發(fā)布時(shí)間：2022-08-12 20:10:02
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：人無禮則不立，事無禮則不成。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。約束自己，尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
2017職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二 剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到注重細(xì)節(jié)，追求完美。
2017職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三 去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。
禮儀就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家金融機(jī)構(gòu)管理水平的高低。所以，金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。金融行業(yè)構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：?jiǎn)T工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私**、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以農(nóng)信興我榮，農(nóng)信榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹立主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。
所以我們要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系，對(duì)制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會(huì)跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、**社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著農(nóng)信的形象，在本職工作的崗位上**一份光和熱，自覺的維護(hù)
形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
為了快速提升我院中層干部管理水平，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了非常好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，特邀請(qǐng)香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)鄧成偉金牌講師主講《醫(yī)院管理執(zhí)行力》培訓(xùn)。鄧?yán)蠋熍哉鞑┮?、引用真?shí)生動(dòng)的事例為我們送上一份精神"大餐".充滿了滿滿的正能量。這次培訓(xùn)緊緊圍繞"執(zhí)行"兩個(gè)字展開闡述，從我是誰？我是醫(yī)院的資產(chǎn)型人才還是醫(yī)院的負(fù)債型人才？當(dāng)醫(yī)院遇到困難時(shí)，當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí)，要把誰放在第一位？服從不僅是一種美德更是一種責(zé)任。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。四句話入手，環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量，中流砥柱，最好的中層必須從思想境界上提升、轉(zhuǎn)換思維，從解決問題能力上提升，不斷自我超越。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感觸頗多，對(duì)自己的素質(zhì)和能力提升幫助很大。
首先是理解"執(zhí)行力"的內(nèi)涵。執(zhí)行力就是竭盡全力，想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題，堅(jiān)守承諾，不打折扣以結(jié)果為導(dǎo)向的行動(dòng)。鄧?yán)蠋熞?蘭花瓶"事例為"執(zhí)行力"做了很好的闡述。在我們的工作中，提高我們的業(yè)務(wù)能力和基本技能是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)。只有較好的業(yè)務(wù)能力和基本技能才是完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度是提升執(zhí)行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度，缺少的是對(duì)各種制度的不折不扣的有效執(zhí)行。解決問題的理念是堅(jiān)決執(zhí)行，馬上行動(dòng)。同時(shí)執(zhí)行不僅要看錯(cuò)與不錯(cuò)，更重要的是看結(jié)果好不好，有沒有滿足患者不斷變化的需求。其次是服從：巴頓將軍說：服從不僅是一種美德，更是一種責(zé)任。西點(diǎn)軍校第一條軍規(guī)：服從、完全服從、絕對(duì)服從、無條件執(zhí)行。在醫(yī)院也一樣，醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)一致，員工思想高度統(tǒng)一，具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，醫(yī)院將更快、更強(qiáng)的發(fā)展。
我們每個(gè)人都是大海中的一滴水
是九院所有人的智慧匯成
九院的大海
才讓自己永不干涸
《轉(zhuǎn)角遇到愛，做青春路上的護(hù)航者》
有幸參加8月29日長沙分校邀請(qǐng)湖南師范大學(xué)樹達(dá)學(xué)院的朱瓊麗老師關(guān)于心理學(xué)知識(shí)提升工作幸福感以及做青春路上的護(hù)航者的主題分享，朱老師從對(duì)當(dāng)前的生活的滿意度入手，帶我們認(rèn)識(shí)心理學(xué)、了解心理學(xué)、運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)提升工作中的幸福感。
每個(gè)人都是社會(huì)中的一員不可能將絕對(duì)孤立，與人與周圍的環(huán)境都會(huì)發(fā)生交集，當(dāng)心理發(fā)生明顯的變化的時(shí)會(huì)呈現(xiàn)出一種反常態(tài)。作為老師用心去觀察既是一項(xiàng)必備的工作技能，也是一種責(zé)任心的體現(xiàn)。有人說班主任工作就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，其實(shí)也未嘗不是。青春期的孩子普遍希望得到認(rèn)同，得到尊重，得到愛與被愛。班主任是平時(shí)接觸學(xué)生最多的人不僅在學(xué)習(xí)上更是在生活上，引導(dǎo)學(xué)生保持積極的心態(tài)，傳輸正能量的思想意識(shí)。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中潛移默化的形成正確的三觀。班主任工作除了處理日常的瑣事更多的是在于用心，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心，讓家長感受到老師的真心，將心比心、以心換心。這樣再繁瑣的工作也會(huì)事半功倍。另外，做好班主任工作，首先班主任老師自己必須是一個(gè)講信用講原則的人，要求學(xué)生做到的自己首先要遵循，為人師表需以身作則，班主任人設(shè)必須飽滿。針對(duì)學(xué)校學(xué)生群體的特殊性，要了解每位學(xué)生的家庭背景和成長環(huán)境，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有了解學(xué)生的家庭背景才能結(jié)合平時(shí)表現(xiàn)分析學(xué)生的性格特點(diǎn)。我們學(xué)校學(xué)生大多都是來自農(nóng)村的留守兒童，因?yàn)槿狈σ龑?dǎo)和相關(guān)的家庭教育，普遍都有排斥學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)，對(duì)于這個(gè)階段的孩子如果只是單純的去口頭告知現(xiàn)實(shí)殘酷可能并不起多大的作用，從心理學(xué)的角度，可以加一些適當(dāng)?shù)墓膭?lì)或者真實(shí)的體驗(yàn)去激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。在成人與成才之中，顯然成人才是前提，班主任是學(xué)生在學(xué)校教育階段的成人的關(guān)鍵所在，很多學(xué)生因?yàn)榘嘀魅卫蠋煹摹捌珢邸睂?duì)所有老師都產(chǎn)生一種排斥心理，久而久之對(duì)班主任老師失去了信任，班主任的影響力也相應(yīng)減弱，加劇了引導(dǎo)學(xué)生成人的困難，所以師生之間的信任尤為重要。學(xué)生相信老師，才會(huì)努力成為老師所描述的那樣的人，只有如此我們才能在學(xué)生成人道路起到最關(guān)鍵的一步。
班主任工作是一份用心共情的工作，也許學(xué)生的很多想法會(huì)很幼稚覺不妥，但存在即合理，老師需要學(xué)會(huì)傾聽，設(shè)身處地的換位思考處理問題。從教一年的時(shí)間不到，第一次當(dāng)班主任，內(nèi)心有忐忑也有期待，忐忑因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，期待那份獨(dú)有的青春記憶。班主任工作繁瑣辛勞，過程并不一定順暢，但我相信只要用心，結(jié)果一定帶給我滿滿的幸福感。
作為公司150名新員工中的一員，我們?cè)谳p工高級(jí)技工學(xué)校參加為期8天的新員工入職培訓(xùn)。
通過八天的學(xué)習(xí)，我們從集團(tuán)概況、企業(yè)文化、鹽業(yè)產(chǎn)銷實(shí)務(wù)、營銷知識(shí)、辦公信息化、生產(chǎn)質(zhì)量管理、企業(yè)內(nèi)部管理制度及職業(yè)禮儀等方面生動(dòng)、全面的了解了集團(tuán)。對(duì)輕鹽集團(tuán)的發(fā)展歷程和集團(tuán)的企業(yè)文化、制度等方面有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，受益匪淺。
讓我印象最深的是王董事長親自給我們上的第一堂課，介紹了輕鹽集團(tuán)概況，讓我更深層次的了解了集團(tuán)的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、經(jīng)營理念、主營業(yè)務(wù)及產(chǎn)品、在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力水平。以前我認(rèn)為鹽業(yè)是一個(gè)簡(jiǎn)單、重復(fù)且枯燥的行業(yè)。但是現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到，世界上從來沒有絕對(duì)簡(jiǎn)單的事情，任何工作都需要專業(yè)的知識(shí)和熟練的技能，以及團(tuán)隊(duì)凝聚力才能做好的。
在職業(yè)禮儀課中，老師教導(dǎo)我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地;在我看來，無論是在今后漫長的鹽業(yè)工作之路，或是我的人生道路，只有先學(xué)會(huì)做人，我們才能在各種道路上走的更遠(yuǎn)、更好，才能漂亮的度過人生中的每一個(gè)階段。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，多一些韌性和忍耐，以真誠對(duì)待身邊的人，以積極的心態(tài)對(duì)待工作，堅(jiān)守應(yīng)有的職業(yè)操守，在自己的工作崗位上為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
八天的培訓(xùn)期雖然轉(zhuǎn)瞬即逝，但是這八天來的所聞所見所感，已然成為我今后工作中的一筆寶貴財(cái)富。“像狼一樣團(tuán)結(jié)拼搏，像牛一樣勤奮耕耘，像駱駝一樣堅(jiān)韌執(zhí)著”，這是輕鹽集團(tuán)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神，它也將會(huì)成為我今后工作中的一盞明燈;作為一名80后鹽業(yè)戰(zhàn)線新人，我知道自己在工作中還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，努力提升自己。
心得體會(huì)是一種日常應(yīng)用文體，屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短，結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。
心得體會(huì)怎么寫?心得體會(huì)的寫法
心得體會(huì)的基本格式大致由以下幾個(gè)部分組成
標(biāo)題
心得體會(huì)的標(biāo)題可以采用以下幾種形式：
在XX活動(dòng)(或XX工作)中的心得體會(huì)
關(guān)于XX活動(dòng)(或XX工作)心得體會(huì)(或心得)
心得體會(huì)
如果文章的內(nèi)容比較豐富，篇幅較長，也可以采用雙行標(biāo)題的形式，大標(biāo)題用一句精練的語言總結(jié)自己的主要心得，小標(biāo)題是在XX活動(dòng)(或X X工作)中的心得體會(huì)，例如：
從小處著眼，推陳出新
參加大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽的心得
正文 這是心得體會(huì)的中心部分
(1)開頭 簡(jiǎn)述所參加的工作(或活動(dòng))的基本情況，包括參加活動(dòng)的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、所從事的具體工作的過程及結(jié)果。
(2)主體 由于心得體會(huì)比較多地傾向于個(gè)人的主觀感受和體會(huì)，而人的認(rèn)識(shí)往往有一個(gè)逐漸發(fā)展和演變的過程，因此，在心得體會(huì)的主體部分的結(jié)構(gòu)安排上，常常以作者對(duì)客觀事物的主觀感受和認(rèn)識(shí)發(fā)展、情感變化為中心線索，組織材料，安排層次。具體的安排方法主要有兩種：并列式結(jié)構(gòu)和遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)。
A.從不同角度將自己的感受和體會(huì)總結(jié)成幾個(gè)不同的方面，分別加以介紹，層次之間是并列關(guān)系。即：
體會(huì)(一)
體會(huì)(二)
體會(huì)(三)
。。。
在每一部分內(nèi)部，可以采用先從理論上總述，再列舉事實(shí)加以證明的方法，使文章有理有據(jù)，不流于空(華考
B.遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)比較適合于表現(xiàn)前后思想的變化過程，尤其是針對(duì)以前曾有錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，經(jīng)過活動(dòng)(或工作)有所改變的情況。
在層次安排上，遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)應(yīng)先簡(jiǎn)述以前的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，再敘述參加活動(dòng)的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)單經(jīng)過，然后集中筆墨介紹經(jīng)過活動(dòng)所產(chǎn)生的新的認(rèn)識(shí)和感受，重點(diǎn)放在過去的錯(cuò)誤與今天的認(rèn)識(shí)之間的反差，以此證明活動(dòng)的重要意義。
(3)結(jié)尾 心得體會(huì)的結(jié)尾一般可以再次總結(jié)并深化主題，也可以提出未來繼續(xù)努力的方向，也可以自然結(jié)尾，不專門作結(jié)。
(4)署名 心得體會(huì)一般應(yīng)在文章結(jié)尾的右下方寫上姓名，也可以在文章標(biāo)題下署名，寫作日期放在文章最后。
參考范文
參加xx銀行入職培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。
要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來的超級(jí)電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團(tuán)隊(duì)營救，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。
即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說：今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。
作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。
同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)家政教育有了更深的認(rèn)識(shí)，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng)， 它還包括自我服務(wù)、家庭理財(cái)、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等，是一門集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
要想真正上好家政教育這門課，筆者認(rèn)為教師要練好自己的內(nèi)功，充分利用好教材，靈活地處理教材，尤其要特別重視學(xué)生的課前準(zhǔn)備等。培訓(xùn)中，我們有幸聆聽了年輕教師為我們上了家政教育示范課——系鞋帶，為我們開展家政教育提供了范例，同時(shí)也為我們指明了方向。
如果真正能夠把家政教育課上起來，把家政教育落到實(shí)處，這樣，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性又能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手、實(shí)踐、創(chuàng)造、生活處理等能力，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提高，肯定能避免“高分低能”的現(xiàn)象。
心得體會(huì)二：
針對(duì)我市貧困農(nóng)戶、移民戶、年齡較大而就業(yè)困難的農(nóng)村婦女，我校受市扶貧和移民局委托，我們?cè)跂|興鄉(xiāng)開展了以農(nóng)村婦女為主體的家政服務(wù)員培訓(xùn)，現(xiàn)將該期培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、 前期培訓(xùn)組織動(dòng)員情況
為落實(shí)好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前，我校領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)處的全體人員到市境內(nèi)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了調(diào)研，選擇了幾個(gè)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)成人教育專職教師研究具體人員的組織報(bào)名工作。按照扶貧移民局的相關(guān)文件要求，動(dòng)員組織農(nóng)民報(bào)名登記。到開班培訓(xùn)前，東興鄉(xiāng)共組織上報(bào)將參加培訓(xùn)的農(nóng)民在冊(cè)人數(shù)近60人予以公示。
二、 培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)家政服務(wù)員這個(gè)工種的主要服務(wù)內(nèi)容，我們擬定了一個(gè)專門的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)內(nèi)容主要涵蓋家用電器的維護(hù)保養(yǎng)、家政服務(wù)員的職業(yè)禮儀、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)、家庭花卉園藝植物養(yǎng)護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)、家庭飲食的營養(yǎng)搭配、家常菜烹飪、家庭衛(wèi)生及家庭安全、嬰幼兒及老人護(hù)理等。
三、 培訓(xùn)時(shí)間
由于本期培訓(xùn)班的學(xué)員主要為農(nóng)婦，故我們選擇在農(nóng)閑的日子開展培訓(xùn)。本期培訓(xùn)從10月31日起，到11月29日結(jié)束。
四、 培訓(xùn)老師
本期培訓(xùn)班，除我校教師外，我們還先后從市境內(nèi)的職中、家政服務(wù)公司、建設(shè)局、中醫(yī)院、保健院等單位選擇了陶洪興、范麗君、羊潤滋、廖清輝、吳紅英等同志開展相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，這些同志兼任我們的主講老師，他們都是市內(nèi)相關(guān)行業(yè)的專業(yè)骨干，他們的講授，更為專業(yè)。
五、 培訓(xùn)方式適于農(nóng)民教育特點(diǎn)
培訓(xùn)采用課堂集中講授和家庭自學(xué)。課堂講授主要安排在東興鄉(xiāng)中心小學(xué)教室。針對(duì)學(xué)員們自學(xué)中遇到的問題，老師在課堂講授中再作解答并作示范，把家庭服務(wù)的全過程，盡可能地濃縮在有限的培訓(xùn)時(shí)間里。由于培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實(shí)、具體，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，學(xué)員深感受益，農(nóng)民反響甚好。
六、 培訓(xùn)管理
該期培訓(xùn)班，我們根據(jù)名冊(cè)，通知學(xué)員到培訓(xùn)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)照相，并留下身份證復(fù)印件，以確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員的真實(shí)有效。在開班的當(dāng)天，每人免費(fèi)發(fā)放一個(gè)學(xué)習(xí)袋，內(nèi)裝家政服務(wù)員培訓(xùn)用書、筆記本、筆。由學(xué)員本人在培訓(xùn)臺(tái)帳上簽字，并且每天上課都點(diǎn)名考勤，最后學(xué)員簽字認(rèn)可。這樣做的目的，就在于使我們上報(bào)名冊(cè)中的學(xué)員確為培訓(xùn)過的農(nóng)民學(xué)員，對(duì)那些事后更進(jìn)一點(diǎn)核對(duì)不符合文件要求的學(xué)員，就算是參加了培訓(xùn)，我們也刪除了。
幼兒園教育心得體會(huì)1
“老師，他搶我的玩具”
“不行，我才不給他玩奧特曼呢，我還沒玩夠呢！”
這些言語在我們的生活中并不陌生。如今隨著社會(huì)的發(fā)展，我們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)對(duì)孩子進(jìn)行智力開發(fā)和特長培養(yǎng)的同時(shí)，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德，忽略了對(duì)孩子進(jìn)行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練，俗話說，“冰凍三尺非一日之寒”，孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時(shí)突擊，而是需要日常生活中長期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。
禮儀是人類維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最基本的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。對(duì)一個(gè)人來講，禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來講，禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
而幼兒禮儀是指幼兒在與同伴、成人交往活動(dòng)中表現(xiàn)出的和諧、文明的態(tài)度、行為或品格。它包括禮儀意識(shí)、禮貌用語、儀表儀容、形體姿態(tài)、禮儀道德行為規(guī)范五個(gè)面。
學(xué)前期幼兒，他們的可塑性極強(qiáng)，能夠敏銳地接受外界的各種信息，因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時(shí)期，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。
在幼兒時(shí)期，孩子喜歡模仿成人的行為，這時(shí)開始進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程，對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其是對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。
因此，在日常生活中，加強(qiáng)對(duì)孩子的文明禮貌教育史非常重要的。
幼兒園教育心得體會(huì)2
游泳是一項(xiàng)有益于身心健康發(fā)展的體育活動(dòng)，它不僅僅能鍛煉人的身體，還能夠提高大腦的功能，促進(jìn)大腦對(duì)外界環(huán)境的反應(yīng)潛力和智力發(fā)育。我園開展游泳教學(xué)已有相當(dāng)長的時(shí)光，在以往的教學(xué)活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)幼兒在初學(xué)游泳時(shí)表現(xiàn)出相當(dāng)高的興趣，但是兩三次活動(dòng)之后他們卻對(duì)游泳產(chǎn)生了一種極大的恐懼。究竟是何原因呢？關(guān)鍵在于他們?nèi)狈α己玫男睦硭刭|(zhì)。由于受到傳統(tǒng)教育觀念和文化的影響，兒童心理健康教育這一環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱。這就需要我們教育者透過多種途徑對(duì)幼兒進(jìn)行培養(yǎng)。在此，我們就以游泳活動(dòng)為途徑來談?wù)勛晕业目捶ā?/p>
一、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，消除幼兒的恐懼感。
要到達(dá)教育目標(biāo)，既要為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境，又要為幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境。只有在這樣的環(huán)境中，才能滿足幼兒的需要，有利于幫忙幼兒消除恐懼感。
1、創(chuàng)設(shè)穩(wěn)定良好的游泳環(huán)境，為幼兒營造安全感。
為給幼兒營造一種安全感，我們?cè)诃h(huán)境創(chuàng)設(shè)上做了許多思考。幼兒在一個(gè)陌生的環(huán)境中總會(huì)產(chǎn)生一種恐懼及排斥感，要解決這些問題，務(wù)必讓環(huán)境更貼近幼兒的生活，所以創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨、舒適的環(huán)境是前提。首先，我們修建了配套的更衣室，鋪設(shè)了色彩鮮艷的塑膠地毯增加室內(nèi)的環(huán)境氣氛，設(shè)置了足夠的衣柜讓幼兒放置衣物；室內(nèi)有暖氣、吹風(fēng)機(jī)，指派了專門的保育員負(fù)責(zé)照顧幼兒；還有一個(gè)能夠同時(shí)容納好幾個(gè)幼兒淋浴的淋浴間。在游泳池的墻面裝飾我們也做了許多改動(dòng)，由原先空無一物的墻壁，變成了色彩斑斕的游泳圈世界。在泳池一側(cè)有一排開放式的玻璃窗，我們?cè)诓ＡТ吧腺N上了跳水的綠青蛙、可愛的小狗、游泳的小鴨子等等，使整個(gè)游泳池變得生機(jī)盎然。幼兒在這樣的氛圍中消除了顧慮，初步融如到了活動(dòng)中。
2、創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，加強(qiáng)教師與幼兒之間的關(guān)系。
馬斯洛有一句著名論斷：“最健康的自尊是建立在當(dāng)之無愧的來自他人的尊重之上的。”如果孩子感到老師喜歡他、愛他并且尊重他，那么他就很可能自我感覺良好，有自信心。因此，在游泳活動(dòng)中，教師不能以長者自居，應(yīng)時(shí)常對(duì)孩子說一些贊許、關(guān)愛的語言和行為，如：“你游得很好！”“有進(jìn)步了！”“你必須能游得更好！”等等，記得要多鼓勵(lì)、多支持、多表揚(yáng)、多接納、多容忍、多欣賞幼兒，使他們因教師的贊許和關(guān)愛而擁有自信的力量，對(duì)游泳產(chǎn)生用心地情緒。
二、透過提高自理潛力，培養(yǎng)幼兒的自信心。
所謂的自信心是由用心自我評(píng)價(jià)引起的自我肯定并期望受到他人、群眾和社會(huì)尊重的一種用心向上的情感傾向。幼兒期，孩子或多或少都有一些缺乏自信心，許多家長有此感覺卻為不知該如培養(yǎng)孩子的自信感到頭疼。其實(shí)，任何人的自信心并不是與生俱來的。能夠說自信心是成功的前提條件，很難想象一個(gè)缺乏自信的人能夠真正做成什么事情。而自信的對(duì)立面恰恰是自卑，一個(gè)缺乏自信、遇事就慌、充滿自卑心理的孩子，即使腦子很聰明，反應(yīng)很靈敏，但在學(xué)習(xí)中稍遇困難和挫折就會(huì)發(fā)生問題，孩子表現(xiàn)的最終結(jié)果也常常是不盡人意的。因此在游泳活動(dòng)中還就應(yīng)注意培養(yǎng)孩子的自信心，讓孩子的潛在潛力得到最大限度的發(fā)揮。
1、開展一系列的訓(xùn)練，幫忙幼兒鞏固穿脫衣褲的潛力。
實(shí)踐過程中我發(fā)現(xiàn)很多幼兒要花大半的時(shí)光在更衣上，游泳時(shí)光也就相對(duì)減少了，原因在于他們還不會(huì)正確穿脫衣服。于是根據(jù)幼兒的年齡及心理特點(diǎn)，我就把學(xué)習(xí)穿衣褲、穿鞋襪等活動(dòng)編成兒歌，讓幼兒邊念邊學(xué)。如幼兒穿衣服，我們首先把衣服分成兩類：一類是對(duì)襟扣扣子的，另一類是套頭的。針對(duì)兩類衣服的不一樣穿法，我們分別編了穿衣歌，（1）對(duì)襟衣服：領(lǐng)子碰肚子，口袋碰被子（朝下），找到小山洞，一列火車鉆進(jìn)去，二列火車鉆進(jìn)去（小手伸進(jìn)去），衣服往后甩，扣好小扣子。（2）套頭衣服：胸口碰被子，小頭鉆出去，右手鉆山洞，左手鉆山洞，出了山洞拍拍手。由于兒歌簡(jiǎn)單易懂，幼兒很快掌握了穿衣的動(dòng)作要領(lǐng)，而且做起來容易，興趣也高，大家都愿意動(dòng)手試一試、做一做。
2、教會(huì)幼兒怎樣保管自我的衣物，建立保管意識(shí)。
中大班的孩子已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣穿脫衣服，因此在那里教師能夠循序漸進(jìn)地教會(huì)幼兒怎樣管理自我的衣物。我園的游泳池為每個(gè)孩子都準(zhǔn)備了一個(gè)能夠盛放私人物品的柜子，上下共兩格，上方的放衣褲，下方的放鞋子。每次組織幼兒游泳，我總是提醒他們保管好自我的衣物，但總是有幼兒會(huì)忘記放在哪里了。查看他們的柜子時(shí)，才發(fā)現(xiàn)他們把衣服和鞋子全混放在了一齊，這樣既不衛(wèi)生又不容易找；還有的幼兒把自我的東西放進(jìn)了別人的柜子里，導(dǎo)致有的幼兒柜子塞地滿滿的還不夠放；有的幼兒卻連一件自我的衣服也找不到。這樣的狀況如果發(fā)生在冬天，是很容易因此而著涼感冒的。因此，我教給了他們一個(gè)小竅門：存放物品之前先挑一個(gè)自我容易記住的位置，再將顏色最鮮艷或特征最明顯的衣物（如紅色的外套或藍(lán)底白點(diǎn)的浴巾）放在上方格子的最外面，將鞋子和襪子放在下方的格子。這樣，每次游泳完之后，他們很快就能找到自我的物品，再也不用為找不到自我的東西而不斷求助老師和同伴了。
3、舉行“自理小能手”評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)態(tài)度與自信心。
我們常在日?；顒?dòng)中進(jìn)行“自理小能手”評(píng)比活動(dòng)，給自理潛力好的幼兒給予獎(jiǎng)勵(lì)，也給進(jìn)步大的幼兒適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。雖然獎(jiǎng)品只是一朵小小的紅花，但它卻能激起幼兒的用心性。幼兒之間會(huì)互相比較：“這天你拿到紅花了嗎？”或者是互相激勵(lì)：“我的紅花比你多了！”在相互作用下幼兒的整體自理水平不斷上升，他們的自信心不斷地增強(qiáng)。
三、透過幼兒的自主參與活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。
獨(dú)立性是幼兒成長和發(fā)展的重要標(biāo)志，也是新世紀(jì)人才必備的重要個(gè)性品質(zhì)。在游泳活動(dòng)中培養(yǎng)其獨(dú)立性，更能幫忙幼兒克服游泳的恐懼感。
1、幼兒園要做到解放家長的思想，讓家長鼓勵(lì)幼兒自主參與游泳活動(dòng)。
幼兒在園學(xué)游泳，最擔(dān)心的莫過于家長了。這些平時(shí)被捧在手心里的小王子、小公主們一但離開父母的懷抱，便讓家長們焦急不已。生怕孩子游泳時(shí)出這樣或那樣的危險(xiǎn)，生怕游泳池的水太涼把孩子凍著，生怕老師不會(huì)照顧自我的孩子。殊不知人一來到這世上便是要受各種各樣的磨難。所以也只有經(jīng)歷了諸多磨難，人才能夠真正成長；只有經(jīng)歷了諸多磨難，人才會(huì)真正懂得珍惜自我。
解放家長的思想就等于解放了幼兒。為此我們也開展了一系列的家長工作。例如：加大宣傳力度，召開家長會(huì)、家委會(huì)，讓家長明白幼兒園的游泳措施，包括安全措施、衛(wèi)生措施、保育措施、師資力量等等，減輕家長的思想包袱；舉行家長開放日，讓家長親自觀看游泳全過程，消除家長的疑慮。
2、在活動(dòng)中給幼兒制造獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會(huì)。
因?yàn)橐粋€(gè)總是能順利完成任務(wù)的孩子，做事就會(huì)有自信心和用心性；相反一個(gè)總是做不好事情的孩子很難把自我看成是成功的人，他會(huì)減少自信心并不愿再去努力。越是不去努力就越做不好，從而越發(fā)不自信，構(gòu)成惡性循環(huán)。因此，在游泳活動(dòng)中應(yīng)給孩子獨(dú)立鍛煉的機(jī)會(huì)，布置一些孩子潛力以內(nèi)所能完成的任務(wù)，孩子嘗試水中玩耍的樂趣。在組織游泳活動(dòng)時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)了讓幼兒靠水池邊慢走的活動(dòng)，效果十分好。有幾個(gè)平時(shí)很懼怕下水的幼兒在走了幾次之后慢慢擺脫了對(duì)水的恐懼，此刻能夠不扶水池邊在水中獨(dú)立行走了。在玩拋接小球時(shí)也常特意創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)讓他們幫忙老師去撿掉落在水面小球，慢慢地他們發(fā)此刻水中玩耍其實(shí)是一件很快樂的事情，從剛開始只能看別人玩球，到之后他們也能慢慢參與了。這樣的鍛煉使他們對(duì)自我的行為做了更大的肯定，自信心自然也就增強(qiáng)了。
四、組織多種形式的游泳活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒對(duì)游泳活動(dòng)的興趣。
形式多樣的游泳活動(dòng)好比一頓豐盛的晚餐，幼兒所體會(huì)到的不只是其中的樂趣，而且還學(xué)會(huì)了怎樣調(diào)整自我的心態(tài)，培養(yǎng)其對(duì)游泳活動(dòng)的興趣，從而幫忙自我克服恐懼心理。
1、組織群眾游戲活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒的興趣。
游戲是幼兒的主要活動(dòng)，也是幼兒喜歡的喜愛活動(dòng)，同時(shí)也是互相交往的最好方式。它能使幼兒在玩中主動(dòng)學(xué)，提高幼兒對(duì)活動(dòng)的興趣度。為此我們?cè)O(shè)計(jì)了許多趣味性的游戲活動(dòng)，例如《水中傳球》，讓全體幼兒圍成圈，一個(gè)一個(gè)傳，途中球不能掉到水里，這個(gè)游戲既簡(jiǎn)單又好玩，幼兒十分喜歡；再例如《打水鴨子》、《貓捉老鼠》等等游戲，趣味性也十分強(qiáng)。我們還組織了一些競(jìng)賽性的游戲活動(dòng)，讓幼兒自由組織團(tuán)隊(duì)，或者由教師指定分成幾組進(jìn)行團(tuán)體比賽，資料有《傳球接力》、《趕小豬》、《螞蟻搬豆》等，把原先在體育活動(dòng)中做的一些小游戲搬到了游泳活動(dòng)中，也產(chǎn)生了不一樣的效果。在這樣的競(jìng)賽中，幼兒不光體會(huì)到團(tuán)體合作的重要，也再次領(lǐng)略了游泳活動(dòng)的魅力。
2、組織以大帶小的活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒的興趣。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出：“幼兒群眾是幼兒園教育的寶貴資源”。為了更好地利用這一資源，我們要進(jìn)行以大帶小的活動(dòng)。我們?cè)诨顒?dòng)組織形式上采用融合模式，實(shí)行“跑班制”，打破班級(jí)界限，由中、大班各班級(jí)間幼兒互相參與游泳活動(dòng)，使他們從單一的同齡伙伴交往發(fā)展到混齡伙伴交往，在不一樣年齡的孩子身上學(xué)到了自信、勇敢、合作等優(yōu)點(diǎn)，自然而然他對(duì)游泳的恐懼就會(huì)不斷減輕。
除此之外，教師和家長還應(yīng)為幼兒創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)，讓幼兒在與環(huán)境及他人群體的相互作用、相互影響中鍛煉自我。如：鼓勵(lì)小朋友在老師的帶領(lǐng)下和不一樣班級(jí)的孩子一齊參加游泳活動(dòng)；讓家長經(jīng)常帶孩子去游泳池或游泳館參加游泳活動(dòng)，逐步養(yǎng)成與同伴交往的習(xí)慣；帶著孩子參觀大齡班級(jí)孩子的游泳活動(dòng)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。家長和教師都要注意并引導(dǎo)孩子的活動(dòng)，及時(shí)協(xié)調(diào)他們的關(guān)系。在這種開放的環(huán)境中，幼兒活動(dòng)和交往的機(jī)會(huì)多了，游泳的恐懼感也會(huì)逐漸消失。游泳活動(dòng)作為心理素質(zhì)培養(yǎng)的媒介，我們務(wù)必全方位調(diào)動(dòng)一切有利因素，化消極因素為用心因素，才能使幼兒的心理素質(zhì)教育收到實(shí)質(zhì)性的效果。
幼兒園教育心得體會(huì)3
這段時(shí)間的工作當(dāng)中我還是感覺自己的的有一定的進(jìn)步的，作為一名幼兒教師這對(duì)我是很有意義的，保持一個(gè)好的態(tài)度，堅(jiān)持去搞好分內(nèi)的職責(zé)，作為一名幼兒教師我也希望自己以后可以做的更好，這對(duì)我來說還需要更加努力的，這給我的感覺是非常深刻的，每天和孩子們相處在一起我感覺非常輕，這也是工作當(dāng)中能夠做的更好，通過這樣的方式我在工作當(dāng)中也有一些心得。
作為一名幼兒教師我是深刻的體會(huì)，我知道這一點(diǎn)是非常有意義的，作為一名幼兒教師我知道在工作當(dāng)中這些是應(yīng)該要去做好的，只有認(rèn)真去做好本職工作，才可以把工作發(fā)揮的更好，我也是非常的清楚通過這樣的方式能夠更好的去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這方面我也一定會(huì)認(rèn)真把工作做的更好，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，工作當(dāng)中我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，讓孩子們能夠快樂的學(xué)習(xí)，我也是真正的融入到了孩子們的中間，確實(shí)感覺很好，是一件非常有意義的事情，在這方面我是深有體會(huì)的，給我的感覺很好，我應(yīng)該繼續(xù)努力去，保持好的態(tài)度，在這方面這些是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這份工作當(dāng)中給我的印象是很好的，我一定會(huì)進(jìn)步的去加強(qiáng)自己的能力，在這方面這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，只有端正好心態(tài)，才能把這份工作做的更好，這一點(diǎn)是一定的。
身為一名幼兒教師，我應(yīng)該更加努力，應(yīng)該要對(duì)自己能力要有一個(gè)清楚的認(rèn)知，我覺得這是一件非常有意義的事情，在這樣的環(huán)境下面我認(rèn)為我是積累的足夠多的，從孩子們現(xiàn)在每天的表現(xiàn)來看確實(shí)讓我很有成就感，看到孩子們變化，我也是非常開心，做幼兒教師每天的工作是比較充實(shí)的，給我的感覺也是非常的好，我也非常希望自己能夠有一個(gè)好的態(tài)度，認(rèn)真去做好相關(guān)的本職工作，努力成為一名優(yōu)秀的教師，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，也非常感激這段時(shí)間以來的提高，我也會(huì)進(jìn)一步去做好相關(guān)的職責(zé)，我也會(huì)繼續(xù)努力去做好自己分內(nèi)的職責(zé)的，在未來的工作當(dāng)中我也一定會(huì)做的更好，讓自己成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，在這一點(diǎn)上面這些是我應(yīng)該要去做好的，我也會(huì)堅(jiān)持去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，這也是作為一名幼兒教師應(yīng)該要有的心態(tài)，工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)去做好的，我也會(huì)通過這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
幼兒園教育心得體會(huì)4
曾記得在一次教師培訓(xùn)班中指導(dǎo)老師說過這樣一句話:"脫離智慧的執(zhí)著，保持澄澈的心"。一開始，我還不太理解這一句話。但是，在本學(xué)期我嘗試著將一些理念帶入我們的班級(jí)后，我逐漸明白了。我們看孩子，要善于發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn)，不要老是以一種老眼光看待孩子的表現(xiàn)。在每一天，我都看到孩子們給我的驚喜，他們每天都在成長，都在進(jìn)步。
今天早餐后，孩子們又向往日一樣三三兩兩的進(jìn)行自己喜愛的活動(dòng)。等到最后一個(gè)孩子都已經(jīng)吃完后，我拍了拍手說:"小朋友，我們準(zhǔn)備走線了"。同時(shí)，錄音機(jī)里放了蘇格蘭進(jìn)行曲的音樂。只見孩子們很快的到了走線的開始處。我走在了前面，一開始，還聽到了后面有孩子們推擠或說話的聲音，很快，就很有序的跟在了后面形成了一個(gè)圈，跟著音樂的節(jié)奏有規(guī)律的步進(jìn)。接著，音樂起了變化，變得快了起來，我們手拉手，圍著圓圈跳起了歡快的舞蹈，時(shí)而左跑，時(shí)而右跑，時(shí)而向中集中，時(shí)而變回圓圈。孩子們開心極了。接著，我們席地而坐，一起進(jìn)行分享。今天我們的題目是開心的事。我先說了起來，接著讓孩子們挨著坐的順序起來說，我觀察到今天分享愉快經(jīng)驗(yàn)后，我讓孩子們互相找朋友擁抱，但有個(gè)要求，多找?guī)状?，多和同伴們擁抱，而且還要說:"我喜歡你"。孩子們很快的與同伴擁抱起來，一開始，有的小朋友還很小聲的說，但很快的就大方起來。許多孩子在擁抱同伴的同時(shí)也主動(dòng)與我們擁抱，平時(shí)我們經(jīng)常批評(píng)的楊曦還一次又一次的主動(dòng)過來與我擁抱，一次又一次的在我耳邊輕輕說:"施老師，我喜歡你"。聽著孩子們的幼稚話語，看著孩子們童真的笑容，讓我心中感到一種感動(dòng)，一種自豪。這是些多么可愛的孩子呀!其實(shí)，讓孩子喜歡你，讓孩子開心，是很簡(jiǎn)單的，它不需要多么貴重的東西，一個(gè)贊許的微笑，一個(gè)肯定的點(diǎn)頭，一句關(guān)懷的語句，一個(gè)熱情的擁抱就已足夠。我們老師。應(yīng)該多俯下身與孩子們進(jìn)行親密的接觸，孩子需要關(guān)懷，但平日我們認(rèn)為很調(diào)皮的孩子或膽小的容易被老師忽視的孩子更應(yīng)該從多方面關(guān)心他們，為他們的點(diǎn)滴進(jìn)步而欣喜，甚至歡呼雀躍。就如今天的日常操作，就連平時(shí)老是喜歡搶玩的楊曦都學(xué)著尊重同伴，雖然想玩，但還是默默的站在后面看著等待，這難道不值得我為他的表現(xiàn)鼓掌喝彩么
每一個(gè)說的孩子都那么認(rèn)真，主動(dòng)的說，沒有往時(shí)的吵鬧，每一個(gè)聽的孩子也都那么專注，就連平時(shí)最沒耐性的楊曦都坐的好好聽同伴們說話。其實(shí)，作為老師，我們?cè)诒３掷蠋煹囊环葑饑?yán)的同時(shí)，也應(yīng)該多俯下身與孩子交流，共同分享孩子們的喜怒哀樂，作孩子們的良師益友，仔細(xì)的凝聽孩子們的心聲，同時(shí)因?yàn)槔蠋煹钠胶停⒆觽冊(cè)谧杂X不自覺中會(huì)模仿老師的一舉一動(dòng)，并且也會(huì)讓我們老師時(shí)刻調(diào)整自己的行為，從而對(duì)孩子的表現(xiàn)多一份理解，多一份包容。
幼兒園教育心得體會(huì)5
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間這個(gè)學(xué)期已結(jié)束了?？葱∨笥褌円惶焯斓亩?，一天天地在長大，心里總是樂滋滋的，和他們?cè)谝黄鹫娴暮荛_心，仿佛自己也回到了童年一般，和他們?cè)谝黄鸨M情的玩耍，任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深，有時(shí)甚至想：我不僅是在教育他們，其實(shí)我也在受他們的影響。真正的生活在他們當(dāng)中，才使我深刻的體會(huì)到成為他們老師的那份自豪感。
人的一生中，短短幾十年，而幼兒時(shí)期的教育對(duì)個(gè)體的影響是的，可以說，關(guān)系到人的一生。“師者之所以傳道受業(yè)解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，必須處處注意自己的一言一行，事事率先垂范，才不會(huì)失其本來之意義。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的責(zé)任是極其重大的。
選擇幼師，是我的夢(mèng)想，站在教育的講臺(tái)，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學(xué)習(xí)到了在書本中學(xué)不到的知識(shí)。
雖然，站在教育的講臺(tái)上，感到工作壓力之大，工作之累，講好每一堂課，并不是一件簡(jiǎn)單的事，必須課前的備課，課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望，一切都是值得。
在幼兒園的教育工作中，很多只是看到了表面，對(duì)工作者都加以了誤解，大多數(shù)人都認(rèn)為，幼兒園的工作是做的，每一個(gè)人都會(huì)做，一般的人都能做得到，做幼兒老師并非難事，只不過是帶一下小朋友，沒有什么的。但是，我要在這里告訴各位，你們只答對(duì)了一半，幼兒的健康成長，背后有老師付出的心血，又誰知呢?人生就像一盤棋，如何才能成為最后的勝利者，下棋第一步，最為關(guān)鍵。
