發布時間：2022-04-12 14:25:17
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的年報工作匯報樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、牢牢把握創建和諧勞動關系主線，用科學維權觀，把促進發展和維護職工合法權益結合起來，推進和諧企業創建。完成區總2013年重點工作目標包括和諧企業創建面90%以上以及集體合同、區域性工資集體協商、女職工特殊保護協議、勞動安全衛生協議簽訂工作。
二、積極推進“三級聯創”活動，認真貫徹“黨建帶工建”的工作方針，加強自身建設，推進基層工會規范化建設，抓好基層工會分類分級管理，明確目標，量化任務，實行考核。
三、積極開展“工人先鋒號”創建活動。以創一流管理，創一流服務，創一流業績，創一流團隊精神，組織廣大職工開展經濟技術創新活動，開展“同心破困境，合力謀發展”的建功立業活動，打造一批“工人先鋒號”集體。
四、深化開展勞動競賽活動。以“同心建功十二五，創新提升促轉型”為載體，開展職工技能培訓，技能競賽，節能減排活動。廣泛開展職工提合理化建議活動，在職工中開展“企業是我家，管理靠大家”的活動，激發職工在技術創新，技術改造，發明創造中的積極性和創造性。
五、深入開展“工會組織亮牌子，工會主席亮身份”活動。以“服務企業促發展，服務職工促和諧”面對面，心貼心，實打實“雙服務”為主題，切實開展“雙亮”活動，以促進工作作風轉變，提高工作透明度，密切與職工聯系，樹立工會形象，盡心盡責為職工辦好事，解難事。
加大對員工的消防知識培訓力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習，對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核，在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作，又能體現出沉穩、嫻熟的實質表現。
保安部根據消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發生。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、門崗及停車場的管理
強調儀表、儀態的標準與規范，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店服務質量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規范，按照停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規范的指揮手勢，
二號門的主要職責是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據這一特點部門延續年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全；為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對后院大型停車場，除規劃員工摩托車、電動車、自行車的區域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調的是必須按規定位置停放，以便于旅客車輛按設計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待，得到客人的好評。
三、監控管理
監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛，是發現各種情況的第一窗口。至酒店開業以來監控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態，因此部份設備出現老化現象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設備老化引起的，在酒店領導和梁總大力支持下部分監控設備的零件已經開始進行更換與修護。預計明年還需對余下老化的設備進行更換。今年以來，因監控人員對工作的認真負責，第一時間發現了幾起意外事件，因發現及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制，因此基本沒出現大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
四、內部的管理
至09年以來繼續遵循部門，提出了“加強人員素質、規范工作標準”、“爭創酒店優秀部門”的管理目標，經過不間斷的培訓、學習，隊員們的素質、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，協助總經辦做好各項制度的落實工作。
五、培訓工作
部門堅持以新進員工崗位培訓，崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語，敬業愛崗精神到團結協作精神，以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學習到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提高。
雖然工作是忙碌的，但更多的是收獲。因本部的工作是為各部門提供布置活動會場所需物品，我們需要更強的時間觀念，及時的將物品送到，確保活動的順利進行。
辦公室在年月-年6月的具體工作如下：
一、辦公室舉辦的年"棋王爭霸賽"象棋比賽。這是我們部主辦的一次大型活動。舉辦活動前宣傳板，比賽通知，比賽規則需準備好，合理安排好比賽時間場次，并將參賽選手分組。整個活動的每個細節，我們都考慮到位，使活動圓滿結束。通過舉辦這次活動，使我們的組織協調能力得到了很大的提高。
二、為棋藝愛好者搭建一個展現自我的平臺，博弈棋社每周六下午3:00-5:00舉辦社內活動。以此來豐富我校學生的校園文化生活。
三、于年5月5日舉辦"中醫走天下"的講座。學校邀請到市中醫藥大學金宏柱教授為我們做這次報告。活動舉辦的基本成功，不足之處是因工作疏忽，未發現筆記本電腦聲卡有問題，影響了報告的順利進行。
四、配合各部門開展一系列文化娛樂活動。如第二十六屆文藝百花獎、迎新籃球賽足球賽等活動，由我部提供布置會場所需的物品。
五、安排大學生活動中心場地的使用，以及保持場地衛生、物品的管理。各院（系）或社團經團委老師批準后方可使用，并且在活動結束后保證場地的潔凈。
六、協助各院（系）學生會分會、社團的活動，及時提供他們所需的物品。
1、廣泛開展“黨的教導牢記心間 人人爭當四好少年”主題教育活動。縣少工委、縣教育局召開了全縣少先隊工作會議暨爭做四好少年全縣輔導員座談會。全縣各少先隊組織在學習傳播、貫徹落實總書記的回信精神上下大的力氣。積極開展“爭當四好少年”系列活動。如寫倡議書，制訂個人行動計劃，與雛鷹爭章相聯系等開展形式多樣的爭當“四好少年”實踐活動，并形成了“隊隊爭創優秀中隊，人人爭當四好少年”的良好氛圍。充分發揮了少先隊員的主動性、積極性和創造性，落實了爭當“四好少年”的要求。實驗學校小學部成功承辦了“牢記黨的教導，爭當四好少年”現場展示活動。
2、做好全國第六次少代會的各項工作。全縣少先隊員喜迎少代會，開展了以“少代會我們共同關注”為主題的活動，廣大少先隊員，通過電視、廣播、報紙、網絡等多種途徑了解少代會盛況，領會大會精神，增強組織歸屬感和光榮感，感受黨和國家對少年兒童的關懷，增進對黨和社會主義祖國的樸素感情。在全國第六次少代會后認真做好少代會精神的學習宣傳貫徹工作，一是學習學懂少代會精神，大隊輔導員把這精神傳達到每個中隊輔導員，讓每個少先隊員都了解少代會的主要內容。圍繞精神學習活動，縣少工委、縣教育局開展了少先隊知識競賽及少先隊輔導員的論壇活動。各學校少先隊組織圍繞貫徹落實少代會精神也制訂一個學校的少先隊工作規劃，針對本學校少先隊的實際情況制訂好近期和長期的目標，切實推進學校少先隊工作的有序發展。
二、深入開展了少先隊品牌教育活動
1、積極開展“雛鷹爭章”活動。全縣各少先隊組織結合《少先隊輔導員工作綱要（試行）》的普及實施，根據《綱要》的分年級內容要求，及市教育局的相關文件精神，召開了由校長、少先隊輔導員等參加的專題會議，重新建立健全“雛鷹爭章”活動體系，進一步普及、規范地開展“雛鷹爭章”活動。各少先隊組織都紛紛以“雛鷹爭章”活動為主要載體，把“雛鷹爭章”作為隊員素質發展評價體系和激勵手段，進一步強化了爭章過程的體驗環節，推動“雛鷹爭章”活動的新發展,進一步探索少先隊服務素質教育的有效機制。如學校調整素質報告單，開設社團活動等等，使活動與學校的其他活動有效結合，使該項活動滲透于學校的各項工作中，也使全縣少先隊員的爭章活動逐步走向完善。
2、以“紅領巾手拉手關愛行動”為主題，不斷創新“手拉手”活動內容和活動形式，積極探索“手拉手”活動的長效機制，為“宜居”建設服務。由于外來民工子女越來越多，縣少工委以“手拉手”為基本形式，以外來民工子女為重點，建立健全一系列幫扶機制，利用好學校少先隊教育渠道，積極整合社會資源，加強外來民工子女的“陽光驛站”、外來民工子弟的書屋、愛心活動室等相關陣地的建設，特別是實驗學校小學部與紅光小學的手拉手活動更是熱情高漲。
3、深入開展紅領巾科技創新活動。全縣各學校少先隊組織積極開展小實驗家、“五小”（小發現、小問號、小發明、小創造、小論文）評比表彰等科技普及教育活動，引導少年兒童積極參與科技實踐，提升少年兒童的創新意識和實踐操作能力，推動少年兒童科技素質的全面發展。并由38名學生獲得了科學創意章。
4、深入實施“手拉手——少年兒童平安行動”，積極開展爭平安自護章活動。縣少工委積極在少先隊員中開展生命教育、生存教育、生活教育等活動。高亭小學等學校進一步加強 “少年小交警”、“平安自護營”等活動，做好“平安行動好隊員”評選工作，讓少先隊員做“平安、平安”建設的小宣傳員，向家庭、社區、社會宣傳平安。
5、積極組織開展少年兒童環保宣傳教育活動。著重開展以“手拉手，低碳生活我行動”、“爭做環保小衛士，共建和諧大家園”為主題的少年兒童環保宣傳教育活動，引導少年兒童從小樹立生態文明觀念，積極倡導健康節儉的生活方式，養成節約資源、保護環境的良好行為習慣。在少年兒童中開展了“節水征文”、“我家的美麗庭院”征文等主題教育活動。積極參加了青少年中華經典美文誦讀活動、民族精神代代傳等其他活動。
三、抓好輔導員隊伍建設，有力推進基層組織建設
2、加強輔導員隊伍建設，完善輔導員培訓模式。特別是抓好新上崗輔導員參加省級培訓，使輔導員能盡快進入到工作角色中。縣少工委組織全縣輔導員開展培訓活動，如學習全國第六次少代會精神等，各少先隊大隊部組織中隊輔導員開展培訓活動，通過層去組織來提高輔導員的業務水平。
3、加強紅領巾小社團（特色中隊、小隊）建設。中心小學等提升了紅領巾小社團的創建意識，積極探索學校大隊部領導下的紅領巾小社團建設與管理機制，通過組建各種類型的紅領巾小社團，開展實踐體驗不斷提升了自身綜合素質。
4、加強中學少先隊工作。今年縣少委、縣教育局進一步規范中學了少先隊工作，把在中學貫徹落實《綱要》及加強團隊銜接作為重點，積極探索貫通一致的團隊一體化分層教育體系，增強工作的針對性、實效性。開展活動更適合中學少先隊員身心特點的少先隊活動，如青春期知識教育、法律知識教育、志愿服務活動等為主要內容的特色活動。并積極引導中學少先隊員爭取加入共青團。
四、其他
一、2014年度培訓工作情況：
（一）、培訓工作取得的成果：
1、今年的培訓工作較往年相比，在培訓項目和接受訓練的人次等方面取得了一定的增長。
2、優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓技能的培養。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節的課程專項培訓，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。
3、發運作業區針對發運管理、統計報表、盤點方法展開培訓，共計20節。
（二）、存在的問題和不足：
1、組織機構調整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的培訓工作的開展。從而導致了個別人員出現“參加不參加一個樣，學好學孬一個樣”消極局面。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
二、2015年培訓計劃：
在2015年，針對今年存在的問題和不足，為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。及時掌握前沿的動態信息，并且調整思路。所以在2015年我們將把培訓工作作為重點實施的工作，并結合今年的不足，按照整理的薄弱環節將開展切實有效的培訓工作：
1、銷售員展開技能營銷策略培訓、考核激勵培訓。積極的調動銷售人員的熱情，更好更專業的引領銷售人員的節能方面的知識。
2、因為公司銷售產品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產品、成套設備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團隊合作和執行力方面有更強的凝聚力。因為在當今經濟全球化的大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業經營管理的核心命脈，是企業實現利潤，保證現金流的關鍵一環。所以在2015年我們會加強綜合管理人員開展團隊建設、執行力發面的課程培訓。爭取在有效激勵銷售團隊的同時，逐步提升他們的銷售專業能力，從而實現銷售人員動力與能力的最大化匹配。
一、在人力資源管理方面
1、財務集約化管理上：一是總結SAP套裝軟件實施情況，修訂工作流程，提高數據質量，促進ERP良性運轉。二是做好標準成本管理的宣貫和分析測算工作，統一協調各專業口徑的業務量數據統計，為標準成本的編制提供準確依據。三是，對大額業務數據進行風險評估，建立預警體系，實時監控公司財務會計工作。
2、在公司部門的配合支持下，積極開展自身工作，加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。
3、加強人力資源培訓工作。為不斷提高自身素質和能力，滿足自身發展需要，認真做好各類培訓工作。
4、做好人力資源管理的基礎和日常工作，完成上級和分公司領導交給的各項工作任務。
5、按“公平、公開、公正、擇優”原則，做好人力資源優化配置工作。根據上級公司的要求，按照領導小組的工作部署，組織、協調、做好公司準備人員招聘工作。面向社會招聘人員，完成預期目標。
6、加強自身建設，樹立人力資源工作人員良好形象。首先要樹立公道、正派的形象。公道出自公心，正派源于正氣。二要形成自覺嚴格要求、自覺遵守紀律、自覺端正態度、自覺樹立形象的良好風尚。三要做到嚴謹、細致，而又富有親和力。四要加強學習，按章辦事。特別是要認真體會兩會精神，學習兩會有關人力資源管理的規章制度，黨和政府的相關政策、法規，要堅持原則，按規矩、程序開展工作。五要帶頭廉潔自律，不斷提高政治思想素質和業務水平。六要有高度的責任感和使命感，加倍努力工作，出經驗、出人才、出精品，為公司和員工的協調發展提供更好的條件，創造更多的機會。
二、財務管理方面
1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。平時積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。（1）、業務招待費。對業務招待費采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。（2）、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執行。做到堅持原則，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發生。（3）、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。（4）、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批后，公司統一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執行。（5）、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批準后進行維修；車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
2、積極利用行業政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
下面我把**縣農電局二00六年的主要工作成果、當前存在的主要問題、第四季度重點工作和二00六年的工作思路向本次會議做簡要匯報。
一、二00六年的主要工作成果
二00六年，我們按照年初制定的指導思想和工作思路逐步開展我局的各項工作，到目前為止，計劃完成的十項重點工作和十二項重大工作任務大部分已經實現預定目標，其他幾項工作也正在積極籌備和運作過程當中，力爭在年底實現預定計劃。
（一）安全生產方面，今年我們加大了管理力度，開展了幾項大的安全活動，實行重獎重罰制度，全局職工的安全意識不斷增強。
一是開了一個大會。為了貫徹“安全第一”的思想，使基層廣大職工對安全生產工作高度重視，5月中旬，我們采取分片集中的形式，在全縣范圍內分四片召開了**局有史以來規模最大的安全生產會議。參加會議的供電所、變電所所長，安全員及全體農民合同工共408人。會上，局領導直接面對基層廣大職工，傳達了上級的有關會議及通報精神，分析了本局的安全生產形勢，并針對我局的安全生產工作下達了“開展兩項活動、一個大普查，執行十八項要求”的工作任務。
二是開展“地毯式”安全大普查。為了突出解決安全隱患問題、“三不傷害”問題和農民合同工安全意識淡薄問題。從5月20日至6月10日，利用20天的時間，我們在全縣供電轄區內開展了一次“地毯式”的安全大普查，同時在全體基層職工和農民合同工中開展一個“學安規、講安規、嚴格遵守安規”的學習活動。
三是搞好兩個“回頭看”。“地毯式”的安全大普查的檢查評比和獎罰兌現之后，為了進一步深入開展好安全生產工作，徹底解決變壓器臺不規范、返線不工整的問題；解決進戶線混亂的問題；解決私拉亂接的問題；解決交叉跨越等問題，我們又開展了為期兩個月的安全大普查及農網改造“回頭看”活動。活動結果后，我們組織人員進行了認真的檢查驗收，結果表明這次“回頭看”的整改活動是卓有成效的，以上存在的問題基本得到了解決。
四是開展“一日大思辯”活動。為了進一步貫徹落實市公司“全方位、大安全”的安全生產理念，我局根據公司文件精神，開展了轟轟烈烈的“農電安全生產一日大思辯”活動，收到了很好的效果。
五是組織兩次大規模的考試。首先是在7月末對全局436名農民合同工進行了一次安全生產、經營管理和行風建設等方面的綜合知識統考，對農民合同工的業務技能進行了摸底和測評。在9月末，我們配合市公司組織的大匯考活動，又組織了一次大規模的安規考試，全體生產人員和基層全體職工共有450人參加了這次統考，重點考核職工對各項安全規程和規定的掌握情況。
六是開展一個競賽。9月中旬，我們在全局范圍內開展了“安全杯”知識競賽，從機關到基層共有26個代表隊參加比賽，整個活動準備充分，競爭激烈。通過這次比賽，廣大職工對安全知識達到了熟練掌握、靈活運用的程度。
通過我們對安全生產管理重心向基層的轉移和各項活動的大力開展，我們職工的業務技能和自我保護意識得到增強，安全意識有了普遍提高，在過去的三個季度里，我局沒有發生重大以上責任事故和送、變、配電設備考核事故，到目前為止已實現連續安全運行6121天。
（二）經營管理方面，我們強化了經營意識和效益意識，通過增供擴銷、降損增效和實行收費制度改革等渠道，實現了全局經濟效益的歷史性增長。
一是千方百計實現增供擴銷。首先我們出臺了《**縣農電局增供擴銷管理辦法》，通過實施一些優惠政策吸引用戶，回收負荷。另一方面，我們以優質服務為前提，為用戶簡化業擴報裝手續，并在春灌期間把各供電所的支農小分隊下派到田間地頭，為農業生產用電開展免費的維修和維護工作，使我縣農村的200余個農灌機井變臺全部啟用。通過努力，我局的用電負荷增長較快，在前三個季度，新增配電變壓器210臺，用電容量16470KVA。到目前為止，新增臺區共增加售電量466、91萬KWH，增加電費提成收入56萬元。
二是抓好線損工作。年初以來，我們為了挖掘經營潛力，面向二次發行員實行了臺區承包管理，承包內容包括線損率、實抄率、發行率、電費收繳、優質服務等內容。承包管理方式極大地調動了基層工作人員的積極性，達到了降低損失、提高效益的目地。我們根據各所的改造和線路情況，在每個所選擇五個有代表性的臺區,開展了低壓線損實測工作。目前這項工作已全面完成。經過最后的統計匯總，實測得出我局典型臺區的平均低壓線損率為14.85%，對比原來的15.58%下降了0.73個百分點。
三是克服重重困難，搞好收費制度改革
從今年1月份開始，為了徹底扭轉我局電費收繳難的被動局面，我們提出了收費制度改革，推行電費坐收。為了做好這項工作，我局共投資20余萬元，為各供電所配備微機、打印機等設備，并根據我局的實際情況，編寫了《坐收程序培訓教程》，多次舉辦坐收工作培訓班，對坐收人員進行技能和服務上的培訓。在試行過程中，我們遇到了許多實際困難和阻力。由于突然實施收費制度改革，先期宣傳不夠，使很多用戶對坐收不理解、不接受，個別地區由于交費路途遠，甚至出現了上訪事件。在這種情況下，我們頂著巨大的行風壓力，查找不足，逐步解決。我們首先加大了宣傳力度，派宣傳車深入各鄉鎮播放宣傳磁帶，印制并發放宣傳單12萬張，宣傳單甚至發放到戶，確保全縣農村用戶每戶一份。其次是不斷完善坐收管理制度，相繼下發了《**縣農電局坐收工作管理辦法》、《坐收工作補充規定》等項制度，并加大了檢查力度，監督檢查各所站對制度的執行情況。三是多次召開坐收工作專項會議，及時解決發現的問題，總結經驗教訓。對個別交費路途遠的地區，采取增設收費點或設立臨時收費點的辦法，最大限度地為用戶提供方便。通過我們的不懈努力，廣大用戶認識到了坐收制度的眾多益處，對電費坐收從不理解到廣泛擁護，目前反響特別好。到現在為止，我們全縣共設立收費點24個，22個供電所已全部實現坐收。
我局這次收費制度改革的成功，使供電所直接服務于廣大用戶，即減輕了基層人員的工作量，避免了配電營抄工挪占電費等違紀行為，也擺脫了一直困擾我們的電費收繳難的問題，確保了電費上繳月清月結。
截止9月末，我局購電量完成8329.4萬KWH，完成年計劃的83.94%,比去年同期增長1713.1萬KWH；售電量完成8064.7萬KWH，完成年計劃的84.67%，比去年同期增長1666.9萬KWH,增長率為26.05%,與年計劃比較還有1460.3萬KWH的售電量需要完成，比值是6.5:1。提成電費完成955.89萬元，完成年計劃的83.14%，比去年同期增長133.36萬元，增長率為16.12%。
（三）行風建設和優質服務方面，我局取得了長足進步。
一是開好行風座談會。在6月中旬我局召開了一次要大規模行風建設客戶座談會。松原市供電公司和我縣紀檢委糾風辦的領導以及全縣供電范圍內的30位客戶代表應邀參加了這次座談會。座談期間，廣大客戶代表踴躍發言，對**農電的巨大變化給予了肯定，也對現階段仍然存在的一些供用電問題提出了很好的建議。我們對客戶代表提出的所有問題都當場予以解答，并對個別需要會后解決的問題提出了整改意見，廣大客戶代表十分滿意。我們在這次座談會上聘請與會的30位客戶代表作為農電義務監督員，并頒發了義務監督員聘書和監督員聯系卡。通過這次行風建設工作座談會，我局完善了行風監督機制,拓寬了信息渠道,實現了與用戶的直接對話,與客戶就供電服務等問題進行了深入的溝通和交流，取得了行風工作中的寶貴經驗，在廣大用戶中取得了很好的反響。為了最大限度地拓寬信息渠道，我局設立了舉報電話，并把用電局長及經營部主任的聯系電話直接打印到二次發行電費票據上，便于及時為用戶溝通解決問題，有效避免了很多供用電矛盾的激化和行風事件的發生。
二是大力開展優質服務，為各級政府和用戶辦實事，解決實際問題。我局各供電所共成立25個支農小分隊，堅持服務到田間農戶，根據農時合理制定電力檢修時間，做好支農保電工作，為農民排憂解難做好事。據不完全統計，僅上半年我局各所站共為用戶免費解決實際困難300余件，共收到錦旗、牌匾17件，感謝信14件，感謝電話近百次。
由于優質服務和行風工作的深入開展，今年我局的事件明顯少于往年。到目前為止，我局共收到和接待的電話來訪、和人員來訪共31件（次），每一件都在認真調查了解的基礎上，給予了圓滿的解決或解答，沒有因為問題處理不當而發生越級上訪事件。
（四）規范化建設及創一流工作。今年我局投資近250萬元，新建和改造了4個變電所、2個供電所，并對機關辦公樓進行了整體裝修改造，統一更換了辦公桌椅和備品，使我局的生產和辦公環境有了很大的改觀。結合創一流工作，我們大力加強了職工思想文化建設，相繼開展了安全知識競賽、演講賽和籃球賽等項文體活動，活躍了職工生活，取得了很好的效果。
在加強農電合同工管理方面，為了廣泛吸納人才，從根本上提高農電合同工的素質，上半年我局面向社會招收大中專農民全同工22人，經過兩個月的上崗培訓，全部充實到基層供電所，承擔一些農民合同工認為難度較大的腦力工作。
二、當前存在的主要問題
1、機關人浮于事的問題比較突出，要隨著農電體制改革的不斷深入來加以認真解決。
2、基層的管理工作還不到位，工作重心要下移。
3、農網改造中還存在很多問題需要認認真真地加以整改。
4、行業作風和工作作風中還存在著急待解決的問題，需要進一步規范管理，工作效率不高，工作態度不端正等。
5、依法經營的意識還需要進一步加強。
三、四季度重點工作：
第四季度是我們完成好全年工作任務的關鍵，在這幾個月里，我們在完成好生產、經營和精神文明建設等各項日常工作的基礎上，要重點抓好以下幾項工作：
1、全力抓好創一流工作。要精心組織，周密安排，無論上級部門要求得緊不緊，我們都要堅持不懈地搞好。要結合機關改造和基層規范化建設，把“創一流”工作擴展到基層。前一段時間我們組織專人到省內的幾家兄弟單位學習“創一流”工作的先進經驗，在年末前，我們要結合我局的實際情況，集中力量全面完成創一流的各項工作任務。
2、認認真真抓好農網改造回頭看的自查自檢工作，確保農網工作在稽查風暴及全國農網審計中不出現原則問題。在這項工作上，我們要倒排工期，由主要領導主要親自抓，做到領導有分管、專業有分工、崗位有任務。
3、高度重視抓好行風測評工作。在第四季度，從機關到所站都要把行風建設納入重要工作日程，要積極與各級政府部門和廣大用戶搞好溝通和協調，要把服務、宣傳等各項工作都做到位，特別是要抓好基層供電所的行風測評工作，力爭在行風測評中位于前列，實現“保五爭三”的奮斗目標。
4、充分利用秋檢，抓好安全生產工作。我們已經在全局范圍內做好了秋檢前的學習、動員和任務布置，下一步要結合安全大檢查回頭看工作，全面抓好秋檢和秋季安全大普查，提高供電可靠性，保證秋冬用電高峰期不出現大面積停電及設備事故。
5、認真做好全年各項工作的收尾工作。年末前，我們要按照年初的工作計劃和我局的綜合考評制度，對基層所站的工作進行全面的檢查驗收，在此基礎上兌現年初制定的各項獎罰制度。對全局的各項工作，還要及時做好年度總結，并結合實際安排好明年的各項工作任務。
四、二00六年的工作思路
二00六年我們總的指導思想是：在省市公司的正確領導下，堅持以改革促發展，緊緊圍繞“三增一樹”，即：增強企業實力，增強企業活力，增強企業凝聚力，樹立企業新形象，推動企業向規范化、一流化、現代化方向邁進，使雙文明建設水平達到一個新的高度。
總的工作思路是：采取四個三的工作方式完成二00六年的各項工作任務。即：抓好“三大塊”，突出“三個重點”，把住“三道關”，實現“三保證”。
抓好“三大塊”：（一）抓好經營管理。1是線損管理；2是企業承包；3是坐收管理。（二）抓好安全管理。1是消滅考核事故；2是減少農觸事故；3是加強設備管理；4是提高“兩率”。（三）抓好行風建設工作。1是開展優質服務；2是完善監督機制；3是加強職工隊伍建設，提高素質，搞好服務。
突出“三個重點”：（一）創一流工作；（二）農網工作自查整改、迎檢迎審；（三）加強依法治電工作，保護電力設施和設備安全，保證供電。
現在，我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收獲
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
(1)、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規定。
(2)、分析產品優勢和學習他人經驗
首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數據分析。
a搜索結果的數量分析
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞
---分析該商品是否有市場
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況
---價格優勢
---組合關鍵詞
---產品是否有市場
c分析超級賣家的描述
d分析分類屬性
(3)、上貨技巧
a選好關鍵詞
b刊登時間(us/uk/au)
c刊登圖片盡量全面
d刊登方式(一口價、拍賣)
e利用廣告增加流量(feature)
(4)、掌握豐富的產品知識
首先必須了解自己的產品，認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。
其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進
雖然進入公司工作以來，收獲不小，但是總結過去，自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從。還有待加強學習，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全，比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導致自己對商品本身的了解不透徹，無法準確的給產品定關鍵詞，甚至造成產品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經驗，努力提高業務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對公司部門的建議
(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規劃清楚，避免部門之間的內部競爭，造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下，應該統一價格，在價格有變動的情況下，應及時與大家匯報，更改價格。這點現在部門已經做得很好了。
(3)部門可以多組織活動，加強同事之間的交流，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家帶來信心，讓大家工作的更開心。
五、年工作計劃展望
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)、熟悉并靈活運用報價系統，對大單報價商品能及時計算出價格。
(二)、加強銷售技巧的運用，創新工作方法，提高工作效益。
