發布時間：2022-09-22 07:00:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的項目經理培訓樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、健全培訓項目管理制度，構建培訓項目管理長效機制
1、落實培訓項目負責人職責。培訓項目負責人是培訓項目實施的核心，是培訓項目高效實施的關鍵。培訓項目負責人主要職責是：培訓項目總的牽頭人，對本單位教培中心主任或培訓分管領導負責;組織制定培訓項目方案;選配項目實施人員和教師;調配培訓條件，協調后勤服務;組織培訓項目實施與控制;組織培訓項目考核評價;制定有關獎勵辦法，獎勵有關有功人員。培訓分管領導、教培中心主任負責對培訓項目管理工作的督促和指導，確保取得實質性效果。
2、制定培訓項目實施方案。培訓項目方案包括：培訓需求確認，培訓對象和培訓目標確定，培訓課程設計，人員和教師選配，培訓機構選定，培訓條件調配，培訓組織與實施控制，培訓效果評價形式選擇與實施等。
3、進行項目管理知識的學習研究。組織有關培訓項目管理人員學習培訓項目管理理論，掌握項目管理理論體系和方法體系，在先進理論指導下落實培訓項目管理試點工作，促進培訓項目管理研究成果的形成，以提升培訓項目管理能力，推動培訓項目管理健康發展。
4、對項目管理有關人員采取鼓勵政策。開展培訓項目管理試點，是一項創新工作，需要付出辛勤的勞動和汗水。為推動培訓項目管理試點工作開展，根據試點工作成效，對有關人員給予適當鼓勵。
二、突出培訓項目管理針對性，力求培訓項目管理實效性
1、堅持責任到人，發揮了項目負責人的積極性、主動性、創造性。培訓項目管理實行項目管理負責人制度，對本單位教培中心主任或培訓分管領導負責，責任到人，賦予項目負責人一定權利，對項目管理有關人員采取鼓勵政策，責、權、利一致，有利用于發揮其積極性、主動性、創造性，有利于培訓中心對培訓的管理。
2、結合培訓管理體系過程管理，增強了培訓項目管理的針對性。培訓項目實施方案結合培訓管理體系要求制定，特別是培訓需求的確認，通過考試考核、問卷調查、與員工面談、現場觀察等手段，掌握員工在知識技能等方面的“短板”，了解員工缺什么，哪些員工“缺”，然后解決補什么，對哪些人“補”，怎樣“補”的問題。職工經培訓，學到的知識、技能立馬“派上用場”，增強了培訓的時效性。職工“喜聞樂見”，水平“步步高升”，“何樂不為”?
3、重在實踐操作培訓，提高了實踐操作技能。井下電鉗工主要負責本單位的機電設備的維修工作，這對其提出了比設備操作使用者更高的技能要求，設備出現異常、停運必須能及時查出故障并排除，我礦有的單位不止一次出現了設備產生簡單故障卻停止運行幾個小時不能恢復正常，查不出原因，其他生產人員只有在那里等著、看著的現象，影響了生產，受到礦領導批評、通報罰款等情況，基層單位領導也著急，“恨鐵不成鋼”。
針對這一情況，我們培訓重在實踐操作，提高操作技能。利用機電設備庫存放的設備，選聘實踐經驗豐富的高級技師擔任教師，對設備逐一型號拆解，邊操作示范、邊講解。目前的成人培訓存在這樣的問題：老師一講就會，學員一聽就懂，事后一考就忘。為防治這種現象的產生，使學員掌握培訓內容，講解結束全部學員進行操作練習，對操作中存在的問題教師逐個指導，確保人人過關。
4、開展形象直觀教育，增強了培訓“親和力”。形象直觀教育就是通過現場、實物或模擬演示(練)迅速抓住學員的注意力，使學員有一種身臨其境、課堂與現場零距離的感覺。井下電鉗工培訓通過實物拆解、示范講解、動手操作演練，最大限度地激發了學員的學習興趣，增強學員接受培訓的積極性和主動性，取得了理想培訓效果
5、開展事故案例教育，增強了培訓“說服力”。事故案例教育在培訓中對學員有極大的震撼力和說服力，學員聽起來精力集中，記憶深刻。在這次電鉗工培訓中充分利用身邊的事、身邊的人作活教材。
例如，利用我礦在2008年發生的帶電打開開關柜致人傷亡事故，結合到所學的理論，發動學員一起積極主動參與對案例進行分析，給其診斷，找出“病因”，總結教訓，收到良好效果。培訓管理項目的實施，有效提高了職工隊伍安全生產素質、操作技能，促進了安全生產周期不斷延長，經濟效益、職工收入的穩步提高，體現了“付出總會有回報”
三、當前企業與院校在員工繼續教育中存在的主要問題分析
1、企業與學校合作存在“走過場”現象。許多企業已經發現了員工在工作中能力或整體素質上的差距，并積極地尋求各種途徑，想方設法與學校取得聯系，希望雙方達成共識，實現人才和經濟效益的雙贏。而事實上，真正從實質上實行雙方合作的為數不多，更多的是松散型的合作，或掛合作之名，搞搞形式，走走過場，讓領導“鍍鍍金”，獲得個證書，并無實際內容;或雖有實際內容，但僅停留在某一方面，雙方僅是淺層次的接觸，未發揮各自優勢，更談不上全方位的互相滲透。在合作模式上表現為形式化、簡單化，久而久之，缺少內容與方式方法上的創新，或純粹應付上級主管部門。另外，很多公司不顧自身實際，存在“目前流行什么，就培訓什么”“一遇到老師就立刻讓員工來上課”“培訓一刀切———所有的人參加同樣的培訓”等現象，雖然花錢不少，但由于培訓工作沒有經過嚴謹、科學的需求調查，具有一定的盲目性，收效可想而之。
2、沒有建立規范的約束機制。雖然企業與學校之間的合作最初是積極的并且收到了一定的效果，但由于雙方開始就未建立實質性條款，或即使在有關部門牽頭下定了框架協議但真正實施起來又顯得粗糙，操作性不強，這種不規范直接導致合作的短期性，甚至不少企業礙于面子，出于上級領導或其他社會關系考慮不得不維系;雙方在合作過程的具體實施環節中缺少溝通，如關于培訓課程設置、培訓師條件以及培訓方式等只是憑借經驗，未能形成統一協調的、互動的整體行動，時間長了就分道揚鑣。
3、培訓效果評估不科學。大多數培訓效果的衡量還限于學員滿意度調查問卷或提交學習報告的評估方式，這種衡量方法務部組織項目評審委員會對項目建議書進行評審，并于評審前5日將相關資料發至評審委員會成員和所聘專家;所聘專家應符合項目專業要求，并形成項目建議書評審意見;規劃財務部整理項目匯報材料向集團公司匯報，匯報材料應包括所有項目資料的主要內容。
四、投資項目精細化管理保障
1、轉變管理意識。精細化管理最根本的一點在于人們思維模式的轉變，精細化管理首先強調的是一種管理意識，一種管理態度，它要求每個人都要盡職盡責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。要實施投資項目精細化管理，首先要向相關職能部門管理人員灌輸精細化的意識，把精細化管理的思想滲透到各員工的心中，最終達到提高認識、轉變觀念、自覺行動的目的，逐步轉變員工的工作態度和工作方法，切實達到預期效果。
2、完善制度體系。規范化的制度體系是做好精細化管理的根本。管理制度是企業賴以生存的體制基礎，用于規范企業各項工作的流程、規范企業員工的行為、提高企業的管理效率、提升組織執行力、保障企業戰略目標實現。要實現投資項目精細化管理，必須具備規范的、精細的管理制度體系。健全和完善各項規章制度，加強制度創新，具體來說要做到以下幾點：一是規范。要使每項工作都用制度的形式固定化、明細化、程序化，嚴格界定責任，避免互相扯皮。二是科學。即制定的制度要科學合理，符合企業實際，條理清楚，層次清晰。三是細致。就是要用完善的制度整合管理功能，力求管理的高效率，保證人人有標準、事事有標準、處處有標準，形成完善的崗位工作標準體系。
結束語
總的來說，培訓管理項目由于實行項目負責人制度，方案設計合理，培訓工作流程規范，增強了培訓科學性;前期培訓需求工作扎實，堅持“干什么學什么，缺什么補什么”原則，增強了培訓的針對性;培訓實施過程中前期準備充分，工作落實到位，認真負責，增強了培訓實效性;考試考核即全面又有一定的難度、梯度，增強了培訓效果的真實性。
[關鍵詞]項目經理;選拔培養;中石油
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.11.166
中石油工程項目經理是負責石油開發的主體，是整個團隊的核心，面對社會的發展、市場需求復雜的情況，對項目經理的選拔和培訓顯得尤為重要。雖然很多項目管理人才具備優秀的決策能力、領導能力，但是距離國際化標準還有很大的差距，所以，本文主要針對中石油項目經理的選拔與培養進行重點研究，詳細的分析項目經理培訓中的問題，并提出相應的解決措施，希望能為相關單位提供一些建議，為我國的石油事業貢獻一份力量。
1 項目經理選拔培訓過程中存在的問題
（1）在對項目經理進行選拔的時候，經常會出現重學歷輕能力的情況，用人單位僅憑一張學歷就輕易選擇人員，并沒有對他們進行過詳細的了解，比如是否具有領導能力，面對突發狀況時的應變能力、交流能力等，都沒有認真考核就認命職務，可能會由于個人能力不足的問題，影響公司的發展前途。
（2）在選拔過程中，經常會出現領導干涉或直接任命項目經理人選的情況，這樣可能僅通過單方面的能力就任用人員，無法考察其綜合素質，并且會給下面員工帶來不平衡心理，影響同事關系，不利于工作的順利開展。
（3）培訓規劃缺乏系統性。目前我國的項目經理培訓，主要是依據企業需要進行的單方面或幾方面培訓，歸根結底是把多個模塊組合到一起的綜合培訓。雖然在經理緊急上崗的特殊工作要求下，這樣的培訓能減少時間提高效率，但是隨著實際情況對項目經理的能力提出更高的要求，以前的培訓模式已經不能適應人們的要求。所以要對項目經理進行更加系統的培訓，包括培訓內容、培訓對象、培訓方式、培訓目標等都要重新規劃設計，以滿足不同類型公司的需要。
（4）培訓目標不夠深入。項目經理的培訓，主要都是3～4個模塊組合而成的，其中包括項目管理、事業開拓等，每個模塊大概有3～5個課程，這種培訓主要還是停在表面上，沒有更加深入的進行講解，培訓的目標過于膚淺。
（5）培訓的對象混亂且方法單一。在項目經理的培訓中，沒有明確細分對象，經常出現未上崗的經理儲備人才同經驗豐富的項目經理一同參加培訓，由于人員水平的參差不齊，會導致培訓的作用達不到預期的目標;在培訓時，主要的手段是通過學員討論、課堂講授的方法，其實項目經理的責任不僅包括決策，更多的是利用專業知識管理，憑借多種能力，處理各種復雜的問題。在培訓時，需要從想、說、練、聽多角度的調動學員的積極性。
（6）培訓內容有待加強。①缺乏系統的知識培訓，現在多數的項目經理都是專業技術轉崗人員或者項目的經理，他們基本上沒有學習過完整系統的管理知識，更不用說資格證書的取得與否。②培訓的重點不明顯，沒有針對某一重點難點方面進行特殊培訓，內容泛泛。③學員之間的經驗分享少，由于時間有限，很多經驗豐富的學者未能講述更多的實踐經驗，供大家學習<sup>[1]</sup>。
2 項目經理選拔培訓的原則
（1）在項目經理選拔過程中，要本著公平公正的原則，綜合每位應聘者的能力和素質，平等進行測試，最后根據他們各項的表現，給出選擇，在這個過程中，禁止出現差別對待的做法。考官選擇的方法是在公司中挑出各部門的精英，一同進行經理選拔，然后實行投票，選擇適合的人選。
（2）提高培訓的程度。我國石油的項目經理，會經常涉及外國客戶，很多資料也都是由英文撰寫，所以培訓中盡量使用英語;在教師組成上，選擇多國的資深教師授課;授課的內容向具體化方面拓展;增強授課的多種形式。
（3）分層次、類別進行培訓。項目經理成熟期大概為8年，根據時間長短可以劃分為資深項目經理――通常有7年以上的工作經驗，從事過大型項目，高級項目經理――4～6年的任職期，新任項目經理――1～3年，還有儲備經理。根據分類的不同，分別進行有層次有針對的培訓，對于8年以上的培訓者，他們之間的差別不大，可以一同培訓<sup>[2]</sup>。
3 完善項目經理選拔培訓的具體措施
3.1 項目經理選拔的方式
（1）競爭招聘。面向社會各界進行人才招聘，盡量本著“先內后外”的原則，招聘過程包括個人推薦、答辯演講、組織核查、擇優錄用等步驟，這樣可以選拔出優秀滿意的人才，還可以增強人們的責任心和競爭意識。
（2）經理任命制。人員的任命范圍只限于公司內部人員，程序首先是要經理提名，人事部進行考察，最后是會議決策。要求推薦者要公平公正的推選人員，知人善用，人事部要全方位多角度的嚴格考察。
（3）基層推薦制。公司內部各基層單位推薦人選，由人事部整合，結合多方面建議進行考核，提交擬聘用人員的名單，進行會議研究和決策。
3.2 綜合各方面因素進行選拔
具體的選拔過程中，要堅持正規的操作流程，堅決避免出現的現象，綜合選拔人員的整體素質，包括專業能力、領導能力、責任意識等方方面面，確保其具備領導才能后再加以任用。對于個人的缺陷和不足，就要通過后期的培訓進行訓練，以便打造出優秀的項目經理。
3.3 在培訓時要明確人才需求的重點
根據項目經理的資歷、背景、構成等，明確是否可以通過培訓來提升，選取見效快或急需增強的方面進行培養。研究表明，修養和素養能力的培養是一個長期的過程。修養更多是綜合因素體現，是性格、視野、品位在人身上的展示，素養則強調周期性，可根據組織單位完成。因此，對項目經理重點培訓應該是經驗、能力、知識為主。
3.4 對培訓對象的特質加以研究
培訓對象特質有很多方面，要結合不同情況進行分析。高級項目經理的培訓內容主要以經驗交流為主，對于新項目經管理或者儲備人才，根據項目的類型進行區別管理，體現管理的階級性和層次性。從年齡方面看，30～40歲是最佳階段，是最有希望成為資深項目經理的潛力人群，他們具備一定的經驗，接受新鮮事物比較快，有良好的教育環境，所以應該把這一階段的列為著重培養人群。而40～50歲，大多數已經成為項目管理的堅實力量，應重點實行經驗交流，做好傳幫帶的工作。
3.5 加強資源項目建設
（1）加強師資隊伍建設。一方面，從語言、知識等單項培訓向情緒和壓力、管理和溝通等方面轉變，切實能幫助項目經理在日常工作中面臨的問題。另一方面，選擇專業知識強、具備英語基礎的老師，對他們進行培訓，以期能打造出一批優秀的教師骨干。教師選拔中，本著但求所用的原則，在國家專業咨詢處或國家石油公司選取適合的人才，建立起專業的師資隊伍。
（2）教材和案例的開發。根據主要課程，組織相關人員，有計劃的開發教材，重點加強情緒管理、壓力調試、文化管理這些方面的內容<sup>[3]</sup>。并整合一些培訓資源，選取典型特色案例，提高教學的針對性。
（3）對培訓基地進行建設。選取有重要意義或特別之處的項目，進行失敗分析或者管理經驗交流，定期舉行研討會，可以邀請發達國家這方面的權威人士來授課。
3.6 建立課程體系
（1）結合素質能力的實際情況。在對項目經理的課程體系中要尊重現實狀況，即建立中國特色的課程體系，同時要符合國際通行標準。如對量化分析內容培訓時，要促進經理學習掌握西方先進的管理軟件和工具，以便更好地運用到我國的建設中，同時也方便學習交流。
（2）在課程體系中體現特殊性。石油項目管理會涉及很多的領域，比如國家安全、地緣政治、工程項目等，培訓的課程要針對不同的領域，分別進行詳細的授課，增強其管理能力和認知能力。
（3）分層分類的課程設計。按照專業分類，可以分為石油開發、工程建筑等;按照上崗時間的年限，分為經驗交流、提高性培訓和適應性培訓;還可以跨類跨層培訓，重點進行單方面或幾方面的知識培訓。
3.7 多樣化培訓
（1）建立學習平臺，提高培訓的延伸力度。可以把培訓的具體知識要點、學前作業等放到遠程平臺上供大家學習，經驗分享、小組討論可以在線下完成，通過兩種渠道進行教學。
（2）增加實際案例，提高個人能力。因此有相似的工作場地，案例學習可以使項目經理產生共鳴，通過實例分析，能快速地找出每個人知識盲點，有針對的培訓。加大對案例學習，把它作為主體，重點培訓，也避免單純授課的乏味。
（3）建立心理坊，實行教練技術。建立心理坊，通過定期到心理坊調試的方法，可以幫助項目經理釋放心中的壓力，調節他們的情緒。使用教練技術的培訓方式，訓練能熟練掌握這項技術的教師，來輔助項目經理的個人發展。
（4）采用行動學習的方法。行動學習是把項目經理在具體工作中，遇到的難點重點問題加以特別培訓，分別在工具、方法和理論上進行討論，并提出解決方案，使經理能根據方案采取行之有效的措施。
4 結 論
綜上所述，在項目經理選拔和培訓中，選拔是一切的基礎，結合工作需要選拔合適的人才擔任，培訓是工作的保障，應最大限度地提高項目經理的素質和能力，任用是最終的目的，以此促進經濟社會效益的最大化，引領我國石油事業的發展。
參考文獻：
[1]管玉環.論施工項目經理人才的選拔與培養[J].煤炭建設與巖土工程專業委員會、全國高校礦山建設專業委員會，2012（3）：17-19.
[關鍵詞]項目經濟勝任力 組織能力 協調能力
一、當今建筑行業項目經理勝任力缺陷
1.項目經理自身能力的缺陷
項目管理人員素質偏低,我國已加入WTO ,建筑業要走向國際市場,工程項目規模日益擴大,管理時空跨度不斷遞增,所有這些都對我國施工項目管理提出了更高的要求。然而,我國工程管理力量配備卻相形見絀,特別是項目經理勝任素質偏低,遠不適應形勢需要,雖然實行項目經理取證上崗制度已經多年,培訓了一批項目經理,但目前持證上崗的項目經理還不能滿足項目施工的需要。
2.項目經理團隊建設的不足
項目經理對自己角色的理解經常陷入兩個極端,一種過分強調的技術能力,認為自己應該是團隊中技術最強的人,另一種則過分強調領導能力,自己的首要任務是給他的組員分配任務,協調大家之間的關系等。項目經理跟一般的職業經理人不同,它具有較強的專業性,一個不懂技術的人是絕對不能做項目經理的,項目經理應該是技術和管理的結合。
3.項目經理與企業定位的偏差
項目經理與企業之間的關系也存在定位錯亂的問題,一個施工項目是一項一次性的整體任務,項目經理是企業法人代表體現在工程項目上的委托人,是項目承包責任人。從對外方面看企業法人代表不直接對每個建設單位負責,而是通過項目經理在授權范圍內對建設單位直接負責,但是,項目經理與企業的關系普遍為單純的承包關系,可以與企業討價還價,漸漸使項目經理人權、物權、財權不適當地擴大,致使企業有被架空的危險。
二、提高建筑行業項目經理勝任力措施
1.提高領導能力的措施
要提高建筑行業項目經理的領導能力,必須要重視對項目組的管理,獎罰分明。重視對項目組的管理,獎罰分明是施工項目的運行過程中,必須建立一套切實可行的項目管理制度,特別是多方組成的項目團隊,更是如此。
圖1 項目經理成功領導因素構成圖
領導者、下級人員和領導局面共同決定了領導方式。而領導者的素質(對項目的控制能力,領導實現項目目標的水平和對下級人員的信任關心程)、被領導的下級人員成熟程度(獨立完成任務的能力、責任心、工作自覺性、取得成就的愿望和事業心)以及領導者根據局面選擇領導方式,是項目經理獲得領導成功的三大因素,見圖 1所示。項目管理受到內部和外部條件的制約,影響項目成敗的因素非常復雜。對于項目的成功,領導者的素質固然非常重要,但不是唯一決定因素。實踐表明,成功的領導不僅取決于領導者,還取決于被領導者和領導局面,只有三者配合良好時,項目才會取得成功,見圖2所示。
圖2 成功領導行為方式圖
由于項目性質和組織條件不相同,領導者、被領導者和領導情勢三種因素不相同,因此有效的領導不限于某一種模式,要根據具體情況而為之。有效領導方式見圖3所示。
通過以上對項目經理與項目成敗,項目經理的有效領導模式及項目經理的有效領導因素等幾個方面的探討,不難看出哪些是項目經理有效領導成敗的關鍵。因此,要求項目經理尤其是領導者能從其中悟出真諦,在實踐中不斷完善和提高。
2.提高溝通能力的措施
要提高勝任力維度中溝通能力的能力,必須建立有效的溝通制度。形成有效的溝通制度――編制溝通管理計劃溝通管理計劃就是確定項目利益相關者對信息和溝通的需求,是對項目全過程中信息溝通的內容、溝通的方式和溝通的渠道等各方面的計劃與管理。簡單地說,就是明確誰需要何種信息、何時需要以及由誰通過何種方式將相關信息傳遞給信息需求者。編制溝通管理計劃的主要目的是要構造一個規范的流程,使團隊成員得以明確相互問的接口,能夠及時獲得并傳達。
圖3 領導模式類型圖
3.提高協調能力的措施
提高勝任力維度中的協調方法就必須著力于現代管理理論的學習,促使項目經理觀念的轉變要培養項目經理信息技術與管理整合能力,首先要求項目經理盡快更新管理觀念。有些地方之所以舉辦信息技術與課程整合培訓班效果不佳,培訓過后學校教學照舊,就是因為培訓者一味注重項目經理的計算機網絡技術培訓,而忽視了現代教育理論的學習。組織理論學習,可采取集體聽課(專家講座)、小組討論(談感想)和自學(寫體會)等形式;學習資料既可由培訓者直接提供,也可引導受訓教師自己上網搜索獲取。
4.提高組織能力的措施
組織能力的培養主要是指團隊能力的建設,團隊組建的方式要進行不同項目的攻關,必須針對攻關課題的各種特點,組建不同業務部門、不同業務背景、不同素質的人,組成頗具戰斗力的攻關團隊。團隊組建后,要進行有效的溝通和反饋,管理核心業務過程的開展,需要快節奏,高效率地進行。需要團隊成員分工合作,隨時收集意見,歸類整理,研討分析、形成一個高績效的智囊團,一個高速運轉的且具有強大傳遞功能的信息樞紐。在這個樞紐里,每個人均構成一個信息源點,需要及時將信息向項目主要負責人進行傳遞和溝通。將個人的主觀能動性貫穿于整個項目復雜的管理活動。
參考文獻:
[1]畢星,翟麗.項目管理.上海:復旦大學出版社,2000.
[2]彭劍峰.員工素質模型.北京:中國人民大學出版社,2003.
1.1項目經理只懂技術不懂管理
在軟件公司，多由缺乏專業的項目管理經驗的人員實施項目管理，并且項目經理的管理能力不能勝任。多數項目經理通常具有良好的技術背景，他們能夠獨立解決和完成一些技術上的工作，但一般不太懂得項目管理，經理人對項目管理管理經驗嚴重不足。
1.2對項目計劃認識不足
總體規劃不到位，缺乏對項目整個過程的理解，所以導致后期發展沒有按照前期的總體規劃進行，對整個項目缺乏綜合考慮，計劃與實際的具體工作有很大的出入，項目經理的干預往往延誤了整個進度，規劃和控制管理嚴重脫節，無法有效的控制管理進度。
1.3項目經理缺乏管理意識
項目經理不具備宏觀把握整個項目的能力，而是專研在具體的技術工作中，導致團隊成員忙無效果地工作，計劃不被重視，任務分配不均，有利資源未得到充分的利用。更有些項目經理缺乏成功管理經驗，只會動手，不會合理調配資源。最終導致項目任務無法有效和合理地分配給相關成員，無法實現人員能力與從事工作匹配。
1.4缺乏有效的溝通機制
一些有利于的項目信息不能充分有效的溝通。計劃實施和問題反饋的結果無法及時傳遞，與其他相關人員之間沒有有效的溝通習慣就是依照自己的方式進行工作，造成不必要的損失，嚴重影響工作效率。
1.5缺乏風險管理意識
有些項目經理對風險管理的重要性認識不到位，在計劃時期低估了開發困難、工作量和風險，只是簡單的列出幾個明顯的風險問題，之后寫了一些簡單的策略，起不到任何避免風險的效果。
2目前軟件項目管理中存在問題的解決辦法
2.1接受一些系統的項目管理知識培訓
軟件公司的項目經理一般都具有良好的專業技術背景，但技術能手不等于管理能手。他們應該接受正規的項目管理知識的培訓，進行項目管理實踐工作，幫助項目經理提高管理水平。
2.2首先制定項目計劃
管理活動前期，需制定一個完整的項目計劃。關鍵是注重計劃階段的風險分析和后期評估的有效性。
2.3加強項目管理方面的培訓
通過設置培訓目標，由項目經理在進行項目管理的同時進行評估培訓。作為一個項目的技術骨干，必須學習系統的項目管理知識。主要掌握人力資源，溝通，學習方法。
2.4建立有效的溝通機制
通過制度規定將收到的消息傳遞下去，因為信息溝通所造成的損失必須追究責任，監督有效的溝通，使用郵件、QQ等工具進行傳遞，以確保信息準確及時傳達到位。
2.5進行項目風險分析、預測、評估、管理及監控等風險管理活動
關鍵詞：高職；軟件開發課程；虛擬實訓；實踐教學
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 11-0000-02
一、引言
為培養應用型和技能型軟件開發人才，在高職軟件技術專業中實施三階段技能遞進培養模式，該模式將技能培訓分為基本技能積累、專業核心能力培養和綜合技能培訓三階段。基本技能積累階段包含培養學生基本操作技能和編程技能的課程，如程序設計基礎等課程；專業核心能力培養階段包含培養更高一級專業能力的課程，如桌面應用程序開發、web應用程序開發等課程；綜合技能培訓階段是在前兩個階段的基礎上，開展以提高職業行動能力為目標的綜合技術應用訓練。
學生在教學階段遞進過程中需要通過大量實踐掌握軟件開發技能，因此每一門專業核心課程都設置相應的實訓課程，這些課程與綜合技術應用訓練都是以軟件開發項目為載體，通過實訓，使學生提高實踐能力、積累實際軟件開發經驗。為實現實踐教學過程與軟件開發過程的對接，必須采用相適應的教學模式以及提供合適的軟件開發實訓環境。由于培養費用、實踐場地的限制，讓每個學生都走上實際工作崗位參加真實環境中的項目開發存在很大的困難。在軟件開發實訓課程中采用基于虛擬實訓的實踐教學模式可以很好的解決上述問題，虛擬實訓作為一種打破時間、空間限制的實訓方式在節約教學投資、優化教學情境和實現資源共享等方面均起到十分重要的作用。
二、構建基于虛擬實訓的實踐教學模式
（一）構建思路
根據對軟件開發人員崗位需求的調研，軟件產品開發工作過程包括項目立項、需求分析、設計、編碼、測試等一系列工作。工作任務對工作和技術的要求為熟悉軟件開發流程，掌握相關開發技術，具備良好的代碼編碼習慣及技術文檔編寫能力，有較強自學能力、分析和獨立解決問題的能力、團隊合作精神和溝通能力。
為達到學習過程與工作過程的一致性，引入虛擬公司形式，采用虛擬環境與真實項目相結合、虛擬員工與真實管理相結合的方式，構建基于虛擬實訓的實踐教學模式。在學校的實訓室中，模擬公司的工作環境，以真實項目為載體，按照公司的軟件項目開發流程完成項目開發，縮短學生所學知識和應用的距離。通過教師學生員工化，模擬公司開發部的組織結構，教師擔任項目經理的角色，完成崗位相應的工作，包括協調人員配置、制定項目解決方案、監控項目執行、提供技術指導、組織項目評審。學生擔任開發部普通員工的角色，在軟件開發員崗位上完成項目開發各階段任務，在項目實踐過程中熟悉規范的軟件開發流程，掌握高效的軟件項目開發方法和技能。
（二）內容結構
基于軟件開發崗位工作任務的要求，構建具有“工學結合、校企結合、虛實結合”特點的虛擬實訓教學模式。該模式主要由四部分組成：知識培訓、項目實施、項目管理和項目評審。各組成部分涉及三大類角色：項目經理（教師）、項目組長（學生）、項目成員（學生），項目經理負責完成知識培訓和項目管理，項目組長和項目成員負責項目實施工作，項目經理、項目組長和項目成員共同完成項目評審。
知識培訓部分：包括專業基礎知識、實訓項目涉及的關鍵技術與知識以及項目應用領域知識的培訓。專業基礎知識培訓包含軟件工程基本知識、特定語言的代碼規范、團隊開發規范、技術文檔編寫、軟件測試用例的執行和記錄等項目開發支撐知識。關鍵技術與知識的培訓由項目經理根據課程目標和項目特點展開，包括關鍵技術和常用架構的學習、企業最新技術和開發工具的引入。領域知識培訓是指項目應用領域背景知識的介紹，例如財務管理系統的開發背景涉及金融財會的相關知識。
項目實施部分：項目實施是虛擬實訓教學的重要組成部分，包括實訓任務分解和項目實現。項目組接受來自項目經理的實訓任務，由項目組長進行任務分解并分配到各項目成員。項目成員按照企業軟件開發流程執行項目實施各階段的典型工作任務。
項目管理部分：項目管理包括進度控制和過程檢查兩部分，由項目經理實施以保證實訓項目按實訓計劃、實訓大綱的要求如期完成。項目經理指導項目組長制定項目開發計劃，根據項目計劃監督各組的工作進度。過程檢查部分包括設定過程檢查點以及階段通過標準，項目經理按照通過標準審查階段成果，確保項目完成質量。
項目評審部分：項目評審部分由項目演示交流和項目考核兩部分組成。在項目演示交流環節，各項目組介紹開發過程、演示項目運行結果、進行項目答辯。在項目考核方面，采用多元化的考核體系，注重對學生實訓過程的評價，在項目經理考核的基礎之上，參照項目組長評價，得出最終評價結果。
（三）應用過程
關鍵詞：項目管理；項目經理；能力；提升方法
中圖分類號：F272 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）032(C)-0277-02
前言：項目管理中的項目經理可謂是核心人物，他關系著整個項目的成敗甚至影響著公司在競爭中能否始終利于不敗之地，決定著企業能否始終獲取經濟利益。在項目管理活動中發揮綜合集成、團隊領導、制定決策、促進溝通、營造氣氛等職能并充當相應的角色。這就要求項目經理應有較強的經營管理知識、專業技術知識、法律與財務知識等知識。
一、項目經理職業特征概況
項目經理的職責。
隨著全球范圍競爭的加劇，國內行業動向的發展變化，傳統的任務執行者和只擁有單一技術技能的專家模式的項目經理已經無法適應新的形勢了。當前，優秀的項目經理不但要有過硬的技術能力、多方面的經營管理能力、還有具有良好的親和力，針對團隊能夠進行有效的激勵等多方面技能。他必須保證項目全體成員能夠有機的組合成一個配合良好、合理高效的團隊。項目經理的主要職責如下表1所示。
表1：項目經理的主要職責
二、項目經理應具備的基本能力
（一）項目經理應具備的基本技能
在工程管理工作中，項目經理起著舉足輕重的核心作用，能力優秀的項目經理是完美項目管理的基礎與前提。借鑒國外先進的管理模式并結合國內行業實際，本文概況為項目經理應具備三方面技能（詳見表：2）。
表2：項目經理應具備的基本技能
（二）項目經理應具備的幾種能力。項目經理把經驗和知識合理的結合起來并在工程管理活動中加以運用便是能力素質的體現，能力素質是項目經理素質體系中的核心。1、協調控制能力。從工程項目內部講，可以協調各部門成員間的復雜關系，控制工程項目的資源配置狀況，保證項目總體目標的全面推進。從外部環境講，能夠協調好工程項目與社會、各級政府、各利益相關方面之間的關系，為工程項目營造良好的外部條件。2、創新能力。因為工程項目的存在激烈的市場競爭，項目經理必須具備創新能力。只有不斷創新才能保障始終立于不敗之地，項目經理必須思路開闊、思維活躍，想常人之不敢想才能有創新的火花。3、組織能力。項目經理可以運用先進的管理學理論和組織理論，構建一個科學合理、高效精干的組織架構，并制定行之有效的配套規范。使組織內部人盡其才、物盡其力。4、分析決策能力。包含以下三點：收集整理并篩選有用信息的能力，根據實際情況變化制定多種方案的能力、紛亂處當機立斷的抉擇能力。5、交際能力。對企業內和所有人員交流暢通無障礙；對企業外面的各種機構和人員同樣可以進行有效社交的能力，并且不單單是一種被動的應酬，而應是能夠在外界為企業建立良好形象，讓人感覺有儒將風范。6、激勵能力。也即是充分調動企業下屬員工們工作積極性的能力，項目經理的有效激勵能夠從工程項目上下屬、全體員工的默契程度和工作效率中反映出來。
三、項目經理必須做好的事情
項目經理對外代表公司與業主及分包單位進行聯系處理合同相關的所有重要事項；對內負責組織項目的實施與管理，是項目的領導者與組織者。所以，作為項目經理，應該而且必須做好以下事項：
（一）加強對項目組織機構的合理設置。項目經理需要根據工程規模的大小與難易程度合理設置項目機構，要合理參考組織設計原則，做到人職合理，各司其職。項目經理必須確定項目的組織原則和形式，做到良好的組織與分工，才能充分發揮所有成員的作用，提高項目管理的工作效率并節省項目的管理費用。
（二）加強項目管理制度的健全和完善。項目經理要建立健全的管理制度和管理系統，從而保證項目實施有章可依。在執行上，項目經理要堅持依法辦事，違章必究，獎罰嚴明，必須制定好現場管理制度，另外，其他制度也是十分重要的，包括工地例會和人員管理制度等。
（三）加強項目計劃的執行與監督。項目經理要做好項目工作，完善預定目標，就必須在項目實施前制定科學合理的計劃，強化項目的監督檢查力度，一旦出現問題就要從嚴處理。項目經理要督促全體成員堅持共同的目標、履行共同的原則、遵循規范的程序、采用科學的方式做好工作的協調統一，才能獲得良好的效果。
（四）保證好合同的有效履行。項目經理作為合同項目上的全權委托人，需要代表公司對合同中所有重大事項負全責，包括合同實施、合同調整、合同的違約等方面，總之，項目經理要對合同承擔起主要責任。
（五）加強項目的組織協調。要保障工程建設取得成功，一方面，要求公司工作予以完善；另一方面，還要求業主、分包單位之間的協作合作以及政府、社會兩方面的指導和支持。項目經理要合理處理好各個方面關系與利益，構建良好的關系。
（六）加強項目要素的控制。項目經理要做好對先進項目管理技術的運用，合理控制好項目進度、項目質量、項目成本。另外，工程質量的保證，提供業主滿意的工程產品，是施工方的基本責任與義務，建立良好健康的企業形象，奠定企業長期前進發展的基礎。
（七）強化項目的安全管理。質量與安全就是企業的生命與保障。項目經理作為安全管理的首要責任人，必須注重項目的安全管理工作，做好安全管理，避免項目發生質量和安全事故。
（八）加強索賠管理。在工程的建設中，索賠是必要，也是必須的。這也就要求施工單位加強合同管理水平的提高，認真了解合同的有關條款，增強索賠意識，強化索賠管理，減輕項目的風險。
四、提高項目經理工作能力的幾種措施
（一）多途徑學習經驗。在當今的知識經濟時代，作為一個優秀的項目經理應該積極主動的抓住一切機會盡可能從事與項目管理相關的工作，盡可能的參加不同類型、不同主題的項目會議。在日常項目工作中，要虛心向有技術經驗的人請教做到不恥下問，并留意其他項目成員如何進行規范操作及怎樣應用各類技能，勤思考善記錄。
（二）參加項目管理技術類的培訓。項目經理通過參加各類項目管理知識和技能培訓可以更快的提升自己的能力。例如參加各類學習培訓班或去高校旁聽項目管理相關的研究生課程；自己通過網絡或圖書館查閱自學材料、視聽材料等。
（三）經常和技能強的項目經理進行工作交流。和技能強獲得成功的同行進行交流探討并虛心請教，可以了解前輩們是如何培養自己項目管理方面的能力并借鑒他們的經驗指導自己的工作實踐。通過他們的建議可以使后來者少走很多不必要的彎路，這不但可以節省寶貴的時間而且可以減少損失。
（四）多做自我批評。項目經理應該及時總結、敢于承認錯誤、勇于開展自我批評。在完成某些項目時，發現資金超出預算或工期拖沓等；出現諸如此類的問題時要求項目經理及時總結，發現問題后認真研究問題的原因，探析癥結的根源。
結語：項目經理在項目工程管理中發揮著至關重要的作用，社會對于優秀的項目經理需求在不斷增大，要求也不斷提高。項目經理應注重培養自己的品格、提高領導和決策水平、增強對全局的掌控把握能力。
作者單位：江蘇神州市政園林建設有限公司
參考文獻：
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關鍵詞：建設工程；項目經理；項目管理；管理技巧
中圖分類號：U416.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）18-0093-04
引言
項目經理是對項目負責，管理、協調項目全過程，對項目的參與人員、可用資金、工作內容、工程進度等各個方面進行統籌調度、合理計劃，督查項目實施過程，處理項目進行中各類矛盾、確保項目成功的重要角色。筆者試圖從五個方面就項目經理的管理策略進行探討。
一、人員的管理
建設施工企業項目部是代表企業的基本單元，如同足球場上的運動員，非常需要團結和團隊精神；要想盡一切辦法，讓每一名管理人員在自己的崗位上盡可能地、最大限度地發揮自己的能力。這就要求必須給項目經理應有的權利，調動其積極性，使之各盡其能。科學化高成效的管理可以使項目中的每一個人都樹立為項目著想、為企業著想等于為每個人命運和前途著想的思想。改變原有的思想觀念，把全員管理和經濟管理滲透到每一個成員的思想中。
1.科學管理，建立健全各項人員管理制度，以使管理工作正規化、制度化。制訂崗位責任制和各項規章制度是企業管理的首要任務和重要部分。制定崗位責任制度可以明確職責與范圍，可以避免出現管理混亂，如多人管或無人管現象。責任落實到人，權利下放到人，讓每個人都明確了解自己的本職工作和責權范圍，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執行。在工地建立簡報制度，將工程情況及時通報各方，并建立總結制度，從而大大加強了現場施工管理。聘用員工最好是合同制，明確員工的責任和義務，雙方就都有義務而且應該完全按合同辦事。因此，應制定解聘制度。為激勵員工還應制訂獎懲制度。該獎勵的應該獎勵，該處罰的也不能手軟。
2.加強項目內部人員的教育培訓工作。加強項目內部人員的教育培訓，能夠使項目部成員學習新知識，提高業務水平，科學是第一生產力。新工藝和新材料的使用、新規范的出臺，老的施工經驗已經不能滿足管理工作的要求，培訓和教育可以解決這個矛盾，這是一人多崗、一專多能的要求。在熟悉本專業技術知識的基礎上還要掌握相關專業知識，使項目成員在施工管理、施工技術、施工預算、成本核算上都有所提高，這樣利于本項目和后續項目的管理工作的開展。教育培訓工作不要走形式，要避免形式主義，要使項目成員從教育培訓中得到益處。教育培訓工作可聘請外部人員和企業上層管理人員來進行。在項目部成員知識水平提高的基礎上，還可以加強項目與外部的關系。
3.善于用人。用人是一個宏觀的管理概念，用人當與不當直接影響了管理績效。企業選用項目經理是用人，項目經理選定各部門經理及員工的工作分配均是用人。項目經理應對自己的員工有全面了解，誰適合做什么，誰能做什么，有什么不足，都應很清楚，再根據經理部實際情況分配各員工具體工作和適當權限。實行“優勝劣汰”的彈性用工制度，充分調動施工人員的積極性，做到物盡其用，人盡其才。
4.做好員工的思想工作，經常與員工進行交流。做好員工思想工作，盡量解決員工后顧之憂，尊重員工勞動，精神上、人格上平等對待，為鼓勵員工的工作積極性而采取各種相應措施。項目經理要做到“輕許諾、重承諾”，言出必行，這樣才能使內部成員信服。項目經理對項目部人員的選用有絕對的選擇權，這樣有利于項目部的團結和管理工作的展開。項目經理部領導層的意圖應時刻為員工所了解，應經常提出一個可行的積極性的可實現的目標作為經理部的宗旨，項目經理應更多地利用個人威望而不是職位權利把全體員工緊緊團結在一起。
二、資金的管理
在項目施工中，項目經理對項目的進度、質量、安全、效益負責。項目經理抓好財務管理，抓好資金管理，及時拿回工程款、管好工程款、用好工程款，保證和促進項目生產經營活動各項工作的順利開展是項目盈利的關鍵。為此，項目經理應從以下幾方面加強財務管理。
1.項目經理要加強財務制度管理工作。項目經理應親自抓好根據上級財務管理制度、規定，結合項目部具體實際的財務管理制度的制定工作。規定要科學、合理，操作性強，涵蓋項目經營活動的方方面面，只要有財務收支、現金收付的地方都要加以制度規定，不留漏洞和死角。靠制度來規范開支，靠監督來約束開支。項目資金使用應嚴格執行項目資金需求預算，增強計劃性，減少資金的浪費和損失，在保障項目施工正常進行的前提下，追求閑置資金的增值，以提高資金使用效益。同時還要加強對保證金、墊付款的回收與管理。對墊資方式的使用辦法、歸還方式、歸還期限、違約責任等作出細致、明確的規定，最大限度地減少墊資風險。在合約墊資履行時，要實施嚴格的過程管理，關注并研究業主綜合實力的變化、了解資金運作的情況，按時催付工程款。對不能正常還款而且信譽有下降趨勢的業主，應采取果斷措施，必要時停工、并敦促業主履約，以減少損失。對付出的保證金應及時催還，最大限度地減少墊資風險。尤其要重點加強備用金制度、財務分析報告、財務報表、臺賬等制度的制定。
2.項目經理應重點抓好材料和非生產性費用的管理。項目施工成本管理的好與壞，影響到項目的經營狀況，影響著項目能否盈利，項目經理應抓好成本管理，重點抓好材料費和非生產性費用的管理，材料費在工程成本中一般占施工總成本的40%～60%，抓好材料成本的管理，降低施工成本是增加效益的要害。非生產性費用項目較多，涉及面廣，管控難度較大，很容易失控，易突破預算、超支而導致成本增加。故應重點抓好這兩方面費用的管理。
3.項目經理應加強財務信息的管理工作。項目經理要熟悉和掌握各種財務信息，要求財務人員每月及時提供項目經濟指標表，盈虧分析表，資金情況表，預付款和撥付款統計表，固定資產變動表，經費開支等基礎財務信息報表，便于財務狀況分析，便于決策，讓專業財務人員給自己當好參謀助手，協助管理。根據財務信息定期親自組織召開生產經營分析會，研究和分析項目經營狀況，采取措施，積極改進，從而達到項目盈利目標。
4.項目經理要重點抓好周轉資金的保障工作確保項目的正常運轉。項目經理作為項目的第一責任人，財務管理的第一要務就是抓好周轉資金的保障工作，尤其是幾個特殊時段，工程關鍵時期、春節、農忙、小孩開學及工程所在地少數民族的傳統節日等時段的資金必須保證。項目經理應根據財務每月提供的資金需用計劃籌措資金，應從以下幾方面抓好資金的籌措工作：（1）抓好工程進度款的及時回籠。項目周轉資金的主要來源是工程款，尤其是進度款。項目經理應重點抓好工程計量工作，確保投入資金及時回籠。計量工作是一項系統工作，需要項目各科室、各協作隊、班組積極參與配合的工作，應在項目經理的親自協調下進行，項目經理應采取各種管理手段和措施保證計量工作的及時、順利進行，保證中間多計量，避免漏計量。還應及時加強與業主、監理的溝通，縮短進度款審核支付時間，確保款項及時到賬。（2）及時做好變更索賠工作。如果變更簽證不及時，因各種原因造成施工計劃未完成，索賠未達成一致意見、造成投入資金未能及時收回、資金周轉出現緊張時，項目經理應積極想辦法，對外應加強與監理、業主的及時溝通，請求業主暫緩扣回預付款、暫結部分未達成一致意見的變更索賠費用，或向業主借款等措施來保障工程的周轉資金。對內應向上級申請借款或及時與項目各協作隊伍和材料供應商溝通延緩支付款項，共同渡過難關，確保不因資金周轉影響生產經營活動的正常進行。其次就是采用進場時收取協作隊履約保證金或暫扣協作隊部分進度款的措施來保障工地的周轉資金也是可行的。
5.項目經理應重點抓好資金的使用管理。資金回籠后，項目經理管理好資金、使用好資金也極為重要。資金用好了，對項目施工能起到四兩撥千斤的作用；相反，資金使用不好會給工程施工產生副作用，對工程造成不利影響，甚至浪費、流失資金。因此，項目經理應科學、全面、仔細地研究安排好周轉資金的使用。應從以下幾方面抓好資金的使用：（1）應抓好資金的使用計劃，對于每一筆資金都應作一份詳細、周密、切實可行的資金計劃，確保資金使用按計劃進行。資金使用計劃應由項目經理親自組織項目科室以上負責人開會研究制訂，在開會研究之前，物資部門應提供詳細、準確的本月外欠材料設備款金額，并初步提出每個供應商的計劃付款額，工程部門應在每個協作隊每月中間結算的基礎上提供詳細、準確的外欠工程款額，初步提出每個協作隊的計劃付款額，辦公室應初步提出需付的、詳細的外欠辦公費等款額，財務部門亦應提出項目部所需日常開支總額。在此基礎上，充分討論，全面考慮制訂資金計劃。資金計劃一旦制訂，就要嚴格執行，千萬不要在資金撥付上心腸軟。要樹立項目經理說一不二的形象，否則會造成資金撥付失控，影響整個資金計劃的改變，對財務管理造成不利影響。（2）要把好資金撥付關。每筆款支付時都要聯簽，以體現科室負責人的職責和權利，有利于工作的開展，互相監督，避免資金超付，不能項目經理一個人簽字就付。每筆款都要盡量小心支付，尤其是給協作隊付款時，應根據資金計劃，結合不同協作隊的履約能力、信譽度、表現按不同比例分批次支付，有的協作隊信譽差，拿到資金后，立馬轉移挪用、揮霍，而不將資金用在本工程上，不及時支付民工工資，待資金用完后利用適當時機，利用民工工資敏感話題逼迫項目部再支付其款項因此，對付這樣的協作隊，付款要像擠牙膏一樣，才能保證資金不超付，避免資金損失。（3）應保證每月項目部人員工資和各種福利的發放，應保證每月報銷的各種費用，及時兌現各種獎勵費用，在每月項目經營分析的基礎上有盈利時，根據有關規定應及時發放獎金，從而提高項目全體人員的積極性和主動性。
三、工程質量的管理
質量問題是一個工程項目的重點，工程項目質量不僅關系到工程的適用性和建設項目的投資效果，而且關系到人民群眾的生命財產安全，同時也是一個施工企業生存和發展的立足之本。項目經理作為施工項目的第一管理者，應把工程質量問題作為工作的重中之重，要從項目經理的基本條件做起，處理好各方面的關系，從施工質量控制的依據、從施工質量計劃的內容著手、施工質量控制點的設置、施工生產要素的質量控制、做好施工準備工作、抓好施工過稱的作業質量控制、做好施工質量事故預防的具體措施。
1.認真做好工程材料和施工設備的核驗。材料是工程質量控制的關鍵因素，對進場的每種材料，嚴格檢查其規格、型號，核對進貨單及質保書中該材料的規格、型號、數量是否符合設計要求。對成品管等關鍵材料，要到生產廠家進行現場制作考察。對不符合要求的材料，嚴禁進入施工現場。
施工設備進場前應檢查其是否經過維修保養，檢驗合格后方可進入施工現場。施工前應對全套設備及各類機具均應進行單機、整機聯動及模擬操作，確認正常后方可投入使用。
2.制定標準。經理部要根據公司確定的質量目標，制定相應的質量驗收標準，而且要使企業質量驗收標準略高于國家驗收標準。
3.落實操作過程中的管理和監督。嚴格執行逐級技術交底制度，交底內容須包括圖紙要求、設計變更、施工組織設計、質量計劃以及具體的施工工藝、操作規程、質量標準、安全措施、進度要求等方面。在向作業班組交底時，必要時應輔以樣板或示范；落實施工組織設計和質量計劃中的各項具體技術和管理措施，針對質量策劃中確定的關鍵過程，設立關鍵工序的質量控制點，實行重點控制和特殊管理，確保關鍵工序施工的規范運行；對于各項需要技術復核的項目，應指定專人負責；執行工序施工過程中的“三檢制”，即：施工人員自檢、班組互檢和工序交接檢制度，在工序交接管理中必須嚴肅工序交接紀律，要求上一道工序不合格決不允許轉入下一道工序施工；參與人員應經過專門培訓，技監人員要加強現場指導和檢查。各專業施工單位、各工種間對相關技術數據、控制點線、作業技術程度及有關關鍵的作業時間安排，應進行經常性的相互通報，并做好成品保護工作。由于特殊過程的施工質量不能通過其后產品的檢驗和試驗完全驗證，所以必須預先鑒定工序能力，并派遣具備資格的人員進行操作和連續監控。
4.正確分析和妥善處理所發生的質量問題。正確分析和妥善處理所發生的質量問題，以創造正常的施工條件，保證建筑物、構筑物的安全使用，減少事故的損失。事故發生后，項目經理應及時組織調查處理。調查的主要目的，是要確定事故的范圍、性質、影響和原因等，通過調查為事故的分析與處理提供依據，一定要力求全面、準確、客觀。調查結果，要整理撰寫成事故調查報告。
四、工程進程的管理
建筑工程項目施工進度管理控制的有效實施對建筑工程項目施工進度產生影響的因素較多，涵蓋外因與內因等，例如施工方因素、環境天氣因素、監理方、業主方與設計方因素等。為確保建筑工程項目合理按照施工進度開展，項目經理應采取有效的控制管理措施。
首先應合理編制施工進度計劃，確保其切實可行，包含一定的前瞻性與預見性，并能夠充分考慮人為因素與天氣因素，令計劃施工進度有效符合實施條件的變化。同時、應在熟悉與了解工程施工圖紙基礎上，展開編制工作，為促進安裝與土建工程的有效配合，可聘請安裝人員參與編制進度計劃，依據相應計劃具體進行人數配置、合理選擇設備機械與周轉材料，進而令建筑工程施工進度得到良好的保障。為令建筑工程規范有序，建設方對每一項合同要求應嚴格執行，按照其規定進行工程進度款的及時支付進而確保良好的建筑工程建設進度，同時施工方也應由合同規范要求保證建筑工程施工質量及建設進度。在實施建筑工程施工建設進程中，其完成工程的實際時間通常與計劃安排包含一定出入，遇到該類情況我們應依據具體差異變化，在保持不對工程總體計劃進度影響的前提下及時、合理的調整與修正建筑工程進度計劃，進而通過動態控制優化施工建設效果。
五、工程文件的管理
針對于項目來講，文件控制是項目管理體系運行的基礎之一，在每個環節中都有舉足輕重的地位并且貫穿項目始終。一個項目如果沒有嚴格的文件控制程序，文件編號混亂，往來文件無法有效識別并及時接收、發送，設計內容隨意變更……這個項目將喪失執行能力、控制能力。因此，項目經理必須重視文件控制工作，樹立“文件是金”的理念，并在工作中認真貫徹這一理念。主要包括以下內容：（1）項目經理負責對本規定的具體實施進行落實及監督；（2）項目控制的來往文件主要有設計圖紙、來往信函、電子郵件、傳真、技術資料、會議記錄、施工簡報、變更文件、工程計劃、工作日志、調試記錄；（3）總工程師指派綜合辦公室向施工單位移交設計圖紙，并填寫圖紙移交記錄；（4）總工程師指派各專業施工工程師將工程變更的內容在設計圖紙上作標記，并及時在工作日志中記錄，在工程末期進行統計和檢查；（5）項目經理指定專人負責所有來往信函、傳真、收發的電子郵件的管理；總工程師應安排有關人員定期刻錄電子郵件；所有來往電子郵件、傳真、信函必須編號、登記、定期歸檔；（6）在發送電子郵件、傳真前應打印為書面文字材料，且須經項目經理或其授權人確認并簽發留檔后，方可發出；（7）發送電子郵件時應加注“返回標識”，以便確認收件方已收到郵件，及時處理有關問題；（8）專業施工工程師負責相關專業的技術資料的整理；（9）總工程師負責對施工組織設計、重要施工方案等涉及專業交叉的技術資料的整理；（10）總工程師負責定期或不定期對來往信函、傳真、電子郵件、技術資料的整理歸檔進行檢查或抽查；（11）項目上任何會議都必須有會議記錄，項目經理指定專人負責會議記錄的整理；（12）會議記錄根據內容的不同進行分類整理、歸檔，在項目結束時統一進行刻錄做成電子文檔以便查閱；（13）會議記錄需向合作單位提供時，必須經過項目經理或其授權人的確認、簽發；（14）施工月報每月一次，由總工程師負責撰稿；（15）施工月報的發放對象為業主、公司副總、公司總工、項目經理部、公司企管部、施工單位、工程部；（16）施工月報的內容為：工程進度情況、工程質量情況、工地安全情況、設備材料到貨情況、當前存在的問題和解決的方案、對未來可能發生問題的預判、其他有關事件。
結論
施工項目的管理是全方位的，要求項目經理對施工項目的質量、安全、進度、人員、資金等都要納入正規化、標準化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業有良好經濟效益，對國家也會產生良好的社會效益。一名成功的項目經理，能促進項目和企業的發展，能推動建筑市場不斷前進。項目經理應不斷的開拓創新，總結經驗，在項目的實踐中不斷摸索，最終創造出一條施工項目管理的成功之路。
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Scientific and High Efficiency Management Skills Research of the Project Manager
WANG Bo1，LIU Kai2，GU Qin2，JI Xiao-fei2，HUA Song-yi2
（1.Anhui Expressway Holding Group CO.，LTD.Engineering Construction Department，Hefei 230088，China；
2.The Traffic Engineering Department of Huaiyin Institute of Technology，Huaian 223001，China）
關鍵詞: 建筑工程；施工；現場管理
Abstract: the construction site is construction enterprise to realize the economic benefit and completed the output value of the work place. On construction site management is a concrete and meticulous work, it blended with the project construction management personnel's comprehensive quality. This paper analyzed the construction site of the defects in the management, and gives the strengthen building engineering construction site management are given.
Keywords: building engineering; The construction; Site management
中圖分類號：K826.16文獻標識碼：A 文章編號：
1 前 言
施工現場管理是指建筑企業樹立先進、科學的管理理念,優化管理組織結構,運用合理的管理手段和方法,對施工現場中的各個生產要求進行組織、計劃、激勵、控制、協調等,以此保障施工現場按預定的管理目標實現安全、高質、低耗、文明生產。由于施工環境不同、工程規模各異以及施工企業行為準則、技術含量、經濟實力等的不同，造成施工現場管理的差距和工程質量不同。因此如何加強對施工現場的管理，是建筑企業值得關注的課題。
2目前建筑工程施工現場管理存在的不足
2.1重生產輕安全的思想普遍存在
有的企業對安全防范的投入嚴重不足，甚至挪用安全管理專項資金，有的企業違背工程建設的客觀規律，一味強調施工進度，輕視安全生產，蠻干、亂干、搶工期，在僥幸中求安全的現象相當普遍。有時在施工現場安全防護到位的情況下，有的作業人員和現場施工管理人員，安全防護和自我保護意識比較差，在模板工程、外架工程等高空作業時野蠻施工，傷人、傷己、或者是被他人所傷害，導致發生了安全事故。有些項目經理過分強調施工進度和經濟效益，把安全工作當作陪襯，安全事故發生后片面強調客觀原因，尋找客觀理由，忽視自己的主觀原因和責任。這種重生產輕安全的思想普遍存在于施工企業的現場安全管理中，為企業的安全管理工作埋下了很大隱患。2.2企業管理水平參差不齊
市場競爭機制不規范目前，我國建筑市場上高資質企業和低資質企業之間、總承包和專業分包企業之間、國有、股份、個體等不同所有制形式企業之間的市場競爭很不規范，不同形式、規模的企業間的安全生產意識、管理模式、安全投入、員工素質等方面的差距也很大。由于不同等級的企業的發展目標定位不同，因而直接影響著企業質量保證體系、安全教育方法、安全管理適應市場機制轉變等一系列深層次管理問題解決的方法、力度和深度，也直接影響、制約著企業生產管理水平的提高。
3加強建筑工程施工現場管理的幾點建議3.1抓好建筑項目質量控制
3.1.1嚴格按施工程序施工
所有隱蔽工程的記錄，必須經監理工程師等有關驗收單位簽字認可，方可組織下道工序施工。對影響工程質量的關鍵部位設質量控制點，專人負責。施工過程中，除按質量標準規定的檢查內容進行嚴格檢查外，在重點工序施工前，須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核，按程序施工。
3.1.2 堅持“三檢”制度
每道工序完后，首先由作業班組自檢，再由施工員項目經理組織有關施工人員、質檢員、技術員進行互檢和交接檢。
3.2建立以項目管理為核心的管理體制
市場經濟條件下，項目靠市場競爭得到，業主或顧客越來越苛求項目的實施質量。因此，建筑施工承包企業也越來越關注勞動者和管理者在工程項目上直接結合的水平，這些要求我們必須創造適合生產力發展的新的生產關系，進行以項目管理為核心的建筑施工管理體制改革：一是建立以項目經理部為主要形式的施工生產組織系統，全面推行項目經理負責制。二是把以項目管理為核心的施工管理體制分層次進行改組：公司總部為經營決策層，項目經理部為施工管理層，施工隊伍為勞務作業層。三是建立以工程項目為對象的成本核算制。四是企業對項目采取復合性指標責任制。五是要建立和完善企業內部模擬市場的運行機制。六是要維護項目經理的地位和合法權利。
3.3 提高項目經理的科技知識，加強職業道德教育
項目經理是建筑企業的一線指揮員，是項目的管理者，他們的行為不僅直接關系到企業經濟目標的實現，而且關系到施工現場管理的優劣和成敗，直接影響工程質量。由于其位置重要、作用特殊，所以選好選準項目經理，并培養他們具有良好的思想方法、工作方法和工作作風，提高項目經理各方面的科技知識，加強職業道德教育，就顯得尤為重要。作為一個合格的項目經理要做好以下幾方面工作：
（1）要胸懷全局，能顧及到工作的各個方面，不能顧此失彼。要做到這點，首先對施工現場、生活區域等方面統一規劃及合理布局，以便施工、生活、安全、消防等方面的管理。對施工工序安排要符合生產要求，及時提前做出相應安排。在前一工序中要為下一工序創造條件，而不能讓下一工序等前一工序。要重視各工種、各專業間的橫向協調，因時、因地、因工種安排組織施工，讓各部門的工作在現場形成最大合力，取得最佳效果。
（2） 要堅持對現場實行“動態管理”。建筑施工現場的人員、設備、材料流動性很大，項目經理必須根據變化著的情況和施工進度進行“動態管理”。因為隨著工程的進展，需要不同專業的人員進出現場，不同用途的機械設備也隨之進入或撤出現場。特別是施工材料，種類多，消耗大，哪些材料該進，哪些材料要緩進，進多少，都要根據工程進度需要，及時調動調整。如果讓不該進場的進了場，就會造成現場擁擠混亂，不但影響施工的正常秩序，影響到施工進度，還可能造成窩工和浪費。對現場實行“動態管理”，對項目經理的專業素質提出了更高的要求。為此，項目經理必須熟悉掌握各工序，對各工序所需的人力、物力進行準確測算，并根據場地、環境、條件指揮調度，才能使現場管理有序，工作效率高。
（3）加強項目經理知識更新和培訓力度。經常組織他們走出去參觀學習其他企業的先進管理經驗，取長補短。不斷提高項目經理素質，使其真正成為懂技術、會管理、善于經營的復合型人才。
3.4 嚴格貫徹執行各項法律法規，健全各項規章制度
嚴格貫徹執行各項法律法規、規程規范，全面落實現場管理的各項制度準則，是項目經理抓好現場管理的基本方法。
（1）要對進場人員進行規章制度的培訓，提高管理人員和全體職工的法規意識，熟悉掌握現場管理的要求和方法。由于建筑行業使用了較多的民工，他們從農村到工地，有許多不相適應的地方，其中最突出的是法規意識不強，遵守規章制度觀念差。如果不對他們進行全面系統的培訓，施工中就難免出現這樣或那樣的問題，給企業造成損失。
（2）要結合項目實際完善現場管理細則，讓員工在工作中嚴格按各種管理細則施工。在實際工作中，單位和項目負責人必須要結合施工現場的實際情況，以行業法規為依據，完善符合實際的實施細則，規范現場職工行為，強化職工的自覺性。
（3）要有明確的獎懲制度。沒有獎懲，就會缺乏對職工行為的約束力；只有賞罰嚴明，才能鼓勵先進，鞭策后進，使各項規章制度真正落到實處。因此，必須制訂切實可行的獎懲制度和措施，并認真落實。
3.5 加強安全培訓教育，提高從業人員的安全防范意識
應重點抓好對施工現場一線作業人員基本安全知識的教育培訓，農民工的安全教育與培訓切不可忽視。一線作業人員必須經過公司、項目、班組的三級安全教育，其內容應包括安全生產意識、知識、技能等方面的教育，要切實把好入門關。有針對性地引導施工企業加強對農民工的安全培訓教育和管理，做到未經安全培訓或培訓考核不合格的人員，不得上崗作業，做到持證上崗。同時，需要加大對建筑施工企業“三類人員、新入場或轉崗工人、特種作業人員的培訓考核工作力度，提高培訓質量，嚴格考核標準。人員的教育培訓記錄，企業安全管理部應予以備案。
