發布時間:2022-07-10 08:05:54
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的行政管理實習報告樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
20xx年3月1日至5月31日三個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
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通過四十天左右的實習,我有以下幾個方面的感受。
所學專業理論性太強,實際操作性太差。行政管理專業主要以政治學、經濟學和管理學等學科為主,這些學科的理論知識在目前工作中運用的很少。即使運用,也一般是隱形運用,很難在短時間內顯現出它們應有的價值來。相反,一些技能性的知識,如辦公軟件的實際運用及公文寫作預處理等技能,能很快地運用到實際工作,并一下子顯示出它的價值來,對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間,學校曾開設計算機基礎課程,由于當時學的并不怎么精通,再加之學了之后再也沒怎么經常運用過了,所以對基本辦公軟件的運用相當陌生,直接導致實習剛開始時連有些比較復雜的表格都做不出來,當時真是羞愧萬分,好在在孫老師的多方指點之下,這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握,能應付日常行政事物的處理。在校期間對打印機的操作是一無所知,這次實習也掌握了對打印機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解,如呼叫轉移。對傳真機的使用也有所了解。回到學校后,要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習和研究力度。
縱觀四十天左右的實習,我深刻感受到了,行政管理專業所學理論性知識,有利于人們改變傳統觀念,提高人們對問題的認識能力,便于人們以全新的科學的眼光看待日常行政事務,但是對具體事物的解決上卻顯得無能為力。這就要求我們在如何把宏觀性的理論知識和日常行政事務的處理完美地結合在一起,把理論知識滲透到實際工作中,這需要在日常工作中不斷地探索研究和創新,以便今后正式走上工作崗位后能順利地完成較為復雜的工作任務。
一、明確教學實習的目的與要求
(一)實習目的
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面:
1 、運用和檢驗教學成果。作為整個教學體系的有機組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際管理工作,并從理論的高度對管理工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
2 、了解和熟悉機關運行。對行政管理學專業的本科生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向社會。近幾年來,我系在教學實習單位的安排上側重于政府機關,目的就在于讓學生通過親身實習報告實踐,了解實際的行政管理運作狀況,熟悉機關管理的基本節,實際體會一般行政人員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。 3 、預演和準備就業工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
(二) 實習要求:
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求: 1 、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,盡快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。 2 、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排在某一實習報告具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從機關工作的全局出發,了解機關運行的基本規律、行政人的基本心態、行政管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉行政,增強適應能力。 1 、 以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入基層,了解社會,認識國情,關注社會熱點問題,有準備地進行 1~2 個專題的社會調研,實習結束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
二、 精心組織,認真做好教學實習
(一)實習的時間安排教學實習的具體時間安排經過了一次調整。
1995 年以前,嚴格按照 3+0.5+0.5 模式要求,安排在四年級上學期;后來發現這段時間與學生日益強烈的考研興趣相沖突,尤其是在取消國家統一安排就業后,它還與各地人才市場的時間安排相沖突,在征求廣大同學的意見后,調整為三年級下學期。一方面,該階段學生已掌握了相應的專業知識;另一方面,通過半年的教學實習,學生會發覺所學知識與社會需求之間的距離,迫切需要有一段時間對知識結構進行調整與充實,系里可利用四年級上學期進行某些課程的設置與調整,以滿足學生四年級下學期完成畢業論文及找工作的需要。
(二)實習基地的選取為適應專業方向與培養目標的需要,教學實習基地多選取省內各地各級黨政機關。具體如下:
時 間 人 數 實習單位分布
90 年( 87 級) 30 人 南京、南通、揚州黨政機關
91 年( 88 級) 30 人 南京市江寧縣黨政機關
92 年( 89 級) 15 人 無錫市郊區各黨政機關
93 年( 90 級) 30 人 南京市浦口區黨政機關
94 年( 91 級) 30 人 南京市各區級黨政機關
95 年( 92 級) 20 人 南京市各區級黨政機關
96 年( 93 級) 20 人 南京市、區級黨政機關
97 年( 94 級) 28 人 南京市、區級黨政機關
98 年( 95 級) 23 人 南京市、區級黨政機關
1995 年以前,實習學生全部離開學校,住在實習單位安排的集體宿舍,真實地融入機關生活中;而近幾屆學生多數都要在晚上副修其它專業,不能離開學校,因此,實習基地逐漸固定在南京市區,學生住在學校,早出晚歸,盡可能地做到實習、學習兩不誤。
(三)實習前的準備
1 、作好實習前的指導工作。請熟悉機關工作的教師作講座或報告,明確角色轉實習報告換的諸多要求和注意事項。
2 、要求學生做好相應的知識準備和心理準備。知識準備包括:了解機關工作的工作紀律和工作程序;掌握社會調查理論與方法;選定社會調研的系列課題等等。心理準備主要是注意角色轉換,形成必要的心理預期,并根據具體情況隨時做出適應性調整,力求以一個正式工作人員的身份投入實習過程。
(四)實習的日常管理參加實習的學生受雙重管理。一方面,作為在校學生,要接受校、系的管理;另一方面,在實習單位,要遵守所在單位的各項規章制度。為了更好地對學生的實習活動加以必要的指導,并及時發現問題,在學生住地實習時期,系里安排 2 名青年教師脫產參與,跟隊管理。在南京市區實習期間,本系除主要負責人送、接學生到實習單位實習外,平時與各單位保持經常性的聯系,定期訪問,雙向溝通。另外,我們還強調實習學生的自我管理,通過健全黨小組、團小組的組織建設,加強學生自我管理,相互督促。
(五)實習成績的評定
為調動實習學生的積極性,保證實習效果,本系對實習學生的成績評定分為兩部分:
一是實習結束時,由所在實習單位對學生的綜合表現做出鑒定(部分單位實習鑒定附后);
二是由專業教師對學生完成的實習論文進行評定,用百分制打分(部分實習論文見選編集)。
兩者的結合最后形成成績以 12 學分計入學生學籍登記表。
三、 教學實習的效果與經驗
1 、教學實習促進了我系人才培養計劃的完善和課程設置的調整。近年來,我系為適應學生的實踐需要陸續增設與調整了一系列課程,受到同學的歡迎。
2 、教學實習達到了專業教學的預期目的。在一個學期的實習之后,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對黨政機關運行的了解,進一步激發了大家對專業知識的興趣,并能夠結合社會實際存在的問題在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實習論文。
3 、教學實習促進了學生自身的發展。實習活動使學生初步接觸社會,培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發展打實習報告下了良好的基礎。一些在實習中表現突出的學生在畢業時找到了較為滿意的單位。(詳見有關附表) 4 、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作,從小事做起,直至參與本部門的重要工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了各單位領導與工作人員的普遍好評,在每次實習歡送會上,都出現依依惜別的感人場景,而幾乎所有單位都表示,歡迎我系以后能繼續向該單位派出實習學生。(四) 教學實習的經驗及今后需要解決的問題我系的教學實習經過多年的開展,積累了豐富的經驗,從系領導到任課教師對此都十分重視并予以必要指導,使學生在實習前便具備相應的專業基礎知識;實習的組織工作周密細致,日常管理及時而有效,對存在問題能迅速指導與解決。實踐證明,教學實習適應本專業特點,符合教學規律與學生心理預期。它作為行政管理學專業教學體系的一個環節,無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用。
根據武漢大學信息管理學院對本科畢業生實習的要求和安排,我們XX級電子商務專業的26名同學于XX年9月至XX年4月這段時間內分別進行了各自的畢業實習。
一、實習目的
1.將本科階段所學習的專業知識運用于實際社會工作中,并在實踐中檢驗與鞏固理論知識,學習和增強動手能力;
2.體驗和熟悉電子商務在各個行業中的應用,接觸實際商務運作過程,提高運用各種營銷手段的能力,事件項目管理方面的理論,了解電子商務法律法規,熟練使用計算機和信息系統服務于現代商務活動;
3.培養良好的職業道德、強烈的責任感、團隊協作精神;
4.了解熟悉社會,進一步培養人際交往和溝通能力,提高應變能力。
二、實習項目及內容
根據系里安排和我們專業同學的實習意向,由各位同學自行聯系實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位,行業遍及it行業、電信、金融、法律、工程、貿易等,實習單位種類多種多樣,既有政府機關、大型國有企業,也有跨國企業和中小型私營企業。
由于本專業屬于復合型專業,學科知識所涵蓋的領域包括管理學、商學、信息技術等方面,所以在具體工作中,多數同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作,還有少數同學在多媒體技術應用、項目管理等。
三、實習收獲與成果
根據本班同學在實習后相互的交流,以及實習結束后填寫的實習登記表和實習報告,可以總結出以下幾點:
1.實習期間所有同學在實習單位表現優異,體現了較強的專業素養和學習能力,虛心好學,服從安排,表現出良好的團隊合作意識,普遍受到實習單位的肯定和表揚。
2.作為武漢大學的畢業生,展現了良好的精神風貌和優秀的個人綜合素質,為學校學員贏得了良好的社會聲譽。
3.實習的經歷對于同學們是寶貴的鍛煉機會,學習到許多在課堂中無法學到的東西。能夠切身去感受,進一步了解行業的一些具體操作和工作方式,適應社會的壓力和競爭,提高溝通交流能力。
PRA 認識實習 峨眉山 社區利益
一、PRA理念與方法
PRA是 Participatory Rural Appraisal的縮寫,譯為參與式農村評估,是20世紀80年代以來,為適應國際組織和發達國家政府援助發展中國家農村發展項目,官員急需了解項目區情況而興起的一種調查方法。PRA是以在外來者(學者、志愿者或官員)的協助下,強調通過賦權社區中的弱勢成員,使他們能夠具備分析自身狀況的能力,和社區成員一起制定有效的發展計劃,并采取行動來實現社區的公平發展,即農民和科學家在農業研究和農村發展中的合作,強調農民能夠全面地參與到發展項目和發展活動的規劃、實施、檢測與評估過程中,最終實現對農民“參與-賦權-自我發展”的過程。
PRA吸取了經濟學、社會學、人類學、測量繪圖學、數學等方法,提供一套可視的交流工具,靈活運用這套工具,促使項目相關人員分享知識、分析問題、找出原因、提出對策、實現共同規劃、共同決策和共同行動的目的,使發展具有可持續性。PRA包括社區參與式繪圖(Participatory Community Mapping)、排序 (Ranking)、問題樹 (Problem Tree)等基本分析方法,逐漸形成了一套相對規范的調查方法。
二、旅游管理專業認識實習項目設計
1.峨眉山世界遺產地概況
峨眉山位于四川盆地西南樂山市境內,距成都168km,距樂山市區38km。1996年,峨眉山被列為“世界自然和文化雙遺產”。悠久的佛教文化、優美的自然風光、豐富的動植物資源、獨特的地址地貌景觀構成其突出、獨特的自然和文化價值,被譽為“佛國仙山”“植物王國”“動物樂園”“地質博物館”。作為世界遺產地的旅游開發,峨眉山管委會處理當地農民社區利益的行政管理模式走在全國前列。
2.“世界遺產地旅游開發與社區利益調查”實習項目設計
(1)實習目的
峨眉山認識實習是成都理工大學旅游管理專業本科學生在學習《旅游學》、《旅游資源學》等專業基礎課程之后,在二年級進行的第一次認識實習,是對旅游產業綜合要素體系的全面認識實習。基于峨眉山遺產旅游的開發管理在處理與當地農民社區利益的政策、方法是一個較成功的典范,但依然存在不足。設計“世界遺產地旅游開發與社區利益調查”的參與式認識實習,有助于學生對旅游行政管理手段協調旅游產業要素、相關利益者“共生”發展的深刻認知。
(2)實習步驟
首先,要求學生查閱世界遺產地社區利益相關資料、學術文獻與政策法規;其次,將50名學生分為5組,學生在老師指導下完成室內問卷設計;第三,現場選點訪談與問卷調查;第四,學生集體討論、完成“問題樹”的繪制;第五,要求學生根據實地調查的結果和收集的一手資料,進行整理、分析,獨立完成認識實習報告。
三、PRA的實習應用
1.繪制農家樂分布圖
選擇峨眉山低山、中山、高山區的代表景區伏虎寺、清音閣、五顯崗、萬年寺、雷洞坪作為調查的重點區域。該五個景區是全山農家樂分布最集中的區域。學生分為五組,在老師指導下,利用景區地圖,做現場實地調查,繪制各區域的農家樂分布圖,有利于協助農民了解農家樂的空間分布與競爭格局。
2.半結構訪談
半結構訪談是一種通過與訪談對象直接交流而獲得信息的方式,是一種開放、非正規的訪談形式。帶領學生小組分別與村干部、村民訪談,獲得所需的調查信息。在進行訪談前,先擬定話題清單,圍繞村民的農家樂經營情況、社區利益保障與分配情況,進行詳細訪談。要求學生選擇好被采訪人員,注意訪談技巧,盡量多收集與項目相關的信息。
3.問卷調查
事先設計“世界遺產地旅游開發與農民利益”問卷調查表,提出相關的9個問題,學生分組、分區召集5~7戶農戶集中完成問卷,通過面談技術進行實地調查。
4.排序
為了進一步明確峨眉山旅游開發與社區利益協調發展的主要問題,指導學生開展問題排序調查。在五個調查區域各選取10名村民,采取研討會的方式,通過討論會集思廣益,學生排出前 3位的問題分別是:農民利益的保障政策、增加收入、基礎設施建設。
四、結語
引入PRA參與式教學法是成都理工大學旅游管理專業認識實習的的大膽創新嘗試。把PRA方法與問卷調查方法有機地結合起來,探索出一種既發揮PRA與問卷調查各自的優勢,又達到簡便、快速、準確獲得大量信息的實習方法。采用PRA參與式教學法,學生從被動完成認識實習任務轉為參與式深入了解世界遺產地的社區旅游開展情況,極大調動了學生的實習熱情與對旅游行政管理的深刻認識。由于PRA參與式農村評估方法在旅游管理的認識實習屬于探索嘗試階段,存在一些不足,如問卷設計的合理性、學生對訪談技術的應用、召開村民大會有一定難度、問卷信息的真實性,等等,還需要進一步完善。
參考文獻:
[1]章立明.參與式發展的迷思――云南省三個少數民族社區項目的個案研究[J].貴州民族研究,2006,26(6):33.
[2]呂星.參與式農村發展理論與實踐―來自滇川黔地區的經驗[J]云南地理環境研究,2001,13(2):1-2.
人才培養定位即培養什么樣的人才的問題。它是探究行政管理專業本科培養模式所要解決的首要問題,也是培養內容和課程體系的合理設計、教學內容和教學方法的選取、對學生業余學習和社會實踐進行指導的基本依據與前提。專業人才培養的定位應該以培養人才并服務于社會和經濟發展的需要為根本,提高畢業生的競爭力,從而滿足人才市場的需求。教育部1998年頒布的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》將其表述為:“本專業培養具備行政學、管理學、政治學、法學等方面知識,能在黨政機關、企事業單位、社會團體從事管理工作以及科研工作的專門人才”。國內各大高校基本上都把行政管理專業人才定位為從事管理工作的人才,而沒有從職業分類的角度來加以定位,大多數課程與社會要求存在差距,與社會實際相脫節,在培養學生的核心能力方面定位不夠明確,相關課程沒有形成科學的體系,重理論、輕實踐,師生交往以知識的理解與掌握為核心,缺乏互動與交流合作,對于所學知識對社會發展和生活有什么實際用處,課程針對性、實用性不強,能力培養的效果不夠好,給學生走上社會后的“生存與發展”帶來困難。因此,行政管理人才培養定位應該遵守一定的科學性與可行性,不僅應該符合專業發展的特點,更應該重視所學知識與社會實踐需求相結合,培養學生對專業的熱愛,只有這樣才能培養出復合型、應用型專門人才。行政管理專業應用型人才培養的職業能力定位是:服務于地方經濟社會發展,面向政府機關、企事業單位的行政管理部門,具備現代管理理念、服務意識以及技能,能夠從事行政助理、辦公室事務等工作的應用型人才。行政管理學是在跨學科基礎上形成的交叉學科,同時又具備極強的實踐性,所以其人才培養的特色是實現人才專業技能的交叉復合,淡化政治學取向,強化“公共管理+企業管理”取向,培養多元化的行政管理人才。
二、從知識灌輸向智能傳授轉變,突出模塊化培養
教育傳授的目的在于幫助學生使知識轉化為智力和技能,只有這樣才能使學生真正具備職業適應能力,提供就業競爭力。但從目前行政管理專業教育的課程設置上看:政治學類課程和管理學類基本原理課程在整個課程體系中分別占有幾乎不相上下的比重,所占的比例為60%~70%,明顯偏大,反映了目前中國行政管理學在學科基本范疇上的模糊不清。而行政能力和技術方法方面的課程,如行政公文寫作、辦公自動化、政策分析、公共關系實務等,不足20%,明顯偏小。這樣的課程設置,對學生的考核大多以學分、學習成績為標尺,促使學生把主要精力放在對書本知識的記憶、理解、判斷,學生對書本知識掌握的越全面、越牢靠、越準確,在考試中也就越容易得到高分,這種培養過程壓抑了學生對知識的個體化,抑制了學生的創造性,無益于行政管理專業學生智力的開發與技能的培養。伴隨著我國的政治制度和體制的日益完善,政府行政活動的日益高效,我國行政管理專業的發展方向應適應不斷變化的各種情況,創新課程設置模式,兼顧專業培養的“專”以及社會需要的“寬”,使行政管理專業畢業生的能力能夠具有更寬的適應性,拓寬專業背景。可以采用專業模式化培養,即在專業基礎模塊基礎上,開發若干二級專業小模塊。專業基礎模塊就是本專業的主干課程,包括行政管理學、政治學、管理學原理、行政法學、社會學概論、西方經濟學、領導學、管理心理學、公共政策分析、國家公務員制度、公文寫作、公共經濟學、社會調查與統計等。在專業基礎模塊之外,根據各個學校人才培養取向不同,設置不同專業小模塊,比如工商行政管理模塊、社區管理模塊、公共部門人力資源管理模塊、公共關系模塊以及城市管理模塊等。突破簡單的大一統課程模式,體現出靈活性和特色性,體現“公共管理+企業管理”的復合式人才培養目標。通過模塊化培養模式,使學生在掌握行政管理專業基本知識和技能的同時,具備公共部門行政管理和企業行政管理的技能,體現學生“一專多能”的素質特點,適應在政府機關、非政府組織以及企事業單位等從事文秘、管理以及咨詢工作的多重需要。
三、改革課程教學方法,突出考核的能力導向
教學方法是實現專業改革目標和提高教學效果的重要因素。行政管理專業人才培養的目標是綜合性、應用型人才,這要求知識傳授必須與實踐結合。處于大學階段的學生,對于許多問題都有自己的想法與意見,善于思考、勇于質疑,崇尚理性、尊重知識,同時自學能力較強,對學生的教育如果依然采用“填鴨式”的灌輸教育,是無法提高教學水平,更無法滿足學生需要的。但是大部分行政管理專業課程仍采用傳統教學模式,授課中以教師講授為主,按照教學大綱“上課—考試”,課程體系的設置與教學內容的安排多偏重于理論知識的傳授,忽視將理論應用于實踐方面的鍛煉和培養,教學更多地注重規范理論的教學而忽視實證分析與探討,進一步削弱了學生主體分析和解決行政現象與行政問題的能力,導致學生培養過程成為教師個人表演的舞臺,課堂氣氛不活躍,忽視了對學生實際動手能力的培養,學生缺乏獨立自主的思考,被動地接受知識,機械的記憶,缺乏動腦筋解決問題的能力。在課堂教學過程中,一方面,教師要以行政管理領域的教學案例為依托,結合課本內容進行分析、調查和總結,根據課程的不同,教學目的的不同,選取不同案例,服務于教學,形成獨特的教學風格,這樣不僅可以幫助學生達到特定的教學目的,而且可以提升學生的學習積極性和主動性。另一方面,在教學活動中,要注重換位教學。教師與學生、學生與學生之間要進行換位思考,進行角色換位,不僅可以讓老師體會學生的需要與訴求,提升教學水平,而且更重要的是讓學生扮演行政管理的角色,以全新的角色來審視行政管理活動,理解和掌握其規律,以保障教師與學生都能全身心地融入教學活動中,使學生真正掌握知識,獲得應用技能。真正的教學不僅僅是教師教學生學,而是教師通過正確恰當的方法引導組織學生的學習過程,變要我學位我要學,從重視教師的主導作用向重視學生的主體作用轉變,從重“教法”向重“學法”轉變,實現教學過程的積極化。要切實提高學生職業能力,除了變革課堂教學方法外,必須在教學考核體系和方法上進行創新,應按照“遵循教學大綱,但不拘泥于教學大綱”的原則,變傳統的形成性考核為發展性考核,變傳統的終結性考核為過程性考核,考核應能充分反映學生掌握基本理論、基本技能的情況以及靈活運用所學知識的能力。首先要打破單一的書面考試、閉卷考試的方式,采取口試、參與科研、實地調查、讀書筆記、小論文、實習報告、課堂討論、提問等多種多樣的考核形式。其次,除主干基礎課采取閉卷筆試外,其他課程考試方式可根據課程特點和需要由各主講教師確定,教師的自主權有所擴大,有利于改善教學效果;最后,改變期末一次性考試方式,可通過作業、實踐、小論文、階段性測驗相結合的方式來綜合評價學生學習成績,增加平時成績占課程總成績的比重,降低期末考試在總成績中的比重,變終結性考試為過程考核,可促使學生重視平時學習,激發學生學習的主動性和創造性,能較全面地反映學生的實際水平。
四、理論教學與實踐相結合,突出職業能力實訓
行政管理專業是一門實踐性非常強的專業,需要使學生“學會學習”、“主動學習”,促進理論系統化,提高學生的分析和解決問題能力,這就迫切需要加強實踐教學。但是從現實來看,目前大部分高校教學實踐實習體系不完善,課堂教學很難與實踐活動聯系在一起,特別是很難結合專業的培養目標進行有針對性的培養與訓練,在實踐教學方面,處于“松散和放任”管理的狀態,以至于在畢業生中出現了“辦公軟件盲”這樣的可笑例子。職業能力實訓環節,目的在于培養學生的職業實踐能力,真正將理論學習和實踐操作相結合。第一,重視校內實訓。以實踐課程、實驗室為依托對學生進行實踐教學,提升學生組織能力、交往能力等,真正讓學生發現自己、培養自己、提高自己。以《政策科學》為例,針對課程中政策制定與分析單元,可以設置校外調研,全程由學生自行組織,深入行政機關及事業單位,以面談、問卷、網絡調研等方式獲取資料,進行論證,形成調研報告,最后各小組發言人發表小組意見,并接受教師和其他同學的提問。學生在調研活動中真正將理論聯系實際,學會發現問題,解決問題。第二,重視校外實訓。學校應充分挖掘現有資源,積極與所在地的各級政府和企業相關部門聯系,了解其人才需求和崗位需要,并以此為依據改善實踐教學的方法與內容。一方面,通過高校與政府機關的定期交流與溝通方式,增進高校與政府的相互了解,形成良好的互動合作關系,將學校培養人才和政府儲備人力相統一,為行政管理專業對口實習提供新的模式。學生在校期間獲得認識政府工作的機會,熟悉行政管理的過程,切身體會真實的政府活動,提高人際交往能力。學生通過與政府工作人員的接觸,體會到為人處世的方法,使他們更早地認識社會,有利于畢業后在真正的工作崗位上順利地實現角色轉變;另一方面,可以嘗試將實踐教學課堂帶入當地企業中,利用企業的工作環境和特點,在工作崗位上對學生進行實際培訓,讓學生真正熟悉現代企業管理流程,積累實際工作經驗,實現校內教育與校外教育有機結合,突出專業的實踐性、復合性以及地方性。
由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,2004屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規范,實習教學質量得到了提高,并得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間200*年3月22日—200*年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,200*屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
4.實習人數
(1)實習學生。200*屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
一、實習基本情況
1.實習時間2013年12月22日—2014年1月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,2013屆本科畢業生
實習情況統計表。
3.實習內容實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
4.實習人數
(1)實習學生。2013屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、
財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。 分頁標題#e#
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二
年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。