發布時間：2022-12-08 05:57:06
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的珠寶年中總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
自年月踏上工作崗位，轉眼間，我已在這片圣潔的土地上走過了四年，如今我是一名婦產科住院醫師，我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中，因為身體的特殊原因，在生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現在，我已結束了這一特殊時期，再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補兩年來落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新，不斷發展的學科，面對新知識，新技術的不斷涌現，作為一名婦產科住院醫師，為了努力提高自身的業務水平必須不斷加強業務理論學習，制定嚴密的學習計劃是必不可少的，醫院為我們提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習平臺，參加繼續教育學習，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學習的經驗總結，積累大量的知識瑰寶。平時也經常參加各類學習活動，積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。在我院爭創三級醫院的進程中，我明顯感覺到了一位純西醫的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現，必須從現在起投入到中醫的學習中去，只有掌握了中醫的辨病辨質，結合于西醫的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習，二是抓住“西學中”研究生學習機會，不斷提升自己，完善自己。
在臨床工作中，我嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨。在婦科門診，每天的就診人數都非常之多，我主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時總結經驗和教訓，順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現在，我在產科工作，對于經歷過孕婦、產婦這一角色的我來說，現在的我，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫師，經常會遇到一些病情復雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經驗積累，已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
現在社會，是個法制年代，必須嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。今年以來，院部及醫務科多次組織學習了《病歷書寫規范》、《中華人民共和國侵權責任法》，目的是為了規范我們的醫療工作，提高自我保護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是我們醫務人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。這一年來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。
今年，在院團委書記的推薦下，我擔任起了婦產兒團支部書記一職，平日積極響應院團委的各項工作號召，帶領青年朋友參加活動，豐富業余生活。回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。一年的工作學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己，做好自己。
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
關鍵詞：珠寶營銷人才;知識結構
近二十年來，我國國民經濟飛速發展，居民收入穩步提高，同時我國珠寶首飾行業呈現了高速發展的態勢。2010年銷售總額達到2500億元，同比增長13.64%，截止2009年底，中國人均珠寶消費水平由2000年的10.2美元提高到了2009年的18.8美元，并且該數字仍在持續攀升。
在各珠寶品牌的競爭中，加強渠道建設來拓展銷售，已成為各大珠寶零售商的當務之急。2010年各大珠寶品牌營銷網絡均有進一步提升，老鳳祥新增連鎖加盟店132家、經銷商86家、總經銷23家，門店總數達到1080家;潮宏基新增55家直營店、11家品牌店，門店總數達367家;周生生新增43家直營店，六福珠寶新增4家直營店、131家品牌授權店，兩者內地門店總數分別達到186家和686家，快速擴張、通過建立全國性范圍的營銷網絡控制零售終端從而獲得銷售的主動權和市場份額，將是眾多強勢品牌的必然選擇[1]。
在門店的快速擴張的過程中，對于營銷人才的挑選是重中之重，一個優秀的營銷人才對于門店的發展所帶來的影響是不可估量的。而珠寶營銷與普通營銷相比有著自己的獨特之處：一個優秀的珠寶營銷人才需要對珠寶知識的深刻理解，并能夠給客戶樹立權威的職業形象，提供專業的選購意見。
目前我國已有將近五十所珠寶院校在為社會培養珠寶行業本科、大專、中專人才，就當下珠寶專業就業狀況而言，大多數是以營銷為發展方向，這就意味著國內高校承擔著培養珠寶營銷人才的重任[2]。筆者結合在集團公司的市場運營及高校教育經驗，簡單分析目前珠寶院校對珠寶營銷人才培養的課程教學實踐及思考。
從多年的實踐經驗來看，一個優秀的珠寶營銷人才需要有多層次的知識結構儲備（圖1），從最低級的珠寶基礎理論如結晶學理論、礦物學理論、地質學理論等等，到最高層次的綜合營銷管理，需要經過六個層級的升華。
圖1 珠寶營銷人才知識結構示意圖
從高校的課程設置來看，該金字塔體系中的前四個是在學校中完成，如基礎理論、實驗室鑒定、評價欣賞、市場營銷理論等，均可以通過課堂講授以及簡單的實驗室實驗來掌握，而后兩個層次中的市場價格評估、綜合營銷管理則需要學生自己在市場中進行學習，課堂上無法做到。
1.珠寶基礎理論
珠寶的基礎理論以珠寶專業基礎課為主，如結晶學與礦物學、晶體光學、普通地質學等，部分院校開設有巖石學、礦床學等等均屬于此類，該類知識主要以課堂講授為主，輔以簡單實驗即可掌握，知識結構以理論為主。
2.珠寶實驗室鑒定
珠寶實驗室鑒定以珠寶專業課為主，如寶玉石基礎、珠寶玉石鑒定、珠寶玉石鑒定實驗、玉石學、有機寶石學等，該類知識通過理論與實驗室實踐相結合的方式，掌握常見珠寶玉石的實驗室鑒定知識。
3.珠寶首飾評價欣賞
該類知識以珠寶首飾鑒賞、珠寶首飾評估為主，是在掌握了實驗室鑒定的基礎之上，對珠寶首飾的好壞的評價及評估理論知識的掌握，屬于鑒定知識的升級。
4.市場營銷理論
該部分知識主要在珠寶市場營銷的課程上講授，是支撐珠寶市場營銷的重要理論組成部分，主要有營銷的市場分析、消費者購買行為分析、企業的品牌戰略、營銷策略等內容。
5.珠寶首飾市場價格評估
珠寶首飾市場價格評估需要掌握了珠寶的理論知識之后，結合對珠寶市場一定的了解才能做到正確的市場價格評估。
6.珠寶首飾綜合營銷管理
珠寶首飾的綜合營銷管理重在綜合，如前所述，珠寶營銷人才要做到在扎實的理論基礎之上，靈活運用營銷知識，再結合對市場的把握，形成自己的珠寶營銷策略。
在以上幾個層級的知識結構之外，還應注意到其他課程的影響，如寶石加工工藝學對珠寶營銷中普及切工知識的重要性，珠寶首飾鑲嵌對珠寶營銷中普及鑲嵌工藝知識的重要性。總之一個優秀的珠寶營銷人才應對珠寶行業相關知識均有一定程度的了解。
人才培養重在高校的課程設置，目前各高校在前四個知識結構中都能做到最好，后兩個更多的取決于學生進入社會后的悟性。但在營銷人才的高校培養中，其中市場營銷理論知識的教學水平各高校之間良莠不齊。以陜西國際商貿學院珠寶學院為例，我校開辦珠寶專業已有十年，其中面向專科大二學生開設有《珠寶市場營銷》一課，課程內容主要為市場營銷理論以及珠寶首飾市場營銷的特殊性，課本選用為包德清主編《珠寶市場營銷學》一書。但在實際授課以及畢業生反饋過程中，均會提到該課程的“雞肋”性質，課堂上教師授課無法吸引注意力，學過就忘，畢業后實際應用則跟書本沒有聯系。
究其原因，跟目前的高校教師選聘制度有關系。一般高校更愿意錄用應屆畢業生來校任教，而新任教師自己僅有理論知識，缺乏實際的市場鍛煉，授課過程中也僅能做到理論教學，無法結合實際。我校曾采用過“雙軌制”教學，即專任教師講授理論部分，聘用校企合作方的高管來校講授營銷實踐部分，但收效甚微。通過學生反饋發現企業高管來校授課過程中，僅能講解實例，但缺乏理論引導，與課程內容脫節，最終演變成為企業的宣講會。
綜上所述，目前高校在營銷人才培養上缺乏既懂理論，又懂實踐的專任教師。針對該問題，建議采用“走出去，請進來”的策略，即委派專任教師去企業扎根實踐，為期半年以上最佳，其中柜臺實踐至少三個月;同時請高管為教師授課，通過教師的吸收轉化，再為學生進行講解。這種辦法一定程度上解決了教師的理論實踐脫節問題，同時也很好的進行校企合作中產學研的轉化。（作者單位：陜西國際商貿學院）
參考文獻：
與韓冬梅的采訪，約在她從深圳到北京培訓的間隙。這已經是2010年她第二次來京學習了。第一次，她參加了北京大學光華管理學院的課程，內容是學習奢侈品管理。而這一次，她重點選修了管理大師克勞特的“品牌定位”課程。堅持學習的習慣賦予了韓冬梅智慧，在整個采訪過程中，韓冬梅也一直是這樣樸實、認真的行事作風，她不愿高談作為第一家進入高端珠寶展主戰場的中國企業，TTF有多成功，與之相反，她更多的是強調在TTF8年的發展過程中，整個團隊的眾志成城與守望相扶。鏡頭前的韓冬梅一直是低調的、沉穩的，從容淡定，面帶微笑，因為她相信所謂的成功、人前風光，都是在人后點滴耕耘的結果，她更信任溝通與不斷進取的力量。
閃耀巴塞爾珠寶展的TTF
長期以來，巴塞爾2號主展廳以品牌篩選的高門檻著稱，施華洛世奇用了20年的時間才終于從3號館躍升至2號主展廳，TTF則在入駐巴塞爾珠寶展的第二年，即獲邀進入2號主展廳。一舉比肩Cartier、Van Cleef&Arpels等國際頂尖品牌，閃耀珠寶展。這個傳奇的背后，是韓冬梅及萁團隊所確立的從國外到國內的品牌推廣戰略。
2010年3月18日，國際珠寶行業的頂級盛事“瑞士巴塞爾國際鐘表珠寶展”如期開幕，Cartier、Bulgari、Van Cleef&Arpels等知名珠寶品牌悉數參加，云集了如此多名牌珠寶首飾的2號主展廳，鉆石閃閃、星光熠熠，一片珠光寶氣。在這個各大品牌盡情施展魅力的1萬多平方米的展廳內，一家中國企業的珠寶以它特有的東方魅力和玫瑰金珠寶設計吸引了眾多客戶的注意，展覽結束時，它的所有設計新品幾乎被訂購一空，產品銷售額同比增長了兩倍多，這家中國珠寶企業便是FTF。
TTF成立于2002年，由吳峰華和韓冬梅這對夫妻檔創辦。它的英文全稱是technology tastefashion，即充滿科技含量的、有品位的、時尚的，這3個詞投射出兩位創業者對自身珠寶產品的最初標準。8年過去了，TTF的發展速度早已超越了初期的目標。在技術上，TTF發明的專利徹底解決了14K、18K玫瑰金易變色和易斷裂的難題，成為中國玫瑰金鑲嵌首飾的最大生產商，意大利同行已采用FFF玫瑰金產品作為對比色；在設計上，TTF擁有了一個由意大利、韓國、日本、中國設計師組成的原創設計團隊，倡導“以現代設計手法，表現東方文化精髓”的設計理念。現在，借助于巴塞爾珠寶展，它又有了新的目標――成為壘球玫瑰金珠寶的龍頭企業。
從當初排隊等候珠寶展的入場券，到如今的閃耀頂級珠寶盛事，敢為天下先的韓冬梅更愿意將TTF這一質的飛躍歸結為企業戰略制定的準確和長期堅持。從2005年開始，逐步解決了玫瑰金珠寶設計技術難題的TTF確立了全新的發展戰略――走商業原創設計路線，培育中國的高端珠寶品牌，使之走向國際。于是，以香港為起點，TTF在接下來的幾年里陸續亮相紐約的JA展、拉斯維加斯JCK展、意大利維琴察展和瑞士巴塞爾展，成為國內第一家參加過所有國際珠寶展的企業。
國外的參展經歷，讓韓冬梅的視野豁然開朗，她像海綿一樣不斷吸取世界頂級珠寶企業的精華。令她印象最深的，是第一次參加意大利維琴察珠寶展，她用“震撼”來形容那次展覽所帶來的心靈沖擊。連續6天，韓冬梅每天都待在展廳里，研究歐洲珠寶品牌的方方面面：“意大利珠寶品牌從展位設計、道具安排，燈光布局、產品系列的推出到自身品牌的定位，都遠遠領先于國內珠寶品牌的水準。”
她開始為這個新發現而著迷。一年之內她3次奔赴意大利，只為解答一個心中的問題：究竟是什么，讓意大利的珠寶設計如此優雅、如此美麗?一開始，她拿著名片去結識歐洲珠寶商、設計師，結果發現這種方法根本行不通，“當地人是比較保守的，他們不信任你。這就需要進行深入的溝通。在得到對方的信任以后，才會對你很好，與你做非常好的合作。”后來，她改變策略。每次去參加國際珠寶展，她都會帶著中英文的宣傳冊，找到當地的設計學校、設計協會，一家家地去拜訪，一家家地去請教，并邀請對方來參與TTF舉辦的國際珠寶設計大賽。
最終，在2008年中國奧運年之際，TTF獨家承辦了中國第一個國際A級珠寶設計大賽――2008CHINA國際珠寶設計大賽。大賽的成功舉辦，為TTF儲蓄具有國際競爭力的核心設計團隊鋪平了道路。從2008年開始，意大利設計師協會每年向TTF輸出6名設計師。設計實力的增強，使得TTF即使在全球金融危機這樣的大環境下，依然逆市上揚。在過去的兩年里，TTF在莫斯科設立了專賣店，同時在歐洲更多國家和地區建立起了自己的網絡，海外市場的快速增長期已經向TTF全面迎來。
如今，站在“做全球玫瑰金珠寶的領導品牌”這一全新的制高點再來回望自己的創業歷程，韓冬梅認為成功的關鍵在于不斷學習，“當你需要某種資源時，一定要去找最優秀的資源，不要讓自己的思維出現混亂；而當你發現自己的判斷很準確時，就立刻去執行，并堅持下去，不為其他誘惑所動搖。”
“我最終堅持了下來”
回憶起創業過程中的挫折和艱辛，韓冬梅長舒了口氣：“我們最終堅持了下來。雖然好幾次想要放棄，但我們最終戰勝了自己和困境。”
進入珠寶行業，對韓冬梅而言，既偶然又必然。上大學時，韓冬梅的專業是黃金開采與冶煉。畢業后，她進入一家礦產開發設計院，隨后又調入政府部門。她用“積極、樂觀、健康、陽光”來形容自己的性格，“但是當我走上社會以后，我發現自己太單純，對很多事情的表述過于直白、簡單，因而遇到了很多麻煩。”她漸漸發覺自己并不適合在政府部門工作，正好丈夫吳峰華打算做珠寶零售，于是她便加入了丈夫的珠寶創業。
那還是上世紀90年代中期，當時北方的珠寶業幾乎一片空白，消費者對珠寶的需求卻日益增長。在這樣的背景下，韓冬梅和丈夫的第一次創業，幾乎沒有遭遇任何阻礙就取得了成功。他們從深圳采購珠寶，運到北方的店鋪做零售。幾年下來，兩人不僅擁有了多家實體店面，還在北方積累了一定的品牌影響力。可是好景不長，很快，他們就發現國內珠寶業“同質化”現象特別嚴重，供應商、零售商比拼的只有價格，而產品與設計卻遲遲未見提升。盡管已經過上殷實而舒適的生活，但韓冬梅并不滿足，她常常困惑：“難道我們就不能有一些更好的珠寶設計?”
2002年，韓冬梅和丈夫清理了辛苦打拼來的一切，背著背包，毅然決然地踏上了深圳這片
陌生的土地。懷揣著夢想和熱情。他們的目標就是做中國原創的珠寶設計。既然市場上已經找不到自己所喜歡的產品，那就自己創造一個全新的珠寶品牌，于是便有了TTF。
可是這個如今看來再正確不過的發展戰略，在創業初期卻險些讓公司陷入絕境。因為對“原創設計”的看重，公司投入重金，但由于與市場需求脫節，而且供應商和消費者對一個品牌的認知也需要漫長的過程，結果諸多因素累積使得TTF推出的珠寶在銷售上遭遇冷落。最困難的時候，公司發不出工資。當時，韓冬梅和丈夫拿出全部家當，把公司經營狀況告訴了員工，并給出兩個選擇：或者拿著公司僅有的流動資金離開，或者繼續留下來一起并肩再戰。“最讓我感動的是，沒有一個員工離開，他們拿出最大的熱忱和努力，支持我們一起走了過來。”當人處于谷底或者絕望之時，常常能迸發出驚人的能量，女人尤其如此，韓冬梅領導下的TTF也不例外。這一年，他們把珠寶設計從原創藝術的高度拉回商業的本質，第一次將“商業設計”的理念付諸實際。公司的設計人員也拿出極大的熱情，研發出“指紋系列”首飾。雖然只是一款過渡期的產品，卻連續兩年為企業帶來巨大的現金流，井由此將TTF帶出困境。同時，TTF在技術上也取得重大突破，成功研發的18K玫瑰金“防斷裂、不變色”專利技術。徹底解決了玫瑰金珠寶設計所面臨的難題，由此TTF成為國內玫瑰金珠寶的先行者。
再來回顧這段由絕望的谷底艱難反彈的經歷，韓冬梅沒有絲毫遺憾，雖然放棄了原本殷實舒適的生活，伴隨著創業的艱難，遠離家鄉的陌生感，眼前的一切都充滿了不確定的風險，可是韓冬梅認為人生的價值就在于體驗每一天，而不僅僅只是為了追求安全，“如果8年前我們沒有離開，可能現在仍然只是守著幾間店鋪，過著舒服的小日子。不會像現在這樣，成熟、有很多見識和經驗，能獨立運作一個品牌的同時，也從商人向具有社會責任感的企業家轉變。”
找到生活中的快樂
在韓冬梅看來，工作不是生活的全部，人生的意義在于找到生活中的快樂。“只有當你學會了溝通，你才能真正獲得事業上的成功，家庭的穩定和周圍人的認可。”
從第一次創業開始，韓冬梅一直在丈夫身邊扮演兩個角色，既是賢內助又是事業伙伴。可是在整個采訪過程中。韓冬梅一直強調丈夫吳峰華對企業成長的影響，不愿意“搶”了丈夫的風頭，于是問她，兩人之間誰說了算?韓冬梅的回答十分機智：“誰說的對，誰就算。”“我們都有自己的事業、工作和想法，只有相互尊重才能讓合作繼續下去。”她用“民主”、“平等”來形容家庭氛圍，多年在商場上打拼的經歷，讓她習慣了跳出“小我”來看待婚姻中的兩性關系。
曾經有段時間，韓冬梅也不能理解丈夫急躁、火爆的脾氣。但她漸漸學會從另一個角度思考，對方的情緒很可能來自他所遭遇的煩惱，而這些煩惱可能會暫時難以解決，與其讓他憋在心里，還不如釋放出來對他的健康更好。她說：“當你開始為別人考慮的時候，就已經做到了退一步海闊天空。”
總結多年的人生歷練，韓冬梅很重要的一個感悟就是溝通，“溝通是一個重要的人生智慧，只有當你學會了溝通，你才能真正獲得事業上的成功、家庭的穩定和周圍人的認可。”在她看來，女人最重要的是先愛自己，必須活得健康，有尊嚴，在實現經濟獨立的同時不斷成長，“當你在自己的心里處于最好的狀態，周圍的一切都會變得和諧。”
9月27日，由中華人民共和國文化部、中國國家博物館與卡塔爾博物館管理局聯合主辦的“珍珠：來自江河海洋的珍寶”展在中國國家博物館西大廳開幕。此次展覽也是中國首個大型珍珠藝術展，此前，該展曾在日本、英國、巴西和土耳其等國的巡展中廣獲好評。
展覽共分六個部分，依次分述珍珠的自然歷史、海灣地區的珍珠、歷史中的珍珠、天然淡水珍珠、養殖珍珠的開拓者、中國方式的養殖珍珠等內容，展出卡塔爾博物館130件精美絕倫的珍貴藏品。在眾多精巧細致的展品中，有蜚聲世界的著名設計師的珠寶杰作，也有來自歐洲君主國的珍珠冠飾，更有眾多不同地域內，以稀有珍珠打造的美輪美奐的穿戴飾品，其中還能領略到中國珍珠養殖業興旺發展的歷程，感受中國文化的獨特魅力。
海灣珍珠，西方視其為圣潔與美的化身
海灣地區一直是珍珠重要的來源地，在7000多年前就開始了對天然珍珠的捕撈，珍珠出口一度成為卡塔爾等海灣國家唯一的收入來源，珍珠文化是該地區豐富文化遺產最具特色的組成部分之一。此次展覽將人類使用珍珠的人文歷史進行了細致發掘，上及羅馬時代，下迄21世紀的今天，時間跨越2000多年。展覽呈現的卡塔爾博物館管理局珍藏的多件珍珠首飾，均是瑰麗華貴的精品。
在中世紀時海灣地區的珍珠就通過穆斯林國家、拜占庭（今土耳其伊斯坦布爾）和意大利威尼斯之間的貿易傳播到了基督教統治下的歐洲。海灣地區的珍珠得到了高度的評價，不僅被國王和王后佩戴，被制成各種精美的皇冠、配，而且被用于裝飾教堂內的圣骨匣和教會珍寶，成為了上流社會高貴身份的象征。
展覽的第二部分，概述海灣地區數千年的珍珠捕撈和貿易歷史。天然珍珠對海灣地區國家的重要意義，觀眾可以從中領略到珍珠在這一地區所代表的財富傳承和身份象征。人們在艱苦環境下如何僅靠人力和簡單的設備從深水中尋找珍珠，并將海灣珍珠傳播到世界各地。而第三部分“歷史中的珍珠”則總結了珍珠飾品的發展史。有最早的珍珠首飾，有羅馬與拜占庭時期的精巧飾物，羅馬金手鐲、拜占庭式項鏈、拜占庭式綠寶石十字項鏈吊墜等。它們盡由黃金、天然海灣珍珠和其他貴重寶石組成，設計極為精巧，保存異常完好，十分難得，即使現今的我們觀賞這些珍珠飾品，其高貴的氣息依舊攝人心扉。
其他類型的珠寶飾品也同樣體現了設計師們的精美創意，以文藝復興時期及新藝術時期的飾品等最為突出。飛翔的丘比特吊墜項鏈、獅子形吊墜、吊墜、橡果形胸針、蜜蜂形胸針、蝴蝶形胸針、酒神女祭司頭像胸針等，多選用造型富于變化的巴洛克式珍珠進行大膽構圖，將自然寓于藝術作品之中，用不同形狀的選材刻畫出巧奪天工的動物、植物、人物形象，使珍珠的表現力達到前所未有的高度。
到18、19世紀，隨著歐洲社會經濟的大發展，新興的中產階級對于物質生活日益講究，珍珠的需求迅速大增，海灣地區的珍珠業迎來了黃金發展時期。展覽還展出了六頂頭冠飾品，羅斯伯里夫人的珍珠王冠、斯賓塞伯爵夫人頭冠、克魯阿爾茨的王冠、皇家漢諾威王冠、瑪麗?瓦萊瑞女大公的頭冠等，它們年代屬于19世紀中期前后至20世紀初，分別來自英國、法國、德國、奧地利等君主國，是其治下王公顯貴們佩戴的頭冠名品。冠身由金、銀等貴金屬打造，冠表堆砌鑲嵌數量驚人的天然珍珠和鉆石等材質，均由著名珠寶商和藝術大師設計。這些冠飾有的曾作為加冕的王冠來使用，有的還可以變換成珍珠項鏈或者鉆石發帶等分體飾品，其制作工藝之精湛程度幾乎無法用語言來描述。
中國珍珠，源遠流長的高貴靈魂
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，制定一份工作總結吧。你知道工作總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銷售主管個人工作總結，希望能夠幫助到大家!
銷售主管個人工作總結1來___電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程，對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;
并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作，如：創維以舊換新;
家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息;
并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現我司的促銷內容及優勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;
在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現階段廣告制作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。
如：對于日新新的場外舞臺布局進行調整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環境，更能傳達新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務"的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約__分鐘)及30秒形象廣告片題材，結合我司現階段廣告訴求，重新修改調整，在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌，強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優化市場競爭力，通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協調，降低投放成本。
積極認真地參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
(一)區域外圍環境分析：
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業惡戰，對我司區域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區域市場環境分析：
荔城片區好萬家：取代銀精靈后，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新進行布局和調整商品結構定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市場亞偉華帝專賣店：以專營專業廚衛定位，以較豐富、時尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛品牌和廠家資源，以快捷
銷售主管個人工作總結2轉眼間，20__年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為___萬，其中一車間球閥___萬，蝶閥___，其他___萬，基本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。
如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、__等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，__、___等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。
這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。
其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告
相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
2)例會
定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3)定期檢查
計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵
建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
五、明年工作計劃
(一)銷售目標
初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為__萬左右，球閥___萬左右，其他__萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
(二)銷售策略
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整：
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“__”品牌。
長遠看來，我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣__品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為__推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得__很重視他們，而且服務也很好。
定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。
閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。
為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、收縮銷售產品線。
銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。
(三)銷售部管理
1、人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表。
b) 一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款。
c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。
2、績效考核：銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;
同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a)出勤率：銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b)業務熟練程度及完成業務情況：業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態度：服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、培訓：培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。
一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
銷售主管個人工作總結3今年以來，我負責啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零風險”服務。自啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了元。
二、拓寬了市場。在年初以前，市場上啤酒占市場達90%以上。而啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使地老百姓對啤酒家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
三、總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隨著銷售業績的大好，在明年啤酒的銷售中，我們會做得更好。
銷售主管個人工作總結4這一年在工作方面還是取得了一定的成績，我是深刻的意識到了自己的工作進度，這方面確實還是應該要主動去做好，雖然做銷售工作是比較有壓力的，但是我還是感覺在這些方面我應該要努力去調整好，必須要給自己足夠多的時間，現在我想起這些的時候確實是感覺很充實。
回顧過去的一年在工作當中，我履行了自己的職業，有些事情還是應該要認真去做好的，在這方面我也是感覺很有意義，在第一季度的時候我拿到了公司的季度銷售冠軍，雖然作為一名管理層但是我還是感覺自己現在依然能夠取得這樣的成績這是非常不錯的，感覺是非常的開心，所以說接下來應該要做出更多的準備，這也是作為一名銷售主管應該要有的態度，近期我也是非常有意義的，我能夠體會到這一點，在過去一年當中，這些是基本的，業績始終都是在第一位的，我對自己是深有體會，年終考核之際，我還是感覺非常好的，負責好銷售工作，這也是一個方向。
現在回想起來，真的是要維持好的狀態，我和周圍的同事也是在虛心請教，我也能夠接受他人的意見，這段時間，我確實也是想的非常清楚，在未來的學習當中，我相信自己可以做的更加到位，絕對不會忽視了這些，在新一年的工作當中，也會制定好銷售目標，當然我對自己還是非常的有信心，我也渴望在以后的工作當中，可以把這件事情做好，在這一點上面我是很有信心的，維護新老客戶，有新的客戶的話第一時間做出相關的準備，現在我深刻的意識到了這一點，積累更多的新客戶，還有潛在客戶，這是很重要的，我也希望在全新的一年當中能夠做的更好，有更好的銷售業績。
在這方面我還是想的比較清楚的，我覺得通過這件事情我可以有更多的準備，這對我來講還是應該要努力維持下去的，我也感激公司一直以來的培養，在這個過程當中，更加要維持好態度，近期我是深刻的體會到了這一點，在年終工作之際，我做的還是比較貼切的，接下來在銷售工作當中，我一定會讓自己做的更好，讓自己網好的方向發展，所以我也一定會有一個好的態度，做一名合格的管理人員，希望可以得到更多的認可，新的一年必然會讓自己堅持做的更好。
銷售主管個人工作總結5自從本人__年加入__珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在__年讓我擔任銷售主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;
“滿意|”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。
5、售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。
增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。
6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四，工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。
時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經悄悄的和你擦肩而過，經過這段時間努力，我們也有了一定的收獲，是時候靜下心來好好寫寫教學總結了。你寫總結時是否毫無頭緒?下面是小編為大家整理的銷售助理個人工作總結模板，希望能夠幫助到大家!
銷售助理個人工作總結模板1一、銷售的心得體會:
員工是一個企業賴以生存和發展的基石，一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講，做一名銷售員容易，但要做一名優秀的銷售員就難了。
1、耐心細致:工作看似輕松簡單，實則不然。
比如:我們每天都要出去跑市場當中我們要求的數量和質量以及客戶的各種反應等。任何一個環節的疏忽和紕漏，都會直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以只有養成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優質的服務，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。
2、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。
在某些時候，我們常常會受到客戶的指責和質問，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環，從而直接影響服務質量和同事之間的親密關系。
3、復雜的人際關系在服務活動中，最主要的兩種人際關系是客戶關系和同事關系。
建材市場是一個復雜多變的環境，我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務行業職業的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的客戶，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態，并幫助解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使工作壓力增加。
二、公司的心得體會
北京華千新技術有限公司的客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區、東北地區、西南地區;開始策劃向華東、西北地區拓展。華千產品銷售和華千灌漿料的品牌在國內信譽大大提高，為華千公司在國內的市場拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素，與公司的要求尚有相當距離。公司在總結__年度工作基礎上，決心圍繞__年度公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
膠晶部門在公司的領導、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規模。__年部門在溫總和劉總兩位領導的指導下，已經開始了市場的拓展和新客戶的開辟，華千的n3---600、n3----700、n3---800的生態膩子在北京已形成深深的影響。銷售額雖然還比不上其他部門，但我們有信心做得更好。
三、個人的心得體會:
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何借口》等，使讓我受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學習“五本書”的熱潮，我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認真學習，經過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然，我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。
下面，就是我在學習之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優秀的員工。
一、與企業同呼吸、共命運，堅守職業天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。
然而，現實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己，你為企業付出了什么。你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己;如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養主人翁意識，熱愛你所在的企業，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發揮自己的才能，為企業多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業對員工的一項基本要求，即使領導的某個安排你內心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性。而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的圓滿完成。
三、高標準、嚴要求，苦練專業技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：“關系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是敬業的員工，就是具有專業能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創造出更好的成績，才有可能從一個勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神，善于更要樂于與他人合作。
在現代社會，在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力量。所以，現代企業招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+12的道理。
五、自信樂觀，積極向上。
現實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負，執著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會發現，自己是那個的最遠的人。
六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創新，敢于挑戰。
“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教導。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗。或許因為我們還年輕，沒有多少經驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。
但是，我們也不應該滿足于現在，不思進取，停滯不前。而是應該最大可能的發揮主觀能動性，要勇于創新，敢于挑戰，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成效。
銷售助理個人工作總結模板2一年來的工作結束了，在這一年來的工作當中銷售工作還是有一定成績，同比去年還是的有一定的提高的，對我而言這是非常有意義的，在未來的學習當中我會堅持做的更好，一年來的工作當中我一定會讓自己保持一個好的心態，一年來我也能夠清楚的認識到這一點，一年來確實還是有非常大的提高，這對我是非常有意義的，我也在不斷的積累這方面的工作經驗，作為應銷售助理，我需要端正好態度，這一年來的工作我也總結一下。
在這一年的工作當中我是做的比較認真的，努力提高自己的工作能力，不斷的積累經驗，未來還應該要保持好的態度，對我而言我工作當中保持好的態度，一年來的工作當中我努力完成日常工作，和周圍的同事也認真的相處，保持一個好的心態，認真處理好一些細節上面的問題，銷售工作主要就是要做出業績，我努力的搞好相關的工作，端正好自己的心態，在這個過程當中我學習銷售技巧，拓展新的客戶，這方面我是深有感觸的，一年來我也經歷過非常大的提高，在這一點上面我是不斷的提高自己工作能力。
銷售業績方面，這一年來完成了年初規劃的業績量，這是一個非常重大的成績，在業績上面還是做的非常好的，能夠有足夠多的提高，努力積累工作經驗，做好分內的職責，作為一名銷售助理這是我要去有的態度，我也一定會在工作當中更加的努力，讓自己在工作當中保持一個好的態度，這是一定的，也是我應該要有的心態，一年來這確實是對我能力的一個考驗，維護好老客戶發展新客戶，我相信我是能夠做的更好的，通過這樣的方式我是能夠積累更多的工作經驗，這是一件非常有意義的事情，通過這樣的方式我也是非常的有信心，一年來我所取得的成績還是比較多的'，銷售工作是一件非常有意義的事情，在這一點上面，我的態度非常堅定，只有在這個過程當中保持好態度，提高銷售業績才能夠做的更加用心，在明年的工作當中一定會繼續努力，做的更好，維持一個好的狀態，把銷售工作做的更好，我作為一名銷售工作者，深深的體會到了這些，以后我會繼續端正好自己的心態，保持好相關的工作，在這一點上面我會繼續努力的，當然我也知道自己有一些做的不夠好的地方，但是我一定會糾正。
銷售助理個人工作總結模板3一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;②前臺、業務部、督導、__在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋;③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：
1.店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班;
2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3.個別店長有遲到、早退的現象;
4.店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。
(由于我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從__年至今已經成功地在上海開了_家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：
方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的，不能占用上、下班時間。(如：某店長上班時間為7：30―20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒
有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次(“強軍之路”觀后感:強軍興軍,國之使命_看強軍之路有感)，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;
⑺、此辦法從__年_月3日開始執行。
方案二：每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長(兼職)，專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看，__年_月1日至8月23日，新錄用人數為44人，期間辦理離職人數為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現招聘淡季，應聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優勢：①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個月的考核情況來看，主要有以下情況：①、店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、及時地反映情況，如_店就發生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發生一些糾紛;②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚，對人員的評價僅僅只限于“還可以”;針對以上情況，建立系統的考核制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。
薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓_公司與時俱進，蒸蒸日上。
銷售助理個人工作總結模板4進入福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現將20__年工作情況總結如下：
一、銷售人員培訓
銷售部于20__年_月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統計
2020年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題，客戶的數據不清晰，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在2020年_月_日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到2020年_月_日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統計
銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現一房兩賣的情況。
五、銷售現場管理
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優劣勢共享，發現問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、20__年工作存在問題
雖然20__年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在2020年要改正，學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望20__年的銷售成績比20__年的成績更上一個臺階。
銷售助理個人工作總結模板5當每一次賣出一件珠寶，留下的是成就感，和收獲，每一次堅守在崗位上，是努力是堅持，因為知道總有一天我可以得到機會，有可能成功，有機會成功，一年的努力收獲的總是喜悅因為我取得的成績我自豪，沒有辜負自己的努力，同時也不會驕傲自滿，常言道驕兵必敗，這個道理還是清楚的。
進入了珠寶行業領域，讓我對珠寶有了深刻的諒解，對于珠寶的品質和一些功能性質都已經掌握到了心中，在銷售的過程中因為自己對珠寶的了解，讓我在銷售過程中，能夠更好的與客戶溝通，能夠自如的與客戶暢談，讓客戶產生購買的欲望，有購買的心思，得到客戶的認可，相信這是我工作的結果。
在工作中因為知道要努力工作，明白如何去工作，深入理解珠寶，成為了一個“專家”對于珠寶的一些特性和一些作用已經能夠隨口說出，這讓我可以更好的掌握自己的工作，讓我可以更好的去做好自己的工作，因為客戶覺得我說的有道理，覺得我做的是對的，所以就對我非常認同，對我也非常感激，愿意與我一起努力，愿意給我機會，相信我，我所說的相關的珠寶知識已經讓客戶收益匪淺，令客戶有很多的收獲，這是利人利己的事情，當然客戶也非常喜歡這樣的人，使得我銷售的進展不錯，收獲也不錯。
同時我清楚的知道來到珠寶店的客戶需要的是我們的尊重和禮貌，店里的員工素質非常重要有時候會反應一個珠寶店的形象，這是一種文化的繼承，是公司的傳統，這也會從我們的工作中一點點流出，來到珠寶店的客戶，不差錢，但是卻對禮貌禮儀很重視，因為不管如何任何人都不會喜歡一個倨傲的人，愿意接近恭敬有禮的人所以我一直記著這一條，每次對每一個客戶都禮數周全，雖然不會卑躬屈膝，但是該有的尊重和禮貌卻不會缺少一樣，因為我自己清楚和明白，也了解，這就讓我有了更多的機會和時間去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任務。
3月13日，“2007廣州新春投資推介會暨《廣州外經貿發展白皮書》會”在香港會展中心舉行。廣州市副市長、白皮書編委會主任陳明德表示，通過編撰白皮書，旨在為海內外各界人士、眾多的跨國公司和中介機構提供一個更為直接、全面了解廣州的工具。
據了解，廣州將加強外資項目評估，推動集約招商，提升利用外資的質量和效益。在引進項目和發展產業的選擇堅持正確產業導向，堅持“以我為主”和“有所招，有所不招”兩大原則。對于那些資源占有多、能源消耗大、環境污染重的外資企業，特別是技術水平已經明顯低于廣州市整體發展水平，對于全市經濟發展雖有貢獻，但對廣州市自主創新能力并無大的幫助的企業，需要給予適度控制，控制如服裝、皮革、電子通信、飲料制造與紡織等的引資力度。
繼續加強那些技術水平較高、對廣州市內源型經濟帶動能力較大的行業，如汽車、石油化工、裝備制造、食品制造、塑料制品、非金屬制品、金屬制品與電氣機械等的引資力度；積極吸引包括歐美日等發達國家在內的跨國公司前來廣州市設立生產基地、研發中心和地區總部。
惠州八家世界500強企業落戶惠城
八家世界500強企業落戶惠城―沃爾瑪、吉之島、普利司通、住友電裝、三井物產、華碩電子、勝騰酒店、萬豪集團……這些曾經遙不可及的國際名企現在近在咫尺。2006年，八家世界500強企業以前所未有的急進姿態，不約而同地選擇在經濟快速騰飛的惠城區落戶，在該區招商引資史上寫下濃墨重彩的一筆。與之相得益彰的是，2006年，惠城區招商引資捷報頻傳，全年新簽外資協議127宗，實際利用外商直接投資2.0073億美元，同比增長44.36％。據了解，2007年，惠城區已有近十家國內外知名企業“聞香而至”，目前正在洽談中的不乏世界500強的行業巨頭。相信在不遠的將來，惠城區將會掀起一場“淘金”大熱潮。
順德羅非魚敲開歐盟市場
一批20多噸、貨值5.6萬美元的凍羅非魚片，前不久從順德口岸直接發往歐盟市場。這是順德水產品首次進軍歐盟市場，順德水產品生產企業開拓歐盟市場邁出了第一步。
順德檢驗檢疫局有關負責人表示，自2004年歐盟恢復進口中國大陸養殖水產品后，對我國出口的水產品的安全質量提出了更嚴格的要求，所有檢測項目均須符合歐盟相關指令要求。
本次敲開歐盟水產市場的順德楊氏水產有限公司，是順德一家大型的水產品出口生產企業，該企業為了開拓歐盟市場，在順德檢驗檢疫局的指導和幫助下，完善了企業的衛生質量管理體系，并花巨資添置了國內先進的檢測設備，狠抓產品衛生質量，2006年7月該公司獲得歐盟衛生注冊資格，這也是其產品能夠成功出口歐盟市場的重要原因。
韶關曲江百萬重獎民營企業
韶關市曲江區斥資195萬元對民營企業納稅大戶進行重獎。該區去年納稅6000萬元以上的韶關市宜達燃料開發有限公司喜獲區政府80萬元巨獎。年納稅1000萬元以上的韶關娃哈哈飲料有限公司同獲28萬元巨獎。
近年來，曲江區全力實施促進民營經濟發展的各項政策，實施區四套班子成員與重點民營企業掛鉤聯系制度和重獎民營企業納稅大戶等一系列扶持激勵機制，同時大力開展招商引資，有力地促進了民營經濟的快速發展。目前曲江共有民營企業616家，五年來增長了五倍，從業人員達5萬多人。
去年該區民營企業繳納各種稅收2.78億元，占該區全年總稅收的42%，支撐著曲江稅收的“半壁江山”。而去年該區年納稅50萬元以上的納稅大戶共有41家，五年來增長了2.3倍，其中年納稅6000萬元以上的一家，年納稅1000萬元以上的一家，全區民營企業從數量和規模上都得到迅猛發展和明顯提升，成為該區經濟發展的一大亮點。
東莞城市競爭力今年上升八個位次
3月25日，中國社會科學院在北京《2007年中國城市競爭力藍皮書》，東莞的城市綜合競爭力在兩岸四地200個地級以上中國城市中排名第15位，比去年的第23位上升了八個位次。綜合競爭力前10位的城市分別是：香港、深圳、上海、北京、廣州、臺北、無錫、蘇州、佛山、澳門。
據了解，這是中國社科院第五次城市競爭力報告，今年的報告由中國社會科學院財貿所倪鵬飛博士牽頭，來自國內著名高校、國家權威統計部門和地方科研院所近百名專家參與，報告歷時大半年。與以往歷次報告不同的是，今年的報告首次將城市品牌作為重點內容，本次報告的主題為：品牌，城市最美的風景。另據了解，今年的報告從市場規模、經濟增長、生產效率、資源節約、經濟結構和生活水平六個方面，利用標準的客觀數據對兩岸四地的200個地級以上中國城市的綜合競爭力進行定量的分析。
深圳將建國際珠寶產業園
譽為“中國珠寶之都”的深圳，將擁有一個國內領先的國際珠寶產業園。記者從有關部門獲悉，被列為深圳市政府2007年度重大建設項目的李朗國際珠寶產業園，目前各項相關手續辦理已接近尾聲，有望于近期正式動工建設，屆時將吸引國內外各大企業。
據李朗國際珠寶產業園建設單位深圳市中盈貴金屬股份有限公司董事長薛楚亮介紹，李朗國際珠寶產業園計劃投資12億元，位于龍崗區南灣街道李朗社區，一期工程占地面積12萬平方米，廠房及配套設施面積達50多萬平方米。該產業園將采用國際最先進的環保設備和統一的環保規劃，將污染治理與資源回收結合在一起，園內可進行廢水、廢渣、廢氣“三廢”處理，每棟標準廠房中間層開辟為環保專用處理層，這也是該產業園的一大特色。另外，產業園還充分體現發展循環經濟，做到工業廢水和生活廢水回收再利用；太陽能利用；黃金、白金等貴金屬回收等，既可增加企業經濟效益，又可以解決環保問題，解決多年來了一直困擾深圳珠寶企業的一大環保問題。
香港華潤集團董事考察組云浮市
3月22日，香港華潤集團董事、副總經理，華潤電力控股有限公司董事局副主席、行政總裁王帥廷率領的考察組結束在云浮市為期兩天的考察活動。華潤集團對云浮市優越的招商環境及有利的區位優勢表示贊賞，對落戶云浮市的華潤西江發電廠發展前景非常看好，表示將進一步加快項目建設進程，做好施工前的各項工作，并希望拓展與云浮市的投資合作領域。
鄭利平等市領導3月21日下午在市行政中心接待室會見了王帥廷一行，并與他們進行座談。市委書記、市人大常委會主任鄭利平向客人們簡要介紹了云浮市的市情和投資環境。他希望華潤集團拓寬在云浮市的考察范圍和投資領域，充分挖掘雙方的合作潛力，為實現進一步的交流與合作，共謀發展大計實現雙贏。
在市委副書記、市長歐真志的陪同下，考察組一行在3月22日實地考察了云城區都楊港口工業園區和佛山禪城（云城都楊）產業轉移工業園。在都楊港口工業園，歐真志向考察組詳細介紹了園區的整體布局規劃和配套設施建設情況，同時回答了華潤集團提出的有關問題。
梅州市外經貿局開展“服務進百企”活動
梅州市外經貿局深入開展“服務進百企”活動，幫助企業大力開拓國際市場，為外商和外經貿企業提供“保姆式”服務，營造良好投資營商環境，促進外經貿企業加快發展。
2006年，梅州市外經貿局幫助120多家企業申請科技興貿專項資金、中小企業國際市場開拓資金等各類扶持資金近800萬元，協助企業爭取貸款資金6000多萬元的基礎上，該局打算今年繼續引導企業大力實施科技興貿和品牌戰略，用足用好各種鼓勵政策和扶持資金，積極為出口企業爭取更多的廣交會參展攤位，支持企業“走出去”參加各類國際專業展會，大力開拓國際市場。
同時，該局還建立健全掛鉤聯系企業制度，分地域分行業對基層和企業進行指導、幫助，選擇具有一定規模、經營狀況好、發展潛力大的企業，在政策、人才、資金等方面重點傾斜支持，培養和造就一批外經貿骨干企業，發揮龍頭企業對外經貿發展的帶動作用。在引導和幫助具備條件的民營企業取得自營進出口權的同時，該局還將舉辦外匯風險規避、貿易融資及外經貿政策宣講等培訓班，提高外經貿企業綜合素質。
揭陽：
大招商風生水起“重量級”紛紛落戶
“東風吹來萬里春，桑浦山下笑聲揚”。揭東縣招商引資工作又傳捷報，“工業強縣”發展戰略凱歌高奏，總投資43億元的四個“重量級”項目。于3月11日相繼奠基投產開工。在當天的儀式上，市領導萬慶良、陳弘平、杜安義、黃水利等分別作了講話，代表揭陽市委市政府對項目的奠基投產開工表示祝賀，并希望四個企業要加快工程建設力度，爭取早日建成早日發揮效益。同時，要求各有關職能部門加強組織協調，提供優質高效服務，為建設富民強市、和諧文明新揭陽作出新的貢獻。
又訊，3月，惠來縣招商引資工作再傳喜訊：經過努力爭取，香港正生集團有限公司與惠來縣人民政府簽訂協議，擬在惠來創辦大型家電生產基地，項目計劃總投資1.5億元，全面投產后用工人數將達4000至5000人。這為惠來縣的外經貿工作注入新的活力。據該縣外經貿局負責人介紹，去年全縣共新簽批外引項目12宗，其中“三資”項目9宗、“三來一補”項目3宗，實際利用外資1570萬美元，比增20%；外貿出口總額完成4063萬美元，比增8.5%。
潮州楓溪九項目獲國家級、省級立項支持
日前，潮州楓溪區陶瓷特色產業九個技術項目的研發獲國家級和省級立項支持，這是該區突出企業主體作用、強化技術創新工作取得的又一成果。
據了解，該區潮州夏和高科凈化器有限公司的“高熱性能堇青石質蜂窩陶瓷”、潮州市振通陶瓷有限公司的“鎂―鋁質強化瓷”和廣東順祥陶瓷有限公司的“多弧離子鍍膜瓷器”獲國家立項；潮州市三泰陶瓷有限公司的“環保仿陶(紙質)工藝品”、潮州市波士發陶瓷制作有限公司的“骨質強化瓷一次燒成材料及產品”和市粵楓陶瓷有限公司的“南國景泰藍工藝陳設瓷”等六個項目獲省級立項。另外，該區的廣東全福陶瓷實業有限公司的“曜變天目金、銀圈高檔藝術瓷器”、廣東科進尼龍管道制品有限公司的“尼龍―鋼復合管材的研制”和廣東雄英集團有限公司的“納米抗菌陶瓷燒成項目”獲得2006年省財政扶持中小企業發展專項資金。
去年江門電子信息工業總產值237.41億元
去年江門市電子信息產業快速發展，電子信息工業總產值達237.41億元，其中通信及計算機類產值61.93億元，工業增加值46.61億元，同比增長20.81％。
2006年，江門市信息化綜合指數74.7％，比2005年增長3.19個百分點，固定電話達100.25萬戶，移動電話達397.3萬戶，互聯網用戶達149.86萬戶。此外，廣東影視動漫產業園落戶江門；真明麗公司成功在香港上市并宣布投資29億港元，建立以生產LED芯片、太陽能電池為主體的光電子基地，努力打造“中國的光谷”；新增119家IT企業，其中軟件企業35家，硬件企業84家。
珠海市打造華人華僑創業示范基地
“珠海高新區”被列為國務院僑辦“引智引資重點聯系單位”。珠海高新區于1992年12月由國家科技部批準設立，是當時全國53個國家級高新區之一。經過多年的創業發展，珠海高新區得到了長足發展，園區面積不斷擴大，管理體制不斷創新，產業結構日趨合理，經濟效益逐步提升，對珠海經濟發展的貢獻率迅速提高：2005年，珠海高新區的工業產值占全市總量的40％，其中高新技術產品產值占全市的67％。
與此同時，珠海高新區經過10多年的發展建設，已經具備較雄厚的科技實力、較強的產業配套能力和較為完善的科技服務體系，成為華僑華人專業人士回來創業發展的重要基地之一。
河源：全市外經貿工作會議部署招商引資工作
3月16日，河源外經貿工作會議召開。市長劉小華強調，要突出重點，全面提高外經貿工作的水平。
市委常委、市高新區管委會主任賴澤華出席會議。會議傳達了全省外經貿工作會議的主要精神，回顧了去年全市外經貿工作。據調查 ， 去年，全市新批直接利用外資項目111宗，合同利用外商直接投資5.07億美元，同比增長19.28％；實際利用外商投資2.38億美元，同比增長31.2％。
賴澤華指出，外經貿系統在具體工作中要做到“五個注重”，實現“五個提高”：一是注重招商工作思路和方式的創新，實現“選”資能力的新提高；二是注重工業園區開發建設，實現接納能力的新提高；三是注重投資環境的進一步優化，實現區域綜合競爭能力的新提高；四是注重內外源型企業的扶持培育，實現市場開拓能力的新提高；五是注重加強對外經貿工作的領導和外經貿隊伍的建設，實現開拓創新能力的新提高。
韓國中小企業振興公團拜訪肇慶外經貿局
3月20日, 韓國中小企業振興公團廣州代表處張仁國所長拜訪了肇慶市外經貿局。
韓國中小企業振興公團是韓國政府于1979年根據《中小企業振興法》設立的非營利性特殊法人，主要是為中小企業提供各種服務，以解決中小企業所面臨的困難和加強中小企業的競爭力為目標。韓國中小企業振興公團駐廣州代表處的職能主要是為韓國中小企業在中國的投資項目、產品的市場進出口提供協助，并致力加強韓、中兩國經貿部門的合作。
肇慶市外經貿局唐海洲局長、林偉文副局長會見了客人，并向客人介紹了肇慶市的經濟發展和投資環境情況。期間，韓國客人詳細地向肇慶外經貿局了解了肇慶的投資優惠政策、工業園區、水電、勞工、汽車配件企業以及外商在肇投資產業等情況。唐局長就客人提出的問題作了一一的答復，并贈送了相關的宣傳資料。雙方還就如何加強經貿合作進行了探討。張仁國所長表示將會向韓國的中小企業推介肇慶市，推動它們來肇慶進行投資考察。
汕頭工業名牌博覽會4月下旬舉行
4月下旬，汕頭市將在全市招商引資活動期間，在市林百欣國際會議展覽中心舉辦為期4天的“汕頭工業名牌博覽會”，通過105家工業企業的名牌產品和八個國家級、20多個省級區域性品牌的集中展示，顯示汕頭市近年來在實施“工業強市”的戰略中，重質量、創名牌、闖市場方面取得的豐碩成果。
據了解，本次博覽會將分為圖片展和實物展兩大部分。圖片展主要內容是汕頭作為“全國十大品牌城市”的有關資料；獲得國家或省區域性品牌的區、鎮、街道有關資料和專業鎮、產業集群情況。主要展示形式是圖片、文字和表格。實物展主要按行業分類布展，設立電子信息、紡織服裝、食品藥品、玩具工藝、化妝品、文具、音像制品和機械設備等展區；獲國家名牌產品和馳名商標稱號的產品及高新企業產品將以特別布展的形式在顯要樓層和顯要位置展示。
汕尾：重點項目年度計劃投資50.4億元
3月19日，汕尾市重點項目建設情況匯報會召開。會議聽取了各個重點建設項目進展情況的匯報，查找項目建設或前期工作過程中存在的問題，研究加快建設的措施和方法，全力推進重點項目的建設。市委常委、常務副市長王世頂在會上作了講話。市政協副主席、外經貿局局長陳坎及有關部門負責人參加會議。
2007年，市政府確定重點建設項目27個，總投資183.05億元，年度計劃投資50.4億元。其中續建項目16個，新開工項目11項，包括交通、城市基礎建設、電力、石化、信息產業、農林水利、社會事業、房地產等項目。今年頭兩個月，27個重點面完成投資5.45億元，占年度計劃的10.08%.在開工項目中，兩個月完成投資超過500萬元的項目共有6個，其中超過1億元的有信利TFT-LCD生產線建設項目和汕尾電廠一期1、2號機組工程；超過1000萬元的有巴黎半島酒店、鳳飛山至捷勝公路和上海中汕。
茂名羅非魚受國外消費者青睞
茂名外貿部門近期不斷傳來喜訊，繼去年9月美國FDA檢查組深入茂名考察，并對當地羅非魚養殖、加工等環節的質量安全管理表示滿意，近段時間以來，該市生產的羅非魚在美國、歐盟等國外市場更因人們食用放心備受消費者喜愛，銷路向好。
據了解，茂名是世界最大的羅非魚生產基地，全市羅非魚養殖面積約20萬畝，年產羅非魚16萬噸，約占中國的八分之一，占全球的十二分之一強。二00四年，茂名首次37噸羅非魚切片出口美國，之后陸續進入歐盟等國外市場，每年銷售量近十萬噸左右。
隨著在國內外羅非魚銷售市場的不斷拓展，近年來，茂名海洋與漁業管理部門全方位開展打造“一條放心魚”工程，扶持具有一定規模的國家級、省級羅非魚種苗企業，大力推廣良種良法，推廣健康、生態的養殖模式，引導群眾崇尚科學養殖。目前，當地已獲無公害水產品產地認定的養殖基地有21個，建立了一批羅非魚HACCP管理體系養殖基地、羅非魚出口原料生產示范基地和省級標準化羅非魚養殖示范基地。
湛江市今年目標：工業總產值超千億元
3月12日湛江市經貿工作會議召開，總結去年全市經貿工作，研究部署今年的主要工作任務。會議要求，以科學發展觀統領全局，深入實施“工業立市，以港興市”發展戰略，加快工業化進程，全面推進湛江市經貿工作新跨越。市長陳耀光，市委常委、副市長趙志輝等出席了會議。
趙志輝在會上說，湛江市今年要實現國內生產總值增長11%；工業總產值超1000億元，增長14%左右；規模以上工業增加值增長12.5%；社會消費品零售總額增長16%；萬元生產總值能耗下降3%左右，主要污染排放總量減少5%的預期目標。
清遠蔬菜出口年增3倍
2006年，經清遠檢驗檢疫局檢驗檢疫合格供港澳蔬菜1.29萬多噸，貨值近265萬美元，與去年同期相比分別增長316.7%和139%。目前，該局轄區內有注冊供港澳蔬菜出口企業八家，種植面積近萬畝，全年每天均有10多批次共80多噸蔬菜輸往港澳。清遠已成為廣東較為重要的供港澳蔬菜出口地區。
據《清遠日報》報道，為支持和促進清遠蔬菜出口，加快清遠農業經濟發展，清遠檢驗檢疫局高度重視并實施多項重要舉措有效扶持企業做大做強蔬菜出口，確保其質量符合港澳方面的要求。
陽江：頭兩月實現外資2600多萬美元
借助去年利用外資迅猛增長的余勢，今年陽江市利用外資繼續呈現飆升的喜人態勢。2007年1至2月，全市新批外資項目五個，合同利用外資總額3275萬美元；實際利用外資達2603萬美元，同比增長826.33％，利用外資實現了“開門紅”。在政府和企業的共同努力下，經過多方穿針引線，于去年底成功引進實力堪比世界500強的美國嘉吉集團公司，參與陽江市大型骨干企業廣東豐源糧油有限公司重組，在去年注入巨資完成各項重組工作后，今年又投入1200萬美元建設陽江市糧港碼頭有限公司，從而幫助豐源糧油公司走出困境、恢復生機，成為今年陽江市實際利用外資的“黃金大戶”。
