發布時間：2022-08-13 04:34:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的招聘調查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
(標準版樣本)
報告內容聲明
應 XX 公司的委托，以為公司降低招聘風險為目標，按照應聘候選人提供的信息，通過專業調查流程，為 XX 公司提供以下員工背景調查報告。
以下是對于 XX 公司擬招聘員工 XXX 背景信息調查的結果。
以下信息均通過符合法律法規的途徑獲得，其信息均為被調查者的教育背景、工作背景相關機構提供，由顧問記錄整理而成，且不代表顧問公司及顧問公司任何員工的主觀意見。
基 本 信 息
調查報告編號********
委托方XX 公司報告提交時間2018-03-31
被調查者姓名：王 XX
身份證號220102197802169XXX性別男
出生日期1978-02-16調查員張 XX
背 景 調 查 報 告
概述
身份調查
身份證號碼已驗證
專業資格驗證
思科認證已驗證
學歷驗證
學歷證書 1已驗證
學歷證書 2已驗證–----
與提供證書不符;
工作履歷驗證
北京 XXXXXX 有限公司已驗證
雇主公司名稱和雇傭時間不符;
北京 XXXXXX 有限公司已驗證
身份驗證
被調查者身份內容真實性說明
身份證號碼XXXXXXX是
驗證來源：公安部全國公民身份信息系統
〈一〉 專業資格驗證
被調查者提供信息真實性說明
認證機構思科認證是
國家中國是
獲得認證日期2005-07-03是
認證內容Java 工程師是
證明人/機構：XXXX
〈二〉 學歷驗證
被調查者提供信息真實性說明
學校名稱西安大學是
所在國中國是
學習時間1999.09—2003.06是
專業計算機信息工程是
證明人/機構：王楠 女士 職位：校學籍處工作人員
〈三〉 工作履歷驗證
注：此部分與被調查者歷任雇主人力資源部門進行核實
被調查者提供信息真實性說明
雇主公司名稱
北京 XX 有限公司
否北京天際網絡有限公司
公司的行政人員 XX 女士透漏被調查人是 XX 公司的雇員而非XX 公司，盡管兩家公司的創始人是一樣的。
雇主公司注冊地中國是
雇傭時間2003.10～ 2017.09否2004.03—2016.09
職位名稱技術顧問是與銷售人員配合進行項目的競
標，產品的銷售，和后續技術服務
直接上級職位未提供—-項目經理
離職原因未提供否被調查者由于工作表現差被公
司解雇
被調查者是否與貴公司有勞動爭議否
被調查者是否有違紀違規行為否
證明人：李丹 女士 職位：人事經理
是否適合再次雇傭否調查時間2018 年 2 月 27 日
〈四〉 工作履歷復核
注：此部分與被調查者工作履歷中供職部門員工進行復核
被調查者提供信息真實性說明
雇主公司名稱北京 XX 有限公司否
雇主公司注冊地中國是
雇傭時間2003.10～ 2017.09否2004.03—2016.09
職位名稱技術顧問是與銷售人員配合進行項目的競
標，產品的銷售，和后續技術服務
直接上級職位未提供—-項目經理
離職原因未提供否被調查者由于工作表現差被公
司解雇
被調查者是否與貴公司有勞動爭議否
被調查者是否有違紀違規行為否
證明人：陳強 先生 職位：技術部經理
國際會計準則理事會（IASB）了一份征求意見稿，就改進《財務報告概念框架》（Conceptual Frameworkfor Financial Reporting）廣泛征集公眾意見。該概念框架為國際財務報告準則（IFRS）提供了支撐，并幫助IASB 制定準則以改善全球金融市場的透明度，強化問責制以及提高效率。
XBRL 正式成為美國政府支出信息披露標準
美國財政部部長助理大衛·來布瑞克和白宮管理和預算辦公室（OMB）聯邦財政管理局主任大衛·馬德爾聯合在白宮官方網站發表題為《更好數據，更優決策，更佳政府》的報告，介紹美國《數字責任和透明度法》實施的最新進展，宣布將可擴展商業報告語言（XBRL） 作為美國聯邦政府支出信息公開披露的數據標準。XBRL 由此正式應用于美國聯邦政府信息披露。
IFRS 基金會制定電子申報指南國際財務報告準則基金會
（IFRS Foundation）近日制定了一項指南以幫助世界各地的市場監管機構采用國際財務報告準則（IFRS）分類標準來開展IFRS 財務報表的電子申報工作。此外，IFRS 基金會還開展了一個項目，以比對世界各地當前的IFRS財務報表申報要求，并收集電子申報和IFRS 分類標準的使用數據。這項工作最終將形成有關介紹文件并在IFRS 基金會的網站上。
安永2015 年亞太地區舞弊調查報告
安永日前《2015 年亞太地區舞弊調查報告》，調查訪問了14 個亞洲國家或地區的大型企業中的1508名雇員。根據調查報告，預防舞弊不僅限于法律及合規問題，還將影響企業的招聘、留住人才以及業務持續。澳洲會計移民職業評估內容7 月變更近日澳大利亞注冊會計師協會宣布將調整對于會計專業移民的職業評估課程要求，主要是將此前的12 門課程要求合并為9 門課程。具體內容是將商法和公司法合并為商業法，將財務會計和會計學理論合并為財務會計和報表，將會計信息系統這門課程取消，不再作為衡量的標準。
IASB 就推遲收入準則生效日期征集意見
1 不把職場當戰場
葉青拿著某汽車高等專科學校的畢業文憑，成功應聘到一家汽車4S店，被安排做汽車銷售顧問。在3個月的試用期里，只要有顧客光臨，他就向人家鼓吹他所賣的那種汽車如何如何好，讓人家一定要買。人家提出某方面的質疑，他就毫不客氣、毫不留情面地批駁人家，說人家這也不懂，那也不明白，弄得顧客即使想買這種汽車，最后也被氣得打消了購買的念頭。葉青每次與顧客沖突后，都覺得自己用專業知識打敗了對汽車“一無所知”的顧客。還得意揚揚地在同事面前吹噓：“剛才我又占了上風，弄得那家伙一句話都說不出來了。”
然而3個月的試用期很快就結束了，葉青一輛汽車也沒賣出去。4s店負責銷售的主管通知他試用期不合格。本店不予聘用。葉青不理解4S店的做法，自言自語道：“我可是有專業文憑的呀!他們為什么不用我呢?”
微評：職場畢竟不是戰場，沒有必要非分出個勝負不可，即使你“勝”了，也是一個失敗者。文憑只能幫你為就業打開一扇門，如何妥善處理人際關系，善于化解職場中的矛盾沖突。讓和諧的人際關系帶動工作效率提高。這些職場“軟技能”才是走進這扇門，并不被趕出門外的根本保障。
2 不會合作就不會工作
一家著名的雜志社招聘4名記者。經過層層把關、考核，最終有12名應聘者進入了復試。
復試的方式是市場調研。雜志社把12個人隨機分成甲、乙、丙3個小組，指定各組的4個人分別對企業讀者、部隊讀者和大學校園讀者進行市場調查，之后根據調查結果，分別寫出一份調查報告。負責招聘的副社長強調說：“我們招聘的記者將來要面向社會各個層面，通過這次調研可以考核你們對讀者市場的敏銳觀察力和判斷力，及每個人對記者這個職業的勝任能力。”
5天之后，12個應聘者分別把自己完成的調查報告送交到了副社長手里。副社長經過仔細閱讀后，把12個人召集到會議窒宣布：“乙組4名成員被本社錄用了。因為3個小組中，只有乙組的4個人相互借鑒參考了他人的數據資料，使各自的調查報告更加全面翔實。這4個人正是本社需要的人才――既有獨立的工作勝任能力，又具有資源共享、互助共進的團隊合作意識。”
微評：不會分享就等于不會合作，不會合作就等于不會工作。一個人的專業知識再多，能力再強，也不足以勝任現代社會紛繁復雜的工作。只有團隊中的每個成員都以整體利益為上，才能創造出效益的最大化。合作意識只是一種“軟技能”，但其中卻蘊藏著一種硬道理。
3 責任感能換來信任感
王一塵畢業于清華大學，趙曉琳畢業于一所普通的建工學院，二人同時到廣東某大型地產公司應聘建筑設計師。公司要求必須經過半年試用期后才能決定是否正式簽約。而且試用期二人只能擔任一個新開發樓盤的銷售顧問。王一塵認為自己是名牌大學畢業生，公司安排他當一個售樓員實在是明珠暗投、大材小用了，便經常發牢騷，有客戶向他咨詢買房子的問題時，他總是表現得十分不耐煩。別人勸他工作要有責任感，他卻說：“我是應聘建筑設計師的，又不是來賣房子的。”
趙曉琳與王一塵的表現完全不同，她總是耐心細致地向客戶介紹各種戶型房源，宣傳新樓盤的優勢，回答客戶的種種疑問。與此同時，她還主動征求客戶的意見，向他們了解什么樣的建筑風格更受人喜歡，什么樣的房屋結構最適用。多大的戶型面積最容易讓人接受……
試用期剛剛過了一半，趙曉琳就收集到了大量客戶信息，她將這些信息整理后寫出一份報告。交給了人事部經理。沒過3天，人事部經理就找到趙曉琳說：“你的試用期結束了，公司決定提前與你簽約，今天下午你就可以到設計部報到了。”
(一)標題
1.單標題
公式化寫法。 常規文章標題寫法。
2.雙標題
(二)前言
調查報告的前言一般要根據主體部分組織材料的結構順序來安排，常用的有以下幾種類型：
1.提要式
2.交代式
3.問題式
(三)主體
前言之后、結語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內容復雜，在寫作中最主要的問題是結構的安排。其主要結構形態有三種：
1.用觀點串聯材料
2.以材料的性質歸類分層
3.以調查過程的不同階段自然形成層次
(四)結尾
調查報告常在結尾部分顯示作者的觀點，對主體部分的內容進行概括、升華，因此，它的結尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種：
1.概括全文，明確主旨
2.指出問題，啟發思考
3.針對問題，提出建議
調查報告范文
Y鎮發展股份合作經濟的調查
一種新型的經濟聯合體——股份合作經濟，正在，Y鎮蓬勃興起，它以強大的生命力吸引著千家萬戶，成為發展商品經濟的一支重要力量。王郁昭省長在這里考察時高度評價說:這種經濟聯合體是一個創造，是發展商品經濟的一條新路子。并指出:有條件的地方，都要積極穩步地推行。
有益的啟示
Y鎮發展股份合作經濟經歷了一個由不自覺到比較自覺，由不完善到逐步完善的過程。這個鎮鄉鎮企業起步較早，發展較快，是全省最先富裕起來的鄉鎮之一。但是，在2019年到2019年的四年間，鄉鎮企業產值卻一直排徊在一千多萬元左右.鎮委、鎮政府在調查中發現，之所以出現這種原地踏步不前的局面，一是個體經濟無法適應商品經濟專業化、社會化生產的需要。二是已經出現的經濟聯合體，由于制度不健全，老少爺們一本糊涂帳，存在許多弊端，經濟效益不高，有些甚至面臨倒閉。三是要建設新項目，改造老企業，開發新產品，又普遍感到資金不足，而較早富裕起來的農民，手中的錢沒有很好地利用起來。烈山地區設有4家儲蓄所，僅是吳山口一家，私人存款就達六百四十多萬元.用什么樣的形式把社會上的閑散資金吸引過來?用什么樣的紐帶把各種經濟實體聯結起來?成了這個鎮領導探求的新課題。
2019年，他們從鄧山口村朱寧良等四戶農民合股開辦小煤窯中得到啟發。這四戶農民每戶一股，每股一萬五千元.由于他們的命運和這座小煤窯的興衰緊緊地聯在一起，便齊心協力，引進技術，招聘能人，使企業越辦越好。鎮委、鎮政府對這四戶農民創造的股份合作經濟及時進行了總結并在全鎮推廣。這就使缺乏資金的企業找到了聚財的最佳渠道，使勢單力薄的個體經濟找到了聯結的理想紐帶，使不盡完善的經濟聯合體找到了進一步完善的新路子。一時間，全鎮各種形式的股份合作經濟迅速地發展起來。到目前為止，全鎮已有股份合作經濟六十一個，沙及到工業企業、運輸業、飲服業和養殖業等各個方面，入股資金達五百五十萬元，勞動就業人數二千二百二十五人，年產值達一千六百五十萬元，占全鎮總產位的26%。
可貴的實踐
Y鎮目前發展起來的六十一個股份合作經濟，大體分為三種:
集體股份和集體股份組成的合作經濟。這種形式多是些投資規模較大生產技術較先進的企業，由若干村或若干企業出錢入股構成。如年產十萬噸的烈山粘土礦，就是由鎮和宋莊、土樓、吳山口三個村合股興建的。
集體股份和個體股份構成的合作經濟。這種形式有新建企業，也有把原有的企業轉化成股份，再吸收新股份形式的。如烈山陶瓷工藝廠，原來是由四戶農民集資聯辦的。由于制度不健全，管理不善，資金不足，瀕臨倒閉。2019年鎮建筑公司投資十萬元入股，把原有的廠房、設備和資金轉化成股份，形成了新的股份合作經濟，一舉扭轉被動局面，當年盈利四萬元。
個體股份組成的合作經濟。這種形式在Y鎮的股份合作經濟中占70%左右，其中有幾股組成的，也有幾十股，幾百股組成的。錢多可以入股，錢少也可以入股，如吳山口村九隊東升小煤窯.規定每股二百元，有的買一股，有的買幾股，共入三百三十股，資金達六萬六千元。
盡管這些股份合作經濟大小不一，形式多樣，但都有著共同的特點：
一是自愿入股，不論大小企業，事前都把建設規模、經營方向、股金數領、分紅辦法公布于眾，讓大家做到心中有教，自愿入股，不強迫，不硬拉。本地的可以入股，外地的也可以入股，集休可以入股，個人也可以入股。在投資入股方面已經打破了所有制界限和區域界限。
二是董事會負責制，入股者不論股份大小都是企業的股東，由股東選舉產生董事會。董事會是企業的最高權力機構，代表股東決策企業的經營方向和管理制度，企業的廠長由董事會選聘，代表董事會行使職權，并向董事會負責。
三是合理分配，共負盈虧。股份合作經濟總的分配原則足，按股分紅，盈虧共擔，一榮俱榮，一損俱損。在具體分配方法上，有的是既付息又分紅，有的是只分紅不付息;有的是按季結算，有的是年終結算。
廣闊的前景
Y鎮的股份合作經濟雖然剛剛起步，許多方面還不夠健全，不夠完善但已經顯示出了它的勃勃生機和廣闊前景。歸納起來，有以下幾個方面的好處:
一、可以大范圍吸收社會閑散資金，在財政、銀行之外又開辟了一條新的資金融通聚合渠道，為發展商品經濟提供更多資金。據調查實行股份合作經濟的三十五家工業企業，入股資金就達五百多萬元，其中最多的股金四十萬元。最少的股金只有一二百元。
二、股份合作經濟本身是獨立的法人，其資產不得隨意侵犯，入股的勞動者和投資各方“責、權、利”一致，極大地激發了勞動者和投資各方的積極性、創造性，成為搞活企業的一種動力。例如:年產兩萬噸的友誼水泥廠，按正常興建，需要投資二百萬元，建設周期要一年以上.由于實行了股份合作經濟，他們的責任心強，積極性高，能省則省,能緩則緩，把有限的錢用在刀刃上，僅投資六十八萬元，八個月就建成投產。
三、進一步鞏固和發展了已經出現的各種經濟聯合體。這些大大小小的經濟聯合體，雖然對發展商品經濟起了積極的促進作用，但普遍都存在著“聯而不合，貌合神離”的問題，以股份為紐帶的合作經濟消除了這種弊端，促使入股的各方同舟共濟，全力以赴地辦好企業。這個鎮原有的二十多家經濟聯合體轉化成股份合作經濟后，經營管理和經濟效益都有明顯的變化。
簡歷是大學生向企業展示自己的第一機會。在制作簡歷時,大學生往往抱著盡善盡美的心態,為了突出自己,就要把簡歷制作得面面俱到。制作精美、內容詳實成了制作簡歷的心理標準。但在招聘經理面前,這樣的簡歷卻華而不實。
點評:大學生缺乏實際經驗,其能力高低難以通過簡歷表現出來,寫得再多再詳細也是紙上談兵。對他們而言,簡歷是要被快速掃描的。
大學生在制作簡歷時抓住重點,對自己的能力,尤其是企業看重的能力進行表述。簡歷要個性,注重個人特點與企業文化的契合,忌盲目夸大。此外,不要因為心急而盲目投放簡歷。若特別青睞某家企業,還可采用一些奇招,譬如通過自己的調查研究撰寫一份調查報告或產品建議書。
調查分析顯示，由于目前企業發展迅速，造成求職機遇和人才流動的頻繁。這也使更多的人有機會去遴選最適合自身發展的職位。智聯招聘職業顧問郝健說，現在是產生機遇的時代，每個人謀求自身價值和發展的空間也大大增加，“奔前程”而且奔個好前程是個人的頭等大事。因此，既然社會能夠提供出更多的發展機會，自然人才流動會相應增加。但是，這種流動也需要合理性，例如“扎堆”式的集中向某些熱門行業或職業擁擠或者大量的跨行業跳槽，則都是不正常的離職流動。另外，現今競爭激烈，人才面臨的各種壓力都非常大，也的確會有人出現“不能承受之重”的情況。而“對薪資福利的不滿”產生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發期的兩大時段
企業的發展都是長遠的建設和規劃，因此人才隊伍建設同樣是需要時間的。而從此次離職率的調查顯示，工作2-3年后的員工人群是離職的第一個高發階段，而比較新的動向是在工作7年后的員工人群呈現出第二個易離職的高發時段。因此，企業在進行人才培養規劃的時候，需要格外關注。調查結果顯示，工作2-3年的員工離職率最高，達到了33%，而工作年限超過5年則呈比較穩定的狀態，但是在工作7年以上的員工離職率達到了16%，特別是在制造業員工離職率則超過了20%，呈明顯增長的態勢。
本科生離職率偏高，工資是“誘因”
[關鍵詞]背景調查；人員招聘；現狀；完善措施
中圖分類號：F27
文獻標識碼：A
文章編號：1006-0278（2014）09-020-01
背景調查狹義的概念‘般是指員工背景調查，廣義的概念還包括組織或企業背景調查。背景調查一般所包含的內容：候選人身份戶口驗證、以往的經歷（包括工作時間、崗位名稱、工作職責、教育經歷、薪資水平）、信用記錄、他人的評價等。
背景調查需要遵循以下原則：1.被調查人授權，背景調查要讓被調查人知情。2.不涉及被調人尚未離職的公司。3.不涉及被調人個人隱私。4.第三方僅記錄客觀情況，不評價被調人是否勝任。5.給予認為有問題的被調查人中辯權利。6.被調查人信息保密
背景調查是一種能直接證明求職者情況的有效方法。通過背景調查，可以證實求職者的受教育背景、學歷真偽、職業生涯狀況、工資高低、離職原因、家庭情況、有沒有犯罪記錄等等。雖然背景調查要耗費公司的人力、物力，但一個好的背景調查，不僅能夠使公司的招聘風險大大的降低，而且能夠有效地預防欺詐，降低公司招聘成本。特別是一些中小型企業，公司人員相對較少，如果在招聘方而失策，可能對整個公司的發展甚至生存都是毀滅性的打擊。
雇主應以股東，客戶和員工的利益為出發點，有責任去核實擬入職員工的背景以及具體情況。一份徹底的員工背景調查報告，可以為企業節省未來不必要的花銷，規避用人風險，減少企業招聘和培訓以及再培訓相關的費用開支，更重要的是為企業選用可靠的人才，避免對公司和客戶造成的損害從而促進企業產生更大的效益。背景調查由獨立的專業第三方機構如一覽人才評鑒中心依托權威數據源通過合法的途徑和方式對被調查員工、組織提交的信息進行核查、比對并形成背景調查報告以輔助委托調查人驗證其真偽，或是為聘用、合作、投資以及司法措施等提供決策參考。第三方專業背景調查機構的服務團隊可以讓企業在相對較小成本費用下避免雇傭風險，提高招聘質量，加快招聘進程，多方而核實預聘員工的背景信息，做出充分知情的聘用決定。First Advantage公司于2009年進行的亞太客戶調查中，78.5%的客戶認為員工雇前背景調查能夠幫助他們降低員工流失率，避免不正確的以及過失性聘用。
一、背景調查的重要性
企業為什么要做雇前員工背景調查
減少招聘和培訓成本
減少人員流動
降低欺詐和企業內部作案風險
減少招聘失誤以及由此引發的法律訴訟
減少組織/公司層而的訴訟
確保企業與業內慣例以及國內外法規的一致性
從整個招聘流程來觀，背景調查是一個重要界而，背景調查主要是了解一下人才過往的工作情況以及工作成績，這樣會有助于對人才有清晰的把握，為下一步的錄用決定作重要參考。由于我過早期對勞動力資源實行的是計劃方式的配置，從學習到就業一般銜接較緊密，大多數人都是從學校直接到工作單位，很少出現職業的變動。改革開放以來，隨著社會主義市場經濟的發展，我國在逐步實現勞動力資源的市場化配置，各地人才市場基本都已建立起來，出現了全國性的人才合理、有序流動的局而。由于人才在市場上整體處于供大于求的狀況，用人單位招聘門檻越來越高，對求職者的學歷、工作經驗、個人特長等要求水漲船高，求職者而臨極大壓力，相當一部分求職者在求職是對自己進行包裝、求職書越做越精美，工作經歷越來越豐富，其實水分很大的。那些文憑低、工作經驗不足的候選人為迎合企業的需要，紛紛弄虛作假，致使假文憑、假職稱證書到處泛濫。First Advantage公司提供的一項調查顯示，在中國的求職者中，有10%左右的職位申請人的實際情況，會與其簡歷產生差異。在這10%的人當中，99%都是在就職經歷或教育背景方而做過手腳。
企業在招聘工作中所而臨的種種風險可以歸納為勝任力風險、法律風險、職業操守風險、成本風險四大類。如果沒有必要的措施，這些風險將直接由企業的人力資源部承擔。市場的風險主要來自于應聘者素質與企業要求之間的差異。而來自內部的風險不僅是試用期員工給企業造成的成本損失及企業品牌形象風險的可能，還可能危害及企業內部員工，客戶與股東的利益。這些風險最后集中于人力資源部的招聘工作。而背景調查的價值就在于：1招聘效率提高：幫助企業人事篩除有虛假信息的候選人；2優化人力配置：全而了解求職者的素質與能力；3降低用工風險：幫助企業節省成本、規避用人風險。
防患于未然，無論你所代表的是500強企業抑或是小型企業，聘用合格的、誠實的員工對于組織的成功至關重要。背景調查是拒假于門外的有力武器，放弁背景調查意味著公司失去了基本的免疫力。
二、在中國做背景調查的難點
背景調查看起來聽起來不錯，但在中國并不如西方國家那樣有效。這是由于文化上的差異，中國人受傳統儒家文化的影響，含蓄，并不會直接表達出自己的想法和意見，特別是一些消極的、反而的評論。所以當向對方征求一個潛在候選人意見時，對方可能回復你“他和我一起工作時很順利”或者是“我不是很了解他”。主要是他們不會告訴你任何致命的評論阻止候選人發展的機會。
在中國，很難找到專業機構來做候選人背景調查，同時難以得到求職者原單位的配合以及準確性問題。到目前為止，最困難的是：找誰來做調查？查什么？還有你相信調查結果嗎？實際操作過程中存在如下問題：
（一）缺乏完善的求職背景調查體系
背景調查是國外企業在招聘過程中對企業歪曲候選人進行篩選的最基本、最常用的方法。主要背景核實方法為推薦信核實，其次為電話核實，也有利用商業調查公司進行的。商業調查公司通過公共紀錄系統，購買信用紀錄的企業已經計算化的紀錄資料。同時法律為了防止侵犯個人隱私或防止就業時的歧視，對背景調查有一定的限制；而且原雇主提供的材料不真實或出于惡意傳播給無關的人有可能會被控為誹謗，要負相應的民事責任。而我國目前對求職者的背景調查還無完善的體系支持，無論法律規范、制度規范以及社會輿論對此都還處在摸索階段。這樣信用體系的不健全使得企業根本無法獲取求職者真實的信息。
（二）缺乏評估背景調查供應商的關鍵指標
對于為一個合格背景調查公司來說最重要的是調查機構的網絡以及在相關行業的資源。其次，進行背景調查人的專業水平也是比較困難的因素。許多調查者在進行工作時，并不知道如何詢問才能得到準確的信息。調查機構的本土化也十分重要。許多機構雖然是500強企業，但在中才幾年時間。它們可能擁有世界上最好的體系，但它們仍可能花更多的時間來適應中國市場，建立本土化。
（三）如何完善目前背景調查所面臨的問題
根據我國背景調查的現狀，完善員工背景調查可從以下幾方而入手
1.誠信機制建立是完善背景調查體系的關鍵。信息技術的發展加大了造假者的成本，信息技術的發展為建立求職者背景調查體系提供可能。而社會誠信的建立、法律和制度上的保證才能從根本上完善求職者背景調查體系。現在學歷造假司空見慣，辦理各種假證件的廣告成為大多數城市市容整治的難題。這反映出公眾對造假的漠視，這也成為造假者層出不窮的緣由。只有個人信用、社會誠信的健康建立造假者才會無地白容，同時法律和制度對個體和企業的利益保護才會使背景資料證明人和企業敢于說真話、造假者由此才會銷聲匿跡，企業才會獲得真實的員工信息。
2.個人信息資料建立及完善是完善背景調查體系的基礎。信息技術的發展為建立求職者背景調查體系提供可能。一般來講，員工背景調查主要分為學籍調查、歷任公司調查以及個人信用和特別記錄調查。隨著信息技術的發展，員工信息獲取比以前容易。我國已經對近年來頒發的高等教育畢業文憑進行了電子注冊，用人單位可以通過網絡方便地檢驗出學歷的真偽。對沒有上網的文憑，可以通過與高校有關部門聯系來證實，甚至部分高校已將學校歷年畢業的學生名單掛在網上，隨時供查詢。同時依托互聯網的中國企業從業人員管理系統的網站也己開通運行，只要是具有法人資質的企事業單位注冊成為其用戶就可以憑密碼進入該網站查詢應聘者的個人履歷、學歷、在原單位的表現、工作能力以及是否有不良記錄等歷史資料。國家相關行政執法部門信息網絡的建設和發展也為員工背景調查提供及時信息。
3企業內外部調查相結合是現階段企業背景調查的最有方式。針對背景調查現狀，用人單位對新進員工進行背景調查首先根據企業的規模、實力決定背景調查的強度。另外，不同職位對背景調查的要求是不同的。背景調查的強度取決于招聘崗位本身的職責水平，職責較大的崗位要求進行準確、詳細的調查，對于管理人員、重要的職能及關鍵崗位的聘用時尤為重要。因此可以通過工作分析確定對崗位的調查內容。對不同崗位要根據其性質確定調點。
人力資源部進行員工背景調查，首先可以從網絡或學校學籍管理部門查閱應聘者的教育情況，分辨文憑真偽。其次與人力資源部門或被調查人在前公司的最后一任主管來核查。主要內容包括：任離職時間、職位、主管姓名及職位、離職原因、是否適合重新雇用、是否有違規違紀及勞動仲裁記錄、離職前工資和獎金福利。通過和候選人前任主管的訪談，以了解該員工的工作表現、優劣勢、性格及誠信度等方而的信息。第三是檔案管理部門。
背景調查也可以通過委托第三方專業機構進行。選擇一家具有良好聲譽的調查咨詢公司，向其提出調查項目及具體要求，雙方簽訂合同。約定交付時間和調查信息，方便快捷是種方式的優點。
背景調查并不是萬能的，錯誤和失真在所難免，但如果將背景調查和其他甄別手段相結合，比如對技能，知識的評估，以做到盡可能的全而，就會大大提高人員選擇的準確度。通過最初的人才甄別以及后期的背景調查，這樣綜合的評估適用到公司候選人。細節決定成敗，把背景調查工作做好做細，企業才能在人才選聘中達到去偽存真，獲得企業最優秀、最合適的人才。這也是企業人力資源管理成敗的關鍵要素之一。
參考文獻：
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[4]姚莉萍，毛海強.員工招聘中背景調查的技巧[J].人才開發，2005（08）
[5]陳維政，等.人力資源管理與開發高級教程[M]高等教育出版社，2004
1999年4月，當我們得知重慶屹立集團欲與法國T4公司合資引進法國圣馬諾公司的乳制品生產線，在重慶建立西南最大的乳制品生產企業時，便開始主動出擊，接下了此次合資中的“市場調查”業務。
“但是，如果你們不按照我們的要求完成或者你們的調查數據有質量問題，你們面臨的麻煩不僅是拿不到報酬的問題，你們還將受到處罰！”法國人一開始就施以重壓。
屹立集團的陳總也再三囑咐：“這是一個關系到上億元資金的大項目，如果你們的調查搞砸了，整個合資就無從談起。”
即使沒有法國人的警告和陳總的囑咐，我們也知道自己應該怎樣去做，因為這還關系到我們渝州大學市場調查研究中心的聲譽。
當我們在三天之內將擬好的調查方案和30份調查樣本傳真給T4公司后，接下來是漫長的等待。一個星期以后，法國人還沒有回音。屹立集團陳總心里忐忑不安，不停地責怪我們：“是調查內容不對，還是調查方法不對？抑或是經費預算太高？”而我們顯得十分平靜，我們有過上千次的調查經驗，為“中國電信”、“中梁山礦泉水”、“習酒”、“隆鑫摩托”等數十家企業做過市場調查，也有過和日本人打交道的經歷。
正在陳總快要絕望的時候，法國人回電了！他們對總體方案基本認同，但在兩個細節問題上存在不同意見。
（1）消費者入戶調查是否難度太大？法國人提醒我們：在法國入戶調查平均成功率只有30％左右。法國人質疑：“你們有能力完成嗎？”
（2）經銷商調查太復雜。他們指出：在法國乳制品主要由超市和連鎖店經銷，而我們設計的調查方案中，個體攤販調查比例過大！
我們不得不承認法國人辦事的認真和對市場調查的內行，但是他們不了解中國國情。
我們告訴法國人：中國人是熱情而好客的，再輔以禮品，入戶調查并不像你們想像中的那么困難。其次，中國的消費者和法國不一樣，中國有許許多多的個體攤點，如果只重視對商場和超市的調查，沒有對個體攤點的調查，整個調查結果將是殘缺的。我們在傳真的最后說：“你們是在中國投資而不是在法國投資，請你們慎重考慮我們的意見。否則，你也用不著請我們了。”
幾經磋商，幾經堅持，法國人終于接受了我們的意見，同時傳來好消息，該項目已經被列為歐共體援華項目。“GOOD！”我們和陳總擊掌相慶。
二、
我們謝絕了陳總為我們舉行的慶功宴，開始了調查準備工作。問卷、禮品以及從學校市場調研專業學生中招聘、選拔和培訓調查人員。一切準備就緒，已是盛夏的7月了。
首先進行的是“入戶”調查。我們將調查人員分為4組，每組4人，由老師帶隊，穿梭在重慶的大街小巷。冒著40度的高溫，從早上8：00集中后再分散出去，晚上10：30回到學校總結匯報，每天要走幾十公里路，餓了，忍著；渴了，忍著；累了，還得忍著。我們就這樣兢兢業業，一絲不茍，十分努力地工作著。
為了控制質量，保證真實，我們每天都要在調查人員交回的調查問卷中隨意抽出幾份進行電話復查，以證實其真實性。因為調查人員都是我們學校的學生，約束力強，易于控制。如果學生做假（比如自己在問卷上圈答案，隨意填寫調查對象的地址、電話），他的學分乃至學籍都會受到影響，因此整個問卷調查的合格率在97％以上。
我們的調查原則是劃定地區，采取右手原則，每間隔十戶拜訪一家，以保證隨機性。如果出現有人不在家的情況，要求必須拜訪三次，每次間隔2個小時。最后仍達不到拜訪目的，則采取“換戶”或“換時間”的辦法。若出現“空關”現象，即雖然有人住，但不是我們要拜訪的對象，則以換戶或追蹤調查的方式進行彌補。
為了使我們的調查更加真實可信，陳總親自坐陣，復查我們收回的調查問卷，甚至派出員工親自參與我們的入戶調查。只是看來他們并沒有我們的調查人員能吃苦，只堅持了半天，就打道回府了。
按與T4公司達成的協議，我們只需要完成600份真實有效的問卷就可以了，但為了更高的準確率，我們主動無償地追加了150份，使可選率達到了110％。當我們將問卷調查的工作情況傳真至法國時，挑剔的法國佬對我們的工作態度大為贊賞。
接下來更艱巨的是對商場的調查、對經銷商的調查和對生產企業的調查。如果說“入戶”調查更多的是體力上的勞累的話，后面的調查將是一場智力的較量，甚至帶有“商業間諜”的性質。
比如在進行商場調查時，任何商場都是不允許抄價格的，更何況我們還必須知道其每日的銷售量。我們只能盡可能地多派調查人員到商場默記上百種乳制品的價格，必須與營業員拉關系、套近乎，以獲取有效的數據；再比如對經銷商的調查，通過目錄抽樣，我們選取了20家有實力的經銷商，但并不是每個經銷商都會配合，我們只能采取制作假名片，冒充新聞記者或其他身份進行深入的采訪，以獲取有價值的資料；在調慶醫科大學所屬的海浪公司（雙叉奶）時，則不得不假冒外商，以希望與其合資合作為由，進行明查暗訪。要了解到一個企業的生產規模、設備、財務狀況、原材料、成本、員工的素質及工資收入等方方面面的情況，的確并非易事，但通過努力，我們做到了。
在調查之前，與市奶業協會、食品辦、統計局的關系協調，甚至請他們提供一些直接有用的數字至關重要，這樣可以減少工作上的麻煩和勞動上的重復。
我們還必須趕在9月15日法國佬到重慶進行正式談判以前，做完最后一個重要的調查工作，即對學生的調查。因為學生9月1日才開學，所以這項工作變得十分緊迫，而且必不可少，因為學生是奶制品最大的消費群體。
對學生的調查必須分層次進行。幼兒園和小學生可以用布置家庭作業的方式，讓學生帶回家，在家長的指導下完成問卷，因為幼兒和小學生還不具備完全的判斷能力；中學生則可以利用學生的自習課，用20分鐘就能夠完成；大學生的調查則需要我們的調查人員深入到學生宿舍，等距離地進行對象調查……
終于完成了3份全面而完整的調查報告，即關于消費者、經銷渠道、生產企業的《重慶乳制品市場調查報告》。調查結果表明：重慶市乳制品市場是一個成長性市場，市場前景廣闊。
萬事俱備，只等法國人來了。
三、
9月中旬，法國人如約而至，一個是T4公司董事長，一個是他的經濟師，兩位70歲左右的法國老頭看起來樣子和藹可親，臉上帶著職業的微笑，充滿幽默感，說話的口氣十分溫和，使人想起慈祥的父親。但是我們很清楚，在這慈祥與溫和的背后意味著什么。
在裝飾考究的重慶海逸大酒店咖啡廳，我無暇欣賞那一幅幅世界名畫，我知道我身負重任，不但要讓自己的市場調查獲得法國人的認可，同時也要幫助陳總說服法國人堅定信念投資重慶的乳制品市場。因此我必須全力以赴地對待法國人連珠炮似的問話。
開始的問話還是常識性的，也比較溫和：渝州大學是一所什么樣的學校？本次調查的人員構成？入戶調查的具體技巧？數據分析主要選用的軟件？調查費用的花銷？調查的主要結論等等。法國人邊問邊記，很快一個A4幅面的本子記錄了1／4，然后說了句：“OK！GOOD！非常專業！”
如果你認為法國佬對此就比較滿意了，那就錯了。這才只是開始，突然，他話鋒一轉，變得異常嚴厲：“你們如何杜絕調查過程中的做假行為？”我平靜地回答：“本次調查都是我們學校市場調研專業的學生，她們具有良好的道德和職業水準，我相信她們不會做假。當然，先生，所有的問卷都在您手上，您完全可以抽出幾份，撥打幾個電話試試，讓事實說話。”我不卑不亢地回敬了法國人一下。
“那么，您認為本次調查結論的可信度究竟有多大？誤差率是多少？”法國人并不善罷甘休。幸好我們提前做好了準備，于是將置信度、誤差率及其計算方法，當場向法國佬進行了演算，并且對每一個步驟都進行了詳細的解釋，累得翻譯一直不停地用手絹擦汗水。準確的演算、合理的推導讓法國佬心服口服，不斷地重復著一句半生不熟的中國話：“很好！很好！”
接下來法國人的口氣松緩了許多：“張先生，如果是讓您來投資，您會嗎？你認為成功的可能性有多大？”
“我只能告訴你，重慶奶制品市場是處于一個成長期的市場。我在調查報告里已經寫得很清楚了，但就合資項目而言，可變度很大，比如政策的因素，經濟氣候的原因等等。再說，錢是先生您的，我不敢為您做主。”我不能表現出急于談成這一合資項目的急躁。
然后是整整兩天對調查報告相關技術指數的一一核查，盡管我對這種審問犯人一樣的方式非常反感，但法國人辦事的認真和嚴謹再次給我留下了深刻的印象。
比如在《消費者調查表》中“您消費的地點”有一項是“娛樂場所”，法國人會堅持問：“娛樂場所是指什么地方？歌廳？舞廳？電影院？夜總會？”并且責問我們為什么不將具體的場所列入表內。再有諸如“及時飲用”，他也會提出“及時”是一個什么樣的時間概念？三分鐘？五分鐘？還是一小時？法國人就是這樣好鉆牛角尖，尤其是對所有的數據，他必須一一驗證，方才放心。
我們在調查報告中寫到：一瓶酸奶的零售價格在1．6元至2元之間。法國人對此大為不解，他在談判之前到重慶的商業中心解放碑進行過實地考察，價格是1．8元。他認為我們的調查報告太不確定了，質疑我們這么簡單的問題都沒有調查清楚！
