發布時間：2023-01-13 14:07:53
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的護士職業生涯規劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
方法：用調查問卷對60名護理中職實習生進行個人職業生涯規劃調查，采用描述性統計、方差分析等進行調查結果分析。
結果：方差分析顯示是否是班干部、民族、生活地區對護理中職生職業生涯規劃無顯著的影響；擇業標準對護理中職實習生的擇業就業有影響。總體調查顯示絕大部分護理中職實習生對職業生涯的相關知識不是太了解，但對專業忠誠度較高，但大部分學生希望能盡早對自己的職業生涯有所規劃。
結論：通過在校期間開設有關課程、講座等引導護理中職生盡早對自己的職業生涯進行規劃。
一、研究對象與方法
1.研究對象
區內實習的60名護理中職生。
2.研究方法
（1）問卷調查法。問卷運用了康建芳護理實習生職業生涯規劃現狀研究中的調查問卷。
（2）統計分析法。采用SPSS17.0軟件包進行統計學處理，使用統計描述、獨立樣本的t檢驗、單因素方差分析進行分析。①用描述性統計學方法分析護理中職生的一般人口學特征及職業生涯規劃相關知識。②用t檢驗、單因素方差分析的統計方法分析一般人口學特征對職業生涯規劃狀況的影響。
3.資料收集
從2014年3月到2014年4月由本課題研究者親自發放問卷并當場回收。所有調查均采用無記名問卷方式，共發放問卷60份，回收有效問卷60份，有效問卷率在60份中達100%。
二、結果
根據人口學變量的特征，對于二分類的變量使用獨立樣本的T檢驗，三分類及三分類以上的變量使用單因素的方差分析來探討人口學變量因素對護理中職生職業生涯規劃的影響。（見下表）
對專業的忠誠方面
三、討論
1.人口學變量對職業生涯規劃的影響結果：是否是班干部、民族、生活的地區在職業生涯規劃的六個維度上無顯著性差異，可能與護理中職生大多數為女生且學歷較低，就業競爭力普遍較弱，選擇行業的主動權較小有關。擇業標準：擇業標準在自我提升的差別上有統計學意義，發展地位因素在自我提升中得分最高，保健因素次之，聲望因素最低，可能是中職護理學生對護理專業的忠誠度相對較高，希望通過在護理崗位上不斷努力獲得較好的職業發展。
2.總體狀況的現狀分析：護理中職生對于職業生涯規劃比較了解的只占18.3%，而對護理職業比較了解的占到70%。但73.4%的護理中職生都意識到進行職業生涯規劃的必要性，贊同開設職業生涯規劃課程來對他們進行系統的指導。上表顯示護理中職生對護理專業比較滿意的占到61.7%，70%左右的學生認為護理專業比較有發展前途且期望畢業后能夠從事護理工作。出現以上這些狀況與護理中職生對護士現狀的認識及自身素質有關，（1）護理中職生普遍動手能力較強而思維能力較差，較適合臨床的護理工作；（2）我國目前的護理人才需求量較大，護理的就業壓力相對較小，門檻相對較低，從事護理工作畢業生起碼不會面臨失業，這也是不少護理中職生選擇護理的原因；（3）護士待遇雖然不是很高，但是有法定的節假日，可以享受到一些國家的福利與政策。
Abstract： Objective To discusss Application effect of nurse career planning and management at different stages in the process of nursing personnel training Method Selecting 106 clinical nurses and provide them with dual career paths under career planning theory. Targeted management and planning is applied to nurses at different stages by perfect Career planning support and protection system. NPVS and NJSS are applied to observe changes of nurse professional values and job satisfaction before and after implement of this program. Result Each dimension scores were improved after implement of this program. This difference has statistics implication （p
KeyWords：Career Planning； Nursing Talent； Train
護士職業生涯規劃是指醫院人力資源部和護理管理部門將護士個人發展與醫院發展相結合，對界定護士職業生涯規劃的主客觀因素進行分析、總結與測定，確定護士的奮斗目標，選擇實現這一目標的崗位，制定相應的工作、教育和培訓計劃，并對每一步驟的時序、方向作出科學合理的安排，為護士提供提高職業素質的人力資源管理方法[1] 。
隨著護理學科的迅速發展，護士職業生涯規劃與管理越來越受到關注。 護士職業生涯規劃與發展的時代已經來臨，面對社會及護士對護理專業理解上的差異，護士個人應該把握自己的職業生涯及未來，而教育者、雇主和專業機構在促成護士職業生涯規劃及其發揮的過程中，扮演了非常重要的角色[2] 。2012年3月-2014年3月我院護理部合理應用護士職業生涯規劃的程序，結合各階段護士的心理特征與需求以及醫院護理工作實際，制訂培養和實施計劃，積極引導護士職業發展，經過2年的探索與實踐，取得較滿意效果。
1 對象與方法
1.1 研究對象
我院為三級甲等婦幼保健院，選取臨床一線護理崗位中具有代表性的婦科、產科、新生兒科護士作為研究對象，一般情況見表1。
1.2 方法
1.2.1 指明職業發展路徑 為護士提供雙生涯路徑[3] 。見表2。①專業技術發展路徑：從新護士到臨床護理專家。護士入職后逐步成為注冊護士、護師、主管護師、副主任護師發展到主任護師，從N1級（基本級）依次晉階到N2級（勝任級）、N3級（骨干級）、N4級（專家級），從責任護士發展為高級責任護士、市級專科護士、省級專科護士。②護理管理發展道路：護士入職后符合選拔條件均進入“護理骨干庫”，發展晉升為副護士長（護理部干事）、護士長、科護士長到護理部主任直至護理院長。
1.2.2 組織支持與保障體系：①醫院成立護士“職業生涯發展領導小組”，由護理院長、人力資源部部長、護理部主任、科護士長組成，及時傳遞職業相關信息，營造正性組織氛圍。②組建“職業生涯發展俱樂部”，專人負責，確保管理者和護士溝通渠道暢通。主要活動內容：新護士入職后開設“職業生涯發展規劃”課程，邀請專業人員進行職業生涯指導，每人按職業生涯規劃流程圖書寫職業規劃書。每季度進行專題輔導一次，入職一年開展“周年成長感悟”匯報會；對106名研究對象實施職業規劃、調研輔導，2012年3月每位研究對象按護士職業生涯規劃流程圖書寫職業規劃書，建立護士談心計劃，及時了解她們的困惑和問題，每半年召開職業生涯規劃報告會，選取不同階段護士各3名進行規劃設計與心得分享，幫助她們實現不同階段職業目標。③依托醫院人事管理信息系統，建立護士專業文件夾。專業文件夾記錄了專業人士的專業成長過程，被視為論證專業成就的工具，主要內容包括護士的專業發展活動記錄、生涯發展計劃、能力評估、照護與實踐標準、個人和專業發展目標、獲得的獎勵與榮譽等[4、5]，幫助和引導護士執行和完善職業生涯規劃。
表3：護士職業生涯規劃流程圖
1.2.3 不同職業階段規劃與管理。 將研究對象分為職業確定、穩步發展、中期危機、維持階段4個階段[6] 。根據醫院護理人才培養計劃，針對不同職業階段護士的特征與需求，結合臨床護理工作崗位實際情況對護士實施引導和培養。
1.2.3.1 職業確定階段特征：工作年限1～5年。為職業生涯的早期階段，護士由學校進入組織，在組織內部逐步“組織化”，并為組織所接納[6]。培養與管理方式：①崗前培訓實施新護士導向培訓，幫助新護士過渡進入到護理專業領域[3]。重點培訓護士的臨床知識及護理能力、病患照護管理能力、評判性思維能力等。分四個階段循序漸進，分別為醫院集中培訓、護理部集中培訓、護理部與科室4+1培訓模式，最后為科室培訓階段，全程實施一對一導師制帶教，帶教老師必須具有五年以上臨床工作經歷的護師及主管護師。②個人與科室雙選制：合理安排崗位，迎合個人與組織發展需要 。③規范化培訓：嚴格按照衛生行政部門規范化培訓要求進行崗位技能培訓。④引導護士確立正確的職業生涯目標，及時跟蹤與評價。
2.2 住院患者滿意度逐年提高
從醫院監審部對住院患者滿意度調查數據中分析：2012年3月-2013年3月研究對象所在病區住院患者滿意度調查中護士滿意度均值為94.3%，2013年3月-2014年3月均值為98.2%，2013年較2012年提高了3.9%。
3.討論
3.1 實施職業生涯規劃后提高了護士的職業認同感
本結果顯示，實施職業生涯規劃后護士的職業價值觀4個維度得分均提高，差異具有統計學意義（P
3.2 實施職業生涯規劃提高了護士工作滿意度
本結果顯示護士工作滿意度8個維度得分均提高，差異具有統計學意義（P
3.3 實施職業生涯規劃后提高了患者滿意度
通過對護士職業生涯培養與激勵，護士不斷發揮自身潛能，以積極主動的態度投入工作，高效率、高質量地完成護理工作，護患關系和睦融洽。2014年研究對象所在片區患者滿意度均值較2012年提高了3.9%。
關鍵詞：口腔護士；職業要求；職業規劃進展
【中圖分類號】R473.78 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)06-0421-01
隨著我國人們生活水平的提高，人們越來越重視口腔疾病，口腔護士在診療過程中的作用也越來越重要，口腔專業是一個專業性比較強的行業，在國外被視為專業的，都必須經過長期的、嚴格的教育，有很高的道德素質要求，有非常強的自律規范。口腔醫療衛生行業是一個比較特殊的群體，其中口腔護理人員更有別于綜合醫院的護士。口腔護士不僅有臨床上的理論知識，還要掌握口腔專業的護理技術，口腔診療的感染控制方法等多方面的護理技能[1]。
1 中國口腔護理學的發展
1.1 口腔護士的教學:我國口腔專科護理學校為數不多，大多數的口腔專業護士都是從學校畢業以后，在以后的臨床工作中培訓學習的，我國普通衛生學校護理專業的教學任務以基礎教育為主，沒有完全針對口腔專科護理的教育，在臨床實習中幾乎都是在內外科的學習，沒有在口腔門診的學習，以致于大多數護士畢業以后對口腔護理以及門診的配合醫生操作都是比較空白的，操作不規范，以致于醫生對護士的工作能力產生誤解。口腔專科的護理教育成為口腔專科護士繼續教育的主要任務之一。口腔專科護理技術需要經過長時間的臨床實踐和經驗總結，才能成為一名熟練掌握專科護理技術的護士。口腔護理學是護理學的一個分支。培養不同層次的的口腔護理專業人才，以滿足各級口腔醫療機構的護理工作需求，是現在學校培養的目標和發展方向[3]。
1.2 口腔護士的特點:口腔護士的特點是配合醫生操作，隨著口腔醫學的發展，口腔護理學近年來發展較快，從過去的的椅旁護理，傳遞材料，準備器械，發展到今天的口腔“四手操作”技術的運用。伴隨著社會的發展和時代的進步，醫療科學技術的不斷提高，以及人們對健康的需求的提高，新世紀的醫院和門診無論在經營和服務上都發生了巨大的改變，護理水平和護士素質直接影響醫療科學的發展[2]。
2 口腔專科護士職業的要求
近年來，隨著醫療體制改革的深入和健康觀念的轉變,護理的理念和內涵發生了重大的變革,人們對護士的要求越來越高,良好的護士要求達到內強素質、外塑形象 、增進與患者之間的交往,形象是一個人內在素質在行為和精神面貌上的表現，它主要包括有外表和態度。口腔護士工作時要微笑向詢問者做滿意的回答，交流時護士不要戴口罩，與病人交談要親切，親切向病人了解病情，給予健康指導，然后指導患者就診，口腔門診護士要做到工作服大小合適，平扶無褶皺無破損，要干凈，內部衣領，袖口，裙邊不得外露；長袍配裙子用于非四手操作的護理工作；長袍配長庫用于四手操作，鞋保持鞋面干凈，穿鞋不露腳趾，不踩鞋跟[8]。襪子以白色，肉色，淡灰色為宜，不能于工作服外，不能裸腳上班。帽子根據工作性質選用合適款式，盡量包住頭發，碎發不能外露，頭發不能披肩、 戴口罩鼻子不能外露，接觸噴射物時戴防護面罩。指甲不能涂有色指甲油，不能留長指甲。不帶戒指，不能戴垂吊耳環。治療前禮儀是接診，主動向病人介紹自己及主治醫生，協助病人妥善放置私人物品。注意病人的整潔包括系好圍巾，請病人漱口，遞紙巾；作好防感染和防交叉感染措施，治療過程中要集中精神，主動配合醫生，不談論與治療無關的事情，不使用通信設備，注意病人整潔，保護隱私。治療完成后請病人漱口，雙手及時遞紙巾，棄去圍巾，整理面容，術后保健指導等。口腔門診護士代表了一個門診和團隊的良好形象，在工作中應做到精神飽滿、著裝整潔、舉止文雅、動作輕柔、態度和諧、沉著冷靜、語言柔和精練、端莊穩重的職業形象和素質，口腔門診護士形象和素質在護理活動中表現出來的精神面貌和行為特性反映了門診護士素質與整體素質和整個團隊的醫德醫風。 口腔專科護士要熟悉了解口腔專科常見病的病因，臨床癥狀和體征，治療原則，治療步驟；掌握牙科材料的使用方法及常用藥物使用方法局部用藥的制作保存，使用方法；掌握口腔專科的護理技術；掌握口腔診療感染控制方法，口腔專科設備與器械的清潔消毒與養護方法。口腔護理是臨床工作的重要環節，提高口腔專業知識和口腔護理知識的學習才能工作中不斷提高護理技能[7]。
3 職業生涯規劃進展
職業生涯規劃是指員工和組織對員工個人的職業生涯進行設計、規劃、執行、評價、反饋和修正的一系列過程。口腔護士職業生涯規劃是指設計口腔護理人員的專業發展計劃，是組織結合自身發展的需要，對個人的專業發展予以指導和鼓勵，并采取相應的保證措施，達到既滿足組織對成員不斷提升口腔護理質量的要求，又滿足口腔護理人員個人的職業發展愿望，進而實現組織發展目標與個人發展目標的相互協調和相互適應，實現組織與護理人員的共同成長、共同受益[10]，作為一名護士,在面對所從事的護理工作時,是把它視為謀生的職業,還是終生發展的事業,這對護士在其職業生涯中的發展是至關重要的，我們要在工作中對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排,以實現自我價值。醫院的發展離不開護士綜合素質的提高,相應的護士個人發展也離不開醫院環境,二者目標利益上的一致性和共存性為實施護士職業生涯規劃構建了基礎平臺。因此，口腔護理職業生涯規劃是個人計劃自己在護理專業生涯中根據專業發展和個別需要獲取相關的知識與專業技術,制定需要達到的目標,設計達到目標所要的條件,并通過自身的努力,最終實現既定目標的過程[12]。
3.1 自我剖析:即自身條件分析,這是職業生涯規劃的關鍵,因為職業生涯規劃具有可行性和個人化的特征。只有熟悉自己掌握的知識與專業技能,分析自己的自身價值特征、了解自己的興趣和性格特點等多方面的個人情況,才能在以后的工作中以便了解自己的優勢,通過這幾個層次的自我剖析之后,對自己形成一個客觀、全面的認識和定位,找到自己的不足之處，進行改正、努力，才能在工作中找到適合自己的職業發展方向[13]。
3.2 進行職業分析:我們需要明白口腔護理的職業特點和職業能力要求。現代口腔護理專業已經形成了完整的理論體系,口腔護理活動從醫院擴大至社區,服務對象擴大到健康人群,護理與醫療的關系轉變為合作關系,口腔護理的任務轉變為護理整體人群的口腔健康。對現代的我們而言,要適應這種發展變化,需要不斷建立、調整職業理念以適應社會的發展,更好地為人類健康事業服務。現代口腔門診要求專業護士應具備良好的職業素質,對待工作認真負責,富有愛心、同情心,有較強的團隊精神,有良好的溝通技巧。口腔護士通過學習護理理論知識,掌握護理技術操作技能,在臨床實踐中經過一段時間的經驗積累,從而對護理這一職業的內容、特性、發展趨勢有一定的認識,然后根據自身條件分析設計自己的職業生涯[14]。
3.3 確立職業目標與策略:通過自我剖析認識自身的條件,并對口腔護理這一職業有所了解以后,就需進一步確定職業發展的方向。要明確職業目標可定長期目標、中期目標和短期目標。長期目標為最終追尋的結果,中期目標是整個生涯發展的中途,短期目標是近期內完成的專業發展目標。目標明確了,就有了奮斗的方向。制定的目標要切合實際,應根據自己的實際情況而定,不要好高騖遠。而后制定為實現職業生涯目標所采取的各種行動和措施。在工作早期階段,要注意加強專業基礎知識的積累,及時更新知識,培養處理問題的能力,克服依賴心理,要主動地開展工作,正確分析工作中的不足,不斷總結和積累經驗。到了中期要注重精通自己的專業,多參與臨床的學習，多動手參與，多與醫生溝通要盡快把專業的東西學好。
3.4 加強職業認同感的培養:由于口腔護理專業自身的特點及社會人群對口腔護理價值認識不足的現狀,在一定程度上影響了口腔護理專業學生專業思想的穩定,學習的熱情不高。因此需要有計劃地認識專業,喜歡這個專業，堅定口腔護理專業信念。使口腔護理職業朝著既符合自己興趣又能提高自身專業素質的方向發展，建立合理的知識結構。只有知識的不斷積累才是成功的基礎,口腔護理人員不僅要具有相當豐富的理論知識,還要掌握自然科學、社會科學、管理科學、應用科學、人文藝術、生活藝術于一體的多學科性的綜合教育,這是社會發展、醫學進步、醫學模式轉變、人們對醫療護理質量要求不斷提高和護理教育逐步國際化的必然趨勢，在工作中不斷拓展知識面,形成合理的知識結構,這樣才能跟上職業和社會的發展要求[15]。
總之，隨著人們對口腔行業的了解，對口腔行業也有了新的認識，口腔行業不僅是醫療行業，還是服務行業，保健行業，這就要求口腔從業人員醫療專業化，服務商業化，保健社會化，具備職業素養和職業道德。中國口腔行業的發展是極其迅速的，這樣就帶動了口腔護理行業的轉變和改革，為口腔專科護士從業人員創造了機遇與挑戰。
參考文獻
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關鍵詞：職業生涯規劃；就業指導；人才培養
為了應對嚴峻而復雜的就業形勢與環境，減少大中專學生盲目就業而引發的就業人員的高度流動性和不安定，提高學生的就業能力，幫助大中專學生最大化地實現人生價值，從本世紀第一個十年的后期開始，我國引入了發源于西方的職業生涯規劃理論，并對職業生涯規劃與就業指導課的重視與日俱增，已經規定為各大中專院校各層次各專業學生的必修課程。對于學院的人才培養來說，就業質量是學校人才培養質量的檢閱，是社會、學生、家長對學校評價的標準，也是學校招生工作順利開展的保障，所以可以說，就業質量是學院人才培養循環圈中最關鍵的一環。為了完成國家的重托，切實提高學生職業發展能力和就業能力，充分發揮職業生涯規劃與就業指導課在人才培養中的作用，我結合自己的教學實踐總結一下如何認識并把握好職業生涯規劃與就業指導課。
一、充分認識職業生涯規劃與就業指導課的重大意義
1.緩解當前我國就業壓力和矛盾的需要
目前的就業形勢不僅嚴峻而且異常復雜，一方面畢業生就業壓力大、就業難，另一方面又同時存在人才需求得不到滿足的矛盾，在這種情況下，國家更需要利用職業生涯規劃與就業指導課引導在校學生了解自己、理性就業，在校學習期間就要把學習生涯與未來的職業生涯有效銜接起來，做好就業準備。
2.減少就業流動性與不安定性的迫切需要
就業問題關系到國家的長治久安，就業不僅僅是個人找到工作的問題，從社會層面看，更注重的是就業的質量和穩定性，而就業的質量決定其穩定性。2004年4月，北森測評網與原勞動和社會保障部勞動科學研究所、新浪網聯合進行了“當代大學生第一份工作現狀調查”。結果表明：找到第一份工作后，有50%的大學生選擇在一年內更換工作；兩年內，大學生的流失率接近75%，比例之高令人震驚。而這一數據隨后幾年逐年攀升。
在同一調查中，造成這一現狀的原因略顯端倪，33%的大學生“先就業后擇業”，認為第一份工作僅僅是由學校到社會的跳板；16.3%的人“沒有太多考慮”就“跟著感覺走”地選擇了第一份工作；而僅有17.5%的人在擇業的同時考慮了“興趣愛好”和“未來的發展空間”這兩個因素。
一方面，社會上關于畢業生找工作難的呼聲越來越高，許多大學生認為自己沒有資格挑挑揀揀，只能“先就業后擇業”，但卻帶來大學生對第一份工作的滿意度低；另一方面，“剛就業，便擇業”導致高流動率，而這給用人單位聘用大學生帶來疑惑――形成一個惡性循環的怪圈，更加惡化了就業形勢。
3.幫助學生提高就業能力、樹立正確成才觀念的需要
人才的概念在當今社會已經有了不同的內涵，對人才的定義已經有了很大變革。隨著社會分工和市場經濟的不斷發展，“人才”更代表擁有完成某一特定工作的能力。比如一個人即使擁有很高學歷，但是只要他做不了或者不能完成某一崗位的工作任務，對于這個崗位來說，他就不勝任，不是這個崗位上的人才。相對的，你可以沒有很高的學歷，你可以不擁有很艱深扎實的理論功底，你只需要努力使自己具備勝任某一崗位工作的能力，你就是這一崗位上的人才。
提高職業發展能力和就業能力還包括通過職業生涯規劃與就業指導課的學習，增強學生的自信心。不自醒導致自以為是或者自卑膽怯，而自信來自清醒地認識自己的位置。職業生涯規劃與就業指導課正是幫助學生樹立正確的成才觀念，我們的教育教學重點就是幫助學生具備完成所應聘崗位的能力和素質。
二、準確把握職業生涯規劃與就業指導課的目標與任務
目前，職業生涯規劃與就業指導課的內容包括三部分：職業生涯規劃理論、就業指導、創業指導，這三部分內容是一個整體，它的核心目標就是要保證學生在充分認識自己和環境的基礎上，做出最適合自己的職業發展規劃，包括選擇最適宜自己的職業發展方向、理清能夠到達目標的發展路徑、做出可行的行動方案。具體地說，讓學生了解就業形勢，并初步了解創業活動，在了解自己的基礎上權衡、選擇自己未來的發展道路，想創業的，想就業的，想做管理的，想做技術的，都能找到適合自己的長遠目標，并且在現實的基礎上能夠有比較清晰的可行性的路徑，明確為長遠目標服務的一個個階段目標，并且為了實現階段目標，還要制定出實施方案和近期的計劃措施。
職業生涯規劃與就業指導課最核心的任務就是要提高學生的職業發展能力和就業能力，幫助學生由被動學習、盲目就業轉變為有目標、有規劃地學習，將學習與未來職業發展緊密聯系起來，做到主動學習、自主發展。要讓學生明白，現在的學習就是要為未來的就業與職業發展服務的，所以，鼓勵學生在校期間多參加社會實踐、社會兼職、假期打工、見習實習、職業資格培訓與認證考試。以職業資格培訓與認證為例，同為學習護理專業的學生，因為未來發展的方向和規劃不同，在校期間的學習計劃就會不同，有意從事幼兒護理的學生可能就會列出自己的學習計劃：學習本專業；為考取護士資格證準備；參加育嬰師職業資格培訓并取得資格證。各個同學情況不同，有的準備長期從事護理工作，有的本來選擇護理專業只是因為家長覺得護理專業容易就業，所以準備以護士職業為職業生涯發展的起點，在解決就業、實現經濟自立、累積足夠的社會經驗的基礎上，準備以后在業余時間學習其他感興趣的東西，謀求其他更符合自己興趣的發展。
綜上所述，職業生涯規劃與就業指導課就是要幫助學生認清自己，看清形勢，對自己未來的職業發展有一個理性的、符合實際的、可行性的認識與評估，減少原來的盲目與模糊、幻想與虛無，增加清醒與理性、實際與信心。
三、發揮職業生涯規劃與就業指導課在各專業各層次人才培養中的地位和作用
職業生涯規劃與就業指導課不是空洞的，而是從屬于人才培養方案這一整體的，是為各專業各層次人才培養服務的，所以，職業生涯規劃與就業指導課要緊緊圍繞人才培養，要具體到每個學生的就業之路、發展之路、成才之路，要使每一個學生將目前的學習與未來的職業崗位要求結合起來，使學生認識學習目的更清晰、完成學習任務更主動、制訂學習計劃更有方向。
四、不斷改革教學內容、教學手段和方法，以“為學生服務”為宗旨，結合學生的實際上好職業生涯規劃與就業指導課
1.課堂以學生為主體
讓學生意識到，職業生涯規劃與就業指導課是一門課程，但又不僅僅是學習某一領域知識和技能的課程，而是一門指導現在的學習和未來的職業發展的課程，讓學生愿意學、主動學。因此，在課堂上主要鼓勵學生表達真實的自己，自己是怎樣感受、思考、期望的，就怎么說，與老師一起探討自己的特點、追求，最終找到適合自己的發展道路，并且制訂出能夠達到目標的行動方案。
2.內容根據需要而定
在教學中主要目的就是能夠指導學生，不追求課程的理論性與系統性，關鍵是學生能了解、能掌握、會運用。例如，對于自我探索的部分，有性格探索、興趣探索、價值觀探索、能力探索、職業錨探索，但是在實際教學中，針對學生而言，理論性太強不利于學生理解與把握，職業興趣本身就是由職業人格類型決定的，性格探索理論性更強一些。
3.表述貼近生活，適合學生的理解能力
職業生涯規劃與就業指導課本身涉及學生接觸很少的職業領域，學生的感性認識少，因此在內容的表述上盡量避免太過理論化，讓學生理解不了。還要注意不同層次學生的理解和接受能力，對同一內容做出深淺不一的注解。以職業人格類型中“藝術型”為例，講藝術型的人的特點是“喜歡各種類型的創作活動，喜歡表達自我，喜歡自由，不喜歡被束縛”。這種表述學生會容易理解些，而“藝術型的人通常以展示自己的藝術價值來獲取成就，以復雜的和非傳統的方式來看待世界，與他人交往更富于情感和表達”這種表述理論性更強，學生會感覺抽象很多，只作為老師備課時加深自己理解的內容。
4.盡可能地將課堂教學與實踐教學結合起來
利用各種形式增加學生對職業環境特別是與本專業有關的職業的接觸與了解，例如請從業者講述自己的從業經歷，從職業需要或者用人單位需要的角度指導學生現階段的學習，或者帶領學生到用人單位或者工作場所參觀等，無論是“請進來”還是“走出去”都從不同方面有助于學生加深認識。
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.10.012
臨床護師是護理臨床工作中的主力，護師的護理能力一方面影響患者對護理工作的滿意度，另一方面，護師作為實習護生帶教老師，對護生的實習乃至今后的從業會產生很大的影響。目前，我國護理人力資源相對短缺，護理人員離職率越來越高，流失的人群中，很多是有著豐富臨床經驗和熟練業務的護師［1］。臨床工作的護師多為青壯年，較年經護士而言擔負著多重角色。因此，加強護師隊伍的臨床護理培訓是必要的，現將綜合性教學醫院護師臨床護理能力現狀及培訓對策綜述如下。
1綜合性教學醫院護師臨床護理能力的現狀
能力是知識和技能在實踐中的綜合體現［2］，臨床護理能力是指護士把掌握的護理學的基本理論、知識和技能在臨床護理工作實踐中靈活運用的能力［3］。臨床護理能力包括臨床專科操作、專科知識、病情觀察、應急能力、溝通能力以及教學能力。臨床護師接觸危重癥患者的機會最多，接觸的病種多，這就需要具備豐富的專業技能；同時，護師承擔繁瑣的帶教工作，這些帶給護師無形的壓力同時也是一項挑戰［4］。根據我國臨床護理的要求，護師的培訓重點應是臨床護理能力的提升，因此，應對當前綜合性教學醫院護師臨床護理能力現狀及培訓的重點重視。
2護師臨床護理能力培訓內容重點
2.1護師職業生涯規劃培訓職業生涯是指一個人一生工作經歷所包括的一系列活動和行為［5］。有研究表明［6］，護師的職業生涯認識比較高，職業目標較穩定，對待護理專業方面比較有信心，能意識到自身價值。然而，不同文化程度、年齡均影響護師的職業生涯規劃，因此，護理管理者加強護師職業規劃的重點是給予個性化的指導，并且給予護師充分展示自身能力的機會，防止其職業規劃停滯不前。
2.2護師護理實踐能力培訓護理是一門實踐的學科，作為一名臨床護理工作者，特別是已有臨床經驗并承擔帶教工作的護師不但要有扎實的理論基礎，更重要的是理論與實踐相結合的臨床技能。在臨床實踐中，不僅僅注重熟練精湛的護理操作技能，更主要的是體現對護理對象的尊重，這些都應在臨床實踐中得以體現。同時，隨著醫療事業的發展以及患者需求的不斷提高，“優質護理服務示范工程”的提出使護理工作者的護理能力提高顯得更加迫切，這需要一批素質高、專業能力強的護師實施、引領優質護理服務。同時，只有熟練規范的臨床技能以及優質的護理服務，才能贏得護生的尊重和信任，體現榜樣的作用。
2.3護師臨床教學培訓臨床教學是護理教學的重要組成部分，臨床教師素質、能否有效地進行臨床教學工作是臨床教學能否達到護理目標的關鍵因素［7］。國外的臨床護理帶教主要是來自院校的專職教師或臨床資深的護理人員擔任，而我國臨床帶教沒有嚴格的要求，使帶教制度不完善；另外，由于近年來護理專業擴招，護理實習生的規模擴大，以至于形成帶教教師數量的相對不足的局面，導致了科室選用帶教老師資格的標準下降［8］。因此，建立一支素質高、專業能力強的臨床教師師資隊伍是保證該臨床護理教學取得成效的關鍵。
2.4護師科研能力的培訓每一個學科的進步離不開科學研究，護理學的發展與進步與護理科研密切相關，護理科研推動著護理學科已成為一門獨立的學科。研究表明，學歷是影響科研的一個重要因素［9-10］，當前，承擔科研的主要人群集中在高校碩士及以上學歷，并且臨床工作中護理碩士生較少，因此醫院承擔護理科研的人群相對不足。然而，我國護理教育長期以中等職業教育為主，導致目前臨床上護師對科研的概念及統計學方法很陌生。雖然近幾年本科護生在臨床上工作的比例增加，但比例仍很低；另一方面，臨床護理人員整體隊伍對科研的意識薄弱。研究表明，由護師晉升主管護師的護理人員對科研知識的需求最為強烈［11］，主要原因為面臨晉升的壓力。對于護師來說，有一定的臨床經驗，能夠對臨床現象有比較深的理解，有較好的科研資源，因此，加強護師的科研能力的培養是有必要的。
3護理教師培訓策略的研究進展
3.1完善護師的職業生涯規劃首先，醫院通過培訓提高護士的職業生涯規劃，管理者應該注重護師的帶頭引領作用，加強經驗豐富的護師與低年資護士之間的交流，潛移默化的幫助護士形成其自身穩定的正確的職業生涯規劃。其次，科室管理者關注每個人的特征，及時與護士進行溝通，幫助其制定職業生涯目標。護理管理者還應為護師創造學習和提高職業素質的環境，適時地提供可鍛煉及展示自我能力的機會，注重護師潛能的開發以保證其職業目標的實現，避免職業發展的停滯現象。
3.2完善護師臨床技能與專業素養的培訓在培訓內容上側重于深化專業技能訓練，及時更新知識操作技能，培養護師遇突發事件時靈活應對、緊急處置能力和溝通交流技巧能力，以提高護師的臨床護理能力。在培訓內容上，還要培養護師的循證實踐意識，通過專家講解，典型病例實踐循證護理，增強循證能力，深入病房，通過發現問題，尋求證據，進而解決問題。因此，綜合性教學醫院加強護師以上職稱循證素質的培養，通過循證的方式解決問題，確立其正確的臨床實踐觀。在培訓形式上， 適應護理學科發展，管理者應根據知識技能的需求，有計劃多渠道地為臨床護士提供進修學習的機會，如選派護師職稱及以上的護士進修學習。
3.3加強臨床師資隊伍的建設規范臨床帶教老師的準入資格，可以借鑒國外的方法，通過臨床帶教教師資格認定考試制度來選拔合格的人選加入臨床帶教隊伍中。通過成立相應的部門，組織培訓、審核由各實習醫院推薦的護師進行培訓、考核，合格者頒發證書［12］。也可以通過四維評價法，帶教護士實施自評和互評、科室護士長評及實習護生評，選拔合格的帶教護士并合理地分配帶教任務［13］。同時，對已帶教老師仍進行護理教學培訓，主要內容包括臨床護理教學方法、健康評估與護理程序的運用、臨床實習管理、臨床教學經驗交流等。另外，護師要改變傳統的帶教模式，由傳統的以教學為中心轉變成以學習為中心，護師在帶教過程中培養護生的獨立分析及解決問題的能力，采用聯合教學的方式促進交流。醫院建立對帶教老師的考核標準以及相應的激勵機制，充分帶動帶教老師的積極性。
3.4提升臨床護師科研能力首先，加強護理人員的學歷教育和繼續教育，加強在職研究生的教育，改善知識結構［14］，是提高護理人員科研素質和能力的有效途徑。其次， 醫院要重視護理科研，為護士提供學習、交流的機會。有研究證實［15］，科研培訓班可有效提高護士的科研能力，通過專家指導，反饋自身科研中存在的問題，達到學術交流及完善自身科研素質的目的。 醫院鼓勵團隊合作，利用科研骨干帶動科室護理科研活動，并且營造了良好的科研氛圍，增強了護理人員的科研意識和能力，促進護理科研整體水平的提高。
3.5臨床護師培訓效果評價方法筆者認為，培訓效果可以通過滿意度及問卷量化2個方面進行評價。前者可以通過病人滿意度、醫師滿意度、實習護生滿意度等幾個方面，考核護師在培訓前后的護理能力情況；后者則可使用量化性的問卷方法，如王慶華［16］在Foster RL［17］設計的基礎上，根據相關專家意見，結合我國國情和語言文字表達差異修改后的護理行為質量評價表(Caring Behavior Assessment)，有良好的信度和效度。評價表共有9個項目，可讓參加培訓的護師對自己的工作情況進行全面客觀地分析總結。韓梅采用自評問卷的方法［18］考核護師的科研能力，包括統計軟件的應用、科研基礎知識和統計學知識的掌握等，對科研能力欠缺的方面給予針對性的培訓。
4小結
我國臨床護師的規模雖然越來越大，但其綜合護理能力尚有待提高，護師臨床護理能力培訓策略的研究發現，通過多渠道、多種形式的改革及激勵措施可以提高護師的臨床護理能力。
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摘要：空姐職業令人羨慕，但對于空姐轉地后的工作安置問題是一個難題，本文認為空姐的職業生涯規劃的制定和管理是必要的。
關鍵詞：空姐；職業生涯規劃；轉地；管理
1空姐職業的來歷和現狀
1.1 空姐的來歷
空姐是“空中小姐”的簡稱，最早出現在1930年5月，美國波音公司駐舊金山董事史蒂夫.斯廷帕森去醫院看望朋友，在與護士埃倫.丘奇小姐的聊天過程中受到啟發，嘗試雇傭一些女乘務員從事飛機機艙內的服務工作。隨后i，這種做法很快風行世界各地，“空姐”也很快發展成為一種全球性的新職業。
1.2 空姐職業的現狀
一直以來，我們都會將“空姐”與“美麗”、“時尚”、“氣質”等詞聯系起來，空姐也是很多女孩子的夢想的職業。然而，隨著航空內的快速發展壯大，空姐這份職業沒有想象的好，績效與薪酬掛鉤，職別差距非常大。據國航客艙乘務部的副經理劉麗娟介紹，現階段，國內航空公司的空姐按照職別和收入由低到高大體上分為：見習乘務員、普通乘務員、國際航班乘務員和乘務長。普通乘務員一般要在國內航班飛行2年左右的時間，月薪在2000元至3000元人民幣之間，此后才能飛國際航班的普通艙、然后飛兩艙(公務艙、頭等艙)，月薪在5000元人民幣左右，之后再升為乘務長，月薪9000元人民幣左右。隨著航空業市場競爭的加劇，不同職別的乘務員收入差距會越來越大。此外，國內航空企業在招收空姐時依然是“百里挑一”的標準。
盡管空姐工作異常辛苦，生活不規律，空姐職業依然受到人們的追捧，中國民航學院乘務學院招生辦公室主任李寶生解釋：空姐職業很適合女性；能免費到各地各國旅游、見世面、增長人生閱歷；空姐正在發展成為勞動密集型職業；隨著航空市場的全面放開，空姐的需求量同供應量依然存在很大的差距。
2空姐職業顯露出來的問題
空姐供應火爆，空乘生活極不規律，工作辛苦，容顏易衰老，能夠連續工作十年實在是少數，所以空姐對于30歲以后的工作非常頭疼。她們已經將最美麗的青春年華貢獻給了航空公司；雖然擁有空乘服務方面的知識，但對其他工作的專業知識很少涉獵；已經習慣了這種時尚高級的消費，以后什么樣的工作能夠滿足她們的期望與需求呢？空乘人員因為有年齡的限制，更新如此之快，使得航空公司自身也很難消化同年齡段大批空乘同時轉地，這就導致她們面臨失業的危險，同時也構成了家庭不穩定因素。
空姐職業所暴露問題類似于歐美企業中“勞動契約+能力待遇”制度，企業與職工之間是通過短期契約建立勞動關系的，企業出于盈利的目的配置職工在其中工作，企業期望職工的僅僅是他們提供的勞動，職工期望企業的僅僅是用勞動換取的報酬。職工對企業沒有依附感，不能把企業看做個人生活依靠和一生事業的基地。
3問題的解決
如何解決轉地及以后的工作、生活問題，筆者認為需要相關個人和航空公司的共同努力。
3.1 制定合理的生涯規劃
不管出于何種原因選擇空姐職業，那么就應該全力以赴，享受工作的樂趣，積累工作的經驗不斷學習進步，這期間制定職業生涯規劃是尤為重要的。空姐怎么做職業生涯規劃和準確的職業定位是罪重要的。就是要了解自我，進行自我評估，即我想要什么，我能做什么，我擁有什么。知識經濟的挑戰、緊張的環境，她們一旦摘下“空姐”的光環，從事普通的工作或不能找到合適的工作，這種理想與現實的差距，對她們形成了重大沖擊。
合理制定規劃的前提是不斷的學習。可達全球副總裁葉鶯表示自己對未知無所畏懼，因為她現在每年都去不同的大學念書。首先最重要的是，空姐們必須端正態度：職業的好壞在于我們以什么樣的態度對待它，而不是它本身。“空姐”并不只是吃青春飯的職業，它有很大的職業發展和晉升空間。畢業生入職后，經過數年的經驗積累，可以從內航線的普通艙晉升到頭等艙，再進入國際航線，從短途到長途……從職務角度看，也可以從乘務員入手，逐步晉升到乘務長、主任乘務長等。其次，空姐們在工作的同時可以關注社會動態，參加一些培訓，有意識的在旅游機構、禮儀顧問、翻譯等工作領域經行學習了解，以便為以后的職業發展打基礎。
3.2 航空公司需要為空姐的職業規劃進行管理
公司不應該將這些員工視為包袱，不聞不問，相反應該采取適應的手段對其職業生涯規劃經行管理。
目前，職業生涯規劃漸漸成為企業人力資源管理中常用的人才發展模式。航空公司首先依據公司的經營發展、職位種類與特點等進行崗位序列設置，以確定員工職業發展通道；其次依據具體員工的實際情況做相應的能力分析和評估，以決定員工的發展方向和發展計劃；最后，根據員工的特點，制定相應的技能和能力的發展規劃并給予追蹤指導。
3.2.1 真誠的關心和尊重
空姐為公司貢獻了青春，在轉地工作期間，公司可以制定一些福利制度，比如組織她們外出旅游、度假及準備節假日的禮品，增進與公司的情感交流。這種做法也同樣使公司受益，在知識經濟時代，知識的價值日益得到肯定，這些空姐經過幾年或十幾年的磨練，積累了許多有價值的經驗，可以為公司培訓新的空姐提供建議。
3.2.2 適時的進行職業指導
公司應該為空姐提供培訓機會，這種學習不僅是針對空乘服務方面還可以涉及其他領域，通過向她們提供職位信息和鼓勵她們嘗試新工作，幫助其選擇和獲得今后最適合自己的職位。
通過培訓，學員能夠完成職業的自我探索、緩解職業壓力、糾正錯誤的職業理念，同時發現自己的職業真實需要和做出切實可行的職業規劃和設計。比如：確定職業目標――調整心態，加強崗位責任心和成就動力，更好地完成績效目標；客觀自我評價――緩解工作、生活中的矛盾沖突，重新審視自己，客觀把握自我。空姐轉地后的工作問題是航空公司需要解決的問題，也是我國勞動法需要思考的問題。
參考文獻：
關鍵詞：中職班 班主任 學生就業
中圖分類號：G711 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）11（b）-0201-01
要做好班主任工作，尤其是要做好中職護理班班主任工作，熱愛班主任工作是第一位的。一個班主任首先要有愛心、耐心、責任心，但僅僅有愛心、耐心、責任心是不夠的，還要具備當班主任的基本素質與工作方法[1]。如具備優良的職業道德素質、良好的心理素質、良好的個性品質素養等，并且工作要講究一定的方法。
1 要加強學生思想道德素質的培養[2]
由于中職護理班學生大多畢業后就會走上工作崗位，而且她們中的大部分是獨生子女，集父母的寵愛于一身，多數家長對子女都比較溺愛。尤其是在當今市場經濟的條件下，受到“向錢看”、“向權看”等錯誤觀念影響，少數學生把追求享受作為人生的終極目標，缺乏艱苦奮斗的精神，只知道索取，不知道奉獻。再加上家長多數重視孩子獲得更多的知識，而對素質培養的意識淡薄，這對于中職學生的身心發展起到了消極的影響。班主任作為學生教育的主要責任人，學生人生道路上的領路人，必須要對學生進行正確的引導。
2 要加強心理健康教育，注重學生交往能力的培養
由于中職班學生大多數來自獨生子女家庭，多數學生可謂是嬌生慣養，在家庭成長過程中缺少多子女家庭的玩伴，家庭關系簡單，人際交往較少，且涉世未深。他們的心理年齡大多小于實際生理年齡，表現為幼稚，多數具有叛逆性，心理承受能力差。尤其是進入中職學校，在集體生活過程中，難于把自己融于班集體之中，不能與人和諧相處，易出現委屈、煩躁、憤怒、悲觀情緒；遇到困難，感到無助，相互間有了矛盾往往爭吵不休，甚至于耿耿于懷。因此，班主任要加強心理健康教育。
同時，班主任要注重培養學生的交往、溝通能力，可以在班級內部開展一些活動，以便加強班級學生之間的溝通，如開展歌詠比賽、演講比賽、游戲活動等，增加學生之間的交流機會，練習口才，鍛煉學生的社交能力。然后，逐步地鼓勵學生跨班級交往，結交老鄉及同屆學生等，引導他們以健康的心態與人交往，和諧相處，鍛煉自己，最終走向社會與人協作共事，為就業做好準備。
3 處理好理論與實踐的關系，理論聯系實際促進學生全面發展
班主任要以使學生全面發展為目標開展工作。引導學生理論聯系實際，處理好理論與實踐之間的關系。理論的價值在于指導實踐，實踐離不開理論的指導。學生在學習書本知識的同時，要加強動手能力的鍛煉，僅僅學習書本知識是不夠的，還必須將實踐與所學專業相結合，勤于學習，善于創造，甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、守紀律的社會主義事業的接班人。
4 構建學習型班集體，增強班級凝聚力[3]
構建學習型班集體，首先就要組建一個學習型班干部隊伍，班級干部的選拔“品學兼優”是基本條件。在成績名列前茅的學生中物色班級干部，組建一個成績優秀、表現良好、組織協調能力強的班干部團隊。有了這樣一支有組織能力和影響力，又有號召力的班干部隊伍，再加上這些干部周圍的一些骨干學生，形成一個學習型的班集體，具有濃厚的學習氛圍，無疑是非常重要的。因為，整個班級學習風氣一旦形成，會帶動和影響其他學生，認同學習型班集體的共同目標，具有共同的價值取向，引導班級學生把精力都用在學習上，違紀的現象自然會大大減少，努力學習的學生會逐漸增多，班集體學習氛圍好了，學習型班集體也就會逐步形成，班級凝聚力會越來越強。
5 加強學生職業生涯規劃，為就業做好準備
職業生涯規劃對于學生的一生都有重要的影響，作為班主任除教育學生，組織與管理班級，引導學生遵規守紀，完成學業之外，其實作為職業教育的歸宿就是學生的就業。促進學生就業，指導學生進行職業生涯規劃，也應該是班班主任的一項重要工作。
指導學生做好在校三年的學習規劃，包括在校理論學習計劃與畢業臨床實習計劃兩個方面，三年在校學習的總體目標是：畢業當年獲得學校頒發的畢業證，并通過護士執業資格考試，取得護士執業資格，成為注冊護士。除此之外，幫助學生做好畢業后三至五年的職業生涯發展規劃，進一步體現班主任作為學生引路人的教育服務理念。在畢業后兩至三年時間內熟練掌握本科內疾病護理基礎知識與各項操作技能，并通過在職學習獲得大專學歷；畢業后五年考取護師職稱，可作為實習護士的帶教老師，并成為科室護理骨干力量。幫助學生做好職業生涯規劃，為學生明確以后學習、工作目標，這樣可以促使學生朝著既定的目標奮斗。
參考文獻
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關鍵詞： 職業指導 特征勝任 生涯規劃
一、基于勝任特征模型的職業指導案例分析
（一）一般資料
王某，男，19歲，某高職院校三年制三年級化工專業學生，身材中等，健碩有力，衣著整潔。成績中等偏上，學習、生活的自我管理能力較強，沉穩寡言，在同宿舍男生中有一定的威信，但不主動與其他同學交流。
（二）職業指導過程
1.初次指導。
（1）主動尋求指導。自大二下學期開始，王某就一直很憂慮，尤其是在本班級中有8名同學首批被某企業選中編入校企合作班后，提出了問題：我能找到工作嗎？企業會選擇我嗎？我能找到好工作嗎？我會工作愉快嗎？我會有所成就嗎？
來訪者自述，自己其實很內向，害怕人際交往，希望人與人之間能簡單些，家庭經濟狀況中等偏上，父母都有一份較穩定的工作，父親還有不錯的技術，有一個姐姐已經工作，沒有經濟負擔，所以對自己的要求是能有一份穩定的、不需出太多力氣的工作。
大三上學期，參與了兩次企業招聘，非常緊張，怕企業嫌自己學歷和技能不夠好，有一定的心理負擔，結果是求職沒有成功。
（2）診斷及實施指導。來訪者就業求職心理消極、自卑，急需進行求職心理調適指導。
高職學生產生求職自卑心理，一方面是社會和用人單位對學歷的要求越來越高，部分高職高專畢業生可以勝任的工作也要求本科生才可以應聘。另一方面部分高職高專畢業生或因所學專業不景氣，或因自己專業知識、專業技能及綜合素質不如其他同學，或因求職屢次受挫，往往產生強烈的自卑感，并進而轉化為自卑心理。這種情況是正常的，也是普遍存在的，表現為高職高專畢業生在求職過程中往往自己拿不定主意，過分地退縮，對自己能勝任的工作也不敢說“行”。
心理調適從以下幾個方面展開：
①客觀、準確地自我認識。來訪者的主觀評價偏低于社會客觀評價，信心不足，猶豫不決，要經常對自己的心理、行為進行剖析，使自我評價逐步接近客觀實際。可以通過比較來認識自己。有比較才有鑒別，可以客觀地與同學比較來認識自己，不僅僅比考試分數，更注重比實際操作能力。通過比較，可以認識自己的長處和不足，認清自己在相比較的人群中所處的位置，了解自己的優勢所在，了解自己能力的大小，并保證在今后的工作中做到揚長避短，取得較大的成就。
②培養自信心。一要相信自己的能力，每個人都有自己的優勢，都有可能在求職競爭中占據主動地位；二要積累自信的資本，具備了真才實學，自然能勝任企業交付的工作。
③在求職中提高承受挫折能力。求職受挫后，產生緊張狀態、焦慮情緒等是正常的現象，應該理智對待，視挫折為鞭策，以積極進取心態認真總結，吸取經驗與教訓，調整期望值，不斷努力，反復嘗試，改變行為，要大膽地表現自己，多做一些力所能及、把握較大的事，最終實現職業生涯目標。
④面試技巧輔導。修改簡歷，完善自我介紹，并對著裝、儀態等細節提出一定的建議。
（3）調適效果。在第三次面試中，成功被無錫某化工企業錄用，并提前上崗實習。
2.再次迷茫。
（1）主動傾訴。來訪者傾訴，進入企業三個月，工作完全不是他想象的狀況，在自動化強度極高的廠房內，8至12小時的工作時間內只有他一個人監控著一臺計算機，只需定時定點抄錄一些數據。所學的那么多專業知識似乎一點也沒用上，學這么多年有什么用？一個人處在那樣的工作環境中很壓抑，最終選擇離職再次返回學校。
（2）診斷及實施指導。來訪者就業與擇業觀念發生了沖突，無法正確進行職業定位，產生了困惑。征得來訪者意見，進行職業素質綜合測試，并形成測試報告。
①霍蘭德職業傾向測驗：最想做的三種工作，依序是軍人、醫生、化學類生產者。職業傾向總分按高低順序依次是SECRIA，建議職業類型為S（社會型），對應職業為學者、咨詢人員、社會工作者、社會科學教師、公共保健護士等。
②職業氣質測評：抑郁質得分為-5，膽汁質、多血質、粘液質欄目得分為8、15、11，初步測評為多血質與粘液質二種氣質混合型。“氣質與職業匹配”對照中反映“不適合的職業”為長期安坐的細致工作。
③職業性格：通過MBTI測試掌握性格類型為INFP，此類人是沉靜的觀察者、理想主義者，具有調適的彈性與包容性，希望了解人們及實現人類潛能的方式，較適合藝術工作者、編輯、社會工作者等職業。
④GATB多重能力傾向測驗：采用五級評分法自評等級為G2、V2、N3、S4、P3、Q4、K3、F2、M2，適合職業為系統分析和計算機程序員、產品設計和內部裝飾者、商業經營管理。
⑤威廉斯創造力傾向測驗：這是一項創造力練習，測試反映測試者好奇心及挑戰性的個性特質水平較高，具有追根問底的精神，肯深入思索事物的奧妙，能夠從雜亂中理出秩序，愿意探究復雜的問題或主意。
綜合以上結果，給予擇業建議：化工類專業生產研發工作，即工作崗位建議鎖定與所學專業相適應的研究所或高校實驗室。
（3）診斷反饋。來訪者欣然接受診斷測試結果，并有茅塞頓開的體會：個人對知識的儲備是必要的，但更希望能運用去探究更為復雜的問題。長期安坐的細致工作即化工操作工作確實不適應其職業氣質，具備挑戰性的研發工作是潛在需求與現有知識積累的最佳結合點。
（4）后期觀察。來訪者在取得科學的擇業建議后，確定了擇業方向，一方面關注校園招聘活動，另一方面在網絡上尋找相應的崗位，參加了某高校的實驗員招聘，最終確定在丹陽一家生物工程公司研發部，工作愉快，反映有壓力但動力十足。
（三）案例分析
大學生職業指導不僅僅是求職技巧的訓練、求職心理的調適，新形勢下，大學生職業指導應圍繞大學生就業素質展開研究與創新，應清晰地認識到大學生就業素質包括知識、技能等智力因素，更含有人格、態度、情感、價值觀、動機等非智力因素組成的多層次結構。
大學生顯性智力因素與職業的匹配可通過教學、實踐達到初步的適配，而隱性的非智力因素適配，則不易完成，且困擾真實存在，操作上難度大、標準高，科學化程度高。大學生就業理論模型即基于心理學的職業綜合能力結構和大學生職業生涯規劃與職業指導相結合的核心就是勝任特征模型。
基于勝任特征模型的職業指導在大學生擇業、個性化職業生涯規劃中的運用研究豐富了我國大學生職業指導的理論體系，具有重大的指導意義，引用的現代最新的科研成果合理地把企業人力資源管理理念引入高校，具有科學性、戰略性和實效性。
二、勝任特征模型及構建意義
（一）勝任特征模型的基本因素
1.知識。某一職業領域需要的信息，是適應社會和工作的基礎。
2.技能掌握和運用專門技術的能力。知識是掌握技能的基礎，知識的多少決定著技能掌握的快慢和深淺，技能的掌握又反過來影響知識的學習和發展。
3.社會角色。社會角色是人們對具有特定身份的人的行為期望，指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務的規范。
4.自我認知。包括個人能力、興趣特長、優缺點的客觀分析。
5.特質。個人所具有的特征或其典型的行為方式使人在不同情況下的適應行為和表現行為具有一致性。
6.動機。決定外顯行為的內在穩定的想法或念頭。
（二）構建基于勝任特征模型的職業指導在畢業生擇業工作中的意義
1.重視對學生勝任特征的培養，有利于發現人才、培養人才。
按照傳統的選拔方法評估，發現許多表面上很優秀的人才在實際工作中表現平平，表層的知識和技能在一個人身上比較容易表現、易測量，并易于提升。而學生的核心動機和特質則是難以把握、不易測量、難以評估和培養的。常被人忽視的深層勝任特征應該成為大學生個性化職業生涯規劃與職業指導中考慮的關鍵因素，通過研究大學生動機、特質等因素更有利于大學生科學的就業。
2.加強對崗位的深層探索，更有利于大學生職業生涯規劃發展。
真正的職業指導要把握兩個關鍵點，一是幫助學生認識自我，二是幫助學生認識職業社會。大學生在進行職業生涯規劃時往往是對完全不了解的職業、行業、崗位進行相對浮淺、表面和短暫的探索，缺少對職場的前瞻，80%的大學生在畢業后一年跳槽正是因為他們不清楚自己傾向的領域，不了解根據自己的特質去選擇匹配的發展空間。如果不具備該崗位所需要的深層次的勝任特征，要想改變自己的深層特征則不是簡單的培訓可以解決的問題。大學生在入職后重新選擇其它的行業或職業很可能意味著放棄現有積累的一些專業知識、行業背景和人際關系，增加就業成本，對于個人來說是一個重大的失誤和損失。
三、基于勝任特征模型的職業指導在畢業生擇業中的運用
基于勝任特征模型的職業指導研究的最大特點是把知彼中不易量化的東西量化，幫助大學生真正科學地了解自己，對自己的擇業與發展作出科學的規劃。要將基于勝任特征模型的職業指導與大學生擇業、大學生個性化職業生涯規劃有機結合起來，為大學生擇業、個性化職業生涯規劃提供一個全新的視角和有利工具。采用從外顯特征到內隱特征綜合評價的勝任特征分析法，不僅僅能滿足現代人力資源管理的要求，構建起某種崗位的勝任特征模型，對于大學生擔任某種工作所應具備的勝任特征及其組合結構有明確的說明，還能成為從外顯到內隱特征，進行大學生素質測評的重要尺度和依據，從而為實現人職匹配提供科學的前提。
基于勝任特征模型的職業指導在大學生擇業運用中的主導思想是：第一要分析具有哪些素質的人才能夠適應此崗位，第二需分析能夠適應此崗位的人才需要具有哪些素質。
基于勝任特征模型的職業指導在大學生擇業運用中應重點注意解決的問題：
1.個性化的入職模式。
“就業或創業”的命題選擇。一部分大學生看到別人創業成功就迫不及待地開始效仿，殊不知創業與就業相比對人的深層勝任特征要求更高，創業者需具備以下三點創業心理特質，職業價值取向上具有強烈的成功欲望、性格堅韌、廣建人脈的人際交往能力。不具備創業心理特質的人是無法成功創業的。
2.不同行業的個性化勝任特征。
大學生要對職位有比較深刻的了解和認識，才能對崗位有一個正確的職業定位。不同行業需要不同的人才。如專業技術人員，除應具有其行業的專業技術和社會實踐經驗以外，還應具有學習能力，善于溝通合作、不斷地進行自我超越的能力；銷售人員要有強烈的內在動力，要有和客戶溝通的能力，這些能力可以通過錘煉和磨練形成但無法教會，因此大學生對自己進行勝任特征的探索可以認識自我發展，尋找到適合自己的職業平臺。
3.不同崗位的個性化勝任特征。
一般組織的崗位大體上分為管理類、技術類、市場類、專業類等類型。就技術能力而言，這種能力是管理地位越高要求越低；就思維能力而言，是管理地位越高要求越高。作為教育者，我們一直在思考與探索如何更有效地指導大學生進行擇業、職業生涯規劃，尋求高校職業指導與社會人才需求相聯系的新的切入點，最大限度地讓人才對企業的需求與企業對人才的要求之間更加匹配。
參考文獻：
