發(fā)布時間：2022-08-08 21:39:00
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的國際企業(yè)管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1．2019年，協(xié)會將加強與各地方政府的合作，主辦一系列展會。除了繼續(xù)與山東威海市人民政府、山東省中小企業(yè)辦公室、國家發(fā)改委中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會主辦“2019中韓（威海）中小投資創(chuàng)業(yè)項目及連鎖加盟博覽會”外，山東文登市政府也向協(xié)會發(fā)出了主辦活動的邀請。
2．2019年3月，協(xié)會將與南昌市政府、中國醫(yī)藥保健協(xié)會聯(lián)合主辦“中國醫(yī)藥保健產(chǎn)業(yè)博覽會暨中國醫(yī)藥保健連鎖經(jīng)營企業(yè)品牌管理論壇”。
3．2019年9月，協(xié)會將與廣西省政府、東盟10國相關(guān)協(xié)會以及中國商業(yè)聯(lián)合會零售供貨商專業(yè)委員會聯(lián)合主辦“中國—東盟中小創(chuàng)業(yè)項目及連鎖加盟投資峰會”。
4．2019年11月，文化部中外文化交流中心、世界美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會主辦、協(xié)會協(xié)辦“2019中國美業(yè)文化時尚周”。
5．2019年4月和11月，協(xié)會還將繼續(xù)主辦“中國特許經(jīng)營品牌論壇”，力爭將這一活動打造成為規(guī)模最大、規(guī)格最高、行業(yè)普遍認同的權(quán)威盛會。
6．配合北京石景山區(qū)宣傳部、石景山區(qū)旅游局協(xié)辦“2019北京國際雕塑公園新春文化廟會”。
二、為推動連鎖企業(yè)招商加盟，創(chuàng)建知名品牌，鼓勵創(chuàng)業(yè)投資者依托連鎖行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，協(xié)會聯(lián)合國家基金會發(fā)起成立中國特許經(jīng)營行業(yè)創(chuàng)業(yè)基金
創(chuàng)業(yè)基金的目的：將基金用于創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)的培訓(xùn)及其組織相關(guān)活動，通過公益活動帶動連鎖企業(yè)的招商加盟工作，實現(xiàn)連鎖企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者的共同發(fā)展和雙贏。
三、為規(guī)范行業(yè)秩序，樹立知名品牌，推動中國特許經(jīng)營行業(yè)長久健康地發(fā)展，有效保護加盟商、消費者的權(quán)益，制訂并出臺中國特許經(jīng)營行業(yè)標準
標準化水平是一個國家科技與經(jīng)濟發(fā)展水平的反映，也是一個國家與企業(yè)管理水平高低的重要指標。一個標準帶來一個名牌，一個標準贏得一個市場，一個標準改變一種生活。新近發(fā)生的三鹿奶粉事件暴露出檢測標準的問題，由于過去三聚氰胺的含量檢測應(yīng)該沒有被列入奶粉檢測標準之中，如今，新的檢測標準已經(jīng)出臺，為奶粉安全保駕護航。
從全球經(jīng)濟形勢看，標準是走向國際市場的“通行證”，是市場競爭的制高點，是企業(yè)自主創(chuàng)新、跨越發(fā)展的法寶。標準的競爭能力和水平，已經(jīng)成為評估各國產(chǎn)業(yè)核心競爭力的重要依據(jù)，更是衡量創(chuàng)新能力的標志。
為此，中國政法大學(xué)特許經(jīng)營研究中心常務(wù)副主任、協(xié)會培訓(xùn)認證委員會主任李維華博士率先提出制定中國特許經(jīng)營行業(yè)標準。目前，基本完成了標準制訂的前期工作，這將是中國特許經(jīng)營的第一個行業(yè)標準，意義非常重大。適時召開新聞會，同時將在全行業(yè)試行推廣，希望廣大的企業(yè)積極參與，并在實踐中不斷增強標準的實用性和有效性，不斷優(yōu)化、完善行業(yè)的標準體系。為中國特許經(jīng)營企業(yè)參與國際競爭提供技術(shù)支撐，實現(xiàn)中國特許經(jīng)營行業(yè)跨躍式的發(fā)展。
四、為了推動建立誠信的行業(yè)環(huán)境，樹立特許經(jīng)營誠信品牌，開展中國特許經(jīng)營品牌推介活動
為貫徹落實十七大會議精神，以品牌建設(shè)帶動科技和管理創(chuàng)新，提升特許經(jīng)營企業(yè)的綜合競爭力，以品牌建設(shè)帶動國內(nèi)外市場的開拓，提升我國特許經(jīng)營企業(yè)在全球的影響力，2019年協(xié)會將聯(lián)合專家學(xué)者、行業(yè)協(xié)會、媒體機構(gòu)、加盟商等，采取網(wǎng)絡(luò)投票和專家評定等方式，在全國開展中國特許經(jīng)營誠信品牌推介及評選活動，并制作相關(guān)宣傳資料和音像制品。
五、加強國內(nèi)外特許經(jīng)營企業(yè)的交流與合作，組織國際性考察、學(xué)術(shù)研討等相關(guān)活動
為加強特許經(jīng)營企業(yè)的交流與合作，學(xué)習(xí)國外特許經(jīng)營企業(yè)先進的商業(yè)模式和管理經(jīng)驗，推進國內(nèi)特許經(jīng)營行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力，協(xié)會將于2019年組織一系列赴國外考察、學(xué)術(shù)研討等相關(guān)活動。計劃在2019年5月赴臺灣舉辦“兩岸養(yǎng)生康體行業(yè)連鎖交流與合作”主題考察活動。
六、針對特許經(jīng)營行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)的實際需求，舉辦各種實戰(zhàn)特訓(xùn)課程。
對于戰(zhàn)略成本管理(SCM)的內(nèi)涵，美國會計學(xué)界的著名教授庫珀(Cooper)和斯拉莫得(Slagmulder)認為，戰(zhàn)略成本管理來源于戰(zhàn)略管理的思想，是指企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想的指引下，運用一系列戰(zhàn)略成本管理方法來確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位和不斷加強競爭優(yōu)勢的目的。他們的這一定義反映出了SCM的目標導(dǎo)向，即戰(zhàn)略成本管理更加關(guān)注外部環(huán)境的影響，注重行業(yè)價值鏈和競爭對手價值鏈的分析，成本管理的重點放在了如何保持和增強企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢上，不再僅僅強調(diào)單個產(chǎn)品成本和產(chǎn)品市場的成本高低，而是強調(diào)在企業(yè)戰(zhàn)略的大背景下，提高企業(yè)完整價值鏈和整個產(chǎn)品生命周期的成本優(yōu)勢。
一、戰(zhàn)略成本管理的特點
戰(zhàn)略成本管理具有長期性、全局性、外向性、競爭性等特點。
(一)長期性，即戰(zhàn)略成本管理的宗旨，是為了取得持久的競爭優(yōu)勢，以便企業(yè)長期生存和發(fā)展，立足于長遠的戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理，未從長遠的持續(xù)地降低成本的策略上考慮，屬于戰(zhàn)術(shù)性的成本管理。
(二)全局性，是指戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價值鏈分析，而且包括競爭對手價值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價值鏈的各種戰(zhàn)略。而傳統(tǒng)成本管理的“降低成本”則是站在某一企業(yè)的角度，加強成本管理使其成本最低。成本最低并不表明企業(yè)能夠在競爭中獲得成本優(yōu)勢。如為了降低成本，采用代用材料，可能使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。
(三)外向性，是指戰(zhàn)略成本管理將其著眼點延伸至外部環(huán)境，將成本管理向前延伸到采購環(huán)節(jié)，乃至研究開發(fā)與設(shè)計環(huán)節(jié)，向后延伸至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程，對企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見。
(四)競爭性，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標——成本優(yōu)勢，是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與競爭對手抗衡的基本競爭戰(zhàn)略之一，同時也是企業(yè)針對來自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動方案。與傳統(tǒng)的成本管理較少考慮競爭、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、降低產(chǎn)品的做法不同，戰(zhàn)略成本管理主要是為了實現(xiàn)成本領(lǐng)先，取得競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)勝對手，保證自己的生存和發(fā)展。
二、戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用于國際企業(yè)管理的現(xiàn)實意義
(一)國際企業(yè)管理的特點之一是經(jīng)營戰(zhàn)略的國際導(dǎo)向。國際企業(yè)雖然以母國為基地，但僅只是將其作為向東道國擴展的起點，以形成跨國生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售的系統(tǒng)。對于跨國公司而言，其最終目標只有一個——全球市場。跨國公司的經(jīng)營活動是沒有“邊界”的，競爭更沒有“邊界”。它們所追求的是全球范圍的利潤和全球市場的份額，既以世界范圍為基準開展經(jīng)營活動。戰(zhàn)略成本管理的研究與實施，可以有效的適應(yīng)其經(jīng)營戰(zhàn)略的國際導(dǎo)向。在企業(yè)競爭不斷加劇、經(jīng)營環(huán)境不確定性程度日趨加深的情況下，如果企業(yè)仍然把目光停留在國內(nèi)，著眼于從國內(nèi)尋求發(fā)展，勢必會失去世界市場的機遇。在這種背景下，企業(yè)為了爭奪國外市場，尋找更廣闊的生存發(fā)展空間，就應(yīng)該站在全球戰(zhàn)略的高度，在國際市場上培育企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢，以適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境。而作為國際企業(yè)管理重要組成部分的成本管理也應(yīng)該與國際企業(yè)的全球戰(zhàn)略相配合，將成本管理活動提高到全球戰(zhàn)略層次，實施戰(zhàn)略成本管理。
(二)國際企業(yè)管理的特點之二是國際企業(yè)需要從眾多的戰(zhàn)略中，根據(jù)不同國家、地區(qū)的差異性，選擇出最適合于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略組合。從根本上講，戰(zhàn)略選擇決定了戰(zhàn)略成本的優(yōu)勢地位。選擇不同的戰(zhàn)略，將從長期戰(zhàn)略意義上對企業(yè)發(fā)展的方向作出判斷，并從源頭和戰(zhàn)略意義上決定成本的可控與可塑程度。戰(zhàn)略成本管理突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在微觀層面上的研究領(lǐng)域，有利于國際企業(yè)正確地進行成本預(yù)測、決策，從而依據(jù)子公司所在地區(qū)的差異性，正確地選擇子公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，正確處理國際企業(yè)發(fā)展與加強子公司成本管理的關(guān)系，從而提高國際企業(yè)整體的經(jīng)濟效益，形成國際企業(yè)的成本優(yōu)勢。
(三)國際企業(yè)管理的第三個特點是戰(zhàn)略管理一體化。所謂戰(zhàn)略管理一體化，是指公司的重大決策和關(guān)鍵性的經(jīng)營活動高度集中，國際企業(yè)的經(jīng)營活動遍及全世界，其子公司和分支機構(gòu)往往呈網(wǎng)絡(luò)式輻射。在這樣一個復(fù)雜的戰(zhàn)略管理體系下，國際企業(yè)則更應(yīng)該更新成本管理的觀念。因為在復(fù)雜的戰(zhàn)略管理體系下，國際企業(yè)如果要對各個子公司的成本節(jié)約進行管理和控制是不現(xiàn)實的。即制定各種細則力求在生產(chǎn)過程中不徒耗無謂的成本以及改進工作方式，以節(jié)約本將發(fā)生的成本支出，不僅需要耗費大量的精力，收益也甚少。而如果從戰(zhàn)略成本管理的角度出發(fā)，指導(dǎo)子公司重在成本避免，立足于預(yù)防，則具有更現(xiàn)實的意義。在進行企業(yè)經(jīng)營策劃時就對國際企業(yè)各個子公司的地理位置、市場定位，經(jīng)營規(guī)模等一系列具有源流特質(zhì)的成本動因進行全面綜合的考慮，以從源頭上控制成本的發(fā)生。戰(zhàn)略成本管理的目的不僅在于降低成本，更重要的是為了建立和保持國際企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)成本效益比的最大化，也就是說國際企業(yè)必須探求提高(或不損壞)其競爭地位的成本降低途徑。如果某項成本降低的途徑會削弱國際企業(yè)的戰(zhàn)略地位，則應(yīng)棄之不用；另一方面，如果某項成本的增加有助于增加國際企業(yè)的競爭實力，則這種成本的增加是值得鼓勵的。
三、戰(zhàn)略成本管理在國際企業(yè)管理中應(yīng)用的步驟
(一)根據(jù)國際企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，站在國際企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的角度，來制定國際企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理的總目標。國際企業(yè)所處的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境都比較復(fù)雜，在制定戰(zhàn)略成本管理的總目標的過程中，需要考慮諸多因素，著重考慮以下因素。①價值鏈的關(guān)系。戰(zhàn)略成本管理范圍不能局限于國際企業(yè)內(nèi)部母公司與子公司之間，還應(yīng)超越企業(yè)邊界進行跨組織的成本管理。更為重要的是，在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展浪潮下，國際企業(yè)成本管理的視野還應(yīng)在全球范圍內(nèi)重構(gòu)企業(yè)的價值鏈，以獲取全球經(jīng)濟的組合優(yōu)勢；②公司之間的分工與協(xié)作。特別是對于那些在全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)的國際企業(yè)，應(yīng)當從全球地理位置和資源比較優(yōu)勢來獲得成本優(yōu)勢。例如，豐田在美國，Calty成立了設(shè)計研究所，在東南亞生產(chǎn)關(guān)鍵零部件，在印度尼西亞生產(chǎn)汽油發(fā)動機，在馬來西亞生產(chǎn)駕駛部件，在菲律賓生產(chǎn)變速器，在泰國生產(chǎn)內(nèi)燃發(fā)動機。
(二)在戰(zhàn)略成本管理總目標的指導(dǎo)下，指導(dǎo)各個子公司制定其相應(yīng)的戰(zhàn)略成本管理分目標。需要注意的是，在子公司制定其目標時，母公司的作用應(yīng)重在指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，而不能過分地干預(yù)，因為子公司對其所處的環(huán)境有時比母公司更清楚。
(三)根據(jù)國際企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整其戰(zhàn)略成本管理的目標。戰(zhàn)略成本管理的目標是動態(tài)地尋求企業(yè)的成本優(yōu)勢，這就決定了戰(zhàn)略成本管理的目標不是一成不變的，而是隨著環(huán)境的變化而變化的。當環(huán)境改變時，應(yīng)當及時地體現(xiàn)在戰(zhàn)略成本管理中。
【關(guān)鍵詞】 國有企業(yè)； 業(yè)績考核； EVA； 綜述
中圖分類號：F272.5 文獻標識碼：A 文章編號：1004-5937（2014）11-0012-04
一、引言
隨著我國改革開放的不斷深入，國有企業(yè)在國家經(jīng)濟命脈中起著越來越重要的作用。國有企業(yè)擔(dān)負著比普通企業(yè)更重要的社會責(zé)任，尤其是國有企業(yè)管理層的經(jīng)營業(yè)績影響著國有企業(yè)的健康發(fā)展。目前國有企業(yè)問題重重，如監(jiān)督激勵制度不到位、管理層績效考核指標混亂、國有資產(chǎn)流失等。為了解決上述問題，2009年年底國資委首次把經(jīng)濟增加值（EVA）指標正式列為國有企業(yè)管理層業(yè)績考核的一項重要標準，和利潤指標一起列為年度國企管理層經(jīng)營業(yè)績考核的基本指標，并從2010年開始施行。基于此大背景，對國有企業(yè)管理層考核的研究具有現(xiàn)實意義。
學(xué)術(shù)界對國有企業(yè)管理層的考核主要表現(xiàn)在定量考核和定性考核兩個方面，而在定性考核（比如：政治素質(zhì)、黨性方面的考核）方面的文章比較少。主要原因在于定性考核不好把握考核的標準。事實上，說到國有企業(yè)的定量考核，主要指的是業(yè)績考核。目前無論是在理論界還是在實務(wù)界，主要有經(jīng)濟增加值（EVA）、平衡計分卡（BSC）等考核體系。本文將從國有企業(yè)管理層定量考核角度對現(xiàn)有研究成果進行梳理和歸納，主要包括國外管理層考核相關(guān)理論及量化考核的模式與方法、國內(nèi)管理層業(yè)績考核發(fā)展歷程及現(xiàn)狀等，總結(jié)其基本思想并進行簡要綜述。
二、國外研究綜述
（一）管理層考核的相關(guān)理論
國外國企管理層業(yè)績考核方面的研究已經(jīng)比較成熟，已形成許多比較著名的理論，比如：信息不對稱理論、資本保全理論、委托理論等，這些理論在國企管理層業(yè)績考核中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。各理論基本思想如表1所示。
（二）管理層量化考核的模式與方法
在國外，特別是在西方發(fā)達的市場經(jīng)濟國家，為了提高國有企業(yè)的經(jīng)營效率和市場競爭力，實現(xiàn)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一、激勵和約束的結(jié)合，普遍建立了嚴格的國有企業(yè)管理層業(yè)績考核制度，并始終堅持經(jīng)營業(yè)績考核與薪金獎懲緊密結(jié)合，形成了各具特色的國有企業(yè)管理層業(yè)績考核管理體系。從相關(guān)文獻可以看出，在西方國家國有企業(yè)績效考評的眾多基礎(chǔ)理論和方法論中，經(jīng)濟增加值理論和平衡計分卡運用最為廣泛。
1.經(jīng)濟增加值（EVA）方法
經(jīng)濟增加值（EVA）是由美國思騰思特（Stem Stewart）管理咨詢公司1982年提出并逐漸流行起來的。以EVA為基礎(chǔ)的評價體系是從投資者（股東）的角度來衡量企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，是對剩余收益加以調(diào)整的變形，其基本模型如下：
EVA=NOPAT-C×WACC=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本（機會成本）
目前，世界上許多知名公司，如寶潔、通用電氣等大公司都使用這種考核辦法對公司部門及管理層業(yè)績進行考核，而可口可樂公司是運用EVA考核比較成功的典范。EVA考核在公司中的應(yīng)用因企業(yè)自身壞境的不同而不同。
2.平衡計分卡（BSC）方法
平衡計分卡（BSC）是績效考核中一種比較新穎的考核辦法，它從戰(zhàn)略層次對企業(yè)進行考核，分為四個維度：財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部運營維度、學(xué)習(xí)和成長維度。平衡計分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，尋找能夠驅(qū)動戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素。它并非認為財務(wù)指標不重要，而是需要取得一個平衡：短期與長期利益的平衡、財務(wù)與非財務(wù)指標的平衡、外部計量與內(nèi)部計量的平衡。通過多角度的平衡機制，制約經(jīng)營者為追求企業(yè)的短期利益而犧牲長期利益的行為。其基本框架圖如圖1所示。
平衡計分卡是一種應(yīng)用面廣且比較受歡迎的績效考核辦法。它的新穎之處在于考核體系中增加了非財務(wù)指標，在企業(yè)應(yīng)用中頗受認可。
三、國內(nèi)研究綜述
（一）我國國有企業(yè)管理層業(yè)績考核發(fā)展歷程
我國對國有企業(yè)管理層業(yè)績考核問題的研究經(jīng)歷了一個曲折的過程，并隨著經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型和國有企業(yè)改革而逐步走向成熟，具體發(fā)展歷程見表2。
從表2的發(fā)展歷程可以看出，目前我國國企中正在逐步推行EVA績效考核體系。2009年年底國資委首次把EVA指標列為國有企業(yè)管理層業(yè)績考核的一項重要標準，和利潤指標一起列為年度管理層經(jīng)營業(yè)績考核的基本指標，從2010年開始施行。此舉旨在引導(dǎo)企業(yè)樹立價值管理觀念，提高企業(yè)價值能力，完善國企績效考核體系。
（二）我國國有企業(yè)管理層業(yè)績考核現(xiàn)狀
隨著國有資產(chǎn)管理體制的建立與完善，國有企業(yè)管理層考核工作不僅得到國資監(jiān)管部門的重點關(guān)注，而且越來越得到學(xué)術(shù)界的普遍重視。從我國的研究文獻看，很多學(xué)者從國有企業(yè)所擔(dān)任的特殊使命與特殊職能出發(fā)，主要闡述了加強國有企業(yè)管理層業(yè)績考核的方法和重要意義。毋庸置疑，國企管理層業(yè)績考核對國企發(fā)展至關(guān)重要，但目前國企管理層業(yè)績考核體系卻不能滿足國企發(fā)展的需要，國企考核方式在應(yīng)用中仍面臨種種困難。
我國部分學(xué)者指出了國有企業(yè)現(xiàn)有考核方式的弊端。劉偉、佟仁城（2008）認為我國國企雖然有自己的考核體系，但是考核重點放在了短期利益上，忽視了企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，已經(jīng)不能滿足國企發(fā)展的需要。姚念衡、屈曉婷、楊楊（2006）通過對中西方國有企業(yè)績效考核理論與實踐的回顧，指出我國國有企業(yè)在引入西方管理層考核體系時忽視了我國的特殊國情，以致存在很多問題，如：考核技術(shù)單一，方法簡單；績效考核指標體系設(shè)置的可操作性不強；注重當期財務(wù)指標，忽視長期發(fā)展目標等。管斌、李開森（2009）指出在我國市場經(jīng)濟體制下，只是單一地套用考查管理層的方法對其進行評價與監(jiān)督已經(jīng)不再適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。曹宏亮（2010）指出雖然我國有些國企體會到了目前管理層考核體系的好處，但是不能忽視國企績效考核仍然存在標準不科學(xué)、目的不明確、周期不合理、方式單一等問題。
綜上所述，我國國企管理層考核體系仍比較混亂，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需進一步完善，盡快統(tǒng)一一套比較完善的考核方法。
（三）EVA在國有企業(yè)業(yè)績考核的應(yīng)用現(xiàn)狀
基于我國國有企業(yè)管理層考核體系混亂的現(xiàn)狀，2010年在國資委的引導(dǎo)下國有企業(yè)引入EVA考核辦法。在我國企業(yè)業(yè)績考核中EVA考核體系仍是一種新興的方法，其在國有企業(yè)的應(yīng)用時間還不長，各方面還不成熟。就國企而言，EVA指標缺陷主要表現(xiàn)在：資本成本率的確定不公允；國企所有行業(yè)采用同一資本成本進行考核有失公平。王舒逸（2012）指出目前的調(diào)整事項仍無法全面衡量企業(yè)的經(jīng)濟增加值，即絕對值指標導(dǎo)致橫向可比性差等都是需要進一步解決的問題。張新妍、王玉娟（2011）通過對上海汽車股份有限公司應(yīng)用EVA的分析，指出EVA考核指標在我國國企中的應(yīng)用仍存在巨大障礙，EVA指標沒有引入企業(yè)社會責(zé)任指標就是障礙之一。楊揚、陳富永（2012）提到由于EVA考核體系畢竟是從國外引入的，在我國的應(yīng)用中會因?qū)嶋H情況的差異而存在問題，主要體現(xiàn)在利息費用和加權(quán)平均資本成本的計算上。楊亞西、楊波（2011）指出國企在EVA指標體系的運用中資本總量計量基礎(chǔ)、平均資本成本率和會計調(diào)整事項等都存在問題。
雖然EVA在我國國有企業(yè)中的應(yīng)用還不成熟，但是不可否認EVA考核體系是一種比較實用的考核體系，它能更好地反映企業(yè)的績效水平，EVA的試行有其積極的意義。
在近幾年關(guān)于國企管理層業(yè)績考核的文章中，大部分專家學(xué)者也認為應(yīng)在國企考核中加入EVA考核指標，這已成為不可阻擋的大趨勢。胡燕、王暉（2006）在文章中提到國有企業(yè)運用EVA考核體系是國企發(fā)展的必然趨勢，并以中藥行業(yè)國有性質(zhì)的上市公司為例進行指標體系的應(yīng)用示例。杜輝（2011）提出用EVA考核體系對國有企業(yè)管理層進行考核，在管理層監(jiān)管約束機制與激勵機制方面起到了一定的促進作用。敬文舉、孫燦明、田偉（2010）從EVA考核的關(guān)鍵因素出發(fā)，建議國家進一步提出相關(guān)政策，有效實施EVA考核，從而提升國企在全球企業(yè)中的競爭實力。
綜上所述，雖然EVA在我國的運用還存在很多問題，但畢竟它是時展的產(chǎn)物。由于其在我國發(fā)展時間不長，尤其是在國企中的運用剛剛起步，有問題是在所難免的，應(yīng)繼續(xù)完善其在國企中的運用。
四、國企管理層業(yè)績考核研究評述及展望
在國外，國企考核體系相對全面，而在國內(nèi)則問題重重。縱觀我國國有企業(yè)業(yè)績考核的發(fā)展歷程，目前我國的國有企業(yè)管理層業(yè)績考核的研究重點是EVA考核體系在國有企業(yè)中的應(yīng)用。
從前述國外相關(guān)理論到主要考核法的論述中可以看出，國外有著比較健全的企業(yè)績效考核體系，怎樣把國外的考核體系運用到具有中國特色的國有企業(yè)中是一個值得探討的話題。從國內(nèi)國企管理層業(yè)績考核的現(xiàn)狀可以看出，目前國有企業(yè)的考核體系存在著很多問題。國內(nèi)專家學(xué)者針對這一問題進行了激烈的討論。從近三年的文獻可以看出，大部分專家學(xué)者認為應(yīng)在國企考核中加入EVA考核指標。因此，筆者認為未來國企管理層業(yè)績考核的重點應(yīng)放在如何完善EVA在國企中的應(yīng)用。
之所以提出在國企管理層業(yè)績考核中加入EVA指標，是因為EVA在國企中的應(yīng)用有其必要性。首先，到目前為止國企管理層業(yè)績考核尚沒有比較完善的考核體系。其次，國際上許多著名公司用到了EVA考核體系，且實踐證明具有良好的效果。再次，雖然EVA在我國的發(fā)展時間并不長，但仍有引入比較成功的例子，如“寶鋼”。
但是，由于中國的特殊國情，我國國企面臨著與國際企業(yè)不同的企業(yè)背景。EVA在中國國有企業(yè)的發(fā)展必然會遇到很多問題，在未來我們要注重將EVA與中國國有企業(yè)的特殊環(huán)境巧妙地結(jié)合起來。比如，建立基于EVA的財務(wù)管理體系；推廣EVA在國有企業(yè)的應(yīng)用；實行分類考核；根據(jù)實際情況調(diào)節(jié)EVA調(diào)整事項等。
限于個人能力與分析角度，在回顧國有企業(yè)管理層業(yè)績考核時，總會存在這樣或那樣的局限。文獻的回顧主要集中在量化考核方面，但對國企管理層的考核不能僅局限在量化考核方面，在未來定量與定性結(jié)合的考核方式將成為一種趨勢，將更適合我國國企發(fā)展的要求。
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企業(yè)國際化
通常，企業(yè)國際化的過程有如下幾個階段：一是新產(chǎn)品階段。在此階段跨國企業(yè)先在母國市場制造、銷售及創(chuàng)新，并將創(chuàng)新產(chǎn)品輸出到國外市場，以期達到規(guī)模經(jīng)濟的生產(chǎn)狀態(tài)。二是成熟產(chǎn)品階段。在此階段企業(yè)為滿足擴張需求，開始建立國外生產(chǎn)基地以期獲得低成本生產(chǎn)優(yōu)勢。三是標準產(chǎn)品階段。在此階段產(chǎn)品趨向標準化，應(yīng)轉(zhuǎn)向勞動力成本低廉的國家進行生產(chǎn)，甚至反向輸入原創(chuàng)新國，并進行全球性的經(jīng)營協(xié)調(diào)。
一個企業(yè)國際化的程度是指該企業(yè)對國外市場經(jīng)營的參與程度。衡量企業(yè)國際化程度的指標多分三個方面：一是績效指標，包括企業(yè)國外銷售總額占企業(yè)銷售總額的比率、出口總額占企業(yè)銷售總額的比率、國外利潤占總利潤德比重等；二是結(jié)構(gòu)性指標，即指國外資產(chǎn)占企業(yè)總資產(chǎn)的比率、國外子公司數(shù)目占企業(yè)子公司總數(shù)的比率；三是主觀性指標，包括高管人員國際化經(jīng)驗?zāi)陻?shù)、國際化經(jīng)營據(jù)點分散程度等等。影響企業(yè)國際化經(jīng)營程度的內(nèi)在因素主要有兩個方面，一是企業(yè)產(chǎn)品因素，如產(chǎn)品技術(shù)強度及全球標準化的能力等；二是企業(yè)資源因素，如企業(yè)管理水平、資本資源及生產(chǎn)營銷技術(shù)等等。而影響企業(yè)國際化程度的外在因素有：東道國政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境；東道國市場規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施以及母國市場競爭等環(huán)境因素。總之，一個企業(yè)國際化經(jīng)營的能力與其管理水平有著密切的聯(lián)系。
知識管理
如今產(chǎn)業(yè)趨向知識導(dǎo)向，也就是說，企業(yè)的主要的獲利能力不再取決于它的有形資本，而是取決于該企業(yè)對于知識等無形資產(chǎn)的搜集與利用能力。所以，知識管理日益成為企業(yè)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。知識管理策略的執(zhí)行效果對于企業(yè)提升其競爭優(yōu)勢有著相當重要的影響。
在知識管理領(lǐng)域內(nèi)，知識指的是具有資產(chǎn)價值的知識。知識又分外顯和內(nèi)隱兩種，前者指可以借由各種方式表達的知識，比如書籍或電腦程序等，只要取得記錄知識的媒介即可獲得；后者則指存在于個人心中的主觀經(jīng)驗以及認知模式等無法直接傳達給他人的知識，必須借助觀察等方式間接學(xué)習(xí)。在組織中，知識不是私有物品，而是通過不斷的轉(zhuǎn)移和分享來創(chuàng)造新的價值。那么，如何管理與促進知識的分享和轉(zhuǎn)移，并進一步利用知識創(chuàng)造價值呢？這就是知識管理的主要議題。因此我們得出知識管理的定義：知識管理是一套管理活動，目的是運用組織內(nèi)部所擁有的知識，為組織內(nèi)的人員、顧客以及股東創(chuàng)造價值。所以知識管理有兩個重點：第一個是整合組織內(nèi)部的知識；第二個則是運用在組織內(nèi)外來創(chuàng)造利潤。
在知識管理過程中，企業(yè)知識流通傳遞的方式除了分享機制以外，較為常見的另一種方式就是組織中的知識轉(zhuǎn)移機制。分享機制主要是激勵員工將其本身的隱性和顯性知識提供給他人分享；轉(zhuǎn)移機制是通過各種制度、規(guī)章，將知識與組織內(nèi)其他工作團隊或者其他組織分享。而企業(yè)國際化經(jīng)營所涉及的跨國知識轉(zhuǎn)移不僅要考慮到組織中各個部門的組織文化差異，還要進一步考慮各國不同的環(huán)境條件以及文化所造成的影響。影響企業(yè)跨國知識轉(zhuǎn)移的因素有幾個方面：一是知識技術(shù)的本質(zhì)，轉(zhuǎn)移標的物本身的特性會影響轉(zhuǎn)移成效，例如知識內(nèi)隱程度越高，轉(zhuǎn)移成本越高。二是轉(zhuǎn)移雙方的能力與意愿，雙方都要有傳遞和吸收的動機和能力，否則轉(zhuǎn)移效果會打折扣。三是轉(zhuǎn)移雙方的關(guān)系，良好的關(guān)系是促進溝通的前提。四是跨國環(huán)境因素，地理、語言、文化的距離會造成溝通的困難。企業(yè)國際化經(jīng)營知識管理過程中，應(yīng)該努力克服各種阻力，將各個子公司的知識轉(zhuǎn)移最大化，因為這樣可以使得企業(yè)從幾個方面獲得效益，即一方面增加生產(chǎn)經(jīng)營的創(chuàng)新能力，通過各子公司的知識轉(zhuǎn)移與分享，可以推動各子公司在建構(gòu)自身核心知識的基礎(chǔ)上進一步創(chuàng)新，繼而增加整個組織在國際市場上的競爭力。另一方面降低創(chuàng)新成本，當各國子公司彼此分享創(chuàng)新經(jīng)驗時，可以減少在創(chuàng)新時間及實驗上所耗費的成本。另外，減少優(yōu)勢先占的風(fēng)險。一個國際化經(jīng)營的企業(yè)，其各子公司間的知識轉(zhuǎn)移足夠迅速，可以使得其子公司的競爭者來不及仿制其創(chuàng)意。
知識管理策略與國際化經(jīng)營的關(guān)系
眾多研究顯示，企業(yè)不斷發(fā)展，在國外建立據(jù)點進行國際化經(jīng)營，已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，而國際化經(jīng)營企業(yè)若能成功導(dǎo)入知識管理，必定能為企業(yè)帶來相當大的利益。
1.國際化經(jīng)營對知識管理策略的影響。
首先，企業(yè)國際化進程不同，其知識管理策略不同。國際化經(jīng)營企業(yè)因其自身對全球整合及東道國地區(qū)回應(yīng)這兩者的重視程度不同，會展現(xiàn)出不同的知識管理風(fēng)格。具體而言，就是處于產(chǎn)品成熟階段的企業(yè)，已經(jīng)能夠掌握市場的消費需求，因此，在知識管理策略上比較依賴母公司的協(xié)調(diào)控制，來進行全球性的規(guī)模生產(chǎn)，從而擁有高效率、低成本優(yōu)勢；而處于標準產(chǎn)品階段的企業(yè)，在知識管理策略上則會大力推動對他國市場創(chuàng)新技術(shù)的轉(zhuǎn)移，來調(diào)整產(chǎn)品的生命周期，甚至特意分散所擁有資源，來達成效率與彈性兼顧，從而保持理想的企業(yè)形態(tài)來保持其競爭力。
其次，企業(yè)國際化進程不同，會造成其知識轉(zhuǎn)移類型的差異。當企業(yè)處于新產(chǎn)品階段時，企業(yè)還在成長，環(huán)境變動快速，企業(yè)對環(huán)境的觀察及對市場的敏感難以用量化語言表達，其技術(shù)知識尚未完全成型、穩(wěn)定，也不易以形式化的方式表現(xiàn)，知識內(nèi)隱程度較高，這時，企業(yè)知識轉(zhuǎn)移更多地依賴企業(yè)人員頻繁的接觸溝通來促成轉(zhuǎn)移；而當企業(yè)處于成熟產(chǎn)品階段時，技術(shù)成熟環(huán)境穩(wěn)定，企業(yè)可以經(jīng)由業(yè)務(wù)資料等量化的資訊來掌控子公司，并形成制度化效率，此時企業(yè)的知識資產(chǎn)外顯程度較高，因而在知識轉(zhuǎn)移方面也可以借助明確的工作手冊等書面化手段來積蓄、轉(zhuǎn)移知識。
另外，企業(yè)國際化經(jīng)營的產(chǎn)品生命周期的長短影響其知識創(chuàng)新的趨向。如果企業(yè)國際化經(jīng)營的產(chǎn)品屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，生命周期相對較長，這時，企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟效益，而新技術(shù)導(dǎo)入不是企業(yè)首要的追求目標，往往企業(yè)會由母公司發(fā)展和新技術(shù)，采取全球中心的知識創(chuàng)新策略，之后再將知識有效轉(zhuǎn)移，培養(yǎng)子公司使之成為有效率的生產(chǎn)據(jù)點；如果企業(yè)國際化經(jīng)營的產(chǎn)品是電子類或軟件等升級換代日新月異的產(chǎn)品，企業(yè)需要不斷地導(dǎo)入新技術(shù)，因而需要多元的研發(fā)團隊來支援，所以會利用各地研發(fā)據(jù)點追求不同層次的研發(fā)效益，從而采取鼓勵各地區(qū)知識創(chuàng)新的策略。
2.知識管理策略對企業(yè)國際化經(jīng)營的影響。
從知識管理策略的層面上看，重視全球整合能力的企業(yè)，其子公司的功能多數(shù)是生產(chǎn)型或單純的銷售型據(jù)點，而當企業(yè)重視各地區(qū)的差異，為了培育及時回應(yīng)這些差異的能力，會建立一定規(guī)模的組織機構(gòu)，這時子公司的資源自主性較強，而各地子公司的功能趨向?qū)ｉT化，企業(yè)通過整合可以獲得不同的區(qū)域效益。
多數(shù)國際化經(jīng)營企業(yè)都力圖在各地建立行銷據(jù)點，積極了解各地市場并擺脫單純的貿(mào)易形式的外銷。然而，使企業(yè)知識融合各地的語言、文化、生活水平，甚至是融合東道國人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)談何容易。所以，當企業(yè)在開發(fā)一個重要的但卻不甚熟悉的市場時，為了加強該市場的回應(yīng)能力，企業(yè)往往會采用雇用當?shù)厝瞬胚@一最快捷的知識獲取方式；而面對次要市場時，往往會外派人員且僅以貿(mào)易方式進行銷售經(jīng)營。
此外，知識管理策略還會影響國際化經(jīng)營企業(yè)的人力資源管理策略。根據(jù)著名的知識管理流程來看，在知識管理推行上處于流程初端的國際化經(jīng)營企業(yè)，其人力資源部門的主要任務(wù)是獲取和積蓄人力資本，在組織中起到為領(lǐng)導(dǎo)者或決策者提供人力資本規(guī)劃以及評估、推動知識管理的作用；而當企業(yè)同時兼具全球整合和地區(qū)回應(yīng)能力時，母子公司之間的整合、協(xié)調(diào)活動頻繁，此時，人力資源部門將更主動地促進全球溝通，致力于建構(gòu)全球共享的政策、組織文化，它會更加積極地控制、協(xié)調(diào)知識交流而不是局限于被動地輔助知識溝通的角色。
強化知識管理
推進中國企業(yè)國際化
知識管理能協(xié)助企業(yè)在國際化經(jīng)營中掌握核心優(yōu)勢，減少企業(yè)損失，進而創(chuàng)造價值。所以，為了中國企業(yè)更好地向廣闊的國際空間謀求永續(xù)的發(fā)展，我們應(yīng)該從以下幾個層面推行知識管理，以提升企業(yè)國際競爭力。
第一，政府在號召企業(yè)走出去的同時，應(yīng)大力推行企業(yè)知識管理機制。在企業(yè)國際化經(jīng)營的知識管理問題上，政府應(yīng)該看到中外企業(yè)的差距，通過宣傳，幫助企業(yè)樹立知識管理理念。此外，政府應(yīng)該成立專門機構(gòu)，幫助企業(yè)搜集國際市場信息、整理國外知識管理先進經(jīng)驗，并促成中國企業(yè)從理論探討進一步走向知識管理實踐。
關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 管理創(chuàng)新 現(xiàn)狀 對策
自我國加入世界貿(mào)易組織以來，大量的外企流入國內(nèi)，這種現(xiàn)象對我國國有企業(yè)造成了很大的沖擊。國有企業(yè)要想在國內(nèi)市場中立足，就必須做出相應(yīng)的改革方案。不僅要對之前落后的管理觀念加以更正和提高，對管理制度做出相對應(yīng)的改善，也要在企業(yè)技術(shù)的更新方面做出對應(yīng)的改善。只有通過這種方式，我國國有企業(yè)才能在外企不斷侵入的競爭環(huán)境中突出自己的特點，才能推動我國國有企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。
一、現(xiàn)階段國有企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
由于我國國有企業(yè)嚴重受到我國國有計劃經(jīng)濟體制的限制，不能夠按照我國市場的需求規(guī)律來進行國有企業(yè)的改革。從我國國有企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)上來看，其沒有一個獨立的法人，這樣就造成了我國國有企業(yè)管理層的主體能力匱乏，導(dǎo)致國有企業(yè)的經(jīng)濟效益直線下降，降低了其在市場競爭中的能力。在改革開放以來，我國國有企業(yè)也逐漸地形成了一些自己的企業(yè)特色，不過這些與其他一些發(fā)達國家比起來仍相差很遠。根據(jù)市場的發(fā)展情況，筆者發(fā)現(xiàn)，我國國有企業(yè)還是存在一些問題：
（一）國企管理創(chuàng)新的整體發(fā)展水平嚴重失衡
我國國有企業(yè)的管理模式在實際管理上和經(jīng)濟發(fā)展有很多關(guān)聯(lián)。其實，有很多國有企業(yè)在國際和國內(nèi)都有很大的影響力，比如聯(lián)想和海爾等企業(yè)，不過這畢竟是少數(shù)。在我國，很多國有企業(yè)仍實行著以前的管理模式，管理模式混亂，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
（二）國企管理創(chuàng)新的層次和動力不足
由于現(xiàn)今國外企業(yè)不斷涌入國內(nèi)，我國國內(nèi)的企業(yè)也在不斷地根據(jù)國外企業(yè)的優(yōu)點進行對自身管理的改革。不過，國外的企業(yè)有很多管理方式并不適合我國國內(nèi)的企業(yè)管理，所以這種借鑒有很多都是在做無用功，造成我國國有企業(yè)管理改革過程加長和管理效果不顯著等問題；管理方式的不協(xié)調(diào)也使我國國有企業(yè)的經(jīng)濟利益受損。
（三）國企管理創(chuàng)新缺乏正確的市場競爭觀念
對于國外企業(yè)的流入，我國國有企業(yè)只是盲目地照搬、跟從其管理模式，而自身并沒有一個可行的經(jīng)驗，很多國有企業(yè)的管理模式依舊非常老化，不符合市場條件。加上我國的傳統(tǒng)管理觀念比較注重技術(shù)，忽略了對企業(yè)管理的定位，缺乏一個準確的發(fā)展目標，給企業(yè)的經(jīng)濟帶來了一定的損失。
（四）國企管理創(chuàng)新缺乏參與國際競爭的能力
在我國，很多國有企業(yè)都將發(fā)展目標放在了國內(nèi)，而很少將目光放在國外。其實，我國國有企業(yè)可以將經(jīng)濟發(fā)展目標向國外拓展一下。但由于我國國有企業(yè)缺乏這種意識，對于世界貿(mào)易組織的一些相關(guān)法律知識不夠了解等，最終都未能實現(xiàn)我國國有企業(yè)利益的最優(yōu)化。
（五）國企管理創(chuàng)新缺乏有效的經(jīng)營管理體制
在我國，國有企業(yè)還存在著人力資源的漏洞，大多企業(yè)內(nèi)部的員工檔案管理制度以及對員工的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等都只是走走過場，并不能完全地讓員工感受到培訓(xùn)的目的，其對培訓(xùn)內(nèi)容也沒有深入理解。這樣不僅容易使員工的整體素質(zhì)下滑，還會使企業(yè)的利益受損。
（六）國企創(chuàng)新缺乏有效的激勵機制
在我國，國有企業(yè)在員工激勵制度上仍采用分配的制度，這種制度已經(jīng)不能達到企業(yè)最初激勵員工的目的。國有企業(yè)應(yīng)重新制定出更貼近于員工本身、能夠提高員工工作熱情的激勵制度，使員工能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髂芰Πl(fā)揮到最大。
二、現(xiàn)階段國有企業(yè)管理創(chuàng)新的對策建議
國企管理創(chuàng)新不是能夠在一朝一夕之間就能夠完成的，而是需要通過長期的實踐積累和循序漸進的改革方式進行深入改革和發(fā)展。針對我國國有企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，要想做到更快地適應(yīng)現(xiàn)在的國內(nèi)市場需求，國有企業(yè)的管理創(chuàng)新需要做到以下幾點：
（一）在管理創(chuàng)新中徹底消除計劃經(jīng)濟體制對國有企業(yè)的約束
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國國有企業(yè)也在不斷發(fā)展。我國國有企業(yè)在經(jīng)濟改革上大多是模仿西方的經(jīng)濟體制，加上受傳統(tǒng)思想的影響，國有企業(yè)在經(jīng)濟體制改革上受到了較大約束。其要想在經(jīng)濟發(fā)展中屹立不倒，就必須從自身的思想開始改革，在管理創(chuàng)新中徹底消除計劃經(jīng)濟體制的約束。
（二）在管理創(chuàng)新中突出觀念和認識創(chuàng)新
在國有企業(yè)的管理過程中，員工的觀念很重要。因此，國有企業(yè)需要不斷地對老員工進行管理知識的培訓(xùn)，對新員工的學(xué)歷和觀念也要有一定的要求和相應(yīng)合理的考核；要勇于沖破傳統(tǒng)管理觀念的束縛，具有創(chuàng)新意識，盡量給員工提供舒適的辦公場所。只有在各方面都做到最好，國有企業(yè)的管理創(chuàng)新才可以順利地進行并實施。
（三）在管理創(chuàng)新中要堅持人才管理創(chuàng)新為先的激勵機制建設(shè)
在企業(yè)發(fā)展和管理中，最重要的就是吸引人才的加入和留住企業(yè)內(nèi)部人才，防止人才流失。這樣，在以往的激勵制度已不能夠達到激勵員工目的的情況下，國有企業(yè)就需要建立一個合理的員工激勵制度，根據(jù)員工的具體情況和具體職位重新建立激勵制度。其可以根據(jù)員工職位類型的不同來進行分類，在不同的職位類型上制定不同的激勵檔次來提高員工的工作熱情，以促進企業(yè)的發(fā)展。
（四）注重管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合，提升國有企業(yè)的核心競爭力
在企業(yè)的發(fā)展問題上，我們不僅要注重管理的創(chuàng)新也要注重技術(shù)的創(chuàng)新，促進兩者共同發(fā)展。若只有前者發(fā)展或只有后者發(fā)展，根本無法達到促進企業(yè)發(fā)展的目的，相反，只有取得這兩方面的同時發(fā)展，才可以使企業(yè)又好又快地發(fā)展。
（五）在管理創(chuàng)新中要強化企業(yè)參與國際競爭的能力
在國有企業(yè)的管理創(chuàng)新中，國有企業(yè)需要不斷開拓市場，把目光放到國際市場上，這是一項非常重要的發(fā)展策略。在開拓國外市場的同時，國有企業(yè)可以了解到國外市場的發(fā)展規(guī)律，有助于其樹立長遠的發(fā)展眼光，在做好自身的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的同時，通過國外市場的有效推廣來提高國有企業(yè)在國際市場中的競爭力。
（六）在管理創(chuàng)新中營造國有企業(yè)獨特的企業(yè)文化
我國國有企業(yè)需要經(jīng)過長期積累和發(fā)展才能夠建立起有自身特色的企業(yè)文化，進而才能將企業(yè)文化推廣到國際市場的舞臺上，使國內(nèi)、國外的企業(yè)都可以了解到國有企業(yè)的特色，營造良好的口碑，走向國際，最終促進國有企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
三、結(jié)語
一個企業(yè)如果失去了創(chuàng)新能力，就注定會在市場競爭中失去競爭能力，也注定會被市場淘汰。國有企業(yè)經(jīng)濟在我國市場經(jīng)濟中占主導(dǎo)地位，所以，國有企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展對我國經(jīng)濟發(fā)展具有非常重要的意義。而管理創(chuàng)新也能夠為我國國有企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展起到極大的推動作用。
（作者單位為甘肅省民航機場集團有限公司蘭州中川國際機場）
參考文獻
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；經(jīng)濟管理；科學(xué)水平
一、引言
管理作為創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益的無形資源，常常被大家所忽視。當今市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，所有競爭集中表現(xiàn)在人才、技術(shù)、策略的競爭。那么企業(yè)應(yīng)當如何獲得較高的經(jīng)濟效益，在市場中處于不敗之地，那就需要企業(yè)按照市場經(jīng)濟的要求轉(zhuǎn)變觀念，運用科學(xué)的手段對企業(yè)進行管理，提高競爭力。
二、國有企業(yè)經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀
1.國企管理意識淡化
尤其是國家對中小型企業(yè)“放權(quán)”“放開”之后，有些國企管理意識開始淡化，只講放、不講管，以放代管現(xiàn)象突出，質(zhì)量問題、安全問題接連發(fā)生，企業(yè)管理長期處于混亂的狀況。
2.國企管理體制粗放
目前，不少企業(yè)沒有設(shè)置對執(zhí)行過程進行監(jiān)督的機構(gòu)，不愿意做細致的基礎(chǔ)管理工作。管理職能部門的功過是非無人問津，部門之間的糾紛無人仲裁。
3.國企管理手段不強硬
經(jīng)營者的管理權(quán)失去了作用，姑息遷就大事化了、小事化無，施展所謂的“協(xié)調(diào)”功能，實際上是“和稀泥”。這不僅降低了管理的威信，同時也助長了職工隊伍惰性的蔓延。甚至有規(guī)不循的現(xiàn)象屢有發(fā)生。
4.國企管理制度陳舊
國企普遍重視管理制度制訂，而且把“建立健全”作為衡量管理水平的重要標準，因此，管理制度越多越好，內(nèi)容重復(fù)，前后矛盾，不便于執(zhí)行。這樣導(dǎo)致繁雜的制度引起了職工的反感，形成制度越多反而越不執(zhí)行的反常現(xiàn)象；
5.國企管理責(zé)任衰退
國企干部由任命制改為聘用制后，有的干部錯誤地把聘用任期目標作為最終目標，不考慮企業(yè)生產(chǎn)競爭和長遠發(fā)展，在聘期內(nèi)把主要精力放在搞關(guān)系上，導(dǎo)致管理職能明顯的減弱。
三、如何提高國有企業(yè)經(jīng)濟管理的水平
1.國有企業(yè)經(jīng)濟管理應(yīng)當遵循的原則
(1)開放性的原則
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，各國之間的經(jīng)濟聯(lián)系更加緊密。管理作為一種手段，應(yīng)當隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷的改變，適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展要求。國有企業(yè)應(yīng)當拋棄傳統(tǒng)的管理模式，總結(jié)吸收一切有利于本企業(yè)發(fā)展的新經(jīng)驗、新思想。加強國際交流與合作，切實的走開放之路，在合作之中及時的發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并借鑒其他企業(yè)的先進管理經(jīng)驗和方法，提高企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力。
(2)民主集中制原則
只有充分的調(diào)動起每個企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的有效管理。在管理期間，既要尊重企業(yè)員工的主體地位，保障他們的權(quán)利，還應(yīng)當注重統(tǒng)一的管理，即堅持民主和集中的統(tǒng)―管理。這樣才能夠使企業(yè)的內(nèi)部團結(jié)一致，服從管理，從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
(3)優(yōu)質(zhì)高效的原則
企業(yè)的科學(xué)化管理，就是為了提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高效性，實現(xiàn)企業(yè)的高效益，增強企業(yè)的競爭力。達到高效的企業(yè)效益就要不斷的提高企業(yè)的生產(chǎn)和管理的效益，優(yōu)質(zhì)就是要實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)升級，產(chǎn)品的高質(zhì)量。堅持高效優(yōu)質(zhì)是企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟管理方式的關(guān)鍵，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)管理應(yīng)當遵循的根本原則。
(4)堅持穩(wěn)定和創(chuàng)新相結(jié)合
管理沒有定式，它是不斷發(fā)展的，處于一個動態(tài)的過程中。作為企業(yè)定要根據(jù)自身處于一個怎樣的環(huán)境中，自身發(fā)展的目標等，制定一個適合自己發(fā)展的路子，運用科學(xué)的水平進行管理，在企業(yè)的管理之中學(xué)會繼承與批判共存，充分的認識企業(yè)管理的模式之中的弊端和先進性，打破舊的管理模式，保證企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。在管理之中根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不斷的進行創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
2.國有企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟管理的科學(xué)化水平的措施
(1)建立靈活協(xié)調(diào)的運作體系
在目前國企現(xiàn)行管理系統(tǒng)中，首先要破壞原有的、僵化的、人浮于事的組織機構(gòu)。企業(yè)的組織機構(gòu)必須本著“每一個部門、每一個職位都有―種迫切需要產(chǎn)生的，即這個崗位必須要有一個特別適合的人去做，而且是非做不可”的原則進行。否則企業(yè)就會失去生命力。再次組織要根據(jù)現(xiàn)在的大氣候、國家的政策等不斷發(fā)展創(chuàng)新，使企業(yè)活性無限。
(2)建立責(zé)、權(quán)、利為一體的機制
一個企業(yè)能夠長期發(fā)展的關(guān)鍵就是要堅持責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。在企業(yè)的管理中要認識到人的需求是無止境的這一特點，在滿足企業(yè)的員工的需要的時候要注意其合理性，要不斷的激勵和引導(dǎo)員工的需求向積極的方向發(fā)展，建立起―定的責(zé)任機制，充分的調(diào)動企業(yè)員工的積極性。
(3)培養(yǎng)具有價值觀念的新型職工隊伍
管理歸根結(jié)底是對人的管理，去塑造一個企業(yè)的形象，就是要從根本上塑造企業(yè)的人。提高企業(yè)的水平就是要提高企業(yè)職工的素質(zhì)。對企業(yè)來說，應(yīng)該在以人為本的原則上獲取利潤，而不是一味的索取。我們只有不斷創(chuàng)造才是企業(yè)發(fā)展的正路。而這種創(chuàng)造性又取決于企業(yè)中人的憂患意識，我們看今天的“海爾”、“聯(lián)想”等中國優(yōu)秀企業(yè)，我們看到了其職工本身的憂患意識，看到了其危機感和緊迫感，也看到了職工和領(lǐng)導(dǎo)間的信譽，以及對于顧客的信譽，這無不透漏出其職工本身的素質(zhì)性。
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理;現(xiàn)狀;創(chuàng)新策略
一、我國中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀
1.管理模式粗放,管理觀念落后,缺乏長遠的戰(zhàn)略目標
許多中小企業(yè)的經(jīng)營者缺乏企業(yè)管理經(jīng)歷,在創(chuàng)業(yè)中一邊闖市場,一邊憑感覺和經(jīng)驗對企業(yè)進行經(jīng)營與管理,導(dǎo)致現(xiàn)階段大部分的中小企業(yè)的管理體制不健全,缺乏規(guī)范化、系統(tǒng)化的規(guī)章制度。在企業(yè)遇到問題時,都是臨時制定或借用別人的管理制度來解決本企業(yè)的問題,而不是從本企業(yè)的實際情況出發(fā)來制定新措施。另外,缺乏創(chuàng)新觀念,對創(chuàng)新的重要性和意義認識不足,是企業(yè)缺乏管理創(chuàng)新的最大障礙所在,致使我國大部分中小企業(yè)還處于意識薄弱、管理方法落后的傳統(tǒng)階段。這些都導(dǎo)致了大部分中小企業(yè)盲目追求短期效益,強調(diào)利潤最大化,忽略了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略目標。
2.企業(yè)文化落后,企業(yè)內(nèi)部的權(quán)責(zé)界定不夠清晰
首先,企業(yè)文化落后。企業(yè)文化是指企業(yè)成員共有的價值和信念體系,這一體系在很大程度上決定了企業(yè)成員的行為方式,它代表了組織成員所持有的共同觀念。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到了導(dǎo)向、維系和約束的作用。
其次,企業(yè)內(nèi)部的權(quán)責(zé)界定不清晰。企業(yè)內(nèi)部權(quán)責(zé)的界定是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的前提。明晰、有效的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)與監(jiān)督權(quán)能夠增進資源配置效益,激發(fā)產(chǎn)權(quán)主體的積極性。然而在我國,這種權(quán)責(zé)界定不夠清晰的現(xiàn)象在中小企業(yè)中是普遍存在的,大部分的中小企業(yè)在發(fā)展早期都認為企業(yè)財產(chǎn)是私人財產(chǎn),不同于國有和集體經(jīng)濟,不存在所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)問題。但是隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,競爭日益激烈,眾多中小企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部管理上出現(xiàn)了諸多問題。
3.企業(yè)內(nèi)部管理人才缺乏
管理創(chuàng)新需要相應(yīng)的能力、知識、技術(shù)的支持。在我國由于中小企業(yè)起步晚,大部分都是從家庭作坊發(fā)展起來的,畢竟在家庭內(nèi)部成員中,優(yōu)秀人才的數(shù)量是有限的,再加上其內(nèi)部高層管理人員也一般也是有家族內(nèi)部人員擔(dān)任,使得企業(yè)普遍存在現(xiàn)有的內(nèi)部管理人員不夠成熟、穩(wěn)重,管理技能差、管理知識短缺、管理思想落后、管理水平較低的現(xiàn)象。而那些非家族成員中的優(yōu)秀管理人才無法發(fā)揮管理作用,制約了其經(jīng)營管理水平的提高,也容易導(dǎo)致人才流失。
4.缺乏健全的管理流程
我國大部分的中小企業(yè)的管理流程是很不健全的。企業(yè)在執(zhí)行相關(guān)的管理制度或策略時,對各環(huán)節(jié)的制約因素缺乏透徹的認識,存在很大的盲目性。在全球信息化、網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟一體化的今天,企業(yè)不能再像過去那樣過多的依賴于資源和資本,必須引發(fā)企業(yè)在管理思想、管理系統(tǒng)上的改革,不僅是管理思想上的變革,還包括管理手段、管理規(guī)模等方面。要從根本上改善和提高企業(yè)的管理水平,切實地改變企業(yè)的經(jīng)營面貌,也就是要實實在在的向管理要效益。因此在新經(jīng)濟條件下,企業(yè)管理如何變革,成為了我國中小企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問題。
5.缺乏正確的管理決策機制
由于大部分中小企業(yè)內(nèi)部缺乏管理人才,使得企業(yè)在制定很多決策時,不做市場調(diào)研,更沒有做過戰(zhàn)略規(guī)劃、編寫可行性報告,制定的商銷售目標也不過是根據(jù)自己期望的公司利潤倒推出來的,這樣的決策機制,再好的產(chǎn)品也不可能迅速占領(lǐng)市場。在這種缺乏科學(xué)的依據(jù)和真實的市場信息的情況下,管理者在制定決策時只能憑借自己的主觀意向來制定,這顯然是不可取的。
二、我國中小企業(yè)管理的創(chuàng)新策略
1.積極推進企業(yè)的管理觀念和管理模式的創(chuàng)新
企業(yè)管理觀念創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心,其在深化企業(yè)改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度中顯得特別重要。作為中小企業(yè)的經(jīng)營管理者要不斷地學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟的基本原理和知識,摒棄傳統(tǒng)的思維定勢,不斷更新自己的思維理念。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,良好的企業(yè)管理模式對企業(yè)管理效率和質(zhì)量的影響也日趨明顯。我國的中小企業(yè)的管理模式可謂是多種多樣,大部分的管理模式還很不成熟,中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須制定、選擇出一種適合自己的管理模式。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強修養(yǎng),擔(dān)當企業(yè)文化創(chuàng)新的重任
企業(yè)經(jīng)營管理者觀念的轉(zhuǎn)變是企業(yè)文化創(chuàng)新的前提。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要想進行企業(yè)文化創(chuàng)新,就必須轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),要對企業(yè)文化的內(nèi)涵有更全面更深層次的理解,真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上。還要具有強烈的創(chuàng)新精神,積極進行思想觀念的轉(zhuǎn)變,認真掌握現(xiàn)代化的管理知識、和技能,在文化上要積極融入世界,為企業(yè)走國際化道路作好準備。
3.企業(yè)要推進組織創(chuàng)新,樹立先進的人才觀念
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的日趨完善,中小企業(yè)獲得了不少的機遇的同時面臨著一系列的挑戰(zhàn)。企業(yè)要根據(jù)市場需求的特點和生產(chǎn)的要求,改變傳統(tǒng)的單一行政式職能型組織結(jié)構(gòu),并對組織內(nèi)部成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置,形成新型人際關(guān)系,以使組織功能得到最有效的發(fā)揮。企業(yè)要應(yīng)對這些挑戰(zhàn)還必須培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀的管理人才。人才是企業(yè)發(fā)展的動力,企業(yè)管理人才的培養(yǎng)對企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。中小企業(yè)必須建立合理有效的家族內(nèi)外成員間公平合理的選用與考核制度,做到人盡其才,以便更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
4.推進戰(zhàn)略管理創(chuàng)新
企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新要立足于企業(yè)核心競爭力的提高。從提升企業(yè)的核心競爭力方面著手改進企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新,提升企業(yè)的核心能力,適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的變化。自入世后,國內(nèi)企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨著與國際企業(yè)的激烈競爭,推進戰(zhàn)略管理創(chuàng)新已經(jīng)成為各類企業(yè)把握企業(yè)發(fā)展的科學(xué)有效的方式之一。在多變的市場競爭環(huán)境中,加強戰(zhàn)略管理創(chuàng)新,提高抗風(fēng)險能力、市場適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力是企業(yè)的必然選擇。
5.推進管理制度的創(chuàng)新
在經(jīng)濟危機的大形勢下,企業(yè)制度創(chuàng)新除了考慮競爭外還要考慮合作。而中小企業(yè)的管理更多的要考慮到激烈的市場競爭性,這就決定了中小企業(yè)制度創(chuàng)新的特殊性。由于企業(yè)的管理制度分為外部制約性制度和內(nèi)部制約性制度,企業(yè)在考慮管理制度創(chuàng)新時,要注意外部制度變化對企業(yè)制度創(chuàng)新影響,動態(tài)地看待企業(yè)管理制度的創(chuàng)新、產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新,建立科學(xué)的、規(guī)范的內(nèi)部管理制度,充分發(fā)揮制度的功能。
三、結(jié)語
改革開放以來,我國企業(yè)管理一直在不斷地探索適合我們自己的管理創(chuàng)新之路,并且取得了一定的成績,總體管理水平大幅度提高。但也應(yīng)清醒地意識到,我國企業(yè)尤其是中小企業(yè)的管理創(chuàng)新還只處于認識市場和適應(yīng)市場的初級階段,現(xiàn)代化水平比較低,與西方發(fā)達國家企業(yè)比較仍存在較大差距。因此,建立健全企業(yè)管理創(chuàng)新體系,已成為我國企業(yè)改革的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
參考文獻
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[2]張成龍,池景存.論金融危機下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新.經(jīng)營管理.2009(4)
論文摘 要：隨著信息化時代的來臨，全球越來越無國界化。“地球村”這個詞的出現(xiàn)，就能很好的反應(yīng)這事實。在“地球村”這一口號下，全球的經(jīng)濟相互交融，相互滲透。在我國，跨國企業(yè)、合資企業(yè)如雨后春筍般的出現(xiàn)。在這些企業(yè)里面，文化差異、教育背景差異、人文差異體現(xiàn)得十分突出。正是由于跨國企業(yè)里面這些差異性，為企業(yè)的管理帶來了難度，帶來了新的問題。找出跨國企業(yè)在文化差異下管理中的問題，尋求跨國企業(yè)管理的策略，在我國跨國企業(yè)大量出現(xiàn)的今天刻不容緩。
隨著我國加入wto以來，gdp逐年飛速增長，在中國廣袤的大地上，眾多跨國企業(yè)的出現(xiàn)，跨文化管理自然而然的出現(xiàn)了。它是全球經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，是經(jīng)濟全球化發(fā)展所決定的趨勢。在跨國企業(yè)最先興起的歐美等地，沒有認識到跨文化管理的重要性，所以導(dǎo)致在跨國企業(yè)的管理中走了不少的彎路，甚至是為跨國企業(yè)的發(fā)展帶來了不少的困難。前車之鑒，防范于未然，這是我國跨國企業(yè)應(yīng)該覺醒的思想。不同文化、不同教育背景、不同民俗風(fēng)情的個體或團體來到同一個空間工作、生活，在管理中需要充分考慮他們的文化差異性，多組織旅游考察、民俗風(fēng)情體驗活動，盡量感受不同的文化，盡量體驗不同的民俗風(fēng)情。多進行出國或者到分公司學(xué)習(xí)考察，多學(xué)習(xí)不同的生活方式，不同的行為習(xí)慣，不同的企業(yè)文化。提升企業(yè)和員工之間的績效，避免由于文化差異而導(dǎo)致的阻礙跨國企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
一、我國跨國企業(yè)管理現(xiàn)狀
中國經(jīng)濟在飛速發(fā)展，特別是隨著wto的加入，中國經(jīng)濟在世界范圍內(nèi)的發(fā)展更加迅速。越來越多的投資者感受到了中國經(jīng)濟的發(fā)展速度，越來越多的投資者看到了中國在國際上的影響力，越來越多的投資者把目光瞄準了中國龐大的市場。在中國，越來越多的跨國企業(yè)在興起，越來越多的跨國企業(yè)選擇在中國落戶，越來越多的中國跨國企業(yè)選擇在海外投資。世界500強企業(yè)中，已經(jīng)有480多家企業(yè)落戶中國，其中更有30多家企業(yè)區(qū)域總部設(shè)在中國。可以說，中國在國際市場上已經(jīng)極具影響力，在國際供應(yīng)鏈條中起著舉足輕重的作用，在今后的發(fā)展中，中國跨國企業(yè)的數(shù)量還會逐步上升。
二、我國跨國企業(yè)管理的問題
雖然世界500強企業(yè)已經(jīng)有480多家進入中國，但是一個不容忽視的問題是，這些企業(yè)中很多都是由于跨文化管理不善而阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。在跨國企業(yè)中，當不同的文化之間出現(xiàn)相互對立，甚至是相互排斥的時候，文化差異在跨國企業(yè)管理中的沖突就會凸顯。文化差異包括很多方面，比如教育背景不一樣，有的接受的是西方式的教育，有的接受的是東方的素質(zhì)教育；比如語言不通，在跨國企業(yè)中，語言不通是很常見的一個問題，導(dǎo)致溝通存在問題，交流困難，意見不能及時傳達；比如民俗風(fēng)情不一樣，西方人的人情奔放，東方人的內(nèi)斂含蓄。這些差異性，都會為跨國企業(yè)的管理帶來問題：（1）文化差異導(dǎo)致管理者和當?shù)貑T工之間的和諧關(guān)系的不穩(wěn)定。
在文化差異下，管理者會出現(xiàn)不信任手下員工的心理，而手下的員工也會出現(xiàn)不完全接納上司的情緒。這就導(dǎo)致管理者和員工之間出現(xiàn)裂痕，不能達到高效的溝通，工作效率上大打折扣；（2）文化差異會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部對市場的把握、看法不一致，從而喪失很多市場機遇，企業(yè)內(nèi)部銜接不夠，溝通不暢，反應(yīng)遲鈍，導(dǎo)致工作效率低下；（3）文化差異使企業(yè)內(nèi)部劃分地盤，各自為陣，形成多個小勢力團體，甚至拉幫結(jié)伙，搞內(nèi)部團隊。這會大大的阻礙企業(yè)整體發(fā)展，特別是全球性的發(fā)展。
三、我國跨國企業(yè)管理的策略
基于文化差異，跨國企業(yè)在管理中應(yīng)該充分認識和利用好不同的文化個體。在跨國企業(yè)的管理中，首先應(yīng)該識別文化差異。有專家指出，文化分為“正式規(guī)范”、“非正式規(guī)范”以及“技術(shù)規(guī)范”。正式規(guī)范指的是個體之間價值觀，人生觀的差異性，這是個體長期形成的，不可能輕易的發(fā)生改變。非正式規(guī)范是指個體之間民俗風(fēng)情，生活習(xí)慣等的不同，這在一定的時間相處下，相互影響、相互滲透，可以得到改變。技術(shù)規(guī)范則是指個體之間技術(shù)、知識水平等的不同，這可以通過個體的不斷學(xué)習(xí)輕易的得到改變。不同的文化，其差異性不同，跨國企業(yè)管理者應(yīng)該首先識別不同的文化范疇，然后進行有針對性的改善，達到管理的目的。其次，管理者應(yīng)該充分尊重文化差異，在跨國企業(yè)中，容許多種文化的同時存在，并且盡量營造一個溫馨和諧的內(nèi)部氛圍。不同個體的文化差異已經(jīng)形成，特別是正式規(guī)范的文化，不可能輕易改變的存在，要尊重它的存在。管理者在尊重每一種文化的同時，也需要讓個體明白，接受別人的文化很重要。當每個個體都接受了別人的文化時，文化差異也就不是一個問題了。再次，塑立企業(yè)自己的文化。在跨國企業(yè)的管理中，塑立企業(yè)自己的文化，認同個體文化同時，要求個體學(xué)習(xí)企業(yè)文化，大家都向企業(yè)文化靠攏，達到整體協(xié)調(diào)，和諧統(tǒng)一、高效的跨國企業(yè)管理目的。
總之，我國文化差異下跨國企業(yè)的管理，應(yīng)該積極思考，主動找出文化差異為跨國企業(yè)管理帶來的問題，有針對性的進行解決。使文化差異下我國跨國企業(yè)管理規(guī)范化，使我國跨國企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
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