發(fā)布時間:2022-04-05 06:39:40
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的采購主管工作計劃樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
2017新入職人事行政主管工作計劃范文(一)
不知不覺,年終歲末將至,20XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番 盤點(diǎn) ,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
20XX年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以 謙虛 謹(jǐn)慎 律己 的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開,20xx年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
2017新入職人事行政主管工作計劃范文(三)
時光荏苒,***x年即將結(jié)束!
自***x年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事***,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外、對內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚?a href="xuexila.com/yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、***x年計劃
根據(jù)部門***x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展2009年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在***x年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
***x年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
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20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是財務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了20xx年工作思路,即:“以集團(tuán)公司、股份公司財務(wù)工作部署為導(dǎo)向,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,切實(shí)履行各級財務(wù)機(jī)構(gòu)和財務(wù)隊伍的職責(zé),狠抓財務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè),確保財務(wù)安全,進(jìn)一步提高核算質(zhì)量,努力建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)隊伍,促進(jìn)財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展,追求卓越業(yè)績,為實(shí)現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗。”概括起來講為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財務(wù)現(xiàn)場安全:大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息:重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7。0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動效率。
抓核算:要依托財務(wù)7。0系統(tǒng)上線的契機(jī),繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊等各項規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,加強(qiáng)稽核力度,嚴(yán)肅執(zhí)行新會計準(zhǔn)則,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,規(guī)避會計風(fēng)險。
抓隊伍:重點(diǎn)要加強(qiáng)庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng),運(yùn)用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強(qiáng)總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進(jìn)總會計師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展:未來兩至三年,財務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先,要積極推進(jìn)財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè),實(shí)現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次,要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境,對上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制,對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對下要確保受控運(yùn)行、令行禁止,對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路,實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任:要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級財務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé),引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益:首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控,著力于降低財務(wù)費(fèi)用等各項可控費(fèi)用;其次,要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手,加強(qiáng)分析和監(jiān)控,做好量、本、利的測算,為相關(guān)部門的決策提供支持,創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績:公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平,要加強(qiáng)對前沿理論的研究,并將成果及時轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn),使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,開拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
【公司財務(wù)主管工作計劃范文二】
一名新的財務(wù)經(jīng)理進(jìn)公司,對公司的制度、相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司組織架構(gòu)、部門人員、生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)工藝等情況不完全了解,為此近段時間內(nèi)對于本部門工作的開展,建議暫按原來的運(yùn)作模式進(jìn)行(除非原模式出現(xiàn)較大問題,需要修改)。將通過三個月的前期調(diào)研,將迅速的了解公司相關(guān)情況,并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的整改或工作建議。
一、了解部門工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)
1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點(diǎn)。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
二、了解下屬工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)
1)采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)
1)了解公司的組織架構(gòu)。
2)了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。
4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排
1)在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。
2)穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團(tuán)隊,保證日常工作開展。
3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。
4)定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5)加強(qiáng)與下屬間的交流和溝通,增強(qiáng)部門的凝聚力,提高團(tuán)隊合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研,形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。
五、后續(xù)工作計劃開展
通過階段性工作狀況的分析,進(jìn)行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1)依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費(fèi)用等。
3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。
4)建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費(fèi)用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。
5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機(jī)制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃;
6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機(jī)制,制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。
7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。小編為大家準(zhǔn)備了2021客房主管工作總結(jié)范文參考,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021客房主管工作總結(jié)范文參考一
在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各個服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,員工在實(shí)踐中也得到了鍛煉,增長了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
有很多的員工也是因?yàn)閷头?wù)做的比較好,而受到了賓客的表揚(yáng)。特別是今年內(nèi)的幾個大型團(tuán)隊的成功接待,更是證明了這一點(diǎn)。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過程中的明顯不足,導(dǎo)致客人的投訴,歸納起來主要有以下幾個方面:
一、收洗客衣方面
這方面的事情再三的發(fā)生,主要是因?yàn)榉?wù)員填寫出錯,收衣未檢查出錯,算帳出錯,送衣不及時,送衣送錯房號,未向客人說明相關(guān)事項,衣服洗壞等。我們必須加大對全體員工的培訓(xùn),教會她們細(xì)心,提醒她們?nèi)菀壮鲥e的地方。
二、對客服務(wù)及時性方面
我做過早班領(lǐng)班,現(xiàn)在做中班領(lǐng)班,我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下,接到服務(wù)指令時并不是立即就去,而是忙完手頭活才去。還有一個就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全,為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好,影響信息傳達(dá)。
三、交接方面容易出錯
往往是代班時發(fā)生事項未做交接,或是員工在忙時將發(fā)生事項忘記交接,或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚,還有就是未對交接事項核實(shí)。
四、員工的業(yè)務(wù)知識和能力有待提高
員工對相關(guān)業(yè)務(wù)知識特別應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容掌握不好。對外賓的服務(wù)能力較差,從接待最近M3劇組外賓就能看出來這點(diǎn)。做好以上四點(diǎn),也只是做好了一般性的服務(wù)工作,而距離真正的個性化服務(wù),優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長,還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實(shí)現(xiàn)。
五、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度
我先后制定了中班公區(qū)計劃衛(wèi)生表,讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后,重點(diǎn)做好一到兩個方面的衛(wèi)生保養(yǎng),并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表,明確夜床要求和規(guī)范。同時要求員工加大力度巡視樓層,保管好鑰匙,嚴(yán)格開門程序開門,以杜絕安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴(yán)格按照規(guī)定開啟,各種消耗用品做好回收,杜絕流失和浪費(fèi)。
六、做好員工培訓(xùn)和溝通工作
員工是對客服務(wù)和工作的主體,員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn),同時加大與員工的溝通工作,及時了解員工的思想動態(tài),動員員工通過自己的努力實(shí)現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。
總之,本年度是獲得極大豐收的一年,酒店順利評上了五星,生意也是蒸蒸日上,相信20**年能做的更好!
2021客房主管工作總結(jié)范文參考二
緊張與忙碌的20xx即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作,很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié),下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié):
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項指令進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中針對不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先:
1、在衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制,提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強(qiáng)化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時,實(shí)施物資管理責(zé)任制,設(shè)立易耗品臺帳,控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面:由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強(qiáng)家具維護(hù),地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面:制定月培訓(xùn)計劃,落實(shí)到個人。對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務(wù)無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關(guān)愛員工,把員工當(dāng)成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點(diǎn):
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標(biāo),做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等,結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、 通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、 利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、 樓層布草管理比較混亂。
5、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。
2、加強(qiáng)管理人員的隊伍建設(shè)工作,對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度,實(shí)行實(shí)名保管制度,每月進(jìn)行盤點(diǎn),對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
5、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,另由于PA機(jī)器過大,對地毯局部較臟進(jìn)行處理時會造成資源浪費(fèi),所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃,部門的不足與改進(jìn)。綜上所述,我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的20**年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平,質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!
2021客房主管工作總結(jié)范文參考三
面對激烈的市場競爭 , 作為酒店客房主管 , 首先要作好的就是我們自己的工作 , 努力更上一層樓。下面把全年工作做一下總結(jié)和計劃。
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確保客房出租的及時性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對部門進(jìn)行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負(fù)責(zé)人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進(jìn)行相應(yīng)整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn),以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)”、“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細(xì)化客房成本,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項操作。
十四、不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實(shí)行周檢查制,每半個月進(jìn)行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,由于pa機(jī)器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機(jī),以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。
十七、基于酒店零五年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強(qiáng)對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
xxxx年,是資產(chǎn)管理處上水平、上質(zhì)量的關(guān)鍵年,在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管校領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,根據(jù)相關(guān)資產(chǎn)管理文件精神,結(jié)合我校實(shí)際情況,圍繞學(xué)校第七次x代會的工作報告和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實(shí)方案,以維護(hù)學(xué)校資產(chǎn)的安全和完整、優(yōu)化資產(chǎn)配置、提高資產(chǎn)使用效益為目標(biāo),以求實(shí)、創(chuàng)新和規(guī)范為管理思路,以勤勤懇懇辦實(shí)事、扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)的工作態(tài)度,切實(shí)推進(jìn)我校資產(chǎn)管理各項工作的穩(wěn)步開展,為創(chuàng)建高水平教學(xué)研究型大學(xué)提供強(qiáng)有力的條件保障,特制定本年度的工作計劃。
一、完善資產(chǎn)管理制度,創(chuàng)新資產(chǎn)管理機(jī)制
1、深入領(lǐng)會各項文件精神。組織全處職工專題學(xué)習(xí)《xxxx省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理實(shí)施暫行辦法》(湘政辦發(fā)33號,以下簡稱國有資產(chǎn)管理辦法)和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范普通高等院校政府采購工作的通知》(湘財購[xxxx]10號,以下簡稱政府采購?fù)ㄖ┑任募Y(jié)合資產(chǎn)管理工作實(shí)際有針對性地展開交流和討論,以便從宏觀層面科學(xué)地指導(dǎo)我校資產(chǎn)管理工作,提高我處資產(chǎn)管理水平。
2、修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度。根據(jù)新資產(chǎn)管理辦法要求,遵循 “資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合,資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合,實(shí)物管理與價值管理相結(jié)合,資產(chǎn)所有權(quán)與使用權(quán)相分離”四個原則,結(jié)合我校實(shí)際,修訂和擬定學(xué)校相關(guān)資產(chǎn)管理制度,規(guī)范資產(chǎn)管理工作程序。
3、完善資產(chǎn)投入論證和績效考核管理機(jī)制。學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的迅猛發(fā)展與資金嚴(yán)重不足的矛盾,對資產(chǎn)管理工作提出了更新更高的要求,重點(diǎn)抓好投入前的科學(xué)論證和設(shè)備投入使用后的績效考核,引入經(jīng)濟(jì)杠桿,強(qiáng)化責(zé)任意識,提高資源的有效利用。
4、積極推行信息網(wǎng)絡(luò)化管理。建立儀器設(shè)備、家具、低耗品、房屋和采購管理等5個獨(dú)立運(yùn)行系統(tǒng);及時更新和提供各類數(shù)據(jù),確保各項信息的有效性和完整性;加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的管理及維護(hù),利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),規(guī)范管理流程,提高工作效率。
二、加大儀器設(shè)備論證和共享力度,提高設(shè)備使用效益
1、強(qiáng)化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證。一是強(qiáng)化資產(chǎn)配置的量化核算,規(guī)范資產(chǎn)配置程序和規(guī)則,統(tǒng)籌考慮,科學(xué)布局,勤儉節(jié)約,物盡其用,不斷深化資產(chǎn)配置規(guī)劃論證,優(yōu)化資產(chǎn)配置;二是積極組織技術(shù)專家進(jìn)行購置可行性論證,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,優(yōu)化論證程序、形式和手段,從擬購設(shè)備的必要性、先進(jìn)性和適用性,以及設(shè)備選型、性能、技術(shù)指標(biāo)的合理性等方面加強(qiáng)論證,有效避免購置的盲目性和重復(fù)購置,提高資金利用率。
2、搭建貴重儀器設(shè)備“共享平臺”,推動“有償使用、績效管理”。建立共享貴重儀器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理中心,建立科學(xué)的管理系統(tǒng),堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,推動共享平臺建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)“資源共享,有償使用”的績效管理目標(biāo)。
(1)制定相應(yīng)的共享鼓勵政策,實(shí)施“專管共用”;
(2)設(shè)置資源共享系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)所有儀器設(shè)備的終端管理和監(jiān)控。
3、認(rèn)真做好貴重儀器設(shè)備的績效考評工作。從“機(jī)時利用”、“人才培養(yǎng)”、“教學(xué)科研成果”、“服務(wù)收入”、“功能利用與管理”等五個方面對貴重儀器設(shè)備的使用效益進(jìn)行考核評價,并實(shí)行獎罰分明的考評政策,逐步轉(zhuǎn)變教職工“重購置,輕使用”的思想觀念,強(qiáng)化成本意識,提高貴重儀器設(shè)備的使用效益。
4、加強(qiáng)儀器設(shè)備的購置、驗(yàn)收、入賬、調(diào)節(jié)、維修及賬務(wù)等日常管理工作。
(1)抓好設(shè)備到貨、提貨、驗(yàn)收、報賬的細(xì)節(jié)工作;
(2)規(guī)范設(shè)備報廢、報失、損壞或被盜處置程序;
(3)加強(qiáng)儀器設(shè)備回收、維修等調(diào)配力度,及時將閑置資產(chǎn)充分利用,杜絕浪費(fèi);
(4)加強(qiáng)進(jìn)口儀器設(shè)備、特種設(shè)備的規(guī)范管理;
(5)加大對賬力度,定期或不定期與計劃財務(wù)處、后勤服務(wù)集團(tuán)等單位進(jìn)行固定資產(chǎn)“賬賬”、“賬實(shí)”核對工作;
(6)加強(qiáng)儀器設(shè)備運(yùn)行管理,強(qiáng)化質(zhì)保期內(nèi)的維保督查和維護(hù)維修工作。
三、深化公房“有償使用”機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)住房貨幣化改革
1、完善處內(nèi)房屋管理機(jī)構(gòu),建立健全房屋管理獨(dú)立運(yùn)行系統(tǒng),整合人力、物力、財力等資源,全面完成學(xué)校房屋資產(chǎn)管理任務(wù)。
2、建立和完善公房“有償使用”、“剛性約束”等管理機(jī)制,確保公房改革順利推進(jìn)。
3、加強(qiáng)學(xué)校公房資源的管理,使其得到公正、合理、高效的利用,不斷改善各單位的辦公條件,推進(jìn)公房改革方案的落實(shí);做好新建公房接收分配、舊公房調(diào)整工作。
4。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校經(jīng)營性用房的管理,避免多頭管理及學(xué)校資源浪費(fèi)。
5。根據(jù)學(xué)校相關(guān)會議精神,擬在東方駕校旁(原金工實(shí)習(xí)廠)搭建工學(xué)實(shí)訓(xùn)中心,更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
6、加強(qiáng)職工住房管理。一是摸清家底,擬對學(xué)校所有住房進(jìn)行一次徹底清查,分門別類地建立住房檔案,并對存在的問題提出應(yīng)對措施;二是舊房調(diào)劑、安排、選房等相關(guān)工作;三是積極做好住房房產(chǎn)權(quán)證的辦理和注銷工作。
7。將在職職工(xxxx年前參加工作的)住房補(bǔ)貼盡早落實(shí)到位,認(rèn)真核對,確保準(zhǔn)確無誤的發(fā)放。
8、推進(jìn)住房貨幣化改革。一是根據(jù)國家住房政策,結(jié)合學(xué)校土地開發(fā)提出住房建設(shè)和調(diào)整方案;二是積極利用住房政策,做好“新人”住房補(bǔ)貼相關(guān)工作;三是完善、推行、跟蹤“周轉(zhuǎn)房”制度,切實(shí)解決教職工住房困難。
四、完善招標(biāo)采購程序,提高工作效率
1、堅持“公開、公平、公正”的原則,嚴(yán)格遵守有關(guān)采購的各項規(guī)章制度,理順論證、采購、驗(yàn)收、付款等一系列工作程序,確保每一個環(huán)節(jié)不缺位,不越位,相互制約,相互監(jiān)督。
2、及時為儀器設(shè)備購置提供實(shí)時資訊,為設(shè)備選型、配置提供技術(shù)咨詢服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)意識,提高辦事效率。
3、加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備采購管理。積極做好進(jìn)口設(shè)備的免稅報關(guān)等工作,縮短進(jìn)口設(shè)備的到貨周期,加快進(jìn)口設(shè)備到貨速度。
4、積極完成各類采購計劃,配合做好政府采購,確保物資及時到位。
5。進(jìn)一步優(yōu)化采購程序,簡化零星采購程序,督促和落實(shí)采購物資的及時到位。
五、加強(qiáng)土地管理與開發(fā),維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益
1、及時掌握、準(zhǔn)確了解國家土地政策,盡快出臺學(xué)校土地管理有關(guān)辦法,積極推進(jìn)學(xué)校土地有償使用改革,配合學(xué)校有關(guān)部門做好科研、教學(xué)基地有償使用等工作。明年學(xué)校工作的重心
2、積極參與學(xué)校建設(shè)用地規(guī)劃和土地邊界管理工作。加強(qiáng)土地管理部門和上級主管等部門的交流,采取有效措施,維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益,使我校教學(xué)、科研、生產(chǎn)及生活用地盡可能得到保障。
3、做好土地日常事務(wù)性工作。及時做好土地報表工作,積極辦理校園土地確權(quán)工作;進(jìn)一步落實(shí)我校xxxx年用地計劃及重點(diǎn)項目用地性質(zhì)的申報工作;爭取將校園兩宗地之間的公用道路劃歸我校,確保學(xué)校土地安全、完整。
六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)材料的管理,重視實(shí)驗(yàn)室安全工作
1、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)材料計劃管理,及時辦理危險品的報批手續(xù),做到常用材料品種齊全,倉儲合理、供應(yīng)及時、服務(wù)周到。
2、做好危險品的安全監(jiān)管,加強(qiáng)上級主管理部門的聯(lián)系,定期或不定期對危險品進(jìn)行賬物核對和現(xiàn)場督查等工作。
3、定期走訪學(xué)校各實(shí)驗(yàn)室,及時了解實(shí)驗(yàn)材料的使用動態(tài),積極組織召開各類實(shí)驗(yàn)室人員會議,充分調(diào)研,完善實(shí)驗(yàn)材料的管理措施。
4。 規(guī)范電梯日常安全管理,確保電梯運(yùn)行安全。①加強(qiáng)對學(xué)校電梯維保監(jiān)控管理,防止安全事故的發(fā)生。②規(guī)范電梯日常安全管理,做好安全監(jiān)管工作,強(qiáng)化安全意識,不定期組織安全檢查,及時消除隱患,確保電梯運(yùn)行安全。③做好接管電梯的交接工作。④做好電梯維保等相關(guān)經(jīng)費(fèi)計劃工作。
七、重點(diǎn)關(guān)注圖書館、東方學(xué)院、后勤集團(tuán)和生科樓的資產(chǎn),實(shí)行項目管理
1、圖書館資產(chǎn)。新圖書館建設(shè)花費(fèi)1。2億元以上,每年還需一定的運(yùn)行費(fèi)用,以及新增紙質(zhì)和電子圖書,如何盤活資源、充分發(fā)揮圖書館的作用。xxxx年擬做以下幾點(diǎn)工作:一是對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清查,特別是對使用效果進(jìn)行一次考評;二是對新增資產(chǎn),如紙質(zhì)和電子圖書,加大論證和采購環(huán)節(jié)的管理;三是配合有關(guān)部門做好資產(chǎn)整合和管理的有關(guān)工作。
2、東方科技學(xué)院資產(chǎn)。東方與母體之間的千絲萬縷聯(lián)系,導(dǎo)致資產(chǎn)管理存在一定難度,產(chǎn)權(quán)不清,職責(zé)不明等問題總是困擾著資產(chǎn)管理部門。因此,xxxx年擬做以下工作:一是東方資產(chǎn)與母體之間應(yīng)有一個清晰的定位,即互補(bǔ)性應(yīng)予以明確;二是東方資產(chǎn)按功能分區(qū)原則歸屬產(chǎn)權(quán),與母體之間進(jìn)行相互置換;三是有獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)確保東方的資產(chǎn)信息完整、準(zhǔn)確;四是明確東方與母體之間資源共享的責(zé)權(quán)利;五是擬定東方資產(chǎn),包括房屋、儀器設(shè)備和體育設(shè)施等多方面資產(chǎn)的添置規(guī)劃(含置換計劃);六是明確東方與母體之間在論證、采購、驗(yàn)收和管理等各環(huán)節(jié)各自的職責(zé)。
3、后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)。一是對現(xiàn)有資產(chǎn)管理的監(jiān)督力度要加強(qiáng),凡涉及新增、報廢、資產(chǎn)位置移動和變性等方面,應(yīng)設(shè)計專門的表格和流程予以規(guī)范;二是不定期地對后勤資產(chǎn)使用情況進(jìn)行盤查,確保后勤資產(chǎn)按規(guī)定用途發(fā)揮作用;三是考核后勤集團(tuán)資產(chǎn)使用效益和資產(chǎn)可利用率,保證資產(chǎn)安全完整,實(shí)現(xiàn)保值增值;四是建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫,完善管理信息。
4、生命科學(xué)樓資產(chǎn)。作為校級科研平臺,學(xué)校投入一定經(jīng)費(fèi)(包括日元貸款)購買儀器設(shè)備和保證日常運(yùn)行。根據(jù)現(xiàn)有情況,一是要加強(qiáng)共享平臺建設(shè),如何共享有待去調(diào)研和論證;二是今后儀器設(shè)備的購置與學(xué)校相關(guān)項目之間如何互補(bǔ);三是貴重儀器設(shè)備績效考評的標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)置;四是各實(shí)驗(yàn)室安全問題有待重點(diǎn)關(guān)注,特別是現(xiàn)存的一些遺留問題該如何處置,有待進(jìn)一步落實(shí)。
八、 重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作 ,提高儀器設(shè)備利用率
高等學(xué)校的儀器設(shè)備是一種教育資源,是辦學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件,它在一定程度上反映學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平、管理水平,也是學(xué)校實(shí)力的標(biāo)志之一。目前隨著高等學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)投入的增大,一個突出的問題就顯現(xiàn)出來,就是儀器設(shè)備的利用率不高,大型精密儀器設(shè)備長時間閑置。如何提高實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的利用率,盡可能減少設(shè)備的閑置和浪費(fèi),具有十分重要的意義,提高儀器設(shè)備利用率,實(shí)際上就是提高投資效益。
實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)是高校三大基本建設(shè)之一,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)的職能部門要高度重視此項工作。 要根據(jù)學(xué)校、院系的實(shí)際,從發(fā)展規(guī)模、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、辦學(xué)層次、基礎(chǔ)設(shè)施、師資隊伍、經(jīng)費(fèi)來源等校情出發(fā),做出詳細(xì)的定性定量分析。換句話說,就是不能脫離學(xué)校的專業(yè)規(guī)劃、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、科研方向的要求,不能盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)、高速度。認(rèn)真的調(diào)查研究。對制約實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和發(fā)展的各種因素和條件進(jìn)行全面地分析,分清輕重緩急,系統(tǒng)考慮,不貪大求全,才能夠避免造成儀器設(shè)備利用率低和閑置。
九、加強(qiáng)責(zé)任意識和團(tuán)隊建設(shè),努力提升服務(wù)形象
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。積極做好學(xué)校的參謀管理,參與改革協(xié)調(diào),加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),增強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力建設(shè)一個“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新”的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流。有計劃組織處內(nèi)員工進(jìn)行各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,采取“走出去、請進(jìn)來”等方式,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對外交流力度,創(chuàng)新管理手段,改善服務(wù)態(tài)度,提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
3、加強(qiáng)思想作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹黨和國家方針、政策以及學(xué)校黨委行政的決議決定;依法行政、民主管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作;樹立勤懇、務(wù)實(shí)的部門工作作風(fēng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔自律,努力打造一個和睦團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、勤奮進(jìn)取和開拓創(chuàng)新的工作團(tuán)隊。
時間是箭,去來迅疾,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的倉庫管理個人工作計劃,希望能夠幫助到大家!
倉庫管理個人工作計劃1一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,目視管理基本到位。
具體達(dá)到要求:數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率95%左右,盤點(diǎn)工作二日內(nèi)完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標(biāo)識清楚,相關(guān)倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對完善,貨品進(jìn)出通暢。
具體達(dá)到要求:流程嚴(yán)謹(jǐn),不會因流程給公司帶來重大損失;跟進(jìn)貨品進(jìn)出及時做出反饋,確保來料交貨準(zhǔn)時率高(95%以上),出貨準(zhǔn)確率高(99%以上),勞動強(qiáng)度降低,工作效率高。
三、庫存呆滯料減少,庫存周轉(zhuǎn)率提高。
通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行處理方案,消化庫存,提高周轉(zhuǎn)率,減少庫存管理壓力,達(dá)到精益化管理。
針對倉庫各個階段不同,工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移:
首先,進(jìn)入新公司了解公司架構(gòu),相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有習(xí)慣,會對其中復(fù)雜進(jìn)行簡化,不完整進(jìn)行補(bǔ)充。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度,個人目標(biāo),對公司和團(tuán)隊及我看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著“降低勞動強(qiáng)度,提高效率”為原則,對短期能改善,效果明顯優(yōu)先改進(jìn),樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里認(rèn)可度;遇到艱巨和困難工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實(shí)事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。
其次,有話語權(quán)后,進(jìn)行倉庫管理細(xì)化培訓(xùn),從進(jìn)出倉流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場管理,盤點(diǎn)及差異處理等第一段培訓(xùn),使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大紕漏,再進(jìn)行職業(yè)規(guī)化,設(shè)立目標(biāo),輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓(xùn),讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強(qiáng)化倉庫管理理念,在進(jìn)銷存準(zhǔn)確基礎(chǔ)上,加強(qiáng)庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進(jìn),同時建立安全存量,加快周轉(zhuǎn),降低管理難度和庫存成本,達(dá)到高效率低成高待遇良性循環(huán)。
在這些日常工作進(jìn)行同時,做好部門規(guī)化,對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓(xùn)階梯團(tuán)隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。
倉庫管理個人工作計劃2在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞庫存貨物安全,庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)的原則,努力做到做好以下方面
1、貨物入庫要把好驗(yàn)收關(guān),對貨物的的數(shù)量、質(zhì)量、價格仔細(xì)進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),如發(fā)現(xiàn)入庫貨物不符或其他方面的原因,我們會及時反映給總部領(lǐng)導(dǎo),采取相應(yīng)措施;
2、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,貨物出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理;
3、倉庫的安全、衛(wèi)生、防蟲、防鼠、防潮、防火等工作要一直執(zhí)行下去‘
4、進(jìn)一步加深對公司所用貨物型號的了解,對下面?zhèn)}管所咨詢的問題所問必答,并且要有耐心;
5、做好倉庫的管理、貨物的入出庫帳目,倉庫日常保管、清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效合理的利用庫存區(qū)的面積;
6、倉庫分區(qū)、分類及管家婆的使用,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,我們要配合表妹把管家婆充分的合理的利用起來;
7、善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,分析問題,并在第一時間內(nèi)解決;
8、牢記倉庫墻上的八個大字‘‘服從大局,服務(wù)基層’’
9、從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率入手,盡量使工作程序化、條理化、流水化。
20__年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
倉庫管理個人工作計劃3總結(jié)過去,展望未來。過去兩個月倉庫所做的工作主要是在硬體上的規(guī)劃和制度上的完善。倉庫的管理模式已有一個雛形,同時本月將推行倉庫管理制度,從而倉庫的管理開始逐步走向正規(guī)化。未來的下半年,工作要更細(xì)化,希望倉庫的管理能更上一個臺階,根據(jù)公司的實(shí)際情況,有望在下半年后嵌套上新的帳務(wù)系統(tǒng)。對此,本人作出下半年的工作計劃如下:
一、流程規(guī)劃。
1、部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖。
2、作業(yè)流程圖。
3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、《職務(wù)說明書》的新增和修訂。
5、倉庫作業(yè)指導(dǎo)書(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)修訂。
6、倉庫管理制度的修訂及完善。
二、人員培訓(xùn)/6S工作。
1、職前培訓(xùn)(傳達(dá)上級指示精神,政策及方案)。
2、在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性)。
3、講解6S工作內(nèi)容。
4、實(shí)施方案及措施。
5、作一些標(biāo)語和警語張貼于倉庫內(nèi),起到一定的宣傳作用,并促進(jìn)倉庫管理制度的執(zhí)行。
三、倉庫辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5S工作)。
1、張貼部門組織架構(gòu)圖。
2、張貼作業(yè)流程圖。
3、張貼作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、張貼標(biāo)語。
5、建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件,帳單,資料等)。
四、逐步規(guī)范作帳及盤點(diǎn)作業(yè)流程。
1、先做好必要的手工帳。
2、電腦帳的輸入和輸出。
3、異常帳目的處理。
4、盤點(diǎn)作業(yè)方法和流程。
5、其它細(xì)則等。
倉庫管理個人工作計劃4現(xiàn)在我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員,這是一個很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是儲存在倉庫中,所以我任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我跟著有了更深層面認(rèn)識,我可以做更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意,在__年中,我相信我會做更好!
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程順利開展
1、對于客戶退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在里收到新產(chǎn)品。
2、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存產(chǎn)品安排適宜場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。
注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流服務(wù)。
3、產(chǎn)品入庫會把好驗(yàn)收關(guān),對產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
4、產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶
收到貨物不相符損害。
5、__年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品儲存計劃,保證客戶里拿到貨物,有個滿意服務(wù)發(fā)貨工作。
6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要道路和產(chǎn)品適當(dāng)墻距、垛距、分層。
產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫先出,有效期在前先出原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身管理
1、努力提高自身管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀管理隊伍成員之一。
2、提點(diǎn)小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。
還有公司生產(chǎn)比較大產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害。
3、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物周期。
4、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。
安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
5、加強(qiáng)對產(chǎn)品進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品了解,對客戶所咨詢問題所提必答。
6、往后加大對倉庫
每周、月清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
以上是我新年工作計劃,“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉,作為公司中一個普通職員,我不要求什么,我只要求自己做更好,不斷在進(jìn)步就好了,我知道自己能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真工作,我相信我是會做更好,這些我都會認(rèn)識到,我相信我能夠做好!
倉庫管理個人工作計劃51、保證工作順利開展;
確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時發(fā)料,及時進(jìn)倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;
在20__年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;
做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進(jìn)行重新分類擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn),方便倉儲人員盤點(diǎn),可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做月盤點(diǎn),B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);
工程部主管職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)工程部的管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé),并接受總經(jīng)理和行政辦的督導(dǎo)。
2、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,認(rèn)真鉆研技術(shù),講求質(zhì)量,做到精益求精。
3、負(fù)責(zé)工程和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作。負(fù)責(zé)工程的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)等管理工作。
4、負(fù)責(zé)對工程部人員的調(diào)配和管理。做好技術(shù)培訓(xùn)等工作,發(fā)揮和調(diào)動部門員工的積極性,并按有關(guān)制度做好考核工作。
5、深入現(xiàn)場,跟進(jìn)工程進(jìn)度。保證按期完工,做到安全第一的情況下工程質(zhì)量第一。
6、制定、完善各項設(shè)備管理規(guī)章制度,建立并貫徹落實(shí)各項設(shè)備管理規(guī)章制度。
7、編制和審批公司項目施工計劃,定期總結(jié)分析項目施工任務(wù)完成情況,及時解決項目施工活動中遇到的問題。
8、及時、高效地診斷并解決設(shè)備故障,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行并做到預(yù)防為主。
9、主持設(shè)備的日常維護(hù)工作。
10、與各個部門之間密切配合,相互溝通。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
11、配合安消部搞好消防、安全工作。
12、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、 從工程實(shí)際出發(fā),致力工程項目管理,明確目標(biāo),取得成效
工程建設(shè)管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在部門同事的齊心協(xié)力下,我部克服了錦元華庭工程地質(zhì)情況復(fù)雜、工程設(shè)計不完善、工程施工用地緊張、拆遷進(jìn)度滯后等各種客觀困難。于5月中旬結(jié)束延續(xù)七個多月的樁基工程施工的艱難前行;鑒于樁基施工時間拉得過長,部門在樁基工程結(jié)束開始立即著手組織上部土建合作單位進(jìn)場,督促落實(shí)項目監(jiān)理組織及施工管理班子。于5月底完成了樁基工程全部靜載試驗(yàn);現(xiàn)已順利完成了地下室部分全部支護(hù)結(jié)即將進(jìn)入地下室挖土施工。此過程中考慮后期施工依據(jù)因拆遷工作干擾,加強(qiáng)與設(shè)計聯(lián)系,對原設(shè)計方案不妥之處進(jìn)行優(yōu)化處理,要求深化設(shè)計,兼顧公司開發(fā)大局著眼整個項目開發(fā)工作對設(shè)計方案提出前瞻性要求。根據(jù)工程施工緊迫而設(shè)計修改時間延續(xù)長的特點(diǎn),在設(shè)計方案定案的情況下縱向聯(lián)系設(shè)計審查部門征求審查意見,以爭取圖紙審時間。
二、整合團(tuán)隊,落實(shí)工作崗位階段性總結(jié)計劃制度,明確工作內(nèi)容
工程部是公司生產(chǎn)一線管理工作的前沿作戰(zhàn)團(tuán)隊。各工作崗位相輔相成相互關(guān)聯(lián)。在工程進(jìn)展過程中部門對各崗位提出月工作計劃制度,以各崗位月工作目標(biāo)整合后落實(shí)部門月工作目標(biāo)。進(jìn)而逐步靠近公司對部門提出的總目標(biāo)。每半月對月工作計劃進(jìn)行一次檢驗(yàn),以會議討論綜合團(tuán)隊智慧解決各專業(yè)在推進(jìn)過程中面臨的困難。對崗位計劃不能落實(shí)工作內(nèi)容分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、設(shè)計與招標(biāo)工作:深化設(shè)計,突破難點(diǎn),加緊推進(jìn)設(shè)計工作的進(jìn)展;嚴(yán)格招標(biāo)制度,科學(xué)的組織,合理安排招標(biāo) 由于征地拆遷工作對錦元華庭項目設(shè)計方案影響,致使地下室設(shè)計方案一改再改,經(jīng)過一段時間方案優(yōu)化,現(xiàn)地下室方案基本已定案,現(xiàn)階段正在對已定方案征求主管部門對方案初步審查意見,以便加快出圖征程,保確地下室部分的施工依據(jù)。一期地下室設(shè)計方案基本滿足實(shí)用性,前瞻性要求。二期規(guī)劃設(shè)計方案在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下工程部積極響應(yīng)配合對設(shè)計進(jìn)行深化、優(yōu)化。
項目副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主持項目日常施工管理工作,貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針,組織實(shí)施項目目標(biāo)及管理方案,對各分部、分項工程的施工質(zhì)量、工期、安全負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)制訂施工網(wǎng)絡(luò),月進(jìn)度計劃,落實(shí)月形象進(jìn)度。主持每月的工程調(diào)度會議,擬定實(shí)施工程進(jìn)度獎懲辦法。項目經(jīng)理外出時,項目部日常工作。
3、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量和安全的過程控制,組織有關(guān)人員向工區(qū)和施工隊進(jìn)行技術(shù)交底,主持質(zhì)量事故和不合格工程的分析處理,堅持 三不放過原則。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各工區(qū)、施工隊交叉施工中工序的銜接與工作配合,定期或不定期組織工程項目檢查,及時統(tǒng)計與總結(jié),提出建議和決策意見,對不合格和不經(jīng)濟(jì)的施工方案,行使否決權(quán)。
5、嚴(yán)格按合同要求組織施工生產(chǎn),將項目質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體系、管理體系要求落實(shí)到各項工作之中。
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行工程施工計劃、計量、質(zhì)量、材料等方面的請示聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理業(yè)主、監(jiān)理的意見,負(fù)責(zé)工程項目變更、工程索賠的內(nèi)部初審工作。
7、定期考核施工、技術(shù)和管理人員,負(fù)責(zé)對施工隊伍的監(jiān)管,參與勞務(wù)合同和分包合同的審核,向項目經(jīng)理推薦施工隊伍和技術(shù)骨干人員。
8、負(fù)責(zé)材料與設(shè)備管理,做好內(nèi)部和外租設(shè)備的管理和調(diào)配以及工程材料采購、運(yùn)輸、儲存、使用、防護(hù)與交付的監(jiān)管工作。
部門主管是管理一個部門就等同于管理一群人,主管的職責(zé)就是不斷地分派、指示工作與計劃。作為采購部的主管,身上的責(zé)任是很重的,那么在這次述職中,好好為自己總結(jié)和整理一遍吧!下面就讓小編帶你去看看主管個人年度述職報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
主管述職報告1今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,我嚴(yán)格以一名事業(yè)單位工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)精益求精,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,很好的適應(yīng)了工作。特將20__年工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
一年來,我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,思想政治清醒、堅定,對上能夠理解文件精神,對下能夠體察民情、做好群眾工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機(jī)會,做好人民的公仆,爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我單位來的客人,無論是來開會還是來辦事,都會微笑待之,對于來辦事的群眾,我會盡快為其辦理,如果需要等待,會告訴其原因并說明辦理時限,如果來我單位辦事的群眾在約定的時間還未過來,便主動打電話告知。對于一些緊急情況,則利用自己休息時間加班加點(diǎn)來完成。
二、工作學(xué)習(xí)方面
我所在的投資科作頭緒多而雜,哪方面做得稍有不周,就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,不斷提高工作的自覺性、主動性,加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價值的信息,及時反映社會輿情。在工作中,我也深切地感受到,投資科工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。因此,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
三、工作不足
回顧我一年來的表現(xiàn),雖然說取得了一定的成績,但同時也存在不足。首先,個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,比如區(qū)重點(diǎn)項目是由我所在的投資科來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),但是在協(xié)調(diào)各單位上報區(qū)屬重點(diǎn)項目情況時還不是很順利,說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位;其次,開創(chuàng)性的工作開展的不多,大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了,但無論是在本職工作方面,還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進(jìn),自己也要向先進(jìn)看齊,多與同事交流心得、取長補(bǔ)短,逐步完善自己。
主管述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是____經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)____所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購配送工作。擔(dān)任____經(jīng)理的三年時間里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門的密切配合下,我和____的其他同事全力配合,嚴(yán)格遵守公司采購制度,認(rèn)真履行職責(zé),按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購工作,有力保障了酒店的正常運(yùn)營和各項接待任務(wù)的順利完成,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、完善制度建設(shè)
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問題,對各項管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,改進(jìn)采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項規(guī)章制度及工作程序。____的各項工作逐步走向制度化、規(guī)范化,步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)格規(guī)范采購計劃管理
嚴(yán)把采購計劃關(guān),認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經(jīng)營計劃進(jìn)行嚴(yán)格審批,嚴(yán)格控制,有效控制臨時計劃的數(shù)量和金額,做到采購有計劃可依,無計劃不采購。
三、強(qiáng)化進(jìn)貨管理
針對近年來嚴(yán)峻的食品安全形勢,組織____員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識,對當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行,____的食品管理工作有了顯著改善,近年來沒有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù)。
2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
3、每種食品添加劑都有相應(yīng)的合格證和檢驗(yàn)報告,嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門黑名單的食品添加劑流入酒店。
4、建立健全每日進(jìn)貨臺帳,將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊。
四、加強(qiáng)對供貨商的選定、使用的管理
從資質(zhì)、價格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價評議,通過質(zhì)價評審委員會的評審后進(jìn)入____,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價格經(jīng)得起考驗(yàn),質(zhì)量都能追溯。在__月份,為了保障食品安全,強(qiáng)化供貨商自律意識,與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。
五、在采購過程中,貨比三家,確保物美價廉
“保證采購質(zhì)量的同時為公司節(jié)約每一分錢”是采購人員的準(zhǔn)則,在工作中,我一直堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”,嚴(yán)格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購,首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購。在此基礎(chǔ)上,再考慮價格便宜,份量充足,確保各部門能準(zhǔn)時拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。
六、按照酒店采價定價相關(guān)制度
定期會同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場進(jìn)行價格調(diào)查,組織召開定價會進(jìn)行定價。此項工作的開展,規(guī)范了供貨商送貨行為,保證了進(jìn)貨質(zhì)量,降低了采購成本。
七、按照酒店質(zhì)價評議
合同評審和采購招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定,對每一項大宗物品的購買經(jīng)過多方詢價,多方對比,并召開質(zhì)價評議和合同評審會,切實(shí)做到采購質(zhì)優(yōu)價廉的物品,降低采購價格。
八、加強(qiáng)了對車輛的管理
由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年__月份酒店三輛車劃歸____管理,組織部門及時制定了車輛管理辦法,建立了加油臺賬和出車臺賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識。
在過去的一年中,雖然較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問題,我個人還存在性格急躁,不細(xì)致,辦事拖沓的缺點(diǎn),在今后的工作中我會努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購工作更好更快的發(fā)展。
述職人:______
2020年__月__日
主管述職報告3時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗(yàn),但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標(biāo)價問題,并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面,我認(rèn)為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和郝小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項進(jìn)行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)許先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進(jìn)行宣導(dǎo),使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我把上級交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個考驗(yàn),也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過許先生的指點(diǎn)及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作,我學(xué)習(xí)到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。
主管述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
20____年就要過去了,今天有幸在此為大家做20____年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20____的工作計劃。
第一部分,20____年主要工作:
本人于20____年4月份在____連鎖人事部任文員一職,于20____年七月調(diào)任____任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了____各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理____先生、副總____女士、財務(wù)部____女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著____各個部門,從縱向來看也將____的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對____各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對____的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在____負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以限度地為____獲得利益而工作。具體工作項目主要有:____員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、____內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是常客及有消費(fèi)能力的顧客群體,因此人事部也在____領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任____主管以來,在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中。
第二部分,20____年的工作目標(biāo);
在即將到來的20____年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,積極建立VIP客戶的關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實(shí)際營業(yè)當(dāng)中。第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三,一線運(yùn)營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營主管的自我要求,作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
20____年____月____日
主管述職報告5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我感到非常榮幸,2009年7月1日__好家園與__升超市合并,2009年9月20日,因工作需要,我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負(fù)責(zé)人。經(jīng)營方式的不同,讓我有了很大的壓力,但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名負(fù)責(zé)人的職責(zé),圓滿完成了各項任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。在負(fù)責(zé)__市店生鮮部期間運(yùn)轉(zhuǎn)良好,在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下,使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。
在4月18日閉店裝修期間,我以學(xué)習(xí)協(xié)助配合部門經(jīng)理與供應(yīng)商合同談簽的各項準(zhǔn)備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應(yīng)商談判時有了一定的把握,并對公司的流程有了全面的認(rèn)識。2010年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習(xí)主管,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進(jìn)行了企業(yè)文化,商品知識。商品陳列,商品分類一系列的培訓(xùn)。加強(qiáng)市調(diào),深入市場了解消費(fèi)者的需求,了解市場動向,分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu),以及合理制定
促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。并使我__市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達(dá)到145378.60元,銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習(xí)主管工作,讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團(tuán)隊,以及誠實(shí)做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習(xí)主管的我,很多時候也很茫然,但總能在困難之時得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我收獲很大,感觸很深。
一、__好家園生鮮銷售的基本情況
生鮮實(shí)現(xiàn)銷售______萬元,增長幅度為______%,實(shí)現(xiàn)毛利________萬多元,同比增長______萬多元,增幅____%,在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開的。
如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎(chǔ),保持可持續(xù)發(fā)展,我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事:
1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式,新引進(jìn)南北干貨(果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點(diǎn)。
挖掘成長期商品,保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強(qiáng)勢商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場品牌形象。
2、季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。
季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放,顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧
客感受到季節(jié)的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調(diào)整滿足了消費(fèi)者的購賣需求。
二、履行的工作職責(zé)
1、加大商品的監(jiān)管力度,降低商場的一些額外損耗。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),并讓員工清楚收貨的注意事項,退貨的注意事項,對保質(zhì)期定期檢查,對不能退換的臨期商品及時反饋,并采取一些補(bǔ)救措施。
我們目前的主要工作是等學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)門店的商品經(jīng)營和管理,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:(1)、加強(qiáng)零售理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高為廣大顧客服務(wù)的意識;努力鉆研零售專業(yè)知識,不斷提高服務(wù)的技能。(2)學(xué)習(xí)商品的進(jìn)貨及陳列管理,維護(hù)、管理好超市職責(zé)區(qū)域,做到商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。(3)學(xué)習(xí)制訂進(jìn)貨計劃,以及商品的退貨和報損的檢查。
三、工作中的幾點(diǎn)體會和認(rèn)識
在培訓(xùn)中我們要學(xué)的最重要就是商品管理,包括商品的陳列管理,促銷管理,價格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài),從自身開始,從頭干起,從各方面加強(qiáng)自己。做為見習(xí)主管來說,我認(rèn)為應(yīng)從幾方面提升自己:首先,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力提高工管理能力。其次,發(fā)揮表率作用,身先士卒。最后,堅持原則,按要求辦事。
四、存在的問題
一個多月,雖然在工作中取得了一定的成績,但還存在著很多不足,我不希望這些方面制約了我個人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新,所以需進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)實(shí)踐。首先是零售理論知識學(xué)習(xí)還不夠。由于整天在賣場工作,忽視了個人的理論學(xué)習(xí),另外在學(xué)習(xí)上還欠缺多問,導(dǎo)致我們對零售專業(yè)程度掌握進(jìn)度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務(wù)重,要求標(biāo)準(zhǔn)高,有時急于完成工作任務(wù),抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn),表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整,希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。
五、以后的工作期望
接下來,我希望秉承“合力同心,共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀,在食品主管和組長的帶領(lǐng)下,積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作,使自己逐漸走向成功:(1)商品陳列管理,包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列,主要加強(qiáng)學(xué)習(xí)貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列方法。(2)商品訂退貨流程管理,包括訂貨流程管理和退貨流程管理,尤其期望了解電腦自動訂貨流程,以及手工制單退貨流程知識。(3)超市營運(yùn)基本管理,包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象,如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象,如何樹立“始于需求,止于需求”的社區(qū)形象,以及熟悉超市相關(guān)的營運(yùn)管理指標(biāo)。
做好營銷文章,積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下,
超市著手實(shí)施八月十五中秋節(jié),十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。
3:通過嚴(yán)格食品質(zhì)價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過完善商品陳列,優(yōu)化賣場布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣場安全經(jīng)營;通過嚴(yán)格的績效考核和三工考核確保了分配合理,員工收入好。
4:狠抓精細(xì)化管理工作。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長,大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比,后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn),今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊伍,每次營銷活動,我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系,各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦,保證了各項工作的準(zhǔn)時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計劃考核等精細(xì)措施,為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。
5:建立了一支團(tuán)結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團(tuán)隊。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了
超市青年昂揚(yáng)向上,不怕困難,能打硬仗的精神風(fēng)貌。增加了賣場班子的凝聚力。為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺。
當(dāng)然,我們也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1:防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng),杜絕放流等惡性事件,需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗(yàn)。
2:超市生鮮硬件設(shè)施,照明需進(jìn)一步完善,增加生鮮服務(wù)功能。
3:部分課別績效需進(jìn)一步提高,文體課需加強(qiáng)管理。
4:超市團(tuán)購需進(jìn)一步強(qiáng)化。
一、2014年工作完成情況
(一)工作特點(diǎn)
一是采購效益明顯提高。我部積極響應(yīng)公司節(jié)能降耗總目標(biāo),認(rèn)真考察遼寧周邊地區(qū)各球團(tuán)生產(chǎn)廠家,在保證產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量的前提下,開辟出低價位球團(tuán)礦資源北漂球團(tuán)礦廠、鞍山鼎源球團(tuán)礦廠,直接為制氣爐降低成本近千萬余元。精心研究價格規(guī)律,抓住時機(jī)適時儲備,在低價位時儲備,上半年看準(zhǔn)時機(jī),采購了70T鉬鐵,直接為公司節(jié)約資金90多萬元。年初分析鋼材市場有上調(diào)的趨勢,在三月初已把4月份鉚焊件所需鋼材合同簽訂,鉚焊件所需鋼材節(jié)約30萬元。進(jìn)一步理順、完善比價采購程序,實(shí)現(xiàn)電子網(wǎng)上報價。同時,按各生產(chǎn)單位上報的采購計劃公開招標(biāo),有關(guān)部門參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋缃M織招標(biāo)采購旋挖機(jī)鉆桿,較未招標(biāo)時共計節(jié)省資金77萬元,真正做到了降低成本,保護(hù)了公司利益。
二是庫房6S管理躍上新臺階。采購供應(yīng)部員工堅決響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召,認(rèn)真貫徹庫房6S管理,在保障公司各部門生產(chǎn)所需物資供應(yīng),配送的前提下,進(jìn)一步做好庫房內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理。做好合金、耐材和備品備件的存放和管理,根據(jù)現(xiàn)有條件對各類物資的存放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化,科學(xué)提高庫容率,優(yōu)化了物資進(jìn)出的順序和路線,提高了工作效率;嚴(yán)格按照物資的屬性進(jìn)行分類管理,存放標(biāo)識準(zhǔn)確明了,嚴(yán)把物資進(jìn)出質(zhì)量關(guān),保證了存放物資的安全和質(zhì)量。在做好庫房現(xiàn)場管理的同時,強(qiáng)化落實(shí)各項安全管理制度,三大庫房內(nèi)的安全設(shè)施硬件不斷完善,先后安裝了監(jiān)控視頻、消防設(shè)施和警報系統(tǒng),庫房安全管理具備了有利的條件。強(qiáng)化6S管理素養(yǎng),自覺做好庫房周邊環(huán)境治理。今年三月份以來庫房員工自覺行動來,利用公司生產(chǎn)的間歇期和節(jié)假日,義務(wù)平整了庫房周邊的場地,清理了雜草和垃圾土石,治理了三號地磅地區(qū)的亂扔亂放現(xiàn)象。
三是三級價格復(fù)核機(jī)制得到完善。繼續(xù)采取由采購主管在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由價格審核員進(jìn)一步復(fù)核,然后再傳送審計部復(fù)核,完善了“采購部的三級價格復(fù)核機(jī)制”。力最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。積極組織實(shí)施“陽光采購策略”,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,做到公開、公平、公正,既確保了工作的透明,又保證了生產(chǎn)供應(yīng)。
四是價格體系監(jiān)督機(jī)制得到健全。通過市場調(diào)研問詢,周邊同行業(yè)比對、采購員采購價格存檔等多種方式,建立健全材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制。大宗重要物資主要采取定價、定量采購,常用勞保雜品通過走訪各部門確定口碑好的品牌型號后,定價采購,既滿足了大家的使用要求,也控制了采購價格,提高了采購效率。
五是廢鋼質(zhì)量管理效果顯著。廢鋼質(zhì)量驗(yàn)收、現(xiàn)場管理取得顯著成績。加強(qiáng)對廢鋼驗(yàn)質(zhì)和現(xiàn)場的管理,徹底清除了廢鋼摻雜使假等現(xiàn)象,提高了廢鋼質(zhì)量;徹底清除了廢鋼中垃圾堆積如山的不雅形象,挽回了企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)主要成績
1、采購指標(biāo)完成情況
廢鋼現(xiàn)市場價格不穩(wěn),在價格高的情況下,能保證生產(chǎn)的正常用料,如單價下浮時大量采購廢鋼,滿足儲備需求。輔料耐火簽訂合同總額萬元,付款額是萬元,付款比率%。工礦產(chǎn)品簽訂合同萬元,付款萬元,付款比率%,250旋挖鉆機(jī)15臺的標(biāo)準(zhǔn)件全部到貨。通過招標(biāo)采購鋼材噸,大大降低了采購成本。
2、物料供應(yīng)完成情況
積極做好外購物資的接收和保管工作,保證物料供應(yīng)。截止到10月份,累計接收各種物料噸件,累計供應(yīng)物料噸件,配送物資達(dá)平均每天車次,全年沒有出現(xiàn)過因供料影響生產(chǎn)的情況,保證了生產(chǎn)所需的大宗原料及時準(zhǔn)確供應(yīng)。采購物資總體上質(zhì)量優(yōu)良,滿足了生產(chǎn)需求。
(三)主要經(jīng)驗(yàn)
----降低成本是采購工作的核心。降低采購成本是公司實(shí)現(xiàn)第一利潤的堅實(shí)基礎(chǔ)。采購工作是公司經(jīng)營活動的起點(diǎn),是產(chǎn)品成本的關(guān)鍵組成部分。降低采購成本,有效地避免無效成本支出,盡可能獲得最大收益,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,成本最小化,是衡量采購成效的尺子或天平。我部在采購時,千方百計降低每一分采購成本,保護(hù)了公司利益。大宗或貴重物資是降低成本的主攻方向,應(yīng)當(dāng)著力研究、統(tǒng)籌規(guī)劃,抓住時機(jī),實(shí)現(xiàn)最佳采購;認(rèn)真研究價格規(guī)律,抓住時機(jī)實(shí)施儲備采購是大幅度降低成本的主要途徑;按各生產(chǎn)單位上報的采購計劃公開招標(biāo),也可以有效降低成本。
-----領(lǐng)導(dǎo)重視是順利完成大宗物資招標(biāo)采購的關(guān)鍵。每次組織大宗物資招標(biāo)采購任務(wù)時,公司領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,及時統(tǒng)一思想,成立了專門的大宗物資招投標(biāo)評標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理親自掛帥,靠前指揮,負(fù)責(zé)采購的全局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,明確責(zé)任分工和完成時限,及時幫助分析問題、解決困難。在人財物上優(yōu)先保障,做到全公司一盤棋,同唱一步曲,上下互動,嚴(yán)格把關(guān),確保了整個采購工作平穩(wěn)展開。
------保持合理儲備量是確保生產(chǎn)安全和避免被動采購的必要條件。在物品儲備量上始終沒有達(dá)到一個合理水平,就會在采購上陷入被動局面,從而影響生產(chǎn)。因此,必須有計劃的實(shí)現(xiàn)合理儲備,才能擺脫被動采購,實(shí)現(xiàn)采購成本的主動控制。
(四)存在問題
一是采購、倉儲的規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強(qiáng),重復(fù)采購多,工作量較大。審批程序過于復(fù)雜,浪費(fèi)很多人力時間,影響工作效率。二是業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。采購、倉庫管理人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購、服務(wù)工作的質(zhì)量。目前,采購人員在采購技能上有待進(jìn)一步提高,加上年齡偏老化,對采購效益與效率的提高有些影響。三是邀請供應(yīng)商的范圍不廣。由于傳統(tǒng)和習(xí)慣的因素,加之出于對售后服務(wù)響應(yīng)速度的考慮,以往邀請供應(yīng)商大都以老客戶為主,這在一定程度上影響了競爭能帶來的效益。
二、2015年工作安排
2015年,我部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步加大加快生產(chǎn)節(jié)奏,降低物資采購成本、加強(qiáng)采購工作的管理,協(xié)調(diào)物資保質(zhì)保量的有效供應(yīng),促進(jìn)公司整體經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),保證營口制造公司生產(chǎn)的順利運(yùn)行。
(一)總體思路和策略
以科學(xué)管理、加快發(fā)展為指導(dǎo)思想,按照2015年公司總體目標(biāo),采購供應(yīng)部要在確保生產(chǎn)所需物資供應(yīng)及時、規(guī)范有序、適時準(zhǔn)確的前提下,努力降低采購成本、減少損耗、減少儲備資金占用,用最小的采購成本,實(shí)現(xiàn)最佳的物資供應(yīng)保障,最大限度地提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)工作目標(biāo)
牢固樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn),堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”,把物資采購、計劃管理工作作為安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)保障,最大限度盤活庫房積壓物資,將閑置物資想辦法變廢為寶,為公司節(jié)約成本、盤活資金,促使物資采購計劃管理工作走上規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。
(三)重點(diǎn)工作事項
1、規(guī)范物資采購管理,有效降低采購成本。
2、規(guī)范強(qiáng)化倉儲管理,保證物資有效供應(yīng)。
3、規(guī)范隊伍管理,逐步實(shí)現(xiàn)物資采購專業(yè)化。
(四)保證目標(biāo)完成的措施
一是加強(qiáng)采購管理。嚴(yán)格采購計劃管理。對我公司需用的物資統(tǒng)一制訂計劃,由采購部統(tǒng)一采購。在公開、公正、比質(zhì)、比價的原則基礎(chǔ)上,推進(jìn)招標(biāo)采購,降低采購成本,減少資金占用,做到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理、交貨及時、服務(wù)良好,實(shí)現(xiàn)物資采購效益最佳化。嚴(yán)格采購質(zhì)量管理。落實(shí)“誰采購,誰負(fù)責(zé)”的質(zhì)量終身責(zé)任制,采購部和采購員對采購物資及質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。對采購物資建立驗(yàn)收臺賬,進(jìn)行全面驗(yàn)收。同時,嚴(yán)格按照保管規(guī)定對到貨物資進(jìn)行管理。嚴(yán)格采購過程管理。大力實(shí)施“陽光采購策略”,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督做到公開、公平、公正。完善材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二是加強(qiáng)供應(yīng)商管理。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。建立起重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫, 以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
三是加強(qiáng)倉儲管理。做好物資入庫驗(yàn)收,把好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。對物資的配套做全面檢查,為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。完善發(fā)放制度,嚴(yán)格原材料出庫手續(xù),認(rèn)真執(zhí)行“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”“先進(jìn)先出”等原則。建賬立卡,做到賬、物、卡三相符。建立健全倉庫標(biāo)識卡片,及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài),這是加強(qiáng)倉儲治理的基礎(chǔ)。