發布時間:2022-03-18 09:34:44
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的個人匯報材料樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
志偉自從進入區一中以來,在老師們的幫助下每學期都在進步,一年級第一學期被評為智慧之星,第二學期被評為學習標兵,本學期被評為三好學生,這一切的取得都凝聚著老師們辛勤的汗水和無私的奉獻。志偉很愛學習,每天都閱讀課外書,從《唐詩》到《三字經》、從《童話》到《百科全書》、甚至他姐姐的一些初中課外閱讀書他都讀的津津有味。有時和我比賽背唐詩,有時給我講《三字經》里的故事,他最感興趣的是歷史,有一次我被問的不知如何回答,只好說,假期我給你借《上下五千年》看吧,那上面有答案,他聽后很高興,我心里更高興。為什么他這么愛看書呢?這與老師的引導是分不開的,剛上一年級時,老師就鼓勵他多讀書,上二年級后,老師引導他們閱讀并記錄,還嘗試寫日記,特別是看到在老師的博客上選上他寫的日記時,非常興奮,學習的興趣更濃了。有一次在書店他選了一本《奧數》書,今學期他基本上做完了,在學習上老師們引導他養成了愛學習的好習慣,使他有了一個好的開端,我相信在老師們的培養下孩子會越來越好的。
志偉成長還表現在他處理一些事情上,在家里他是最小的孩子,在家長眼里總感覺他還很小,有一次我問他你在學校里會干什么好事時,他告訴我說,在校園里每當看到垃圾時,他都會揀起來扔到垃圾箱里,同學們問他問題時,他都會認真解答,甚至個別同學鬧別扭時,他會幫他們和好,這讓我想起一件事情,記得有一次我和他去西城買東西,在公共車上,我給一位老人讓座,他也把座讓給老人帶的小孩,下車后我說你這么小可以不用讓座,他說我們老師教我的,我比那個小孩大。這件事讓我想了很多,老師不僅教孩子學習,更重要的是教孩子做人,孩子身上體現出向上的思想正是老師正確引導的結果,有這樣優秀的老師家長放心。
一次我接他回家,在路上他嘴里說著什么,我仔細一聽,在背英語,我一問才知道,學校里開設英語班,他報了名,每天下午都學習,他是把在學習班上剛學的內容背了一遍,看到孩子天真的笑臉,我由衷的贊嘆學校的管理規范和老師們的敬業。
加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導購,如果缺乏這方面的知識。以下是為大家整理的銷售員個人總結匯報材料資料,歡迎閱讀,提供參考。
銷售員個人總結匯報材料一
20XX年XX季度快結束了,回首XX季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20XX年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到西安銀泰店,做了一名導購,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,干好這個導購工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
一、認認真真,做好本職工作。
1、要么不做,做就做好。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好導購工作的第一要求,也是導購員應該具備的最基本的素質
2、勤快,團結互助。導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們導購只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每個細節都特別注意就會避免這些錯誤的發生。
4、吃苦精神。做導購員一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品,如果有可能的話,我們應該去廠里參觀學習,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。
學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
2、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
3、加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導購,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
4、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
5、如果有機會,要多出去開發客戶,在銷售上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
6、爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
銷售員個人總結匯報材料二
我從20XX年XX月進入商場從事家具導購員工作,轉眼間已經在商場工作x個月時間了。轉眼今年XX季度的工作,我收獲很大,總結如下:
第一、將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下,當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。
第二、關注客戶,真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
第三、報價過程當中的計算器使用技巧。
家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業的導購員。
第四、愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達到良好效果。
第五、不斷更新自己的問候方式。
很多時候,導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進”,也可以適當有所改變,如“請進我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
以上就是我XX季度來的總結,在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業知識和導購技巧的學習,成為一名優秀的導購人員。
銷售員個人總結匯報材料三
銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。現將本季度工作總結如下:
一、產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
二、公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
三、客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
四、市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
五、專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
六、服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3、重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4、簽單技巧的培養。怎么拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
宋守君、男、黨員、教育科學學院學生會主席、*級2班班長,該同志*年連續三年被評為校級社會實踐先進個人;200*年獲得校園書法十佳榮譽稱號;200*年模擬授課大賽獲一等獎;200*年度校級優秀學生干部;*年連續兩屆被評為校級優秀學生記者。在《山東師大報》、《山東青年報》、《山東商報》等報刊發表文章稿件30余篇。其所在班級先后被評為校級先進班集體、校級先進班集體標兵、優秀團支部、社會實踐先進團支部等榮譽稱號。
該同志在擔任院學生會主席及班長期間,先后組織并開展了教科院首屆模擬授課大賽、手工藝作品展、校園心理咨詢活動,多次受到學校表揚。同時積極響應團中央和學校團委的號召,多次組織同學在寒假、暑期舉行豐富多彩的社會實踐活動,受到了社會的普遍關注和好評,為我校贏得了良好的社會信譽。其中20*年經院團總支聯系,與濟南市經七一路小學共同創建心理健康社會實踐基地,并有多名同學被聘為該校的心理輔導老師,同時定時組織同學接收、答疑信件。200*年組織本院同學多次到濟南市王官莊小區開展心理咨詢及家教服務活動,并建立第一個社區社會實踐基地。200*年暑假在院團總支胡書記的組織下,周密部署,結合不同專業的專長和優勢,組織成立了奔赴濟南、菏澤、青島、濰坊、淄博等地市的13支社會實踐服務團,深入農村、城鎮社區,廣泛開展心理咨詢,幼教輔導、家教咨詢、三個代表及WTO普法宣傳等活動,其中有兩支服務團受到當地媒體的追蹤報道,多人受到當地部門的表彰。暑期期間,該同志帶隊到章丘開展"三個代表"宣傳到農村活動,在當地先后組織同學為中學和鄉村作報告3場,分發社會調查問卷500余份,心理咨詢量表200多份,同時深入農戶積極宣傳三個代表精神,組織同學開展了以報告會、社會問卷、文藝會演等形式的活動,受到了當地鎮領導和群眾的贊揚。同時在章丘市曹范鎮中學建立中學生心理咨詢社會實踐基地。
同時班級的各項工作碩果累累,全班51人全部遞交了入黨申請書,85%的同學通過的英語四級考試,80%的同學通過國家計算機二級考試,全班先后在省級及以上刊物發表文章200余篇。班級在文藝、教室衛生、體育、社團活動等方面先后獲得校級以上獎勵80余次,班級的"幼教咨詢"、"妙手擷藝"手工藝品小組受到校級表彰。所在班級先后被評為校級先進班集體、校級先進班集體標兵、優秀團支部、社會實踐先進團支部等榮譽稱號。200*年被評為校級社會實踐先進班集體。
加入舞蹈隊還沒有一個月,我這個新丁也體會到舞蹈隊這個大家庭那種溫馨和親切的感覺,相信大家心中所想的與我一樣-----我們都很喜歡舞蹈隊!
其實一開始我去舞蹈隊只是為了可以跳舞,但沒想過會讓我有這種滿足感。這種滿足,不只是可以學到跳舞,還有更多的是我體會到大學生聚集一起真的很開心,那種感覺是很神奇的,會讓人很想永不停止。是愛上這種生活吧
在還沒有加入舞蹈隊前,我的暑假生活都是學車,不是學車就到處去,生活很單調的,事實上,每個假期都是這樣過的…而加入了舞蹈隊,認識了很多的朋友,這個群體有股很厲害的凝聚力,因為我們這里沒有陌生的感覺,即使像我這樣新加入的,大家都不會忽略我,大家會關注每一個人,會融入每一個人。不像在其他地方那樣有很拘謹的感覺,我們這里什么都可以談,即使是很裸的~哈哈~這會是大家最喜歡的,在舞蹈隊里,即使我們相處時間還不多,即使我還不能全知道大家的全名,但至少我知道點叫大家,花名還是知道的,這樣不是更親切嗎?
以前我一直都覺得跳舞就要有老師教,只有這樣才會跳得好的,但這次我不同意自己的想法了,因為我自己都有在幼兒園教d老師跳舞,但同魚頭教出的是一個反效果….我教不好,在魚頭身上我看到了教人要的是耐性和實力,這就是我缺乏的。說真的,魚頭跳舞很好看啊!還有的是大家一齊練舞,一齊提意見,這樣很好,每一個人都在認真參與了,雖然在外邊的人看來,我們每晚都將音響開到大大的,說話談笑大大聲的,好像是在玩玩下的,但事實上我們大家都在做一件事,就是為了跳舞!所以跟大家在一起,雖然每晚我們都是身水身汗的…但都沒有人說累了而不跳的,而我就更享受這種感覺啦。就是因為我們都有著共同的愛好讓我們走在一起了,這是一種緣分,更是命中注定的!哈哈~有點夸張哦~當然這里要特別多謝友明的宵夜啊~可以大家補充體能哦~所以我們這不缺精神動力,更不缺食物動力啊!大家一齊食野都好開心的~真的就像一個家甘,媽媽就負責煮野食噶。
還有的就是大家回家后,還是那樣的活躍哦~這是大家很依依不舍的一種表現。在群里,我很少發言,但不代表我不關注哦,其實很多時候我都在看著的,我喜歡看人說話,聽人說話,我的習慣來的。所以嘛~這幾晚來….群好像是靜了,我也很不習慣啊…不過我知道大家都回到學校里啊,又要開始學習了,所以我很渴望我們的群再次熱鬧起來哦~等我們都放假吧~我們不單止在群來活躍,我們又可以到舞蹈室里活躍了~謝謝你們給了我一個充實的假期。來到舞蹈隊的日子是我假期里最開心的,這是實話啊!玩真心話都系甘講的啊!
一、勤奮學習,提高素質,努力掌握稅收本領適應新形勢下稅收需要
參加工作,我就擔任了分局稅收會計工作,本以為自己是稅收專業出身,工作會得心應手,而真正當我面對一攤企業報表、帳本例行稅務檢查時才發現,我掌握的知識太少。在一次稅收檢查中,連一家企業的營業收入都弄的不是很清楚,這兩件事對我感觸很大。由此我深深地認識到,加強業務學習、提高自身業務素質是作好稅收工作的關鍵,要做一名合格的稅務工作者,僅憑一腔熱情而沒有過硬的業務本領顯然是不夠的。
從那時起,我就下定決心,一切結合稅收工作實際從頭學起,找出學過的課本,購買稅收資料,深下去心去,狠抓學習。那時由于機構分設,分局人員少、頭緒多、任務重,我一人擔負兩個人的工作,既干會計,又負責區域內的稅收征管工作,白天下企業,晚上還要加班加點建立檔案資料,處理會計業務,有時須加班到深夜,空余時間很少,要學習只能靠自己擠時間;另一方面,我虛心向身邊的老同志學習,學習他們優良的工作作風以及靈活而不失原則的工作方法,學習他們豐富的工作經驗,并堅持學中干、干中學,有空便往企業跑,與企業財會人員交朋友,深入各類企業了解掌握企業怎樣建帳、立帳,搞清不同行業財務處理的程序及思路。正所謂“一分耕耘、一分收獲”,通過堅持不懈地學習和實踐鍛煉,我的業務能力不斷的得到提高。在歷年省、市、區局組織的業務考試和稅收檢查中,都取得了較好的成績,得到了領導和同志的好評。
二、搞好納稅輔導,提高納稅意識,寓執法于服務中
稅務部門作為國家的執法部門,一方面要依法征稅;另一方面,又要讓納稅人滿意。怎樣處理好征納之間的關系?在這方面,我做到:“搞好納稅輔導,寓執法于服務中”,即在執法中服好務,在服務中執好法。注重加強對納稅人的宣傳和輔導工作,尤其對那些會計知識和稅收業務差的單位,堅持實行上門服務,手把手地幫助企業理順帳務。
轄區內一家企業是一村辦企業,計帳方式采用生產隊收支法,帳目混亂不清,企業經理對此非常著急。了解這一情況后,我利用星期天,先后跑了六個書店,為該廠的財務人員購買了工業會計和成本會計等書籍,結合新稅制和新會計制度,從計帳憑證的分類、會計分錄的編制、各類科目的設置等,對財務人員逐項進行講解,直到弄懂弄會,該廠負責人感激地說:“多虧你的幫助,使我的發展生產作到了心中有數,繳個明白稅”。直到他那由衷高興的樣子,我深深感到,從事稅收工作,不僅要加大稅收宣傳力度,而且要以實際行動在稅企之間架起一座相互溝通的橋梁,這樣才能保證我們稅收工作的順利開展。
幾年來,我堅持深入企業宣傳稅收法規,幫助企業建立健全帳目家,年間,由我自編講義,先后舉辦了新稅制、建筑業、企業所得稅和村居會計稅收知識培訓班次,解決了一些企業帳務難以處理的問題,累計培訓財務人員達多人,解答疑難問題條,保證了現行稅制在區域內的順利實施。
三、以查促管,陽光辦稅,稅收任務年年超額完成
稅收檢查是一項政策性和業務性很強的工作,是稅務部門創立的“內征外查,以查促管”征管模式的具體體現。通過檢查,我認真總結經驗,探索和研究納稅人的偷漏稅規律,作到依法辦事,依率計征,對每一個疑點都查深查細,使稅收檢查工作真正起到了查偷堵漏的目的。
干稅收工作要說不苦不累是假的,但每當親手把大筆的稅款繳入國庫時,心里就覺得無比欣慰,一下子就感覺再苦再累也是值得的。
一、大隊培訓時期
1、剛參加團隊培訓,由于對環境還有陌生感,每天快節奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,對記者團有了初步的認識,也知道自己以后會有充實的生活。
2、培訓團隊文化期間,在大隊里,隊長們細心熱情的給我們講授著團隊文化,我們記著筆記,就這樣每天學習著記者團的團隊文化,受團隊文化的熏陶和吸引,銘記使我對記者團有了更進一步的認識,對我自己加入這個團隊更加有信心,更加有激情。
3、團隊文化培訓接近尾聲,整理了一下自己的筆記,發現團隊的歌唱出記者團人在團隊里一起奮斗拚搏過程中的甜苦和喜憂,表達了一個個記者團人的心聲;發現團隊文化就象企業文化,帶我們早早的學習這些知識,適應快速發展的社會;發現團隊將責任榮譽團隊作為團訓,讓我想到:責任是從獨立那一刻開始的,是獨立讓我懂得了什么是責任,這也是我上大學來最有意義的一課。
4、培訓心得,在培訓過程中,我總結了一些關于培訓經驗和處事原則,促進自我能力的提升,學到了許多書本上學不到的東西。
二、正式成為記者團成員階段
1、工作上:當我正式成為團隊事務本部的一員之后,我們部門是全團最忙的,每天監督辦公室的衛生和紀律;管理全團財務,負責財務購買和發放;檢查值班記錄,若有錯誤并上報給人力資源本部;整理和保存全團文件并備案;寫半月工作計劃和半月工作總結;每周上交文學稿件和涉外采訪計劃;每周收取并整理團長辦公會議議題;為記者團六周歲生日籌備節日和物品等等。
2、思想上:學二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”的精神,把團隊建設永遠放在首要位置,維護團隊榮譽和利益,為記者團打造美好的明天。
3、行動上:把領導吩咐的每一項任務,都認真的完成,開始剛接觸這些新知識,順利完成并不是那么簡單的,工作熟練之后,逐漸能做到“當日事,當日畢”,同時不僅要做完還要做好,即講求質量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本職工作,才能成為一個好成員,才能進一步成為好領導。正如一屋不掃,何以少天下?也有成功人士說過:“人才就是當你交給他一件事做好了,你再交給他一件事,他又做好了,這就是人才”。此外,我力爭做到多做事,少說話,常請示,答到領導要求的效果。
4、態度上:愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。熱愛自己的本職工作,即干一行,愛一行,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,遵守紀律,按時簽到,無重大事件不會請假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。讀三國時,當我們發現劉備真正能成為一方霸主時,不是他忽然孫權聯合時打敗曹操,而是當我們看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下,所定的是宏偉目標,我相信他已成功了一半,當我們已經確定有一個正確的目標和計劃時,我們只要不過一切的為這個目標去努力奮進。
三、對大型系列活動的總結
1、野營拉鏈,鍛煉了我們毅志,增強了成員的團結意識,提高了成員間的凝聚力。
2、團慶,記者團人的生日,記者團六周歲的慶典圓滿成功,是我們每個人的努力的結果,記者團有我們這些新鮮血液的注入,更加的有活力。長達兩個月的節目排練期,我們有節目的同學,每天中午、下午和晚上都堅持排練,甚至有的時候忙得連吃飯的時間都沒有,可我們從來都沒有放棄過。
3、能力知識的培訓,首先,月17日,團隊為我們請來了夏老師,進行了關于播音以及采訪的培訓。此次讓我學到了如何播音,在播音方面的注意事項以及怎樣備稿。在記者方面,培訓了我們該如何采訪,包括采訪技巧,采訪禮儀和攝像等方面。其次,月30日到31日,團隊對我們進行了關于秘書方面知識以及如何寫公文,表格如何填寫的培訓。讓我懂得了做好一個秘書要敏事慎行,多看,多聽,多想,細心。讓我知道了秘書要具備良好的業務素質和文化素質。讓我懂得了做秘書要忠于職守,對自己的領導要做到忠誠。通過對公文以及各類表格的學習,讓我對秘書的職責的認識上升到了一個很高的高度。
四、存在的問題和今后努力方向
(一)在工作中存在的問題
1、新的一年,團內可能會組織成員納新,部門助理對我而言是一個新的崗位,雖然在團內工作半年,但是許多工作我們只是在部長身上學經驗,而我們自己也沒有具體實踐過,將來在工作中肯定不能做到游刃有余,則工作效率有待進一步提高;
2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的自我約束力不夠,不能合理的利用時間,學習和工作之間總發生沖突。
2021學校后勤人員個人工作總結范文一
學校后勤管理是學校管理工作的重要組成部分,而食堂管理是學校后勤保障工作的重要內容之一,它關系到學校教育教學工作得以順利進行的基礎和保障,是確保學校安全與穩定的重要環節,也是家長和社會關注的熱點。為了打造“放心食堂”,加強食堂管理顯得尤為重要。針對農村學校實際情況,學校應推陳出新,努力打造“讓師生放心的食堂,讓家長滿意的食堂”。
一、提高認識,加強隊伍制度建設
學校應成立食堂領導工作專班,強化后勤人員的服務意識和工作熱情,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人員認為后勤工作是伺候人、低人一等的職業,有自卑思想,有的還有攀比思想。學校要通過組織學習,開展個別談心,對話交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感,責任感,提高積極性,同時也要認真解決和關心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實際問題,使后勤職工人人有壓力,內在有活力。
在制度建設上,學校應從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學校財力有限保證教學經費的前提下,編制預算計劃,統籌兼顧,保證重點,照顧一般,盡量做到少花錢多辦事。
二、民主管理,嚴格控制采購
首先,學校應成立食堂事務小組。比如在老齡老師中選取有經驗、責任感強的教師擔任管理員,把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、采購、監督、學生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次,增強監督機制。例如采購員每天外出跑市場,采購一切物品由監督員逐項清點過磅,簽字履行手續,收支單一式二份,財務室一份做賬,一份公示上墻。全校教師參與輪流管理食堂事務,既全員參與了食堂經營管理,又相互交流了進貨體會,更重要的是準確摸清了市場菜市的行情,同時也把原來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化,和諧了干群關系,有利于學校各項工作的開展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理,確保食堂監管
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障
,就此著力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三專”和“四防”,即專人、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變二;是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離墻存放,嚴禁閑雜人員隨便出入食品保管室;三是食品出庫必須由學校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無任何質量問題方可出倉入廚;四要嚴格實行簽字手續,每樣食品留樣待查;五是工作人員必須保證個人衛生,著工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;六是發現食品異常應及時報告,并作出妥善處理;七是要注意食堂不得向學生提供假冒偽劣和變質食品。
四、服務至上,提供優質膳食
俗話說“民以食為天”讓學生吃舒心,是打造“滿意食堂”的核心標準。為此,學校食堂應從學生飲食改革入手,大力推行營養就餐計劃,咨詢營養專家和衛生監督機構人員指導,小學生根據不同年齡段學生生理成長需要,制定科學的營養食譜。根據實際制定具體的周食譜、日食譜,并進行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會監督。學生營養餐做到主副食、葷素菜合理搭配,提供細致入微的貼心服務。
學校應始終牢固樹立“以生為本”的理念,持之以恒地開展“放心食堂”的創建活動,努力為學生創造一個平安、舒適、文明的學習生活環境,真正把學校建設成為學生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。
2021學校后勤人員個人工作總結范文二
學校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規管理方面的工作。
一、財務財產管理方面
財務工作在學區統一領導下,在學校領導的帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督。具體工作如下:
1.協助校長做好學校經費的收支管理,認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2.嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的監督。
3.加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地為教育服務。
二、后勤常規管理方面
學校是培養人的場所,是文明的象征。要樹立一所學校的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。因此,做好后勤服務工作,實際是對學校“以德立校,依法治校,質量強校,科研興校”的無形支持。
1.做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
2.做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
3.做好學校設施的維護工作。
三、工作反思
在財產管理上,還存在不足的地方,下發的各類教學設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。總之,總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有地方沒能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的積極性,會把工作做得更好。
2021學校后勤人員個人工作總結范文三
本學期的工作很快結束了,在區教委、生產教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優化進行機制,提高管理水平,改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展。現把這學期工作總結如下:
一、加強整體規劃和建設,努力探索后勤改革新路子
我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。學期我們采用“整體規劃,分步實施”的原則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里,同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份,我們改建了領操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池,修建了自動控制的噴泉及養魚池。雖然我校新修的噴泉規模不大,但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧,校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。另外,我們按照美術xx老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意義深刻。
為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題,六月初,我們把操場南側教學樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班xxx同學的家長主動贊助的,總共為學校節約五萬多元。為了使教師網上備課、交流方便,我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點,我們買了四臺多功能投影儀,實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動,我們給每個班級訂做了統一尺寸的書柜,這樣學生獻的書不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。這學期我們為學校獨輪車隊買了xx輛輪車,并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網站建設,能夠充分利用現有可存的資源庫,開發校本資源,有計劃的購置一部分資源,使校園網站越辦越好。
二、抓好綜合管理,為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機,廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工,但是工作的敬業精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一。平時的常規檢查做到了食堂管理天天查,學生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學校常規管理經常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合xx市衛生局、區教育局生產教育辦對后勤工作的檢查指導,發現問題及時解決。
這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室,由x老師負責學生安全。校車管理的好,學生安全上學,安全回家,家長放心,學校聲譽也會相對提高。
匯報材料是下級向上級匯報工作進展情況,或政策、法規、指示的貫徹執行情況時使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況,為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。下面是小編收集整理的單位中下級如何寫出高水平匯報材料,歡迎大家閱讀。
匯報材料是下級向上級匯報工作進展情況,或政策、法規、指示的貫徹執行情況時使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況,為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。匯報材料既類似于工作總結,也類似于報告。與工作總結相比,都有對某一地區、某一階段工作回顧和經驗總結的內容,但工作總結比匯報材料要更詳實,理論性更強;與報告相比,都有向上級匯報工作的性質,但匯報材料不是法定文種,比報告更具靈活性,既可以是書面的,也可以是口頭的。
匯報材料的主要特點:
一是客觀性。匯報材料一般包括對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據,不能夸大其辭。
二是典型性。匯報材料是向上級匯報工作,因此,一定要把本地區、本部門工作中的典型經驗介紹清楚,便于領導更全面、更深入地掌握情況。
三是針對性。匯報材料因領導的身份不同,檢查工作的目的不同,內容也不同。另外,一般的匯報材料中,都會涉及存在的自身無法克服的困難的和問題,要求領導解決。因此,匯報材料要根據實際情況,突出針對性。
四是概括性。領導同志視察工作,不僅要聽匯報,也要到實地查看。因此,根據其行程和時間,匯報材料不可能長篇大論,要盡可能簡潔,要用最精煉的語言,把情況和問題說清楚。
匯報材料的分類,可以從幾個不同的角度進行劃分。
一是從匯報主體上劃分:個人匯報材料。類似于個人總結和述職報告。主要是個人向組織、領導和群眾報告工作情況、思想情況等。比如入黨積極分子和預備黨員向黨組交的思想匯報,就屬于個人匯報的一種。單位匯報材料。主要匯報某單位一定時期的全面工作情況,某項工作的進展情況或上級部署的貫徹情況。這是我們經常使用的匯報材料。如:2020年X月X日,X同志來X視察,我市準備的匯報材料,就全面匯報了市政府當年前6個月的工作情況,共包括三大部分:一是1至6月份全市經濟運行情況;二是今年以來所做的主要工作,包括農村經濟和稅費改革、工業結構調整和高新技術產業化、城鄉基礎設施建設、企業改制、社會保障、優化發展環境,以及存在的問題和下步打算等;三是請省政府幫助解決的問題。
二是從內容上劃分:綜合匯報材料。也稱全面匯報材料,匯報的內容是本單位某一時期的全面工作。如上文提到的向李成玉省長的匯報材料,內容就涉及政府工作的方方面面。專題匯報材料。匯報的主要內容是某一方面工作的情況。比如:2017年X月X日,X同志來X調研先進制造業基地建設情況,匯報材料就主要介紹了X先進制造業基地建設的籌備進展、初步成效和建議等,屬于專題匯報材料。單項工作匯報材料。匯報的主要內容是某一項工作的情況。
三是從表達形式上劃分:口頭匯報材料。一般寫成匯報提綱的形式,把匯報的主要內容以提綱的方式列出,單位領導在匯報時備用,以口頭匯報為主。書面匯報材料。有時由于上級領導行程較緊,就將要匯報的內容寫成完整的材料,交于領導,而不做口頭匯報。
匯報材料沒有固定的寫作模式,根據上級領導的身份不同、分管工作不同、視察調研的目的不同,可靈活安排結構。一般由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
一是標題。匯報材料的標題,常見的寫法有三種:文種式標題,即只寫《匯報材料》《匯報提綱》《工作匯報》等。公文式標題,單位+時限+事由+文種名稱,如《X單位X年X工作匯報》,有時候也省略一兩項形成標題,如《X年X工作匯報》《X市X工作匯報》。復式標題,由正標題和副標題配合組成,正標題概括文章的主題,副標題標明單位、時限、事由、文種。
二是抬頭。也就是對匯報對象的稱謂,一般寫法是:口頭匯報時,寫明:各位領導;書面匯報時,寫明:X領導或X部門。匯報材料的抬頭,特別是口頭匯報材料的抬頭,有時也可以省略不寫,由匯報的領導臨時發揮,或者直入正題。
三是正文。匯報材料的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成。
1.開頭。開頭,又叫引語。一般要涉及以下內容:
一是表示尊重、感謝。對領導同志在百忙中到本地區、本部門視察調研表示感謝。比如,2017年X月X日,X同志來我市調研X先進制造業基地建設情況時,匯報材料的開頭是這么寫的:X省長一年內三次率省政府有關部門領導同志來X調研,充分體現了省委、省政府對X發展的重視、關心和支持。在此,我代表X市四大班子和全市人民表示衷心地感謝!這樣開頭,充分表達了對上級領導的尊重和感謝。
二是對整體工作情況的概括性敘述。便于領導掌握面上的情況。在綜合匯報材料中,這部分內容一般要在開頭體現出來,是對整體工作的自我評價。在專題調研中,根據領導身份不同,這部分內容可寫可不寫。比如,上面提到的X省長來X調研X先進制造業基地建設情況時,在匯報材料開頭對X省長表示尊重和歡迎之后,還概述了前6個月主要經濟指標的完成情況。這樣寫可以使上級領導對X的經濟形勢和整體工作情況有所了解。
2.主體。主體部分是匯報材料的中心內容,這部分內容安排的得當與否,是匯報材料成敗的關鍵。概括來講,主體部分一般要包括工作成效、做法、經驗、體會、問題、下步打算、建議等內容。在具體內容的安排上,不必面面俱到,要根據具體情況,有所側重,安排內容要考慮以下幾點:
一是根據領導者的身份來合理安排匯報材料的內容。在寫匯報材料之前,要搞清楚上級領導是負責全面工作的,還是分管一方面工作的。根據分管工作的不同,來確定不同的匯報內容。對負責全面工作的領導,要準備綜合匯報材料,內容要求全面充實,以反映本單位的整體工作情況。對負責一方面工作的領導,可簡要介紹本單位的整體工作成效,重點介紹其分管方面工作的情況。比如:去年,X、X等領導分別到我市視察調研工作,我們在準備匯報材料時,各有側重。對X的匯報材料,以政府全面工作為主,對X的匯報材料以農業和農村工作為主。
二是根據領導視察調研的目的來合理安排匯報的內容。要弄清楚領導視察調研要重點了解哪些方面的情況,根據領導所需來準備匯報材料。比如,初任的上級領導到基層調研,一般要了解本地的全面情況,包括自然、經濟、人文等方方面面。所以在準備匯報材料時,就要安排地理位置、自然資源、經濟特點和發展情況、社會事業等方面的內容。領導要著重了解一方面工作,或某項政策貫徹落實情況的,要重點安排這方面的內容。
三是根據會議的目的來合理安排匯報內容。要搞清楚匯報材料是在什么類型會議上使用的,會議要解決什么問題,據此安排匯報材料的內容。比如,2016年X月X日,省政府在新鄉召開了企業改革和非公有制經濟發展座談會,X市作了匯報發言。在準備材料時,我們著重安排了企業改革的進展、做法、打算,非公有制經濟發展的做法、成效、打算,以及為推進企業改革的順利進行和非公有制經濟的快速發展所釆取的保障措施等內容。再如,考察歸來后所召開的匯報會,所準備的匯報材料,就要重點安排所考察地區的基本情況,成功經驗,存在的差距,要學什么,如何推廣他們的經驗等內容。
匯報材料的主體部分常采用以下結構形式:
一是分部式。即按照“做法——成效一經驗——問題——打算——建議”的順序,先寫主要工作情況,即做了哪些工作,取得了什么成績,總結了哪些經驗、存在的主要問題是什么,有什么工作打算,有哪些好的建議。這種寫法將匯報材料分成了幾個大部分、依次來寫。為了做到眉目清楚,每個部分可用小標題,或者用序號列出。這種寫法的好處是容量較大,眉目清楚。比如,上文提到的X同志來X調研先進制造業基地建設情況時,我們準備的匯報材料,就采用了這種結構形式。第一部分,主要寫了在先進制造業基地建設方面所做的主要工作;第二部分寫了取得的初步成效;第三部分寫了幾點建議。
二是階段式。這是把要匯報的工作按時間順序劃分成幾個階段來寫。每個部分把其中一個階段的工作情況、經驗教訓結合在一起來寫。采用這種縱式結構,全文脈絡清楚,便于突出工作的發展進程和每個階段工作的特點,適用于有明顯階段性的工作匯報。如某工程建設指揮部的匯報材料,第一部分,規劃階段的情況;第二部分,拆遷階段的情況;第三部分,建設階段的情況;第四部分,目前存在的主要問題;第五部分,幾點建議。
三是并列式。以工作項目為序分條列出,各條具有相對的獨立性。這種結構形式,使人一目了然,而且,可以根據實際情況,增減條目,容量較大。一般適用于綜合匯報。這種結構形式是我們最常用的結構形式。比如,2015年X月份,X同志來X調研時的匯報材料就釆用了這種結構形式。共分4個部分,一是我市今年經濟社會發展目標和主要工作任務;二是今年第一季度的工作情況;三是當前我們正著力抓好的工作;四是需省協調解決的問題。
3.落款。匯報材料的落款,一般要寫上匯報人姓名和成文日期。署名、日期可放在標題之下,也可以放在文章末尾
匯報材料的寫作要求:一是觀點要鮮明。不拐彎抹角,模棱兩可,含糊其詞,力爭給聽匯報者留下明確的概念。二是條理要清楚。中心是什么,講幾個什么問題,從幾方面講,講哪些事例,都要安排妥當,使人聽起來綱目分明,中心突出,曉暢易懂。三是事例要典型。匯報材料必須有充分的事例,但一定要精選,要有典型性。凡材料中引用的事例,都應盡可能具體,要把那些能夠反映本質的細節,生動的情節和語言寫出來。典型、生動的事例,常常會成為匯報材料的點睛之處,成為論證某一觀點和領導上指導工作的有力依據。四是語言要口語化。盡量用口頭語,說起來順口,聽起來易懂。
簡單地說,匯報材料的語言特色要突出4個字,即謙、簡、明、切。謙即謙恭。匯報材料是向上級匯報工作,不是向下級作報告。因匯報人和聽匯報人身份的差異,決定了匯報材料的語言必須平和、謙恭,表現在語氣的使用上,就是要多用說明性、陳述性的句式。即,以“了”為特征的句式。一般在“解決”“完成”“推動”“開展”“鞏固”“克服”“取得”等動詞的后面加助詞“了”字,直接表示事情的完成時態,下面帶賓語,如完成了某一工作、任務,解決了某一問題、困難,取得了某一成績、進展等。而不能使用那些顯示甚至夸大政績的渲染性形容詞或描述性語言,如“徹底解決”“極大推動”“巨大突破”“充分顯示”之類。也不能使用向下級講話時常用的祈使(命令)、指教、要求等語氣。如:“必須X”“要X”“堅決X”“不準X”“嚴禁X”“禁止X”等句式。
簡即簡潔。領導同志視察調研工作,有其行程安排,不僅要聽而且要看,因此,在向其匯報時,要盡量簡單,要用最少的文字把情況說清楚。這就要求,在寫匯報材料時,要盡量簡潔。表現在語言特色上.,就是要盡量使用短句,盡量使用濃縮性語言。比如,年初我市確定了確定了“雙百雙十”的目標,在匯報材料中,“雙百雙十”的交待清楚之后,再涉及到“雙百雙十”時,就可以不再交待具體內容。
明即明快。匯報材料的語言要盡量體現出鮮明生動的特征,語言要盡量、口語化,以給聽匯報者留下深刻印象。在具體操作時,可以用一些形象的比喻。如將引進外資和技術比作“借水行舟、借雞生蛋、借梯上樓”,把部門協作比作“大合唱”。
切即準確。領導同志都希望掌握準確的一手材料,因此在起草匯報材料時,一定要注意語言的準確性,盡力做到與事實相符,不可夸大與縮小。在定量表述時,要有準確的數字做支撐,比如一個地區的國內生產總值、固定資產投資、社會消費品零售總額、外貿出口、限額以上工業增加值、財政收入、城鄉人民收入等重要指標,不僅要寫絕對值,也要寫增長速度。要注意詞義概念的準確,比如對一個基層領導同志不可能說“作了重要批示”。要特別注意用好模糊語言,在特別情況下,模糊語言往往是最準確、周密的語言,如“取得了一定成績”“尚有不小差距”之類,比用量化概念要準確、貼切得多。
當然,許多人寫匯報材料,也存在一些弊病:
一是道理多,材料少。有的匯報材料通篇多是講道理,切實生動的事例少得可憐,上級領導一般都不愛聽。因為對領導同志來說,他們所希望的主要不是闡述道理,而是想多了解來自實踐的大量的具體情況。出現講道理多,講實際情況少的原因,主要是匯報材料的撰寫者本人深入不夠,了解實際情況、搜集有關材料的功夫不到家,沒有掌握大量的能說明問題的第一手資料和生動具體的典型事例。也有的是分析認識能力較差,不善于從大量的具體材料中,選取典型事例,而是厚“理'薄“事”。
二是平鋪直敘,主次不分。對各種材料,各方面情況,一律平分秋色,并排羅列,結果是樣樣問題都講了,但哪個問題也沒講透,重點也不突出,沒有給人留下什么印象。究其原因,主要是對材料分析綜合不夠,事先沒有明確匯報的目的,沒有抓住中心,因此組織材料時,孰去孰留,孰繁孰簡,沒有一定標準,不能作出妥善的剪裁。也有的是匯報者本人總想把自己分管的那部分工作說的詳盡些,借題發揮,結果沖淡了中心。還有一種情況,是匯報人本想把全面工作原原本本敘說一遍,由于時間所限,匯報到一定程度不得不舍棄一些內容,結果掛一漏萬,甚至舍掉了主要的內容。