發(fā)布時間：2022-06-03 22:10:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的餐廳調(diào)查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1、目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2、任務
(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項目
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
五、調(diào)查機構及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。
組長：嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長：高防老師(華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師)
成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進程
(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查：20XX、5、23
(4)資料整理分析：20XX、5、24-25
(5)調(diào)查報告撰寫：20XX、5、26-31
七、調(diào)查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
1、09年9月份，我們順利的進行了招新工作，通過不懈努力我們超計劃完成任務，共招收新會員41人。而且男女比例這一困擾所有社團的問題也得到了很好的解決，我們基本上實現(xiàn)了整體的男女平衡，這在我們學校女多男少的情況下很難做到的。這為我們以后舉辦活動帶來了很大便利，更為協(xié)會的發(fā)展壯大打下了良好的基礎。但同時我們也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題，如大部分會員為本系同學，兄弟院系會員太少，這將不利于協(xié)會的發(fā)展，出現(xiàn)越走越窄的局面。同時，會員間的知識結構等也會趨同，不利于多樣化發(fā)展，這說明我們的宣傳動員工作還有待改進，需要進一步擴大協(xié)會在校園的影響。在系內(nèi)我們基本站穩(wěn)了腳跟，下一步就是走進校園，服務為全校師生，并最終實現(xiàn)走出校園服務社會的最終目標。
2、本協(xié)會在招新期間又做了一次關于南陽師范學院新生入學情況的調(diào)查活動。了解到大部分同學對大學充滿期待，大學是一個新的開始。對我們學姐、學長們的迎新行為非常滿意。但我們同時也了解到很多同學對自己的專業(yè)以及我校的社團不太了解。這說明物我們應該多給新生介紹專業(yè)及社團方面的認識信息。通過調(diào)查我們還了解到新生對大學四年的生活認識。近一半的同學認為學習是最重要的，其次是參加社會實踐。這說明同學們在大學四年還是注重知識的提升與能力的發(fā)展的。關于參加社團方面，極大部分傾向與參加實踐類的社團。對此，本協(xié)會力所能及的對新生進行了社團知識指導，取得了良好的效果，受到不少新會員的歡迎，并得到社聯(lián)的肯定。關于這次的調(diào)查報告我們發(fā)到了我們的公共郵箱，而且發(fā)到了一位編輯部的郵箱。
3、在11月份，本協(xié)會集會委的建議進行了一次關于大學生讀書狀況的調(diào)查活動。此次活動分三個階段進行。第一階段，我們召開了全體會員的知識培訓例會。邀請了本系這方面的資深教師（如圖1.1），她給我們講解了調(diào)查方面的主要注意問題。通過老師的講解，我們對調(diào)查活動有了更清楚的認識。在這次例會上，我們集全體會員的智慧，搜集了問題，并得到了新生會員們關于協(xié)會發(fā)展的好的建議。第二階段，我們集思廣益通過篩選整理編輯了一份全面科學的調(diào)查問卷。然后我們會員深入我們廣大同學生活中，在公寓寢室、籃球場、餐廳、圖書館、教學樓等極具代表性的活動場所進行了認真細致的調(diào)查。在與同學的交流中我們發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)實性的問題。如同學們的看書偏好，看書的途徑等。我們還征求了我們學生對圖書館現(xiàn)狀的一些意見。第三階段，我們把調(diào)查問卷進行了統(tǒng)計分析，由相關部門人員做成了調(diào)查報告。通過調(diào)查報告，我們了解到同學們各有不同的讀書方法。對于我們的讀書場所圖書館、自習室給出了不少好的建議。我們的調(diào)查報告發(fā)送到了公共郵箱，并發(fā)送一份到一編輯部門。但不足是我們沒有把最后調(diào)查報告做成展板給與展示。該活動受到廣大同學的好評，影響廣泛，意義深遠，并得到系社團部及社聯(lián)的肯定。
4、繼09年12月份來，本協(xié)會響應系社團部“六創(chuàng)一迎”及“4+2工作法”活動的號召，通過訪談調(diào)查做出了調(diào)查報告展板。通過訪談，我們發(fā)現(xiàn)有一半的同學只是聽到過這兩個名詞，但并不了解其中的具體內(nèi)容及提出、推行這種概念的重要意義。在周末與兄弟協(xié)會mmds協(xié)會、攝影協(xié)會、集郵協(xié)會通過出展板（如圖1.2），播報“六創(chuàng)一迎”及“4+2工作法”的內(nèi)容知識，征集簽名（如圖1.2）等活動，成功的擴大了“六創(chuàng)一迎”及“4+2工作法”在同學們中的影響。在此次活動中社聯(lián)主席陳德權親臨現(xiàn)場指導并進行了簽名。我們的活動受到廣大同學的好評，并得到了社聯(lián)的肯定。但這次活動也有不足，我們的展板簽名活動只是在校園西區(qū)，對于東區(qū)的極大部分學生沒有照顧到。我們今后要全面兼顧。
(一)調(diào)查目標
總目標：通過深入細致的調(diào)查浙師大各代表性學生樣本的北門餐飲消費結構現(xiàn)狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家，了解日常經(jīng)營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析浙師大北門餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢，為之后經(jīng)營一家小資再現(xiàn)主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰(zhàn)略與策略提供信息支持。
分目標：
1.全面搜索北門餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北門餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查
3.適量走訪食堂經(jīng)理和北門現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題
4.分析北門餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題
5.為小資再現(xiàn)主題餐廳開拓北門市場找出如何符合消費者認知利益的結合點，提出初步的營銷建議
(二)調(diào)查對象及形式
根據(jù)對浙師大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對北門餐飲業(yè)的整體把握，結合小資再現(xiàn)主題餐廳的經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌特點，本次調(diào)查以在校大學生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象，以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析，調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主，訪問調(diào)查及市場觀察為輔，間或幽靈實驗調(diào)查，并收集相關經(jīng)濟與市場的第二手資料進行統(tǒng)計分析。
調(diào)查對象抽樣：
1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個，抽取不同學院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3) 北門現(xiàn)有經(jīng)營商家 抽取樣本20個，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調(diào)查方式：1)問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡調(diào)查5)幽靈實驗調(diào)查等
調(diào)研的主要內(nèi)容：
1) 在校大學生消費者調(diào)查主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數(shù)量及層次，消費者對現(xiàn)有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素，餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的把關，再到銷售的菜色價格，最后到食堂的服務情況，進行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3) 現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容：經(jīng)營的餐館類型、風味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營支撐點，主導產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務的原則，經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度，經(jīng)營者的營銷心理，經(jīng)營者的期望值與要求等。
4) 訪談調(diào)查內(nèi)容：主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步掌握。
5) 幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評價，去粗取精。
(三)調(diào)查組織實施過程
調(diào)查組共有3人，進行為期7天的浙師大北門餐飲業(yè)市場調(diào)查。
1. 組織實施進程
12月3日，調(diào)查前期準備階段，調(diào)查資料和材料的準備
12月4日，調(diào)查目的、方向的確定，并展開非正式調(diào)查
12月5日，問卷的發(fā)放，及北門實地進行深入細致的市場調(diào)查，收集具有價值的第一手資料，同時通過筆記、繪圖、記日記，使調(diào)查成果得以鞏固和深化。并就現(xiàn)有資料進行分析，去偽存真，總結出有用信息。
12月6日，分別針對大學生消費者、食堂工作人員、現(xiàn)有經(jīng)營商家進行訪問調(diào)查，獲得較精確的一線信息。
12月7日，調(diào)研組進行信息交流和反饋。每位調(diào)查員完成一份調(diào)查區(qū)域的市場調(diào)查報告。并討論研究區(qū)域餐飲市場的營銷對策。
12月8日，調(diào)研組對調(diào)查問卷及收集的資料進行系統(tǒng)的統(tǒng)計與處理，取得不同的參照指標的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
12月9日，統(tǒng)計信息分析整理，市場研究并撰寫完成調(diào)查報告。
2. 調(diào)查員的區(qū)域分配情況
調(diào)查員
問卷區(qū)域
觀察類型
訪問區(qū)域
實驗類型
歐美
行知
傳統(tǒng)中餐館、火鍋店
北門現(xiàn)有商家
傳統(tǒng)中餐館、火鍋店
俞露燕
經(jīng)管、外院、法政、數(shù)信、人文
特色小吃店、糕點店
校食堂工作人員
特色小吃店、糕點店
徐依清
其他
快餐店、奶茶吧
學生消費者
快餐店、奶茶吧
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結果及分析
本次調(diào)查共收回有效的在校大學生消費者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現(xiàn)有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理，輔以調(diào)查小組的小結報告，獲得浙師大北門餐飲市場調(diào)查結果如下：
(一)浙師大北門餐飲業(yè)市場總體情況概述
1. 北門餐飲經(jīng)濟發(fā)達，消費水平較高，消費量大。
首先，從實地調(diào)查的結果來看，北門外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示，地理位置分布見附圖;其次，北門餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托浙江師范大學的學生消費者，據(jù)有關資料統(tǒng)計，浙師大在校師生約3萬，消費群體龐大，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最后，從浙師大所處的地理環(huán)境位置來看，浙江省中部地區(qū)，消費水平雖不及省內(nèi)發(fā)達的城市相比，但整體水平還是較高的。通過問卷調(diào)查，浙江師范大學在校學生月平均消費在900左右，又細分為5個消費段，如下表2所示。
圖表1：北門餐飲類型及分布情況
類型
數(shù)量
中式快餐店
16
中式傳統(tǒng)餐館
26
特色小吃店
35
西式餐館
3
火鍋店
3
糕點面點店
6
奶茶咖啡吧
10
表2：浙師大在校學生的月平均消費分布情況
消費層次
所占比例
500~800
7.1%
800~1100
42.9%
1100~1600
45.2%
1600~2019
2.4%
2019以上
2.4%
2. 主要消費類型、口味偏好明顯，重復消費普遍
大多數(shù)學生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時期內(nèi)重復選擇一家消費，基于習慣因素
3. 消費的時間分散，餐飲服務趨于全天
4. 消費主體一般趨于2—4人，消費能力較高
5. 北門餐飲市場競爭格局相對穩(wěn)定，各經(jīng)營商家之間日趨同質(zhì)化
6. 產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營銷創(chuàng)新
(二)浙師大北門餐飲消費者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1. 食品安全衛(wèi)生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣
3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產(chǎn)品的價格認知理性，學生消費水平較高，也比較穩(wěn)定
5. 消費者對就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低
6. 消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數(shù)消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時尚的事物感興趣
(三)浙師大北門餐飲店經(jīng)營現(xiàn)狀及分析
1. 不斷有新的商家參與北門餐飲市場競爭，同時也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關系。
2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價格及服務差異不大，趨于同質(zhì)化
3. 在目前國內(nèi)物價水平上漲的情況下，各餐館包括校內(nèi)食堂，部分菜品價格有所上浮，漲價的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加
臺燈的分類：
1、使用功能分類有：閱讀臺燈、裝飾臺燈。閱讀臺燈，燈體外形簡潔輕便，是指專門用來看書寫字的臺燈，這種臺燈一般可以調(diào)整燈桿的高度、光照的方向和亮度，主要是照明閱讀功能；裝飾臺燈外觀豪華，材質(zhì)與款式多樣，燈體結構復雜，用于點綴空間效果，裝飾功能與照明功能同等重要。
2、根據(jù)風格分類有：現(xiàn)代臺燈、仿古臺燈、歐式臺燈、中式臺燈。
3、根據(jù)材質(zhì)分類有：五金臺燈、樹脂臺燈、玻璃臺燈、水晶臺燈、實木臺燈、陶瓷臺燈等等。
臺燈樣式的設計
由于臺燈的多樣性，所以對于使用場所不同，選用的臺燈大小尺寸、風格、材質(zhì)也略有區(qū)別。比如酒店用的臺燈就比家居裝飾臺燈的尺寸大很多，特別是用于酒店大堂的臺燈，外形尺寸更大、厚重豪華。歐式仿古臺燈經(jīng)久耐看，配套歐式建筑風格，有錦上添花的效果。現(xiàn)代商務酒店套房，則配套一些現(xiàn)代簡約臺燈，清爽簡潔，不拖泥帶水，也會令人耳目一新。豪華高檔次的臺燈，與適合的環(huán)境相搭配，點綴空間效果好情況下，無論燈是亮的，還是關著的，都是一件藝術品！所以對于設計者來說一定要考慮好你設計的臺燈的樣式，風格，價位等是否滿足此類需求。
書寫臺燈的設計要求：
由于書寫臺燈在使用過程中對于人的眼睛很重要，所以對它的設計有特別的要求：
書寫臺燈的光源一般有三大類：白熾燈鹵鎢燈和熒光燈。三類光源各有利弊，不同的人可能喜歡不同光源的光色和亮度，應因人而宜。為了能將大部份的光線投射到桌面，書寫臺燈的光源安裝位置通常是水平或向下。
書寫臺燈處于正常工作位置時，主要的光學性能要求有三點：
（1）遮光性：人處于正常坐姿的情況下，眼睛向水平方向看，應看不到燈罩的內(nèi)壁及光源；
（2）桌面照度要求：臺燈照射的工作區(qū)域內(nèi)應≥250lx，最低照度≥120lx；
（3）照度均勻度要求：應確保受臺燈照射的工作區(qū)域內(nèi)，照度相對均勻，不能產(chǎn)生特別亮或暗的光斑只有確保這三點基本的光學性能要求，才能減緩眼睛的疲勞，才能稱得上是臺書寫臺燈。
LED照明臺燈的發(fā)展前景
傳統(tǒng)的光源主要有白熾燈和熒光燈管：
白熾橙燈一般用40w～60w，可以保證工作面上有足夠的照度，而螢光橙燈多用不透明而且能反光的金屬罩，表面噴漆，放射光線能增加工作的照度，金屬罩應有一定的遮光角度，這樣既使工作面上的照度比較均勻，又能使燈管發(fā)出的光線不致直接刺激眼睛。但是，白熾燈的缺點是發(fā)熱量大、耗電、發(fā)光效率低、使用壽命短。而螢光橙管的缺點是顯色性較差（光譜是斷續(xù)的）特別是它的頻閃效應，容易使人眼產(chǎn)生錯覺，需要在設計上采取措施消除頻閃效應，另外燈管記憶在著有毒的汞蒸氣，不環(huán)保
一、LED照明橙燈的發(fā)展?jié)摿?/p>
以半導體發(fā)光二極體（LED）為光源橙燈，其光源具有低壓直流驅(qū)動、無屏閃、極低功耗、光線集中、環(huán)保、使用壽命長、易于控制等諸多優(yōu)點。
具體的說LED環(huán)保節(jié)能橙燈的優(yōu)點主要有：
1、LED是綠色照明理想的光源
與傳統(tǒng)的照明工具相比，LED照明工具，特別是GaN基白光LED照明，在功耗及壽命方面均有不可比擬的優(yōu)越性。傳統(tǒng)白熾燈採用熱發(fā)光技術，浪費了90％的能源，而發(fā)光二極體的效能轉(zhuǎn)換率卻非常高。由于半導體照明具有節(jié)能、長壽命、免維護、環(huán)保等優(yōu)點，業(yè)內(nèi)普遍認為，如同電晶體替代電子管一樣，半導體燈替代傳統(tǒng)的白熾燈和銀光燈也是大勢所趨；半導體LED越來越被認同是綠色照明的理想光源。
2、LED環(huán)保節(jié)能吸引點眾多
市場對于檯燈的要求可以從兩個方面分化：一是追求個性化，由于書桌在居住環(huán)境中的地位越來越重要，因此，書桌上的重要擺放也成為主人個性及愛好的體現(xiàn)；二是多功能性及保健性，無頻閃。LED環(huán)保節(jié)能檯燈將充分體現(xiàn)上述兩大賣點。
3、符合節(jié)能省電的理念
我們知道電力供應緊張趨勢造成電價的提高及節(jié)能電器產(chǎn)品的熱銷。LED環(huán)保節(jié)能檯燈最重要的一個特點，促成熱銷的一項便是其低耗省電性能。
綠色環(huán)保，節(jié)能減排是當今社會發(fā)展的主題，所以將來燈飾行業(yè)一定是LED燈的天下。
臺燈市場調(diào)研報告（二）
這次的燈具市場調(diào)查報告所看到的燈飾是各形各異、數(shù)不勝數(shù)。有的燈具設計的造型都很漂亮，在給人帶來光明的同時又可以欣賞一番裝飾性非常強。采用的都是些節(jié)能的理念像節(jié)能燈管、LED燈等這些比較節(jié)能的燈具這正好也符合了我國提倡的“節(jié)能減排”的要求。
一、吊燈
吊燈一般都裝在客廳。吊燈的花樣最多常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、建材市場調(diào)查報告、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種前者多用于臥室、餐廳后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度其最低點應離地面不小于2、2米。
①歐式燭臺吊燈
歐式風格的燭臺吊燈一般都是金屬支架結構，燈泡像一根蠟燭由六個或六個以上燈頭組成。有的也設計成燈罩的形狀，像上圖右邊兩個吊燈一樣這種設計，可以將燈光匯集在一個小范圍內(nèi)，燈光更集中更亮這樣就很好的滿足了我們生活所需要的燈光亮度。這種燈具裝在家中會增添許多古典的氛圍，但是燈頭有點多不太符合節(jié)能的理念。
②水晶吊燈
上圖左圖是屬于天然水晶切磨造型吊燈，天然水晶是經(jīng)過高科技技術切割打磨而成的，裝飾材料市場調(diào)查報告光澤非常好。這是一個三層的水晶吊燈，經(jīng)過燈光照射水晶會閃閃發(fā)光非常耀眼奪目。右圖則是重鉛水晶吹塑吊燈相比之下光澤要暗淡得多，但在造型上與天然水晶不相上下，裝飾效果也很好。目前市場上的水晶燈大多由仿水晶制成，但仿水晶所使用的材質(zhì)不同質(zhì)量優(yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成而一些以次充好的水晶燈，甚至以塑料充當仿水晶的材料光影效果自然很差。我認為像這些水晶吊燈，雖然裝飾性強可是不太方便清洗，反射的光線太強不利于人的眼睛保護。
③中式吊燈
這是兩款以木質(zhì)材料為主的中式吊燈外形古典但明亮利落適合裝在門廳區(qū)。在進門處明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛而中式圖案又會告訴那些張揚浮躁的客人這是個傳統(tǒng)的家庭。要注意的是燈具的規(guī)格、風格應與客廳配套。
④時尚吊燈
大多數(shù)人家也許并不想裝修成古典風格而現(xiàn)代風格的吊燈往往更加受到歡迎。特別是受到年輕人追捧。家具市場調(diào)查報告例如上面四款時尚吊燈它們設計的造型很唯美大多以曲線為主第一個燈具采用了不同顏色的透明狀材料不光透光性好就算是在白天沒開燈的情況下也是一個不錯的裝飾品第二個燈具看上去就顯得浪漫許多像美少女的碎裙第三個的造型猶如海底的小魚吐出的泡泡一個個往上飄動著波光粼粼最后一個則采用了白色的棉質(zhì)材料在寒冷的冬天會給人帶來幾分溫暖。
1、桿式吊燈是點線組合燈具吊桿有長短之分長吊桿突出了桿和燈的點線對比給人一種挺拔之感短桿則突出燈具本身的造型和質(zhì)感
2、鏈式吊燈是由鏈條代替直桿作吊具這種燈具突出了整個房間的富麗華貴吊燈一般離天花板5001000毫米光源中心距離開花板以750毫米為宜。也可根據(jù)具體需要或高或低。
二、頂燈
三、吸頂燈
這是幾款比較簡單的吸頂燈。燈的顏色有的是三基色、有的偏黃等。這種燈主要裝飾在臥室、廚房以及廊道里光源有白熾，燈吸頂和熒光燈，吸頂燈特點是可使頂棚較亮，構成全房間的明亮感。缺點是易產(chǎn)生眩光。
上圖的幾款燈具采用的都是圓形外面用透光性較好的塑料紙有的還用水晶做裝飾這種燈具的實用性很強而且價格也比較低廉。這種吸頂燈可直接裝在天花板上安裝簡易款式簡單大方賦予空間清朗明快的感覺。
上面兩款吸頂燈相對就要華麗點燈具上的花案很美觀很祥和而右側(cè)吸頂燈采用了金黃色加上水晶裝飾給人奢華的感覺顯得很富貴。吸頂燈內(nèi)一般有鎮(zhèn)流器和環(huán)行燈管鎮(zhèn)流器有電感鎮(zhèn)流器和電子鎮(zhèn)流器兩種與電感鎮(zhèn)流器相比電子鎮(zhèn)流器能提高燈和系統(tǒng)的光效能瞬時啟動延長燈的壽命。化妝品市場調(diào)查報告與此同時它溫升小、無噪音、體積小、重量輕耗電量僅為電感鎮(zhèn)流器的1/3至1/4所以消費者要選擇電子鎮(zhèn)流器吸頂燈。吸頂燈的環(huán)行燈管有鹵粉和三基色粉的三基色粉燈管顯色性好、發(fā)光度高、光衰慢鹵粉燈管顯色性差、發(fā)光度低、光衰快。區(qū)分鹵粉和三基色粉燈管可同時點亮兩燈管把雙手放在兩燈管附近能發(fā)現(xiàn)鹵粉燈管光下手色發(fā)白、失真三基色粉燈管光下手色是皮膚本色。吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種帶遙控的吸頂燈開關方便適合用于臥室中。旅游市場調(diào)查報告吸頂燈的燈罩材質(zhì)一般是塑料、有機玻璃的玻璃燈罩的現(xiàn)在很少了。
四、壁燈
五、落地燈
匯豐銀行的英文全稱是“HONGKONG SHANGHAI BANK CORPORATION”，上海對于匯豐銀行來說不僅代表這一個潛力無限的市場，更有著重要的歷史意義。很久以來上海一直是一座充滿魅力的國際大都市，無論在哪個時代，許多傳奇都在上海誕生。現(xiàn)在的上海，是中國，也將是亞洲的金融和商業(yè)中心，沒有哪一座城市比上海更能夠代表中國的實力和潛力。上海也是也一座有遠見、敢實踐的城市，匯豐冠軍賽選擇上海作為永久的舉辦城市，看中的就是這座城市所具有的熱誠、活力、遠見和抱負，這一切讓上海擁有巨大的、無可比擬的吸引力。
匯豐冠軍賽對當?shù)亟?jīng)濟有何促進作用？
高爾夫旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個成功的商業(yè)市場。由于高爾夫旅行家們在旅途中購買不同的商品和服務，推動不止一個商業(yè)市場的繁榮，例如酒店，餐廳，零售商和高爾夫設備業(yè)等等。相關調(diào)查報告顯示，高爾夫打球人群頻繁的日常消費至少將普通休閑旅游業(yè)的水平翻了至少一番。匯豐冠軍賽也是如此，我們之前的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有近三分之一觀眾是外地來滬觀賽的。
匯豐冠軍賽觀眾人數(shù)的構成？其中包括年齡構成，收入構成？
？ 受訪者認為比賽是代表著世界知名高爾夫球員匯聚一堂的一流賽事，所有的成功人士都不應該錯過。同時他們會因為贊助商與賽事的關聯(lián)，更有興趣傾向于使用贊助商的服務和產(chǎn)品
？ 總體來說，大部分受訪者都有較高的家庭年收入水平。據(jù)2009年的觀眾調(diào)查報告結果，超過三分之一的中國受訪者的家庭年收入都超過30萬人民幣
？ 大多數(shù) （62.9%） 受訪者都為男性觀眾。半數(shù)以上 （64.2%） 的受訪者都是25歲至44歲之間，平均年齡為37.4歲。
？ 87%的受訪者為中國人，主要 （68%）來自上海觀看賽事。
？ 大部分 （74%） 受訪者都有一份全職工作。
？ 56.5%的受訪者都打高爾夫（相比2008年的71.8%有所降低），意味著近年的匯豐冠軍賽吸引了更多不同社會背景的人群，也產(chǎn)生了更多對非高爾夫打球人群的激烈效應。
？ 在所有受訪者中，72.9%都擁有私家車。
？ 59.8%的受訪者在觀賽其間都選擇在上海的五星級酒店住宿。
匯豐冠軍賽給上海，給中國帶來的最大影響是什么？
今年的匯豐冠軍賽，全球排名前50位的球員中至少有42名將前來上海參賽，陣容之強可稱亞洲之最，這在以前是難以置信的。八年來匯豐冠軍賽一直努力把最好的比賽呈現(xiàn)給觀眾，為球員創(chuàng)造最好的競賽環(huán)境，因而得到各方面的支持，八年來中國乃至亞洲高爾夫的格局有了很大的變化，這項運動的發(fā)展和推廣都取得長足進展，匯豐冠軍賽無疑在此當中起到了催化劑的作用，對此我們也深感欣慰。
匯豐冠軍賽對中國球員準備奧運會有幫助嗎？有什么幫助？
中國有句古話，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，匯豐冠軍賽為中國選手搭建了一個平臺，和世界最高水平的球員同場競技，勢必使選手們對自身的競技水準有更清楚的認識，對于競賽心理素質(zhì)也有所幫助。
匯豐冠軍賽舉辦多年以來，您從中國觀眾身上看到了什么變化？從中國球員身上有看到了什么變化？
八年來觀眾的觀賽禮儀有了很大進步，盡管還是有在場上打電話、在球員開球時拍照的情形，但同八年前相比，已經(jīng)少了很多。同時觀眾之間也會相互督促并善意提醒。
文 舒言
美國風投從2009年一開始就扎堆投資虛擬相關行業(yè)，使其在經(jīng)濟危機中一枝獨秀。
根據(jù)Virtual Worlds Management公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2008年63家虛擬世界公司總共獲得了5.94億美元的風險投資，其中19家面向于青少年的虛擬世界獲得了7047萬美元投資。數(shù)據(jù)顯示2008年第四季度13家公司融資1.01億美元，與前三季度的1.84億美元、1.61億美元和1.48億美元相比融資額有所下降。雖然從數(shù)據(jù)上看2008年對虛擬世界行業(yè)的投資額有所下降，但是比較于2008年第四季度風險投資總額銳減30%來說，虛擬世界行業(yè)受到的影響并不是很嚴重，而且從2009年開年的投資情況來看，風險投資機構還是在往虛擬世界行業(yè)持續(xù)注資。根據(jù)市場研究機構In-stat的數(shù)據(jù)，2012年虛擬世界的注冊用戶將達到10億，營收達到30億美元。
一直致力于大型3D休閑社交網(wǎng)絡平臺搭建的韓國Nurien公司，在近期開發(fā)了一個虛擬時尚秀平臺，用戶可以按照自己的喜好來搭配自己角色的穿衣風格，并參加虛擬社區(qū)里舉行的時裝秀比賽，其他的用戶也可以進入比賽擔任評委投下選票，憑借此虛擬平臺，Nurien公司在近日獲得了第二輪機構投資者1000萬美元投資。公司表示將利用這筆投資繼續(xù)開發(fā)現(xiàn)有社區(qū)網(wǎng)絡平臺中的虛擬角色，使之更接近于類似Second Life中的逼真形象。
一家為青少年提供虛擬房間的虛擬世界網(wǎng)站IMVU也在日前獲得了1000萬美元的第四輪投資。IMVU網(wǎng)站除了常規(guī)服務外，用戶還可以創(chuàng)建虛擬物品然后銷售給其他用戶，目前在網(wǎng)站目錄里已經(jīng)有200萬個用戶創(chuàng)建的虛擬物品供銷售，包括衣服、房間裝飾品和唱片音樂。來自投資方Menlo Ventures的董事總經(jīng)理肖恩?卡羅蘭（Shawn Carolan）表示，他們看中的是IMVU所具有的已成規(guī)模的虛擬物品目錄以及網(wǎng)站所具有的快速增長的用戶基礎。
為社區(qū)網(wǎng)絡和iPhone手機創(chuàng)建虛擬寵物的公司FooMojo也在2009年初獲得了來自軟銀資本990萬美元的第一輪投資，目前公司正在為用戶開發(fā)一個與它們寵物進行交流的虛擬世界。
著名3D虛擬世界Second Life的創(chuàng)建者林登實驗室（Linden Lab）在2009年1月20日宣布，為了拓展Second Life平臺將收購兩家專注于虛擬物品交易的網(wǎng)站Xstreet SL和OnRez，收購的具體細節(jié)未透露。收購這兩家網(wǎng)站迎合了Second Life在2009年開拓全球市場、增強新用戶體驗的戰(zhàn)略需求。收購完成后，Second Life的“居民”將有更多的虛擬物品可供選擇，可以在三維形式的商店和購物中心中瀏覽、購買和銷售Second Life虛擬世界中相關的虛擬物品和服務，這其中當然也包括了“居民”們自己所創(chuàng)建的各類產(chǎn)品和服務。數(shù)據(jù)顯示，2008年Second Life的“居民”購買及出售了3.6億美元的虛擬物品和服務，在虛擬世界中購物已經(jīng)成為了Second Life中最吸引人的體驗之一。
由于虛擬經(jīng)濟積聚人氣的效應，越來越多的線下媒體也在嘗試進入虛擬世界平臺。已經(jīng)進入第八季、價值25億美元的美國電視真人秀節(jié)目“美國偶像”（American Idol）的聯(lián)合制作方FremantleMedia在新年伊始宣布，將在青少年虛擬世界網(wǎng)站Habbo中為美國偶像的選手創(chuàng)建一個偶像社區(qū)，在這里網(wǎng)站的用戶可以與卡通形象的虛擬選手聊天，并裝飾自己的虛擬房間。美國偶像節(jié)目及其贊助商將在網(wǎng)站中進行節(jié)目及商品宣傳，它們將在網(wǎng)站中模仿真實的節(jié)目。由于美國偶像的主要受眾是青少年觀眾，所以節(jié)目組希望借助Habbo在青少年虛擬世界行業(yè)中的領先地位，提高目標觀眾群的關注度。
21世紀福克斯公司與虛擬世界網(wǎng)站Multiverse在2009年1月底宣布合作開發(fā)電視劇《吸血鬼獵人巴菲》的大型多人在線游戲，該劇集的前六季共獲得57項艾美獎提名，并贏得了2006年最佳劇情類劇集，此次合作將在虛擬世界中重現(xiàn)這部經(jīng)典劇集。在2008年9月，該網(wǎng)站還與奧斯卡獎最佳電影導演詹姆斯?卡麥隆（James Cameron）合作，開發(fā)了一個基于泰坦尼克號旅程的教育型虛擬世界“Places in Time: Titanic”。該網(wǎng)站也于同期獲得了240萬美元的天使投資，該筆投資是第一輪417萬美元投資的追加投資。
虛擬的概念在如今被廣泛應用，除了為普通用戶提供休閑交流的平臺外，不得不提的就是虛擬會議，由于經(jīng)濟危機的影響，為了縮減旅行開支，很多公司都瞄準了此虛擬市場。索尼公司2009年年初在虛擬會議網(wǎng)站InXpo上舉行了一次虛擬貿(mào)易洽談會，注冊參加的人數(shù)達到了上千人。會議內(nèi)容包括現(xiàn)場討論，還有為訂貨商準備的虛擬攤位，公司可以和參觀者一對一地對話，發(fā)送宣傳材料或者播放產(chǎn)品信息。索尼公司銷售及市場部的高級副總裁亞力克?夏皮羅（Alec Shapiro）表示，公司還將在15個城市舉行這樣的虛擬洽談會，每場活動邀請200-400人參加，“我認為這種虛擬形式的會議將注定替代一些不必非要見面的會議，網(wǎng)絡會議將節(jié)省50%的支出。”而根據(jù)市場調(diào)查公司的統(tǒng)計，受到經(jīng)濟危機的影響，76%的公司表示虛擬會議必將成為未來的趨勢，并且已經(jīng)開始或計劃開始應用虛擬會議來代替現(xiàn)實會議。
KPCB出新招
硅谷最知名的風險投資公司之一 Kleiner Perkins Caufield & Byers（KPCB）正在籌集一支附加基金或是儲備金來幫助其投資過的公司，以確保它們度過困難時期。
KPCB也開始重新為那些已在2008年完成初步融資的基金進行再融資，這些基金包括7億美元的13期基金以及5億美元的綠色成長基金。值得注意的是，綠色成長基金開始對之前沒有與KPCB共同投資的有限合作人開放。KPCB主動尋求新的合作者，這幾乎是前所未有的事。KPCB基金的高門檻使得新投資者想加入該基金幾乎是不可能的。
業(yè)內(nèi)人士認為，KPCB主動尋求新合作者部分原因是其過于依賴例如大學養(yǎng)老基金等投資者，大學養(yǎng)老基金曾經(jīng)一度被認為是最具價值的，因為他們是長期投資者，不可能被短期趨勢所影響。
但是自2008年年底以來，來自哈佛、耶魯、哥倫比亞、杜克、達特茅斯、康奈爾、佛吉利亞大學甚至是斯坦福大學的養(yǎng)老基金，由于資金問題而無法兌現(xiàn)當初的承諾。這些養(yǎng)老基金通常用之前風險投資的獲利來完成其對風險投資機構所作出的新投資承諾，但是由于近年來從風險投資中獲利很少，這些養(yǎng)老基金的現(xiàn)金非常緊張，甚至于無法兌現(xiàn)現(xiàn)有承諾，更別說新的投資承諾。目前面臨嚴重財政危機的通用電氣也是KPCB的投資者之一。
KPCB部分知名前期基金LP
美國梅隆基金會
加利福尼亞理工學院捐贈基金
哈佛大學養(yǎng)老基金
洛克菲勒大學養(yǎng)老基金
密西根大學養(yǎng)老基金
加州大學校董捐贈基金
喬治亞理工大學基金會
羅徹斯特理工大學捐贈基金
耶魯大學投資公司
思科
福特基金會
通用汽車資產(chǎn)管理公司
惠普金融服務公司
IBM
Sun
Oracle
摩根大通資產(chǎn)管理公司
BPE Private Equity
Horsley Bridge Partners
INVESCO Private Capital
美國人控制餐飲支出
美國的餐飲研究機構A Closer Look近期調(diào)查報告，在經(jīng)濟衰退時期，美國人仍然外出就餐，但是他們就餐的花費減少了。調(diào)查顯示，98%的消費者至少每周一次外出就餐，或是預訂外賣，但是43%的受訪者表示他們在此項上的花費比上一年少很多。使用優(yōu)惠券的比例已呈上升趨勢，吸引顧客最好的方式包括對菜品進行打折或是附贈免費的食物。54%的受訪者最近使用了堂食或外賣優(yōu)惠券，近三分之一的受訪者表示，相比2008年上半年，他們在2008年下半年使用了更多的優(yōu)惠券。
盡管當前經(jīng)濟形勢不景氣，但是調(diào)查報告顯示，消費者依然很樂意嘗試新開業(yè)的餐廳。從2008年9月至11月，大約四分之三的受訪者表示他們曾經(jīng)在一到三家新餐廳就餐；17%的受訪者在新開業(yè)的餐廳至少就餐過四次，平均每月一次以上；9%的受訪者經(jīng)常光顧他們喜愛的餐廳，而不是去嘗試新開張的餐廳。消費者嘗試新餐廳的主要原因是朋友推薦，這一比例占36%，但是調(diào)查顯示優(yōu)惠券或其他一些優(yōu)惠措施是緊跟其后的原因，這一比例占30%。18%的受訪者表示就餐地點是一個關鍵因素，11%的受訪者注重餐館提供的菜式，還有5%的受訪者更注重餐廳的服務質(zhì)量。
2009年技術支出費用將下降3%
根據(jù)Forrester Research的最新預測，2009年全球花費在信息技術產(chǎn)品和服務上的費用將會下降3%，降幅將達到16.6億美元。這是該機構7年來第一次調(diào)低此行業(yè)的收入增長，2007年的增長幅度為8%。雖然如此，但此次衰退將不及2001-2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時嚴重，當時的費用支出降幅為60%。報告指出，并不是科技產(chǎn)業(yè)的各個方面都會衰退，例如軟件支出預計將不會發(fā)生變化，保持在3880億美元。最大的降幅將發(fā)生在個人電腦、服務器、外設和存儲設備等產(chǎn)品的支出上，F(xiàn)orrester Research預測會降至4340億美元，降幅達4%。通訊設備支出預計將下降至3530億美元，降幅為3%；服務和外包的費用預計下降到4840億美元，降幅達3%。而在此之前瑞銀對美國和歐盟100家重點公司也進行了一項關于2009年IT支出預測的調(diào)查，有四分之三的公司表示，IT產(chǎn)品維護合同是軟件供應商獲得持續(xù)收入的重要來源，公司并不希望取消此類合同，但他們將爭取與軟件供應商再行談判，爭取更好的付款條件和服務。
Schoolwires 獲得1200萬美元
從事學校網(wǎng)站管理業(yè)務的Schoolwires公司近日籌集了由Kennet Partners領投的1200萬美元資金，之前該公司曾獲500萬美元天使投資。公司提供以網(wǎng)絡為基礎的基礎設施，幫助學校提供在線服務，為學生提供在線管理家庭作業(yè)的渠道，還具備家長、老師、學生互動的功能，服務包括動員家長參與教育活動和管理預算差額等。公司的核心產(chǎn)品以網(wǎng)絡為基礎，使學校管理者、老師、家長和學生保持聯(lián)通的協(xié)作平臺，同時還提供許多其他以網(wǎng)絡為基礎的服務。公司目前的客戶包括4000多所學校，為400萬學生、家長和管理者提供服務。Schoolwires公司的競爭對手包括Education公司，Education公司也曾獲得過來自Azure Capital和California Technology Ventures等風險投資機構的資金。
Ze-gen獲得2000萬美元
Ze-gen公司是一家將建筑工地的廢品轉(zhuǎn)化為氣體并用于發(fā)電的公司，目前該公司已經(jīng)通過融資獲得了2000萬美元的第二輪資金來建設大型設施。Ze-gen公司已于2008年下半年完成對小型設備的測試，開始建設一個更大規(guī)模的商業(yè)化工廠。氣化過程與一般燃燒略有區(qū)別，在氣化過程中，加熱發(fā)生在空間有限且加壓的條件下。
對于Ze-gen公司來說，這意味著將木材廢料熔入也是由廢料制成的融化的金屬中。除了比一般燃燒污染更少以外，氣化還產(chǎn)生更有用的副產(chǎn)品，例如氫和一氧化碳。盡管已有少數(shù)公司從事廢物氣化，但是類似的工藝被應用于不同的物質(zhì)。例如Range Fuels公司計劃使用砍伐的樹木和農(nóng)業(yè)遺留物來產(chǎn)生纖維乙醇。許多公共事業(yè)單位也希望使用煤炭氣化技術來清潔不潔凈的燃料。總的來說，由于氣化技術是一項十分成熟的技術，所以十分具有吸引力。
我國臺灣地區(qū)各大中小學校對食堂的管理非常嚴格。如果學校沒有履行監(jiān)督責任而發(fā)生食物中毒或疑似中毒事件,或是事件發(fā)生后,校方?jīng)]有立即對其進行處理,則校長、主任、午餐執(zhí)行秘書及營養(yǎng)師等相關人員的考績將受影響。
對于孩子們喜歡吃的諸如貢丸、魚丸、油炸等食品,臺灣各大中小學校會與食堂或其他膳食供應商達成協(xié)議,一個月供應此類食物不得超過兩次;而冷飲、冰品則不準進入校園。學校還要求廠商告知一日三餐所用食材及烹煮方法,并上網(wǎng)公告家長有權利知道孩子在學校食堂都吃了些什么。
膳食營養(yǎng)補充劑成新寵
隨著國民生活水平的不斷提高,保健食品需求量增加,中國的膳食營養(yǎng)補充劑行業(yè)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
業(yè)內(nèi)專家指出,人體每天需要攝入40多種營養(yǎng)素,而如今的膳食結構決定了單從食物已經(jīng)很難滿足人體正常的營養(yǎng)需求,通過膳食營養(yǎng)補充劑調(diào)節(jié)體內(nèi)營養(yǎng)平衡,可以改善正威脅人類的亞健康和隱形饑餓等營養(yǎng)缺失問題。
衛(wèi)生部于今年9月實施的《營養(yǎng)改善工作管理辦法》明確告訴消費者,政府將從營養(yǎng)監(jiān)測、營養(yǎng)教育、營養(yǎng)指導、營養(yǎng)干預等方面進行全面部署,以此作為改善居民營養(yǎng)狀況的新法典。
加州核桃可以預防乳腺癌
來自中國人口協(xié)會近日的《中國乳腺疾病調(diào)查報告》顯示,乳腺癌嚴重威脅女性的身體健康,只有5%的女性每年進行一次乳腺疾病檢查。在臨床工作中發(fā)現(xiàn),女性發(fā)生乳腺癌的高峰年齡大部分在45~55歲。
加州核桃含有Ω-3脂肪酸,抗氧化物質(zhì)和多酚等能夠減少疾病發(fā)生的物質(zhì)。
通過給老鼠喂食2盎司(56.7克)加州核桃的實驗顯示,其可以縮小腫瘤大小,此項研究發(fā)表在美國協(xié)會為癌癥研究召開的年會上。
麥德龍為中餐建立“米其林廚藝標準”
10月13日,錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司聯(lián)手上海餐飲行業(yè)協(xié)會,在滬舉辦“2010享食天下?麥德龍廚師大賽(上海站)”。
毛概社會實踐調(diào)查報告敬老院篇【一】
為了了解養(yǎng)老院老人的生活與志愿者的服務情況，從而改進志愿模式、提升志愿效果，為老人們提供更優(yōu)質(zhì)、有效的志愿服務，由化工學院實踐團隊于XX年7月3號與7月4號奔赴南京市鼓樓區(qū)清涼門23號文起老年人活動中心進行了以對養(yǎng)老院老年人志愿者服務情況的問卷調(diào)查實踐活動。
3號上午實踐團隊組長提前一天去了文起老年人活動中心作前期準備，與院長交涉并征得第二天調(diào)查活動的允許，詢問老人們的一些生活習慣，方便第二天活動的時間安排，保證不耽誤老人們的休息時間。4號上午實踐團隊出發(fā)，選擇在老年人比較休閑的時間，與老人們進行了交流與溝通。
本次實踐活動的主要目的是關心老年人生活，了解如今志愿者服務的質(zhì)量和水平。每位組員都有幾張有關志愿者服務的調(diào)查表準備與老人們共同完成。
調(diào)查之前，我們了解到，有幾十位老人的養(yǎng)老院，只有一兩名能自己完成調(diào)查問卷。這里的老年人年齡都在七十歲左右，來服務中心的時間也都在兩年左右，有的老人不是語言表達或聽力有障礙，就是神智不清，無法與其交談。但是在與尚能交談的老人們交流中，我們可以感受到老人們都是很愿意配合我們工作的，和我們一起嘮嘮家常。只是，她們大多對志愿者的活動定義不清，了解不夠，只知道有些志愿者每周五會來一趟，和她們一起做游戲。但是，他們對志愿者的服務還是挺滿意的。
老年人在活動中心的活動其實很少，據(jù)我們了解，如果沒有志愿者，老人們?nèi)c多起床做一些小鍛煉，然后就坐在那里發(fā)呆等吃飯，老人們的聯(lián)系不是很緊密，甚至因為生活習性不同還存在矛盾，每天的活動少之又少。志愿者們的服務給她們帶來生活上的歡樂與充實，幾位老人說她們還學了畫畫，跳舞。這也是我們實踐活動調(diào)查最初想看到的效果。其中印象深刻的是一位退休老黨員，老奶奶自愿待在這里五年了，她說，這里空氣好，讓人心情舒暢。她提到了周邊的志愿服務，并給予了較高的評價，說這些孩子們都很懂事，服務做得也很好。老人很善談，和我們聊了她的傳奇一生，最后還不忘教育一下我們要相信黨的號召，努力學習，做國家的棟梁。
在交流中，我們還了解到一個普遍存在的志愿問題。可能是由于沒受過專業(yè)的志愿訓練，來做志愿的志愿者無法與老人進行合適的深刻的交流與溝通。有的志愿服務只是學校安排的必須完成的任務，沒有做多少準備，所以讓有些老人感覺志愿服務印象不深，大同小異。這也是我們需要注意并改進的。
調(diào)查結束后，我們幾位實踐組員與老人們合影留念，感覺老人們都非常好。她們需要我們的愛護，我們有責任和義務將志愿服務做得更好，向老人們表達我們最真誠的祝福。或是因為自己的子女太忙或是自愿留在老年人服務中心，老人們都還有志愿者的陪伴。
關愛老人，優(yōu)化志愿服務，我們在努力!
毛概社會實踐調(diào)查報告敬老院篇【二】
前言：我是長沙民政商學院市場營銷1133班學生李婷，在XX年2月4日至2月10日我前往張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)敬老院做了關于敬老院孤寡老人生活的實踐調(diào)查，現(xiàn)將此次實踐活動的有關調(diào)查情況報告如下：
一，活動內(nèi)容
有一種悲傷叫白發(fā)人送黑發(fā)人，有一種孤單叫煢煢孑立、形單影只，有一種傷害叫先天殘疾、后天不完整，有一種痛苦叫低智低能可是，有一個地方它以最大的延展性給這些不幸一個溫暖的懷抱，讓他們也有一個家、一個歸處。這個地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。
活動原因：長沙民政職業(yè)技術學院為了提高同學們的實踐能力，了解社會，所以布置了此次社會實踐活動，因為湖南省張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)新建的敬老院，所以我將活動地點定在了敬老院。
我的實踐：本來一開始就打算找院長蓋個章，照幾張環(huán)境照證明我去過就完事了的。但是第一次去時我并沒有見到院長，因為先天有老人去世了，遵循他的遺愿是葬在家的旁邊，可是他又無兒無女，所以他就去那幫他料理后世去了。當然，我這是后來才知道的。在當時我向一位在外散步的老人介紹我的來意后，他很熱情的想別的老人介紹了我，別對我的到來特別開心他們看到了我?guī)У恼障鄼C后，表示了希望照相，。在那半天我和老人們相處得很開心，所以我決定楊按照學院的要求去做這個實踐。在隨后的幾天中，我每天所做的事情就是幫他們掃地和陪他們聊天，但是他們自己都很早就把地掃完了，所以我主要做的就是陪他們聊天。
二：調(diào)查資料：
xx敬老院簡介：
xx敬老院于2XX年底正式注冊成立，投資近三十萬，新裝修改造成醫(yī)療、休閑、養(yǎng)老、托老的較為完善的綜合性老年服務中心，推動社會福利、現(xiàn)代化進程，切實解決老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)的問題。xx敬老院位于小學后面的山頂，院子占地面積雖然很少，但是，院外的面積還是極為寬廣的，絕對是老人們休閑散步的好地方。
農(nóng)村孤寡老人的敬老院生活：xx敬老院現(xiàn)有22位老人，爺爺奶奶皆有，他們都是沒有直系親屬的孤寡老人，是各村送過來的。在院里多人間的寄養(yǎng)模式可供老人休息，房間內(nèi)配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都會分發(fā)各季的衣服，老人們不用擔心溫暖問題。另外，每間房間配置電視，也保證了老人們的精神生活。敬老院內(nèi)也配有醫(yī)務室，以保證老人不用為外面醫(yī)院、藥店高昂的醫(yī)藥費發(fā)愁就可以及時的看到病。一日三餐有專門的廚師料理，餐餐有肉吃，葷素搭配得當，老人們只需在政府驚心為他們準備餐廳似的小食堂就可吃上熱乎乎的飯菜。小小的敬老院里應用盡有，生活空間舒適、安全，孤寡老人沒有后顧之憂的享受著生活。
老人的普遍資料：
xx敬老院大都是孤苦的五保戶 ，他們?nèi)狈τH情等幸福體驗，情感淡漠，他們長期缺乏家庭這一親合、博愛、依附與合作等美德的培養(yǎng)所，加之身心的缺陷、知識與能力的匾乏、際遇的坎坷和社會情感關懷的不足，許多孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們怕寂寞卻不與他人交往溝通，渴望關心與慰藉卻很少主動為他人做力所能及的事，希望得到同情卻對他人的痛苦麻木不仁。
根本原因是農(nóng)村孤寡老人生存資源的匾乏、社會支持網(wǎng)的疏松以及心理上的極度弱勢和行為偏差，最根本的原因在于公平和人道在文化制度理價值觀念和社區(qū)習俗等方面的缺失。
三，調(diào)查結果：
(一)在進敬老院之前，我一直以為老人們在這里會過得比較幸福快樂。因為老人們在這里衣食無憂，又有工作人員照顧，老人們可以根據(jù)自己的興趣做一些自己喜歡的事。如，他們可以在院里走動一下，可以曬曬太陽，可以坐在院里聊天，有的老人還會擺弄一些樂器。但是，通過對老人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實上并非如此。和我聊天的一些老人反映，很多老人自進入福利院以來，基本上就沒有走出去過，對于大部分老人而言，他們吃過飯后多是呆在自己的屋里，偶爾會出去坐坐，曬曬太陽，少數(shù)經(jīng)濟條件比較寬裕的可能會打打麻將，但大多數(shù)老人們彼此間很少交流。
(二)在此次調(diào)查中，讓我感觸最深的是：老人們好孤獨!我注意到，當我去看一位奶奶時，緊挨著她坐下并開始聊天時，老人的眼神充滿絕望，似乎她馬上就要離開這個世界一般。此時，我分明感覺到，老人是多么渴望能健康的生活，多么渴望有人能關心他們啊!然而，作為晚輩，我們又給了他們什么呢?除了基本的生活照顧，有多少人能夠關心并滿足老人們的精神生活需要呢?
四，調(diào)查體會：
(一)此次調(diào)查讓我收獲了很多，了解到福利院老人生活的方方面面，尤其是其精神上的無助。我想，我們應該多抽出一些時間到福利院來看望老人，多陪他們聊聊天，多給他們帶來一些歡笑。事實上，當我們向老人向他們說學校的事時，從老人們不時爆出的歡笑聲和掌聲中，不難看出，對于我的到來，對于我們這樣的活動，他們還是非常歡迎的。
(二)調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問題：
1、少數(shù)老人生活不積極，生病了不配合治療。
2、老人們的休閑活動極少，除了看電視就只有散步，不利于他們形成積極向上的心態(tài)。
3、老人們很孤單。
4、福利院有些地方得不到認真落實。而且，最低生活保障制度存在著種種突出問題，如:覆蓋面窄，標準過低，保障范圍不全面，保障方法簡單且未能體現(xiàn)人文關懷。
五，我的建議：
1、隨著全社會養(yǎng)老事業(yè)的不斷廣泛深入，在這樣的大環(huán)境下，對服務人員進行專業(yè)培訓，提高人員素質(zhì)，培養(yǎng)責任意識是很重要的。這能夠在工作中讓她們的壓力變?yōu)閯恿Γ尲で闊崆獒尫懦鰜恚刍诠ぷ鞣罩校嬲龑Υ先讼笞约旱母改敢粯樱毿摹嵝摹⒂眯模嫣岣叻账剑嬲鋵嵑镁蠢显旱母黜椧?guī)章制度，把制度和職責結合起來，全力營造養(yǎng)老、尊老社會氛圍，達到構建和諧社會之目的。
2、在允許的情況下，探索全社會養(yǎng)老的新路子。廣泛宣傳，大力倡導，讓那些有錢人、企業(yè)家、社會各界奉獻一點、捐一點，緩解資金不足的矛盾，改善敬老院條件，又能夠帶動社會養(yǎng)老尊老的良好風氣對敬老院事業(yè)作出了一定貢獻。
4、現(xiàn)入院居住的老年人，均體弱多病，年齡偏高，急癥和頑癥、重癥較普遍，他們住院成為最棘手的問題。所以要改善醫(yī)療條件。