發布時間：2022-02-22 14:28:01
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的員工學習培訓總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：企業管理；工學矛盾；措施
隨著我國社會經濟的快速發展，施工項目中新工藝和新技術的應用也出現了更多新的內容，引起了施工企業的高度重視。同時競爭的社會，給員工帶來巨大的壓力，因此，員工必須要具備較高的綜合素質，才能應對這一挑戰，但是目前員工迫切要求提升素質的現狀與繁重的日常工作之間的矛盾難以協調，致使培訓工作受“工學矛盾”的影響日益嚴重，企業管理者必須要努力尋找解決“工學矛盾”的有效方法，并且在企業內部得以實踐、推廣，這樣才能夠提高企業的生產效率，進而促進企業的穩定發展。
一、 產生“工學矛盾”的因素
1.培訓激勵機制
培訓激勵機制的健全與否，是企業產生“工學矛盾”的重要原因，企業急需營造和諧學習氛圍。施工企業培訓缺乏有效的約束和激勵，員工在參加培訓時既沒有壓力，也沒有任何的動力；不健全的機制還引發了培訓管理中配套制度的不完善、無法發揮培訓組織的職責、沒有調動起各個方面共同做好培訓工作的積極性，沒有形成良好的培訓文化及和諧的學習氛圍。
2.培訓流程
在部分施工企業中，培訓流程的好壞，會對培訓效果產生較大的影響。目前，在部分施工企業培訓過程中存在的主要矛盾有：第一是培訓需求調查的深度和廣度不足，導致培訓計劃制定的不夠詳細和科學合理；第二是實施培訓組織不夠規范；第三是對最終的效果評估作用沒有引起足夠重視。
3.人員配置
不合理的人員配置導致了“工學矛盾”問題的出現。其主要內容有以下幾個方面：（1）崗位定員測算沒有考慮到暫時脫離生產崗位的人員。目前不少施工企業只是為了滿足基本作業要求而配備了一定數量員工，沒有充分考慮到可能會有外出培訓、休假而導致無人接替的情況。（2）人才結構與崗位匹配不合理。施工企業中存在部分崗位與人員能力不匹配的現象，造成企業中的技術能手和生產骨干無法離開崗位參加培訓的現象，導致參加培訓的人員經常是比較清閑的員工。
4.培訓方法
脫產集中培訓是培訓的主要方法，對于培訓大部分員工普遍存在一定的思想誤區，員工們認為只有正式脫產參加培訓班才是真正的培訓，經常由于“工學矛盾”導致無法參加這樣的脫產集中培訓。
二、解決“工學矛盾” 的主要措施
1.建立科學完善機制
企業應制定實施持證上崗、崗位薪級調整、考核評價管理等制度，建立一體化人力資源管理機制。在一體化管理機制中，考核評價起著連接的關鍵作用，將考核結果與薪酬待遇、員工培訓等緊密聯系起來，將評價結果作為調整薪酬動態的重要依據，改變員工培訓內部需求不足的現象。
2.完善和規范培訓流程
企業應制定出一套具有特色、以各部門為主導的培訓流程，為有效的開展培訓活動提供指導。（1）培訓需求摸底調查：培訓組織工作的起點就是培訓的需求分析，同樣也是有效培訓的重要前提。施工企業應每年定期進行，分類、分層的開展培訓需求調查工作，充分的分析每一名員工的具體需求，并與崗位能力要求、組織需求相結合，將培訓需求調查工作做好。讓每一名員工明白自己的發展方向和目標，增強學習的積極性。（2）制定年度培訓計劃：培訓需求調查工作的最終目的是制定培訓計劃，企業應嚴格依據培訓需求調查結果進行科學的策劃和設計，制定出科學合理的培訓計劃。（3）培訓班申報、實施培訓計劃：培訓實施是培訓中的重要環節，提高培訓質量的重要因素，就是管理好培訓實施的過程。（4）分析、評估培訓效果，提出改進建議：優秀的培訓效果評估能為其提供培訓項目的整體信息，為后期的培訓提供一個可靠的參考依據，為管理者和決策者做出準確的判斷，使員工更了解自身的培訓需求及水平差距。企業還應加強培訓結束后員工滿意度的評價以及員工長期和短期培訓的效果評價。就培訓教師教學水平、課程內容、教學方法如何，培訓組織、管理、服務如何等方面聽取員工的意見和建議，并了解員工通過參加此次培訓感到有哪些受益（A.獲得適用的新知識。B.可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術。C.將幫助我改變我的工作態度。D.幫助我印證了某些觀念。E.給我一個很好的機會，客觀地觀察我自己以及我的工作）等等。（5）培訓工作總結：每次培訓班結束后，培訓責任人對培訓情況進行小結，綜合評價，分析培訓情況，提出改進建議。（6）年度考核評估、表彰、獎勵：企業將所屬單位（部門）的培訓辦班情況、員工學習成果列人年度績效考評中，每年年底企業對所屬單位（部門）、員工全年的培訓情況進行考核評估、表彰、獎勵，以增加培養工作的約束力。
3.科學配置人力資源
一方面合理測算，科學配置。在按照規定進行測算的基礎上，施工企業應為員工的外出培訓、休假等安排充足的時間，為保證工作和施工生產作業安全提供充足的備用人員。另一方面，加強考核評價，優化人才結構。將考核結果與持證上崗直接掛鉤，建立能進能出的崗位制度，提高人員與崗位的匹配度，保證在生產崗位中的都是生產能手，確保生產骨干有時間可以參加培訓。
4.創新培訓方法
首先總結優秀的培訓經驗。應從傳統的灌輸式教學模式向現代化的實踐式轉變，根據施工的具體情況可以使用幻燈片觀摩或電視教學等新穎的方法進行培訓，還可以利用業余時間開展技術比武、崗位練兵等活動總結優秀的培訓經驗。其次針對項目施工特點、施工技術復雜性、施工環境等問題，實行分層次的開展有針對性的分散學習與集中授課相互結合、理論知識與實際操作相結合、業余學習與半脫產學習相結合的培訓方式。最后還可以建立網絡培訓平臺。利用發達的網絡技術，搭建網絡學習的平臺，擴大員工學習空間，調動起員工學習的熱情。
三、解決“工學矛盾”的主要途徑
1.加強協調計劃管理和監督檢查
職工培訓計劃是企業技術、經濟活動中的重要組成部分，企業要將職工訓計劃納入企業整體發展計劃中。當培訓計劃出現問題時要有應變計劃，實現有計劃的協調管理，這不僅是管理層的認識問題，同樣也是管理層的安排問題，企業中的管理層和領導層必須加強協調經濟和計劃管理雙方面的工作。同時要進一步加強培訓監督檢查管理，嚴格按培訓流程實施培訓，對培訓的全過程進行監控，全面推進培訓工作的進一步發展。
2.妥善處理“服務”和“依靠”兩者間關系
職工教育必須要面向生產，并服務于生產，企業和職工整體素質的提高是需要依靠職工教育來實現的。這是工學矛盾問題得以解決的基礎和兩者間的共同語言。為了提高這個基礎。職工教育工作者必須具有積極進取的精神，在服務上要多下功夫，只有認真的做好服務工作，依靠的才會更加緊密，也有利于解決工學矛盾問題。
3.改革搞活
解決工學矛盾的最重要途徑即是改革搞活。例如合理改革企業的用人制度，將培訓制度和用人制度相結合；校企聯合，在企業施工現場成立培訓基地，滿足現場施工生產和員工培訓的需要；調動起業余自學的積極性，鼓勵開展業余自學成才的政策；改革培訓的具體形式，采取多樣的培訓方式，從實際出發因需施教等。
4.加強認識，端正態度
加強認識就是在思想上對職工教育引起重視，將是否認真解決工學矛盾問題當做是否重視職工教育的試金石。端正態度就是使用多種方法解決工學矛盾問題。無論是職工教育工作者，還是企業領導層，都要具有一種迎難而上、不埋怨、不回避的精神。
結束語
綜上所述，全面分析企業近幾年解決“工學矛盾”的實踐經驗時，我們發現還是存在部分環節需要加強和完善：一方面是應合理的安排培訓的具體時間，還需豐富和創新培訓形式，將培訓計劃納入進企業的生產計劃中，合理安排培訓時間和工作時間；還可以借助手機短信平臺豐富培訓內容， 另一方面還需加深網絡培訓平臺的應用推廣，應為其提供網絡培訓課件，可以將培訓資料轉化為電子課件，滿足員工的學習需求。可以看出解決施工企業“工學矛盾” 的思路是清晰的、方向是正確的、成效是顯著的，是值得應用推廣的。
參考文獻
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[關鍵詞]頂崗實習；工學整合式實踐教學；工學整合式實踐教學教學方案
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.189
1總論
1.1研究目標
《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》針對當前我國教育存在的主要矛盾和突出問題，提出“優先發展、育人為本、改革創新、促進公平、提高質量”二十字工作方針。其中，育人為本是教育改革發展的核心，促進公平和提高質量是教育改革發展的兩大重點，優先發展和改革創新是實現任務的兩大保證。
教育的改革創新是破除當前我國教育領域多種積弊的一劑良藥，是我國教育發展的根本動力。在職業教育領域，頂崗實習是一項重要的實踐教學活動，是培養高素質技能型人才的重要途徑。可以說，頂崗實習作為職業技術院校工學結合人才培養模式的重要組成部分，是20字方針之“育人為本”方面的一個重要階段。
目前，很多中等職業學校都將頂崗實習視為準就業，將其納入學校的就業工作來實施；學生和家長把頂崗實習理解為就業；企業把頂崗實習理解為新員工的試用期，以此來降低企業用工成本。而企業實習內容與學校專業教學內容又存在一定差距，這就不可避免地形成所學與所用無法有效對接，學不致用，由此而來的厭學情緒、讀書無用觀念沖淡著學校里的學習氣氛。學校對學生實習中掌握的技能狀況沒有系統的考核辦法，實習期滿，學生常常以一份畢業論文應付了事。這種現象，是當前眾多中等職業學校共有的教育缺陷，即頂崗實習階段的教育功能沒有得到充分發揮和具體體現。
如何對學生在頂崗實習期間進行有效的教學管理，提高頂崗實習質量，實現工作與學習的結合，促進學生就業，為學生可持續發展提供方法指導，是我國職業教育界關注的熱點問題。
本課題借鑒德國學習領域課程模式，在頂崗實習階段進行教學改革的研究探索，將工作過程設計成學習過程，建立工學整合式實踐教學方案；創建四維模型，從學校、企業、教師、學生四個維度開展工學整合式實踐教學，構建中等職業學校頂崗實習教學創新實施方案，為我國職業技術院校頂崗實習階段的教學管理提供一種方法指導是本課題的研究目標。
1.2研究內容
工學整合式實踐教學是將學生的學習與工作融為一體的教學方法，教學過程中將工作過程設計成學習過程，實現工作與學習的結合，是當前國際職業教育課程改革與發展的主流方向。
建立工學整合式實踐教學方案，創建四維模型，從學校、企業、教師、學生四個維度開展工學整合式實踐教學，構建中等職業學校頂崗實習教學創新實施方案是本課題的研究內容。
1.3研究方法
1.3.1研究的主要方法
（1）文獻研究。文獻研究主要是對課程理論的研讀、分析、探討和應用，研究工學整合式實踐教學方案的建立。
（2）行動研究。柏萊克威爾說：“所謂行動研究是一種研究方法，其研究對象是學校中的問題，其研究人員是學校教職員，其研究目的是改進學校的各項措施，其重要性在于企圖使教育實際與教育理論密切配合，且能給予實際工作者以深刻雋永的印象。”還有不少的提法，但它們基本上大同小異。把它們概括起來，可以認為，行動研究法是在實際情景中，由實際工作者和專家共同合作，針對實際問題提出改進計劃，通過在實際中實施、驗證、修正而得到研究結果的一種研究方法。
本課題針對中等職業學校中的頂崗實習管理階段的教育功能缺失現象，根據學校的實際情況，采用行動研究法進行研究。
1.3.2研究方法的主要步驟和創新
行動研究過程的五個步驟：
（1）明確問題。解決中等職業學校中的頂崗實習管理階段的教育功能缺失問題是本課題研究的重點。
（2）確立解決問題的行動目標與過程。本課題的研究是借鑒德國學習領域課程模式，在頂崗實習階段進行教學改革的研究探索，將工作過程設計成學習過程，建立工學整合式實踐教學方案；創建四維模型，從學校、企業、教師、學生四個維度開展工學整合式實踐教學，構建中等職業學校頂崗實習教學創新實施方案。
（3）按設計行動，對行動做記錄和收集資料。本課題是按照制訂研究計劃、實施、評價和總結四個階段開展研究的，實施過程和實施結果都有書面記錄資料。
（4）對實習改革材料進行歸納整理，形成中等職業學校頂崗實習教學改革研究報告。
（5）在學校實習管理中實施、驗證和修正。
本課題研究的創新點：以北京市交通學校物流管理、城市軌道交通運營與管理專業、交通運輸管理專業、汽車商務專業和計算機專業的100名實習學生作為樣本進行實驗研究，在實踐中探索工學整合式實踐教學的方法。
1.4研究假設
開展工學整合式實踐教學是提高中等職業學校學生頂崗實習質量的重要途徑，是中等職業學校對實習生進行有效管理的重要方法。
1.5研究成果
（1）建立工學整合式實踐教學方案。
（2）創建工學整合式實踐教學實施模型。
（3）構建中等職業學校頂崗實習教學改革實施方案。
2工學整合式實踐教學方案
工學整合式實踐教學是在工學整合式學習的基礎上提出的教學方法。工學整合式學習被西方學者界定為將學習過程與工作過程完全融合的崗位學習，它要求在學校和企業合作的基礎上，在企業工作現場創造新的學習環境。為了滿足學習者的需要，促進學習者的成長，這種學習應列為學校教學計劃的一部分。
工學整合式實踐教學要取得良好的效果，需要根據職業技術院校頂崗實習的特點，從學校、企業、學生和教師四個維度開展頂崗實習教學改革，實施工學整合式實踐教學。
3.1四維模型
以系統方法為指導，建立四維模型（見圖4），開展工學整合式實踐教學。
表2學習結果評定表
圖4四維模型
3.2實施方法
工學整合式實踐教學的開展應分為實習前布置、實習中指導和實習后總結三個階段（見圖5）。
圖5實施流程
下面就從學校、教師、學生和企業四個維度闡述工學整合式實踐教學的實施。
3.2.1學校維度
（1）組織建設。
頂崗實習教學管理是一項復雜的工作，需要專門的機構進行管理和實施。學校應成立“頂崗實習管理中心”職能機構，整合學校各方資源，為全校所有專業開展工學整合式實踐教學提供全面的方法指導，同時促進學校頂崗實習管理工作的提升。
組織方式可以采用矩陣形式，如圖6所示。
圖6組織結構圖
（2）建立校外輔導員制度。
①創新頂崗實習管理模式。對于與學校合作、接收學生實習的企業，應負責推薦校外輔導員，對學生實習期間的學習與工作配合學校給予指導。即建立校外輔導員制度。
建立校外輔導員制度可以集合學校教師與企業輔導員的合作優勢，共同承擔對學生的實習指導任務。包括共同制定培養目標和培養規劃，共同指導學生進行學習領域課程學習，共同對學生的學習成果進行評價。
學校對企業推薦的校外輔導員進行審核，對于審核合格的校外輔導員發給正式的聘書。
建立校外輔導員制度改變了過去由學校實習指導教師對實習生單一進行管理的狀況，可以說，創建學校和企業共同對實習生進行管理的新模式是工學整合式實踐教學開展的基本前提。
②確定選聘校外輔導員的標準。學校選聘校外輔導員的基本標準主要包括三個方面：輔導員所在企業是學校的長期合作伙伴。企業擇優推薦。輔導員具有較強的責任心和較高的技術能力。
③建立校外輔導員管理辦法。對于給予學生認真指導的校外輔導員，應給予適當的課酬補助，在學生實習結束時，進行優秀校外輔導員的評選，對于當選的優秀校外輔導員，學校給予表彰和物質獎勵。
（3）教學管理。
學校對于學生實習的教學管理可以分為四條線索，三個階段實施。
四條線索是專業教研室的專業指導教師、校外輔導員、德育教研室就業指導教師和班主任；三個階段為實習前培訓、實習中控制和實習后總結三個階段。
①實習前培訓。第一階段，學生頂崗實習前，實習管理中心對就業指導教師、專業教師、班主任和校外輔導員四方面人員進行工學整合式實踐教學內容培訓。培訓計劃見表4。
對學習領域課程學習的指導是從就業指導課導入，對學生下企業頂崗實習要完成的學習任務進行教學和布置。使就業指導教師了解和掌握學習領域課程內容是非常關鍵的一項培訓內容。
學生在企業實習期間的學習指導由專業教師和校外輔導員共同實施。專業教師和校外輔導員對學習領域課程的內容和指導方法的掌握是關鍵的。
班主任是學生的管理者，掌握學生實習階段需要完成的學習任務，是他們對學生進行有效管理的基礎。
表4培訓計劃
a.工學整合式實踐教學方案。
b.學習領域課程講解，包括目標、形式、內容、學習媒體、評價方法。
c.學習領域課程教學指導包括學習領域課程學習流程圖（見圖7）及學習領域課程表格講解。
圖7學習領域課程學習流程圖
表5頂崗實習學習領域課程
②實習中控制。第二階段，實習過程中頂崗實習教學管理中心對專業指導教師、校外輔導員指導情況的定期檢查是這一時期工作的主要內容。檢查途徑包括：下企業實地考察、收取學生作業檢查教師指導效果、通過每月返校召開的學習交流會檢查指導質量。
③實習后總結。第三階段，實習結束時，由學校方面和企業方面共同組成聯席評審小組，對工學整合式實踐教學效果進行評價，對優秀校外輔導員、優秀專業指導教師、優秀班主任、優秀實習生進行表彰獎勵。
上述這三個階段，既相對獨立，保持各個階段各自獨立的工作內容，又前后接應連綴成一體，構成一個完整的工作鏈。
3.2.2教師維度
工學整合式實踐教學的實施按照實習前布置學習任務、實習中 指導、實習后評價和總結三個階段進行（見圖8）。
（1）實習前布置學習任務。將實習階段學習領域課程納入德育教學中的就業指導課程中，通過對學生進行學習領域課程的指導，教會學生學習工作的方法，為學生成為準職業人、職業人提供一條科學的途徑、一種科學的方法。
①教學內容（見表6）。表6學習任務講解
培訓教師
培訓對象
培訓內容
教學方法
教學步驟
實習管理中心人員
學生
（1）學習領域課程
?基本概念
?學習目標
?基本形式
?學習內容
?學習媒體
?學習成果評價方法
四步教學法
①舉例講解崗位學習流程圖
（2）學習領域
課程學習流程
圖講解
案例教學法
②講解學習領域課程形式――學習領域表續表
培訓教師
培訓對象
培訓內容
教學方法
教學步驟
（3）學習領域課程表格講解
案例教學法
③講解表格填寫方法
（4）完成工作的六個步驟
案例教學法
④講解理論知識和實踐知識的建構方法――任務中心式
⑤介紹完成工作的六個步驟
②教學步驟：
a.舉例講解崗位學習流程圖（見圖8）；
圖8學習領域課程學習流程圖
b.講解學習領域課程形式―學習領域表；
c.講解表格填寫方法；
d.講解理論知識和實踐知識的建構方法――任務中心式（如圖9）。
圖9任務中心式
e.介紹完成工作的六個步驟（見圖10）。
圖10完成工作的六個步驟
（2）實習中進行指導。
①根據學生實習崗位確定學習領域名稱；
②根據學生工作內容指導學生完成學習任務；
③指導學生將學習內容再應用于企業工作實踐；
④指導學生發現企業運作中的問題，并提出改進意見。
（3）實習后總結。
實習結束后，對學生的學習任務完成情況和在企業中的表現進行總結。
①每名學生進行答辯，學校教師和企業輔導員共同參加；
②對學生學習任務完成情況、實習表現和答辯情況進行綜合評價，給予畢業成績，同時對在實習中表現優異＼學習任務完成優異、答辯優異的學生進行表彰。
3.2.3企業維度
（1）實習前培訓。
介紹企業歷史、企業文化、企業經營環境、學習目標、崗位要求、安全事項。
（2）實習中指導。
①工作過程指導。
a.講解工作過程要素：工具；工作方法；人員；產品。
b.講解工作對象和工作要求。
②知識和技能指導。
講解完成工作任務的基本知識和技能。
（3）實習后總結。
企業對學生在企業中的表現進行總結。
3.2.4學生維度
培養學生的職業能力是頂崗實習教學改革的目標。對于學生職業能力的培養分三個階段進行，第一個階段分析、總結和掌握企業運作流程；第二階段圍繞工作任務學習實踐知識和理論知識；第三階段是按照六個步驟進行實際問題的解決，實現實踐知識和理論知識的整合。通過這三個階段的學習，幫助學生獲得職業能力的提高（見表7）。
表7實習指導內容
培訓教師
培訓對象
培訓內容
教學方法
專業
指導
教師
學生
（1）企業運作流程
四步教學法
（2）圍繞工作任務建構實踐知識和理論知識
案例教學法
（3）用六個步驟解決實際問題的訓練
案例教學法
（1）實習前學習學習領域課程內容。實習前學習學習領域課程內容，對頂崗實習學習領域課程內容有一個初步的認知是這個階段的學習任務。
（2）實習中完成學習領域課程。實習中分階段完成，第一階段是學習領域課程的學習；第二階段是圍繞工作任務學習實踐知識和理論知識；第三階段是用完整工作過程的六個步驟進行實際問題的解決。
第一階段學生每兩周填寫一次表格，同一崗位，不斷深化，如果換崗位，完成不同崗位的學習內容。每兩周學生給自己在學習過程評價表中打一次分，檢查自己工作中的不足，及時改進。
（3）實習后總結。學生實習后要進行學結，總結學習收獲，完成畢業設計，并進行答辯。
4工學整合式實踐教學的意義
工學整合式實踐教學是一項校企合作計劃，開展工學整合式實踐教學可以有效地實現學校、企業、教師和學生的有機整合。工學整合式實踐教學的內容載體是學習領域課程，學習領域課程為校企合作建立了一個平臺，學校和企業共同對學生進行教學指導和實習管理；學生學習學習領域課程的效果檢驗是學校對實習指導教師進行管理的一個有效工具。
開展工學整合式實踐教學，使學生帶著明確的目標去實習、去學習，有了努力的方向，提高了實習的效率和質量。學生們來自企業一線的學習資料又可成為教師教學的第一手資料，教師在指導學生完成實習課程的學習過程中，獲得了有益的啟示。開展工學整合式實踐教學使學校、企業、教師和學生都受益，使學生實習有目標、有方向，提高了頂崗實習質量，使教師對學生的指導有依據，收獲的具體內容表現為以下幾個方面。
4.1開展工學整合式實踐教學對學生的意義
4.1.1促進了學生結合職業能力的提高
學生通過一個學習領域課程的學習和實踐，能夠熟悉實習企業的工作過程，掌握所在崗位的工作方法、技能技巧，通過完成工作任務，學習相關的技術本領，豐富理論知識。
學習中，關于工作信息的獲取、工具的選擇、工藝過程的制定、工作步驟的確定、項目任務的實施以及項目成果的評價等都以學生為主體展開，經過多次反復培訓、指導，有效地培養了學生的綜合職業能力，使學生的自學能力、與人合作能力、工作能力都得到了提高。
4.1.2為學生終身學習提供一種方法指導
工學整合式實踐教學，是學生在崗位實習中學習掌握工作技能要領的一套方法，即從企業的工作過程入手，通過工作人員、工具、產品和工作行動，基本組成要素學會如何工作（見圖11）。
圖11工作過程組成要素
工作過程是指在企業里完成一件工作任務而進行的一個完整的工作程序。不同企業的工作過程，都是工作人員、工具、產品和工作行動這幾個要素在特定的工作環境中相互作用和相互協調，并按照一定的時間和空間順序，使其達到要求的工作成果。
通過工學整合式實踐教學，學生在工作實踐中掌握勞動工具的使用、獲得相宜的工作方法、善于與其他員工協作，進而完成自己崗位的工作任務，逐步實現從“新手”到“進步的初學者”的過渡；同時為學生今后的轉崗或再就業提供長效的學習工具，為自身的可持續發展鋪就前進道路。
工學整合式實踐教學為學生崗位學習提供了一種方法指導，即圍繞典型工作任務，學習企業的文化、組織結構、工作過程、工作環境，從而實現工作與學習的整合，理論與實踐的整合，專業能力、方法能力和社會能力的整合。
通過工學整合式實踐教學，使學生認識到，掌握知識只是手段，最終目的是有效地完成工作任務。
4.2開展工學整合式實踐教學對教師的意義
為學校的課程開發提供了教學素材，為教師的課程改革提供了一手資料。
通過學生所在企業、所在崗位的典型工作任務的確定，為學校專業課堂教學的學習領域內容的確定提供了基礎，學生完成的學習領域課程內容可以作為學校教師的教學參考資料，進而豐富教師課堂教學內容，使課堂教學更貼近企業運作實際，有利于實現工學結合。
4.3開展工學整合式實踐教學對學校和企業的意義
工學整合式實踐教學促進了學校和企業的合作。工學整合式實踐教學要求實施校企交流的合作教育計劃。在實踐中，校企共同制定培養目標和培養規劃，共同指導學生有效實習。這些教學活動的開展，一方面，促使學校的實習管理水平和學生實習質量得以提高；另一方面，又極大地增強了企業參與學校教育教學的積極性和責任感。因為合作過程，企業認識到學校實際上是在為企業培養合格的后備力量，學校已經成為企業的人力資源庫。校企共同合作，能夠為企業培養一批能力強、適應面寬、技能扎實、知識全面的合格員工。
工學整合式實踐教學既是學校的育人工程，又是企業的員工培訓工程，這是雙惠互贏的教育合作。通過校企合作，使企業認識到職業教育對企業人才培養的重要性，與此同時，又增強了學校培養合格的技能型人才的自覺性，為學校與企業的長期合作奠定了基礎。
綜上所述，中等職業學校在頂崗實習階段進行教學改革，開展工學整合式實踐教學，實現了三個方面的變革：
（1）學習過程的變革。改變了以往實習階段撰寫實習報告的機械僵化形式，將實習考核設計為崗位課程的全過程學習，使學生實現向企業合格員工轉型的優化塑造目標。
（2）教學過程的變革。將以往指導實習報告的撰寫，改變為全部實習過程的崗位工作認知指導，履行著教育促進學生發展的使命。
（3）評價過程的變革。實習質量評價，改變以往由學校教師單一評價，整合為教師、學生和企業共同參與，突出了企業在職業教育中的主體作用，強化了學校與企業聯袂育人的教育功能。
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一、培訓宗旨和指導思想
1.考慮到該公司參訓的學員特點――專科畢業，有良好的英語基礎和較好的學習能力，但實際工作和生活中較長時間沒有接觸英文，故本方案著重于培養學員的聽、說、讀、寫能力。聽說先行，讀寫跟進。
2.“實用為主，夠用為度”。四個月的培訓時間相對較短，所學知識更應以實際應用為主，培訓中單詞、句型、文章的選擇，都應考慮到學員在實際工作和生活中的運用，爭取有的放矢、事半功倍。
3.始終注重興趣培養和激勵機制，避免教學內容和形式枯燥，注重趣味性、互動性和教學方法的多樣化。
二、培訓目的
采取自助和激勵的形式，而不是通過死板的課程去強迫員工學習，畢竟每個員工的英語應用能力和需求層次是不一樣的，本英語培訓計劃不是定位于職場英語臨時救急，而是帶動英語學習以及除英語以外其他知識的學習熱潮，營造企業良好的學習氛圍。
三、培訓目標
1.能掌握基本的工作和社交詞匯，熟悉和了解日常商務社交技巧、禮儀、禮貌用語；進行簡單應用文寫作和基本的商務交流。
2.增強口語能力，能夠用英語描述某些事、某件東西，對一些日常的場景進行簡單的對話，對某件事闡述自己的觀點、發表意見，討論某件事并進行辯論。
3.能夠閱讀一些基礎難度的英文文件，理解其大意。比如最常見的說明書等。
4.從聽、說、讀、寫等各方面全方位提升員工學習和應用英語的能力，包括問候技能、溝通技能、閱讀能力、讀寫報告的能力、接待技巧、翻譯能力等。
四、培訓程序
1.前期準備：對目標學員的英語水平和能力進行測評；設計并做好培訓需求問卷調查。
2.培訓過程中，主要針對以下幾項具體技能進行培訓和提高：問候技能、溝通技能、閱讀能力、讀寫報告的能力、接待技巧、翻譯能力等，從聽、說、讀、寫各方面全方位提升職工學習和應用英語的能力。
3.階段性考查和反饋：每周進行階段性考查，圍繞所學的內容書面或口頭考試。
4.全面系統的結業考核和總結。
五、培訓時間
共80課時，每周一、三、五或二、四、六晚，每次2課時，學程四個月左右。
六、培訓內容
包括通用英語、商務英語、電子專業英語、娛樂時尚英語、旅游英語、英語活動、看原聲電影、地道美劇，聽歌學英語、VOA、BBC，引導員工自主學習和積極參與。
七、培訓日程安排
第一階段：水平測驗和評估及問卷調查（2課時）
第二階段：話題口語（30課時）
第三階段：商務英語（20課時）
第四階段：電子行業英語（20課時）
第五階段：結業考試（2課時）
機動課時（6課時）
八、師資力量
授課教師持英語專業八級證書和劍橋商務英語中級證書，具備職業院校10年教學經驗，英語口語流利，發音標準，責任心強，有親和力。
九、具體的教學方法和內容舉例
1.注重詞匯教學。著重抓好每次上課的效率，將詞匯運用到課文對話當中來幫助他們記憶；另外，可以簡單地復習國際音標，便于他們糾正發音及預習和記憶單詞；用詞根詞綴法確保單詞記憶的準確度，提高學習效率；可以設計單詞接龍等游戲環節鞏固單詞、激發興趣等。爭取每堂課都當堂熟練掌握單詞及課文的80%。
2.注重口語教學。通過視聽說課程，讓學員聽、讀、模仿、糾音，再要求學員根據所學單詞及句型進行對話，將所學內容用到實踐當中，這樣更能學以致用，將所學的東西變成自己的東西；可以引入當前流行的英語配音軟件、配音秀等，對英文原聲電影片段進行配音練習或比賽，激發興趣，寓教于樂；并且鼓勵學員盡量課后多講英語。
3.采用激勵機制。通過提問加獎勵的形式，鼓勵員工開口說英語。可從描述東西開始，再過渡到日常場景的對話練習。
4.運用小組教學的方法。把參訓員工分為幾個小組，每組4～6人，在預習、競賽、問答、復習、提問、作業等各個學習環節開展多種形式的組間競爭和組內競爭，給每次活動表現優異的個人和小組加分，采取激勵機制，進行定期總結和物質獎勵。
5.通過游戲的形式來增強大家對于英語的興趣，同時讓大家的聽說能力得到鞏固。具體形式如下：
（1）熱身游戲（Warming Up）會根據每篇課文的選材話題靈活設計，例如，連詞接龍、自我介紹或描述他人（性別，年齡，喜好，穿著，外表）或描述辦公室場景等。
（2）給單詞造句、連詞組句比賽等。
一是強化宣傳引導，增強安全教育培訓重要性認識。
安全教育培訓是安全生產管理的一項基礎工作，是提高職工安全素質的重要措施和手段。我礦認真貫徹落實上級安全培訓工作指示精神，牢固樹立“培訓就是效益”意識，充分利用網絡、廣播電視、板報等多種形式，廣泛宣傳教育培訓的重要性、必要性，激發全員參加安全教育培訓的主動性、積極性。加強安全理論應知應會教育和事故案例警示教育，引導職工真正理解“條條規程血染成，不可再用血驗證”的含義，激發職工學習的積極性，促使全員由“要我培訓”向“我要培訓”、“我愿培訓”自覺轉變，營造了“爭做學習型員工、爭當本質安全人”的濃厚氛圍。
二、找準切入點，合理制訂職工培訓計劃。
今年以來，我們以全面提高員工的技術操作能力和安全意識為目標，落實責任，規范管理，注重實效，安全培訓工作獲得了一定的發展。年初，部門在制定培訓計劃時全面地考慮了員工文化層次、崗位工作以及學習的內容,有針對性地對員工的崗位操作情況進行全方位的覆蓋。從時間上也進行了合理的安排，根據不同工種、不同崗位人員進行培訓，不斷提高各工種、各崗位人員的業務素質。在具體培訓工作中，堅持“實際、實用、實效”的原則，本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，以培訓、考試促學習，以學習保安全，在“嚴”字上做文章，通過安全生產來檢驗培訓質量。突出安全培訓工作重點，首先抓好班組長以上人員的培訓工作，進一步提高管理人員的現場安全管理水平。分工種培養有敬業精神、愛學習、有上進心的職工。通過對以上人員的培訓，逐步引導和鼓勵身邊的職工向先進看齊，向先進學習，以達到培訓一批，教育一批，引導一批的效果。
三、注重理論與實際操作相結合教學方式，提高員工業務技能。
理論教學引進多媒體教學方法，通過生動易懂的課件演示，提高學員對知識的消化吸收和學習興趣。部門在工作現場堅持以安全隱患識別、現場操作技能和事故防范為重點，采取能者為師、以師帶徒等方式，扎實開展現場培訓工作。推廣以“手指口述”為主要形式的現場安全培訓活動，提高了教學的直觀性、實踐性和可操作性。創新現場培訓的方式和方法，激發了職工學習技術、學習知識的熱情。
摘 要 如何有效激活一線基層員工學習的內在動力，促進人才培養、技能提升，是企業培訓關注的問題。本文通過問題分析，提出具體管理措施，通過培訓經費管理模式的轉變帶動了基層班組和員工個人學習態度的轉變，并對其運用效果進行有效跟蹤總結及應用，為供電企業培訓經費管理模式提供有益借鑒。
關鍵詞 培訓經費 責任主體 內在動力
一、現狀和問題
近年來，電力企業高度重視員工教育培訓工作，把實施全員培訓、打造高素質員工隊伍作為基礎性、戰略性任務來抓，取得階段性成功，但培訓針對性和實效性問題始終沒有徹底解決，其深層次的原因包括培訓責任主體不清，培訓與使用脫節，有些直線管理者重使用傾培訓。二是存在為培訓而培訓現象，求數量不求質量，應急式培訓過多，與員工職業發展關聯不夠，員工學習動力不足。三是基層工學矛盾突出，缺乏培訓經費和場地，缺乏優秀的師資和精品課件等培訓資源，自主培訓困難。
二、培訓經費管理模式轉變思路
按照全面人力資源管理創先思路，著力推行“人力資源部門+直線經理”的管理模式，將培訓經費使用額度分解到各級業務部門和基層班組，賦予培訓自，積極為基層單位配套完善培訓場地、師資、課件等資源，以政策和資源支持，傳遞責任，使各級直線管理者在培訓方面發揮主導作用，努力推動各單位一線員工個性化學習和自主培訓工作。
三、具體對策
（一）通過“下放”，落實培訓管理責任
責權明確方能管理到位，力度充足才能激發活力。為確保經費管理到位、責任明確，劃分了三級責任主體，對其責權進行了明確劃分。一級責任主體：人力資源部歸口，各職能部門協同聯動。開展各業務線條的新業務培訓和常規業務培訓。統籌使用企業層面的年度培訓經費，用于一級培訓項目，以及二三級重點培訓支持項目。二級責任主體：基層單位。面向本單位非班組人員，統籌使用本部年度培訓經費，用于組織二級培訓項目以及重點支持的班組培訓項目。三級責任主體：基層班組。面向全體班員，開展本班組基于崗位勝任能力的個性化學習和內部自主培訓。自主使用班組培訓專項經費，重點是在崗培訓、師帶徒培訓、課程課件開發等。
同時，把企業培訓經費的一半用于基層劃小分配，賦予二級單位、基層班組充分的經費使用自，預算內的自主培訓、個性化培訓由班組直接組織實施，無需層層申請。
（二）通過“用實”引導班組履行責任
經費管理要走出“一管就死、一放就亂”的怪圈，首先要明確培訓經費使用方向、費用列支范圍，統一列支標準，包括：教材書籍等購置性費用、內外部師資授課費用、課程課件開發費等。其次，要堅持正確的導向，引導員工積極向上，營造“爭先恐后、你追我趕”的學習培訓氛圍。然后，要鼓勵先進、激勵先進、與績效掛鉤，從二級責任主體統籌的部分經費用于支持基層班組重點培訓計劃，向年度績效為A的員工開放自助外出管理培訓，績效與培訓聯動，業績好才能享受更多福利。
（三）通^“管好”體現責任的落實
面對培訓資源重新分配，管理機制必須相應調整，“放下去容易，管得好很難”，這是很多管理者所擔心的。事前明確管理要求，規范經費支出范圍和流程，事中加強過程指導，建立教育培訓下基層服務點現場解答疑問、解決問題，檢查培訓工作情況。對費用使用進行現場確認，做到關鍵環節不缺位。事后加強效果評估，監控基層培訓責任落實情況，通過培訓評估抓住培訓全過程管理最后一環，實現評估的統計分析，有效跟蹤培訓課程師資、學員知識掌握、行為改善及班組績效提升的真實情況。
（四）加強培訓資源建設的投入
培訓經費和自下放以后，員工有了“我要學”的熱情，然而員工“學什么、去哪里學”，培訓經費管理同時加大了培訓師資、課件、平臺、簡易實操場等資源建設的投入，著力提升員工學習體驗的便利性和舒適性，為基層班組和一線員工開展基本技能在崗培訓創造條件。
（五）進一步建立責任目標考核機制
對年度培訓經費下達額度實行“年度考核、動態管理”，通過編制培訓目標考核制度，從崗位勝任力評價合格率、高技能人才比例、中高級專業技術人才比例、培訓經費額度完成率等方面，參考培訓評估結果，對基層單位、班組進行量化考核。把考核結果和下一年度經費額度直接掛鉤，實行上下浮動。
[關鍵詞] 學習型； 路徑； 思考
[中圖分類號] R197.32[文獻標識碼] B[文章編號] 1005-0515（2011）-11-273-01
堅持以人為本的治院理念，精心培育一支愛學習、勤學習、善學習的員工隊伍，是建設學習型醫院的客觀要求和內在必然。因此，如何培育員工的學習興趣，如何激發員工的學習熱情，是學習型醫院建設路徑思考的重點和著力點。
1 營造學習氛圍,開啟興趣之門
1.1 營造良好的學習氛圍能夠產生三種積極的作用 外因是事物變化發展必不可少的條件。一個良好的學習氛圍至少能夠產生三種積極的作用。一是能形成學習的動力。只有在良好的學習氛圍中，員工才會始終把學習當作一種幸福和快樂，一種責任和追求，一種目標和境界，才能始終保持濃厚的學習興趣和高昂的學習熱情；二是能形成競爭的壓力。良好的學習氛圍能夠讓員工深切地感受到學習使人進步、使人充實、使人得到發展，不學習就會落后、就會缺乏競爭力、就會被淘汰出局；三是能提高員工的活力。良好的學習氛圍能夠在員工之間形成一種相互學習、相互促進、共同進步、共同提高的局面，有利于員工素質和能力的提升，有利于團隊綜合實力和競爭實力的提升。
1.2 營造良好的學習氛圍需要年復一年不懈的努力 良好的學習氛圍不是自然形成的，需要日積月累。這就要求組織提供更多的條件，讓員工在氛圍之中更好地學業務、學技術、學管理，成為高素質員工；提供更大的空間，讓員工在氛圍之中學有所長，精益求精，成為專家和能手；提供更新的理念，讓員工在氛圍之中真切地認識到學習既是自我成長的需求，又是社會發展的需求，堅持兩個需求的有機統一，成為一個素質高、能力強、持續發展和全面發展的人。
1.3 營造良好的學習氛圍能夠促進員工素質的提升 為了營造良好的學習氛圍，我院匯聚各方力量，整合各種資源，創設條件搭建舞臺，組織“千名員工大練兵，百名員工大比武”、開設業務技能培訓班、管理知識培訓班、定期舉辦員工讀書報告會和“我讀一本書”征文活動。既培育了員工的學習興趣，又激發了員工的學習熱情，收到了很好的效果。
2 建立三項機制,助推學習興趣
2.1 建立有效的助推機制增強學習型醫院創建意識 保持和延續員工的學習興趣和熱情依靠有效的助推機制，作用體現在三個方面。一是能夠有效地助推員工學習型醫院創建活動與建設一流醫院的目標有機統一，始終保持學習型醫院創建力度；二是能夠有效地助推員工增強學習型醫院創建活動的責任心和事業心，走出一條具有行業特色，符合單位實際的學習型醫院創建之路；三是能夠有效地助推員工確立學習無止境的觀點和理念，用新內容、新形式、新舉措、新成果來推進學習型醫院創建活動的深入開展。
2.2 建立有效的助推機制增強學習型員工培育意識 實踐證明，激勵、評估和保障三項機制在培育員工學習興趣，激發員工學習熱情的過程中能夠產生有效的助推作用。一是建立以需求為基礎的激勵機制。不同的人有不同需求，同一個人在不同時期需求也不同。有針對性地滿足員工需求，對培育他們的學習興趣，激發他們的學習熱情，具有非常明顯的作用；二是建立以信息反饋為基礎的評估機制。經常性地評估員工的學習興趣是否濃烈，員工的學習熱情是否高漲，能夠及時找準員工學習興趣的培育點和學習熱情的激發點；三是建立以物質支撐為基礎的保障機制。無論是學習軟環境的建設，還是學習硬環境的更新，都需要強有力的物質支撐。建設一流的圖書館、一流的院報院刊、一流的信息網絡、一流的學習設施，離開了物質支撐和經濟投入都是無法實踐的。
2.3 建立有效的助推機制增強制度化建設管理意識 沒有規矩不成方圓，規矩就是制度。學習型醫院建設必須注重制度建設，要在規范、流程和標準上下功夫。每項制度出臺前聽取意見，認真討論，反復醞釀，精心修改，以文件的形式下發；制度執行過程中遇到不合理、員工反響比較大的意見，及時召開相關會議討論、修改并調整，使之更加配套、更加完善、更加規范、更加切合民意；醫院已將助推機制建設納入《黨建工作“十二五規劃”》等院主要文件中，同規劃、同部署、同實施、同考核、同落實，使激勵、評估和保障三項機制在學習型醫院創建活動中發揮有效的助推作用。
3 樹立學習標桿,引領學習風尚
3.1 標桿的引領作用能夠激活員工濃厚的學習熱情 榜樣的力量是無窮的。培育濃厚的學習興趣和高昂的學習熱情同樣需要標桿的引領。標桿的引領作用體現在三個方面：一是行為引領。把學習比作精神食糧是標桿的首要特點，他們熱愛學習，勤奮學習，刻苦學習，學習有擠勁、有鉆勁、有韌勁，在員工的心目中，他們的行為就是一個標桿，一面旗幟，一個榜樣；二是經驗引領。善于學習、善于思考、善于動腦是標桿的又一個特點，他們學習有方法、學習有思路、學有所得，學有所獲，在學習上不但出成效，而且出經驗；三是學風引領。堅持在干中學、在學中干、理論聯系實際、學習結合運用是標桿的第三個特點，他們有知識、有才干、有頭腦，想干事、會干事、干成事，不但能力強、素質高，而且學風正、形象好。
3.2 標桿的引領作用能夠夯實學習型醫院建設基礎 發揮標桿的引領作用，有以下三個主要途徑：一是通過載體宣傳，發揮標桿的引領作用。借助院報院刊、網絡平臺等宣傳手段，大力宣傳學習型醫院創建活動中涌現出的優秀團隊和員工，以此激勵和引導員工學標桿、當標桿；二是通過學習交流，發揮標桿的引領作用。豐富學習交流平臺和渠道，加強優秀團隊和優秀員工與廣大員工的交流，進一步提升員工的思維能力、思辯能力和思考能力，進一步提升醫院的學習能力、創新能力和發展能力；三是通過學習培訓，發揮標桿的引領作用。定期舉辦學習培訓班，安排優秀團隊和優秀員工進課堂，上講臺，介紹各自學習經驗和方法，闡述學習思路和理念，讓員工在培訓中學有所樂、學有所得、學有所獲，學有所進。
3.3 標桿的引領作用能夠加快學習型醫院建設進程 隨著創建學習型醫院活動的不斷深入，我院更加注重學習標桿的引領作用。結合創先爭優活動，由黨員民主推薦、組織考核批準，在全院范圍內設立了30個黨員示范崗。他們來自不同的工作崗位，有醫療護理、教學科研、管理服務，學習認真、工作敬業是他們共同的特點。他們的標桿引領作用成為我院實現可持續發展的重要推力。
4 構筑文化底蘊,激發學習活力
4.1 學習型醫院的文化建設孕育于深厚的文化底蘊 內因是事物變化發展的根本。創建學習型醫院，要高度重視文化底蘊對學習型員工的養育和滋潤作用。文化底蘊產生引力，能夠幫助員工樹立正確的學習觀念和理念，使他們成為熱愛學習、自覺學習、終身學習的員工；文化底蘊產生智力，能夠提高員工的領悟性和理性思考力，使他們成為勤于學習、努力學習和刻苦學習的員工；文化底蘊產生魅力，能夠增強員工的思維能力、思辨能力和思考能力，使他們成為善于學習、善于思考、善于動腦的員工。
一、注重理念引導
思想是行動的先導，終身學習理念的灌輸，對新員工成長成才十分重要。新員工都是高校畢業生，從校園到社會，掌握的是書本上的理論知識，缺乏實際工作經驗。要使他們把書本知識轉化為實實在在的工作能力，勝任企業的實際工作，適應當代經濟社會快速發展和科技變革的形勢，就要教育引導他們不斷進行學習培訓，用新知識、新技能、新觀念武裝自己、充實自己、提高自己，干一行、愛一行、專一行，成為企業和社會的有用之才。
在此基礎上，教育新員工學習認同公司的經營理念——“以企業利益為核心，為企業創造價值。以企業滿意為宗旨，為企業做好每件事”的保供理念和“堅持與用戶建立長期、雙贏、健康的合作關系，打造在特殊管材領域具有市場影響力和競爭力的供應鏈”的營銷理念。引導他們持續加強同客戶交流、了解客戶需求，持續改進產品與服務，滿足客戶需求。通過全面提升企業管理和快速周到的服務，吸引客戶、維護客戶關系，實現企業供應鏈的價值增值和分享。
二、強化素質培訓
針對新員工業務生疏、缺乏工作經驗的特點，明確標準、完善制度、采取多種形式加強適應性培訓，較好地縮短了從大學生到合格員工的距離，使他們及早熟悉工作崗位，進入工作狀態。
一是借鑒豐田公司看板管理的先進經驗，以“看板化操作”為抓手，結合公司崗位實際，把公司管理與業務梳理成完善制度，看板化操作流程16個方面和25個操作手冊。并對他們進行全面素質培訓、使每一位新員工對工作要求、操作流程、風險控制、考核標準都能爛熟于心。全面推進風險管理，走出一條快速彌補管理短板的標準化管理之路。
二是按照“缺啥補啥、急用先補”的原則，制定了新員工培訓的年度目標、季度規劃、月度計劃和周進度安排。運用“請進來、走出去”與自主學習相結合的方式，邀請行業專家或本單位業務骨干舉辦專業知識講座等。
三是堅持每日“半小時回頭看”，倡導新員工每天下班后用半小時時間，回顧梳理當天工作，找差距、看不足，并研討解決辦法，籌劃好明天的工作。
四是以員工任職資格評定工作為牽引，鼓勵新員工鉆研業務知識、學以致用，努力做好本職工作，積極參加任職資格評定，考取職稱。
三、新老對口幫帶
以老帶新、以師帶徒是國有企業行之有效的傳統培訓方法，通過老同志、老員工的言傳身教，可以收到開源節流、事半功倍的效果。我們將新老員工結成幫學對子，對口學習，并明確培訓內容、培訓進度、評價標準和考核要求，細化、量化了對師徒的考核。要求師徒之間每月一講評、每季一總結，邊學邊干、邊干邊學。徒弟未出師前，師傅對徒弟工作中出現的失誤負有連帶責任。
此外，我們還積極推進新員工走出去拜師學藝，組織處級以下年輕員工跟班勞動，到石油石化企業和大型鋼鐵企業生產車間，深入一線，現場拜師學藝，對口學習專業知識，實地參觀學習效果明顯，很受大家歡迎。
四、經驗融合共享
首先，在員工中間開展自助共享培訓。每周安排兩個下午用30分鐘時間開展“經驗與教訓共享”自助式培訓，組織員工總結本崗位工作中的得失，用案例進行分析。還組織群眾性自助共享培訓優秀講義競賽活動，請員工結合工作中的經驗教訓、學習中的收獲體會，全員共享自己的經驗教訓和體會收獲。每次自助共享培訓結束后，分別對授課人的講義制作、授課內容、問題解決、分析闡述等進行打分，評出一、二、三等獎，并給予相應獎勵。群眾性自助共享培訓優秀講義競賽極大地激發了新員工學習鉆研業務知識的積極性。
其次，將學習型組織建設與專業化經營實際工作相結合，推動公司部門、崗位之間的橫向學習交流，建立知識管理和傳承機制，完善知識管理三本臺賬。一是獲取知識臺賬，記錄員工從書本上、從同行、客戶、對手獲取了哪些知識，并轉化為組織的知識積累。二是創造知識臺賬，記錄員工在工作中創造了哪些知識，改進了公司哪些工作，確立了公司的哪些制度或例行工作。三是適應性調整臺賬，針對環境或者政策的變化，員工或崗位做出了哪些適應性調整，推進了哪些工作等等。這些措施有效促進了員工知識能力的提高，并將其轉化為企業效益的不斷提高。
五、聯動考評機制
一是注重對培訓效果的考核檢驗。我們每月都組織學習考試，內容涵蓋管理制度、業務操作、風險控制、市場開拓等方面與公司規章制度、崗位職責、專業知識相關的學習、培訓內容，強化學習力度、檢驗培訓效果。
二是把學習型組織建設與培訓績效考核結合起來，發揮好導向作用。我們對培訓績效考核制度進行了重新修訂，將培訓出勤率、遠程培訓系統在線自助學習、知識管理三本臺賬建設等納入績效考核范圍，促進培訓工作向制度化、常態化發展。
三是注重對培訓效果的跟蹤反饋與評估調整。每次培訓結束后，都聽取參訓員工的意見和建議，征求對培訓內容、培訓方式的反映，發現問題，拾遺補缺，及時整改，使培訓更有針對性和時效性。
關鍵詞：農電改革 學習路徑 農電員工培訓
1.背景
縣級供電企業農電員工是服務“三農”的主要力量。為進一步理順農電管理體制，實現縣級供電企業一體化、規范化管理，推進深化農電體制改革，其中就包括理順農電用工關系、開展農電員工培養等。由于歷史長期遺留問題，農電工學歷普遍低下，學習自覺性差，農電工專業知識和技能水平較低，面對農電戰線新形勢，基層農電員工培訓工作如何開拓新思路、適應新形勢、新需求，切實提升農電工技能水平，規范農電用工，為農電體制改革工作服好務，探索一種適合農電工的培訓方式，是擺在我們面前的新課題。
2.農電員工培訓現狀
由于種種原因，縣級供電企業的農電員工培訓工作存在有四個方面問題：
（1）農電員工隊伍素質參差不齊
從農電員工的專業技術職稱結構、技能等級結構、學歷結構、年齡結構進行人力資源分析，現階段，縣級供電企業農電工素質的各個維度均存在不合理的現象：年齡結構整體偏大，其它指標整體偏低；在職業素質方面，員工的安全意識、責任意識、服務意識、團隊精神和合作意識還有較大的提升空間；縣級供電企業員工對企業文化、企業戰略的認知度和理解度也有待提升。
（2）員工持證上崗有待加強
由于歷史原因，縣級供電企業沒有形成嚴格的培訓、考核、上崗、晉級、薪酬一體化用人制度，農電員工存在無證（特種作業證、職業資格證）上崗，崗、證不相匹配的情況較為突出。
（3）工學工教矛盾突出
農網覆蓋區域范圍較大，電網設備狀況比較復雜，農網建設任務重，農電工工作量大，面對各種各樣的培訓及技能競賽，疲于應付，嚴重影響培訓效果。同時擔任內部培訓師的多是各崗位的業務骨干，飽和的崗位工作任務使得他們無法分擔更多的精力用于培訓工作，工作與培訓教學的沖突現象比較普遍。
（4）培訓效果不佳
很多農電員工培訓只注重培訓的形式，針對性不強，與實踐脫節，對培訓實效及培訓作用未進行有效地分析與評估，培訓考核不夠嚴謹，培訓的積極性和主動性差，培訓效果不佳。
3.課題研究的目標
根據農電體制改革相關要求，針對農電工培訓方式進行研究，運用學習路徑圖的理論和方法探索制定農電員工的培養模式，形成針對農電工培訓的長效機制，切實提升農電工技能水平，為農電體制改革工作服務好，特進行該項課題研究。
4.課題研究的理論基礎
學習路徑圖，指的是在一定學習目標下，以職業技能發展為主軸而設計的一系列學習活動。針對不同層級、不同崗位的員工，學習路徑亦不相同，但目的都是讓員工盡快在企業需要的領域獨當一面，并為企業創造價值。
學習路徑在使用的過程中有以下三方面的優勢：
明晰學習成長途徑：在學習路徑圖中，員工可以看到應知、應會、應熟練的學習內容被清晰有序地標注出來，員工可以明確的知道自己的成長途徑。
輕松識別培訓需求：學習路徑圖清晰地體現了該崗位的學習的內容、方式及先后次序，培訓計劃部門只需要將員工能力現狀與學習路徑圖進行對比，就可以識別培訓需求。
確定培訓策略：學習路徑圖清晰地說明了獲得崗位所需能力的過程和方法，培訓管理者可以根據學習路徑圖的指引確定特定崗位的培訓策略，做到因材施教。
學習路徑圖的繪制流程包括四個步驟：工作任務分析、學習任務分析、制定學習方案以及地圖繪制。
5.課題研究成果
本次課題進行培訓模式的設計，培訓模式設計過程包括崗位分析、課程體系構建、學習路徑設計、配套資源、實施運營等五個方面的內容。
5.1崗位分析
按照南方電網有限公司職業工種技能評價標準、廣東電網公司崗位勝任力評價標準、崗位培訓標準等指導文件，結合調研信息，對裝表接電、業擴報裝、用電檢查、配電線路運行和檢修四個專業的農電工進行崗位分析，明確四個崗位的農電工滿足崗位履職所必需的知識、技能和素質。
5.2農電培訓課程體系
遵循“內容適用，費用經濟，效果匹配”的原則，基于學習路徑構建裝表接電、業擴報裝、用電檢查、配電線路運行和檢修四個農電崗位課程體系是課題的核心之一，其課程體系的按照知識、技能、素養進行分類，其中知識類包括基礎知識、專業知識和相關知識，技能類包括基礎技能、專業技能和相關技能。
各崗位的培訓課程體系在課程體系分類標準進行細化，詳細識別各類培訓課程的培訓模塊，制定合理的培訓形式、科學的培訓學時，并識別部分培訓使用教材。如下圖1所示：
5.3農電崗位學習路徑
根據成人學習規律，對培訓課程需要的培訓方式、培訓內容（課程體系）及學習順序，繪制農電工學習路徑圖。
對農電工培訓方式的選擇，本著“實用有效”的原則，針對不同的培訓內容選擇易于讓農電工接受的培訓方式，能夠讓培訓真正發揮提高員工素質的作用，同時結合農電員工的工作和能力特點，對電力生產的基礎知識、專業知識和技術理論采取脫產集中培訓的方式，對于技能采取“每日一題，每周一技”的在崗培養方式。
5.4農電培訓配套資源
在建立起農電員工的課程體系和學習路徑之后，培訓體系需要匹配相應的資源保障，建立和培養一支優秀農電內部講師隊伍，搭建農電內訓師師資庫、選拔農電內訓師、培養農電內訓師、開發標準化課件、教材、題庫、案例等培訓課程資源，建設培訓網絡平臺等與傳統培訓互補的學習渠道等。
5.5農電培訓實施
提供良好的學習環境：培訓中心根據農電工培訓要求，提供相應的學習環境，配備電腦、投影儀及現場模擬等教學設備和設施，配備專門資料及用具。培訓力求標準化，教師提前按照學習路徑的所指定的專業教材編制針對性的農電工教學計劃。
規范化的培訓實施：借鑒軍培學員的管理模式，對培訓班實行半軍事化管理，對學員建立學習檔案，配備責任心強且經驗豐富的班主任，實行嚴格的考勤制度，強化學員在培訓期間的學習、生活進行全方位管理。
激發學習熱情：采取多種方式包括經驗分享、理論學習、案例研討、技能比武等方式激發農電員工的學習興趣和熱情。邀請優秀供電所代表深入課堂開展優質服務典型經驗交流，播放供電所生產和服務習慣性違章事故錄像，引導學員進行業務交流和分享總結，同時采取技能競賽的方式，以賽促學，通過上述方式激發學員的學習興趣和學習熱情，實現知識及經驗共享。
做好培訓效果評估：科學的培訓效果評估工作是規范培訓質量流程管理，不斷改進和提高教育培訓質量的重要手段。學員的考核包括理論筆試、各項實操考核、考勤記錄和學員在培訓過程中的綜合表現都是效果評估的維度之一，通過結果情況分析，不斷修正培訓內容、組織及實施。
