發布時間：2022-11-25 03:10:28
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的實踐總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
這一個寒假學校通知進行寒假假期實踐，我選擇了題目“感受家鄉新變化”。在實踐之前我首先搞清楚實踐主體的含義及范疇，然后開始通過互聯網收集資料，設計實踐過程程序。其中主要包括調查內容、調查對象、問題設計等程序。在理清時間的思路后開始進行具體實踐活動。主要包括兩方面內容：一訪問路人，二實地觀察調查。其中主要是詢問他們家鄉的變化，家鄉幾年前、十幾年前的面貌，以及他們對家鄉變化的感觸。詢問他們收入來源，家庭的生活狀況在近些年的變化，通過交流了解他們的醫療保障狀況，并向他們宣傳科學發展觀和社會主義新農村建設的內容。最后，在進行走訪調查之后，整理實踐內容，讓走訪調查所獲形成具體文字。
通過這次實踐我深深感受到家鄉的變化真大，雖然我是家鄉的一分子，親身經歷、親眼目睹了這些變化，<蓮山課 件>但直到實踐是才有機會認真的去思考去體會，才對這樣的變化有了深深的感觸。一句話：是黨的好領導，是國家的好政策讓家鄉的變化翻天覆地。
通過這次實踐我深深體會到有些東西是在校園里無法學到的，即便有人把大學校園比喻長一個小型化的縮小了的社會，但這個“社會”是有局限的，因為在這個小社會里幾乎都是同齡人。但走出校門的實踐活動就大不相同了，溝通交流的對象不再是同齡人，有可能是年齡大的長者，也有可能是較小的小弟小妹，這樣一來你的思維想法就可能不被兼容。正是這樣的不同年齡層、不同文化層次、不同階層的溝通交流才會讓你的思維碰撞出異樣的火花，才會讓你對社會、對世界有一個更加完善、更加公正的認識，一個社會的輪廓逐漸在腦海中勾勒出來，這對一個大學生的世界觀價值觀的形成也是有作用的。當然這個實踐也讓我認識到只記的不足之處：一方面處理問題的流程還不能很好的掌握，一件事要很久才能理清思路。另一方面，在走訪的過程中，不能很好的與被訪者交流，不能很好的闡述只記得觀點，在以后的學習生活中一定注重培養。
總之一句話；寒假時間收獲很大。
在2012年的這個暑假，我參加了xx旅游景點講解員這個暑期實踐活動。總的來說，我覺得收獲很大。讓我學習到什么叫做專業，什么叫做耐心，還有如何與游客交流，更好的為游客服務。
首先，xx旅游景點講解員一個實踐活動跟一般的實踐活動不一樣，它需要具備有專業知識。要講解，就必須要掌握xx旅游景點的一切，才能夠準確的為游客講解。所以，我經過了筆試，背誦講解詞，口試等多重的考驗才可以在這個實踐點做事，雖然準備的過程很累，不過，當自己能夠為游客服務講解時就覺得很有成就感，特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開心了。
作為xx旅游景點講解隊的隊長。在組織這個暑期活動時，我是花了很多的精力的。首先我很為同學著想，沒有在他們進行期末考試時進行考核，而是等到大家結束考試了，才督促大家趕緊背好講解詞。而且，我也怕耽誤大家的暑期時間，都是將就大家的空閑時間的去考核大家的。為了有一個讓大家一齊有空的時間，我犧牲了去探望奶奶的時間，回到學校，組織大家去xx旅游景點聽專業人員的講解，好為大家通過面試而準備。沒想到，，就在去聽取講解的這一天，已經有兩位答應我去的同學說不去了，理由是，我要打工。第一次，我覺得情有可原，畢竟xx旅游景點實踐點與其他實踐點不一樣，他不是要求每天去的，而是輪班制的。所以，我答應他們下一次再帶他們去。第二次，去進行考核。竟然所有人都說不去了，理由是，我要打工，參加了培訓班，我去旅游….那時，我覺得心理很難受，因為大家一開始都是答應我去的，為什么最后都會反悔呢？你們有事要做，我就沒事么？而且，這時候根本就找不到人去參加這個實踐活動的，因為它需要進行一段時間的培訓有可能去為游客服務。最后，我只有自己一個去考核，自己去參與了這個實踐活動。同時，加上亞運志愿者的培訓，我整個八月就沒有了。家里人每天都期待我回家，而我卻不能回。
我覺得，在這次的暑期活動中，我認識到，做人一定要言而有信，有始有終，要為人著想。無論做什么事，一定要負起應有的責任。
換個角度，其實我在這個暑假可以參加這么有意義的實踐活動，真的讓我收益匪淺。同時，謝謝月瀅師姐對我工作的幫助。很開心可以做到xx旅游景點講解員，以后我也會繼續更好的為游客服務。xx旅游景點講解隊也會在今后接納更多真正為大家服務的志愿者。
我把本次為期一周的秘書實訓看作是“理論與實踐相結合的橋梁”。通過這周的實訓和學習，我知道了此次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用于實踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實訓中，我第一次體會到工作是什么樣子的，也發現了很多不曾注意到的細節，在實習會議的過程中，我作為一名實習生，在實習公司里學到了不少的東西。相信這對我接下來學習計算機專業知識會起到很有效的幫助，在接下來的兩年里，我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向專業計算機人員靠近。同時這也讓我提前體會到了工作中的辛苦。
本次實訓，我最深的感覺就是累，我學的就是這樣的專業。我也體會到在計算機組裝與維修遇到的中問題然后成功解決后那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。
總之，這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中，我總結出一些屬于自己的實踐經驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘計算機專業的大專生，現在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，提高自己的表達能力、動手能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬于我自己的一片天空！
第一天，我們全班同學被分為了兩部分。這一天一部分的人在電腦城實訓，還有一部份的人則是在電腦城進行市場調研，我就是在這天進行市場調研的，明天才是去實訓。8點30分集合，點名后我們以小組為單位開始了行動，在中午前早就調研完了，這個調研比較簡單，所以我們調研組的人下午大多數都可以回家休息了。
每年的寒假對于我們大學生來說可以是一筆額外的寶貴財富，在這段時間我們可以選擇做寒假工，或者看些自己感興趣的書籍等。而在我看來，寒假里去做一些志愿服務工作，更能充實自己。如今我們都在講尊老愛幼，善待孤寡老人，如果自己真的能夠樹立起榜樣親身去投身其中，不就能帶動更多的人行動起來嗎?這個寒假社會實踐我繼續走進了我縣養老院，去盡力做一些真正體現出當代大學生價值意義的事情。下面是我對寒假社會實踐的簡單總結。
又一次見到了他們
1月13號我來到了養老院，見到了吳院長，他對我的到來表示感謝。沒有休息我就來到了老年公寓，里面有許許多多熟悉的面龐，還有幾位老爺爺和老奶奶是今年才住進來的，他們看到我這個寒假又一次來養老院，非常高興。我當天先拜訪了剛搬進來的爺爺奶奶，剛開始我認識了一位老奶奶，她家里有一個女兒跟著丈夫去了廣州打工，家里就剩下了她和老伴兒，老伴兒腿腳相對硬朗些，留在家里照看羊群，老奶奶通過村委會，被接到了養老院。在這里，更多的是一些五保戶，他們一生沒有結婚或者沒有孩子，沒有了自主能力，有時候看到這些老年人，我眼里會閃著淚花，他們一生孤苦，有時候也為他們高興，因為黨的政策解決了老年人養老問題，是國家的好政策讓他們能夠安享晚年，生活舒心。
養老院里面的新娘和新郎
在養老院辦婚禮，是不是聽起來有點不可思議，沒錯，在接近過年的那幾天，院里的工作人員忙上忙下，擺酒席，準備新棉花被，貼紅紙等，他們在為一對新人籌備婚禮。新娘68歲，新郎73歲，他們已經在養老院共同生活了3年，最終他們進入了婚姻的殿堂。我們經常說，人生最浪漫最幸福的事情莫過于和愛的人一起到老。對于這對新人，到晚年能夠找到自己的知己和相伴終生的人是何等的喜悅，通過這次的實踐，讓我明白了老年人他們也有享受愛情和幸福的權利，有時候對于單親家庭的孩子，他們不支持自己的爸爸或者媽媽再找另一半，其實他們這樣做是自私的，應該鼓勵父母去追求自己的幸福。
平凡事，鍛煉了不一樣的自己
在養老院的這些天，做的最多的事情就是打掃衛生，幫助后勤工作人員做飯，還有幫助老人吃飯，穿衣服，陪他們聊天等。有些人會感覺這些工作做起來很簡單，其實當幫助的對象是老年人時，把這些工作做好是非常困難的。比如去喂失去行動的老人吃飯，你必須要有耐心還有細心，喂得快慢必須自己掂量好；又比如打掃衛生，你更得認真，因為有些老人患有呼吸道疾病，如果粗心大意就會使他們疾病復發。由于我已經在這里過一個假期，這些工作做起來已經游刃有余。
一、基本情況
本次訪談對象主要是兒童及其家長或監護人，時間為7月24日上午。通過與兒童及其家長或監護人的交流，我們了解到這些兒童的家庭狀況、學習環境、學生的個性、平時在家的表現，同時也了解到家長或監護人對孩子的期望、平時在家的教育方式等情況，對我們的調研工作有很大的幫助。另外，7天的義教工作使我們能夠認識到孩子們平時在學校的表現，但是對與他們在家中的表現其實我們并不清楚，通過這次家訪我們也發現了不少孩子在家中與在學校中不同的一面。同時，我們也向家長反映這7天他們的孩子在學校的情況，也向家長表示我們對孩子能力的肯定以及我們發現他們在學校的一些不足。
二、存在問題
通過家訪，發現目前教育工作中存在著許多問題，主要表現在以下幾個方面：
（一）家庭教育狀況復雜。
通過家訪，我們了解到多數優秀學生自覺性較高，父母對其學業比較關心，與子女的溝通較好。但也有一部分學生比較喜歡看電視、打游戲，存在驕傲心態，有個別優生心理承受能力較弱。多數家長的綜合素質還不夠高，在教育子女時方式比較單一，缺乏教育學、心理學等方面的理論知識。有的家長對子女過于偏愛，對孩子百依百順，當做“小皇帝”，從不讓孩子做家務，沒有養成良好的生活習慣；有的家長只忙自己的事，很少與孩子溝通交流；有的家長甚至認為孩子教育是學校的事，自己只要管吃穿就行了；還有的家長望子成龍、望女成鳳，只看重自己子女的學業成績而忽視或放松了對子女的思想品德、紀律、勞動、安全等教育
（二）留守兒童較多
在本次家訪中，我們發現大部分受訪者家庭都存在留守兒童，很多孩子很多學生父母忙于外出打工，做生意等等，很少與孩子見面。這些孩子大多數都是由他們的爺爺奶奶看管，由于當地老人文化水平相對較低，甚至無法為孩子解決學習上的問題，因此孩子在家庭中受到的學習方面的教育十分有限；另外，出于老人對孩子的寵愛，很多老人對孩子的一些小毛病都是不以為意，于是慢慢便使孩子養成壞習慣。還有一部分孩子是由他們的親戚照顧的，他們雖然沒有像老人一樣寵溺孩子，但卻對孩子的關心不足，很多時候都只會照顧孩子的生理需求，但很少會關心孩子的學習以及心理，這也便造成了孩子性格上可能出現怪癖。
家訪中我們發現大部分孩子的父母都會經常與孩子聯系，回家探望的次數可能不多，但是電話聯系卻是不少，有的父母甚至每天都會與他們的孩子通電話。
（三）兒童課外閱讀較少
經過這次家訪，我們發現，由于當地家庭更看重孩子的課內學習成績，對于培養孩子的閱讀興趣不太重視，造成孩子在小學期間所讀的書籍大部分都是課內書籍，平時也只是監督孩子做作業而沒有教導他們。
三、小結
相對與城市的小孩子來說，農村的小孩子更加純樸，他們沒有過多電子產品的誘惑，他們更多的是與他們的小伙伴玩耍，因此他們的童年并不缺少友誼，也不缺少歡樂。但是對于留守兒童來說，他們缺少的是父母的愛與關懷。雖然說他們的父母會打電話與他們聯系、交流，但是這遠遠不夠。雖然父母很少回到孩子的身邊，但是每次回去的時候可以帶上一件小小的禮物，或者滿足孩子一個不過分的愿望，這樣不妨是一個補償孩子的一個好方法。另外也應該注重孩子的精神世界，回家的時候多點和他們交流，問問他們關于學習、生活的事，同時也要嘗試去多贊美孩子。因為父母的認同對孩子來說就是最大的滿足。
給我印象最深的是王教授講的“結合臨床量表治療強迫癥患者”。在那次課中，我第一次全面接觸到了如何書寫患者病歷。
病歷的書寫要體現以下幾個部分：
1患者的一般情況。姓名，年齡，職業，籍貫，住所等等。
2主訴情況。即患者家屬提供的有關患者的情況。
3患者的現病史。患者提供的有關自己的現在患病情況。
4患者的既往史。患者或家屬提供的有關患者以前患病的情況。特別注意要確定，患者是否有器質性腦外傷，還要特別考慮患者是否有酒精依賴。
5患者個人史。包含有順產與否，父母性格，生活環境，工作情況，學習情況，煙酒史，婚姻戀愛史，家族史等等
6精神科檢查。意識障礙檢查，感知覺障礙檢查，思維活動障礙檢查，注意力障礙檢查，記憶力障礙檢查，智力活動障礙檢查，有無自制力檢查，情緒情感活動障礙檢查，意志行為活動障礙檢查等等。
7量表測評，b超檢驗報告，x光檢驗報告等等。
據王健老師介紹，全部報告要在72小時內全部寫完，其中任何一項沒有完成，都要打回去從做，不能給患者確診。
這部分的病歷謄寫要求介紹，只占全部實踐教學內容的一小部分，大概只用了不到三十分鐘的時間，但是我感覺它對我們醫師來講格外重要。它是醫師確診的主體思路，換句話說就是你醫師的思路落實到哪一步，才能給眼前的個案定性的問題。病歷的嚴謹與否能體現一個醫院，一個醫師醫術水平的高低。也嚴重關系到確診的準確性，直接涉及患者的就診與治療，干系重大。
在以往的教科書上，只是簡單談到要了解求助者的一般情況，軀體癥狀，心理癥狀，家庭支持系統結構，要輔助量表測評。但是。書本上的介紹沒有王教授的介紹全面。王教授在課堂上明確強調以下幾點。
1要凸現既往史。特別要注意排除器質性腦病對神經癥的影響。比如肺性腦病，肝性腦病還有腮腺炎。另外不要忘記考慮酒藥依賴。
2在個人史部分。(首先老師的層次劃分就十分細致，比書本上的周到。另外老師特別強調)從小學到大學的學習生活部分問得要細，幾乎是只要患者有挫折就要問為什么。在家族史里，要問父母兩系三代內成員近親婚配情況。
3精神檢查部分要充分重視檢查患者自制力有無。
還有就是病歷報告上面有b超檢驗報告，x光檢驗報告。
以上幾點是教科書上沒有的部分或者沒有強調的部分，而那些部分在臨床實踐中非常重要。按照老師介紹的病歷謄寫思路，給人以嚴肅，認真，科學，嚴謹的感覺。體現了人本的科學精神，值得患者信任的負責任態度。
在王教授結合病歷請來患者進行臨床教學時，病歷中所記述的各點基本全面覆蓋了患者的情況，甚至比患者知道的還要多(因為有患者父母的補充在病歷里)這一點明顯讓患者感到吃驚。
據患者陳述，“在入院的時間內，感到病情有所控制，是……吃對了藥了……”
這就是讓我感觸頗深的小小的“病歷報告”。
自己對能夠體現“責任”的亮點格外關注。“病歷報告”有感，就是這么體驗出來的，如果沒有那種情緒的鋪墊，我很可能就寫第一堂實踐課上那個患者給我的印象了，那個印象絕對鮮活。兩個月后的今天我還能想象得出五十多歲的他向我們敬少先隊禮的樣子。可是那個教學例子不能充分體現那種不愿意漏一滴水的嚴謹。我總覺得，只有這種嚴謹，才能暗暗的滲透出科學對人的負責。這種負責，有一種難以名狀的魅力。
通過實踐，我感覺作為一名醫務工作者在日常工作中要注重以下幾點：
第一，要注意個人形象。這個問題似乎從來都沒有在入科教育中提到過，不過，相信很多局外人，包括醫學生印象中的醫生都應該是如江口洋介般玉樹臨風的——雖然，實際情況可能讓你大跌眼鏡。跨進病房那一天起，你就成了一個準醫生了。盡管醫生在中國的地位并不高，盡管整個病房誰都想支使你，但是，咱不能自己把自己給看扁了，更何況，沒有病人會一開始就充分信任一個胡子拉碴、白大衣皺巴巴的醫生，也沒有mm會在第一眼就傾心于你這“披著白大衣的狼”的。
所以，請注意你的形象，從頭到腳，從外到里，干凈整齊，清爽精神。最最關鍵的，就是那一襲白衣。俺當年極其羨慕醫生的衣服又挺刮又夠白，每星期還能換兩次。可是我無論是拿奧妙、汰漬還是白貓，洗出來的始終都差強人意。因為，醫院里是統一送出去洗過漿過的。那么，怎樣才能讓自己的白大褂混入其中呢?我們試過自己拿筆在白大衣上寫個號碼，(記住要用不褪色的筆)成功過幾次，
不過后來也懶了。男生們更是常常數星期也不洗一次。
第二，請不要遲到。這是個通病，有很多人都是踩著點沖進病房的，不論是實踐的，本院的，還是進修的。在心內科實踐的時候，施教授曾經要求實踐同學7點進病房，住院醫生7點半到，主治8點到，(至于教授嗎——隨便你愛幾點到)
不過幾天之后也就不了了之了。現在雖不要求早到，但底線是不要遲到。當然，現在根本也沒有帶教會管你，有很多帶教也是遲到的楷模。但是，提倡向外科醫生學習，養成早起的好習慣，把該量的血壓量好，向床位上的病人都問候一下“昨晚睡得好嗎?早飯吃的什么?”，有時還可以幫帶教把早飯買好。這樣，帶教會很欣賞很感激你決定中午請你喝珍珠奶茶，病人也都會把你當成床位醫生而把你的帶教晾在一邊的(這種喧賓奪主的現象在實踐中發生的概率是很大的)。
第三，口袋里的東西。白大衣口袋里首先要放個小本子。那上面密密麻麻寫滿了東西，有希奇古怪的醫囑、綜合癥、藥名和用法，有今天要請的會診要開的化驗單要寫的階段小結，還有各種各樣的電話、qq號碼、電郵和msn.這是你實踐的見證，那上面寫滿了你的快樂、傷心、欽佩和懷疑。(我至今都舍不得扔)記得不要拿醫院里的紙張記東西，不好看，容易丟，更重要的是，被一些老教授看到了要狠狠k一頓的，比如外科的老張教授。其次有聽診器和鋼筆。再次多半有手機，建議查房的時候放到震動或者關機。否則教授查房查得正起勁的時候被你的鈴聲打斷了思路，那還了得!輕則瞪你一眼重則叫高年給你打不及格重實踐!口袋里最好再裝一只固體膠水，這樣可以避免popo在骨科的不幸遭遇。病房里確實是經常找不到膠水的。
第四，如果可能的話(我強調的是如果可能，因為這屬于小概率事件)，在進一個科前先把相關的書本內容復習一下。事實證明要這么做是相當相當困難的!但是，還是有人做得到的。在實踐的時候，一個小組的同學也可以經常交流一下大家的心得體會，這不失為一個偷懶的好辦法。因為一個組里一般總有個把強人的。記得在呼吸科的時候，俺們那絕頂聰明的組長就總結了一個關于咯血病人的臨時醫囑的口訣。“咯血待查原因多，收治入院查清楚。三大常規血尿糞，b超胸片心電圖。肝腎功能電解質，血糖血脂血黏度。結核抗體ppd，胸部ct加增強。纖支鏡再加活檢，實在不行開胸查。”(具體字句記不清了，比這個還精彩)組長還教我們用畫圖的辦法學習那復雜的心電圖。所以，再次體現了分組的重要性。一直心存感激能和組長共處了一年，盡管期間經常招人誤會。
臨床實踐的幾個月來，我接觸了許多黨員，他們之中有教授、有住院醫生、有護士，他們職務雖不一樣，但對工作的執著和熱誠，對病人負責的態度卻是一樣的且持之以恒的。與他們相比，我們相差甚遠。我們對工作遠沒他們那么執著和熱誠，那么精益求精。我們剛去實踐的兩個月興致高昂，什么事都搶著干，每天去得早走得晚，漸漸地，有些同學就堅持不住，開始遲到了。而我，雖然從不遲到，但也不像以前去那么早，工作熱情也沒以前高了。想著剛去實踐那會兒，只要聽說哪個病人有異常體征，不管那病人是不是我管床或是不是我病區的，我都會去看，去摸，去聽。可現在，除了我管床的病人外，其他的病人我都不怎么關心了。是自己都知道，不用看了嗎?應該不是。往往是自己以為知道了，其實還不知道。醫學博大精深，千變萬化，同樣一種疾病在不同病人身上的表現往往不盡相同，這就需要我們多接觸病人，多思考，多總結。在與病人的接觸中我們往往可以獲得對疾病診斷極有幫助的臨床資料。在這方面，我還做得不夠，今后我應與病人多接觸，對工作保持激情。
我這人最大的缺點就是不夠自信。我對于自己的能力總是懷疑，不敢主動爭取承擔某項任務，一般只是認真完成老師分配的任務，這使得我做事很被動，失去了許多提高鍛煉的機會。在現在這個競爭如此激烈的社會里，不善于推銷自己的人常常會失掉許多很好的機會，不利于自身水平的提高。在實踐階段，有許多動手的機會都要靠自己爭取，因此今后我應更加自信，更加主動。
實踐已經好多天了，對醫院和科室的整個運作都有了一定的了解。現在我一邊學習基本的臨床操作，比如胸穿，換藥，拆線等，一邊向師兄師姐學習疾病的治療和常用藥物的使用。以前的診斷學和內科學是基礎，不過和臨床還是有些脫節。比如抗生素的使用，書本和實踐真的差別非常大，而且不同的老師有不同的習慣和經驗，在沒有確切的病原學證據之前，都是經驗用藥的。藥物最基本的藥理機制都在大三的藥理課上學過的，不過因為一直沒有自己用過藥所以以前花了很多時間背記的東西，現在幾乎都還給老師了。不過，我想，如果經常用，應該很容易記住。呵呵，反正我對自己喋喋不休的提問從來不會覺得慚愧，師兄師姐也非常樂意給我解答。這就是實踐生的優勢——倚小賣小。帶組的老師很忙，平時不是那么容易隨時請教。這個時候，和師兄師姐搞好關系就顯得非常重要了，幫忙加班多寫個病歷，晚一點回去也不要緊，反正年輕嘛，多跑跑腿就當時鍛煉身體了。他們除了在臨床的技能上面指導我，還教會我很多他們自己在實踐中總結出來的經驗，讓我少走了不少彎路醫學教育`網搜集整理。
第一次管床真的是沒有什么經驗，連輸液計劃都不會開，病人說他一直拉肚子，我知道該給點收斂劑了，但是具體用什么藥，用法劑量都不知道，一切都得問，一點點學，一點點積累。
爸爸工作的單位在章丘，所以我一大早起來就跟爸爸乘坐班車到達了酒店，這是一所位于大學校園內四星級的酒店。
到達酒店后，爸爸先帶我參觀了一下學校的環境，校園特別大，綠化也很好。
回到酒店后，爸爸帶我參觀了一下酒店的大體環境，還給我介紹了酒店的部門分類。酒店的環境特別美，在院子里有好多活潑的小動物，天鵝、兔子、魚…
休息了片刻，我在一個姐姐的帶領下換上整齊的工裝開始上崗啦！
怎么樣，我很專業吧！
首先接觸的是前廳接待的崗位，爸爸告訴我，前廳接待是一個非常重要的崗位，因為客人到達酒店之后首先接觸的崗位，它直接決定了客人對酒店的印象。接待員的主要職責是為客人辦理入住登記手續。
接待員姐姐正在給我講解入住登記系統的使用方法。
下午，我又跟隨爸爸來到的酒店的中餐廚房，我們平時吃到的美味可口的飯菜都是這里的廚師精心制作的。我下午的主要工作就是傳菜。
后面的廚師們正在忙碌著，我的姿勢也很標準吧。
爸爸跟我講，傳菜并不是是一個簡單的工作，它也要求員工能夠快速、準確的把廚師剛剛出鍋的菜品呈現到客人的餐桌上。
1、任何一個成功的商業case，都有一個共同的特質，那就是：誠信、高質產品、優質服務。
無論做地產還是其他商業，我們都應該將誠實、守信視為企業成功的第一生命，并把這一主線貫穿于產銷與服務的各個環節。而產銷第一要素是應該產出高質量的產品。這個高質量的產品具體到房地產包括：一方面，要求開發商在建筑設計細部上精雕細鑿，獨具匠心，每一處細部都傳達出小區“以人為本”的開發理念和小區的文化品位、生活品位。從俊秀飄逸的外立面、豐富多彩的構架、人文關懷的外飄窗，到小區的ci標識、溫馨提示，甚至每一個建筑小品的擺放都盡可能做得精致，充滿美感。另一方面，在產品質量細節上嚴格把關，精益求精，愈是細小的地方愈是應該花大功夫去鑄造。服務——應把它看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
2、廣告作為市場營銷的手段，最大目的在于對銷售的推動和促進。房地產廣告，應該站在營銷的宏觀角度來布置安排，應該深諳房地產營銷的周期性及季節性，為項目找出最有力的目標消費群，用最經濟的廣告預算，在最短的時間內促進銷售目標的實現。
