的進度。
1.3 業擴報裝中客戶受電工程檢查和驗收不到位
在業擴報裝客戶受電工程工程施工的過程中，存在很多的問題。例如：供電企業沒有充分了解客戶施工進度安排及現場實際情況，造成接地裝置敷設等客戶隱蔽工程沒有及時跟進檢查，如果隱蔽工程施工出現問題，往往造成在竣工檢驗工作時才提出隱蔽工程整改意見，就需要在原有的基礎上去耗費大量的人力和物力，對工程進行必要的調整和改裝。這樣雖然沒有影響到工程完工的總體進度，但是增加了整個過程的施工成本。
2 做好電力業擴報裝工作的相關建議
2.1 實行客戶經理全程負責體系
供電企業想要為客戶提供便利，必須提高自身的客戶經理的服務水平及服務意識，從而改善和提高業擴報裝工作的質量以及工作效率。想要達到以上效果就需要供電企業積極地轉變自身的傳統觀念，推行客戶經理全程負責體系。客戶經理具有特殊權利以及特殊任務，客戶經理主要提供服務的階段是：現場查勘、供電方案編制和協商確定、設計文件審核、中間檢查和工程驗收、合同擬定和簽署以及組織裝表送電等環節。
2.2 不斷增強業擴報裝工程的管理力度
想要做到增強業擴報裝工程的管理力度，就需要明確業擴報裝工作的每一個階段，每一個崗位的工作人員需要做好自己本分的事，同時要遵守平、短、穩、快的原則，有利于業擴報裝工程的快速完成。具體做法如下：
首先，需要強化現場查勘力度，挑選合適的現場查勘的方法。受理業擴申請后，需要按照客戶需求安排客戶經理全程負責。現場查勘應重點核實客戶負荷性質、用電容量、用電類別等信息，結合現場供電條件，初步確定電源、計量、計費方案。之后，客戶經理制定方案應按照業擴供電方案編制導則并與客戶充分協商。
其次，需要不斷地強化設計審查的力度，客戶經理需要負責組織召開設計圖紙審查例會，例會可以在一周舉行一次。例會的開展需要依照已經制定好的供電方案及相關標準去評審設計圖紙的合理性，有利于保證設計的可靠性和正確性。
再次，就是不斷強化工程施工中間階段的檢查力度。客戶經理要充分地分析工程的實際進度情況，組織相關技術人員進行必要的檢查和技術指導，這樣有利于保證工程的整體質量。
最后，不斷地規范驗收和送電階段的工作。業擴報裝工程順利完工之后，客戶經理依照客戶提供的竣工報驗申請，去組織相關技術人員驗收相應的設備，與此同時還要不遺余力地做好監督的工作，確保客戶可以準時地實現驗收以及送電過程的順利完成。
2.3 健全相應的服務監督評價體系
在整個業擴報裝工作過程當中，供電企業應該不斷健全相應的監督機制，同時還要有效地監督和檢查業擴工程過程中的每一個階段的情況，在這個過程中，保持公正公開的原則。還需要列明和業擴工作有關的一系列管理制度條例，這樣可以有效強化工作過程的清晰度。
3 完善業擴報裝事后管理
3.1 建立客戶經理走訪制度
業擴報裝全程結束后，客戶經理依然與客戶保持密切聯系，通過走訪和回訪，認真聽取客戶對業擴報裝管理工作的意見和建議，包括業務咨詢、技術指導等內容，了解客戶生產經營情況、設備運行情況及對供電部門的一些意見和建議，以不斷優化業擴流程，不斷完善業擴服務，為下一個客戶“早送一分鐘、多供一度電”打下堅實的基礎；同時，通過溝通，可提高客戶滿意度，促進業擴報裝工作質量的不斷提升。
3.2 建立業擴報裝月度分析會議，分析業擴時限達成情況，提出改進措施
客戶服務中心每月定期組織所有客戶經理召開業擴報裝月度分析會議，通報業擴服務時限數據和考核達標情況，分析月度業擴管理中存在的問題，提出改進措施。客戶經理同步建立跟蹤臺賬，對營銷系統的業擴用戶實現可控、在控，業擴報裝結束后，對每一個業擴報裝工程開展評價，對無法達到業擴服務時限考核要求的，提交會議研究和分析原因，查漏補缺，取長補短。
3.3 完善業擴報裝獎懲制度
在推行業擴項目客戶經理負責制的同時，進一步完善個人績效考核體系。建立業擴報裝客戶經理績效積分制，根據業擴報裝類別、容量、區域、時限、客戶評價等確定不同分值，客戶經理按件計分，按勞計酬，改變二次績效考核“吃大鍋飯”的獎懲模式，充分調動客戶經理的積極性。
參考文獻
【摘要】
工作系統化課程軌道交通客運英語溝通設計以前期調研數據為依據；基于軌道交通客運作業流程，以客運項目為載體設計普速、高鐵、城軌三個學習情境；知識學習與技能訓練嵌入客運項目任務體系內。教學組織形式為小組合作，運用引導文教學法，實施項目教學，項目作品為微電影視頻；課程考核以形成性評價為主。課程在實驗班試行，教學效果好。
【關鍵詞】
軌道交通客運英語；工作過程系統化；課程開發
前言
軌道交通客運英語溝通是基于工作過程系統化的高職公共英語課程改革，以口語訓練為主，旨在培養軌道運營專業學生雙語服務能力。課程開發實施歷時兩年，取得預期效果。
一、課程開發前期準備
（一）課程調研
課程調研是保證課程質量的前提。工作過程系統化課程調研不僅要面向學生，更要深入企業工作崗位，收集基于工作能力、工作任務的原始材料，為課程開發提供有效數據。
軌道交通客運英語溝通開發前期調研主要包括：（1）向專業教師了解專業培養目標、專業面向崗位群、相關專業知識；（2）深入現場問卷、訪問鐵路運輸企業人力資源部經理、動車列車長、已工作在軌道客運各崗位的往屆畢業生，了解客運雙語服務現狀和需求；（3）利用qq群，通過電子問卷，調查訂單班頂崗實習學生，了解實習崗位、崗位工作任務和工作中英語服務需求等情況。
（二）研究課程設計方案
收集問卷和訪談資料，分類匯總數據。課程團隊進行典型工作任務分析，歸納行動領域，分析學習領域；確定學習領域名為：軌道交通客運英語溝通，確定課程培養的關鍵能力是學生未來工作中運用英語為旅客提供服務的能力，教學內容以聽說訓練為主。
研究學習情境設計，包括載體選擇、課程知識嵌入路徑。經過課題組反復討論斟酌，確定以完整客運項目為情境載體，設三個學習情境，服務于運輸專業普速、高速、城軌三個培養方向。知識嵌入路徑為項目引領、任務落實，形成以任務為中心、上頷項目、下接語言知識點的鏈接結構。
研究課程考核方法。工作過程導向課程考核重在過程，而在大班教學中如何實施過程性評價是教學實施中的難點。課題組引入企業金字塔管理模式，實行教師、小組長、組員三層結構，建立小組檔案，實行組長負責制。終結性評價為微電影項目作品和語言知識測試。
二、課程開發
課程開發包括課程方案制定和學習情境設計。課程方案明確課程定位、目標設計、內容設計、教法設計、考核方法、教師素養要求等內容，是指導課程設計并保證課程開發按計劃進行的指導性文件。學習情境設計是課程開發核心內容。根據軌道交通客運工作流程，將典型工作任務歸為五個模塊，即：問訊服務、票務服務、站內（候車室和站臺）服務、車廂服務、出站服務；以完整客運服務項目為載體，設計了普鐵客運、高鐵客運、城市軌道客運三個學習情境，各情境呈并列關系，能同時滿足運營專業普速、高速、城軌三個方向的雙語服務技能培養需求。
完整的客運服務項目是學習情境載體，同時也是融合軌道客運專業知識學習與和雙語服務技能訓練的介質。項目下設數個任務，每一個任務嵌入一種或幾種知識，教師提供學習資源，以情境圖片、情境對話、情境知識閱讀、語料庫形式附在項目任務之后。
實施前，課程進行了必要的論證。咨詢企業專家和課程專家，結合頂崗實習學生反饋，在課程內容方面進行了修正，增加了鐵路交通場所英文標識語、列車英文廣播等；根據客運階段作業中任務的繁簡，調整項目單元學習課時。
三、課程實施與評價
（一）課程實施
課程以完成大型客運項目為目標，運用引導文，任務驅動、情境教學、精講多練，訓練學生軌道客運雙語服務能力。學生按810人分成若干組，教師建立小組檔案，各小組長記錄小組成員學習狀況，教師定期收集檔案，查閱并予以指導。課堂上學生結對子訓練，完成單個任務，一個學習情境結束后，全體組員共同協作完成大型項目，角色扮演旅客和乘務人員。項目作品以文字（劇本）和視頻（微電影）兩種形式展示。既訓練學生英語口頭表達的可懂性和正確性，又注重學生的靈活性和創造性。
（二）課程評價
教學評價是指對課程開發質量的評價，主要來自學生和課程專家。
1.學生評價
問卷調查實驗班學生，制作“軌道交通客運英語溝通教學評價表”，從教學目標、教學內容、教學方法及手段、課程實用性五個方面16項逐項評分。課程評價由校內課程專家組織實施，評價表采取無記名方式，以使評價結果盡可能客觀、真實。發放評價表352份，收回295份。295份問卷中對課程評價90―100分：280份；8090分：15份。16項中有五項均評價為滿分：
①課程教學目標符合崗位和個人發展需要；②項目教學目標明確，任務前置；③教學內容基于現實崗位工作的真實流程，能靈活運用工作場景中的案例和資料；④教學方法能運用任務驅動法，項目教學法，情境教學法等多種教學方法，提高課堂教學效率，調動學生積極性；⑤培養學生自主探索、合作交流，團隊意識培養。
學生認為所學英語與專業結合緊，易懂實用，調動了大家學習的積極性。項目作業新穎獨特，非常有趣，非常有挑戰性。學生也建議課程教學中能多些圖表、現場視頻，課堂互動交流能更多些，能增加課時量，校本教材能適當提供中文翻譯。
實驗班調查結果證明，工作過程系統化的軌道交通客運英語溝通，接近崗位工作實踐，符合學生需求，學生滿意度高。
2.課程專家評價
課程專家認為該課程突出了高職英語教學的“職業性、實用性，針對性”，高職英語教學走與專業培養相結合的道路，突出職業性，實用性，符合高職英語教學實際。
四、特色與創新
（一）課程服務理念創新。本課程是應學生實際迫切需求而開發的行業英語課程，是公共英語教學服務專業培養的首次改革，課程不是在原有基礎上的改革，以工作過程導向的課程構架經歷了從無到有的艱苦開發過程，“實用為主，夠用為度”，為運輸專業尤其是“訂單”學生提供了更具針對性的教學服務。
（二）設計理念創新。以客運項目為載體，將語言學習與職業技能培養有機融合，教學內容與工作過程平行，職業特色鮮明。
（三）所編課程教材為項目化課程教材，以客運項目為載體，以普鐵、高鐵、地鐵場所中的客運典型工作任務和情境設計為教學內容，在高職軌道交通英語教學用書中本教材具有唯一性。
五、結語
“軌道交通客運英語溝通”課程在實驗中已取得初步成效。課程開發的初步成功對我院高職英語教學如何滿足學生實際需求，對接崗位技能培養，調動學生學習積極性，改變費時低效現狀具有引路3意義。
參考文獻：
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［2］劉淑.引導文教學法在《外貿函電寫作》教學中的實施［J］，職業教育研究，2013（9）：101102
［3］劉淑.基于項目課程理論的行業英語課程開發――以軌道交通客運英語為例［J］，職業教育，2014（3）：3840
基金項目：
本文系“湖南省職成協會2013年科研規劃一般課題”（課題編號：XHB2013047）研究成果。
在上級部門和局領導的正確領導下，我積極抓好主管的業務工作，通過學習科學發展觀理論，深入開展調研工作，現將調研情況報告如下：
一、我局業務工作基本情況
統計工作是經濟發展的晴雨表，統計部門是經濟決策的智囊團，統計數據是各級領導科學決策必不可缺的重要工具。我深知做好統計報表、調查等各項業務工作關系到我縣整個統計事業的發展。縣統計局共有工業、農業等9個統計專業，在日常工作中，我們認真完成月、季、年的統計報表工作，把好質量關，保證統計數據科學、準確，為縣委、縣政府科學決策提供重要依據。在做好日常統計工作的基礎上，我們從服務大局、服務發展的角度出發，積極開展各種專項調查。有序開展了1‰人口調查、人口變動與勞動力抽樣調查、群眾安全感抽樣調查、限下工業能源調查、個體工業能源調查等多項專項調查，并根據調查的內容，我們及時撰寫調研分析報告，分析實際情況。另外，我們還積極參與縣里的各項考核等重要工作，我局在我縣星級鄉鎮考核及上級政府對我縣縣域經濟考核的工作中，都發揮了重要作用，特別是在縣域經濟考核工作中，為我縣取得良好的成績做出了突出的貢獻。在今年，我局積極做好各項普查工作。一是及時了我縣農普的主要數據公報，普查中，我局共調查了27個鄉鎮（場），14.6萬戶住戶，282個村級組織，經過全局上下的努力，出色的完成了我縣農普工作任務，并得到了國家級先進集體的榮譽稱號。成績的取得，得益于縣委、縣政府和局領導的關心和支持，得益于各鄉鎮普查工作者的辛勤勞動。二是做好經濟普查的前期清查摸底工作。在清查摸底過程中，我局認真按照《全國經濟普查條例》的要求，成立經濟普查領導小組辦公室，要求各鄉鎮（場）也要有下設普查辦，做到部署統一。并分別對全縣489名普查員進行普查培訓，使他們全面掌握普查知識。現清查摸底階段工作以基本結束，初步統計，全縣共有法人單位1570個，產業活動626個，個體經營戶24012戶。
二、工作中存在的問題
在我局根據縣委學習實踐小組《關于做好深入學習實踐科學發展觀活動學習調研階段工作的通知》文件要求，所組織的“六查六看”的活動中，認真查找業務工作中存在的問題與不足。共有以下幾點：
一是統計監測范圍還不夠廣泛，第二、三產業樣本少，能夠經常報送的單位仍然停留在少數。還無法通過數據全面系統地反映市場運行的整體狀況與發展趨勢，更不能深度、系統、科學地反映第二、三產業發展的情況，為縣委、縣政府科學決策提供更有力的依據。
二是目前在我們的統計報表制度執行過程中，有的單位統計人員隊伍不穩定，依然有個別單位因為統計工作人員出差、學習等多方面原因，統計工作沒有及時交接，報送報表時斷時續，造成統計調查對象范圍不固定，匯總數據難以形成統一口徑，無法進行縱向比較等問題，影響我們統計工作的成效。
三是報表遲報現象仍然存在，現在仍有一些單位不能按時報送，有時甚至遲報四五天，嚴重影響了工作的進程。
四是報表填報內容不全。在日常各鄉鎮的報表內容上，存在漏填內容的情況，給統計匯總工作帶來很的難度。
三、改進方向和措施
1、明確責任，加強管理。加強對各股室的管理，明確責任。要認真將統計報表進行歸集、匯總、分析，經局長審核同意后，及時報送縣委、縣政府和縣直有關部門，充分保證統計網絡的穩定性，確保統計報表渠道暢通。
2、穩定隊伍，上下聯動。切實增強統計人員的愛崗敬業精神和業務水平，適時開展必要的統計培訓工作，全面提高基層統計人員的業務素質和職業道德。
剛剛過去的一周，我們全體教師齊心協力，確保了教育教學良好的秩序和各項活動的圓滿舉行。其間，河溶鎮小劉校長一行到校交流農遠工程課題研究，高效課堂展示活動有序開展，召開了總務后勤工作會議，4名教師參加宜昌、當陽組織的教研活動，開展了校內勞動。本周，在繼續抓好教育教學這個中心工作的同時，我們要緊緊圍繞本期家長培訓和一屆一次教職工大會進行籌備，確保兩項活動圓滿成功。
一、教育教學
1、抓住當前比較合適的氣溫，扎實做好教學工作。教學工作這個中心什么時候都不能丟，質量目標什么時候都不能降低。
2、繼續開展高效課堂展示和外出學習匯報課活動。通過互相聽評課達到相互促進的目的。這個問題認識要上來，無論是被聽教師還是聽課教師我想都是有作用的。尤其是外出學習的同志，要把精神帶回來。要按要求上交匯報材料、教案和聽評課記錄表。12月份，校本研究的課題要接受宜昌市級結題驗收，我們開展了大量實實在在的校本培訓活動，如果沒有資料，對課題驗收是一大損失。
3、開展第二次常規月查活動。重點查小學科、地方課、綜合實踐課、校本課的備課教課情況。大家要認真準備，查缺補漏。
4、認真組織學生體質健康檢測上報工作。卞主任組織體育教師學習檢測要求，開展檢測和上報工作。
5、繼續完成“鄉鎮教育目標”考核和|“普九”資料的整理。
二、德育、安全、衛生。
1、堅持不懈的抓好學生行為規范養成教育和安全意識的培養。這不僅是德育部門的責任，而且應該成為每個同志的共識和自覺行為。我們的孩子有很多優點和好的習慣，比如主動和老師打招呼，撿東西上交，但也有許多問題和不足，如走路奔跑，在教學樓前后高聲大叫，亂丟亂扔屢禁不止，罵人現象偶有發生，學習習慣不好等。
2、落實上周總務后勤工作會議精神，加大寢室管理和門衛工作力度，保寢室環境整潔，保校園安全。班主任把住宿生電話號碼打印后交德育處，張貼在寢室，以便有情況寢管員及時聯系家長。安排一個班把校門兩側的垃圾再清理一次，集中焚毀。繼續督促清除蛛網、印痕等。
3、認真籌備并組織好本學年家長培訓活動。星期五中午，班主任安排學生把凳子搬到操場，整齊擺放，把家長接到學校制定地方就坐。學生在教室內活動可以安排用書本墊在地下就坐。參加集中培訓的同志2點準時到場，按時開展活動，集中活動后，家長帶著凳子到班級參加活動，任課教師到班參加。一定要把這次活動搞成功。請大家齊心協力。
4、天氣漸涼，大家要進一步增強責任心，搞好校務值日。班子成員抓好值日常規，值日教師積極協助。應該講，我們大多數同志都是嚴格要求，認真負責的，工作是積極主動的，一年快上頭了，我們也很累，但不能掉以輕心。
三、總務后勤。
1、認真貫徹落實上周總務后勤工作會議精神，努力打造優質高效放心的后勤服務工作。
2、進一步加強食品衛生管理，確保師生吃到放心吃的安全。
3、組織力量搞過固定資產的登記，拿出切實可行的管理辦法，確保不流失不損害。特別是大型設備的保管和使用。六年級騰出一個白板教室，用于公用。
4、有償使用公房，水、電。總務室要拿出方案。另外大家還是要有節約意識。辦公室都配有電腦，目的是方便大家查閱資料，服務教學。打印室沒有專人負責，使用時要節約，規范操作。文字處理還不熟練的同志，學起來不是很難，要學會編輯文字，不然造成較大浪費。
四、工會、黨務、人事。
1、工會圍繞一屆一次教工大會做好籌備工作。閔書記主持、致開幕詞，楊校長提案工作報告，張主任財務工作報告，岳主席工會工作報告，周開林學校工作報告，所有材料下周學期二前交岳主席。其他材料岳主席負責。要加大籌備力度，確保會議成功。
2、按要求搞好黨報黨刊的發行。大家的心情不說我也理解，我想告訴大家的是，我們這些所謂生活在體制內的人，沒有必要發太多的牢騷。對于該照顧的，我會盡最大努力，照顧不過來時，我也很無奈，但有一個原則，重大病號優先，我拿著名單看了多遍，好像還找不出沒病沒災沒困難的戶，卞主任他們年輕，可他們拿多少工資大家未必知道。我們老同志積極性要保護，年輕同志負擔重，待遇的，工作挑大梁，積極性也要保護。
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建設監理制，作為我國建設體制改革的一項重要制度，正在全國許多重要建設項目中實施，但這一制度在國內工程建設和管理中的具體運作，仍處在探索和完善階段。隨著建設體制改革的不斷深入，對監理工程師工作的規范化和有效性必將有更高的要求。監理工程師如何更加科學地、規范地、有效地對合同約定的各環節實施控制和管理，是一個值得探索的問題。
1 監理工程師工作報告的作用
監理工程師工作報告(亦稱監理簡報)，是監理工程師定期向業主提供的一項重要工作成果(一般可分月報、季報和年報等)，同時也是監理工程師與業主進行工作(信息)交流的主要渠道之一。監理工程師可以通過報告定期向業主進行工作匯報，提供諸如進度、質量、投資、合同等各方面的工程信息，通報重大問題的處理情況，提出工程監督、管理中存在的問題和解決問題的對策與建議，對工程建設的發展態勢和風險等進行預測。監理工程師工作報告中提出的上述大量信息，往往將成為業主了解工程并對重大問題進行決策的重要依據，因而對業主的宏觀調控有較強的導向性。
2 監理工程師工作報告的編寫
根據施工階段工程監理的特點，監理工程師的主要工作內容是合同管理、進度控制、質量控制和投資控制，因而監理工程師工作報告在內容設置上應包括上述內容和與之有關的圖表及附件等。在三門峽槐扒黃河提水工程施工階段的監理工作中，監理工程師工作報告內容設置與編寫方法如下。
2.1 形象進度描述
為形象地反映工程的進展情況，本節通過文字、圖形和照片等方式敘(描)述工程在報告期末的形象面貌，以使閱讀者直觀、快捷地了解到工程的進展情況。在三門峽市槐扒黃河提水工程監理工程師工作報告編寫中，即采用了文字敘述和形象進度圖(利用Auto CAD繪制)相結合的方式進行形象進度描述。
2.2 施工總狀況表
為提高監理工程師工作報告的有效性和可閱讀性，使閱讀者能在較短的時間內對其關注的諸如進度、質量、完成工程量、價款結算等重要內容有一個較全面的了解，創建了“槐扒提水工程Ⅰ標段施工總狀況表”，其應用效果良好。
2.3 進度控制
(1)計劃實施及控制情況。在進度控制這一章節中，首先應對計劃的實施情況和進度狀況進行敘述，這是進度控制中一個很重要的狀態信息，業主對此往往十分關注。由于施工過程中干擾因素較多，往往導致工程的實際施工進度與計劃目標難以同步，這就需要監理工程師去作調控和糾偏工作，這種工作在進度控制中是十分重要的，它對保證工程建設的有序進行起著至關重要的作用。
(2)問題與對策。對計劃實施過程中存在的問題進行分析，并提出具體的改進措施。
(3)進度分析。著重分析目前實際進度狀況(超前或滯后)對階段性進度目標和總進度目標的影響程度，并對實現各進度目標存在的風險因素及風險進行預測和分析，以使業主及時了解可能發生的風險和及早為避免這種風險采取必要的應對措施。
2.4 質量控制
(1)質量狀況及質量控制情況。對報告期的施工質量狀況加以說明和評價，并對質量控制措施、手段、方法、效果等予以闡述。
(2)問題與對策。本小節對施工中存在的質量問題進行說明和分析，并提出改進措施。
(3)質量分析。主要對有可能影響質量的隱含因素進行分析，并重點指出風險性因素，以使業主預知并防范質量風險。
轉貼于
2.5 投資控制
(1)投資完成及價款結算情況。主要對報告期各單位工程投資完成情況及價款結算情況以文字或圖表的形式進行說明，其中應包括合同外項目、設計變更項目及索賠項目的結算情況。為表明投資完成及價款結算的態勢，應分別對合同總金額、本月支付金額和報告期末累計結算金額進行對照列述。上述情況可匯總在“施工總狀況表”中，也可單獨用柱狀圖或結算狀況表表示。
(2)問題與對策。主要對報告期投資控制中出現的問題進行說明和分析，并提出具體處理措施或建議。
(3)投資分析。主要對實際投資情況和原投資計劃的差異進行對比分析，并預測資金支付態勢，為業主制訂或調整投資計劃提供依據。對有可能影響投資控制目標的風險性因素，進行預測和分析，以使業主能防患于未然。
2.6 合同管理
合同文件是工程建設和管理的“法律”依據，因而工程的建設秩序也憑此而維系，業主和承包商作為平等的合同雙方，都必須無條件履行合同約定的責任和義務，同時也各自享有合同規定的權益。因此，合同管理是監理工程師工作的核心，應作為監理工程師工作報告的重要內容進行編寫。
(1)合同執行情況。主要對報告期合同雙方執行合同的情況進行說明，并作出評價(正常或異常)。
(2)問題與對策。在招、投標制度下，工程建設和管理的合同文件繁雜，加之各個工程特別是國內中小型地方工程，所采用的合同文條不規范、不完善，因而在合同管理中，經常會出現很多合同問題甚至是合同糾紛，而這些問題或糾紛若不能妥善解決，將直接影響到工程的建設秩序進而影響工程質量和工程進度等，甚至使工程監督和管理處于失控狀態。本小節著重對合同執行中存在的問題進行詳盡說明，并作出正確分析，提出解決問題的有效舉措。特別是對于有關業主方的責任，應在報告中深入闡明道理，使業主及時、主動地予以配合，盡早“化干戈為玉帛”。
(3)索賠處理。索賠處理工作直接關系到業主和承包商合同雙方的經濟利益。本小節對報告期索賠項目的發生原因、處理依據、協調過程、索賠金額和承包商對索賠處理的意見等，進行詳盡說明，使業主對此有一個明確的了解。
(4)合同管理分析。由于在工程建設和管理中，不可預料的干擾性因素很多，合同文件也難以包羅萬象，因而隨時可能產生合同問題或隱患。若能對此事先進行預測并及時分析研究處理措施，即可確保工程建設有序進行。本小節主要對合同管理中有可能對工程建設產生不利的影響，甚至可能導致重大損失的風險性因素進行預測和分析，特別是索賠隱患和風險，應從合同管理的角度進行預測和防范。
2.7 各方主要工作聯系情況
主要對報告期業主、承包商、監理、設計單位四方的主要工作聯系情況進行說明，說明的內容主要包括聯系人員、聯系目的、聯系結論等。主要工作一般指重要的設計交底、工作協調會議、技術會議、審查會議、聯合驗收會議、事故處理會議等。
2.8 重大事件或事故及處理情況
主要對報告期出現的重大事件、事故和其處理情況進行說明，說明內容主要包括事件或事故發生的原因、時間、內容、造成的危害及損失、對工程及其建設的影響程度、處理依據和方法等。重大事件、事故主要指對工程質量、工程建設、人員生命、國家財產造成重大損失或影響的事件和事故，一般指大質量事故、人身傷亡事故、主要生產設施或設備破壞事件、重大合同糾紛、重要設計更改等。
2.9 附 件
為了充分驗證報告中說明的施工中存在的主要技術性和管理性問題，對具有證明和驗證作用的實驗報告、會議紀要、工程照片、監理工程師通知、設計更改通知等有關文件，作為監理工程師工作報告的附件，附于報告中是十分必要的，實踐證明也是行之有效的。 3 結語
通過黃河槐扒提水工程近兩年的監理實踐，按照前述格式定期編寫的監理工程師工作報告，全面體現了監理工程師的工作情況，規范了監理工程師的工作程序，有效地履行了監理工程師的職責，得到了業主的充分肯定。
本課題被管理局批準立項，合同簽訂后，隨即組建了課題組，按照課題設計和合同要求，編制了課題實施方案，提交科研科審查后，按照實施方案總體安排，及時組織開展了各項調查研究工作，完成了任務，基本實現了預期目標，現將課題實施情況做一總結報告：
一、組織管理項目實施中，按照《羽葉丁香保護與馴化技術研究合同書》下達的課題研究任務，組建了課題組，組織編制了《課題實施方案》，提交主管部門科研科審查通過后，嚴格按照《課題實施方案》安排，對項目組成人員進行了詳細分工，并明確了責任。
課題實施之前，在科研科的指導下，在石砭峪保護站召開了課題啟動會。
啟動會上，課題主持人兼課題組組長楊振同志負責對課題實施方案進行了學習，對課題研究目標、內容、方法、技術路線、階段安排等進行了明確，同時對課題組成員的職責與分工進行了重申。
科研科科長、課題技術負責人麻應太同志負責對課題組成員就研究技術與方法進行了培訓，就課題研究工作提出了具體要求。并就課題實施過程中的安全問題進行了強調。
二、人員組成
三、工作開展情況課題研究工作從2014年7月批準立項，至2016年12月底結束，大致上分為三個階段：
2014年7～8月，為前期準備階段。主要完成了研究合同簽訂、課題組組建、實施方案制定、人員培訓等工作。
2014年9月～2016年9月，為課題研究階段。主要完成了野外調查、定期監測、人工繁育試驗等工作。
2016年9～12月，為總結驗收階段。主要完成了數據整理、分析，研究報告撰寫等工作。
在課題調查研究過程中，課題組成員各盡其責，不怕吃苦、任勞任怨，以求真務實的工作態度圓滿的完成了本次課題研究工作任務。調查人員通過資料查詢和野外踏查收集了大量的關于羽葉丁香的詳細資料和有關信息，填補了我局羽葉丁香基礎資料的空白。
在羽葉丁香人工繁育試驗與馴化技術研究工作中，課題組成員不辭辛勞，認真觀察記錄各項試驗數據，為羽葉丁香的人工繁育積累了資料和經驗，為羽葉丁香的保護管理和更進一步的研究積累了經驗，奠定了基礎。
四、經費使用情況
五、研究成果通過本課題研究工作的開展，調查摸清了我保護區轄區羽葉丁香的分布現狀、基本掌握了羽葉丁香的資源數量，對羽葉丁香的生長狀況、關鍵生境因子與物候進行了初步觀察研究，對羽葉丁香人工繁育馴化技術初步進行了試驗。同時，就羽葉丁香人工繁育與馴化結果，以及繁育馴化過程中的有關技術問題進行了探討，積累了大量的一手資料，基本達到了預期目標。
研究成果將以研究報告的形成呈現。
六、對今后工作的建議課題研究工作中，在對羽葉丁香人工繁育與馴化結果，以及繁育馴化過程中的有關技術問題探討的基礎上，提出了計劃的研究目標和發現：不僅要積極開展羽葉丁香關鍵生境因子的系統研究，還應對羽葉丁香的物候期進行持續觀察，在反復進行種子繁育、扦插繁育，以及引種馴化試驗研究的同時，努力嘗試分株繁育與壓條繁育的方法，以優選出一種成功率高、易于操作、成本較低的人工繁育方法，努力促進羽葉丁香種群的不斷壯大。
余遠牧在會上作了2016年度協會工作報告：2016年重慶企聯認真貫徹落實黨的十和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，緊密圍繞企業改革發展的新形勢、新要求，堅持“為企業和企業家服務”的宗旨，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，切實加強企業家隊伍建設，扎扎實實為會員單位做好服務工作；在當前推動供給側結構性改革的新形勢下，引導會員實施創新驅動戰略，推進企業轉型升級，創造性地開展服務活動，品牌活動和服務質量又有新提高；組織建設和黨建工作取得新進展，服務能力和水平邁上新臺階，各項工作取得了新成績：
扎實做好企業調查研究工作，營造良好發展環境。重慶企聯發揮熟悉行業、貼近企業的優勢，深入開展各類調研活動，取得了一批有價值的成果，為政府部門提供決策參考。通過積極建言獻策，發揮了協會的專家智庫作用和“政企”橋梁紐帶作用。
一是積極參與部分重點行業專項規劃調研與論證；二是聯合開展2016年重慶企業發展環境指數調查與工作；三是是開展重慶丘陵山區農業機械化發展戰略研究工作；四是聚焦熱點、難點問題，承接《〈勞動合同法〉主要問題及修法建議》的課題調研，開展了“勞動合同法在企業實施中主要問題及修改意見研究”課題調研工作，形成了《〈勞動合同法〉》主要問題和修法建議》書面調研報告，為立法機構提供了決策參考；五是參加了市政府法治政府建設情況專題調研座談會；六是深入開展大企業發展研究，完成《2016重慶百強企業發展綜合研究報告》《重慶企業百強發展的情況和建議》，報市委、市政府有關領導參考，印發了《重慶百強企業發展報告》藍皮書。
踐行服務企業宗旨，精心實施各項品牌活動。評選出許仁安等40位同志為2015年重慶市優秀企業家。重慶市農投集團王義昭、重c銀行甘為民、重慶海裝風電集團楊本新三位同志獲得“2015-2016年度全國優秀企業家”稱號，并于6月18日在全國企業家活動日上受到表彰。成功舉辦重慶大企業峰會；重慶百強企業榜單和《2016重慶企業百強發展綜合研究報告》；推薦渝企進入中國企業500強、制造業500強、服務業500強。2016年渝企上榜中國企業500強12家、中國制造業500強13家、中國服務業500強26家。
通過深入開展企業文化建設活動，在2016年企業文化工作會上，表彰了12家文化建設先進企業、16位企業文化建設突出貢獻人物、16個企業文化優秀案例、35篇企業文化優秀論文。經現場考核，3家企業被命名為重慶企業文化建設示范基地，61家知名品牌企業受到表彰。
發揮職能作用，積極參與和諧勞動關系有關工作。推進2016年重慶市構建和諧勞動關系創建工作，成立了重慶市協調勞動關系三方委員會，參與《重慶市集體合同條例》的修法研究，引導雇主履行社會責任。
大力推進企業高級人才隊伍建設。舉辦公益培訓，提高會員企業管理水平；主動承接政府委托的高級研修班和國際勞工組織培訓項目等。
參與國際國內交流與合作。合作舉辦了“中國西部企業信息化峰會”“重慶第五屆人力資本高峰論壇”等活動。組織企業家參加“2016年經貿形勢報告會”“全國企業家活動日”“中國大企業高峰會”等重大活動，推動國際商務交流。
