發布時間：2022-05-28 21:14:31
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的社保崗位工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
結合當前工作需要，的會員“矢車菊”為你整理了這篇2020年鄉鎮社保所工作總結及2021年工作計劃范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年以來，西三十鋪鎮社保所在鎮委政府的領導和指導下，以貫徹落實縣人社局會議工作精神，抓住擴面工作這個重點，建立社會保險業務運行、信息服務為主要內容，以保障職工基本生活，維護社會穩定為目的，扎實深入基層扎實開展各項工作，為促進全鎮就業經濟發展和社會穩定創造良好外部環境，并取得了較好的成績，現總結如下：
一、就業再就業工作
（一）技能培訓
今年，我鎮為100名貧困勞動力人員推薦了不同種類的培訓，其中50人參加了蔬菜種植培訓，50人參加了葡萄種植培訓，目前100人均已取得了結業證書。
（二）兩崗就業工作
2020年度，我鎮對轄區內10個村（區）進行摸排核實，針對有就業能力且未就業的人員，扶貧公益性崗位共計帶動貧困勞動力831人。全鎮34個扶貧就業基地帶動貧困勞動力292人。
二、養老保險工作
2018至2020年三個年度，我鎮養老保險工作在全縣綜合考評中均名列第一。其中2020年度，我中心養老保險繳費人數23703人，完成任務數100%；城鄉居民養老保險死亡注銷217人，新增待遇領取人員6612人。辦理制度內轉移員39人。
三、2021年工作計劃
（一）實施積極的就業政策，努力擴大就業
完成城鎮新增就業、農村勞動力轉移就業、就業再就業培訓任務，以及做好兩崗就業幫扶工作。
關鍵詞：經辦機構；內部控制；社會保險
中圖分類號：F842 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）22-0163-02
當今時代，隨著我國的經濟總量和社會生活的蓬勃發展，社會保障事業也有了跨越式的發展，同時也受到了全社會各方面的關心與重視，社會保障基金的安全性面臨著前所未有的挑戰。有部分經辦機構內部控制的意識不強，進而導致了內部控制制度不健全，給基金運營帶來一定風險，社保基金的安全受到前所未有的威脅。這種情況的發生，迫使我們的社保經辦機構進一步加強內部控制制度的建立和健全，以保障基金安全運行。
如何做好社會保險內部控制工作，避免和減少職務犯罪的發生，已經成為迫在眉睫的問題。
1 加強內控業務人員理論學習，不斷提高業務能力
經辦機構的工作人員要增加職業素養培訓，進一步加強職工的責任感和崗位榮譽感，同時在基金管理崗位和經辦機構開展法律法規培訓，參觀了解違法違紀案例，將其作為勤政廉政教育的內容并建立長效教育機制。
進行內部控制的目標是：第一，提高社會保障政策、法規和各項規章制度的執行力度，保證基金的安全運行，維護參保者的合法權益；第二，通過建立科學管理、規范運作、有效監控的內部控制體系，對社會保障的各項業務環節進行全過程的監督。
2 提高認識內控工作的重要性
在具體的工作中，作為社保經辦機構領導，要對內控工作的重要性有高度的認識。要將經辦機構內部控制工作當成一項重要任務長抓不懈，作為對各部門領導目標責任考核，做到內控工作層層落實，某項工作的流程形成有人制定政策、有人管理流程、分環節具體執行的層層責任體系；同時還要進一步強化經辦機構內部控制的人員隊伍建設，甄選業務能力強、政策水平高、思想道德素質高的技術人才吸納進內部控制部門；通過系統教育和強化培訓，使內部控制管理人員的業務水平、責任意識得到大幅提升。在日常工作中，經常對專職內部控制的工作人員進行理論知識及相關政策法規的培訓，以便更好地做好內控工作。
人員與隊伍構建是內部控制工作的重點，也是內部控制工作能否順利進行的首要因素。各級社會保險經辦機構要在本地區現有的內部控制機構設置和人員狀況的基礎上，切實解決機構和崗位設置問題。通過整合經辦管理資源，適時調整補充人員，建立健全內控隊伍，明確內控工作責任，加強與有關部門協調，為內控工作創造有利條件。
3 明確內部控制對象及內容
社會保險經辦機構內部控制的對象包括經辦機構主要管理者及其經辦人員、經辦機構的所有部門及崗位、經辦管理的所有業務活動、經辦管理的基金財務、經辦管理的信息系統等。
社會保險經辦機構內部控制應從組織領導方面、財務基金管理方面、業務流程方面、信息系統建設方面、管理與監督方面進行。
3.1 對于組織領導的控制
崗位設置是否體現不相容職務和分離：是否重點對財務、信息和重要審批事項人員進行定期管理、監控考核，重點崗位人員是否正在實行定期輪崗制度；是授權管理的機制是否明確、執行與監督是否相分離的制度原則；是否建立科學的人事管理制度等方面的控制。
3.2 對于基金財務管理的控制
對于基金運行的控制具體分為：是否因地制宜地建立適合本地區實際情況的基金財務管理制度；是否已經建立明確分工的崗位責任制度，是否建立健全財會負責人、記賬人員、復核人員、出納人員；基金是否以收支兩條線為管理原則，基金是否納入相關財政專戶；財務與業務是否進行定期核對，是否做到賬實相符等方面進行控制。
3.3 對于業務流程的控制
業務運行控制的內容有：是否制定以本地區現有條件為基礎業務操作流程，各環節的操作流程是否明確；是否有針對各業務環節的辦理范圍、程序、相關要求和時限等進行清楚的規定；各業務流程的制定是否科學，是否具有可持續發展和擴充的能力；業務操作是否能夠進行靈活的授權管理，是否設置進入與退出權限，操作人員能否嚴格按照規定的操作流程開展相關工作；是否按照業務操作規程規定核定繳費檔次等方面的控制。
3.4 對于信息系統建設的控制
對于信息系統的控制具體包括：社會保障信息系統的搭建框架是否科學合理，數據庫是否完整科學，是否具有可持續發展能力和擴充能力，系統的搭建設是否按照有關建設標準要求進行，業務系統建設是否規范，操作流程和管理制度是否明確等；是否使用了全省統一的信息系統，進行業務經辦同時完善數據管理；是否明確業務操作人員、系統維護人員的職責和權限；對于數據的錄入是否有完備性管理、修改是否靈活方便、訪問是否有便民性、數據維護與更新是否及時、信息安全是否有保障。按照信息系統的操作流程管理制度的規定，是否建立計算機機房的管理規范和網絡安全管理制度，業務系統是否真正與互聯網完全隔離等方面進行信息系統控制。
3.5 管理與監督的控制
內部控制的管理與監督包括是否設立內控部門并配備內控人員；是否制定內控制度及日常工作計劃，工作記錄、資料是否齊備；是否能夠對各項業務進行不定期抽查，同時是否能將有關情況第一時間反饋給業務部門，報告相關領導，提出建議并對發現的問題進一步進行監督整改；內控檢查中發現的問題是否嚴格按照程序及時處理；是否定期向參保個人披露相關法律和法規、辦事流程和相關財務信息等諸多方面進行控制。
4 內部控制的方式和程序
4.1 內部控制的方式
社會保險經辦機構內部控制的方式分為不定期日常檢查、專項檢查、年度綜合考評。
4.1.1 不定期日常檢查是對經辦機構相關部門的內部控制建設進行檢查，按照其業務流程要求、工作計劃的制定、總結匯報的內容等，針對全部業務環節和經辦流程進行抽查和檢查，督促各經辦機構加強內部制度建設。
4.1.2 專項檢查是根據工作中發現的高發性、傾向性的問題，集中人力、時間對特定的內容進行的專門檢查。
4.1.3 年度綜合考評是對本年度各部門內部控制制度建立、規范健全以及執行情況進行考核，按照各部門得分情況進行綜合排名的一種檢查方法。同時對全年各部門的年初計劃、各季度工作計劃的執行情況進行驗收，強化內部控制按時間表進行量化的工作方法。
4.2 內部控制的程序
4.2.1 確定檢點，經單位領導批準后提前三天通知被檢查部門。
4.2.2 按照相關法律規范的規定，可以查閱相關資料，對重要證據資料可以錄制、照相、復制等同時做好檢查筆記與筆錄。
4.2.3 根據檢查結果提出書面報告，報單位主要負責人審定，必要時內控檢查部門應對檢查結果進行公示。
4.2.4 各項檢查結束后，應在一定期限內將全部資料進行整理歸檔，以備日后抽檢與留存。
4.3 建立完善的考評組織機構
各級社會保險經辦機構應該著手對本轄區內保險業務統計工作的組織結構、協調和指導，各部門至少應線季度將報表送至上級經辦機構進行匯總與統計。各級別要明確分工、設有專崗、專人負責，確保數據準確、職責到人。
4.4 建立健全監督檢查與考評機制
對內部控制考評應該加強組織領導，建立考核機構，先采取本部門自我評價、再進行上級考核。考核的具體項目包括：
4.4.1 是否科學合理的制定內控規范，單位內部業務及管理機構的設置是否完全，是否設置崗位間相互制約
機制。
4.4.2 在具體的業務過程中，工作人員是否嚴格遵守業務規范與法律法規進行辦理，是否遵守自己的崗位職責，各崗位的制約機制是否得以實現。
4.4.3 各業務流程中需要留存的資料、手續、憑證是否留存完備，相關數據是否準備錄入。
4.4.4 社會保險機構的管理制度是否健全，是否存在漏洞，社保基金收入與支出是否符合標準和規范。
4.5 建立要情報告機制
對發現涉及一定數量的基金違規情況，本級社保經辦機構應在一定時間內向上級進行要情報告，并對各部門、崗位和業務環節的責任人進行差錯追究，進一步排查內部隱患，強化內部監督制約。
4.6 建立獎懲制度
在一定時期內對本機構內控工作做的好的部門和個人進行表揚和獎勵。對社保經辦機構工作人員出現不遵守法律法規、工作規范的情況，應對其追究行政責任，并進行處罰，嚴重的要追究刑事責任。
4.7 建立內部控制制度運行情況報告制度
在具體工作中，社會保險經辦機構應及時向上級社會保險部門上報本地區內控工作情況，并于每年底結合具體實際情況進行匯報總結，將本地區全年內控工作總結報送經上級相關部門。
參考文獻
[1] 沈陽市社會養老和工傷保險管理局轉發《關于加強新農保和城鎮居民養老保險稽核內控工作的指導意見》的通知[S].
[2] 勞動保障部關于印發《社會保險經辦機構內部控制暫行辦法》的通知[S].
一、xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、 2015年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習***的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。
一、xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
2009年基金監督管理科成立以來，在局黨組的正確領導和各科室的大力支持和幫助下，工作得以穩步有序開展，較好地完成了全年工作任務。現將2009年度工作開展情況、工作中存在的問題及2012年工作計劃匯報如下：
一、工作開展情況
（一）進一步規范和完善社保基金和就業再就業資金監管內控管理制度和辦法，確保基金和資金管理和操作流程的規范性。
為進一步規范各項基金及就業再就業資金支出，防范基金風險，根據各項支出特點并結合我市實際情況，在局黨組的安排下，在相關科室的支持協助下，重新組織修訂完善了社保基金各項支出及就業再就業資金具體操作流程，確保了基金管理和各項操作流程的規范性，有效防范操作風險。
（二）根據省、市有關文件精神，結合我市社保基金和就業再就業工作實際，擬寫了《清鎮市社會保險基金專項治理工作方案》、《清鎮市社會保險基金和就業再就業資金安全宣傳教育活動工作方案》并及時呈報市有關領導審閱，并及時開展了社會保險基金專項治理工作方案。
（三）業務工作開展情況 2、嚴格按照有關操作流程對就業再就業資金及社保基金各項支出進行審核，并深入企業進行實地核查。一是從5月份以來，認真審核每一筆醫療保險、生育保險、工傷保險等各項支出；二是每月下旬按時會同社保局退休科審核擬退休人員資料，并對擬退休人員有關情況深入企業進行現場核查，保證擬退休人員符合退休條件，確保基金支出安全完整；三是對2009年每季度、每月的公益性崗位補貼、社會保險補貼、職業介紹補貼、職業培訓補貼等有關支出進行審核；四是及時組織召開就業再就業資金使用管理聯席會議，保證有關資金的及時撥付。 3、加強與社保局、就業局相關部門的業務工作對接，對各項基金和資金操作流程各環節內容進行熟悉了解，以便更能結合實際開展監督工作，使監督工作落到實處，確保基金和專項資金安全。
4、采取多種形式開展社保基金和就業再就業資金安全宣傳教育活動及開展社保基金專項治理工作等。
5、加強對農村勞動力及下崗失業人員培訓工作的監督檢查力度。一是對2005年、2006年、2007年農村勞動力培訓及經費撥付情況進行了詳細核查并及時報告檢查情況。二是對2009年每期開班培訓情況進行現場督察，及時填寫培訓質量統計表，及時準確了解每期培訓質量等情況。
6、對各鄉鎮勞動力分市場建設情況進行檢查。一是會同市財政、審計有關部門對百花湖鄉勞動力分市場建設工程進行驗收。二是對新店、衛城、流長勞動力分市場建設有關事宜進行現場查看。
（四）其他工作開展情況。一是按時向局辦公室報送科室工作動態信息、工作周報、月報及工作總結。二是積極參加市委市政府及本局組織的有關活動。三是完成領導交辦的其他工作。
二、政治理論及業務知識的學習
（一）深刻認識基金和就業再就業資金監督管理工作的重要性，明確職能定位，不斷加強監管人員的從業素質。
社會保險基金和就業再就業資金的管理使用具有很強的政策性、規定性和嚴肅性，只有熟悉掌握社保基金及就業再就業資金各項法律法規及實際業務操作流程，才能真正發揮基金監督管理職能，確保基金及就業再就業資金安全運行。工作之余，基金監督管理科科室人員學習了大量有關法律法規及各項規章制度，基本掌握有關業務處理要點及監督管理過程中應重點監督內容。
（二）積極參加我局“深入學習科學發展觀”各項學習活動，切實做到“工作學習兩不誤，雙促進”。
三、基金監督管理工作中存在的問題
（一）由于目前基金管理尚未制定統一規范的監管體系和就業再就業資金會計核算辦法尚需進一步完善，在基金監督管理中發現仍存在一些問題，如：財務內控制度還需進一步完善、業務操作還需進一步規范等。
（二）由于就業再就業資金及社保基金有關政策和規定較多，加上自身時間有限，對社保及就業工作的具體業務操作流程尚在熟悉中，導致對有關政策的把握尺度不準，基金監管工作力度不夠，有待進一步加強。
（三）社保基金監督管理工作主要是從社保
基金征繳、社保基金各項支出以及社保基金節余三方面進行監督管理，如何有效監督基金征繳、各項支出以及基金節余一直是基金監督工作中的重點內容。在工作量較大、人員較少的條件下，要真正做到對每筆基金征繳、支出進行有效監督還存在一定困難。
（四）在日常監管工作中，與社保和就業部門有關人員的交流溝通還不夠，對一些問題的處理上溝通還需加強。
四、下一步工作打算
時間飛逝，轉眼2020年年關將至。這一年，有汗水也有收獲，但也仍有不足。更多的是收獲，讓我在人力資源工作方面積累到更多的工作經驗；讓我在工作的主動性、與人溝通能力、思考問題的全面性等都有所提高。非常感謝公司、部門領導的教導與提拔，感謝領導及同事對我工作的支持，讓我的工作可以有條不紊地進行。
一、工作總結
1、員工勞動關系：
（1）2020年PICC新簽勞動合同311份（現還在職），餐飲中心新簽78人，后勤8人。簽訂后及時錄入花名冊和合同管理中，保證員工合同期的準確性。并根據簽訂合同資料整理與更新員工個人信息；
（2）解決了大部分社保卡申請問題和公積金相關信息的總結；
（3）根據公司實際情況，完成了員工登記表和合同的修改；
（4）建立新員工人事檔案、續簽合同的員工資料歸檔；
（5）完成了員工信息的整理，對應資料的收集；
2、日常工作安排：
（1）體檢：每個星期一下午收到體檢分配，安排星期二早上的體檢；現458醫院體制改革，導致他們大量員工離職，我們體檢接頭人變更頻繁，需要積極跟進他們的更換人員，更換接頭人；
（2）簽約：一般每星期二去佛山簽約，簽約工作流程進一步改善，簽約時間縮短，在時間段，解決更多簽約外的事項，進一步提升我們的工作服務；簽約完成后，在PICC駐場一小時左右，更有效的解決員工找負責人辦事的效率，縮短辦事時間；
（3）服務流程：近期開始，我們在各個相關事項均設有服務流程和辦事指南，大大減少員工，在不懂事項上辦理的疑問，很大程度減少了員工單純依靠聯系負責人解決問題的難題；
（4）開具證明：除了星期二，一般開具相關證明都需要一個星期左右，現在縮減時間，正常情況下7天以內可以拿到，甚至短的2天就可以拿到，服務上得到改善，提高了員工對公司認可、認知和歸屬感；
二、存在的問題與不足
1、在工作中缺少事后總結。后續工作中要經常總結，把處理事務的流程寫下，以免忘記；
2、想問題不全面，且沒有往更高層次深入著想；
4、在專業理論知識、解決實際問題方面的欠缺等；
5、招聘上，不夠經驗，對相關事項了解不足，渠道開辟上進展不明顯；
6、做人事就要懂得為人處事，以后多控制自己的情緒，取別人長處補自己的短處。
三、工作計劃
1、嚴格按照公司的保密制度、工作崗位職責執行。
2、每月的常規工作正確有序的進行。社保、公積金、勞動合同簽訂和續簽等。
3、做好人事檔案的正常錄入，進出人員資料的收集與歸檔。
4、完善工作流程，善于總結工作分析，建立完整的人事信息。
5、及時完成領導安排的各項工作，同事之間互相幫助。
6、個人能力提升，及思想上有所進步。每月制定學習計劃，并按時去完成，提高個人的專業能力，規劃自己的職業發展。不斷加強主動服務意識，使工作效率有所提高，業務水平有所提高；
7、在招聘上，積極開辟新的渠道，力爭在招聘上做出一點成績；
8、積極報名參加校園招聘會，多方面多渠道，開辟新的校園合作；
9、開展其他公司的合作渠道，立足于現在的PICC和內部，開展多方面、多方向、多渠道、多公司的合作方式，增加招聘的量。增加我們的業務水平和業務量；
一、2020 年工作完成情況：
（一）人力資源管理重點完成的工作內容；
1、集團化管理人力資源信息的整理與系統錄入：
年初根據集團公司管理要求，完成人力資源系統的安裝與應用，參與相關人力資源在線培訓，按照要求完成系統的信息錄入，便捷高效的掌握版塊人力資源數據。
目前在職人員庫信息變動情況，定期更新完善系統。
2、招聘管理：
根據公司各業務部門招聘需求完成招聘11人，組織面試與人員培訓，確保人崗匹配。按照要求辦理相關離職手續，配合入離職員工辦理社保轉移手續。
現有人員情況：2020年期初數100人，期末數87人，其中離職24人（實業18人，物業6人），新招聘11人（實業5人，物業6人），較上一年人員減少13人。
3、勞動關系管理：
截止2020年底已簽訂勞動合同為40人（實業33人，物業7人），勞務合同47人（實業19人，物業28人），2020年完成勞務合同續簽47人。
4、績效考核與薪酬發放：
本年度根據公司績效管理制度與薪酬管理制度，按照時間節點與管理要求，完成本年度的績效考核薪酬發放。
5、培訓管理
2020年實施集團化管理后，組織公司相關部門前往集團公司，與各業務對接部門進行交流學習，了解溝通相關業務對接流程，與具體的實施細節，提高工作效率與工作溝通。
2020年4月23日，組織合同管理、工程項目等相關業務部門人員前往運城市華兆東南集團參觀學習，針對工程建設現場管理、績效考核管理、工程檔案管理、招投標、預結算等業務進行交流學習。
5、制度完善
完善公司《績效管理制度》，對績效考核指標進行重點工作、日常工作的分值比重劃分，要求指標內容量化，不能量化的以工作任務為導向確認指標，進行定量與定向考評，對崗位月度績效評價表單進行完善并下發實施。
根據集團公司下發的《考勤管理制度》，完善**實業《考勤管理制度》，將相關規定與要求明細化，規范紀律，強化管理。
6、社保繳納：
實業公司社保繳納（34人）234985.43元，疫情減免327557.14元，物業公司社保繳納（7人）55967.76元，疫情減免67776.42。雇主責任險繳納（27人）7521元。
7、計劃管理：
根據集團公司管理要求，配合合同管理部組織NC供應鏈系統的應用于培訓，收集匯總相關資料（物資采購審批流程、物資明細、人員名單等），協助相關部門完成系統的安裝與前期調試工作。
配合計劃管理實施集團公司全面計劃管理，每月按時收集**各版塊各部門月度計劃并上報集團公司，定期反饋計劃執行情況，上報公司領導，對全面計劃管理進行過程監督與管理。
（二）工作中存在的問題；
1、員工培訓力度不夠
根據公司的業務變化情況，針對相關專業部門及人員，未及時制定相關的培訓計劃，年度培訓次數較少，給各相關專業崗位人員提供，學習提升的機會較少。
2、安全管理及操作意識淡漠
今年5月份的安全觸電事故中，反映出作為職能管理部門，缺少日常安全宣傳和對員工日常工作流程及操作標準的監督與規范。
3、績效考核量化模糊
績效管理考核中，指標量化模糊，因缺少年度目標值，不能進行月度分解，月度量化指標確實，本年度績效考核主要以定向評價為主。
（三）需要解決的問題及改進的地方。
1、確定公司年度任務目標，在實行全面計劃和預算管理的過程中，進行績效管理。
2、人力資源管理專業化提升，減員增效，提高人均收入及創收。
3、加強各兄弟單位間的溝通聯系，搭建好橋梁，強化企業文化，增強員工凝聚力。
二、2021 年計劃完成的工作：
1、人力資源管理：實施數據化人力資源管理，進行人力資源成本分析，提高人均收入，降低人力成本，提高管理效益，按集團公司要求完成年度任務。
2、績效管理：根據公司21年度任務目標，結合崗位職責確定各部門各崗位績效考核指標，以考核為輔管理為主，激勵員工，增加企業收益。
3、制度完善：組織相關部門，完善相關制度。
4、培訓管理：針對21年度公司發展及重點培養部門或人員，制度年度培訓計劃，按照培訓要求，完成培訓任務，完成員工專業技能提升。
5、企業文化提升：做好員工關懷，維護企業與員工的關系。
三、具體工作措施：
（一）績效管理：
1、績效指標確定：
根據集團公司確定的年度經營目標，實業公司及板塊組織各相關部門對年度任務目標進行任務分配及目標分解，目標分解至季度與月度。
根據月度任務目標提取關鍵績效考核指標，相關業務部門進行量化考核，各職能部門按照任務要求及崗位職責進行定量與定向考核評價。
2、根據各部門業務分工完善相關崗位說明書；時間節點：2021年1月10日前；
3、結合公司年度和各部門的年度考核指標，完善評價體系，并組織實施，時間節點是2021年1月底前；
（二）績效評價：
1、成立評價小組，明確評價主體（評價人和被評價人），制定績效評價與考核辦法，時間節點是2021年1月底前；
2、組織實施評價與考核；并進行信息收集與管理；時間是2021年每個月月底前；
（三）績效收尾（結果反饋）：
1、出具績效考核分析報告（2021年每個月10號前對上個月執行情況進行分析）；
2、針對績效管理存在的問題進行解決，并提出意見或建議。
（四）培訓管理
1、根據確定的年度經營任務目標，向各部門下發培訓需求表單，制定培訓計劃，并組織實施。
一、行政方面
1、首先對公司所有的固定資產進行歸類、編號，并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點，發現有問題及時提出來，決不隱瞞，并積極解決存在的問題，爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統計。每天將請假、調休員工的請假、調休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務。
3、公司信件的收發、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進行記錄并完成紀要交王老師審核無誤后再發至陳總、方總郵箱。
6、公司供應商賬單結算。
7、陳總、方總出差機票、火車票的預定并跟蹤積分累計。
8、公司網絡維護，遇到不能上網會及時與供應商聯系，保證公司網絡正常。
9、參與***文化廣場標書制作；參與新款手機招標會的對外聯絡及預定會議室并參與會議，收獲頗多。
10、其他臨時性工作。
二、人事方面：
1、招聘工作。按照公司的發展戰略和部門經理的工作安排，我與智聯招聘網站簽訂了為期一個月的招聘合同，部門經理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我，雖然到目前我完成的不是很好，但收獲也是不少，通過部門經理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應聘前臺的人員不是很多，我按照部門經理教我的方法從中找出符合公司要求的應聘者，并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、社保工作。之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數未核定，這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發現這個問題后核定基數已經接近尾聲，我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學、朋友打聽未核定基數還有什么辦法可以解決，功夫不負有心人，我終于在5月19日完成基數變更。由于自己沒有社保方面的實戰經驗，我買了專門的實操手冊來學習，不斷提高自己的專業水平。在此期間為***取回了醫保存折并發到本人手中。新的社保基數已經公布，我本月也按照新的繳費基數計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓。來到公司后公司進行了兩次業務培訓，一是辦公軟件ppt的學習，一是公司情況介紹，對這兩部分內容的培訓我認真的進行了學習，同事更加深刻的學習了公司的企業文化，我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己，使自己很快能融入公司，面對客戶我能準確回答出公司的業務范圍等等。
剛來公司的時候對公司重大資產盤點不夠準確、及時，細心方面還應加強，通過這兩個月對公司的了解，公司在管理方面比較細致，值得我去更加認真對待這項工作，人事工作經驗略有欠缺，在以后的工作中加強學習，提高專業水平。
建議：
1、每個崗位職責上墻，明確責任。