發布時間：2022-09-18 23:34:16
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的產品銷售論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
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1.資訊綁定銷售
隨著電子技術的發展，信息全球化和透明化，網銷、網購的電子交易平臺日趨成熟，由原有的單一買賣置換到信息、交流、服務的白熱化競爭。電腦、手機、平板電腦等電子設備根植于人們日常生活的點滴，從衣、食、住、行、用衍生出來的各個行業，都借助于發展迅猛的互聯網咨詢咨詢拓展自己現有和潛在的消費群體，并推廣各類電子化支付方式，二力并行將網絡銷售進行全民化普及。如：借助微博、微信等熱點信息平臺傳遞文化、知識信息和高品質生活方式的同時，尋找贊助和合作廠商將產品進行隱形推廣；以返利的方式鼓勵手機綁定支付；掃二維碼和關注微信換取產品折扣等。在現今國內消費市場中，電子資訊傳播已經逐漸取代傳統的報刊、書籍、電視等傳統模式，造就了網絡交易繁榮發展的客觀環境。
2.銷售平善
互聯網時代的發展造就了無數商機，國內各大網絡交易平臺已經在兼并、競爭的發展過程中完成資金積累，并將國內的網絡交易市場瓜分天下，各具特色。“淘寶網”從簡單的電子交易平臺發展到滲透各行各業產品的網商大鱷；“京東網”從書籍和電子產品入手，成為保證品牌質量，價格透明化的高品質品牌商品電子交易平臺；“當當網”和“卓越網”致力于書籍，成為文化產品的專業交易平臺；“聚美優品”成為購買高級正品化妝品的適齡女性的主要采購選擇。網絡電子商務給消費者提供了更加廣闊的購買空間，更加透明化的信息比較，更加專項的服務技術。中國國內網絡交易市場已經多元化、特色化；從簡單交易轉變為產品品質、價格、購買方式、服務的細分定位，完成了網絡交易平臺發展的飛躍性質變。
3.網絡市場低齡化以服裝市場為例，網絡銷售市場以青年消費者居多，據統計：20歲—30歲的城市人群中，90%以上經常性網上購物；30歲——40歲的城市人群中，80%的人群有網絡消費經驗，約60%有長期網上購物的習慣；40歲—50歲的城市人群中，只有20%的人有網上購物經驗。由此可見，網絡銷售市場中，低齡人群是消費主力軍。年輕消費者是電子產品的主要消費人群，年輕人群總是新穎奇特事物的首批嘗試者。電子信息的溝通和交流方式讓信息傳播模式變得日趨低齡化，時尚度高、款式新穎、價廉物美商品成為主要消費宗旨。
二、服裝銷售方式的比較
1.商品印象
傳統市場和消費模式中，消費者能到商品店鋪或商場中，通過視覺、觸覺來直接接觸商品，得到最直觀的商品印象。網絡銷售中，通過消費者可以通過商品說明將同類型產品進行價格比較，將消費者評論和網絡店鋪信譽將商品品質做比較，缺點是無法觸摸到商品實物的品質，無法試穿。網絡銷售中完善的退換貨服務體系、便捷的物流都能彌補網絡購物的商品印象缺憾。
2.價格比較
在傳統消費模式中，消費者要貨比三家需要消耗不少時間和精力，同樣的產品在不同的銷售場所，不同的折扣活動中具有較大的價格差異，如同樣一件商品在批發市場和高端商場或者藝術區間里的零售價格完全不同，消費者往往無法購買到高性價比的商品；網絡銷售中的搜索引擎和同類型產品搜索能橫向比較價格和品質，甚至部分電商平臺有專門的BBS討論專區會對同類型產品進行篩選。
3.賣場投入
傳統商業模式中的賣場布置是商品零售終端的重要環節，商家和企業往往需要投入大量的資金和人力成本對賣場進行更新和維護，如：商場店租、賣場裝修、倉庫管理、導購培訓等。相對而言，網絡銷售在賣場上的投入要小很多，如：向網絡店鋪向網商繳納一定額度搜索引擎優化服務費用，即可增大瀏覽量和搜索幾率；向交易平臺以年度為單位，支付少額管理費用或信譽抵押金；網絡賣家自己設置或借助專業網頁設計團隊來裝修虛擬的網絡店鋪等。成本的壓縮使同樣的商品在網絡市場中占有較大價格優勢。
4.消費品質
消費者在傳統銷售模式中能直接體驗到商品外觀，商品零售價格中的部分附加值也包含商家提供的服務，如：賣場環境、零售導購、商品講解等內容。在消費方式多樣化的同時，也會導致過度消費和盲目型沖動消費。網絡銷售提供的性價比比較和非即時消費環境，能讓消費者在理性思考中避免以上消費誤區，從而提高消費品質。
5.售后服務
售后服務是品牌服裝銷售中的重要環節，包括退換、維修、回訪等。網絡銷售中的售后服務往往依賴于店鋪的電子客服人員和第三方監控。網絡店鋪中的退換貨服務隨著物流業的發展日趨便利，一般由于服裝貨品質量或尺寸引發的退換貨問題在一周之內就能解決。對于商品質量問題引發的糾紛，有網絡店鋪預先支付的押金作為保證；網絡店鋪的信譽指數同比率能有效監控店鋪交易行為；消費者的評價詳情能如實反映商品質量；第三方支付平臺能有效解決退款和退貨問題；運費保險也能同期降低退換貨附加的物流費用。可見，網絡交易平臺提供的第三方服務日趨完善，逐漸減少和改善了網絡售后的不足。
三、針對網絡銷售的服裝產品設計研發
1.適應低齡化市場
低齡化人群是服裝網絡銷售中的主要消費者，年輕人注重自身外觀形象、求新求變、勇于嘗試新事物、消費觀念超前、購買力不強導致偏好物美價廉的服裝產品等。（1）快速反應時尚：服裝是人們的生活必需品，季節性強，消費快速。在經濟條件允許的狀況下，年輕消費者每年每季都會跟隨最新的時尚潮流，添置衣物及裝飾品。服裝在年輕消費者心中是一種標注自我、強調個性的方式，服裝和服飾能充分反映年輕消費者的生活哲學和理念。因此，針對網絡銷售的服裝設計研發要在第一時間反映時尚潮流。（2）時尚偶像的社會效應：低齡化消費者的共性是傾向于追逐時尚偶像，應充分利用時尚名人、明星的社會效應和影響力，了解低齡消費者的審美偏好，增加名人明星同款和類似款式的開發。（3）降低運營成本：年輕人群多為在校大學生和剛踏入社會的青年，經濟上尚未完全擺脫家庭資助，社會工作經驗不多、薪資不高，導致他們在追求時尚的同時會傾向于購買物美價廉的服裝服飾產品。這要求網絡服裝設計研發降低生產和運營成本來滿足價格競爭的需要。款式新穎、時尚度高，在保證服裝產品質量的同時，降低零售價格定位，這需要減少服裝產品的附加值，薄利多銷，最大限度提高服裝產品的性價比。
2.調整產品結構
（1）抓住季節性熱銷時尚單品：服裝產品作為季節性快速消費品，每一季都有很強的時尚特征。在產品結構中加大季節性熱銷時尚單品的比重，要求設計研發中有目的的設計調整側重點：抓單品款式，生產同款多色，以單品沖擊銷售額，如：連身褲、及膝小A字連衣裙、小西服外套、熱褲、印花半裙等熱銷時尚單品。（2）產品的自由搭配：傳統銷售模式中的搭配方式會限制年輕消費者的個性審美和自我表達，網絡銷售的服裝產品設計應給予年輕消費者多樣化的搭配選擇。如：雪紡連衣裙既可以搭配傳統的小西服外套，也可以搭配朋克風格的皮夾克；襯衫裙既能單穿，又可以搭配小腳褲；小西裝外套即可以搭配襯衫，又能搭配無袖連身褲……
3.強化產品展示
（1）產品圖片說明：產品圖片說明應尋求專業攝影團隊，進行多角度拍攝，在還原服裝產品的現實視覺效果基礎上，做適當的美化和修飾。盡可能從整體到局部將產品的整體廓形、裁剪細節、穿著效果反應出來，讓消費者能更全面的了解產品外觀信息。（2）產品文字說明：產品文字說明需要詳盡地標注出產品的面料成分、輔料材質、服裝不同號型的尺寸等必要信息。同時搭配符合產品風格和固定消費群體消費心理的感性文字描述，要求高水準的文案設計來打動消費者。
4.完善售后服務
（1）盡心解答：網絡店鋪的客服人員多半借助網商聊天工具和顧客消費者進行溝通，在文字溝通過程中注意字眼、字義的準確表達，禮貌溝通回復，詳盡耐心解答顧客提問，使買賣雙方在愉快的氛圍中達成交易。（2）寬松退換：購買者退換商品有多重原因，因為質量和尺寸問題、電腦屏幕顯示造成的色差、實物和顧客期望值不符、購買比質比價等因素造成的退換貨問題都應予以積極的解決，在最大范圍內滿足消費者的需要，舍小利贏口碑。（3）統籌物流：為降低網絡銷售的倉儲物流成本，盡量不要囤積大量貨品，采取分流倉儲、工廠代銷、異地發貨等模式來統籌物流和倉儲。（4）跟蹤回訪：顧客跟蹤回訪和新品上柜通知是網絡銷售的隱形售后服務，能增強買賣雙方的信任度，并能促進循環連帶銷售。
獨立學院作為高等教育體制創新、制度創新和機制創新的產物，其培養模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現技能特征的高職院校。培養高素質的應用型本科人才是獨立學院的特色，適應市場對高素質應用型營銷人才的能力因素要求和崗位需求，搭建專業基本素養教育———專業教育———實踐教育”三步培養框架，形成相應的理論教學體系、實踐教學體系和素質教育交叉融合的培養方案，培養方案中要體現基本能力、專業能力與創新能力培養的要求;符合高素質應用型營銷本科人才崗位需求劃分的三種路線，即市場助理、市場經理、市場主管、市場總監;或客戶代表、客戶經理、銷售主管、銷售總監;或營銷策劃助理、策劃策劃員、營銷策劃主管、營銷策劃總監。實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求，單純強調專業課程的系統化和廣博與精深，或者片面強調某項技能的熟練，不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架，構建實踐教學體系框架，包括:一個目標和三個層次。“一個目標”，即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”，即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。
1．基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力，是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動，通過這些活動，學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題，如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動，以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說，高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2．專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點，學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以，學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解，這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節，通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3．綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力，這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節，學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節，使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程，有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心，通過寫作創業計劃書，培養學生的創新創業意識，鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1．社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會，親身體驗社會生活，深入了解國情、社情、民情，全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃，安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務，或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗，結束后撰寫實踐報告，在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯，評定成績，推薦優秀報告。
2．專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5－8個典型案例，精心設計討論話題，在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3．頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間，通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習，學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗，實現頂崗實習－畢業論文(設計)－就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4．市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力，鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺，在電腦上全程模擬企業的運轉過程，從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力，通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績，其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
5．創業競賽環節。“挑戰杯”大學生創業競賽、全國大學生創業大賽、全國商科院校技能大賽市場調查分析專業競賽等課外學術作品競賽是鍛煉營銷專業學生創新能力的又一綜合實踐環節。各項競賽比賽內容包括寫作創業計劃書、ERP軟件模擬和項目答辯等環節。各團隊通過創作計劃書，模擬真實企業運行過程，極大激發了學生的創新思維，成員群策群力，鍛煉團隊合作意識，答辯環節思維縝密，口若懸河，鍛煉學生一流表達能力。
一、農產品電子商務銷售系統優勢
農產品電子商務銷售系統就是將電子商務，農產品交易和農資信息進行有效的整合。為人們在線進行農產品交易提供了虛擬網絡環境和保障農產品電子商務順利運營的管理環境。在該農產品電子商務平臺以及其子平臺下，涉農企業、商家、農戶可以以較低成本來進行自己的農產品交易活動。
農產品電子商務銷售系統具有以下優勢：
（1）降低管理成本和物流成本。農產品電子商務通過網絡手段減少了紙張等文具的消耗，節約了成本，更加環保。
（2）減少資金的沉默成本，達到“零庫存”的目的。
大量的農產品積壓在倉庫，將會延長農業企業資金的周轉周期和倉庫的有效利用率的降低，利用電商平臺可以將這一狀況得到極大地改善。降低庫存量將會為農資企業節約原材料供應費、物流費用、倉儲費以及管理費等費用，特別是各項物價飛速上漲，更可以為農業企業降低不少的成本。
（3）消減貿易成本。
雖然農業企業需要增加一定的投入（如，域名費，購買軟件、硬件系統以及系統軟硬件維護費用等費用）用來從事電子商務，但是使用農業電子商務進行貿易和傳統的農產品銷售模式比起來，成本將會得到較大幅度的降低。農產品在網上進行降價促銷，不僅可以消減一定的媒介傳播費用而且必將增大銷售業績。同時人們可以隨時隨地在農產品交易平臺上進行農產品交易，從而實現更方便、更快捷的目標。
（4）減少時間周轉成本
通過農業電子商務化，能夠使交易的賣方及時回收農產品的錢款，從而減少資金的沉默成本，提高資金的周轉率。時效效益與現金流、利息、回收時間的長短等因素密切相關。
二、農產品電子商務銷售系統調研
對現行的電子商務平臺（淘寶，京東）進行了詳細的調查和研究，了解了系統需求和對系統分析、設計等重要基礎工作。同時對附近的農產品銷售市場進行了全面的調查研究，系統調研主要采用的是：
1. 直接向農戶下發農資消息，通過向農戶下發農資消息，了解在一定的時間段內和一定區域內農戶農產品的區別和農產品的價格走勢。因此，及時向農戶下發涉農消息是十分有必要的。
2. 對附近的農產品加工商索要對農戶有用的消息，以此來了解涉農企業的某些時段農產品需求和銷售的農產品信息以及其目前消息的渠道。
3. 搜集當前網絡銷售模式，以及每種模式下所對應的參與者身份。當前電子商務模式主要有b2b（business to business）、b2c（business to customer）、c2c（customer to customer）、o2o（即online to offline）等模式。
通過調研環節，初步議定農產品電子商務銷售系統應該具有哪些功能、滿足哪些需求、使用什么硬件軟件環境。
三、農產品電子商務銷售系統用戶需求
在該系統的設計中，始終貫徹以農戶為主企業為輔的策略，從而在系統中能夠結合這種策略對農戶的農產品進行銷售和向他們發送農產品信息，讓他們能夠更好地進行生產生活。本系統將電子商務平臺涉農信息的有效整合，為農戶提供從生產到銷售的指導和導向，還為他們銷售提供平臺，解決銷售難，價格低廉的問題。同時該系統也應滿足企業信息的需求，宣傳企業文化、展示農產品，加強涉農企業與農戶的合作。
四、農產品電子商務銷售系統性能需求
由于它是一個交易與信息集成平臺，所以系統的整體系統響應時間、整體系統性能和故障切換能力應達到或高于以下要求：
1. 穩定性。滿足10000個用戶的訪問壓力下的正常訪問，保證多個買家在線，支付時，系統不會因為超負載而崩潰或者系統出錯。
2. 實時性。對外部事件（比如訂單）做事及時響應，雖然無法預知事件何時到達，但是系統必須在事件發生時能夠在嚴格的時間內做出響應（系統響應response time），即使在峰值負載的時候也應如此。
3. 安全性。保證系統不因外界的
攻擊而崩潰，做好安全保障措施，關注外部環境的惡意攻擊，減少應用開發者的重復勞動。還應該為系統提供安全的訪問管理機制，對數據進行加密解密操作。
五、農產品電子商務銷售系統功能介紹
企業，顧客，農戶可以注冊成為系統賣家或者賣家，通過登錄來銷售或者購買農產品；顧客可以檢索所需商品信息、了解特價農產品信息；企業可以向平臺添加企業信息和其農產品信息；農戶可以查閱農資信息、獲取農資資料；消費者可以管理購物車（添加商品或刪除選購商品以及在線下訂單等）；顧客可以反映自己的意見或者留言；商品管理員對商品以及特價商品進行管理（添加、刪除、修改商品）；訂單管理員能夠查看訂單，按照訂單進行發貨、缺貨補貨操作；會員管理員可以查看顧客的反饋信息及具體的處理情況；系統管理員進行系統用戶的新增，刪除或修改。
結語
本論文來自于課題“河北省農產品電子商務銷售系統的建設研究”，課題編號：hbsw2013100。通過該論文闡述，農產品電子商務銷售系統將憑借其方便快捷、節省資源和農戶成本等優勢為農戶和涉農企業提供良好的交流交易平臺，并且逐步成為未來農產品銷售的主要途徑。
參考文獻
關鍵詞科技創新文化指標設計評價
1科技創新文化的內涵及其構成要素
自1912年約瑟夫·熊彼特提出經濟創新的概念以來，創新理論研究大致經歷了技術創新、制度創新和國家創新系統等不同的發展階段。現代創新理論認為：創新是指人的思維活動和實踐活動具有創造性、具有不同于前人或超越自身的獨特的途徑和方法。科技是科學和技術的總稱，科技創新主要包括科學創造和技術發明創新兩個方面。文化是社會文明的精華，文化的概念有廣義和狹義之分，廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。狹義的文化是指社會的精神文化，是社會的思想、道德、科技、教育、藝術、傳統習俗等及其制度的復合體。管理心理學把“文化”定義為“群體成員共同認同和擁有的一組管理理念與愿景、價值觀取向和行為模式”，創新文化是指與創新有關的價值觀、態度、信念的人文內涵。科技創新文化是在特定的文化背景下，在科技創新實踐中形成的有利于科技進步的思維方法、價值觀和一系列文化要素的總和。創新與文化的關系，科技創新與文明進步的關系，既是一個深刻的理論問題，也是一個緊迫的實踐問題。科技創新需要創新文化先行，任何一個技術創新活躍、經濟繁榮的時代，都需要一個重大的人文創新引導，需要文化的繁榮。科技史的發展也能證明這一點，比如著名的李約瑟之迷和韋伯疑問——為什么近代科學沒有發生在中國？元明以前，中國在科技和經濟很多領域都領先于世界，后來的落伍與中國傳統文化的消極思想如忽視理性、注重倫理、因循守舊、不思進取、恥于競爭等不無關系。
2科技創新文化指標體系的建立
2.1科技創新文化指標體系設計原則
（1）全面性與代表性相結合的原則。科技創新文化是一個由多層次、多要素構成的復雜系統，涉及到影響科技創新的文化、制度等社會環境，從基礎研究到應用研究、開發研究再到成果轉移的完整過程和多種特征要素的集合，最大限度地體現以人為本的思想。這就要求相應的評價指標體系要具有足夠的涵蓋面，盡可能將影響科技創新文化的主要要素囊括在內，以系統、全面、真實地反映科技創新文化的全貌和各個層面的基本特征。但是，全面性并非要求設計的指標體系面面俱到，而應從眾多的指標中選擇最具代表性的重要指標，在技術處理上：一是選擇最有說服力的綜合指標取代過多的單項指標，二是選擇最能反映科技創新文化的發展狀況的指標，三是在相互包容和相互關聯的指標中選取最有代表性的指標。
（2）科學性原則。即必須堅持正確的理論指導和科學的研究方法，選取的指標應能準確的反映科技創新文化的內涵。以文化競爭力、公共選擇理論、投入產出等理論為指導，堅持理論與實際相結合、規范研究與實證分析相結合、定量分析與定性分析相結合，既要利用靜態指標反映科技創新文化的基礎、現狀和實力，又要利用動態指標體現科技創新文化發展的潛力、趨勢和前景。并充分考慮指標數量大、各類中具體指標相關性強的特點，兼顧評價方法的先進性和科學性。
（3）前瞻性。科技創新文化指標體系的設計要具有前瞻性，要考慮今后發展變化的可能。為某一區域的制度績效和文化氛圍提供定量考察，適應當前國際科技創新文化發展的形勢與趨勢，符合國家科技發展戰略和科技政策，引導各科技創新實體堅持以人為本，凝聚一流創新人才，產出高水平創新成果；引導各科研單位加快科技成果的轉化與產業化，為國家經濟建設作貢獻。
（4）可比性原則。統計指標所測度的現象的性質具有可比性，當需要認識兩種現象在一定時間空間條件下的數量聯系時，要求對比的兩個統計指標所度量的現象在性質上有著必然的聯系。當兩個指標的度量性質相同時，要使用相同的計算方法，使統計指標的計算方法具有可比性。可比性還要求對末級指標的原始數據進行歸一化或無量化處理。
（5）可行性原則。這一原則主要指每個指標數據都要有可靠的資料來源，指標的計算方法要科學，要便于計算機進行數據處理。在科技創新文化的決定方面，往往有些重要因素或難以直接量化，或有某些對象具有統計數據，缺乏完整性。一般研究常常為了便于計算，略去了這些重要的方面，同時要刪除一些內容重復的定量指標，以簡化指標體系，提高評價的可操作性。
2.2科技創新文化指標體系的構建
2.2.1科技創新文化、制度環境和經濟環境指標
（1）科技創新文化環境。政府文化投入率（單位：%）：即政府文化經費支出與財政總支出的比率；家庭文化娛樂教育服務支出占家庭消費總支出比重（單位：%）；每百人公共圖書館藏書（單位：冊）；人均教育事業費支出（單位：元）；每萬人擁有醫生數（單位：人）；每萬人擁有影劇院數（單位：個）；居民文化程度（單位：人）：該指標選用每10萬人口中擁有大專及以上文化程度的人口數；外來文化的認同度（單位：張/人）：該指標選用各地出版VCD數量與當地總人口的比重；經商指數（單位：%）：即非公有經濟社會商品零售額占全社會商品零售額的比重等等。
（2）科技創新制度環境。促進科技成果轉化（文件數量）；深化科技體制改革（文件數量）；拓寬科技體制融資渠道（文件數量）；加大財政稅收支持（文件數量）；市場化指數（單位：%）：即非國有經濟從業人員占全部工業從業人員的比重知識產權指數（單位：作/萬元）：該指標選用專利申請量與GDP之比；政府規模（單位：%）：即政府機構工作人員與總人口的比重；對外開放度（單位：%）：選取出口額加上進口額與GDP的比例。
（3）科技創新經濟環境。城市化率（單位：%）：即從事非農業勞動人口占總人口的比重；失業率（單位：%）；通貨膨脹（單位：%）。
2.2.2科技創新人力、物力資本基礎
每萬人口的專利申請量（單位：件）；每萬人專業技術人員數（單位：人）：即登記注冊的專業技術人員與地區人口的比率；研發全時人員當量（單位：人年）：研究與發展人員指參與研究與發展項目研究、管理和輔助工作的人員，包括項目課題組人員，企業科技行政管理人員和直接為項目課題活動提供服務的輔助人員，全時人員當量是指全時人員數加所有非全時人員按工作量折算為全時人員數的總和；科技機構人均固定資產原值（單位：千元/人）。
2.2.3科技創新投入
（1）企業投入。技術開發人員占從業人員比重（單位：%）：即各地區大中型企業中技術開發人員占全體員工的比例；技術開發經費占產品銷售收入比重（單位：%）：指各地區大中企業中技術開發經費占產品銷售收入的百分比；有技術開發機構的企業占全部企業比重（單位：%）；企業技改投資比率（單位：%）即企業技改投資占產品銷售收入的比重；科技開發貸款占銀行貸款總額的比重（單位：%）。
（2）高校、研究與開發機構投入。大專院校和科研機構數量（單位：個）；每萬人高校教工數（單位：人）；教學與科技中副教授以上人員（單位：人）；高校科技服務課題數（單位：項）；R&D投入占GDP比重（單位：%）；科技活動經費支出數（單位：萬元）；財政科技撥款占財政支出比重（單位：%）。
2.2.4科技創新產出
獲獎成果數（單位：件）；每百萬人口三種專利申請授權數（單位：件）；高技術產業增加值占GDP的比重（單位：%）；技術市場成交額（單位：萬元）：包括技術開發、技術咨詢、技術轉讓以及技術服務等有償技術交易額；新產品銷售收入占全部銷售收入比重（單位：%）：指新產品開發的產值占工業總產值的比重；高技術產品出口額占外貿出口額的比重（單位：%）；S&N、全國百篇優秀博士學位論文數（單位：篇）：即發表在《自然》和《科學》雜志上的論文和優秀博士論文的數量和；國外主要檢索工具收錄科技論文數（單位：件）：指被SCI（《科學引文索引》）、ET（《工程索引》）、ISIP（《科學技術會計索引》）收錄的論文數；國內CSCD、CSSCI收錄論文數（單位：篇）：指被CSCD（《中國科學引文數據庫》）和CSSCI（《中文社會科學引文索引》）收錄的論文數；每萬人火炬、星火計劃及成果推廣項目（單位：項）。
3科技創新文化評價模型
3.1采用主成分分析法構造樣本矩陣
由于指標體系中各指標之間存在一定的相關性，信息上會發生重疊，從而影響評價工作的進行。設某區域Ri（i=1，2，…，n)在指標Ij（j=1，2，…，p）下取值為，得到指標矩陣由于指標體系中各指標反映問題的角度和形式不同，指標較多，且各指標的量綱不同，為便于比較，對指標矩陣進行規范化處理。令y=X/（對于逆指標如基尼系數、失業率等的處理需要把X取負號），得到規范化矩陣Y=(y)np
3.2計算相關矩陣
R=(r)=YY/(n-1)(i,j=1,2,…,p）
r=yy(t=1，2，…,n；i，j=1，2…，p)
3.3求特征值
解樣本相關系數陣的特征方程|R-?姿Ip|=0得到p個特征值?姿1≥?姿2≥…?姿p≥0
3.4確定主成分
按≥0.85確定m個主成分，使信息利用率達到85%，求出前m個特征值所對應的特征向量，將之規范化，得到每個主成分的線性組合y1，y2，…，ym。
3.5綜合評價
求出樣本在每一主成分上的得分，構造綜合評價函數F=a+a+…+a，ai為每個主成分yi的方差貢獻率，（i=1，2，…，m）為第i個主成分的得分，分別按和F對樣本進行排序，即可得到各樣本的綜合得分。其值越大，某一區域的科技創新文化越優。
參考文獻
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3陳依元.試論科技創新文化內涵體系[J].寧波大學學報，2003（12）
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[摘要]存貨是指企業在生產過程中為銷售或耗用而儲備的各種資產。存貨作為企業生產經營的重要組成部分，貫穿于企業生產經營的各個環節，不僅占用的資金大，而且品種繁多。存貨管理的目的在于既滿足需要，又能在不同情況下使相關總成本最低。存貨管理關系到企業財務狀況和經營成果，因此，中小企業應適時加強存貨管理以確保資產安全性。文章通過對存貨管理中的常見問題分析以尋求中小企業加強存貨管理的有效途徑。
[關鍵詞]存貨存貨管理適時制成本
零存貨實管理是指物料在采購、生產、銷售、配送等一個或幾個經營環節中，不以倉庫存儲的形式存在，而均是處于周轉的狀態，是適時生產系統（JIT）對存貨管理的基本要求。為消除產品制造周期中可能存在的“停工待料“或”有料待工“等浪費現象，JIT要求做到在供、產、銷三個環節上都沒有庫存儲備量，即達到零存貨。
企業實現零存貨的益處主要表現在以下兩個方面:（1）零存貨消除了原材料的庫存現象，大大節省了原材料的保管、儲存、領發手續和對原材料存貨的確認和計價等方面的開支;(2)企業實現了零存貨，產品成本不受期初存貨成本結轉的影響，不僅可以大大簡化產品成本的計算工作，而且由于當期產品成本中沒有摻雜上期成本高低的因素，從而有助于正確評價企業當期生產經營工作的質量和經營業績。
零存貨管理是要求企業按需求引入存貨，而不是按照各種模型制定的計劃引入存貨。存貨利用程度的好壞對企業財務業績的影響很大，但在當前許多企業，特別是一些中小企業，對存貨管理的重要性認識不足，管理粗放，僅限于日常管理，忽視存貨儲存成本管理和數量管理。因此，研究中小企業存貨管理對增加企業效益十分有益。
一、中小企業推行零存貨管理的必要性
企業追求利潤最大化，反對產品過分積壓，這一目標的形成是經濟發展的一種必然規律，也是企業發展到一定階段的產物。存貨在適時制下被認為對企業的經營存在負面影響。
1.企業持有存貨，占壓流動資金。當企業持有大量存貨時，相應數額的資金就暫時沉淀下來，直到產品銷售出去才能重新參加周轉。如果企業存貨嚴重積壓，為了獲得流動資金支付工資等必要的開支，企業可能被迫增加舉債，支付額外利息；反之，如果企業能夠大量減少存貨，甚至是零存貨，將這部分資金運用到其他方面，則可以取得投資收益。可見，企業持有存貨存在機會成本。
2.企業持有存貨，會發生倉儲成本。大量存貨必然要占用倉儲空間，要耗費企業人工進行管理，存貨本身在倉儲過程中也可能發生損耗。這種倉儲成本和管理成本都將提高企業的成本水平。
3.企業持有存貨，會掩蓋生產質量問題，掩蓋生產效率，增加企業信息系統的復雜性。當企業后一道工序進行加工過程中，如果發現從在產品庫中取出的在產品有次品，則可以再去在產品庫中取用合格品，這時次品的出現不會導致嚴重的后果，不會立即引起管理人員的重視，不利于企業尋找次品出現原因而不斷提高產品質量。假設企業生產效率低，市場需要大量成品時，有庫存成品起緩沖的作用，不利于督促企業提高生產效率。
二、中小企業推行零存貨
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管理過程中可能存在的問題及應對對策
實現零存貨管理有兩層涵義：一是生產和消費達到均衡，供需基本實現一致，二是實際生產數額較少，形成供小于求的局面，即中小企業通過調研分析對市場作出準確的預測，從而制定與需求相吻合的生產方案，為了避免造成不必要的資源浪費或產品積壓。但是中小企業在推行零存貨管理的過程中主要存在三個主要問題。
1.滿足客戶需求問題。零存貨管理下解決此問題的方法不是建立存貨，而是大幅度縮減從接到訂單到交貨之間的時間，增強企業在交貨日交貨，以及市場需求做出快速反應的能力，提高企業在市場上的競爭力。具體措施有發展柔性生產、縮減生產準備時間、建立制造單元、提高產品質量、直接由工廠而非產生成品倉庫提貨、縮短搬運距離等。
2.避免停工問題。大多數停工是由于以下原因造成的：機器故障、材料次品和材料未運達。零存貨管理認為存貨并沒有真正解決這些問題，而是掩蓋和隱蔽了問題。通過將存貨縮減至零，問題暴露出來，才能引起管理人員的重視。零存貨管理通過全面的預防性維護和全面質量控制，以及和供貨商建立良好的關系、保證供貨質量、實行看板制等措施解決問題。
3.折扣和價格上漲產題。傳統存貨管理認為應持有存貨以取得折扣，并預防未來的價格上漲，目的是降底存貨成本。零存貨管理認為即使不持有存貨也能達到同樣的目的，解決方法是和少數幾個選定的的與生產地點盡可能接近的供貨商簽訂長期合同。它的優點是在于規定了價格和可接受的質量水平，有助于減少訂貨成本，可使外購部件的成本下降5%～20%。此外，這樣做大大減少了企業供貨商的數量，使購進的部件質量大大提高，與質量有關的成本就可以避免或減少，如不再需要驗收購進材料、返工減少等。
三、中小企業實現零存貨管的措施——推行適時制生產系統
適時制生產系統（JIT）指企業在生產自動化、電算化的情況下，合理規劃并大大簡化生產和銷售過程，使從原材料進廠到產成品出廠進入市場的每個環節都能夠緊密銜接，使整個企業生產經營中的各個環節能夠像鐘表一樣相互協調、準確無誤地進行運轉，從而達到降低產品成本、全面提高產品質量、勞動生產率和綜合經濟效益的目的這樣一種先進生產管理系統。它的核心思想是致力于減少企業存貨，減少浪費，降低成本，最終增加企業利潤，增強企業的競爭地位。
企業的最高目標是實現零存貨。適時制生產系統實行的關鍵是降低存貨水平，又不影響企業生產的均衡進行，努力達到零存貨。要達到零存貨，就必須推行JIT生產系統，要求企業必須選擇好穩定、可靠的供應商將所需的原材料、外購件等適時送達生產現場交企業使用；各生產程序之間也不保存半成品，前道生產程序應根據下道生產程序的加工要求保質保量地生產，并適時送達后一道生產程序；在銷售環節上也要做到沒有產成品存貨，要廣開銷售渠道，建立完備的銷售體系，做到在最后一個生產程序保質保量地加工出產成品后，就能夠及時將產品銷售出去。
推行適時制生產系統的主要措施有六個方面：
1.采用拉動式生產系統。在拉動式系統中，每一個工序的員工致力于補充后續工序的員中小企業實現零存貨管理研究是流星通過網絡搜集，并由本站工作人員整理而的，中小企業實現零存貨管理研究是篇高質量的論文，本文來源于網絡，版權歸原作者所有，希望此文章能對您論文寫作，提供一定的幫助。中小企業實現零存貨管理研究為免費畢業論文提供，不可用于其他商業用途。
工耗用掉的存貨，絕對禁止生產超量的存貨。當存貨量達到確定的上限時，該工序要停止工作，直到后續工序從在產品庫中取走在問品為止。在這一方法下，存貨水平較低，需要全體員工的努力，為避免停工，必須保持均衡的加工速度和良好的設備工作狀態，并且能及時發現和解決出現的質量問題。
2.改變材料采購策略。適時制為企業和供貨商之間建立了一種全新的“利益伙伴”關系。實現途徑上主要有5個方面。(1)原材料采購上，只與有限數量的比較了解的供應商發展長期合作關系;（2)選擇供貨商時既考慮其供貨價格又考慮其服務質量和材料質量;（3）建立生產員工直接向經批準的供貨商訂購生產所需原材料的流程;(4)將供貨商的供貨直接送至生產場所;(5)企業和供貨商應付出更大努力來縮減原材料存貨。
3.建立無庫存的生產制造單元。無庫存制造單元在一定程度上起到倉庫作用。出口存放處放置著本單元已加工完畢的在產品，入口存放處放置著待加工的原材料或在產品，不斷減少工序間的在產品庫存，使倉庫逐步消失，以實現無庫存生產。
4.減少不增加價值成本，縮短生產周期。縮短生產周期可以有效的減少在產品存貨，降低成本。生產周期由生產準備時間、加工時間、搬運時間、等侯時間和檢驗時間構成，在這個五個要素中，只有加工時間內產品增值，其他時間內的經營活動都不增加產品價值，應予以壓縮。
關鍵詞：陜西；裝備制造業；技術創新效率；數據包絡分析
中圖分類號：F42 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年10月25日
裝備制造業對陜西區域經濟的發展起著重要的拉動作用，裝備制造業技術創新效率的高低將直接影響到陜西省的經濟競爭力。目前，陜西省裝備制造業總體上還處于制造能力強而自主創新能力弱、規模總量大而技術含量和附加價值低、技術創新總投入高而新產品產出不足的局面。本文采用數據包絡分析法（DEA）對陜西省裝備制造業2013～2014年的技術創新效率進行測算，分析陜西省裝備制造業的資源配置能力、資源使用效率、產業規模效率及產業內部技術進步等因素之間的相互關系，以期為進一步發揮現有產業優勢、提高裝備制造業技術創新效率、加速陜西裝備制造業新崛起的政策制定提供參考。
一、基于DEA的陜西省裝備制造業技術創新效率測評
（一）DEA模型簡介。DEA模型是一種評價技術創新效率的非參數方法。本文選用的是由Charnes、Cooper和Rhodes在1978年提出的針對多輸入、多輸出系統的CCR模型。在這一模型中，每個決策單元（DMU）的輸入和輸出指標向量為：
（二）陜西省裝備制造業技術創新效率DEA測算。本文借鑒已有研究并遵循科學性、可操作性與精煉性原則，從投入和產出兩個方面設立如下指標：R&D人員、R&D經費內部支出、新產品開發經費支出為投入指標；有效發明專利數、發表科技論文數、新產品銷售收入為產出指標。
由于研發具有滯后性，投入與產出不同步，本文設定1年滯后期，以2013年相關數據為投入，以2014年相關數據為產出，基于DEA方法的CCR模型，借助Deap 2.1軟件，對陜西省裝備制造業的技術創新效率進行實證分析，輸出結果為陜西省裝備制造業2014年技術創新效率。DMU代表裝備制造業所包含的七大類子行業。從表1測算結果來看，只有專用設備制造業（DMU3）和計算機、通信和其他電子設備制造業（DMU6）達到DEA有效，而其他五個子行業均為非DEA有效。可見多數子行業的技術創新效率較低，創新資源沒有得到有效利用，創新產出效果不理想。DMU3和DMU6的技術創新效率最高，電氣機械及器材制造業（DMU5）、儀器儀表及文化辦公用機械設備制造業（DMU7）和通用設備制造業（DMU2）的技術創新效率較高；而金屬制品業（DMU1）與交通運輸設備制造業（DMU4）的技術創新效率較低。（表1）
為進一步對陜西省裝備制造業技術創新效率現狀進行分析，本文按DEA所測算的整體效率值對陜西省裝備制造業的技術創新效率進行排序，并按照輸出結果給出松弛變量，以期找出技術創新效率不高的原因（是因為投入冗余造成的效率不高，還是因為產出不足造成的效率不高），結果如表2所示。可以看出，專用設備制造業和計算機、通信和其他電子設備制造業達到DEA有效，說明這兩個大類行業的技術創新資源得到有效利用，技術創新機制運作良好，創新產出效果較理想。而其他五大類行業均為非DEA有效，可見這五大類子行業的技術創新效率較低，投入要素利用不充分，或者產出能力不足。其中，通用設備制造業與電氣機械及器材制造業的兩個投入指標（R&D經費內部支出、新產品開發經費支出）投入冗余，兩個產出指標（有效發明專利數、發表科技論文數）產出不足，說明這兩個投入要素未得到有效使用，屬于裝備制造業的傳統產業，由于裝備制造業產業體制的制約造成產品處于低技術含量水平，缺乏技術創新動力，使得知識性勞動成果較少；而儀器儀表及文化辦公用機械設備制造業的創新效率結果輸出中投入指標（R&D人員、R&D經費內部支出）表現為投入冗余，兩個產出指標（發表科技論文數、新產品銷售收入）產出不足，說明這個行業的技術創新資源未得到有效轉化，技術創新成果缺乏，新產品創收能力不足。（表2）
（三）陜西省裝備制造業技術創新效率DEA評價結論。通過應用DEA模型對2013～2014年陜西省裝備制造業七大類子行業的技術創新效率進行實證研究，可以得出以下結論：
1、陜西省裝備制造業七大類行業的技術創新效率評價中，DMU3與DMU6為DEA有效，說明這兩個子行業較為充分地利用了技術創新資源，且技術創新產出效果較好；陜西省裝備制造業各子行業的純技術效率整體較高，DMU3與DMU6技術與規模均有效，DMU7、DMU2與DMU1均為規模收益低遞增；DMU5與DMU4為規模收益遞減。另外，相比較而言，傳統的裝備制造工業創新能力更低，而技術含量高和綜合競爭力強的行業，技術創新效率更高。
2、根據陜西省裝備制造業七大類行業的技術創新效率評價結果，專用設備制造業與計算機、通信和其他電子設備制造業的技術創新效率最高，電氣機械及器材制造業、儀器儀表及文化辦公用機械設備制造業、通用設備制造業與金屬制品業的技術創新效率居中，交通運輸設備制造業技術創新效率最低。
二、總結及建議
通過對陜西省裝備制造業技術創新效率的實證分析，發現陜西省裝備制造業多數子行業技術創新效率較低，創新資源利用不充分，技術人員創造力不足，大型設備利用率低，政府支持效益差。為此，筆者提出以下幾點建議：
（一）陜西省裝備制造業需要提高技術成果的轉化效率，加大企業新產品的政府采購力度，并通過稅收優惠、金融支持、市場機制優化等手段促進企業新產品銷售，提高企業創新收益。
（二）陜西省應在加大對裝備制造業技術人才和知識投入的基礎上，充分挖掘人才及技術潛力，提高創新人員的創造力和技術產出能力，提高科技成果轉化及擴散能力，同時提高進口設備的利用率，從而提升陜西省裝備制造業技術創新效率。
（三）陜西省需要進一步增加對裝備制造業技術創新的政府資金投入，并通過稅收優惠、金融支持、服務保障等方式鼓勵裝備制造企業加大技術創新資金投入。
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關鍵詞：農產品 網絡營銷 營銷模式
中圖分類號：F713 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2014）02-183-02
引言
山西不僅是一個煤炭大省，也是一個農業大省，特別是土特農產品產量豐富，質量獨特，比如小雜糧、紅棗、核桃、蘋果等等。然而，過去由于信息閉塞，市場觀念滯后，導致好的農產品賣不出好的價錢。現在，電子商務作為一種新興商業業態，正在給傳統的農產品營銷帶來新的思路。網絡營銷在中國已經日趨成熟，越來越多的商家和消費者選擇網絡進行商品交易，2013年的“雙十一”，淘寶總銷售額達350.18億元，讓人們再次看到電商的力量。電子商務和網絡營銷由于具有信息透明，交易成本低，市場覆蓋范圍大等諸多優點，為農產品生產和經營企業帶來了新的思路。
一、農產品網絡營銷的概念和意義
1.農產品網絡營銷的概念。農產品網絡營銷是指在農產品銷售過程中，全面導入電子商務系統，利用信息技術，進行需求、價格等與收集，以網絡為媒介，依托農產品生產基地與物流配送系統，為地方農產品提高品牌形象，增進顧客關系，改善顧客服務，開拓網絡銷售渠道并最終擴大銷售。農產品網絡營銷的基本方法和流程和一般產品并無太大差異，不同的是農產品的生產和消費都過于分散，質量缺乏標準，品牌和包裝跟不上市場需求，對物流配送要求較高。
2.農產品網絡營銷的意義。農產品網絡營銷是以互聯網為基礎的一種全新的營銷方式，利用互聯網無時空性、高效率性和交互性等特點來拓展農產品的市場空間，也是解決農產品銷售難問題，提高農民收入的有效途徑。山西省農產品生產者數量眾多，但是規模較小，高度分散，導致農產品銷售手段落后，市場信息不暢，缺乏穩定的銷售渠道，網絡的出現在一定程度上緩解了以上難題。
（1）打破了傳統的時空限制，擴大了農產品銷售范圍。過去，山西省農產品的銷售由于信息和交通限制，主要局限在本省及周邊臨近省市，影響到農產品的流通范圍和流通效率。利用互聯網銷售農產品可以打破時間和空間的限制，可以實現24小時在線服務，把生意做到省外乃至國外，拓展了農產品交易的地理范圍。
（2）促使農產品信息更加透明化。網絡市場是一個完全競爭市場，完全透明的市場，農產品經營主體可以通過網絡獲取市場需求方面的準確信息，可以通過網絡了解農產品市場的價格信息，有助于其增強對市場的判斷能力，增強決策的有效性。
（3）減少流通環節，降低農產品價格。一方面，大量優質的農產品被經銷商低價收購；另一方面，城市里的富裕人群卻無法信任傳統渠道的農產品。傳統的農產品流通環節過于復雜，成本太高，影響到農民和消費者的利益。網絡營銷由于環節較少，可以降低流通成本進而降低農產品最終銷售價格。
二、山西農產品網絡營銷的現狀和問題
1.山西農產品的主要種類。
（1）小雜糧。山西的小雜糧生產多集中于東西兩山，以沁水、沁源、沁縣、汾陽等地為主的小米產區，如“沁州黃”、“檀山皇”等；以西部山區和大同盆地為主的燕麥蕎麥產區，如“榮康”、“健康”等；以晉西北及大同、忻定地區為主的豆類產區，如“梯田”、“鳳羽”等。
（2）干鮮果。山西的干果以紅棗、核桃、杏、蘋果等為代表，產地以忻州、呂梁、晉中、長治、晉城、陽泉、臨汾、運城為主，紅棗品牌如“漢波”、“恒豐”等，核桃品牌如“養益”、“大寨”、“沁綠”等，蘋果品牌如“珊瑚紅”、“壺口紅富士”、“舜都”等。
（3）醋。山西老陳醋主要產地集中在太原和晉中一帶，品牌較多，知名的有東湖、水塔、紫林、四眼井等。
（4）蔬菜。山西主要特色蔬菜有平陸百合、平遙長山藥、大同黃花菜、洪洞蓮藕、永濟蘆筍、壽陽甘藍、長子青椒、應縣大蒜和蘿卜、萬榮大蔥、黎城三鷹椒等。
2.農產品營銷的主要客戶和購買特點。
（1）個體消費者。個體消費者指普通家庭老百姓，他們購買農產品主要用于自己食用或者送人。個體消費者購買農產品時主要關心產品是不是新鮮、安全、天然、健康，購買是不是方便，如果送禮還關心是不是名牌。目前，面向個體消費者的農產品網絡銷售適合特色農產品。
（2）集團消費者。集團消費者一方面是指酒店餐飲、機關團體和事業單位等，他們購買農產品主要用作食材原料或者作為發放福利；另一方面是指食品廠等加工企業，他們購買農產品主要用作生產原料，對農產品進行各種深加工。集團消費者單次購買的量大，購買頻率高，主要關心價格低、送貨及時、購買方便，他們樂于接受網絡營銷模式，效率是他們比較關注的。
3.山西農產品網絡營銷的主要模式。
（1）協會主導的模式。這里的協會主要是指農業產業協會，如醋業協會、食用菌協會等，他們借助協會的招牌整合會員資源，在第三方電子商務平臺產品信息或者建立產品旗艦店。這種模式既有線上的也有線下的，可以是B2B，也可以是B2C。
（2）企業自建網站的模式。自建網站的企業一般有較全的產業鏈和較強的組織能力，企業有自己的生產基地，有自己的技術平臺，有自己的網絡營銷人才，有一定的網絡營銷經驗，他們既銷售自己生產的農產品，也利用平臺銷售其他企業或者合作社的農產品，當然也有的網站是農產品流通企業開展B2C的平臺，自身沒有生產基地。
（3）政府主導的模式。這種模式一般是省、市、縣各級政府以當地農業部門為主體建立農業網站，集信息和產品銷售為一體，主要目的是幫助當地中小型企業開展網絡營銷，這類網站一般是不以盈利為目的的，費用也由政府來承擔，可以看作是農業企業的公共服務平臺。我國各地方政府都建立了本地的農業信息網，從農業部到各地方也都開通了網上展廳，用多種文字展示各地名優特新農產品，有很多地方利用網絡平臺進行了網絡營銷的嘗試，均取得了很好的效果。
（4）基于第三方交易平臺的B2B或者B2C模式。第三方交易平臺如淘寶、京東、當當、1號店等，這類平臺技術成熟，受眾廣泛，支付安全，關注度高，成為農產品生產和經營企業開展網絡營銷的便捷途徑。根據阿里研究中心公布的一組數據，截至2013年7月，山西的淘寶賣家總數為7.5744萬人，比上年同期增長36.6%，其中約60%是銷售農產品；2012年山西省在淘寶網銷售出的23億余元的商品中，僅農產品就占到1.4億元。山西省一些個體農戶和農業合作社已經開始嘗試利用第三方交易平臺銷售農產品，取得了一定的成效。例如，建于2011年4月的原平市北崗恒宇蔬菜種植合作社，目前共有350座蔬菜大棚，年產量達到500萬公斤。為了確保蔬菜銷售，合作社在種植初期就聘請專業技術人員建起了蔬菜直銷網站，通過網絡來蔬菜信息和銷售。截至目前，該合作社已與北京、河北、內蒙古、陜西等周邊近30個大中城市的220多家超市建起了直供關系。
4.山西農產品網絡營銷存在的主要問題。
（1）網絡基礎設施還較落后。互聯網的普及程度是網絡營銷開展的重要基礎，雖然山西省互聯網基礎設施條件有了明顯改善，但部分地區網絡設施仍不夠理想。根據《2011年中國農村互聯網發展調查報告》，截至2011年12月底，中國農村網民規模為1.36億，全年農村新增網民1113萬人，同比增長8.9個百分點，相比2010年，農村網民規模增速放緩。從互聯網的普及率來看，截至2011年12月底，互聯網在城鎮的普及率是54.6%，在農村僅為20.7%。從歷史數據對比來看，互聯網在城鄉的差距持續拉大。可以看出，農村網絡設施還比較落后，嚴重制約著農民參與網絡營銷的積極性。
（2）農產品網銷品類受限制，缺乏標準，品牌知名度不高。首先，不是所有農產品都適宜網絡銷售，一般耐儲存的農產品，特別是全國知名的特色農產品，如柳林的紅棗、沁縣的小米、清徐的陳醋等，通過電子商務實現遠距離跨省銷售業績較高，而生鮮農產品的交易業績相對平平。其次，農產品作為非標準品，在采購、生產、物流、銷售等各環節，與目前成熟的標準品電商業務完全不同，現有的電商平臺包括淘寶、京東、1號店等，都不過多做生鮮農產品，因為他們無法解決農產品的“全國市場、本地配送”問題。最后，山西農產品雖然數量眾多，但知名品牌較少，而且廠家的推廣力度也不夠。電商時代，品牌非常關鍵，品牌是消費者作出網絡購買決策的關鍵，即使連雞蛋這種過去消費者不看重品牌的農產品現在也有品牌了，如北京的德青源公司在北京市場有非常高的知名度和市場占有率。
（3）物流配送能力不強。由于農產品對保鮮度要求非常高，其倉儲、物流系統與傳統的3C、服裝鞋帽等產品完全不同，企業如果要完全自己采購自己銷售農產品，必須新建一套系統保證其運營，然而這樣做企業的利潤就會被稀釋得所剩無幾。為了降低成本，國內經營生鮮農產品的電商，早期多采用區域采購區域銷售的模式，這種模式雖然解決了配送速度問題，但也影響到農產品銷售的地理擴張，特別是非標準化的生鮮農產品在三、四線城市要想實現點對點配送有相當大的難度。
三、山西農產品網絡營銷的建議措施
1.政府要發揮主導和引導的雙重作用。首先，政府要加強對農民上網技能的培訓。很多農民都對電子商務很感興趣，但是只會簡單地上網操作，對電子商務不知從何下手，導致只能“望網興嘆”。發展農村電子商務，政府不僅要加強基礎網絡設施建設，而且要加強對農民的培訓，增強農民的上網技能。其次，政府應建立公共信息平臺，為農產品銷售提供“高速入口”。我國各地方政府都建立了本地的農業信息網，從農業部到各地方也都開通了網上展廳，用多種文字展示各地名優特新農產品，有很多地方利用網絡平臺進行了網絡營銷的嘗試，均取得了很好的效果。比如，為了解決農產品“賣難”、促進農民增收，國家商務部自2006年以來，依托新農村商網組織開展網上購銷對接活動，每年分夏冬兩季進行，時間為期一個月。最后，政府應建立農產品電商網站，為農產品銷售打開網絡缺口。比如，2013年9月，山西省也是國內首個以安全食品、飲品、酒店用品為專業的B2B第三方服務平臺“生態960·中國官方商城”，正式上線，它突破了傳統的銷售模式，推出線上、線下雙模式銷售，為農產品生產基地和消費者搭建起“從田間到餐桌”的綠色通道。
2.提高農產品標準化程度，實施農產品品牌戰略。適合網絡營銷的產品一般都是標準化產品，而農產品質量的標準化問題嚴重制約著其網絡營銷的推廣。政府應該出臺一系列農產品標準化的法律法規，引導農產品營銷主體把標準化引入農產品生產和銷售的全過程。此外，農產品生產經營企業應著重創建和宣傳農產品品牌，向消費者傳遞農產品的質量和特色等信息，通過標準化的產品質量和高知名度的品牌來增強消費者對電子商務模式下農產品品質的信任。
3.完善農產品物流配送體系。物流配送是網絡營銷的關鍵環節，也是農產品網絡營銷的“最后一公里”，直接聯系著顧客滿意度，關系到農產品網絡營銷的成敗。物流配送要針對農產品自身的特點，使用保鮮等新技術，對農產品妥善儲運，做到物流及時順暢，保證農產品新鮮上市。因此，政府和企業需加強農產品物流基礎設施的規劃和建設，建立、健全農產品倉儲基地與流通中心，建立起從農村到城市的集倉儲、冷藏、加工運輸于一體的現代物流配送體系。盡管有些農產品生產企業想到借助第三方電商平臺來銷售農產品，但這實際上還是離不開企業自身的物流配送能力。比如，天貓和京東做農產品主要采用平臺策略，以自己的平臺優勢，來匯聚不同的產品供應商。1號店的“特色中國”項目，也是如此。打開京東生鮮類目，其中“水果”“蔬菜”“鮮肉”等品類，都不是京東自行配送，而是由供應商自行經營配送。所以，農產品企業想通過網絡來銷售必定繞不過物流配送能力這個坎。
結語
電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業、消費者和政府帶入了一個虛擬的網絡市場。農產品借助網絡來銷售，可以減少流通環節，降低流通成本，對買賣雙方都是有益的，微觀方面可以提高農民收入，宏觀方面可以促進農村經濟結構轉型，促進農產品流通模式變革。當然，從目前來看，山西省農村電子商務還處于起步階段，農產品網絡營銷還處于嘗試階段。長遠看，農產品網絡營銷是一種趨勢，能不能走得更快更遠需要依靠政府的指引，企業的投入，農民的參與，需要系統地思考和整體謀劃農產品生產、倉儲、物流和銷售的各個環節，需要在農產品質量、品牌、包裝、推廣各個方面下功夫。
（本論文受到山西大學商務學院科研項目《山西特色農產品品牌現狀分析和營銷對策研究》資助，課題編號2012008。）
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