發布時間：2022-08-08 21:56:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的辦事處宣傳工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
【范文一：學校辦公室工作計劃】
根據學校新學期的工作思路，發揚團結協作、敬業奉獻精神，以促進學生發展、教師發展、學校發展為根本，加強信息工作，加強制度建設，提高工作效率，推進學校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學及全體師生服務為宗旨，以爭創國家級名校為工作目標，以促進學校快速發展為動力，全面貫徹落實學校各項工作計劃。充分發揮辦公室的參謀、協調和服務職能，努力改進工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規范化、科學化，努力提高辦公室成員的整體素質和服務意識，創設良好的服務育人新環境。
具體工作：
一、協助校領導和有關部門做好重點工作。
1、配合學校抓好本學期重點工作的組織安排，推進學校工作順利開展，確保學校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項臨時工作，構建協調和諧的運轉機制。
3、協助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。
4、安排好學校周工作日程，使全體教職工明確學校近期的工作和任務。
二、加大學校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學校宣傳力度，選拔思想素質高，寫作能力強的教師進行培訓，組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度，各級部、處室開展活動后及時上報信息，建設一支思想素質高，寫作能力強的信息員隊伍。
2、加大對宣傳的人力財力的投入，拓寬宣傳渠道，及時做好學校新聞的宣傳發送，讓社會了解學校，支持關注學校。積極宣傳學校的辦學經驗、辦學成果，提升學校的知名度和影響力。
三、認真做好各種會議的籌備工作。
組織好學校各類行政會議，做好會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場，及時記錄學校工作紀要，做好會議的記錄，認真整理會議紀要。
四、認真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類檔案，對上級下發的文件要認真、規范、及時處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握基礎數據，按要求及時上報信息。
2、做好學校文字材料的撰寫和整理工作，及時做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔，加強學校檔案管理工作，及時完善、健全學校綜合檔案，確保學校檔案材料完整齊全。
五、認真做好校長辦公室的事務性工作。
1、健全學校有關規章制度，努力保障制度的落實。
2、積極反映師生的要求，當好校領導的參謀助手。
3、協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作。
4、積極完成學校工作的計劃、總結，平時注重積累、提煉，積極推廣學校辦學經驗。
5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作，及時為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時、準確無誤。
6、處理好、服務好學校交辦的其他事務工作。
7、加強辦公室自身建設，記錄好工作日志，積極健全完善工作規范，不斷提高辦事效率，爭創文明辦公室。
8、做好各種臨時性工作。
【范文二：行政辦公室工作計劃】
為了進一步深入貫徹全區“平中見奇、勇創卓越”的平房精神，辦事處要求我們解放思想、勇于創新，找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室2010年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實實地搞好學習，全力以赴地做好工作，努力開創2010工作新局面。
一、綜合協調，規范運作，高質量的完成辦公室常規工作。
行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多，這就需要在主管領導的指導和幫助下，加強與各科室及區政府等相關部門之間的溝通，贏得更大的支持和配合，高質量的完成辦公室常規工作。
一是做好文件的接收、傳送、催辦及機要文件管理工作。對來文的傳閱、領導批示的督辦、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。特別是在文件的傳閱方面，要進一步細化常規文件與信息類文件的分類傳閱并進一步把工作做細，將有借鑒意義的有效信息及時傳送給相關科室。
二是做到節約化辦公。到批發市場統一采買辦公用品并嚴格執行辦公用品的發放制度。同時要及時做好公用設施的檢查維修和維護，有效節能。
三是加強室內外環境衛生的管理，尤其是加強對廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外，還要加強平時及節假日的值班值宿的安排工作，確保辦事處的安全萬無一失。
五是做好領導的參謀助手，認真做好機關干部的福利發放工作。
六是加強對食堂的管理。嚴把衛生關，使機關干部吃的安心，吃的放心，并盡力提高食堂的伙食質量，科學的制定營養用餐食譜。
七是抓好財務工作，及時為領導提供財務收入支出情況報表，方便領導做好財務工作的預算安排。
今年以來，**辦堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實省、市、區關于平安建設的一系列指示精神，堅持穩定壓倒一切不動搖，狠抓平安建設各項工作的落實，實現了“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的目標，保持了**地區社會政治穩定的良好局面
一、基本情況
**區**路街道辦事處下轄3個社區，居民4813戶，13922人。其中：黨員449人；下崗職工722人；貧困戶1589戶，4205人；流動人口45戶，108人；“兩勞兩放”人員15人；“”重點人10人。
二、轄區治安狀況
04年治安案件10起，刑事案件1起；05年治安案件7起，刑事案件1起。
三、主要工作
一、高度重視，上下聯動，努力把建設“平安街道”工作納入重要日程
1、健全平安創建的組織網絡。**路街道黨工委高度重視“平安建設”工作，將其納入黨政重要工作議程。在領導辦公會上，多次討論研究建設“平安街道”的有關工作，并成立了由黨工委書記親自掛帥，分管領導及派出所所長直接負責的社會治安綜合治理領導小組，各社區有專職聯絡員，形成了上下和諧統一抓創建的工作格局。制定了創建平安街道工作實施規劃，努力實現“五個確保”，即：確保社會政治穩定、確保經濟運行穩健、確保社會治安狀況良好、確保社會公共安全、確保人民安居樂業。
2、舍得投入資金。為進一步體現對建設“平安街道”工作的重視，辦事處在財力極其困難的情況下，今年投資1萬元，開展綜合治理工作，對下崗職工、特困人群、殘疾人給予了救助，幫助他們解決生活中的困難，從而消除了轄區內外不安全隱患，營造了平安建設的良好氛圍，
3、重視綜治干部的業務培訓指導。辦事處綜治委從加強隊伍的規范化、制度化建設入手，定期請區委、區綜治辦領導到辦事處對工作人員進行培訓，辦事處班子定期深入到社區、深入到群眾中檢查工作落實情況，針對發現的具體問題進行現場指導，既進行綜治理論的培訓，又注重實際操作的指導，有效地提高了隊伍的整體素質，增強了專兼職人員的工作本領，有力地推動了工作開展。
4、認真開展平安建設的宣傳工作。及時制定平安建設宣傳工作實施方案，利用社區黑板報、宣傳欄和文化長廊刊登創建“平安街道”、“平安社區”的宣傳內容，把創建平安工作的目的、意義、創建的內容等宣傳給廣大社區的群眾，先后張貼宣傳標語48幅，懸掛條幅5幅，散發宣傳單1500張，制作工作牌板4塊，書寫永久性宣傳標語20條，形成了創建平安街道人人有責、轄區居民共同參與的良好氛圍。把工作的評判權交給群眾，不斷增強服務意識，熱情為群眾辦好事、實事，營造了良好的社會環境。在“平安街道”創建活動中，經測評，群眾滿意率達98%以上。
二、提高認識，明確責任，努力把建設“平安街道”工作落到實處
1、健全基層平安管理機制。為把建設“平安街道”工作落到實處。**辦街道黨工委及時成立了**路地區建設“平安街道”領導小組，由黨工委書記任組長，派出所教導員及學校負責人為成員。并制定了例會制度、情況匯報制度、督導檢查制度等，及時交流和掌握單位創建平安工作開展情況。
2、強化治安防范機制。在建設“平安街道”工作中，堅持“黨委統一領導，綜治機構組織協調，各方面共同參與”的原則，進一步完善專群結合、整體聯動、高效運轉的打防控管一體化工作機制，強化各項防范措施的落實，針對轄區群眾反映的居民區丟盜問題，辦事處召集綜治成員單位進行分析，研究解決辦法，采取加大社會面的控制力度等措施，在人防上下功夫。一是對流動人群進行重點管理。掌握人口流動情況，每季度對卡入戶一次，發現流動人口及時登記，并按流動時間長短和年齡對他們進行分類，把中、青年和居住地點不固定的人員列為重點管理對象，動員群眾有針對性的防控。如：一對退休的老干部夫妻，每天通過散步進行巡視，通過連續幾天的觀察，發現一個剛剛居住此轄區的流動人員可疑，及時向派出所進行報告，干警布控三天，在該人勾結外來人員實施入室盜竊時，將該團伙抓獲，制止了入室盜竊案件的發生；二是對“兩勞兩放”人員進行重點管理。轄區累計兩勞釋放人員15名，辦事處社區組織專人與他們結成幫教對子，從思想上幫助、從生活上關心。辦事處積極為他們尋找生活出路，在金星公司磚廠、**礦和光彩家園社服中心安置10人就業，有5人在從事運輸、飯店、食雜店等個體經營；三是搞好轄區群眾的提示教育。定期請公檢法干警及法制教育輔導員為居民講法律、法規，在講授法律常識的同時，深入社區向居民講解如何識別犯罪嫌疑人，遇到緊急情況如何在最短時間內報警等，假期請轄區共駐共建單位的學校品德教師對青少年進行道德養成教育，全年共培訓12次，受教育人數達1800人次。
3、進一步完善工作機制。為了有效地遏制群體性和突發性事件的發生，辦事處成立了調防一體化組織機構，把居民矛盾糾紛分成幾大類進行處理：對家庭糾紛、鄰里糾紛，主要由社區進行調節。難度較大的由辦事處與社區共同研究、共同解決；對因生活困難引起的糾紛，主要由街道辦事處負責解決。為此，我們籌辦了“慈善超市”，為400余戶貧困戶捐贈棉衣、棉被等物品1200余件，送過冬取暖用煤10噸，穩定了人心。同時，我們積極為下崗失業人員再就業創造條件，建立了再就業培訓基地和再就業安置基地，舉辦就業信息會、招聘現場會等形式共培訓120余人，使400余人實現了就業、再就業。今年，共調處各類矛盾糾紛27起，調處率達100%，其中，通過及時調節，制止了4起可能發生的刑事案件。由于我們工作到位，轄區內未發生和越級上訪事件。
5、強化安全生產工作。為認真貫徹“以人為本、安全第一”的方針，辦事處制定措施加強安全工作。加大安全知識宣傳。把安全知識的宣傳作為重要任務納入安全工作計劃，利用一切資源和有利條件，抓住一切時機，開展了形式多樣的宣教活動。辦事處、社區定期請分局消防科進行安全知識講解、家庭小火的撲救以及遇到火災如何逃生等知識。對轄區重點地段進行安全大檢查，對存在隱患的街道，做通群眾工作及時拆除，打通防火通道2000余延米，撤換老化電線10000多米。
三、用活載體，創新機制，促進建設“平安街道”工作向縱深發展
機制創新是做好平安建設工作的重要保證，在這方面，我們主要抓了四個方面的創新。
1、創新治安管理網絡。為充分調動駐轄區單位參與平安建設的積極性，落實平安建設屬地化管理要求，在各個社區成立“社區社會治安綜合治理協調委員會”，制訂社區社會治安綜合治理“三項制度，八項職責”，即《矛盾糾紛調處例會制度》、《社會治保組織工作職責》、《暫住人口管理工作職責》、《社區巡邏組織工作職責》、《社區安置幫教工作職責》、《社區法律服務工作職責》、《社區人民調解工作職責》、《社區普法依法工作職責》、《普法宣傳員工作職責》，將駐地單位、人大代表、政協委員全部納入到管理網絡中來。
黨工委組織開展了“平安在社區”活動，各社區也成立了以黨員志愿者為骨干的集治安、保衛、調解、幫教、普法為一體的巡邏隊，設立了7處報警點。形成了全方位社區治安防控體系。為防患于未然，把各類矛盾盡可能消滅在基層，黨工委充分發揮社區矛盾糾紛調處和民事調解的作用，做到了居民糾紛不出社區、不出街道，有效地防止了各類民事或刑事案件的發生。今年以來，辦事處會同居委會、派出所、駐地單位協調處理各類糾紛案件27件，調處率達100%。
2、創新工作機制。工作無小事。對社區內的重點人物采取辦事處、派出所、社區居委會三級信息管理，利用社區穩定工作信息員，及時掌握重點人物的信息，做好社區穩定工作。對轄區老上訪戶給予多方面的幫助，讓其感受到政府的關懷，安心生活。
3、創新安全生產工作機制。認真落實安全生產責任制和領導干部“一崗雙責”，突出抓好安全生產工作。制定了安全生產工作意見。充分認識安全生產工作的重要性，采取有力措施，搞好安全生產工作；把安全生產工作落到實處。堅持“安全第一、預防為主”的方針，做好當前安全防范，積極開展“地毯式”的隱患排查工作，找準隱患的“源頭”；對安全生產事故和火災、火情必須按規定及時上報，并認真調查處理。
4、開展一系列卓有成效的特色活動。為了進一步推動“平安街道”建設工作的深入開展，我們堅持“群眾安全了，社區就穩定，社區穩定拉，社會就安定。”的思想認識，按照區委的要求，充分發揮社區的優勢，開展創建特色社區活動。如11社區，失業、無業人員較多，就制定創建“以就業促穩定特色社區”，先后安置就業200多人，此做法得到市領導的充分認可，市政法委編發了簡報向全市推廣。其中，一個叫劉善芳的群眾通過社區的幫助開蔬菜店生活穩定后，今年為11戶救濟戶無償贈送蔬菜達300多斤。如十社區，貧困戶多，就選擇創建“服務群眾保穩定特色社區”，社區主任籌措資金開了一個不以贏利為目的的糧油店，一年來，先后為低保戶、貧困戶佘米、面、油達300戶，解決了群眾最基本的吃飯問題，保證轄區的穩定。同時為了充分挖掘群眾中的綜治人才，壯大創建平安社區街道工作力量，我們在群眾中開展了“爭做綜治帶頭人”活動。九社區一名叫趙連任的老黨員，利用自身搞醫的優勢，為全社區1415戶居民建立健康檔案，為孤老，下崗職工無償贈送藥品700余元，為416戶居民進行義診等。開展特色社區以來，轄區未發生一起群眾進京、進省、進市上訪事件，轄區始終保持了穩定。
一年來，**路街道辦事處按照“高標準、高效率、創一流”的要求，堅持做到兩手抓，兩手硬，圓滿完成各項平安建設任務，有力地維護了轄區的社會穩定。呈現了發案少，秩序好，社會穩定，群眾滿意的良好局面。
一、高度重視，認真安排。按照縣委政府、街道辦事處要求，街道辦事處組織街道干部、各部門站所、村兩委干部、參加了“街道掃黑除惡專項運動部署工作會議”，即召開了黨委會進行了專題研究部署，對全街道的掃黑除惡工作進行在部署、在落實，各村于近期一個星期內召開了黨員、村民代表、小組長會議將會議精神及本村工作做了詳盡的貫徹落實。
二、強化領導，壓實責任。村成立了以黨委書記為組長、班子成員任副組長、相關干部為成員的“掃黑除惡”工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責“掃黑除惡”日常工作及部門協調；各小組成立以組長為第一責任人的工作小組，確保掃黑除惡日常工作有人抓，有人管。
三、加強宣傳，營造氛圍。充分利用宣傳標語、橫幅、家園衛隊上門宣傳、微信群等深入廣泛宣傳，全力做好“掃黑除惡”宣傳工作，營造良好的社會治安氛圍。向全村每戶群眾發放了《掃黑除惡應知應會》和《發現這十種黑惡勢力請馬上舉報》的宣傳資料共3000余份，在全村主要道路和各自然村顯著位置懸掛橫幅15幅，設置宣傳欄一塊，對掃黑除惡專項行動工作的意義、打擊重點進行宣傳。設置了舉報箱，公開舉報電話，暢通了信息渠道。
四、加強摸底排查，重點人員，突出管理。對轄區內的重點人群進行突擊檢查，堅決做到“黑惡必除，除惡務盡”，確保掃黑除惡專項行動取得實實在在的成效，為全村提供和諧穩定的社會環境。由班子成員牽頭，組織派出所人員駐村干部、街道聯系干部對所駐自然村村、分管領域、重點群體開展“問題”和“苗頭”的雙重梳理和摸排，做到心中有數、目標清晰，切實為社會大局穩定“保駕護航”。
五、目前存在問題
一是宣傳形式和內容比較單一，宣傳力度還不夠大；二是摸排力度還有待于加強；三是與各部門聯動機制不夠健全。
六、下一步工作計劃
1、進一步加大宣傳力度，讓掃黑除惡深入人心，在全村范圍內形成人人知曉、人人喊打的氛圍，設立舉報信箱，加大群眾監督和舉報力度。
2、繼續加大摸排力度，對摸排出的涉黑涉惡線索進一步深挖，堅持對涉黑涉惡行為“零容忍”態度，營造一個風清氣正的環境。
3、加強信息報送，嚴格執行“周報告”。對平時的摸排行動加強信息的報送，一經發現有涉黑涉惡的行為，第一時間向街道綜治辦匯報，及時向街道掃黑除惡辦報送工作開展情況；實行摸排線索“周報告”制度，村每周一上午12點前對轄區內摸排的情況進行上報。
一、總體思路
深入貫徹上級相關會議精神，緊緊圍繞黨工委、辦事處提出的的工作目標，按照“求創新、尋突破、樹典型、抓特色”的工作思路，圍繞中心、服務大局強化宣傳，加強隊伍建設，完善考核機制，為實現街道各項事業又好又快發展提供堅強的思想保證、輿論支持和精神動力。
二、具體工作計劃
第一季度。集中做好街道春節前后相關工作的宣傳。制訂街道宣傳工作方案，召開本年度第一次新聞例會，組織開展系列主題宣傳活動，做好對上發稿。在禁燒喪葬用品，森林防火，就地過年疫情防控，節日走訪慰問，打造美麗宜居新環境百日攻堅專項行動。每項重點工作推出5到10篇重點文章在電視臺、報紙、網站、微信公眾號等新聞媒體上宣傳報道。
第二季度。1、發揮資源優勢積極推進鄉村振興，做好對上新聞宣傳，集中宣傳街道老城文化、特色產業、投資環境和優惠政策，宣傳街道經濟社會發展過程中的重大成果和創新實踐經驗。2、學習實踐科學發展觀活動的宣傳。緊扣學習實踐活動各階段的工作和要求，制定專門宣傳方案，拿出專門宣傳力量，抓好先進典型、學習成果的推廣宣傳，營造科學發展的濃厚氛圍。3、搞好街道通訊報道隊伍的輪訓、培訓工作。舉辦信息聯絡員培訓班，組織信息聯絡員進行集體學習活動4、準備新聞宣傳工作半年考核。
第三季度。1、建黨100周年紀念活動的新聞宣傳。提前謀劃，精心安排，制訂宣傳工作方案。2、和諧社會建設的宣傳。積極宣傳街道發展經濟，服務民生的重大舉措和取得的成就。
第四季度。1、年初發展任務的集中宣傳，全面展示一年來街道經濟發展成就。3、開展和諧社會建設的集中宣傳展示。組織宣傳好和諧創建、文化建設以及惠民便民等方面的措施成果。4、準備新聞宣傳工作一年考核。5、總結2021年新聞宣傳工作制訂2022年新聞宣傳工作計劃。
三、加強輿論導向把握
1、加強新聞宣傳宏觀管理，堅持和完善新聞例會和新聞報道線索月提報制度，實施新聞報道選題會制度、重點稿件審核把關制度，推進新聞宣傳聯動推介機制建設。2、做好突發事件的輿論引導和不同情況下的新聞工作，探索建立新聞監督預警機制。每季度召開一次新聞例會。3、做好媒體記者的引導、服務工作。
四、完善制度措施保障
1、制訂《2021年度街道新聞報道工作意見》、《關于進一步做好新聞線索月提報工作的通知》，落實單位、部門和科室人員工作責任制，調動工作積極性。2、加強新聞宣傳的組織策劃，建立重點稿件每周集體點評制度，加強學習交流，督促提高。4、強化典型宣傳。積極挖掘和提煉，分類選撥和推岀，重點培養和打造，集中宣傳和推廣，充分發揮和運用好典型的典型效應，擴大宣傳影響力。5、整合資源，充分挖掘和利用好一切新聞資源。
承擔征地拆遷任務主體責任的5個行政村及街道工作組、征地拆遷專抓組。
二、考核辦法
村考核實行得分制。考核分設定為100分，其中基本分為40分，任務分為60分。街道工作組和征地拆遷專抓組考核實行任務量化和定額獎罰辦法。
三、考核內容
（一）村考核內容：
1、征地拆遷宣傳動員工作（2分）。
根據清水河街道2012年度征地拆遷工作計劃（見附表），做好涉及征地拆遷組與戶的宣傳動員工作，開好村民代表及村民組群眾會議，使征地拆遷工作人員能按時進場工作。沒有按時做好，將酌情扣分。
2、征地拆遷組織安排工作（3分）。
及時建立征地拆遷組織，服從工作調配，配合區、街征地拆遷工作組依法組織安排好農戶進行征地拆遷，沒有做好的，將酌情扣分。
3、協助區行政執法局做好違章查處工作（5分）。
認真仔細做好本村違章建筑與突擊加層調查摸底工作，積極宣傳解釋依法建房的審批制度，協助做好查處工作。工作開展不好的，將酌情扣分。
4、組織已簽約的農戶及時租房和搬遷（4分）。
積極動員和協助已簽約農戶騰房鑰匙及組織其及時租房和搬遷，未完成將酌情扣分。
5、組織搬遷農戶入住安置小區公建房（6分）。
組織搬遷農戶及時安置完畢。未及時完成的，將酌情扣分。
6、搞好工作，不出現群體性上訪事件（5分）。
做好政策的宣傳工作，摸清本村村民的思想動態，杜絕群體性上訪事件，凡征地拆遷出現群體性上訪事件的，將酌情扣分。影響較大的，不得分。
7、協助做好勞力安置工作（8分）。
根據征地政策及時、準確提供征地農轉非人員名單，配合做好養老保險工作；提供村、組土地及人口年報；做好與農轉非人員簽訂安置協議工作；做好農轉非人員轉戶口時的戶口收集工作。上述工作未完成的，將酌情扣分。
8、完成其他重點項目工作（7分）。
完成重點項目水、電、路、取棄土等協調工作，未及時完成的，將酌情扣分。
9、完成2012年度征地工作（50分）。
根據2012年度征地計劃，積極認真地完成任務。未按時完成任務的酌情扣分。在規定時間內提前完成任務的村，每提前5天，加1分。
完成征地任務的確認方法：征地完成簽約，作物理賠，交地。紅線內征地、紅線外臨時用地范圍堪界定樁，開挖邊溝（5分）；完成紅線內地面附屬物及附屬設施調查清點、登記造冊，由被征（用）地單位（或個人）書面確認，簽字蓋章公示（5分）；按征地或臨時用地協議進行結算款項、兌現付款（10分）；完成村與戶之間的款項結算、兌現付款（包括青苗費、地面附屬物等）（10分）；完成地面附屬物清理工作（10分）；完成墳墓搬遷工作（5分）；完成相關資料的收集、整理、存檔（5分）。
10、完成2012年度拆遷工作（10分）。
根據2012年度拆遷計劃，積極認真地協助完成任務。未全部完成的酌情扣分。
完成拆遷任務的確認方法：拆遷完成簽約、騰空。組織召開拆遷安置農戶會議；協助簽訂拆遷協議，支付補償費；協助完成拆遷房屋確權及確權結果公示；協助完成舊房騰空，上交鑰匙；協助完成舊房拆除；協助完成搬遷農戶及時安置完畢。
11、其他有關事項：
征地中發生搶種現象的，扣3分；征地中簽約未交地的，按任務分的80%考核；無實施征地拆遷任務的，由街道黨工委、辦事處討論決定考核的得分。
（二）街道工作組、征地拆遷專抓組考核內容：
1、按照有關文件精神，宣傳征地拆遷的相關政策和法律法規，確認征用土地的數量和類別，和村共同按時完成土地征收工作任務（40分）。
2、對占用林地和在地青苗情況進行核實，確定權屬及占地面積；按時完成地上附屬物的清點、復核、確認、評估及賠付等工作（40分）。
3、協助做好拆遷戶的搬遷、過渡、選房、入住等安置工作，按時、按要求完成各項拆遷工作任務（10分）。
4、協調處理征地拆遷及建設施工過程中出現的各類矛盾糾紛和社會治安綜合治理問題，全力維護社會穩定（10分）。
四、獎罰措施
1、各工作組為及時完成征地拆遷工作任務，要按照分工負責、協作解決的原則，遵照加快項目推進的要求，明確責任，扎實有效地做好各項工作。涉及的各村要積極主動承擔責任，唱好主角，確保項目順利推進。
2、綜合考評得分第一名的村和工作組，評為街道征地拆遷工作先進村和先進工作組，由街道黨工委、辦事處給予表彰，分別獎勵10000元和5000元。
3、在征地拆遷工作中，成績突出并做出貢獻的，評出先進個人若干名，由街道黨工委、辦事處給予表彰，分別獎勵個人1000元。
3、對綜合考評最后一名的村和工作組，分別處罰10000元和5000元。對市政重點工程造成重大損失或影響，且考評分數累計低于60分，取消該村主要領導當年度評優評先資格。
一、工作目標
按照“屬地管理為主、職能部門管理為輔”和“誰主管、誰負責”的原則，在區政府的統一領導下，由各街道辦事處負責具體組織實施，采取統一集中的清理整治行動，進一步規范市民的養犬行為，全力保障廣大市民的人身財產安全，努力創造“依法、文明、科學、和諧”的養犬氛圍。各街道辦事處在集中治理的基礎上要建立和完善清理整治工作長效機制，切實將治理犬害問題規范化、長期化，有效整治本轄區養犬和犬只經營、交易場所不規范的問題，營造良好的人居環境。
二、工作重點
本次清理整治專項行動重點要解決以下八個方面的問題：
(一)在重點管理區(各街道辦事處，以下同)特別是在居民小區非法飼養大型犬、烈性犬的問題；
(二)無證養犬的問題；
(三)一戶養多犬的問題；
(四)遛犬不束鏈、隨意出入公共場所、破壞市容環境衛生的問題；
(五)犬吠干擾他人正常生活的問題；
(六)收繳、捕捉流浪犬、無主犬的問題；
(七)犬類經營、交易市場和街頭犬販管理混亂的問題；
(八)寵物醫院、犬商店和涉犬單位超范圍經營的問題。
三、組織領導
為切實加強組織領導，決定成立全區集中清理整治犬害問題專項行動工作領導小組，組成人員如下：
四、工作職責
(一)清理整治工作領導小組辦公室：一是全面負責全區清理整治工作的組織、協調、檢查、考核等工作；二是定期組織召開各街道辦事處、各清理整治職能部門聯席會議、協調會議，聽取清理整治工作進展情況，分析解決突出的犬害問題，制定下一步工作計劃；三是收集清理整治工作信息，適時通報工作開展情況；四是對各街道辦事處、清理整治職能部門清理整治工作的開展情況進行督促、檢查、指導。
(二)各街道辦事處：一是對本轄區各類犬害問題負總責，要成立專門的領導機構，盡快組建10人以上的專業捕犬隊伍和配備必要的捕犬裝備、車輛，突出早晚時段和公共場合等重點部位的巡查，在相關部門和居委會的配合下積極開展巡查和收繳工作；二是要加大宣傳力度，組織各生活區開展形式多樣的養犬宣傳工作，引導養犬人自覺抵制不良養犬行為，提升養犬人素質，積極配合當地政府及相關部門開展規范化養犬工作；三是以社區居(村)委會為單位，組織專門人員在本轄區開展調查摸底，做到不留死角、不遺不漏，確保情況明、底數清；四是社區要設立公示牌，將本居住地區的養犬工作進行公示，使養犬工作形成有效的群眾監督機制，形成人人參與管理和清理整治的氛圍。
(三)宣傳部門：制定全區清理整治工作宣傳綱要，統一部署，協調新聞媒體對犬害治理工作的容、重點問題進行宣傳報道，統一宣傳口徑，做到家喻戶曉。
(四)公安部門：一是查處全區無證養犬，重點管理區飼養大型犬、烈性犬和一戶養多犬的問題；二是處理因養犬而引發的各類治安案件、事件；三是協同市容、畜牧、工商等部門積極開展流浪犬、無主犬的收繳、清理工作；四是負責對收容的犬只進行集中統一管理。
(五)畜牧部門：一是做好全區犬只的防疫、檢疫等工作；二是要加強對寵物醫院的管理，對未進行免疫、檢疫和未辦證、未年檢的犬只一律不予就診，在源頭上控制養犬不辦證、不年檢以及不為犬只免疫等違規行為；三是對犬類經營、交易市場的犬類免疫、檢疫情況進行檢查，對未進行免疫的犬只實行強制免疫，并及時通報公安部門對養犬人進行處罰。
(六)市容部門：一是對街面無證無照非法流動售犬的行為進行查處；二是對犬只隨地便溺、破壞市容環境衛生的行為進行查處；三是協助公安部門對無證養犬和違規遛犬的行為進行查處；四是會同公安、畜牧、工商部門進行聯合執法檢查，同時加大收繳、捕捉流浪犬、無主犬的工作力度，并及時移交公安部門。
(七)建設部門：一是督促公共場所管理部門加大日常管理力度，配齊配強管理力量，形成機制，禁止養犬人攜犬進入公園、廣場等公共場所和人員密集場所；二是加大宣傳力度，在公園、廣場等公共場所和人員密集場所的醒目部位設立警示牌，告知養犬人不得攜犬進入，對不聽勸阻的，及時告知公安、市容等部門處理；三是配合公安、市容等部門加大聯合執法力度，從嚴控制攜犬進入公共場所和人員密集場所等違規行為。
(八)財政部門：對本次清理整治犬害工作所需經費提供保障。
(九)工商部門：一是對寵物醫院、犬商店等涉犬單位超范圍經營等問題進行檢查；二是會同公安、畜牧、市容等部門對犬只非法交易市場、養殖場予以取締，并開展聯合執法檢查。
五、工作步驟
(一)動員部署階段(從10月10日開始)
清理整治工作領導小組辦公室負責與各街道辦事處及清理整治相關職能部門進行協調溝通，動員和安排部署各階段清理整治具體工作，明確職責分工，切實將治理犬害工作在我區全面持久地開展起來。
(二)宣傳發動階段(10月10目至12月20日)
一是各街道辦事處、各部門至少要配備1臺宣傳車，每個居民區要設立固定宣傳點，采取流動、固定宣傳及發放宣傳資料等方式方法，持續不斷地對《規定》和清理整治犬害工作進行宣傳，宣傳到每一個小區、每一戶、每一個人；二是對犬害問題突出的區域、地點進行集中宣傳，禁止養犬人在公共場所違規遛犬；三是以居(村)民委員會、物業管理委員會為單位進行宣傳，形成人人參與、公眾監督、共同抵制的社會氛圍，為治理犬害工作奠定良好的輿論基礎。
(三)清理收繳階段(10月20日一12月20日)
要嚴格按照《中華人民共和國治安管理處罰法》、《市清理整治規定》及本方案的有關要求，嚴厲查處各類違規、非法養犬行為。一是要清理市區個人違法飼養的大型犬、烈性犬，對不聽勸阻的要依法、依規采取強制措施，依法予以沒收；二是組織專門力量對流浪犬、無主犬集中的區域進行清理、收繳，統一移送公安部門，使市區的流浪犬明顯減少或沒有流浪犬；三是對符合辦證條件的犬只，要按規定辦理犬證，達到依法、有序管理。
(四)總結驗收階段(12月21日一30日)
此次專項工作結束后，清理整治工作領導小組將認真總結好的經驗和做法，對工作突出的單位和個人予以一定獎勵；對工作開展滯后、消極應付的單位或個人要進行通報批評；對因工作不力，造成犬傷人、犬咬死人等惡性事件的單位或個人，將依紀、依法處分或追究刑事責任。
六、工作要求
(一)加強領導，精心組織。各街道辦事處、各部門要加強組織領導，結合本地實際，制定切實可行的工作方案、具體措施，扎實做好清理整治各項工作。同時，要將此項工作納入日常工作范圍，在人力、裝備等方面加大投入，特別是對犬害問題突出的重點區域要快速出擊、及時整治，切實取得實效。
(二)加大執法力度，規范執法行為。要充分發揮組織領導作用，嚴格落實日常管理和屬地管理的職責，詳細檢查本轄區的每一個居民生活區，防止出現漏管或失管的地區。在檢查中要嚴格執法、文明執法，嚴格查處各類違規養犬行為，采取以查促管、以罰促管、管罰并用的手段，以嚴打的態勢依法整治各種不良養犬行為，切實維護良好的社會治安環境。
一、工作開展情況
（一）深入開展城市管理宣傳活動。根據《市人民政府辦公室關于加強“城市管理攻堅年”行動宣傳工作的通知》、《關于開展第32個愛國衛生月活動為全面打贏肺炎疫情阻擊戰營造良好環境的通知》文件要求，廣泛開展城市管理宣傳活動，在轄區內顯著位置懸掛宣傳橫幅6條，各小區處張貼宣傳海報約300余份，發放宣傳單約3000余份，社區設立宣傳站點音頻播放6處，社區LED滾動宣傳5處，2個農業社區廣播宣傳。
（二）持續開展“城市管理攻堅年之環境衛生日”活動。
為深入推進“城市管理攻堅年”行動，改善轄區內城市環境衛生面貌，營造整潔、有序、宜居的城市環境，于每月第一周星期五上午組織各社區兩委成員、網格員、社區部分黨員、志愿者及社區共駐共建單位共組織人員約1300人次，保潔背街小巷700條約10000余米；清運雜物垃圾35余處約20余方；整治陰陽溝5000余米；清除暴露垃圾10處約15立方米；清除街面、交通標識、電桿上及小區樓道內亂貼亂畫“牛皮癬”約1800處12500余條。
（三）積極開展第32個愛國衛生月工作。一是強化清掃、保潔力度，強化病菌滅殺，對轄區內三無院落、無物管小區、公共區域、居民組實施噴灑消毒；二是積極配合第三方專業消殺服務公司集中開展滅“四害”活動，著力提升群眾的愛國衛生思想認識。
（四）加強限養區犬只管理集中整治行動。根據市犬只管理實施方案要求，在轄區內張貼關于加強限養區犬只管理的通告300余份，并在轄區顯眼位置懸掛宣傳標語7副，在人員密集處設立宣傳站點6個，播放宣傳限養區犬只管理通告音頻資料。轄區內共摸底各種品種飼養犬只近800只。
（五）強化生態環境治理。為迎接第二輪中央和省級生態環境保護督察工作積極做好準備，于4月2日上午召集各社區書記、主任、全處干部，集中召開《街道迎接第二輪中央和省級生態環境保護督查工作會》，明確工作要求，做到一是各社區加強巡查、保潔，確保轄區內背街小巷、城中村、開放式小區干凈、整潔，垃圾池外干凈無“牛皮癬”、無煙熏痕跡，河道無漂浮物；二是轄區內無秸稈、露天垃圾焚燒現象；三是對省、市環保督查組反饋的問題加強巡查，對新發現的問題及時研究整改措施。
（六）嚴控秸稈焚燒。為切實做好我處2020年秸稈禁燒工作，我處主要做法是：一是街道辦組織召開機關領導干部、各社區書記、主任工作會議，明確秸稈禁燒工作要求；二是廣泛宣傳，利用廣播、轄區民警車載喇叭、橫幅標語、發放宣傳單、干部上門及到田間地頭等形式簽責任書、開展宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知禁燒秸稈（垃圾）的好處，人人自覺自愿的參與到秸稈禁燒中來，總計發放宣傳單3000余份，懸掛橫幅標語30條，召開廣播會20次；三是加強巡查，辦事處專門確定了4名人員白天、晚上巡查各社區落實情況，發現火點及時處理；四是各社區安排人員定點定位值守、巡查，巡邏人員全力巡查，嚴防死守，發現一處立即制止；五是強化考核、責任追究。制定秸稈禁燒工作方案，與各社區簽訂禁燒目標責任書，嚴格落實責任和考核制度。六是落實工作經費。辦事處在有限的經費里專門為各社區安排了約6萬元秸稈禁燒專項工作經費。
（七）加強城市網格化管理。充分發揮網格管理員在城市管理中的作用，進一步明確網格管理員在城市管理中的職責，充實城市管理工作力量，對城市管理工作分轄區分片進行網格化管理，對網格巡查中存在的問題，做到早發現、早報告、早解決。
（八）加強了“五一”、“十一”節日期間環境衛生的治理。為確保節日期間轄區內環境衛生干凈、整潔，在“五一”、“十一”小長假時期，辦事處在節前進行了安排部署，組織了節前千人衛生大掃除活動。
（九）加強“中原節”期間的宣傳引導。“中原節”期間，辦事處要求各社區利用廣播、小組會議、宣傳橫幅進行宣傳引導，并劃定集中焚燒區域，8月28日至9月2日期間，各社區組織社區干部、網格員、公益崗位人員共150余人在轄區風景區、背街小巷、大道北段兩旁、沿線、綠化帶旁等處進行勸導，要求群眾環保、文明祭祀，不在公共場所焚燒紙錢、燃放鞭炮、拋灑祭品。各社區巡邏人員全天候分片定點防火執勤，發現一起制止一起，以確保轄區內環境衛生整潔，消除火災等安全隱患。
（十）持續開展城鄉環境綜合治理專項整治。根據上級部門的專項整治活動要求，進一步營造干凈、整潔的轄區居住環境，街道社區聯合轄區共駐共建單位（市派出所、市執法局、城司）對一小區、三小區開展了環境衛生整治活動。主要整治轄區內亂搭亂建、綠化帶亂堆亂放、臟亂差等。從10月20日起，社區組織工作人員對轄區居民進行環境衛生整治宣傳，營造氛圍。對有搭建的居民進行勸導自行拆除，自行拆除不了的將由社區組織統一拆除。并向居民廣泛宣傳環境保護的重要性，提高居民群眾的環境保護意識。11月17日至11月23日社區組織人員對一小區、三小區環境衛生進行集中整治，拆除亂搭建的窩棚34個，搭建的灶臺、洗衣臺共24個，砍除綠化帶雜樹60余根，清運清理的雜物垃圾共63車（拖拉機）。通過此次環境衛生專項整治活動，有效的改善了轄區的環境衛生面貌，給居民營造了一個整潔舒適居住環境。
二、城市管理存在的問題
一是城區亂倒建渣現象仍然存在；二是由于利益驅使，仍然有個別居民違法建設；三是對清除轄區內的“牛皮癬”就像打游擊戰一樣，前面清除完了，后面有張貼起了，給社區管理、治理帶來了很大的難度。四是1、2、3、4、5還房小區以及社區的統拆自建房全部是開放式小區，部分居民正處于農村向城鎮的轉變當中，總喜歡亂堆亂放，亂曬亂晾；二是個別流動商販占道經營，給社區管理、治理帶來了很大的難度。五是個別居民不聽勸導，依然存在不遵守交通等不良現象。
一、總體目標
全面貫徹落實科學發展觀，堅持構建社會主義和諧社會，通過規范工作機制，提升政府監管水平；規范企業管理，提升物業服務品質；規范業主行為，提升服務消費意識；促進住宅小區環境面貌大改善、物業服務企業質量大提高、居民居住品質大提升，
努力創建整潔、文明、安全、舒適的宜居環境。
二、時間安排
規范提升物業管理專項活動開展時間為一年，分為動員部署、組織實施和檢查驗收等3個階段。
（一）動員部署階段從年月日至月30日。區建設局要對轄區內物業管理情況進行調查摸底、制定規范提升物業管理水平項目清單，同時組織召開有關部門、物業公司負責人、業主代表參加的會議，制定工作方案，做好部署安排。
（二）組織實施階段從年月日至11月30日。各街道辦事處、各社區、各相關職能部門、各建設單位要緊密圍繞著“三個規范、三個提升”的總體目標，制定工作安排、落實專項資金，扎實開展工作。
（三）檢查驗收階段從年12月1日至12月31日。結合市里開展的檢查驗收，由區物業管理工作領導小組成立檢查組對今年工作開展情況進行檢查、考核，總結經驗，建立長效管理機制。
三、工作內容
認真貫徹《市區人民政府關于進一步加強區物業管理工作的意見》工作要求，按照新建小區、新建安置小區、舊住宅小區三類物業管理模式，結合城市建設管理年活動要求，把握重點，各司其職，全面推進，著力提升我區物業管理水平。
（一）分類指導，把握各類小區物業管理重點
1．新建小區的物業管理
（1）建設單位。①配置符合規定的物業管理用房，做好前期物業的招投標，與中標物業服務公司簽訂前期物業合同；②做好物業承接驗收手續；③按照國家規定的保修期限和范圍，承擔物業的保修責任；④對已竣工但未出售或者尚未交給物業買售人的物業，由建設單位承擔物業費用；⑤不得擅自處分業主依法享有所有權或使用權的物業共用部位、共用設施設備。
（2）物業服務企業。①根據小區特點，制定物業管理方案；②按照物業服務合同的約定，提供質價相符的服務；③實行明碼標價收費公示制度；④協助做好物業管理區域內的安全防范工作；⑤對發現業主或者使用人在物業使用、裝飾裝修過程中有違規行為的，應當予以勸阻、制止，并及時報告業主委員會或有關行政主管部門；⑥在承接物業或退出物業時，應按照規定做好查驗和物業管理資料的移交工作。
（3）業主委員會。①作為業主大會的執行機構，代表業主與業主大會選聘的物業企業簽訂物業服務合同；②協調業主之間、業主與物業服務企業之間關系；③定期公布財務經費使用情況，督促業主及時交納物業費用和專項維修資金；④依法履行自治管理職責，配合公安機關做好維護物業管理區域內的社會治安，支持社區居委會開展工作并接受其指導和監督；⑤做好組織任期期滿后的換屆選舉；⑥按照有關規定向社會公開選聘物業企業，做好物業企業的聘用、續聘、解聘工作。
2．新建安置小區的物業管理。區屬安置房各建設單位要按照規定以協議方式或邀請招標、公開招標方式選聘物業企業進行前期物業管理。所在街道、社區要創造條件成立物業企業，積極參與區屬安置房的物業管理工作。新建安置小區首套交房后，各建設單位按市物業三級服務等級的收費標準的70%補貼給物業企業，即電梯住宅0.7元/平方米.月，非電梯住宅0.35元/平方米.月，店面0.7元/平方米.月給予補貼，補貼的時間為2年。各建設單位要將物業費補貼資金納入建設投資成本核算之中，保證資金及時到位，物業管理工作可以順利開展。
3．舊住宅小區物業管理。各街道辦事處、社區居委會要在對轄區內的住宅小區、居民聚集區域全面調查摸底的基礎上，根據城市街區布局、公用基礎設施分布狀況，將一些分散、規模較小的舊住宅小區，按照統籌規劃、條塊結合、分步實施的原則整合成一定規模的物業管理區域，實現物業管理的資源共享和規模效益；并逐步改善區域內的基礎設施、環境衛生和治安防范。對暫時無法開展物業管理的舊住宅小區，要依托社區服務中心，采取有償或低償等方式，為居民提供包括物業管理服務項目在內的各項社區服務，從而解決舊住宅小區無法開展物業管理工作的問題。
（二）明確職責，有效發揮三級管理體系作用
1．區物業管理工作領導小組。（1）加強對全區物業管理工作的領導、協調和監督。（2）制定全區物業管理年度工作計劃與三年發展計劃，出臺規范物業管理和扶持行業發展的規定。（3）將物業管理工作納入區政府年度工作計劃和議事日程。（4）協調區領導分片掛鉤包干制度的落實。（5）每年年底召開專題會議，聽取物業管理工作匯報，協調解決物業管理重大問題。
2．街道辦事處。（1）加強物業管理機構建設。各街道辦事處城管辦具體承擔物業管理工作職責，根據工作實際，要配備一定數量的專兼職工作人員，確保物業管理有工作機構、有人員負責、有經費保障。（2）物業管理納入工作議程。各街道辦事處要負責建立街道物業管理聯席會議制度，每季度至少牽頭組織召開1次由街道、社區、物業公司、業主代表等參加的聯席會議，及時有效解決物業管理活動中出現的矛盾、糾紛。（3）目標責任管理。各街道辦事處對轄區物業管理工作年度要有目標措施、有任務分解、有責任單位、有組織考核，要與下屬單位簽訂年度物業管理工作目標責任書。（4）老舊小區整治。金山社區作為建成10年以上無物業管理的老舊小區，是今年我區老舊小區整治試點。小區綜合整治內容有：設置圍墻、安防門崗，平整道路、整治綠化，完善改造雨、污管道等，在老舊小區面貌初步改善后，根據實際采取引進專業物業管理、社區準物業管理、業主自行管理等方式建立長效管理機制，鞏固整治成果。海濱街道辦事處對于金山社區的整治要做到工作有計劃、資金有著落、人員有到位、措施有落實。其他街道辦事處可以根據本轄區實際，有選擇性地進行老舊小區整治。（5）推進業委會成立和規范運作。各街道要制定業委會成立計劃。本轄區內年符合成立業委會條件的物業管理小區成立業委會應達到40%以上，并逐年提高。要積極牽頭組建轄區內已具備條件的小區召開業主大會并推選成立業主委員會，同時督促轄區內業委會建立健全規章制度，按時完成換屆工作，實現規范化管理。（6）積極參與安置房物業管理。針對安置房管理難、收費難、投訴多，物業公司不愿接、業主意見大的實際，各街道要創造條件成立物業服務公司，主動參與本轄區內安置房物業管理。（7）加強宣傳與培訓工作。各街道要加大宣傳力度，充分運用各種媒體宣傳形式，引導業主更新消費觀念，順應時展趨勢，增強對物業管理重要性的認識和對物業服務消費的認同感;要將遵守業主大會議事規則、管理規約，自覺繳納物業服務費納入街道“五好文明家庭”的評選條件。要定期組織業委會委員、社區管理人員進行小區綜合管理業務培訓。
3．社區居委會。（1）配合街道辦事處開展各項工作，參加小區首次業主大會籌備組和換屆工作，加強對業主大會、業主委員會和物業企業的指導、協調。（2）協助街道、區物業監督管理職能單位對小區項目經理和物業從業人員的管理和考核，并對物業企業和住宅小區的評先評優工作提出意見。
（三）齊抓共管，切實形成物業管理工作合力
1．區財政局。安排物業管理專項資金，建立完善物業管理經費保障的長效機制，把規范提升物業管理工作列入區財政資金專項安排。年區財政將安排一定資金作為整治、提升物業管理和獎勵工作到位、成績突出的物業管理單位及個人的專項經費，并逐年提高預算金額。
2．區建設局。（1）加強監督管理。要對轄區內物業管理情況進行調查研究，分析存在問題，加強管理。做好包括物業企業資質、物業項目備案、物業服務標準、前期物業招投標、物業企業信用檔案、物業企業違規行為查處、業委會備案、物業承接檢查、退出管理和移交程序等一系列規范管理工作。（2）制定整改提升方案。指導并督促轄區內物業服務企業針對專項活動制定整改提升方案，并跟蹤落實。（3）加強巡查整治。區建設局要牽頭組織相關單位及人大代表、政協委員和業主代表等，組成若干個檢查工作小組，定期或不定期對轄區內物業管理住宅小區進行重點檢查。每個物業管理小區至少檢查2次，并做好檢查記錄。對發現問題的要及時提出整改，對違法違規行為進行認真查處。（4）組織實施考核。區建設局要在9月份之前按照《省城市住宅小區物業服務規范》的標準對轄區住宅小區物業服務達標進行考核，按照《市物業服務企業考核暫行辦法》對物業服務企業進行考核。采取自查、檢查、評議的方式考核企業管理、企業文化、服務業績、公用設施設備維護管理、房屋管理、環境管理、業主滿意度等，同時開展物業項目經理考核。（4）創建優秀、培育品牌。區建設局要指導企業創建國家級、省級、市級物業管理示范住宅小區，今年任務是創建2個市級以上物業管理示范住宅小區。同時鼓勵物業企業做大、做強，培育、樹立行業品牌。（5）加大違規處罰清理。要加大對物業企業服務品質差、損害業主利益等違規行為的處罰清理力度，并責令企業限期整改，督促企業制定整改方案，明確整改步驟，落實整改措施。（6）推進業委會的成立和規范運作。要牽頭制定全區業委會成立三年規劃，指導協助街道辦事處、社區組建業主委員會或召開業主大會。督促建設單位履行業委會成立工作中的職責。（7）加強培訓和政策法規宣傳。要制定培訓方案，借助市物業協會平臺積極開展培訓學習，提高從業人員素質，確保行業相關人員都能持證上崗或得到輪訓。采取各種形式，大力宣傳物業管理相關政策、法規，讓業主樹立物業管理的服務消費觀念，自覺遵守物業管理法規和業主規約。
3．區城市管理行政執法局。加強對住宅小區內違反市容環境衛生、城市綠化、市政管理、破壞房屋外立面、違章搭建等違法違規行為的監督和檢查。在規范提升物業管理專項活動中，重點加大對下面行為的檢查和處罰：（1）住宅小區內違法搭建建筑物、構筑物；（2）擅自改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗，改變儲藏間功能；（3）侵占園林綠地或擅自砍伐、移植、修剪等損壞城市花草樹木；（4）在小區內焚燒瀝青、橡膠、塑料、垃圾等產生有毒有害煙塵、氣體的物質；（5）未經有關部門批準現場攪拌混凝土、進行產生環境噪聲污染的夜間施工作業；（6）小區周邊亂擺亂放、違章占道的飲食攤點。
4．區公安分局。（1）規范物業服務公司保安隊伍，定期開展保安人員培訓，督促保安人員持證上崗；（2）指導業委會和物業企業制定小區治安管理制度，定期或不定期檢查管理措施落實情況；（3）加強基層民警與小區保安的工作配合，督促物業企業做好物業管理區域內治安工作，創造安全祥和住宅小區。
5．區消防大隊。加強管理轄區內物業管理小區的消防安全。定期對小區的消防設施和消防工作進行檢查和監督，消除重大火災隱患；同時加強對破壞消防設施、擅自改變建筑物防火間距、耐火等級、防火分區、消防安全疏散條件以及占用消防通道等違規違法行為的處罰力度。
6．區交警大隊。指導物業企業制定小區安全行車路線，規范小區內臨時車位的劃定。加強對開放式小區車輛亂停亂放等行為的處罰，配合住宅小區治理車輛亂停亂放。
7．區工商局。加強對物業管理小區內的廣告監管，嚴厲查處虛假、違法廣告行為。加大對住宅轉變用途、改變為經營性用房、無照經營等違規行為的查處。
8．區環保局。加強對住宅小區及周邊的建設項目環評審批和環保設施竣工驗收的管理；加強監督查處住宅小區及周邊噪聲污染，亂排污水、亂放廢棄物、飲食服務業亂排放油煙等違規行為。
9．區物價局。要對轄區內物業小區收費行為進行全面抽查，督促服務企業做好收費標準、服務內容和物價舉報監督電話的公示工作；嚴肅查處物業服務企業亂收費和擅自提高收費標準的行為。引導物業服務企業規范收費、業主明白消費。
10．區司法局。加強對街道、社區人民調解組織的業務指導，加強物業管理糾紛人民調解工作，把矛盾糾紛化解在萌芽中，化解在最基層，形成人民調解、行政調解、司法調解相互銜接的聯動機制。
11．區社區辦。加強與涉及物業管理有關職能部門的協調聯系工作；協助社區落實人員編制、辦公經費、辦公用房，為社區居委會開展物業管理工作提供支持。
四、工作要求
（一）加強領導，認真組織。物業管理是各級政府改善民生、促進社會和諧穩定的重要內容，各級各部門要從大局出發，統一思想，加強領導，認真組織，增強做好這項工作的緊迫感和責任感。
（二）齊抓共管，明確職責。各級各部門要根據區政府規范提升物業管理實施意見中的工作安排，明確工作職責、落實工作責任，全力做好協調配合、整治提升工作，各司其職、齊抓共管，強化聯動、形成合力。
（三）強化監督，建全機制。通過規范提升專項工作，建立健全物業管理規章制度。各級各部門要加強對物業管理工作的組織協調和監督檢查，對工作開展情況實行定期調度，每月底以月報形式向區物業管理工作領導小組（辦公室設在區建設局）報送工作進展情況，有效推動工作落實。區物業管理工作領導小組要及時總結經驗，不斷完善有利于建立長效管理機制的方法。
五、考核辦法
（一）考核對象。為充分發揮各級各部門對物業管理工作的指導監督作用，落實規范提升物業管理專項活動的實施成效，將對各街道辦事處、社區委員會、區直各相關部門、物業服務企業實施工作考核。
（二）考核內容（具體考核評分標準詳見附件）。
1．街道辦事處、社區委員會考核內容。（1）加強組織保障。物業管理組織工作健全，分管領導、具體負責人明確，經費有保障、人員有配備；（2）將物業管理工作納入年度工作計劃和議事日程；轄區內物業管理工作年度有目標措施、有任務分解、有責任單位，有組織考核；（3）加強制度建設和制度落實。實施物業管理聯席會議制度，抓好物業管理政策法規宣傳，完成上級部署的專項工作任務；（4）做好老舊小區整治；（5）加強業委會成立、換屆和日常工作的指導、監督。（6）做好宣傳培訓工作。
2．區直相關部門的考核內容。（1）明確本部門在物業管理工作中的職責，進行責任分解，明確責任科室、分管領導、負責人、經辦人；（2）抓好工作安排部署，加強部門協作配合，加強對物業企業的指導和監督檢查；（3）建立糾紛投訴調處機制，加大對物業管理活動中的違法違規行為的查處力度；（4）加強培訓工作，提高從業人員整體素質；（5）宣傳工作有計劃安排，有組織活動；（6）創新與物業管理有關的管理與執法監督工作。
3．物業服務企業考核內容。按照市住房和城鄉建設局下發的《市住房和城鄉建設局關于印發“市物業服務企業考核暫行規定”的通知》（建綜〔〕13號）文件執行。
