發布時間：2022-11-10 04:28:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的市場營銷課程總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：
市場營銷學；案例教學
中圖分類號：
G4
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2013）21014101
1引言
市場營銷學是高校經濟管理類學生的一門專業基礎課。同時它又是一門理論性和實踐性很強的學科，它來自實踐，又指導實踐。任何理論課程學習起來都難免枯燥乏味，市場營銷學也不例外，為了能讓學生在學習此門課的時候提高興趣，并增強相關的實踐經驗，案例教學的運用可以啟到非常重要的作用。由于這門學科具有實踐性、應用性和綜合性等特點，有效運用案例教學法不僅可以使學生輕松掌握市場營銷學的基本理論和分析技術，而且能夠讓學生實戰模擬企業營銷活動的具體情景，這些有針對性的演練為他們將來適應社會打下了良好的基礎。
2市場營銷學案例教學的含義
案例教學法起源于1920年，由美國哈佛商學院所倡導，采取案例形式的教學，以此培養和發展學生主動參與課堂討論并獲得解決問題的實踐能力。實施之后頗具績效，遂被視為相當有效的教學模式而廣受青睞。
市場營銷學案例教學是指在市場營銷學課程的教學中，恰到好處地選擇若干個與課程內容有關的案例，通過一定的方式，讓學生自己閱讀、分析案例，并設身處地地解決案例中的“實際”問題，以培養和提高分析問題與解決問題的能力的教學方法。
3案例教學在市場營銷學教學中的必要性
3.1案例教學有利于培養學生分析和解決實際問題的能力
市場營銷學是一門實踐性很強的學科，案例教學法使學生真正成為了市場營銷教學活動的主體，在案例教學中，學生可以進入情境，結合案例和自己所學的理論知識去分析問題，提出自己的觀點，而且還可以調動學生的積極性和主動性。另外，案例教學在實施的過程中，往往是通過討論的形式進行，這樣還可以使得學生之間相互協商、討論、總結，從而在案例教學的過程中增強其團隊意識和合作精神。
3.2案例教學有利于滿足社會對營銷人才的需要
目前，社會對市場營銷人才的需求與日俱增，同時對市場營銷人才的期望值也越來越高，由于在校學生學習這門課程基本都是純理論的教學，所以他們走出學校，進入工作崗位一下子很難處理具體的營銷問題，同時也達不到企業對市場營銷人才的要求，實行案例教學法就能使課程教學達到既能傳授知識、又能提高能力的“雙贏”目標，學生畢業后可直接上崗就業，大大縮短了就業后的“磨合期”，滿足了社會對應用型營銷人才的需求。
4案例教學在市場營銷學教學中的實施
為了保證案例教學在市場營銷學教學中的有效實施，必須做好以下方面：
4.1案例討論前的準備
“凡事預則立，不預則廢”，一次成功的案例教學也是如此，討論前的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證。一方面是教師的準備。教師的準備主要是要根據教學的內容進行精選案例，現在可供選擇的案例很多，但并非是可以隨意選擇的，在選擇案例的時候要盡量選擇學生熟悉的企業或產品，和知識點緊密相關的案例，具有總結性或啟發性的案例，如果還能兼顧到趣味性那就更加好了，這樣在吸引學生參與與接受方面顯然要強許多。另一方面是學生的準備。學生要根據案例的情境結合所學的專業知識，組織語言，擬出發言稿。
4.2案例討論的開展
案例教學一般都以討論的形式出現，案例教學的好壞和討論的環境和氣氛有著密切的關系，首先，要充分調動學生參與討論的積極性；其次，教師要特別關注那些不善于公開發表自己見解的學生的課堂表現，在適當時候請他們發表意見，以各種方式加以鼓勵；再次，教師切忌對學生的發言進行對錯評價，案例教學的目的是總結和啟發。
4.3案例討論的總結評價
總結評價是案例教學總不可缺少的一個環節，在進行總結的時候教師要注意兩點，一是，不要對學生的回答進行對錯的評判，案例教學的目的是讓學生能積極思考、參與、并分享自己的看法，可給予方向性的引導。二是，在總結案例的時候要使案例提到一定的高度，總結出啟發性的結論或建議。
5案例教學在市場營銷學教學中應注意的問題
案例教學中應注意以下問題：首先，要正確地處理好師生之間的關系。在實施市場營銷學案例教學中應樹立“以學生為中心”的觀點，學生是主要角色，而教師位居次要。其次，要將所學的理論和案例的實際問題結合起來。案例的教學的目的就是通過案例的引入，讓學生將所學的理論知識和實際的案例結合起來，鍛煉其分析和處理問題的能力。
參考文獻
[1]徐長東，余顯輝.關于市場營銷學教學案例的若干問題研究[J].邊疆經濟與文化，2011，（1）.
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我國大專教育目前分為兩種形式：高等專科學校（如西安電力等專科學校）（簡稱高專）和高等職業技術學院（如陜西工業職業技術學院）（簡稱高職）。二者無本質差別：高專重能力，高職重技術，民辦高職院校屬于后者范疇。市場營銷專業是一門系統性強、實踐性強的管理類學科，但現階段未有一所高職院校在教學過程中結合學校自身特色及優勢、學生特點等因素形成具有自身特色、優勢培養的教學模式。根據最新的高職高專院校教學工作總結中不難看出，無論是教學模式、課程設置還是方案實施等都出現了很多問題，其中民辦高職院校經常采用的合班式教學尤為突出。這種教學模式很難讓教師與學生進行課程內容的互動，不利于進一步的教學內容開展，“消化不良”成了最終的病癥所在。
二、民辦高職院校市場營銷專業教學模式存在的問題及改進對策
通過對高職高專院校教學工作總結認知，輔以對幾所西安市內的民辦高職院校的信息調查得出了市場營銷專業課程在教學模式上存在的一些問題：
（一）課程體系設置失當
課程體系與培養高職人才的定位不相符。大部分高職高專院校都在按照教學大綱的內容要求采用理論式教學模式，本應安排在課程內的實踐環節被忽略，導致學生學習脫離實踐操作，避開就業崗位而談的教學模式不能讓學生更快、更好的融入社會。單從社會提供崗位來分析，多數畢業生都會從事課程實踐化方面的工作，如電話營銷、市場信息調研、客戶數據庫營銷管理、營銷策劃、廣告設計等。這就表明學校的課程體系以培養應用型人才為主，課程教育應以市場應用為導向，按市場對人才需求著實增加實踐課程的比重，培養動手能力，在理論教學的基礎上相應增加實踐課時或活動，由實踐教師帶領學生針對性從事市場營銷學的相關活動。
（二）關聯課程處理失當
市場營銷專業學生的教學大綱中，出現不少的近似內容課程，如：《服務營銷》、《客戶營銷》、《工業品市場營銷》等。各專業教師之間缺乏溝通，講授內容重復嚴重，無形中增加了學生對學習內容的反感度，而本應講授的工商管理類關聯課程反而會被忽略掉。其中很多民辦高職院校會在關聯性課程中選擇類似《國際市場營銷》、《團隊建設與管理》、《消費心理》等而棄用《生產運作管理》、《銷售心理學》、《企業戰略管理》等務實型課程。因此經濟管理系專業教師之間要做好課程內容銜接，系主任和教務處應提前規劃好各科的教學大綱，避免重復內容出現。
（三）教材選用失當
多數民辦高職院校在市場營銷專業教材選擇中，不是面對課程專業性質選擇，而是沿用本科營銷教材的；還有與書商私下交易選擇的。很多教材實用價值并不高，沒有對職業教育內容有深刻總結，沒有以高職的學生為中心來因材編寫，壓縮式的內容結構沒有突出實用性。在選定教材方面，學院教務管理人員必須嚴格把關，對于教材選定工作應成立教材審定小組，組員由專業課教師、學院教務管理人員和經濟管理系主任等組成，全面評價選用教材，從教材內容量、與時俱進度等幾個方面出發，必須從供應渠道上完全遏制為得回扣而忽略本質的關鍵環節！同時，民辦高職院校的專業課教師還要多進修學習，還應積極參與編寫為高職院校學生學習特點和知識結構量身打造的市場營銷專業的教材。
（四）課程考核應當多樣化
課程考核是檢驗學習成果的最有效方法，但是多數民辦高職院校的專業課程的考核形式仍然只是筆試而已，單調的考核方式難以形成以考促教，以考促學的良好氛圍。其中有些高職學院稍微靈活些，但也局限于平時成績的考核占比（20%-30%不等），平時成績也不外乎為課堂到課率、課堂提問和平時作業。沒有突破的考核方式只是檢驗學生對理論知識的背誦程度，根本不能培養學生的理解加實踐能力。民辦高職院校應從自身重點培養專業特色化的角度出發，采用靈活多樣的考核方法，如增加營銷策劃方案比賽、實習企業市場調研表制作、營銷模擬崗分析報告、經營計劃討論、廣告設計方案等實踐性考核方式的項目。
（五）強化專業教師隊伍建設
市場營銷學是隨著市場經濟應運而生的實踐性課程，多樣化教學模式合理搭配理論教學才能取得好效果，但現階段民辦高職院校專業教師多拘泥于課本內容強化教學方式，沒有與學生進行課程內容交流，缺少互動的課堂對學生是沒有吸引力的，乏力的“單聽單講”式教學無法調動學習積極性，”理論派”教學模式如管中窺豹一般無趣。營銷專業教師如果對于知識的理解僅限于書本上，那么這種模式下教出的學生就無法融入社會。要改進原有的民辦高職院校教學模式，在課堂上就要采用以學生為主的師生互動方式，學生扮演企業管理者，挑選并組建自己的團隊，深入到案例中，積極參與規劃方案的設計、分析和討論。身臨其境的教學模式會讓學生牢牢記住專業內容的關鍵和處理事情的方法。在專業教師選擇時應對教師本身的經歷放在首要位置，對于市場營銷專業來說，社會的實踐經驗是課本教學無法比擬的財富，所以要選擇“雙師型”教師。多所民辦高職院校經濟管理系在教學考核中，經過教學模式改革、教師素質提升，對于本學科建設起到關鍵性作用。
【關鍵詞】市場營銷策劃；改革；職業能力；頂崗實踐
引言
在就業難的今天，用人單位看重的是學生的綜合素質。中職教育的職業性與技能性結合的特點，決定它應該以能力塑造為中心，重點突出學生職業能力的形成。市場營銷專業是眾多中職院校普遍開設的管理類專業之一，在課程設置和學生培養過程中，應該體現應變性、技能性和實踐性，做到課程體系、培養目標和專業能力三者結合，而不應一味追求理論知識的系統性和全面性。
1 中職院校《市場營銷策劃》學科，教學中存在的問題
1.1教學理念落后，防礙就業發展
近幾年來，為適應市場經濟的高速發展需要，我國的中職教育的發展勢頭迅猛。然而在中職教育快速發展的同時，也有教學理念相對滯后情況，主要表現在兩個方面，一是將中職教育等同于傳統的教育，尚未脫離重知識傳授、輕能力培養的被動式學習模式，學生的分析解決問題的能力不強，特別是綜合分析、獨立解決能力，謀劃組織能力，信息獲取和知識加工能力。學生未來求職更傾向在中小型企業就職。僵化的課程教學方法很可能壓抑學生的學習積極性和主動性，妨礙了學生創造力的發揮，更與企業的實際需求嚴重脫節，使學生畢業后難以適應企業的要求，造成就業和工作的困難。
1.2實踐教學環境有待改進
職業教育教學離不開實踐，而《市場營銷策劃》本身就是一門實戰性很強的學科，更需要實踐教學為支撐。隨著當今經濟全球化和信息化、國際化進程的加快，對市場營銷策劃的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷策劃的實戰性應用人才，然而在《市場營銷策劃》的教學過程中，課堂教學實踐相對比較缺乏，教師對市場營銷模擬軟件教學情有獨鐘，然而造成評估《市場營銷策劃》教學質量有很多不定性因素。
1.3學生的成績考核應以能力為主
中職院校的《市場營銷策劃》課程沿襲了傳統的考核方式，學生學習效果的評價基本以教師命題為主，考核的方法大多采用筆試，同時其試題在知識點分布、題型設計、題型分值和難度級別等方面主觀性較強，缺乏科學性。同時，由于《市場營銷策劃》是一門實踐性較強的學科，一張試卷不能考核出一個學生對知識的領悟和應用能力。許多學生能夠考高分的主要途徑就是死記硬背，這些都違背了素質教育的初衷，壓抑了學生創新能力的培養。
1.4具有企業實踐經驗的專項教師隊伍缺乏
很多年輕的老師，師范畢業，直接任教。缺乏社會閱歷和企業工作的實戰經驗。《市場營銷策劃》課程的專業教師，需要具備：專業實踐知識、營銷推廣核心技能和危機公關實戰經驗，擁有真正的從事營銷實踐活動經驗和閱歷。 寒暑假期間，專業教師必須認真落實企業實踐，用實戰收獲傳輸于課堂。另外，專業教師的職業素養水平直接影響著學生市場營銷職業能力的形成和發展，因此中職院校的教師們不僅要具備敬業精神和高尚的道德品質、較高的學識水平和科學知識結構外，而且還應具備敏銳的市場綜合環境分析、預測能力。
2 通過實踐教學提升職業能力的途徑
整合課程，突出《市場營銷策劃》學科特色專項培養目標與建設，因此要打破傳統的以“科目”為中心的教學體系，建立以營銷人才的市場動態需求為主體的教學核心。
建議完善以下兩方面工作。
2.1分析營銷崗位工作流程，并建立典型的工作任務
雖然我校教師一般都具有較強的理論修養，但是必須認識到理論與實踐之間的差別。因此，專業教師必須以嚴謹的學習態度深入企業，通過參與企業的實際營銷活動，明確營銷崗位的主要工作任務，同時梳理出正確的工作流程；以此為基礎，歸納和總結出實際營銷工作中會遇到的典型性的困難以及可科學的解決方案。
2.2轉換典型工作任務到課程體系中去
結合學生的認知程度和學習過程，以及職業能力、素質的形成過程，對課程體系進行重新解構和組合，逐漸將典型工作任務滲透到以“專業人才，職業素質”為核心的課程體系中去。例如，淡化原有部分課程界限，刪掉存在內在聯系的課程中的重疊部分，逐漸形成新的課程。這樣既可以減少學生枯燥的理論學習過程，提高學習積極性，又可以節約資源，便于更多的實訓課程的開展。
改革實踐教學模式，突出《市場營銷策劃》課程特色，結合中職院校學生接受能力的綜合情況，建議通過以下三種形式開展實踐教學。
2.2.1 課堂實驗
課內實驗可結合課本教材、課堂任務和學生反饋3方面開展，全程在課堂教學中進行，有助于學生對理論內容的深刻理解和專業知識的運用。 課內實驗通常是任課教師引導學生在課堂內進行。
2.2.2 校園實訓
市場營銷專業的學生可從中職一年級兩個學期，安排30個學時開展專題實踐活動。
《市場營銷策劃》可以開展市場調查、問卷走訪、超市a品統計、校園師生意見反饋收集、校園產品推廣，宿舍大耍賣等校園系列活動，從而鍛煉學生的想和動實踐能力。
2.2.3 頂崗實踐
頂崗實習由系部門統一安排，指導教師組織學生到相關企業內進行實操。近兩年，我校與廣州科技貿易學院努力達成3+1合作教學，銜接專業是《會展與策劃》，中職學校可以借助銜接平臺，通過科貿學院與參加會展的企業達成共識，讓市場營銷專業學生提前參與一年兩度的廣州會展實地工作。
頂崗實習的目的，讓學生把所學內容運用到實際工作中，并在實踐中檢驗自我掌握和應用情況。而通過完成實習報告，總結實踐中遇到的困難，讓知識線與技能線和諧鏈接，最終完成從專業學習要求到職業技術型人才的轉變。
3 結語
創新 中職院校《市場營銷策劃》學科課程，有利于促進學生職業能力的培養，提高社會競爭力。課程創新與改革并不是一蹴而就的事情，需要學校、教務科、系部門、教研組、專業教師和學生們的通力配合，才能讓一門學科長足進度，造福更多的學生，培養出適應社會需求的實用性人才。
參考文獻：
[1]夏德林.高職高專市場營銷實踐教學模式探析[J].商場現代化，2011（36）
關鍵詞:課程思政；教學設計；市場營銷
市場營銷學是旅游管理專業的專業必修課，是一門建立在經濟科學、行為科學、管理理論和現代科技基礎之上的綜合性應用科學。目前旅游管理專業市場營銷學的主要授課內容包括市場營銷概念解讀、市場營銷環境分析、消費者行為特征分析、目標市場選擇戰略和市場營銷策略等，要求學生能夠把握我國市場規律、了解我國市場秩序，并能夠用上述理論進行市場調研、解決實際問題。高校作為意識形態斗爭的前沿陣地，所有課程都必須堅持社會主義的辦學方向，這是根本的、基礎的、不可動搖的[1]。在此背景下，旅游管理專業市場營銷學要通過科學合理的課程思政教學設計，幫助學生樹立社會主義核心價值觀及正確的市場營銷觀，培養高尚的道德情操和職業操守，提升學生的專業認同及專業素養。
1旅游管理專業市場營銷學教學問題剖析及思政元素挖掘
1.1旅游管理專業市場營銷學教學問題剖析
市場營銷學是一門實踐性和應用性都比較強的課程。雖然市場營銷理論引入我國已有三十多年，但是目前高校市場營銷教學依舊存在教學模式陳舊、教學目的不清晰、實踐教學機會少、教學理論不完善、教學內容與教學方法落后等一系列問題[2]。在從事市場營銷教學工作的四年時間里，筆者通過訪談學生、教師互評、采訪專家等途徑了解到，僅就筆者所在學校而言，市場營銷教學方面存在的問題主要表現為以下方面。
1.1.1教學案例陳舊，缺乏吸引力案例教學法是市場營銷課程中被普遍認同的有效教學方法，優秀的案例對于學生理解理論、應用理論具有重要的意義。但是目前而言市場營銷學課程中應用的案例多為幾年前甚至十幾年前的案例，雖較為經典，但是在市場經濟快速發展的今天，陳年案例一方面難以適應當前市場規律，另一方面無法吸引學生的興趣，大大削弱了教學效果。
1.1.2缺乏市場營銷基本理論與本專業的結合市場營銷學是管理學下屬學科，是眾多專業的必修課程。教師在講授市場營銷課程時，需要將市場營銷的基本理論與本行業的實際情況融會貫通。但是由于目前很多講授市場營銷課程的教師缺少行業工作經驗，在授課過程中較少結合專業特點和所屬行業特征進行有針對性的講解，學生對行業市場認知缺乏，專業認同不足。
1.1.3對學生實踐能力訓練不足市場營銷學這門課程理論與實踐并重，尤其是對應用型人才的培養而言，應注重理論和實踐相結合，探索培養學生創新精神和開拓能力[3]。在目前市場營銷學授課中，教師對理論的講解是較為成熟的，但是學生缺乏將理論應用到實踐的機會。最終，學生僅掌握了市場營銷專業知識，相關應用操作技能缺失。
1.2旅游管理專業市場營銷學課程思政元素挖掘
構建高校課程思政體系，充分挖掘和利用好市場營銷學課程的思政元素，發揮各門課程的思政教育功能，對解決上述問題具有重要的指導意義。在課程思政理念提出之后，眾多教師對市場營銷學課程思政元素進行了挖掘，可以將這些要素總結為對家國情懷的弘揚、對個人品格的提升以及對專業素養與科學精神探究三方面。其中對家國情懷的弘揚包括踐行社會主義核心價值觀、發揚民族精神和時代精神、繼承和發展中華民族優秀文化、樹立文化自信等，對個人品格的提升包括培養學生高尚的道德情操、健全的人格等，對專業素養的提升與科學精神的探究包括建立專業認同、堅持學術誠信、具有批判精神等。
2旅游管理專業市場營銷學課程教學設計
市場營銷學課程思政元素挖掘是一個不斷積累的過程，同時，教師也需要將這些元素整合并自然融入授課中，使其在實踐中不斷優化進而實現最大效用。市場營銷學課程一般以案例引入、理論介紹、學生討論、理論總結作為授課思路。將思政元素與上述四個階段進行融合，便能夠形成一個關于市場營銷學課程思政教學設計的范式。
2.1選取符合社會主義核心價值觀的優秀案例引出理論
案例在市場營銷學課程中的作用舉足輕重，而優秀案例在教授專業知識的同時，能讓學生產生真實的共鳴，其思政教育效果遠甚于單純的說教。[4]將思政元素融入案例中是市場營銷學課程思政的第一步。在選取導入案例時，要能夠融入思政元素，例如優秀國貨品牌營銷示例、國內具有企業家精神的優秀人才、弘揚中華優秀文化的企業以及符合社會主義核心價值觀的國外優秀企業營銷案例，都可作為導入案例。另外在案例的選取方面要注意與時俱進、推陳出新，引入優秀的具有時代代表性的案例。
2.2結合旅游市場現狀講解市場營銷學基礎理論
市場營銷學是一門應用型較強的課程，作為營銷者，必須了解圍繞顧客關系管理和伙伴關系管理的微觀和宏觀因素[4]。因此在課程思政背景下，教師不能單講理論不談實際，而應鼓勵并引導學生關注行業發展的趨勢、了解與行業發展有關的相關政策、分析游客行為特征的變化等，并能夠將這些趨勢和變化應用到課堂中，改變單講理論不講實際的授課方式。為此，教師也需要以身作則地走出去，多與行業接觸，了解行業前沿及企業用人需求，培養行業真正需要的應用型人才。例如，在“產品策略”這一章中，可以將旅游服務這一無形產品與有形產品進行比較，加深學生對旅游行業及旅游產品的認知；在“渠道策略”這一章中，可以引導學生探究傳統旅行社銷售渠道與目前OTA銷售渠道的不同等。2.3秉承以人為本的理念，激發學生主觀能動性一方面，市場營銷學始終強調以消費者需求為導向；另一方面，課堂上以學生為主導這一觀念深入人心。這兩點都與以人為本的理念相契合。因此在進行市場營銷學教學設計時，教師需要將以人為本的理念作為指導，多采用項目式教學的方法，通過翻轉課堂激發學生的主體意識、鼓勵學生發揮主觀能動性、積極參與課堂討論，提升學生的實踐應用技能。例如在市場調研相關章節，可以安排學生自主選題，深入市場進行調研，并展示自己的調研成果。
2.4將營銷道德作為升華，提升學生的道德素養
市場營銷學是將人置于復雜的市場環境中，考驗人的品質與職業道德。[5]尤其是網絡營銷飛速發展的時代，種種不良營銷行為涌現，使大眾對營銷的誤解不斷加深，甚至學生在學習市場營銷時也會帶入不良營銷的觀念。但是市場營銷學這門課程所用的大多數主流教材中，僅提及市場營銷觀念中的社會營銷觀念時，會對營銷道德的內容進行講解。因此，教師引導學生樹立營銷道德成為授課中必不可少的內容，可以在每節課后對課程內容進行升華。例如，在競爭策略中強調公平競爭、反對惡意競爭，產品策略中強調產品質量是營銷的基礎，溝通策略中反對虛假宣傳等不端營銷行為等，以此引發學生對營銷道德的思考。
參考文獻
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市場營銷課程是高職院校培養市場營銷專業人才的重要方式，而市場營銷教學課程體系的建設在專業人才培養中占有重要的地位。只有合理的建設教學體系，才能更好的實現教學中的課程實踐與改革。
1 高職院校市場營銷專業教學體系建設方向
高職院校市場營銷專業人才的培養是對高技能人才的培養，教學中有基礎專業課程學習，也包括企業的實習。
高職院校的校內學習要安排專業課程內的學習，各種實驗和調研項目工作。校外的企業實習則需要由學校出面聯系各大企業，尋找合適的崗位為市場營銷專業的學習提供實踐中學習的機會。
高職院校要在學校內的基礎知識學習安排合理的課時，完成市場營銷專業學生的理論學習，校內的各種實驗平臺也可以提高學生的實踐能力。學生通過實踐操作與理論學習的結合，加深知識的理解，更好的應用在工作中。開展調研工作也可以提高學生的實踐能力，學生主動進行各種調查與跟蹤，對課程中學到的知識進行理解和延展，學習市場營銷專業中各種調研方式的綜合利用與總結，對未來在企業中的發展具有重要的作用。通過市場營銷專業教學體系的建設，市場營銷專業人才的培養，保證高職院校市場營銷人才培養工作的順利進行。
2 高職院校市場營銷專業教學體系建設的建設原則
2.1 個人素質和專業技能并重的原則
高職院校不僅培養技能型的專業人才，也要培養素質型的人才。如果學生只掌握了專業技能，而不具備高層次的個人素養，是無法勝任現代企業對人才的需要。據統計：現代企業中高素質的畢業生，大多具有溝通能力強，敬業精神、團隊合作能力等良好的工作素質。可見，個人素質與專業技能同等重要。所以，市場營銷教學體系的建設一定要注意個人素質與專業技能的共同培養。
2.2 營銷崗位群設置的原則
市場營銷專業的學生就業方向并不是特定的一個崗位，而是面向營銷職業崗位群。掌握了專業的綜合知識，就可以應對企業的不同崗位工作。單一的崗位培養具備單一的工作技能就可以勝任，面向營銷職業崗位群，則需要學生們掌握更多的工作方法和專業知識。營銷崗位群包括業務員、客服、促銷、渠道等崗位，這些不同的崗位都要求學生具有綜合的營銷崗位能力，但也有不同崗位的區別與要求，市場營銷教學體系建設要針對營銷崗位群進行課程設置。
市場營銷培養的是專業的人才，要根據社會經濟發展需要，將實踐操作與基礎課程更好的融合。開拓學生的知識層面，加強專業技能在實踐中的應用能力。增加學生在其它專業知識領域的學習，教師根據每個學生的不同情況，開發學生的潛能教育，使學生掌握綜合知識，更好的應用在營銷崗位。
3 高職院校市場營銷專業教學體系現狀
3.1 定位模糊
市場營銷專業的課程缺乏科學的定位，并沒有實現高職院校的學習目的，學習和工作的結合。高職院校的市場營銷專業課程設置缺乏對企業的調研，對營銷崗位群的了解不夠深入。導致市場營銷專業的定位模糊。
3.2 脫離實際
現在大多數的高職院校教學仍沒有擺脫舊式的學科本位教學方式。學校的教學和企業的實際需求有著極大的差距，過于重視課堂教學，而忽視了實踐學習，以公共課、專業基礎、專業技能等傳統的三段式教學方式。教學強調理論性，而忽視了職業的實踐能力，與企業實際用人標準脫軌，使大多數學生出現畢業就業難的問題。
4 高職院校市場營銷專業教學體系的建設
營銷專業教學體系的核心建設是以職業崗位群的需求為基礎，在教學中將具有代表性的企業工作崗位任務進行系統論述與分析，實現實踐化的教學體系建設。
4.1 建設目標的準確定位
高職院校市場營銷專業教學體系的建設首先要明確企業崗位與崗位群對職業能力的具體要求。對市場營銷崗位群進行準確定位，培養具有職業能力的技能型人才。高職院校的市場營銷專業要滿足企業需要，培養具有營銷崗位群能力的人才。
企業的營銷崗位要求工作人員具有優秀的工作能力，溝通能力，對外語和計算機的基本應用能力。還要了解消費者的心理，完成企業的調研、廣告策劃等各種推廣活動，實現企業與消費者之間的溝通，協調營銷各環節的工作，提高工作創新的能力。
4.2 構建營銷專業教學工作的核心課程
市場營銷專業的教學體系搭建主要在于市場營銷專業核心課程的設計體系。通過分析營銷崗位群對行業內的工作與學習實現互通，最終設計出適合營銷專業學習的核心課程。營銷專業的核心課程建設可以根據企業典型的工作任務分為以下工作行為：
調研：企業市場營銷中的調研是常見的工作內容。調研工作從設計調研報告開始，到調研的開展，調研結果的分析。對調研活動的具體實施與實施效果分析，可以考慮開設《市場調查》課程。
營銷策劃：企業市場營銷工作任務還包括市場營銷策劃。市場營銷策劃是企業分析調研報告，制定市場營銷的計劃，實現企業產品營銷控制的手段，對企業產品的宣傳與銷售具有十分重要的作用。市場營銷專業可以考慮開設《市場營銷策劃》的課程。
銷售：企業一切的典型任務與行為目的都是為了實現銷售，完成銷售，才能保證企業經濟效益的實現，保障企業的穩定發展。調研、策劃、客服等一切企業典型任務都是為了銷售。銷售既包括產品的銷售，也包括產品銷售后的客戶資源維護與服務工作。可以考慮開設《客戶管理》《服務客戶》等課程。
網上業務：現階段我國互聯網營銷已取得十分亮眼的成績，電子商務已成為商品流通的重要渠道。企業營銷崗位還要應對其它網上業務，包括網上銀行、網絡宣傳等，所以在營銷課程的設計上一定要考慮到網上業務的教學工作。可以考慮開設《互聯網營銷》課程。
售后服務：售后服務工作也是企業典型工作，營銷崗位要制定營銷策劃與營銷控制工作，分析市場的實際營銷環境，這些，對市場營銷策劃的實際應用具有重要作用。而市場營銷的目的是為了實現產品的銷售，市場營銷人員的主要工作包括在新產品策略上市，尋找客戶的需求點，實現產品售后的科學管理，開發客戶資源等方面。可以考慮開設《售后服務》課程。
開發與拓展：注意基礎知識和專業技能的學習，還要注重市場的開發與拓展的教學。企業營銷團隊需要開發拓展市場，不斷增強企業的競爭能力。可以考慮開設《市場開發與拓展》課程。
首先，市場營銷課程的基本屬性決定了實施案例教學的必要性。本門課程更需要對課程內容實用性、經驗性和批判性的理解和應用。案例教學法在課堂教學中應用廣泛，這種教學方式即能將各種經驗性的、實用性的事例賦予原理性的解讀，又可以為原理性知識找到現實中的實踐出口，從而提高了理論基礎課的課堂教學效果。再有，案例教學有助于學生拓寬視野，培養多元化的認識、分析和解決問題的能力。對于變換莫測的市場環境，企業要不斷調整市場營銷策略才能不斷的發展與創新，這些營銷案例都為市場營銷課程提供了豐富的案例資料，讓市場營銷課程中的基礎知識和基本理論在各類市場環境中得以解讀，這為學生的原理學習提供了更為多元的視角。第三，案例教學法有利于提升學生團隊合作意識和能力。案例教學是傳統授課方式的必要補充，將課堂上的由教師主導講授的單一傳播方式，轉化為師生互動及生生互動的參與式授課方式。一方面豐富了教學內容，另一方面，提升了學生的教學參與感，正如梅塞思（K．Mesreth）博士提出的關于案例教學“需要形成一個學習者的共同體。在這個共同體中，每個共同體成員都分擔著學習的責任。”
2案例教學法在市場營銷課程中的應用與方法
市場營銷的教學內容中包含很多專業術語，其中很多的基礎原理和理論在不同的市場環境或社會環境中也會有不同的詮釋，這就對教師的講授和學生的理解提出了很高的要求。案例教學法引入到理論的講授中，使原本晦澀難懂的理論更容易被理解，正如梅塞思（K．Mesreth）博士所說“案例教學是一種獨一無二的教學形式，它在理論與實踐的溝壑之間架設了一道橋”，有機的結合了理論與實踐。
2．1問答式案例教學法：
問答式案例教學法操作相對簡單。首先，案例的選擇要與本節課所涉及的原理結合緊密，能為學生理解原理提供替代性的經驗；再有，案例的選擇要短小精煉，不能喧賓奪主，在有限的課堂時間中，主要的教學內容是對基礎原理和知識的講授，案例是輔助手段，所以，在問答式的案例教學中的對案例的講授時間長度加以控制，也就是案例要精短；另一方面還可以活躍課堂氣氛，提升學生課堂學生學習的興趣。
2．2課堂討論式案例教學法：
課堂討論式案例教學法相對于問答式案例教學方法要更為復雜，主要應用于課程講授一段時間后，以對前期學習的知識進行匯總為目標，由教師提出一個案例，引導學生參與討論，從而提出解決問題的方案。在操作課堂討論式的案例教學法時，案例要選擇綜合性較強、辯論性較強的案例，尤其是要能夠對前期的學習內容進行總結性的案例，使得學生可以將學習過的內容進行整合，從而達到提升課堂教學效果的目的。
2．3分組案例教學法：
分組案例教學法是對市場營銷整體課程內容的總結性案例，在課程主體內容講授完成后，將學生分成若干討論組，每一組都分配一個典型的市場營銷案例，然后由小組成員分工合作進行團隊自主研究案例，并根據所學的內容，對案例進行深入的、多視角的分析，并準備進行小組報告。
3案例教學法在市場營銷課程運用中的問題及對策
3．1課程所需高質量案例的編制問題及對策：
豐富的案例儲備是案例教學法得以順利施行的有效保障。對于高質量的案例的儲備，最為有效的方式是由課程小組進行案例庫的編制，并且不斷的補充和完善。再有，對案例庫進行相應的分類，具體的分類方法按照案例教學法的分類進，而課堂討論型的案例要具有一定的沖突性，可以引起學生之間的辯論，分組案例教學法的案例要具有典型性，既包含過往的經典案例，也要包括具有時代性的、貼近現代市場環境的案例，這都對課程小組的案例庫建立工作提出了較高的要求。
3．2課程中講授的內容與案例有機的結合問題：
關鍵詞：市場營銷學 信息產品營銷 改革
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.010
1 引言
傳統的《市場營銷學》是以實體產品營銷為主線構建其課程內容體系的，隨著信息技術和互聯網的飛速發展，傳統的實體產品營銷學理論已無法適應現代市場的需求和人才培養的需要，傳統的《市場營銷學》中關于信息產品營銷的內容明顯不足；而在應用型市場營銷人才的培養中，通常缺少企業真實環境的營造和實踐教學環節，《市場營銷學》課程理論與實踐嚴重脫節；同時，為體現我校信息科學技術的專業特色建設，也須對《市場營銷學》課程進行大膽改革，培養以“信息產品營銷”為導向的應用型市場營銷急需人才。
2 以“信息產品營銷”為導向，確立《市場營銷學》課程改革理念
營銷職能是企業中最重要的一項職能，《市場營銷學》是培養各個層次管理人員的必修課。《市場營銷學》是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性，具有全程性、綜合性和實踐性的特點。通過本課程的學習，要求學生掌握營銷分析的基本方法，能熟練地運用營銷學的基本理論分析和解決企業市場營銷中的實際問題。
信息產品強調信息服務，其作用是傳遞信息，產生效用但并不產生有形的產品，信息產品具備服務的一般特點，即無形性、不可分割性和不可儲存性。因此，信息產品營銷與傳統的實體產品營銷具有較大的差別。
信息技術的日新月異、互聯網的飛速成長以及經濟全球化的縱深發展引發了營銷方式的重大變革，服務營銷將成為市場營銷的主流。在信息時代背景下，各個行業和領域開展形式多樣的市場營銷活動，使整個社會對營銷人才的需求日益迫切，尤其是對既掌握市場營銷理論知識又精通信息技術的專業化人才更是急需。因此，傳統的實體產品營銷學理論已無法適應現代市場的需求和人才培養的需要，培養以“信息產品營銷”為導向的應用型營銷人才能彌補目前市場的空白。
重慶郵電大學移通學院以信息科學技術為特色和優勢，但是在信息產業營銷人才的培養中，《市場營銷學》課程中的信息產品營銷內容明顯不足。因此，為體現我校專業特色建設，須對《市場營銷學》課程教學內容進行大膽改革，培養以“信息產品營銷”為導向的應用型市場營銷急需人才，即培養具備信息行業特色，具備一定的通信技術基礎，掌握過硬營銷理論及方法，能將現代信息產品與市場融會貫通的高素質應用型人才。
3 以“信息產品營銷”為主線，改革《市場營銷學》教學內容
信息服務產品幾乎已成為當代個人消費的必需品，如全球通、動感地帶、天翼、彩信、彩鈴等信息產品或品牌風靡全球，為大眾所熟知和喜愛。隨著信息技術和互聯網對市場營銷的沖擊，我們在研究信息產業人才需求現狀和發展趨勢的基礎上，依照我校人才培養定位和信息技術特色優勢，確立了以現代信息技術和信息產業發展所需的《市場營銷學》知識為主線的課程改革體系。傳統營銷課程內容體系以實體產品營銷為主線，這已經無法適應現代市場的需求和人才培養的需要，因此，必須以“信息產品營銷”為主線來構建課程內容體系，將信息產品營銷案例融入到教學內容中，改革《市場營銷學》教學內容，主要包括以下內容：
①在對市場及市場營銷的介紹中融入通信市場及服務營銷的內容，將網絡營銷作為推動市場營銷學發展和深化的新概念引入到基本理論的概述中。
②信息產品飛速發展，在宏微觀營銷環境、消費者市場、組織市場、市場營銷調研與預測等市場營銷環境分析中，應將信息產品作為核心內容之一。
③在市場營銷基礎理論中融入信息服務產品內容，以非傳統的方式將信息產品營銷融入到企業戰略、目標市場營銷戰略和市場競爭戰略中。
④以信息產品為主線，確立產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略為一體的市場營銷組合策略。
⑤為體現我校信息技術的特色，增加通信運營管理與營銷管理的內容，主要介紹通信運營管理的內容、通信網及其業務、通信營銷戰略管理、通信客戶管理、通信產品與業務管理。
4 以通信運營與營銷管理的需要，創新《市場營銷學》教學改革
隨著通信技術的迅速發展和信息服務新業務的不斷涌現，通信企業面臨著非常激烈的市場競爭，經營管理工作變得更加復雜，掌握管理知識和信息技術的復合型人才越來越受到通信企業的歡迎。為發揮我校信息技術的特色優勢，我們將信息產業及通信行業的運營管理和業務營銷作為我校經濟管理類專業的核心內容之一。我們將通信業的網絡組織、業務生成、運營管理、營銷管理等作為《市場營銷學》課程的重要內容，不僅在每一章融入信息服務產品的內容，而且專門增加一個篇章為“通信運營管理與營銷管理”，實現了教學內容的創新。通信運營管理主要介紹通信網絡運行、技術發展和業務運營方面的基本知識，但不關注技術細節，而是以運營管理為出發點，介紹相關網絡與技術的基本概念和思想，使經濟管理類專業的學生能夠掌握通信網絡和業務的組織方式，理解通信業務運營的過程，關注通信業的新發展。通信營銷管理則主要運用市場營銷的一般理論和方法，討論通信企業營銷管理的一些具體問題，如營銷戰略管理、客戶管理、產品與業務管理等。
為適應通信運營與營銷管理的需要和人才市場的需求，滿足工學類專業學生獲取市場營銷學知識的強烈需要，我們已將《市場營銷學》課程輻射到我校所有工學類專業。以“信息產品營銷”為導向的《市場營銷學》更貼近我校工學類學生的專業方向，使學生更容易接受、理解和掌握市場營銷知識，能夠培養其適應市場經濟的能力，完成從具有傳統的工程師技能到具有適應市場經濟需要的綜合素質的轉變。
5 以信息產品實戰案例為依托，改革教學方法和教學手段
《市場營銷學》是一門實踐性很強的課程，但在傳統的教學中普遍存在以下問題：重理論、輕實踐，教學內容過于理論，導致理論與實踐脫節；講授內容以教材為中心，封閉性較強，與實際應用聯系較少；教學方法落后，課堂講授過多，缺乏互動，學生的主體意識不夠；學生社會實踐機會少，體現實際操作能力的環節較少；授課教師實踐教學素質相對較低，沒有企事業單位的實戰經驗和社會工作閱歷，難以指導學生的實踐學習。這些將導致畢業生社會適應性不強，不能滿足社會對市場營銷應用型人才的需求。解決理論與實踐脫節的可行方法就是在教學中大力推廣案例教學。
我們的教學團隊走進企業，收集信息產品營銷實戰案例，在研究國際國內信息服務產品的特點和營銷案例的基礎上，總結其共同特點和個性特征，總結市場成功案例的秘訣，精選48個信息產品營銷案例作為教學內容，同時，優選100多個小案例作為課堂討論與課后練習。在課程教學中，課堂的案例教學和課堂討論達到課時量的一半以上，課后練習以閱讀案例、提出營銷策略為主，課后網絡與書籍閱讀按課時量的2倍布置，練習和課后閱讀均有嚴格的考核標準，實現了市場營銷能力提升的全面創新。
我們采取獨具創新的實踐教學方法和手段，改革《市場營銷學》中傳統的“灌輸式”和過分偏重理論講授的教學方法，通過“做中學”，在教學中采用“案例教學互動”、“經營情景模擬”、“管理崗位實習”等實戰教學方法，發揮學生在教學活動中的主體地位。在課堂內外，通過虛擬項目和實際項目相結合的方法，將案例教學貫穿于整個教學過程中。以提高實踐能力為目標實戰案例教學法因其真實性、生動性、綜合性、啟發性、實踐性、動態性等特點，極大地調動了學生的學習興趣、學習積極性與主動性，快速提升了學生的市場營銷能力。
在應用型營銷人才的培養中，通常缺少企業真實環境的營造和實踐教學環節，《市場營銷學》教學方法與教學手段的改革不僅要以實戰案例為主，而且應當建立仿真的營銷環境。為此，我們增加了以信息產品營銷策劃為主的課程設計環節，讓學生走進企業，分析企業面臨的市場營銷環境、營銷問題和機會，確定目標市場并進行市場定位，提出產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略，并確定市場營銷的具體步驟、時間安排、費用預算等，能夠更加有效地引導和促進企業市場營銷活動的開展和進行。
同時，為了給學生營造仿真的企業運營環境，我們大力建設實驗室，高度重視校內外實踐基地建設，不斷改善實驗教學條件，具體措施包括：①建成電子商務實驗室、經濟管理綜合實驗室、ERP實驗室，先進、完備的教學實驗儀器設備較好地滿足了人才培養的需要。②在實驗教學內容的安排上，我們嘗試以仿真軟件為基礎的課程群實驗方法，即營銷類課程群、管理類課程群以及經濟運行和分析類課程群，各課程群在原有的原理型實驗基礎上發展為更加貼近經濟管理實際的仿真實驗。營銷類課程群軟件平臺包括市場營銷、電子商務、客戶關系管理、網絡營銷、市場調查等仿真教學軟件；管理類課程群軟件平臺包括工商管理、人力資源管理、物流管理等仿真實驗軟件和ERP沙盤模擬實驗系統；經濟運行和分析類課程群軟件平臺包括會計模擬實驗、運籌學實驗、計算機財務分析實驗、計算機統計模擬實驗、證券實務仿真實驗等項目。③在加強校內實習基地建設的同時，我們積極開拓校外實習基地，與重慶移動公司、重慶電信公司、重慶聯通公司等多家企業建立了長期的合作關系，形成了一個有機循環的實習實訓基地網，較好地滿足了實踐教學的需要，使學生的實踐能力得到了明顯的提高。
另外，我們在新進教師的招聘中，優先考慮有企業實務工作經驗者，堅持不懈地建立雙師型教師隊伍。
6 以《市場營銷學》課程改革為抓手，推進經濟管理類專業建設
以“信息產品營銷”為導向的《市場營銷學》課程改革，通過融合市場營銷知識和信息產品知識，體現了管理學科和信息學科協調發展的專業特色優勢，也推進了其他經濟管理類課程體系的重組、教學內容的精選和優化、教學手段和方法的更新，加強了實踐環節，促進了有特色的專業主干課程建設。我們以《市場營銷學》課程改革為抓手，帶動了整個經濟管理類專業建設。
我們以“信息產品營銷”為理念，將《市場營銷學》課程改革的經驗推廣到其他核心課程，在管理學、經濟學、會計學的基礎理論中融入信息服務內容，優化經濟管理類核心課程。例如，將信息產品的需求和供給、均衡價格、替代和收入效應、成本與利潤、通信運營商的生產函數和均衡條件、通信行業市場結構等融入到《宏微觀經濟學》的課程內容中；通過融合管理學知識和信息通信知識，將通信企業的決策、計劃、組織、領導、控制等管理環節結合《管理學原理》基礎理論進行講授；在《基礎會計學》的課程內容中，將會計學知識與信息技術相結合，提出大量實際工作中會計信息化的案例，突出了基于信息環境考慮會計數據管理的特點。優化后的核心課程以信息行業和信息產品為主線，充分發揮我校信息技術的特色優勢，將信息產業及通信行業的經營管理作為我校經濟管理類專業的核心內容，并以信息行業經濟管理實戰案例為依托，改革了教學方法和教學手段。
我們培養的經管類專業學生的學習積極性顯著提高，知識結構逐步優化，實踐能力和創新能力進一步增強，整體綜合素質得到巨大提高。以提高學生綜合素質的教學改革，使我校經管類專業學生被社會廣泛認可。
7 結語
我們將繼續在《市場營銷學》課程內容的創新和改革上開展新的工作，在“信息產品營銷”為導向的應用型營銷人才培養道路上進行新的探索，培養出將現代信息產品與市場融會貫通的高素質應用型人才，以適應信息化社會的需要。
作者簡介：孫璽（1973-），女，漢族，重慶人，碩士，副教授，重慶郵電大學移通學院工商管理系系主任，研究方向為通信市場營銷管理、消費者行為，重慶 401520
關鍵詞：市場營銷；課程；實踐性教學
中圖分類號：G71文獻標識碼：A
一、開展《市場營銷》課程實踐性教學活動的依據
（一）高等職業教育制度層面的要求。教育部于2006年1月16日頒布了《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，意見中就全面提高高等職業教育教學質量提出具體意見：深刻認識高等職業教育全面提高教學質量的重要性和緊迫性；加強素質教育，強化職業教育，明確培養目標；服務區域經濟和社會發展，以就業為導向，加快專業改革與建設；加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力；大力推行工學結合，突出實踐能力培養；校企合作，加強實訓、實習基地建設；加強教學評估，完善教學質量保障體系；切實加強領導，規范管理，保證高等職業教育持續健康發展。該意見為高等職業教育的發展做出了明確、具體的要求，使高等職業教育的實踐教學工作目標更加明確，思路更加清晰，任務更加艱巨。
（二）《市場營銷》課程自身的特點。《市場營銷》課程是經貿類專業的必修課程，該課程主要由四個方面構成，即市場營銷原理、市場營銷實務、市場營銷管理、特殊市場營銷，每一個方面又有若干具體內容。課程的一個重要特點就是理論性和操作性相結合，該課程既注意對市場營銷實踐活動中各種問題進行理論概括和理論解釋，同時也注意市場營銷策略、方法與技術的介紹。學生既能對市場營銷問題進行理論思考，也能從事市場營銷的實踐，從而為學生從事市場營銷與管理工作奠定堅實的理論基礎和實踐操作能力。
（三）實踐性教學活動有助于實現《市場營銷》課程教學目標。《市場營銷》課程是對市場營銷實踐中各種問題進行理論概括和理論解釋，同時也對市場營銷策略、方法與技術進行介紹。由于理論教學主要是向學生傳授書本知識，而書本知識對學生來說又是間接經驗，因而理論教學應當緊密結合實踐性教學活動，如實習、參觀、調研等，只有這樣才能正確處理教學中的間接經驗與直接經驗、感性認識與理性認識、講與練、學與用的關系，克服從書本到書本，從理論到理論的毛病，使學生深刻地理解知識、靈活地運用知識，保證學生獲得比較完全的知識。這就要求教師制定出詳細的實踐教學活動計劃，認真組織和實施實踐教學活動，對實踐活動進行全面的設計和全程引導。
（四）實踐性教學活動是學好《市場營銷》課程的適用方法。學生通過親身參加實習、參觀、調研等實踐性教學活動，使學生感受到《市場營銷》的知識是生動活潑的，易于理解和確實有用的，不是一大堆枯燥無味的死板的概念和結論，從而激發學生學習《市場營銷》的興趣，調動他們學習的積極性和主動性，提高學習書本知識的自覺性和目的性。同時，學生通過實踐活動還可以驗證書本知識，學習運用知識，豐富自己的直接經驗，補充學習書本知識的不足，掌握比較完全的知識。
二、《市場營銷》課程實踐性教學活動的組織與實施
（一）實踐性教學活動的準備――制定計劃。根據《市場營銷》課程教學目標和教學要求，對該課程按內容分別制定實踐教學活動計劃，具體內容包括：1、實踐活動的目的；2、實踐活動的時間；3、實踐活動的地點；4、實踐活動的內容和步驟；5、實踐活動的要求；6、實踐活動的注意事項。
（二）實踐性教學活動的開展（以確定和選擇目標市場實踐性教學方案為例來進行說明）
1、訓練目的：通過訓練，使學生初步具備進行市場細分并在此基礎上選擇目標市場的基本能力。
2、學時安排：2課時（具體時間按教學計劃進行）。
3、地點：校園。
4、實踐內容與步驟：（1）學生分小組進行校園調查，選擇擬進行自主創業的項目；（2）根據調查資料信息，運用市場細分方法進行市場細分，分析該項目或該產品的細分市場特色；（3）初步進行項目的可行性分析，并選擇適合的目標市場。
5、活動要求：關于產品種類及客戶群的市場資料由學生利用課余時間獲得，最終學生每組完成一個300字以上的項目可行性分析報告并作匯報交流。
（三）實踐性教學活動總結交流（以確定和選擇目標市場實踐性教學為例來進行說明）。實踐性教學活動結果交流總結是對前期活動的評價和反思，又是以后實踐活動開展的階梯和基礎，是實踐活動順利開展的重要保證。根據確定和選擇目標市場實踐性項目教學活動計劃，對學生分組調查后選擇的項目目標市場進行反思和總結，要求每組學生完成可行性分析報告并進行交流。報告的內容包括：1、小組創業項目概況；2、該項目或產品細分市場特色；3、目標市場的可行性分析。
與此同時，每個小組還要完成對其他小組的項目存在的缺點和提出改進的建議，小組之間進行評議反饋。
三、開展《市場營銷》課程實踐性教學活動的收獲
（一）提高了學生的實踐能力。實踐能力就是解決實際問題的能力。高職教育目標是培養應用型高等專門人才，培養學生實踐能力至關重要。實踐能力只能在實踐活動中得到培養與增強，離開實踐性的教育教學活動，根本談不上實踐能力的發展。學生通過實際操作對目標市場和市場細分有了更深刻的印象，從而獲得了理論和實踐相結合的比較全面的知識。
（二）培養學生的創新精神和創新能力。創新就是對已有知識和知識體系的突破和完善，創新教育的關鍵是培養學生的創新性學習，教育絕不僅僅是傳授知識，更重要的是激勵思維，要啟發學生善于學習，勤于思考，勇于創新。對于創業項目所有學生都提出了自己的想法，少則三、四點內容，多則十幾點內容。可以看出，學生并沒有拘泥于書本知識，而是把所學知識應用于實際問題的解決，并且在其中增加了知識，提高了能力。
（三）激發學生的學習興趣，養成研究的習慣。《市場營銷》教材是對市場營銷實踐中各種問題進行的理論概括和理論解釋，也從理論的角度介紹了市場營銷策略、方法和技術。但是，學習純理論知識不免單調乏味，而實踐活動使學生親身感受到了這些理論概念的實際運用，如市場調查、人員推銷、營業推廣等技術，在實踐活動中都活生生地展現在學生面前，從而使得他們把理論知識與實際運用相結合，激發了學生學習的興趣，養成了探究的習慣，提高了分析問題、解決問題的能力。
（四）進一步豐富了教學內容和手段。當把教學的時空視野從課堂內擴展到課堂外時，我們會豁然開朗。其教學的時空較之傳統翻了一番還多。教學內容和手段變得豐富多彩。教學手段不再僅僅是講授、演示、練習，教學內容不再僅僅是理論概括和理論解釋，而是有鮮活場面的介紹。開展實踐性教學活動，極大地豐富了教學內容和手段，因此開展好實踐性教學活動，更需要加強研究，統一計劃，要打破教學計劃只對課堂教學進行安排的模式，依據專業培養目標的要求，統一安排課內、課外教學，制定完整的大教學計劃，真正將課外教學納入正規教學體系。進行科學設計，每個子系統都要制定詳盡的教學計劃。在教學計劃的指導下，對課外教學活動像課內教學一樣，認真地進行科學設計，制定詳盡的教學計劃或教學大綱，使其具有較強的結構性和可操作性。
（五）有利于教師轉變教學觀念。實踐性教學活動對于學生來說非常具有挑戰性，他們在活動中會遇到方方面面的問題。因此，實踐中的指導是非常必要的。教師既不能“教”實踐活動，也不能推卸指導的責任，放任不管。應通過多種方法和途徑，集中教師的智慧，形成協同指導。實踐性教學活動要體現的是生活世界對學生發展的價值，其意義是幫助學生在體驗生活中學會生活、熱愛生活，解決他們心理經驗與現實生活的基本矛盾。因而，在課程體系中設置了學科課程與實踐性教學活動課程，這不僅是兩門課程，更是兩種價值、兩種視界，即學科的視界和生活的視界。兩者不能相互替代，只能相互補充、相互聯系、相互整合。所以，教師要轉變以課堂為主、以教師為主的教學觀念，堅持以學生為中心的教學理念，探索和采納多渠道的獲取知識的教學方式，由學生能動地利用多條獲取知識的渠道，自主地、創造性地去獲取知識。
（作者單位：江蘇省無錫立信中等專業學校）
主要參考文獻：
