發(fā)布時間：2023-02-03 12:39:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的心理實習(xí)自我總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
所謂金工實習(xí)，指的是金屬加工工藝實習(xí)，是一門實踐基礎(chǔ)課，也是工程材料以及機械制造的基礎(chǔ)課。今天小編給大家為您整理了金工實習(xí)報告自我總結(jié)，希望對大家有所幫助。
金工實習(xí)報告自我總結(jié)范文一短暫的金工實習(xí)塵埃落定了，自己也順利地完成了實習(xí)任務(wù).實習(xí)雖然是結(jié)束了，但是內(nèi)心卻依舊感到沉甸甸的自己明白了許多。
一個不接觸工廠,不接觸機器的工科人的經(jīng)歷是不完整的, 所以學(xué)校的金工實習(xí)課程就給我們提供了這樣的一種平臺，讓我們能充分的對工廠、對工具、對機器產(chǎn)生認知,進而了解和熱愛。
第一項，我們要進行最累一項工種—鉗工，老師告訴我們，鉗工是完全靠手工來制作出各種零件，是最能鍛煉一個人動手能力的，一些機器加工不了的零件，都要由鉗工來完成。老師介紹了鉗工的各種知識，它作用廣泛，如切削加工前的準備，機器裝配前的準備，某些精密零件的加工等。我們頓時覺得鉗工是一項很了不起的工種，應(yīng)該好好去體驗。同時老師也提醒我們要愛護工具，保護自己，列舉了以前一些學(xué)生所犯的錯誤導(dǎo)致的傷害。我們意識到金工實習(xí)不是鬧著玩的，要時刻小心。
在鉗工實習(xí)場地上安裝了許多臺虎鉗，用來夾各種工件。工作臺面下擺放著鋸、各種銼刀、直角尺等等。老師讓我們先熟悉下工具。我對鉗工還是很感興趣的，所以很興奮。不過我很快意識到要真正能夠掌握它，還需付出長久的努力。
鉗工實習(xí)在我看來最重要的要素之一是工具與身體有節(jié)奏地來回運動。
剛開始我們要鋸斷毛培，慢慢地我們開始體驗出巧勁如何用，看著鋸痕的加深，內(nèi)心的喜悅驅(qū)除了手臂的酸痛。接下來是要對鋸過的端面進行銼工，由于我們這組鋸出來的面比較平，所以銼的過程并沒花費很長時間。不過在后來把圓柱體變成六面柱體的時候，還是很辛苦的。
鉗工還需要人的耐性。
鉗工第二次時我們用了一上午只干一件事——銼。由于一上午只銼，身體機械式地重復(fù)一件事，導(dǎo)致我們很痛苦。這是很考驗人的，這要求我們擁有一絲不茍的負責(zé)精神。鉗工不僅鍛煉我們的身體，同時錘煉我們的精神。
最后是劃線、打樣沖、鉆孔、攻絲、套扣，這幾項還是比較快的，但對我們這些剛開始接觸的人畢竟還是挺難的。劃線、打樣沖時注意不要歪了就行。鉆孔時是手動進給，用力不能太猛。攻絲套扣時應(yīng)該先慢后快，才夠容易成功。攻絲時不可盲目加工，要注意螺紋深度。最后，我還用銼磨了一下毛邊。
最后一天交作品時，看到自己的作品心中的喜悅溢于言表。鉗工實習(xí)，充滿汗水，但我也從中學(xué)到了許多許多。
第二項是車床。老師為我們詳細的介紹各種刀具，工件，車床的相關(guān)知識，雖然這些知識對我們很陌生，但老師的耐心講解，讓我們開始產(chǎn)生了興趣，聽的也比較認真，因為這些知識是最基本最重要的，老師也強調(diào)了我們要注意安全，包括著裝，工作習(xí)慣等等。我們接下來按照分組，由不同的老師帶領(lǐng)進行各自的學(xué)習(xí)。
車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動來加工各種回轉(zhuǎn)體的表面，包括：車端面、車外圓、車臺階、切槽及切斷等，車工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鉆頭等，常用設(shè)備為臥式車床。車銷加工時，工件的旋轉(zhuǎn)運動為主的運動，刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。
面對著龐大的車床，我們除了好奇外，對它十分的陌生，老師給我們細心的講解車床的各個部件的名稱和操作細則。我們逐漸熟悉車頭箱，進給箱，溜板箱，刀架等主要部件的控制，老師要求我們先不開動車床，重點進行縱橫向手動進給練習(xí)。要求達到進退動作準確、自如，且要做到進給動作緩慢、均勻、連續(xù)。到一定程度后可開車練習(xí)，每項操作都進行到我們熟悉為止。經(jīng)過幾次的訓(xùn)練，我們已經(jīng)熟悉了本項操作后老師讓我們每個人都進行了一次車端面工作。在工作前老師要求我們認真查看機床有無異常，并且在規(guī)定的部位加油，并再次強調(diào)工件、刀具要加緊，不用時不可隨意亂放，以防飛出。我自己感覺第一天所做的這些還是比較簡單。但是，第二天我們組比較失敗——只做出一個半成品。原因是我們對操作順序還是不夠熟悉。在車外圓時總會先停車后退刀，然后毛培表面會留下一條刀痕，導(dǎo)致失敗，這樣的操作也有損刀具。我們還在切斷時犯錯，由于計算數(shù)值錯誤，半成品近在咫尺，卻沒能得到。但是，人是會吸取失敗的教訓(xùn)并總結(jié)進步的，因此，在第三天，我們組一上午就做出了六個成品!
當(dāng)看到我們自己的作品得到滿分10分時,焦慮煙消云散，快樂接踵而至。
數(shù)控的學(xué)習(xí)時間有點短，但經(jīng)過老師的講解我們對其有了初步的了解。機械制造業(yè)的迅速發(fā)展與社會的進步促使數(shù)控機床的產(chǎn)生，數(shù)控機床是一種靈活、通用、高精度、高效率的自動化裝備。
數(shù)控銑床在數(shù)控機床中所占的比例很大。它對零件加工的適應(yīng)性強、靈活性好，能加工輪廓形狀特別復(fù)雜或難以控制尺寸的零件。同時它的加工精度高，加工質(zhì)量穩(wěn)定可靠。編程簡單，我們實習(xí)時編了幾個程序并且上機床運行了下，發(fā)現(xiàn)機床對坐標的精度不是很高，畫正方形時如果從一個邊的中間開始，那么這個正方形不會閉合。這應(yīng)該是機床的誤差。所以我對自己的程序進行了改動，讓它在正方形的頂點開始運動，這樣就可以閉合了。所以編程時要注意刀位點、切入點等
可見，理論重要，但是實踐更重要!
數(shù)控車床的使用范圍是相當(dāng)廣泛的。它主要用于軸類、盤類等回轉(zhuǎn)體零件的加工，編程比數(shù)銑的要麻煩些，畢竟數(shù)銑是用于平面，它是用于立體嗎!在編程時注意不可讓機床進給過度，否則對刀具傷害較大。數(shù)控車床的程序輸入比較簡單直觀。
編程指令不是很多，如f是機床的自動進給功能，s用于設(shè)定主軸轉(zhuǎn)速，t是機床刀具功能指令，m是輔助操作指令等等。編程之前要認真分析圖紙，尋找合理方案，然后再編程，要認真細致的編程，盡量不出錯。
特種加工是指將電、磁、光、熱、聲、化學(xué)、液體等能量或其組合施加在工件的被加工部位上，以實現(xiàn)材料的去除、變形、改變性能或被鍍覆的非傳統(tǒng)加工方法。它適應(yīng)性強，加工范圍廣，可以達到“以柔克剛”的目的，但由于能量來源，經(jīng)濟性的考慮，要合理使用特種加工。電火花加工是工具和工件兩極非接觸情況下產(chǎn)生電火花，從而產(chǎn)生大量的熱，使工件熔化，已達到加工目的。除了電火花加工，特種加工還包括激光加工、離子束加工等。
特種加工是最后一項，其在未來將發(fā)揮越來越大的作用。
在此感謝學(xué)校為我們提供這樣的機會，同時更要深深感謝我們的老師，我們受益匪淺，本次的金工實習(xí)——令人難以忘懷。九次的金工實習(xí)帶給我們的，不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習(xí)達到了它的真正目的。
我想在提一些我關(guān)于這次金工實習(xí)中某些方面的個人建議。
1.延長實習(xí)時間,總感覺在這么短的時間里學(xué)習(xí)這么多門的工種難度較大。
2.十分先進的設(shè)備沒有見到。
最后本人要再次感謝每一位老師在金工實習(xí)期間給我的耐心的講解,和不倦的幫助,這些給了我很大的提升,謝謝你們.
金工實習(xí)報告自我總結(jié)范文二第一次來到機械廠里面進行實習(xí)，我們來到這里的第一天生產(chǎn)部的經(jīng)理就讓一個師傅們到廠里面的一個車間去拆卸舊機臺，第一次面對那么復(fù)雜的機臺，我們剛開始無從下手，但是在經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，以及師傅的帶領(lǐng)下，我們帶上了手套拿上了工具，對機械一個一個，從上到下，從外到里的拆卸下來，在拆的過程中老員工還跟我講解了各個零件在機臺上面起到了什么作用，我們要是在生產(chǎn)過程中要該怎么去注意那個零件的生產(chǎn)。在拆卸的過程中我們遇到了一個麻煩，就是那些軸承都是過盈配合的我們怎么用力都拆不下來，原先用錘子敲，但是都讓我們把零件給弄壞了，這個時候師傅他去拿了三爪拉馬過來，然后在軸承上面加了點油，就這樣我們把軸承一個個很輕松的拆了下來。
我們就這樣拆了幾天的舊機械，終于快大功告成的時候，我們遇到了一個難題，行政部的經(jīng)理叫我們幫他做一個框架，這可難倒我們了，但是在這個時候我?guī)煾嫡f沒事，然后他就去拿了鋼鋸的按照經(jīng)理的要求把鋼材都鋸了出來，這個時候還有個問題就是要怎么把鐵皮剪成我們所需要的大小，幸好師傅去拿了個攪磨機來，這個東西速度非常快，又非常的鋒利，我也體驗了一下使用這個機器的感覺，第一次感覺心理面還是怕怕的，有師傅的幫忙以及我們大家的一起努力我們很快的完成了任務(wù)。
這幾天下來雖然都是拆卸機器，但是我還是學(xué)到了很多東西，有苦有累，這就是生活的滋味。
金工實習(xí)報告自我總結(jié)范文三自8月25日起至11月30日，我在_信息有限公司實習(xí)，通過兩個月的實習(xí)，我收獲了不少的經(jīng)驗。同時也有了不少自己的想法。
實習(xí)第一天，我被安排到部品一課去修理機床，剛到位，由于對機床修理的流程還不太熟悉，所以請教了設(shè)備維修班長榮海葉，榮班長細心教導(dǎo)，把流程給我說后，交代了一下設(shè)備維修的基本操作，之后讓我自己慢慢研究。
第二天，我從試著一些基本綁帶開始，慢慢的開始維修一些簡單的輔助設(shè)備，兩個月幫忙，期間還在部品二課搬移機床，其中有一次單獨完成，并在其前期幫忙擺放。兩個月的實習(xí)，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在單位我不僅把理論知識與實踐很好的結(jié)合了起來，在自我綜合素質(zhì)方面也有了很多的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了如何做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝阿爾卑斯，給了我這么好的一次機會。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。這巨大的轉(zhuǎn)變中，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。從未進鑫東信息有限公司前心中的那份神秘感和進入鑫東信息有限公司的第一天，內(nèi)心充滿了自信和好奇到實習(xí)的日漸深入，慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾，自己身上的不足也日益明顯。開始反思在平日學(xué)習(xí)中的誤區(qū)和不足。開始發(fā)現(xiàn)自己討厭的事物經(jīng)常是工作中需要的。開始感到彷徨和迷茫。無形的壓力總會盤桓于我的腦海。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色，同事的嘲諷。在鑫東信息有限公司實習(xí)期間，老師給了實習(xí)生一個很大的發(fā)展空間，老師的耐心指導(dǎo)讓我對什么是設(shè)備，怎么維修才能做到最好。
實習(xí)，就像剛剛拿了駕駛照去開車，就算在駕駛學(xué)校是自我感覺良好，但是在人來車往的公路上自己就像是一個剛學(xué)會走路的小孩，要意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己就業(yè)之路做準備。
這一次的實習(xí)，讓我將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識有了運用的機會，更讓我得到了實際的鍛煉，從中總結(jié)了經(jīng)驗，使得我的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力有了進步，同時也讓我吸取了一些教訓(xùn)。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
二、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力。
每天去單位工作，遇到任何問題解決不了的，單位都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起討論解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，對于我一個剛步入單位的實習(xí)生來說，這也是一個取長補短的過程，彌補了自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。單位的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。正因如此我發(fā)覺我成長的很快，進步的也很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而會出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是社會閱歷相對來說較少，經(jīng)驗不足。在今后的工作中，我將發(fā)揚刻苦精神，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)單位發(fā)展的需要;熟練的掌握各種視音頻特效以及各轉(zhuǎn)場特效，以便更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項水平;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。在此也要由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)。
對于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，對社會的適應(yīng)能力體現(xiàn)的尤為重要。為了理論知識更好的聯(lián)系社會實踐，更好的適應(yīng)社會環(huán)境，也更加清楚的認識到自身的優(yōu)勢和不足。本人2016年8月25日至11月30日在鑫東信息有限公司實習(xí)。在我們部門有設(shè)備維修、工廠保全、磨具維修、設(shè)備管理、機床加工、材料運送等小組。現(xiàn)在將實習(xí)期間的經(jīng)歷做個總結(jié)，了解不足之處，揚長避短，更好地認清自己，也更好地認識維修理論與實踐的關(guān)系。
設(shè)備維修中多以輔助設(shè)備為主，各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)順序有一定的規(guī)律，這就要求維修者一定要先認識某些領(lǐng)導(dǎo)，避免由于不認識人擺放錯了領(lǐng)導(dǎo)的位置帶來不必要的麻煩，通過實習(xí)得知，一般的維修，幾乎都是自己搞定，特殊情況特殊對待。實習(xí)期間也維修過機床，出問題的主要原因還是不會問人，不知誰該如何交流。
設(shè)備維修可以通過長時間的鍛煉和熟悉，也就會慢慢的好起來的，再我實習(xí)的單位里，沒幾個人會靈活的運用一些理論知識。他們都有自己的路數(shù)，很值得我們學(xué)習(xí)。在我們維修的機床里還要學(xué)會一些基本軟件，但我們同時也要積極學(xué)習(xí)和掌握先進的軟件的使用，使得維修效率和效果有大幅度提高。
另外，通過長時間的實踐，對廠中缺乏那些人才有了很好的了解，做為在校的學(xué)生，只要把老師上課講過的東西基本弄通，在鑫東信息有限公司足以立腳了，如果可以非常熟練的掌握各類軟件和plc的使用，那么畢業(yè)后，找工作就可以不用再愁了。再實習(xí)期間，好多前輩對軟件的控制能力還是相對較弱，他們也有人想我討論過怎樣才能運用最簡單的軟件，我也向他們提出過不少意見。他們的某些專業(yè)知識還是不怎么太熟練，所以說，我們在學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，這對自己進入某些單位其著關(guān)鍵的作用。
銷售類的實習(xí)報告【1】
進入XXX將近一個月了，在這段實習(xí)生活中，使我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使公司所培訓(xùn)的專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合，下面，就我實習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)，XXX是以XX業(yè)務(wù)為主要工作目標，在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實習(xí)的開始頭幾天里，我主要是熟悉產(chǎn)品，學(xué)習(xí)所產(chǎn)品的相關(guān)知識，以及學(xué)習(xí)和各種客戶溝通的技巧，由于我是首次接觸XX銷售這一行業(yè)，因此好多專業(yè)的知識都不了解，經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了所的XXX一系列專業(yè)知識，讓我在和客戶介紹產(chǎn)品時更加的和諧。在溝通技巧方面，我通過跟這老業(yè)務(wù)請教，以及每天晚上的自我總結(jié)，使我整理出一套適合自己的溝通技巧，我覺的通過學(xué)習(xí)，我的收獲很大。在接下來的日子里，我主要就是開始轉(zhuǎn)為實戰(zhàn)演練，開始跑業(yè)務(wù)，跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。
因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是XXX,這里，我也要向這位老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了，雖然已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸，不過好在公司在市區(qū)已經(jīng)相當(dāng)有名氣，客戶都比較容易接受公司的產(chǎn)品，所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實習(xí)，我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢，為日后的繼續(xù)合作打下堅定的基礎(chǔ)。
在為期1個月的實習(xí)里，我體會到要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在XXX工作的這段時間的體會是,當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識
對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對策。
2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品
推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
3.信念，堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨，一提高客戶的滿意度，二增加客戶認牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
在我的實習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去。
銷售類的實習(xí)報告【2】
實習(xí)是每個大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識;實習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識系統(tǒng)化;實習(xí)還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，掌握實際跟實際操作的聯(lián)系，為以后進入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會 一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容
自實習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理 學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高
在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程
中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于>傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
【關(guān)鍵詞】校企合作；電子信息工程；頂崗實習(xí)
0 引言
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確指出要大力發(fā)展職業(yè)教育，提出“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，實行“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)”的人才培養(yǎng)模式，推進教育教學(xué)改革。頂崗實習(xí)是越來越多的高職院校學(xué)生的最后一門重要課程，它與傳統(tǒng)課程不一樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)場所搬到了企業(yè)，學(xué)校會和企業(yè)對學(xué)生共同教學(xué)、共同管理。頂崗實習(xí)的目的就是為了發(fā)揮校企合作優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)經(jīng)驗，培養(yǎng)優(yōu)秀的技工人才，增強學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的能力。如何管理好學(xué)生的頂崗實習(xí)，切實解決學(xué)生就業(yè)，提升學(xué)生就業(yè)能力，這是新形勢下高職院校所面臨的重要挑戰(zhàn)。
1 現(xiàn)狀
電子信息工程技術(shù)專業(yè)作為我院首個省級特色專業(yè)，在相關(guān)企業(yè)一直有較好口碑。近年來學(xué)院對頂崗實習(xí)一直非常關(guān)注，積極聯(lián)系省內(nèi)知名的電子信息技術(shù)企業(yè)為校外實習(xí)基地，而這些企業(yè)和我院也在優(yōu)勢互補、互惠互利、共贏發(fā)展的原則下建立了長期的校企合作關(guān)系，將學(xué)校的人才優(yōu)勢與企業(yè)的資源優(yōu)勢有效結(jié)合，使學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方能獲得“三贏”。
1.1 崗前教育
在頂崗實習(xí)期間，學(xué)生變?yōu)槠髽I(yè)員工，這種環(huán)境、角色的轉(zhuǎn)換，會使學(xué)生從心理上緊張、焦慮不安。因此在頂崗實習(xí)前，學(xué)院安排合作企業(yè)相關(guān)人員、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員等對學(xué)生進行教育。企業(yè)相關(guān)人員給學(xué)生介紹企業(yè)情況、企業(yè)文化、企業(yè)制度等，熟悉工作環(huán)境、工作安排；專業(yè)教師對學(xué)生進行工作實踐技能進行指導(dǎo)；輔導(dǎo)員對學(xué)生要進行一些心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)理念、學(xué)會和同事相處等。通過崗前教育，使學(xué)生認識到自己的雙重身份，即是學(xué)生又是員工；通過學(xué)校和企業(yè)的共同努力，使學(xué)生不僅“身”到實習(xí)崗位到位，并且“心”也能到位。
1.2 崗中管理
落實好學(xué)生的實習(xí)單位與崗位之后，學(xué)院同時注重崗中管理。學(xué)生在剛剛進入頂崗實習(xí)初期，由于學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識和實際工作的頂崗崗位存在一定差距，同時面對較大的工作強度和壓力，導(dǎo)致學(xué)生有些不適應(yīng)，為了使他們盡快地適應(yīng)實習(xí)環(huán)境，進入崗位角色，在實習(xí)期間，學(xué)院為實習(xí)學(xué)生安排專業(yè)的指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員，通過實地看望、電話、電子郵件等方式對學(xué)生進行思想、工作和生活上的指導(dǎo)和管理。同時企業(yè)也安排專門的技術(shù)人員對學(xué)生的專業(yè)實踐技能進行指導(dǎo)。由于這些企業(yè)和我院長期合作，企業(yè)中會有往屆的畢業(yè)生，通過開座談會，組織這些畢業(yè)生們告訴學(xué)弟學(xué)妹們自己的經(jīng)驗，來幫助他們更快的適應(yīng)企業(yè)生活，往屆生們的真實經(jīng)驗可以更好的拉近企業(yè)和學(xué)生的距離，達到事半功倍的效果。
1.3 崗后總結(jié)
在每次頂崗實習(xí)之后，更要勤于反思，善于總結(jié)。實習(xí)學(xué)生回校以后通過召開班會的形式要求學(xué)生對頂崗實習(xí)期間的各方面情況進行交流，學(xué)生從交流中不斷獲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，取得更多的進步。同時對于頂崗實習(xí)中表現(xiàn)比較好的同學(xué)，學(xué)校安排這些同學(xué)與下一級的學(xué)生進行頂崗實習(xí)交流，起到表率作用，同時也做好了宣傳工作。
2 建議
2.1 頂崗實習(xí)教育要有始有終
頂崗實習(xí)的教育不能只注重“崗前”，忽視“崗中”和“崗后”。學(xué)生在頂崗實習(xí)中過了新鮮期之后，部分學(xué)生實習(xí)過程中，存在眼高手低的現(xiàn)象，不能在基層崗位上堅持下去，急功近利。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該在“崗中”對學(xué)生進行實時教育，讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)的目的是培養(yǎng)自己的崗位能力，增強職業(yè)素養(yǎng)和自身綜合素質(zhì)，提升自己的就業(yè)能力。結(jié)束頂崗實習(xí)之后的“崗后”教育是讓學(xué)生自我總結(jié)，增強自我培養(yǎng)的高度自覺性，嚴格按照企業(yè)的要求來激勵自己，通過頂崗實習(xí)的鍛煉，使自身各方面都得到應(yīng)有的鍛煉。
2.2 完善頂崗實習(xí)制度和規(guī)范
頂崗實習(xí)制度和規(guī)范的要求也直接影響著學(xué)生頂崗實習(xí)的效果，作為由企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共同組成的頂崗實習(xí)，學(xué)校首先應(yīng)該制定嚴格的實習(xí)規(guī)范和相應(yīng)的制度，切實有效地確保頂崗實習(xí)的長期健康運作，形成長效的頂崗實習(xí)保障機制。學(xué)生與企業(yè)都根據(jù)學(xué)校規(guī)定簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議書，保護三方的權(quán)益。頂崗實習(xí)中會有部分學(xué)生采取的是分散頂崗實習(xí)，即頂崗實習(xí)企業(yè)為學(xué)生自己聯(lián)系的企業(yè)，不易統(tǒng)一管理。針對這樣的情況，更加需要在實習(xí)過程中加強控制，為學(xué)生負責(zé)、保護學(xué)生權(quán)益。
2.3 注重頂崗實習(xí)考核評價
頂崗實習(xí)考核評價體系是高職院校頂崗實習(xí)的重要一環(huán)。目前大部分頂崗實習(xí)考核僅僅通過實習(xí)小結(jié)、實結(jié)等簡單方式來完成，這種單一的評價方式，實際很難體現(xiàn)對學(xué)生頂崗實習(xí)效果的真實評價。為了保證學(xué)生的實習(xí)效果和質(zhì)量，必須對頂崗實習(xí)學(xué)生進行嚴格考核，并且要由學(xué)校和單位進行雙重考核。頂崗實習(xí)的考核更應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期的表現(xiàn)和工作情況，真正體現(xiàn)頂崗實習(xí)的目的和意義。
【參考文獻】
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引言
對于即將面臨現(xiàn)實擇業(yè)的酒店管理專業(yè)學(xué)生來說，盡管在學(xué)校已經(jīng)接觸過相關(guān)專業(yè)的酒店管理類課程，許多高等院校也在教學(xué)中加入實踐活動讓學(xué)生對酒店業(yè)工作環(huán)境及工作內(nèi)容有更深的了解，但是大部分的酒店管理專業(yè)學(xué)生對于酒店業(yè)還是有很多的不解和疑問。通過以實習(xí)生的身份到酒店工作，酒店管理專業(yè)的學(xué)生能夠全身心的感受酒店業(yè)的行業(yè)氛圍以及工作模式。這對于有意向從事酒店行業(yè)的酒店管理專業(yè)學(xué)生來說，將是非常重要的人生體驗和機會。實習(xí)是教育教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)生把理論與實踐相結(jié)合，把科教文本知識轉(zhuǎn)化為工作能力的過程。同時酒店管理專業(yè)學(xué)生到酒店實習(xí)也是一個由學(xué)校轉(zhuǎn)換身份和角色進入社會的一個過渡期。這對提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，掌握相關(guān)社會技能、職業(yè)技能，檢驗學(xué)校教學(xué)質(zhì)量都是非常有必要的。本文通過研究酒店管理專業(yè)學(xué)生在酒店實習(xí)的過程中所展現(xiàn)的一系列行為模式和個人原始心理素質(zhì)、外界氛圍等個人心理狀況影響因素研究了酒店管理專業(yè)學(xué)生在酒店實習(xí)過程中的心理素質(zhì)現(xiàn)狀并分析總結(jié)了針對酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀提升策略，希望能給相關(guān)高等教育酒店管理專業(yè)院校、酒店管理專業(yè)酒店從業(yè)人員、酒店管理層一些啟發(fā)。
一、酒店實習(xí)生心理素質(zhì)
在唐宋時期，安貧樂道可能是一種保持心理平衡的理想狀態(tài)；但是在現(xiàn)代社會，如果安于現(xiàn)狀、妥協(xié)避世，比較容易面臨淘汰。然而，當(dāng)今酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生，處在一個科技變革最快、社會隱患最多的動蕩時代里，到底該如何在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)時代洪流中，抓準定位和方向、加強心理素質(zhì)健康，擁有充實陽光的人生，下面介紹一些學(xué)者對心理健康標準的看法。
（一）具備良好心理素質(zhì)的重要性
1948年，第三屆國際心理衛(wèi)生大會上提出：健康良好的心理素質(zhì)能將個人心境發(fā)展成最佳狀態(tài)。蘇霍姆林斯基也曾經(jīng)說過：“教學(xué)的效果在很大程度上取決于學(xué)生的內(nèi)在心理狀態(tài)如何積極、熱情的情緒是推動學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。”而對于酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生來說，良好的心理素質(zhì)現(xiàn)狀也是他們在酒店實習(xí)工作過程中個人成長和工作動力的重要基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)為：首先，良好的心理素質(zhì)在工作和職業(yè)中能更充分發(fā)揮個人的最大潛能，有助于提高酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的工作和學(xué)習(xí)效率，促進智力的協(xié)調(diào)發(fā)展；其次，良好的心理素質(zhì)有助于個人順應(yīng)環(huán)境，提升自我。
（二）良好心理素質(zhì)的構(gòu)成要素
結(jié)合中國全民健心網(wǎng)負責(zé)人肖漢仕教授所提出的良好的心理素質(zhì)的概念，酒店管理專業(yè)實習(xí)生良好心理素質(zhì)主要包括6個方面。第一，良好的個性：自知、自信、自強、自律、樂觀、開朗、堅強、冷靜、善良、合群、熱情、敬業(yè)、負責(zé)、認真、勤奮等，對他人和對自己有一個清晰的認知。第二，正常的智力：感覺、知覺、記憶、思維、想象、注意力正常。第三，較強的心理適應(yīng)能力：自我意識、人際交往、心理應(yīng)變、競爭協(xié)作、承受挫折、調(diào)適情緒、控制行為的能力。第四，積極而強烈的內(nèi)在動力：合理的需要、適度的動機、廣泛的興趣、適當(dāng)?shù)睦硐搿⒖茖W(xué)的信念。第五，健康的心態(tài)：智力正常、情w積極、個性良好、人際和諧、行為適當(dāng)、社會適應(yīng)良好。第六，適當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)：符合角色、群體、社會規(guī)范，道德和法規(guī)。
二、研究設(shè)計
（一）問卷設(shè)計
此次問卷設(shè)計主要結(jié)合酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生在酒店實習(xí)過程中因心理素質(zhì)狀態(tài)的改變而引起的實習(xí)工作滿意度、實習(xí)后留職率等情況，調(diào)查研究通過不同途徑進入酒店實習(xí)、不同的酒店實習(xí)期、不同的個人性格基因變量、不同個人工作環(huán)境變量、個人認知變量、不同酒店領(lǐng)導(dǎo)層和工作氛圍變量等對酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的各個階段的實習(xí)心理素質(zhì)狀態(tài)影響，分析其心理素質(zhì)狀態(tài)變化的成因及提升策略。問卷共設(shè)計12個問題，全部以選擇題的形式呈現(xiàn)。
（二）問卷發(fā)放
因海南師范大學(xué)今年開始實行自主實習(xí)，而其中進入酒店工作的實習(xí)生又很分散，地域成本太高，所以主要通過使用問卷星由PC端及移動端向目標研究人群發(fā)放問卷二維碼及鏈接、在問卷星官網(wǎng)發(fā)起問卷主題活動“互填問卷”完成問卷填寫。問卷總計瀏覽量超1000次，實際填寫并提交有效問卷共96份（含PC端、移動端），其中通過移動端提交問卷占75%，PC端問卷填寫占25%；問卷填寫者所在地集中分布在海南島，湖北，廣東等沿海省份。
（三）樣本概況
以海南師范大學(xué)旅游學(xué)院酒店管理專業(yè)學(xué)生為主的酒店實習(xí)生。在總計回收的96份有效問卷中，女性填寫者63人，男性填寫者33人；實習(xí)期六個月總計72人，五個月11人，三個月以下13人，詳情見表1。
三、調(diào)查結(jié)果分析
（一）酒店實習(xí)生心理狀態(tài)
1.心理易受外界影響。調(diào)查顯示，在實習(xí)期間，超過70%的旅管酒店實習(xí)生認為對工作產(chǎn)生厭惡情緒的主要原因是因為工作氛圍不和諧，領(lǐng)導(dǎo)層管理不當(dāng)。除了專業(yè)對口/工作的穩(wěn)定性等客觀原因以外近50%的酒店實習(xí)生認為同學(xué)朋友都在酒店工作會讓人產(chǎn)生對工作的喜愛情緒。由此可見，我們酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的情緒波動主要因素還是因為周遭的環(huán)境氣氛圍影響。
2.安于現(xiàn)狀，易對生活妥協(xié)。調(diào)查顯示，僅有7%的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生表示滿意酒店的實習(xí)體驗并會留職發(fā)展，而超過55%的人認為不滿意酒店的實習(xí)工作體驗，但不會離職，而11%的人還在糾結(jié)中。可見，酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生在面臨擇業(yè)這種重大的人生選擇時，還是呈現(xiàn)出一種懦性，不知道怎么辦，得過且過，“暫時先做著”這種想法集中表現(xiàn)出他們的一種妥協(xié)、不知道如何面對的逃避心理。同時，調(diào)查中超過50%的酒店實習(xí)生認為自己不適合、不滿意酒店的工作，但仍然選擇不離職，體現(xiàn)了他們安于現(xiàn)狀，不愿意做出重大改變的心理狀態(tài)。
3.人際交往中主動積極。在就業(yè)途徑方面，有56%的酒店實習(xí)生沒有通過校招、朋友介紹的方式進入實習(xí)單位，而是選擇了自主應(yīng)聘，酒店管理專業(yè)學(xué)生還是得主動性較好，也是敢于去嘗試和挑戰(zhàn)的。在人際溝通方面，68%的學(xué)生都表示在工作中遇到的問題會主動跟管理層溝通解決，可以看出，在人際交往中他們的主動性也較強，敢于表達自己。在自我評價中，67%的酒店實習(xí)生也認為自己的個性比較積極樂觀。從各個方面總結(jié)看來，酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生還是極具主動性的，性格十分陽光活潑。
4.不同途徑實習(xí)生的工作情緒、滿意度與留職意向。第一，通過不同就業(yè)途徑進入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)學(xué)生產(chǎn)生喜愛工作、厭惡工作情緒的影響因素呈現(xiàn)差異性。通過校招和朋友介紹進入酒店的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生認為產(chǎn)生喜愛工作情緒的主要原因是“工作較穩(wěn)定”、“發(fā)展前景好”的占45%以上；而通過自主應(yīng)聘進入酒店的實習(xí)生中有62%認為同學(xué)朋友都在同一個酒店工作是產(chǎn)生對工作喜愛情緒的主要原因。
第二，通過不同途徑進入酒店實習(xí)的學(xué)生，其產(chǎn)生“工作厭惡情緒”的誘因不同。“校招”途徑進入酒店實習(xí)的學(xué)生比較關(guān)注酒店內(nèi)“工作團隊氣氛和諧度”、“管理層處事方法”兩個因素，這兩個因素呈現(xiàn)負面傾向時會致使校招實習(xí)生85%的學(xué)生產(chǎn)生“厭惡工作”的情緒。
第三，不同途徑進入酒店實習(xí)的學(xué)生其對酒店的滿意度、離職意向差異大。通過對不同就業(yè)途徑和酒店滿意度的交叉分析顯示，經(jīng)由自主招聘進入酒店的酒店管理專業(yè)實習(xí)生對酒店的滿意度非常低，超過75%的學(xué)生表示對酒店實習(xí)的工作體驗不滿意。但出人意料的是，雖然對酒店不滿意，但是表示會繼續(xù)留職的學(xué)生卻超過50%；而通過校招或朋友介紹進入酒店的實習(xí)生雖然有近50%的同學(xué)表示對實習(xí)工作體驗滿意，但其中卻只有7%。的人表示會留職發(fā)展，見表2。總體上，在酒店業(yè)在與學(xué)校聯(lián)合合作的模式中過程中應(yīng)該存在隱患或弊病，造成了酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的在參加工作后心理素質(zhì)波動較大。
（二）酒店管理層對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
在調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，有近66%的人表示管理層的處事不當(dāng)會讓自己產(chǎn)生消極、厭惡工作的情緒；其中，管理層的個人領(lǐng)導(dǎo)力、親和力、公平性都是影響到酒店實習(xí)生對管理層印象的主要因素。而根據(jù)自主應(yīng)聘的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生對酒店的滿意度來看和對工作的喜惡影響因素來看，在酒店工作期間，管理層的處事方法不當(dāng)是引起他們心理素質(zhì)波動和滿意度差異的主要因素，見表3。
（三）個人性格對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
在所有的性格色彩中，自我評價為感性沖動、悲觀主義的性格特征的同學(xué)，有50%的實習(xí)工作滿意度，相較其他類型的性格色彩，滿意度最高；而滿意度最低的性格特征為安靜沉穩(wěn)、處事有條理的類型。
在承受心理壓力方面，自我評價為成熟明理，懂得人情世故的實習(xí)生則表示承受了極大薪資引起的生活壓力和工作內(nèi)容繁重的工作毫Γ桓行猿宥、悲觀主義的實習(xí)生在認為承受了薪資引起的生活壓力的同時也有62%的同學(xué)認為同事友誼的壓力是心理壓力的主要成因；積極樂觀、偶爾抽風(fēng)的性格和安靜沉穩(wěn)、處事有條理的性格的實習(xí)生在各方面承受的心理壓力比較均衡，這兩種性格表現(xiàn)出了較強的抗壓性，心理素質(zhì)波動較小。
另外調(diào)查表明，自主應(yīng)聘更容易有薪資的生活壓力，通過校招和朋友介紹進入實習(xí)單位的更注重工作的品質(zhì)，容易受工作內(nèi)容、工作氛圍的影響；性格積極樂觀的實習(xí)生容易產(chǎn)生由薪資引起的生活壓力；感性沖動的人容易產(chǎn)生由同事朋友交往不和諧的壓力；成熟明理的人容易產(chǎn)生由于工作內(nèi)容過多而心理不平衡的狀況；安靜沉穩(wěn)的人更能承受各種生活、工作、朋友壓力。
（四）實習(xí)期長度對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
第一，實習(xí)初期（1-3個月）。酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀十分不穩(wěn)定，受同事、工作氛圍的影響非常大，處于一種迷茫的狀態(tài)。容易產(chǎn)生消極負面的情緒而離職。工作穩(wěn)定和領(lǐng)導(dǎo)層的親和力容易讓他們產(chǎn)生喜愛工作的情緒，工作內(nèi)容過多和工作氣憤的不和諧會讓他們產(chǎn)生厭惡工作的情緒。在實習(xí)初期并不確定自己是否適合在酒店工作，對酒店相關(guān)職業(yè)的認知也比較片面和消極，多是因為專業(yè)對口或得過且過的消極心態(tài)來面對實習(xí)工作，所以更容易對實習(xí)工作產(chǎn)生厭惡情緒。在實習(xí)期開始的第三個月應(yīng)該是酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)波動最大的時候，多數(shù)酒店實習(xí)生也會因為在這段時間內(nèi)感受到無法承受的心理壓力而轉(zhuǎn)向辭職。其中以校招/朋友介紹的就業(yè)途徑進入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生，相對自主招聘來說，更容易產(chǎn)生情緒波動而結(jié)束實習(xí)期。
第二，在實習(xí)中期（3-5個月）。酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀進入一個自我審判的階段，產(chǎn)生工作厭惡情緒的主要原因80%是因為管理層處事不當(dāng)、不公平造成的，并且對酒店管理層的評價也普遍表示不滿意。因為在這段實習(xí)期間，通過對酒店工作內(nèi)容的深入接觸和進一步了解，同學(xué)們開始進行自我反省和總結(jié)，判定自身能力與當(dāng)前的職位價值，判定自己的付出和領(lǐng)導(dǎo)層的認可度，開始考慮后續(xù)的職業(yè)發(fā)展方向和定位。可見在實習(xí)的第五個月酒店管理層應(yīng)該多關(guān)注酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)健康發(fā)展。
第三，在實習(xí)末期（6個月及以上）。這個期間的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生們因為已經(jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境和方式，對于自己和酒店業(yè)有了清晰的認知，所以心理素質(zhì)波動較小。但是在面對是否留職實習(xí)酒店的抉擇時，多數(shù)同學(xué)選擇了得過且過或暫時先做著看看這類的想法，傾向于去逃避選擇。這段時間，學(xué)校的實習(xí)指導(dǎo)老師和酒店人力資源方面需要對酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生突破心理障礙。
（五）行業(yè)認知對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
在認為酒店行業(yè)的發(fā)展前景好的48名酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生中75%的同學(xué)認為對實習(xí)酒店的領(lǐng)導(dǎo)層滿意；63%的學(xué)生表示對在酒店的實習(xí)體驗表示滿意；且78%的同學(xué)實習(xí)期也維持在6個月以上；各項數(shù)據(jù)都明顯高于總體平均值。可見，對于酒店行業(yè)有更高認知度的同學(xué)在面對酒店各項工作和壓力的時候明顯具有一定的優(yōu)勢。
（六）進入酒店渠道對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
第一，通過校招/朋友介紹進入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)學(xué)生這類學(xué)生在實習(xí)期間面臨的生活壓力、與同事的交往壓力都比較小，但是因槎躍頻旯芾聿愕囊求、在酒店的職位期待也更高，加上這類學(xué)生屬于個性積極、條理性較強，所以也多難以接受酒店的繁多冗雜的工作內(nèi)容和底薪低職的強反差，所以大多數(shù)同學(xué)都選擇不留職酒店。
第二，通過自主招聘進入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生都實習(xí)期都在6個月及以上，與校招相比，這類同學(xué)對酒店的實習(xí)體驗滿意度較低，并且在與同事/朋友溝通的過程中有人際交往的壓力。但是這類同學(xué)顯示了更強的自主性和果斷的性格特征。對比通過校招/朋友進入酒店的同學(xué)在面臨擇業(yè)選擇時的猶豫不決、逃避，更能遵從內(nèi)心。
四、相關(guān)對策與建議
（一）針對高等院校的建議
第一，在推薦學(xué)生進入校企合作酒店實習(xí)前，對參與實習(xí)的學(xué)生進行崗前心理輔導(dǎo)。幫助參與實習(xí)的同學(xué)們架構(gòu)完整的實習(xí)工作印象，避免參與實習(xí)的學(xué)生產(chǎn)生心理落差。
第二，在實習(xí)初期結(jié)束（即實習(xí)的第三個月），應(yīng)該有實習(xí)指導(dǎo)老師專門前去實習(xí)單位對相關(guān)的酒店實習(xí)生進行心理慰問和心理再次輔導(dǎo)，即時發(fā)現(xiàn)糾正學(xué)校合作酒店的問題、學(xué)生心理偏差等。
第三，實習(xí)結(jié)束后，組織實結(jié)動員大會。針對性地要求參與過酒店實習(xí)的學(xué)生進行實結(jié)和經(jīng)驗分享，發(fā)現(xiàn)實習(xí)酒店的問題和個人專業(yè)技能變化、實習(xí)學(xué)生的心理素質(zhì)狀態(tài)變化等。
（二）針對實習(xí)生的建議
第一，樹立正確的職業(yè)觀。在你的才華撐不起你的野心之前，一定要腳踏實地，理清思路。任何一份職業(yè)都有它的固有價值和附加價值。只是對于不同的崗位來說，這兩種價值的比重可能有些差異而已，眼光要長遠，職業(yè)定位一定要清晰才能抓準你的努力方向。
第二，與外界保持常態(tài)的溝通。當(dāng)局者迷，往往我們很難發(fā)現(xiàn)問題的原因，所以在工作、生活上千萬不能封閉自己，不能讓你的情緒跟外界脫節(jié)，一定要跟外界保持常態(tài)的溝通，因為外界能站在一個更客觀的角度去分析你的問題所在。如果感覺到心理狀態(tài)的失衡，一定要及時跟你的實習(xí)導(dǎo)師、你的領(lǐng)導(dǎo)層等能給你強大的精神力量的人需求幫助。
第三，堅持或放棄，都要有目的。在面臨像擇業(yè)/選擇實習(xí)單位一類重大的人生選擇時一定要明白自己選擇的目的是什么。做好短期的人生規(guī)劃，必要的話要做推演。每月進行自我總結(jié)，自我復(fù)盤，明確下一階段目標。
第四，戒驕戒躁，腳踏實地。存在即合理，不要輕視你身邊的每一個人、每一個崗位。與其他行業(yè)相比酒店業(yè)的職位素質(zhì)要求起點較低，而作為受過高等教育的酒店管理專業(yè)學(xué)生在進入酒店實習(xí)時可能會產(chǎn)生一定的心理落差。但是，如果你立志成為一名職業(yè)酒店人，一定要具備辯證思維，一定要時刻提醒自己要明白不積跬步無以至千里。
（三）針對酒店企業(yè)的建議
第一，在與學(xué)校方進行校企合作時，要在學(xué)生上崗前做入職心理培訓(xùn)。酒店管理專業(yè)學(xué)生在從學(xué)生轉(zhuǎn)換為社會工作者時，需要經(jīng)歷一段時間的心理困惑期。入職心理培訓(xùn)能夠在一定程度上消除酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理障礙。
第二，酒店方管理層在實習(xí)初期，更加重視實習(xí)生的心理健康。時刻留意實習(xí)生的工作氣氛和心理訴求。
【一】
回顧在兒科實習(xí)的這二星期，使我獲得了不少見識，例如在二組中，為兒科中的孩子作霧化，以及一組的測肛溫，使我學(xué)會了如何地去測肛表。在兒科的實習(xí)是受益匪淺的，從理論中，我學(xué)習(xí)到了新生兒黃疸的辨別，支氣管肺炎的臨床表現(xiàn)，護理診斷及護理措施，患兒輕、中、重度缺水的劃分等。
在兒科的實習(xí)中，同樣跟著老師上了中夜班，以至于在中夜班中應(yīng)注意到的事項，在新生兒中，了解并掌握了早產(chǎn)兒在暖箱中的注意點，新生兒黃疸照藍光時需要注意的幾方面，以及藍光療法的目的，新生兒各個年齡階段的劃分，實際操作中，學(xué)會了如何給新生兒喂奶、換尿布等等。
總之，在兒科的實習(xí)中，所學(xué)的、所做的、所領(lǐng)悟，都是有所收獲的，在此同時，也同樣和患兒們建立了良好的護患關(guān)系，也能很好的配合老師完成各項任務(wù)。
相信：一步一個腳印，踏踏實實地做好自己的本職工作，所有實習(xí)過的科室相比之下，我更喜歡兒科，因為能聽到孩子們的歡笑聲。
【二】
通過一個月的實習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能，兒科實習(xí)生自我鑒定。
在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級班主任的實習(xí)中，我深深地體會到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考，最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難;作為語文老師，面對幾十雙渴求知識的眼睛，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個同學(xué)，用清晰的話講解好每一個問題，用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來，我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實習(xí)。
同學(xué)們在我的講座上積極提問、仔細聽講，爾后以熱烈的掌聲鼓勵，鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開拓，不斷進步!
我，以一顆真誠的心、樸實的情，以一名普通教師的身份打動了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛的同學(xué)。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué).
實習(xí)完畢了，這個實習(xí)是我生命中最難忘的日子，一開始的時候很怕，現(xiàn)在想來，日子還是過去了，而且可以拿到優(yōu)秀實習(xí)生，所以，得到一個啟示：不論遇到什么困難，不要對自己失去信心。
【三】
本人在兒科實習(xí)期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到早退。在帶教老師的悉心指導(dǎo)下能完成生命體征的測量，新生兒的各項生活護理，以及新生兒培養(yǎng)箱，藍光箱，心電監(jiān)護儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。
帶教老師評語：醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理該生在婦科實習(xí)期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學(xué)。無菌觀念強，基本掌握兒科常見病的護理常規(guī)。
短短的1個月兒科實習(xí)即將結(jié)束，回想這期間的點點滴滴，似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
兒科是一個獨特的科室，面對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫(yī)護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情，孩子生病，誰的心里都會著急萬分的，說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù)，力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時候，我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實習(xí)期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及兒科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后，我會繼續(xù)以"熱情、求實、盡職"的作風(fēng)，持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極各科室的老師學(xué)習(xí)，秉著"健康所系性命相托"的信念，孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實的基礎(chǔ)。不斷追求，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。
【四】
兒科是一個獨特的科室，面對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫(yī)護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情，孩子生病，誰的心里都會著急萬分的，說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù)，力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時候，我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實習(xí)期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及兒科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后，我會繼續(xù)以“熱情、求實、盡職”的作風(fēng)，持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極各科室的老師學(xué)習(xí)，秉著“健康所系性命相 托”的信念，孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué) 時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實習(xí)安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷。總之我覺得在這段實習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
【五】
送走了20xx,迎來了20xx!這時我們開始了為期兩周兒科的實習(xí)!這里的護理對象跟婦科一樣，都是特殊的人群。因為面對的是小兒，所以無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟成年人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化，當(dāng)今小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，每一個治療都要跟家長們溝通好!讓他們放心，他們才能安心!
【關(guān)鍵詞】《直面人生挫折與挑戰(zhàn)》主題活動課 教學(xué)設(shè)計
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）08C-
0157-03
一、指導(dǎo)思想與理論依據(jù)
本次教學(xué)設(shè)計的指導(dǎo)思想與理論依據(jù)是德育課程改革“在活動中體驗，在體驗中感悟，在感悟中成長”的新理念和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。基于以上指導(dǎo)思想，本次教學(xué)設(shè)計針對中職德育課程《哲學(xué)與人生》中有關(guān)“挫折與逆境”的內(nèi)容，不再采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，而是在課堂上努力創(chuàng)設(shè)活動情境，讓學(xué)生通過“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，自我體驗、自我總結(jié)、自我實踐，促進學(xué)生挫折認知的內(nèi)化和堅強意志的形成。
二、教學(xué)背景分析
（一）學(xué)習(xí)需要分析
1.現(xiàn)在的中職學(xué)生抗挫折的能力普遍不強，因此，德育課要注意加強學(xué)生的挫折教育。
2.本次教學(xué)設(shè)計面對的是護理專業(yè)二年級的學(xué)生，她們即將離開校園，步入社會，面臨實習(xí)和求職的挑戰(zhàn)。此時她們往往容易出現(xiàn)畏難、焦慮、抑郁等負面情緒。因此，筆者抓住這個教育契機，進行本次活動課教學(xué)，及時對學(xué)生開展挫折教育，幫助她們順利實習(xí)和就業(yè)。
3.現(xiàn)在很多中職生自主學(xué)習(xí)能力、團隊合作意識與能力都比較欠缺。在本次教學(xué)設(shè)計中，學(xué)生以小組為學(xué)習(xí)單位，通過討論、交流、協(xié)作的方式完成四個活動任務(wù)，從而提高自身自主學(xué)習(xí)與合作能力。
（二）學(xué)情分析
1.絕大多數(shù)中職學(xué)生都是應(yīng)試教育體制下的中考失利者，其實質(zhì)就是無法適應(yīng)傳統(tǒng)教學(xué)。如果本次課又以傳統(tǒng)的授課方式對學(xué)生講解“如何應(yīng)對挫折與挑戰(zhàn)”，很難引起她們的興趣。因此，在課堂上要利用她們好奇、好動、喜歡挑戰(zhàn)的心理特點，通過活動的形式激發(fā)她們的學(xué)習(xí)興趣。
2.這些學(xué)生長期在家庭、社會、學(xué)校生活中，對挫折有或多或少的認知和體驗，這有助于她們完成本次活動課所設(shè)計的相關(guān)活動任務(wù)。
3.學(xué)生普遍存在自主學(xué)習(xí)意識和能力比較弱的問題。因此，教師在活動準備階段，要耐心細致地指導(dǎo)學(xué)生如何進行小組合作與自主探究學(xué)習(xí)，同時要督促學(xué)生按時完成活動的準備，不能做“甩手掌柜”，才能保證活動課的預(yù)期效果。
4.雖然這些學(xué)生的團隊合作意識與能力都需加強，但相對于一年級的學(xué)生，她們在一年多的學(xué)習(xí)和活動中，已經(jīng)形成一定的合作能力和活動經(jīng)驗。這為她們通過小組合作的形式來順利完成各項活動任務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)目標
（一）認知目標
學(xué)生能多角度認識、理解人生挫折，掌握應(yīng)對挫折與挑戰(zhàn)的方法和技巧。
（二）運用與行為目標
運用與行為目標包括：（1）學(xué)生善于運用科學(xué)、合理、有效的方法和技巧來應(yīng)對挫折與挑戰(zhàn)。（2）學(xué)生在團隊合作活動中，提高“自主、合作、探究”的能力。
（三）情感態(tài)度與觀念目標
情感態(tài)度與觀念目標包括：（1）學(xué)生面對挫折和挑戰(zhàn)能擁有積極樂觀的人生態(tài)度，進而在日常生活學(xué)習(xí)中培養(yǎng)堅強意志，增強自信心。（2）學(xué)生增強自主學(xué)習(xí)和團隊合作的意識。
四、教學(xué)方法與學(xué)習(xí)方法
教學(xué)方法有任務(wù)教學(xué)法、講授法、小組競賽法、啟發(fā)式教學(xué)法；學(xué)習(xí)方法包括自主探究法、小組合作法。
五、教學(xué)手段
教學(xué)手段包括教具和學(xué)具。其中教具有多媒體、課件、獎品等；學(xué)具包括多媒體、課件、視頻、音樂、板報紙、卡片、計算器、白紙、合唱表演所用道具等。
六、教學(xué)實施過程
（一）活動準備（1課時）
1.教師講明活動的目的與意義，進行動員，激發(fā)學(xué)生參與的興趣與熱情。
2.教師介紹清楚活動概況、任務(wù)、安排和要求。
其一，教師講解。教師借助PPT介紹清楚以下內(nèi)容：
一是活動任務(wù)。（1）全班按宿舍分為五個活動小組，每個小組要完成“分享感動――我的挫折故事――沖關(guān)我們最棒――小組自我總結(jié)評價”四個活動任務(wù)，評委組（各小組推薦一名同學(xué)與教師組成）要對各小組的活動情況進行評價與打分，最后評獎。（2）課前全班每個同學(xué)要親手制作一張寫有鼓勵和祝福語的卡片，在課堂上以抽獎的形式送給不指定的某一個同學(xué)。（3）每個小組有一周的時間做活動準備。
二是活動要求。（1）每個組員要積極參與，不能依賴某幾個同學(xué)（如宿舍長、班團干）完成。（2）各組要齊心協(xié)力，按時完成活動的準備。否則，是要被扣分的。（3）評委組要在兩天內(nèi)制定出評價標準，以便各小組按照評價標準做好活動的準備。（4）本次活動課需要的教室布置、活動拍照、活動主持、小組抽簽、計分、獎品都由班團委組織同學(xué)做好準備。
其二，教師答疑解惑。詢問學(xué)生對以上所介紹的活動任務(wù)、活動要求、活動安排是否清楚，不清楚的要問清楚。
3.教師進行學(xué)法指導(dǎo)。結(jié)合本次活動課的任務(wù)，教師對學(xué)生如何進行小組合作與自主探究學(xué)習(xí)進行簡要的指導(dǎo)。并且強調(diào)學(xué)生在活動準備中，如有不能自行解決的疑難問題，可以向教師求助。
4.學(xué)生進行分組、分工和制定本小組的活動計劃。教師串場指導(dǎo)時要強調(diào)小組分工時要合理，要把任務(wù)落實到個人，做到分工不分家。
此外，小組課后還要分頭行動，做好活動準備。
（二）活動實施過程（3課時）（見表1）
七、本次教學(xué)設(shè)計的特點總結(jié)
本次教學(xué)設(shè)計具有以下特點：
第一，教學(xué)設(shè)計以德育課程改革的新理念和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論作為指導(dǎo)思想與理論依據(jù)，整個教學(xué)過程“以學(xué)生為中心”，以活動代替說教，讓學(xué)生“在活動中體驗，在體驗中感悟，在感悟中成長”。
第二，教學(xué)設(shè)計中學(xué)生需要完成制作PPT、制定評價標準等活動任務(wù)，對學(xué)生的信息整合能力要求很高。教師所設(shè)計的教學(xué)活動沒有現(xiàn)成的教材，需要教師依據(jù)學(xué)習(xí)需要，從學(xué)生實際出發(fā)，自主設(shè)計，這對教師的各方面要求都比較高。
第三，設(shè)計的課堂活動環(huán)環(huán)相扣，有一定的層次性，符合學(xué)生現(xiàn)實需要、認知水平、生活閱歷、娛樂愛好等實際，切實可行，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與形式的統(tǒng)一和知情意行的教學(xué)目標的統(tǒng)一。
第四，設(shè)計了“自主、合作、探究”的小組學(xué)習(xí)形式，并以小組比賽的方式進行評價表彰，有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和進取意識。
第五，注重課堂評價，有小組自評、學(xué)生互評、教師評的評價方式，評價注重過程與結(jié)果相結(jié)合。
【參考文獻】
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英語教師實習(xí)自我鑒定一
白駒過隙，歲月匆匆，為期兩個月的第一中學(xué)實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。而讓我感觸良多的是：教育實習(xí)對每一位準教師來說,都是一步至關(guān)重要的棋，是我們師范類學(xué)生將理論付諸于實踐的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過實習(xí)，接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作，綜合運用所學(xué)的理論知識、基本技能和專業(yè)知識;把理論與實踐相統(tǒng)一，這不僅僅提高了自己在教育工作中的實際操作能力,更擴展了自身非局限于書本的知識，訓(xùn)練多方面視角和思維。
20xx年3月4日至4月26日，我在第一中學(xué)七(9)班進行了為期兩個月的實習(xí)。實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：英語課程教學(xué)、班主任工作。在兩位指導(dǎo)老師和實習(xí)小組成員的指導(dǎo)和支持下，我順利進行本次教育實習(xí)，總計聽課20節(jié)，上課40節(jié)，代課8節(jié)。實習(xí)期間，我策劃組織了兩次主題班會活動及一次團隊?wèi)敉鈹U展活動;同時，我還主動參與或協(xié)助學(xué)校的各項活動，如：師生幫扶、年級籃球比賽、年級手抄報比賽、校際合唱比賽、校級雷鋒月活動等。
在第一中學(xué)實習(xí)的每一天，我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。穿著外表大方得體，行為表現(xiàn)自然端莊，言行舉止文明親和，盡力給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好，文化水平高的印象。
在教學(xué)工作方面，我認真獨立備課、小組討論、試講修改、上課、反思總結(jié)，用心設(shè)計每一個教學(xué)步驟和活動細節(jié)，專注每一句課堂用語表達的清晰和藝術(shù);以確保教學(xué)材料、教學(xué)課件規(guī)范、內(nèi)容準確;確保教學(xué)重點難點突出，學(xué)生易于掌握學(xué)習(xí);確保課堂形成互動性、高效性。同時，課外了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對不同的特點進行輔導(dǎo);批改作業(yè)仔細認真，采用可愛的簡筆畫對學(xué)生作業(yè)進行表揚和鼓勵;更經(jīng)常請教英語科組老師指出缺點和不足，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見，彌補自己在教學(xué)工作上的不足，以不斷地提升自己。
在實習(xí)班主任工作方面，從每天早自習(xí)、跑操、眼保健操、課堂紀律、晚自習(xí)的監(jiān)督，課后處理學(xué)生矛盾、做學(xué)生思想工作，到通知班級規(guī)定的日常事務(wù)等，都予以高度的責(zé)任，認真對待，細致入微，保證各項工作到位。兩個月的朝夕相處，我與學(xué)生形成了良好的師生關(guān)系，熱心真誠面對59位學(xué)生，理解體會正處于青春期的他們敏感、迷茫，給予更大的尊重和關(guān)愛，協(xié)助他們成長。期間，策劃組織的第一次“感恩”主題班會活動，讓學(xué)生懂得現(xiàn)在的物資條件和生活環(huán)境來之不易，應(yīng)常懷感恩之心，珍惜生活、感恩萬物!第二次“祈福
雅安”主題班會活動，讓學(xué)生感到當(dāng)面臨天災(zāi)人禍時，人類是脆弱而無助的，唯有團結(jié)的力量是巨大無窮的;我們賴以生存的自然資源更應(yīng)該竭力保護。
這兩個月的頂崗置換實習(xí),站在教學(xué)一線，我接收到科學(xué)的、嶄新的教學(xué)模式、教學(xué)理念等多元信息，探究到不同階段、不同特質(zhì)的學(xué)生應(yīng)該如何進行因材施教，經(jīng)歷并感受到教師這一職業(yè)的多重角色和社會作用;我的“為師”能力和素質(zhì)在逐步提高,我的教學(xué)經(jīng)驗在日益積累，也更深刻體會到作為一名教師的光榮與責(zé)任!
最后，我要向指導(dǎo)和勉勵我的徐老師、周老師以及第一中學(xué)的全體老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
英語教師實習(xí)自我鑒定二
剛進入校園，就被優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣深深的吸引祝每一個學(xué)生都那么純真可愛。初到班級里來自學(xué)生熱情的歡迎掌聲，我真的有一種說不出的幸福感。老師職業(yè)的神圣，是站在三尺講臺向?qū)W生們傳授知識。在進行了近x月的實習(xí)后，我感受到更多的是做老師的不易。實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，非常感謝我的學(xué)校和實習(xí)單位給我這樣一次寶貴的機會。讓我在實踐中得到鍛煉，在實踐中學(xué)會成長。以下是我的實習(xí)自我鑒定：
向老教師學(xué)習(xí)：我在聽指導(dǎo)老師的課的時候，每一幕，每一個瞬間，哪怕是一個小小的細節(jié)，我都非常認證，這些課對我來說都是那樣的深刻，至今還記憶猶新。指導(dǎo)老師非常關(guān)心我，細心指導(dǎo)，每次師范講課之前都要認真?zhèn)湔n，上課前把她課上的重點，特點還有需要注意的地方都提示讓我牢記。應(yīng)該用怎樣的語言對學(xué)生說話，如果與學(xué)生溝通，真是面面俱到，著實讓我學(xué)到不少東西。
教學(xué)實習(xí)中，總的來說，我能認真?zhèn)湔n，所設(shè)計的教案及課件規(guī)范，內(nèi)容準確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細致，對不同程度的學(xué)生都能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細正確。一名優(yōu)秀的教師除了要有強烈的責(zé)任感，扎實的基本功，更應(yīng)是一名很好的課堂組織者。對于英語初學(xué)者來說，老師如何組織課堂教學(xué)，調(diào)動課堂氣氛，使學(xué)生對英語產(chǎn)生興趣就顯得尤為重要。記得有一次學(xué)生們朗讀課文，個個都像蔫了的白菜，有氣無力。這時我就問他們有沒有聽說過瘋狂英語，見他們好奇的表情，我就講了講什么是瘋狂英語，以及李陽的一些英語學(xué)習(xí)方法，比如三最口腔肌肉練習(xí)法。最后我鼓勵他們用瘋狂英語的方法來朗讀課文，沒想到學(xué)生們一下子來了精神頭兒，嘴也張開了，聲音也大了。一堂課下來，覺得自己好有成就感，第一次體會到了作為一名老師的滿足與快樂。在以后的教學(xué)中，我就不斷運用多種靈活多變的教學(xué)方法，比如游戲，比賽，鼓勵，幽默等都取得了不錯的效果，從中我深深體會到老師的滿足與自豪。
總之，我覺得教育是一個互動的過程，不單老師要認真投入教學(xué)，還需要學(xué)生的積極配合，才能達到做老師的目的-把知識真正傳給學(xué)生。這就是我的教育實習(xí)自我鑒定和深深的體會。非常感謝學(xué)校給了我這次寶貴的實習(xí)機會，讓我切實體會到了當(dāng)一名教師所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，讓我在短短的xxx幾天中鍛煉了自己。而作為一個師范生，作為一位未來教師，我要學(xué)習(xí)的，還有很多很多。
英語教師實習(xí)自我鑒定三
一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好班主任和英語教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時積極參加全校教職工大會，認真學(xué)習(xí)學(xué)校下達的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)，同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。另一方面，教師的言行，學(xué)生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著要對學(xué)生的一生負責(zé)，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節(jié)，說做不一，或者是要求學(xué)生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學(xué)生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、班主任工作
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對我的磨煉與培養(yǎng)，讓我一個剛畢業(yè)的學(xué)生一進校就做五年級的班主任。通過向其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。
在工作中注意：
1.制定切實有效的班規(guī)，培養(yǎng)班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2.充分利用課間談話和班會課。抓住和學(xué)生們溝通的時間，了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進行教育和解決問題。或講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學(xué)生進行思想道德建設(shè)的有效陣地。
3.關(guān)懷后進生、行為偏差生。后進生、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心，通過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我班已經(jīng)逐步向著一個既有著嚴格的制度，又充滿團結(jié)向上風(fēng)氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘這片園地。
三、英語教學(xué)工作我所任教的是三年級和五年級共四個班的英語教學(xué)工作。面對這兩個有一定年齡差距的年段，我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點：
1.深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平。
2.認真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動教學(xué)，把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)，不斷地鼓勵自己“english,i cando”“english,i can say”。
3.認真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo)。
關(guān)鍵詞：學(xué)前教育專業(yè)；高職院校；模擬教學(xué)模式；實施步驟；注意事項
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）23-177-01
為進一步對社會培養(yǎng)出更多綜合素質(zhì)過硬，教學(xué)技能良好的幼教人才，高職院校學(xué)前教育專業(yè)在學(xué)生中開展了模擬教學(xué)模式的實訓(xùn)活動，目的在于通過實施促進學(xué)生結(jié)業(yè)后具有較強的社會實踐能力，能盡快在幼教工作崗位上找準位置，全身心地投入到工作中去，并能適應(yīng)滿足于當(dāng)前教育事業(yè)提出的更高要求。在此，筆者談一談自己對實施此種教學(xué)模式的個人觀點，供教育同仁交流參考。
一、模擬教學(xué)模式的概念界定
在高職院校學(xué)前教育專業(yè)中開展實施的模擬教學(xué)模式，通常情況下是指教學(xué)思想指導(dǎo)以行為導(dǎo)向為主，將模擬角色和扮演角色有機相結(jié)合的一種課堂教學(xué)模式。其主要是通過人為的創(chuàng)建與設(shè)計一個模擬仿真的幼兒園的情景以及心理氛圍，讓學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生在這種情景及氛圍下，按照既定的情境扮演主要和配合的角色互動，進行心理模仿和行為表現(xiàn)的訓(xùn)練，達到職業(yè)技能的教學(xué)目的。
二、實施高職院校學(xué)前教育專業(yè)模擬教學(xué)模式的必要性
高職院校辦學(xué)的生命線是培養(yǎng)滿足于社會需要的高端技能型人才，而學(xué)習(xí)與發(fā)展的關(guān)鍵還得是想法提高學(xué)生自我的學(xué)習(xí)積極主動性。在學(xué)前教育專業(yè)的實訓(xùn)中，由于一些實習(xí)單位負責(zé)人怕因?qū)嵙?xí)學(xué)生的教學(xué)失誤，造成對正在成長發(fā)育的幼兒及其家庭一定顯性或者隱性的責(zé)任損失。因此，對某些實踐教學(xué)訓(xùn)練活動進行了參與人數(shù)、場所條件的限制，更有甚是直接否決其實踐活動，導(dǎo)致學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的社會實踐能力被有所剝?nèi)酢６诟呗氃盒Ｖ型菩械膶W(xué)前教育專業(yè)模擬教學(xué)模式恰好避免了此種現(xiàn)象，它在給學(xué)生提供一個參與教學(xué)技能實踐的廣闊空間下，在不承擔(dān)任何風(fēng)險、法律責(zé)任等的前提下，讓學(xué)生能完全放開手腳去進行自主職業(yè)技能的訓(xùn)練，成為真正意義上的學(xué)習(xí)主體。在創(chuàng)設(shè)和實施模擬教學(xué)模式的過程中，可充分利用學(xué)校已有的大量教育資源，學(xué)生在教師指導(dǎo)下，依據(jù)教學(xué)任務(wù)發(fā)揮主動性與創(chuàng)造性，設(shè)計并組織實施技能訓(xùn)練方案，從中體會自我發(fā)展。另外通過模擬教學(xué)模式，也可以有效地解決高職院校學(xué)前教育專業(yè)實訓(xùn)師資和基地的不足，職業(yè)技能訓(xùn)練不到位的問題，成為適應(yīng)長期反復(fù)大批量職業(yè)技能訓(xùn)練的“真正場所”，而且成本較低。
三、實施高職院校學(xué)前教育專業(yè)模擬教學(xué)模式的具體實施步驟和注意事項
做好高職院校學(xué)前教育專業(yè)模擬教學(xué)模式的實施，須按照一定的操作步驟進行，在操作過程中還需要注意一些事項，現(xiàn)分別闡述如下。
1、實施模擬教學(xué)模式的具體步驟
實施模擬教學(xué)模式主要從四個方面入手。一是模擬教學(xué)模式的事前籌備工作。在這期間，教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握學(xué)前教育專業(yè)的一些相關(guān)理論知識和技能。然后結(jié)合教學(xué)任務(wù)，按照教師的指導(dǎo)，精心設(shè)計課時方案，方案中須做好主角試講教案和環(huán)境布置，配角要設(shè)計好配合方案。二是組織實施模擬教學(xué)方案的訓(xùn)練。在此過程中，通常情況下，學(xué)生是在教師的指導(dǎo)下，按照事先設(shè)計好的課程方案進行模擬教學(xué)，但也可有所創(chuàng)造行為。教師要隨時抓住細節(jié)進行點評，總結(jié)優(yōu)點和缺點，控制好整個教學(xué)方案實施的過程與質(zhì)量，以備后期學(xué)生學(xué)習(xí)時可借鑒參考。三是及時交流評價模擬教學(xué)方案的訓(xùn)練成果。課程結(jié)束后，學(xué)生之間要及時組織交流，相互評價，開展討論等多種方式，形成對模擬教學(xué)成效的書面報告，老師對上報的材料，在堅持客觀評價的基礎(chǔ)上，以鼓勵學(xué)生為主的原則，進行點評和總結(jié)。四是學(xué)生對模擬教學(xué)結(jié)果進行自我反省總結(jié)，找出自己存在的不足地方，分析原因，以便在后期工作中或者實踐活動中能揚長避短。
2、實施模擬教學(xué)模式的注意事項
為了使學(xué)前教育專業(yè)模擬教學(xué)模式的職業(yè)技能訓(xùn)練，在實施中準確到位且收到良好的實施效果，因此，我們在組織實施過程中必須注意以下“五個問題”，即：一是加強對指導(dǎo)教師綜合素質(zhì)和職業(yè)技能訓(xùn)練能力的提高。在實施活動教案中，學(xué)生雖為主體，教師卻是引導(dǎo)者，他們的素質(zhì)與能力直接決定著整個模擬教學(xué)方案的成功實施，貫穿在整個模擬的實訓(xùn)中；二是教案前期籌備工作的準備要充分。學(xué)生都要抱著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，對學(xué)前教育的專業(yè)理論知識要學(xué)以致用，同時通過在實習(xí)基地與幼兒親身接觸，直接獲得對不同年齡階段幼兒言行舉止，心理和生理特點的感性經(jīng)驗；切忌將模擬教學(xué)變成個別學(xué)生的“表演舞臺”。三是教師要做好引導(dǎo)工作，鼓勵全體學(xué)生積極參與到活動中來，確保訓(xùn)練能達到每個學(xué)生都有參與課堂模擬教學(xué)訓(xùn)練的機會；四是學(xué)院要全方位對模擬教學(xué)提供支持。提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，教學(xué)場地設(shè)備等等；五是教學(xué)后須完善評價和反思模式。只有在老師的評價與學(xué)生自我總結(jié)的基礎(chǔ)上，才能找到模擬教案實施過程中存在的不足，通過改進逐漸提高。
總而言之，在高職院校學(xué)前教育專業(yè)實施模擬教學(xué)模式，能很好的訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能，也能更好的實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)的無縫對接。
參考文獻
