發(fā)布時間：2022-02-08 14:19:24
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的界面設計論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：路橋過渡段；路基；路面；結(jié)構(gòu)設計
路橋過渡段設計質(zhì)量影響著道路橋梁的日常行車安全。這就要求相關部門在進行路橋過渡段路面路基結(jié)構(gòu)設計過程中，結(jié)合實際情況，防止設計不合理而造成路橋過渡段出現(xiàn)變形現(xiàn)象發(fā)生。同時，技術(shù)人員需對道路橋梁過渡段情況進行詳細檢查，從而為道路橋梁的性能提供保障。
1路橋過渡段路基路面結(jié)構(gòu)設計的重要性
當前，各個地區(qū)的經(jīng)濟往來越來越頻繁，這就要求相關部門進一步加快路橋建設步伐，這也是社會主義現(xiàn)代化建設的需要。在這一背景下，就必須對路橋工程進行進一步設計，促使工程建設水平得到有效提升，滿足新時期路橋運輸要求。針對路橋過渡段而言，結(jié)構(gòu)設計對于路橋的安全性、穩(wěn)定性均具有重要影響。因此，要滿足路橋工程穩(wěn)定性要求，就必須增強設計方案的可行性和實用性。
2路橋過渡段路基路面結(jié)構(gòu)的常見問題
2.1橋頭引道過渡段結(jié)構(gòu)設計不當。針對橋頭引道路基過渡段而言，較為常見的處理方式有粗粒填筑、加筋土、鋼筋混凝土過渡板法等[1]。上述方式難以避免橋頭跳車現(xiàn)象，通過研究發(fā)現(xiàn)，橋頭跳車主要原因在于人們沒有找到可行的定型搭板處理計算方式。同時，搭板的長度不符合規(guī)定也會導致這一現(xiàn)象發(fā)生。2.2橋頭引道軟土地基處理不當。開展圖紙設計過程中，如果設置的地質(zhì)鉆孔比較少，鉆探的深度不符合標準規(guī)定，就會導致工作人員很難明確路基深度和范圍，也難以探明軟土路基性質(zhì)，這種情況下，會導致軟土路基段出現(xiàn)沉降，從而導致橋頭跳車。進行設計過程中，針對軟土地基，理論和實際之間存在一定的差異，會導致路基設置難以達到預期效果。2.3橋頭引道路堤邊坡防護措施不合理。雨水侵襲，道路橋梁會受到一定影響。我國一些沿海地區(qū)，降雨比較多，因此，需要對橋頭引道路堤采取相應的防護措施。但是，若防護措施不夠合理，即便實施相應的道路橋梁防水、排水工作，也難以實現(xiàn)預期效果，進而使臺背填土沖刷流失，進一步降低了路基的強度，從而引發(fā)橋頭跳車現(xiàn)象。
3路橋過渡段路基路面結(jié)構(gòu)設計措施
3.1無搭板設計方案。近年來，路橋過渡段結(jié)構(gòu)設計中，搭板設計得到廣泛應用，能夠有效降低路基沉降發(fā)生率。在采用該方式進行具體施工過程中，為使施工質(zhì)量得到提高，采用不設置搭板的設計方案，需要進一步轉(zhuǎn)移設計重心，重點設計填筑工程，對其進行適當?shù)奶钪图庸蹋偈沟缆窐蛄旱男阅芤约奥访妗⒙坊娉休d力得到提升。相關單位需要采用先進的科學技術(shù)，進一步提高壓實力度，進而為路橋過渡段的施工質(zhì)量提供保障。3.2有搭板設計方案。路橋過渡段沉降問題相對普遍，針對這一情況，可在橋頭位置設置搭板，從而防止橋頭跳車情況發(fā)生。此外，對橋臺搭板進行進一步分析，其長度主要是以坡度值作為依據(jù)進行設計，通過這種方式，能夠保障其有能力承擔車輛行駛過程中所帶來的負荷，從而有效降低沉降發(fā)生率[2]。采用這種方式比較簡單快捷，但不是全部的路橋工程均能夠使用這一方式。對于路橋過渡段，設置相應的橋頭搭板，以防止橋頭出現(xiàn)沉降現(xiàn)象，取得了一定的效果，但是還是存在一定弊端。例如，一些承受較大交通壓力的路橋，如果為其設置搭板，跳車現(xiàn)象就難以解決，導致這一路段被磨損，若路堤臺銜接處發(fā)生沉降問題，逐漸向其他方位轉(zhuǎn)移，會促使局部位置出現(xiàn)沉降問題。這種情況下，技術(shù)人員需將實際工程情況作為依據(jù)，從而對搭板進行合理化設計。圖1為搭板設置示意圖。對橋梁搭板的寬度進行設置，對搭板的寬度以及橋面的寬度進行控制，要求寬度一致，采用這一方式進行設計，能夠有效防止行車過程中發(fā)生安全事故。針對橋梁板的邊緣位置，兩者之間要設置0.5m的差距。這種情況下，相應技術(shù)人員和施工人員，需針對搭板厚度進行科學設置，并且充分考慮位移情況，設置的搭板厚度越大，出現(xiàn)的位移就會越小。在對橋梁建設過程中，工作人員應控制搭板厚度。在我國，一些小型路橋搭板厚度在20~36cm之間。但是對大型搭板進行設計過程中，需要對厚度做進行一定調(diào)整，一般情況下，其厚度被控制在30~40cm之間[3]。設計人員進行搭板設計過程中，需進一步研究搭板的長度，從而避免搭板設計缺乏合理性。同時，可以利用錨固栓連接臺頂和塔板，從而有效降低沉降情況。此外，結(jié)合橋臺實際情況，對搭板筋進行合理設計，從而有效提升過渡段性能。3.3路橋過渡段路基路面壓實設計。對路橋過渡段進行具體施工過程中，可以同時對路橋臺背和橋坡填實和填土，采用這一方式，能夠有效防止沉降現(xiàn)象的發(fā)生。同時，結(jié)合相關施工方案對其進行具體施工，也可以采用分層填筑的方式。對每一層的厚實度進行合理控制，按照相關規(guī)定對不同環(huán)節(jié)進行具體施工，首先將土卸下車，然后使用推土機推平，此后對路面進行灑水[4]。相應施工人員要使用專用工具對路面進行填平，然后使用壓路機實施具體的壓實操作。
4結(jié)語
當前我國基礎設施的建設還不是十分完善，如道路和橋梁的過渡段位置，結(jié)構(gòu)設計存在一定問題，影響車輛行駛的安全性。這種情況下，相關部門應當加大重視力度，并對路橋施工技術(shù)進行深入研究，使我國路橋施工質(zhì)量和施工水平得到有效提高，從而為人們提供一個安全、良好的出行環(huán)境。
作者:史龍 單位:石家莊宏業(yè)交通建設監(jiān)理有限公司
參考文獻：
[1]范明亮.淺談路橋過渡段路基路面結(jié)構(gòu)設計[J].黑龍江科技信息，2017（9）：219.
[2]趙玉國.路橋過渡段路基路面施工病害及主要應對措施分析探討[J].科技創(chuàng)新導報，2015（29）：62-63.
“設計”正成為中國最熱門的詞匯之一。企業(yè)界的人向外尋找學習的標桿，他們發(fā)現(xiàn)，韓國三星通過設計改變了其低廉產(chǎn)品的品牌形象。時尚產(chǎn)業(yè)早已經(jīng)把一切都稱為設計，一件設計品會被標上其實際價值的幾十倍甚至更離譜的價格。這樣的策略也似乎可能在市場上獲得成功，在基本的功能需求被滿足之后，中國消費者開始想要更好的產(chǎn)品，那些緊跟潮流的人已被像蘋果iPod這樣的酷產(chǎn)品所吸引，ALESSI這樣的家居設計品也成為話題。
盡管現(xiàn)在還只是在很小的范圍里傳播，但看起來，設計有潛力成為又一個中國企業(yè)界人人談論的能改變一切的“魔法棒”。外界的聲音也在推動著這股潮流，《商業(yè)周刊》亞洲版試圖在題為《中國設計(ChinaDesign)》的封面文章中回答：“中國大陸如何成為熱門產(chǎn)品的全球中心？”菲利普·多德(PhilipDodd)，英國創(chuàng)意機構(gòu)“中國制造”(MadeinChina)的主席，則在東西方媒體上都強調(diào)著這樣的觀點：“現(xiàn)在每個人都還認為，創(chuàng)意工業(yè)屬于西方。看著吧，用不了多久，英國人就該學會如何去適應中國創(chuàng)意風行全球的局面。”
以前在企業(yè)界流行過不少“魔法棒”，比如質(zhì)量、技術(shù)、品牌、學習型組織、互聯(lián)網(wǎng)、韋爾奇等等，它們都或多或少產(chǎn)生了一定的作用，但最終我們都會發(fā)現(xiàn)，它們并不是神奇的魔法棒，不會立竿見影。過去的魔法棒的命運不外乎兩種，一種是在失去表面的作用之后就被迅速拋棄，一種是成為無所不包的東西，它可以被用來解釋所有的問題，卻無法發(fā)揮什么實際作用。設計的流行可能是好事，它能夠把中國企業(yè)的注意力稍稍從自主創(chuàng)新的一個方面——技術(shù)上稍稍移開，使得它們意識到，創(chuàng)新除了核心技術(shù)以外，還有設計這一條支柱。但是，如果我們希望從設計中獲益，那么在設計成為一個包羅萬象的流行詞匯之前，我們不妨自問一下這樣的問題，設計是什么？
設計包羅萬象
提到“設計”這個詞，我們會聯(lián)想起什么？美、酷、新奇、讓人眼前一亮，這大概是對設計的普遍期待，它常常被等同于美的外觀。設計被視為塑造品牌形象的工具，是漂亮的標識、包裝、場所，或者其他一些可以被用來營銷的概念。設計也常常讓人聯(lián)想起由藝術(shù)家組成的設計團隊，設計被看成藝術(shù)天才的大腦的神奇產(chǎn)物。設計也常常和奢華聯(lián)系在一起，它通常意味著更高的價格……這一切是設計，又不是設計。改變產(chǎn)品、品牌的外在形象的確是設計的力量能立刻展現(xiàn)出來的地方。外形上的美是我們可以一下子發(fā)現(xiàn)的，產(chǎn)品是美的也逐漸像質(zhì)量一樣變成產(chǎn)品成功的必要條件，但是，設計不僅僅是這些。
所有人都看到了蘋果和Google的設計，但是，把產(chǎn)品顏色變成蘋果的略帶透明的白色，或者把網(wǎng)站界面設計成類似Google那樣的簡潔樣式就可以獲得它們的設計感嗎？答案很顯然是“不”。在我看來，技術(shù)決定提供的顧客的功能，而設計決定如何把這些功能提供給顧客，它包括產(chǎn)品或服務的外形、產(chǎn)品與顧客的交互界面，包括在人們頭腦中形成的意象，包括對提供哪些功能給顧客、而不提供哪些的決策，它涵括顧客在與產(chǎn)品和服務交互時的所有體驗。
這正是為什么家居用品、時尚產(chǎn)業(yè)不是企業(yè)在試圖改善設計時能找到多少借鑒的領域。雖然它們有很多非常美的產(chǎn)品、被認為是設計最多的地方，也有著最多的設計界明星，但是，問題在于，它們的功能本質(zhì)上都非常簡單，因而設計師把幾乎全部力量都用在外形之上。企業(yè)界過多地向它們借鑒只會誤入歧途。
交互的體驗界面
在把設計視為與用戶交互的界面這一層面上，以強調(diào)設計的易用性聞名的美國西北大學教授唐納德·諾曼(DonaldNorman)曾這樣分析道，設計必須反映產(chǎn)品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反饋產(chǎn)品在某一特定時刻的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
對功能和外形的平衡，我們可以看看處在另一極端的例子：Google。在后臺，Google的服務器收集網(wǎng)絡上幾乎所有的信息，以復雜的公式進行運算、排序，但對用戶而言，我們只需要在它那個簡潔的頁面中輸入一個或幾個要搜索的詞，就可以得到我們想要的。2002年飛利浦公司把公司圍繞“simplicity”(簡單)這個詞重新定位，它所采用的中文廣告語是“精于心，簡于形”。Google首頁的設計師瑪麗莎·梅耶(MarissaMayer)這樣闡釋它的成功：“在你想要的時候，給你你所要的，而不是給你所有你可能要的，甚至在你并不需要它的時候。”
當然，Google和這兩個例子所說的并不是說設計就應當是“少就是多”(LessisMore)、追求所謂極簡主義，而是說設計應當與功能匹配，為顧客創(chuàng)造好的用戶體驗。Google的成功與其強大的搜索性能有關，也與其簡潔的首頁界面有關，它的成功更由于它強大的功能和簡潔界面是匹配的。針對“少就是多”，著名設計師米爾頓·格拉塞(MiltonGlaser)曾說：“少不是多，恰恰夠才是多。”但不管怎樣，總的來說，對于產(chǎn)品界面的設計，世界知名的產(chǎn)品設計公司IDEO總經(jīng)理湯姆·凱利(TomKelly)的一句話值得記住：我們其實都在的尋找各自的“簡單明了的界面”。
在設計產(chǎn)品或服務與用戶交互界面時，有時候還需要考慮到這樣的情形：盡管用戶根本不會用上很多繁復的功能和界面，但他們希望擁有感覺。比如很多人就用微軟的Word軟件錄入文字，但他們?nèi)韵Ｍ糜兄鞣N用不上的復雜功能的軟件，盡管他們絕大部分時候用不上英特爾最新CPU的性能，但只要有可能他們都希望自己的計算機裝的是最快的CPU。按分類廣告網(wǎng)站客奇集(Kijiji)中國總經(jīng)理王建碩的說法，我們仔細分辨，用戶是“喜歡有之，還是希望用之”。
如果不能滿足功能需求，再美的設計也是無效的。把設計稱為“新企業(yè)的靈魂”的管理大師湯姆·彼得斯(TomPeters)非常痛恨一些酒店的設計，雖然那些酒店有著美輪美奐的設計。彼得斯一年大部分時間都在外進行商務旅行，他往往要在酒店房間坐著工作4-6個小時，但是，盡管酒店提供了舒適的睡椅和大衣櫥，卻沒有舒適的寫字臺和椅子。很多星級酒店特別是針對商務人士的酒店沒有意識到，它們的房間實際上是“辦公室”。
功能與紐帶
設計是要滿足用戶的需求，因而很多時候?qū)τ脩粜枨蟮恼{(diào)查和分析被視為設計的第一步。在三星的設計中心，他們會請普通消費者將幾大袋食品裝進冰箱，設計師會記錄下各種食品所擺放的位置，從而設計出符合消費者生活方式的產(chǎn)品。明基公司的設計團隊有這樣四個小組進行趨勢研究：宏觀社會趨勢研究小組、研究生活和行為的微觀小組、設計調(diào)研小組以及產(chǎn)品進入市場后觀察消費者反應的市場調(diào)研小組。
這些用戶調(diào)查顯然是我們在改進設計時應該做的，但知名設計公司ZIBA所推崇的用戶研究方法也值得關注：它不再是觀察人們的一舉一動，而是去挖掘他們這樣做的最初動因。比如說，蘋果的iPod并不只是代表音樂，用iPod聽音樂的真正含義更接近于成為某一群人中的一個。對于中國人來說，轎車并不僅僅是交通工具，在它之上往往負載了很多別的意義。這大概是ZIBA公司總裁梭羅·凡史杰(SohrabVossoughi)在北京召開的一次會議上宣稱“設計已死”的原因，他緊接著解釋道，“我指的是那些只是美的、差異化的、讓人眼前一亮的設計。”
設計除了在產(chǎn)品與用戶之間充當實際存在的聯(lián)系紐帶之外，還應該是意義的紐帶。在ZIBA總裁梭羅·凡史杰看來，設計偉大的產(chǎn)品是建立聯(lián)系的過程，與人們的需求建立聯(lián)系，與人們的渴望建立聯(lián)系，與他們的文化和所處的世界建立聯(lián)系，有的時候，幫助人們在他們的情感和自我之間建立聯(lián)系。這常常被視為品牌的領域，但它也是設計能夠發(fā)揮效能的地方——好的產(chǎn)品、把產(chǎn)品交給客戶的方式、客戶每一次和企業(yè)接觸的體驗——這些都是設計的領地。
1．1目前國內(nèi)汽車市場狀況
4S店是十年前在中國市場普遍開來的，最早進入中國市場是在20年前。近年來，依然有多家4S店在武漢陸續(xù)開設，可見武漢汽車市場還遠未飽和，4S店仍然擁有巨大的商業(yè)機會。但是在可觀的利益前提下，國家和地區(qū)的政策收縮也讓人十分無奈。由于國家處在快速發(fā)展的時期，土地成為了真正稀缺的資源。所以說，現(xiàn)在國內(nèi)4S店的趨勢就是在同等大小的土地上創(chuàng)造更大的利潤，簡而言之，便是要提高土地的利用率，從而創(chuàng)造更大的收益。
1．24S店基礎功能區(qū)域
一家完備的汽車銷售4S店應該具備幾大主要業(yè)務功能，最基本的車輛銷售的功能以及與其配套的保養(yǎng)及修復業(yè)務。為了滿足上述4S店基本功能，在4S店功能布局中需要著重注意最主要的幾大區(qū)域的配置。展廳部分:負責完成新車的展示與銷售任務。維修接待區(qū)域:包括負責待修車輛的登記預檢的預檢區(qū)域與負責提供安靜休息場所的客戶的休息區(qū)。備件庫區(qū)域:用于儲備汽車零件并將損耗零件歸檔保存。車間區(qū)域:負責對售后車輛進行保養(yǎng)服務和事故修理以及部分局部組改裝業(yè)務。行政管理區(qū)域:負責設置管理人員的辦公室。管理人員負責聯(lián)系管理上述的四個區(qū)域的有關部門。
2武漢長江4S店平面布置分析
2．1武漢長江上海大眾汽車4S店簡介
武漢長江汽車服務發(fā)展有限公司成立于1994年，占地15000㎡，總投資1500萬元，是一家實力強大的大眾特許經(jīng)銷商。公司一貫堅持“讓用戶滿意是我們永恒的追求”的經(jīng)營理念和“以人為本、誠實守信”的經(jīng)營方針，積極為廣大用戶提供整車銷售、車輛維修、配件銷售、二手車置換、車輛裝潢、技術(shù)咨詢等服務。
2．2武漢長江汽車4S店平面布置分析
武漢長江上海大眾4S店總占地面積6500m2，設有展示大廳，售后接待部，快修快保車間，鈑金車間與食堂和后勤大樓等。實際建筑面積約5000m2。展銷大廳門前設有新車停放處和試駕車停放處，快修快保和鈑金車間門前則是修理完畢后的車輛停放處，用地拮據(jù)。車輛進入4S店區(qū)域時可直線行駛至維修接待與預檢處，工作人員會對車輛進行登記與簡單的檢查，交由接車專員將車輛開至快修車間或者鈑金車間。進入大門后左側(cè)為試駕車停放區(qū)域，共有九個標準車位。右側(cè)為事故車停放區(qū)與來訪車輛停放區(qū)，管理較為困難。在整個4S店占地區(qū)域右上角為單獨建設的備件倉庫，內(nèi)有工作人員常駐，臨近鈑金車間出口，缺點是隔斷了整個右側(cè)的通路，使車輛繞行變得十分困難。
(1)汽車展銷大廳布置。一層展銷大廳區(qū)域分為汽車展銷區(qū)和辦公區(qū)兩部分建筑面積為35*38=1330平方米。展銷區(qū)后半部與休息區(qū)相連。展銷大廳為設有多個新車展示位，前臺面對入口，并配有六個汽車零部件展示位。展銷廳后半部分一樓設置有七個洽談桌位，并設置有培訓師，總經(jīng)理室，會議室，大宗交易洽談室，電話營銷處與網(wǎng)絡推廣處及各類辦公區(qū)域。
(2)售后服務區(qū)布置。服務部設有一個維修接待預檢處，可容兩車并行，入口處設有工作臺，車輛進入后在進行了例行登記與預檢之后，接車人員可以將車輛右轉(zhuǎn)進入快修快保車間或者進入鈑金車間。客戶可以由入口直接走入，經(jīng)過售服部辦公區(qū)域后可以進入顧客休息區(qū)。顧客休息區(qū)與快修車間之間用一整面玻璃墻隔開，便于車主觀看車輛的維修和保養(yǎng)情況。休息區(qū)的另一側(cè)與銷售區(qū)的信息咨詢處相連。顧客休息區(qū)設置有零備件展示柜并有相關的咨詢處，有興趣購置零備件的客戶可以直接與工作人員進行交流。但是由于整個售服區(qū)域為通透的直線型區(qū)域，容易受到噪音等外界條件的干擾，會影響到顧客的休息質(zhì)量，所以仍然存在改進空間。
(3)快修快保車間布置。由接車處進入快修車間的車輛首先經(jīng)過質(zhì)檢處，然后被分配進入各個工位。快修車間共設有十個維修工位與一個四輪定位儀，維修完畢的車輛可直接駛出車間開至停車場。快修車間由于要兼顧工具室與更衣室的存在，工位四周的通道位置都不寬裕，員工行走時無法與工位保持足夠距離，存在安全隱患。
(4)鈑金車間布置。鈑金車間與快修車間直接相連，中間設置有一個質(zhì)檢處，車間內(nèi)設有八個鈑金工位和兩個烤漆房，鈑金車間單獨入口處右側(cè)設置有調(diào)度室和洗手間。車間入口外一側(cè)設置有洗車處，提供維修完畢的車輛進行清洗．
3多層結(jié)構(gòu)汽車4S店設計
3．1新設計目的
由于本設計是基于原有4S店基礎上進行改建，由單一的單層結(jié)構(gòu)建筑改造為新型設計的多層結(jié)構(gòu)，所以在原有建筑面積的基礎上由于樓層數(shù)目的增加，實際可利用面積大大增加，本設計力求在不影響原有功能的前提下，完善原有建筑設施，并增設新的4S店配套設施。具體的設計目標如下:
(1)一樓層高加大，使進店參觀的客戶視野更加開闊，不顯擁擠。由于位置更加寬裕，一層會適量增加商務洽談雅座。
(2)一樓將會設置有必須的保險業(yè)務辦公室與財務室，方便購車業(yè)務順利快捷的完成。
(3)將車間設置在二樓與三樓，二樓為快修車間，三樓為鈑金噴漆車間。快修快保占據(jù)客流量的大多數(shù)，所以在兩架車輛電梯運行的前提下，設有專門的坡道供車輛駛?cè)肟煨捃囬g。
(4)增設一個地下停車場用于停放員工車輛和來訪車輛。
(5)在二層的右邊區(qū)域增設員工食堂與部分后勤辦公室以及一個大的員工休息區(qū)。
(6)在三層鈑金車間右側(cè)設置有事故車臨時停放處，可將排隊待修車輛暫時停放，不會在樓下造成擁堵。
3．2新4S店設計規(guī)劃
經(jīng)過了前期的介紹，下面來著重介紹這次設計的新型4S店的結(jié)構(gòu)分布。新設計的多層結(jié)構(gòu)4S店沒有改變原有的建筑面積，建筑外一層改造空間的思路如下:
(1)，新增設了地下車庫，增大了行車路徑寬度，增加了車流的流暢性，避免4S店運營流程產(chǎn)生滯澀。地下車庫設在左側(cè)展銷廳的負一層，布置如圖所示，共設置有54個4*7的停車位。設有一個出入口，車用電梯也可以直接將修理完畢的車輛運送至地下車庫停放。
(2)移除了原先設置在右上區(qū)域的備件庫，將其改至二層快修車間和三樓鈑金車間處，使整個4S店車輛運行無阻。
(3)在大樓左側(cè)設有一條6*45的坡道供車輛上下，由于快修快保車間車流量較大，所以才用坡道上下，切合4S店運營要求。
3．34S店一層設計
多層4S店一樓部分主要是展銷廳與銷售辦公室，以中間的車輛檢修接待處為分界分為了左右兩塊區(qū)域，左邊為新款車與主打車型銷售區(qū)域，右側(cè)為部分新車及二手車銷售展廳。
3．3.1展銷區(qū)域介紹
左側(cè)展廳面向外部設置為全玻璃墻面，給人通透敞亮的觀感。進門后左側(cè)為服務咨詢臺，由專門人員對欲購車客戶提供咨詢服務。展廳前半部視情況設有8－9個精品車展示臺，臺面設置為圓形，選擇側(cè)向擺放新車，讓客戶對車輛可以由全面的感官認識。整個展廳內(nèi)穿插有洽談雅座，力爭做到顧客看見心儀的車輛后就能就近找到洽談雅座進行洽談。精品展銷區(qū)后半部分為辦公區(qū)域，設置有必備的財務室和保險業(yè)務辦公室。后方依次設有銷售人員辦公室，展廳經(jīng)理辦公事，關鍵客戶洽談區(qū)，會議室和交車專員待命區(qū)。展銷區(qū)還設置有顧客休息室，進行快修業(yè)務需要等待的客戶可以進入休息。休息區(qū)內(nèi)設置有大熒幕，有需要的顧客可以選擇觀看自己車輛的修理情況，體現(xiàn)公司的認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和公司透明化服務的決心。展廳中穿插設置有精品車輛備件展示柜，有興趣的客戶可以向工作人員進行咨詢。左側(cè)展廳角落設置有洗手間與上下樓的員工專用樓梯。樓梯可以直接下至地下車庫。一層右側(cè)區(qū)域設置有新車及二手車銷售的區(qū)域。由于國內(nèi)二手車市場還在進行大踏步的發(fā)展，但是還沒有像國外一樣成為可以媲美新車銷售的大宗業(yè)務，在此對右側(cè)展區(qū)進行我的設計思路分析:
(1)由于二手車的銷售在4S店銷售中不算主要部分，所以前期右側(cè)展區(qū)將會混搭新車與部分二手車。在國內(nèi)二手車銷售份額增大之后，可以將其設置為二手車銷售專場。
(2)展廳內(nèi)設置有7－8個展位，同樣穿插有洽談雅座。門口設置有咨詢臺，給有意向二手車購置的客戶提供詳細的咨詢服務。
(3)此展銷廳也設置有單獨的財務室與保險業(yè)務室，用以對于二手車業(yè)務的客戶服務，使條理更清晰，提高工作效率。
(4)設置有服務總監(jiān)與銷售辦公室，負責二手車銷售的必須是經(jīng)過培訓的專門銷售人員。
(5)右側(cè)展廳設置有供食堂使用的貨運電梯，還有工作人員使用的樓梯。
3．3.2維修接待預檢區(qū)域介紹
維修預檢區(qū)域設置在一層正中，需要進行維修保養(yǎng)業(yè)務的客戶可以直接經(jīng)由質(zhì)檢處登記后，將車輛交由工作人員。客戶則只需要進入設置在展銷區(qū)域的客戶休息區(qū)。客戶可以在客戶休息區(qū)觀看車輛休息情況。車輛可經(jīng)由質(zhì)檢處進入鈑金或快修車間。需要進入鈑金車間的車輛回經(jīng)由左側(cè)的車用電梯直接進入鈑金車間。而需要進行快修快保服務的車輛則會由建筑后方開至直達快修車間的坡道。在排隊位置不足的情況下，可以暫時停入地下停車場，杜絕了阻塞車輛的情況發(fā)生。由質(zhì)檢到快修和鈑金是經(jīng)由兩條不同的行進路線，不會互相影響。
3．44S店二層區(qū)域設計
二層的設計主要的填補清理一層空間過程中進行挪動的必須部門，并且進行了一些新部門新空間的加置。二層的設計首先需要滿足下面幾點需求:
(1)由于一層清理過程中將原本設于一樓的備件庫移除，在上層設計中需要考慮備件庫和備件辦公室的位置擺放。
(2)需要新建一個員工食堂，建設員工休息處和員工活動中心。
(3)二層的基礎設施以滿足快修車間各項要求為準，需要配置的調(diào)度室，工具室，更衣室與備件辦公室以及備件庫必須配備齊全，有條件的情況下需要配置員工休息室。
(4)快修車間設置在二樓之后，必須不能影響原有的工作能力。將車間設置在二層必然會帶來一些不便，但是要合理安排部門，使工作流程簡化。
(5)快修車間內(nèi)工位必須符合國家相關行業(yè)標準，并且在原有的工位數(shù)量上有所增加。
(6)快修車間內(nèi)通道設置必須合理，必須留有足夠的車行通道和工作人員移動空間。
(7)車間的各項設施必須嚴格按照國家安全規(guī)定建設，確保車間的防火防電設施。要標注出最快捷的逃生通道，規(guī)避一切可能發(fā)生的安全事故。共設置有11個標準維修工位，車輛視情況可以由坡道進入或者經(jīng)由車用電梯直達二層。在坡道上樓的入口處設置有調(diào)度室，工作人員可以根據(jù)現(xiàn)有的工位狀況對工人和車輛進行調(diào)動安排。調(diào)度室旁設置有工具室和四輪定位工位。一樓工作人員可以由樓梯到達二樓，樓梯西側(cè)設有洗手間，另一側(cè)為舊件倉庫。二樓設置有單獨的備件辦公室與備件倉庫，由于快修車間與鈑金車間需要用到的工具與備件種類差別較大，所以工具室與備件倉庫都是單獨設置。車間右側(cè)設置有車間主任辦公室，并且有通向食堂的通道，車間主任辦公室旁設置有一間后勤辦公室與一間雜物間。車間內(nèi)有嚴格要求的排水與排氣設施，確保了車間干燥通風的適宜工作環(huán)境，并確保了工作人員的人身安全。整個二層的右側(cè)被劃為兩片區(qū)域，分別用作食堂和員工休息區(qū)。好的員工福利與員工休息環(huán)境的打造也是企業(yè)文化的一部分，一個設施齊全的員工休息處可以最大限度的給工作人員集體的歸屬感，而一個設施齊全的食堂與可口的飯菜則是員工身體健康的基礎，有了好身體才能有激情與動力為公司創(chuàng)造價值。
3．54S店三層區(qū)域設計
三層區(qū)域為鈑金車間，由于鈑金車間會有一定的噪音與異味，所以我將其設置在最上層，這樣可以不影響樓下的辦公與顧客的選車和休息。需要到三樓進行鈑金噴漆處理的車輛會由車用電梯到達樓上，三層設有11個鈑金及噴漆工位，設有完備的排水排氣體系以及防火設施。鈑金車間也設置有單獨的備件辦公室與備件倉庫，省略了跨層調(diào)用備件的麻煩。如圖5，鈑金車間的右側(cè)設置為事故車及待修車臨時停放區(qū)，三層的停車區(qū)也可以讓修理完畢等待領取的車輛停放，節(jié)省樓下停車空間。
4結(jié)束語
關鍵詞：內(nèi)容分析法；交互；多媒體課件；用戶界面
中圖分類號：G40-057 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2013）22-0061-04
一、引言
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，優(yōu)質(zhì)的交互多媒體課件將會對促進教學手段和教學方法的改革，提高教學質(zhì)量起到非常顯著的作用。[1]而交互多媒體課件的用戶界面作為用戶與課件交互的窗口，承擔著向用戶提供其所需要的信息，供其閱讀、判斷和分析，向計算機輸入相關的信息進行查詢和控制等操作的重任。如果一個構(gòu)思精巧奇特、媒體素材豐富、內(nèi)容設計良好的交互多媒體課件的表達方式設計不合理，即用戶界面設計不當，將大大地影響課件的教學效果。為了使用戶與計算機的交流更好地進行，使交互多媒體課件的教學效果更為理想，合理地設計交互多媒體課件用戶界面就顯得尤為重要。因此，用戶界面的設計也越來越受到人們的重視。用戶界面不僅成為衡量交互多媒體課件教學效果和效率的重要因素，也是評價課件質(zhì)量的重要指標之一。開展交互多媒體課件用戶界面的研究，是一項十分重要且有意義的研究工作。目前，國內(nèi)外對交互多媒體課件用戶界面的研究很多，但主要是定性研究，缺乏系統(tǒng)的研究和定量研究，還有很多問題值得深入探討。
二、研究方法與內(nèi)容
1.研究的主要方法
本研究主要采用內(nèi)容分析方法。“內(nèi)容分析法是對于明顯的傳播內(nèi)容，做客觀而有系統(tǒng)的量化并加以描述的一種研究方法。它以預先設計好的類目表格為依據(jù)，以系統(tǒng)、客觀和量化的方式，對信息內(nèi)容加以歸類統(tǒng)計，并根據(jù)類別項目的統(tǒng)計數(shù)字，做出敘述性的說明，從而得出結(jié)論。”[2] 本研究的過程主要包括確定樣本，樣本整理，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，結(jié)果的解釋與結(jié)論的形成等步驟。[3]
內(nèi)容分析的應用模式可分為特征分析、發(fā)展分析和比較分析三種。本論文的內(nèi)容分析將采取發(fā)展分析和比較分析的模式，比較分析就是發(fā)現(xiàn)當下對交互多媒體課件用戶界面的研究大多是從哪些不同的方面進行研究；發(fā)展分析就是比較不同時期對交互多媒體課件用戶界面的研究。
2.研究的主要內(nèi)容
本文以Flash課件為例，以學術(shù)期刊中對Flash交互多媒體課件用戶界面研究的論文為研究對象，通過CNKI 數(shù)據(jù)庫進行檢索，將梳理國內(nèi)外關于Flash課件用戶界面研究方面的相關論文，并采用內(nèi)容分析法對其進行分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理，從中獲得國內(nèi)外關于Flash交互多媒體課件用戶界面的研究現(xiàn)狀、設計特征以及發(fā)展趨勢，歸納探究提高Flash交互多媒體課件用戶界面策略及啟示。
三、Flash課件用戶界面的內(nèi)容分析
1.內(nèi)容分析過程
為分析當下Flash交互多媒體課件用戶界面研究的現(xiàn)狀、設計特征與發(fā)展趨勢，首先需要進行研究樣本的選取。由于與Flash交互多媒體課件用戶界面相近的術(shù)語還有Flash交互多媒體課件用戶接口，因此將這兩個術(shù)語作為檢索的關鍵詞，以確保將與Flash交互多媒體課件用戶界面相關的論文全部找出來。通過查閱CNKI 數(shù)據(jù)庫的期刊、論文集及專著，找到與Flash交互多媒體課件相關的文章共120 篇，剔除掉與本研究相關性不大的42 篇文章，確定以剩余的78篇文章作為本次內(nèi)容分析研究的樣本。本論文對這78篇文章進行了詳細的分析，對這些文章按照發(fā)表年份進行了研究，有關研究樣本發(fā)表年份的具體情況如表1所示。
此外還對樣本文章進行了內(nèi)容分析類目的研究，建立了如表2所示的內(nèi)容分析類目表。表2中分為“基于理論的研究”、“基于技術(shù)的研究”兩個內(nèi)容分析類目。為了對“基于技術(shù)的研究”這一類目進行深入研究，又建立了如表3所示的內(nèi)容分析類目表，表中的類目分為“對導航的研究”，“對屏幕顯示的研究”兩類。對“屏幕顯示”這一類目又根據(jù)實際情況分成不同的子類目。本研究中，分析單元為“篇”。
用戶界面是交互多媒體課件向用戶傳遞信息的窗口，所傳遞的信息內(nèi)容可分為內(nèi)容類信息和控制類信息兩類。[4]我們可以通過文本、聲音、圖像、動畫和視頻來表達內(nèi)容類信息，即作為傳遞教學內(nèi)容信息的載體。通過菜單、按鈕、熱區(qū)等來表達交互控制類信息，借助這些導航我們可以實現(xiàn)對交互多媒體課件的控制。交互多媒體課件用戶界面就是由這些要素構(gòu)成，對這些要素進行研究就是對交互多媒體課件用戶界面進行研究。
2.內(nèi)容分析結(jié)果與情況分析
通過分析表1、表2和表3，可以得出近年來關于Flash課件用戶界面研究具體情況的結(jié)論如下：
（1）發(fā)展速度
Flash課件用戶界面研究發(fā)展迅速。近年來，人們越來越重視Flash課件用戶界面的研究，有關的研究論文數(shù)目也在持續(xù)不斷地增加，由1997年的兩篇、1998年的0篇增加到2007年的12篇。雖然2007年之后研究論文數(shù)量有所下降，但仍處于較高的水平。
（2）研究重點
Flash課件用戶界面的研究重點主要是基于技術(shù)的研究，相對忽視了基于理論的研究。如表2所示，“基于技術(shù)的研究”占76.9%，而“基于理論的研究”僅占23.1%。這種情況必須引起我們的注意。基于技術(shù)的研究中對顏色和布局研究較多，而對于聲音和導航，還有待于進一步研究。詳細情況是：
理論層次：對Flash課件用戶界面的研究缺乏理論深度，主要停留在技術(shù)層面。如何充分發(fā)揮課件制作過程中的理論指導作用，提高Flash課件的質(zhì)量仍有深入研究的必要。許多課件在設計時是基于設計者本身考慮的，沒有充分考慮學習者的現(xiàn)實需求。如何從用戶需求、用戶心理、心理等方面的特征進行用戶界面設計是必須深入探究的研究課題。若能在充分考慮用戶心理，結(jié)合教育學、心理學、發(fā)展與教育心理學等的理論基礎來設計和開發(fā)Flash課件的用戶界面，將會大大提高Flash課件用戶界面的質(zhì)量，更進一步課件整體的質(zhì)量也會有所提升，這些最終將極大的激發(fā)學習者的學習興趣，提高課件的教學效果與效率。
技術(shù)層次：Flash課件用戶界面研究中基于技術(shù)的研究對顏色和頁面布局研究較多，忽視對聲音和導航的研究。一個Flash課件若顏色和頁面布局不夠科學合理，將沒有辦法吸引學習者的注意力、激發(fā)學習者的興趣，導致學習者感覺乏味和無趣。擁有恰當?shù)念伾O計和搭配合理的頁面布局的Flash課件，能夠吸引用戶的注意力，愉悅用戶的心理，從而使得用戶加深對Flash課件的印象。[5]因此，對課件顏色和頁面布局的研究較多也是合乎常理的，但忽視Flash課件中的聲音和導航的研究，也是萬萬不可的。
由于課件中導航的基本作用是為了讓用戶在使用課件過程中不至迷失，并且可以方便地回到課件首頁及其他相關內(nèi)容的頁面。一個課件的導航是否專業(yè)，影響著用戶使用課件時的心理，也是確保課件信息能否有效地傳遞給用戶的一個重要因素。[6]因此，加強對Flash課件導航的研究是有必要的。
聲音也是Flash課件中傳遞信息內(nèi)容的一種載體。課件中如果聲音能夠得到合理的運用，將會直接提高課件的質(zhì)量，進而增強用戶的學習熱情和學習主動性，提高用戶的學習效果。聲音媒體的恰當運用可以使得教學內(nèi)容更加豐富，能夠提供更強的學習刺激，強化學習者的記憶，激發(fā)學習者的學習積極性。因此，必須要重視對Flash課件中聲音的研究。
（3）研究特點
Flash課件用戶界面研究中，“基于技術(shù)的研究”呈現(xiàn)出一些特點。根據(jù)表3中各子類目所占比例的大小，“顏色”（53.8%）和“布局”（51.3%）這兩個類目所占的比例較大，而對“聲音”和“導航”的研究僅占達16.7%和17.9%。聲音是學習者獲取信息的重要來源。導航則是衡量整個課件內(nèi)容銜接和跳轉(zhuǎn)是否順暢，是否符合超媒體基本特征的重要指標。Flash交互多媒體課件中對聲音和導航研究不夠深入和具體的情況值得反思。
四、基于內(nèi)容分析法Flash課件用戶界面研究的啟示
1.交互多媒體課件用戶界面設計發(fā)展趨勢及應遵循的原則
（1） 用戶界面設計理論與技術(shù)進一步融合提升
隨著對Flash課件用戶界面的研究與實踐的不斷深入，F(xiàn)lash課件用戶界面在理論研究、技術(shù)研究等方面將呈現(xiàn)出新的特點。在理論研究方面，在開發(fā)Flash課件時能強調(diào)心理學等理論的應用，設計者能夠在充分考慮用戶的心理因素基礎上來制作課件，以期滿足用戶的真實需求。在技術(shù)研究方面，導航和聲音的研究必將會得到加強。用戶界面各因素的研究能夠得到相對平衡，從而全面提高課件的質(zhì)量，激發(fā)用戶的學習熱情和主動性。
（2） 用戶界面設計要注意科學性與藝術(shù)性的協(xié)調(diào)
交互多媒體課件開發(fā)者的設計思路對課件質(zhì)量的提高起著至關重要的決定作用，直接影響著用戶對課件的使用效果。在制作交互多媒體課件時，主要有兩種不同的設計方法：一種強調(diào)內(nèi)容，注重于追求科學性；一種強調(diào)過程，偏向于追求藝術(shù)性。科學性要求內(nèi)容知識點之間的聯(lián)系要有邏輯，符合教學思路；藝術(shù)性則喜用天馬行空的手筆，從美學上來刺激用戶的視聽覺等感官，激發(fā)用戶的興趣，引起他們的關注。因此大多數(shù)交互多媒體課件中會存在如下問題：強調(diào)內(nèi)容者，雖然從用戶的認知規(guī)律角度出發(fā)，使得知識點之間能夠?qū)崿F(xiàn)小步驟的完好遞進，卻也同時忽視了用戶的心理特征；強調(diào)過程者，從用戶的愛好和興趣角度出發(fā)，有利于引起他們的注意，能夠調(diào)動他們的學習欲望，卻也相對忽視了教學內(nèi)容之間的邏輯銜接。目前國內(nèi)交互多媒體課件的質(zhì)量大多數(shù)不是太高，主要是交互多媒體課件開發(fā)者在設計時過于追求科學性，不能夠充分考慮用戶的心理因素，不能夠充分考慮用戶的真實需求，導致設計出的課件不能夠充分滿足用戶的需要。
（3）用戶界面開發(fā)過程中要充分考慮用戶的地位和作用
交互多媒體課件的制作取決于用戶的需求，只有交互多媒體課件充分滿足了用戶的需求，課件的制作才有意義。一切課件都是為了滿足用戶，因此用戶起著至關重要的決定作用。[7]而在大多數(shù)交互多媒體課件的制作過程中，用戶的作用和地位并沒有得到充分的認可和考慮，這一點值得我們深思。
（4）用戶界面設計要注意標準選取的多樣性和靈活性
交互多媒體課件用戶界面雖然有基本標準，但由于交互多媒體課件的多樣性，目前大多數(shù)交互多媒體課件用戶界面在遵守基本標準的前提下，必須根據(jù)課件內(nèi)容按照自己的標準來靈活設計，因此交互多媒體課件用戶界面并沒有統(tǒng)一的標準。
2.交互多媒體課件用戶界面設計及實現(xiàn)的具體技術(shù)細節(jié)
（1）導航
交互多媒體課件的導航部分絕大多數(shù)是文本、圖像、動畫、聲音與視頻中的一種或幾種的組合，時間一般控制在15到30秒之間。用戶能夠靈活地導航到上一個和下一個活動，靈活地暫停、繼續(xù)和退出。鼠標能夠指向所有圖標。在測試頁面有一個與用戶交互的對話，以確定用戶是否要進行測試。
（2）屏幕顯示
文本：每個頁面中的文本大小與字體應限制在3種之內(nèi)。課件的色彩要進行合理搭配。課件中不宜過多地使用鮮艷的顏色，因為這樣既容易造成學習者的視覺疲勞，也容易分散學習者的注意力。因此課件中的字體要合理搭配顏色，盡可能地給用戶創(chuàng)造一個人性化的界面。[8]
圖像：課件中的圖像必須是清晰的，大小要適當。課件中的圖片一般使用JPEG和GIF格式。圖片尺寸一般不超過800*600像素，大小不超過200K。盡量避免在課件中使用帶有明顯偏見或色彩的圖。圖片的選擇應該與學習者的年齡相符，與學習者的學習需求符合，與學習者的視覺、心理、生理等特征相符。
動畫：動畫的使用必須能夠支持或促進學習。在制作交互多媒體課件時，動畫是我們經(jīng)常使用的手段，能夠使課件變得更加生動和有趣，能充分調(diào)動用戶的學習熱情。動畫是大多數(shù)優(yōu)秀課件的構(gòu)成要素，但動畫的使用也有一個“度”：動畫過少，文字過多，會使課件變得枯燥，不能夠激發(fā)用戶的學習欲望；而如果使用動畫過多，就會分散用戶的注意力，使其不能集中于內(nèi)容的學習。所以課件中動畫的使用一定要適度，既能充分調(diào)動用戶的積極性，又能保證內(nèi)容的完整性。
聲音：聲音的使用必須恰當，而且必須是清晰的；聲音的設計應符合配音標準和用戶的年齡等要求；課件中應設置聲音控制圖標，方便用戶進行選擇。聲音可以引起用戶各種各樣的情緒：輕松、愉快的聲音能夠刺激用戶的想象力，并將他們引導到深層次的情感體驗和理性思考的情境中，有助于用戶對知識的理解和內(nèi)化。[9]相反地，則會產(chǎn)生沉悶和壓抑的情緒。因此，在課件中聲音的選擇一定要合理。
視頻：視頻的幀壓縮不得低于240*180像素。[10]在制作課件時應盡量避免將視頻設計成全屏，我們可以采用給視頻加黑色邊框的方法來避免視頻的全屏；課件中應設置視頻控制圖標，如“中斷、前進、后退、暫停、播放”等控制；視頻的格式很多，MPG格式數(shù)據(jù)量最小，但畫面播放效果較差，MOV格式次之，AVI格式播放效果較好，但數(shù)據(jù)量大。所以在交互多媒體課件中使用視頻時要根據(jù)具體需求來選擇恰當?shù)母袷健?/p>
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［關鍵詞］色彩 網(wǎng)頁設計 人性化
［中圖分類號］J524.3［文獻標識碼］A［文章編號］1009-5349（2011）06－0089－01
在今天的中國，大多數(shù)的人每天都在使用互聯(lián)網(wǎng)。查找信息、閱覽文章、娛樂、交友、購物等都可以在網(wǎng)絡上實現(xiàn)，查看網(wǎng)頁已經(jīng)成為了人們生活的重要內(nèi)容。
網(wǎng)頁由多個設計元素組成，各個設計元素向我們傳達著信息。其中色彩是最先映入人們眼簾的，它決定了網(wǎng)頁的印象，同時也影響到網(wǎng)頁界面設計的成敗。設計者在網(wǎng)頁界面設計中利用色彩來表達網(wǎng)站主題，烘托網(wǎng)站內(nèi)容，滿足網(wǎng)頁展示方的意愿。與此同時，設計者更應該注重瀏覽用戶的使用需求。在色彩設計上充分考慮瀏覽用戶的心理特征、視覺習慣和操作習慣，使網(wǎng)頁界面色彩設計人性化，便于瀏覽用戶能夠輕松地使用網(wǎng)頁。
如何實現(xiàn)網(wǎng)頁界面色彩設計的人性化？本文從色彩對人的生理和心理產(chǎn)生影響的角度，對網(wǎng)頁設計中的配色問題提出幾點看法。
一、配色和諧，提高網(wǎng)頁文字的易見度
由于顏色有同化作用，人的眼睛識別顏色的能力有一定的限度，色相對比強的顏色易于辨認，色相對比弱的則難于分辨。在網(wǎng)頁界面里，文字、圖案、背景都有自己的顏色，用戶使用網(wǎng)頁時，背景與文字的配色直接影響用戶對內(nèi)容的辨別和閱讀。而網(wǎng)頁中，文字是用戶攝取的主要內(nèi)容，在設計時必須考慮文字與其他元素的色彩對比，注意文字的易見度。
在高明度的背景上低明度的文字易于識別，在低明度的背景上高明度的文字易于識別。但如果背景和文字的明度相近，則會出現(xiàn)難以認讀的情況。如，白色的背景上使用黑色文字易見度非常高，而使用檸檬黃的文字則易見度很低。
二、科學使用顏色，避免視覺疲勞
人的視網(wǎng)膜對不同色彩的興奮度有所不同。當人看到高明度、純度高的顏色時，視網(wǎng)膜的興奮度高，因此它讓人感覺到刺眼。當人看到低明度、純度低的顏色時，視網(wǎng)膜的興奮度低，因而會覺得較舒適。
在眾多色彩中容易引起人注意的通常是刺激強度高的高明度色，但如果這樣的顏色在網(wǎng)頁界面中大面積使用極易使瀏覽用戶產(chǎn)生視覺疲勞，因此應盡量少使用高明度背景。而低明度色不會強烈刺激人眼，但過多的使用會給瀏覽用戶帶來壓抑感。
通常，我們可以使用淺色調(diào)輔以小面積鮮艷的色塊，使畫面既有對比又統(tǒng)一和諧。如果碰到暗色調(diào)的網(wǎng)頁，也可以使用小面積的高明度色來調(diào)和。避免網(wǎng)頁色彩過艷或過暗帶給瀏覽用戶視覺上的疲勞。
三、了解瀏覽用戶的色彩心理，合理配色
色彩可以作用于人的感官，刺激神經(jīng)，喚起人們的特殊情感，這是色彩的心理效應。不同的顏色對同一個人會產(chǎn)生不同的心理效應，不同的人會對同一種顏色產(chǎn)生不同的心理體驗。這種體驗，從認識論的角度來說，是人對客觀世界的主觀反映，是由于每個人的年齡、性別、文化、生活環(huán)境、豐富習慣等因素所造成的。
有的設計者在設計網(wǎng)頁界面時，對色彩的選擇僅憑自己的直覺和喜好，沒有對瀏覽用戶群體的心理特征和審美需求進行調(diào)查分析，這樣設計出的網(wǎng)頁界面往往難以把握瀏覽用戶對信息的獲取量。因此，網(wǎng)頁界面的色彩設計要了解并把握瀏覽用戶的色彩心理。例如，網(wǎng)頁界面的瀏覽用戶是兒童，界面的用色應選取兒童喜歡的活潑、明亮的顏色。而瀏覽用戶是老年人的話則采用成熟、穩(wěn)重的顏色。不同的民族對同一種色彩可能有不同的理解。在中國古代，黃色代表威嚴，巴西則代表熱情。紅色在中國寓意為喜慶，但在西方人的眼里，它是恐怖、危險的象征。這些因素在設計網(wǎng)頁色彩時都是應該考慮并加以運用的。符合瀏覽用戶色彩心理的設計才會激發(fā)他們的閱讀興趣，利于信息的傳播。
色彩給我們的感受是豐富而奇妙的，它每時每刻都在影響著人們的生活。網(wǎng)頁界面的設計者應在掌握人的色彩心理的情況下，充分發(fā)揮色彩的特性，網(wǎng)頁界面達到悅目并且適用的要求，實現(xiàn)網(wǎng)頁界面設計人性化的第一步。
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關鍵詞：網(wǎng)頁人機界面設計；感性工學 ；少兒網(wǎng)站
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)04-0779-03
1 感性化網(wǎng)頁界面設計
1.1 界面設計的發(fā)展
界面設計的概念首先是在西方國家提出來的，而且存在了很長的時間，發(fā)展到今天己經(jīng)有了一套自己成熟的理論和實踐經(jīng)驗,韓國和日本對于網(wǎng)頁界面設計的研究已經(jīng)走在這方面研究的前端。雖然感性的人機界面設計成為設計領域的焦點，其理論主要用在產(chǎn)品界面設計，在歷年研究生的論文中，大多是從網(wǎng)頁界面設計的色彩、存在的形態(tài)及學科相關性方面闡述、或者只是網(wǎng)站建模，很少將理論與設計實踐相結(jié)合來研究。人機界面設計的一個細小分支:網(wǎng)頁人機界面的感性化設計在國內(nèi)還處于起步階段。
1.2 感性工學
上個世紀80年代末在日本出現(xiàn)了感性工學的課題和研究。感性工學(KanseiEngineering)是界于設計學、工學及其他學科之間的一門綜合叉學科。“感性”是一種主觀的難以用文字來描述的心理體驗，它是一種認知的概念，受個人知識、經(jīng)驗和個性的影響，是個性化的認識。同時感性也是直覺與理智相互作用的結(jié)果，感性對美的、情趣的事物特別敏感。對于設計者而言就是把消費者腦海中的構(gòu)建法則探尋出來，通過破譯消費者的感受，再利用這些探尋出來的法則去進行設計，這就是感性工學設計的首要任務。
1.3 感性工學與界面設計的關系
首先從指導思想上講，感性工學設計的出發(fā)點是考慮人的感受即以人為本。從人的角度度上考慮問題高于一切，因為設計的目的就是為了讓產(chǎn)品更好的為人服務。只有以人的感受作為基礎和原始資料，以“以人為本”作為指導思想，從人的感受方面去尋找設計靈感，才能保證設計符合使用者的需求，這是設計的源頭也是設計的動力。其次從設計周期方面講，基于感性工學的網(wǎng)頁界面設計方法論精簡了傳統(tǒng)的設計理念的步驟，設計程序不再那么復雜。對設計過程的精簡不僅提高了設計效率，簡化了繁瑣的設計流程，而且從根本上解除了設計師在思想上的束縛，使設計更加靈活。最后，從設計結(jié)果上講，它避免了許多不必要的或者是重復的信息設置，無論是布局還是內(nèi)容，每一個小細節(jié)都來自用戶的真實感受，都經(jīng)過設計師的深思熟慮。由基于感性工學的網(wǎng)絡形象設計理念設計出來的“產(chǎn)品”應該是符合用戶群體需求，符合市場需求的。網(wǎng)頁界面設計發(fā)展到現(xiàn)今的階段，功能合理，適用有效或是有某種外在的美感已經(jīng)不再能滿足網(wǎng)頁用戶的需求了，感性化網(wǎng)頁界面設計已經(jīng)成為設計的必然。在網(wǎng)頁界面的設計過程中，研究用戶是其最基礎的一個環(huán)節(jié)。為了提供自然和直觀的網(wǎng)頁界面，我們就需要表現(xiàn)出以用戶和交流為向?qū)У男碌脑O計方法。對于用戶來說，用恰當?shù)奈淖趾驼Z言來表達自己的“感性”并不是一件容易的事情，設計師就更難辨別出產(chǎn)品的哪些屬性可以喚起人們的何種感性，以及人們的感性是如何隨著產(chǎn)品屬性的改變而改變的，在更多情況下，人們的感性并不只由某一種產(chǎn)品屬性決定。感性工學，因其運用科學先進的現(xiàn)代工具和技術(shù)，可以幫助消費者表達自己的感性，甚至是一些他們自己都沒有意識到的情感，設計師可以準確便捷地獲取消費者基于產(chǎn)品和概念的特性的主觀評價，取得消費者對于產(chǎn)品的潛在感受和需求。感性工學除了是可以運用的設計上的工具，更是可以輔助設計師弄清人們感性的利器，從而可以針對不同消費者和消費群體的感性需求，設計出不同的產(chǎn)品造型，在客戶滿意度與設計制造成本之間取得一個平衡點。
2 少兒網(wǎng)頁界面感性化設計現(xiàn)狀調(diào)查
本文以常用少兒網(wǎng)站新浪少兒網(wǎng)，希望谷，迪斯尼中國站為例，分析目前的少兒網(wǎng)站感性化設計發(fā)展現(xiàn)狀，為下文的研究提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2.1 數(shù)據(jù)來源及其分析
這項研究分別從用戶和網(wǎng)站角度進行研究。通過對用戶的調(diào)查，可以得到用戶的體驗，以及從用戶的角度得到對網(wǎng)站的評價，并且可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在的一些問題。通過對少兒網(wǎng)站的調(diào)查，可以了解到網(wǎng)站中吸引用戶的重要因素，以及用戶對網(wǎng)站的評價，從而為網(wǎng)站的設計提供建議。
2.1.1 問卷調(diào)查
問卷調(diào)查是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題編制成問題表格，以郵寄方式、當面作答或者追蹤訪問方式填答，從而了解被試對某一現(xiàn)象或問題的看法和意見，所以又稱問題表格法。在各種調(diào)查研究當中，所得結(jié)果是否達到調(diào)查的目的和要求，以及所搜集到的資料的可靠程度和完善程度都取決于調(diào)查問卷設計水平的高低，在可用性研究中，問卷調(diào)查可以用來了解用戶的滿意度和遇到的問題，也可以根據(jù)客戶服務的反饋，實際使用的記錄或?qū)嵉販y試的方法來了解用戶的實際使用情況。 問卷調(diào)查方式可以得到在特定的情況下對使用網(wǎng)絡的體驗，比如少兒上網(wǎng)是為了娛樂，結(jié)交朋友還是還是其他，可以得到在這個使用范圍內(nèi)的精細的用戶需求。本次調(diào)查的用戶對象是深圳地區(qū)少年兒童。由于深圳是個移民城市，來深建設者來自全國各地，人口多樣化，少年兒童也都是來自全國各地，從而使得調(diào)查的數(shù)據(jù)人口廣泛而具有代表性。在問卷調(diào)查的這個環(huán)節(jié)里，我們的主要目的是發(fā)現(xiàn)少兒網(wǎng)站用戶瀏覽網(wǎng)站的目的，瀏覽網(wǎng)站過程中的喜好，期望得到什么，這些期望是如何滿足的，或者為什么沒有滿足。在知己知彼網(wǎng)發(fā)表調(diào)查問卷，再通過學而思教育機構(gòu)將將網(wǎng)站公布給深圳五區(qū)各小學，每個區(qū)都有學生作答問卷，網(wǎng)站對調(diào)查問卷的結(jié)果進行統(tǒng)計分析，由于篇幅有限只列舉部分問卷結(jié)果，問卷調(diào)查大多為多項選擇題。從圖1可以看出，少年兒童瀏覽網(wǎng)站時的目的有70%以上是娛樂。
圖1 學生瀏覽網(wǎng)站的目的 圖2 網(wǎng)站吸引用戶因素調(diào)查
從圖中可以看出人們在瀏覽一個網(wǎng)站的時候，喜歡一個網(wǎng)站的原因74%的人表示是因為娛樂；瀏覽網(wǎng)站的目的學習與娛樂的需要各占一半；有50%的人是被這個網(wǎng)站的內(nèi)容所吸引；大多數(shù)的用戶喜歡清新，可愛，卡通的界面風格；44%的人認為目前的網(wǎng)站學習資源比較少，同時35%的人認為網(wǎng)站不容易操作，只有65%的人表示在三次以內(nèi)就能熟練操作一個陌生的網(wǎng)站；59％的人表示容易找到需要的內(nèi)容；大多數(shù)少年兒童希望能夠?qū)①Y料年級分類以便查找； 59%的人表示希望能夠在線互動；大多數(shù)人喜歡網(wǎng)站提供展示自己才藝的平臺；從目前網(wǎng)站存在四個比較嚴重的問題，這個問題分別是網(wǎng)頁彈出廣告，出現(xiàn)錯誤的信息，網(wǎng)頁打開慢，網(wǎng)頁內(nèi)容更新慢，這四個方面比較嚴重的問題也是我們今后網(wǎng)站設計改進的方向。
2.1.2 文案法
文案調(diào)查以收集少兒上網(wǎng)的文獻性信息為主，具體表現(xiàn)為各種文獻資料，可以通過網(wǎng)絡搜索,少兒報紙雜志和報紙來收集相關信息,尤其是通過網(wǎng)絡,可以從更寬廣得角度來獲得更多地有關少兒上網(wǎng)的知識。它可以用來發(fā)現(xiàn)少兒上網(wǎng)的問題并為研究提供重要參考依據(jù)。這些收集來的數(shù)據(jù)無法直接使用,需要經(jīng)過加工才能使用,整個過程對調(diào)查者的要求比較高。
2.1.3 啟發(fā)性測試
為了得到用戶深層次的體驗，我們以”新浪少兒網(wǎng)”，”希望谷”，為例對用戶進行啟發(fā)性測試,在整個過程中從各個方面進行測試,整個界面測試涉及17個問題.比如,發(fā)現(xiàn)其中的三個比較嚴重的問題是:打開網(wǎng)站時彈出廣告，這一點是用戶非常反感的。還有一個問題就是網(wǎng)站不容易操作,而有的用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不容易操作之后就幾乎放棄再次進入該網(wǎng)站.還有一個問題是,當孩子遇到不會的問題時,沒有老師在線答疑，甚至沒有留言等功能,也就是說這樣的網(wǎng)站缺少互動功能。
3 少兒網(wǎng)站感性意向分析
3.1 設計原則與方法
可用性的設計觀念采用的是逆向式推理感性工學的方法，它將設計的重點放在用戶對真實產(chǎn)品的體驗上，通過對“體驗”的觀察和總結(jié)對產(chǎn)品進行不斷的修改和糾正，最終達到“可用性”的目的。
感性網(wǎng)頁界面設計必須把重點放在以用戶為中心，從用戶的需要和用戶的感受出發(fā)，設計符合用戶需求的網(wǎng)頁界面,而不是讓用戶來適應界面，從而使界面友好使用。以用戶為中心的設計(UCD)是一種關于產(chǎn)品/系統(tǒng)設計過程的方法論，這個方法論以使用產(chǎn)品系統(tǒng)的人的信息為基礎。無論產(chǎn)品的使用流程、產(chǎn)品的信息架構(gòu)、人機交互方式等，都需要考慮用戶的使用習慣、預期的交互方式、視覺感受等方面。UCD過程通過產(chǎn)品的計劃、設計和開發(fā)聚焦在用戶身上，整個過程包含了以人為中心的活動，它貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的整個生命周期。
一個好的以用戶為中心的設計方法包括以下三個維度：效率，效能，用戶在特定環(huán)境下使用產(chǎn)品的滿意度，滿意度包括產(chǎn)品的易用性，吸引用戶的程度，用戶使用完產(chǎn)品后心理層面的感受。在感性設計的過程中,捕捉用戶的感性需求是感性網(wǎng)頁界設計的最為重要的一步。以少兒網(wǎng)站為例,通過以用戶為中心的感性工學方法提取出少兒網(wǎng)站設計的感性意向。具體從以下三個方面著手：
1) 調(diào)查網(wǎng)站和瀏覽者背景信息。
2) 選擇具有代表性的網(wǎng)站進行研究，從而得到用戶體驗。
3) 分析統(tǒng)計實驗得來的數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化成可設計因素。
3.2 少兒網(wǎng)站感性意向分析
每一種類型的少兒網(wǎng)站都有自己的優(yōu)勢，綜合考慮影響訪問量的因素有以下幾點:網(wǎng)站用戶群體的定位、網(wǎng)站頁面的可用性、網(wǎng)站頁面的易用性、網(wǎng)站頁面的交互性。除此之外，還有一些小細節(jié)的設計也能影響用戶的感受，比如網(wǎng)站的注冊流程繁瑣且填寫過的內(nèi)容不能被存儲記憶，這就會讓用戶感到異常的煩躁不安。基于上述的調(diào)查,得出少兒網(wǎng)站形象設計應該簡單，可愛，易用,這才符合少年兒童的心理發(fā)展，符合使用需求。
階層分析法
感性工學的階層類別分析法是根據(jù)新產(chǎn)品的感性層面來進行分析和分類，以建立產(chǎn)品的感性結(jié)構(gòu)來獲取設計細節(jié)，因此主要運用在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，將運用階層類別分析法研究出的某種產(chǎn)品屬性決策歸納采入到新產(chǎn)品設計中去。在階層類別分析法操作過程中，首先要對目標產(chǎn)品做一個感性市場的調(diào)查。調(diào)查主要收集來自于各種渠道的信息，如用戶訪談、市場調(diào)研、報刊網(wǎng)絡資料收集等。在此之后，著重的是研究小組成員間的想法表達與充分討論，通過討論凝聚成一個產(chǎn)品概念作為0階感性概念。考慮到0階感性概念的抽象性及難懂性，將其轉(zhuǎn)譯成稍微具體的1階感性概念就很有必要了。研究人員采用層次遞推的方法，將用戶對產(chǎn)品的感性認識范疇向下拆解形成1階感性概念。接著再由1階感性概念逐次逐步層次分解推論子概念，每一個衍生子概念再分別向下拆解展開成樹狀結(jié)構(gòu)。假如設計團隊無法從某一階層得到具體的設計細節(jié)部分，則將繼續(xù)往下拆解，直到能夠得到出現(xiàn)物理量的細節(jié)設計的詳細說明的階層（作為“N階”）為止，最終獲得符合感性訴求的產(chǎn)品設計物理特性，作為產(chǎn)品開發(fā)的基礎。這個“感性――物理特性”的樹狀圖關系，就是貫穿階層類別分析法的一條主要脈絡。
捕捉用戶的感性體驗是是一個網(wǎng)站成功的關鍵地方，從調(diào)查設計中的幾個常用的網(wǎng)站看都缺乏這方面的設計。將少兒網(wǎng)站的調(diào)查研究結(jié)果利用階層分析法,我們將少兒網(wǎng)站的設計定位于以用戶為中心，通過娛樂性，易用性，美觀性，交互性四個一次感受來體現(xiàn)以用戶為中心的0次感受。比如，一次感受中的娛樂性，又是通過趣味性和可玩性的二次感受來體現(xiàn)的。因為少年兒童的心理具有特殊性，所以內(nèi)容不能嚴肅和呆板，要讓網(wǎng)站達到寓教于樂的目的，內(nèi)容要充滿童趣，少年兒童對外在的世界還充滿無比的好奇，所以開發(fā)交友功能來滿足他們的好奇心。再將1次感性繼續(xù)細分,經(jīng)過N次感性化后最終得出物理上的設計細節(jié)。這樣我們就將過去難以量化、只能定性的、非理性無邏輯可言的感性反應，轉(zhuǎn)化為設計要素。少兒網(wǎng)站感性樹狀圖如圖3所示。
4 結(jié)論
通過對以上幾個網(wǎng)站的感性設計現(xiàn)狀調(diào)查 ，再將調(diào)查的結(jié)果運用感性工學方法得出感性意向樹狀圖，得出一下幾點結(jié)論：1）增強少兒網(wǎng)站的娛樂性，少兒上網(wǎng)的目的性不是很強，網(wǎng)站的內(nèi)容要達到寓教于樂的效果；2）增強少兒網(wǎng)站內(nèi)容易用性，少兒處于接觸網(wǎng)絡的初始階段，操作的簡易性符合少兒用戶心理；3）界面應該卡通化充滿童趣，這樣才能符合兒童的審美；4）增強網(wǎng)站的交互性可以從數(shù)據(jù)庫方面來考慮，再就是網(wǎng)站的的功能，提供在線問答，問題反饋功能能增強網(wǎng)站的可性度，也是吸引和留住用戶的一個重要方面。樹狀圖的具體物理設計細節(jié)就是將瀏覽用戶的感性體驗轉(zhuǎn)化成了具體的設計細節(jié)，這樣的設計符合用戶需求，達到了少兒網(wǎng)站感性化設計的目的。
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書中以本能、行為、和反思這三個設計的不同維度為基礎，闡述了情感在設計中所起的重要作用，深入地分析了如何將情感效果融入產(chǎn)品的設計中。本論文將著重研究有關產(chǎn)品的界面設計與情感化設計的三個層面。分別為：本能層，即視覺形式的感受和本能的反應，行為層，即性能、使用的樂趣和效率。反思層，即自我感覺，個人滿意度和體驗記憶。在產(chǎn)品設計過程中注重產(chǎn)品的功能是非常重要的，產(chǎn)品界面的設計讓人易操作也是很重要的，但最重要的是，這個產(chǎn)品設計給用戶帶來的情感體驗，能夠使用戶在使用的過程中感到愉悅。設計師在設計界面的時候，需要結(jié)合自身的體驗，分析用戶的心理需求，并將這種情感融入到界面設計中，讓用戶在使用產(chǎn)品時能夠得到情感上的愉悅體驗。
視覺層面的情感化因素分析
對于設計師來說，本能的反應是直接的感知，像悠然自得的愉悅，聽到優(yōu)美的聲音，或者指甲在粗糙表面劃出刺耳、惱人的噪音，不管是聽覺或視覺，觸覺或嗅覺，這些都是典型模式，事物的外在表現(xiàn)觸發(fā)本能反應。這與產(chǎn)品的可用性、有效性無關，人是視覺動物，對外形的觀察和理解是出自本能的。構(gòu)成界面設計中的美觀要素包括色彩，圖形，文字，布局與排版等。
交互界面中的色彩設計應用要靈活，色彩風格的選用需要考慮用戶的人群和背景，然后再進行產(chǎn)品定位，比如：簡潔的、復古的、可愛的、商務的等等，不同風格需要搭配不同的色彩。界面設計中的對比度，物體的明亮程度或者黑暗程度是相對于周圍的環(huán)境而言的，我們可以利用對比度的反差來突出那些需要人們注意的元素。圖形設計最大特點是信息符號的可視化，要在設計過程中扮演者不同的功能角色，設計師通過點線面的表現(xiàn)手法和創(chuàng)造性的處理方式，可以使圖形產(chǎn)生多變的視覺效果，準確直觀地向受眾傳遞信息，從而實現(xiàn)情感的交流。界面中字體設計的表現(xiàn)充滿了無限的魅力，不同的字體都有著其不同的的氣質(zhì)，根據(jù)界面的風格來選用與其氣質(zhì)相符合的字體，給予用戶最直觀的情感體驗。版式設計就是將頁面中的各個視覺元素進行有機地組合與排列，呈現(xiàn)視覺邏輯，建構(gòu)頁面秩序，實現(xiàn)頁面元素的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這要求設計師在設計方案的時候考慮全局性，實現(xiàn)視覺元素與用戶的友好相處。
使用層面的情感化因素分析
行為層面，它主要影響我們?nèi)粘Ｉ钪械哪X部活動，主要涉及的是產(chǎn)品的可用性和互動性，更多的是為了滿足生活需求。這層面主要的問題是用戶在使用過程中，感受到的樂趣和效率，還有從這個過程中獲得的成就感。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設計合理，使用方便快捷，那么用戶就能獲得滿足感和快樂；界面是用戶間建立起信息交換的橋梁，明確了界面設計中信息交流功能的重要性。信息傳遞在這個過程中具有理性、邏輯性的認知級別，對信息的傳遞起到至關重要的作用。時至今日，用戶對于界面設計的需要已超越了信息傳遞本身的功能，用戶界面的情感影響成為用戶注重的第感覺，很多產(chǎn)品雖然具有非常好的功能性，但人們卻不去選擇；而一些交互界面設計好、功能般的產(chǎn)品卻能贏得用戶的青睞。
個好的界面設計首先應該把注意力放在功能使用是否能夠達到用戶的預期，其次是“去理解人們所想和所需”，再次是把“友好性”和“忠誠度”作為用戶體驗中高層次的設計需求，最后，樂趣是使用最重要的目標之，通過使用獲得樂趣，用戶會感到開心愉悅，我們便會對此服務或應用產(chǎn)生好感，進而有想繼續(xù)使用的欲望。所以，用戶體驗的每個細節(jié)對于設計都很重要。
反思層面的情感化因素分析
最高的層次就是反思層，反思層次是有意識的認知，是經(jīng)過縝密思考的結(jié)果，含有很多的情感因素。這個層次是在前兩個層次的基礎之上，在用戶心中產(chǎn)生的更深理解、個人經(jīng)歷、文化背景等種種交織在起。通過它，產(chǎn)品可以長期吸引用戶購買使用，本能層次和行為層次是潛意識里的，它們反應迅速，但沒有太多的分析。反思層次是認知的，有深度而緩慢的。
文化與情感之間相輔相成，在界面設計中，情感化的表現(xiàn)，必須挖掘用戶文化背景，才能設計出符合用戶審美情趣特點的產(chǎn)品。人類的文化背景深深影響著產(chǎn)品的設計行為。不斷地找出用戶親和力的界面視覺設計元素與使用習慣，成為戶對界面設計的情感需求，也可以增加使用的親和力。
真正的好設計是能夠打動人的，它能夠傳遞感情，勾起人一種“溫馨”和“回憶”的感覺，給人驚喜的界面設計是生活的情感與記憶。使用戶好感劇增，印象深刻，故事感強烈的設計往往能夠激起人的好奇和聯(lián)想。只有在產(chǎn)品和用戶之間建立起情感的紐帶，通過互動影響用戶自我形象、滿意度、記憶等，才能形成對產(chǎn)品的認知，從而增加對產(chǎn)品的好感。
關鍵詞：科研管理；B/S構(gòu)架；JSP；MySQL；Tomcat
作者簡介：王中鮮（1982-），男，黑龍江哈爾濱人，黑龍江大學機電工程學院，工程師；魏永庚（1972-），男，黑龍江哈爾濱人，黑龍江大學機電工程學院，副教授。（黑龍江 哈爾濱 150080）
基金項目：本文系黑龍江大學新世紀教育教學改革工程項目（項目編號：2012C87）的研究成果。
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）06-0011-02
隨著全球網(wǎng)絡化經(jīng)濟時代的到來，計算機技術(shù)已經(jīng)逐步從底層程序員編寫程序的方式朝著框架式編程的方向發(fā)展，縮短了相關技術(shù)的開發(fā)周期，可是對于某些或者某類領域依然需要由具有專業(yè)知識的人群開發(fā)設計，例如，高等院校、科研院所及其他科研機構(gòu)。鑒于篇幅有限，本文以高等院校的科研管理系統(tǒng)作為研究分析對象，利用現(xiàn)代計算機軟件技術(shù)，設計一個基于WEB的科研管理系統(tǒng)，其能夠較好地支持學院科研信息的日常管理，擺脫手工操作的管理模式，減小管理者的工作量，而且可以為科研工作者提供一個交流平臺。
一、需求分析及相關實現(xiàn)技術(shù)
系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如圖1所示，將科研管理系統(tǒng)建設為B/S架構(gòu)的應用系統(tǒng)，客戶端只需要通過安裝一個Web瀏覽器即可進行日常管理事項以及綜合查詢、實時修改等工作。系統(tǒng)利用網(wǎng)絡技術(shù)建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，可以提高學院科研管理工作效率。綜合以上分析，可將其劃分為如下幾個主要模塊，如圖2所示。
1.總體設計分為界面設計和數(shù)據(jù)庫設計
界面設計包括普通用戶界面和管理員界面。普通用戶界面包含教師信息查詢和科研信息查詢；管理員界面包含教師信息和科研信息的添加、查詢、修改、刪除，用戶賬號密碼的修改；數(shù)據(jù)庫的設計包括教師信息和科研信息。
2.采用JSP技術(shù)建立界面
利用HTML設計出頁面顯示形式，[1]利用JavaScript技術(shù)實現(xiàn)頁面數(shù)據(jù)驗證，檢測數(shù)據(jù)的合法性，調(diào)用JDBC連接數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，將頁面數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫或顯示從數(shù)據(jù)庫中提取出來的數(shù)據(jù)信息。
3.數(shù)據(jù)庫由8張表組成
用戶登錄表、教師信息表、學位學歷表、職位職稱表、通訊表、科研項目表、論文信息表、著作成果表。[2]設計完相應表的字段后，使用SQL語句將數(shù)據(jù)庫的邏輯設計在MySQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中進行物理實現(xiàn)。[3-4]
4.采用JDBC技術(shù)建立界面與數(shù)據(jù)庫的連接
主要使用DriverManager、Connection、PreparedStatement、ResultSet類來實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫與界面的交互。在程序中使用DriverManager類獲得數(shù)據(jù)的連接，由Connection類進行SQL語句的預處理操作，由PreparedStatement類設置預處理的SQL語句內(nèi)容并獲得查詢的結(jié)果，由ResultSet類接收獲得的結(jié)果，利用JSP顯示結(jié)果。
本系統(tǒng)是以WindowsXP系統(tǒng)作為操作平臺，開發(fā)環(huán)境由“Editplus + Tomcat + JDK”搭建。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用MySQL，Web服務器用Tomcat；代碼的編寫全部在Editplus中完成；采用JDBC數(shù)據(jù)庫連接技術(shù)連接前臺用戶界面與后臺數(shù)據(jù)庫，利用JSP技術(shù)，設計并實現(xiàn)一個可移植、簡單易用的科研管理系統(tǒng)。
二、系統(tǒng)設計
1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計
此系統(tǒng)設計主要分為前端界面設計模塊和后臺數(shù)據(jù)庫設計模塊。前端包括登錄模塊設計和用戶模塊設計，用戶模塊設計分為普通用戶模塊和管理員模塊。普通用戶模塊包括教師信息的查詢和科研信息的查詢，管理員模塊包括教師信息、科研信息的錄入、修改刪除和用戶賬號密碼的管理；數(shù)據(jù)庫模塊設計包括各類信息表的設計。系統(tǒng)總體設計結(jié)構(gòu)圖如圖3所示。
2.數(shù)據(jù)庫設計
數(shù)據(jù)庫設計是信息管理系統(tǒng)的核心部分。[3]系統(tǒng)進行交互需要的所有數(shù)據(jù)都存儲于數(shù)據(jù)庫中，用戶獲取的信息全部由數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)組成，因此要求數(shù)據(jù)庫具有良好的完整性。根據(jù)功能需求，本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設計分為8個表：用戶登錄表、教師信息表、學位學歷信息表、職位職務信息表、通訊信息表、科研項目信息表、論文成果信息表、著作成果信息表。每個表主要包含字段名稱、數(shù)據(jù)類型、字段大小、是否為主鍵、是否為空和備注。
三、系統(tǒng)實現(xiàn)
本文所設計的科研管理系統(tǒng)實現(xiàn)部分主要包括登錄模塊、普通用戶模塊和管理員模塊。
1.登錄模塊實現(xiàn)
當用戶在瀏覽器中輸入系統(tǒng)的資源地址后，進入系統(tǒng)的登陸界面，輸入用戶ID和密碼，驗證正確后，系統(tǒng)將根據(jù)用戶輸入的ID和密碼區(qū)分是普通用戶還是管理員用戶。
2.普通用戶模塊實現(xiàn)
當用戶通過登錄模塊驗證，并且ID為普通用戶身份，則進入到普通用戶模塊。教師個人信息查詢頁面可以通過輸入教師的編號，查詢到教師的個人詳細信息，通過輸入關鍵詞，可查詢到所需的相關信息，頁面使用了JavaScript技術(shù)完成頁面的驗證功能，使教師編號只能輸入數(shù)字，如果兩個表單都不輸入內(nèi)容也不能完成查詢。科研信息查詢通過教師編號可查詢到教師的全部科研信息，通過教師編號以及年度，可以查詢到教師在本年度的全部科研信息，還可以通過關鍵詞進行項目、論文、著作的簡要查詢。
3.管理員模塊實現(xiàn)
當系統(tǒng)登錄模塊驗證用戶為管理員身份時，系統(tǒng)進入管理員模塊。
（1）信息錄入。信息錄入分為教師個人信息錄入和科研信息錄入，運用了JavaScript技術(shù)進行驗證操作，完成教師編號的輸入規(guī)則。運用JavaScript+Ajax技術(shù)實現(xiàn)查看輸入的教師編號是否已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫中存在的功能。當教師編號輸入表單失去輸入焦點時，就會觸發(fā)一個JavaScript定義的函數(shù)，函數(shù)里設置了Ajax要完成的操作。此處，Ajax用于連接后臺數(shù)據(jù)庫，然后查詢數(shù)據(jù)庫中是否已經(jīng)存在輸入的教師編號，如果數(shù)據(jù)庫中已有記錄說明該編號已經(jīng)被使用，不能再次被注冊了，這時會提示輸入的編號不可用，當數(shù)據(jù)庫中不存在輸入的編號，則會提示編號可用。
（2）信息查詢、修改、刪除。此部分信息的查詢分為教師信息查詢和科研信息查詢，其功能跟普通用戶的不同之處在于頁面添加了修改和刪除操作。通過使用JavaScript實現(xiàn)信息修改確認操作，當點擊修改操作時，會提示用戶是否確定需要進行信息修改操作，當用戶確認后，會進入到信息的修改頁面，進入信息修改頁面后，除了教師編號和教師姓名不可以更改外，其他信息均可以進行修改，輸入完要修改的信息后，點擊提交，即可進入到修改的執(zhí)行頁面。此部分是在后成的，主要是進行數(shù)據(jù)庫的更新操作。點擊刪除時，系統(tǒng)會提示確認操作，確認后，該教師的信息會被刪除。此部分功能頁面實現(xiàn)的具體過程為：在刪除頁面接收到要刪除的教師編號，然后將該編號設置到預處理的SQL語句中即可執(zhí)行刪除操作。
（3）用戶管理。此部分完成用戶的賬號和密碼修改設置，分普通用戶賬號密碼的設置和管理員賬號密碼的設置。實現(xiàn)的實質(zhì)是進行數(shù)據(jù)庫的更新操作：在更新操作的實現(xiàn)代碼中，設置兩個變量，分別接收已設置的ID和密碼，然后再將變量設置到SQL的更新語句中，就可以完成數(shù)據(jù)庫中用戶表里ID和密碼的更新。
四、結(jié)論
本文以筆者所在學院為背景，開發(fā)一個基于Web的科研管理系統(tǒng)，主要用到了JSP技術(shù)以及MySQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和Tomcat網(wǎng)頁服務器。設計分前端界面設計和數(shù)據(jù)庫設計兩大部分，前端界面設計分為普通用戶界面設計和管理員界面設計。數(shù)據(jù)庫主要圍繞教師信息和科研信息，根據(jù)功能需求，實現(xiàn)了教師信息的錄入、修改、刪除以及綜合查詢功能，以及科研信息的錄入、修改、刪除和綜合查詢功能。另外，系統(tǒng)具有用戶賬號密碼設置功能。值得一提的是此系統(tǒng)解決了在實現(xiàn)過程中頁面出現(xiàn)亂碼的問題，即，需要在接收其他頁面?zhèn)鱽淼膮?shù)前必須事先設置好頁面的編碼。通過系統(tǒng)調(diào)試和功能測試，已設計的基于Web的科研管理系統(tǒng)可以較好地實現(xiàn)預期目標。
參考文獻：
[1]張洪斌.Java Web開發(fā)技術(shù)精髓[M].北京：清華大學出版社，2008.
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[3]吉爾費倫.MySQL4從入門到精通[M].王軍，等，譯.北京：電子工業(yè)出版社，2003.
