發布時間:2022-02-24 05:36:03
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的企業市場營銷樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
前言
由于社會是在不斷的發展,市場經濟也在發展和進步,因此,企業需要對自身的市場營銷策略進行進一步的創新,根據市場經濟的變化情況,有計劃有組織的進行市場營銷的創新,提高企業的市場競爭力,實現企業的良好發展。
1.企業市場營銷創新的重要性
隨著社會經濟的不斷發展,全球經濟的特征也呈現出多元化的發展方向,在各行各業的發展中,改革與創新也在不斷的深入,市場競爭的激烈程度日益劇增,企業要想在瞬息萬變的市場經濟中取得勝利,就必須對企業市場營銷方式進行創新,否則將會被市場所淘汰。在經過市場營銷創新的企業,可以抓住市場經濟發展的脈絡,有效的營銷戰略能夠取得更有利的市場資源,挖掘企業發展的最大潛力,為社會創造更大的價值,這樣才能得到廣大消費者的認可,才能充分發揮出企業的發展優勢,在市場占有一席之地,因此說,市場營銷創新對企業的生存和發展具有一定的重要性。
2.當前眾多企業在市場營銷方面的現狀
2.1營銷觀念落后
很多企業在實際的發展過程中,不注重市場營銷,營銷觀念極其落后。像,一些企業非常重視銷售的業績,也就是企業的實際銷售額,但是,消費者在購買該企業的產品之后,出現一些質量上的問題,企業卻沒有做好售后服務的工作,導致企業的信譽度會逐漸的下降,影響到企業的發展,這就是企業營銷觀念落后的一個非常明顯的表現。而像一些大型企業,非常重視售后服務環節,通過與消費者保持密切的聯系,不僅能夠提高自身企業的信譽度,還能夠把握市場的動態,了解消費者看重產品的哪些特點,對產品還有哪些的意見等等,進而企業有根據的改善自身的產品,其銷售量也會與日俱增[1]。可見,企業營銷觀念是否先進,將會影響到整個企業的營銷活動,甚至是關系到企業的生存發展,因此,企業應該根據自身發展的情況,逐漸的轉變營銷觀念落后的問題,實現企業長遠發展。
2.2企業營銷人員的創新能力不足
創新是企業發展的根本動力,也是企業在市場競爭中的制勝法寶,但是,縱觀當今的許多企業,其內部的營銷人員缺乏創新能力,影響到企業在市場營銷方面的創新。由于在市場中,生產同類產品的企業不計其數,而為了確保自身企業能夠在眾多企業中脫穎而出,就需要具有足夠的創新,營銷人員通過創新營銷策略,能夠吸引消費者的注意力,并且在購買同類產品的時候,能夠傾向于自身企業的產品[2]。而從目前很多企業的整體情況來看,企業的營銷人員創新能力嚴重不足。
2.3忽視了企業營銷網絡的作用
企業在實際經營的過程中,還存在著忽視營銷網絡作用的問題,對企業的營銷網絡重視程度不夠。由于企業的營銷網絡是一個有組織、有計劃的系統,其通過有效的運行機制、營銷人員的良好維護能夠提高企業的市場營銷水平,使企業能夠占領更多的市場份額[3]。但是,很多企業不重視營銷網絡的建立和維護,其將工作的重點放在企業產品的生產和銷售的環節,進而嚴重的浪費了企業的營銷資源,影響到企業市場營銷的水平,不利于企業的長遠發展。
2.4企業的營銷隊伍欠缺專業化和正規化
從目前的情況來看,很多企業在招聘營銷人員的時候,門檻過低,對于營銷人員的學歷要求也較松,進而影響到整個企業營銷隊伍的質量。另外,營銷人員在企業的工作中,缺乏科學的培訓,導致營銷人員的專業化水平不足,在工作中缺乏保正規化的管理。久而久之,影響到企業市場營銷的整體水平,導致企業市場營銷能力較低,在激烈的市場競爭中,不利于企業取得優勢的競爭地位,影響到企業的經濟效益。
3.企業市場營銷的創新策略
鑒于企業在實際的市場營銷工作中,仍然存在著諸多的問題,這些問題的存在,在一定程度上影響到企業的良好發展,制約了企業的優化升級。因此,需要根據企業在市場營銷方面的現狀,采取針對性的市場營銷創新策略,這樣才能夠促進企業的長遠發展,下面進行具體的分析。
3.1全面提高服務質量,創新營銷觀念
企業要想在市場營銷方面獲得優勢,首先,需要進一步創新營銷觀念,全面提高服務的質量。由于隨著社會經濟的發展,實際上,產品的硬實力已經逐漸的趨同,但是,各個企業的軟實力卻存在著很大的差別,尤其是企業的服務質量,每個企業對服務質量的重視程度不同,進而市場營銷的效果也不同[4]。像,一些企業非常重視服務質量,他們知道,誰能夠贏得客戶的信賴,誰就能夠占領市場,才能夠使企業的經濟效益實現最大化。因此,在進行市場營銷的過程中,需要對營銷觀念進行創新,企業也應該積極的開展宣傳活動,使企業上下都能夠重視對營銷觀念的創新,做好服務工作,積極的贏得客戶的信任,為企業創造更大的經濟價值。
3.2全面提高企業營銷人員的創新能力
在企業進行市場營銷的過程中,還應該全面的提高企業營銷人員的創新能力,主要是由于企業營銷人員是站在市場營銷的第一線,其創新能力的高低將會決定著市場營銷的水平。由于各個企業在營銷同種產品的過程中,都會使用一定的營銷手段,逐漸的,企業之間的營銷手段也開始趨同,只有營銷人員運用自身的創新能力,進一步創新營銷手段,使該企業的產品能夠在市場眾多同類產品中脫穎而出,這樣才能夠保證企業產品的市場競爭力,在同樣的市場環境下,才能夠能為佼佼者。
3.3建立以市場為導向的營銷網絡
市場經濟變化很快,且用戶的需求也在不斷的變化中,企業的市場營銷應該將市場作為導向,并且根據市場的動態建立科學的營銷網絡。在企業的營銷網絡中,應該具有嚴密的組織性和協調性,從市場調查員、市場營銷人員再到企業的營銷管理人員需要各有分工,加強合作[5]。從市場調查員開始,通過合理的對市場動態進行調查,能夠了解到市場需求,進而市場營銷人員通過對調查結果的分析,制定科學的營銷計劃,而企業的營銷管理人員通過對整個營銷過程進行管理,進而實現營銷網絡的建立。另外,企業的決策者還應該充分的重視營銷網絡的作用,在企業的發展過程中,積極的組織和完善企業的營銷網絡。
3.4建立專業化及正規化的營銷隊伍
企業營銷隊伍的質量直接關系到企業的營銷水平,因此,企業應該建立專業化的營銷隊伍。首先,在進行營銷人員招聘的過程中,應該嚴格把好招聘關。對營銷人員的學歷、能力以及工作經驗進行全面的考察,從中選拔優秀的營銷人員參與到企業的營銷隊伍當中。其次,企業還應該定期邀請專業的營銷教師對企業的營銷員工進行教育,使企業的營銷人員能夠及時的了解到先進的營銷知識及理念,不斷的充實自己,提高自身的營銷水平,這樣才能夠保證企業建立一支專業化及正規化的營銷隊伍,實現企業整體市場營銷水平的提高。
結束語
市場營銷的創新對企業的發展有著至關重要的地位,企業應該隨著市場變化的形勢對市場營銷策略進行有效的調整和創新,在與其他企業進行市場競爭中,能夠充分的認識到自身企業的優勢,并且抓住消費者的心理,有效的開展市場營銷活動,實現企業的快速發展。通過本文對企業市場營銷創新的分析,作者結合自身多年經驗以及對當今市場發展的趨勢,從營銷觀念、營銷人員的創新能力、營銷網絡、營銷隊伍等幾方面進行詳談,企業市場營銷創最終還是要圍繞著人的思想來轉變,實現營銷創新的是人,消費者也是人,因此,主要從人的觀念入手,才能做好企業的市場營銷創新。希望通過本文的探討,能夠對企業的市場營銷創新提供寶貴的建議。(作者單位:江西經濟管理干部學院)
參考文獻:
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[2]陳余俊,周慶勝.知識經濟與市場營銷創新[J].現代金融.2011(02)
關鍵詞:新時期;市場營銷;可持續發展
PhilipKotler解釋市場營銷環境是“影響企業營銷能力,使其能否有效發展和維持與交易參與者的影響力”。隨著以滿足消費者需求為核心的新經濟迅速發展,市場一體化、競爭國際化的趨勢愈發明顯,為了順應新的市場環境,一場營銷革命悄然興起。相比之下,傳統的市場營銷方式及理念都在很大程度上被更正或顛覆。因此,必須關注新經濟時代營銷領域的環境變化,通過改革創新開創營銷新局面,使企業在競爭中立于不敗之地。
一、市場營銷發展的新趨勢
1.營銷戰略更加系統
在傳統營銷理念中大部分企業都沒有明確的戰略目標和長遠的戰略規劃,只是重視局部利益,導致各種短期的、不規范的營銷策略產生。而在現代營銷理念影響下,企業營銷越來越同企業長期戰略相結合,并形成了企業獨特營銷戰略,即通過營銷戰略的制定、營銷戰略與戰術的協調,以確保市場營銷作用的充分發揮,從而導致許多現代化的營銷戰略產生。例如:追求優越服務的差異化營銷戰略等。
2.營銷理念凸顯可持續發展
傳統市場營銷理念的急功近利特征明顯,以短期的銷售業績為核心,不注重企業長遠價值。而在新的市場條件下,企業的市場營銷理念更強調可持續發展,表現在:首先,營銷目標的可持續發展,將以擴大市場和推銷商品為中心,轉變為以滿足消費者需求為中心,注重培育和擴大長期客戶群;其次,營銷過程的可持續發展,即將以競爭為中心轉變為以合作為中心,注重營銷資源的整合和關系的培養。
3.營銷組織“扁平化”
現代市場營銷要求企業盡可能地貼近消費者、貼近市場,因而扁平化的營銷組織取代傳統金字塔式的營銷組織就成為大勢所趨。首先,企業往往通過變多層次批發環節為一層批發,營銷層級不斷減少,通過建立區域、聯合配送中心的方式,縮短營銷組織層級以提高企業和消費者的利益。其次,通過戰略聯盟的方式將擁有不同營銷資源的具有獨特競爭力的企業集結在一起以形成網絡化的戰略聯盟,在宏觀上實現營銷組織扁平化。
4“.逆向”營銷策略轉變
在傳統以“產品技術為中心”的營銷理念支撐下,企業的營銷策略主要采用“企業—消費者—企業”的正向營銷策略,營銷策略的設計側重從企業自身推銷產品出發,而在新經濟條件下,伴隨著企業營銷環境轉變,企業的營銷策略也逐步向顧客的角度轉變,側重于“顧客—企業—顧客”的逆向營銷策略,強調顧客需求的差異化和企業提供商品功能的多樣化,著眼于企業與顧客的互動,從而產生更多更為靈活的營銷策略。
二、發展趨勢的驅動因素
1.消費者偏好轉變
消費者偏好是指在一定市場環境下,消費者對產品所表現出優先購買的意愿和行為。企業營銷的本質就是刺激消費者偏好向有利于產品銷售的方向發展。營銷過程與消費者之間是相互影響的。不同價值和不同興趣的消費者會對企業的營銷形成喜好和不滿,進而對購買決定形成制約。所以,企業的營銷應和消費者偏好相互協進,最終達到企業與消費者共識。
2.企業制度改革
制度改革為企業的營銷創新提供源泉。隨著買方市場到來,企業通過產權制度的創新,有效地調動了營銷人員在復雜多變的環境中有的放矢地進行創造性營銷活動,從而為企業各種營銷創新奠定基礎。同時,企業通過制度創新可以將營銷創新的精神、方法和思維方式轉化為企業營銷人員和營銷過程的經營理念、行為準則、政策方針及企業文化。
三、企業應采取的政策
1.多元化策略
在宏觀環境的改變對企業產生不利影響時,將受到不利影響的產品暫時或永遠停產、停銷或轉移到其他市場,或將資金轉移到生產其他產品的行業或部門。比如,某些對消費者產生不利影響的產品如煙、酒的生產和銷售往往受到限制,有時國家還會一些法律條文來規定其產品生產和銷售范圍,這時就應該把企業的市場范圍拓展,生產一些副產品或不受限制的產品,把受限產品銷售到管理較松的國家或地區。
2.同步性策略
所謂同步性是指資金、人力和物力一定的情況,避免出風頭,與市場上大多數同類企業站在一起,保持一致的步調,否則,很可能遭受損失或被擠出市場。當企業的市場競爭者以相同質量、相同價格的產品打入市場時,本企業面對的可能是一個十分復雜和難以獨家取勝的市場環境。這時,如果本企業處于獨家領先地位,應保持原有市場的地位;如果處于市場競爭的次要地位,則應與同類企業保持一致。眾所周知,在任何市場,不管商品經濟有多發達,任何一個企業都不可能完全壟斷市場,總要與多個企業共同生產或經營同類產品。
3.改變性策略
改變性策略是指當環境中某一部分對本企業的產品產生抵觸性需求并且這種情況可扭轉時,企業不應立即放棄這一領域的營銷活動,而應采取相應策略改變這部分消費者的意念或需求。具體做法就是在部分顧客需求區域內,大范圍、大輪回地進行營銷活動,通過示范性使用及其他一切可行的營銷方法去促使市場觀念改變。如果顧客中多數屬于理性購買者,應考慮多用實例和數據來說明其產品效應;如果多屬于感性購買者,則應用刺激性事例引起即時效應的方法來誘導。實例證明,當企業產品質量沒有處于生存周期末端時,部分顧客逆反行為是完全可以加以運用的。
作者:姜超然 覃朗 單位:武漢紡織大學
參考文獻:
論文摘要:企業未來生存之勢,反映了企業內外環境潛在的變化規律。如果企業能夠敏銳地捕捉到這種變化之勢,并能乘勢而上有(本文來自博銳鄧正紅專欄)所作為,就能主宰企業未來生存命運。但是,潛在的變化之勢往往不易被察覺,它是一種細微的慢性的有規律的事態發展,如果企業不能及時發現,錯過了駕馭這種勢頭的良機,很可能給企業造成巨大的損失,甚至滅頂之災。
隨著市場競爭的不斷升級,產品同質化的現象也越來越普遍,這也使得差異化策略在營銷實戰中的地位愈發重要。差異化營銷策略的關鍵一環,在于為產品提煉核心概念,即產品獨特的銷售主張,形成針對消費心智的有效訴求。任何產品的終極目的都是要得到消費者的購買和使用,而要讓消費者購買和使用,讓其知道和認可則是必需的前提,而要讓消費者知道并認可,你的產品或服務就必須具有明確和便于理解和記憶的說法,否則企業就沒有實現銷售和獲利的機會。筆者通過對許多企業的觀察,談談自己的淺見。
1 企業要實行多角化發展戰略建立科學、實戰的營銷組織框架,確立企業整體營銷觀念,使企業所有部門和員工緊密地協作,共同實現理想的經營業績。 現代營銷強調的整體攻防能力,當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來,從而難以有效地進行市場開發和管理。這就象兩軍對壘搶占地盤一產,其中一方軍隊管理不善,組織不起來,沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守,這樣的軍隊必輸無疑。可見,高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此,企業應當根據市場開發需要,建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程,將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體攻防能力,最大限度地占領市場,實現最佳的營銷目標。
2 樹立辯證的買方市場觀,買方市場在給企業帶來巨大的壓力,產生激烈的市場競爭的同時,也給企業生產經營帶來了良好的機遇。在生產資料和生產要素的購進方面,買方市場的壓力只是施加給商品的賣方,而生產企業作為買方不僅沒有壓力,反而是大好的機遇,因為買方市場的壓力,主要來自產品銷售企業在采購時,處于買方的地位,可以充分享受買方市場的偏愛和優惠。在機電設備和原材料的采購上,企業可以充分“貨比三家”地進行挑選,不僅可以講質量,而且可以壓價格。再者,買方市場帶來的市場空隙,給企業提供了破土而出的希望,利用優質低廉的材料、機器設備生產高品質的產品,逐漸地適應買方市場,才能抓住買賣方市場帶來的機遇,在市場競爭中求生存、求發展。
3 確立名牌戰略,當今的世界已進入品牌競爭的時代。它已成為企業進入市場的“敲門磚”,這是由于消費者對新產品的認識逐步加深,對選擇產品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業之間的市場競爭,因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。在我國,如彩電行業有“長虹”、“康佳”、“TCL”、“創維”,VCD行業有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經濟專家們斷言,從本世紀末起,我國商品市場的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。 然而,當前有的企業尚未意識到品牌戰略的重要性,只要看到別人生產什么,自己就生產什么,沒有自己的特色,更沒有自己的品牌,企業怎樣創立自己的品牌呢? 針對這個問題,筆者提出如下建議。一方面,要制定名牌戰略;企業根據自己的具體情況,確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟。另一方面把質量創新作為名牌產品的根基和企業的生命。企業創名牌應當在質量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”、“高售價”。世界名牌商標就象征著高質量,如日本的“本田”,美國的“可口可樂”、“麥當勞”。再者,當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面,企業要通過技術創新,廣泛采用新技術、新工藝、新材料 ,不斷改進產品設計,開發新產品,加快技術改造的步伐,吸收先進技術,并予以創新。這樣,企業的產品才可以走在市場前列,名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。
4 制定合理實務的營銷政策,充分發揮業務人員的促銷作用人員推銷是人類最古老的推銷手段。人員推銷是最直接的促銷形式。當今的推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動向,及時地向顧客提供企業的產品介紹以及顧客所需的各類服務,另外,業務人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利,進行市場調研和情報工作,從而為高層管理人員進行決策提供依據。可見,業務人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著中的營銷大師曾經說過,沒有推銷不出去的產品,只有推銷不出去產品的推銷員。可見,優秀的推銷員可以推銷任何產品,怎樣才能培養出優秀的推銷員呢?業務人員選擇營銷這項辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動力。當前,國內的許多企業企圖通過道德和思想教育達成發揮業務人員作用的目的。這種作法是無可厚非的,但企業必須明白,當利益不成問題,業務員才不關心利益。松下幸之助曾經認為資本主義國家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業應當根據自己的實際,制定相應的營銷政策,調動業務人員的工作積極性。
5 建立科學、高效的營銷網絡,營銷網絡可以促進商品流通,隨著市場經濟的深入發展,企業營銷意識的增強,網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當轉變傳統的網絡僅為銷售渠道的觀念,認識到當今網絡對企業的重要意義。創立自己的營銷網絡,首先,企業應針對消費者的需求進行市場細分,其依據可以是地理、人口等。然后,企業根據市場的特點、企業的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后,調動自己的營銷資源,分配到分市場,加強各細分市場的聯系,形成高效的網絡。企業甚至可以先構筑自己的營銷網絡,再建設工作。如TCL集團在1992年進軍彩電市場時,根本沒有自己的彩電基地,他們倡導“有計劃的市場推廣”觀念,大力籌建自己在全國營銷網絡,沒有工廠找人代加工,硬是靠著網絡,在各地進行強有力的市場營銷推廣,強立促銷,奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業三強之列,成為現代營銷學“先有市場,再有工廠”的模式典范。
參考文獻
[1]史貫中.質量——企業生存與發展的動力[J]. 兵團黨校學報.2001年03期.59-60.
關鍵詞;區域市場營銷;企業市場營銷;聯系與區別
Abstract: with the rapid development of our country's economic construction, especially after joining the WTO, political, economic and cultural construction are gradually to the globalization process, regional marketing and enterprise market influence of relations is also more and more close, although there is a difference between them, but, for they object is a customer, in this paper the similarities and differences between them are discussed.
Keywords; Regional marketing; Enterprise marketing; The relation and distinction between
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A文章編號:
市場營銷是企業經營活動的職責之一,它是一種企業活動,也是一種社會經濟活動。一方面,市場營銷將產品和勞務從生產方引導到消費方,滿足顧客需求同時實現公司利益;另一方面,市場營銷通過一系列的活動滿足社會和人類的需求,實現社會目標。本文針對區域市場營銷和企業市場營銷之間的關系進行分析。
一、區域市場營銷與企業市場營銷關系
區域市場營銷就是以某一區域為基本單位進行市場經濟營銷活動,然而,企業市場營銷則是以生產要素所組織的區域內更小范圍的市場經濟行為。后者包含在前者的范圍之內,所以,二者的關系十分緊密。首先,區域市場營銷是該區域內所有企業市場營銷的總和,這就意味著,該區域內的企業如果營銷成功顯著,則直接會大幅度的提升區域的整體營銷成績,因此,如果有多加知名企業在同一區域內,對該區域的發展十分有利。反之,其效果則是非常的令人失望。其次,區域市場營銷行為對區域內企業市場營銷具有影響作用。該區域內的市場經營方式往往會受到該區域的限制,企業在制定經營模式和營銷策略的時候,勢必會將當地的實際情況作為重要參考因素,因此,做出的營銷策略也會在大體上與區域市場營銷想類似。另外,該區域內各個企業的營銷水平和能力的高低,也是會對區域的整體營銷能力產生重大影響,甚至可以說是決定因素。一個區域市場營銷水平和營銷能力的評定是以該地區的人力資源狀況、社會文化資源狀況、政策資源狀況、經濟資源狀況作為標準,而這些資源
的優劣程度有直接與區域內企業經營管理活動有關。例如,我國的東南沿海地區的經濟發展明顯高于西北地區,這就是因為當地的資源、地理位置等優勢起到了關鍵性的作用,這些優勢綜合起來就促成了該地區的整體優勢所在。
二、區域市場營銷與企業市場營銷的區別
(一)營銷產品差異
盡管二者是包含與被包含的關系,但是,還是存在著一定的差異:1.營銷產品差異。區域市場營銷的產品具有明顯的系統性,而企業的市場營銷相對的比較獨立。前者可以分為兩個方面:整體產品和具體產品。整體展品就是指的區域自身,其憑借著當地的地理以及文化資源,吸引外部的開發商來進行投資,從而創造出區域效益,而具體產品則是該地區內的各種具體產品,可以是具體的實物,也可以是一項服務。而企業的市場營銷對象更為具體,就是其生產的產品。而企業的經營范圍往往也會受到區域營銷的影響。另外,前者受到所在地區的限制,具有一定的局限性,而企業市場營銷則是可以到任何地方。產品比較具體,運輸也是非常方便,但是,區域營銷的產品大多數是不能離開當地的。區域市場營銷無法為消費者提供復制產品,而企業市場營銷則能夠提供完全相同的產品。在區域市場營銷中,由于產品本身具有天然的差異性(自然資源、文化資源等是無法復制和更改的事實),不可能通過技術達到對這些產品的復制,任何一個區域都將無法提供給消費者以完全相同狀況的營銷產品。而企業市場營銷則能夠通過機器生產為消費者提供完全無差別的產品。第四,區域營銷產品不具有排他性,企業市場營銷產品具有排他性。一般來說,區域營銷的產品因為它的地域性、系統性可以實現多次營銷,可以被多個消費者同時消費,而企業市場營銷則因為產品的現實性、有形性只能被一個消費者所擁有。第五,區域營銷產品的流程比企業市場營銷產品的流程更為復雜。由于區域營銷對象是一個系統,是整體,因而相比于一般的具體產品而言具有難度和復雜度。因為具體的產品在營銷時可以讓消費者進行體驗消費,而對區域營銷產品而言,由于其產品的構成復雜而難于在短時間內被了解。
(二)營銷主體差異。
在區域營銷上,營銷主體并不是單一的某一個人,而是區域政府、區域聯盟,自然這一區域所代表的也不是某一個個人的利益。但是區域營銷卻需要私人機構和各部門機關的支持,區域營銷政府或者區域聯盟必須在與各個部門的合作中實現營銷目的。
(三)營銷定價差異。
區域營銷中,區域消費者與區域營銷主體之間的營銷關系并不是瞬時完成,而往往需要幾十年或者幾百年或者更長的時間,因而無法用現金為區域市場營銷定價,也不能用現金作為衡量區域市場營銷利益獲得的唯一依據,因為不能否認存在由于區域文化效應所帶來的附加值增加的情況,而這是無法用金錢衡量的歷時價值增長。在企業營銷中情況則恰恰相反,因為企業和顧客之間的關系就是商品和現金的交換,營銷的是否成功和收益的大小完全在瞬時的交易中能夠得到顯現。
三、小結
任何企業的生產以及銷售活動都不可能獨立與任何區域之外,所以,都會受到其所在區域的影響,為了謀取更多的利潤,在選擇企業的地址時,就應該充分的考慮當地的區域市場影響優勢有哪些,選擇最適合的區域進行投資生產活動,將區域市場影響優勢轉化為企業的市場營銷優勢。這樣,區域市場營銷的優勢可以為區域內的企業市場營銷提供便利,使其在優質資源配置中獲得最大化利潤;作為區域內的企業,當企業營銷獲得效益后也會提升區域市場營銷效益。區域市場營銷與企業市場營銷二者之間是相互影響。
區域市場營是市場經濟不斷發展的必然產物和必經之路,是區域專業化的必然結果。區域營銷要取得成效,就必須綜合區域文化因素、地理因素、資源因素制定符合本區域內的市場營銷戰略方案。
參考文獻:
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[關鍵詞]電子商務;市場營銷;信息安全
1市場營銷的概念與內涵
廣義的市場營銷(活動)可定義為從賣方的立場出發,以買主為對象,在不斷變化的市場環境中,以滿足一切現實的和潛在的顧客需要為中心,提供和引導商品或勞務到達顧客手中,同時企業也獲取利潤的企業經營活動。這里所說的市場營銷應有三重意蘊:首先,它是面向“市場”、為了“市場”而營銷,這是市場營銷范疇的前提與基礎;其次,它必須要“營”,通過經營管理才能把握市場,“營”是市場營銷范疇的過程屬性;最后,它以“銷”為落腳點,這是市場營銷范疇的目標指向。市場營銷的“市場”“營”和“銷”這三重屬性是理解市場營銷范疇的邏輯前提,同時三者也是相輔相成的。“市場”模塊解決的是市場營銷對象分析的問題;“營”解決的是市場營銷過程研究的問題;“銷”解決的是市場營銷目標實現的問題。市場營銷的研究和實踐必須緊緊圍繞這三重特性來展開。只有深入、全面、系統地把握市場營銷體系三大模塊的真諦,才能使市場營銷活動取得成功,才能使產品受到市場客戶的廣泛歡迎,才能使企業在激烈的競爭中立于不敗之地。[1]
2電子商務的興起與發展
電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。[2]廣義地講,電子商務是一種現代商業方法,這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的低成本需求。[3]一般來說,電子商務經歷了兩個發展階段:基于EDI(ElectronicDataInterchange)的電子商務和基于國際互聯網的電子商務。其中EDI在20世紀60年代末期產生于美國,是將業務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機上去的電子傳輸方法。Internet商務始于20世紀90年代初期,由于互聯網的普及與功能從信息共享向大眾化信息傳播的轉變,商業貿易逐步通過互聯網得以實現,電子商務日漸成為互聯網應用的最大熱門。相較而言,我國的電子商務及研究起步更晚,但經歷二十多年的發展,目前已取得較為深入的發展,步入成熟穩定時期。成立于2003年的淘寶網在強大的資金支持和團隊的辛勤耕耘下,交易額連年刷新紀錄,2012年銷售額達到了5500億元,一直是國內C2C網絡銷售模式的領跑者。
3電子商務對企業市場營銷的影響
[4]電子商務的發展豐富了渠道內涵,為縮短營銷時間、提高營銷效率創造了可能,實現了營銷渠道質的飛躍。電子商務的發展為企業帶來頗多機遇,主要體現在以下幾方面。3.1市場營銷環境電子商務使消費者的購買行為日趨個性化,生產商與市場之間的信息直接溝通成為可能,生產者與消費者之間的直接交易可能性增加,中介商的作用被削弱,這就要求生產者對市場機會的反應更加敏捷。同時,貿易轉向以消費者為重心的買方市場,這就要求生產者的市場營銷戰略必須強調如何更方便及時地滿足消費者的特定購買欲望。[5]3.2市場營銷方式電子商務徹底改變了企業的傳統營銷方式,在此情況下,企業的原材料采購、生產組織協調和產品廣告宣傳和銷售等,都會發生一系列的變化。面對巨大的互聯網交易市場,企業應當通過系列網絡宣傳、營銷,借助電子商務網站等平臺,與消費者達成交易,從而更方便地完成生產、流通、消費等企業經濟活動的各個環節。3.3企業競爭形態互聯網的發展與電子商務的普及促使透過網絡的信息公開性進一步增強,這就使得在市場更加開放的同時企業競爭也更為激烈、公平,產業界限也變得更模糊,大企業不僅要面臨同行中小企業的競爭,同時同行企業也要面臨其他行業企業的競爭。在網絡時代,企業要全面了解行業體系和競爭對手的情況,采取適宜自身發展的營銷戰略。如何順應潮流、抓住機遇,采取相應的策略來創造競爭優勢,對信息時代的企業發展來說至關重要。3.4技術支持手段信息技術的長足發展為市場營銷管理思想的普及和應用開辟了廣闊的前景。以客戶關系管理(CRM)為例,客戶關系管理(CRM)作為市場營銷的技術支持手段,集合了當今最新的信息技術(Internet和電子商務、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智能等)。[6]信息技術的發展加強了企業與客戶之間的溝通,給企業管理帶來深刻影響,電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。因此,市場營銷技術支持手段的應用也必將使企業能更有效地進行顧客關懷,提高客戶的滿意度,消除營銷體系的中間環節,實現對零售商的直接交易,從而縮短交易時間,降低交易成本,實現營銷活動質的飛躍。3.5顧客消費習慣隨著電子商務的發展,消費者的行為、偏好也有新的變化。在信息網絡條件下,每個消費者獲得信息的速度更快、內容更多,因此他們求新求變的愿望也就更為強烈。隨著新技術的產生和發展,產品的升級換代不斷加快,消費者對消費品的要求也日新月異,再加上生活節奏的加快與工作壓力的增大,消費者對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。
4電子商務背景下企業市場營銷存在的問題
電子商務的營銷模式雖然具有整合產業鏈上的合作資源、進行在線商務合作等效能,可達到提高運營效率、拓寬市場限制等效果,但仍存在許多問題,當前我國電子商務發展進程中企業市場營銷存在的問題主要有以下幾個方面。4.1企業管理問題電子商務環境下的企業管理問題主要體現在以下兩方面:一是組織內部沒有建立相關的管理制度。由于企業組織對內部人員沒有建立起有效的激勵和約束機制,內部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現象就很難避免,如企業知識產權和商業機密的泄露等。二是企業沒有真正實施已經建立的管理制度。有了相應的管理制度,如果在日常的管理實踐中無法將其落到實處,也不能達到既定管理目標,較好發揮管理效果,促進企業營銷工作的提升。4.2信息安全問題由于網絡所具備的虛擬性等特點,電子商務對企業信息安全有了新要求,數據的有效和安全將成為首要問題。在網絡環境下,數據在一定程度上是流動和開放的,在電子商務交易進程中,機密信息一旦不慎被泄露,將給企業造成重大風險。此外,信息壟斷也是一個需要關注的重要問題。在我國,信息壟斷主要表現為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關上級部門,而不愿把這些信息提供給迫切需要的企業和個人。這就造成一方面企業可能得不到充分的信息,從而導致決策失誤;另一方面企業的商業機密也可能通過電子商務這一渠道泄密,從而增加了企業營銷和經營的風險。4.3技術和標準問題電子商務的發展為企業市場營銷帶來的技術風險主要是指網絡硬件安全、網絡運行安全,傳遞數據安全等方面的問題。網絡環境下可能出現的技術問題主要有:網絡服務器常遭受黑客的襲擊,個別網絡中的信息系統受到攻擊后無法恢復正常運行;網絡軟件常常被人篡改或破壞;網絡中存儲或傳遞的數據常常被未經授權者篡改、增刪、復制或使用等。4.4物流不暢問題物流配送是電子商務中的主要環節之一,直接影響著交易的最終實現。而企業加工和存儲貨物的集裝箱、工廠、倉庫和中轉站的配套設施不完善,公路鐵路和水運空運的運輸靈活性不夠,各運營地區地方保護主義的一些規章制約等,給企業電子商務的發展造成了巨大的財政和效率壓力,制約了企業市場營銷活動的開展。例如“雙十一”購物節和春節期間的快遞爆倉情況就充分說明了這一問題。[7]
5電子商務背景下提升企業市場營銷的對策建議
[8]隨著電子商務的興起,現代人的消費觀念與行為已發生巨大變化,全球化、智能化與個性化的消費需求成為電子商務時代網絡消費的新特點。企業市場營銷策略的轉變與改進可從以下幾方面推進。5.1加強網絡消費者特點分析與傳統市場環境的消費者相比,電子商務條件下的消費者更為感性,他們對產品和服務的個性化需求更為看重。同時,由于網絡極富感染性,當某一網站的消費者對某一產品進行推介后,如果得到部分網民的吹捧,將很快成為一種網絡時尚,從而為企業帶來意想不到的營銷效果。當然,網民也是非常健忘的,快速地流行也意味著快速地遺忘,因此,對于企業營銷隊伍來說,把握電子商務條件下的消費者特點,將是其成功開展網絡營銷的重要基礎。5.2樹立電子商務營銷理念要從電子商務的特點出發,對固有的營銷理念加以改變:一方面,不僅要改變那種過分依賴中間渠道商的營銷理念,逐步壓縮中間渠道的資源投入,轉而將資源投入直接客戶與消費以及物流服務上去;另一方面,要樹立全面、全新、全效的電子商務時代營銷理念,將企業直接面對消費者的營銷模式與營銷特點貫徹到企業營銷的各個方面,從而更好地為消費者提供服務,獲得消費者與客戶的認可,并形成網絡世界的品牌與口碑。5.3提高企業信息化水平加強企業的信息化建設,不斷提高企業信息化水平,以完善網絡商務環境和完善的物流體系。一方面,為消費者提供具有友好界面的網絡購物環境,從而把消費者從眾多的網絡廠家中吸引過來。另一方面,現代電子商務的興起,對企業的物流能力提出更高的要求,必須建立起完善的物流體系。5.4加大電子商務人才的培養電子商務的出現以及其呈現出來的與傳統企業營銷模式的不同內容,對企業的營銷人才隊伍也提出了新要求,必須在深入分析和認識網絡貿易發展對新時代勞動者素質要求的基礎上,根據電子商務營銷特點與要求,制定和實施符合網絡貿易發展要求的人才培養方案,建設一支掌握現代信息技術、商貿理論和實務的復合型人才隊伍,培養和造就高素質的網絡貿易發展人才。
參考文獻:
[1]廖遠兵.市場營銷的三重性———理解市場營銷范疇的邏輯前提[J].商業時代,2011(27):31-32.
由上式,筆者來具體分析二者之間的聯系如下:
(一)區域內企業的市場營銷是區域市場營銷的組成部分,區域內企業的整體營銷績效直接影響區域市場營銷的績效
知名度高的企業可以提升其所在區域的知名度,如海爾、海信、澳克瑪、青島啤酒和雙星等企業的成功提高了青島的知名度和美譽度,長虹的成功提高了綿陽的知名度和美譽度,而同時區內眾多企業造假煙、假發票、假摩托車等的造假行為也嚴重影響了廣東省揭陽市在人們心目中的形象。
(二)區域市場營銷對區域內企業的市場營銷的影響
一方面,區域市場營銷往往為區域內企業的市場營銷設置了整體性目標或指出發展方向,在激勵企業市場營銷的同時也對其營銷內容和方式進行了制約甚至限制。例如上海在“十五”規劃中將房地產業列為支柱產業,極大地促進了房地產業的蓬勃發展,使得眾多企業紛紛涉足房地產業,而其“十一五”規劃中將不再將房地產業作為支柱產業,這必將會促使區內企業逐步淡出房地產業而轉向被大力扶植的生物醫藥、新材料和環境保護等新興產業。另一方面,一個區域市場營銷的能力和發展水平在客觀上也會影響該區域內企業的營銷能力和績效。這是因為一個區域的市場營銷能力和發展水平直接決定了該區域的資源狀況,包括人力資源狀況、政策資源狀況、社會文化資源狀況和經濟資源狀況等,而這些資源狀況直接影響區域內企業的營銷管理活動。例如長江三角洲地區的企業之所以總體上要比西部地區的企業有優勢,主要受區域內可供企業利用的資源的狀況影響。
(三)區域市場營銷的許多職能需要借助區域內或區域外企業來實現
例如香港聘請美國博雅公關公司組建專門的品牌顧問團來設計香港的品牌形象。再例如一個區域要想為其居民和雇員提供良好的居住環境還有賴于當地房地產開發商的努力。
四、區域市場營銷和企業市場營銷具有顯著區別
區域營銷和企業營銷最大的區別在于營銷產品的不同,而由于營銷產品的不同導致了二者在以下多個方面的差異:
(一)營銷主體
區域營銷的主體是區域,作為主體的代表是區域政府或政府聯盟。企業營銷的主體是企業。與單純的商業產品營銷不同,區域營銷需要公共部門和私人機構、相關利益團體以及居民的積極支持。區域營銷的成功,有賴于公共部門和私人部門兩方面的合作,即由政府部門、商業組織、區域內各種協會以及營銷組織共同進行的團隊合作。[3]
(二)營銷產品
區域營銷的產品分為整體產品和具體產品。簡單地說,區域營銷的“整體產品”就是區域自身,就是將整個區域品牌化經營。將區域的整體產品按不同標準進行細分,可以得到各種具體產品;按功能劃分,可以將區域產品分為居住產品、投資產品、旅游產品、服務產品、歷史產品、人文產品、體育產品、娛樂產品等等;按目標顧客群劃分,區域營銷的產品可以分為:為旅游者提供的產品、為居民和雇員提供的產品、為產業投資者提供的產品、為出口市場提供的產品等。值得注意的是,這些具體產品都不是獨立存在的,它們相互聯系相互作用,而它們之間的這種相互聯動關系也是區域整體產品的重要組成部分。企業營銷的產品是有形商品或無形服務,兩者表現出不同的特點:
1.企業市場營銷的產品具有獨立性,往往表現為一個個單體形式的商品或者是一項項的具體服務,可以用單位數量來衡量。而區域營銷的產品不具有獨立性,它表現為一個系統。一個區域只有一個整體產品,即使區域營銷中以某種具體產品為主,這種具體產品也不能被獨立售賣或消費,因為這種具體產品的提供和消費是與其它區域營銷產品息息相關的。
2.企業市場營銷的產品可以通過倉儲、運輸等運到企業外的市場上(包括國內市場和國外市場)進行銷售;即使是服務也可通過開辦連鎖或分支機構來實現異地提供,而其它區域的顧客也可以在當地消費外地企業提供的有形商品或無形服務。但是區域營銷的產品則只能把顧客請過來就地消費,而不能異地提供。
3.在企業市場營銷中,不同企業可以為市場提供完全相同的產品。但在區域市場營銷中,產品具有天然的差異性。由于受自然資源稟賦、人力資源、歷史淵源以及經濟發展狀況等方面的限制,同一區域內不同具體“產品”以及不同區域內同一具體“產品”的質素以及未來發展前景存在著不同程度的差異,任何一個區域都無法提供同其他區域完全相同的營銷產品。
4.企業市場營銷的有形商品在消費上具有排他性,而區域營銷的產品在消費上很多情況下是不具有排他性的。一般來說,企業市場營銷的某一具體有形商品只能出售一次,供購買者單獨消費。而區域營銷的產品在可接受的程度內是可以多次售賣并被多個顧客同時消費的。
5.由于區域營銷產品的復雜程度要高于一般企業營銷的產品,因此就顧客了解產品的時間和難易程度來講,區域營銷長于和難于企業市場營銷。
(三)營銷定價
在企業營銷中,企業與顧客之間的交換表現為企業提品,顧客提供金錢,交換行為是短暫的甚至是瞬時的。狹義的價格成為這種交換簡單而直接的媒介。就某次獨立的交換行為而言,價格所表示的金錢是企業獲取的唯一收益。
但在區域營銷中,區域與顧客之間的交換行為相對歷時較長,有些甚至長至幾年、幾十年和上百年。因此,狹義的價格就不再是唯一的媒介,或者說,價格所表示的金錢不再是區域在為顧客提品時所能獲得的唯一收益。區域營銷的收益可以分為直接收益和間接收益兩大部分。[4](1)區域營銷的直接收益,包括區域營銷產品的交換價格和由交換所增加的財政收入,這些收益相對容易計量。(2)區域營銷的間接收益,是指區域營銷的交換行為所帶來的外部經濟性。例如投資產品的交換行為可以為當地經濟發展帶來乘數效應,創造就業機會、促進區域產業結構和市場調整,并具有技術轉移與擴散效應等。這些收益是難以計量的,且需要較長時期才能顯現。因此,與企業產品定價不同,成本不再是價格的最低標準。為了獲得長期利益,區域往往以低于成本甚至倒貼的價格來售賣區域產品。例如各地為招商引資紛紛出臺各種優惠政策,包括減免土地出讓金、減免稅收、提供無償扶持資金、減免行政事業收費等。
同時,由于成本和收益比較容易確定,所以企業營銷的產品較容易定價;而區域營銷的產品成本和收益比較難以確定,不僅許多成本和收益的組成項目繁多和涉及的時間跨度較長,而且許多組成項目難以簡單量化,所以區域營銷的產品定價相對復雜和困難。
(四)促銷
一、知識經濟對企業營銷的影響
(一)對供應商的影響一般情況下,供應商給企業提供各類原材料及設備,甚至是服務。為了提高企業的利潤,增強其市場競爭力,企業會對其供應商進行考察,這種考察主要包括所供應物品的品質及價格,同時也關注供應商在社會上的信用及風險控制等等方面的狀況。而知識經濟網絡化的趨勢則使企業可以利用網絡進行商業洽談等活動,而這種方式已越來越廣泛地深入人心。電子商務在成本、信息等方面的優勢使供應商的可選范圍越發廣闊。(二)對顧客的影響當代經濟是一種非常開放的市場競爭經濟,這種市場可以被劃分為消費者市場、生產者市場、中間商市場、政府市場和國際市場。對顧客狀況進行分析的重要性在于它可以讓企業明確其在市場競爭中的定位,選定合適的目標市場,并以此作為企業營銷目標進行強化營銷。互聯網的普及使營銷成本降低、客戶群體迅速擴大,使得互動式消費成為現實。(三)對競爭者的影響在知識經濟背景下,將知識作為企業發展的基礎必定會在未來競爭中占據優勢。第一,決定企業發展的關鍵因素是知識,以及在知識基礎上構建起來的技術,傳統的如土地等等力量已不再是企業發展的主要動因。第二,企業最為主要的資產將會逐漸從實物資產轉移到知識這種無形資產,如企業各類專利、商標及企業所取得的社會聲譽,而人力方面最為重要的資產就是員工的知識與技能。
二、知識經濟下企業應采取的營銷策略
(一)全球化創新策略知識經濟時代世界已經變成了一個“地球村”,各類商品在全世界流轉。企業營銷也早已突破一國、一地區的限制,并且其國別及信仰色彩逐漸退卻,“全球營銷”成為一種新的營銷趨勢。全球化的營銷策略主要有以下四個方面:第一,企業和產品名稱追求全球性。企業為了切合全球化營銷的要求,就需要對其相關名稱進行深入斟酌,以期得到世界各國人民的接受。第二,擴張策略的改變。全球化營銷必須擺脫地理的束縛,應從全球范圍之內選擇自己有優勢的市場進行開發,并在其中精耕細作。第三,生產同銷售的分離。傳統企業最為典型的特點是產銷一體化,而全球化營銷要求企業在全球視野范圍內尋求最佳的資源配置途徑,實現產銷分離,專業化運作。第四,跨文化管理。首先,要關注不同文化市場的需求;其次,就不同國別及文化的員工進行必要關懷,只有這樣才能整合團隊所擁有的力量,發揮集體作用。(二)產品創新策略產品革新對企業的可持續發展作用顯著,所以,它已經成為企業在知識經濟時代制勝的法寶。所以,企業應當采取的策略有:第一,從核心產品層次進行創新。核心產品是企業生存與發展最為主要的依靠,企業可以加大對核心產品的研發,比如從其實用性與可靠性入手,以滿足消費者需求,同時注重消費者消費習慣的改變,以適應日新月異的市場競爭要求。所以,產品研發費用也應該增加。第二,從延伸產品層次進行創新。客戶購買了商品之后,為了得到良好的售后服務,客戶會對企業提出自己的服務需求及改進建議。那么,企業就應該在這種售后過程當中發現商機,從而不斷提升企業商品的接受度。同時,可以對老客戶形成黏性,這就構成了該產品的“延伸產品”。(三)實施顧客滿意策略知識經濟時代,客戶不僅僅需要的是一款產品,更為重要的是追求與產品緊密相連的一切服務及信息。這對企業提出了更高要求,要求企業必須更快對消費者的訴求做出反應,對市場評價快速響應,最大限度上滿足客戶的各類需求。具體來講,在營銷的時候要關注于企業的生產流程、存貨流程、訂貨流程等等的高度統一與銜接,讓客戶體驗到優質、快速與便捷的商品供給服務。(四)開展網絡營銷目前,以阿里巴巴為代表的網商借助于強大的網絡體系而風生水起,人們不得不承認網絡改變了人們的生活方式,特別是商品生產與銷售方式。而未來這種趨勢將會進一步強化。所以企業應該強化網絡營銷,比如樹立企業網絡營銷的目標,網絡營銷各部門的協同作業及財務部門的支持等等。在此過程中要求企業最高層制定一個有效協商運作體系來規范與促進企業的發展。
作者:林引 單位:泉州師范學院工商學院
一個產品能否獲得市場的認可,人們常常拿銷售量作為評判標準,然而在現代社會中,企業在產品數量與質量之間往往不能很好地做出選擇,當企業處于徘徊狀態時,會出現選擇數量,而放棄質量的情況,久而久之,會導致一個產品的供大于求,產品的質量被企業排除在考慮范圍外,取代它的是以更快的速度生產產品為市場供應。產品的質量主要從品牌、性能以及包裝等方面進行考量,一個良好的品牌形象對人們的第一印象影響重大,它是目前衡量質量優異的主要表現形式,大多數企業正加強對品牌的構建,為企業長遠發展打下夯實基礎。
2、設計出合理、科學的產品價位
設計出合理、科學的產品價位是一個復雜的過程,如果價位過高,會導致產品營銷困難,沒有合適的市場,從而影響到企業的整個形象,如果價位設定過低,會出現企業營銷不能獲利的情況。由此看出,價位制定的合理與否,直接影響到企業市場營銷。產品的定價在市場中具有一定規律,舉例而言,倘若企業新研制出一款產品,并計劃將其投入到市場當中,由于目前市場不存在同樣類型的產品,人們對其認知度較低,所以在設定價位的過程中不易過高。倘若在一個較為成熟的市場環境下,將原本銷售量較大并已改進的產品投入市場之前,價位可以適當提高。制定合理的價位,有利于企業的市場營銷,從而使企業獲取較高利潤。
3、提升企業市場營銷能力的措施
3.1構建一支高技術水平的營銷團隊
隨著時代的不斷進步,目前企業市場營銷大多數都涉及數控領域,為了更好地調整數控技術在企業應用的比例結構,就必須組建一批具有高技術水平的營銷團隊。這個營銷團隊主要從事銷售環節,根據對相應產品的設計、管理以及營銷方案的分析,制定出更適宜企業的營銷戰略。而且一個具有高技術含量的隊伍還可滿足一些用戶的特殊要求,把用戶的要求及時的反饋給有關研究單位,使產品在市場的地位得到進一步的提升。目前企業所采取的方法就是高新應聘高營銷技術的人才或是通過專門的培訓課程來提升企業員工的整體實力。
3.2加快構建市場營銷體系的步伐
構建市場營銷體系需要企業設立專門的市場營銷研究、收集部門,該部門主要調查不同市場環境對人們需求的影響,并第一時間掌握企業發展的方向,制定出企業市場營銷的長期發展計劃。市場營銷研究、收集部門主要從事兩方面的內容:第一,通過貿易交流會、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場信息,并進行綜合分析獲取更為全面、系統的資料。第二,掌握企業市場營銷信息之后,需要進一步尋找市場存在的商機,從而制定出具有針對性的市場營銷策略。
4、目前企業市場營銷策略所存在的問題
4.1企業對市場營銷意識較差
中國企業對市場營銷意識較差主要體現在企業管理層對市場營銷與企業利益之間關系較為陌生,理解模糊。雖然我國在發展市場營銷已經經歷了幾十個年頭,但是國家對企業制定的價位有著極為苛刻的要求,使得企業在這種環境下不能很好地發揮出自身的優勢。大多數企業還認為只要將產品的價位提升,就能夠實現產品的擴張,而事實正好相反。
4.2企業制定市場營銷戰略不夠準確